COMO CRIAR E

POR ONDE
COMEÇAR O SEU
PLANEJAMENTO
DE MÍDIAS
SOCIAIS
 ANDRÉ DAMASCENO
CEO/FOUNDER
Empresário e Fundador do Melhor do Marketing. Possui mais de 3.000 horas de
treinamentos e palestras para empresas públicas e privadas em todo Brasil, em
cursos abertos e in-company, sendo considerado por muitos uma autoridade no
assunto. 10 anos de experiência com projetos de Marketing Digital e Social Media.
Especialista em Marketing pela Fundação Getulio Vargas. Certificado pela CBO –
Chief Brain Office, o mais completo curso de neurociência aplicada à gestão de
negócios na América Latina. Entre as empresas que já ministrou cursos e palestras
estão: VALE, Rodosol, Águia Branca, ArcelorMittal, Rede Gazeta, Unimed Vitória,
Inocoopes, OCB Sescoop/ES, SLE, SICOM Chapecó, Refrigerantes Coroa, Estácio de
Sá, Rede Doctum de Ensino.

• Professor convidado em diversas disciplinas de MBA

• + de 150 mil seguidores nas redes sociais
•Certificado pelo Disney Institute com o Business Behind The Magic
• Certificação em Design Thinking
• + de 130 empresas atendidas em todo Brasil e no exterior
1. As 3 etapas de um Planejamento de Mídias Sociais
1. Estratégico
2. Tático
3. Operacional
2. O que cada é cada uma das etapas e a importância dentro
do processo
3. Como planejar mais e melhor seu trabalho de Mídias Sociais
4. Por que as empresas estão falhando e com isso desistindo?
5. Por que sem um Planejamento você não vai vender
NADA?
Essa é uma foto da
minha formatura no
Intercâmbio em
2013 no Empire
State Building, um
dos prédios mais
altos de NY.
Para estudar e morar
por 35 dias em NY, nós
precisamos nos
PLANEJAR por 10
meses.
Foi a nossa
segunda viagem
internacional com
apenas 2 anos de
casados.
Na 2ª vez que
fomos para NY,
um dos meus
grandes objetivos
era assistir uma
partida oficial da
NBA.

Eu mentalizei
esse momento
por diversos dias
e ainda é possível
fechar os olhos e
me vê lá.
Inclusive, eu já passei por onde os jogadores entram para disputar uma partida.
Foto: acervo pessoal, Novembro de 2009

Nos próximos minutos enquanto você assiste

essa aula, eu quero que você reflita sobre à
importância do planejamento na sua VIDA e
nos NEGÓCIOS…

Exatamente como tem sido pra mim.

Nesta aula eu vou te mostrar os bastidores

de como eu crio um planejamento de
Mídias Sociais e o Implemento de
maneira rápida e eficaz.
Foto: acervo pessoal, Novembro de 2009

Curiosamente ou
coincidentemente, um dos
muitos livros que eu li lá no
meu início foi sobre
planejamento online,
planejamento digital, etapas de
um planejamento, como
planejar…
Você está frustado pois não consegue criar um
planejamento de Mídias Sociais?

Infelizmente, a ausência de um Planejamento de Mídias

Sociais é algo que faz com que muitas empresas e
profissionais tenham baixos resultados no Facebook,
Instagram, YouTube, LinkedIn…
1. É muito raro uma empresa ou profissional se
preocupar com as etapas do planejamento de
Mídias Sociais…

2. Consequentemente as chances de dar errado

são muito maiores…

3. Afinal, você não tem um norte, um caminho ou um

método para seguir e ir em frente.
 A grande verdade é que a maioria
dos profissionais e empresários
estão simplesmente perdendo
tempo, dinheiro e muitas vezes
até a paciência, consequentemente
acabam desistindo.
Eles desistem pois…
1. Ninguém quer ficar perdendo tanto tempo com algo
que não tem dado resultado;

2. Ninguém quer fazer algo que não está se pagando

e com isso ficar ainda mais estressado.
Você não vai acreditar, mas durante muito tempo
eu tive essa mesma postura que muitos
profissionais e empresários estão tendo:

A. Não planejava o que iria fazer;

B. Postava qualquer coisa sem definir metas e
objetivos;
C. Ficava igual um louco fazendo as coisas no modo
automático;
Mas André, o que a sua
viagem para NY, seu
intercâmbio e as suas
leituras tem haver com
esse treinamento?
 Foto: acervo pessoal, Maio de 2010

Eu trabalho com Marketing Digital e

Mídias Sociais desde 2008
ANTES DISSO EU
FUI OP. DE TELEMARKETING
 E foi exatamente sendo operador de
telemarketing que eu descobri à
importância de se PLANEJAR e, é
claro, que eu trouxe isso pra minha
carreira, para os meus negócios e
para as minhas consultorias.
 Felizmente,
eu acredito que
encontrei a resposta,
ou pelo menos uma
importante parte dela.
PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
TÁTICO
OPERACIONAL
Ao criar essa rotina ela me permitiu ter muito mais
resultado com os meus clientes e comigo mesmo.
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+ de 130 mil seguidores
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Centenas de clientes
 PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
Pergunta
chave O que exatamente o seu produto ou
serviço faz e como ele pode ajudar as
pessoas a se tornarem mais felizes ou
solucionar os problemas delas?

Responda em uma folha em

branco e ao lado do seu cliente
 PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
START

1 - Briefing/questionário:
2 - Estudos/Mapeamento sobre: público-alvo, concorrentes, mercado-
alvo, produto/serviço, diagnóstico atual da sua presença online com número e
outros indicadores importantes (seguidores, leads, visualizações, alcance,
comentários, número de visitas…)
3 - Definir objetivos e metas
A. Meta: Conquistar 100 novos seguidores no prazo de 20 dias.
B. Objetivo: Aumentar o meu alcance nas regiões Sul e Sudeste
 PLANEJAMENTO
TÁTICO

Pessoas
Muitos
profissionais
Processos erram aqui!

Causas
PLANEJAMENTO
OPERACIONAL

etapas
 Se VOCÊ quer ter os
mesmos resultados que eu
tive e tenho com
Planejamento de Mídias
Sociais, você só vai precisar
de 3 coisas…
1. SEGUIR O MÉTODO
2. COLOCA EM PRÁTICA AS 3 ETAPAS
3. MONITORAR OS PROCESSOS
 Lembre-se que: Ao fazer isso
num primeiro momento você
estará criando o seu
planejamento de Mídias Sociais e
o colocando o mesmo no ar.