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Precio: Sus precios no eran asequibles para todos sin embargo, se enfocaron en que
el cliente perciba un valor más alto del que está pagando.
Producto ampliado.
En sus inicios no, razón por la cual comprometió su permanencia, sin embargo desde
que William Davidson nieto del fundador recupero la empresa e hizo que esta resur-
giera creando una comunidad que brindaba ventajas únicas a cada uno de sus miem-
bros a lo que ellos denominaron la experiencia Harley.
Teóricamente se la puede aplicar sin embargo las estrategias deberían ser reajusta-
das para que se adapten a un determinado mercado y deberían usar herramientas
tecnológicas.
Dividir el caso en etapas:
ETAPA 1 (INICIOS)
ETAPA 2 (DECADENCIA)
Alta competencia que hizo que sus ventas decaigan. Operaron con bajos estándares
de calidad para incrementar su producción y tener mayor participación de mercado.
Sus productos presentaron defectos mecánicos. Cambio de propietarios sin conoci-
mientos de su mercado.
ETAPA 3 (ESTABILIDAD)
ETAPA 4 (RESURGIMIENTO)
Precio: Que el cliente perciba el precio igual o menor al que paga por su satisfacción.