Fundación MOMO

Docente:

Presenta:
1

Abril Deyanira Gómez Victoria

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INDICE
RESUMEN........................................................................................................................................3
INTRODUCCIÓN.............................................................................................................................3
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA...........................................................................................3
OBJETIVOS.....................................................................................................................................3
Objetivo General..........................................................................................................................3
Objetivos Específicos..................................................................................................................3
JUSTIFICACIÓN.............................................................................................................................4
MARCO TEÓRICO..........................................................................................................................5
Marco Referencial.......................................................................................................................5
Marco Legal..................................................................................................................................6
Marco Conceptual.......................................................................................................................8
METODOLOGÍA..............................................................................................................................9
Trabajo de campo........................................................................................................................9
.....................................................................................................................................................12
Segmentación del mercado.....................................................................................................12
Mercado meta............................................................................................................................14
Presentación del producto........................................................................................................14
Características y servicios........................................................................................................16
CONCLUSIONES..........................................................................................................................27
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS...........................................................................................27

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INTRODUCCIÓN
El propósito de este proyecto es analizar la viabilidad de la puesta en marcha de
un albergue especializado en mascotas (perros y gatos), para contribuir al control
de un problema social para que así cuenten con una mejor calidad de vida, y que
a su vez se vuelva una herramienta para concientizar al hombre respecto a la
importancia que estos seres vivos tienen en nuestro medio y fomentar la adopción
y ayuda de animales de la calle, con planes de control, alimentación y educación.
Para contribuir al fortalecimientos de las relaciones hombre-mascota.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

OBJETIVOS

Objetivo General
Desarrollar un estudio enfocado en la falta de interés de los ciudadanos de Libres,
Puebla por el cuidado de los animales sin hogar, y basarnos en ello para plantear
la propuesta de creación de una sede-albergue para el tratamiento y
entrenamiento de gatos y perros en situación de calle en el mismo municipio.

Objetivos Específicos
 Realizar un trabajo de campo, para analizar la postura de los ciudadanos
hacia los animales.
 Identificar la segmentación de nuestra propuesta y delimitar nuestro
mercado-meta.
 Generar una marca e identificar los servicios que esta ofertara.
 Identificar las instalaciones que serán propuestas.
 Analizar los alcances y limitaciones de la propuesta.

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JUSTIFICACIÓN
Debido al problema anteriormente expuesto, nació la necesidad de crear un lugar
en el cual dichos perros y gatos sean tratados por sus distintos problemas, los
cuales pueden ser tanto físico como psicológicos. Para que así cuenten con una
mejor calidad de vida, posteriormente de ser entrenados y finalmente dados en
adopción. El tratamiento y entrenamiento es realizado para que el perro o gato al
llegar a su nuevo hogar, tenga un buen comportamiento, sea obediente y logre
integrarse de manera fácil a su nuevo estilo de vida, y así evitar el re-abandono. Al
llevarse a cabo este proyecto, se estaría contribuyendo tanto con el bienestar de
dichos animales así como el de la sociedad, ya que disminuiría el índice de
animales callejeros, siendo estos contribuyentes al desastre urbano, y a la
propagación de enfermedades como la sarna, rabia, entre otras. Usando una serie
de medidas que apunten principalmente a la reducción y control posterior de la
población canina y a la erradicación de las prácticas de Tenencia Irresponsable.

Desde la perspectiva económica inicial, es menos costoso matar a cualquier un

animal que rescatarlo, darle un refugio, vacunarlo y esterilizarlo, por lo tanto la
más apropiada lo cual es cierto. Pero si analizamos el panorama general tenemos
que entender que la matanza de animales crea vacíos en el hábitat, es decir
permite a los sobrevivientes criar con éxito más perros y gatos por ende se
mantendría el problema y la tasa de crecimiento del mismo. Para que se logre la
erradicación del perro y gato callejero, es decir que pueda evitarse la reaparición
del problema hay que atacar sus causas reales a “el problema de raíz”: La
irresponsabilidad humana. Al respecto cabe acotar que los perros y gatos que
deambulan por las calles son animales con dueño y que aquellos auténticamente
desamparados son sus descendientes los cuales al momento de su nacimiento
también tenían propietario. Por ende la matanza no es la solución.

Con respecto a lo anterior la sede refugio representaría un apoyo a los esfuerzos

tanto sociales y económicos de las fundaciones, organizaciones y rescatistas. Que
luchan por proyectos que contemplen la educación, sanciones ante la tenencia
irresponsable y herramientas de control poblacional.

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MARCO TEÓRICO

Marco Referencial
La concientización del respeto y ayuda que se debe brindar a los animales en
estado de abandono, está siendo promovida a lo largo de diferentes lugares de la
república mexicana, sin embargo en la ciudad de Libres, Puebla los intentos que
se han sustentado para esta causa, no tienen una buena respuesta, se han
realizado eventos en los cuales el objetivo principal es recabar pienso para perros
y gatos o fondos monetarios para sus cuidados, pero los ciudadanos hacen caso
omiso a ello.

Ya que dentro de la ciudad de Libres, no existe un albergue de ayuda a los

animales callejeros, es importante conocer cuáles son los más cercanos dentro de
la región del estado de Puebla, es posible encontrar las siguientes asociaciones y
fundaciones que están en la ayuda de animales en general y otras que solo se
dedican al cuidado de animales en estado de abandono y la promoción de
adopción de perros en la región de puebla son las siguientes.

 Protectora de animales el arca de NOE.

Labor: Veterinaria y servicios para mascotas

Ubicación: Puebla, Puebla.

 Departamento de protección y control animal.

Labor: Protectora de los derechos de los animales, refugio temporal y

relocalización.

Ubicación: Puebla, Puebla.

 Salvando huellitas.

Labor: Hogar temporal, Promoción de cuidado animal.

Ubicación: Puebla, Puebla.

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  Fundación de protección animal.

Labor: Refugio temporal, relocalización, tratamientos veterinarios.

Ubicación: Zaragoza, Puebla.

 Fryda fundación de respeto y defensa animal A, C.

Labor: Tratamientos veterinarios, refugio temporal, relocalización, servicios

para mascotas (guardería, spa, entrenamiento).

Ubicación: San Pedro Cholula, Puebla.

Marco Legal
Para el desarrollo correcto de la investigación es necesario señalar el basamento
legal que la sustenta, serán enlistados los artículos directamente relacionados al
objeto de estudio en este caso, basándose en el capítulo 9 de la Ley de protección
de animales para el estado de Puebla (2014), que comprende los animales
callejeros o abandonados, se citan los artículos 46, 47,48, 49 y 50.

“ARTÍCULO 46: Si un animal, por negligencia o culpa de su poseedor, deambula

sin control en la vía pública, la autoridad tomará las medidas pertinentes para
proteger la salud y bienes de las personas, y sancionará al responsable en los
términos de esta Ley y demás disposiciones jurídicas aplicables.”(p.20)

“ARTÍCULO 47: La captura de animales en la vía pública sólo puede realizarse

cuando los animales deambulen sin dueño aparente, no obstante que cargue
placa de identidad.” (p.20)

“ARTÍCULO 48 Los animales abandonados que se presten por sus características

para realizar funciones de apoyo para personas con discapacidad y zooterapia,
serán entrenados por expertos calificados en la materia y serán donados a
personas de escasos recursos que requieran el servicio de estos animales. Este
servicio podrá prestarse a través de las Asociaciones Protectoras de Animales en
coordinación con las autoridades correspondientes.” (p.20)

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“ARTÍCULO 49: El dueño podrá reclamar a su mascota que haya sido remitida a
cualquier centro de control animal dentro de los cinco días hábiles siguientes a su
captura, debiendo comprobar su propiedad o posesión por cualquier medio. En
todo caso, la entrega del animal se hará contra el pago de los gastos que hubiere
generado su captura y refugio.” (p.21)

“ARTÍCULO 50: En caso de que no sea reclamado el animal a tiempo, las

autoridades lo destinarán para su adopción a asociaciones protectoras de
animales, que se comprometan a su cuidado y protección, o lo sacrificarán si se
considera necesario.” (p.21)

Del capítulo 10 que habla acerca de los centros de control animal se toman los
artículos 51 y 52.

“ARTÍCULO 51 Los Ayuntamientos procurarán el establecimiento de Centros de

Control Animal. Los Centros de Control Animal podrán gestionar patrocinios de las
casas comerciales o industriales que tengan relación con la comercialización o
producción de bienes y servicios para el cuidado y atención de los animales.”
(p.21)

“ARTÍCULO 52 Los Centros de Control Animal, tendrán los siguientes objetivos:

I.- Dar a los animales un trato digno y respetuoso, observando siempre la

normatividad en el procedimiento y especialmente en la acción de sacrificio, a fin
de evitar en todo momento el maltrato o sufrimiento innecesario;

II.- Funcionar como estancias de animales domésticos abandonados;

III.- Llevar a cabo campañas de vacunación antirrábica;

IV.- Desarrollar un programa de esterilización;

V.- Proporcionar atención veterinaria a bajo costo;

VI.- Entregar placas de identificación de vacunación antirrábica

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VII.- Dar cursos de capacitación sobre crianza especialmente a niños y
adolescentes;

VIII.- Expedir certificados de salud animal;

IX.- Contar con instalaciones para el servicio de sacrificio e incineración de

cadáveres de animales.” (p.21)

Marco Conceptual

Animal abandonado: los animales que deambulen libremente por la vía pública
sin placa de identidad u otra forma de identificación; así como aquéllos que
queden sin el cuidado o protección de sus propietarios o poseedores dentro de los
bienes del dominio privado.

Animal doméstico: los animales que dependan de un ser humano para subsistir y
habiten con éste de forma regular; Animal en cautiverio: todas aquellas especies,
ya sean domésticas o silvestres confinadas en un espacio delimitado.

Asociaciones protectoras de animales: las instituciones de asistencia privada,

organizaciones no gubernamentales y asociaciones civiles legalmente
constituidas, que dediquen sus actividades a la protección a los animales, y que
demuestren un trabajo de utilidad pública.

Bienestar animal: respuesta fisiológica y de comportamiento adecuada de los

animales para enfrentar o sobrellevar el entorno.

Campañas: acción pública realizada de manera periódica por la autoridad para el

control, prevención o erradicación de alguna epizootia, zoonosis o epidemia; para
controlar el aumento de población de animales; o para difundir la concientización
entre la población para el trato digno y respetuoso a los animales.

Cautiverio: el alojamiento temporal o permanente de fauna en áreas o

instalaciones distintas a su entorno natural, que no implique maltrato al mismo.

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Centros de Control Animal: los centros públicos destinados para la captura y
sacrificio humanitario de animales abandonados, o ferales, que pueden ofrecer los
servicios de esterilización, orientación y clínica a los animales de la ciudadanía
que así lo requiera, centros antirrábicos y demás que realicen acciones análogas.

Condiciones adecuadas: las condiciones de trato digno y respetuoso, así como

las referencias que al respecto determinan las Normas Oficiales Mexicanas.

Crueldad: el acto de brutalidad, sádico o zoofóbico contra cualquier animal.

Maltrato: todo hecho, acto u omisión consciente o inconsciente que pueda

ocasionar dolor, estrés o tormento que ponga en peligro la vida del animal o que
afecten gravemente su salud, así como la sobre explotación de su trabajo (estados
de alteración).

Mascotas: los animales y especies de fauna silvestre que sirven de compañía o

recreación del ser humano;

Trato humanitario: las medidas para evitar dolor innecesario o angustia a los
animales durante su crianza, traslado, exhibición, comercialización,
adiestramiento, cuarentena y sacrificio.

METODOLOGÍA

Trabajo de campo
Recolección de datos

Se llevó a cabo una encuesta, basándonos en una población que se determinó con la
siguiente ecuación:

( 1.96 )2∗1335∗0.5∗0.5
n= 2 2
=89. 65
( 31532−1 )∗( 0.10 ) + ( 1.96 ) ∗0.5∗0.5

Dónde:

N= Población =31592

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Z= Nivel de confianza= 1.92

E=Error de estimación= 0.5

A partir de las encuestas realizadas se obtuvieron los siguientes resultados:

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Segmentación del mercado
En base a los datos obtenidos se determino la segmentación y mercado-meta a
tratar.

Delimitación o segmentación de acuerdo al tipo de estúdio:

Demográficos:

 Ingresos: Menos de 10,000

 Edad: de 5 a 50 años

 Género: masculino y femenino

 Clase social: media

 Escolaridad: kínder, primaria, secundaria preparatoria, universidad y

postgrados.

 Ocupación: profesionistas, oficinas y hogar

 Origen étnico: hispano

Geográficos:

 Región: centro de la ciudad de Libres, Puebla

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  Tamaño de la ciudad: menos de 25,000

 Urbana, rural: suburbana

 Clima: Templado-Seco

Psicólogos:

 Personalidad: Personas razonables y responsables con la capacidad de dar

un cambio en la perspectiva de las demás personas.

 Estilo de vida: actividades que generen interés en los jóvenes y personas

adultas además de fomentar un buen cuidado a los animales a los niños
menores de edad

 Valores: respeto y lo más importante el valor de la vida justa

Conductuales:

 Beneficios deseados: crear un lugar con la capacidad de recibir y cuidar a

todo aquel animal que haya sufrido traumas ya sea por sus dueños o
porque tuvieron la mala fortuna de ser callejeros. Además de generar
conciencia en los niños menores de edad.

 Tasa de uso: para todo público en general desde niños hasta adultos debido
que los animales (perros y gatos) son del gusto de todos.

Mercado meta
 Edad: de 5 a 50 años

 Género: Masculino y femenino

 Clase social: Media

 Escolaridad: kínder, primaria, secundaria preparatoria, universidad y

postgrados.

 Región: centro de la ciudad de libres, puebla

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  Personalidad: personas razonables y responsables con la capacidad de dar
un cambio en la perspectiva de las demás personas.

 Valores: respeto y lo más importante el valor de la vida justa

 Beneficios deseados: crear un lugar con la capacidad de recibir y cuidar a

todo aquel animal que haya sufrido traumas ya sea por sus dueños o
porque tuvieron la mala fortuna de ser callejeros. Además de generar
conciencia en los niños menores de edad.

 Tasa de uso: para todo público en general desde niños hasta adultos debido
que los animales (perros y gatos) son del gusto de todos.

Presentación del producto

Marca

El nombre que se utilizara para el reconocimiento de la marca, de los productos y

servicios ofrecidos, será MOMO, nombre que se decidió puesto que es corto, fácil
de recordar, un poco pegajoso y además se enfocó en que tuviera una relación
con la finalidad del “servicio” MOMO es una palabra japonesa que significa
durazno y que es un nombre popular para llamar a las mascotas por ser un
nombre agradable y que a su vez representa la renovación, que tiene una relación
con lo que se quiere lograr.

Diseño del logotipo

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Para realizar el diseño del logotipo de la marca se decidió usar un perro salchicha
como elemento principal, a causa de que estos caninos han tenido una gran
aceptación y popularidad en los últimos años así que indirectamente este hará que
capte la atención de las personas al mirar un perro salchicha adorable envuelto en
el abrazo de una persona con semblante amigable y los dos siendo alegres al
compartir ese cálido abrazo. En general se plasmó la idea de nuestro servicio en
el logo y en el nombre para así poder asociar de manera inmediata de que podría
tratarse lo que se ofrece además de que resulta algo llamativo.

Color

Los colores principales que aparecen en nuestra marca son los siguientes:

Café: No quisimos alterar el conocido color del perro pug, así que nos apegamos
lo más que se pudo a los colores característicos de esta raza de can.

Rosa: Es un color vibrante asociado a los productos femeninos, y que por ser claro
nuestra vista lo enfoca
primero.

Naranja: Es un color
cálido vibrante y
extravagante. Transmite
energía combinado con
diversión.

Azul: Es el contrario al
naranja en una paleta de
colores, por lo tanto
contrasta como color
fondo o base.

Eslogan

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Para la creación del eslogan se trató de utilizar una frase corta y significativa,
Cambiando Alas por colitas, esto nos hace pensar de inmediato en ángeles y
animales de compañía por lo tanto cumple su objetivo que es dar a entender que
las mascotas pueden convertirse en un acompañante que no cuenta con alas pero
si una colita para mover de felicidad.

Características y servicios

Localización y selección de la sede-albergue

La localización del posible albergue por ser la mejor opción para su realización es
un terreno de 600m2 (propiedad del Estado). Ubicado en la Av. 5 de Mayo #898
barrio de Guadalupe, situado en el corazón de varias arterias viales como lo son la
carretera federal, la av. 5 de Mayo, que es una calle principal.

Hay facilidad de acceso a pie si se vive en la zona (aceras, veredas, calle),

vehículo particular, a pesar de tener la carretera cerca es una zona tranquila tanto
para los animales y evitar ruidos a vecinos, servicios básicos garantizados.

Definir las áreas y espacios necesarios de conformación de la sede-albergue

Para la construcción y condicionamiento de una sede-albergue no solo se toman

en cuenta las necesidades de los animales, debe considerarse los siguientes
elementos:

 Las necesidades de los animales y la seguridad del personal y el público.

 Las necesidades de las personas que cuidan a los animales
 Las necesidades de las personas que visitan el albergue

Pero al conocer las necesidades humanas se vuelve más importante separar y

reconocer las de los animales. Tanto humanos como animales comparten estas
necesidades básicas que pueden ser agrupadas en 5 áreas:

 Necesidades Fisiológicas: Alimento y agua, temperatura y humedad

apropiadas, condiciones de luz y aire, etc.
 Necesidades Sociales: Preferencias por vivir solos, en parejas o en grupos.

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  Necesidades Psicológicas: Estimulación apropiada y actividad para evitar el
aburrimiento.
 Necesidades Ambientales: Hogar apropiado, espacio y territorio.
 Necesidades de Comportamiento: Construcción de nidos.

Las mascotas o los animales de los albergues, dependen totalmente de las

condiciones provistas por los humanos para poder satisfacer sus necesidades
básicas; por lo tanto es importante que cualquier persona que esté a cargo de
animales y en la creación de un ambiente para ellos, sea consciente de sus
necesidades. El bienestar animal debe tomar en consideración cinco “libertades”
esenciales.

1. libres de hambre y sed: Proveer agua fresca y una dieta balanceada para
mantener la salud y el vigor.
2. libres de dolor, lesiones y enfermedades: A través de prevención o prontitud
en diagnósticos y tratamientos.
3. libres de miedo y angustia: Garantizar buen trato y condiciones que eviten
el sufrimiento mental.
4. libres de incomodidad: Proveer un ambiente adecuado que incluya refugio y
áreas para descansar y dormir confortablemente.
5. libertad para expresar su comportamiento normal: Proveer suficiente
espacio, instalaciones adecuadas y la compañía de animales de su propia
especie.

Áreas del personal y espacios públicos

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Área De Recepción

El área de recepción debe dar una buena primera impresión y por lo tanto
necesitará proyectar un sentido de orden, claridad y limpieza. Se requieren 30m2

Oficina Administrativa:

Ésta es el centro del control del albergue, por lo tanto debe tener acceso directo
tanto al área de recepción como al alojamiento de los animales. Se necesitará
mantener estadísticas de todos los animales que entren y salgan del albergue y el
registro de los adoptantes, así que debe permitir suficiente espacio para
guardarlos, incluyendo un futuro crecimiento. Se requieren 30m 2.

Área Médica/Eutanasia:

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Estará adyacente al área de cuarentena para permitir el libre acceso de animales
enfermos y en recuperación. Debe haber una entrada separada desde afuera y
libre acceso para vehículos. Debe haber un sistema de ventilación separado para
esta área, y debe haber unidades de aislamiento que prevengan algún contacto
físico entre animales. Se requieren 40 m2.

Área De Cadáveres/Almacenamiento Frío

Estará adyacente al área de eutanasia, un cuarto frío, un refrigerador o un

congelador serán requeridos. Se requieren 10m 2

Área de preparación de los alimentos

Esta área requerirá un fregadero con agua fría y caliente y un refrigerador. Con
haya un área especial para desinfectar los tazones de comida, y de tener
suficiente espacio para poner las estanterías para los tazones. Cuenta con
almacén de comida la cual deber estar almacenada arriba del suelo en
contenedores a prueba de insectos. Se requieren 30 m 2.

Área De Higiene

El personal requerirá un área para lavarse, inodoros, junto con una ducha (de ser
posible). Se requieren 10 m2

Área de descanso

Para el personal autorizado que este de

turno o guardia. Se requieren 20 m2.

El espacio de los animales

Pisos

Para combatir cualquier infección, deben

tener una superficie lisa e impermeable,
por ejemplo: cerámica. El concreto

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puede ser utilizado si es endurecido e impermeabilizado. En las áreas exteriores
es preferible grava a pasto o tierra, pero debe ser lavada constantemente. La
madera no es recomendada porque se deteriora muy fácilmente.

Paredes

Deben ser selladas con una pintura especial para que puedan ser lavadas
apropiadamente. No debe haber aberturas o áreas resquebrajadas que puedan
propiciar enfermedades

Drenaje

Los pisos deben estar inclinados hacia el drenaje que está ubicado fuera de las
áreas donde viven los animales. La abertura del drenaje debe de tener no menos
de 20 cm. De diámetro y debe estar cubierto por un cedazo. La provisión de
cloacas, pozos negros o tanques sépticos es esencial.

Área de Perros

Los siguientes son los estándares mínimos:

Jaulas Individuales O De Cuarentena:

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Cada perro debe tener por lo
menos 2 metros cuadrados de
alojamiento que lo proteja del
viento y la lluvia. Debe tener una
cama elevada de la superficie. La
temperatura mínima debe ser 10ºC
y no más de 26ºC. El área donde
duermen debe ser ventilada y
tener tanto luz natural como
artificial. Cada perro requiere un
mínimo de 2.5 a 3.5 metros
cuadrados para ejercitarse. La
valla debe tener por lo menos 2
metros de altura y estar hecha de
malla soldada. Debe estar inclinada hacia adentro para que los perros no puedan
escalarla. Los animales deben tener una vista hacia afuera de su jaula.
Contaremos con 20 jaulas con una separación de 0.5m para evitar el traspaso de
enfermedades o infecciones.

Alojamiento En Grupo:

No es recomendado para animales enfermos, lastimados o hembras lactantes, o

en albergues con alta incidencia de devoluciones. El requerimiento mínimo para
perros alojados en grupo es el mismo que en las jaulas individuales por perro. Los
perros solo pueden ser puestos en alojamiento grupal después de 10 días de
cuarentena. Se debe de tener cuidado en agrupar animales que sean compatibles.

En alojamiento grupal se debe de tener una política de esterilización o una estricta

separación de sexos.

Área de Gatos

Los siguientes son los estándares mínimos:

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Jaulas de cuarentena o individuales:

El área del cubículo más el área de ejercitación debe tener un mínimo de 2.2
metros cuadrados con un frente de malla. Cada cubículo deberá tener una cama,
una caja de arena y espacio para tazones de comida y agua. Una buena
ventilación es esencial y donde los cubículos están unos frente a otros deberá
haber una separación de por lo menos 2 metros cuadrados para prevenir la
propagación de enfermedades.

Alojamiento en grupo:

Una buena ventilación es aún más importante en alojamiento grupal. Los gatos
necesitan tener acceso a alojamientos cubiertos del viento y la lluvia con espacio
para una cama. Mantas o cobertores
no son requeridos, ni recomendados
tampoco porque pueden propagar
infecciones. La temperatura mínima
debe ser 10ºC y no más de 26ºC. El
espacio de afuera debe ser
totalmente cerrado con malla
soldada, pero puede tener un techo
sólido. Un número suficiente de cajas
de arena, una por gato, son
requeridas. El tamaño máximo
absoluto de un grupo es de 50, pero
son recomendados grupos más
pequeños. En alojamiento grupal se
debe tener una política de
esterilización o una estricta
separación de sexos.

Estableciendo las rutinas del

albergue

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Con referencia a los animales que tendrán entrada al refugio:

Entrada:

Todos los animales deben ser chequeados por un veterinario que evalúe su estado
de salud y dependiendo de eso se decidirá el tiempo que este en cuarentena.
Serán vacunados, desparasitados y se decidirá su esterilización dependiendo de
su estado de salud.

Estadía:

Luego de la cuarentena y que la manada de rehabilitación este fuera de peligro

podrá integrarse a ella para que adopte las conductas y las reglas establecidas por
los entrenadores, esta es la evaluación psicológica que se le hace al perro para
que sea posteriormente adoptado según las necesidades que tenga. Para los
gatos, ellos serán trasladados al espacio donde convive la manada felina para que
se desenvuelva en el ambiente preparado y que pueda ser adoptado.

Adopción:

El animal en adopción debe estar esterilizado, evaluado médica y

psicológicamente para poder adecuarlo a un hogar definitivo.

Con referencia a los animales que permanecen en el refugio:

Rutina Diaria:

1. Revisar todas las jaulas e inspeccionar a los animales

2. Ajustar la ventilación y/o la calefacción
3. Limpiar y desinfectar las jaulas, las de los gatos y los Áreas de servicio.
4. Limpiar y desinfectar los utensilios de alimentación
5. Preparar la comida y alimentar a los animales
6. Cada animal debe ser ejercitado y cepillado todos los días 90 minutos
7. Atender a los miembros del público
8. Permitir tiempo libre al personal
9. Acostar a los animales, regular la calefacción y la ventilación
10. Asegurar todas las entradas y salidas

La alimentación:

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Debe ser en base a pienso y el agua debe ser filtrada para evitar parásitos o
enfermedades gastrointestinales, solamente los animales que necesiten vitaminas
o alimentos especiales serán aislados y comerán diferente. Todos los animales
comerán lo suficiente y lo recomendado por el veterinario.

Fumigación y controles de virus:

Se deben controlar los factores externos que puedan afectar a los animales tales
como garrapatas, pulgas, gusanos, etc. De igual forma los virus que puedan crear
una epidemia en el refugio como lo son el moquillo, parvo virosis, erlichia, etc. Se
debe aplicar el componente químico que no sea toxico para los animales cada 15
días, al igual que se les colocaran collares anti-parásitos a todos.

La higiene y limpieza:

De los utensilios del refugio son vitales, para evitar cualquier propagación de
enfermedades simples. Idealmente la mayor cantidad de tareas de limpieza deben
llevarse a cabo antes de que el albergue sea abierto al público. Con referencia a
las personas que deseen adoptar un animal de nuestro refugio.

Evaluación y entrevista:

Cada adoptante será entrevistado por cualquier autoridad y este debe cumplir con
ciertos requisitos de vivienda, llenar la planilla de adopción y se le otorgara el
certificado de adopción de nuestro refugio.

Adopción:

Los perros o gatos que estén listos y preparados para la adopción deben conocer
a su posible adoptante durante una serie de evaluaciones de dominancia y
compatibilidad de ambos. En el caso de los perros, los adoptantes deben entrar al
patio de juegos siguiendo las reglas establecidas por los entrenadores para que la
manada siga con el mismo patrón de conducta:

 Sin mirar, sin hablar y sin tocar a ningún perro mientras ellos conocen al
nuevo miembro que está visitando el patio.

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  Se le indicará cuál de los perros están disponibles y cual se adecua más a
sus respuestas en la planilla de adopción. (Con respecto a los gatos se
obvian estas dos primeras reglas ya que ellos siguen otros patrones de
manada.)
 Se hará una prueba de compatibilidad con el animal seleccionado.
 De ser positiva esta prueba se procederá a la entrega.
 Deberá cancelar una última consulta veterinaria en nuestro refugio para
crear fondos.
 Se realizará una visita post-adopción para darle final al expediente de cada
animal
 Determinación de las políticas internas del albergue.

Solo podrán adoptar las personas que sean entrevistadas y cumplan con los
requisitos necesarios como lo son un hogar adecuado y con las condiciones
mínimas de beneficios para el animal que adopte. Posterior a su prueba de
compatibilidad con el animal deberá cancelar una última consulta médica, al no
poder costear una consulta médica seguramente no podrá costear su
alimentación, vacunas anuales o las necesidades de salubridad del animal que
decida adoptar.

Esterilización:

Absolutamente todos los animales en el albergue deben estar esterilizados, en el

caso de los gatos se evita la reproducción masiva de los mismos y que se
escapen del refugio o de su hogar definitivo. Con los perros trae más beneficios
como facilidades de adaptación, se evitan peleas de territorialidad, son más
dóciles. Aparte de todo esto, los animales esterilizados garantizan la disminución
perros y/o gatos en situación de calle. Se debe promover la educación para las
personas de los beneficios que trae esta operación para que se animen a
efectuarla en nuestro refugio.

Eutanasia:

La eutanasia es una decisión difícil la cual debe ser tomada por varias personas y
que todas estén de acuerdo. Solamente se aplicará este método a los animales

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que lleguen en condiciones extremas de daños como por ejemplo: Daños de más
del 50% en la columna vertebral, virus de moquillo avanzado donde ya hayan
convulsiones, tumores o virus que hayan afectado el sistema nervioso, animales
envejecidos que caigan en una condición de salud grave y donde el sufrimiento del
animal sea tan evidente que no lo puedan soportar ya que ellos tienen una
capacidad de soportar dolor mayor a la de los humanos y cuando lloran o se
quejan demasiado es porque el dolor es inaguantable, de ser diferente a estos
casos se llevara el caso hasta la recuperación optima si es posible. Los animales
que envejezcan y estén sanos se quedaran hasta que su muerte llegue
naturalmente.

Personal y voluntarios

El albergue se manejará con una combinación de personal pagado y voluntarios.

Es importante que el reclutamiento y entrenamiento de los voluntarios con el
mismo profesionalismo con el que usted hace el del personal remunerado. El
personal y los voluntarios entrenado sin apropiadamente y pobremente pueden
tener un efecto nocivo sobre el albergue.

Es esencial que exista una estructura de personal adecuada, y que los deberes
sean claramente entendidos. Es importante considerar los objetivos del albergue,
las tareas diarias y ocasionales, las destrezas de su personal, el equipo disponible
y el desarrollo de papeles y responsabilidades apropiados para ellos.

Compilación De Datos

Registros y datos exactos son necesarios para el monitoreo de la salud de los

animales y la evaluación de la efectividad dentro del albergue.

Se hará registro de los casos atendidos y sus especificaciones, los trabajadores

internos y el registro de los voluntarios temporales en detalle. De las fundaciones y
organizaciones con las que se trabaje en conjunto. De los rescatistas
independientes y los hogares temporales disponibles por la comunidad
organizada. Con la finalidad de llevar historia, control y seguimiento de los casos

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creando una base de datos y registros los cuales son importantes para demostrar
la eficiencia y el profesionalismo de la administración del albergue y esto puede
ayudar a obtener financiamiento y contratos públicos y privados, así como también
a evitar problemas legales.

CONCLUSIONES
La percepción y demanda de los centros de protección animal dependientes ha
cambiado considerablemente por parte de los ciudadanos durante las últimas
décadas. Ahora no podemos permanecer impasibles ante estas demandas y
deben de partir de nosotros las propuestas que puedan resultar efectivas y se
sitúen en los parámetros obligatorios y legales de salud y bienestar. Aunque es un
camino largo, es posible conseguir que gran parte de la población se conciencie
de la necesidad de proteger y promover los estados de control sanitario y
protección de nuestras mascotas. Si al proyecto se le da forma efectiva y
ordenada.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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