Universidad Nacional de Ingeniería

Facultad de Ingeniería Industrial y de Sistemas

5. Impacto Laboral de la Cuarta Revolución Industrial

Las características de la cuarta revolución industrial están destinadas a provocar
diferentes impactos en el empleo que no se limitarán a una sola industria, sino a
todas. Al mismo tiempo, muchos trabajos desaparecerán, pero aparecerán muchos
otros con nuevos requisitos. Se espera que más del 65% de los niños que ingresan
a la escuela primaria hoy terminará laborando en trabajos completamente nuevos
que actualmente no existen cuando ingresen al mercado laboral dentro de 15 años.
A medida que los cambios trajeron las redes sociales, las publicaciones digitales y
el comercio electrónico, las ocupaciones más demandadas hoy no existían hace
diez o incluso cinco años. Según el reporte “The Future of Jobs Employment” del
Foro Económico Mundial, alrededor del 47 por ciento del empleo total en los EE.
UU. está en la categoría alto riesgo. Por otra parte, las personas pueden estar más
interesadas sobre qué tipos de trabajos están en alto riesgo que las estadísticas en
sí. Entonces, ¿qué trabajos están en mayor riesgo? ¿Qué trabajos serán seguros
en el futuro?
Investigadores de la Universidad de Oxford publicaron un estudio ampliamente
referenciado en 2013 sobre la posibilidad de informatización para diferentes
ocupaciones. De alrededor de 700 ocupaciones, aquí están las 30 ocupaciones más
riesgosas con un 98-99 por ciento de posibilidad de ser automatizado en el futuro:
1. Telemarketeros
2. Examinadores de títulos y buscadores
3. Alcantarillado manual
4. Técnicos matemáticos
5. Aseguradores
6. Reparadores de relojes
7. Agentes de Carga y Flete.
8. Preparadores de impuestos
9. Trabajadores de Procesos Fotográficos y Operadores de Máquinas de
Procesamiento
10. Empleados de cuentas nuevas
11. Técnicos de la biblioteca
12. Cargadores de Data
13. Ensambladores y Ajustadores de Dispositivos de Tiempo
14. Reclamaciones de seguros y empleados de procesamiento de pólizas
15. Empleados de corretaje
16. Receptores de ordenes
17. Oficinista de prestamos
18. Tasadores de seguros para daños automovilísticos
19. Árbitros y otros oficiales deportivos
20. Cajeros
21. Grabadores
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22. Operadores y Encargados de Máquinas de Llenado y Embalaje

23. Encargados de compras
24. Encargados de envío, recepción y tráfico
25. Preparadores, Operadores y Encargados de Máquinas de Fresado y
Cepillado, Metal y plástico
26. Analistas de crédito
27. Vendedores de piezas
28. Ajustadores de Reclamaciones, Examinadores e Investigadores
29. Conductores / Trabajadores de ventas
30. Operadores de radio
Por otro lado, la siguiente lista incluye las 30 ocupaciones más seguras con un
0,66% o menos de probabilidad de ser automatizado sobre la base de la actual
tendencia en tecnología.
1. Terapeutas
2. Supervisores de primera línea de mecánicos, instaladores y reparadores
3. Directores de gestión de emergencias
4. Trabajadores sociales de salud mental y abuso de sustancias
5. Audiólogos
6. Terapeutas ocupacionales
7. Ortotistas y protetistas
8. Trabajadores sociales de salud
9. Cirujanos orales y maxilofaciales
10. Supervisores de primera línea de trabajadores de lucha contra incendios y
prevención
11. Nutricionistas
12. Gerentes de alojamiento
13. Coreógrafos
14. Ingenieros de ventas
15. Médicos y Cirujanos.
16. Supervisores de primera línea de máquinas de transporte y transporte de
materiales.
17. Operadores de vehículos
18. Coordinadores de instrucción
19. Psicólogos, todos los demás
20. Supervisores de primera línea de policías y detectives
21. Dentistas
22. Maestros de escuela primaria, excepto educación especial
23. Científicos médicos, excepto epidemiólogos
24. Administradores de Educación, Primaria y Secundaria.
25. Podólogos
26. Psicólogos clínicos, de consejería y escolares.
27. Especialistas en salud mental
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28. Fabricantes de telas y prendas de vestir

29. Diseñadores de exposiciones
30. Gerentes de recursos humanos

¿Quién gana y quién pierde?

La 4ta Revolución Industrial está creando una demanda de nuevos empleos

mientras elimina algunos de los trabajos destacados en los parrafos anteriores. A
corto plazo, la humanidad enfrentará un gran reto y el desempleo se disparará.
Como señala la investigación de Erik Brynjolfsson y Andrew McAfee de MIT Sloan
School of Management, iniciado alrededor del 2011, la tecnología ha impulsado la
productividad, pero no ha impulsado el crecimiento del empleo sino todo lo contrario,
en realidad McAfee y Brynjolfsson indican que parte de la razón es que nuestras
habilidades no están al día con los avances tecnológicos. Sin embargo, la gente no
debe ser demasiado pesimista porque, a la larga, la 4º Revolución Industrial creará
más riqueza y empleos adicionales en otras partes de la economía y la cantidad de
nuevos trabajos crecerá dramáticamente. Debido a las dificultades para que
algunas personas se adapten a los nuevos requisitos de trabajo y dominen nuevas
habilidades laborales, el verdadero problema que enfrentan las personas es el
desempleo estructural, no la falta de oportunidades de empleo.

¿Quién pierde?

En primer lugar, los trabajos que están en mayor riesgo son aquellos que "están en
algún nivel de rutina, repetitiva y predecible”, como Martin Ford, futurista y autor de
Rise of the Robots señala: La amenaza tecnológica de un desempleado futuro se
explican porque es posible de replicar su labor a través de algoritmos de aprendizaje
automático. Richard Johnston, del Centro de Política Económica de la Universidad
de Ulster, dijo: "Sectores como Fabricación, logística y comercio minorista y
mayorista y algunos de los empleados menos cualificados en las ocupaciones
internas son los más vulnerables a ser reemplazados por alguna tecnología,
maquinaria o robots”. Para cualquier empresario, la búsqueda de la maximización
de ganancias es el objetivo más importante y la reducción de costos es un factor
importante a considerar. No importa qué tan bajos sean los salarios de las personas,
nunca podrán competir con los robots y máquinas, sin salario, sin descanso y sin
enfermedad. Las máquinas son mejores en el trabajo: El National Institute of
Standards de EE.UU. predice que “el aprendizaje automático puede mejorar la
capacidad de producción hasta en un 20%” y reducir el desperdicio de materias
primas en un 4%.
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De hecho, muchas ocupaciones altamente rutinarias están siendo reemplazadas

hoy. Telemarketing, por ejemplo, que ocupa el primer lugar según el informe anterior,
tiene un 99% de probabilidad de automatización. Los técnicos bibliotecarios, cuyas
responsabilidades son compilar registros, clasificar y dejar de lado los libros,
eliminar o reparar libros dañados, registrar clientes y verificar los materiales dentro
y fuera del proceso de circulación, también tienen un 99% de probabilidad de
automatización. Estas cosas se pueden resolver con tecnologías existentes, como
la de Amazon Fullfillment Center donde las personas trabajan con máquinas
robotizadas cuidadosamente coordinadas. Anteriormente, los trabajadores de
Amazon caminaban alrededor de los estantes en busca de productos, pero ahora
los estantes robóticos se reorganizan para llevar los productos al trabajador.
También se utilizarán técnicas para la clasificación de libros, lo que ahorrará una
gran cantidad de mano de obra y proporcionará eficiencias adicionales.
En segundo lugar, los trabajos que una vez se consideraron trabajos seguros, como
los trabajadores de oficina, el personal administrativo e incluso personal judicial,
será el más afectado. Los avances del futuro tecnológico permitirán que las
personas trabajen con mayor flexibilidad, permitiendo que las personas trabajen en
casa o en la oficina. Los empleadores, por su parte, también están contentos de
elegir este tipo de patrón de trabajo flexible para reducir los gastos de oficina. Es
posible que cada empleado no necesite un asiento de trabajo fijo, pero puede
compartir el espacio de trabajo con los demás. Esto puede ahorrar miles de dólares
en muebles, equipos de oficina, suministros, y ahorros de servicios públicos en
comparación con trabajadores similares que tienen lugares fijos en la oficina. Por
otra parte, la “Gig Economy”, un mercado laboral caracterizado por la prevalencia
de contratos a corto plazo o trabajos independientes en lugar de empleos
permanentes, pueden convertirse en algo cada vez más común como parte de la
evolución de la flexibilidad laboral. Algunos llaman a esto tendencia a la
"Uberización" del trabajo, como se menciona en el informe “The Future of Jobs
Employment” ya mencionado. Las plataformas remotas, en las que trabajadores
independientes o independientes venden trabajo a un cliente, como Upwork,
Freelancer, TaskRabbit, Clarity y 99designs facilitan el concierto de la economía.
En el futuro, las personas podran tener varios puestos de trabajo en varias
empresas simultáneamente en lugar de trabajar para una gran corporación y tiempo
completo normal. En tercer lugar, los trabajos basados en el análisis de big data,
como analistas de crédito, asesores financieros, Técnicos matemáticos, se
enfrentarán a grandes riesgos. La cantidad total de datos digitales en circulación se
estimó en 4.4 zettabytes en 2013, mientras que este número ,se predice, se
multiplicará por diez hasta 44 zettabytes en 2020 y crecerá cada vez más rápido en
el futuro. Las computadoras tienen una clara ventaja sobre el cerebro humano al
tratar con grandes datos Las computadoras pueden almacenar, acceder, analizar,
interpretar y dibujar de manera significativa las inferencias de grandes volúmenes
de datos con más precisión y eficiencia que el cerebro humano.
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La capacidad aritmética de punto flotante de la computadora más común puede

calcularse en más de 10 mil millones de veces por segundo, que es mucho más que
el poder de cómputo del cerebro humano. Las mejores computadoras entrenadas
en ajedrez pueden planear muchos movimientos adelante, la resolución de
problemas es mucho más hábil que la de los mejores humanos de ajedrez. No es
de extrañar que la IA de Google haya vencido al campeón del mundo.
Las computadoras disfrutan de otras ventajas sobre las personas. Tienen mejor
memoria que puede ser alimentada con una gran cantidad de información y pueden
aprovechar casi toda ella instantáneamente Para las computadoras, la palabra
"olvido" no tiene significado.
Debido a la naturaleza de las computadoras, el trabajo basado en el análisis de Big
data pueden hacerse mejor con las computadoras que con los humanos. Nuestras
calificaciones de crédito se basan en el registro de todos nuestros comportamientos
personales y su análisis por ordenador. No hay necesidad de conozca a un asesor
financiero cara a cara porque solo necesitamos obtener el consejo de la
computadora.

¿Quién gana?

En primer lugar, los trabajos que requieren un nivel de interacción humana o una
guía del comportamiento del robot serán muy popular en el futuro, como
supervisores de primera línea de mecánicos, instaladores y Reparadores y
supervisores de primera línea de máquinas de transporte y movimiento de
materiales y operadores de vehículos. Estas personas capacitadas poseen
habilidades en demanda sobre cómo ejecutar y gestionar nuevas tecnologías como
robótica, transporte autónomo, nueva energía y suministros e impresoras 3D. La
gente trabajará con robots y máquinas, no compitiendo con ellos. En el futuro, puede
haber entrenadores de máquinas que enseñen a las máquinas a trabajar mejor. La
preparación previa de los conjuntos de datos necesarios es esencial para cualquier
inteligencia. Por ejemplo, en medicina, se puede enseñar a robots y máquinas cómo
detectar enfermedades con casos de marcadores existentes como demostraciones
de lo que hay que buscar. Dado que la tendencia hacia el desarrollo de la
inteligencia artificial parece inevitable, los desarrolladores de inteligencia artificial
probablemente se vuelvan muy populares. En la actualidad, hay una enorme brecha
en la demanda de ingenieros de inteligencia artificial, que conduce directamente a
un $ 345,000 de salario promedio anual para investigadores avanzados de IA en
DeepMind Technologies Ltd. Los evaluadores de AI probarán robots inteligentes,
detectando problemas, errores y corrección de códigos de error especialmente en
las primeras etapas.
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La segunda área son las ocupaciones que involucran la construcción de relaciones

complejas con personas, especialmente trabajos orientados al cliente para
suministrar servicios personalizados, como ventas, trabajadores sociales, de salud
mental y abuso de sustancias. Estos trabajos requieren altas habilidades
interpersonales, trabajo en equipo y liderazgo, algo en que las computadoras no
pueden ir más allá, como tratar con la coordinación de personas y comunicación en
general y comunicaciones divergentes. El personal solo tiene un 0.81% de
probabilidad de automatización, según datos del informe de Future of Jobs.
El envejecimiento de la población provocará un aumento dramático del gasto en
salud y otros servicios personales. Para 2030, habrá al menos 300 millones más de
personas de 65 años. Esto creará una nueva demanda significativa de una variedad
de ocupaciones, incluidos médicos, enfermeras y técnicos de salud, pero también
asistentes de salud en el hogar, asistentes de cuidado personal y auxiliares de
enfermería. Por otra parte, la atención de la salud irá de lo general a lo personal.
Los médicos ya están usando computadoras y otros dispositivos de alta tecnología
para mejorar la asistencia sanitaria. A medida que los datos se vuelven más
fácilmente disponibles, extensos y personalizados, se revolucionará la forma en que
los médicos diagnostican enfermedades y tratan a los pacientes. Los datos en línea
ayudarán a los médicos a tener acceso a más información sobre los pacientes y
relacionar el bienestar de los pacientes con su estilo de vida. Hasta cierto punto, los
tratamientos deberán hacerse de miles de maneras porque cada uno es único.
En tercer lugar, los trabajos que son altamente impredecibles serían muy difíciles
de reemplazar por robots y máquinas, como directores de gestión de emergencias
y reparadores. Ellos son técnicamente difíciles de automatizar porque las máquinas
son buenas para tareas repetitivas. La otra razón es que a menudo exigen salarios
relativamente más bajos, lo que hace que la automatización de una propuesta
empresarial sea menos atractiva. Se proyecta que el empleo de los directores de
manejo de emergencias crezca un 6 por ciento al 2024, casi tan rápido como el
promedio de todas las ocupaciones, según el pronóstico de la oficina de estadísticas
laborales de los EE.UU. La última área son las ocupaciones en formación y
educación. Según el informe Future of Jobs, alrededor del 47 por ciento del empleo
total en los Estados Unidos desaparecerá en el futuro. Mientras tanto, habrá nuevos
empleos disponibles, pero la gente debe encontrar su camino en estos trabajos. Los
cambios en el crecimiento o declive laboral neto implican que un gran número de
personas pueden necesitar cambiar de categoría ocupacional y aprender nuevas
habilidades en los años posteriores. Muchas personas pueden tener que volver a
entrenarse varias veces durante su vida laboral. El trabajo más estable es el que
requiere un alto grado de imaginación, análisis creativo y estrategia, ya que pensar
es más difícil de automatizar. La creatividad determinará si los seres humanos
pueden desarrollarse de forma sostenible en el futuro, y la creatividad debe ser
alimentada por la educación.
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Bibliografía
 The Future of Jobs Employment, Skills and Workforce Strategy for the Fourth
Industrial Revolution, World Economic Forum. January 2016