PEMERINTAH KABUPATEN PAMEKASAN

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS BULANGAN HAJI
Jl. Sulthan Muhammad Telp.081934966567
BULANGAN HAJI 69361

PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

BULAN:

Hasil
No. Jenis Pelayanan Indikator Standar
Pengukuran
Pemberi pelayanan adalah dokter 75%
1. RAWAT JALAN
Kepuasan pelanggan ≥80%
Kejadian infeksi luka pasca tindakan jahit
≤1,5%
2. UGD luka
Kepuasan pelanggan ≥70%
Waktu tindakan ≤ 60 menit 90%
3. POLI GIGI
Kepuasan pelanggan ≥90%
Kejadian Phlebitis ≤1,5%
4. RAWAT INAP
Kepuasan pelanggan ≥90%
Kejadian persalinan oleh linakes 0%
5. PERSALINAN
Kepuasan pelanggan ≥80%
Prosentase tindakan KB MKJP yang
100%
6. KB dilakukan oleh dokter atau bidan terlatih
Kepuasan Pelanggan ≥80%
Waktu tunggu pelayanan
7. FARMASI a. Non racikan ≤20 menit 100%
b. Racikan ≤25 menit 100%
Pemberian edukasi tentang gizi pada pasien
8. GIZI ≥90%
rawat inap
Kunjungan ulang pada pasien yang dirujuk
9. KLINIK SANITASI ≤ 2%
ke Klinik Sanitasi dengan kasus yang sama
Waktu penyediaan dokumen rekam medis
10. REKAM MEDIS 100%
≤10 menit
Waktu tunggu hasil pemeriksaan pelayanan
100%
laboratorium ≤140 menit
11. LABORATORIUM
Tidak adanya kesalahan pemberian hasil
100%
pemeriksaan laboratorium

Pamekasan,
Kepala Puskesmas Bulangan Haji

Nur Rahma. SST.M.MKes

Nip. 19670405 198901 2 001