Tercera entrega proyecto grupal

Proceso estratégico

Politécnico Grancolombiano

María del Pilar Rodríguez Pulido

 Objetivos pedagógicos

Desarrollar la capacidad de adelantar los

análisis de: macroentorno, sector y empresa

Aprender a elaborar matrices para el análisis

estratégico
 Competencias

Afianzar:
- Trabajo en equipo
- Control emocional
- Manejo de conflictos
- Solución de problemas
- Manejo efectivo del tiempo
 Supuestos de la entrega:
Los equipos son de 5 integrantes.
Si envían el trabajo dos o mas integrantes se
sanciona con un 25% menos del valor total
Las personas que trabajen individualmente
tendrán una calificación de cero (0).
Si alguno de los integrantes no aporta a la
realización del trabajo, esta situación debe ser
notificada, enviando un mensaje al correo del
tutor, con copia a TODOS los integrantes del
equipo, incluida la persona que incumple.
 Objetivos del proyecto grupal

 Identificar los elementos del macroentorno

que inciden en el desarrollo estratégico del
sector.

 Identificar las características competitivas y

el nivel de competitividad del sector.
OJO ESCRIBIR LOS NOMBRES: APELLIDO
NOMBRE*
 Objetivos del proyecto grupal

 Identificar las características internas de la

empresa, así como sus fortalezas y debilidades

Construir, interpretar y aplicar las matrices

MEFE,MEFI, MPC, MDOFA,MSPACE
 Sectores y empresas
-Bpo -call y contact center: Teleperformance
Colombia, Multienlace, Emtelco SAS, Level 3
Colombia SA, Atento Colombia

-Cadenas y supermercados: Grupo éxito,

Supertiendas olimpicas, Alkosto, Cencosud

-Pinturas- barnices: Pintuco, Tito Pabon,

Tonner, Every, Philaac
 Matriz MEFE
1). Consultar las oportunidades y amenazas
identificadas en la primera entrega, y seleccionar
10 factores
2). Valorar un peso específico o importancia a cada
factor, de modo que la suma de todos sea igual a 1,
por ejemplo si fueran 5 factores: factor A 0,25,
factor B 0,22, factor C 0,17, factor D 0,23 y factor E
0,13 (= 0.25 + 0.22 + 0.17 + 0.23 + 0.13 = 1). Pesará mas
el que impacte mas (afecte + o -) a la empresa
 Matriz MEFE
3). Calificar cada factor, asignando un puntaje de 1
a4
4=desempeño superior, la empresa está
aprovechando o enfrentando de forma excelente,
3 = desempeño por encima del promedio,
2 = desempeño promedio,
1 = desempeño deficiente, la empresa no está
aprovechando o enfrentando de forma adecuada
esa oportunidad o amenaza
 Matriz MEFE
4. Calcular el valor ponderado, multiplicando
el valor ponderado de la columna “valor” por
la calificación de la columna “calificación”.

FACTORES EXTERNOS VALOR

VALOR CALIFICACIÓN
CLAVES PONDERADO
OPORTUNIDADES
F1: barreras de entrada
0,7 3 2,1
del sector
 Matriz MEFE
5. Totalizar la sumatoria de todos los factores,
de las columnas “valor” y “valor ponderado”

Si la empresa XX tiene factor A 0.25*3=0.75,

factor B 0.22*2=0.44, factor C 0.17*3=0.51, factor
D 0.23*2=0.46 y factor E 0.13.*3=0.39, para
totalizar se sumaría:
0.75+0.44+0.51+0.46+0.39=2.55
 Matriz MEFE
El resultado de la columna valor ponderado puede
oscilar entre 4.0 y 1.0

Para interpretar el resultado: se toma el valor

promedio 2.5, como referencia.
Un valor ponderado 4.0, significa que la empresa
está en una magnifica posición frente a las
oportunidades y amenazas existentes en el sector
Un valor ponderado 1.0, significa que la empresa
no está desarrollando acciones para aprovechar las
oportunidades y enfrentar las amenazas
 Matriz MEFE

Se debe elaborar una conclusión acerca de los

resultados obtenidos por la empresa en la
matriz MEFE
 Matriz MEFI
1). Consultar las fortalezas y debilidades
identificadas en la segunda entrega, seleccionar 10
factores
2). Valorar un peso específico o importancia a cada
factor, de modo que la suma de todos sea igual a 1,
por ejemplo si fueran 5 factores: factor A 0,25,
factor B 0,22, factor C 0,17, factor D 0,23 y factor E
0,13 (= 0.25 + 0.22 + 0.17 + 0.23 + 0.13 = 1). Pesará mas
el que es mas importante o crítico para que la
empresa enfrente su entorno
 Matriz MEFI
3). Calificar cada factor, asignando un puntaje:

Las fortalezas se califican con 4 = mayor

fortaleza y 3 = menor fortaleza

Las debilidades se califican con 2 = menor

debilidad y 1 = mayor debilidad
 Matriz MEFI
4. Calcular el valor ponderado, multiplicando
el valor ponderado de la columna “valor” por
la calificación de la columna “calificación”.

FACTORES INTERNOS VALOR

VALOR CALIFICACIÓN
CLAVES PONDERADO
FORTALEZAS
F1: capital de trabajo 0,6 3 1,8
 Matriz MEFI
5. Totalizar la sumatoria de todos los factores,
de las columnas “valor” y “valor ponderado”

Si la empresa XX tiene factor A 0.25*3=0.75,

factor B 0.22*2=0.44, factor C 0.17*3=0.51, factor
D 0.23*2=0.46 y factor E 0.13.*3=0.39, para
totalizar se sumaría:
0.75+0.44+0.51+0.46+0.39=2.55
 Matriz MEFI
El resultado de la columna valor ponderado puede
oscilar entre 4.0 y 1.0

Para interpretar el resultado: se toma el valor

promedio 2.5, como referencia.
Un valor ponderado 4.0, significa que la empresa
está en una magnifica posición interna,
prevalecen las fortalezas sobre las debilidades.
Un valor ponderado 1.0, significa que la empresa
no ha construido fortalezas y predominan las
debilidades
 Matriz MEFI

Se debe elaborar una conclusión acerca de los

resultados obtenidos por la empresa en la
matriz MEFI
 Matriz MPC

Identifica a los principales competidores de la

empresa, así como las fortalezas y debilidades
de cada empresa, en relación con los factores
de éxito elegidos, para determinar la posición
estratégica de cada empresa.
 Matriz MPC
1). Utilizar las tablas de las empresas y sectores
que se informaron al inicio del módulo

También son fuentes de información MEFE y

el análisis del sector (5 fuerzas de Porter)
 Matriz MPC

2). Elegir los 10 factores críticos de éxito: se

incluyen factores internos y externos.

Es importante identificar aquellos factores

que sean importantes para competir en el
sector, los factores que hacen exitosa a una
empresa
 Matriz MPC

Es importante recolectar la información

pertinente, actualizada y representativa de las
empresas de forma que se garantice la
fundamentación objetiva para desarrollar un
análisis acertado.
 Matriz MPC
3). Valorar un peso específico o importancia a
cada factor, de modo que la suma de todos sea
igual a 1, por ejemplo si fueran 5 factores:
factor A 0,25, factor B 0,22, factor C 0,17, factor
D 0,23 y factor E 0,13 (= 0.25 + 0.22 + 0.17 + 0.23 +
0.13 = 1). Pesará mas el que es mas importante
o crítico para que las empresas enfrenten su
entorno
 Matriz MPC
4). Calificar cada empresa, según cada factor,
asignando un puntaje:

Las fortalezas se califican con 4 = fortaleza

importante y 3 = fortaleza menor

Las debilidades se califican con 2 = menor

debilidad y 1 = debilidad importante
 Matriz MPC

Es decir, estamos valorando que tan fuerte o

tan débil es cada empresa, acerca de cada
factor, en enfrentarlo/asumirlo y por eso las
calificamos 4, 3, 2 o 1
 Matriz MPC
5). Calcular el valor ponderado, multiplicando
el valor ponderado de la columna “valor” por
la calificación de la columna “calificación”, de
cada empresa.
FACTORES VALOR EMPRESA EMPRESA EMPRESA EMPRESA
DE ÉXITO 1 2 3 4

FACTOR CALIFICACIÓN PUNTAJE CALIFICACIÓN PUNTAJE CALIFICACIÓN PUNTAJE CALIFICACIÓN PUNTAJE

F1: 0 0 0 0
 Matriz MPC
6). Totalizar la sumatoria de todos los factores,
de las columnas “valor” y “valor ponderado”, de
cada empresa

Si la empresa XX tiene factor A 0.25*3=0.75,

factor B 0.22*2=0.44, factor C 0.17*3=0.51, factor
D 0.23*2=0.46 y factor E 0.13.*3=0.39, para
totalizar se sumaría:
0.75+0.44+0.51+0.46+0.39=2.55
 Matriz MPC
El resultado de la columna valor ponderado de
cada empresa, puede oscilar entre 4.0 y 1.0

Para interpretar el resultado, se analiza la

posición relativa de la empresa frente a las
empresas competidoras
 Matriz MPC

Se debe elaborar una conclusión acerca de los

resultados obtenidos por la empresa en la
matriz MPC, cuál empresa es más competitiva
y por qué.
 Matriz MDOFA
1). Identificar las principales fortalezas y
debilidades internas de la empresa: según la
ponderación asignada a los factores clave
Internos en la MEFI, seleccionar 5 fortalezas y
5 debilidades
2). Identificar las principales amenazas y
oportunidades: según la ponderación
asignada a los factores clave en la MEFE,
seleccionar 5 oportunidades y 5 amenazas
 Matriz MDOFA
3). Formular las estrategias FO, DO, FA, DA,
teniendo en cuenta:
- Factibilidad: que sean realizables, según las
capacidades financieras, tecnológicas y de
estructura, que tengan respaldo de éstos
factores.
- Impacto: que tengan un resultado evidente
para el desarrollo del negocio.
 Matriz MDOFA

Estrategias FO: Se identifican estrategias de

tipo agresivo que permitan utilizar las
fortalezas de la empresa para lograr
aprovechar de la mejor manera las
oportunidades identificadas en los análisis del
Macroentorno y del sector.
 Matriz MDOFA

Estrategias FA: Se identifican estrategias de

tipo competitivo que permitan enfrentar el
impacto de las amenazas, aprovechando las
fortalezas de la empresa.
 Matriz MDOFA

Estrategias DO: Se identifican estrategias de

tipo adaptativo que permitan reducir las
limitaciones originadas por las debilidades de
la empresa, aprovechando las oportunidades
del entorno.
 Matriz MDOFA

Estrategias DA: Se identifican estrategias de

tipo defensivo que permitan que la empresa
“superviva”, ante el efecto de las debilidades
internas y las amenazas del entorno.
Se pueden generar idénticas estrategias en
diferentes cuadrantes, lo que indica que estas
estrategias deben tener prioridad en su
ejecución ya que su impacto es evidente.
 Matriz MDOFA

Lo ideal es utilizar varias fortalezas para

aprovechar varias oportunidades y así actuar
para reducir el impacto de varias debilidades y
amenazas.

La formulación incluye un verbo (qué), cómo

se lleva a cabo y el para qué
 Matriz SPACE
1. Consultar los factores claves de éxito de
MEFI, los financieros equivaldrán a “posición
financiera” y el resto de factores seleccionados
corresponderán a “ventaja competitiva”

2. Consultar los factores claves de éxito de

MEFE, los factores del macroentorno
corresponden a “estabilidad ambiente
(entorno)”, y los factores del sector
corresponden a “Posición de la industria”.
 Matriz SPACE

3. En las matrices MEFE y MEFI las

calificaciones oscilan entre 1 y 4, mientras que
en SPACE las calificaciones oscilan con valores
entre 1 y 6 y ‐1 y ‐6.
Es necesario calificar de acuerdo a la
equivalencia respectiva.
 Matriz SPACE

Para calificar los factores se procede así: para

los factores correspondientes a la fortaleza
financiera FF y la Fortaleza de la Industria FI,
se asignan valores de 1 a 6, donde 1 es la menor
calificación y 6 la mejor.
 Matriz SPACE

Para los factores correspondientes a la Ventaja

competitiva VC y la Estabilidad del entorno EE
se asignan valores entre -1 y ‐6, donde ‐1 es la
mejor calificación y ‐6 la peor.

4. Calcular la calificación promedio para cada

dimensión (sumar los valores asignados y
dividir por el número de factores
seleccionados)
 Matriz SPACE
5.Establecer las coordenadas
para cada eje, X = (VC) + FI e FF
6

Y = (EE) + FF, ubicar punto 5

4
3
de corte y trazar el vector VC
2
1 2 3 4 5 6 FI

direccional -6 -5 -4 -3 -2 -1
-2
-3
-4
-5

6. Analizar el resultado y -6

elaborar conclusiones EE
 Contenidos tercera entrega
1 pág. Portada
1 pág. Índice
1 pág. Introducción
1 pág. Reseña histórica del sector escogido
(máximo 300 palabras)
1 pág. Cadena productiva.
4 pág. Análisis PEST.
4 pág. Análisis sectorial (cinco fuerzas).
2 pág. Oportunidades y Amenazas.
 Contenidos tercera entrega
1 pág. Análisis interno gestión talento humano
y liderazgo
1 pág. Análisis interno finanzas
1 pág. Análisis interno producción
1 pág. Análisis interno tecnológico
1 pág. Análisis interno marketing
2 pág. Fortalezas y Debilidades
 Contenidos tercera entrega
1 pág. Matriz MEFE y sus conclusiones
1 pág. Matriz MEFI y sus conclusiones
1 pág. Matriz MPC y sus conclusiones
1 pág. Matriz MDOFA
1 pág. Matriz MSPACE, su diagrama y
conclusiones
1 pág. Bibliografía
 Bibliografía

Guía de proyecto S1, proceso estratégico.

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