Responsabilidad Social en las Organizaciones

Profesor: Manuel Arana

Sesión N° 5
Implementación de la responsabilidad social

ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS
 Agenda de esta sesión

1. Las rutas para la implementación

2. La ruta de la oportunidad
3. La ruta analítica
a. Análisis estratégico
b. Equipo
c. Plan de trabajo
d. Ejecución
e. Informes
f. Feedback y mejora continua

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 Las rutas para la implementación

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 Las rutas para la implementación
Ruta de la Oportunidad
• Es un proceso de implementación por
actividades
• Es una forma de empezar con la
implementación de la RS
• Suele nacer como un proyecto específico para
un grupo de interés o tema
• Progresivamente, permite fusionar proyectos
aislados
• Requiere, al menos, realizar una evaluación
interna previa a la implementación
ACREDITACIONES
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Ruta Analítica
• La implementación parte de los objetivos de la
organización
• Inicia con un análisis estratégico de la
organización
• Identifica líneas de acción sobre temas
relevantes para la organización y sus grupos de
interés
• Integra equipos de trabajo que no
necesariamente suelen trabajar juntos
• Facilita el feedback y la mejora continua
RECONOCIMIENTOS
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 La ruta analítica

Feedback y
Equipo Ejecución
•Misión, Visión, Política •Recursos •A quién van dirigidos mejora continua
•GI y expectativas •Plan de acción •Brindar medio para
•Desarrolla, coordina y •Responsables de recoger comentarios •Revisión de
•Impactos supervisa •Puntos de control ejecución comentarios
•Priorizar •Multidisciplinario y •Indicadores •Comunicación de •Adoptar y comunicar
multijerárquico •Comunicación avances cambios
•Embajadores de RS •Usar recomendaciones •Nuevo plan de acción
Análisis Planificación del
Informes
estratégico proyecto

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 La ruta analítica

¿Por qué ahora? ¿Qué ha sucedido? ¿Quién quiere que esto suceda?

Antes que cualquier

cosa

¿Qué estamos haciendo respecto al

¿Qué recursos tenemos?
tema?

ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS

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 Análisis estratégico

Visión y
Misión
Valores

Objetivos
Plan de Responsabilidad
estratégicos
Social y Proyectos
Específicos

Política de RS
•Impactos
•Expectativas de GI

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 Equipo

• Grupo multidisciplinario
• Idealmente, de diversas áreas y niveles
jerárquicos
• Los miembros dialogan constantemente con
sus grupos de interés
• Desarrolla iniciativas de RS y puede
elevarlas a los responsables de toma de
decisiones
• Tiene acceso al máximo órgano de gobierno
de la organización o cuenta con un
miembro que es representante de este.

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 Plan de trabajo

Desarrolla
puntos de
control e
indicadores

Prioriza GI
más
críticos

Recursos
internos y Comunicación
externos

ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS

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 Ejecución del proyecto

Actividades
• Avance (puntos de control e indicadores)
• Comunicación
• Alta Dirección
• A los involucrados del proyecto
Indicadores
• A quienes pueden involucrarse en futuros
proyectos
Responsables • Implementar recomendaciones durante
(personas y áreas) actividades

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ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS

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 Informes, feedback y mejora continua
• Informes para los grupos de interés
relevantes del proyecto
• Pueden ser de diversos tipos:
presentaciones, memorias, informes
técnicos, informes económicos
• Qué destacar: cambios respecto a la
situación inicial, grupos involucrados,
principales actividades e indicadores
• CLAVE: Incluir un método para recibir
comentarios
ACREDITACIONES
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• Los comentarios permiten identificar ideas
sobre cómo mejorar la iniciativa o iniciativas
de responsabilidad social comunicadas
• Permite la revisión por parte del equipo y
establecer un modelo de mejora continua
para las iniciativas de responsabilidad social
• Permite generar nuevas iniciativas e
identificar nuevos grupos de interés con
quienes se puede trabajar
RECONOCIMIENTOS
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 Fin de la sesión

¡Muchas gracias por su atención!

Para cualquier consulta, pueden escribir a marana@peru2021.org

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