PROTOCOLO PARA LA CONFIGURACIÓN DE EQUIPOS HP

1. Seleccione inicialmente el idioma Español México

2. Elija Región Venezuela
3. Distribución del teclado: Latinoamericano
4. Escoja como segunda distribución del teclado: Español (Venezuela)
5. Distribución que desea usar: Latinoamericano
6. Omita por ahora conectarse a una red
7. Acepte el contrato de licencia
8. Crear la cuenta de Administrador del equipo: AdminOTIC
9. Crear contraseña del usuario administrador: *P3scalba*Otic
10. Configuración de privacidad:
a. Ubicación: activa
b. Diagnóstico: completo
c. Anuncios adecuados: Desactivado
d. Reconocimiento de voz: Desactivado
e. Experiencias personalizadas con datos de diagnóstico: Activado
11. No registrar datos ni correos
12. Regístrate y protégete: desmarcar “Compartir mis detalles y preferencias de contacto con HP”
13. Omitir registro de la cuenta

14. Instalación y actualización de aplicaciones

a. Desinstalar Office 2016 que trajo el equipo
b. Instalar Office 2016 (no instalar Access, Outlook, Skype y Publisher)
c. Activar Office 2016 con la aplicación KMSAuto Net (Ejecuta la aplicación KMSAuto net ->
Activación -> Activar Office. Nota cuando salga el mensaje del programador de tarea se
debe pulsar al botón cancelar)
d. Instalación del Nitro PDF
e. Activar Nitro PDF con la validador
f. Instalar compresores de archivos: WinRar y 7ZIP
g. Instalar Chrome
h. Configurar el idioma al Chromer
i. Instalar Firefox
j. Instalar VLC
k. Instalación de 360 total security
l. Instalar Usb AV

15. Actualizar de fecha y hora. Actualizar la zona horaria : (UTC: 4:00 pm) y colocar la hora
manual.

16. Configuración de las propiedades de conexión de red

Para evitar el tráfico innecesario de paquetes generados por protocolos de red se debe
realizar las siguientes acciones:

 Desactivar el protocolo IPv6: (Configuración de red -> Ethernet -> Cambiar opciones de
adaptador -> Click izq en el adaptador -> Propiedades -> Propiedades de Ethernet)
  Deshabilitar NetBios a través de TCP/IP: (Propiedades de Ethernet - > Habilitar el
protocolo de internet versión 4 -> Configuración Avanzada -> WINS -> Deshabilitar
NetBios a través de TCP/IP )

17. Definir propiedades del sistema

Los datos que se definen a continuación son de suma importancia ya que serán usados
para alimentar el inventario que se llevará a través de la Aplicación GLPI

 Definir descripción del equipo: se debe colocar el nombre del usuario del equipo,
ejemplo: ELIMAR HERNANDEZ, GRISELDA CARRILES…

 Definir grupos de trabajo del equipo: Se coloca según el siguiente cuadro: (no mayor de
15 caracteres para el grupo de trabajo)

N° GERENCIA GRUPOS DE TRABAJO

1 GERENCIA DE COMERCIALIZACION COMERCIALIZA
2

 Definir el nombre del equipo: Los nombres de equipos sugeridos por grupos de trabajos
son los siguientes: (colocar en minusculas)

N° GERENCIA GRUPOS DE Nombre del equipo USUARIO IP

TRABAJO
1 GERENCIA DE COMERCIALIZA comercializacion 01 ELIMAR HERNANDEZ 172.17.40.107
COMERCIALIZACION
comercializacion 02 GRISELDA CARRIL 172.17.40.106
2 comercializacion 03 MARIANNYS PATIÑO 172.17.40.109

18. Copiar e instalación driver de la impresora y escáner

AREA EQUIPO MARCA-MODELO DNS DIRECCIÓN IP

PRESIDENCIA IMPRESORA HP LASERT 2600 presidencia.print.ve 172.17.42.135

PLANIFICACIÓN IMPRESORA HP LASERT 2600 Planypre.print.ve 172.17.42.128

ADMINISTRACIÓN FOTOCOPIADORA RICOH AFICIO 2020D admin.print.ve 172.17.42.138

19. Creación de usuario limitado: Se debe crear un usuario tipo limitado con el que trabajará el
usuario del equipo y debe llevar el nombre sugerido.
20. Creación punto de restauración inicial (definirlo como Puntoinicialpc_fecha): (Configuración
Avanzada del sistema -> Propiedades del sistema -> Protección del sistema -> Crear un punto
de restauración Puntoinicialpc_)

21. Configuración de la carpeta compartida del usuario

22. Configuración del proxy de los navegadores (opcional)

23. Copiar información respaldada del equipo

ACTIVIDADES A REALIZAR
Copiar respaldo de los equipo
Escanear el respaldo
Copiar información referente a: case, monitor, teclado y mouse nuevos asignados
Copiar descripción de los equipos retirados de las áreas
Copiar información de equipos reubicados dentro de la misma área
Listado de equipos nuevos recibidos (joe)
Listado de equipos retirados del almacén y su asignación
Entrega a almacén de listado de equipos nuevo recibidos
Elaborar documento de notificación de recibo de equipo faltante a vigilancia, almacén y
auditoria
Imprimir políticas de usos de equipos de computación
Notas de entrega de equipos nuevos
Solicitar tirras en almacén

DOCUMENTOS A REALIZAR
 NOTIFICACION A BIENES NACIONALES ASIGNACION DE EQUIPO NUEVOS
 NOTIFICACION A BIENES NACIONALES DE PLAQUEO DE EQUIPO NUEVOS
 NOTIFICACION A LAS GERENCIA SOBRE RESPALDO DE INFORMACIÓN A EQUIPOS A
SUSTITUIR
 RESGUARDO DE EQUIPO RETIRADOS POR REASIGNACIÓN
 NOTA DE ENTREGA ASIGNACION EQUIPOS A GERENCIA Y USUARIO
 REQUISICION PC NUEVOS

Llenado de información de inventario en formato correspondiente

Recopilar información de usuario y su mac
Cargar datos de los equipos en el GLPI
Crear una carpeta soporte de los equipos retirado y resguardado:

Crear una carpeta soporte de los equipos recibidos y asignados:

1. Copia de la factura de equipos recibidos
2. Listado de equipos recibidos con sus seriales
3. Copia de las requisiciones de equipos solicitados y entregados
4. Nota de asignación de equipos a gerencia y usuario
5. Notificación de equipo faltante que fue recibido
PASOS A SEGUIR
1. Copiar los seriales de los equipos a retirar en el almacén
2. Elaborar la requisición de equipos a retirar con sus respectivos seriales
3. Entregar requisición a almacén y solicitar la inspección de los equipos retirados por
parte de un personal de almacén
4. Comparar el listado de equipos general y marcar los que ya han sido retirados
5. Guardar en carpeta de control de equipos nuevos copia de la requisición de equipo
recibido
6. Preparar equipo a asignar según protocolo establecido
7. Colocar etiquetas la MAC a los equipos preparados
8. Registrar datos de los equipos que serán retirados de la gerencia
9. Registrar datos de los equipos nuevos que se van a asignar
10. Notificar a bienes nacionales de equipos retirados y si es el caso de los equipos que
serán reubicados dentro de la gerencia
11. En el listado de equipo general indicar la gerencia y usuario al que se le asignó el
equipo nuevo