CAPITULO I: Problemática de la Investigación

1. Planteamiento del Problema

La incorporación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en el
proceso de enseñanza toma cada vez mayor relevancia en el campo de la
Educación por sus efectos positivos y facilitadores del aprendizaje.

En Educación Superior, la incorporación de las herramientas y recursos

tecnológicos se viene realizando progresivamente desde hace años a través
de las materias vinculadas a las nuevas tecnologías, lo que está permitiendo
que los estudiantes y docentes de este nivel vayan desarrollando habilidades,
actitudes y expectativas de uso de las herramientas tecnológicas y las
incorporen respectivamente, como recurso en sus procesos de enseñanza.

El desarrollo de Internet ha desencadenado toda una revolución en el mundo

de las comunicaciones y actualmente ofrece nuevas formas de enseñanza. “El
internet es mucho más que una tecnología, es un medio de interacción y de
organización social, y constituye la base material de la denominada Sociedad
Red” (Castell, 2001)

Eso significa que estamos ante una revolución centrada en las tecnologías de
información que está modificando la base material de la sociedad a un ritmo
acelerado.

1.1. Descripción del Problema

En la actualidad, las tecnologías de la información y las comunicaciones

juegan un papel importante en la llamada sociedad del conocimiento, por las
posibilidades que tienen y las oportunidades que generan para las personas y
la sociedad. Sin embargo para aprovechar estas posibilidades y oportunidades
se requiere entender dos aspectos fundamentales: En la primera, las
tecnologías son importantes en la medida que potencian formas de pensar y

1
actuar, lo que significa que se debe trascender el solo uso de estas
tecnologías para alcanzar los tan esperados beneficios; en la segunda, las
posibilidades del progreso para las personas y la sociedad, están dadas por la
articulación que se pueda realizar entre las realidades, problemáticas y
fortalezas propias y del contexto, y las oportunidades y amenazas globales.

En ese sentido, “la presencia de Tecnologías de la Información y la

Comunicación en casi todas las actividades, tanto en los ámbitos públicos,
como privados, se han convertido en un desafío para la educación, debido a
que constantemente estamos expuestos a estímulos de la televisión y el
internet, con especial trascendencia en la formación de niños y jóvenes,
siendo de uso cotidiano, el teléfono celular, la computadora, la consola de
videojuegos, internet, los reproductores de DVD y MP3, y en especial el
televisor” (Levis, 2003)

La mayor parte de las instituciones educativas han promovido que el uso de

las tecnologías en educación, representa una transformación de los
paradigmas tradicionales de educación. Esto responde a las nuevas
competencias que desarrollan y necesitan fortalecer los estudiantes, así como
las exigencias del mercado laboral y social del mundo.

1.2. Identificación del problema

La demanda del uso de las tecnología en las instancias de educación, muchos

docentes ven las herramientas como un medio que les puede facilitar su labor,
otros consideran que por ser jóvenes conviven diariamente, el proceso de
enseñanza y aprendizaje. Sin embargo conforme van implementando cursos e
incorporan, se van dando cuenta que las tecnologías no son solo un medio de
transmisión de conocimientos, sino que pueden convertirse en herramientas
valiosas, que promueven ambientes de aprendizaje colaborativos, donde el

2
docente deja de ser el centro del proceso para convertirse en un mediador de
los temas que se tratan en un curso.

Por tanto, ser un mediador en entornos virtuales, no significa cambiar el

espacio de un aula tradicional a un aula virtual, cambiar los libros por
documentos electrónicos, las discusiones en clase por foros virtuales o las
horas de atención a estudiantes por encuentros en chat o foros de
conversación. Significa complementar con nuevas estrategias las ya validadas
en el trabajo docente que permitan mantener motivados a las y los estudiantes
(futuros maestros), promoviendo la construcción de conocimientos y la
participación.

Ante estos cambios el presente estudio pretende conocer la realidad del uso
de las herramientas tecnológicas en el trabajo académico cotidiano en la
Unidad Académica Corpa, dependiente de la Escuela Superior de Formación
de Maestros “Andrés de Santa Cruz y Calahumana”, de esta manera tener
parámetros del uso de estos medios y la experiencia de los docentes con sus
estudiantes, identificando y evaluando los resultados que obtienen, tomando
en cuenta que los entornos virtuales reproducen el modelo de enseñanza y
aprendizaje que tiene el docente.

1.3. Formulación del Problema

¿Qué herramientas tecnológicas utilizan los docentes en el proceso de

enseñanza en la Unidad Académica “Avelino Siñani” de Corpa, dependiente

de la Escuela Superior de Formación de Maestros “Andrés de Santa Cruz y

Calahumana durante la gestión 2018?.

3
1.4. Objetivos de Investigación
1.4.1. Objetivo General
 Determinar las herramientas tecnológicas utilizadas por los docentes en el
proceso de enseñanza en la Unidad Académica “Avelino Siñani” de Corpa,
dependiente de la Escuela Superior de Formación de Maestros “Andrés de
Santa Cruz y Calahumana durante la gestión 2018.

1.4.2. Objetivos Específicos

 Analizar la situación actual del uso de herramientas tecnológicas por los
docentes en el proceso de enseñanza en la Unidad Académica Corpa.
 Describir el uso de las herramientas tecnológicas en el proceso de
enseñanza en la Unidad Académica “Avelino Siñani” de Corpa.
 Identificar las herramientas tecnológicas más utilizadas en el proceso de
enseñanza en la Unidad Académica Corpa.

1.5. Justificación
La presente investigación se sustenta en la importancia que tiene en la
actualidad de determinar a cerca de las herramientas tecnológicas que
utilizan los docentes en la formación académica de los futuros maestros y
maestras en la Unidad Académica “Avelino Siñani” de Corpa, dependiente de
la Escuela Superior de Formación de Maestros “Andrés de Santa Cruz y
Calahumana”, durante la presente gestión.

Además, este trabajo abre un espacio de reflexión y análisis con la idea de

generar propuestas que enriquezcan la experiencia del docente y le
proporcione herramientas que le permita su práctica con el mundo de la
tecnología en relación con las nuevas estrategias didácticas, puesto que
influye en la competencia del estudiante y desarrollar las herramientas que
necesita en la vida.

4
Hoy en día nadie duda de la eficacia de los recursos informáticos, en especial,
cuando facilitan la expresión comunicativa, potencian y mejoran el tratamiento
de la información a través de programas y software específicos. Sin embargo,
las nuevas tecnologías han puesto en evidencia desfases en la función que el
docente desarrolla en una sociedad que se encuentra en pleno proceso de
transformación.

Este desfase demuestra la urgente transformación en el papel del docente,

que va más allá de la mera transmisión de conocimiento. La utilización de las
nuevas tecnologías, solo como auxiliares didácticos, no implica asumir la
necesidad de una transformación metodológica, sino replantearse de forma
global un nuevo discurso educativo y de procedimientos didácticos, es decir,
que la utilización de las nuevas tecnologías debe responder a las necesidades
de actualización del docente y a la formación de hábitos de autoformación del
estudiante, haciendo que de esta manera se integren los componentes
didácticos.

Ciertamente la aplicación de las tecnologías debe potenciar la evolución de las

instituciones superiores de educación, mejorando su calidad y favoreciendo su
funcionamiento, es decir, elevando los niveles de aprendizaje y desarrollando
estructuras cognitivas, estrategias y habilidades mentales.

Por tanto, el presente trabajo se justifica a que es fundamental en la educación

cambiar lo mejor de lo antiguo y de lo moderno de tal manera que surja un
sistema integrado de enseñanza y aprendizaje esencialmente nuevo, capaz de
producir mejores resultados en cualquier nivel de educación.

Asimismo, lograr los mejores niveles de calidad, productividad y competitividad

en las instituciones o empresas del país, qué quieran ir a la par con el
desarrollo económico mundial, depende de la efectiva velocidad de respuesta
que estas tengan para asumir los nuevos retos y en gran medida el dominio de

5
las Tecnologías de la Información y Comunicación que son indispensables
para el mejoramiento constante de los procesos productivos.

Las Escuelas Superiores de Formación de Maestros tienen el compromiso de

formar un potencial humano que se encargara de dirigir la educación del país.
Por tanto el docente de las Escuelas de Formación de Maestros debe tener un
cumulo de competencias y habilidades de desarrollo profesional actualizado,
innovador y creativo, que le permita el desarrollo de su misión con criterio de
calidad y excelencia, con la ayuda, por supuesto, de las nuevas tecnologías.

Sin embargo se observa muchas limitaciones en la función del docente, existe

una tímida participación en la investigación, lo cual desemboca en una escasa
producción de conocimientos innovadores y actualizados.

Por tanto, la presente investigación servirá como una reflexión para reivindicar
el trabajo del docente de la Unidad Académica Corpa, Escuela Superior de
Formación de Maestros en el área de su autoformación, contribuyendo así al
rol que le toca desempeñar, frente a la demanda de actualización permanente
del uso de estrategias didácticas en relación con la tecnología.

1.6. Delimitación de la Investigación

1.6.1. Delimitación Temática

El tema de estudio se inscribe dentro del área de Ciencias de la

Educación que aborda las herramientas tecnológicas aplicadas por los
docentes en el proceso de enseñanza en la Unidad Académica Corpa,
dependiente de la Escuela Superior de Formación de Maestros de
Andrés de Santa Cruz y Calahumana, avocado en la formación superior
de profesionales integrales y como gestores de cambio de la educación.

1.6.2. Delimitación Espacial

6
 El estudio se llevara a cabo en la Unidad Académica Corpa,
dependiente de la Escuela Superior de Formación de Maestros Andrés
de Santa Cruz y Calahumana, ubicado en la Marka Corpa, provincia
Ingavi del departamento de La Paz.

1.6.3. Delimitación Temporal

El presente estudio se ejecutara durante el Primer Semestre (Semestre

I/2019), específicamente entre los meses febrero a abril de la presente
gestión.

1.7. Hipótesis
Las herramientas tecnológicas utilizadas por los docentes inciden en el
proceso de enseñanza en la Unidad Académica Corpa, dependiente de
la E.S.F.M. Andrés de Santa Cruz y Calahumana.

1.8. Operacionalizaciòn de hipótesis

VARIABLE INDEPENDIENTE

Las herramientas tecnológicas utilizadas por los docentes

Proceso mediante el cual el docente actúa de mediador entre el

estudiante y el conocimiento, y el estudiante es el protagonista activo
que construye su propio aprendizaje.

VARIABLE DEPENDIENTE

Proceso de enseñanza

El proceso de enseñanza es el movimiento de la actividad cognoscitiva

bajo la dirección del docente; el profesor debe estimular, dirigir y
controlar el aprendizaje de manera tal que el alumno sea participante
activo, consciente en dicho procso, o sea “enseñar”.

7
 CAPITULO II: Sustento Teórico

2.1. Estado del Arte

El presente trabajo de investigación titulado “Las herramientas tecnológicas

utilizados por los docentes en el proceso de enseñanza en la Unidad
Académica “Avelino Siñani” de Corpa, dependiente de la E.S.F.M. “Andrés de
Santa Cruz y Calahumana”, se apoya en los trabajos de investigación
adelantados en los años 2000 a 2018 en Bolivia y en América Latina.

Por tanto, para desarrollar esta investigación se determinó hacer una revisión
de los trabajos de investigación sobre las herramientas tecnológicas,
analizando, clasificando y entendiendo las perspectivas en las distintas
investigaciones que trabajaron en esta temática.

En los últimos años esta temática ha sido investigado en la Universidad

Pública de El Alto, de la provincia murillo del departamento de La Paz, por un
postulante a la licenciatura de la Universidad Mayor de San Andrés y en las
conclusiones se tiene lo siguiente:

Los docentes de la Universidad Pública de El Alto, tienen un buen nivel de

conocimiento en cuanto al uso de las herramientas tecnológicas en el proceso
de enseñanza.

De acuerdo a la teoría expuesta por diferentes autores, se establece una

conclusión general en que las herramientas tecnológicas aplicadas en la
educación superior tendrían como resultado la mejora de la calidad de
aprendizaje y el cierre de la brecha digital entre docentes y estudiantes

Además, para realizar el presente trabajo, se organizó y analizó

sistemáticamente la información, encontrada en artículos de investigaciones,
disponibles en base de datos y revistas, para lograr una mejor comprensión
sobre el concepto de las herramientas tecnológicas utilizadas por los docentes
en las Escuelas Superiores de Formación de Maestros.

8
2.2. Marco Teórico Conceptual

2.2.1. Rol de la tecnología en el ámbito de la educación superior

El rol de la tecnología en el ámbito de la educación superior es el desarrollo de

procesos formativos dirigidos a que cualquier sujeto aprenda a aprender, es
decir, adquiera las habilidades para el autoaprendizaje de modo permanente a
lo largo de su vida, sepa enfrentarse a la información , buscar, seleccionar,
elaborar y difundir aquella información necesaria y útil, se cualifique
laboralmente para el uso de las nuevas tecnologías de la información y
comunicación y tome conciencia de las implicaciones económicas,
ideológicas, políticas y culturales de la tecnología en la sociedad.

Por esta razón, una meta educativa importante para las escuelas debiera ser
la formación de los niños y niñas como usuarios conscientes y críticos de las
nuevas tecnologías y de la cultura que en torno a ellas se produce.

La presencia de las tecnologías en la educación ya no es una novedad sino

una realidad. Los contextos de enseñanza y aprendizaje han cambiado con su
sola aparición en el aula.

El desarrollo de los países se mide con base a los avances tecnológicos que
surgen a través del tiempo, por lo tanto para obtener adelantos educativos se
debe procurar crecer de acuerdo a lo que demanda la globalización
tecnológica.

2.2.2. Cambios en el docente a partir de la implementación de la

tecnología educativa

La docencia es considerada como un proceso organizado, intencional y

sistemático que orienta los procesos d enseñanza aprendizaje, exigiendo en el
profesor el dominio de su especialidad, así como el conocimiento de las
estrategias, técnicas y recursos psicopedagógicos que promuevan la
interacción didáctica y los aprendizajes significativos en los usuarios. (Salinas,
2002, pág. 65)

9
La enseñanza en las Escuelas Superiores de Formación de Maestros, posee
una característica que la define como un proceso de ayuda para la búsqueda
adquisición y construcción del saber científico, así como un proceso intelectual
que critica estos conocimientos.

2.2.3. Nuevos roles del docente

En la actualidad los procesos de cambio como el científico, tecnológico y

social deben ser objeto de especial atención para las Escuelas de Formación
de Maestros, de forma similar es imperiosa la necesidad de una nueva
formación para los docentes en los procesos de innovación y de aplicación de
las TIC en el desarrollo de proyectos de aprendizaje permanente. Así pues,
para que estos cambios puedan llevarse a cabo, es necesario que exista una
clara política educativa de innovación docente para que este asuma sus
nuevos roles; vale decir, que las Escuelas Superiores de Formación Docente
debe preocuparse por proporcionar, al docente los recursos tecnológicos
necesarios como la computadora, más un adecuado apoyo, en cuanto a su
utilización, con el objeto de impulsar planes de formación adecuado que
contemplen:

 La formación en el uso de las nuevos recursos tecnológicos

 La formación en metodologías para el aprovechamiento de la tecnología

Simultáneamente, el uso conveniente de las Tecnologías, la gestión de los

nuevos entornos de aprendizaje y el cambio metodológico, exigen un cambio
de mentalidad en las practicas docente, mismas que además deben enfocarse
no solo en un sentido instructivo sino también atendiendo a los aspectos
educativos.

 Roles del docente de educación superior en la actualidad.

 Actualizador de contenidos de la signatura
 Adecuar la relación entre actividades prácticas y teóricas
 Capacidad de trabajo colaborativo y en equipos interdisciplinarios
 Capacidad para enfrentar la diversidad sociocultural

10
  Co-aprendiz con los estudiantes, promoviendo un descubrimiento
guiado
 Competencias especializadas
 Competencias generales del docente
 Conducir y coordinar actividades grupales
 Conocer las secuencias de aprendizaje de los estudiantes para lograr
los comportamientos y actitudes
 Creador se recursos, diseño y desarrollo
 Definir y describir los contenidos de una actividad docente para su
especialidad y fijar prerrequisitos para asignaturas distintas.
 Despeño crítico y creativo del rol profesional
 Evaluador de recursos y proveedor de los mismos a los estudiantes
 Explorar las necesidades e intereses de sus estudiantes
 Fuente de información – menos que en décadas anteriores- consultor
que resuelve dudas.
 Habilidad para aplicar conocimientos disciplinarios
 Habilidad para indagar, innovar y crear
 Identificar las tendencias en su campo profesional
 Investigador que reflexiona sobre la práctica y colabora con otros
docentes
 Investigar sobre los requerimientos de su comunidad local

Los nuevos roles del docente permiten monitorear un aprendizaje significativo

tanto individual como grupal. La ilusión, el conocimiento, la buena
metodología, el interés por los alumnos y el gusto por la investigación son
algunas de las características deseables en los nuevos roles del docente.
(UNESCO, Declaración Mundial sobre Educación Superior en el siglo XXI,
1998).

11
Además el docente debe ser:

 Motivador, provocador de curiosidad intelectual y entusiasmo,

estimulador de aprendizajes, dinamizador de los grupos de trabajo
colaborativo.
 Orientador, guía de aprendizajes y del desarrollo de las capacidades de
los alumnos, enseña a aprender, es asesor.
 Promotor de climas organizacionales, diseñador y gestor de actividades
y entornos de aprendizaje que contemplan la diversidad de ritmo,
estilos, cognitivos, conocimientos y capacidades de los estudiantes.
 Promotor del uso de las tecnologías de información y comunicación en
diversos ambientes (biblioteca, aulas, casa, etc.).
 Revisa los planes de estudio y la bibliografía.
 Revisar, criticar, formular o modificar objetivos del aprendizaje.
 Seleccionar y preparar material didáctico para la actividad docente y
diseñar un sistema de evaluación del aprendizaje.
 Traducir las necesidades de recursos humanos en términos de
objetivos de aprendizaje.
 Transmisor de experiencias
 Tutor, guía. (Cabero, 2002)

La tecnología educativa debe re conceptualizarse como ese espacio

intelectual pedagógico cuyo objeto de estudio son los medios y las tecnologías
de la información y comunicación en cuanto forma de representación, difusión
y acceso al conocimiento y a la cultura en los distintos contextos educativos:
escolaridad, educación no formal, educación informal, educación a distancia y
educación superior.

Las tecnologías de la información y comunicación han adquirido gran

relevancia, principalmente a partir del amplio uso de la red Internet, siendo el
educativo uno de sus importantes campos de acción.

12
El uso de las tecnologías tienen como base la información y han hecho que el
alumno pase a tener el papel de receptor pasivo de un mensaje, a tener un
papel activo, donde el decide la secuencia de la información y establece el
ritmo, calidad, cantidad y profundización de la información que desea. Esto es,
realmente, un gran avance que debe ser aprovechado en el hecho
instruccional.

La tecnología ofrece una serie de posibilidades en el terreno educativo tales

como:

 Creación de entornos más flexibles para el aprendizaje

 Eliminación de las barreras espacio-temporales entre el profesor y los
estudiantes.
 Incremento de las modalidades comunicativas, chat, e-mail.
 Favorecer tanto el aprendizaje independiente y el autoaprendizaje
como el colaborativo y en grupo.
 Romper los escenarios formativos tradicionales, limitados a las
instrucciones escolares.
 Ofrece nuevas posibilidades para la orientación y la tutorización de los
estudiantes.
 El avance de la tecnología, en la actualidad, demuestra el mejoramiento
del conocimiento del ser humano. Los estudiantes, en especial, se han
convertido en los usuarios permanentes del Internet donde no solo
investigan, sino también, reciben una educación permanente.

Por esta razón, la educación superior y la investigación son parte fundamental

del desarrollo cultural, socioeconómico, y ecológicamente sostenible de los
individuos, las comunidades y las naciones.

2.2.4 Herramientas tecnológicas

Las herramientas tecnológicas son los programas y aplicaciones necesarios

para almacenar y transmitir la información, y el equipo tecnológico está
constituido por los aparatos electrónicos que soportan los programas y

13
aplicaciones informáticas. Los espacios físicos son aquellos donde se
almacenan los equipos tecnológicos necesarios para el uso de las
herramientas, como ejemplo, se mencionan las aulas, salas de
videoconferencia y laboratorios. La infraestructura tecnológica es la
conectividad requerida para transferir la información de un equipo a otro.

La llegada de las tecnologías de la información y la comunicación al sector

educativo viene enmarcada por una situación de cambios (cambios en los
modelos educativos, cambios en los usuarios de la formación, cambios en los
escenarios donde ocurre el aprendizaje…), que no pueden ser considerados al
margen de los cambios que se desarrollan en la sociedad relacionados con la
innovación tecnológica, con los cambios en las relaciones sociales y con una
nueva concepción de las relaciones tecnología-sociedad que determinan las
relaciones tecnología educación. (Cabero, 2002)

Las herramientas tecnológicas deben responder a objetivos claros y una

nueva organización curricular, si se pretende que favorezcan el aprendizaje de
manera integral y exitosa.

2.2.5. Herramientas tecnológicas aplicadas a la formación del

profesorado

Conviene destacar que varios autores: Area (2002), Cabero (2003), Cebrián
(1997), Chasco, González y López (2003) e Imbernón (1994), coinciden en
que el entorno universitario es el que cuenta con más recursos tecnológicos, y
que tanto el profesorado como el alumnado deben tener cada vez con más
frecuencia, contacto con las TIC, así como oportunidades de enseñanza
aprendizaje desarrolladas como estrategias metodológicas en este campo.
Las competencias necesarias para incorporar las TIC en la formación
universitaria, requieren una formación permanente en este campo, debido a
los cambios tan vertiginosos que se dan incesantemente en cuanto a nuevos
recursos tecnológicos y a su funcionamiento.

14
Sobre el perfil del profesorado ante las nuevas tecnologías, “La integración de
estos nuevos medios hace necesario que desde el ámbito de la formación de
los profesores se afronte la concepción del docente y su nuevo perfil social y
reflexionar sobre problemas que van más allá de la alfabetización mediática
que demanda la integración de las nuevas tecnologías en el contexto
educativo. (Cabero, 2002, pág. 7)

2.2.6. Las tecnologías digitales como estrategia didáctica del docente

Las inserciones de las tecnologías digitales en los contextos educativos

pueden reportar beneficios para el sistema en su conjunto: Estudiantes y
docentes y la comunidad educativa en general. En el caso de los docentes, las
tecnologías ponen a su disposición diversos recursos digitales como ser el
software, documentos, painas web, etc., facilitando la participación de los
mismos en redes y apoyando los proyectos en colaboración con otros centros
educativos.

Existe un convencimiento, socialmente reconocido, de la necesidad del uso de

las tecnologías para apoyar los procesos de enseñanza aprendizaje, de la cual
la educación desde la formación inicial, debe hacerse cargo mediante los
docentes. Sin duda estos escenarios representan nuevos desafíos para la
educación y para los docentes, los cuales deben estar preparados.

La denominada era digital: los docentes en proceso de formación encontraran,

en su momento, una generación de estudiantes diferentes. Una generación
denominada “Net Generation”, la cual presenta las siguientes características
como principales:

 Son estudiantes que superan a sus docentes en el dominio de las

tecnologías
 Tener mayor facilidad de acceso a datos, información y conocimiento
que circulan en la red.
 Viven en una cultura de interacción con el paradigma d la conectividad.

15
Con esta generación la transmisión de conocimientos y de información ya no
se relega a los muros de la instancia educativa, ni es limitada al profesor de
manera exclusiva, sino que se expande y se convierte en una formación
autodidacta, sin embargo, para seguir el ritmo de la tecnología y las
generaciones que los docentes sean preparados en cuanto al tema se refiere.

2.2.7. Las herramientas tecnológicas para el aula

Como docentes, tenemos la responsabilidad de proporcionar un ambiente de

aprendizaje seguro para nuestros estudiantes. En estos días, también
tenemos que estar atento a los detalles personales de los estudiantes que
podrían inadvertidamente compartir en línea.

A medida que nuestro mundo ha cambiado con la inclusión de la Internet,

mantener a nuestros estudiantes seguros se ha vuelto más difícil.

Los mismos estudiantes necesitan aprender lo que significa ser ciudadanos

digitales responsables, y nuestro trabajo es enseñarles.

A continuación mencionamos las siguientes herramientas tecnológicas que

pueden ser utilizados en el aula:

 Videoconferencia
 Digital Posters
 Narración Digital
 Podcasts Audio
 Auto-publicación
 La investigación online
 Blogs y Wikis
 Nubes de palabras (word Clouds)
 Redes sociales
 Tablets

16
2.3. Marco Referencial

2.3.1 Políticas Internacionales

El uso de las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC)

repercute en la modernización del sistema educativo, de manera significativa,
y acorta la brecha de aprendizaje en la sociedad del conocimiento. Su
evolución es veloz y así se percibe en toda América Latina, el Caribe, América
del Norte y Europa.

Al respecto, Guerra, Hilbert, Jordan y Nicolai (2008) han explicado que las
aplicaciones de las TIC iniciaron con proyectos de educación a distancia o
teleeducación, que luego evolucionaron a la educación electrónica/e-
educación (eLearning en inglés), incluyendo aspectos como aprendizaje y
enseñanza por medios electrónicos, capacitación para su uso, adquisición de
sistemas de aprendizaje y programas educacionales, a través de entornos
virtuales de aprendizaje, y el uso de tecnologías de redes y comunicaciones
para diseñar, seleccionar, administrar, entregar y extender la educación, así
como para organizar y administrar la información relativa a sus educandos.

Según Guerra, Hilbert, Jordan y Nicolai (2008), las racionalidades económica,

social y educativa guían la introducción de las TIC al sistema escolar. La
racionalidad económica indica que las TIC son necesarias en la educación
para que los estudiantes desarrollen las competencias de manejo de las TIC
que les serán demandadas en el mundo del trabajo, lo que a su vez permitirá
a los países mejorar la competitividad de sus trabajadores, sus empresas y su
economía. (Guerra, Hilbert, Jordan y Nicolai, 2008, p.22).

2.3.2. Brecha digital en América Latina

La brecha digital es definida como la distancia existente entre áreas

individuales, residenciales, de negocio y geográficas en los diferentes niveles
socio-económicas en relación con sus oportunidades para acceder a las
nuevas tecnologías de la información y la comunicación, así como el uso de la

17
internet, lo que acaba reflejando diferencias tanto entre países como dentro de
los mismos (Moreno, 1996).

El termino brecha digital se refiere a la distancia entre quienes pueden hacer

uso efectivo de las herramientas de información y comunicación y los que no
pueden , por ser personas mayores, con discapacidad, analfabetos,
analfabetos tecnológicos, u otros.

Cuando se habla de acceso la tecnología, no solo se hace referencia a contar

con tecnología, sino a la existencia de una brecha mental, que comprende la
habilidad en el manejo de computadoras, sentirse cómodo y familiarizado con
estas tecnologías y su aprendizaje. En este sentido, experiencias recientes
han demostrado que instalaciones costosas de hardware de computadoras
pueden ser completamente inútiles si nadie sabe cómo utilizarlo y mantenerlo.

2.3.3. Estudios sobre la incorporación de las TIC en la educación

boliviana

La incorporación de las TIC en la educación boliviana ha suscitado diversos

estudios como el de Terrazas y Ibarra (2013), quienes desarrollaron un
estudio sobre las TIC y educación en el departamento de La Paz-Estado
Plurinacional de Bolivia, con una muestra de 100 estudiantes de secundaria y
el realizado por Farfán (2015) en el departamento de Tarija-Estado
Plurinacional de Bolivia con una muestra de 311 estudiantes y 108 maestros .

Según la investigación de Terrazas y Ibarra (2013) los estudiantes de La Paz

usan las TIC para hacer relaciones sociales y muy poco para la aplicación en
la búsqueda de información en la web. Con respecto a los profesores,
Terrazas y Ibarra (2013) indican que las computadoras donadas dentro del
marco del proyecto “Una Computadora por Docente” están subutilizadas
debido a la brecha digital generacional entre estudiantes y profesores, la falta
de capacitación para su uso y el temor de los maestros a probar con las
nuevas tecnologías.

18
2.4. Marco Conceptual

2.4.1. La educación en la sociedad de la información y el conocimiento

Actualmente es imposible imaginar un mundo sin Tecnologías de Información

y Comunicación TIC, están presentes en todos los ámbitos de la vida, y son la
base fundamental de la Sociedad de la Información.

El constante y vertiginoso desarrollo las TIC está permitiendo nuevas

posibilidades nunca antes vistas para generar, almacenar , transmitir,
recuperar y procesar información a nivel global, independientemente del
tiempo y del espacio. El crecimiento acelerado de volúmenes de información
contenida en internet, sumado a las capacidades de los ciudadanos ha dado
paso la denominada Sociedad del Conocimiento.

La información y el conocimiento se han transformado en la actual forma de

riqueza y desarrollo de los pueblos. En este sentido, la educación como factor
de crecimiento, inclusión y prosperidad debe incorporar las TIC para
responder a las nuevas demandas de la sociedad.

La Cumbre Mundial de Sociedad de la Información, realizada en los años 2003

y 2005, planteo la introducción de las TIC en el ámbito educativo como un
elemento estratégico de inclusión digital de estudiantes y profesores, para
logara este cometido, la educación debe superar diversos retos como: la
alfabetización digital, la reducción la brecha digital, el desarrollo de
competencias tecnológicas, etc. Las TIC se han convertido en el puñete entre
la cultura académica del aula de clases y la cultura social que se desarrolla
fuera del centro educativo.

2.4.2. Los retos de la educación en la sociedad de la información y el

conocimiento

La sociedad actual ha cambiado radicalmente, fenómenos como la

globalización, neoliberalismo, la multiculturalidad, el consumo y otros
configuran la realidad actual. En este contexto la metería prima principal es la
información y el factor de éxito es la capacidad de las personas para
19
transformarla en conocimiento (Area, Gros, y Marzal, 2008; Goig, 2013;
Ministerio de Educación y Ciencia de España, 2007). En este sentido, la
educación “es una potente herramienta para que los sujetos desarrollen
competencias generales, transversales o básicas en función de las cuales
puedan reflexivamente tomar decisiones y realizar acciones coherentes con la
sostenibilidad” (García, 2012, pp. 43).

La Cuarta Mundial sobre la Sociedad de la Información (CMSI) realizada en

Ginebra (CMSI, 2003) y Túnez (CMSI, 2005) permitió establecer una
declaración explicita de la voluntad política de los países participantes,
tendente a contribuir a “una Sociedad de la Información integradora, poner el
potencial del conocimiento y las TIC al servicio dl desarrollo, fomentar la
utilización de la información y del conocimiento para la consecución de los
objetivos de desarrollo acordados internacionalmente, incluidos los
contenidos en la declaración del Milenio…” (CMSI, 2003, pp. 2). En esta
declaración se enfatiza la necesidad de incorporar las TIC en la educación
como un elemento estratégico para la inclusión digital de la sociedad. Esta
tarea requiere inicialmente erradicar el analfabetismo básico y “Definoir
políticas nacionales para garantizar la plena integración de la Tecnologías
de Información y Comunicación en todos los nivele educativos y de
capacitación, incluyendo la elaboración de planes de estudio, la formación de
los profesores, la gestión y administración de las instituciones, y el apoyo al
concepto dela aprendizaje a lo largo de toda la vida”. Además de “velar
porque los jóvenes dispongan de los conocimientos y aptitudes necesarios
para utilizar las TIC, incluida la capacidad de analizar y tratar la información
de manera creativa e innovadora y de intercambiar su experiencia y participar
plenamente en la Sociedad de la Información” (CMSI, 2003, pp,6).

Alcanzar lo propuesto por la CMSI demanda la transformación de la educación

que requiere, según Goig (2013) trabajar cuatro aspectos:

 Competencias claves
 Aprendizaje a lo largo de la vida

20
 Alfabetización digital
 Brecha digital e inclusión digital

2.4.3. Competencias claves en la sociedad de la información y el

conocimiento

El transformar la información en conocimiento requiere el desarrollo de

diversas competencias, entre ellas las digitales, que permitan a los estudiantes
y profesores manejar la información (buscar, seleccionar, organizar, analizar,
etc.) generada en los diversos medios de comunicación y en diversos
formatos.

2.4.4. Aprendizaje a lo largo de la vida

La velocidad con la que se generan los avances científicos y tecnológicos,

hace que los conocimientos adquiridos pocos años atrás no sean suficientes
para enfrentar el presente y mucho menos el futuro (Area et al. ,2008;
Casanovas et al., 2005; Goig; Tello, 2009). La formación a lo largo de la vida
(continua) es el medio más eficaz para mantener a los ciudadanos con alto
nivel de competitividad y con mayor participación en la sociedad (Delors,
1996).

El aprendizaje a lo largo de la vida plantea la transformación de la educación,

que consiste en una renovación de los métodos y la oferta formativa que
responda las constantes y crecientes demandas. También se reconoce el
papel de educación no formal e informal como vías de la formación continua
de las personas (García, 2012; Goig, 2013; Sacristan, 2013).

2.4.5 Alfabetización digital

Sacristan (2013) indica que una alfabetización digital integrada en la

educación es aquella que potencia las competencias de los nativos digitales y
debe hacer lo posible para formar a los inmigrantes digitales. Además
reconoce que la alfabetización de los inmigrantes digitales es en gran medida

21
autodidacta, debido principalmente a que la educación formal, no ha integrado
la alfabetización digital en el contenido curricular.

Según Area et al. (2008, pp. 29), “en la actualidad el dominio únicamente de la
lectoescritura es insuficiente ya que solo permite acceder a una parte de la
información vehiculada en nuestra sociedad: a aquella accesible en la
tecnología digital queda al margen de la red comunicativa que ofrece las
nuevas tecnologías”. El analfabetismo digital dificulta el acceso y promoción
en el mercado laboral, generando indefensión y vulnerabilidad.

La UNESCO (2011) la denomina alfabetización mediática e informacional, e

indica que es un requisito indispensable para el ejercicio del derecho
individual, expresado en el Artículo 19 de la Declaración Universal de los
Derechos Humanos. “Establece que “todo individuo tiene derecho a la libertad
de expresión; este derecho incluye el no ser molestado a causa de sus
opiniones, el de investigar y recibir informaciones y opiniones, y el de
difundirlas, sin limitación de fronteras, por cualquier medio de expresión”
(UNESCO, 2008).

La alfabetización mediática e informacional busca dotar a los ciudadanos de

los conocimientos básicos sobre el papel de los medios de comunicación y los
dispositivos de información. En este sentido, la UNESCO ha elaborado un
proyecto de alfabetización mediática e informacional dirigida a docentes, al
finalizar esta formación se espera que sean capaces de evaluar de forma
critica la calidad de los contenidos que se transmiten, además de comunicar
expresar, buscar, recibir y transmitir información e ideas ( UNESCO, 2011).

2.4.6. Brecha digital e inclusión digital

La brecha digital concebida como la desigualdad en cuanto a su acceso a las

TIC y sus potencialidades, es uno de los desafíos más importantes que debe
superar la Sociedad de la Información y el Conocimiento para lograr un
desarrollo armónico de la sociedad en general.

22
El concepto de brecha digital aparece en 1999 en el informe Falling through
the Net: Defining the Digital Divide del Departamento de Comercio de los
Estados Unidos de América (NTIA, 1999). En este informe se define la brecha
digital como la diferencia entre dos grupos: los que tienen y los que no tienen
acceso a una computadora, a Internet y al servicio telefónico y sus contenidos,
al tiempo que se muestra la repercusión de las tecnologías en la vida de las
personas.

Por su parte, la Organización de Cooperación y de Desarrollo Económico

(OCDE, 2001, pp. 5) define la brecha digital como “ la diferencia que existe
entre individuos, hogares, empresas y zonas geográficas de diferentes niveles
socioeconómicos en relación con sus oportunidades para acceder a las TIC,
así como el uso de Internet en una amplia variedad de oportunidades”.

Las Naciones Unidas (2001) indican que la existencia de la brecha digital es

una consecuencia de la discapacidad de los ingresos de los países, cuya
reducción es un objetivo mundial. Se indica, también que las TIC son un factor
de desarrollo humano y que todos los países deben contar con políticas
nacionales que impulsen el uso, difusión y aprovechamiento en diferentes
ámbitos y colectivos.

2.4.7. Indicadores de inclusión digital en la educación

Las Naciones Unidas han sugerido el replanteamiento de los sistemas

educativos, considerando las ventajas que traen consigo las TIC y su
repercusión en el desarrollo humano (Naciones Unidas, 2001). Esta tarea
requiere inicialmente determinar los niveles de inclusión digital en la
educación, para lo cual es necesario emplear indicadores que se han
establecido con este fin a nivel mundial, regional o local.

A partir de la CMSI (2005) se publicó un conjunto de indicadores TIC, cuya

elaboración estuvo a cargo de los miembros de la Partnership para la
Medición de las TIC para el Desarrollo, quienes han revisado y ampliado los

23
 indicadores en todos los ámbitos. A continuación se citan los referidos a la
educación (Partnership para la Medición de la TIC para el Desarrollo, 2010):

 Proporción de escuelas que usan un receptor de radio con fines

educativos
 Proporción de escuelas que usan un televisor con fines educativos
 Proporción de escuelas con servicio telefónico
 Número de alumnos por computadoras
 Proporción de escuelas con acceso a internet, por tipo de acceso.
 Proporción de alumnos que tienen acceso a Internet en la escuela
 Proporción de alumnos matriculados en el nivel terciario en áreas
relacionados con las TIC.
 Proporción de los personales docentes de escuelas primarios y
secundarios capacitados en las TIC.
 Proporción de escuelas que tienen electricidad.

Estos indicadores han servido como base para el planteamiento de diversas

propuestas de organismos internacionales, regionales y nacionales.

Según el estudio realizado por la Organización de las Naciones Unidas para la

Educación, la ciencia y la Cultura (UNESCO, 2013, pp, 5) las metas de la CMSI
relacionadas directamente con la educación son las metas 2 y 7 y sus indicadores
son:

Meta 2-Utilizar las TIC para conectar a escuelas primarias y secundarias.

1. Proporción de escuelas que cuentan con una radio para uso pedagógico
2. proporción de escuelas que cuentan con un televisor para uso pedagógico.
3. Razón de alumnos por computadora
4. proporción de escuelas con acceso a internet, por tipo de acceso.

Meta 7. Adaptar los planes de estudio de las escuelas primarias y secundarias al

cumplimiento de los objetivos de la Sociedad de la Información, teniendo en
cuenta las circunstancias de cada país.

24
 Proporción de docentes calificados en las TIC en las escuelas
 Proporción de docentes capacitados para enseñar materias mediante el
uso de las TIC.
 Proporción de establecimientos educativos con enseñanza asistida por
computadora.
 Proporción de establecimientos educativos con enseñanza asistida por
internet.

Por otra parte, la Comisión Económica para América Latina y el Caribe

(CEPAL) en el Plan de Acción Regional Elac2015, plantea seis indicadores
relacionados con la educación (CEPAL, 2012).

Relación alumnos/computadora por nivel educacional

Proporción de niños y jóvenes que asisten a la escuela que ha usado Internet
en un establecimiento educativo.
Proporción de niños y jóvenes que asisten a la escuela que han usado Internet
en actividades de educación o aprendizaje, por nivel educacional.
Porcentaje de maestros de primaria y secundaria capacitados para enseñar
una o varias asignaturas escolares utilizando recursos de las TIC por nivel
educacional.

Porcentaje de grados que utilizan enseñanza asistida por las TIC (niveles 1-3),
por asignatura: matemáticas, ciencias, conocimientos básicos
computacionales (informática), idiomas, arte.
Proporción de contenidos educativos públicos digitalizados.

2.4.8. Las tic en la educación

Las TIC están contribuyendo en gran medida a las nuevas formas de
socialización y de adquisición de capital social de los jóvenes. La escuela, en
muchos casos, es el único lugar en el que se ·aprenden habilidades y

25
competencias que se ajustan a la economía del conocimiento (la mayoría de
ellas relacionadas con la gestión del conocimiento) que incluye procesos de
selección, adquisición, integración, análisis y colaboración en entornos
sociales en red” (OCDE, 2010, pp. 3).

Ante esta realidad, los países han emprendido diversos proyectos de

implementación de la TIC en la educación, algunos ejemplos de su avance,
tanto de la Unión Europea como en América Latina y el Caribe, se citan a
continuación:

Los países miembros de la Unión Europea, evidencian importantes avances y

logros cuyos aspectos más relevantes se citan a continuación (Eurydice,
2011):

 Todos los países cuentan con políticas nacionales sobre las TIC que
abarca todo el proceso de aprendizaje.
 El número promedio de estudiantes por ordenador es de 2 a 4.
 Se ofrecen ayudas públicas para adquisición de las TIC con fines
educativos.
 Todos los países evalúan sus estrategias nacionales referidas a las TIC
y la educación.
 La mayoría de los países europeos utilizan las TIC en todas las áreas
del currículo.
 El acceso a Internet por banda ancha es casi generalizado en los
países de la Unión Europea.
 Los establecimientos educativos cuentan con páginas Web, sistemas
de seguimiento académico, entre otros.

26
2.4.9. Transformación de la educación en la sociedad de la información y
el conocimiento.

El evidente avance de las TIC en la educación, presentado en el apartado

anterior, refleja lo expuesto por Garcia (2012, pp. 11) “el presente y el futuro
son digitales”, por tanto los porcentajes de aprendizajes fuera de la escuela
irán en aumento, obligando así a la educación a transformarse y a repensar en
su rol en la sociedad.

Según Nieto y Rodríguez (2010), la Sociedad de la Información asociada a la

revolución tecnológica a nivel global, demanda una reestructuración de las
instituciones educativas, lo que resulta muy difícil de implementar debido
principalmente a su complejidad.

2.5. Marco Legal

2.5.1. Constitución Política del Estado

La construcción de un nuevo Estado y una nueva sociedad boliviana como
decisión de todo el pueblo, se ha traducido en el proceso constituyente y
concretado en el texto de la Constitución Política del Estado. Éste es el
horizonte para el trabajo de todos los sectores de la sociedad; en este
horizonte destacamos, a continuación, los lineamientos específicos y
completamente novedosos que se dan para la formación de maestros en la
nueva Bolivia.

Artículo 91

I. La educación superior desarrolla procesos de formación profesional, de

generación y divulgación de conocimientos orientados al desarrollo integral de
la sociedad, para lo cual tomara en cuenta los conocimientos universales y los
saberes colectivos de las naciones y pueblos indígenas originarios
campesinos.

27
II. La educación superior es intracultural, intercultural y plurilingüe, y tiene por
misión la formación integral de recursos humanos con alta calificación y
competencia profesional; desarrollar procesos de investigación científica para
resolver problemas de la base productiva y de su entorno social; promover
políticas de extensión e interacción social para fortalecer la diversidad
científica , cultural y lingüística; participar junto a su pueblo en todos los
procesos de liberación social, para construir una sociedad con mayor equidad
y justicia social.

Artículo 96

I. Es responsabilidad del Estado la formación y capacitación docente para el

magisterio público, a través de escuelas superiores de formación. Formación
de docentes será única, fiscal, gratuita, intracultural, intercultural, plurilingüe,
científica, y productiva, y se desarrollara con compromiso social y vocación de
servicio.

II. Los docentes del magisterio deberán participar en procesos de

actualización y capacitación pedagógica continua.

Artículo 97.
La formación post-gradual en sus diferentes niveles tendrá como misión
fundamental la cualificación de profesionales en diferentes áreas, a través de
procesos de investigación científica y generación de conocimientos vinculados
con la realidad, para coadyuvar con el desarrollo integral de la sociedad. La
formación postgradual será coordinada por una instancia conformada por las
universidades del sistema educativo, de acuerdo con la ley.”

2.5.2. Ley de la Educación Nº 070 “Avelino Siñani – Elizardo Pérez”

Con base a los lineamientos dados por la Constitución Política del Estado y
luego de un proceso ampliamente participativo de construcción de la nueva
educación boliviana, la Ley de la Educación N° 070 “Avelino Siñani - Elizardo
Pérez” presenta un claro replanteamiento de la formación docente para

28
Bolivia. A continuación presentamos los artículos específicamente referidos a
ello:
Artículo 28: La Educación Superior de Formación profesional, es el espacio
educativo de formación profesional, de recuperación, generación y recreación
de conocimientos y saberes, expresada en el desarrollo de la ciencia, la
tecnología, la investigación y la innovación, que responde a las necesidades y
demandas sociales, económicas, productivas y culturales de la sociedad y del
Estado Plurinacional.

Artículo 29. (Objetivos)

1. Formar profesionales con compromiso social y conciencia crítica al servicio

del pueblo, que sean capaces de resolver problemas y transformar la realidad
articulando teoría, práctica y producción

2. Desarrollar investigación, ciencia, tecnología e innovación para responder a

las necesidades y demandas sociales, culturales, económicas y productivas
del Estado Plurinacional, articulando los conocimientos y saberes de los
pueblos y naciones indígena originario campesinos con los universales.

3. Garantizar el acceso democrático al conocimiento, con sentido crítico y

reflexivo.

4. Garantizar programas de formación profesional acorde a las necesidades y

demandas sociales y políticas públicas.

5. Recuperar y desarrollar los saberes y conocimientos de las naciones y

pueblos indígena originario campesinos, comunidades interculturales y afro
bolivianas.

Artículo 31. (Formación Superior de Maestras y Maestros). Es el proceso

de formación profesional en las dimensiones pedagógica, sociocultural y
comunitaria, destinada a formar maestras y maestros para los subsistemas de
Educación Regular, y Educación Alternativa y Especial .

29
Artículo 32. (Naturaleza de la Formación Superior de Maestros y
Maestras) .La formación de maestras y maestros es:

1. Única, en cuanto a jerarquía profesional, calidad pedagógica, científica y

con vocación de servicio.

2. Intracultural, intercultural y plurilingüe .

3. Fiscal y gratuita, porque el Estado asume la responsabilidad, por

constituirse en una función suprema y primera responsabilidad financiera del
Estado.

4. Diversificada, en cuanto a formación curricular e implementación

institucional, porque responde a las características económicas, productivas y
socioculturales en el marco del currículo base plurinacional.

Artículo 33. (Objetivos de la Formación Superior de Maestras y Maestros)

1. Formar profesionales críticos, reflexivos, autocríticos, propositivos,

innovadores, investigadores; comprometidos con la democracia, las
transformaciones sociales, la inclusión plena de todas las bolivianas y los
bolivianos.

2. Desarrollar la formación integral de la maestra y el maestro con alto nivel

académico, en el ámbito de la especialidad y el ámbito pedagógico, sobre la
base del conocimiento de la realidad, la identidad cultural y el proceso socio-
histórico del país.

Artículo 40. (Formación Continua de Maestras y Maestros) .

I. La formación continua es un derecho y un deber de toda maestra y

maestro, está orientada a su actualización y capacitación para mejorar
la calidad de la gestión, de los procesos, de los resultados y del
ambiente educativo, fortaleciendo las capacidades innovadoras de los
educadores.

30
2.6. Marco Institucional

2.7.1. Ubicación
La Unidad Académica Corpa, dependiente de la Escuela Superior de
Formación de Maestros “Andrés de Santa Cruz y Calahumana”, se encuentra
en la meseta altiplánica de Los Andes, en las proximidades del lago sagrado
de los Incas el Titicaca y Rio Desaguadero, específicamente en la sexta
sección Municipal del Municipio de Jesús de Machaca, provincia Ingavi del
Departamento de La Paz.
Presenta un clima frígido, ventoso y seco, generándose cambios bruscos de
temperatura durante las estaciones de invierno y verano, con una temperatura
que llega hasta 18º C, durante el día por la gran insolación y en la noche llega
a 8º bajo cero durante el invierno, con una temperatura media de 12º C
aproximadamente, con cielo limpio y sol radiante la mayor parte del año.
Asimismo, se encuentra a una altitud de 3.823 m.s.n.m. y a una distancia de
110 Km de la ciudad de La Paz.

2.5.2. Filosofía institucional

Misión

Formar profesionales responsables, investigadores, e innovadores con

compromiso social y valores socio comunitarios, integrando conocimientos
científicos y saberes ancestrales, a través de una formación integral y holística
con el apoyo de recursos humanos cualificados, para contribuir al desarrollo
productivo y sostenible en complementariedad con la naturaleza.

Visión

Institución de Educación Superior pública instituida en valores socio

comunitarios productivos con prestigio y reconocimiento académico a nivel

31
local, regional y nacional , que lidera la formación profesional con excelencia y
gestión de calidad para vivir bien en comunidad.

Oferta académica
La Unidad Académica Corpa, Escuela Superior de Formación de Maestros,
forma docentes a nivel licenciatura en Física – Química, y Agropecuaria para
la enseñanza en Educación Secundaria. Las especialidades de egreso son:
Maestra y Maestro de Física – Química y Agropecuaria de Educación
Secundaria Comunitaria Productiva.

32
 CAPITULO III: Diseño Metodológico

3.1. Paradigma de Investigación

El presente trabajo de investigación se basa en el paradigma socio crítico. El

paradigma socio crítico tiene su fundamento principal en la teoría crítica.

De acuerdo con Arnal (1992), el paradigma socio crítico adopta la idea de que
la teoría crítica es una ciencia social que no es puramente empírica ni solo
interpretativa, sus contribuciones se originan de los estudios comunitarios y de
la investigación participante. Tiene como objetivo promover las
transformaciones sociales y dar respuestas a problemas específicos presentes
en el seno de las comunidades, pero con la participación de sus miembros.

3.2. Enfoque de Investigación

Este trabajo de investigación está basado en el enfoque cualitativo. El estudio

cualitativo en su definición se entiende como cualquier tipo de investigación
que produce hallazgos a los que no se llega por medio de procedimientos
estadísticos u otros medios de cuantificación. Puede tratarse de
investigaciones sobre la vida de la gente, las experiencias vividas, los
comportamientos, emociones y sentimientos…el grueso del análisis es
interpretativo.

3.3. Tipo de Investigación

La investigación será de carácter descriptivo ya que busca especificar las

propiedades importantes de personas, grupos, comunidades, o cualquier otro
fenómeno que sea sometido a análisis.

“Los estudios descriptivos miden de manera más bien independiente los

conceptos o variables con los que tienen que ver. Aunque, desde luego,
pueden integrar las mediciones de cada una de las dichas variables para
decidir cómo es y se manifiesta el fenómeno de interés, su objetivo no es
indicar como se relacionan las variables medidas” ((Hernández, R.,
Fernández, C., Batista: 1998 p.59)

33
Asimismo, este tipo de investigación “Comprende la descripción, registro,
análisis e interpretación de la naturaleza actual, y la composición o
procesos de los fenómenos. El enfoque se hace sobre conclusiones
dominantes o sobre cómo una persona, grupo o cosa se conduce o
funciona en el presente. La investigación descriptiva trabaja sobre
realidades de hecho, y su característica fundamental es la de presentarnos
una interpretación correcta”. (Tamayo Tamayo (2010, p. 175)

Puesto que tiene como objetivo especificar las características y rasgos

importantes de los docentes de la Unidad Academica Corpa, dependiente
de la Escuela Superior de Formación de Maestros “Andres de Santa Cruz
Calahumana”

3.3. Diseño de investigación

El diseño de la investigación es no experimental, Tomando en cuenta las
variables y la investigación, motivo por el cual está enfocado en un estudio:

“No experimental, se utiliza preferiblemente en estudios de tipo descriptivos o

en aquellos que constan de pocos pasos. (….) a partir de aquí se determinan
las variables no experimentales que hay que neutralizar en su efecto probable.
El método plantea el cumplimiento del análisis individual de cada miembro de
la población; se elige el primero elemento y se analiza el comportamiento de
las diferentes variables a controlar; se procede a buscar en la población otro
elemento que reúna las mismas características del anterior, es decir, se
determina o busca su pareja (con relación a las variables no experimentales) y
se procede con las demás a formar” (Hernández, 2010, p.92).

34
A continuación se describen los criterios para el diseño metodológico del
presente estudio de investigación.

3.4 Métodos de investigación

Método deductivo

Es un método científico que considera que la conclusión se halla implícita

dentro las premisas. Cabe destacar que la palabra deducción proviene del
verbo deducir (del latín deducere), que hace referencia a la extracción de
consecuencias a partir de una proposición.

Método inductivo

Es aquel método científico que obtiene conclusiones generales a partir de

premisas particulares.

Método analítico

Es la separación material o metal dl objeto de la investigación en sus partes

integrantes para “descubrir los elementos esenciales que lo conforman y
descubren características del objeto investigado” LOPEZ, 2005.

Este método permitirá un conocimiento parte por parte del objeto de estudio.
El método de análisis de contenido se empleara para el procesamiento
cualitativo de las entrevistas. El mismo permitirá la interpretación a través de
categorías pre establecidas la significación d elas respuestas obtenidas.

Método sintético

Es la integración material o mental de los elementos esenciales del objeto de

investigación, para fijar las cualidades y rasgos principales. Es el proceso
inverso al análisis que va de los partes al todo o, es la recomposición de lo
descompuesto por el análisis.

35
3.5 Universo/ Población y muestra
El universo

El universo es “Conjunto de individuos que forman el grupo de interés para

una investigación determinada” (Pick (1994), para esta investigación el
universo de estudio es la Unidad Academica Corpa, dependiente de la
Escuela Superior de formación de Maestros “Andres de Santa Cruz y
Calahumana”.

La población

La población de esta investigación son los docentes de la Unidad Académica

Corpa, dependiente de la Escuela Superior de formación de Maestros “Andrés
de Santa Cruz y Calahumana”.

La muestra
La muestra es un subgrupo de la población (Fernández et al. (2010).
Subgrupo de la población en que la elección de los elementos no depende de
la probabilidad sino de las características de la investigación.

Por tanto, para la presente investigación el tipo de muestra considerado es no

probabilístico.

La muestra de esta investigación de estudio estará constituida por el

Coordinador, Docentes y estudiantes de segundo, tercero y cuarto y quinto
año de la Unidad Académica Corpa, dependiente de la Escuela Superior de
formación de Maestros “Andres de Santa Cruz y Calahumana” del
departamento de La Paz, durante la gestión 2019.

Por tanto, ellos son los recursos humanos disponibles y gracias a los mismos
se podrá determinar, analizar, describir e identificar las herramientas
tecnológicas que utilizan los docentes en el proceso de enseñanza en la
Unidad Académica Corpa, dependiente de la Escuela Superior de Formación
de Maestros “Andrés de Santa Cruz y Calahumana”.

36
 SUJETOS POBLACION MUESTRA
FREC. FREC.
COORDINADOR 1 1
DOCENTES 7 7
ESTUDIANTES 98 40
Fuente: Elaboración propia.

3.7 Técnicas de Investigación

De acuerdo a las características del objeto de estudio, como técnicas de

recolección de datos se realizara a través de la observación y la entrevista.

La observación

La observación, que consiste en el registro sistemático, valido y confiable de

comportamiento o conducta manifiesta. Se utilizara como herramienta de
evaluación en muy diversas circunstancias. Siendo esta una de las técnicas
que arroja resultados más fiables para la investigación, que establecerá las
áreas críticas del desarrollo del modelo educativo socio comunitario productivo
en la práctica educativa.

La entrevista

La entrevista es la técnica de recopilación de información mediante un

cuestionario de preguntas abiertas para adquirir información. La entrevista
estará dirigida a los docentes, estudiantes y el coordinador de la Unidad
Académica Corpa.

La encuesta

La encuesta es un procedimiento dentro de los diseños de una investigación

descriptiva en el que el investigador recopila datos mediante un cuestionario
previamente diseñado, sin modificar el entorno ni el fenómeno donde se
recoge la información.

37
 BIBLIOGRAFIA

Cabero, J. (2002). Tecnología Educativa. Barcelona: Paidos.

Castell, M. (2001). La era de la información. Vol II: El poder de la identidad. México:

Siglo XXI Editores.

Genaro, A. A. (2012). Competencias digitales y docencia. Innovación Educativa, 127.

Levis, D. (2003). Los docentes ante los medios informáticos . México: Universidad
Autónoma de Tamaulipas.

Marquina, J. (28 de Junio de 2016). Las 8 competencias digitales que todo

profesional debe tener. Obtenido de Las 8 competencias digitales que todo
profesional debe tener: https://www.julianmarquina.es/las-8-competencias-
digitales-que-todo-profesional-debe-tener/

Morales Arce, V. G. (2013). Desarrollo de competencias digitales docentes en la

educación basica. Redalyc.org, 89,90.

Namakforoosh, N. M. (1995). Metodología de la Investigación. México: Limusa S.A.

Pozuelo Echegaray, J. (2015). Competencias digitales para el cambio metodológico.

Revista digital de investigación en docencia, 15.

Salinas, J. (2002). Nuevos ambientes de aprendizaje para la sociedad de la

informacion. Chile: PUC.

UNESCO. (1998). Declaración Mundial sobre Educación Superior en el siglo XXI.

Madrid: Sevilla.

UNESCO. (2016). Competencias y estandares TIC desde la dimension pedagogica.

Cali: Javeriana.

38
 ENCUESTA A DOCENTES

Estimado Docente, solicito muy respetuosamente responder con absoluta sinceridad

las preguntas, tomado en cuenta que tus respuestas son muy importantes para
proponer mejoras en el ámbito de la integración de las herramientas tecnológicas en
el proceso de enseñanza.

¡Agradezco su contribución!

INSTRUCCIONES

Por favor responder con absoluta espontaneidad a las siguientes preguntas

DATOS DE INFORMACION GENERAL

Genero ……………………………………….

Edad ……….…………………..………....

Ultima titulación académica ………………………………………..

Cuantos años cuenta en la actividad docente ……………………………….………

Categoría en el escalafón docente ……………………………………....

Especialidad ………………………….……………

…………………………………………………………………………………………..

1. ¿Considera Usted que es necesario la incorporación de las herramientas

tecnológicas en la formación de los estudiantes?
Sí No
¿Por qué?
……………………………………………………………………………....
……………………………………………………………………………………………
2. ¿Las Herramientas tecnológicas son un medio para hacer clases motivadoras
para los estudiantes?
Sí No
¿Por qué? …………..………………………………………………………………....

39
 ….……………….………………………………………………………………………

3. ¿Recibe usted capacitación para desarrollar las clases utilizando las

herramientas tecnológicas?
Sí No
¿Por qué? …………..………………………………………………………………....
….……………….………………………………………………………………………

4. ¿Ha realizado curso de actualización sobre el uso de las herramientas

tecnológicas en el aula?
Sí No
¿Por qué? …………..………………………………………………………………....
….……………….………………………………………………………………………

5. ¿Dentro de la Unidad Académica cuentan con una guía didáctica sobre el uso
de las herramientas tecnológicas en el aula?
Sí No
¿Por qué? …………..………………………………………………………………....
….……………….………………………………………………………………………

6. ¿La Unidad Académica cuenta con todas las herramientas tecnológicas para
impartir las clases?
Sí No
¿Por qué? …………..………………………………………………………………....
….……………….………………………………………………………………………
7. ¿Motiva a los estudiantes utilizar las herramientas tecnológicas para
investigar o ampliar conocimientos sobre un tema específico?
Sí No
¿Por qué? …………..………………………………………………………………....
….……………….………………………………………………………………………

40
8. ¿La Unidad Académica ha organizado cursos de capacitación sobre el uso de
las herramientas tecnológicas en las diferentes áreas de conocimiento?
Sí No
¿Por qué? …………..………………………………………………………………....

….……………….………………………………………………………………………

9. ¿Cuáles son las herramientas tecnológicas que conoce para el proceso de

enseñanza?

….……………….………………………………………………………………………

….……………….………………………………………………………………………

10. ¿Qué herramienta tecnológica utiliza con más frecuencia durante el desarrollo
de sus clases?.

….……………….………………………………………………………………………

41
 ENTREVISTA A COORDINADOR

Estimado Coordinador, solicito muy respetuosamente responder con absoluta

sinceridad las preguntas, tomado en cuenta que tus respuestas son muy importantes
para proponer mejoras en el ámbito de la integración de las herramientas
tecnológicas en el proceso de enseñanza.

¡Agradezco su contribución!

INSTRUCCIONES

Por favor responder con absoluta espontaneidad a las siguientes preguntas

DATOS DE INFORMACION GENERAL

Genero ……………………………………….

Edad ……….…………………..………....

Ultima titulación académica ………………………………………..

Cuantos años cuenta en la actividad docente ……………………………….………

Categoría en el escalafón docente ……………………………………....

Especialidad ………………………….……………

……………………………………………………………………………………………..

1. ¿Considera Usted que es necesario la incorporación de las herramientas

tecnológicas en la formación de los estudiantes?
Sí No
¿Por qué?
……………………………………………………………………………....
……………………………………………………………………………………………
2. ¿Las Herramientas tecnológicas son un medio para hacer clases motivadoras
para los estudiantes?
Sí No
¿Por qué? …………..………………………………………………………………....

42
 ….……………….………………………………………………………………………

3. ¿Los docentes recibe capacitación para desarrollar las clases utilizando las
herramientas tecnológicas?
Sí No
¿Por qué? …………..………………………………………………………………....
….……………….………………………………………………………………………

4. ¿Los docentes han realizado curso de actualización sobre el uso de las

herramientas tecnológicas en el aula?
Sí No
¿Por qué? …………..………………………………………………………………....
….……………….………………………………………………………………………

5. ¿La Unidad Académica cuentan con una guía didáctica sobre el uso de las
herramientas tecnológicas para los docentes?
Sí No
¿Por qué? …………..………………………………………………………………....
….……………….………………………………………………………………………

6. ¿La Unidad Académica cuenta con todas las herramientas tecnológicas para
que los docentes puedan impartir las clases?
Sí No
¿Por qué? …………..………………………………………………………………....
….……………….………………………………………………………………………
7. ¿Los docentes motiva a los estudiantes a utilizar las herramientas
tecnológicas para investigar o ampliar conocimientos sobre un tema
específico?
Sí No
¿Por qué? …………..………………………………………………………………....
….……………….………………………………………………………………………

43
8. ¿La Unidad Académica ha organizado cursos de capacitación sobre el uso de
las herramientas tecnológicas en las diferentes áreas de conocimiento?
Sí No
¿Por qué? …………..………………………………………………………………....

….……………….………………………………………………………………………

9. ¿Cuáles son las herramientas tecnológicas que manejan y conoce los

docentes para el proceso de enseñanza?

….……………….………………………………………………………………………

….……………….………………………………………………………………………

10. ¿Los docentes qué herramienta tecnológica utiliza con más frecuencia
durante el desarrollo de sus clases?.

….……………….………………………………………………………………………

44
 ENCUESTA A ESTUDIANTES

Estimado estudiante, solicito muy respetuosamente responder con absoluta

sinceridad las preguntas, tomado en cuenta que tus respuestas son muy importantes
para proponer mejoras en el ámbito de la integración de las herramientas
tecnológicas en el proceso de enseñanza.

¡Agradezco su contribución!

INSTRUCCIONES

Por favor responder con absoluta espontaneidad a las siguientes preguntas

DATOS DE INFORMACION GENERAL

Genero ……………………………………….

Edad ……….…………………..………....

Año de estudio ………………………………………..

Especialidad ………………………….……………

……………………………………………………………………………………………

1. ¿Los docentes incorporan las herramientas tecnológicas en la formación de

los estudiantes?
Sí No
¿Por qué?
……………………………………………………………………………....
……………………………………………………………………………………………
2. ¿Los docentes utilizan las herramientas tecnológicas como un medio para
motivar las clases?
Sí No
¿Por qué? …………..………………………………………………………………....
….……………….………………………………………………………………………

45
3. ¿Los docentes reciben capacitación para desarrollar las clases utilizando las
herramientas tecnológicas?
Sí No
¿Por qué? …………..………………………………………………………………....
….……………….………………………………………………………………………

4. ¿Los docentes han realizado curso de actualización sobre el uso de las

herramientas tecnológicas en el aula?
Sí No
¿Por qué? …………..………………………………………………………………....
….……………….………………………………………………………………………

5. ¿Los docentes de la Unidad Académica cuentan con una guía didáctica

sobre el uso de las herramientas tecnológicas en el aula?
Sí No
¿Por qué? …………..………………………………………………………………....
….……………….………………………………………………………………………

6. ¿La Unidad Académica cuenta con todas las herramientas tecnológicas para
impartir las clases?
Sí No
¿Por qué? …………..………………………………………………………………....
….……………….………………………………………………………………………
7. ¿Los docentes motivan a los estudiantes utilizar las herramientas
tecnológicas para investigar o ampliar conocimientos sobre un tema
específico?
Sí No
¿Por qué? …………..………………………………………………………………....
….……………….………………………………………………………………………

46
8. ¿La Unidad Académica ha organizado cursos de capacitación sobre el uso de
las herramientas tecnológicas en las diferentes áreas de conocimiento?
Sí No
¿Por qué? …………..………………………………………………………………....

….……………….………………………………………………………………………

9. ¿Cuáles son las herramientas tecnológicas que conocen y utilizan los

docentes en el proceso de enseñanza?

….……………….………………………………………………………………………

….……………….………………………………………………………………………

10. ¿Los docentes qué herramientas tecnológicas utilizan con más frecuencia
durante el desarrollo de sus clases?.

….……………….………………………………………………………………………

47
 GUIA DE OBSERVACION

DATOS DE INFORMACION GENERAL

Genero ……………………………………….

Edad ……….…………………..………....

Año de estudio ………………………………………..

Especialidad ………………………….……………

……………………………………………………………………………………………

1. ¿Los docentes incorporan las herramientas tecnológicas en la formación de

los estudiantes?
……………………………………………………………………………....................
……………………………………………………………………………………………
2. ¿Los docentes utilizan las herramientas tecnológicas como un medio para
motivar las clases?
……………………………………………………………………………....................
…………………………………………………………………………………………..

3. ¿Los docentes reciben capacitación para desarrollar las clases utilizando las
herramientas tecnológicas?
…………...…………..………………………………………………………………....
….……………….………………………………………………………………………
4. ¿Los docentes han realizado curso de actualización sobre el uso de las
herramientas tecnológicas en el aula?
……………………..………………………………………………………………....
….……………….………………………………………………………………………

5. ¿Los docentes de la Unidad Académica cuentan con una guía didáctica

sobre el uso de las herramientas tecnológicas en el aula?
……………………..………………………………………………………………....
….……………….………………………………………………………………………

48
6. ¿La Unidad Académica cuenta con todas las herramientas tecnológicas para
impartir las clases?
……………………..………………………………………………………………....
….……………….………………………………………………………………………
7. ¿Los docentes motivan a los estudiantes utilizar las herramientas
tecnológicas para investigar o ampliar conocimientos sobre un tema
específico?
……………………..………………………………………………………………....
….……………….………………………………………………………………………

8. ¿La Unidad Académica ha organizado cursos de capacitación sobre el uso de

las herramientas tecnológicas en las diferentes áreas de conocimiento?
……………………..………………………………………………………………....

….……………….………………………………………………………………………

9. ¿Cuáles son las herramientas tecnológicas que conocen y utilizan los

docentes en el proceso de enseñanza?

….……………….………………………………………………………………………

….……………….………………………………………………………………………

10. ¿Los docentes qué herramientas tecnológicas utilizan con más frecuencia
durante el desarrollo de sus clases?.

….……………….………………………………………………………………………

49
 INDICE
CAPITULO I: Problemática de la Investigación
1. Planteamiento del Problema…………………..…………..……….………….. 1
1.1. Descripción del Problema. ………………………………….…………. 1
1.2. Identificación del problema…………………………………………….. 2
1.3. Formulación del Problema…………………………….……………….. 3
1.4. Objetivos de Investigación……………………………….…………….. 4
1.4.1. Objetivo General……………………..……………….…………….. 4
1.4.2. Objetivos Específicos………..………………………….………….. 4
1.5. Justificación………………………………….……………….………….. 4
1.6. Delimitación de la Investigación……………………………………….. 6

1.6.1. Temática……………………………………………………….…….. 6
1.6.2. Delimitación Espacial………………………………………...…….. 7
1.6.3. Delimitación Temporal…………………………………….……….. 7
1.7. Hipótesis……………………………….………………………..……….. 7
1.8. Operacionalizaciòn de hipótesis…..………………………….……….. 7

CAPITULO II: Sustento Teórico

2.1. Estado del Arte………………………………..……………..…………….. 8
2.2. Marco Teórico Conceptual………………………………….…………….. 9
2.2.1. Rol de la tecnología en el ámbito de la educación superior…….….. 9
2.2.2. Cambios en el docente a partir de la implementación de la
Tecnología educativa……………..……………………………….……. 9
2.2.3. Nuevos roles del docente……………………………...……………….. 10
2.2.4 Herramientas tecnológicas…………………………….………………... 13
2.2.5. Herramientas tecnológicas aplicadas a la formación del
profesorado………………………………………………..………………. 14
2.2.6. Las tecnologías digitales como estrategia didáctica del docente…... 15
2.2.7. Las herramientas tecnológicas para el aula………………………….. 16
2.3. Marco Referencial………………………...………………………………. 17
2.3.1 Políticas Internacionales…………….……………………….………….. 17

50
2.3.2. Brecha digital en América Latina……………………...……………….. 17
2.3.3. Estudios sobre la incorporación de las TIC en la educación
Boliviana………………………………………………………………….. 18
2.4. Marco Conceptual…………………………..……….…………………….. 19
2.4.1. La educación en la sociedad de la información y el
conocimiento…………...…………….…………………………………... 19
2.4.2. Los retos de la educación en la sociedad de la información y el

conocimiento………..……………………………………………..…….. 19

2.4.3. Competencias claves en la sociedad de la información…………….. 21

2.4.4. Aprendizaje a lo largo de la vida………………….…………..……….. 21
2.4.5 Alfabetización digital……………….…………………………………….. 21
2.4.6. Brecha digital e inclusión digital………………..……..……………….. 22
2.4.7. Indicadores de inclusión digital en la educación…………………….. 23
2.4.8. Las tic en la educación…….……………………………………………. 25
2.4.9. Transformación de la educación en la sociedad de la información y
el conocimiento. …………………….………………………………..... 27

2.5. Marco Legal……………………………………………..………………….. 27

2.6.1. Constitución Política del Estado……………………………………….. 27
2.6.2. Ley de la Educación Nº 070 “Avelino Siñani – Elizardo
Pérez”……………………………...…………………..……………….. 28

2.5. Marco Institucional……………………………………..………………….. 31

2.5.1. Ubicación……………………………………...………………………….. 31
2.5.2. Filosofía institucional………….………………..……………………….. 31
CAPITULO III: Diseño Metodológico
3.1. Paradigma de Investigación…………………………………………….. 33
3.2. Enfoque de Investigación…………………...…………….…………….. 33
3.3. Tipo de Investigación…………………………………………………….. 33
3.3. Diseño de investigación………………………………………………….. 34
3.4 Métodos de investigación…………….………….……………………….. 35

51
3.5 Universo/ Población y muestra…………………………….…………….. 36
3.7 Técnicas de Investigación……………….……………………………….. 37
BIBLIOGRAFIA
ANEXOS

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 UNIVERSIDAD PÚBLICA DE EL ALTO
UNIDAD DE POSTGRADO DEL AREA DE CIENCIAS DE LA EDUCACION

MAESTRIA EN CALIDAD DE LA EDUCACION SUPERIOR

PERFIL DE TESIS

LAS HERRAMIENTAS TECNOLOGICAS EN EL

PROCESO DE ENSEÑANZA EN LA UNIDAD
ACADEMICA “AVELINO SIÑANI” DE CORPA.

POSTULANTE. LIC. EDWIN HUANCA

LA PAZ, NOVIEMBRE DE 2018

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