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中經院：2019經濟成長先低後高

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行動支付帶動 點數經濟正起步

Society
一指下訂年菜商機40億 網購1月業績拚翻倍
用 PEST 策略
觀察市場趨勢與發展， Technology
了解市場策略與商業機會。 抖音崛起 台灣月活躍用戶達300萬
中經院：2019經濟成長先低後高
中華經濟研究院公佈2018、2019年經濟成長率預估更新值分別為2.62％、
2.18％， 其中2018年估值小幅上修，2019年估值維持不變、但是各研究機
構公佈數據最低者。 中經院指出，全球經濟復甦力道自2018年已有趨緩跡象，
台灣經濟成長率雖然已連續 二年突破2.5％，但成長力道不如2017年，這是
受到中美貿易紛爭帶來不確定性影響， 台灣成長模式側重內需支撐，國內需
求的穩健成長對GDP帶來正面貢獻，國外淨需求則呈現負面因素。中經院估
測2019年經濟成長各季成長率分別為1.9％、1.84％、2.4％、2.52％，呈現
「先低後高」的走勢。 (2018/12/20工商時報)

行動支付帶動 點數經濟正起步
行動支付興起，結合手機運用的「點數生態系」也開始發展。中國信託商銀透過LINE Pay卡，2年創造出高
達70億LINE Points，是目前最大規模的「點數經濟」。玉山銀行Pi拍錢包信用卡回饋的P幣，還有街口支付
消費累計的街口幣，也各有支持者。
銀行業者指出，這些「數位點數」至少有累積快、很好用、不用換算、可操作膨脹等4大特色；但現階段
「主導業者」還未現身，同時點數「分久必合」。目前各業者仍在發行「自家」使用點數，但點數經濟要擴
大，「點數聯盟」必須出現，整合跨業者的點數運用，才能讓點數使用更普及。未來點數經濟與行動支付將
會相輔相成，行動支付成長速度夠快有望帶動點數經濟跟著擴大。(2018/12/22 聯合報)

一指下訂年菜商機40億 網購1月業績拚翻倍
根據經濟部統計，台灣一年冷凍料理包市場超過400億，其中年菜推估有40億元以上的商機；網購業者表示，台灣家庭組成存在少子化、老
年化、單身化的3大現象，再加上婦女就業人數及雙薪家庭的增加，造就冷凍調理商品成為新型態家庭之下的產物。
業者觀察，整體產業鏈環節近年大舉挹注在冷凍調理市場上，廠商及物流端也紛紛大規模投資冷凍倉儲及低溫配送，推動冷凍產業鏈的完善，
且隨著先進者對消費市場教育及網購產業的成熟化，網購年菜成為全新戰局，也象徵實體通路跟虛擬通路的年終大對決。根據松果購物數據
顯示，手機購物的消費者講究一指下訂就購足的便利性，其中7成消費者會直接選購依據人數、菜式分量合宜的年菜組合。富邦媒旗下momo
購物網也針對不同的家庭人數推出套餐組合，預估今年年菜整體銷量將較去年成長約3成。(2018/12/27 中央社)
通路龍頭攻食安商機 也力拚食物轉型
看準「食」力商機，現代人除了要求吃得安心外，也要吃巧。因此，各量販、超市、超商和速食業龍
頭通路，除了在食安上各出奇招外，現在更進一步力拼食物轉型。
家樂福領先國內通路設立「非籠飼雞蛋專區」，不僅線上購物同步開賣「非籠飼」雞蛋，也推出全台
首支非籠飼茶葉蛋，全聯則宣告將於2019年全力衝刺「黃金（麵包）商機」，現有的50家門市販售
現烤麵包，明年將達200家，且堅持使用日本麵粉。台灣麥當勞則已達到全年超過60%蔬果是台灣在
地當季產物，且100%取得產銷履歷，而台灣麥當勞也是目前全台第一和唯一加入「溯源餐廳」的連
鎖速食業者。全家便利商店則率國內超商之先，推動歐美正風行的「潔淨標章」（Clean Label），
全家並以此作為自有品牌上架原則。(2018/12/22 經濟日報 )

看好網購家具需求 松果成交額戰10億
近年來，居家家具市場開始出現單價較低、著重多用途的「輕家具」，加上新世代不同的消費型態，使得居家家具，
漸成網購新戰場。包括Yahoo、蝦皮購物、創業家兄弟子公司松果購物等電商平台，看準家具消費需求漸增，相繼投
入資源，搶食大餅。
過去網購熱銷品以3C、美妝、食品等商品為主力，近幾年民生大宗物資快銷品搶占網購熱銷榜，過往單價高，重個性
化、講究體驗性的家具類商品，也成為網購新寵，讓家居商品不再成為耐久財，而成為生活中的布置品，松果掌握住
網購無時間、無地區性的優勢，在家具網購化開闢一條新路。綜觀站上熱銷品項，今年桌櫃、床墊、沙發等寢具家飾
類品項，也擠進前三大。(2018/12/26 聯合晚報)

超商推複合店訴求差異化 搶攻黑金商機
根據經濟部產業經濟統計簡訊，台灣在2017年時有1萬662家便利商店，平均每2211人就有1家便利商店，密集度次於南韓。超商業者為了
創造差異，便利商店更不斷進化，推出複合式商店。
繼統一超推出超商結合美妝的K．Seren、超商結合健身房BEING fit等複合店，統一超商發表全新店型「Big7」，服務內容不只是買咖啡、
採購生活用品、繳交各式費用，民眾更可以在單一店面體驗咖啡、書店、烘焙、糖果、美妝以及超商服務。統一超商表示，是目前業界複
合種類最多的店面。。全家也出咖啡旗艦店，以「咖啡、輕食、空間」設計，瞄準對咖啡品質、對生活及餐飲講究的消費族群。提供限量
單品豆、手沖咖啡及輕食，搶攻黑金商機。(2018/12/25 中央社)
Galaxy手機、辛拉麵 南韓民眾心中最佳品牌
韓聯社報導，根據一項23日公布的民調，明年南韓民眾心目中的前三大品牌是三星電子製造的Galaxy智慧
手機、量子點發光二極體（QLED）電視，以及農心公司（Nongshim）生產的辛拉麵（Shin Ramyun）。
除了上述三品牌外，南韓通往世界的主要門戶仁川國際機場，LG電子公司的V40智慧手機在品牌認同度上
名列前五名；現代汽車公司的豪華品牌Genesis，LG的各款電視機、大韓航空公司、海特真露集團（Hite
Jinro）的Chamisul燒酒，以及現代汽車的豪華轎車Grandeur都擠進前十名。Galaxy已被認為是南韓國內
所有產品中的領導品牌，而辛拉麵今年的海外銷售額為2.8億美元，這款速食麵去年也締造歷史，成為唯一
在沃爾瑪所有美國門市銷售的南韓食品。( 2018/12/23 經濟日報)

AI音箱：銀髮族的貼心夥伴
日本京都的通訊服務公司，利用 AI 音箱進行高齡長者的生活照護實驗。目的是希望透過 AI 技術的運用和線上
客服的組合，為長者在居家生活上提供無微不至的照顧。實驗選在 65 歲以上的 20 戶人家實施。利用設置在
家中的美國亞馬遜 AI 音箱，來提醒用戶什麼時候該吃藥、告知當天的天氣狀況、三餐的料理食譜，還有預定
行程等。此外，也利用線上客服來進行各種生活上的諮詢服務，也可以和客服人員聊天。現代社會中，由於許
多的獨居老人在家中缺乏說話對象，除了容易感到孤單之外，人際關係的不活躍也容易造成失智症上身。AI 音
箱、機器寵物 ，與照護機器人的出現，或許將成為銀髮族的好幫手和傾吐對象。(2018/12/27 鉅亨網)

美聖誕購物衝23兆元新高 成最大贏家
萬事達卡在公布最新的零售報告，2018年美國假日購物金額超過8,500億美元（約新台幣26兆元），比去年增長5.1%，創六年來新高，
其中網路零售成長最高，亞馬遜交易商品高達10億件，更創紀錄。
亞馬遜之所以能交出漂亮成績單，很大的原因在於「全球有數千萬的人註冊成為Amazon Prime會員。」註冊成功後，會員可享兩天免運
費的優惠，為了想在送禮的季節省下運費，許多人卯起來買，亞馬遜發出聲明指出，Prime會員在美國的配送貨件高達10億件，其中50%
訂單來自中小企業。耶誕假期的亮眼表現，也讓亞馬遜感到意外。 (2018/12/27 數位時代)
抖音崛起 台灣月活躍用戶達300萬
抖音為中國市場專屬的產品名稱，2017年中抖音投入上億美元進軍海外市場，並推出國際版App，在海外一律統
稱「TikTok」。根據最新數據，TikTok與全球活躍用戶已經達5億，今年第二季在App Store全球下載量已達
4,580萬次，超越Facebook、Instagram、Youtube等，成為下載量最高的App。目前TikTok在台灣月活躍用戶
已達300萬、培養逾200位創作者，明年將與品牌合作、推廣多元內容等兩大策略，持續深耕台灣。
抖音為行動短影音平台，主要瞄準年輕世代，短短15秒的影片，可讓用戶玩特效、對嘴、搭配屬於自己的曲風、
從2016年上線以來，短短兩年時間快速席捲全球，在全球多個國家掀起熱潮。(2018/12/28 工商時報)

行動通訊翻轉消費行為 全通路行銷已成零售新焦點
行動通訊的普及，零售業的行銷方式已改變，根據MasterCard調查，零售店的主要銷售行為仍發生在實
體店，80%消費者已融入全通路行銷時代，eMarketer的報告也指出，有81%消費者在收到個人化行銷訊
息後會增加購物意願，如何在各通路中設計個人化與便利的購物體驗，將是提高成交率的關鍵。
從近年趨勢來看，物聯網與行動通訊的啟動，讓以人為核心的消費服務模式，在2018年Google最新調查
報告中指出，超過40%的人喜歡在智慧型手機上完成所有購物流程，從查詢資訊到結帳購買。行動通訊也
讓虛實整合的體驗型門市開始出現，目前在線上購物的顧客中，有超過75%會先到實體門市體驗、研究將
購買的商品，因此無論在線上或線下，數位化的設計都有其必要。 (2018/12/25 ctimes)

Netflix前50部熱門電視劇 超過一半源自其他授權
相關數據顯示，目前在Netflix上前50部熱門電視劇，有過半數量來自迪士尼、NBC環球、華納在內廠商提供。
雖然Netflix也持續藉由自製、投資拍攝打造更多原創內容，但顯然在美國境內將面臨更多內容提供廠商可能隨時抽掉授權，例如迪士尼日前
確認將在2019年推出自有串流影音服務Disney+，將可能取消內容授權Netflix使用，以利本身串流影音服務發展。
不過，Netflix也可能透過支付高額授權費用爭取內容維持使用機會，因此，為了避免面臨眾多熱門觀看內容遭廠商抽掉授權，Netflix目前
也更積極布局自有原創內容發展，同時也著手與更多在地內容創作者合作，也與更多亞洲地區內容業者合作，並且將原創內容授權給予在地
服務業者使用，例如日前在台灣地區與植劇場在內團隊合作內容，更與中華電信MOD合作授權內容播放。(2018/12/25 聯合新聞網)