Dirección de Posgrados

PRINCIPIOS DE
ERGONOMÍA
T.O Patricia Romero Velásquez
Esp. Salud Ocupacional y Ergonomía
Magister en Ergonomía
 OBJETIVO

Brindar una visión clara de la Ergonomía como

actividad multidisciplinar de manera que
permita comprender el concepto general y su
vasto campo de acción
 DEFINICIONES

• ¨La ergonomía es el estudio del ser

humano en su ambiente laboral¨ Murrell
(1965).
• ¨Es una tecnología de las comunicaciones
dentro de los sistemas hombres –
Máquinas¨ Montmollin (1970)
 DEFINICIONES

• ¨Es el conjunto de conocimientos científicos

relativos al hombre y necesarios para concebir
útiles, máquinas y dispositivos que puedan ser
utilizados con la máxima eficiencia, seguridad
y confort¨ (Wisner (1973)
 DEFINICIONES

• “ Trata de relacionar las variables de

diseño por una parte y los criterios de
eficacia funcional o bienestar para el ser
humano por la otra”. McCormick (1981)
 DEFINICIONES

• “ Estudia las características humanas

para diseñar apropiadamente el entorno
vital y de trabajo de los individuos”
Kroemer, Kroemer y Kroemer- Elbert
(1994)
 DEFINICIONES

Trata de alcanzar el mayor equilibrio

posible entre las necesidades /
posibilidades del usuario y las prestaciones
/ requerimientos de los productos y
servicios.
 La Asociación Internacional de
Ergonomía,
“la disciplina científica relacionada con la
comprensión de las interacciones entre los seres
humanos y los elementos de un sistema, y la
profesión que aplica teoría, principios, datos y
métodos de diseño para optimizar el bienestar
humano y todo el desempeño del sistema"
 “Es el estudio multidisciplinario e
integrado de todos los factores que
afectan el bienestar de los
trabajadores y su productividad”
OBJETIVO
 ALCANCE

1. Estudio del ser humano en su ambiente

laboral mediante técnicas de aplicación.

2. Disciplina eminentemente prescritiva

 ALCANCE

3. Ciencia con un campo de estudio

multidisciplinar donde se debaten los
problemas relativos a que proyectar y
cómo articular las posibles interacciones
del usuario con el producto.
 CLASIFICACIÓN

• Geométrica (Postural,
• Puesto de trabajo P-M Movimiento,
• Sistemas PP – MM entornos)
• Ambiental
(Iluminación, sonido,
 Preventiva (Diseño – calor…)
Concepción) • Temporal ( Ritmos,
 Correctiva (análisis de pausas, horarios…)
errores y rediseño) • Trabajo físico, Trabajo
Mental
Ciencias que Utiliza la Ergonomía
FISICO MENTAL SOCIAL SALUD
Condiciones Contenido del Organización
Materiales Trabajo del Trabajo
Ambiente de
trabajo
EVITAR
Seguridad Psicología Ingeniería
DAÑO
Higiene Sociología Psicología
Ingeniería Ingeniería Economía
Física Fisiología Sociología
Fisiología Legislación
Psicología
Estadística
ERGONOMÍA BIENESTAR

“La salud es el bienestar físico, psíquico y social de las personas”

Fernández de Pinedo
CONSIDERACIONES AL DISEÑAR PUESTOS
DE TRABAJO
 PROCESO DE TRABAJO
• PSIQUICO
Rotación, Cont. Trabajo, Diversidad de
Sentidos, Memoria, atención tareas, distribución del tiempo, ritmo
• FÍSICO adecuado, valoración, turnos,
biorritmos,….
Medidas, fuerza, tiempos de
 AMBIENTE DE TRABAJO
reacción, peso…
Cond. Termohigiénicas, ruido,
• SOCIAL vibraciones, iluminación, color,
Rol, estatus… radiaciones, dimensiones del local.
 DIMENCIONES DEL PUESTO DE
TRABAJO
Altura del plano, asiento, dimensiones
EDAD dinámicas, alcances, herramientas,
esfuerzos, posturas. Movimientos.
SEXO  SOFTWARE
PERICIA Tablas, Manuales, códigos, paneles de
instrucción, símbolos
 ETAPAS DE INTERVENCIÓN
• 1.Análisis de la situación: Conflicto

• 2. Diagnóstico y propuestas: diferenciar

lo latente de lo manifiesto
 ETAPAS DE INTERVENCIÓN
• 3. Experimentación: Simulación o
modelaje de las posibles soluciones

• 4. Aplicación: de las propuestas

ergonómicas que se consideran
pertinentes al caso
 ETAPAS DE INTERVENCIÓN

• 5. Validación de los resultados: grado de

efectividad, económica de la intervención
y análisis de fiabilidad

• 6. Seguimiento: retroalimentar y
comprobar el grado de desviación para
ajustar.
SISTEMA ERGONÓMICO

T.O Patricia Romero Velásquez

Esp. Salud Ocupacional y Ergonomía
Magister en Ergonomía
 CONTENIDO

1. Definición alcance y aplicación

2. Personas, máquinas, sistemas

3. Interfaz
 CONTENIDO

• Persona – Máquina
• Dispositivos
- Tipos
- Características
• Compatibilidad
• Relación control / dispositivo
• Identificación de controles
I
 OBJETIVO

Dar a conocer el sistema ergonómico con

cada uno de los elementos
interrelacionados que la componen
DEFINICIÓN – ALCANCE - APLICACIÓN

PROYECTO

SISTEMA BIOLOGICO
SISTEMA CONDUCTUAL DE LA PERSONA
SISTEMA MICROSOCIAL
SISTEMA ORGANIZACIONAL

SISTEMA P - M
DEFINICIÓN – ALCANCE - APLICACIÓN

Ser humano

Objeto - Máquina Espacio Físico

 PERSONAS, MAQUINAS Y SISTEMAS

• Factores humanos,
• Factores organizativos (de
estructuración),
• Factores informativos (de comunicación)
y
• Factores territoriales (de espacio).
PERSONAS, MAQUINAS Y SISTEMAS

A P
A
M
P M

P P
PERSONAS, MAQUINAS Y SISTEMAS

A M
A M M M
A
P M
P P P
M
 INTERFAZ

Establece relación directa entre los elementos

del S.E

Ser Humano Objeto / Máquina

Objeto / Máquina Espacio Físico
Ser Humano Espacio Físico
 CLASIFICACIÓN DE LA INTERFAZ
• Sistemas Manuales

• Sistemas Mecánicos

• Sistemas Automáticos
 PERSONA
(COMO MOTOR Y CONTROLADOR)

ENTRADA SALIDA

INFORMACION DE MEMORIA

SENSACIÓN PROCESAMIENTO ACCIÓN

Y DECISIÓN

INFORMACION DE
RETROALIMENTACIÓN

SISTEMA MANUAL
 PERSONA
(COMO CONTROLADOR)
PROCESO SALIDA
ENTRADA
CONTROL
INFORMACION DE MEMORIA DE

PROCESO
SENSACIÓN PROCESAMIENTO ACCIÓN
Y DECISIÓN

INFORMACION DE
RETROALIMENTACIÓN

SISTEMA MECÁNICO
 MAQUINA

PROCESO SALIDA
ENTRADA INFORMACION DE MEMORIA
CONTROL
DE
SENSACIÓN PROCESAMIENTO ACCIÓN
Y DECISIÓN PROCESO
(Según Programa)

PERSONA
(Como monitor)

INFORMACION DE MEMORIA
SENSACIÓN PROCESAMIENTO ACCIÓN
Y DECISIÓN

INFORMACION DE
RETROALIMENTACIÓN
SISTEMA AUTOMÁTICO
 DISPOSITIVOS

• Informativos (DI)
• Informativos visuales (DIV)
• Sonoros
• Informativos táctiles
 DISPOSITIVOS INFORMATIVOS (DI)

-Tipo de Información que se va a percibir

- Niveles de distinción y comparación

- Valoración de la información recibida

- Carga de estímulos recibidos

-
 DISPOSITIVOS INFORMATIVOS
VISUALES (DIV)

Tipos:
-Alarmas:
-Indicadores:
-Contadores
-Diales y Cuadrantes
-Símbolos
-Lenguaje Escrito
-Pantallas
DISPOSITIVOS INFORMATIVOS
VISUALES (DIV)
 DISPOSITIVOS INFORMATIVOS
VISUALES (DIV)
CARACTERISTICAS GENERALES
1. Precisión
2. Exactitud
3. Simple
4. Utilizable
 DISPOSITIVOS SONOROS

CARACTERISTICAS
• No requiere de una posición fija del
trabajador
• Resisten más a la fatiga
• Llaman la atención
• Máximo 2 o 3 situaciones
• Solo en combinación visual
• Máxima debe estar a 86 db
 DISPOSITIVOS INFORMATIVOS
TACTILES
RELACIONES DE CONTROL

Tipos Básicos de Controles

1. Botón pulsador manual
2. Botón pulsador de pie
3. Interruptor de palanca
 DISPOSITIVOS INFORMATIVOS
TACTILES
RELACIONES DE CONTROL

Tipos Básicos de Controles

4. Selector rotativo
5. Perilla
6. Volante de mano o manivelas
7. Palancas
 DISPOSITIVOS INFORMATIVOS
TACTILES
RELACIONES DE CONTROL

Tipos Básicos de Controles

8. Pedales
9. Teclado
10. Ratón
GRACIAS

T.O Patricia Romero Velásquez

Magister en Ergonomía
Esp. SST, Ergonomía y Gerencia Social