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“Año del Diálogo y la Reconciliación Nacional”

UNIVERSIDAD PERUANA LOS


ANDES

FACULTAD : Ciencias Administrativas y Contables

CARRERA : Administración y Sistemas

FACTORES Y VARIABLES

CATEDRA : PLANIFICACION ESTRATEGICA

CATEDRÁTICO : DR. PEDRO LUIS GUTIERREZ OZEJO

ESTUDIANTE : CUYUBAMBA MUÑOZ, ELVIA

CICLO : VIII SECCIÓN : A2

HUANCAYO – PERÚ

2018
DIAGNÓSTICO EXTERNO:

Es el estudio del entorno de la empresa, tonto a nivel sectorial, nacional e


internacional.

Al realizar un diagnostico externo es necesario que una vez terminado, éste


nos pueda responder entre otras preguntas las dos siguientes:

¿Cuáles serán las demandas que nos planteará el entorno?


¿Qué tipo de dificultades y obstáculos pueden entorpecer nuestra
capacidad de respuesta?

Ahora al comenzar a realizar El diagnóstico externo hay que tomar en cuenta


que este en la mayoría de los caso sino es que en todos, depende de variables
no controlables por la organización.

EL DIAGNÓSTICO EXTERNO DEBERÁ ANALIZAR:


1. Variables de dimensión Estatal: Entorno Político, social y legislativo.
 Política tributaria y esquemas de impuestos.
 Seguridad jurídica.
 Ambiente de inversión generado por las leyes
 Departamentos y sectores que afectan la industria o el mercado de la
organización.

PROBLEMAS DEL AMBIENTE ADMINISTRATIVO Y LEGAL

¿De qué manera afecta a la organización el ambiente administrativo y legal?

AMBIENTE ADMINISTRATIVO

¿En qué medida?


 ¿Se siente la influencia de las reglas de otras organizaciones,
instituciones, y grupos con los cuales se relaciona o puede esperar
relacionarse?
 ¿Siente la organización la influencia de las expectaciones de
consumidores, formadores de políticas, suplidores, competidores y otras
organizaciones del ambiente externo?
 ¿Están sujetos los objetivos y actividades de la organización a las
influencias de gobiernos, donantes, y otras organizaciones?
 ¿Siente la organización la influencia de reglas y regulaciones importantes
del sector?
 ¿Las normas y valores administrativos del país apoyan o estorban el
trabajo que la organización pretende llevar a cabo?

AMBIENTE LEGAL

¿En qué medida?

 ¿Apoyan las leyes del país el papel desempeñado por la organización?


 ¿Apoya el marco legal la autonomía de la organización?
 ¿Está claro el marco legal?
 ¿Concuerda el marco legal con la práctica actual?
 ¿Es conducente el contexto legal regulador al trabajo de la organización?
 ¿Controla la organización cambios en el contexto legal que puedan
afectar su posición?

PROBLEMAS DEL AMBIENTE POLÍTICO

¿En qué manera afecta a la organización el ambiente político?

¿En qué medida?

 ¿Apoyan las tendencias políticas e ideológicas del gobierno el tipo


de labor que hace la organización?
 ¿Facilita el sistema de gobierno los esfuerzos de colaboración?
 ¿Desempeña la organización un papel en el desarrollo nacional o
sectorial?
 ¿Tiene la organización acceso a financiación del gobierno?
 ¿Tiene la organización acceso a financiación internacional?
 ¿Tiene la organización acceso a los conocimientos y publicaciones
del gobierno?
 ¿Apoyan a la organización las políticas y programas del gobierno?

4. Variables de dimensión social:


 Tamaño de la población, tasas de crecimiento de la población.
 Nivel educativo nacional y departamental.
 Comportamiento e indicadores de salud y educación.

3. Las variables del mercado: Tienen que ver con el posicionamiento de la


marca, el market share de la empresa y las variables de posición relativa.
 Tamaño del mercado.
 Nivel de satisfacción del cliente.
 Tamaño potencial del mercado.
 Comportamiento de precios de venta y de producción.
 Número de competidores e investigación de la competencia.

Los Mercados por lo general incluyen individuos, grupos, o entidades con


interés en la organización. Típicamente, incluyen la junta directiva, beneficiarios,
suplidores, gobiernos, miembros del personal, sindicatos, competidores,
comunidades locales, y el público en general. Cada uno de estos grupos puede
lógicamente esperar (o en algunos casos, exigir) que la organización cumpla
responsablemente con sus expectativas.

Por tanto, un análisis de los interesados constituye una fuente importante


de información para una autoevaluación. Es importante identificar a los
interesados y comprender sus papeles y sus expectativas con respecto a la
organización. También es importante evaluar sus percepciones de los problemas
y desafíos que enfrenta la organización, los recursos (políticos, legales,
humanos, y financieros) que puedan contribuir para ayudar a la organización a
enfrentar estos desafíos, sus propios mandatos con respecto a la organización,
sus posibles reacciones ante algunas de las estrategias de la organización, y los
conflictos existentes o posibles entre los interesados.
PROBLEMAS DEL AMBIENTE DE LOS INTERESADOS

¿El ambiente de los interesados apoya la organización?

¿En qué medida?

 ¿Está la comunidad involucrada con la organización?


 ¿Están los socios involucrados con la organización?
 ¿Valoran los gobiernos los productos y servicios de la
organización?
 ¿Los gobiernos solicitan o utilizan los productos y servicios de la
organización?
 ¿Las organizaciones similares compiten o cooperan con la
organización?
 ¿Influyen los donantes a la organización?
 ¿Apoyan los donantes la organización?

4. Variables de dimensión económica: Macro y Micro variables.


 Volúmenes de producción del sector.
 Producto bruto del sector.
 Niveles de empleo y por consiguiente de salarios.
 Comportamiento exterior.
 Seguridad monetaria, fiscal y de seguridad si es el caso.
 Fuente de energía.
 Tendencias de tecnología y precios.

PROBLEMAS DEL AMBIENTE ECONÓMICO

¿Cómo afecta a la organización el ambiente económico?

¿En qué medida?

 ¿Apoya la política económica del gobierno la habilidad de la


organización de adquirir tecnologías y recursos financieros?
 ¿Hay dineros disponibles para llevar a cabo la labor de la
organización?
 ¿La organización es apoyada por los donantes?

PROBLEMAS DEL AMBIENTE TECNOLÓGICO

¿Apoyan los sistemas del ambiente más amplio la tecnología necesaria a la labor
de la organización?

¿En qué medida?

 ¿Es adecuada la infraestructura física existente (energía,


telecomunicaciones, transporte) para adelantar la labor de la
organización?
 ¿La tecnología necesaria a la labor de la organización es apoyada
por el nivel global de desarrollo de la tecnología nacional?
 ¿El sistema de gobierno facilita el proceso de la organización para
adquirir la tecnología necesaria?
 ¿Es adecuado el nivel de desarrollo de los recursos humanos de la
organización para apoyar la nueva tecnología?