Actividades T.E. . - Plan de Negocios

UNIVERSIDAD AUTÒNOMA DEL CARMEN
FACULTA DE CIENCIAS ECONOÒ MICAS -ADMINISTRATIVAS
Taller de Emprendedores
VII. Resumen Ejecutivo.

El resumen de introducción es el concentrado de la información sobresaliente de cada una de las áreas del
plan de negocios. Se ubica al principio del plan de negocios, a manera de presentación del documento
completo. Un buen resumen ejecutivo debe ser elaborado con una estructura fácil de entender, en general,
claro, conconciso,explicativo, y no exceder de cinco páginas a doble espacio.
VII.1. Contenido del Resumen Ejecutivo.
Sobre la empresa:
a) Nombre de la empresa.
b) Justificación (concisa) y misión de la empresa.
c) Ubicación de la empresa.
d) Ventajas competitivas.
e) Descripción de los productos y servicios de la empresa (concreto).
Sobre mercadotecnia:
a) Descripción del mercado que atenderá la empresa.
b) Conclusiones del estudio de mercado realizado.
c) Resumen del plan de ventas.
Sobre recursos materiales:

a) Proceso de producción (simplifcado y resumido).
b) Características generales de la tecnología.
c) Necesidades especiales de equipo. instalaciones, materia prima o mano de obra.
Sobre recursos humanos:

a) Organigrama de la empresa.
Sobre aspectos legales:

a) Marco legal de la empresa(régimen de constitución, situacción accionaria, etc.).
Sobre contabilidad y finanzas:

a) Quién y cómo llevará a cabo el proceso contable.
b) Capital inicial requerido.
c) Resumen de los estados financieros.
d) Plan de financiamiento de la empresa.
Sobre el plan de trabajo:

a) Fecha en que la empresa podrá iniciar operaciones.
Resumen Ejecutivo de su Empresa

VI. Plan de Trabajo.

El plan de trabajo consiste básicamente en agrupar tiempos, responsables, metas y recursos a cada actividad de la
cumplir con los objetivos que la misma se ha trazado y preparar todo lo necesario para el inicio de operaciones.
VI.1. Programa de Actividades.

a) Realizar un listado de todas las operaciones de las diferentes áreas en orden secuencial.
b) Identificar todas las actividades que pueden llevarse a cabo de manera simultánea.
c) Asignar tiempos de duración a cada actividad, responsables de su cumplimiento y recursos necesarios.
d) Calendarizar (establecer fechas de inicio y de finalización) de las actividades, hacer la gráfica de Gantt.
Plan de Trabajo
Fecha de Fecha de
# Actividad Responsable
Inicio Término
1 Hacer las gestiones legales para establecerse en la ciudad 1/5/2019 4/10/2019 Director de la plant
2 Buscar el area donde se asentara la planta 4/15/2019 5/30/2019 Director de la planta
3 Construccion de la planta 7/1/2019 11/20/2020 Ingeniero de obras
4 Hacer marketin para promocionar la planta 1/5/2021 4/20/2021 Licenciado en mercadote
5 Contratar personal 5/1/2021 6/1/2021 Recursos humanos
6 Capacitacion del personal 6/5/2021 12/10/2021 Director de la planta
7 Inauracion de la planta 1/3/2022 1/3/2022 Director de la planta
La calendarización de actividades (gráfica de Gantt)

Fecha : mm / dd
# Actividades
1 Hacer las gestiones legales para establecerse en la ciudad 1/5/2019 4/10/2019
2 Buscar el area donde se asentara la planta 4/15/2019 5/30/2019
3 Construccion de la planta 7/1/2019 11/20/2020
4 Hacer marketin para promocionar la planta 1/5/2021 4/20/2021
5 Contratar personal 5/1/2021 6/1/2021
6 Capacitacion del personal 6/5/2021 12/10/2021
7 Inauracion de la planta 1/3/2022 1/3/2022
Referencias:
sponsables, metas y recursos a cada actividad de la empresa, de tal manera que sea posible
do lo necesario para el inicio de operaciones.
Plan de Trabajo
Responsable Recursos Necesarios

Director de la planta Pago de licencias
Director de la planta Asigancion del gobierno
Ingeniero de obras Financiamiento privado
Licenciado en mercadotecnia
Propaganda por internet y medios locales
Recursos humanos Financiamiento privado
Director de la planta Inversion privada
Director de la planta Tener todo el marco legal en orden
ación de actividades (gráfica de Gantt)

V. Finanzas.
V.1. Sistema de Financiamiento.
Sistema de Financiamiento.
Para el financiamiento del proyecto se pretende que todo sea por inversion privada
V.2. Proyección Financiera.
V.3. Presupuesto.
Determine Capital Inicial
# Presupuesto Rubro Tipo de Costo Periodicidad Costo Total

Total (1) Publicidad (Empr.) CF Mensual 10000
Total (2) Publicidad (Mdo.) CF Inicial 10000
Total (3) Equipos CF Inicial 22000
Total (4) Mantenimiento CF Mensual 50000
Total (5) Servicios CF Mensual 15000
Total (6) Instalaciones CF Inicial 70000
Total (7) Transporte CV Mensual 22000
Total (8) Materia Prima CV Mensual 16000
Total (9) Reclutamiento CF Inicial 75000 Licencia
Total (10) Selección CF Inicial
Total (11) Sueldos CF Mensual 150000
Capital Inicial Total (Presupuesto Iniciial) $440,000.00
V.3. Presupuesto.
Plan de Introducción al Mercado

Publicidad de la Empresa Introducción del Producto al Mdo. de la Empresa
Medio Costo Acción Responsable Costo
Internet $5,000.00 Marketin $3,500.00
Periodicos/radio $10,000.00 Marketin $4,000.00
Total (1) $15,000.00 Total (2) $7,500.00
Determine costos del equipo, herramientas e instalaciones que utilizará para desarrollar
su producto o servicio, así como el plan de mantenimiento.
Equipo/Herramienta Marca Cantidad Precio Costo Total
Tuberias PAVCO 250 1300 325,000
Filtros PAVCO 100 40 4000
Tanques PAVCO 150 2600 39000
Pipas PAVCO 15 800000 12000000
Servicios Necesarios:
Mantenimiento de tuberias 60000
Instalaciones Necesarias:
Potabilizadoras 12000
TOTAL (3) $12,440,000.00
Costo de Materia Prima

Materia Prima Proveedor Cantidad/Periodo Precio Costo Total
Filtros naturales IUSA $40.00 0:00 $16,000.00

Total (8) $16,000.00
Costo Reclutamiento y Selección de personal en Su Empresa

Selección Reclutamiento
Acción Responsable Costo Medio Costo

Capacitacion del personal Director de planta $2,500.00 $100,000.00
Total (10) $2,500.00 Total (9) $100,000.00
Defina el Tabulador de Su Empresa

Nombre del Puesto Categoría Sueldo Prestaciones Total Mensual
Director general $8,500.00 $2,500.00 $11,000.00
Gerente $6,500.00 $2,500.00 $9,000.00
Supervisor $4,500.00 $2,500.00 $7,000.00
Licenciada de recursos humanos $3,200.00 $2,500.00 $5,700.00
Licenciada en mercadotecnia $3,100.00 $2,500.00 $5,600.00
Obreos (40) 4500 2500 $7,000.00
Conductores de pipas (25) 35700 2500 $38,200.00
Encargados de recepcion (4) 2600 2500 $5,100.00
$0.00
$0.00
TOTAL (11) $68,600.00 $20,000.00 $88,600.00
IV. Recursos Humanos y Aspectos Legales.
IV.1. Organigrama.
Organigrama de su empresa.
Director general
Gerente
Recursos Humanos
Obreros Conductores
IV.2. Perfil de Puestos.
Descripción de Puestos
Actividades o Funciones
Nombre del Puesto Requisitos del Puesto
Funciones Principales Específicas
Director general Ing en Recursos naturales Administracion general Encargado de planta
Recursos humanos Lic. En derecho Contracion de personal y asuntos legales Asuntos legales
Obreros Experiencia min 3 años Mantemimiento de la planta Mano de obra
Conductores Licencia de conducir Conductor de pipas Conducir
Gerente Ing. Ambiental Encargado de area Supervisar
Establezca las Políticas Operativas de su Empresa

Etica
Recursos Humanos
Servicio al cliente
Contabilidad
IV.3. Trámites Legales para Iniciar Operaciones en la Empresa.
Régimen elegido por su empresa (explique porqué?)

Persona moral porque una persona moral es una entidad abstracta con existencia, responsabili
jurídica, por ejemplo, sindicatos, colegios de profesionales, asociaciones civiles sin fines de lucro,
descentralizados, entre otros. Las personas morales o empresas son representadas, en los acto
jurídica, por la forma en que declara su registro definido conforme el código civil.
Humanos
Elabore un listado de todos los aspectos legales que deberá considerar su empresa,
Escala implantación como para operación. (Incluye lugar y costo deonde realizar los trámites).
Jerárquica
Alta
Media
Baja
Baja
Media
1. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

2. Constitución política del Estado de Campeche.
3. Ley Orgánica de los Municipios del Estado de Campeche.
4. Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado de
Campeche.
5. Reglamento de la Administración Pública del Municipio de Campeche.
Artículos 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44,45
6. Ley de Agua Potable y Alcantarillado del Estado de Campeche Artículos 6,7,8
imen elegido por su empresa (explique porqué?)

sona moral es una entidad abstracta con existencia, responsabilidad moral y
, colegios de profesionales, asociaciones civiles sin fines de lucro, organismos
as personas morales o empresas son representadas, en los actos de la vida
lara su registro definido conforme el código civil.
los aspectos legales que deberá considerar su empresa, tanto para

ción. (Incluye lugar y costo deonde realizar los trámites).
nstitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

2. Constitución política del Estado de Campeche.
Orgánica de los Municipios del Estado de Campeche.
esponsabilidades de los Servidores Públicos del Estado de
Campeche.
nto de la Administración Pública del Municipio de Campeche.
Artículos 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44,45
Potable y Alcantarillado del Estado de Campeche Artículos 6,7,8
III. Recursos Materiales y Logísticos.
III.1. Proceso de Producción
Proceso de producción o de prestación de servicios de su empresa,

incluyendo el tiempo necesario en cada paso.
Diagrama de flujo del proceso de manufactura de su producto o servico, desde la entrada de insumos necesarios
para la fabricación hasta el producto terminado, empacado y listo para la venta.
III.2. Requerimientos de equipos e instalaciones.
Determine el equipo, las herramientas e instalaciones que utilizará para desarrollar

su producto o servicio, así como el plan de mantenimiento del equipo.
Equipo/Herramienta Cantidad Marca Precio Mantenimiento
Servicios Necesarios:
Instalaciones Necesarias:
III.3. Distribución de la planta.
Diseñe la distribución de la planta de su empresa.
III.4. Requerimiento de materia prima.
Indique la materia prima que requerirá en su proceso productivo, especificando la cantidad estimada por
periodo, lote o unidad; y determine los proveedores.
Materia prima Cantidad / periodo Proveedor Precio Calidad Proveedor seleccionado
Establezca el punto de reorden por cada elemento de materia prima con base en los puntos mencionados
III.5. Capacidad Instalada.
Mencione la capacidad instalada de la planta (cantidad de productos que se producirán, o servicios que la
empresa puede prestar por día, semana o mes)
Periodo Cantidad de productos
III.6. Control de Calidad y Mejora Continua.
Controles de calidad de su empresa
procedimientos de mejora continua que utilizará su empresa

II. Mercadotecnia.
II.2. Las "4 P".
II.2.4. Precio: Cuarta "P" de la Mercadotecnia.
II.2.4.1. Políticas de Precios, Políticas de Descuentos y Comisiones.
Políticas de Precios de Su Empresa
Tarifa base aproximadamente: $642.50 pesos mensuales.
II.2.4.2. Establecimiento del Precio.
Costos Variables: CV (Materia Prima por Unidad de Producto, Costos de Fabricación)

$624.50 pesos mensuales.
Costos Fijos = CF (Gastos de Oficina, Administrativos y Todos aquellos que no se pueden asociar de manera directa a la
Fabricación de cada Unidad de Producto o Prestación de Servicios de la Empresa)
Costos Fijos Mensuales
Seiscientos veinticuatro pesos con cincuenta centavos. (00/100 M.N.)
Quinientos cincuenta pesos con veinticinco centavos. (00/100 M.N.)
Cuatrocientos cincuenta pesos con cincuenta centavos. (00/100 M.N.)
Determine el Precio de su Producto o Servicio tomando en cuenta los Canales que empleará para la Distribución y Venta
del Mismo.
1. Determine el costo total de su producto o servicio. CV + ( CF/producción esperada)= Costo total (CT)
$642.50 pesos
$550.25 pesos
2. Establezca el porcentaje (%) de ganancia deseado (acorde con la política de precios) por su empresa.
Ganancia del 65% porciento.
Ganancia del 70% por ciento.
3. Calcule el precio de venta(PV) a su cliente inmediato en el Canal de Distr.:(PV)=CT + (CT x % ganancia deseada)
$642.50 base + $80.00 distribucion.
4. Obtenga el Punto de Equilibrio (ventas mínimas para cubrir los gastos de la empresa). PE= CF/(PV-CV)
Precio minimo: $450.50 pesos.
Precio minimo: $380.50 pesos.
5. Estime el precio de la venta del producto o servicio al consumidor final: PVF= P.minorista+(P.m. x % ganancia m.)
Precio final: $550.25 pesos mensuales por el producto.

II. Mercadotecnia.
II.2. Las "4 P".
II.2.3. Plaza: Tercera "P" de la Mercadotecnia.
II.2.3.1. Rutas o Canales de Distribución.
Clasificación de las Categorías de los Canales de Distribución
Canales de Distribución para Bienes Tangibles, ya sean de Consumo o Industriales

Productor ------------------------------------------------------------------------------------ Consumidor
Productor ---------------------------------Mayorista------------------------------------- Consumidor
Productor -----------------Mayorista-------------------Minorista-------------------- Consumidor
Productor ----------------------------------Minorista------------------------------------- Consumidor
Canales de Distribución para Bienes Intangibles

Aspectos a tomar en cuenta al elegir un Canal de Distribución

Costo de Distribución del Producto.
Control sobre Políticas de Precio, promoción al Consumidor Final
y Calidad del Producto con base a los deseos del Cliente.
Convenecia para el Consumidor del Punto Final de Venta
(por cercanía, preferencia de compra en cierto tipo de tiendas,etc.).
Capacidad de la Empresa para Distribuir el Producto.
Mencione cuál sería el Sistema de Distribución más adecuado para su Empresa e Indique porqué. Haga un
Pequeño Diseño de este Proceso, indicando quién llevará a cabo cada paso de la Cadena de Distribución
Diseño del Sistema de Distribución:
¿Porqué Seleccionó este Sistema?
De acuerdo con la distribucion de nuestro servicio la distribucion del agua es atraves de tuberias conectadas a los
distintos puntos de la cuidad y distribucion por pipas de agua para llegar a casas o comercios que requieran del servicio.
Responsable de cada paso de la Cadena de Distribución:
la empresa es la responsable , desde el traslado de del agua en camiones especializados para sus transporte a distintos
puntos establecidos , como el del traslado por tuberias .
II. Mercadotecnia.
II.2. Las "4 P".
II.2.2. Promoción: Segunda "P" de la Mercadotecnia.
II.2.2.1. Medios Publicitarios.
Mensaje Publicitario para Su Empresa (que incluya dirección y teléfono)
HETWATER S.A. De C.V. Servicio hasta el alcance de tu casa calle ------------ 938-158-43-47
Enumere por lo menos dos maneras de publicitar Su Producto.

Escriba el mensaje que estos deben contener y su Costo
Medio Publicitario: Lona
Contenido: Que tenga los requisitos que representa nuestra empresa
Costo: $500
Plan de Uso: En un lugar publicitario donde podamos colocarlo para que se logre ver en la autopista
Medio Publicitario: Facebook
Contenido: Hacer una pagina de la empresa donde podamos publicar nuestras ofertas y como estan establecido
nuestros servicios
Costo: $300
Plan de Uso: Lograr que con esta aplicación tengamos seguidores donde puedan compartir que tan sastifactorio es
nuestro servicio para asi alcanzar a tener mas clientes
Diseñe un Tríptico que contenga toda la información que desea dar a conocer a sus Clientes.
Recuerde que debe motivar a comprar el Producto o Servicio de Su Empresa
Diseñe un Cartel que contenga toda la información que desea dar a conocer a sus Clientes.
Recuerde que debe motivar a comprar el Producto o Servicio de Su Empresa
II.2.2.2. Plan de Introducción al Mercado (Promociones de Ventas).
Establezca las Acciones que habrán de realizarse para Introducir su Producto al Mercado de la Empresa, así
como el presupuesto aproximado que esto representará (Promoción, Publicidad, Precio y Personal)
Acción Fecha Costo Responsable
Campañas 11/10/2018 $1,000 Luis Baeza
Comerciales 11/20/2018 $2,000
Radio 11/25/2018 $0 Teresa Rosado
II. Mercadotecnia.
II.2. Las "4 P".
II.2.1. Producto: Primera "P" de la Mercadotecnia.
Clasificación de Su Producto
Distribucion, calidad y aprovechamiento equitativo de las aguas subterraneas. Utilizacion para el consumo humano, colectivo
rural, al igual que satisfacer las necesidades y falta de la misma en ciertos sectores de la ciudad
Descripción de Su Producto o Servicio
Proporcionar con calidad y eficiencia los servicios de agua potable y saneamiento, para contribuir a bienestar, calidad de vid
entorno ecologico de los habitantes del municipio de ciudad del carmen, ademas de ofrecer y garantizar a la sociedad en
servicios relacionados con el ciclo integral del agua, con la maxima calidad y eificiencia, ademas de preservar al maximo en e
en el que opera.
II.2.1.1. Empaque; Etiqueta; Marca; Logotipo y Eslogan.
Eslogan y Logotipo para Su Empresa y/o Producto o Servicio
Heatwater: El agua presente de nuestros dias (The present water of our day).
Prototipo, Empaque y Etiqueta que llevará su Producto (puede usar dibujos o fotografías)
The present water of our day…

asificación de Su Producto
subterraneas. Utilizacion para el consumo humano, colectivo o comunitario, sea urbano o

esidades y falta de la misma en ciertos sectores de la ciudad.
ción de Su Producto o Servicio
ble y saneamiento, para contribuir a bienestar, calidad de vida, desarrollo y el ciudado del
del carmen, ademas de ofrecer y garantizar a la sociedad en general cualquier tipo de
ma calidad y eificiencia, ademas de preservar al maximo en el entorno del medio ambiente
en el que opera.
o para Su Empresa y/o Producto o Servicio
nte de nuestros dias (The present water of our day).
ue llevará su Producto (puede usar dibujos o fotografías)
t water of our day…

1.- ¿Considerarias pagar por un se
Encuestado
¿consideras pagar un servicio externo de agua potable potable ? 1
2
3
4
33.3333333333
5
6
7
8
9
66.6666666667 10
11
12
13
14
Si No 15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
1.33333333
.- ¿Considerarias pagar por un servicio externo de agua potable(empresa)? 2.-¿Estarias dispuesto a pagar mas de $500 pe
Si No encuestado Si
1 1 1
1 2 1
1 3 1
1 4 1
1 si 40 5 1
2 no 20 6 1
2 total 60 100 7 1
1 Si 66.6666667 8 1
1 No 33.3333333 9 1
1 10 1
2 11¿Estarias dispuesto
1 a pagar ma
1 12 1
1 13 1 21.67
1 14 1
2 15
2 16
1 17 1
2 18
2 19
2 20
1 21 1
1 22 1
1 23 1
2 24
1 25 1
1 26 1
1 27 1
2 28 1
2 29 1
2 30
2 31
1 32 1
1 33 1
1 34 1
1 35 1
1 36 1
1 37 1
1 38 1
1 39 1
2 40
1 41 1
1 42 1
2 43
1 44 1
1 45 1
2 46
1 47 1
1 48 1
1 49 1
1 50 1
1 51 1
1 52 1
1 53 1
2 54 1
2 55 1
2 56
2 57
1 58 1
1 59 1
1 60 1
spuesto a pagar mas de $500 pesos por dicho servicio? 3.-¿Cuentas con suministro de agua potable?
No encuestado Si No
no 13 1 1
si 47 2 1
total 60 3 1
si 78.33 4 1
no 21.67 5 1
6 1
7 1
8 1
9 1
10 1
starias dispuesto a pagar mas de $500 pesos por dicho servicio ? 11 1 ¿ cuentas con sumistro
12 1
21.67 13 1 si
14 1
16.67%
2 15 1
2 16 1
17 1
2 18 1
2 19 2
2 20 2
21 1
22 1
78.33
23 1
2 24 1
25 1
si no
26 1
27 1
28 2
29 2
2 30 2
2 31 2
32 1
33 1
34 1
35 1
36 1
37 1
38 1
39 1
2 40 1
41 1
42 1
2 43 2
44 1
45 1
2 46 2
47 1
48 1
49 1
50 1
51 1
52 1
53 1
54 2
55 2
2 56 1
2 57 1
58 1
59 1
60 1
de agua potable? 4.- ¿Estas conforme o satisfecho con el servicio de agua potable que te of
encuestado Si No
1 2
2 2
3 2
4 2 total
si 50 5 2 si
no 10 6 2 no
total 60 7 2
si 83.33 8 1
No 16.67 9 1 ¿ estas conforme o sastifecho con el servicio de agu
10 1
¿ cuentas con sumistro de agua potable ? 11 2
12 1
si No 13 1
14 1
16.67%
15 2
16 2 41.67
17 1
18 1 58.33
19 1
20 1
21 1
22 1
23 1
83.33% si no
24 2
25 2
26 2
27 2
28 2
29 2
30 2
31 2
32 1
33 1
34 1
35 1
36 1
37 1
38 1
39 1
40 2
41 1
42 1
43 2
44 1
45 1
46 1
47 1
48 1
49 1
50 1
51 1
52 1
53 1
54 2
55 2
56 2
57 2
58 2
59 1
60 1
servicio de agua potable que te ofrece 5.- Dependiendo del servicio ofrecido por la empresa local ¿Crees que benefic
encuestado Si No
1 1
35 2 1 42
25 3 1 18
60 100 4 1 total 60
58.33 5 1 si 70.00
41.67 6 1 no 30.00
7 1
8 1
9
forme o sastifecho con el servicio de agua potable que ofrece la empresa local ? 1
10 1
11 2
12 1
13 1
14 2
15 2
41.67 16 2
17 2
58.33 18 2
19 2
20 1
21 1
22 1
23 1
si no
24 2
25 1
26 1
27 1
28 1
29 1
30 1
31 1
32 1
33 1
34 1
35 1
36 1
37 1
38 1
39 1
40 2
41 1
42 1
43 2
44 1
45 1
46 2
47 2
48 2
49 2
50 1
51 1
52 1
53 1
54 2
55 2
56 2
57 2
58 1
59 1
60 1
ocal ¿Crees que benefic
El servicio ofrecido por la empresa local , ( crees que beneficia a la comunidad)
30.00
70.00
si no
II. Mercadotecnia.
II.1. Estudio de Mercado.
II.1.1. Mercado Meta.
Segmento de Mercado que pretende atacar su empresa, así como sus características primcipales
Publico en general
Sector empresarial
Sector Industrial
II.1.2. Competencia en el Mercado.
Nombre de la Ubicación Principal Ventaja

Competencia
Smapac Ciudad del Carmen Pertenece a una institucion gubernamental
Abastecedoras de agua Ciudad del Carmen Manejo de pipas
II.1.3. Encuesta de Mercado.
De acuerdo con las Ideas generadas en el punto anterior, elabore un Cuestionario

que incluya todos los aspectos que desea conocer respecto de sus clientes
Presentación:
Preguntas:
1.- ¿Considerarias pagar por un servicio externo de agua potable(empresa)?
2.-¿ Cuanto estarias dispuesto a pagar por dicho servicio?
3.-¿Con que tipo de suministro de agua potable cuentas(pozo,bomba)?
4.- ¿Estas conforme o satisfecho con el servicio de agua potable que te ofrece la empresa local?
5.- Dependiendo del servicio ofrecido por la empresa local ¿Crees que beneficiaria a la comunidad?
Despedida: Agradeecemos por habernos prestado la atencion requerida, y Gracias por su colaboracion.
II.1.4. Resultados del Estudio de Mercado.

Tablas y/o Gráficas de los Resultados de Su Encuesta de Mercado
Conclusiones del Estudio de Mercado de Su Empresa

Como conclusion obtuvimos que la mayoria de las personas estan inconformes con el servicio con el que cuent
el servicio que ofrecemos es mejor, estarian dispuestos a cambiarse.
II.1.5 Riesgos y Oportunidades del Mercado.

Riesgos Acciones por Implantar Oportunidades
Daño de equipo mantenimiento preventivo y correctivo Abastecimiento continuo
Daños ambientales Poner un control Mayor oferta y demanda
Competencias del mercado tener mas beneficios Capacitacion al personal continua
Riesgos goburnamental Ley de sobresplotacion de mantos acuiferos Oportunidad de expansion
Acciones para Posicionarse
Mantener mejor estandares de

calidad, mejorar la atencion al
consumidor, generar mas fuente de
empleo, tener mejor producto,
productividad y servicio.
Adquirir transportes de abastecimiento

de mejor gama, tener linea de
conductos y transporte en la red de
agua potable.
Persona 1
un Cuestionario
sus clientes
Mercado
a
rvicio con el que cuentan, y que si
mbiarse.
Acciones por Implantar

por medio de tuberias
Estudios ecologicos - ambientales
Cursos de capacitacion
Nuevas sucursales
FACULTA DE CIENCIAS ECONÒMICAS -ADMINISTRATIVAS
I. Selecciòn y Presentaciòn de la Idea.
I.1. Selecciòn de la Idea.

Primer elemento que debe considerarse para formar una empresa de eè xito estaè en lo creativo de la Idea que le da Origen.
Desarrollar una lluvia de ideas para determinar el producto o idea seleccionada de la futura empresa.
Producto o Servicio Caracterìsticas Necesidad o Problema que Satisface

Recolectar plasticos u otros materiales que
Planta recicladora Recoleccion y reciclado de plasticos.
puedan ser reciclados.
Utilizacion para el consumo humano, colectivo o

Extraccion del manto Distribucion, calidad y aprovechamiento comunitario, sea urbano o rural, al igual que
acuifero equitativo de las aguas subterraneas. satisfacer las necesidades y falta de la misma en
ciertos sectores de la ciudad.
Empresa que contribuye a la buena Promover una buena alimentacion universitaria y

Venta de comida alimentacion de los estudiantes, de igual manera satisfacer los gustos y
saludable docentes, y personal administrativo, a preferencias de nuestros clientes de manera
traves de productos de alta calidad. saludable.
Desarrollar, fabricar y comercializar cremas

Fabricar y comercializar productos que
naturales de cuidado de la piel, para ello nos
Crear crema safisfagan las necesidades del
basamos en la investigación y desarrollo del
aclaradora de piel consumidor, para el cuidado y
nuevo producto y en la mejora continua para
embellecimiento personal.
proveer a nuestros clientes de la ciudad.
Promover producto recliclados que salen mas

Fabricar y reutilizar material inorganico
Fundas para celular baratos que los que comunmente se
para la elaboracion de fundas.
comercializan.
Recolectar distintos tipos de platicos que puedan

Reciclaje de basura
Reciclaje ser utilizados para crear prendas de vestir y asi
para hacer ropa
poder comercializarlas
Evalue las ideas anteriores, a través de criterios convenientes, a fin de poder seleccionar la mejor de ellas,
utilizando una escala del 1 al 5 (donde 5 implica que cumple màs el criterio evaluado).
Idea Criterio Nivel de Innovaciòn Mercado Potencial Conocimiento Tècnico Requerimiento de Capital
1
2
3
4
5
6
Idea Criterio Barreras de Entrada Disponibilidad de Materia Prima Costo del P^roducto
Una vez seleccionada la idea, definir con mayor extensiòn en que consiste la misma.
escripciòn Detallada de la Idea Seleccionada
Extraccion de agua desde el subterraneo de un manto acuifero que pueda ser utilizado para abastecer de agua a la
comunidad mediante la construccion de tuberias conectadas a hacia la zona de extraccion.
I.2 Què necesidad satisface esta empresa.
Despuès de seleccionar la idea se debe justificar la importancia de la misma, especificando la necesidad o carencia que
satisface, o bien el problema concreto que resuelve.
n de la Necesidad que Satisface su Producto o Servicio
Que la comunidad tenga agua iliminata y otros medios de obtener este recurso tan preciado como es el agua.
I.3 Nombre de la Empresa y del Producto.
El nombre de la empresa y del producto que ofreceraá son su imagen ante el cliente y su sello distintivo. Debe ser: Des
Original; Atractivo; Claro y Simple; Significativo; Agradable. Realice una lluvia de ideas y evalue los atributos especíáfic
una escala del 1 al 5 ( donde el 5 implica que cumple maè s el criterio evaluado)..
Nombre Atributo Descriptivo Original Atractivo Claro y Simple Significativo

heatwater 5 5 5 5 5
waterplus 4 4 4 4 4
subwater 5 5 5 5 5
waterfast 3 3 3 3 3
Nombre Seleccionado para la Empresa
Heatwater
Realice el ejercicio para elegir el nombre del producto o servicio.Se realizará tantas veces como productos se ten
Nombre Atributo Descriptivo Original Atractivo Claro y Simple Significativo
heatwater 5 5 5 5 5
waterplus 4 4 4 4 4
subwater 5 5 5 5 5
Total waterfast 3 3 3 3 3
Nombre Seleccionado para su Producto
I.4 Clasificación de la Empresa.

El Giro de una Empresa es el objeto u ocupación principal. Se pueden clasificar en:
Comercial: Se dedica de manera fundamental a la compraventa de un producto determinado.
Total Servicios: Las empresas que ofrecen un producto intangible al consumidor.
Industrial: Toda empresa de producción (manufacturera o de transformación) que ofrezca un producto final o int
(a otras empresas).
El tamaño de una empresa se determina de acuerdo a la clasificación establecida por organismos de gobierno (S
Clasificación de Empresas por Tamaño
Sector Tamaño de la Empresa Número de Empleados
Micro 1 - 30
Pequeña 31 -100
Industrial
Mediana 101 - 500
Grande Más de 500
Micro 1-5
tecer de agua a la
Pequeña 6 - 20
ccion. Comercial
Mediana 21 - 100
Grande Más de 100
Micro 1 - 20
Pequeña 21 - 50
Servicios
Mediana 51 - 100
sidad o carencia que Grande Más de 100
Clasificación de Su Empresa
Giro: Industrial
Tamaño: Mediana - Grade
mo es el agua. Ubicación: Ciudad del Carmen, Campeche, Mexico.
I.5 Características de la Empresa.

I.5.1. Misión de la Empresa.
lo distintivo. Debe ser: Descriptivo;
value los atributos especíáficados en
Es su razoá n de Ser; es el propoá sito o motivo por el cual existe; y por lo tanto da sentido y guíáa de las
caracteríásticas que le permitan permanecer en eel tiempo; ademaá s reunir ciertos requisitos que le den valide
contestar a tres preguntas baá sicas: ¿Queá ? ¿Quieá n? ¿Coá mo?
Agradable Total
5 30 Misión de su Empresa
4 24 Proporcionar con calidad y eficiencia los servicios de agua potable y saneamiento, para contribuir a b
5 30 entorno ecologico de los habitantes del municipio de ciudad del carmen, ademas de ofrecer y garantiza
relacionados con el ciclo integral del agua, con la maxima calidad y eificiencia, ademas de preservar a
opera.
3 18
I.5.2. Visión de la Empresa.
Visión de su Empresa
es como productos se tengan.
Agradable Total
5 30 Garantizar el suministro de agua potable y el saneamiento a las próximas generaciones del municipio
4 24 clientes y que los indicadores de gestión nos coloquen como principal opera
5 30
3 18
I.5.3. Objetivos de la Empresa.
Son los puntos intermedios de la Misión. Es el segundo paso para determinar el rumbo de la empres
convierten en metas y compromisos que deben ser alcanzables, proporcionar líneas de acción específic
Objetivos de su Empresa
Corto Plazo (6 meses a 1 año): Los objetivos de corto plazo pueden definirse de manera men
contar con un flujo de facturación más alto que e
Mediano Plazo (1 a 5 años):
Los objetivos a alcanzar a lo largo de un añ
zca un producto final o intermedio
Largo Plazo (5 a 10 años): Los objetivos a largo plazo tienen que ver con cómo se
Teniendo en cuenta esta fotografía que desean ver en el futu
mediano plazo que tengan como guía
rganismos de gobierno (SE):
I.5.4. Ventajas Competitivas de la Empresa.
o de Empleados Para sobresalir es importante que se ofrezcan características al cliente, a las que se llaman ventajas co
los productos y/o servicios de la empresa.
Para sobresalir es importante que se ofrezcan características al cliente, a las que se llaman ventajas co
1 - 30 los productos y/o servicios de la empresa.
31 -100 Ventajas Competitivas de su Empresa.
101 - 500 Confiabilidad
Más de 500 Honestidad
1-5 Trabajo
6 - 20 Seguimiento
21 - 100
Más de 100 I.5.5. Asesoría Necesaria.
1 - 20
Áreas básicas que involucran a todas las empresas: Legal (fiscal, laboral, etc.); Producción; Mercados,
21 - 50
las fuentes de información, contactos clave y expertos, para: Desarrollar el plan de negocios y Prever y s
51 - 100
Más de 100 Apoyos Básicos de su Empresa.
Contador: Llevara a cabo la nomina, pagos de trabajadores.
Abogado: Llevara a cabo todos los temas fiscales.
Agencia de Seguros: En terminología de seguros, un riesgo puede ser el sujeto expuesto a una
contingencia
Técnico objeto de
especialista: un seguro.
Tecnicos en Inspeccion PND - anticorrosivos.
Diseño / Imprenta: Diseño, logo y publicidad.
Otros: Trabajadores internos y externos.
l existe; y por lo tanto da sentido y guíáa de las actividades dela empresa. Debe contener y manifestar
ademaá s reunir ciertos requisitos que le den validez y funcionalidad. Amplia; Motivadora; Congruente. Debe
agua potable y saneamiento, para contribuir a bienestar, calidad de vida, desarrollo y el ciudado del
udad del carmen, ademas de ofrecer y garantizar a la sociedad en general cualquier tipo de servicios
ma calidad y eificiencia, ademas de preservar al maximo en el entorno del medio ambiente en el que
opera.
ento a las próximas generaciones del municipio de Carmen, satisfacer las necesidades de nuestros
es de gestión nos coloquen como principal operador en el sureste del país.
o paso para determinar el rumbo de la empresa y acercar los proyectos a la realidad.Los deseos se
nzables, proporcionar líneas de acción específicas, medibles, claros y sencillos.
de corto plazo pueden definirse de manera mensual en el caso de tratarse de empresas grandes por
ontar con un flujo de facturación más alto que el de una pequeña o mediana empresa.
Los objetivos a alcanzar a lo largo de un año e incluso pueden ser bianuales.
jetivos a largo plazo tienen que ver con cómo se ven las empresas al cabo de 5 años o más.
cuenta esta fotografía que desean ver en el futuro, en la agencia desarrollamos acciones a corto y
mediano plazo que tengan como guía el cumplimiento de este fin.
ticas al cliente, a las que se llaman ventajas competitivas, es decir, características que hacen únicos a
gal (fiscal, laboral, etc.); Producción; Mercados, Administrativa. Son de gran importancia para localizar
ara: Desarrollar el plan de negocios y Prever y solucionar dificultades que pudieran presentarse.
adores.
riesgo puede ser el sujeto expuesto a una

anticorrosivos.
Informe de compatibilidad para Actividades T.E. .- Plan de Negocios.xls
Ejecutar el 01/09/2018 14:48
Las siguientes características de este libro no son compatibles con versiones

anteriores de Excel. Estas características podrían perderse o degradarse si
abre el libro con una versión anterior de Excel o si guarda el libro con un
formato de archivo anterior.
Pérdida significativa de funcionalidad Nº de apariciones
Se quitarán los efectos aplicados a este objeto. Cualquier texto que desborde 5
los límites de este gráfico aparecerá recortado.
Admitivo. y Legal'!A1:K50
Pérdida menor de fidelidad
Algunas celdas o estilos de este libro contienen un formato no admitido en el 169

formato de archivo seleccionado. Estos formatos se convertirán al formato más
cercano disponible.
Versión
Excel 97-2003
Excel 97-2003
1.- ¿Considerarias pagar por un servicio externo de agua potable(empresa)?
R1 si
R2 no
R3 si
R4 si
R5 si
R6 si
R7 si
R8 no
R9 no
R10 si
2.-¿ Cuanto estarias dispuesto a pagar por dicho servicio? (bimestral)

R1 $300
R2 $600
R3 $500
R4 $200
R5 $450
R6 $450
R7 $500
R8 $300
R9 $400
R10 $350
3.-¿Con que tipo de suministro de agua potable cuentas(pozo,bomba)?

R1 Bomba
R2 Bomba
R3 Bomba
R4 Bomba
R5 Bomba
R6 Bomba
R7 Pozo
R8 Bomba
R9 Bomba
R10 Bomba
4.- ¿Estas conforme o satisfecho con el servicio de agua potable que te ofrece la empresa local?
R1 Si
R2 Si
R3 Si
R4 no
R5 no
R6 a veces
R7 a veces
R8 a veces
R9 a veces
R10 no
5.- Dependiendo del servicio ofrecido por la empresa local ¿Crees que beneficiaria a la comunidad?
R1 Si
R2 Si
R3 Si
R4 Si
R5 Si
R6 Si
R7 Si
R8 Si
R9 Si
R10 Si

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UNIVERSIDAD AUTÒNOMA DEL CARMEN

FACULTA DE CIENCIAS ECONOÒ MICAS -ADMINISTRATIVAS

VII. Resumen Ejecutivo.

VII.1. Contenido del Resumen Ejecutivo.

Sobre recursos materiales:

Sobre recursos humanos:

Sobre aspectos legales:

Sobre contabilidad y finanzas:

Sobre el plan de trabajo:

Resumen Ejecutivo de su Empresa

VI. Plan de Trabajo.

VI.1. Programa de Actividades.

La calendarización de actividades (gráfica de Gantt)

Responsable Recursos Necesarios

ación de actividades (gráfica de Gantt)

V.2. Proyección Financiera.

Determine Capital Inicial

# Presupuesto Rubro Tipo de Costo Periodicidad Costo Total

Plan de Introducción al Mercado

TOTAL (3) $12,440,000.00

Costo de Materia Prima

Filtros naturales IUSA $40.00 0:00 $16,000.00

Costo Reclutamiento y Selección de personal en Su Empresa

Acción Responsable Costo Medio Costo

Total (10) $2,500.00 Total (9) $100,000.00

Defina el Tabulador de Su Empresa

IV.2. Perfil de Puestos.

Establezca las Políticas Operativas de su Empresa

IV.3. Trámites Legales para Iniciar Operaciones en la Empresa.

Régimen elegido por su empresa (explique porqué?)

1. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

imen elegido por su empresa (explique porqué?)

los aspectos legales que deberá considerar su empresa, tanto para

nstitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

Proceso de producción o de prestación de servicios de su empresa,

III.2. Requerimientos de equipos e instalaciones.

Determine el equipo, las herramientas e instalaciones que utilizará para desarrollar

III.3. Distribución de la planta.

Diseñe la distribución de la planta de su empresa.

III.4. Requerimiento de materia prima.

III.5. Capacidad Instalada.

III.6. Control de Calidad y Mejora Continua.

Controles de calidad de su empresa

procedimientos de mejora continua que utilizará su empresa

II.2.4. Precio: Cuarta "P" de la Mercadotecnia.

II.2.4.1. Políticas de Precios, Políticas de Descuentos y Comisiones.

Políticas de Precios de Su Empresa

Tarifa base aproximadamente: $642.50 pesos mensuales.

II.2.4.2. Establecimiento del Precio.

Costos Variables: CV (Materia Prima por Unidad de Producto, Costos de Fabricación)

Precio final: $550.25 pesos mensuales por el producto.

II.2.3. Plaza: Tercera "P" de la Mercadotecnia.

II.2.3.1. Rutas o Canales de Distribución.

Clasificación de las Categorías de los Canales de Distribución

Canales de Distribución para Bienes Tangibles, ya sean de Consumo o Industriales

Canales de Distribución para Bienes Intangibles

Aspectos a tomar en cuenta al elegir un Canal de Distribución

Responsable de cada paso de la Cadena de Distribución:

II.2.2. Promoción: Segunda "P" de la Mercadotecnia.

II.2.2.1. Medios Publicitarios.

Mensaje Publicitario para Su Empresa (que incluya dirección y teléfono)

Enumere por lo menos dos maneras de publicitar Su Producto.

Contenido: Que tenga los requisitos que representa nuestra empresa