Professional Documents
Culture Documents
RUANG LINGKUP
Ruang lingkup penggunaan modul helpdesk ini adalah untuk
seluruh pendaftar online seleksi Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) baik
untuk instansi pusat maupun untuk instansi daerah.
ALUR HELPDESK
https://helpdesk.bkn.go.id/sscn/
Maka akan muncul tampilan seperti pada gambar di bawah ini :
Menu Registrasi
NIK & No.KK Tidak Ditemukan
Jika pada saat melakukan registrasi Nomor Induk Kependudukan
ataupun No.KK tidak ditemukan, maka dapat mengisi form seperti
gambar di bawah ini.
maka yang harus diisi yaitu Negara dan juga Kota kelahiran. Isi kode Captcha
sesuai yang tertera pada layar dan kemudian pilih tombol
Setelah mengirim Form Lokasi Lahir Tidak Ditemukan, maka akan terbit Nomor
Tiket yang harus disimpan oleh pelamar. Nomor Tiket berfungsi untuk
mengetahui perkembangan dari permasalahan pelamar. Untuk mengetahui
status permasalahan maka dapat memilih menu
Setelah mengirim Form NIK Didaftarkan Orang Lain, maka akan terbit
Nomor Tiket yang harus disimpan oleh pelamar. Nomor Tiket berfungsi untuk
mengetahui perkembangan dari permasalahan pelamar. Untuk mengetahui
status permasalahan maka dapat memilih menu
Gambar 14. Form Nomor Tiket Perguruan Tinggi dan Prodi Tidak Ditemukan
Setelah pilih tombol Kirim, maka akan terbit Nomor Tiket yang harus disimpan
oleh pelamar. Nomor Tiket berfungsi untuk mengetahui perkembangan dari
permasalahan pelamar. Untuk mengetahui status permasalahan maka dapat
memilih menu
maka menyertakan File Scan KTP Jelas dengan ukuran file maksimal 200Kb
format PDF atau jpg. Dilanjutkan dengan memasukkan kode Captcha sesuai
dengan yang ditampilkan pada layar dan kemudian pilih tombol
Menu Login
Lupa Password
Fitur lupa password dapat digunakan jika pelamar tidak bisa
melakukan proses login karena lupa password.
Setelah pilih tombol kirim, maka akan muncul pesan bahwa Password telah
berhasil di reset, dan dapat masuk kembali ke halaman Login.
Jika lupa dengan Jawaban Pengaman-2 , maka dapat memilih tautan Lupa
Jawaban Pengaman ke -2.
Setelah klik tombol kirim, maka akan muncul pesan bahwa Password telah
berhasil di reset, dan dapat masuk kembali ke halaman Login.
FAQ
Pada menu FAQ, pelamar dapat membaca dan memahami daftar-daftar
pertanyaan yang sering ditanyakan mulai dari segi pendaftaran, persyaratan,
perbaikan data, pencetakan kartu, dokumen, koneksi, login dan aduan.
Formasi
Cek/Lupa Nomor Peserta Ujian THK 2
Fitur ini digunakan sebelum pelamar khususnya peserta ujian THK II memulai
proses Pendaftaran Akun SSCN 2018.
a. Persyaratan
Pelamar yang dapat memilih formasi ini adalah Tenaga Pendidik dan
Tenaga Kesehatan dari Eks Tenaga Honorer Kategori 2 Tahun 2013 yang
memenuhi persyaratan :
2) Usia paling tinggi 35 tahun pada tanggal 1 Agustus 2018, masih aktif
bekerja secara terus-menerus sampai saat ini
g) Kemudian klik
Gambar 28.Halaman Cek/Lupa Nomor Peserta Ujian THK-II berdasarkan Instansi, Kelompok Tugas,
Nama, Tanggal Lahir
Bagi pelamar yang datanya tidak ada di database BKN akan tampil
notifikasi seperti gambar di bawah ini. Pelamar dapat membuat akun
dan mendaftar di SSCN dengan memilih formasi lain yang sesuai dan
bersaing dengan pelamar lain.
7) Peserta menerima Salinan Kartu Peserta Ujian THK-2 Tahun 2013 yang
sudah ditandatanaani.
Pada tahap ini peserta memasukkan NIK, Nama sesuai KTP, Tanggal
Lahir sesuai KTP, File Scan KTP dengan ukuran file max 200Kb dan format PDF
atau jpg, mengisi kode Captcha lalu pilih tombol Kirim. Jika data yang
dimasukkan tidak terdapat dalam database, maka akan muncul pesan
pemberitahuan seperti pada gambar di bawah.
Jika data yang dimasukkan sudah sesuai, maka akan muncul nomor tiket
sesuai dengan tampilan dibawah ini.
Pengaduan
Fitur ini digunakan untuk peserta jika ingin menanyakan pertanyaan
diluar masalah Registrasi dan Login.