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2013

PLAN ESTRATEGICO
ROAL DANPER SAC

DOCENTE
ECO. JUAN VARGAS ARANA

INTEGRANTES
CHAVEZ BAZAN PEDRO DANIEL
DELGADO SOTO DANY DANIEL
PEÑALOZA CACERES ALVARO KARIL
QUISPE VASQUEZ LUIS ROBERTO

CAJAMARCA DICIEMBRE DEL 2013


CONTENIDO

1. INTRODUCCIÓN ................................................................................................................... 2
2. PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA.................................................................................. 2
HISTORIA ................................................................................................................................ 2
UBICACIÓN............................................................................................................................. 3
PRODUCTOS QUE OFRECE .............................................................................................. 4
ESTRUCTURA ORGÁNICA ................................................................................................. 4
PERSONAL ............................................................................................................................. 5
3. EVALUACIÓN EXTERNA E INTERNA .............................................................................. 5
EVALUACIÓN DE FACTORES EXTERNOS – EFE ........................................................ 5
EVALUACIÓN DE FACTORES INTERNOS – EFI ........................................................... 9
ANALISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER ................................................................ 19
CADENA DE VALOR ........................................................................................................... 21
ANALISIS FODA................................................................................................................... 24
4. MISION, VISION Y VALORES ........................................................................................... 25
MISION ACTUAL .................................................................................................................. 25
MISION PROPUESTA ......................................................................................................... 25
VISION ACTUAL .................................................................................................................. 25
VISION PROPUESTA ......................................................................................................... 25
VALORES .............................................................................................................................. 26
5. ESTRATEGIAS, POLITICAS, OBJETIVOS Y ACCIONES ESTRATEGICAS ........... 27

PLAN ESTRATEGICO – ROAL DANPER SAC 1


1. INTRODUCCIÓN

El Plan Estratégico es un programa de actuación que consiste en aclarar lo que


pretendemos conseguir y cómo nos proponemos conseguirlo. Esta programación se
plasma en un documento de consenso donde concretamos las grandes decisiones que
van a orientar nuestra marcha hacia la gestión excelente.

El objetivo del plan estratégico es trazar un mapa de la organización, que nos señale
los pasos para alcanzar nuestra visión. (Calidad, 2013)

En tal sentido, hemos diseñado el plan estratégico para la empresa ROAL DANPER
SAC el mismo que permitirá plasmar las estrategias a seguir en el mediano plazo (3 –
5 años).

2. PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA

HISTORIA

La empresa inicio sus actividades en el año 2002, con el nombre de ROAL DANPER
SAC. Creada por iniciativa de los hermanos Bazán, actualmente es una de las
empresas con mayor tradición en el sector de agregados de construcción dentro de la
región Cajamarca.

ROAL DANPER SAC se dedica a la producción y comercialización de agregados de


construcción, el proceso de fabricación en nuestra planta se lleva a cabo siguiendo un
estricto control de calidad, desde la elección de la materia prima hasta el
almacenamiento y comercialización del producto. Este proceso garantiza un producto
de alta calidad que cumple con todos los requisitos de las normas técnicas peruanas
relevantes, brindando soluciones integrales en el rubro de la construcción en
Cajamarca.

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UBICACIÓN

La empresa está ubicada en Av. Miguel Carducci N° 712 – Samanacruz Cajamarca –


Perú.

Vista Satelital:

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PRODUCTOS QUE OFRECE
La empresa ROAL DANPER SAC ofrece los siguientes productos:

Piedra Chancada – Grava de ¾”

Piedra Chancada – Grava de ½”

Arena Gruesa de Rio

ESTRUCTURA ORGÁNICA
La empresa ROAL DANPER SAC presenta la siguiente estructura orgánica:

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PERSONAL

PERSONAL ADMINISTRATIVO

Gerente General 1
Gerente Administrativo 1
Gerente Operativo 1
TOTAL 3

PERSONAL OPERATIVO

Jefe de Ventas 1
Jefe de Recursos Humanos 1
Jefe de Planta 1
Jefe de Logística 1
Prevencionista 1
Responsable de Almacén 1
Responsable de Compras 1
Operadores de Planta 4
Operadores de Maquinaria 5
Personal de Mantenimiento 2
Peones 5
TOTAL 23

3. EVALUACIÓN EXTERNA E INTERNA

EVALUACIÓN DE FACTORES EXTERNOS – EFE

EVALUACIÓN EXTERNA

Los factores del Macro entorno afectan a todas las empresas y personas ubicadas en
una determinada región. Su impacto puede variar según la industria, sin embargo
definimos los siguientes:

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a) Factores Políticos
La historia del Perú nos muestra que la relación entre Estado y empresa ha estado
marcada por signos de colaboración o colusión, de cercanía o distanciamiento, de
matrimonio o divorcio.

El Estado sigue siendo el eje central del proceso de desarrollo y su marco institucional,
legal y regulatorio es muy importante para las empresas, para los trabajadores y para
la sociedad en general.

Una de las políticas del gobierno central es determinar que el BCR decidió reducir por
cuarta vez en el año los requerimientos de encaje en soles impulsando el crédito para
el crecimiento económico. Estas políticas dadas por el gobierno durante el 2013
continuarían siendo expansiva durante el 2014. En este sentido es propicia la
oportunidad para percibir créditos para inversión y crear nuevas empresas.

Actualmente en Cajamarca pese a la oposición recalcitrante que el gobierno regional


realizo a las explotaciones mineras, la situación se ha normalizado y para la empresa
ROALDAMPER es un indicador de estabilidad para el proyecto que se tiene.A esto se
suma que el crecimiento del sector construcción en Cajamarca ha crecido en un 5%.

b) Factores Económicos

En nuestro país el PBI creció 5,2 por ciento en el primer semestre del año mostrando
una menor tasa de incremento con respecto a las tasas registradas en 2012. La
composición del crecimiento por el lado del gasto continuó basándose en el dinamismo
de la demanda interna, con una tasa de 7,2 por ciento, mientras que las exportaciones
netas continuaron disminuyendo, con una contribución negativa al crecimiento del PBI
equivalente a 2,4 puntos porcentuales.

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Fuente: Reporte de Inflación BCRP – Setiembre 2013

En Cajamarca:
El PBI de Cajamarca alcanzó un monto de S/. 4 920 millones en el 2009, cifra que
representa un incremento de 7.1% respecto del 2008. Para el 2009, la participación de
los distintos sectores en el Valor Agregado Bruto en nuestra región fue: Minería y
Construcción con 29.3%, seguido de Servicios Gubernamentales con 9.3%,
Agricultura, Caza y Silvicultura con 3.7% y otros servicios, 3.2%.

Según el Gobierno Central, mientras en el 2011 el PBI del país creció 6,9%,
Cajamarca tuvo un desempeño cuatro puntos por debajo de esa cifra. Asimismo,
mientras que a escala nacional el empleo aumentó 1,9% en el 2012, en Cajamarca
disminuyó 9,6%. Sin embargo se vislumbra nuevas incursiones y perspectivas
empresariales para este nuevo año a raíz del relanzamiento del proyecto conga puesto
que se va empezar a trabajar en enero del 2014 con 17 empresas de la zona. Ante
esta realidad las diferentes empresas financieras están ofertando líneas de crédito
para financiar la creación de nuevas empresas.

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c) Factores Socio-Culturales
Según Perú Historia (2010): “La cultura peruana es producto del mestizaje, de esta
mixtura ha resultado una original síntesis cultural”.

El departamento de Cajamarca es una mezcla de diversas razas y costumbres, con


diversos niveles de educación y profesionalización; esta característica hace que la
población esté orientada a mejorar sus viviendas, debido a su diversidad cultural, nivel
de profesionalización, cambiando el material de sus casas de tapial o adobe a material
noble, para lo cual es necesario el material respectivo para la construcción apropiada,
en este sentido se aprecia una oportunidad para satisfacer la demanda de la
construcción especialmente con agregado.

d) Factores Tecnológicos

Según el ranking mundial presentado en el informe Perú, en su desarrollo tecnológico,


se encuentra detrás de los 11 países latinoamericanos y ocupa el puesto 106 (a
retrocedido los 14 puestos durante el último año) con el índice de la competitividad
tecnológica (ICT) 3,34 (3,38 el año pasado).

A pesar de la creciente necesidad tecnológica de nuestro país y más aún en


provincias como Cajamarca, con perspectiva de desarrollo, es necesario agenciarse
de programas tecnológicos que viabilicen y faciliten las labores de producción y
administración en las empresas, lo cual nos proporciona una ventaja competitiva que
permite lograr las metas propuestas. A su vez la tecnología tiene puntos débiles que
se convierten en amenazas, como por ejemplo la delincuencia informática.

e) Factores Medioambientales
En nuestro país la existencia de abundante humedad al sur contribuye a la formación
de lluvias regulares en el norte.

Cajamarca por su altitud se encuentra en la región Quechua (entre 2.300-3.500 msnm)


lo que determina que su clima sea templado, seco; soleado durante el día, pero frío
durante la noche. Su temperatura media anual es de 15,6 °C, siendo la época de
lluvias de mayor incidencia en nuestro departamento. Esta realidad se constituye en
una oportunidad para la construcción de viviendas resistentes para las lluvias
surgiendo como una excelente opción la construcción de viviendas de material noble.

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Otra de las oportunidades que presentan la temporada de lluvias es que permite que
los ríos aumenten su caudal, trayendo más materia prima “canto rodado” y se pueda
disponer del material requerido lo que no sucede en los meses de verano.

f) Factores Demográficos

La población de acuerdo al Censo peruano de 2007 que realizó el INEI ascendía a


28 220 764 habitantes, con una densidad promedio de 21,95 hab/km². La población
estimada para 2013 es poco más de 30 000 000 habitantes con una densidad de
23,44 hab/km².

El Perú es predominantemente urbano (75.9%), el 47,5% de la población vive en


alguna de las 15 ciudades más habitadas, Lima Metropolitana es la mayor
concentración urbana con 8 472 935 de habitantes (2007).

Cajamarca, se han constituido también en uno de los departamentos más poblados del
país (4to lugar) con 450 mil habitantes y solo en Cajamarca ciudad 130 mil personas,
esta realidad permite tener expectativas por desarrollar zonas de expansión urbana y
por ello necesidad de viviendas o complejos habitacionales que alberguen a todas los
habitantes incluyendo foráneos que por situación laboral se encuentran en nuestra
ciudad.

EVALUACIÓN DE FACTORES INTERNOS – EFI

PRODUCTO

Presentación

Los productos se venden en planta y puestos en obra, la medida de comercialización


es el metro cúbico (m3).

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Confiabilidad

El proceso de fabricación de la planta de agregados se lleva a cabo siguiendo un


estricto control de calidad, desde la elección de la materia prima hasta el
almacenamiento y comercialización del producto. Este proceso garantiza un producto
de alta calidad.

Además de ellos en la venta de grava se entrega al cliente un producto lavado, lo que


permite su uso directo en construcción, eliminando impurezas que generan defectos
en la construcción.

Precio

Piedra Chancada – Grava de ¾” S/. 45.00 inc. IGV


Piedra Chancada – Grava de ½” S/. 48.00 inc. IGV
Arena Gruesa de Rio S/. 50.00 inc. IGV

Forma de Pago

La empresa maneja dos formas de pago:

 Se paga en el momento de la compra – Compra al Contado.


 Se paga con factura a 60 días plazo máximo – Compra al crédito (Solo firmas
grandes)

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PRODUCCIÓN

PROCESOS

Fases del proceso de producción

Número Operación Transporte Inspección Demora Almacenamiento OBSERVACIONES


1 Recepción de Materia Prima
2 Transporte a FAJA 1
3 Filtro de Separación 1
FAJA 1 Transporte a Chancadora
4
Cónica
5 Chancado - Molienda
6 FAJA 2 – Transporte a Lavado
7 Lavado
8 FAJA 3 – Transporte a Separación
9 Separación de productos
FAJA 4 – Transporte a Area de
10
Recepción de PT
11 Transporte al almacén de PT
12 Almacenamiento de PT

Mapa de Procesos

PRODUCTIVIDAD

Para deducir la productividad de la planta debemos conocer su producción:

PRODUCCIÓN MENSUAL
Grava de ¾” 4800 m3
Grava de ½” 3600 m3
Arena Gruesa 2400 m3
TOTAL 10800 m3

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De la mano de obra

𝟏𝟎𝟖𝟎𝟎 𝒎𝟑 /𝒎𝒆𝒔
𝑷𝒓𝒐𝒅𝒖𝒄𝒕𝒊𝒗𝒊𝒅𝒂𝒅 𝒅𝒆 𝒍𝒂 𝑴𝒂𝒏𝒐 𝒅𝒆 𝑶𝒃𝒓𝒂 =
𝟐𝟑 𝑪𝒐𝒍𝒂𝒃𝒐𝒓𝒂𝒅𝒐𝒓𝒆𝒔
= 𝟒𝟔𝟗. 𝟓𝟕 𝒎𝟑 × 𝒄𝒐𝒍𝒂𝒃𝒐𝒓𝒂𝒅𝒐𝒓 × 𝒎𝒆𝒔.

𝟏𝟎𝟖𝟎𝟎 𝒎𝟑 /𝒎𝒆𝒔
𝑷𝒓𝒐𝒅𝒖𝒄𝒕𝒊𝒗𝒊𝒅𝒂𝒅 𝒅𝒆 𝒍𝒂𝒔 𝑯𝒐𝒓𝒂𝒔 𝑯𝒐𝒎𝒃𝒓𝒆 =
𝟐𝟑 × 𝟖 × 𝟐𝟒 𝑯 − 𝑯
= 𝟐. 𝟒𝟓 𝒎𝟑 × 𝑯 − 𝑯 × 𝒎𝒆𝒔.

𝟏𝟎𝟖𝟎𝟎 𝒎𝟑 /𝒎𝒆𝒔
𝑷𝒓𝒐𝒅𝒖𝒄𝒕𝒊𝒗𝒊𝒅𝒂𝒅 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒆𝒄𝒕𝒐 𝒂 𝒍𝒂𝒔 𝑴𝒂𝒕𝒆𝒓𝒊𝒂 𝑷𝒓𝒊𝒎𝒂 = × 𝟏𝟎𝟎
𝟏𝟐𝟎𝟎𝟎 𝒎𝟑 𝒅𝒆 𝑴𝑷 /𝒎𝒆𝒔
= 𝟗𝟎%, 𝒄𝒐𝒏 𝒖𝒏 𝒅𝒆𝒔𝒑𝒆𝒓𝒅𝒊𝒄𝒊𝒐 𝒅𝒆 𝒖𝒏 𝟏𝟎%.

ECONOMICO

Liquidez Corriente

𝑨𝒄𝒕𝒊𝒗𝒐 𝑪𝒐𝒓𝒓𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆
𝑳𝒊𝒒𝒖𝒊𝒅𝒆𝒛 𝑪𝒐𝒓𝒓𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 =
𝑷𝒂𝒔𝒊𝒗𝒐 𝑪𝒐𝒓𝒓𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆

𝑺/. 𝟒𝟐𝟕𝟑𝟗𝟐𝟎
𝑳𝒊𝒒𝒖𝒊𝒅𝒆𝒛 𝑪𝒐𝒓𝒓𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 = = 𝟐. 𝟗𝟕
𝑺/. 𝟏𝟒𝟒𝟎𝟎𝟎𝟎

Esto significa que por cada Nuevo Sol que debe la empresa, tiene 2.97 Nuevos Soles
para respaldar la deuda.

Rotación de Cuentas por Cobrar

𝑽𝒆𝒏𝒕𝒂𝒔 𝑨𝒏𝒖𝒂𝒍𝒆𝒔 𝒂𝒍 𝒄𝒓é𝒅𝒊𝒕𝒐


𝑹𝒐𝒕𝒂𝒄𝒊ó𝒏 𝒅𝒆 𝑪𝒕𝒂𝒔. 𝒑𝒐𝒓 𝑪𝒐𝒃𝒓𝒂𝒓 =
𝑷𝒓𝒐𝒎. 𝒅𝒆 𝑪𝒖𝒆𝒏𝒕𝒂𝒔 × 𝑪𝒐𝒃𝒓𝒂𝒓

𝑺/. 𝟏𝟖𝟑𝟏𝟔𝟖𝟎
𝑹𝒐𝒕𝒂𝒄𝒊ó𝒏 𝒅𝒆 𝑪𝒕𝒂𝒔. 𝒑𝒐𝒓 𝑪𝒐𝒃𝒓𝒂𝒓 = = 𝟐𝟔. 𝟏𝟕 ≈ 𝟐𝟔 𝑴𝑬𝑺𝑬𝑺
𝑺/. 𝟕𝟎𝟎𝟎𝟎

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Para determinar los días de Venta por cobrar, o Tiempo medio que debe esperar la
Empresa después de efectuar una venta para recibir efectivo, se dividen los días en el
año entre la rotación de cuentas por cobrar.

𝟑𝟔𝟎
𝑫𝒊𝒂𝒛 𝒅𝒆 𝒗𝒆𝒏𝒕𝒂 𝒑𝒐𝒓 𝒄𝒐𝒃𝒓𝒂𝒓 = = 𝟏𝟑. 𝟖𝟓 ≈ 𝟏𝟒 𝒅í𝒂𝒔
𝟐𝟔

Tardamos 14 días en cobrar las cuentas de los clientes.

Endeudamiento del Patrimonio

𝑷𝒂𝒔𝒊𝒗𝒐 𝑻𝒐𝒕𝒂𝒍
𝑬𝒏𝒅𝒆𝒖𝒅𝒂𝒎𝒊𝒆𝒏𝒕𝒐 𝒅𝒆𝒍 𝑷𝒂𝒕𝒓𝒊𝒎𝒐𝒏𝒊𝒐 =
𝑷𝒂𝒕𝒓𝒊𝒎𝒐𝒏𝒊𝒐

𝑺/. 𝟐𝟑𝟎𝟎𝟎𝟎𝟎
𝑬𝒏𝒅𝒆𝒖𝒅𝒂𝒎𝒊𝒆𝒏𝒕𝒐 𝒅𝒆𝒍 𝑷𝒂𝒕𝒓𝒊𝒎𝒐𝒏𝒊𝒐 = = 𝟎. 𝟑𝟖 𝒐 𝟑𝟖%
𝑺/. 𝟔𝟎𝟎𝟎𝟎𝟎𝟎

Esto indica que el 38% del patrimonio de la empresa, está comprometido con sus
acreedores.

Rentabilidad de las Ventas

𝑼𝒕𝒊𝒍𝒊𝒅𝒂𝒅 𝑵𝒆𝒕𝒂
𝑹𝒆𝒏𝒕𝒂𝒃𝒊𝒍𝒊𝒅𝒂𝒅 𝒏𝒆𝒕𝒂 𝒔𝒐𝒃𝒓𝒆 𝒗𝒆𝒏𝒕𝒂𝒔 =
𝑽𝒆𝒏𝒕𝒂𝒔 𝑵𝒆𝒕𝒂𝒔

𝑺/. 𝟑𝟖𝟎𝟓𝟔𝟎𝟎
𝑹𝒆𝒏𝒕𝒂𝒃𝒊𝒍𝒊𝒅𝒂𝒅 𝒏𝒆𝒕𝒂 𝒔𝒐𝒃𝒓𝒆 𝒗𝒆𝒏𝒕𝒂𝒔 = = 𝟎. 𝟔𝟐 𝒐 𝟔𝟐%
𝑺/. 𝟔𝟏𝟎𝟓𝟔𝟎𝟎

Este ratio engloba la rentabilidad total obtenida por unidad monetaria vendida.

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DIRECCIÓN

Estructura Organizacional

La propuesta determinada para la estructura organizacional es la siguiente:

Imagen y Prestigio de la Empresa

Logo Empresarial

LA empresa ROAL DANPER ha consolidado su imagen en rubro de materiales de


construcción por más de 10 años, brindando productos de calidad y con la confianza
que nuestra firma representa. Todo nos conlleva a confirmar el prestigio ganado y
trabajar en pos de la mejora continua.

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DIRECCION

LIDERAZGO

La empresa ROAL DANPER SAC. tiene claro el concepto de liderazgo empleándolo


en un gran porcentaje en cada área para la motivación y de esta manera lograr los
objetivos propuestos, en consecuencia nuestra empresa desarrolla talleres de
liderazgo a nivel ejecutivo, logrando un liderazgo proactivo puesto que promueve el
desarrollo potencial de las personas.

COMUNICACIÓN

En ROAL DANPER SAC. las relaciones internas se basan en los comunicados, es


decir, los comunicados de la alta dirección por memorando o comunicados especiales,
hasta la revista interna, los tableros, los buzones de sugerencias, las reuniones de
información y algunas actividades específicas como es el caso de los círculos de
comunicación que de alguna manera son el preámbulo de los círculos de calidad
dentro de ROAL DANPER SAC.

COORDINACIÓN

En ROAL DANPER SAC. La coordinación es un proceso que consiste en integrar las


actividades de las áreas a efectos de perseguir las metas de la organización con
eficacia. En este sentido se promueven esfuerzos cooperativos a través de: procesos
de planificación, creación de comisiones y celebración de reuniones y conferencias.

TRABAJO EN EQUIPO

Los equipos de trabajo que forman una organización son indispensables para el éxito
de la misma por lo que, cuanto mejores profesionales se incorporen, mejor resultará el
trabajo en equipo y el cumplimiento de objetivos.

En ROAL DANPER SAC. Se han formado equipos de trabajo que orientan la


información obtenida, genera un clima de trabajo agradable y define claramente los
tiempos para lograr las tareas.

Por tal motivo, para poder formar grandes equipos de trabajo, debemos primero
comenzar por conocer la misión, objetivos y cultura organizacional evidenciando así
que es lo que necesita la organización. En segunda instancia, debemos conocer qué
es lo que quiere el área o sector que tiene la necesidad.

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CULTURA ORGANIZACIONAL

En ROAL DANPER SAC. Nuestra cultura organizacional está definida por aquellas
experiencias, hábitos laborales costumbres, políticas y valores tales como la integridad
de los colaboradores, el compromiso con la organización dirigiéndolo hacia el logro de
los objetivos.

INFORMACIÓN

GESTION DE LA INFORMACIÓN

Un sistema de información es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el


fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio.

En la empresa ROAL DAMPER S.A. se maneja un sistema ERP (PLANIFICACIÓN


DE RECURSOS EMPRESARIALES) Diginsoft que dirige a tres pilares de la empresa:
administrativo, logística y producción.

SEGURIDAD

La Seguridad de la Información tiene como fin la protección de la información y de los


sistemas de la información del acceso, uso, divulgación, interrupción o destrucción no
autorizada.
En ROAL DAMPER S.A. la seguridad es un concepto asociado a la certeza, falta de
riesgo o contingencia; en tal sentido el sistema que poseemos esta validado y dirige
los procesos administrativo, logístico y producción, entendiendo la seguridad como un
estado de cualquier sistema o tipo de información (informático o no) que nos indica
que ese sistema o información está libre de peligro, daño o riesgo.

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TECNOLOGÍA

DESARROLLO TECNOLÓGICO

Una de las grandes incógnitas de la tecnología se encuentra en su evolución, en su


desarrollo, su importancia radica en la dirección en que las tendencias de la técnica y
la tecnología tomarán a futuro y la preocupación del hombre, si ese cambio o
transformación lo podrá controlar a voluntad o simplemente tendrá que aceptarlo tal
cual fuere su desarrollo de manera autónoma. En este sentido ROAL DAMPER S.A.
está a la vanguardia del desarrollo tecnológico lo cual se demuestra con el Sistema
Informático Diginsoft

INNOVACIÓN

Innovación es generar o encontrar ideas, seleccionarlas, implementarlas y


comercializarlas. La fuente de las ideas es la investigación y desarrollo,
competencia, los seminarios, las exposiciones o ferias, los clientes y cadaempleado de
la empresa es un potencial proveedor de nuevas ideas generándolas entradas para el
proceso de la innovación.

Una de las ideas innovadoras es la puesta en funcionamiento de una CHANCADORA


MÓVIL, que nos permitirá ser líderes en la producción de agregado.

RECURSOS HUMANOS

SELECCIÓN

En el área de Gerencia, Administración, Jefaturas no habrá selección ya que estos


puestos serán ocupados por los fundadores o socios de la empresa.

En el área operativa habrá una minuciosa selección ya que necesitamos personal


capacitado y calificado en las especialidades de mecánica, electricidad industrial en
ambos casos operadores de planta. Estos pasaran por exámenes médicos,
psicológicos, actitudinales y de campo.

En ventas y logística también contaremos con personal calificado que tenga como
mínimo conocimientos en Office, Excel, MRP, ERP

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CAPACITACIÓN

Nuestro personal contara con capacitaciones trimestrales en las mejoras de nuestros


sistemas MRP y ERP interno.

Capacitaciones en cursos que nos ayuden en la mejora de nuestro sistema con la


finalidad de agilizar los trámites y los requerimientos.

DESARROLLO PERSONAL

Todo nuestro personal sabe que puede contar con nuestro apoyo en su desarrollo
personal y profesional apoyándolo con el tiempo y la experiencia que necesite para
sus logros. Basado en las políticas y valores de la empresa con la finalidad de un
mejor aporte a la sociedad.

MOTIVACIÓN EN EL TRABAJO

Contaremos con una motivación verbal ya que con ella lograremos concientizar a
nuestros colaboradores con los objetivos de la empresa, mas No motivación
económica ya que si bien es cierto que nuestros estados económicos son sólidos
estos están destinados a la mejora de los procesos.

También no queremos descartar esta motivación económica pero para llegar a ella
debemos considerar indicadores de rendimiento, apoyo en la mejora del proceso e
incremento profesional de la persona quien lo solicita.

ROTACIÓN DEL PERSONAL

En este caso solo se dará siempre y cuando encontremos un clima laboral no muy
estable que ocasione una baja en el rendimiento y la productividad, evaluando sus
capacidades puede ser reubicado en otra área para su desarrollo profesional.

También podría darse el caso de rotación con la finalidad de que todo el personal de
operaciones tenga pleno conocimiento de todo el proceso, con esto lograr que todo
puedan desenvolverse en distintas áreas del proceso y aportar con la mejora continua.

PLAN ESTRATEGICO – ROAL DANPER SAC 18


CLIMA LABORAL

COMUNICACIÓN

La comunicación durante el proceso es constante ya que con ella podemos controlar e


identificar los riesgos que se encuentran durante la elaboración del producto.

La comunicación está basada en la confianza que les brindamos a nuestros


colaboradores para que esta sea clara y transparente para poder apoyarlos durante
alguna parada de planta imprevista.

REMUNERACIÓN.

Esta está basada al mercado laboral local, también a su perfil profesional, previa
evaluación y entrevista llegando a un acuerdo económico de ambas partes.
Respetando mutuamente lo establecido en el contrato de trabajo.

DISPONIBILIDAD DE MANO DE OBRA

En nuestra localidad contamos con mano de obra calificada para este proceso, con o
sin experiencia, egresados de Institutos Tecnológicos y SENATI, previa capacitación
con una visita de planta para su ubicación durante el desarrollo del proceso productivo.

ANALISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER

Rivalidad entre competidores.

La entrada de nuevas empresas al mercado (Empresa Rocón SA., Las rocallosas


SAC, Roca Dura SAC) se constituyen en nuestros rivales directos, en este sentido
para apreciar bien nuestra rivalidad debemos tener en cuenta los siguientes puntos:

 Precios acorde al mercado.


 Mejor calidad de producto terminado.
 Mayor variedad de producto gravilla ¾ “, ½” y arena gruesa.
 Menores tasas de financiamiento.
 Producto mejorado (lavado)
 Mejor atención al cliente.

PLAN ESTRATEGICO – ROAL DANPER SAC 19


 Mayor capacidad para proveer a nuestros clientes.
 Producto hecho a la medida de los pedidos.

Amenaza de nuevos entrantes.

 Operan muy pocos competidores (4 empresas con el mismo nivel de


producción.)
 Es poco probable que entren nuevos competidores al mismo nivel (5 empresas
con el mismo rubro pero con un nivel menor)

Para que ingresen nuevos competidores al mercado deben tener sustento económico
sostenible ya que deben invertir en una nueva planta para un mejor acabado del
producto.

 Invertir en mejor tecnología para un mejor acabado del producto.


 Invertir en Publicidad y Marketing para tener nicho de mercado.

Amenaza de productos sustitutos.

Corre el riesgo de que el destino o la finalidad del producto no cumplan con las
expectativas de los clientes a largo plazo.

 Disponibilidad de sustitutos cercanos pero de baja calidad.


 Disponibilidad del producto pero No seleccionado de acuerdo a la necesidad.

Negociación de los clientes

A lado nuestro contamos con empresas del mismo rubro pero los precios en el
mercado están establecidos por todas las empresas. Pero nosotros contamos con
algunas ventajas las cuales nos ayudan a marcar la diferencia como son:

 Mejor calidad del producto terminado


 Mayor variedad en el producto.
 Puesto en obra.
 Producto terminado (lavado)
 Cantidad exacta del material requerido.

PLAN ESTRATEGICO – ROAL DANPER SAC 20


Poder de negociación de los proveedores.

Si contamos con proveedores de materia prima los cuales son 8 microempresarios de


los cuales 4 son de confianza ya que su producto es bien seleccionado de acuerdo a
nuestro requerimiento. Los 4 restantes no cuentan con el mismo privilegio ya que su
producto no es bien escogido y podemos aprovechar en negociar el pago por su
material, ellos también saben que nosotros contamos con un buen respaldo
económico para el pago de su producto en efectivo.

CADENA DE VALOR

A continuación, pasaremos de realizar un análisis generalizado de la Cadena de Valor


de Porter, a realizar otro más particularizado para el sector de construcción.

Al igual que muchas empresas ROAL DANPER SAC, también organiza sus
actividades en torno al proceso de creación de valor.

Partiendo de los "inputs" de la chancadora, que generalmente son las materias primas
(canto rodado), la fuerza de trabajo, energía y los medios productivos que componen
el establecimiento, se puede aplicar sobre éstos "inputs" unas actividades básicas
como son la recepción , almacenamiento, la elaboración y el servicio. Con todo ello se
obtiene un producto apto para la construcción.

Con ello podemos identificar una serie de Actividades Primarias o Principales y de


Actividades de Apoyo o Auxiliares.

Actividades Primarias o Principales de la chancadora

El concepto de Actividad Primaria o Principal es el mismo que el propuesto por Porter


en su obra Competitive Advantage (Ventaja Competitiva). La diferencia recae sobre
las distintas subactividades que están dentro de las Actividades Primarias o
Principales.

Las Actividades Primarias o Principales del negocio son, generalmente, las siguientes:

PLAN ESTRATEGICO – ROAL DANPER SAC 21


 Logística Interna: Se incluyen actividades como la recepción y almacenaje de
materias primas. Comprende los procesos de manipulación, almacenamiento,
conservación, control de inventarios.
 Operaciones: Comprende las actividades de proceso de separación1,
transporte de fajas, chancado/molido, lavado, separación 2, transporte almacén
de PT.
 Logística Externa: Distribución y entrega de PT al comprador, Control de
inventario.
 Comercial y Marketing: Engloba todos los medio necesarios para
promocionar el nuestro producto. Estos medios son: la publicidad por medio de
accesorios, material de ventas como catálogos, políticas de precios, etc.

Actividades de Apoyo o Auxiliares de la chancadora

Las Actividades de Apoyo o Auxiliares se dividen, al igual que en la Cadena de Valor


de PORTER, en cuatro grandes grupos: Infraestructura, Recursos Humanos,
Tecnología y Compras. Así, tenemos:

 Infraestructura: Las actividades de infraestructura comprenden la dirección


del negocio, planificación, finanzas, contabilidad, control de costes, la gestión
de la calidad y los temas legales y fiscales.
 Recursos Humanos: Comprenden aspectos relacionados con el personal del
negocio, tales como la selección, formación, retribución o motivación.
 Tecnología: Son aquellas actividades cuya misión es mejorar los procesos, lo
que implica por un lado su racionalización y por otro la aplicación de las más
modernas tecnologías en el campo de proceso de chancadora y construcción,
y el tratamiento de la información para mejorar los procesos de control y de
marketing del negocio.
 Abastecimiento: Las actividades de compras están encaminadas a buscar los
mejores productos en las mejores condiciones posibles, además de otras
actividades relacionadas como la logística.

PLAN ESTRATEGICO – ROAL DANPER SAC 22


La Cadena de Valor de la chancadora

Si juntamos tanto las Actividades Principales como las Actividades Auxiliares de la


chancadora, podremos construir su Cadena de Valor. Una Cadena de Valor genérica
para un negocio de chancado se estructura de la siguiente manera:

INFRAESTRUCTURA Administración, Planificación, Ubicación empresa, Asuntos legales, Contabilidad

RR.HH. Selección, contratación de personal, política salarial, programa de capacitación, clima laboral

TECNOLOGIA Sistemas informáticos ERP, Tableros de control, Mejoras de procesos.

ABASTECIMIENTO Sistemas informáticos ERP, Tableros de control, Mejoras de procesos.

LOGISTICA INTERNA OPERACIONES LOGISTICA EXTERNA MARKETING Y VENTAS SERVICIOS


 Recepción de la  Recepción de la  Implementación  Producto Terminado apto
 Distribución página web.
materia prima. materia prima.
materia prima al Para uso inmediato.
 Manipulación  Manipulación comprador.  Condiciones de
compra y fijación
 Almacenamiento  Almacenamiento  Control de de precios
inventarios.
 Control de  Control de  Catálogos
inventarios. inventarios.
 Promociones

PLAN ESTRATEGICO – ROAL DANPER SAC 23


ANALISIS FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES
 Personal comprometido y  No contar con Certificado ISO de
FACTORES especializado en el desempeño de calidad.
INTERNOS su función.  Escasa capacitación en temas de
 Ubicación estratégica de la planta Seguridad y Salud Ocupacional.
para abastecerse de Materia Prima.  Poca inversión en maquinaria y
 Productos de Calidad a precios equipos.
competitivos en el mercado.  Inadecuada selección de personal sin
 Alto nivel de producción, que considerar el perfil idóneo de acuerdo
permite abastecer las necesidades al puesto requerido.
FACTORES del sector.
EXTERNOS  Producto homogéneo y apto para su
uso directo.
OPORTUNIDADES FO DO
 Crecimiento del sector  Incentivar económicamente al mejor  Desarrollar un programa en búsqueda
construcción en aprox. y más comprometido trabajador del del logro del certificado ISO 9001.
5% a nivel de la región mes.  Capacitación al personal en temas de
Cajamarca.  Programa de desarrollo de SSO, con la finalidad de lograr una
 Oportunidad de proveedores como socios Política de Seguridad.
disponibilidad de línea estratégicos.  Obtener financiamiento para la compra
de Crédito y  Establecimiento de un almacén que de maquinaria y equipos.
financiamiento en permita comercializar los productos  Poner en práctica un adecuado
activos. en zonas distantes de la planta. proceso de selección de personal.
 Proveedores
competentes.
 Oferta de profesionales
técnicos competentes.

AMENAZAS. FA DA
 Licitaciones que exigen  Desarrollo de un programa de  Implementar un programa que tenga
certificaciones de fidelización de clientes. como meta la obtención del certificado
calidad.  Promocionar los productos por de calidad ISO: 9001.
 Aumentos del costo de diferentes medios de difusión.  Tercerizar la distribución de materiales,
MP y equipos.  Innovar los procesos con tecnología para reducir costos de transporte.
 Entrada de nuevas de punta para mantener precios
empresas al mercado competitivos.
(Empresa Rocon SA.,
Las rocallosas SAC)
 Alianzas estratégicas y
formas asociativas de
competidores para copar
mayor mercado.
 Escasa competencia.

PLAN ESTRATEGICO – ROAL DANPER SAC 24


4. MISION, VISION Y VALORES

MISION ACTUAL

Somos una empresa, que se especializa en la producción y comercialización de


agregados de construcción, manejando productos de calidad a precios competitivos,
logrando satisfacer las más altas expectativas de nuestros clientes y alcanzando los
objetivos financieros de nuestros socios.

MISION PROPUESTA

Somos una empresa innovadora que se especializa en la producción y


comercialización de agregados para la construcción, manejando productos de calidad
a precios competitivos, logrando satisfacer las más altas expectativas de nuestros
clientes, creando valor para nuestros colaboradores y alcanzando los objetivos
financieros de nuestros socios.

VISION ACTUAL

Consolidarnos como la industria número uno en Cajamarca en producción y


comercialización de agregados de construcción, comprometidos con el Medio
Ambiente y la Sociedad.

VISION PROPUESTA

Consolidarnos como la industria número uno en la región norte del Perú en la


producción y comercialización de agregados para la construcción, coherentes con
nuestros principios y valores, comprometidos con el Medio Ambiente y la Sociedad.

PLAN ESTRATEGICO – ROAL DANPER SAC 25


VALORES

INTEGRIDAD CREATIVIDAD E INNOVACIÓN

En ROAL DANPER S.A.C. actuamos de Nuestra empresa ha creado un ambiente


manera honesta, justa, ética y transparente de trabajo que promueve nuevas ideas y
en todo lo que hacemos; además, métodos para hacer las cosas; en ella
honramos nuestros compromisos y desarrollamos activamente soluciones
cumplimos con las leyes y las políticas innovadoras y estimulamos nuevas
corporativas. maneras de pensar y trabajar.

RESPONSABILIDAD RESPETO Y COLABORACIÓN

En ROAL DANPER S.A.C. asumimos las Uno de los principios de nuestra


consecuencias de nuestras decisiones, empresa es tratar a todas las personas
acciones y resultados; por ello, trabajamos con dignidad y cortesía y trabajar en
con responsabilidad social y corporativa. equipo por un objetivo común.

SEGURIDAD CUIDADO DEL AMBIENTE

La seguridad y la salud son parte inherente Implementamos los mejores estándares


de nuestras decisiones y acciones. Todos y prácticas ambientales.
somos responsables de proteger a las
personas y los bienes.

PLAN ESTRATEGICO – ROAL DANPER SAC 26


5. ESTRATEGIAS, POLITICAS, OBJETIVOS Y ACCIONES ESTRATEGICAS

Desarrollo de nuevos mercados con investigación y desarrollo, por


E1 medio de la creación y puesta en marcha de chancadoras móviles que
abarquen el mercado regional.

 Promover la innovación y generación de nuevas ideas en los


P1 colaboradores, a través de reconocimientos.
 Incentivar el espíritu de participación y de mejora continua.

Incrementar el nivel de producción y comercialización de agregados para la


O1
construcción en 40% al final del cuarto año.

 Realizar un estudio de pre – factibilidad de las chancadoras móviles.


A1  Capacitar al personal en la implementación, uso y mantenimiento
respectivo de las chancadoras móviles

PLAN ESTRATEGICO – ROAL DANPER SAC 27


E2 Lograr la certificación ISO:9001 – 2008

 Personal conocedor de las herramientas y normas ISO: 9001


 Elevado compromiso en ofrecer una distribución adecuada y
P2 oportuna
 Cumplir con los procedimientos establecidos en el manual de
calidad.

Incrementar la calidad de nuestros productos, logrando una fidelización del


O2
100% de nuestra cartera de clientes al final del tercer año.

 Capacitar al personal en las normas y estándares de calidad ISO:


9001, Just in Time (JIT), Total Quality Management (TQM), 5S
Japonesas.
 Contratar consultorías externas que realicen evaluaciones de
A2
nuestro progreso en miras a la certificación.
 Diseñar e implantar el uso del manual de calidad para la empresa.
 Controlar la trazabilidad de los procesos: logísticos, de producción y
de comercialización.

PLAN ESTRATEGICO – ROAL DANPER SAC 28


Aumentar la participación en el mercado actual, por medio de la
E3 apertura de un almacén de productos terminados, que abastezca la
zona sur de Cajamarca.

 Cumplir con la hoja de ruta determinada.


P3
 Mantener un nivel de stock adecuado para evitar contingencias.

Aumentar las ventas en un 30% al final del tercer año y reducir los costos
O3
de transporte en un 60% al cuarto año de la implantación.

 Realizar un estudio de mercado de la zona sur de Cajamarca, en


función al desarrollo del sector construcción.
A3
 Implementar un plan de distribución, de acuerdo a distancias y rutas
establecidas.

PLAN ESTRATEGICO – ROAL DANPER SAC 29

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