FORO EDUCATIVO EN RELACIÓN A CALIDAD EDUCATIVA

1. ¿Qué concepto manejaría por calidad, calidad educativa, sus

principios y cómo aplicar en nuestra institución educativa

La calidad educativa es una de las expresiones más utilizadas actualmente

en el ámbito educativo, como punto de referencia que justifica cualquier proceso
de cambio o plan de mejora. En este contexto, la eficacia y la eficiencia son sus
dos pilares básicos, la escuela forma parte de esa sociedad y tiene su razón de
ser en el servicio que presta a la sociedad; por ello según Deming (1989) la
calidad es “un grado predecible de uniformidad y fiabilidad a bajo coste,
adecuado a las necesidades del mercado” está afectada por los cambios sociales,
económicos y culturales del medio o entorno en el que se encuentra “No hay que
conformarse con hacer las cosas bien. Siempre existe la posibilidad de mejorar”

Por otro lado, conviene recordar que Calidad no es un concepto estático, es

una característica de las cosas que indica perfeccionamiento, mejora, logro de
metas. Calidad no es igual a perfección. Ninguna acción humana y por lo tanto,
ningún sistema educativo pueden ser perfecto, pero sí puede y debe aspirar a
mejorar. Cuando hablamos de un programa o sistema educativo de calidad, nos
referimos a aquél que ha alcanzado estándares superiores de desarrollo, en lo
filosófico, científico, metodológico o en lo humano.

El primero de ellos se refiere a la eficacia. Un programa educativo será

considerado de calidad si logra sus metas y objetivos previstos. Llevado esto al
aula, podríamos decir que se alcanza la calidad si el alumno aprende lo que se
supone debe aprender. Un segundo punto de vista se refiere a considerar la
calidad en términos de relevancia. En este sentido los programas educativos de
calidad serán aquellos que incluyan contenidos valiosos y útiles: que respondan
a los requerimientos necesarios para formar integralmente al alumno, para
preparar excelentes profesionales, acordes con las necesidades sociales, o bien
que provean de herramientas valiosas para el trabajo o la integración del
individuo a la sociedad. Una tercera perspectiva del concepto de calidad se
refiere a los recursos y a los procesos. Un programa de calidad será aquel que
cuente con los recursos necesarios y además que los emplee eficientemente.
Así, una buena planta física, laboratorios, programas de capacitación docente,
un buen sistema académico o administrativo, apropia das técnicas de enseñanza
y suficiente equipo, serán necesarios para el logro de la calidad.

Son principios de calidad educativa, entre otros, los siguientes: - La estructura

del sistema educativo y la configuración y adaptación del currículo a las diversas
aptitudes, intereses y expectativas de los alumnos.
La función docente, garantizando las condiciones que permitan a los profesores
el desarrollo de su labor, su formación inicial y permanente y su reconocimiento
profesional.

La evaluación del sistema educativo, de los centros y del rendimiento de los

alumnos, de acuerdo con los estándares establecidos en los países de nuestro
entorno europeo.

El fortalecimiento institucional de los centros educativos, mediante el refuerzo

de su autonomía, la profesionalización de la dirección y un sistema de
verificación de los procesos y los resultados.

La determinación de las competencias y responsabilidades de los distintos

sectores de la comunidad educativa, el clima de estudio y la convivencia en los
centros escolares.

2. ¿Cuáles son los factores que influyen en las instituciones educativas

de calidad?

La Calidad en Educación debe entenderse como un conjunto de factores que

hacen referencia a todos los ámbitos de la organización. Pero también, la calidad
debe ser entendida como algo que es susceptible de mejorar día a día. Entonces,
¿cuáles son esos factores que influyen en la Calidad en Educación? Los sistemas
de educación que funcionan actualmente, fueron diseñados e implementados en
el Siglo XIX. Estos sistemas, se basaban en un principio de confianza mutua. Sin
embargo, el rápido desarrollo de la educación superior, conllevó a la creación de
sistemas formalizados que exigían el cumplimiento de los requisitos de ciertas
normas. La necesidad del mercado y la competitividad propia del mismo,
generaron la necesidad de implementar Sistemas de Gestión de la Calidad en la
Educación. La dirección o gestión GERENCIAL, mide la calidad de los recursos
gerenciales, de las estrategias competitivas, del desarrollo de productos, del
control de calidad, de los recursos humanos y del mercado a nivel organizacional.
En otras palabras, se llama gestión gerencial al proceso de toma de decisiones
que debe realizar los trabajadores con niveles de responsabilidad para que la
organización cumpla sus objetivos.

Factores que influyen en la Calidad en Educación. Esto significa que todas las
actividades que tengan influencia sobre la calidad, deben ser planificadas,
sistemáticas, documentadas y supervisadas. En este orden de ideas, la
organización debe observar los siguientes factores: Las pruebas: la organización
debe entregar pruebas de que todo funciona de acuerdo con los requisitos
descritos por la norma y con ajuste a los requisitos de las partes interesadas,
como son los clientes (estudiantes), los empleados y los educadores. La
estructura: el Sistema de Gestión de la Calidad obliga a la organización a diseñar
una estructura en la que se observe la división de competencias,
responsabilidades, procedimientos y recursos.
3. ¿Cuáles son los modelos de dirección y gestión de instituciones
educativas de calidad?

El modelo de gestión de la calidad educativa concibe la escuela como un sistema

de organización de experiencias para los aprendizajes, pues en última instancia
la función de ésta es crear condiciones paraqué sus estudiantes aprenda para la
vida y logren los propósitos curriculares del grado que cursan. De acuerdo con
el modelo, la gestión son acciones institucionales y pedagógicas que
entrelazadas entre sí logran los aprendizajes. Es decir, organiza todos los
recursos (oportunidades educativas) y a las personas en un sentido y propósito
determinado. Es la manera de concebir, planificar, organizar, dirigir, administrar,
evaluar y rendir cuentas para lograr mejores resultados en los aprendizajes. Su
objetivo prioritario en fortalecer la dirección del Centro Educativo para promover
el cambio hacia una cultura gerencial y responsabilidad de los resultados. Dicha
gestión se realiza través de tres estrategias generales: organizativa, de
formación continua y acompañamiento.

4. ¿Qué aspectos debe tener en cuenta la comunidad para evaluar la

calidad de las instituciones educativas?

La comunidad para evaluar la calidad de las instituciones se mide con un equipo

directivo que debe tener en cuenta diversos indicadores, pues todos
suman en la valoración que realizan los progenitores y estudiantes sobre la
institución.
En este sentido, la evaluación de la calidad educativa se basa en la
confluencia de 11 factores:
1. Liderazgo profesional. La gestión de los equipos directivos es clave a
la hora de conseguir una alta calidad educativa debido a que estos
profesionales son los responsables de trazar la metas a seguir y adoptar
medidas para que se lleven a cabo, inspirar y motivar a los docentes,
promover los valores del centro y habilitar canales de comunicación con
las familias.
2. Valores y objetivos. Cuando las personas vinculadas al centro
(profesores, alumnos, familias…) comparten los principios sobre los que
se asienta la institución y creen en los objetivos que persiguen, su
satisfacción será mucho más alta, elevándose así mismo, la calidad
educativa.
3. Ambiente de aprendizaje. Que los estudiantes y docentes dispongan
de un ambiente educativo -tanto a nivel físico como psicológico-
positivo, tranquilo y agradable es síntoma de que el centro está haciendo
las cosas bien.
4. Oferta formativa. Como es lógico, en la evaluación de la calidad
educativa tiene mucho que decir la metodología y los contenidos
impartidos, así como los resultados logrados. Al fin y al cabo, el
aprendizaje de sus hijos es el objetivo final que persiguen los
progenitores a la hora de elegir un centro educativo.
 5. Niveles de exigencia. Relacionado con el punto anterior, otro de los
factores que influyen en la calidad educativa de un centro es la
existencia de un nivel de expectativas adecuado, ya que esto promueve
el rendimiento de los estudiantes y mejora su autoestima.
6. Reconocimientos. Los premios e incentivos a aquellos miembros de la
comunidad educativa que han destacado supone un refuerzo del
compromiso de estas personas, que seguirán trabajando para superar
nuevos desafíos, contagiando su espíritu al resto.
7. Seguimiento individualizado. Contar con programas de supervisión
de la evolución individual de los estudiantes es también un elemento
muy valorado por el entorno educativo, pues se entiende como una
muestra de la preocupación de la institución por el éxito de sus alumnos.
8. Autonomía del alumnado. Algunos centros pecan de un exceso de
supervisión, impidiendo que los niños y jóvenes desarrollen el sentido
de la responsabilidad. Por ello, los equipos directivos deben buscar el
punto de equilibrio que fomente el desarrollo personal de los
estudiantes.
9. Utilidad de la enseñanza. La calidad educativa también va a depender
de planificación de los contenidos con un objetivo definido y práctico, de
modo que los alumnos comprendan el sentido de lo aprendido. Más allá
de las exigencias curriculares que la legislación vigente establece.
10.Evolución continúa. Docentes que se mantengan en constante
formación, un centro al que no le importe reorganizar su estructura para
adaptarse mejor a las necesidades de la comunidad educativa o una
dirección dispuesta a incorporar proyectos innovadores elevarán la
calificación de la institución.
11.Participación de las familias. Para conseguir una óptima calidad
educativa es imprescindible facilitar la colaboración de los padres y
madres en torno al aprendizaje de sus hijos.

5. ¿Cómo darme cuenta si mi institución está en búsqueda permanente

de la calidad?

La calidad educativa básicamente de la capacidad, el empeño, la preparación y

la acción decidida de los maestros en el aula escolar se manifiestan en los logros
obtenidos. Esto se podrá conseguir con la preparación continua de los maestros,
con su capacitación directa, actualización y superación, aunado a estola
elevación de los salarios profesionales, la promoción mediante los justos
reconocimientos a su labor. El maestro es el agente central en el proceso escolar
de trasmisión cultural de la sociedad. La educación es un hecho social. Se realiza
en el ambiente de toda la sociedad y con la participación de todos. El derecho a
la educación pertenece a las nuevas generaciones y la obligación de educar la
tiene toda la sociedad. Esta obligación la cumple el ser social con cierta
sistematización científica por medio del sistema escolar. Por lo tanto es
imperativo que la escuela y la sociedad a través de la cual está ejerciendo su
función busquen la manera de unir sus esfuerzos para beneficio de sus actores
principales los estudiantes.