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PROYECTO FINAL
Proyecto Final
Durante las 9 semanas que duró la asignatura Capacitación Organizacional, usted revisó diferentes
contenidos, entre ellos:
A partir de los contenidos estudiados, usted deberá leer el caso de la empresa “Laboratorio Clínico
A” y analizar los datos entregados, para dar respuesta a los siguientes enunciados:
1.- A partir de la información proporcionada, ¿Qué tipo de diagnóstico utilizaría para generar un
proceso de detección de Necesidades de Capacitación? Justifique su respuesta, para ello dé
cuenta de por qué utilizaría el tipo de diagnóstico mencionado y además explique brevemente el
tipo señalado.
2.- Aplique el diagnóstico antes mencionado y realice una DNC.
3.- ¿Qué tipo de métodos de control y monitorio para la planificación y ejecución de capacitación
utilizaría, considerando la información que posee?
4.- A partir de la información proporcionada y diagnóstico, diseñe un plan de capacitación a partir
de la situación diagnóstica en la organización.
Caso:
La empresa cuenta actualmente con un personal de 365 operarios. De ellos, 34 son nuevos en la
organización e ignoran prácticamente todo lo referente a la producción de fármacos.
La empresa los clasifica en el nivel “a” de capacitación. Ciento cuarenta y seis operarios han
trabajado en la empresa por un lapso de seis meses a un año y medio, y se les considera miembros
de la categoría “b” de capacitación.
Los 145 operarios restante han trabajo en la empresa durante un año y medio o más tiempo, y se
les considera en el nivel “c” de capacitación. Ninguno de los actuales miembros del personal está
en el nivel “d” de capacitación. Que incluye las técnicas referentes a la producción de sustancias
paraanestesia inhalada.
En general, no se espera que los obreros dominen aspectos profundos de química, farmacología o
fisiología humana. Su capacitación se orienta sobre toda a la operación de equipos diversos, pero
relativamente sencillos, lectura e interpretación cuidadosa de instrucciones y almacenamiento y
rotulación de productos terminados.
Hasta ahora la compañía no cuenta con sistemas de capacitación moderna; los obreros “aprenden
viendo”. Se calcula que el proceso de aprender lo relativo a la elaboración de cada producto
anestésico, sin técnicas de capacitación especiales, requiere de 20 años de práctica laboral.
REQUISITOS FORMALES
EVALUACIÓN
PUNTAJE TOTAL 28