PROYECTO GRUPAL – GERENCIA DE DESARROLLO SOSTENIBLE

NEGOCIOS INCLUSIVOS EN COLOMBIA

LINA MARIA GALVIS ESCOBAR

Código 0611520198

TUTOR
DIANA CAROLINA BARRETO

POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
GERENCIA DE DESARROLLO SOSTENIBLE
Bogotá D.C.
Abril 2018
TABLA DE CONTENIDO

Introducción iii

Contenido 1

Conclusiones 23

Bibliografía 25

ii
 INTRODUCCION

Este trabajo de Gerencia Desarrollo Sostenible – Negocios Inclusivos en Colombia lo que

buscamos es dar un poco de profundidad en la materia Gerencia Sostenible, un negocio

inclusivo es aquella iniciativa empresarial que es rentable y tiene conciencia ambiental y

social; consiste en generar beneficio mutuo incluyendo a comunidades de bajos ingresos,

logrando así un impacto positivo en las mismas (CECODES, 2013).

Este proyecto, nos ayudara a ver un poco la teoría de los negocios inclusivos se diferencian

de los negocios tradicionales por la inclusión del capital social, relaciones de confianza, en su

función de producción, dado el valor que los diferentes actores del mercado le han empezado

a dar a los “servicios sociales” asociados a los bienes o servicios de las firmas. En esta entrega

se realiza una comparación de tres casos sobresalientes, Syngenta (Proyecto Ecoaguas),

Compañía Nacional de Chocolates (Proyecto negocios inclusivos) y Promigas (Proyecto

Brilla), dejando en evidencia cuales son los actores que intervienen en el modelo de negocio,

como se interrelacionan y las barreras que enfrenta el negocio.

iii
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TRES CASOS 1. CUÁLES SON LOS ACTORES 2. DESCRIPCIÓN DEL MODELO 3. QUÉ BARRERAS U

SOBRESALIENTES QUE INTERVIENEN EN EL DE NEGOCIO. CÓMO SE OBSTÁCULOS ENFRENTA EL

MODELO DE NEGOCIO INTERRELACIONAN LOS NEGOCIO.

ACTORES DENTRO DEL

NEGOCIO.

SYNGENTA "Este trabajo ha brindado nuevas El proyecto pretende desarrollar Con el proyecto Ecoaguas Syngenta

(PROYECTO – acciones tendientes a lograr una gestión ha impactado positivamente muchas

oportunidades laborales a diversas
ECOAGUAS integral del recurso agua, con los comunidades en Colombia, pero también

comunidades rurales, además de agricultores y comunidades habitantes ha causado mucha controversia otras

de las cuencas hidrográficas de la región actividades desarrolladas por la

beneficios como en el aumento de
andina, mediante: multinacional no solo en el territorio
los
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 Preservación de los bosques nacional como a nivel mundial.

nativos tropicales, a través de la

ingresos económicos de los hogares Desconfianza de las comunidades por
reforestación protectora,
y el mejoramiento de la calidad de vida el sentimiento de intromisión por parte de
aislamientos y la producción de
de muchas familias y sobre todo de las la compañía en muchos aspectos
árboles nativos en viveros
mujeres cabeza de familia que les gusta considerados ancestrales y propios.
comunitarios.
trabajar en viveros" Esto los comento
 Establecimiento de corredores Conciencia por parte de las comunidades
Rafael del Río, quien es el director de
biológicos para la protección de para con el proyecto para mantenerlo en
Sygenta para Latinoamérica Norte.
ecosistemas, microclimas y ríos. el tiempo. Que, si bien parece ser una

 El programa Ecoaguas por lo  Creación de una cultura actividad compensatoria de la compañía

ambiental responsable con el frente a otras, las comunidades

tanto, está fundamentado en tres
desarrollo agro empresarial, consideran que la compañía debería
ejes primordiales: Preservación

de bosques nativos tropicales:
reforestación, conservación y
producción de árboles nativos a través
de viveros comunitarios.
 Establecimiento de corredores
biológicos para la protección de
ecosistemas, microclimas y ríos,
beneficiando a las comunidades y la
agricultura.
 Procesos de educación para el
comunitario y social.
Los actores dentro del negocio se
interrelacionan a través de la
incorporación de las familias rurales en
un proceso de conservación de los
sistemas hídricos.
El modelo de negocio inclusivo,
donde el principal beneficiario a nivel
socioeconómico son las comunidades
agricultoras
La dependencia, por parte de las
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mantener en el tiempo en el proyecto,
cuando el objetivo es hacer de este un
proyecto las comunidades mismas. En
comunidades donde conceptos culturales
están profundamente arraigados como la
quema, la tala, el desvío de causes
hídricos para usos en la agricultura es
complejo que la comunidad entienda la
importancia de la conservación de sus
recursos.

fomento de una cultura ambiental
responsable con el desarrollo agro-
empresarial, comunitario y social.
Ecoaguas es una iniciativa socio
ambiental de Syngenta creada desde
1995 cuyo propósito es preservar los
bosques nativos tropicales y establecer
procesos de educación para fomentar
una cultura ambiental en las
comunidades.
A través del programa, se promueven
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grandes empresas del sector de la El sentimiento de las comunidades
conservación de las cuencas para suplir acerca de las facilidades que encuentran
sus necesidades a nivel ambiental y grandes multinacionales para emprender
garantizar así su licencia para operar. este tipo de proyectos frente a lo difícil
del apoyo gubernamental para con las
El compromiso de la compañía con
mismas comunidades.
el concepto de seguridad alimentaria de
las comunidades, que conlleva acciones
de transmisión de conocimiento hacia
los agricultores acerca de cómo
producir más, con menos recursos.
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prácticas sostenibles que contribuyen al

uso eficiente del agua como recurso

primario para la siembra y el

crecimiento de los cultivos como; caña

de azúcar, arroz, papa, banano, maíz,

café, flores y vegetales. Los arboles

producidos y sembrados desde el año

1995 hasta el año 2014 son más de 996

mil cubriendo aproximadamente 2.153

has. En esta labor de conservación se

han protegido además 20 nacimientos

de agua con 11,75 kilómetros de

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aislamiento en 5 cuencas hidrográficas.

En 2013 logramos producir y

sembrar 73.751 árboles en las cuencas

de la parte alta y 19.865 árboles en zona

plana, la producción en total fue de

93.616 árboles nativos, de más de 100

especies.

Ecoaguas también realiza actividades

de reforestación y aislamiento con la

ayuda y vinculación de 52 viveros

familiares, comunitarios y escolares,

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con la participación de 656 viveristas en

los departamentos del Valle del Cauca,

Cauca, Boyacá, Cundinamarca y

Bolívar en Colombia. Este programa ha

permitido crear alianzas de gran

importancia con organismos

internacionales como el Banco

Interamericano de Desarrollo (BID),

ONG locales, además de asociaciones

vinculadas con la protección de los ríos.

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COMPAÑÌA Compañía Nacional de Chocolates
NACIONAL DE trabaja por la sostenibilidad de la
CHOCOLATES cadena de abastecimiento de cacao,
participando en alianzas con los
agricultores, basadas en la filosofía de
Negocios Inclusivos, en las que tienen
asegurada la venta de su producción de
cacao directamente con CNCH y a su
vez reciben: Apoyo Técnico-Ambiental,
 Participa en alianzas con los Apoyo Comercial y Apoyo Socio-
agricultores, basadas en la Organizacional a través de encuentros
filosofía de Negocios Inclusivos,
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El modelo operativo y financiero del
proyecto lo hacen a través de entidades
crediticias a cooperativas de asociados de
los pequeños productores, la falta de la
personería jurídica de algunas
agremiaciones no permite que el proyecto
llegue.
Está sujeto a la condición y calificación
crediticia de las personas que reciben los
créditos blandos.
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en las que tienen asegurada la cacaoteros. En algunos casos las comunidades se

venta de su producción de cacao

La Compañía apoya proyectos encuentran muy alejadas sin vías de
directamente con CNCH y a su
cacaoteros que suman 23.052 hectáreas acceso lo que implica gastos, demoras en
vez reciben: Apoyo Técnico-
y benefician a cerca de 12.281 familias las entregas a la CNCH y demás
Ambiental (Capacitaciones en
en 24 departamentos y 92 municipios de vicisitudes propias de una geografía
manejo agronómico del cultivo,
Colombia. como la colombiana.
participación en comités

directivos, giras técnicas a las Los actores dentro del negocio se Los altos niveles de desconfianza y

Granjas de la Compañía, aporte interrelacionan a través de la utilización desarraigo de las comunidades son altos

de material vegetal, asesoría de tecnología sostenible para la frente a este novedoso tipo de proyectos.

técnica, parcelas demostrativas), producción de cacao, y de esta manera

En algunas regiones de Colombia la
Apoyo Comercial (Garantía de las familias tienen asegurada la venta de
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compra en nuestras su producción. violencia aún persiste, este factor

instalaciones, sostenibilidad imposibilita la llegad del proyecto o que

La Compañía dispone, además, de
económica mediante convenios el mismo se mantenga.
nueve puntos de compra de cacao en las
de comercialización a 10 años,
principales zonas cacaoteras, donde Altos niveles de informalidad lo que hace
capacitación en NTC 1252 y en
agricultores y comercializadores venden que la gente no asuma rápidamente la
temas de comercialización de
el grano, reciben pagos de contado e figura de trabajo y cumplimiento.
cacao) y Apoyo Socio-
incluso anticipos para la compra.
Organizacional a través de
Adicionalmente, los agricultores
encuentros cacaoteros.
perciben primas por la calidad del grano
 En 2010 se creó el fondo de
y por sus certificaciones, entre ellas la
capital privado CACAO PARA
certificación Orgánica y la de Comercio
EL FUTURO es un proyecto
Justo. La Matriz de intercambio de
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novedoso donde de manera valor, la situación expuesta motivó a la

participativa se unen actores CNCH a crear un proyecto de

privados que aportan capital y promoción y desarrollo de proveedores

agricultores que aportan mano de fruta de Cacao con la participación

de obra, para lograr negocios del Consejo Nacional Cacaotero,

inclusivos con productores que algunas empresas del sector privado, el

desarrollan capacidades para el Gobierno Nacional Corpoica,

mejoramiento de su estilo de Fedecacao (agricultores) y asociaciones

vida y el de sus familias. En cacaoteras (ecocacao) generando un

2015 finalizaron las siembras del negocio incluyentes sostenible para

proyecto. Actualmente cuenta todos los participantes con un beneficio

con 976 hectáreas con 57 para mas de 4.000 familias.

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agricultores en 11 municipios.

La inversión acumulada a 2016

alcanzó COP $28.056.

 El cacao reúne varias

características que lo convierten

en un cultivo con gran impacto

social, económico y ambiental,

el cual ayuda a generar

desarrollo en las diferentes

regiones del país, donde las

condiciones climáticas

favorecen el crecimiento del

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mismo. La necesidad de labor en

el cultivo de cacao permite

generar oportunidades de

emprendimiento y autoempleo

en poblaciones vulnerables.
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PROMIGAS Promigas con el objetivo de Brilla es un Programa de Se plantea el proyecto como uno de

(PROYECTO facilitarle a sus usuarios más activos, Financiación no Bancaria, creado en financiación no bancaria, el descontento

BRILLA) fieles y cumplidos, emprendió el 2007 por la compañía Promigas y las de los usuarios aparece en las facturas

programa Brilla para mejorar la calidad Distribuidoras de gas natural de su cuando se cobra un interés por la

de vida de comunidades de bajos portafolio, con el fin de beneficiar a los instalación del servicio, esto parece

ingresos de los departamentos de usuarios del servicio a través de un desmotiva a posibles usuarios que se ven

Atlántico, Magdalena, Cesar, La modelo de negocio inclusivo. obligados a tomarlo por falta de otras

Guajira, Sucre, Córdoba, Bolívar, Valle oportunidades para accesar a las

Promigas busca crear valor para sus
del Cauca, Quindío, Caldas y Risaralda acometidas domiciliarias.
usuarios y distribuidores a través de un
en Colombia.
programa de financiamiento que Existen más contradictores que

La iniciativa de emprender este permite el acceso a bienes que mejoren verdaderos obstáculos para que el
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programa nace del beneficio que la calidad de vida de las familias proyecto siga creciendo (hasta el

encontraron en contar con la pertenecientes a los estratos 1, 2 y 3 momento ha sido muy exitoso).

información del detalle de los hábitos de vinculados al servicio de gas natural.

Si bien es un negocio inclusivo
pago de sus 2.6 millones de usuarios,
Promigas identificó que muchos de muchas de las personas que reciben los
por lo que, bajo el marco de los
sus clientes potenciales carecían de cupos de créditos trabajan en la
Negocios Inclusivos, con la modalidad
empleos formales y que el costo de la informalidad, lo que imposibilita el
de “oferta”. Conscientes de que
conexión al servicio, representaba tres mejoramiento de la calidad de vida de los
aproximadamente el 88% de los
veces los ingresos mensuales de las consumidores como el proyecto mismo lo
usuarios residenciales que acceden al
familias, por esto decidieron ofrecerles plantea.
servicio de gas natural a través de la
a sus usuarios una alternativa de
empresa -Promigas- hacen parte de la En siete años, Brilla ha beneficiado a
financiación y cuando estos fueron
población de bajos ingresos del país, más de un millón de familias de la Costa
terminando de pagar la conexión,
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enfocaron el programa Brilla a que los visualizaron la oportunidad de Caribe y el occidente de Colombia. A

miembros de estas comunidades ofrecerles un cupo de crédito por igual cierre de 2013 había otorgado un

pudieran adquirir préstamos destinados monto al otorgado inicialmente, acumulado de USD487 millones en

a mejorar su calidad de vida. Este asociando su utilización a la adquisición créditos, con una cartera vencida del

programa no otorga dinero en efectivo, de productos que mejoraran su calidad 1,6%.

sino que les brinda la opción de acceder de vida.

a cupos de crédito a través de una serie

Los actores dentro del negocio se
de proveedores a nivel nacional.
interrelacionan a través del voto de

“En sus más de 5 años de gestión, confianza de la compañía distribuidora

Brilla ha financiado más de 850 000 de gas natural, donde sus clientes han

usuarios de los estratos 1, 2 y 3, podido adquirir productos que

convirtiéndose en una excelente opción contribuyen notablemente al

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que, además de propiciar una mejor mejoramiento de su calidad de vida al

calidad de vida, es innovadora, poder financiar y adquirir

sostenible, escalable y contribuye a gasodomésticos, electrodomésticos,

disminuir la pobreza”, comenta Antonio computadores, muebles, materiales de

Celia Martínez-Aparicio, presidente de construcción, entre otros.

Promigas, quien fue invitado a presentar

esta experiencia en el marco del II Foro

Base Internacional del BID, los días 6 y

7 de junio. Es así como se han otorgado

más de $750 000 millones en créditos,

siendo la cartera vencida mayor de 60

días solo del 1,5%, y con cobertura en

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214 municipios.
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CONCLUSIONES

 El estudio de casos, es una técnica en la cual se desarrollan habilidades tales como el análisis, la síntesis y la evaluación de la

información. Se desarrollan también el pensamiento crítico que facilita no solo la integración de los conocimientos, sino que también,

ayuda a generar y fomentar el trabajo en equipo, y la toma de decisiones, además de otras actitudes como la innovación y la

creatividad. Es común que en el área de administración se estudien casos de empresas que fallaron, así el alumno tiene que analizar el

porqué de este error y cómo se podría solucionar. En otras palabras, la función en el ámbito académico del estudio de caso es fomentar

el análisis para comprender fenómenos de la actualidad, con el fin de proporcionar herramientas, como conceptos teóricos, que ayuden

a comprender o solucionar el problema.

 Nos ayuda a establecer los alcances de la investigación, encontrar los hallazgos donde podemos evidenciar una realidad concreta

y cuáles pueden ser las mejores opciones en nuestra proyección.

 Estas iniciativas han tenido resultados positivos que se ven reflejados en la creación y adaptación de productos, generación de
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oportunidades para pequeños emprendedores y aumento en el acceso a negocios y financiamiento, entre otros.
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BIBLIOGRAFIA

 http://www.negociosinclusivoscolombia.org/site/portfolio_category/acompanamiento/
 http://www.promigas.com/Es/Inversores/Documents/Informes/DeGestion/Anual/Inform eAnualDeGestion2016.pdf
 http://informe2016.gruponutresa.com/nuestra-organizacion/desempeno-de-los-negocios/chocolates-nutresa/
 https://www.syngenta.com.co/news/noticias/ecoaguas