ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS FILIAL -
AYACUCHO
ASIGNATURA : TALLER DE INVESTIGACION I
DOCENTE : MGTR. WILBER QUISPE MEDINA
ALUMNO : SANTIAGO NAVARRO, RIDER
CICLO : V
AYACUCHO – PERÚ 2017
DEDICATORIA
El presente informe es dedicado a mis
padres por brindarme su apoyo y a mi hijo por estar siempre conmigo por ser mi motor y motivos para seguir y lograr mis objeticos y metas trazadas. 1. TÍTULO DE LA TESIS DEL PROYECTO
"DISEÑO DE ESTRATEGIAS DE MARKETING Y POSICIONAMIENTO DE MERCADO PARA
LA TIENDA COMERCIAL DE PRENDAS DE VESTIR “MODAS XIOMY”, KIMBIRI, PROVINCIA DE LA CONVENCION, DEPARTAMENTO CUSCO". 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Loa cambios en el comportamiento de compra de los clientes
ubican a las Microempresas a establecer nuevas políticas y prácticas que permitan no solo satisfacerlos si no también descubrir sus necesidades y anticiparse a sus requerimientos. La Forge, Avila, Schwepker y Williams (2001) plantean la necesidad de dirigir a la fuerza de la ventas en nuevas actividades y funciones para dar respuesta a la dinámica del mercado como por ejemplo: trabajar de forma coordinada con otras áreas funciones y mantener una relación estrecha con los clientes, obtener información de estos y crear ventajas competitivas.
Los vendedores trabajan dentro de una estructura y funciones de
venta determinadas, en este sentido establecer procesos que influyen en la gestión de ventas permitirá a los dueños del área mejorar la toma de decisiones permitiendo mejores resultados. A partir de un estudio cuantitativo de muestran la necesidad de diseñar un modelo sistematico de ventas qye incluya una cuidadosa selección de los segmentos apropiados, definiciones de los procesos y los roles de las ventas y las buenas practicas relacionadas con la gestión para un buen desempeño motivador y sistematico.
Con el diseño de un modelo de ventas, junto con la planificación
estratégica, las capaciades y habilidades se obtendrán mejores rendimientos en las ventas.
Ante este escenario sobresaliente en la gestión de ventas, este
estudio busca responder a las siguientes interrogantes: ¿Qué variables son importantes en la gestión de Ventas y Marketing para poder mejorar los Resultados de esta tienda comercial de prendas de vestir?
1.1 Preguntas de Investigación:
Con la finalidad de profundizar en este problema de
investigación y guiar el estudio a la determinación de un modelo para la gestión de Marketing y Ventas, se consideran las siguientes preguntas de investigación.
a) ¿Qué cambios en el entorno a impactado la forma
de llevar a cabo la gestión de Marketing y Ventas de la Tienda Comercial de prendas de vestir “MODAS XIOMY”? b) ¿Cuál es el rol de la gestión de Ventas y Marketing en el desempeño de la Tienda Comercial de prendad de vestir “MODAS XIOMY”? c) ¿Qué importancia tiene la gestión de relaciones con el cliente para la administración de ventas y el Marketing? d) Como contribuye el diseño de un modelo de ventas a la evidencia de la gestión de ventas en “MODAS XIOMY”?