EXPERIENCIA II:

TRÁFICO EN VOZ SOBRE IP

Resumen:

En esta experiencia se hará uso de un sniffer

para analizar tráfico en telefonía IP y
observar el efecto de una red congestionada
en la calidad de voz comparando la
variación del retardo. También se compara
subjetivamente la calidad de voz ofrecida
por los principales codecs.

21
3.1.- OBJETIVOS

Una vez realizada la experiencia, el alumno será capaz de:

• Comparar el ancho de banda ocupado por los principales codificadores de voz (codecs).
• Reconocer el efecto de la supresión de silencios en el ahorro de ancho de banda.
• Familiarizarse con la calidad subjetiva de voz ofrecida por los principales codecs.
• Reconocer los efectos de una red congestionada en la calidad de voz comparando la
variación del retardo (jitter) en condiciones de congestión y sin congestión de la red.
• Familiarizarse con la relación entre el ancho de banda y el tamaño de la carga de voz
(packetsize).
• Tener presente los puntos anteriores para saber elegir y configurar el codec adecuado al
momento de diseñar una red de datos para el transporte de audio.

3.2.- INTRODUCCIÓN [Est01], [Gue00]

El principal objetivo de VoIP es el de realizar llamadas telefónicas aprovechando las redes

de datos existentes, independiente de la naturaleza de las mismas.

VoIP, en su forma más sencilla funciona de la siguiente manera:

• Se hace un muestreo de la señal análoga para obtener su representación en forma digital

con una tasa de bit promedio de 64 Kbps.
• Se aplica supresión de silencios, retirando la parte de la señal que no contiene
información.
• Con un codec se realiza una compresión de la señal digital obtenida.
• La información se empaqueta en datagramas IP
• La información es transmitida
• La información es recibida
• La información es desempaquetada
• Se realiza la descompresión
• Se agregan los silencios que fueron suprimidos
• Se convierte la señal digital en análoga

Sin embargo, el principal problema de VoIP sobre el que todavía no existe mucha claridad
es la calidad de la voz ofrecida por estas aplicaciones, ya que IP fue diseñado con la
filosofía del “mejor esfuerzo” según la cual los paquetes salen de la fuente hacia su destino

22
sin garantizar un tiempo de entrega y es el protocolo TCP de la pila TCP/IP el encargado de
notificar y retransmitir aquellos paquetes que fallaron en alcanzar su destino.

Debido a que el tiempo de entrega no está garantizado se producen retardos, lo cual es el

factor que tiene mayor importancia en la calidad de la comunicación de voz sobre una red
de paquetes. Todo fenómeno que produzca retardo en la transmisión afecta la calidad de la
entrega de los paquetes de voz, y este es un tema crítico al momento de diseñar una red de
datos para el transporte de audio. La ITU-T recomienda que el retardo máximo permitido
en una comunicación de voz de extremo a extremo sea menor a 150 [ms].

Asociado a esto, en las redes de datos, suele producirse un retardo variable producto de
congestiones y procesamientos, lo cual puede dañar la calidad de la transmisión de voz.
Estas variaciones del retardo, llamadas jitter, pueden crear pausas inesperadas en la
reproducción de la información de voz, afectando el entendimiento de la palabra.

Teniendo en cuenta una determinada disponibilidad de ancho de banda, y conociendo las

características ofrecidas por un codec (tales como consumo de ancho de banda y calidad
subjetiva de la voz), y considerando los niveles de retardo y tráfico existentes en la red, es
posible diseñar una red de datos para el transporte de voz, o bien, dada una red de datos
donde se desea implementar voz sobre IP, saber elegir y configurar el codec adecuado.

3.3.- DESCRIPCIÓN DE LA EXPERIENCIA

A partir del escenario configurado en la experiencia 1, se armará el esquema de la figura

3.1. Una vez armado este esquema, se ejecuta el sniffer mientras se cursan llamadas para
hacer varios tipos de mediciones relacionadas con el tráfico y orientadas a determinar la
vialidad de un proyecto VoIP:

• Comparar el ancho de banda ocupado por tres de los principales codecs: G.711, G.729
y G.723.1.
• Medir el ahorro de ancho de banda usando supresión de silencios.
• Comparar subjetivamente la calidad de voz ofrecida por los codecs (para esto no se
requiere usar el sniffer).
• Visualizar el efecto que tiene la congestión de una red sobre la variación del retardo
(jitter).
• Medir el ancho de banda en función del tamaño de la carga de voz en milisegundos
(packetsize).

23
 Teléf ono
digital PC con Web Browser y
PBX Netmeeting y Snif f er
HUB

Gateway A Gateway B

Terminal RDSI Terminal RDSI

Figura 3.1.- Montaje en el laboratorio

3.4.- INFORME PREVIO [Est01], [Onv95], [Her00]

3.4.1 Se quiere cursar telefonía IP entre dos oficinas, ubicadas en Valparaíso y Santiago,
y pertenecientes a la misma Intranet. En Santiago se tiene un PC y un gateway VoIP
con un terminal RDSI. En Valparaíso se ha conectado una PBX, un PC y un
teléfono RDSI a otro gateway VoIP, tal como se indica en la figura 3.2.

24
 Santiago
Dir. IP:
Terminal RDSI
Nº:

PBX Nº:
PC1
Interf az BRI: HUB

(intranet)
r ea d y l i nk a ct . P PP
innova phone
t el 1 t e l 2 r ea d y l i nk a ct . P PP
innova phone
t el 1 t e l 2
I P 400 I P 400

GWA GWB
Dir. IP: Dir. IP:
Terminal RDSI

Nº:

Dir. IP: Interf az BRI:

Teléf ono digital
Nº:
Nº 221
PC2

Valparaíso
Figura 3.2.- Escenario de aplicación de la experiencia

Complete la figura 3.2 asignando números telefónicos o IP según corresponda, y

elabore una tabla con las rutas para cursar telefonía IP en los siguientes casos:

a) Llamadas entre los terminales RDSI conectados en gateways separados

b) Llamadas entre teléfonos RDSI y un terminal de la central telefónica
c) Llamadas entre un terminal de la central telefónica y un PC
d) Llamadas entre PC1 y PC2

Nota:

Use el siguiente formato para describir cada ruta configurada en un gateway:

Enable calls from interfaces -> Default call destination

Called number in -> Called number out

25
 Donde los campos Enable calls from interfaces y Default call destination se
muestran en la figura A.19 en la sección 1.3.3.1 Configuración de las Rutas del
anexo A; y los campos Called number in y Called number out se muestran en la
figura A.20 de la misma sección del anexo A.

En la tabla 3.1 se muestra un ejemplo para las rutas de la letra a).

Para este ejemplo se supuso la siguiente información:

• Teléfono RDSI Valparaíso: 9821148

• Teléfono RDSI Santiago: 9721011
• En lo que respecta a las interfaces VoIP configuradas en cada gateway (ver
sección 1.3.2 Configuración de Interfaces VoIP del anexo A), supongamos que
en el gateway A se registra el gateway B como GW1 en el campo VOIP
Interfaces (figura A.13 ó A.14 del anexo A) y que en el gateway B, se registra el
gateway A como GW1.

Rutas gateway A Rutas gateway B Descripción

Tel1 -> GW1(GWB) GW1(GWA) -> Tel2 a1: 9821148 llamando hacia
9721011 -> 9721011 9721011 -> 9721011 9721011
GW1(GWB) -> Tel1 Tel2 -> GW1(GWA) a2: 9721011 llamando hacia
9821148 -> 9821148 9821148 -> 9821148 9821148
Tabla 3.1.- Rutas configuradas en cada gateway (ejemplo de ayuda)

3.4.2 Explique brevemente como puede ser medido el problema del jitter y como puede
ser controlado.

3.4.3 La supresión de silencios es una de las principales técnicas utilizadas para ahorro de
ancho de banda, indique cuánto es el ahorro estimado. Justifique.

3.4.4 Para los codecs G.711, G.729 y G.723.1, compare la tasa de transmisión la medida
MOS (Mean Opinion Score) y el retardo:

i) ¿Con cuál de estos codecs esperaría tener un mayor ahorro de ancho de

banda?
ii) ¿Con cuál de estos codecs esperaría tener una mejor calidad subjetiva de
voz?
iii) ¿Con cuál de estos codecs esperaría tener un menor retardo?
iv) Considerando un compromiso entre ancho de banda ocupado, la calidad
subjetiva de voz y el retardo, ¿Cuál o cuáles de estos tres codecs preferiría
usar para transmitir voz sobre IP? ¿Por qué?

26
3.4.5 Indique cuantos milisegundos de voz contiene un muestreo de los codecs G.711,
G.729 y G.723.1. Suponga que quiere comparar estos tres codecs midiendo con el
mismo tamaño de muestreo y teniendo en cuenta que un paquete de voz puede
contener una, dos o más muestras ¿Cuántos milisegundos de voz (packetsize) podría
contener cada paquete de voz para comparar los tres codecs con el mismo
packetsize?

3.5.- DESARROLLO DE LA SESIÓN

3.5.1 Arme el esquema de la figura 3.2 del preinforme y configure las rutas faltantes para
realizar llamadas entre:
a) Llamadas entre los terminales RDSI conectados en gateways separados
b) Llamadas entre teléfonos RDSI y un terminal de la central telefónica
c) Llamadas entre un terminal de la central telefónica y un PC
d) Llamadas entre PC1 y PC2

3.5.2 Comparación de ancho de banda entre distintos codecs con/sin supresión de

silencios y comparación subjetiva de la calidad de voz.
Realice llamadas de al menos dos minutos de duración con los codecs G.711, G.729
y G.723.1 y en cada caso mida el ancho de banda (BW) con el sniffer. Asegúrese de
ocupar el mismo tamaño de packetsize en el IP 400 (por defecto, packetsize = 60
[ms], también sirve 30 ms, 90 ms ó 150 ms). En cada caso se recomienda primero
hacer la llamada y, mientras se mantiene, hacer correr el sniffer para capturar datos
durante al menos dos minutos. Si es posible, mantenga alejados los teléfonos entre
sí para evitar escuchar la voz del interlocutor en el ambiente. Obtenga el valor
medio y la desviación estándar del ancho de banda. Establezca si este parámetro
permite especificar en buena medida la “rafagocidad” de la fuente.

Realice los cálculos de promedio y desviación estándar usando la técnica descrita en

el anexo B.

a) Antes de realizar llamadas para medir el ancho de banda ocupado por cada
codec mida el tráfico ocupado en la red sin transmitir datos ni realizar ninguna
llamada.

b) Ahora mida el ancho de banda ocupado por cada codec sin utilizar supresión de
silencios y compare.

c) Compare el ahorro de ancho de banda aplicando supresión de silencios. Para

esto configure los gateways para usar el modo de supresión de silencios y mida

27
 nuevamente con el sniffer el ancho de banda ocupado por cada codec. Para una
medición más real, es necesario mantener una conversación fluida y espontánea.
También puede ser útil la lectura de un texto, alternando en cada punto seguido
o coma y comentar lo que se ha leído.

d) Compare subjetivamente la calidad de voz ofrecida por cada codec. Para esto se
sugiere que uno de los integrantes del grupo configure los codecs sin informar a
los otros dos integrantes que mantienen la conversación cuál codec se está
ocupando. Los escuchas deben hacer un esfuerzo para apreciar una diferencia en
cada medición y determinar cual es mejor. Si es necesario, se puede modificar la
prueba escuchando música a través de la llamada telefónica, juntando los
audífonos (o parlantes) con el micrófono de uno de los teléfonos y apreciar la
diferencia desde el otro extremo. Asigne valores entre 1 y 5 (medida MOS) para
calificar subjetivamente la calidad de voz.

Con los resultados obtenidos complete la tabla 3.2:

Packetsize:
BW sin BW con Ranking
CODEC supresión de supresión de Ahorro de BW subjetivo de
silencios [kbps] silencios [kbps] calidad de voz
G.711
G.729
G.723.1

Tabla 3.2.- Comparación de ancho de banda y calidad subjetiva de voz

3.5.3 Comparación del nivel de jitter al congestionar la red.

Elija un codec para realizar las mediciones. En cada caso se recomienda primero
hacer la llamada y, mientras se mantiene un diálogo fluido, hacer correr el sniffer
para capturar datos durante al menos dos minutos.

a) Realice una llamada con la red despejada y mida con el sniffer el promedio de
jitter.

b) Congestione la red con el generador de tráfico del sniffer, realice una llamada y
mida con el sniffer el promedio de jitter. Registre el nivel de congestión
producido en la red.

c) Congestione la red con el generador de tráfico, transfiera un archivo grande

entre pc1 y pc2, y transfiera otro archivo grande entre pc2 y pc1. Realice una

28
 llamada y mida con el sniffer el promedio de jitter. Registre el nivel de
congestión producido en la red.

Con los resultados obtenidos, complete la tabla 3.3:

CODEC: Packetsize:
Nivel de congestión Promedio de Jitter [µs]
Sin congestión
%Utilización: kbit/s:
Con generador de tráfico.
%Utilización: kbit/s:
Con generador de tráfico y traspaso de archivos.
%Utilización: kbit/s:

Tabla 3.3.- Comparación de nivel de jitter al congestionar la red

3.5.4 Medición de ancho de banda en función del packetsize.

Elija un codec para realizar las mediciones. En cada caso se recomienda primero
hacer la llamada y luego hacer correr el sniffer para capturar datos durante algunos
segundos. No ocupe supresión de silencios en ningún caso. Asegure que la red esté
despejada antes de hacer las mediciones. Con la ayuda del sniffer, registre el tamaño
del paquete de voz (payload) y el ancho de banda ocupado en cada caso:

a) Efectúe una llamada con un packetsize de 30 ms.

b) Efectúe una llamada con un packetsize de 60 ms.
c) Efectúe una llamada con un packetsize de 150 ms.

Con los resultados obtenidos, complete la tabla 3.4:

CODEC:
Packetsize Tamaño del paquete Promedio de Ancho
Payload [Bytes]
[ms] de voz [Bytes] de Banda [kbit/s]
30
60
150

Tabla 3.4.- Ancho de banda en función del packetsize

3.6.- INFORME FINAL

29
3.6.1 Presente un diagrama completo del escenario armado en el laboratorio e indique las
rutas que se configuraron en cada gateway.

3.6.2 Describa brevemente como realizó las mediciones del punto 3.5.2 y presente una
tabla con los resultados. Comente.

3.6.3 Describa brevemente como realizó las mediciones del punto 3.5.3 y presente una
tabla con los resultados. Comente.

3.6.4 Describa brevemente como realizó las mediciones del punto 3.5.4 y presente una
tabla con los resultados. Comente.

3.6.5 En base a los resultados obtenidos en el punto 3.6.4:

a) Deduzca una relación que permita calcular el tamaño de la de carga de voz

(payload) en función de la duración del packetsize. Complete la tabla 3.5.

Packetsize
30 [ms] 60 [ms] 150 [ms]
Codec
G.711
G.729
G.723.1 (6.3)

Tabla 3.5.- Payload en bytes en función del packetsize

b) Deduzca una relación para calcular el ancho de banda ocupado en una

conversación VoIP (full duplex), sobre una red Ethernet, en función del
packetsize. Complete la tabla 3.6 y compare con la tabla 3.2 (sin supresión de
silencios).

Packetsize
30 [ms] 60 [ms] 150 [ms]
Codec
G.711
G.729
G.723.1 (6.3)

Tabla 3.6.- Ancho de banda en kbit/s en función del packetsize

30
 Según los resultados, indique cuantas llamadas simultáneas se pueden cursar en un
enlace de 64 kbps para cada codec. ¿Como mejoraría esto al usar supresión de
silencios? Comente.

3.7.- REFERENCIAS

[Est01] V. Estay, C. Frez, “Estudio y Aplicación del Transporte de Voz sobre

Intranet IP”, Memoria de Título, UTFSM, 2001.

[Gue00] W. Guerrero, “Análisis de desempeño de voz sobre IP VoIP en redes

corporativas”, Tesis de grado, Universidad de los Andes, Colombia, 2000.
http://iee.uniandes.edu.co/arch/tm00110.PDF

[Onv95] R. Onvural, “Asynchronous Transfer Mode Networks: Performance Issues”,

Artech House, Boston, 1995.

[Her00] O. Hersent, D. Gurle, J. Petit, “IP Telephony packet-based multimedia

communications systems”, Addison-Wesley, Edimburgo, 2000

31