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Regional Distrito Capital

Centro de Gestión de Mercados, Logística y


Tecnologías de la Información

MANTENIMIENTO DE HARDWARE

Centro Gestión Comercial y Mercadeo


Programa de Teleinformática

2008
Regional Distrito Capital Fecha:
Sistema de Gestión Centro de Gestión de Mercados, Logística y 03 de marzo de 2008
de la Calidad Tecnologías de la Información

MANTENIMIENTO DE HARDWARE

Control del Documento

Nombre Cargo Dependencia Firma Fecha


Centro de Gestión
de Mercados,
Carlos Ferney
Autores Alumno Logística y 14/07/08
Coronado Herrera
Tecnologías de la
Información
Centro de Gestión
de Mercados,
Revisión Ing. José Méndez Instructor Logística y 14/07/08
Tecnologías de la
Información

Ensamble y desensamble de la impresora hp serie 600


(Impresora de inyección de tinta)

Limpieza del cabezal

Para limpiar un cabezal hay que seguir dos pasos, primero sumergimos
los inyectores en un liquido especial para limpieza durante unas 12 horas, para
destapar los inyectores.
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Luego usando una jeringa y una manguera pequeña le inyectamos el mismo


liquido con una suave presión a través del pico de entrada ,para hacer lo
mismo con los capilares.

Cómo limpiar el cabezal del cartucho de tinta de tu impresora a inyección


de tinta

Pasos

1. Evalúa el estado de tu cartucho. Quizás solo necesite una limpieza de


cabezal. Esto lo puede hacer la impresora por si sola. Ve a la parte de
opciones de la impresora en tu computadora y luego a limpieza de
cabezales. Comunmente, todos los softwares de impresoras vienen con
una sección que indica mantenimiento. Busca ahí y deja que la
impresora haga su trabajo por un rato.
2. Verifica la cantidad de tinta del cartucho. Algunas impresoras vienen con
una alerta de nivel bajo de tinta, algunas impresoras antiguas no. El nivel
bajo de tinta puede estar provocando las impresiones borrosas o no
claras. Si no conoces el nivel de tinta de tu impresora, intenta recargar el
cartucho con tinta fresca.
3. Si esto no funciona, retira el cartucho de la impresora y verifica que nada
obstruya la salida de la tinta. Es común encontrar pelusas, pedazos de
papel, etc.
4. Verifica que la tinta no se haya secado dentro del cabezal. Si no has
utilizado la impresora por algún tiempo o bien vives en un lugar muy
seco, es probable que la tinta del cabezal se haya secado e impida que
la impresora funcione correctamente. Toma un pedazo de algodón que y
empápalo con un poco de alcohol. Toma este algodón y ligeramente
limpia el cabezal del cartucho. Repite este proceso tres veces con
intervalos de tres minutos.
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Problema
Los cabezales de impresión contienen inyectores microscópicos que pueden
obstruirse si quedan expuestos al aire durante más de unos minutos. La
impresora está diseñada para evitar que los inyectores de sequen cuando ésta
se encuentra inactiva. Un cabezal de impresión que no se utiliza por períodos
prolongados también puede obstruirse, y de esta manera la calidad de la
impresión disminuye notablemente. Para desobstruir los inyectores, limpie los
cabezales de impresión.
Limpie los cabezales de impresión cuando falten líneas o puntos en el texto
impreso o en los gráficos.

Nota: La limpieza utiliza tinta, por lo tanto límpielos únicamente cuando sea
necesario. El proceso de limpieza puede tardar hasta 3 minutos y medio.

Limpieza de los cabezales de impresión


Utilice uno de los métodos siguientes para limpiar los cabezales de impresión.
Limpie los cabezales desde el panel de control.

1. Mantenga pulsado el botón de Encendido .


2. Presione el botón Reanudar seis veces y luego suelte el botón
Encendido .

Limpie los cabezales desde el servidor web incorporado (EWS)

1. Ejecute el servidor web incorporado (EWS) utilizando uno de los


siguientes métodos:
o Un explorador Web - escriba la dirección IP de la impresora en la
barra de dirección del explorador Web.
o La ficha de información de la Caja de herramientas de la
impresora - Haga clic en el botón Ejecutar en el grupo del
servidor web incorporado (EWS).
2. Haga clic en la ficha Ajustes .
3. Haga clic en Servicios de impresora en el panel izquierdo.
4. Seleccione la opción limpiar cabezales desde la lista desplegable en la
sección Calidad de Impresión.
5. Haga clic en Aplicar .

Limpie los cabezales desde el controlador de la impresora (Windows)

1. Haga clic en el botón Inicio , seleccione Ajustes .


2. Haga clic en Impresoras o en Impresoras y faxes .
3. Haga clic con el botón derecho en el ícono de la impresora HP Officejet
y seleccione Propiedades .
4. En la ficha General, haga clic en el botón Preferencias de Impresión .
5. Haga clic en la ficha Servicios .
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6. Haga clic en Revisión del dispositivo .


7. Haga clic en la ficha Servicios de impresora y luego en Limpiar
cabezales de impresión .

Limpie los cabezales desde la Caja de herramientas (Windows)

1. Para acceder a la Caja de herramientas en Microsoft Windows, haga clic


con el botón derecho en el ícono Ajustes de la impresora en la barra de
tareas.

figura 1: Ícono Ajustes de impresora en la barra de tareas

2. Seleccione Abrir Caja de herramientas .


3. Haga clic en la ficha Servicios de impresora .
4. Seleccione la opción limpiar cabezales de impresión y siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla.

Limpieza manual del cabezal

Nota: Limpie los contactos de los cabezales únicamente luego de haberlos


limpiado siguiendo la instrucciones anteriormente mencionadas. Los contactos
de los cabezales contienen componentes electrónicos muy sensibles que
pueden dañarse fácilmente.

1. Abra la cubierta superior.


2. Si el carro no se mueve a la izquierda automáticamente, mantenga
presionado el botón Reanudar aproximadamente de tres a cinco
segundos, o hasta que el cabezal comience a moverse en dicha
dirección.
3. Cuando el carro se haya detenido, apague la impresora. Desenchufe el
cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente.
5. Levante la traba del cabezal de impresión.
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figura 2: Levante la traba

1 - Cabezal de impresión

2 - Traba del cabezal de impresión

6. Tire del asa del cabezal de impresión y utilícela para extraerlo de su


ranura.

figura 3: Asa del cabezal de impresión

7. Retire cuidadosamente cualquier vestigio de tinta de las almohadillas de


los contactos del cabezal con un paño seco y suave que no suelte
pelusas, ya que de esa manera no se romperá o dejará rastros de fibras
en los contactos.

Nota: Limpie únicamente las almohadillas de los contactos. Si limpia los


inyectores (ubicados en la parte inferior del cabezal) puede provocar daños
severos a los cabezales.

8. figura 4: Retire los vestigios de tinta de las almohadillas de los contactos


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9. Una vez limpios, coloque los cabezales sobre una hoja de papel o toalla
de papel. Asegúrese de que los inyectores no están en contacto con el
papel.
10. Limpie los puntos de contacto de los cabezales dentro de la impresora
con un paño seco y suave que no suelte pelusas.

figura 5: Limpieza de los puntos de contacto

11. Enchufe el cable de alimentación a un toma de electricidad. Conecte el


cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
12. Encienda la impresora. El panel de control debería indicar que falta un
cabezal de impresión.
13. Inserte el cabezal en la ranura correspondiente a su color. Presione el
cabezal firmemente hacia abajo para asegurarse de que está haciendo
contacto.
14. Tire del pestillo del cabezal completamente hacia adelante y presione
hacia abajo para asegurarse de que el pestillo está correctamente
trabado. Puede ser que necesite ejercer cierta presión para que el
pestillo se trabe.
15. De ser necesario, repita los pasos descritos anteriormente para los
demás cabezales.
16. Cierre la cubierta superior.
17. Espere mientras la impresora inicia los cabezales e imprime una página
de alineación.
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Consumibles de inyección de tinta de HP - Limpieza manual de la placa


de los inyectores del cartucho

Consumibles de limpieza que deben utilizarse

• Agua destilada limpia. Utilice agua embotellada o filtrada si no dispone


de agua destilada.
• Bastoncillos de algodón limpios o cualquier otro material suave y sin
hilos que no se pegue a los cartuchos (los filtros de café son una buena
opción).

Limpieza de la placa de inyectores

1. Retire el cartucho y colóquelo sobre un trozo de papel con la placa de


inyectores hacia arriba.
2. Humedezca ligeramente el material de limpieza sin hilos con agua
limpia.
3. Utilice el bastoncillo para limpiar la placa de inyectores como se muestra
en la siguiente ilustración. Sustituya el material de limpieza si se
ensucia.

figura 1: Limpieza de la placa de inyectores

Espere cinco minutos para que los componentes se sequen y vuelva a insertar
los cartuchos.

Lubricación de componentes de engranaje.

Uno de los inconvenientes más comunes que suelen presentarse está en el


mecanismo de impresión, compuesto por engranajes, correas y guías
propensos a sufrir fallas de toda clase. Los síntomas típicos de estos casos son
la presencia de ruidos, problemas en la carga de la hoja, textos desalineados o
interrupciones en la impresión. Si observamos sobre el lateral izquierdo del
equipo (viéndolo de frente), encontraremos un sistema de engranajes que
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MANTENIMIENTO DE HARDWARE

controla la carga y el transporte de la hoja. El polvillo circulante en el ambiente


suele impregnarse en la grasa que lubrica este sistema, formando una pasta
que lo frena y puede provocar daños muy severos. Lo primero será hacer un
control visual para observar el correcto estado de los dientes de cada
engranaje. Luego, con un aerosol removedor de partículas o con alcohol
isopropílico impregnado en un hisopo, quitamos toda la suciedad adherida, y
con la punta de un destornillador plano, volvemos a colocar grasa lubricante en
pequeñas proporciones sobre distintos puntos del mecanismo. Esta grasa debe
ser exclusivamente la que se utiliza en equipos electrónicos; pueden consultar
en algún comercio del ramo para elegir la correcta.

Si miramos ahora en la parte frontal, encontraremos la guía sobre la que se


desplazan los cabezales de impresión. Es imprescindible que ésta brinde las
condiciones óptimas para que el mecanismo se deslice en forma suave y sin
roces. En este caso, procedemos de una forma muy similar a la anterior: con
los mismos elementos de limpieza quitamos todos los restos de polvillo y grasa
vieja, y luego aplicamos pequeñas dosis de lubricante a lo largo de toda la
guía.

Por último, otro elemento que influye en gran medida es la correa dentada que
transmite el movimiento desde el motor. Esta debe encontrarse en buen estado
y bien tensada. Si es necesario, con un paño humedecido en el mismo alcohol
isopropílico, podemos limpiar su superficie para quitar cualquier partícula que
esté ocasionando problemas. Sobre una de las puntas veremos un resorte que
se encarga de mantenerla tensada. Verifiquemos que no esté vencido,
ejerciendo la presión necesaria para tal fin.

Una vez realizados todos estos pasos, tendremos que efectuar un par de
impresiones de prueba para lograr que el mecanismo se mueva y autolubrique.
Si es necesario realizar algún reemplazo, precisaremos un manual de servicio
de la impresora, donde figure el despiece correspondiente con los códigos de
cada parte, para poder solicitarlos en fábrica.
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Fallas más comunes

Las luces de la impresora parpadean en ciertas situaciones para avisarle de


problemas específicos.
Realice los siguientes pasos si las luces de la impresora parpadean.
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LUZ REANUDAR Apagada

LUZ ENCENDIDO Encendida

Problema

La impresora no imprime y la luz de ENCENDIDO está iluminada.

Solución

La impresora está preparada para imprimir. Envíe un trabajo de impresión a la


impresora desde el software que está utilizando.

Luz REANUDAR Apagada

Luz de ENCENDIDO Parpadeante

Problema

La impresora está recibiendo información del equipo. Está imprimiendo un


documento o está terminando de imprimirlo.

Soluciones

• Espere a que la impresora imprima el documento.


• -O-
• Si espera varios minutos y la luz sigue parpadeando, apague la
impresora y vuelva a encenderla.
• Si no se apaga, desenchufe el cable de alimentación y vuelva a
enchufarlo. Trate de imprimir otra vez.
• Reinicie el equipo y la impresora. Trate de imprimir otra vez.
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• Pruebe con otro cable.


• Conecte la impresora a otro equipo. Si la impresora imprime, entonces el
problema era del equipo principal. Puede que haya un conflicto de
software o dispositivos.

Luz REANUDAR Parpadeante

Luz de ENCENDIDO Encendida

Problema

La cubierta superior de la impresora está abierta.

Solución

1. Cierre la cubierta superior de la impresora.

2. Pulse el botón REANUDAR.

Problema

La impresora puede detectar que se ha cargado papel, pero no imprime.

Solución

1. Pulse el botón REANUDAR para cargar papel. Siga los pasos que se indican
a continuación, si el papel no se carga.

2. Apague la impresora.

3. Abra la cubierta superior de la impresora.

4. Asegúrese de que el papel no se ha atascado dentro de la impresora.

5. Levante el sensor de papel que se encuentra a la derecha y tiene una forma


rectangular y de color negro (situado en el medio de la impresora justo debajo
de la varilla plateada sobre la que se desliza el carro del cartucho).
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6. Asegúrese de que no hay nada atascado bajo el sensor de papel (elimine el


p olvo que pueda haber debajo del sensor soplando suavemente).

7. Cierre la cubierta superior de la impresora.

8. Encienda la impresora.

9. Pruebe a imprimir otra vez.

Problema

La impresora no puede imprimir porque no se ha cargado papel.

Solución

Cargue papel, a continuación pulse el botón REANUDAR para expulsar la


página impresa por la bandeja de SALIDA.

Problema

La impresora no detecta papel en la bandeja de papel.

Solución

1. Compruebe que hay papel en la bandeja de papel.

2. Si hay papel, retírelo.

3. Asegúrese de que las guías de anchura y longitud del papel están


configuradas para el tamaño de papel correcto.

4. Vuelva a cargar el papel en la bandeja de papel.

5. Pulse el botón REANUDAR.

Problema

La luz REANUDAR parpadea cuando el equipo se enciende o se reinicia.

Solución

Este problema se produce cuando se enciende la impresora antes encender o


reiniciar el equipo. Se debe encender la impresora después de que se encienda
la PC y se debe apagar antes de apagar la PC.

Pulse el botón REANUDAR para que la luz deje de parpadear.


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Problema

La impresora ha detectado una falta, incompatibilidad o problema en la


instalación de un cartucho de impresión.

NOTE :Al manejar cartuchos de impresión, tenga cuidado de no tocar los


contactos de color cobre de la parte posterior del cartucho de impresión.

Solución

1. Abra la cubierta superior de la impresora (la luz REANUDAR emite destellos


hasta que se cierra).

2. Jale la tapa del cartucho hacia delante para quitarlo.

Problema

La impresora detecta un cartucho(s) incorrecto de la impresión.

1. Quite el cartucho incorrecto de la impresión.

Instale el cartucho correcto de la impresión

Problema

La impresora ha detectado cartuchos de impresión inadecuados.

NOTE : Al manejar cartuchos de impresión, tenga cuidado de no tocar los


contactos de color cobre de la parte posterior del cartucho de impresión.

Solución

1. Retire el cartucho de impresión inadecuado.

2. Instale un cartucho adecuado.Si no está seguro de haber realizado la


instalación adecuadamente, verifique la Guía del Usuario que vino com la
impresora.

Problema

La impresora ha detectado un cartucho que ha sido instalado incorrectamente.

Nota: Al manejar cartuchos de impresión, tenga cuidado de no tocar los


contactos de color cobre de la parte posterior del cartucho de impresión.
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MANTENIMIENTO DE HARDWARE

Solución

Instale el cartucho de impresión adecuadamente.

Problema

Los contactos del cartucho de impresión están sucios y la impresora no puede


detectar el cartucho de impresión.

Solución

1. Abra la cubierta superior de la impresora.

2. Extraiga los cartuchos de impresión.

3. Limpie los puntos de contacto de color cobre de los cartuchos con un paño
húmedo y que no suelte pelusa. (Se recomienda utilizar agua destilada. El agua
corriente puede contener contaminantes que pueden dañar los cartuchos.)

Note: No limpie el extremo de la boquilla del cartucho ni toque la placa plateada


de la boquilla en la parte inferior del cartucho.

4. Apague la impresora.

5. Desconecte el cable de alimentación de la impresora.

6. Limpie los contactos del carro (en la pared posterior del carro del
cartucho de tinta) con un paño humedecido que no suelte pelusa.

7. Utilice un paño seco que no suelte pelusa para eliminar la humedad


de los contactos. Si los contactos del carro muestran daños visibles, es
necesario reparar la impresora.

8. Enchufe el cable de alimentación.

9. Pruebe a imprimir otra vez.

Si estas instrucciones no solucionan el problema, lleve la impresora a un


servicio de reparación.
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MANTENIMIENTO DE HARDWARE

Luz REANUDAR Parpadeo alterno

Luz de ENCENDIDO Parpadeo alterno

Problema

Hay un atasco de papel en la impresora.

Solución

Consulte Cómo solucionar atascos de papel en una impresora de la serie 600 .

Problema

El carro del cartucho se ha atascado.

Solución

1. Abra la cubierta superior de la impresora.

2. Asegúrese de que se haya quitado la cinta de los cartuchos de impresión.

3. Extraiga todo el material de embalaje de la impresora.

4. Apague la impresora..

5.Vuelva a encender la impresora

Si estas instrucciones no solucionan el problema, lleve la impresora a un


servicio de reparación.

Problema

La impresora y el equipo no se comunican correctamente.

Solución
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1. Cancele el trabajo de impresión del equipo. Si no sabe cómo cancelar un


trabajo de impresión, siga los pasos que se indican a continuación.
a. Haga doble clic en el ícono de la impresora en la esquina inferior
derecha de la pantalla del equipo.
b. Coloque el puntero del ratón sobre el nombre del documento y
haga clic con el botón derecho del ratón
c. Haga clic en Cancelar.
d. Cierre la ventana de la impresora.
2. Apague la impresora.
3. Vuelva a encender la impresora
4. Si las luces siguen parpadeando, apague la impresora
5. Desenchufe de la impresora el cable de alimentación y el cable de la
impresora.
6. Vuelva a enchufar el cable de alimentación y el cable de la impresora a
la impresora.
7. Encienda la impresora.
8. Pruebe a imprimir otra vez.

Si todavía no puede imprimir, pruebe a imprimir desde otro programa de


software.

LUZ REANUDAR ENCENDIDA

LUZ ENCENDIDO APAGADA

Problema

La impresora no funciona.

Solución

1. Apague la impresora.

2. Vuelva a encender la impresora.

3. Si la impresora no se apaga, desconecte el cable de alimentación y el cable


paralelo la impresora de la parte posterior de la impresora.
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MANTENIMIENTO DE HARDWARE

4. Espere unos 10 segundos.

5. Vuelva a conectar el cable de alimentación y el cable paralelo de la


impresora a la parte posterior de la impresora.

6. Encienda la impresora.

7. Pruebe a imprimir.

Si estas instrucciones no solucionan el problema, lleve la impresora a un


servicio de reparación.

Nota: Los motivos por los que las luces de la impresora parpadean pueden ser
varios, por eso también encontrará varias soluciones.

Como retirar la carcasa plástica.

El proceso de desarme inicial es muy sencillo, ya que sacando la cubierta


protectora, accedemos a la mayoría de los componentes fundamentales. Por lo
general, el resto de la estructura está montada sobre partes metálicas unidas
con tornillos y trabas bien visibles. De todas maneras, hay que ser muy cautos
al realizar esta tarea, tratando de no forzar nada y llevando un estricto control
de la ubicación exacta de los elementos que se extraen. Volviendo a la
cubierta, ésta se encuentra sujeta con 4 tornillos, 2 a los costados de la
bandeja de entrada del papel y otros 2 que se observan con claridad al levantar
la tapa que cubre el mecanismo. Para retirarlos, utilizamos un destornillador del
tipo Philips, conocido por su punta en forma de cruz. Luego sólo hace falta
tomar la cubierta por los laterales y levantarla para dejar todo al descubierto.
(Ver figura 3).
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Limpieza y mantenimiento de las impresoras serie 600

Limpieza del exterior


Limpie las manchas y el polvo del exterior de la impresora con un paño suave
humedecido en detergente suave y agua.

Limpieza del interior

NOTA: Limpie el interior de la impresora con un paño que no deje pelusa


humedecido solamente con agua. Los limpiadores para rodillos o el alcohol
pueden dañar la impresora.

1. Abra la cubierta superior y examine las zonas del interior de la unidad.


2. Retire con cuidado las acumulaciones de papel o pelusas cepillando el
material suelto en un paño o utilizando una pequeña aspiradora para
PC.

NOTA: No limpie la varilla del carro, ya que puede reducir la vida de la misma.
La tinta que pueda haber en la varilla no dificultará el funcionamiento de la
impresora.

Limpieza de los rodillos impulsores

NOTA: Siga estos pasos si la impresora se atasca o no recoge el papel.

1. Desenchufe la impresora de la fuente de energía.


2. Retire todo el papel de la bandeja de ENTRADA.
3. Sujete un paño humedecido en agua contra uno de los rodillos
impulsores y gírelo manualmente.
4. Repita el paso anterior para limpiar los otros rodillos impulsores.
5. Cargue papel en la bandeja de ENTRADA.
6. Enchufe y encienda la impresora.
7. Vea si la impresora recoge el papel desde la bandeja de ENTRADA

imprimiendo una prueba. Mantenga pulsado el botón Reanudar


durante 5 segundos aproximadamente. Si la impresora no recoge el
papel de la bandeja de ENTRADA, repita los pasos anteriores. Si
continúan los problemas de admisión de papel, póngase en contacto con
un Centro de atención al cliente de HP para las opciones de reparación.

Limpieza de los cartuchos de impresión

Ejecute el programa "Limpiar los cartuchos de impresión"


Lleve a cabo este procedimiento si aparecen líneas claras u oscuras, si los
colores son incorrectos o si aparecen líneas blancas, como las que se
muestran en la figura 1.
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figura 1: Faltan colores y aparecen líneas blancas

Para ejecutar el programa Limpiar los cartuchos de impresión desde la caja de


herramientas de la impresora, siga estos pasos:

1. Abra el icono de caja de herramientas de la impresora .


2. Seleccione la pestaña Servicios de impresión.
3. Elija Limpiar los cartuchos de impresión.

Si el programa Limpiar los cartuchos de impresión no restaura la calidad de


ésta, limpie los contactos y boquillas del cartucho de impresión o sustituya los
cartuchos.

Limpieza de los contactos del cartucho de impresión

1. Levante la cubierta superior de la impresora HP Deskjet serie 610. El


carro del cartucho de tinta se mueve a la posición central.
2. Retire los cartuchos de tinta. Examine la circuitería flexible de cobre en
la parte posterior de cada cartucho para asegurarse de que no está
dañada.
3. Desconecte la alimentación a la impresora HP Deskjet serie 600.
4. Aténgase a las instrucciones siguientes para la limpieza del cartucho de
impresión.
a. Utilice un bastoncillo de algodón o un paño que no deje pelusa,
ligeramente humedecidos en agua. Busque la banda de circuitería de
color cobre en la parte posterior del cartucho.
b. Limpie la banda de color cobre con el bastoncillo o el paño
humedecidos. No limpie el extremo de la boquilla ni toque su placa.

Nota: Un paño seco puede rayar y dañar los contactos del cartucho de
tinta.

c. Limpie los contactos de la pared posterior del carro del cartucho de


tinta con un bastoncillo de caucho alveolar o paño que no deje pelusa
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MANTENIMIENTO DE HARDWARE

humedecidos. A continuación, utilice un bastoncillo de caucho


alveolar o un paño que no deje pelusa secos para eliminar la
humedad. Si los contactos del carro están perceptiblemente
dañados, póngase en contacto con Soluciones de soporte HP en el
número que aparece en la Guía del usuario de la impresora

5. Enchufe la alimentación y encienda la impresora.


6. Coloque los cartuchos de tinta en el carro y engánchelos o ciérrelos en
su posición. Con las impresoras HP Deskjet serie 610C, se oirá un
chasquido cuando el cartucho de tinta enganche perfectamente en el
carro.

Limpieza de las boquillas del cartucho de impresión


Antes de comenzar, tenga a mano los siguientes materiales:

• Bastoncillos de algodón o cualquier material suave que no se deshaga o


suelte fibras (por ejemplo, un trozo de paño de algodón limpio)
• Agua destilada, filtrada o embotellada (el agua del grifo podría contener
partículas contaminantes que pueden dañar los cartuchos de impresión).
• Papel de borrador o toallitas de papel donde colocar los cartuchos de impresión
mientras usted está trabajando

NOTA: Tenga cuidado para evitar mancharse de tinta las manos o la ropa.
1. Extraiga los cartuchos de impresión.
a. Encienda la impresora y levante la cubierta superior: los
cartuchos de impresión se mueven hacia el centro.
b. Cuando los cartuchos estén en el centro de la impresora,
desenchufe el cable de alimentación de la parte posterior de ésta
(véase la figura 2).

figura 2: Conexión del cable de alimentación y extracción de


los cartuchos de impresión

c. Extraiga los cartuchos de impresión y apóyelos lateralmente


sobre papel de borrador.
NOTA: No deje los cartuchos de impresión fuera de la impresora
durante más de 15 minutos.
ADVERTENCIA: AVISO: Mantenga los cartuchos de impresión nuevos y
usados lejos del alcance de los niños.
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2. Limpie los cartuchos de impresión.


a. Humedezca un bastoncillo de algodón limpio en agua destilada y
escurra el líquido sobrante.
b. Sostenga el cartucho de impresión negro por el capuchón de
color.
c. Limpie la cara y los bordes del cartucho de impresión como se muestra
(véase la figura 2).
NOTA: Evite limpiar o frotar la placa de la boquilla (véase la figura 3, llamada
1).
d. Limpie aquí (véase la figura 3, llamada 2).
e. figura 3: Limpieza del cartucho de impresión

f.
g. Ponga el cartucho de impresión a contraluz y compruebe si hay
fibras en la cara y bordes. Si todavía las hay, repita los pasos 2a a
2c.
h. Repita los pasos 2a a 2d para limpiar el cartucho de impresión
tricolor con un bastoncillo de algodón humedecido y limpio, para
evitar cualquier tipo de contaminación.
3. Limpie el receptáculo del cartucho de impresión.
a. Sitúese de manera que la impresora quede al nivel de los ojos.
b. Busque los tres brazos negros en forma de gancho de la parte
inferior del receptáculo que contiene los cartuchos de impresión
(véase la figura 3).
c. Con bastoncillos limpios y humedecidos limpie las superficies
planas (zona sombreada) de las caras inferiores de cada brazo,
de la parte posterior a la frontal. Repita esta operación hasta que
no vea restos de tinta en un bastoncillo de algodón limpio (véase
la figura 4).

figura 4: Limpieza del receptáculo del cartucho de impresión


Regional Distrito Capital Fecha:
Sistema de Gestión Centro de Gestión de Mercados, Logística y 03 de marzo de 2008
de la Calidad Tecnologías de la Información

MANTENIMIENTO DE HARDWARE

4. Vuelva a instalar los cartuchos de impresión y cierre la cubierta superior.


5. Enchufe el cable de alimentación en la impresora e intente imprimir de
nuevo.