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UNIDAD DE EMPRENDIMIENTO
SENA – Regional Putumayo.
Código: F3-00001-20
Formato F3- Plan de negocios
FONDOEMPRENDER Fecha: 18/10/2010
Versión: 02 Pág 1 de 20
Definición de Objetivos: (Defina los objetivos a lograr con el desarrollo de su proyecto, teniendo en cuenta aspectos
sociales, económicos, ambientales y los demás que usted considere relevante.)
Establecer una hectárea de cacao orgánico, (Theobroma cacao L) utilizando como sombra temporal plátano (Mussa
sapiemtum), y como sombra permanente nogal cafetero (Cordia alliodora).
Plantar seiscientas veinticinco plántulas de cacao orgánico Theobroma cacao L.
Plantar seiscientas veinticinco colinos de Plátano (Mussa sapiemtum)
Arboles maderables ciento doce de nogal cafetero (Cordia alliodora).
Establecimiento de plantaciones de cacao.
Elaboración de Productos orgánicos como compost de residuos de cosechas, hojarasca y del hogar.
Elaboración de fungicidas y herbicidas orgánicos con base en ortiga, ají y ajo.
Aplicación de abonos orgánicos.
Justificación y antecedentes del proyecto: (Justifique las razones para el desarrollo del proyecto teniendo en cuenta
aspectos sociales, económicos, ambientales y las demás que usted considere relevantes para la justificación de su proyecto. Así
mismo relacione los antecedentes del proyecto)
El proyecto a ejecutar es con el fin de generar nuevos ingresos a, la agricultura de la región y así conformar una sociedad,
que en el futuro podamos cultivar mas hectáreas de cacao orgánico ya que en esta región se puede estar adaptando bien. El
proyecto es para el progreso de la sociedad, y así podemos ofrecer más trabajo a los campesinos y demás personas que nos
quieran colaborar, para que estos también puedan seguir el mismo proceso que nosotros lo estamos llevando y así también
puedan salir a delante y puedan construir empresa.
El cacao orgánico Theobroma cacao L., Sterculiaceae, es una planta diploide (2n=20). De las 22 especies que conforman el
género, es la única económicamente importante ya que posee una semilla rica en aceites y su fruto es fuente de chocolate y
mantequilla de cacao. El cacao orgánico tiene diferentes dificultades por lo tanto hay que tener mucho cuidado en los
germinadores, semilleros, al trasplantar las plántulas al campo, también en los cuatro primeros años ya que en esta etapa se
genera la primera producción.El mantenimiento es una de las principales funciones que hay que estar viendo la cual se la
tiene que ver hasta la época de producción.
El cacao tero es un árbol que necesita de humedad y de calor. Es de hoja perenne y siempre se encuentra en floración, crece
entre los 6 y los 10 m de altura. Requiere sombra (crecen a la sombra de otros árboles más grandes como cocoteros y
plataneros), protección del viento y un suelo rico y poroso, pero no se desarrolla bien en las tierras bajas de vapores cálidos.
Su altura ideal es, más o menos, a 400 msnm. El terreno debe ser rico en nitrógeno y en potasio, y el clima húmedo, con una
temperatura entre los 20 °C y los 30 °C.
Las plagas más importantes son: Áfidos, Ácaros, Cápsidos de Cacao o Monalonion (Monalonion braconoides) Salivazo
(Clastoptera globosa), Chinches, Barrenador del tallo (Cerambycidae) Gusanos medidores o gusanos defoliadores, Zompopas
y hormigas, Trips, Barrenadores del fruto del grupo Marmara, Crisomélidos, Escolitidos, Joboto (Phyllophaga sp). En
Colombia su uso principal está en el chocolate de mesa, como bebida integrante de la alimentación básica de amplios
sectores poblacionales que lo consumen caliente.
MERCADO
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Deben aclararse las fuentes de información utilizadas en cada caso (primario, secundario), tales como consulta en bases de
datos, encuestas, entrevistas en profundidad, grupos focales.
Análisis del sector: (Consigne en este recuadro el estudio realizado acerca del desarrollo tecnológico e industrial del
sector; comportamiento del sector en los últimos 3 años, su evolución y tendencia prevista a corto, mediano y largo
plazo)
Para hacer más fácil la recolección de la información utilice el siguiente cuadro, donde se consignará la información del nombre
de las empresas que se dedican a su misma actividad económica, la dirección y el teléfono. Es de vital importancia hacer un
análisis del tamaño de dichas empresas, en cuanto a participación en el mercado con sus respectivos productos/servicios; esto
se puede realizar haciendo una comparación entre ellas mismas, por ejemplo número de productos/servicios que ofrecen en el
mercado (en marcas, sabores, colores, etc), recordación o preferencia de los clientes hacia dichos productos, infraestructura de
la empresa, entre otros.
Primero que todo voy aclara unas cosa, en nuestra región no hay productores de chocolate lo único que hay son cultivadores
los cuales ellos al estar listo el cacao lo comercializan asía fuera o lo dejan para su consumo diario entonces las empresas que
voy a nombrar son de Colombia, las cuales también me realizaran competencia en el futuro y será la meta para mí para sacar
a delante esta idea. Los productos que voy a nombrar son los que quiero conseguir con esta idea de negocio.
Empresas que producen (producto/servicio) en el área donde su empresa tendrá influencia
Empresa Dirección Teléfono
Agrocomerca. KRA 13(900)‐Ocaña‐ norte de (57) (97) 569‐1904
Comercio al por mayor de cacao en Santander‐ Colombia
pepa
Cultivadores agrícolas En Antioquia (571) (574) 302‐3140
Cultivo de cacao y secado
Colombia es dulce Ltda. Carrera 68 c # 33b‐31 apto 804‐8 57‐1‐4231290
Productos de chocolate, golosinas, Bogotá‐ Colombia Fax. 57‐1‐4124017
dulces.
El terreno abarca una superficie de una hectárea posee condiciones geográficas excelentes para la respectiva construcción
tanto del vivero, como el terreno para la siembra de respectivas plántulas que por principal es el cacao orgánico (Theobroma
cacao L), la sombra temporal plátano (Mussa sapiemtum) y sombra permanente nogal cafetero (Cordia alliodora). Con una
temperatura promedio de 25grados centígrados una humedad relativa del 80% que corresponde al clima húmedo tropical
por poseer un terreno plano con un drenaje bueno que hace que el terreno no sufra de encharcamientos y ofrecer un piso
térmico cálido que es el más representativo de la amazonia hacen que exista una mayor probabilidad de germinación del
material vegetal.
Análisis del mercado: (Elabore un diagnóstico de la estructura actual del mercado nacional y/o de los países objetivos;
defina el mercado objetivo, justificación del mercado objetivo, estimación del mercado potencial, consumo aparente,
consumo percápita, magnitud de la necesidad, otro; estimación del segmento/ nicho de mercado (tamaño y
crecimiento), Perfil del Consumidor y/o del cliente. importaciones y exportaciones del producto/ servicio a nivel nacional
y mercados objetivos (países);Relacione los productos sustitutos y productos complementarios.)
Ubicar las características especiales que tiene los consumidores de sus productos/servicios, como son la edad, el estrato socio‐
económico al que pertenecen, tendencias de gustos (Light, ecológicos, mercados verdes, etc). Si el producto/servicio solo se
pretende comercializar en el país no se tiene que hacer análisis sobre tendencias de exportaciones, pero si es importante tener
en cuenta los productos/servicios similares o sustitutos que se importan y como se presentan en el mercado domestico.
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También es importante tener presente el precio de mercado al que se ofrecerán los producto/servicio en el mercado al que
incursionará (aquí es importante justificar el precio, ya sea por estrategia, por análisis de costos, por competencia, etc.)
El cacao se cultiva principalmente en Africa del Oeste, América Central y Sud América y Asia. Según la producción anual los
ocho países principales productores en el mundo son (en orden descendente): Côte d'Ivoire, Ghana, Indonesia, Nigeria,
Camerún, Brasil, Ecuador y Malasia. Estos países representan el 90% de la producción mundial.
Porcentaje de produccion de cacao por paises
Fuente: Elaboración por UNCTAD basado según estadística da la Organización Internacional del Cacao ( ICCO ), boletín
trimestrial de estadisticas del cacao
A principios de los años setenta la producción se concentraba en Ghana, Nigeria, Côte d'Ivoire y Brasil. Sin embargo, en la
actualidad la producción se ha extendido hacia áreas como la región del Pacífico, donde ciertos países como Indonesia han
espectaculares tasas de crecimiento de la producción.
Producción mundial de cacao en grano (en miles de toneladas)
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Fuente: Elaboración por UNCTAD basado según estadística da la Organización Internacional del Cacao ( ICCO ), boletín
trimestrial de estadisticas del cacao
Consumo
A pesar de que el cacao se produce en los países en desarrollo, se consume principalmente en los países desarrollados. Los
compradores en los países consumidores son los transformadores y los productores de chocolate. Unas pocas compañías
multinacionales dominan tanto la transformación como la producción de chocolate. El siguiente gráfico representa los
principales consumidores de cacao, basado en el consumo doméstico aparente de cacao, que se calcula sumando las
moliendas a las importaciones netas de productos de cacao y de chocolate en equivalente en grano.
Principales paises consumidores
Fuente: Elaboración por UNCTAD basado según estadística da la Organización Internacional del Cacao ( ICCO ), boletín
trimestrial de estadisticas del cacao
Tomando en cuenta las estadísticas de los últimos 30 años, se puede ver que con la excepción de ocho años, la oferta de
cacao ha sido superior a la demanda. El siguiente gráfico presenta el balance de producción y consumo de cacao de los
últimos 30 años, considerando a las moliendas como demanda primaria de cacao en grano.
Producción mundial de cacao en grano, moliendas y balance oferta/demanda de 1960/61 a 2004/09
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Fuente: Elaboración por UNCTAD basado según estadística da la Organización Internacional del Cacao ( ICCO ), boletín
trimestrial de estadisticas del cacao
En la región no ha surgido un cultivo de cacao donde se pueda generar buenos ingresos a la región, pero si se ha sembrado
este producto el cual ha producido buen cacao y con el que han cosechado, lo han podido vender en la región y así se va
generando mayor ingresos. Con el cacao orgánico si se puede generar buenos ingresos con los cuales se puede generar
mayor trabajo en esta región que ha sido dejada a un lado por el gobierno. La región más cercana que genera cacao es en
Nariño el cual genero 1.661 toneladas en el año 2008
PRECIOS DE CACAO EN GRANO EN COLOMBIA
Entre los años 2007 y 2008 se presentaron importantes variaciones en los precios del cacao a nivel nacional. En el primer
semestre, marzo fue el mes con mayor variación, $1.618.928 seguido por abril $ 1.324.528 pesos y manteniendo la misma
tendencia hasta finalizar el semestre. El segundo semestre del año presento una relativa estabilidad en los precios del grano.
Comercio
Los principales exportadores son, a la vez, los principales productores de cacao. Sin embargo, países como Brasil y Malasia,
que ocupan un lugar importante en la producción mundial, no son necesariamente grandes exportadores debido al tamaño
de su industria de transformación, que absorbe la producción nacional. En América Latina, por ejemplo, las exportaciones de
cacao de República Dominicana son superiores a las de Brasil.
Análisis de la competencia: (Identificación de principales participantes y competidores potenciales; análisis de
empresas competidoras; Relación de agremiaciones existentes; Análisis del costo de mi producto/servicio frente a la
competencia; Análisis de productos sustitutos; Análisis de precios de venta de mi producto /servicio (P/S) y de la
competencia; Imagen de la competencia ante los clientes; Segmento al cual esta dirigida la competencia; Posición de mi
P/S frente a la competencia.)
Se puede utilizar una tabla como la siguiente:
Marcas y precios del producto/servicio en el mercado
Producto Marca Empaque Precio
Chocolate en barra Luker Plástico super reforsado 1500
Chocolate en barra Corona plastico 1400
Chocolate en barra La especial plastico 1450
Golpe Gol plasto 500
chocobreis Gol plastico 100
El análisis de esta tabla nos ayudará a realizar un inventario de las marcas competidoras en el mercado, los precios y los
empaques que se utilizan para ofrecerlas en el mercado.
Productos competencia del producto/servicio que mas se comercializan en la zona (supermercados,
tiendas, almacenes de cadena, etc)
Producto Marca Precio
Chocolate en barra Luker 1500
cHocolate en barra La especial 1450
Es importante tener presente la participación en el mercado de los productos sustitutos, dado que de esta también depende la
participación en el mercado de los propios productos/servicios, dado que en algún momento por cambios en los precios, los
consumidores pueden llegar a cambiar sus hábitos de consumo hacia los productos/servicios sustitutos.
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La competencia que por el momento para la siembra de esta ha creo no hay porque el cultivo todavía no empieza a dar
frutos, cuando este producto empiece a generar buenos productos los cultivadores de de otros productos pueden empezar
a generar competencia pero por el momento, no.
ESTRATEGIAS DE MERCADO
Concepto del producto o servicio: (Descripción básica, especificaciones o características, aplicación/ uso del producto o
servicio (por Ej. Si el B/S es de consumo directo, de consumo intermedio, etc.), diseño, calidad, empaque y embalaje,
fortalezas y debilidades del producto o servicio frente a la competencia.)
Además de las anteriores especificaciones es importante realizar la siguiente tabla:
Concepto del producto
Producto Peso Características del empaque
Chocolate en barra 500 gramos Bolsa bien reforzada
Cacao en pepa Kilos Se lo entregara en bolsas con un buen
estado las mismas
Manteca de cacao 1 kilo En bolsas
Polvo de cacao 1 libra o 1 kilo bolsas
Estos cuatro productos serán los que más se comercializaran en mi idea de negocio su diseño tendrá el logo tipo de la
empresa a la cual estaremos asociados y e l nuestro, la calidad del producto se irá mejorando al pasar del tiempo. Empaque
será reforzado con un buen papel plástico. Como todo producto tiene sus debilidades y sus fortalezas algunas de ellas
pueden ser las siguientes. El cacao en polvo servirá para mejorar sus cuerpos ya que el cacao será cultivado de una forma
extraordinaria.
Estrategias de distribución: (Especifique alternativas de penetración, alternativas de comercialización, distribución
física nacional ó internacional, estrategias de ventas, presupuesto de distribución, tácticas relacionadas con
distribución, canal de distribución a utilizar. Estrategias de comercialización.)
Se tomara primero que todo el producto se lo comercializara a los supermercados de la región para así poder coger mejor
conocimiento con el tema y después se podrá tener mejores producto y la comercialización será de lo mejor. Se repartirá así
respectivo establecimiento el chocolate. Pero como también se lo venderá el cacao para que los recursos sean mejores.
Estrategias de precio: (Presente un análisis competitivo de precios, precio de lanzamiento, punto de equilibrio,
condiciones de pago, seguros necesarios, impuestos a las ventas, costo de transporte, riesgo cambiario, preferencias
arancelarias, tácticas relacionadas con precios, posible variación de precios para resistir guerra de precios. Explique la
manera mediante la cual definió el precio.)
Especifique alternativas de penetración, alternativas de comercialización, distribución física nacional ó internacional,
estrategias de ventas, presupuesto de distribución, tácticas relacionada con distribución, canal de distribución a utilizar.
Estrategias de comercialización. Es importante tener presente la realización de la siguiente tabla, dado que aquí se especificará
y justificará el precio, dado el peso, las características de empaque, el precio de los competidores, los costos internos de
producción, entre otros elementos a tener en cuenta.
Características del
Producto Peso Precio ($)
empaque
Chocolate en barra 500 gramos Bolsa bien reforzada 1400
Cacao en pepa 1 kilo Se lo entregara en bolsas 1500
con un buen estado de las
mismas
Manteca de cacao 1 kilo bolsas 2000
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Polvo de cacao 1 libra o 1 kilo bolsa 1200
Se dará precios económicos para que los compradores tengan una mejor facilidad de compra.
Y como también estos precios asignados se los delego ya realizando los diferentes diagnósticos que
presentan las demás empresas asignadas.
Estrategias de promoción: (Explique ó describa la estrategia de Promoción dirigida a clientes y canales
(descuentos por volúmenes o por pronto pago), manejo de clientes especiales; conceptos especiales que se usan para
motivar la venta, cubrimiento geográfico inicial y expansión; presupuesto de promoción, Costo estimado de promoción
lanzamiento y publicidad del negocio. Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de
crecimiento)).
Presente un análisis competitivo de precios, precio de lanzamiento, punto de equilibrio, condiciones de pago, seguros
necesarios, impuestos a las ventas, costo de transporte, riesgo cambiario, preferencias arancelarias, tácticas relacionadas con
precios, posible variación de precios para resistir guerra de precios. Explique la manera mediante la cual definió el precio.
Publicidad ‐ La publicidad implicara una serie de actividades necesarias para hacer llegar el mensaje al mercado o ciento.
El objetivo principal es crear un impacto directo sobre el cliente para que compre nuestro producto o servicio; con el
consecuente incremento en las ventas. Para lograr esta meta, vamos a poner énfasis en:
1. Animar a los posibles compradores a buscar el producto o servicio que se les ofrece.
2. Ganar la preferencia del cliente.
Periódicos y revistas. Con esta se Cubrirá una circulación un territorio geográfico seleccionado (parte de una ciudad, una
ciudad completa, varias poblaciones vecinas o un número de regiones adyacentes). Además, los anuncios en los
periódicos y revistas llegan a personas de casi todos los estratos económicos. Se identificara el periódico o revista más
leído por un estrato determinado y cuál sección del mismo.
Radio. La radio es accesible a todo lo largo y ancho de los países (la mayor parte de los hogares poseen radios y la
mayoría de los vehículos de transporte también). Por tanto, la radio ofrece la oportunidad de una exposición masiva de
los mensajes publicitarios. Este medio publicitario también puede estar dirigido a un mercado particular.
Volantes. Se distribuirán por los dueños o empleados de la empresa, de puerta en puerta, en colonias seleccionadas, en
puntos de reunión del segmento de mercado seleccionado; su impacto puede ser muy fuerte, siempre y cuando se cuide
el contenido y presentación de los mismos.
Se tratara con buena amabilidad al cliente incentivando a los mismos con pruebas de que nuestros productos son de buena
calidad. Y le garantizara buenas mejorías al pasar del tiempo y tendrán mejores ofertas.
Estrategias de comunicación: (Explique la estrategia de difusión de su producto ó servicio; explique las razones
para la utilización de medios y tácticas relacionadas con comunicaciones. Relacione y justifique los costos.)
Sedara a conocer nuestro producto por el medio de la radio y de la televisión para que este tenga una mejor llegada a la
comunidad y como primer lugar este producto será vendido en las partes más conocidas de la comunidad. Periódicos y
revistas. Con esta se Cubrirá una circulación un territorio geográfico seleccionado (parte de una ciudad, una ciudad
completa, varias poblaciones vecinas o un número de regiones adyacentes). Además, los anuncios en los periódicos y
revistas llegan a personas de casi todos los estratos económicos. Se identificara el periódico o revista más leído por un
estrato determinado y cuál sección del mismo.
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Radio. La radio es accesible a todo lo largo y ancho de los países (la mayor parte de los hogares poseen radios y la mayoría
de los vehículos de transporte también). Por tanto, la radio ofrece la oportunidad de una exposición masiva de los
mensajes publicitarios. Este medio publicitario también puede estar dirigido a un mercado particular.
Volantes. Se distribuirán por los dueños o empleados de la empresa, de puerta en puerta, en colonias seleccionadas, en
puntos de reunión del segmento de mercado seleccionado; su impacto puede ser muy fuerte, siempre y cuando se cuide el
contenido y presentación de los mismos.
Estrategias de servicio: (Relacione los procedimientos para otorgar Garantías y Servicio Postventa; mecanismos
de atención a clientes (servicio de instalación, servicio a domicilio, otros), formas de pago de la garantía ofrecida,
comparación de políticas de servicio con los de la competencia.)
Se dará a conocer el producto llevando domicilios grandes a los diferentes supermercados de la región. Y cada día que pase
el producto será mejor garantizado par diferentes fines. Si el cliente solicita se le podrá colaborar a llevar sus productos a las
casas donde lo vallan a llevar.
Presupuesto de la mezcla de mercados: (Cuantifique y justifique los costos en que se incurre en las estrategias
de mercadeo antes relacionadas (Producto, Precio, Plaza, Promoción))
Como ejemplo se puede tomar la siguiente tabla, donde se relacionaran y se le dará valor a las estrategias de comunicación.
Medios de comunicación
Ítem (medio que se utilizará para
realizar el mercadeo de la Cantidad Valor
empresa)
Televisión 1 1000000 mensual
Volantes 500 500000 mensual
Afiches 200 400000 mensual
Periódico 1 500000 mensual
Descuentos por publicidad
Total 2400000
Cuando la empresa empiece a generar ingresos se impulsara con más afiches, pendones para así dar a conocer a la
comunidad los productos que se ofrecerá. Y se ira dando mas conocimiento ala población de los diferentes productos que se
ira generando al pasar de los días.
Estrategias de aprovisionamiento: (Describa la forma de aprovisionamiento, precios de adquisición, políticas
crediticias de los proveedores, descuentos por pronto pago ó por volumen, en caso afirmativo establecer las cuantías,
volúmenes y/o porcentajes etc. Definir si los proveedores otorgan crédito, Establezca los plazos que se tiene para
efectuar los pagos.)
Se deben definir los diferentes proveedores tanto en materia prima, como en los servicios de transporte, mantenimiento,
proveedores de servicios, maquinaria, muebles y enseres, etc.
A los mejores clientes de la empresa se les garantizara mejores descuentos como hasta un 30% de cada producto que
ofrezcamos como también alas empresas o supermercados que, quieran tener nuestro producto por primera vez se les dará
un 5% de cada producto para que así ellos tengan una gran motivación e ir ganando clientes para la empresa.
Los transportadores de l producto se los contratara para que realice un gran recorrido por toda la población y por otros
municipios. El mantenimiento para toda la maquinaria, para que así no tenga, problemas ala hora de funcionar cada
maquina.
PROYECCIONES DE VENTAS
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Proyecciones de ventas: (Defina cantidades de ventas por periodo (mensualmente, trimestralmente, o
semestralmente, el primer año y los totales por año, para el periodo de evaluación del negocio (este periodo es variable
acorde con la naturaleza del negocio), teniendo en cuenta las demandas estacionales en caso de presentarse, así como
los aumentos. Determine los ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyección de unidades vendidas.
Cada producto debe tener asociado la posición arancelaria de Importación /Exportación. La proyección de ventas debe
ser producto de un análisis en el que se haya utilizado un método de proyección como los relacionados en la caja de
selección que ofrece el sistema. Explique cual es la fuente de los datos históricos y las razones por las que se utilizó el
método seleccionado.)
Hay grandes proyecciones para la venta de los diferentes productos mas que todo esta el chocolate en barra el cual será el
mas vendido ya que este producto es el mas conocido ante los derivados del cacao. Se tendrá grandes metas y buenas
expectativas ante estas ofertas que ofrecemos.
Política de Cartera: (Defina si dadas las condiciones del mercado se requiere otorgar crédito a los clientes. En caso
afirmativo establecer los plazos de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta.)
Se deben tener presente y muy bien definidos los productos/servicios que se van a producir y/o comercializar en la empresa, por
lo tanto se debe llenar la siguiente tabla. Veamos el ejemplo
Consecutivo Producto o
Precio Inicial %Contado %Crédito
Servicio
1 Chocolate en barra 1.400 100 0
2 Cacao en pepa 1.500 80% 20%
3 Manteca de cacao 2.000 95% 5%
4 Polvo de cacao 1.200 100% 0
Teniendo en cuenta la siguiente información para cada uno de los productos/servicios
Nombre del Producto o
Chocolate en barra
Servicio:
Precio de Lanzamiento: 1.400
%IVA: 10 %Retención en la fuente: 0
Periodos Año 1 Año 2 Año 3
Cantidad. Mes 1 1200 1200 1200
Cantidad. Mes 2 1200 1200 1200
Cantidad. Mes 3 1200 1200 1200
Cantidad. Mes 4 1200 1200 1200
Cantidad. Mes 5 1200 1200 1200
Cantidad. Mes 6 1200 1200 1200
Cantidad. Mes 7 1200 1200 1200
Cantidad. Mes 8 1200 1200 1200
Cantidad. Mes 9 1200 1200 1200
Cantidad. Mes 10 1200 1200 1200
Cantidad. Mes 11 1200 1200 1200
Cantidad. Mes 12 1200 1200 1200
Precio unitario 1.400 1.538 1.684
Nombre del Producto o
Cacao en pepa
Servicio:
Precio de Lanzamiento: 1.500
%IVA: 10 %Retención en la fuente: 0
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Periodos Año 1 Año 2 Año 3
Cantidad. Mes 1 1250 1250 1250
Cantidad. Mes 2 1250 1250 1250
Cantidad. Mes 3 1250 1250 1250
Cantidad. Mes 4 1250 1250 1250
Cantidad. Mes 5 1250 1250 1250
Cantidad. Mes 6 1250 1250 1250
Cantidad. Mes 7 1250 1250 1250
Cantidad. Mes 8 1250 1250 1250
Cantidad. Mes 9 1250 1250 1250
Cantidad. Mes 10 1250 1250 1250
Cantidad. Mes 11 1250 1250 1250
Cantidad. Mes 12 1250 1250 1250
Precio unitario 1.500 1.638 1.784
Nombre del Producto o
Manteca de cacao
Servicio:
Precio de Lanzamiento: 2.000
%IVA: 10 %Retención en la fuente: 0
Periodos Año 1 Año 2 Año 3
Cantidad. Mes 1 1500 1500 1500
Cantidad. Mes 2 1500 1500 1500
Cantidad. Mes 3 1500 1500 1500
Cantidad. Mes 4 1500 1500 1500
Cantidad. Mes 5 1500 1500 1500
Cantidad. Mes 6 1500 1500 1500
Cantidad. Mes 7 1500 1500 1500
Cantidad. Mes 8 1500 1500 1500
Cantidad. Mes 9 1500 1500 1500
Cantidad. Mes 10 1500 1500 1500
Cantidad. Mes 11 1500 1500 1500
Cantidad. Mes 12 1500 1500 1500
Precio unitario 2.000 2.138 2.284
Nombre del Producto o
Polvo de cacao
Servicio:
Precio de Lanzamiento: 1.200
%IVA: 12 %Retención en la fuente: 0
Periodo Año 1 Año 2 Año 3
Cantidad. Mes 1 1000 1000 1000
Cantidad. Mes 2 1000 1000 1000
Cantidad. Mes 3 1000 1000 1000
Cantidad. Mes 4 1000 1000 1000
Cantidad. Mes 5 1000 1000 1000
Cantidad. Mes 6 1000 1000 1000
Cantidad. Mes 7 1000 1000 1000
Cantidad. Mes 8 1000 1000 1000
Cantidad. Mes 9 1000 1000 1000
Cantidad. Mes 10 1000 1000 1000
Cantidad. Mes 11 1000 1000 1000
Cantidad. Mes 12 1000 1000 1000
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Precio unitario 1.200 1.338 1.484
Entiéndase precio unitario, como el precio al que se ofrecerá una unidad en el mercado. Para el anterior ejemplo no se tuvo en
cuenta el crecimiento de la empresa, por lo tanto se asume un nivel de producción constante para los tres años que se están
analizando. Pero por el contrario si se tiene en cuenta un aumento en los precios, los cuales se ven influidos por la tasa de
inflación esperada, que para el presente caso fue del 6%.
Se dar agrandas precios como se los puede ver en los diferentes tablas, en los tres años se le garantizara un pequeño
aumento.
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2. OPERACIÓN
OPERACIÓN
Ficha técnica del producto o servicio: (Describa las características técnicas del producto o servicio a
desarrollar: capacidad, cualidades, diseño, tamaño, tecnología, características fisicoquímicas, condiciones climáticas,
factores ambientales, características de empaque y embalaje, almacenaje, etc.)
Consecutivo Producto o
Precio Inicial %Contado %Crédito
Servicio
1 Chocolate en barra 1.400 100 0
2 Cacao en pepa 1.500 80% 20%
3 Manteca de cacao 2.000 95% 5%
4 Polvo de cacao 1.200 100% 0
Características Específicas
Ítem Nombre del producto Cantidad
en gramos
Fruta: 150 gramos
1 Chocolate en barra Azúcar: 200 gramos Gramos: 250
Agua: 125 cms3
‐Pertenece a la familia de las
esterculiáceas, especie Theobroma
cacao, originaria de los bosques
tropicales de América del Sur
‐Los países productores se ubican
principalmente en las regiones tropicales
cercanas al Ecuador
‐El árbol de cacao es una planta perenne
que rinde varias cosechas al año
2 Pepa de cacao ‐ El fruto es una baya elipsoidal, ovoide, Gramos: 1000
fusiforme, oblonga o esférica, que
contiene de 20 a 40 semillas
‐Crece entre los límites de 26º latitud
norte y 26º latitud sur. Temperatura
media entre 25º y 29ºC, son sensibles a
temperaturas mayores a 32ºC
‐Se desarrolla en suelos no inundables,
fértiles, ricos en materia orgánica,
profundos y con buen drenaje.
Elaboración de chocolate y confitería, y
también puede ser usado en la industria
cosmética (cremas humectantes y
3 Manteca de cacao jabones), y la industria farmacéutica Gramos: 1000
Fruta: 150 gramos
Azúcar: 100 gramos
Agua: 100 cms3
Puede ser usado como ingrediente en
casi cualquier alimento: bebidas
4 Polvo de cacao chocolatadas, postres de chocolate Gramos: 1000
como helados y mousse, salsas, tortas y
galletas
En el recuadro Características especificas, se trata de discriminar por unidades los componentes del producto/servicio, por
ejemplo para una unidad de 250 gms de mermelada se utilizan 150 gms de fruta, 200 gms de azúcar y 125 cms3 de agua. En el
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recuadro cantidad, es la cantidad de producto final que se ofrecerá en el mercado, por ejemplo, unidades de 250 gms de
mermelada.
Estado de desarrollo: (Describa del estado del arte del bien o servicio ó el avance que se tiene del nuevo bien o
servicio a desarrollar.)
Estos son los diez mandamientos que se le dará al cliente y se lo tratara de dar los mejores tratos.
1.EL CLIENTE POR ENCIMA DE TODO
Este es el símil del primero de los diez mandamientos de Dios "Amar a Dios sobre todas las cosas", en este caso es el cliente a
quien debemos tener presente antes que nada.
2.NO HAY NADA IMPOSIBLE CUANDO SE QUIERE
A pesar de que muchas veces los clientes solicitan cosas casi imposibles, con un poco de esfuerzo y ganas de atenderlo muy
bien, se puede conseguir lo que él desea.
3.CUMPLE TODO LO QUE PROMETAS
Este sí que se incumple (más que el de "No desearás a la mujer del prójimo", creo yo), son muchas las empresas que tratan, a
partir de engaños, de efectuar ventas o retener clientes, pero ¿qué pasa cuando el cliente se da cuenta?
4. SOLO HAY UNA FORMA DE SATISFACER AL CLIENTE, DARLE MÁS DE LO QUE ESPERA
Es lógico, yo como cliente me siento satisfecho cuando recibo más de lo que esperaba. ¿Cómo lograrlo? conociendo muy
bien a nuestros clientes y enfocándonos en sus necesidades y deseos.
5. PARA EL CLIENTE, TU MARCAS LA DIFERENCIA
Las personas que tienen contacto directo con los clientes tienen una gran responsabilidad, pueden hacer que un cliente
regrese o que jamás quiera volver, ellos hacen la diferencia. Puede que todo "detrás de bambalinas" funcione a las mil
maravillas pero si un dependiente falla, probablemente la imagen que el cliente se lleve de todo el negocio será deficiente.
6. FALLAR EN UN PUNTO SIGNIFICA FALLAR EN TODO
Como se expresaba en el punto anterior, puede que todo funcione a la perfección, que tengamos controlado todo, pero qué
pasa si fallamos en el tiempo de entrega, si la mercancía llega averiada o si en el momento de empacar el par de zapatos nos
equivocamos y le damos un número diferente, todo se va al piso. Las experiencias de los consumidores deben ser totalmente
satisfactorias.
7. UN EMPLEADO INSATISFECHO GENERA CLIENTES INSATISFECHOS
Los empleados propios son "el primer cliente" de una empresa, si no se les satisface a ellos, cómo pretender satisfacer a los
clientes externos, por ello las políticas de recursos humanos deben ir de la mano de las estrategias de marketing.
8. EL JUICIO SOBRE LA CALIDAD DE SERVICIO LO HACE EL CLIENTE
Aunque existan indicadores de gestión elaborados dentro de las empresas para medir la calidad del servicio, la única verdad
es que son los clientes quienes, en su mente y su sentir, quienes lo califican, si es bueno vuelven y no regresan si no lo es.
9. POR MUY BUENO QUE SEA UN SERVICIO, SIEMPRE SE PUEDE MEJORAR
Aunque se hayan alcanzado las metas propuestas de servicio y satisfacción del consumidor, es necesario plantear nuevos
objetivos, "la competencia no da tregua"
10. CUANDO SE TRATA DE SATISFACER AL CLIENTE, TODOS SOMOS UN EQUIPO
Los equipos de trabajo no sólo deben funcionar para detectar fallas o para plantear soluciones y estrategias, cuando así se
requiera, todas las personas de la organización deben estar dispuestas a trabajar en pro de la satisfacción del cliente, trátese
de una queja, de una petición o de cualquier otro asunto.
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Descripción del proceso: (Relacione y Describa en forma secuencial cada una de las actividades y procedimientos
que forman parte del flujo del proceso de producción de su producto ó servicio En caso de subcontratación describir el
PRODUCCION Y
proceso que es responsabilidad de la empresa (hacer diagrama de flujo de proceso y entregarlo como archivo adjunto.)
COMERCIALIZACIO DE
CACAO
Limpieza y
Molienda y
descascarilla
cascarillas
pulpa
Fabricación de
Fabricación de Licor de chocolate
chocolate
prensado Adición de
Manteca de azúcar, cacao
torta
amasado
Molienda y tamizado
Atemperatura
moldeada
Necesidades y requerimientos: (Relacione las materias primas e insumos requeridos en el proceso de
producción de su producto por cada unidad de producto y por período de producción; Tecnología requerida: descripción
de equipos y máquinas; capacidad instalada requerida; mantenimiento necesario; Situación tecnológica de la empresa:
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necesidades técnicas y tecnológicas; Mano de obra operativa especializada requerida. Cuantificación del PRESUPUESTO
requerido para el cubrimiento de las necesidades y requerimientos.)
Es importante discriminar cada uno de los equipos, maquinas, muebles, herramientas, enseres y mano de obra que se necesitan
para operar en el proceso productivo.
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tijeras manuales numero 2 43.000 86.000
navaja numero 1 40.000 40.000
machetes numero 2 12.000 24.000
sub total equipos y herramientas $ 336000
v. total
INSUMOS $ 3.064.000
EQUIPOS Y HERRAMIENTAS $ 336.000
MANO DE OBRA JORMALES $ 3.546.000
TOTAL DEL CULTIVO 6.946.000
Todos estos elementos serán utilizados para la producción de cacao y como también se utilizaran otros los cuales se los
utilizaran en la parte de la fabricación de todos los productos que ofreceremos.
Plan de producción: (Tomando como referencia el plan de ventas, establezca las cantidades a producir por
período, teniendo en cuenta las políticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio. Programa de
producción (cuantifique la producción de unidades de producto por periodo de tiempo; por Ej. Cajas de tomate por
/mes, numero de almuerzo producidos y vendidos por mes, Etc.), presente el incremento de la producción en el tiempo
por Ej. primer mes = 0 cajas de 50 unidades,.......quinto mes = 300 cajas de 50 unidades, ....sexto mes= 400 cajas de 50
unidades, ... mes n= 1000 cajas de 50 unidades.)
Consecutivo Producto o
Precio Inicial %Contado %Crédito
Servicio
1 Chocolate en barra 1.400 100 0
2 Cacao en pepa 1.500 80% 20%
3 Manteca de cacao 2.000 95% 5%
4 Polvo de cacao 1.200 100% 0
Ventas Esperadas
Producto Unidades Mensuales Valor Promedio por Unidad
Mensuales ($)
Chocolate en barra 100 1.400 140000
Cacao en pepa 1000 1.500 1500000
Manteca de cacao 200 2.000 400000
Polvo de cacao 200 1.200 240000
Ventas totales esperadas mensuales 2280000
Escriba aquí
PLAN DE COMPRAS
Consumos por unidad de producto: (Basado en el Plan de Producción, identifique, describa y justifique la
cantidad de cada insumo que se requiere para producir una unidad de producto, registrando la información requerida
por el sistema.)
Chocolate en barra
Materia Prima,
Margen de
Insumo o Unidad Cantidad Presentación
Desperdicio (%)
Requerimiento
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Insumos
Etiqueta Unidad 1 Und 0
Flex-pack de 200 Unidad 1 Und 0
gms
Materia Prima
Agua cms3 125 Mt3 0
Azúcar Gramos 200 Bolsa de 1000g 0
Gramos 150 Bolsa de 1000g 0
Este producto es cual será dado a conocer por primer lugar ya que en esta región se produce bien el cacao y sus
compradores son de gran fortaleza para que el producto sea bien llegado ala comunidad. Como también se ofrecerá
manteca de cacao, polvo de cacao y cacao en Pepa estos cuatro productos se ofrecerán, serán los grandes productos don
mantendrán una parte de producción de la empresa.
COSTOS DE PRODUCCIÓN
Costos de producción: (Relacione el Costo de las materias primas (definiendo precio por unidad de medida),
precios actuales, y comportamiento esperado y/o tendencias, Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de
medida). Costo de transporte de productos terminados. $/ por unidad de medida. Costos de los materiales de empaque.
Costo de mantenimiento de la maquinaria y equipo (por año). Costo de mantenimiento de instalaciones. En los casos
que sea necesario establecer costo de repuestos. En los casos que se requiera, establecer el costo del arrendamiento de
instalaciones de maquinaria y equipo, ó de lotes o terrenos. Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej.:
por semana, por mes, etc.). Costo de mano de obra directa por periodo en horario normal. En los casos que se requiera,
establecer si existe estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operación del negocio. Costos
adicionales de mano de obra directa por concepto de labores que se deben desarrollar en horas extras. Costo por
periodo de mano de obra indirecta. Costo estimado de los servicios públicos para el componente de producción. Costos
estimados de mantenimiento y repuestos para el componente productivo del negocio.)
MANO DE OBRA JORMALES Unidad cantidad v. unitario v. total
preparación del terreno jornales 14 18.000 252.000
trazado y estacado jornales 4 18.000 72.000
ahoyado plátano jornales 18 18.000 72.000
ahoyado para maderables jornales 4 18.000 324.000
desinfección de colinos de plátano jornales 2 18.000 72.000
siembra de colinos de plátanos jornales 16 18.000 36.000
siembra de árboles maderables jornales 2 18.000 288.000
ahoyado para cacao jornales 18 18.000 36.000
siembra de cacao jornales 16 18.000 324.000
transporte de material vegetal jornales 8 18.000 144.000
control de maleza(3 al año) jornales 24 18.000 432.000
control fitosanitario plátano jornales 30 18.000 540.000
control fitosanitario cacao jornales 4 18.000 72.000
control fitosanitario maderable jornales 2 18.000 36.000
fertilización jornales 8 18.000 144.000
resiembra cacao jornales 2 18.000 36.000
arreglo sombrío de plátano jornales 15 18.000 270.000
arreglo sombrío de maderable jornales 2 18.000 36.000
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Podas jornales 4 18.000 72.000
sub total mano de obra 197 $ 3.546.000
v. total
INSUMOS $ 3.064.000
EQUIPOS Y HERRAMIENTAS $ 336.000
MANO DE OBRA JORMALES $ 3.546.000
TOTAL DEL CULTIVO 6.946.000
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INFRAESTRUCTURA
Infraestructura: (Relacione las máquinas a adquirir indicando la función de cada una de ellas en la producción ó
servicio, relacione el mobiliario y las herramientas a utilizar en su proceso productivo, indicando el costo unitario de
adquisición de cada maquina, herramienta y mobiliario. Costo de construcción y/o remodelación de las instalaciones
requeridas. Requerimiento de equipos, muebles e instalaciones para la parte administrativa y de gestión comercial.
Establezca si estas forman parte de las inversiones fijas o se adquieren por el sistema de arrendamiento.)
Parámetros técnicos especiales: (Para los negocios del sector agropecuario, entre otros, defina los parámetros
técnicos como: Niveles de conversión alimenticia, tasas de mortalidad, tasas de natalidad, tasas de morbilidad, carga
animal, Toneladas por /ha, densidad de plantas por /ha, etc.)
Bomba de espalda: Bomba de Espalda con bolsa de neoprene reforzado con nylon. Aumenta la capacidad de combate sin
derrochar espacio. La mochila plegable se guarda en 13x13x51 cms. Es liviana y está construida de neoprene reforzado con
nylon, con junturas vulcanizadas reforzadas en cada parte. Incluye bomba manual Wildfire HPC‐A, utilizable por personas
diestras o zurdas. Boca de llenado de gran diámetro. Capacidad 19 Litros (5 Galones).
Peso: 2,2 Kgs (vacío)
Dimensiones (cm): 61 largo x 40,6 ancho x 51 alto
Dimensiones de almacenamiento (cm): 13 largo x 13 ancho x 51 alto
Guadaña: La guadaña, dalle o dalla es una herramienta agrícola compuesta de una cuchilla curva ensartada en un palo,
usada para segar hierba, forraje para el ganado o cereales. La llegada de los medios mecánicos la ha llevado al desuso en los
países desarrollados, aunque sobrevive en muchas zonas rurales y se realizan campeonatos de siega en zonas como
Cantabria, Asturias y el País Vasco.
Diseño
Este instrumento requiere un diseño elaborado para que su empleo produzca buenos resultados. La guadaña se compone de
una cuchilla y un mango. La cuchilla tiene forma de arco de gran radio, que se prolonga en punta por la extremidad libre.
Suele ser de acero, más por su resistencia que por su maleabilidad. Se consideran en esta lámina tres partes:
El corte
El lomo o canto
El talón que está algo encorvado y termina en una anilla para encajar el mango o en un gancho que se enlaza a una
anilla del propio mango.
El mango es de madera y hacia la mitad de su longitud lleva un agarradero que el operario sujeta con la mano derecha
llamado astil. En la anilla que sirve para sujetarla se colocan cuñas de madera o correas para aumentar o disminuir la
apertura del ángulo formado por la cuchilla.
Las guadañas tienen todas la misma forma general. Las diferencias entre ellas dependen de la curvatura de la cuchilla y de la
disposición del astil. En España, es más habitual la guadaña de mango recto, si bien no dejan de emplearse en muchas
comarcas las de mango curvo.
Sus dimensiones varían de 120 a 180 centímetros de largo y 80 ó 92 centímetros de lámina, siendo unos 10 centímetros la
anchura de la cuchilla en el lugar de engarce.
Manejo
Dibujo de un campesino medieval usando la guadaña.
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El guadañador debe mover el útil trazando arcos de derecha a izquierda produciendo a cada golpe el corte de una faja de
hierba o de mies que queda depositada en el lado izquierdo formando una especie de andén. Los resultados del trabajo
dependen de la faena y la habilidad del segador, siendo posible llegar a segar al día de 30 a 35 áreas de pradera y hasta 50 de
trigo y otros cereales, siempre que las condiciones del terreno faciliten la tarea.
Afilado
Una tarea importante para su correcto funcionamiento es el afilado o picado. Para que el filo corte suavemente la hierba de
forma que el segador deba realizar menos esfuerzo hay que afilarlo cada cierto tiempo, ya que los golpes con ramitas o
piedras lo desgastan bastante. Esto se realiza normalmente dando pequeños golpes al filo con un martillo especial dedicado
a tal efecto, a modo de yunque sobre una especie de clavo hincado en el suelo y también diseñado para esta labor.
Una forma más rápida, aunque menos eficiente con filos muy desgastados, es el uso de una piedra de afilar. Esta operación
se puede realizar más a menudo, incluso en un momento sin tener que abandonar la siega.
Camión:
Un camión es un vehículo motorizado para el transporte de bienes. A diferencia de los coches, que suelen tener una
construcción monocasco, muchos camiones se construyen alrededor de una estructura resistente llamada chasis. La mayoría
están formados por un chasis portante, generalmente un marco estructural, una cabina y una estructura para transportar la
carga.
Hay camiones de muchos tamaños y de todo tipo, desde camiones pequeños hasta los trenes de carretera, pasando por los
camiones todoterreno de 200 toneladas usados en minería.
Los camiones se han ido especializando y tomando una serie de características propias del trabajo a realizar. En una
evolución de una simple caja a la forma más adecuada a la materia a transportar; peligrosas, líquidas, refrigeradas, en
continuo movimiento que impida el fraguado, abiertos, cerrados, con grúa etc.
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