Manual de

ergonomía
aplicada a la prevención
de riesgos laborales
 JOSÉ LUIS LLORCA RUBIO
UNIVERSIDAD DE VALENCIA. INSTITUTO VALENCIANO DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO (INVASSAT)

LUIS LLORCA PELLICER

UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE VALENCIA

MARTA LLORCA PELLICER

UNIDAD DE INVESTIGACIÓN PSICOSOCIAL DE LA CONDUCTA ORGANIZACIONAL (UNIPSICO). UNIVERSIDAD DE VALENCIA

Manual de
ergonomía
aplicada a la prevención
de riesgos laborales

EDICIONES PIRÁMIDE
COLECCIÓN «PSICOLOGÍA»

Director:
Francisco J. Labrador
Catedrático de Modificación de Conducta
de la Universidad Complutense de Madrid

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© José Luis Llorca Rubio, Luis Llorca Pellicer y Marta Llorca Pellicer, 2015
© Primera edición electrónica publicada por Ediciones Pirámide (Grupo Anaya, S. A.), 2015
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ISBN digital: 978-84-368-3342-3
 Índice

Prólogo ......................................................................................................................... 13

1. Introducción a la ergonomía .............................................................................. 15

1. Introducción ..................................................................................................... 15
2. La metodología en ergonomía. Información necesaria ..................................... 20
3. Los modelos en ergonomía ............................................................................... 21
3.1. Modelo de ergonomía orientado a la aplicación ..................................... 21
3.2. Modelos de ergonomía orientados al objetivo ........................................ 21
3.3. Modelos de ergonomía orientados a la actuación humana ..................... 22
3.4. Modelos de ergonomía orientados al diseño del proceso ........................ 24
4. La metodología más frecuentemente utilizada en ergonomía ........................... 24
5. Metodología utilizada para el rediseño de los puestos de trabajo .................... 28
Resumen .................................................................................................................. 29
Bibliografía .............................................................................................................. 30

2. Introducción a los riesgos ergonómicos .......................................................... 33

1. Capacidades individuales de los trabajadores ................................................... 33

1.1. El cuerpo humano como unidad funcional ............................................. 33
1.2. El sistema nervioso .................................................................................. 33
1.3. Sistema musculoesquelético ..................................................................... 38
1.4. Aparato circulatorio ................................................................................ 43
1.5. Aparato respiratorio ................................................................................ 44
2. Exigencias ......................................................................................................... 45
2.1. Exigencia física ........................................................................................ 45
2.2. Exigencia ambiental ................................................................................ 47
2.3. Exigencia mental ..................................................................................... 51
2.4. Exigencia psicosocial ............................................................................... 51
3. Limitaciones ..................................................................................................... 52
3.1. Limitaciones de tipo físico ...................................................................... 52
3.2. Limitaciones de tipo cognitivo ................................................................ 52
4. Introducción a los trastornos musculoesqueléticos (TME) ............................... 53
Resumen .................................................................................................................. 57
Bibliografía .............................................................................................................. 58

© Ediciones Pirámide
8 / Índice

3. Indicadores de riesgo en ergonomía ................................................................ 61

1. Introducción ..................................................................................................... 61
2. Indicadores de riesgo en ergonomía ................................................................. 61
3. Análisis estadístico ............................................................................................ 62
3.1. Introducción ............................................................................................ 62
3.2. Tipos de análisis ...................................................................................... 63
3.3. Tipos de variables .................................................................................... 63
3.4. Población y muestra ................................................................................ 64
3.5. Recogida de datos ................................................................................... 73
3.6. Análisis de datos ..................................................................................... 74
Resumen .................................................................................................................. 90
Bibliografía .............................................................................................................. 91

4. Diseño, evaluación y medidas preventivas de las posturas inadecuadas

adoptadas durante el trabajo ............................................................................. 93

1. Introducción ..................................................................................................... 93
1.1. Con los dedos .......................................................................................... 93
1.2. Con el dedo pulgar .................................................................................. 93
1.3. Con todos los dedos ................................................................................ 93
1.4. Con la muñeca ........................................................................................ 94
1.5. Con el codo ............................................................................................. 94
1.6. Con el hombro ........................................................................................ 94
1.7. Con el cuello ........................................................................................... 95
1.8. Con la región lumbar .............................................................................. 95
2. Identificación de las posturas inadecuadas. Nivel I .......................................... 95
3. Evaluación sencilla. Nivel II de evaluación ...................................................... 97
3.1. Método OWAS ........................................................................................ 97
3.2. Método RULA ........................................................................................ 99
3.3. Método REBA ........................................................................................ 105
4. Evaluación compleja. Nivel III ......................................................................... 110
4.1. Norma UNE-EN-1005-4 ......................................................................... 110
4.2. Norma ISO-11266 ................................................................................... 112
4.3. Técnicas instrumentales ........................................................................... 114
5. Medidas preventivas ......................................................................................... 118
6. Caso práctico .................................................................................................... 119
Resumen .................................................................................................................. 122
Bibliografía .............................................................................................................. 123

5. Diseño, evaluación y medidas preventivas de los movimientos repetitivos . 125

1. Introducción a la repetitividad .......................................................................... 125

2. Definiciones ...................................................................................................... 125
3. Identificación del riesgo de repetitividad. Nivel I ............................................. 126
4. Métodos de evaluación. Nivel II ....................................................................... 127
4.1. Método JSI (Job Strain Index) ............................................................... 127

© Ediciones Pirámide
 Índice / 9

4.2. Módulo de repetitividad del método IBV ............................................... 130

4.3. Norma UNE-EN-1005-5 ......................................................................... 133
5. Medidas preventivas ......................................................................................... 136
6. Caso práctico .................................................................................................... 136
Resumen .................................................................................................................. 139
Bibliografía .............................................................................................................. 140

6. Diseño, evaluación y medidas preventivas para carga metabólica ............. 141

1. Introducción ..................................................................................................... 141

2. Identificación de la carga metabólica. Nivel I ................................................... 141
3. Evaluación de la carga metabólica sencilla. Nivel II ......................................... 142
3.1. Introducción ............................................................................................ 142
3.2. Estimación del consumo metabólico a través de tablas ........................... 143
4. Evaluación de la carga metabólica compleja. Nivel III .................................... 149
4.1. Técnicas basadas en la medición del consumo metabólico ...................... 149
4.2. Técnicas instrumentales ........................................................................... 151
5. Caso práctico .................................................................................................... 152
Resumen .................................................................................................................. 153
Bibliografía .............................................................................................................. 154

7. Diseño, evaluación y medidas preventivas de los esfuerzos ........................ 155

1. Introducción ..................................................................................................... 155

2. Criterios para la evaluación de los esfuerzos .................................................... 155
2.1. Criterio biomecánico ............................................................................... 155
2.2. Criterio fisiológico ................................................................................... 156
2.3. Criterio psicofísico .................................................................................. 156
3. Identificación de esfuerzos. Nivel I ................................................................... 156
4. Evaluación sencilla. Nivel II ............................................................................. 158
5. Evaluación compleja. Nivel III ......................................................................... 158
5.1. Evaluación de esfuerzos apreciables ........................................................ 158
5.2. Métodos para la evaluación de empujes y arrastres ................................ 160
6. Casos prácticos ................................................................................................. 166
Resumen .................................................................................................................. 170
Bibliografía .............................................................................................................. 171

8. Diseño, evaluación y medidas preventivas para la manipulación manual

de cargas (MMC) .................................................................................................. 173

1. Introducción ..................................................................................................... 173

2. Identificación del riesgo de MMC. Nivel I ....................................................... 184
3. Evaluación sencilla de la MMC. Nivel II ......................................................... 184
3.1. Guía técnica para la MMC ..................................................................... 184
3.2. Norma UNE-EN-1005-2 simple .............................................................. 188
3.3. Evaluación de transportes. Norma ISO-11228-1 ..................................... 192

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10 / Índice

4. Evaluación compleja. Nivel III ......................................................................... 193

4.1. Evaluación de tareas compuestas .......................................................... 193
4.2. Evaluación de riesgos para tareas variables (ILV) ................................. 194
4.3. Índice de riesgo por exposición del trabajador (ILE) ............................ 195
5. Manipulación manual de pacientes ................................................................... 196
5.1. Introducción .......................................................................................... 196
5.2. Método MAPO ..................................................................................... 197
6. Medidas preventivas frente a la manipulación manual de cargas ..................... 202
7. Caso práctico .................................................................................................... 203
Resumen .................................................................................................................. 206
Bibliografía .............................................................................................................. 208

9. Diseño, evaluación y medidas preventivas en ergonomía ambiental .......... 211

1. Introducción y definición .................................................................................. 211

2. Iluminación ....................................................................................................... 211
2.1. Introducción .......................................................................................... 211
2.2. Definiciones ........................................................................................... 211
2.3. Magnitudes y unidades .......................................................................... 212
2.4. Leyes fundamentales de luminotecnia ................................................... 214
2.5. Propiedades ópticas de las superficies. Reflexión .................................. 215
2.6. Aspectos implicados en el rendimiento visual ....................................... 215
2.7. El entorno visual ................................................................................... 216
2.8. Elección de las fuentes de luz y del tipo de iluminación ....................... 221
2.9. Procedimientos de identificación y evaluación ...................................... 226
2.10. Criterios de diseño de la iluminación .................................................... 228
3. Confort térmico ................................................................................................ 231
3.1. Identificación del bienestar térmico ...................................................... 231
3.2. Evaluación del bienestar térmico ........................................................... 233
3.3. Valores de referencia .............................................................................. 255
4. Ruido y vibraciones .......................................................................................... 256
4.1. Propiedades físicas del ruido ................................................................. 256
4.2. Sensación sonora ................................................................................... 256
4.3. Medición ............................................................................................... 256
4.4. Efectos del ruido desde el punto de vista ergonómico .......................... 257
4.5. Identificación del riesgo por exposición al ruido en ergonomía ............ 257
4.6. Evaluación del riesgo de exposición al ruido en ergonomía .................. 259
5. Calidad ambiental en interiores ........................................................................ 266
5.1. Introducción .......................................................................................... 266
5.2. Definiciones (norma UNE-171330-1) .................................................... 267
5.3. Factores de riesgo .................................................................................. 267
5.4. Efectos sobre la salud ............................................................................ 271
5.5. Procedimiento a seguir (norma UNE-EN-171330-1) ............................ 271
5.6. Identificación del problema ................................................................... 272
5.7. Evaluación de la calidad ambiental en interiores .................................. 282
5.8. La ventilación en los ambientes de trabajo ........................................... 286
6. Casos prácticos ................................................................................................. 292
Resumen .................................................................................................................. 299
Bibliografía .............................................................................................................. 300

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 Índice / 11

10. Diseño del lugar de trabajo, del puesto, de las máquinas y herramientas.
Diseño antropométrico ...................................................................................... 303

1. La ergonomía en el proyecto .......................................................................... 303

2. Diseño del lugar de trabajo: relación entre ambientes interiores y exteriores.
Equipamientos sociales ................................................................................... 303
2.1. Funcionalidad en el diseño .................................................................... 304
2.2. Las circulaciones ................................................................................... 304
2.3. Infraestructuras básicas ......................................................................... 304
2.4. Equilibrio entre forma y función de un sistema productivo .................. 304
2.5. El orden en los lugares de trabajo ......................................................... 305
3. Diseño del puesto de trabajo .......................................................................... 305
3.1. Estudio dimensional de los espacios de trabajo .................................... 306
3.1.1. Zonas de alcance óptimas ......................................................... 307
3.1.2. Altura del plano de trabajo ....................................................... 307
3.1.3. Espacio reservado para las piernas ........................................... 308
3.1.4. Zona de visión ........................................................................... 309
4. Antropometría ................................................................................................ 309
5. Diseño de los sistemas de trabajo, maquinas y herramientas ......................... 311
5.1. Introducción .......................................................................................... 311
5.2. Presentación de la información ............................................................. 311
5.2.1. Indicadores visuales .................................................................. 312
5.2.2. Indicadores auditivos ................................................................ 316
5.3. Emisión de la respuesta. Los mandos ................................................... 316
6. Concepción adecuada de las mesas de mandos .............................................. 321
7. Selección y diseño de las máquinas ................................................................. 321
7.1. Selección y diseño de máquinas ............................................................ 321
7.2. Máquinas, medio ambiente y entorno físico ......................................... 323
7.3. Distribución y localización de las máquinas ......................................... 323
7.4. Diseño de esfuerzos y posturas al trabajar con máquinas ..................... 324
7.5. Diseño y manipulación de máquinas ..................................................... 326
8. Diseño de herramientas .................................................................................. 326
Resumen ................................................................................................................ 327
Bibliografía ............................................................................................................ 328

11. Ergonomía aplicada. Puesto de trabajo de usuario de pantallas de visua-

lización de datos ................................................................................................ 331

1. Introducción ................................................................................................... 331

1.1. Trastornos musculoesqueléticos ............................................................. 331
1.2. Problemas visuales y oculares ................................................................ 333
1.3. Fatiga mental ......................................................................................... 333
2. Normativa aplicable ........................................................................................ 333
2.1. Definiciones ........................................................................................... 333
2.2. Obligaciones del empresario .................................................................. 335
3. Evaluación de riesgos ...................................................................................... 336
4. Medidas preventivas ....................................................................................... 346
4.1. Equipo ................................................................................................... 346
4.2. Mesa y superficie de trabajo .................................................................. 349
4.3. La silla de trabajo .................................................................................. 349

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12 / Índice

4.4. El reposapiés .......................................................................................... 349

4.5. El entorno ............................................................................................. 350
4.6. Interconexión ordenador/persona .......................................................... 351
Resumen ................................................................................................................ 352
Bibliografía ............................................................................................................ 352

12. Ergonomía cognitiva .......................................................................................... 355

1. Introducción ................................................................................................... 355

1.1. Carga mental ......................................................................................... 356
1.1.1. Concepto ................................................................................... 356
1.1.2. Dimensiones y factores de la carga mental ............................... 357
1.1.3. Consecuencias producidas por la carga mental ......................... 359
1.1.4. Evaluación ................................................................................. 361
1.2. Estrés laboral ......................................................................................... 364
1.2.1. Concepto ................................................................................... 364
1.2.2. Proceso psicobiológico del estrés ............................................... 365
1.2.3. Consecuencias del estrés laboral ................................................ 366
2. Caso práctico .................................................................................................. 366
Resumen ................................................................................................................ 367
Bibliografía ............................................................................................................ 367

13. Ergonomía social ................................................................................................ 371

1. Introducción ................................................................................................... 371

2. Comunicación ................................................................................................. 371
2.1. Definición .............................................................................................. 372
2.2. Elementos de la comunicación .............................................................. 373
2.3. Redes de comunicación ......................................................................... 375
2.4. Flujos de comunicación ......................................................................... 376
3. Grupos de trabajo: liderazgo .......................................................................... 377
3.1. Concepto ............................................................................................... 377
3.2. Modelos y teorías sobre el liderazgo ..................................................... 378
4. Trabajo a turnos y sus consecuencias ............................................................. 381
5. Caso práctico .................................................................................................. 383
Resumen ................................................................................................................ 383
Bibliografía ............................................................................................................ 384

© Ediciones Pirámide
 Prólogo
La ergonomía nace junto con el hombre, al
tratar éste de realizar las tareas de la forma más
adecuada a sus características.
La ergonomía laboral nace en Estados Uni-
dos, denominada allí como «Factores Humanos»,
a principios del siglo XX, favorecida por el gran
desarrollo industrial que se produjo en ese tiem-
po y, por tanto, teniendo un enfoque industrial.
A esto en Europa se le ha denominado ergono-
mía, y está más influenciada por conocimientos
médicos y psicológicos.
En España, la ergonomía llega de la mano del
llamado Plan Nacional de Seguridad e Higiene
en el Trabajo, antecedente del actual INSHT, que
la introduce durante los años setenta y facilita su
difusión, no sin sus dificultades, dada la legisla-
ción y los planteamientos existentes en aquella
época.
La publicación de la Ley de Prevención de
Riesgos Laborales y del Reglamento de los Ser-
vicios de Prevención hace que esta disciplina
forme parte de la normativa en Prevención de
Riesgos Laborales y, por tanto, se iguale a las
predominantes en esa época, la Seguridad en el
Trabajo, la Higiene Industrial y la Medicina del
Trabajo.
Pero la introducción de esta especialidad en el
día a día de la Prevención de Riesgos Laborales
no está siendo fácil debido, por un lado, a la gran
cantidad de metodología existente para llevar a
cabo la evaluación de riesgos, muchos de ellos
complementarios, y, por otro, a la moderada gra-
vedad de los daños producidos, que han hecho
que la ergonomía se haya ido dejando de lado
© Ediciones Pirámide
manteniéndose la supremacía de la Seguridad en
el Trabajo y la Higiene Industrial.
El desarrollo alcanzado en nuestro país en el
siglo XXI, y las medidas adoptadas por las admi-
nistraciones laborales, han hecho que la implan-
tación de la Seguridad en el Trabajo y la Higiene
Industrial estén prácticamente completadas y,
por tanto, sus consecuencias hayan disminuido
significativamente respecto a las existentes en el
siglo pasado, tomando el relevo sobre éstas los
trastornos musculoesqueléticos producidos por el
mal diseño de los puestos de trabajo y las enfer-
medades que tienen su origen en las cuestiones de
origen psicosocial.
La implantación urgente de esta disciplina por
parte de las empresas, debida a la presión de la
Administración por los altos niveles de siniestra-
lidad, ha hecho que ésta se utilice de forma reac-
tiva frente a los accidentes de trabajo por sobre-
esfuerzos y los trastornos musculoesqueléticos
que encajan como enfermedad profesional, no
siendo investigados estos daños por los profesio-
nales en la mayoría de las ocasiones debido a que
se consideran daños inevitables, perdiéndose una
oportunidad para conocer en mayor profundidad
su origen y de esta forma proceder a su elimina-
ción o mejora.
Pero estas consecuencias no solamente reper-
cuten sobre los trabajadores, sino que, además,
también tienen efectos sobre la empresa y la so-
ciedad en general. Para los trabajadores, además
de la producción de trastornos musculoesqueléti-
cos, éstas se acompañarán de pérdidas económi-
cas debidas a períodos de incapacidad temporal
14 / Prólogo
y consecuencias de tipo psicosocial, como es la
tendencia al abandono por parte del trabajador
debido a insatisfacción y falta de motivación.
Para la empresa, las consecuencias se traduci-
rán en pérdida de calidad y productividad, que
llevará a una pérdida de la imagen corporativa y
económica.
Por último, a nivel social, se generarán unos
costes tanto directos como indirectos debidos a la
atención sanitaria y las incapacidades generadas
por estas patologías.
Es por ello que se deberá actuar de forma pro-
activa para evitar estas consecuencias, ya que al
actuar de forma reactiva frente a la aparición de
un daño para la salud conllevará visitas por par-
te de agentes de la autoridad laboral, sanciones,
indemnizaciones, etc., con los problemas para la
empresa que esto pudiera originar.
Por todo esto, la figura del Técnico de Preven-
ción de Riesgos Laborales especialista de Ergo-
nomía y Psicosociología aplicada toma especial
relevancia, ya que va a ser el asesor fundamental
de la empresa en estas cuestiones, por lo que de
la actualización de sus conocimientos dependerá
que la actuación en esta disciplina sea más eficaz
y, por tanto, los riesgos de este tipo sean menos
importantes, así como sus consecuencias tanto
para las empresas como para los trabajadores.
Por ello, el objetivo de este manual es ayudar
al profesional en su actividad diaria ofreciéndo-
le las metodologías más actuales y eficaces para
que no se pierda en la gran cantidad de procedi-
mientos de evaluación, auxiliándole en su elec-
ción, lo que le facilitará la selección de las medi-
das preventivas más adecuadas a los problemas
detectados. También será de gran utilidad al es-
tudiante de los Másteres de Prevención de Ries-
gos Laborales, quien encontrará en él un libro de
texto moderno y completo.
Por último, quiero agradecer a todos los que a
lo largo de mi vida profesional me han ayudado
a aprender, desarrollar y amar esta disciplina, y
sobre todo al Instituto Valenciano de Seguridad
e Higiene en el Trabajo (INVASSAT), donde he
llevado a cabo toda mi actividad profesional y
conocí y me permitió estudiar, profundizar y cre-
cer en esta especialidad, y al Instituto Nacional
de Seguridad e Higiene en el Trabajo (INSHT),
que me ha enseñado los conocimientos de los que
dispongo, así como, también, otros organismos,
tanto nacionales como internacionales, y entida-
des de reconocido prestigio.
En Valencia, marzo de 2015.
JOSÉ LUIS LLORCA RUBIO
© Ediciones Pirámide
 Introducción a la ergonomía
1. INTRODUCCIÓN
Etimológicamente, la palabra proviene del
griego «ergon», que significa trabajo o actividad,
y «nomos», que significa principios o normas.
El primer autor conocido interesado en la er-
gonomía fue Leonardo da Vinci, que realizó unos
bocetos sobre dimensiones humanas (hombre de
Vitruvio). Más tarde, Alberto Durero se preocu-
pó por los movimientos y las proporciones. Lue-
go, Le Courboisier basó sus diseños en el estudio
matemático-geométrico de la arquitectura, y así
las casas debían estar diseñadas en función de las
necesidades de los usuarios.
Mientras que en Europa se ha utilizado la pa-
labra ergonomía, en Estados Unidos se ha utili-
zado el término «factores humanos», siendo am-
bos sinónimos.
En Estados Unidos, el nacimiento de la disci-
plina hay que fijarlo en la I Guerra Mundial, te-
niendo sus antecedentes en los estudios de Taylor,
en 1919, sobre dirección de empresas, conocidos
como Taylorismo, siendo definidos por la Real
Academia de la Lengua como «el método de or-
ganización del trabajo que persigue el aumento
de la productividad mediante la máxima división
de funciones, la especialización del trabajador y
el control estricto del tiempo necesario para cada
tarea.
En esta época se comprobó la importancia de
diseñar las máquinas de guerra teniendo en cuen-
ta las características de las personas que debían
© Ediciones Pirámide
1
operarlas, seleccionando a los soldados que de-
bían utilizarlas en función de estas características
y creándose los primeros laboratorios de factores
humanos.
La II Guerra Mundial es la que da el impulso
definitivo a esta disciplina, concluyendo que las
máquinas deberían ser diseñadas en función de
las características de los operarios.
En Europa, el origen de la ergonomía hay que
situarlo en la industria, estando ligado a mejorar
la satisfacción de los trabajadores.
En un principio, el interés estaba centrado en
los aspectos biológicos sobre los psicológicos; así,
dominaban aspectos como la antropometría, la
medicina del trabajo, la arquitectura, la ergono-
mía ambiental, etc.
Existe una gran cantidad de definiciones de la
ergonomía, siendo una de las primeras la de Car-
penter, que en 1961 la definió como «la aplica-
ción conjunta de algunas ciencias biológicas y de
la ingeniería para asegurar entre hombre y traba-
jo una óptima adaptación mutua con el fin de
incrementar el rendimiento del trabajador y con-
tribuir a su propio bienestar».
Con posterioridad, en 1965, Murrell la define
como «el estudio del ser humano en su ambiente
laboral»; en 1969, Singlenton la denomina como
«la integración entre el hombre y las condiciones
ambientales», y Grandjean como «el estudio del
comportamiento del hombre en su trabajo»; en
1970, Faverge la cita como «el análisis de los pro-
cesos industriales centrado en los hombres, que
16 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
aseguran su funcionamiento», y Montmollin
como «la tecnología de las comunicaciones dentro
de los sistemas hombre-máquina». En 1973, Ca-
zamian se refiere a ella como «el estudio multidis-
ciplinar del trabajo humano que pretende descu-
brir sus leyes para formular mejor sus reglas», y
Wisner como «el conjunto de conocimientos cien-
tíficos relativos al hombre y necesarios para con-
cebir útiles, máquinas y dispositivos que pueden
ser utilizados con la máxima eficacia, seguridad y
confort». En 1975, Guélaud, Beauchesne, Gautrat
y Roustang la consideran como «el análisis de las
condiciones de trabajo que conciernen al espacio
físico de trabajo, ambiente térmico, ruidos, ilumi-
nación, vibraciones, postura de trabajo, desgaste
energético, carga mental, fatiga nerviosa, carga de
trabajo y todo aquello que pueda poner en peligro
la salud del trabajador y su equilibrio psicológico
y nervioso». En 1982, McCormick «trata de rela-
cionar las variables del diseño, por una parte, y
los criterios de eficacia funcional o bienestar para
el ser humano, por otra». En 1988, Pheasant la
define como «la aplicación científica que relacio-
na a los seres humanos con los problemas del pro-
yecto, tratando de acomodar el lugar de trabajo al
sujeto y el producto al consumidor». Por último,
en el año 2000, la IEA (International Ergonomics
Association) la cita como «la disciplina científica
que se ocupa de la comprensión de la interacción
entre los seres humanos y los demás elementos de
un sistema».
En el ámbito nacional, destaca la definición
dada por el Plan Nacional de Seguridad e Higie-
ne en el Trabajo 1974 como «la tecnología que se
ocupa de las relaciones entre el hombre y el tra-
bajo». En 1981, la Asociación Española de Ergo-
nomía la define como «la Ciencia aplicada, de
carácter multidisciplinar, que tiene como finali-
dad la adecuación de los productos, sistemas y
entornos artificiales a las características, limita-
ciones y necesidades de los usuarios, para optimi-
zar su eficacia, seguridad y confort», y en 1992,
la Real Academia Española como «el Estudio de
los datos biológicos y tecnológicos aplicados a
problemas de mutua adaptación entre el hombre
y la máquina».
Por otro lado, la norma UNE EN ISO
6385:2004 la define como «disciplina científica
que trata de las interacciones entre los seres hu-
manos y otros elementos de un sistema, así como
la profesión que aplica teoría, principios, datos y
métodos al diseño con objetivo de optimizar el
bienestar del ser humano y el resultado global del
sistema».
Resumiendo, la ergonomía se entiende como
el conjunto de técnicas cuyo objetivo es la ade-
cuación entre el trabajo y el ser humano.
Según la IEA, se pueden reconocer cuatro
grandes dominios de especialización:
a) Ergonomía física: se ocupa de hacer com-
patibles las características anatómicas,
antropométricas, fisiológicas y biomecá-
nicas con los parámetros estáticos y diná-
micos del trabajo físico. Entre sus temas
de interés se encuentran la adopción de
posturas inadecuadas, la realización de
esfuerzos, la manipulación de cargas y, en
general, todos aquellos que puedan gene-
rar problemas músculoesqueléticos a los
trabajadores.
b) Ergonomía cognitiva: estudia los procesos
cognitivos en el lugar de trabajo, ponien-
do un especial énfasis en el diseño de tec-
nología, la organización y los entornos de
aprendizaje. Se ocupan de problemas
como la carga mental, la toma de decisio-
nes, el aprendizaje de habilidades, la inter-
acción persona-máquina, los errores hu-
manos y el estrés laboral.
c) Ergonomía social u organizacional: se
ocupa de optimizar los sistemas de traba-
jo, incluyendo las estructuras, políticas y
los procesos organizacionales. Trabaja en
el diseño de sistemas de comunicación,
los grupos de trabajo, los tiempos y los
turnos.
d) Ergonomía ambiental: no se encuentra in-
cluida por la IEA, pero su interés cada
vez es mayor. Se ocupa de analizar la in-
fluencia de las condiciones ambientales
como el ruido, las condiciones termohi-
© Ediciones Pirámide

grométricas, la calidad de aire, la ilumina-
ción y las vibraciones.
Por su parte, la Asociación Española de Ergo-
nomía la clasifica en las siguientes áreas:
a) Ergonomía de puestos/ergonomía de sis-
temas.
b) Ergonomía de concepción o ergonomía de
corrección.
c) Ergonomía geométrica.
d) Ergonomía ambiental.
e) Ergonomía temporal o cronoergonomía.
f) Ergonomía informática: hardware y soft-
ware.
Resumiendo, la realización del trabajo puede
suponer la creación de una serie de cargas que se
pueden resumir en físicas, mentales y sociales,
significando el equilibrio entre ellas el concepto
de salud.
De esta forma, el objetivo de la ergonomía es
la prevención de daños para la salud consideran-
do ésta en sus tres dimensiones, física, mental y
social, siguiendo la definición dada por la OMS
(Organización Mundial de la Salud).
De esta manera, la aplicación de los principios
ergonómicos pretende adecuar y adaptar los sis-
temas de trabajo a las capacidades personales de
los operarios, evitando la aparición de alteracio-
nes en la salud que pueden producirse como con-
secuencia de una carga de trabajo excesivamente
alta o baja, por lo que se pretende promover la
seguridad y salud de los trabajadores favorecien-
do la funcionalidad, la productividad, la eficacia,
la calidad y la fiabilidad del sistema de trabajo.
Por otro lado, según la Asociación Española
de Ergonomía, los principales objetivos de la er-
gonomía y de la psicología aplicada son los si-
guientes:
a) Identificar, analizar y reducir los riesgos
laborales (ergonómicos y psicosociales).
b) Adaptar el puesto de trabajo y las condicio-
nes de trabajo a las características del ope-
rador.
© Ediciones Pirámide
Introducción a la ergonomía / 17
c) Contribuir a la evolución de las situaciones
de trabajo, no sólo desde el ángulo de las
condiciones materiales, sino también en
sus aspectos socioorganizativos, con el
fin de que el trabajo pueda ser realizado
salvaguardando la salud y la seguridad
con el máximo de confort, satisfacción y
eficacia.
d) Controlar la introducción de las nuevas tec-
nologías en las organizaciones y su adap-
tación a las capacidades y aptitudes de la
población laboral existente.
e) Establecer prescripciones ergonómicas
para la adquisición de útiles, herramientas
y materiales diversos.
f) Aumentar la motivación y la satisfacción
en el trabajo.
De esta forma, la aplicación del diseño de los
sistemas de trabajo más implicados son los si-
guientes:
a) Diseño industrial: beneficios en los pro-
ductos o sistemas industriales.
b) Elaboración de procesos: diseño efectivo
de métodos de trabajo.
c) Producción: incremento de la productivi-
dad.
d) Calidad: disminución de errores.
Hay una serie de conceptos y definiciones
que es importante conocer antes de avanzar,
como son:
a) Sistema de trabajo: comprende a uno o
más trabajadores y al equipo de trabajo,
actuando en conjunto para desarrollar la
función del sistema en el ambiente de
trabajo y bajo las condiciones impuestas
por las tareas. Se trata de la interrelación
de un conjunto de elementos encontrán-
dose todos ellos dentro de un determina-
do espacio y un entorno organizativo.
Estos elementos son los medios, el am-
biente, la organización, el espacio de tra-
18 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
bajo y la persona. Los elementos que
forman parte de este sistema son los si-
guientes:
— Trabajo: organización y secuencia, en
tiempo y en espacio, de las tareas pro-
ductivas de un individuo o conjunto
de toda la actividad humana desarro-
llada por un solo trabajador en el seno
de un sistema de trabajo.
— Trabajador, operador: persona que rea-
liza una o más tareas dentro del siste-
ma de trabajo.
— Tarea: actividad o conjunto de activi-
dades a llevar a cabo por el trabajador
para obtener un resultado previsto.
— Subtarea: elementos que forman parte
de una tarea.
— Equipo de trabajo: herramientas, in-
cluyendo el hardware y el software,
máquinas, vehículos, dispositivos,
mobiliario, instalaciones y otros com-
ponentes empleados en el sistema de
trabajo.
— Espacio de trabajo: volumen asignado
en el sistema de trabajo a una o más
personas para realizar la tarea.
— Ambiente de trabajo: factores físicos,
químicos, biológicos, de organización,
sociales y culturales que rodean al tra-
bajador.
— Proceso de trabajo: secuencia en tiem-
po y espacio de la interacción de los
trabajadores, equipo de trabajo, mate-
riales, energía e información en el seno
del sistema de trabajo.
b) Puesto de trabajo: combinación y disposi-
ción del equipo de trabajo en el espacio,
rodeado por el ambiente propio bajo las
condiciones impuestas por las tareas de
trabajo.
c) Carga de trabajo: es el elemento que per-
mite valorar la aparición de daños para la
salud como consecuencia de la falta de
adecuación y adaptación de los puestos
de trabajo a las características de los tra-
bajadores. Existen dos tipos de carga:
— Carga externa, presión de trabajo: es la
suma de todas las demandas externas
del sistema de trabajo a las que se en-
cuentra sometido un trabajador que
actúan alterando su estado físico y
psicológico.
— Carga interna, tensión de trabajo: res-
puesta interna del trabajador al ser
expuesto a presión, dependiente de las
características individuales. Los ele-
mentos que convierten la carga exter-
na en interna son las capacidades físi-
cas y cognitivas, la actitud, la aptitud
para el desarrollo de tareas, la forma-
ción recibida, etc.
Esta división permite explicar la ra-
zón por la que dos trabajadores que
están sometidos a un esfuerzo similar
perciben la carga de trabajo de forma
distinta.
d) Fatiga: generalmente, los efectos de la car-
ga interna sobre la salud son reversibles
mediante el descanso, denominándose a
esta situación fatiga física, mental o psico-
lógica. Una vez se traspasa el umbral co-
menzarán a aparecer problemas patológi-
cos, Así, se define a la fatiga como «los
efectos no patológicos, locales o generales,
reversibles mediante el descanso adecua-
do, provocados por la carga interna de
trabajo».
La normativa legal existente es la Ley 31/95,
de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos La-
borales, apareciendo en distintos artículos. Así,
en el artículo 4 se definen distintos conceptos,
como:
a) Riesgo laboral: la posibilidad de que un
trabajador sufra un determinado daño de-
rivado del trabajo.
© Ediciones Pirámide

b) Daño derivado del trabajo: las enfermeda-
des, patologías o lesiones sufridas con
motivo u ocasión del trabajo.
c) Condición de trabajo: cualquier caracterís-
tica del mismo que pueda tener una in-
fluencia significativa en la generación de
riesgos para la seguridad y salud del tra-
bajador. Se incluyen entre éstos:
— Las características generales de los lo-
cales, instalaciones, equipos, produc-
tos y demás útiles existentes en el cen-
tro de trabajo.
— La naturaleza de los agentes físicos,
químicos y biológicos presentes en el
ambiente de trabajo y sus correspon-
dientes intensidades, concentraciones
o niveles de presencia.
— Todas aquellas características del tra-
bajo, incluidas las relativas a su orga-
nización y ordenación, que influyan
en la magnitud de los riesgos a los que
esté expuesto el trabajador.
Además, el artículo 15 quizá sea el más tras-
cendente para nuestra disciplina, ya que establece
los principios de la acción preventiva, y entre
ellos señala que «el empresario deberá adaptar el
trabajo a la persona, en particular en lo que res-
pecta a la concepción de los puestos de trabajo,
así como a la elección de equipos y los métodos
de trabajo y de producción, con miras, en parti-
cular, a atenuar el trabajo monótono y repetitivo
y a reducir los efectos del mismo sobre la salud».
En el mismo artículo también se indica que
el empresario deberá planificar la prevención,
buscando un conjunto coherente que integre en
ella la técnica, la organización del trabajo, las
condiciones de trabajo, las relaciones sociales y
la influencia de los factores ambientales en el
trabajo.
El artículo 18 trata sobre aspectos de una gran
importancia en cuestiones psicosociales, como
son la información, la consulta y la participa-
ción, cosa que ocurre igualmente con el 19, que
trata sobre la formación.
© Ediciones Pirámide
Introducción a la ergonomía / 19
El artículo 22 es otro de vital importancia, pues
en él se establecen los procedimientos para el con-
trol del estado de salud de los trabajadores en fun-
ción de los riesgos a los que éstos se encuentren
expuestos, estableciéndose unas herramientas para
proceder a su realización, los protocolos, entre los
cuales ya existen algunos dedicados a comprobar
los efectos de los riesgos de tipo organizativo.
No podemos olvidar el artículo 25, donde se
establecen las medidas a aplicar en el caso de tra-
bajadores especialmente sensibles a determinados
riesgos, pues encontraremos problemas con aque-
llos que padecen lumbalgias, discapacidades físi-
cas o mentales o incluso algunas sensibilidades
químicas.
Otro artículo muy interesante en nuestra ac-
tividad es el 26, referente a la mujer embaraza-
da, pues en este estado se dan situaciones en
ergonomía que son incompatibles.
Igual ocurre con el artículo 27, que trata sobre
el trabajo de menores, ya que hay situaciones
para las cuales éstos son especialmente sensibles
y también serán analizados en profundidad más
adelante.
El capítulo V es de una gran importancia, ya
que regula los procedimientos de consulta y par-
ticipación de los trabajadores.
Otra norma básica en la que encontramos re-
ferencia a la ergonomía es el Real Decreto 39/97,
de 17 de enero, Reglamento de los Servicios de
Prevención, que desarrolla la ley anteriormente
analizada.
En el artículo 3 se especifica que cuando de la
evaluación de riesgos realizada resulte necesaria
la adopción de medidas preventivas, deberán po-
nerse claramente de manifiesto las situaciones en
las que sea necesario:
a) Eliminar o reducir el riesgo, mediante me-
didas de prevención en el origen, organi-
zativas, de protección colectiva, de protec-
ción individual o de información y for-
mación de los trabajadores.
b) Controlar periódicamente las condiciones,
la organización y los métodos de trabajo
y el estado de salud de los trabajadores.
20 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
Como normas de desarrollo, se encuentran:
a) Real decreto 487/1997, de 14 de abril, so-
bre disposiciones mínimas de seguridad
y salud relativas a la manipulación ma-
nual de cargas que entrañe riesgos, en
particular dorsolumbares, para los traba-
jadores.
b) Real decreto 488/1997, de 14 de abril, so-
bre disposiciones mínimas de seguridad y
salud relativas al trabajo con equipos que
incluyen pantallas de visualización.
2. LA METODOLOGÍA EN ERGONOMÍA.
INFORMACIÓN NECESARIA
La ergonomía es una ciencia y una técnica, por
lo que precisa de procedimientos para la recogida
de datos y la aplicación de resultados.
Como ciencia, la ergonomía utiliza métodos y
técnicas provenientes de otras ciencias (anatomía,
fisiología o psicología), y como técnica aplica es-
tos datos mediante métodos o técnicas operativas
provenientes de otras tecnologías, como la medi-
cina o la ingeniería.
En 1994, Wilson plantea que para el desarro-
llo de la ergonomía se precisa disponer de cinco
tipos de información: datos sobre las personas,
datos sobre el desarrollo de los sistemas, valora-
ción de la actuación del sistema, evaluación de
los efectos en las personas y organización de pro-
gramas ergonómicos:
a) Información acerca de las personas: la pri-
mera necesidad con que nos encontramos
es disponer de datos sobre las característi-
cas de las personas, como son las dimen-
siones físicas, la fuerza y resistencia, la
capacidad fisiológica, las características
sensoriales y mentales y las respuestas psi-
cológicas. A partir de estos datos se ge-
nerarán criterios para la evaluación y el
diseño, como, por ejemplo, el uso de crite-
rios antropométricos utilizados para el
diseño de alcances o el uso de limitaciones
de la memoria utilizados para la codifica-
ción de sistemas.
b) Información sobre el desarrollo de los siste-
mas: se refiere a cómo y en qué medida ha
intervenido la ergonomía en el diseño y
desarrollo de los procesos. Esto significa
disponer de métodos que sirvan de ayuda
en las fases de análisis y desarrollo del di-
seño del equipamiento, de los lugares de
trabajo, del software, de las tareas o de los
edificios. Así, se necesitan métodos para
analizar los sistemas existentes para des-
pués sintetizar los datos en conceptos er-
gonómicamente sólidos, prototipos y dise-
ños finales.
c) Información sobre el funcionamiento del
sistema persona-máquina: recordar que
éste es el conjunto formado por la persona
y su puesto de trabajo, la unidad dentro de
la que se establece una relación mutua en-
tre ambos elementos. Al inicio del análisis
de un nuevo sistema pueden utilizarse en
parte evaluaciones del funcionamiento de
un sistema ya existente. Estos sistemas
pueden evaluarse mediante:
— Tasas de producción y nivel de calidad
del producto.
— Tasas de utilización de la máquina.
— Minimización de stocks de productos
acabados o en producción.
— Productos desechados por baja cali-
dad.
— Rapidez de respuesta a los cambios del
plan de producción.
— Tasas de absentismo, accidentabilidad
o enfermedad.
— Mediciones de las actitudes o de la sa-
tisfacción laboral.
En los casos en que se hayan introduci-
do mejoras durante el desarrollo del siste-
ma, cualquier evaluación del funciona-
miento que se realice con posterioridad es
© Ediciones Pirámide

también una evaluación de cómo se ha
aplicado la ergonomía en el diseño.
d) Información para evaluar las demandas y
efectos en las personas: la ergonomía tiene
dos objetivos, por un lado, proporcionar
mejoras para el empleado, y por otro, me-
joras para la empresa. Se pueden aplicar
muchos métodos para evaluar los efectos
de las condiciones de trabajo sobre las
personas. Tales efectos pueden tener una
naturaleza médica, física o psicológica, y
los métodos varían desde mediciones di-
rectas de fenómenos observados a obser-
vaciones indirectas de estados emotivos.
No obstante, en la mayoría de las circuns-
tancias los datos no son útiles por sí mis-
mos, sino que deberán ser interpretados y
sus efectos inferidos.
e) Información para desarrollar programas de
gestión ergonómica: aquí se requieren mé-
todos para el caso de ergónomos que tra-
bajen en pequeñas empresas, bien en la ergo-
nomía del producto o bien de la producción,
o para los expertos en ergonomía. Consiste
en el desarrollo de procedimientos que
ayuden a los técnicos en ergonomía a apli-
car estos conocimientos.
3. LOS MODELOS EN ERGONOMÍA
Puesto que el objetivo primordial de la ergo-
nomía es el estudio de los sistemas de trabajo, se
han creado muchos modelos que tratan de es-
tructurarlos. La ergonomía puede orientarse a
la aplicación, al objetivo, a la actuación humana
o al diseño de los procesos, existiendo un gran
solapamiento entre ellos. Tener en cuenta estos
enfoques tiene la ventaja de que proporciona
una visión global de la metodología ergonómi-
ca. La ergonomía no debe ser vista desde uno
solo de estos enfoques, pues hay buenas razones
para que, según las circunstancias, sea vista de
cada una de estas maneras. Existen cuatro mo-
delos.
© Ediciones Pirámide
Introducción a la ergonomía / 21
3.1. Modelo de ergonomía orientado
a la aplicación
Consiste en el análisis de las interacciones de
las personas, las cosas que usan y el entorno en el
que lo hacen.
La persona y el proceso forman un bucle ce-
rrado, pero no un sistema cerrado, ya que las
características de salida de unos deben empare-
jarse con las entradas de los otros, con lo que las
salidas de las personas (manos, pies o conversa-
ción) serían la entrada al proceso por medio de
los controles. Paralelamente, los displays, indica-
dores, se relacionarían con los sistemas sensoria-
les humanos.
Si se logra el emparejamiento, hablamos de un
sistema adaptado al usuario o de una interfaz
persona-máquina acertada.
La interfaz persona-máquina se afecta por el
entorno físico de trabajo, por el entorno social o
de la organización de las tareas y del trabajo y
también por los factores extralaborales.
Así, se puede considerar a la metodología er-
gonómica como el conjunto de técnicas necesa-
rias para predecir, investigar o desarrollar cada
una de las posibles interacciones (persona-tarea,
persona-proceso, persona-entorno, persona-tra-
bajo, persona-persona, persona-organización y
persona-entorno extralaboral).
En la figura 1.1 se encuentra un resumen de
este modelo (Leamon, 1980).
3.2. Modelos de ergonomía orientados
al objetivo
Los objetivos de la ergonomía se dividen en
logros para el empleado y para el empresario, no
siendo éstos mutuamente excluyentes.
Así, un equipamiento diseñado de acuerdo
con las necesidades de un trabajador no disminui-
rá la eficacia del trabajo, sino que generalmente
la aumentará. La figura 1.2 (Wilson, 1995) ilustra
los dos objetivos en el contexto de los sistemas de
trabajo o del producto.
22 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

Extralaboral

Organización

Trabajo y tareas

Entorno de trabajo

Conceptos alternativos de
Espacio de trabajo
la interfaz persona-proceso

Sensor Señales
Interacciones
Procesador a todos los niveles Proceso
definen la tarea
Mediciones del Efector Controles Mediciones
bienestar individual: de la efectividad
médico-fisiológicas, del sistema:
y psicosociales De ingeniería
De gestión
Financieras

Conocimiento Criterios
Anatómico, fisiológico, psicológico Económicos, técnicos, legales y sociales
(ingeniería, medicina y gestión)

Figura 1.1

En ambas figuras vemos que hay una conexión
directa entre los criterios de diseño y desarrollo
para las personas y las organizaciones y una co-
nexión directa entre los beneficios para el traba-
jador y para la organización.
3.3. Modelos de ergonomía orientados
a la actuación humana
Podremos considerar los métodos en función
de cómo proporcionan, mejoran, adaptan y apli-
can la información obtenida a partir de modelos
orientados a la actuación humana. En la figu-
ra 1.3 se encuentra el llamado modelo (Wickens,
1984) sobre el proceso humano de la informa-
ción.
Así, los estímulos llegan a la persona a través
de los sentidos, pero para que éstos sean percibi-
dos por el cerebro, deben actuar mecanismos de-
pendientes de la atención y la memoria. La toma
de decisión, la selección de respuesta y la ejecu-
ción también dependerán de los recursos atencio-
nales de la persona, que podrían verse alterados
por: fatiga, desinterés por la tarea o condiciones
físicas o químicas ambientales.
Las respuestas dadas por las personas se con-
vierten a su vez en estímulos mediante un meca-
nismo de feed-back que volverían a llegar me-
diante los sentidos.

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 Introducción a la ergonomía / 23

Objetivos de la ergonomía de los sistemas Objetivos de la ergonomía del producto

de trabajo/producción ergonómicos

...para los ...para las ...para ...para los

empleados organizaciones el usuario fabricantes

Salud, Rendimiento,
Usabilidad,
seguridad, productividad, Utilidad,
fiabilidad,
confort, calidad, coste
seguridad
satisfacción flexibilidad
Menor absentismo Aumento de las ventas
y uso, repetición de la
y rotación laboral,
compra, desarrollo del
mayor compromiso,
producto, reputación,
aceptación de los
liderazgo del mercado
cambios

Bienestar Bienestar de Bienestar de Bienestar

del trabajador la organización los usuarios del fabricante

Figura 1.2

Reserva Recursos atencionales

sensorial de
corto plazo

Estímulos Decisión Respuestas

Ejecución de
Percepción y selección
la respuesta
de respuesta

Memoria
de trabajo

Memoria a
largo plazo
Memoria

Retroalimentación (feed-back)

Figura 1.3

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24 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

3.4. Modelos de ergonomía orientados
al diseño del proceso
Desde esta perspectiva, los métodos deben ser
desarrollados para apoyar cada fase del diseño. En
el ámbito de la interacción persona-ordenador, es
interesante el modelo de diseño interactivo de Wi-
lliges (1987), que presenta, mediante un diagrama
de flujo, las tres etapas en el diseño de la interfaz
persona-software, que puede verse en la figura 1.4.
En la primera fase se procederá a la realiza-
ción de un diseño inicial del software; en la se-
gunda etapa se llegará a la formulación de un
prototipo, y en la última se tomarán las decisio-
nes sobre la versión final y se realizará una expe-
rimentación con usuarios reales.

FASE 1 FASE 2 FASE 3

Diseño inicial Valoración formativa Valoración sumatoria

Objetivos del diseño

Interfaz operacional
Análisis de la tarea/función Prototipo rápido del software

Centrar la atención Definición de las interfaces

Precio de referencia
en el usuario con el usuario

Directrices de diseño Ensayo sobre aceptación Experimentación formal

del usuario

Primer ensayo estructurado

Figura 1.4

4. LA METODOLOGÍA MÁS Ciertos autores las clasifican en métodos fisio-

FRECUENTEMENTE UTILIZADA
EN ERGONOMÍA
No es fácil clasificar todas las metodologías
utilizadas. Algunos, las han clasificado en técnicas
analíticas empleadas durante el desarrollo de siste-
mas y en métodos de medida empleados para la
evaluación del funcionamiento de los sistemas. Sin
embargo, gran cantidad de métodos se solapan.
lógicos y métodos psicológicos, cosa rechazada
por otros.
Los ergónomos de la Ergonomics Information
Analisis Center (EIAC), perteneciente a la Uni-
versidad de Birmingham, han elaborado una cla-
sificación bastante completa de los modelos,
métodos, técnicas y mediciones empleadas en
ergonomía, clasificación que se muestra en el si-
guiente cuadro:

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 Introducción a la ergonomía / 25

Modelos y métodos Modelización y simulación. • Modelización de las características humanas.

• Modelización de las características de los sistemas.
• Modelización de las características del ambiente.

Uso de simuladores: uso de plataformas de

pruebas.

Maquetas y prototipos.

Maniquís y ensayos de ajustes.

Análisis de los sistemas. • Análisis de la tarea.

• Análisis de las funciones y habilidades.

Fiabilidad humana y del sistema.

Registros fisiológicos y psicofisiológicos.

Estudio del trabajo. • Estudio del método de trabajo.

• Medición del trabajo.

Métodos de recogida y registro de datos (en • Registros en personas.

campo y laboratorio). • Registros por autocumplimentación.
• Registros por equipos.

Métodos de procesamiento y análisis de datos. • Análisis estadístico y psicométrico.

• Procesamiento de la señal y análisis espectral.
• Procesamiento de la imagen.

Escalas psicofísicas y psicológicas.

Uso de la opinión de los expertos.

Protocolos de análisis.

Métodos para la puesta a punto de los equipos.

Análisis de los costes/beneficios.

Técnicas De observación. • Observación participativa y grupos de tomas de decisiones.

• Observación visible.
• Observación no intrusiva.

Lista de comprobación.

Entrevistas.

Cuestionarios y encuestas.

Escalas.

Aplicación de baterías de test.

Diseño de equipos experimentales. • Diseño de hardware para la experimentación.

• Diseño de software para la experimentación.

Técnica del incidente crítico.

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26 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
Mediciones Comparaciones de las mediciones.
Tiempos y ritmos.
Error, precisión, fiabilidad y frecuencia.
Frecuencia del evento.
Características de la respuesta.
Resultados y probabilidad.
Mediciones combinadas e índices.
Mediciones subjetivas.
Utilización.
De lo referido anteriormente, quizá los más uti-
lizados sean los de observación indirecta, como
cuestionarios y escalas de clasificación, debido a
su facilidad de aplicación y su buena utilidad.
Otros métodos considerados de gran utilidad son
los métodos informatizados, los de análisis de ac-
tividad y el registro automatizado de datos.
En los estudios ergonómicos, generalmente se
suele utilizar más de un método y una combi-
nación de técnicas cualitativas y cuantitativas.
A continuación se expone una batería típica de
métodos que pueden ser empleados para la eva-
luación del trabajo y la elaboración de recomen-
daciones para su rediseño:
a) Cuestionarios.
b) Escalas de actitudes y de opinión.
c) Discusiones informales con los indivi-
duos.
d) Reuniones de grupos de decisión.
e) Registro escrito de las actividades.
f ) Diarios escritos de los trabajadores.
g) Registro en vídeo.
h) Registro fotográfico.
i) Protocolo de análisis verbal concurrente o
a posteriori.
j) Mediciones físicas de las dimensiones del
lugar de trabajo.
• Sensibilidad.
• Respuesta cruzada.
• Clasificación por orden y preferencias.
• Opiniones.
k) Mediciones físicas de las variables am-
bientales.
l) Registro fisiológico y psicofisiológico.
m) Modelización por ordenador del espacio
de trabajo.
n) Simulación y test de ensayos de los siste-
mas o lugares de trabajo.
Mediante el uso de varios de estos métodos se
podrá realizar una evaluación completa de cual-
quier situación y, por tanto, se podrán dar suge-
rencias o recomendaciones para el rediseño del
contenido de trabajo, las tareas, el puesto y el en-
torno de trabajo, pero tampoco hay que utilizar
más de la metodología necesaria, ya que esto
crearía confusión, de ahí la importancia de esta-
blecer claramente la metodología a utilizar antes
de comenzar a realizar el estudio.
Los pasos a seguir son los siguientes.
a) Análisis de las tareas
El primer paso es analizar detenidamente la
tarea, determinando las exigencias que ésta con-
lleva (mentales, visuales, gestuales, posturales,
auditivas, táctiles, etc.). Para la recogida de esta
información se aplicarán técnicas de análisis de
© Ediciones Pirámide

tareas utilizando para ello una serie de diagramas
organizativos, como:
— De proceso de operación y recorrido.
— Hombre-máquina.
— De materiales.
— Bimanual.
— De actividades simultáneas, etc.
El resultado del análisis debe comparase con
el grado de implantación real de los procesos,
identificándose desviaciones, dificultades en el
sistema de trabajo, funcionamiento de procesos,
etcétera.
Los métodos más frecuentemente utilizados
son los siguientes:
Observación directa: el técnico observa al ope-
rador mientras realiza su trabajo durante un pe-
ríodo significativo, registrando todas las activida-
des que realiza y sus funciones, siendo frecuente
utilizar técnicas de vídeo.
Cuestionarios: es el método más extendido.
Consiste en la cumplimentación por el trabaja-
dor que desempeña el puesto y/o sus superiores
de un cuestionario que contiene una serie de pre-
guntas con los datos que se desean obtener. Entre
las ventajas se encuentran que proporciona una
gran cantidad de información, y entre los incon-
venientes, la tendencia a desvirtuar los datos por
parte del trabajador y el gran trabajo posterior de
análisis.
Entrevistas: consiste en mantener una reunión
con el titular del puesto y las personas vinculadas
para recabar información. Entre las ventajas se
encuentra un trato individual y personal, y entre
los inconvenientes, el alto coste y el tiempo de
recogida de datos, así como la alta calificación
necesaria de los técnicos.
La aplicación de estos procedimientos requiere
métodos sistemáticos de análisis. Contemplare-
mos a continuación dos métodos:
— El método de las cinco cuestiones básicas:
permite recoger los datos necesarios para
© Ediciones Pirámide
Introducción a la ergonomía / 27
realizar un análisis de tareas. Las cinco
preguntas son:
• ¿Qué hace el trabajador?: se trata de re-
unir y exponer, de acuerdo con algún
criterio valorativo, todas y cada una de
las operaciones o acciones que se reali-
zan en el puesto de trabajo o tareas.
• ¿Cómo lo hace?: recogen lo relativo a
procedimientos, modalidades operativas,
instrucciones, etc., que se tienen en cuen-
ta del trabajo, normas y procedimientos
establecidos, instrucciones verbales y/o
escritas, valoraciones que son necesarias
realizar, decisiones que hay que tomar,
riesgos que se asumen, etc.
• ¿Con qué lo hace?: se refiere a todo tipo
de utillaje, máquinas y/o equipos, así
como materiales que se utilizan, como
materias primas sin elaborar, elaboradas
o en proceso y recursos mecánicos, eléc-
tricos, electrónicos, informáticos, etc.,
siempre que requiera un nivel de atención.
• ¿Por qué lo hace?: para contestar a esta
pregunta debemos responder otras,
como: ¿por qué se realiza la tarea?, ¿qué
finalidad concreta tiene? y ¿por qué se
realiza de esta forma?
• ¿Quién lo hace?: intenta conocer los re-
quisitos físicos, de aptitud, actitud, co-
nocimientos y capacidad de los trabaja-
dores.
— La técnica del interrogatorio: es un medio de
efectuar el análisis de tareas sometiendo su-
cesivamente cada actividad a una serie siste-
mática y progresiva de preguntas. Se comen-
zará por las preguntas preliminares y se
seguirá por las preguntas de fondo:
• Preguntas preliminares: ¿qué se hace en
realidad?, ¿por qué hay que hacerlo?,
¿dónde se hace?, ¿por qué se hace en ese
momento?, ¿quién lo hace?, ¿por qué lo
hace esa persona?, ¿cómo se hace? y ¿por
qué se hace de ese modo?
28 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
• Preguntas de fondo: ¿qué otra cosa po-
dría hacerse?, ¿qué debería hacerse?, ¿en
qué otro lugar podría realizarse?, ¿dónde
debería realizarse?, ¿cuándo podría ha-
cerse?, ¿cuándo debería hacerse?, ¿qué
otra persona podría hacerlo?, ¿quién de-
bería hacerlo?, ¿de qué otro modo po-
dría hacerse? y ¿cómo debería hacerse?
— Registro en vídeo: facilitan en gran medida
la toma de datos y sobre todo su análisis.
Entre las ventajas de este procedimiento se
encuentran las siguientes: registro en deta-
lle, constancia de lo visualizado y posibili-
dad de reedición, proporcionan un docu-
mento de comprobación y favorecen la
toma de tiempos.
b) Análisis de las capacidades personales
Es necesario conocer la edad, el sexo, la for-
mación recibida, la experiencia en la tarea, las
capacidades físicas y mentales, las dimensiones
corporales, el estado de salud, etc.
c) Análisis de las condiciones de trabajo
Se trata de evaluar el entorno y las condicio-
nes de trabajo con relación a las exigencias de las
tareas y las capacidades del trabajador. Las que
deberán analizarse son:
— Exigencias físicas: se valoran las posturas
adecuadas, los esfuerzos realizados y los
movimientos repetitivos.
— Condiciones ambientales: térmicas, ilumi-
nación, ruido en relación con la tarea y la
comunicación, vibraciones...
— Concepción del puesto: espacio, superficies
y alturas de trabajo; máquinas, equipos y
herramientas; mobiliario; abastecimiento
y evacuación de piezas; mandos, señales, y
controles...
— Organización del trabajo: jornada, hora-
rios, pausas; ritmo de trabajo; proceso de
trabajo; división de trabajo; relaciones de
trabajo; canales de comunicación, y for-
mación e información.
d) Valoración de la carga de trabajo
Toda tarea conlleva unas exigencias similares
para todas las personas, derivándose éstas en una
carga de trabajo que será percibida de forma di-
ferente entre todas.
Para cada uno de los factores estudiados debe-
rán seleccionarse los criterios de valoración ade-
cuados, siendo éste el objetivo de esta materia.
e) Implantación de medidas correctoras
Se deben establecer las medidas correctoras a
fin de aumentar el nivel de seguridad, bienestar y
efectividad.
5. METODOLOGÍA UTILIZADA PARA
EL REDISEÑO DE LOS PUESTOS
DE TRABAJO
En general, en un estudio ergonómico se si-
guen las siguientes fases:
a) Observaciones previas al estudio.
b) Definición de objetivos.
c) Determinación de los factores y variables
a estudiar.
d) Selección de los métodos, técnicas e ins-
trumentos a emplear.
e) Establecimiento de criterios para la selec-
ción de la muestra y obtención de datos.
f ) Toma de datos.
g) Análisis de los datos y elaboración de
conclusiones y recomendaciones.
Antes de comenzar el estudio debemos reali-
zar una serie de observaciones y entrevistas acer-
ca de los diversos aspectos que serán la base de
los distintos procedimientos a seguir, realizando
© Ediciones Pirámide

una visita a los puestos a estudiar, informándo-
nos sobre el proceso de trabajo, las tareas que se
llevan a cabo en los distintos puestos, la organi-
zación temporal del trabajo, las características de
la plantilla, las del local de trabajo, etc. Habrá
que hablar con los responsables de la empresa y
los representantes de los trabajadores, así como
con los trabajadores de los puestos a estudiar.
Posteriormente se definen los objetivos del es-
tudio, tanto generales como específicos. Éstos
variarán de unos casos a otros, pudiendo ser muy
concretos o muy amplios.
Luego, se fijan los factores a estudiar, que vie-
nen determinados en los objetivos, seleccionando
posteriormente los métodos, técnicas e instru-
mentos a utilizar, dependiendo de los factores
que vayamos a estudiar, los recursos humanos y
materiales de que se disponga y de los conoci-
mientos y preparación de los técnicos que vayan
a emplearse.
Se deben establecer los criterios para la selec-
ción de la muestra y la toma de datos, interesán-
donos por la selección de las personas, los pues-
tos en los que se van a tomar los datos, en qué
momentos de la jornada y en qué días de la se-
mana, habiendo establecido previamente con qué
criterios se realizará esta selección.
RESUMEN
El objetivo de este capítulo es definir e introducir
los conceptos fundamentales para poder identificar
y evaluar los riesgos ergonómicos.
A pesar de la gran cantidad de definiciones exis-
tes de ergonomía, las que se consideran importan-
tes son las dadas por la Asociación Española de
Ergonomía y la establecida en la norma UNE EN
ISO 6385:2004.
La Asociación Española de Ergonomía clasifica
la ergonomía en física, cognitiva y social u organi-
zacional.
La realización del trabajo puede suponer la
creación de una serie de cargas, que se pueden
resumir en físicas, mentales y sociales, significan-
do el equilibrio entre ellas el concepto de salud.
©  Ediciones Pirámide
Introducción a la ergonomía / 29
Con esto se confeccionará un plan o cronogra-
ma detallado de los días, horas o momentos en
los que se tomará cada dato, de los puestos con-
cretos en los que se realizará, las condiciones de
medida y las personas que serán incluidas.
El número de personas o puestos a seleccionar
y las observaciones o mediciones a realizar depen-
derá de la representatividad estadística que se le
quiera dar al estudio, por lo que habrá de deter-
minarse el análisis estadístico que se va a utilizar.
Una vez realizado todo lo anterior, se procede
a la toma de datos, siendo en esto especialmente
meticuloso en no cometer errores que posterior-
mente sería, quizá, imposible de corregir.
Por último, se analizan los datos y se valora su
adecuación a la tarea que debe realizarse y las
personas que la llevan a cabo.
Al realizar el análisis deberemos tener presen-
te la reglamentación existente, y en caso de no
existir, los criterios o valores recogidos en las
normas UNE, ISO o EN, tal como se establece el
artículo 5 del Real Decreto 39/97, de 17 de enero,
por el que se aprueba el Reglamento de los Servi-
cios de Prevención, si bien hay casos en los que
tampoco existen estos criterios, debiendo utilizar-
se los propuestos en otros estudios recogidos de
la bibliografía.
Por esta razón el objetivo de la ergonomía es re-
ducir los daños en las tres dimensiones antes ci-
tadas.
Según la Asociación Española de Ergonomía, los
principales objetivos de la ergonomía y la psicología
son:
a) Identificar, analizar y reducir los riesgos la-
borales.
b) Adaptar el puesto de trabajo y las condicio-
nes de trabajo.
c) Contribuir a la evolución de las situaciones
de trabajo.
d) Controlar la introducción de las nuevas tec-
nologías.
30 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
e) Establecer prescripciones ergonómicas.
g) Aumentar la motivación.
En este capítulo se definen conceptos funda-
mentales que deben conocerse para el correcto
entendimiento de esta área del conocimiento, como
sistemas de trabajo, puesto de trabajo, carga de
trabajo o fatiga.
La normativa legal aplicable a esta disciplina es
la Ley 31/95, de 8 de noviembre, de Prevención de
Riesgos Laborales en distintos artículos, como el
artículo 4, donde se definen distintos conceptos
como: riesgo laboral, daño derivado del trabajo o
condición de trabajo.
Como normas de desarrollo del artículo 6 de la
LPRL, se encuentran: el Real Decreto 487/1997, de
14 de abril, sobre disposiciones mínimas de segu-
ridad y salud relativas a la manipulación manual de
cargas que entrañen riesgos, en particular dorso-
lumbares, para los trabajadores, y, el Real Decreto
488/1997, de 14 de abril, sobre disposiciones míni-
mas de seguridad y salud relativas al trabajo con
equipos que incluyen pantallas de visualización.
Para el desarrollo de la ergonomía se precisa
disponer de cinco tipos de información:
a) Información acerca de las personas.
b) Información sobre el desarrollo de los siste-
mas.
c) Sistema persona-máquina.
d) Información para evaluar las demandas y los
efectos en las personas.
e) Información para desarrollar programas de
gestión ergonómica.
BIBLIOGRAFÍA
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pios ergonómicos para el diseño de los sistemas de
trabajo. Madrid: AENOR.
Bestraten, M., Hernández, A., Luna, P., Nogareda, C.,
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drid: Instituto nacional de Seguridad e Higiene.
Castillo, J. J. y Villena, J. (1998). Ergonomía. Conceptos
y métodos. Madrid: Complutense.
Puesto que el objetivo primordial de la ergono-
mía es el estudio de los sistemas de trabajo, se han
creado muchos modelos que tratan de estructurar-
los. Tener en cuenta estos enfoques proporciona
una visión global de la metodología ergonómica.
Existen cuatro modelos: orientado a la aplicación,
al objetivo, a la actuación humana y al diseño del
proceso.
En los estudios ergonómicos, generalmente, se
utiliza más de un método y una combinación de
técnicas cualitativas y cuantitativas siguiendo los
siguientes pasos: análisis de tareas (observación
directa, cuestionarios y entrevistas), análisis de ca-
pacidades personales, análisis de las condiciones
de trabajo (exigencias físicas, condiciones ambien-
tales, concepción del puesto y organización del
trabajo), valoración de la carga de trabajo e implan-
tación de medidas correctoras.
En general, en un estudio ergonómico, se siguen
las siguientes fases:
a) Observaciones previas al estudio.
b) Definición de objetivos.
c) Determinación de los factores y variables a
estudiar.
d) Selección de los métodos, técnicas e instru-
mentos a emplear.
e) Establecimiento de criterios para la selec-
ción de la muestra y obtención de datos.
f) Toma de datos.
g) Análisis de los datos y elaboración de con-
clusiones y recomendaciones.
Chavarria, R. (1986). Evaluación de las condiciones de
trabajo. Método de los perfiles de puestos de trabajo.
NTP 176. Madrid: Instituto nacional de Seguridad
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Falzon, P. (2009). Manual de ergonomía. Madrid: Fun-
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Gutiérrez, J. M. (2001). Ergonomía y psicosociología en
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Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de
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mero 269, de 10/11/95.
Llaneza, F. J. (2010). Ergonomía y psicosociología apli-
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lladolid: Lex Nova.
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Introducción a la ergonomía / 31
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nico: http://www.insht.es/portal/site/Insht/
menuitem.1f1a3bc79ab34c578c2e8884060961ca/?vg
nextoid=a981ceffc39a5110VgnVCM100000dc0ca8c
0RCRD&vgnextchannel=9f164a7f8a651110VgnV
CM100000dc0ca8c0RCRD
Real Decreto 487/1997, de 14 de abril, sobre disposicio-
nes mínimas de seguridad y salud relativas a la ma-
nipulación manual de cargas que entrañe riesgos, en
particular dorsolumbares, para los trabajadores.
Boletín Oficial del Estado, núm. 97, de 23/04/1997.
Real Decreto 488/1997, de 14 de abril, sobre disposicio-
nes mínimas de seguridad y salud relativas al trabajo
con equipos que incluyen pantallas de visualización.
Boletín Oficial del Estado, núm. 97, de 23/04/1997.
 Introducción a los riesgos
ergonómicos
1. CAPACIDADES INDIVIDUALES
DE LOS TRABAJADORES
1.1. El cuerpo humano como unidad
funcional
El cuerpo humano contiene aproximadamente
unos 100 billones de células organizadas en teji-
dos y órganos que a su vez se agrupan en siste-
mas. Según su función, estos sistemas se pueden
agrupar en:
a) Funciones de relación: permiten recoger
información del medio exterior transpor-
tándola por medio de los nervios a los
centros nerviosos, que desencadenan una
reacción motora. Los sistemas que reali-
zan este tipo de funciones son los órganos
de los sentidos, el sistema nervioso, los
músculos y el esqueleto.
b) Funciones de nutrición: facilitan la obten-
ción del medio externo de las sustancias
indispensables para el organismo, transfor-
mándolas en materias solubles que pasan a
la sangre para su distribución. Son utiliza-
das gracias al oxígeno captado por el apa-
rato respiratorio, siendo transportado por
la sangre. Permiten la renovación de la ma-
teria orgánica y la producción de energía.
Las sustancias de desecho solubles son eli-
minadas por los riñones, y las gaseosas por
el aparato respiratorio. Las sustancias son
distribuidas por el aparato circulatorio.
© Ediciones Pirámide
2
c) Funciones de reproducción: asegura la
multiplicación y el mantenimiento de la
especie.
Los sistemas están relacionados por el sistema
nervioso y el medio interno:
a) Sistema nervioso: lo constituye el sistema
nervioso central, el periférico y el sistema
neurovegetativo, que controla el ritmo
cardiaco y respiratorio, la presión arterial
y la llegada de sangre a los músculos.
b) El medio interno: está compuesto por la
sangre, la linfa y el líquido intersticial. La
sangre transporta:
— Sustancias nutritivas.
— Gases respiratorios.
— Productos de deshecho.
— Hormonas: modifican el funciona-
miento de los órganos para adaptarlos
a las necesidades y requerimientos.
1.2. El sistema nervioso
Por un lado, asegura la conexión del medio
interno con el externo por medio de los órganos
de los sentidos y los nervios sensitivos, y, por
otro, los músculos por los nervios motores.
Consta de dos partes fundamentales: Sistema
nervioso central (SNC) y Sistema nervioso peri-
férico (SNP).
34 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
a) Sistema nervioso central. Consta de:
— La médula espinal: que es la estructura me-
nos compleja de todo el sistema nervioso
central. Por ella suben vías (sensitivas) y
bajan (motoras), siendo la responsable de
los reflejos medulares, que consisten en
unas reacciones involuntarias de respues-
tas a estímulos externos e internos para
mantener el equilibrio entre el organismo y
el exterior. Estos reflejos se clasifican en:
• Reflejos de la vida de relación: pueden ser
de extensión o de flexión
• Reflejos de la vida vegetativa: están al
servicio de las funciones de nutrición y
de reproducción.
— El cerebro, que integra y elabora todas las
funciones motoras, sensitivas y de relación.
— El cerebelo, cuyas funciones son: controlar
la vertiente estática y dinámica de nuestro
cuerpo, regular el equilibrio y el tono pos-
tural y coordinar los movimientos en el
espacio y en el tiempo.
b) Sistema nervioso periférico. Está formado
por los nervios. Comprende dos tipos de
nervios:
— Cerebroespinales: que nos conectan con el
medio exterior, siendo voluntarios, y son
los que controlan los músculos y transpor-
tan la sensibilidad. Se clasifican en moto-
res y sensitivos.
— Simpáticos: controlan las funciones inter-
nas, siendo involuntarios.
c) El sistema neuroendocrino
— Introducción
Es el sistema mediante el cual se enlazan
las funciones del sistema nervioso y las del
sistema endocrino mediante neurotransmi-
sores, sustancias bioquímicas, hormonas,
factores liberadores o inhibidores, etc.
El término hormona proviene del griego
hormón, que significa excitar, mover. En el
campo de la fisiología, las hormonas son
sustancias químicas de carácter proteico
producidas por diferentes órganos con
funciones secretorias, que son transporta-
das por el torrente sanguíneo hacia las di-
ferentes partes del cuerpo y producen efec-
tos activadores o inhibidores.
Las hormonas pueden clasificarse en
tres tipos básicos: hormonas esteroideas,
hormonas no esteroideas y derivadas del
aminoácido tirosina.
Las hormonas esteroideas se sintetizan a
partir del colesterol y no se almacenan.
A este grupo pertenecen las hormonas se-
cretadas por la corteza suprarrenal (corti-
sol y aldosterona), los ovarios (estrógenos y
progesterona), los testículos (testosterona)
y la placenta (estrógenos y progesterona).
Las hormonas no esteroideas son hidro-
solubles, por lo que se disuelven muy bien
en el plasma, pero, por el contrario, debido
a su hidrosolubilidad, no pueden cruzar
las membranas por el mecanismo de per-
meabilidad, debiendo recurrir a la activa-
ción de receptores de membrana.
Las hormonas procedentes de tirosina
pertenecen a dos grupos: a) los derivados
de la glándula tiroidea, y b) los derivados
de la médula suprarrenal. Los primeros se
sintetizan y almacenan en la glándula tiroi-
dea (tiroglobulina) en los folículos tiroi-
deos, mientras que la adrenalina (Ad) y la
noradrenalina (NAd) se forman en la mé-
dula suprarrenal, que normalmente secreta
cuatro veces más Ad que NAd.
Control de la liberación de las hormonas:
la liberación de una hormona puede pro-
ducirse en cortos períodos de tiempo
(como en el caso de la Ad y la NAd), tar-
dando su acción en ocurrir unos minutos u
horas, o pueden ser liberadas de manera
continua y su efecto tardar entre semanas
o meses (como la hormona del crecimien-
to). Por esta razón, se pueden encontrar
© Ediciones Pirámide

diferentes grados de concentración de una
hormona en el transcurso del día (posee un
ritmo circadiano).
La mayor parte de las secreciones hor-
monales son reguladas por otras moléculas
en un proceso conocido como retroalimen-
tación negativa (feed-back negativo). En el
cuerpo humano existe un termostato (hi-
potálamo-hipófisis) que está interconecta-
do con unos sensores periféricos que le
indican cómo se está produciendo una se-
rie de actividades. Con base en dicha infor-
mación, él decide qué grupo de hormonas
liberar al torrente sanguíneo para corregir
el trastorno; pero también existe la retro-
alimentación positiva, que se origina cuan-
do al ocurrir un efecto se produce la esti-
mulación de la secreción de una hormona.
Otro mecanismo de control para la se-
creción de hormonas es el número de recep-
tores. El número de receptores de las célu-
las diana no permanece constante,
cambiando de un día a otro, incluso de
minuto a minuto.
Eliminación de hormonas de la sangre.
Existen dos mecanismos que pueden aumen-
tar o disminuir la concentración de una
hormona en la sangre. El primero de ellos
es la tasa de secreción hormonal de la san-
gre, y el segundo la tasa de eliminación
hormonal de la sangre o tasa de elimina-
ción metabólica.
Las hormonas se eliminan de la sangre
de diversas maneras: a) por destrucción
metabólica en los tejidos; b) por unión a
los tejidos; c) por excreción en la bilis o
transformación hepática, y d) por excre-
ción en la orina.
En condiciones normales, el sistema
neuroendocrino tiende a mantenerse en
equilibrio, es decir, a un proceso de catabo-
lismo le sigue un proceso de anabolismo, o
lo contrario.
— El eje hipotálamo-hipofisario: el hipotálamo
recoge información del medio interno, y
© Ediciones Pirámide
Introducción a los riesgos ergonómicos / 35
utiliza dicha información para controlar la
secreción de determinadas hormonas, mo-
dificando, retardando o estimulando acti-
vidades metabólicas en otros órganos. El
hipotálamo está ubicado en el diencéfalo,
debajo del tálamo, y está compuesto por
núcleos especializados en la elaboración y
secreción de factores hormonales para es-
timular la hipófisis.
La hipófisis controla la mayoría de las
hormonas que se producen en el cuerpo
humano. Se divide, desde el punto de vista
funcional, en dos partes: a) adenohipófisis,
o lóbulo anterior, y b) neurohipófisis, o ló-
bulo posterior. Entre ambas regiones existe
una zona pequeña denominada pars inter-
media, más funcional en los animales infe-
riores.
La adenohipófisis secreta seis hormonas
peptídicas importantes: a) la hormona del
crecimiento (HC); b) la corticotropina u
hormona estimulante de la corteza supra-
rrenal (ACTH); c) la hormona estimulante
del tiroides, o tirotropina (TSH); d) la pro-
lactina (PRL); e) la hormona estimulante
de los folículos (FSH), y f ) la hormona
luteinizante (LH). Entre el 30 % y el 40 %
de las células de la adenohipófisis son célu-
las encargadas de producir HC; el 20 %
producen ACTH y el 3 %-5 % se encargan
de producir las demás hormonas.
Por su parte, la neurohipófisis secreta
dos hormonas: a) la hormona antidiuréti-
ca, y b) la oxitocina. Los cuerpos de las
neuronas que secretan estas hormonas no
se hallan en la hipófisis, sino que se en-
cuentran en el hipotálamo, en los grandes
núcleos denominados supraóptico y para-
ventricular, respectivamente.
— Las glándulas y las hormonas
• La glándula tiroides: se encuentra ubica-
da en la parte media y anterior del cue-
llo. Es una de las glándulas de mayor
tamaño (pesa entre 15 y 20 gramos).
36 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
Está compuesta por un elevado núme-
ro de folículos cerrados en los cuales se
almacena el coloide. El principal elemen-
to del coloide es una gran glucoproteína
denominada tiroglobulina. Esta globuli-
na contiene las hormonas tiroideas.
Alrededor del 93 % de las hormonas
con actividad metabólica que secreta la
glándula tiroides corresponde a la tiroxi-
na (T4), y el 7 % a la triyodotironina
(T3). No obstante, casi todo el T4 se con-
vierte posteriormente en T3. La función
de estas hormonas es cualitativamente la
misma, aunque difieren en la rapidez y la
intensidad de la acción. La T3 es cuatro
veces más potente que la T4, pero su de-
tección en sangre es menor y su duración
más breve.
La glándula tiroidea también secreta
otra hormona, la calcitonina, la cual tie-
ne acciones diferentes a las hormonas T4
y T3. Los efectos de la T3 y T4 son prin-
cipalmente incrementar el metabolismo,
mientras que los efectos de la calcitoni-
na son descender los niveles plasmáticos
de Ca++.
• Glándulas paratiroides: son cuatro, aun-
que su localización y número puede va-
riar; están situadas en la parte superior
de la glándula tiroidea. La función prin-
cipal de las glándulas paratiroides es la
producción de la paratohormona (PTH).
Tiene como acción fundamental el con-
des son las hormonas sexuales. Se clasifi-
trol de los niveles de concentración del
can en:
calcio plasmático, en unión con la calci-
tonina y la vitamina D.
• Masculinas: la testosterona es una hormo-
• Glándulas suprarrenales: son un par de
glándulas que están situadas sobre los
dos riñones. Desde el punto de vista ana-
• Femeninas: son los estrógenos y la proges-
tómico-histológico, se divide en dos
regiones: a) una interna, denominada
médula suprarrenal, y b) una externa,
llamada corteza suprarrenal:
Médula suprarrenal: produce y libera dos
hormonas fundamentales en el cuerpo
humano: la adrenalina (Ad) y la noradre-
nalina (NAd). Su gran papel lo desempe-
ñan en las reacciones de huida o de lucha,
es decir, en situaciones de peligro (estrés).
Corteza suprarrenal: es la encargada de
producir las hormonas denominadas cor-
ticosteroides. Éstas se pueden clasificar en
tres tipos: a) mineralocorticoides; b) glu-
cocorticoides, y c) gonadocorticoides.
Los mineralocorticoides son los encar-
gados de controlar los electrolitos de los
fluidos extracelulares, especialmente el
sodio (Na+) y el potasio (K+). La aldos-
terona es la principal hormona de este
grupo, responsable de, al menos, el 95 %
de la actividad. Esta hormona actúa a
nivel renal favoreciendo la reabsorción
del sodio y el agua.
En referencia a los glucocorticoides,
su nombre deriva del control que tienen
sobre la glucosa, pero en general son
esenciales para la vida, capacitándonos
para la adaptación a cambios externos y
al estrés. El cortisol, también conocido
como hidrocortisona, es el representante
de este grupo. Es responsable del 95 % de
toda la actividad glucocorticoide en el
cuerpo humano; la ACTH es el principal
estimulante de la corteza suprarrenal
para la producción de cortisol y es cono-
cida como la hormona del estrés.
Por último, las hormonas gonadocorticoi-
na derivada del grupo esteroideo que tiene
un efecto anabolizante sobre los tejidos.
terona. Los estrógenos son segregados
por las células foliculares de los ovarios.
Sus acciones son promover el desarrollo y
conservación de los órganos reproducto-
res femeninos, las características sexuales
secundarias y las glándulas mamarias, y
© Ediciones Pirámide
 Introducción a los riesgos ergonómicos / 37

aumentar la producción de proteínas; a Entre los sentidos más importantes se encuen-

semejanza de la hormona del crecimiento, tran los de la vista y el oído, que pasamos a ana-
la progesterona es producida por los ova- lizar:
rios y por las células del cuerpo lúteo
(teca interna). Las acciones son preparar — El sentido de la vista: es posible gracias a
el endometrio para la implantación del un complejo sistema formado por el ojo,
huevo fecundado y estimular las glándu- las vías ópticas y los centros nerviosos.
las mamarias para la secreción de leche.
El ojo dispone de varios sistemas transpa-
d) Sistema sensorial rentes que actúan a modo de lentes ópticas:
Su función es recoger y analizar las informa- • La córnea.
ciones recibidas en los órganos de los sentidos. • El humor acuoso.
Éstos se clasifican en: vista, oído, tacto, olfato y • El humor vítreo.
gusto. • El cristalino, que dispone de unos múscu-
Los órganos de los sentidos se estructuran en los que hacen que la imagen se forme
un receptor periférico, una vía de comunicación siempre nítida.
y un centro nervioso.
En las siguientes tablas pueden comprobarse El receptor es la retina, que está consti-
las distintas estructuras que forman parte de tuida por dos tipos de células, los conos y
cada uno de los sentidos. los bastones, cuyas características son las
siguientes:
Receptores
Sentido Estímulo
periféricos
Conos Bastones
Retina ojo Vista Luz
Visión central Visión periférica
Órgano de Corti Oído Sonido
Visión de los detalles Visión de conjunto
Botones gustati- Gusto Sustancias quí-
vos micas, saliva Visión de los colores Visión sin color
Vesícula olfatoria Olfato Sustancias quí- Visión diurna Visión nocturna
micas volátiles

Piel Tacto Presión, frío, ca- El conjunto de radiaciones visibles de la

lor, dolor y tacto
luz está comprendido entre las longitudes
de onda de 380 hasta 780 nm, encontrán-
Sentido Nervio
dose la máxima sensibilidad a la longitud
de onda de 555 nm.
Vista Óptico El campo visual se encuentra limitado
por los obstáculos anatómicos existentes,
Oído Auditivo
siendo el campo visual horizontal de apro-
Gusto Glosofaríngeo ximadamente 180 ° y en el vertical 120 °.
La visión se produce al proyectar los ob-
Olfato Olfativo jetos iluminados los rayos luminosos atra-
Tacto Periférico
vesando éstos las estructuras oculares y
formándose una imagen en la retina, sien-

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38 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
do ésta invertida respecto a la real y reali-
zando el cerebro la transformación.
Entre las propiedades de la visión se en-
cuentran las siguientes:
• Adaptación: es la capacidad que tiene el
ojo para ajustarse a las diferentes ilumi-
naciones de los objetos. En función del
nivel de luminancia, el ojo pone en mar-
cha distintos sistemas de adaptación. És-
tos son los siguientes:
Visión escotópica: no hay sensación de
color. Niveles de luminancia menores a
0,05 cd/m2.
Visión fotópica: se visualizan normal-
mente los colores. Niveles de luminancia
superiores a 3 cd/m2.
Visión mesópica: niveles de luminancia
entre ambos valores.
El mecanismo de adaptación se lleva a
cabo mediante el ajuste de la pupila, di-
latándola o contrayéndola en función
del nivel de luminancia.
• Acomodación: es el fenómeno por el cual
el ojo enfoca sobre la retina objetos que
se encuentran a diferentes distancias.
Esta función es realizada por el cristalino.
• Agudeza visual: es la capacidad que tiene
el ojo de reconocer por separado, con
nitidez y precisión, objetos muy peque-
ños y próximos entre sí.
Con la edad, la capacidad visual se va
deteriorando, pudiendo esta disminución
de capacidades afectar a las tareas realiza-
das. Estas alteraciones se clasifican en:
• Reducción de agudeza visual.
• Reducción de la capacidad de adapta-
ción.
• Reducción de la capacidad de acomoda-
ción.
• Pérdida de discriminación del color.
• Pérdida de discriminación del contraste.
• Incremento de la sensibilidad al deslum-
bramiento.
• Reducción del campo visual.
— El sentido del oído: está compuesto de cua-
tro partes:
• Oído externo: comprende el pabellón y el
conducto auditivo externo, cuya función
es transmitir el sonido.
• Oído medio: está formado por una mem-
brana, el tímpano, y un conjunto de ca-
vidades llenas de aire, entre las que se
encuentra la caja del tímpano, ocupada
por cuatro huesecillos —martillo, yun-
que, lenticular y estribo—, y la trompa
de Eustaquio, que está íntimamente rela-
cionada con las vías aéreas superiores.
• Oído interno: está constituido por una
estructura fundamental que es el cara-
col, en cuyo interior se encuentra el ór-
gano de Corti. En este el lugar es donde
se transforma la energía mecánica en
química y nerviosa, siendo transmitido
este estímulo a través del nervio auditivo
a la siguiente estructura.
• Centros auditivos del cerebro: son los que
integran la percepción sonora produ-
ciéndose una sensación.
Los límites de percepción del sonido se
encuentran entre 16 y 25.000 Hz para las
frecuencias y entre 20 µPa y 20 Pa en cuan-
to a la intensidad.
1.3. Sistema musculoesquelético
Está constituido por los huesos, las articulacio-
nes, los músculos, los tendones y los ligamentos.
a) Los huesos
En el cuerpo humano existen 206 huesos. Su
composición química es de un 25 % de agua, un
© Ediciones Pirámide

45 % de minerales, como el fosfato y el carbonato
de calcio, y un 30 % de materia orgánica, princi-
palmente colágeno, lo que hace que aproximada-
mente un 65 % de su peso sea inorgánico y tan
sólo un 35 % orgánico.
Pero los minerales de los huesos no permane-
cen fijos, sino que son constantemente intercam-
biados y reemplazados. Su formación y manteni-
miento están regulados por las hormonas y los
alimentos ingeridos, que aportan vitaminas de vi-
tal importancia para su correcto funcionamiento.
El hueso es un tejido vivo muy consistente y
resistente a los golpes, presiones y tracciones,
pero también es elástico y protege órganos vitales
como el corazón, los pulmones, el cerebro, etc.
Asimismo, permite el movimiento en partes del
cuerpo para la realización de trabajo o activida-
des, estableciendo el desplazamiento del indivi-
duo. Forma el aparato locomotor, originando la
estructura ósea o esqueleto, y está revestido por
músculos dependiendo de su ubicación. Es tam-
bién un depósito de calcio movilizable, órgano
hematopoyético (alberga a la médula donde se
forman los componentes formes de la sangre).
Se clasifican en huesos compactos y esponjo-
sos, no disponiendo de límites netos entre ellos:
— Compacto. Forma la diáfisis (la porción
alargada de los huesos largos que queda en
el medio de las epífisis o porciones distales
de los mismos).
— Esponjoso o reticulado. Posee una red de
espículas ramificadas o trabéculas que li-
mitan espacios ocupados por la médula
ósea. Se ubica en el interior de las epífisis
de los huesos largos y huesos planos del
cráneo.
Los huesos también se clasifican en:
— Huesos largos, en los que su longitud pre-
domina sobre su grosor. Ejemplos: cúbito,
húmero, etc.
— Huesos cortos, que son de forma cúbica. Se
localizan preferentemente en el carpo y el
tarso.
© Ediciones Pirámide
Introducción a los riesgos ergonómicos / 39
— Huesos planos, en los que el grosor es clara-
mente menor a las otras dos dimensiones.
Ejemplos son el esternón o el omóplato.
Las funciones del esqueleto son soportar y
proteger órganos esenciales del cuerpo y permitir
los movimientos y actividades.
b) Las articulaciones
En anatomía, es el punto de contacto entre
dos huesos del cuerpo. Funcionan siguiendo el
principio de las palancas, clasificándose en pa-
lancas de primer género, segundo género y tercer
género.
Las de primer género tienen el fulcro entre la
potencia y la resistencia; en las de segundo, la re-
sistencia se encuentra entre la potencia y el ful-
cro, y en las de tercero es la potencia la que se
encuentra entre la resistencia y el fulcro.
Su funcionalidad es proporcionar estabilidad
sin interferir el movimiento.
Las articulaciones se pueden clasificar, según
el tejido que la une, en fibrosas, cartilaginosas,
sinoviales y diartrodias. Según su movilidad, se
clasifican en:
— Diartrosis o articulación móviles: el término
diartrosis procede del griego diá, separa-
ción, y arthron, articulación. Son las más
numerosas en el esqueleto. Se caracterizan
por la diversidad y amplitud de los movi-
mientos que permiten a los huesos. Posee
cartílago articular o de revestimiento en
ambas partes de la articulación. Un ejem-
plo típico de diartrosis es la articulación
glenohumeral, esto es, la articulación que
une el húmero con la escápula. En el con-
torno de la cavidad glenoidea se halla el
rodete marginal, o rodete glenoideo. Las
dos superficies articulares están unidas por
la cápsula que se fija alrededor de la cavi-
dad glenoidea de la escápula y del cuello
anatómico del húmero. La cápsula está re-
forzada exteriormente por ligamentos ex-
40 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
tracapsulares e interiormente está tapizada
por la sinovial.
Los movimientos varían según el tipo de
diartrosis:
• Enartrosis. Las superficies articulares
que intervienen son esféricas: una cónca-
va y una convexa. Realizan todos los
movimientos del espacio, como, por
ejemplo, la articulación glenohumeral o
la coxofemoral.
• Condilartrosis. Las superficies articulares
son alargadas: una convexa y una cónca-
va. Efectúan todos los movimientos me-
nos la rotación.
• Trocleartrosis. Las superficies articulares
son: una polea o tróclea y dos carillas
separadas por una cresta. Ejecutan los
movimientos de flexión y extensión, por
ejemplo, la articulación del codo.
• Encaje recíproco. Las superficies articu-
lares son: una cóncava y otra convexa
que encajan perfectamente. Menos la ro-
tación, realizan todos los movimientos,
pero con poca amplitud.
• Trocoides. Las superficies articulares
son: un eje óseo y un anillo osteofibroso.
Poseen un movimiento de rotación.
• Artrodias. Las superficies articulares son
dos carillas planas.
— Fibrosas o sinartrosis: son articulaciones
rígidas, sin movilidad, como las que unen
los huesos del cráneo, o con movilidad
muy limitada, como la unión distal entre
cúbito y radio. Se mantienen unidas por el
crecimiento del hueso o por un cartílago
fibroso resistente.
— Cartilaginosas o anfiartrosis: presentan
movilidad escasa, como la unión de ambos
pubis (sínfisis del pubis, que durante el
parto realiza un movimiento muy amplio),
y la articulación entre los cuerpos de vérte-
bras adyacentes. Se mantienen unidas me-
diante un cartílago elástico.
El cuerpo humano tiene diversos tipos de ar-
ticulaciones móviles. La cadera y el hombro son
articulaciones del tipo esfera-cavidad, que per-
miten movimientos libres en todas las direccio-
nes. Los codos, las rodillas y los dedos tienen
articulaciones en bisagra, de modo que sólo es
posible la movilidad en un plano. Las articula-
ciones en pivote, que permiten sólo la rotación,
son características de las dos primeras vértebras;
es además la articulación que hace posible el giro
de la cabeza de un lado a otro. Las articulacio-
nes deslizantes, donde las superficies óseas se
mueven separadas por distancias muy cortas, se
observan entre diferentes huesos de la muñeca y
del tobillo.
Para el estudio de los movimientos, fuerzas y
dimensiones, podemos unir las articulaciones me-
diante líneas, obteniendo un diagrama del cuerpo
humano, en el que hay que tener en cuenta los
siguientes conceptos:
— Eje longitudinal. Es la línea curva que pasa
por el centro de múltiples secciones, sepa-
rando distancias infinitesimales.
— Eje mecánico. Es el segmento de recta que
pasa por el centro de las superficies articu-
lares situadas en los extremos del hueso.
Se puede tratar la funcionalidad del esquele-
to humano según un sistema formado por cade-
nas óseas simples. Las cadenas son las siguien-
tes: el grupo de la cabeza, el cervical, el lumbar,
el pélvico (formado por la articulación sacroilía-
ca y las dos articulaciones coxofemorales), el
muslo, la pierna, el pie, el clavicular, el esterno-
clavicular, el escapular, el brazo, el antebrazo y
la mano.
Los ejes mecánicos se suceden en forma de
eslabones, de manera que los movimientos hu-
manos son considerados como movimientos
angulares limitados por las posibilidades articu-
lares.
El cuerpo presenta distintos ejes que dividen el
cuerpo: sagital, que es aquel que pasando por la
nariz divide al cuerpo en dos partes iguales;
transverso, que divide al cuerpo en una parte su
© Ediciones Pirámide
 Introducción a los riesgos ergonómicos / 41

ceral. La palabra «músculo» proviene del diminu-

Eje vertical tivo latino musculus, mus (ratón) culus (pequeño),
porque en el momento de la contracción, los ro-
manos decían que parecía un pequeño ratón por
la forma. La unidad funcional y estructural del
músculo es la fibra muscular.
Las funciones del músculo son las siguientes:

— Produce movimiento.
— Genera energía mecánica por la transfor-
Eje sagital
Eje
Plano mación de la energía química en mecánica
transverso (biotransformadores).
frontal
(rotación)
— Da estabilidad articular.
Plano
sagital
— Sirve como protección.
(flexión/ — Mantiene la postura.
extensión) — Da el sentido de la postura o posición en
Plano frontal el espacio gracias a terminaciones nervio-
(abducción/ sas incluidas en el tejido muscular.
aducción) — Informa del estado fisiológico del cuerpo;
por ejemplo, un cólico renal provoca con-
Figura 2.1 tracciones fuertes del músculo liso, gene-
rando un fuerte dolor, signo del propio
perior y otra inferior, y frontal, que lo divide en cólico.
anterior y posterior (véase figura 2.1). — Aporta calor, por su abundante irrigación,
Las cadenas óseas presentan los siguientes por la fricción y por el consumo de ener-
movimientos: gía.
— Estimula los vasos linfáticos y sanguíneos;
— Flexión-extensión: el movimiento de flexión por ejemplo, la contracción de los múscu-
permite que los segmentos se acerquen, los de la pierna bombean la sangre venosa
mientras que el de extensión los alinea. ayudando a ésta y a la linfa a que se diri-
— Abducción-aducción: en la abducción, el jan en contra de la gravedad durante la
segmento se separa del eje longitudinal y marcha.
central del cuerpo, mientras que en la
aducción se acerca dicho segmento al eje.
— Rotación interna y externa: en la rotación El músculo es el órgano de mayor adaptabili-
interna se acercan las porciones anteriores dad, modifica más que ningún otro órgano tanto
de la articulación al eje central del cuerpo, su contenido como su forma, y de una atrofia
mientras que en la externa es al contrario. severa puede volver a reforzarse en poco tiempo,
— Circunducción: es una combinación de los gracias al entrenamiento.
movimientos anteriores. Existen distintos tipos de músculos:

— Esquelético. De naturaleza estriada y de

c) Los músculos
Es uno de los tejidos del cuerpo humano y de
otros animales de naturaleza contráctil y de cer-
cana asociación con el sistema esquelético y vis-
control voluntario. Forma los músculos es-
queléticos del cuerpo.
— Liso. No contiene estrías y es controlado
de manera involuntaria. Forma los múscu-

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42 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
los de las paredes del tracto digestivo y uri-
nario, vasos sanguíneos y útero.
— Cardíaco. De naturaleza estriada y de control
involuntario. Presente sólo en el corazón.
El músculo es un tejido formado por células
fusiformes constituidas por el sarcolema, que es
la membrana celular, y el sarcoplasma, que con-
tiene las organelas, el núcleo celular, la mioglobi-
na y un complejo entramado proteico de fibras
llamadas actina y miosina cuya principal propie-
dad, llamada contractilidad, es la de acortar su
longitud cuando son sometidas a un estímulo
químico o eléctrico. Estas proteínas tienen forma
helicoidal o de hélice, y cuando son activadas se
Relación Tipo de trabajo
Tipo de contracción
de fuerzas muscular
Isométrica Estático
Fm = R
Concéntrica Dinámico positivo
Fm > R
Isotónica
Excéntrica Dinámico negativo
Fm < R
Durante un trabajo isométrico, la máxima
fuerza de contracción (MFC) solo puede ser
mantenida unos segundos; si la MFC es del 50 %,
se soporta un minuto, y el 10 %-15 % indefinida-
mente.
Las contracciones anteriormente mencionadas
producen un trabajo que se denominan estático y
dinámico.
— Estático: la contracción del músculo es
continua, manteniéndose durante un cierto
tiempo; por ejemplo, mantener una deter-
minada postura o cuando se debe mante-
ner un esfuerzo determinado.
El trabajo estático incrementa la tensión
interna en el músculo, que, unido a la com-
presión mecánica del mismo, limita el
unen y rotan de forma que producen un acorta-
miento de la fibra. Durante un solo movimiento
existen varios procesos de unión y desunión del
conjunto actina-miosina.
La contracción muscular puede ser de dos ti-
pos: isotónica, que son aquellas contracciones
que se acompañan de movimientos, e isométricas,
que son aquellas que no se acompañan de movi-
miento. Las isotónicas se clasifican en concéntri-
cas, o aquellas en las que el músculo vence la
fuerza exterior, experimentando los músculos un
acortamiento, y excéntricas, que será el efecto
contrario, ya que el peso vence a la fuerza mus-
cular realizada. Esta clasificación se resume en la
tabla siguiente:
Ejemplo
La actividad de los flexores al mantener el ante-
brazo flexionado 90 ° con el brazo.
El mismo grupo muscular en la flexión del ante-
brazo sobre el brazo.
Idéntica situación, pero con una extensión progre-
siva de los segmentos.
aporte de sangre, nutrientes y oxígeno y la
eliminación de los desechos generados. Al
cabo de cierto tiempo esto se traduce en
una disminución de la fuerza muscular,
posteriormente en un dolor y, por último,
en un temblor.
— Dinámico: se produce cuando hay una su-
cesión de tensiones y relajaciones. Estas
acciones simulan la acción de una bomba
sobre la circulación sanguínea.
Atendiendo a su participación en el movi-
miento, los músculos pueden clasificarse en:
— Agonista: es el músculo que efectúa el mo-
vimiento.
© Ediciones Pirámide

— Antagonista: se trata de un músculo que
efectúa esfuerzo contra el movimiento.
— Neutralizador: aquel músculo que neutrali-
za a otro músculo o un componente de
otro músculo cuya acción no es deseada en
el movimiento en cuestión.
— Fijador: cuando el músculo interviene in-
movilizando algunos segmentos.
Según su origen de acción, se clasifican en:
— Voluntarios.
— Involuntarios o viscerales.
— Mixtos (categoría no oficial), como los
músculos respiratorios o, incluso, el múscu-
lo cardíaco, cuyo ritmo puede modificarse
por sugestión.
Cuando un músculo se contrae se produce,
por un lado, movimiento, y por otro, calor. La
unidad de medida de este calor es la caloría, que
es la manifestación de la energía que el músculo
ha puesto en juego durante su contracción, ex-
traída de sus reservas químicas y utilizadas por el
metabolismo celular.
Este metabolismo es el proceso por el cual el
ser humano transforma la energía química de los
nutrientes en energía mecánica. Este consumo se
expresa en kilocalorías (kcal).
Este metabolismo se clasifica en:
— Metabolismo basal: es el consumo mínimo
para el mantenimiento de la vida. Es pro-
porcional a la superficie corporal, estimán-
dose en 44 w/m2 para los varones y 41 w/m2
para las mujeres.
— Metabolismo de reposo: corresponde al me-
tabolismo de base, al que se le aumenta el
consumo necesario para la digestión y la
termorregulación. Tras una comida copio-
sa, el consumo se incrementa de 0,1 a 0,2
kcal/min.
— Metabolismo de trabajo: se encuentra en
toda actividad profesional. Su límite se es-
tablece en 2.000 kcal/jornada.
— Metabolismo del ocio: es el producido por
las actividades no profesionales.
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Introducción a los riesgos ergonómicos / 43
La liberación de energía se realiza a partir de
la hidrólisis del trifosfato de adenosina (ATP):
ATP + H2O ↔ ADP + fosfato + energía
Esta reacción supone transformar fosfatos ri-
cos en energía en otros pobres, pero este proceso,
como se ve en la reacción, es reversible y, así, la
energía necesaria para regenerar el ATP es apor-
tada por los nutrientes.
La primera fuente de energía la aporta la oxi-
dación de la glucosa, transformándose en ácido
pirúvico. La segunda fuente que libera aún más
energía es la oxidación total del ácido pirúvico en
el denominado ciclo de Krebs, cuyos componen-
tes finales son agua y CO2.
Cuando hay un déficit de glucosa, se consumi-
rán grasas siguiendo el mismo proceso anterior,
pero cuando, además, hay un déficit de oxígeno,
no se podrá oxidar completamente el ácido pirú-
vico, transformándose las grasas en ácido láctico.
Así, para que el sistema funcione, precisará de
glucosa y oxígeno, realizándose este aporte desde
la sangre. Ante cualquier proceso que impida la
llegada de éstas a las células musculares, hará que
se produzca ácido láctico, de peor eficiencia ener-
gética y de difícil eliminación, por lo cual se favo-
recerá su acumulación, precipitando en forma de
fibras y produciendo las famosas molestias cono-
cidas con el nombre de agujetas.
d) Los tendones
Son cordones de tipo fibroso que conectan los
músculos con los huesos y cuya finalidad es la de
transmitir el trabajo realizado por el músculo a
los huesos.
Los que se encuentran sobre estructuras óseas
están recubiertos de una vaina que evita su dete-
rioro por el continuo roce directo sobre éstas.
1.4. Aparato circulatorio
Es una red de vasos sanguíneos a través de los
cuales circula y se distribuye la sangre por todo
el organismo, estando formado por:
44 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
a) El corazón
Es un músculo dividido en cuatro cavidades,
dos aurículas y dos ventrículos, cuya función es
el bombeo de la sangre a los vasos sanguíneos.
b) El sistema circulatorio
Es la suma del sistema cardiovascular o circu-
lación sanguínea más el sistema linfático.
La circulación sanguínea realiza tres circuitos
a partir del corazón:
— Circulación mayor o circulación somática, o
sistémica: el recorrido de la sangre comien-
za en el ventrículo izquierdo del corazón,
cargada de oxígeno, y se extiende por la
arteria aorta y sus ramas arteriales hasta el
sistema capilar, donde la sangre se descar-
ga del oxígeno y nutrientes, que deja en los
órganos, formándose las venas que contie-
nen sangre pobre en oxígeno. Éstas desem-
bocan en una de las dos venas cavas (supe-
rior e inferior) que drenan en la aurícula
derecha del corazón.
— Circulación menor o circulación pulmonar, o
central: la sangre pobre en oxígeno parte
desde el ventrículo derecho del corazón
por la arteria pulmonar, que se bifurca en
sendos troncos para cada uno de ambos
pulmones. En los capilares alveolares pul-
monares la sangre se oxigena a través de
un proceso conocido como hematosis y se
reconduce por las cuatro venas pulmona-
res que drenan la sangre rica en oxígeno,
en la aurícula izquierda del corazón.
— Circulación portal: es un subtipo de la cir-
culación general originado a partir de ve-
nas procedentes de un sistema capilar, que
vuelve a formar capilares al final de su tra-
yecto. Existen dos sistemas porta en el
cuerpo humano:
• Sistema porta hepático: las venas origi-
nadas en los capilares del tracto digesti-
vo desde el estómago hasta el recto, que
transportan los productos de la diges-
tión, se transforman de nuevo en capila-
res en el hígado, para formar de nuevo
venas que desembocan en la circulación
sistémica a través de las venas suprahe-
páticas a la vena cava inferior.
• Sistema porta hipofisario: la arteria hipo-
fisaria superior, procedente de la caróti-
da interna, se ramifica en una primera
red de capilares situados en la eminencia
media. De estos capilares se forman las
venas hipofisarias que descienden por el
tallo hipofisario y originan una segunda
red de capilares en la adenohipófisis que
drenan en la vena yugular interna.
Por los vasos sanguíneos circula la sangre, que
tiene cuatro componentes: hematíes, leucocitos,
plaquetas y plasma.
La capacidad de este sistema lo marcan la fre-
cuencia cardiaca, la tensión arterial y otras varia-
bles más específicas.
1.5. Aparato respiratorio
Es el aparato que aporta el oxígeno que nece-
sitan las células del organismo y elimina el dióxi-
do de carbono.
El aire inhalado por las vías aéreas superiores
pasa a la tráquea para, posteriormente, llegar a
otros conductos de menor diámetro denominados
bronquios y, ya en el pulmón, a los bronquiolos
para, posteriormente, a los alvéolos pulmonares.
La tráquea, los bronquios y los bronquiolos
son conductos cuya única función es conducir el
aire hasta los alvéolos, lugar donde se produce el
intercambio gaseoso entre esta estructura y los
vasos sanguíneos. En este intercambio, el dióxido
de carbono pasa de los vasos sanguíneos a los
alvéolos para ser eliminado al exterior, y el cami-
no contrario sigue el oxígeno.
La capacidad de este aparato se determina por
medio de la medición del consumo de oxígeno o
de la capacidad vital forzada.
© Ediciones Pirámide

2. EXIGENCIAS
Se define la carga de trabajo como «el elemen-
to que permite valorar la aparición de daños
para la salud como consecuencia de la falta de
adecuación y adaptación de los puestos de traba-
jo a las características de los trabajadores».
Como se comentó en el capítulo anterior, la
carga de trabajo se divide en cuatro aspectos fun-
damentales: física, ambiental, mental y psicoso-
cial.
Estas exigencias se clasifican, pues, en:
2.1. Exigencia física
a) Adopción de posturas inadecuadas
Se define la postura como el mantenimiento de
los segmentos corporales en el espacio (por ejem-
plo, el brazo por encima del hombro), debiendo
diferenciarla del concepto de posición, que se de-
fine como aquellas posturas singulares (de pie,
sentado, etc.). Ambas suponen por sí mismas una
carga que genera un esfuerzo, tanto mayor en
cuanto el cuerpo se aleja más de una situación de
equilibrio estable.
Un cuerpo inerte de proporciones similares al
cuerpo humano de pie, sin la acción de la muscu-
latura, presentaría un equilibrio inestable, por lo
que una pequeña fuerza exterior bastaría para
que cayera. Para evitar esta caída, el cuerpo hu-
mano dispone de un sistema de tonicidad muscu-
lar a costa, eso sí, de un elevado consumo ener-
gético.
La posición sentada es más estable, suponien-
do, por tanto, un menor consumo energético, por
lo que se está imponiendo esta postura en el dise-
ño, aproximadamente un 75 % de los puestos se
diseñan para posición sentado. Pero esta posición
es antinatural, puesto que supone una bascula-
ción de la cadera y una modificación de la dispo-
sición de la columna vertebral, que pasa del perfil
natural lordótico a cifótico.
Cada posición, pues, presenta ventajas e in-
convenientes, de ahí que sea necesario realizar un
© Ediciones Pirámide
Introducción a los riesgos ergonómicos / 45
análisis previo para determinar la posición idó-
nea de cada puesto de trabajo. En la posición de
pie existen algunos inconvenientes, sobre todo en
trabajos estáticos, como un mayor gasto de ener-
gía y la dificultad del retorno venoso, mientras
que los músculos se encuentran en disposición
para realizar mayores esfuerzos.
Si las posiciones ya suponen un consumo me-
tabólico, más van a suponer las posturas adopta-
das, que estarán relacionadas con dos factores
esenciales; por un lado, las medidas antropomé-
tricas, que se estudiarán más adelante, y, por
otro, las zonas de trabajo, que se definen como la
zona más conveniente para que los movimientos
de las manos se puedan realizar con un gasto
normal de energía, por esto todos los elementos
de trabajo se deben situar en esta área.
El trabajo desarrollado en estas zonas de tra-
bajo supone la realización de una actividad men-
tal que producirá el desarrollo de una actividad
muscular para la adopción de una postura y que
ésta se manifieste por un medio de expresión.
De esta forma, las posturas entran a formar
parte de la valoración de la carga de trabajo
como se verá en el capítulo correspondiente, sien-
do necesario conocer si la postura que se adopte
para la realización de la actividad es mantenida,
o bien si se realizan cambios posturales a lo largo
de la tarea o si se adoptan posturas forzadas para
el desarrollo de la actividad.
Además, para la adopción de posturas existe
una serie de limitaciones de tipo físico, ya que
debe darse un equilibrio entre los distintos seg-
mentos corporales para luchar contra el fenóme-
no de la gravedad. Por otro lado, existen unas li-
mitaciones biomecánicas que vienen determinadas
por el límite normal de actividad articular, que
será estudiado en el apartado correspondiente a
los modelos biomecánicos.
Por tanto, se entiende por mala postura:
— Cualquier postura estática mantenida en
situaciones que impidan movimientos.
— Posturas con flexión del tronco o del cuello.
— Cualquier postura con giros del tronco o
asimetrías.
46 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
— Posturas de rodillas, con rodillas flexiona-
das o con peso del cuerpo asimétricamente
distribuido en una pierna.
— Cualquier postura en la que las articula-
ciones estén en el extremo de su rango de
movimientos.
— Posturas en las que hay segmentos corpo-
rales sin apoyos. Debe prestarse especial
atención a la extensión de los brazos, evi-
tando situaciones en la que están separa-
dos del cuerpo más de 45 ° sin apoyo.
Por otro lado, las posiciones principalmente
adoptadas en el trabajo son la de sentado y de
pie. Se define como posición sedente a la adopta-
da por el cuerpo en la que el peso del mismo se
transmite a un área de soporte constituido por la
pelvis y los tejidos blandos que la rodean. Depen-
diendo de la postura, también puede transmitirse
al suelo, al respaldo y al reposabrazos de la silla.
La posición sedente frente a la de pie aporta
las siguientes ventajas:
— Aporta mayor estabilidad cuando se re-
quiera alto control visual o motor.
— Menor consumo metabólico.
— Menor presión en la zona lumbar.
— Menor tensión en las articulaciones de las
piernas.
— Menor presión en la circulación de las
piernas.
— Dificulta la movilidad y los alcances.
— Disminuye la aplicación de la fuerza ma-
nual.
— Produce compresión en los tejidos blandos.
b) Realización de movimientos repetitivos
Las lesiones de la extremidad superior debidas
a microtraumatismos repetidos son muy frecuen-
tes en determinados sectores. Alrededor del 80 %
de las enfermedades profesionales declaradas son
debidas a este factor de riesgo. Los sectores más
frecuentes son comercio al por mayor, construc-
ción y servicios, estándose incrementándo su ci-
fra. A la repetitividad se le añade el resto de fac-
tores de riesgo que pueden producir trastornos
musculoesqueléticos.
El trabajo repetitivo del miembro superior se
define como la realización continuada de ciclos
de trabajo similares. Cada ciclo se parece al si-
guiente en la secuencia temporal, en el patrón de
fuerzas y en las características espaciales del mo-
vimiento.
Se puede clasificar en trabajo intermitente está-
tico, en el que los movimientos externos son pe-
queños o despreciables, y en trabajo dinámico, en
el que los movimientos alrededor de una articu-
lación se distinguen fácilmente. En ambos casos
se producen pausas o micropausas en la actividad
muscular entre las sucesivas contracciones mus-
culares. El trabajo intermitente estático se distin-
gue del estático en que en el primero existen pau-
sas, mientras que en el estático no, considerando
al trabajo como estático a aquel en el que las
contracciones musculares superan los 30-60 se-
gundos de duración.
Los ciclos de trabajo se dividen en ciclos de
trabajo fundamentales; por ejemplo, llenar una
caja de fruta sería un ciclo de trabajo, pues dura
varios minutos, mientras que el empaquetado de
cada fruta será un ciclo de trabajo fundamental,
dado que dura varios segundos. Desde los puntos
de vista biomecánico y fisiológico, los ciclos se di-
viden en acciones técnicas, imponiendo cada una
de ellas demandas diferenciadas al trabajador,
como es extender el brazo, agarrar la fruta, levan-
tarla, envolverla en papel y dejarla en la caja.
La definición de repetitividad más aceptada es
la de Silverstein, que indica que el trabajo se con-
sidera repetitivo cuando la duración del ciclo de
trabajo es menor de 30 segundos, o cuando un
ciclo de trabajo fundamental constituye más del
50 % del ciclo total.
Las lesiones asociadas a este tipo de trabajos
se dan comúnmente en tendones, músculos y ner-
vios de hombro, antebrazo, muñeca y mano, sien-
do los diagnósticos muy diversos: tendinitis, peri-
tendinitis, tenosinovitis, mialgias y atrapamientos
de nervios distales; esto se produce porque el tra-
bajo repetitivo es realizado en la mayoría de las
ocasiones por el extremo distal de los brazos,
© Ediciones Pirámide

mientras que las partes proximales estabilizan el
brazo, realizando por tanto un trabajo estático,
pudiendo esto producir alteraciones al nivel de
los hombros.
Existe un conjunto de factores que interac-
túan con la repetitividad y la duración de los ci-
clos de trabajo, aumentando el riesgo de lesión o
fatiga. La fuerza y la repetitividad interactúan de
forma multiplicativa, la postura es un factor mo-
dificante que puede mejorar o empeorar la situa-
ción, así como las velocidades y aceleraciones
altas de los movimientos parecen aumentar el
riesgo de lesiones, según dicen los estudios epide-
miológicos. La duración de la exposición, en mi-
nutos por día, y el número de años al que se está
expuesto influyen en el riesgo de lesiones en los
trabajos repetitivos, pero se han señalado lesio-
nes a los pocos días de comenzar a trabajar, por
lo que esto indica otro factor, que es la inexpe-
riencia, el entrenamiento o la cualificación, que
también influyen en el riesgo. No hay datos epi-
demiológicos referentes a duraciones aceptables
de trabajo repetitivo.
c) Esfuerzos
Se define la carga física de trabajo como el
conjunto de requerimientos físicos a los que se
ve sometido un trabajador a lo largo de su jorna-
da laboral. Esos requerimientos físicos suponen
la realización de unos esfuerzos mediante los
músculos que supondrá un consumo de energía
denominado metabolismo del trabajo.
Entre los esfuerzos, nos encontramos con em-
pujes de pesos, arrastres, transportes de cargas y
esfuerzos musculares de cualquier otro tipo.
d) Manipulación manual de cargas
Se entiende que un trabajador realiza una ma-
nipulación manual de cargas cuando con sus ma-
nos manipula pesos que sean mayores de 3 kg.
La patología más frecuentemente relacionada
con este factor son las lumbalgias, suponiendo és-
tas un 38 % de todos los accidentes de trabajo de-
clarados. Además, éste es uno de los problemas
© Ediciones Pirámide
Introducción a los riesgos ergonómicos / 47
laborales más frecuentes, habiendo sufrido más de
un 50 % de los trabajadores alguna vez dolor de
espalda. Acarrea problemas de leves a muy graves.
2.2. Exigencia ambiental
En este apartado se incluyen aspectos que,
aunque son analizados por la higiene industrial,
en ergonomía lo son de igual forma, pero con
criterios diferentes, pues el objetivo de la ergono-
mía es la consecución de confort en el puesto de
trabajo.
Entre los factores implicados en este grupo
nos encontramos el ruido, la iluminación, las
condiciones termohigrométricas y, por último, las
vibraciones.
a) Iluminación
La iluminación es un factor ambiental que in-
teresa a los ergónomos por su influencia en el
desempeño de las tareas de los humanos; en ge-
neral, puede interferir en la adecuada visualiza-
ción de los objetos y entornos, la eficiencia y efi-
cacia del trabajador, proporcionar la información
adecuada y oportuna de señalización y puede
influir en el confort y salud visual.
Sobre ésta influyen los factores de la visión,
las fuentes de iluminación y las características y
requerimientos de las tareas y el entorno.
Los requisitos básicos para conseguir confort
visual se basan en un sistema o equipo de ilumi-
nación adecuado al tipo de tarea, evitar las re-
flexiones molestias (reduciendo el contraste y
evitando los deslumbramientos y las sombras ex-
cesivas) y prever el mantenimiento de los equipos
así como su limpieza periódica.
Existen distintas unidades para la medición de
la iluminación:
— Flujo luminoso, que se define como la me-
dida de la potencia luminosa percibida,
siendo su unidad el lúmen (lm).
— Intensidad luminosa, que se define como la
cantidad de flujo luminoso que emite una
48 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

fuente por unidad de ángulo sólido, siendo
su unidad la candela (cd).
— Nivel de iluminación, que se define como la
cantidad de flujo luminoso que incide so-
bre una superficie, siendo su unidad el lú-
men/m2 (lux).
— Luminancia, que se define como la densi-
dad angular y superficial de flujo luminoso
que incide, atraviesa o emerge de una su-
perficie siguiendo una dirección determi-
nada, siendo su unidad la candela/m2.
— Contraste: su unidad es la luminancia del
fondo menos la del detalle dividida entre la
del fondo.
El nivel de iluminación está en relación con el
tamaño de los objetos que hay que visualizar, la
distancia entre el ojo y el objeto a observar, el
factor de reflexión del objeto observado, el con-
traste y la edad del observador.
Así, los niveles de iluminación recomendables
son los siguientes:

Zonas, actividades y tareas ISO 8995/95 gamas en lux RD 486/97 valor mínimo

Áreas de trabajo o de circulación exterior 20-30-50 25

Áreas de circulación, orientación o estancias cortas 50-100-150 50

Áreas no utilizadas para trabajar 100-150-200 100

Tareas con exigencias visuales escasas 200-300-500 100

Tareas con exigencias visuales medias 300-500-750 200

Tareas con exigencias visuales 500-750-1.000

Tareas con exigencias visuales difíciles 750-1.000-1.500 500

Tareas con exigencias visuales particulares 1.000-1.500-2.000

Tareas que requieren una precisión visual grande > 2.000 1.000

Como se dijo anteriormente, el contraste es la para iluminación general, y las de descarga de

diferencia de luminancias entre el fondo y el ob-
jeto, por lo que existe una serie de diferencias de
colores entre ambos que favorecen el contraste.
Otros aspectos a valorar son los ángulos de
deslumbramiento y la zona de reflexión.
Además, la iluminación se relaciona con facto-
res personales del trabajador, como son la agude-
za visual, la adaptación y la acomodación, y con
los factores dependientes de las lámparas, entre las
que se encuentran las de incandescencia, que se
utilizarán cuando se necesite su uso ocasional-
mente o se precise un haz importante y concen-
trado, las de fluorescencia, que son utilizadas
gases, usadas para edificios industriales de gran
extensión y altura o iluminación exterior. Por
otro lado, la iluminación se clasifica en general
uniforme, general uniforme localizada y general
localizada.
En referencia al color de la luz, el blanco rojizo
se utilizará para locales residenciales, el blanco
para locales de trabajo y el blanco azulado para
lugares donde se requiere mucha iluminación, rea-
lización de tareas concretas y lugares calurosos.
El color de la luz también puede condicionar
acciones; así, el rojo es sinónimo de parada, el
amarillo de precaución y el verde de seguridad.

© Ediciones Pirámide
 Introducción a los riesgos ergonómicos / 49

Por último, el tono del color puede alterar la
percepción de los objetos en función de la colo-
cación de los tonos oscuros o claros; así, un tono
oscuro situado en techo y suelo o en paredes da
sensación de profundidad, mientras que si el tono
oscuro se sitúa en el fondo, la percepción es de
proximidad.
Además, los colores actúan sobre el estado de
ánimo. Los colores amarillos y rojos, al ser colo-
res cálidos, dan sensación de proximidad y afec-
tividad, mientras que los azules la dan de frialdad
y agresividad.
Otro factor importante es la velocidad del aire,
que favorece la eliminación del calor por convec-
ción igual que la sudoración.
También hay que considerar el tipo de tarea
que se esté realizando, ya que a mayor actividad
realizada se crean mayores necesidades de elimi-
nación del calor por parte del cuerpo. En la tabla
siguiente pueden apreciarse estos niveles:
Producción de energía
metabólica
Actividad
w/m2 kcal/h

b) Factores termohigrométricos Reposo, acostado 46 71,4

Reposo, sentado 58 90,
La participación de los ergónomos en el estu-
Reposo, de pie 70 108,6
dio del ambiente térmico se enfoca a: encontrar Actividad ligera, sentado 70 108,6
las condiciones que faciliten la regulación térmi- Actividad de pie (laboratorio,
ca del cuerpo, la evaluación y el diseño de la ves- industria ligera...) 93 114,3
timenta y el equipo de seguridad personal ade- Actividad de pie (vendedor, tra-
cuado para las condiciones climáticas donde se bajo en máquina...) 116 180,0
realiza el trabajo y determinación de la carga de Actividad media (trabajo en ga-
trabajo y su duración, sobre la base de las condi- raje, trabajo en máquina...) 165 256,0
ciones ambientales.
Los estudios que se han realizado en esta área También es importante la ropa que utilice el
de la ergonomía han contemplado el riesgo que trabajador, midiéndose la resistencia de ésta en
representa para la salud y la incomodidad asocia- unidades clo. En la siguiente tabla puede com-
da con el trabajo en diversas condiciones climáti- probarse la distinta resistencia de diversas pren-
cas, así como el cambio intermitente de tempera- das de vestir:
turas ambientales.
Así, el balance térmico está en relación con: el
metabolismo del trabajador; la radiación de los Resistencia térmica
elementos calientes existentes en el puesto de tra- global (Id)
bajo; la convección, que se caracteriza por el mo-
Atuendo tropical (panta-
vimiento del aire entre regiones con diferentes lón corto, camisa desabro- 0,3 clo
temperaturas, y la conducción, que se produce chada, sandalias...)
por contacto.
Si el trabajador padece calor, lo eliminará me- Atuendo veraniego (pan-
diante la sudoración, que, al evaporarse, hará que talón ligero, camisa de
0,5 clo
el cuerpo humano pierda calor; por ello, en am- manga corta, calcetines li-
bientes húmedos, esta evaporación no llega a geros, zapatos...)
producirse o se hace más difícilmente, haciendo
Atuendo invernal (prendas
que el trabajador pueda sufrir con mayor facili-
invernales, camisa manga
dad el llamado golpe de calor, mientras que larga, pantalón, jersey, cal-
1,0 clo
cuando el ambiente es muy seco éste es más difí- cetines gruesos, zapatos...)
cil que se produzca.

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50 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
Con todo esto existen unas recomendaciones
dadas por la norma UNE-EN ISO 7730 sobre
límites de estas variables para obtener un am-
biente de confort. Éstos pueden verse en la tabla
siguiente:
Condiciones Invernales Veraniegas
Temperatura operativa (°C) 20-24 23-26
Velocidad del aire (m/s) < 0,15 < 0,25
Humedad relativa (%) 50 50
Resistencia térmica vestido (clo) 1 0,5
c) Ruido
El ruido puede resultar molesto e indeseable
físicamente por su aleatoriedad espectral y de in-
tensidades, y desde el punto de vista de la comu-
nicación por su bajo o nulo contenido informati-
vo. El ruido no sólo interfiere en la comunicación
verbal, también altera diferentes funciones de los
sistemas nervioso, vestibular, cardiovascular, di-
gestivo, respiratorio, e incluso de la visión, pero
el más conocido y experimentado efecto pertur-
bador del ruido es el que tiene sobre el sueño.
La función de los ergónomos que se enfocan a
esta área es la de encontrar la forma de reducir,
aislar o controlar la emisión de ruido para lograr
una condición ambiental óptima para el desem-
peño, salud y seguridad de los trabajadores. No
le afecta lo reglamentado en el Real Decreto
286/2006, de 10 de marzo, sino que le interesa
aquel ruido inferior a 80 dBA.
d) Vibraciones
Cuando el cuerpo humano se encuentra some-
tido a vibraciones presenta algunas reacciones y
cambios que pueden afectar a su adecuado des-
empeño, entre los que destacan: el aumento mo-
derado del consumo energético y de las frecuen-
cias cardiaca y respiratoria; la aparición de
reflejos musculares con función de protección,
que contraen a los músculos afectados por las vi-
braciones y los mantienen así mientras sean so-
metidos a esta situación; la dificultad en el con-
trol de la vista; la reducción en la agudeza y
distorsión del cuadro visual, y la dificultad en la
coordinación de los movimientos.
Además de efectos físicos, las vibraciones tam-
bién provocan algunos efectos psicológicos que
pueden disminuir la capacidad de trabajo del ser
humano.
Las vibraciones sobre el sistema mano-brazo
es un caso de gran interés para los médicos y er-
gónomos, ya que se presenta con mucha frecuen-
cia en el ámbito industrial en operaciones donde
se utilizan determinados equipos que transmiten
vibraciones al operador.
e) Calidad del aire interior
También se le denomina Síndrome del Edificio
Enfermo (SEE o SIK). Se define como aquel edi-
ficio en el cual las molestias referidas por los ocu-
pantes son mayores que las esperadas (20 %). Los
síntomas manifestados por los ocupantes son
molestias en las vías aéreas superiores de tipo
irritativo, dolor de cabeza, sensación de ahogo,
síntomas gripales, sequedad de mucosas o aler-
gias, que desaparecen al poco tiempo de abando-
nar el edificio.
Las causas que producen este síndrome son
muy variadas, pudiendo estar producidas por
factores químicos, biológicos, termohigrométri-
cos, físicos o psicosociales.
En este síndrome hay que considerar el aire
exterior, el sistema de climatización y los focos de
contaminación interior, pudiendo estar produci-
dos por:
— Factores exteriores: se encuentran sustan-
cias tan dispares como óxidos de azufre, de
nitrógeno, dióxido y monóxido de carbo-
no, plomo, polvo, hidrocarburos, radón y
microorganismos.
— Factores interiores: se encuentran materia-
les de construcción y decoración (radón,
formaldehído, compuestos orgánicos volá-
© Ediciones Pirámide

tiles, amianto y fibra de vidrio), productos
de limpieza (compuestos orgánicos voláti-
les, fluorocarbonos y productos odorizan-
tes), equipos e instalaciones (monóxido de
carbono, óxido de nitrógeno, ozono, polvo,
fibras y microorganismos) y ocupantes
(óxido de carbono, humo de tabaco, mi-
croorganismos, olores...).
Para controlar estas situaciones se debe actuar
sobre el foco de contaminación mediante la selec-
ción de equipos y materiales que sean poco con-
taminantes, eliminación de productos o procesos
y la extracción localizada de aire sobre el medio
de transmisión, estableciendo programas de lim-
pieza, seleccionando medios de limpieza más
adecuados y mejorando la eficacia de la ventila-
ción, y, por último, sobre el receptor, disminuyen-
do el tiempo de exposición.
2.3. Exigencia mental
Se define como un proceso que asigna y distri-
buye los recursos cognitivos del sistema. Está fun-
damentalmente referida a la porción de los recur-
sos cognitivos limitados que se requieren de una
persona para ejecutar una tarea determinada.
Así, el concepto de carga mental emerge de la
interacción de los requerimientos de la tarea, las
circunstancias de la ejecución y las características
del operador.
Siendo que la carga mental es un atributo del
procesamiento de la información por parte de los
trabajadores, ésta vendrá influida por:
a) Demanda temporal: consiste en la canti-
dad de tiempo requerido para llevar a
cabo una tarea o una serie de tareas en
función del tiempo real disponible, así
como el número de tareas impuestas a
una persona por unidad de tiempo.
b) Complejidad: este aspecto se refiere a la
cantidad de procesos cognitivos necesa-
rios para la realización de la tarea.
c) Ambigüedad: se encuentra relacionada
con la claridad y calidad de la informa-
© Ediciones Pirámide
Introducción a los riesgos ergonómicos / 51
ción ofrecida al trabajador cuando éste
necesita emplear esta información para
tomar decisiones entre varias alternativas.
d) Criterios de ejecución de la tarea: se refiere
al nivel de calidad que debe ser alcanzado
con la realización de una tarea.
e) Esfuerzo de atención: contemplado por la
intensidad o el esfuerzo de concentración
y el tiempo que debe mantenerse y aspec-
tos que la incrementan, como la frecuen-
cia y la consecuencia de errores.
f ) Fatiga percibida.
g) La percepción subjetiva de la dificultad de
la tarea por el trabajador.
2.4. Exigencia psicosocial
Consiste en la interacción del trabajo, el medio
ambiente y las condiciones de la organización,
por una parte, y, por otra, de capacidades de los
trabajadores, sus necesidades, su cultura y su si-
tuación personal fuera del trabajo, que pueden
influir en la salud, el rendimiento y la satisfac-
ción en el trabajo.
Las exigencias de estos factores se clasifican en:
a) Características de la tarea: cantidad de
trabajo, desarrollo de aptitudes, sencillez/
complejidad, monotonía/repetitividad,
automatización, ritmo de trabajo, preci-
sión, responsabilidad, iniciativa/autono-
mía, formación requerida, aprendizaje de
la tarea, prestigio social de la tarea en la
empresa, etc.
b) Características de la organización: defini-
ción de competencias, estructura jerárqui-
ca, canales de comunicación e informa-
ción, relaciones personales, desarrollo
profesional, ayudas sociales, estilo de
mando, tamaño, actividad de la empresa,
ubicación, imagen social, etc.
c) Características de empleo: diseño del lu-
gar de trabajo, salario, estabilidad en el
empleo, condiciones físicas del trabajo...
d) Organización del tiempo de trabajo: dura-
ción y tipo de jornada, pausas de trabajo,
52 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

trabajo en festivos, trabajo a turnos y noc- a) Adopción de posturas: fundamentalmente,

turno. las limitaciones vendrán marcadas por
problemas de tipo articular (artrosis o ar-
tritis), tendinoso (tendinitis o tenosinovi-
3. LIMITACIONES tis) o muscular de los segmentos afectados
por las posturas y situaciones especiales.
Una vez analizadas las exigencias de las tareas
b) Realización de movimientos repetitivos:
y las capacidades de que disponen los trabajado-
como en el caso anterior, los factores limi-
res para ejecutarlas, algunos trabajadores pueden
tantes se encuentran en articulaciones,
estar limitados para su realización por padecer
tendones o músculos; no obstante, éstas
enfermedades que producen discapacidades de
se localizan en la región distal de la extre-
tipo físico y/o cognitivo.
midad superior.
Estas limitaciones deben ser consideradas al
c) Esfuerzos: los factores limitantes los en-
realizar la evaluación inicial de riesgos, tal como
contramos, como en los casos anteriores,
se señala en el número 1, letra b, del artículo 4,
en articulaciones, músculos o tendones,
del Real Decreto 39/97, de 17 de enero, Regla-
pero, además, según la intensidad de este
mento de los Servicios de Prevención: «la evalua-
esfuerzo, la integridad del aparato cardio-
ción inicial de riesgos tendrá en cuenta la posibi-
circulatorio o respiratorio. También debe-
lidad de que el trabajador que lo ocupe o vaya a
rá tener especial cuidado en el caso de la
ocuparlo sea especialmente sensible, por sus ca-
mujer embarazada.
racterísticas personales o estado biológico cono-
d) Manipulación manual de cargas: estas
cido, a alguna de dichas condiciones». En la letra
exigencias son esfuerzos, pero, además,
c, del número 2 del mismo artículo, se especifica
puesto que en el esfuerzo el segmento
que «a partir de dicha evaluación inicial, deberán
más exigido es la columna vertebral, to-
volver a evaluarse los puestos de trabajo que pue-
das las lesiones sobre esta región deberán
dan verse afectados por la incorporación de un
ser investigadas en profundidad. De igual
trabajador cuyas características personales o es-
manera se hará con las mujeres embara-
tado biológico conocido lo hagan especialmente
zadas.
sensible a las condiciones del puesto».
Evidentemente, estas limitaciones serán esta-
blecidas por los médicos del trabajo tras la reali-
3.2. Limitaciones de tipo cognitivo
zación de vigilancia de la salud previa, inicial o
periódica, y deberán sugerir al resto de compañe-
a) Personalidad: se define como las diferen-
ros del Servicio de Prevención la posible existen-
cias individuales que distinguen a una
cia de este tipo de trabajadores en determinados
persona de otra. Ésta es fruto de factores
puestos de trabajo.
constitucionales y genéticos, por un lado,
Existe gran cantidad de situaciones que pue-
y de las experiencias sociales, culturales y
den provocar limitaciones en la realización de las
educativas adquiridas durante la vida, por
tareas; no obstante, realizaremos un agrupamien-
otro. Así, la personalidad de cada indivi-
to en función de las exigencias de todas ellas per-
duo determina la reacción de éste ante las
siguiendo un fin didáctico.
diferentes situaciones de trabajo.
b) La edad: con la edad se modifica la moti-
3.1. Limitaciones de tipo físico vación, la exigencia, las capacidades físi-
cas y la capacidad de adaptación.
Nos encontramos con las siguientes en fun- c) La motivación: es la fuerza que mueve a
ción de los factores de riesgo existentes: una persona a realizar una acción, que le

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lleva a un objetivo a partir de una nece-
sidad.
d) La formación: capacita a la persona a rea-
lizar determinadas actividades.
e) La actitud: es la predisposición de una
persona a la acción.
f) Las aptitudes: es el conjunto de cualida-
des innatas que se han ido desarrollando
y potenciando con la experiencia y el
aprendizaje que permiten que la persona
lleve a cabo mejor o peor una actividad
física o intelectual.
4. INTRODUCCIÓN A LOS TRASTORNOS
MUSCULOESQUELÉTICOS (TME)
Los TME son las manifestaciones de que las
exigencias han superado a las capacidades o las
limitaciones de los trabajadores.
Los TME relacionados con el trabajo son mo-
tivo de preocupación en muchos países, pues
afectan a un número importante y cada vez ma-
yor de trabajadores, sin limitarse a un sector o a
una actividad profesional concretos. Los pode-
mos encontrar en la industria y en los servicios,
en industrias de montaje y en oficinas, en empre-
sas con plantillas predominantemente femeninas
y en las que son mayoría los hombres, entre los
trabajadores mayores y entre los muy jóvenes, en
la población laboral más antigua y en la recién
contratada.
En nuestro país, los datos obtenidos a través
del Registro Oficial de los Partes de Enfermedad
Profesional nos muestran un importante aumen-
to de las patologías musculoesqueléticas registra-
das, las cuales han pasado en 1988 de significar el
30,1 % del total de las enfermedades profesionales
a encontrarse entre un 70 % y 80 % del total, sien-
do la primera causa de enfermedad profesional.
Por otro lado, los TME también deben ser
buscados en el registro oficial de accidentes de
trabajo no traumáticos y en concreto en el regis-
tro denominado PANOTRATSS, en el cual, se
consideran como enfermedades causadas por el
trabajo, representando un 60 % del total de este
© Ediciones Pirámide
Introducción a los riesgos ergonómicos / 53
grupo de accidentes no traumáticos, o como en-
fermedades agravadas por el trabajo, que repre-
sentan un 80 % del total de este grupo de acciden-
tes no traumáticos en los últimos años.
En los países nórdicos se estima que entre el
20 % y el 25 % de los gastos médicos de atención
por baja laboral e incapacidad se debían a TME,
significando un gasto entre el 0,5 % y el 2 % del
PIB. En Gran Bretaña han calculado que el gas-
to en TME supone 1,25 millones de libras al
año.
Se estima que los costes directos suponen en-
tre el 30 % y el 50 % del coste total de estos tras-
tornos; así, en los Países Bajos se han estimado
unos costes directos de 160 millones de euros,
mientras que los indirectos suponen 527 millones.
Aunque los TME pueden afectar a cualquier
segmento del cuerpo, se dan principalmente en
codos, hombros, manos y muñecas, y en la espal-
da (zonas cervical, dorsal y lumbar).
Los TME se han asociado a la adopción de
posturas de trabajo forzadas, estatismo postural,
aplicación de fuerzas intensas (incluida la mani-
pulación manual de cargas), aplicación repetida
de fuerzas moderadas que implican a poca masa
muscular y realización de gestos repetidos.
Como se vio anteriormente, existen factores de
exposición externa (carga externa) ligados al en-
torno físico de trabajo y factores de exposición
interna (carga interna) ligados a la carga electro-
miográfica, la presión intramuscular.
Estos factores internos darían lugar a una res-
puesta a corto plazo (aguda) de diferentes tipos:
fisiológicos o psicológicos, pudiendo esta res-
puesta derivar con el tiempo en problemas de
tipo musculoesquelético.
Existen diversos estudios que han intentado
relacionar los factores internos con los externos,
pero hay una ausencia casi total de estudios sobre
cómo se reflejan estas relaciones con los TME.
Además, los factores modificadores de efecto
podrían crear confusión a la hora de establecer
estas relaciones.
Por otro lado se carece de métodos adecuados
y de criterios de evaluación que permitan regis-
trar y evaluar la totalidad de los factores asocia-
54 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

dos a los TME. Existen métodos para cuestiones
parciales como para posturas, manipulación ma-
nual de cargas o factores asociados al riesgo de
TME de la extremidad superior, solamente apli-
cables a determinadas situaciones, pero no pue-
den generalizarse para el estudio de la carga físi-
ca total asociada con los TME.
En el siguiente cuadro se plasma un estudio
realizado por NIOSH en el que se establece la
relación existente entre los distintos factores de
riesgo y los TME producidos en el miembro su-
perior. En ellos se establecen los siguientes tipos
de relaciones: fuerte relación, existencia de rela-
ción e insuficiente relación.

Factores de riesgo biomecánico que intervienen en la aparición de lesiones en cuello y extremidad superior

Segmento corporal/factor de riesgo Fuerte evidencia Evidencia Evidencia insuficiente

Cuello-hombro
Postura ×
Repetitividad ×
Fuerza ×
Vibraciones ×
Hombro
Postura ×
Repetitividad ×
Fuerza ×
Vibraciones ×
Codo
Postura ×
Repetitividad ×
Fuerza ×
Combinación ×
Muñeca/mano. Síndrome del túnel carpiano
Postura ×
Repetitividad ×
Fuerza ×
Vibraciones ×
Combinación ×
Muñeca/mano. Tendinitis
Postura ×
Repetitividad ×
Fuerza ×
Combinación ×
Muñeca/mano. Síndrome vibración mano-
brazo
Vibración ×

© Ediciones Pirámide
 Introducción a los riesgos ergonómicos / 55

A continuación, se establece igualmente la relación entre los distintos factores de riesgo y la región
baja de la espalda.

Factores de riesgo que intervienen en la región lumbar de la espalda

Categoría del factor de riesgo/

Fuerte evidencia Evidencia Evidencia insuficiente
factor de riesgo

Factores físicos

Trabajo manual pesado ×

Manipulación manual de cargas ×
Posturas forzadas ×
Trabajo estático ×
Vibración del cuerpo entero ×
Factores organizacionales

Contenido del trabajo ×

Presión del tiempo ×
Control sobre el trabajo ×
Apoyo social ×
Insatisfacción en el trabajo ×
Factores individuales

Edad ×
Estatus económico ×
Fumador ×
Historia médica ×
Género ×
Antropometría ×
Actividad física ×

Uno de los factores sobre el que más se insiste
cuando se habla de los TME es la postura de tra-
bajo. Se han realizado innumerables estudios so-
bre los efectos de determinadas posturas en el
aparato locomotor. De ellos, quizá sean los rela-
tivos a los efectos sobre la columna vertebral los
que hayan tenido una mayor difusión y aplica-
ción al diseño ergonómico.
Así, se han planteado como posturas «peligro-
sas» para la zona lumbar: las inclinaciones del
tronco (hacia delante, hacia atrás o a los lados),
los giros o torsiones y la posición sentada sin un
buen apoyo de la zona lumbar.
También muchos trastornos cervicales han
sido asociados a las posturas adoptadas por la
cabeza: inclinaciones o giros.
Cuando un segmento corporal se mueve con
respecto a otro se forma un ángulo que denomi-
namos ángulo articular. La amplitud máxima que
puede adoptar este ángulo varía de una articula-
ción a otra, y para una misma articulación de-
pende del eje (vertical, horizontal o transversal)
considerado. Al ángulo articular en su amplitud
máxima le llamaremos ángulo articular máximo.
Sin embargo, nuestra propia experiencia nos
demuestra que cuando adoptamos estos ángulos

© Ediciones Pirámide
56 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
articulares máximos, al cabo de muy poco tiempo
sentimos dolor y fatiga muscular en la zona im-
plicada. Por tal motivo, diversos investigadores
han tratado de establecer cuáles son los ángulos
que pueden adoptarse sin que exista un incre-
mento de la fatiga muscular y del riesgo de TME.
A estos ángulos los denominamos ángulos articu-
lares funcionales.
Ciertas tareas requieren que el trabajador po-
sicione los segmentos corporales de manera que
formen ángulos articulares muy amplios, lo que
provoca una fuerte tensión tanto en las articula-
ciones como en las diferentes estructuras muscu-
loesqueléticas (por ejemplo, brazos levantados
por encima de los hombros, mano muy desviada
en relación al antebrazo, etc.).
Diversos investigadores han establecido que la
mala postura es un factor importante en el desa-
rrollo de TME, considerando como postura inde-
seable aquella que:
a) Sobrecarga el músculo o los tendones por
la amplitud del ángulo articular formado.
b) Sobrecarga las articulaciones por su asi-
metría (por ejemplo, inclinaciones latera-
les de cabeza o de tronco).
c) Es estática.
Otro aspecto a considerar con la postura de
trabajo son los apoyos existentes. Si durante la
adopción de una postura con un ángulo articular
elevado el segmento corporal está apoyado sobre
una superficie, la tensión ejercida en la articula-
ción disminuye considerablemente, ya que el peso
soportado por ella es mucho menor. Por tanto, el
riesgo derivado de la postura se reduce aumen-
tando el número de apoyos, por ejemplo, dotan-
do al trabajador de apoyabrazos.
De todo lo anterior se deduce la importancia
de un buen diseño del puesto de trabajo, que de-
berá consistir en: alturas y superficies de trabajo
adecuados, mobiliario que permita buenos apo-
yos, una buena iluminación, etc.
En muchas situaciones, las actividades realiza-
das, y en especial la organización del trabajo, im-
ponen el mantenimiento prolongado de una mis-
ma postura de trabajo, llamándose a esto
estatismo postural. Ello conlleva efectos circula-
torios sobre el tejido muscular que con el tiempo
pueden llegar a desembocar en TME.
Uno de los problemas que se plantean en la
evaluación del estatismo postural es: ¿a partir de
cuánto tiempo una postura se puede considerar
estática? Depende de la intensidad de la contrac-
ción muscular. Cuanto más forzada es una postu-
ra, es decir, cuánto mayor es el ángulo articular,
menor es el tiempo que podremos mantenerla.
Además, también influirán las pausas en la pro-
ducción de estas lesiones, ya que éstas facilitan la
recuperación de la fatiga producida por la tarea,
habiéndose comprobado que para prevenir o re-
trasar la aparición de ésta son mucho más eficaces
las pausas cortas (de unos pocos minutos, e inclu-
so segundos) y muy frecuentes que las pausas lar-
gas pero separadas en el tiempo varias horas.
Otro de los problemas frecuentes es la aplica-
ción de fuerzas excesivas. Hace muchos años que
se conocen bien los efectos sobre la columna ver-
tebral asociados a la manipulación manual de
cargas.
También la aplicación de fuerzas de empuje,
tracción y torsión, tanto para trabajos dinámicos
como estáticos, puede producir lesiones de tipo
TME.
Otra cuestión es la aplicación repetida de fuer-
zas moderadas, cosa muy importante en la actua-
lidad. Así, el número de lesiones que aparecen
especialmente en el miembro superior originadas
por este esfuerzo se deben a la aplicación repeti-
da de fuerzas moderadas que implican a poca
masa muscular.
Los TME de las extremidades superiores afec-
tan fundamentalmente a los tejidos blandos
(músculos, tendones y nervios) y se manifiestan
precozmente como dolor, molestia u hormigueo
en una parte del cuerpo. Además, muchas de las
veces, los dolores se dan por la noche, por lo que
las personas no los asocian con el trabajo que
realizan.
Cuando no son el resultado de lesiones súbitas
y espontáneas, no son considerados como acci-
dentes de trabajo, sino enfermedad profesional.
© Ediciones Pirámide

Se producen por la aplicación de tensiones mecá-
nicas no excesivas (microtraumatismos, fuerzas,
estiramientos, atrapamientos...), pero con la ca-
racterística de ser mantenidas o repetidas durante
largos períodos de tiempo, como veremos a con-
tinuación.
Por último, queda como factor de riesgo im-
portante la realización de gestos repetidos. Como
acabamos de comentar, un factor decisivo para
RESUMEN
Dado que la ergonomía trata de conseguir un
equilibrio entre las capacidades de los seres huma­
nos y las exigencias del trabajo, el objetivo de este
capítulo es conocer dichas capacidades y las exi­
gencias a las que se ven sometidos durante el tra­
bajo.
Para conocer las capacidades, se debe comen­
zar por saber cuáles son las funciones básicas de
los seres humanos, consistentes en funciones de
relación, de nutrición y de reproducción.
Es la primera la que tiene una mayor trascenden­
cia en ergonomía, pues pone en relación el medio
externo con el interno, sin olvidar la importancia de
la función de nutrición por la que se aporta la ener­
gía necesaria para la realización de todas las tareas.
Dentro de las funciones de relación, tienen espe­
cial relevancia el sistema nervioso por el cual el me­
dio interno del organismo conoce el ambiente en el
que se encuentra mediante los nervios sensitivos y
los órganos de los sentidos, reaccionando a éstos
mediante los nervios motores que movilizan múscu­
los, huesos, articulaciones y tendones.
En referencia a los órganos de los sentidos, tie­
nen gran relevancia el sentido de la vista y el audi­
tivo, que facilitan información relevante del mundo
exterior al trabajador.
Es de interés destacar la existencia del denomi­
nado sistema neuroendocrino, por el cual el orga­
nismo es capaz de reaccionar frente a situaciones
estresantes para defenderse de ellas mediante el
procedimiento más adecuado.
Aspecto importante tiene la estructura muscu­
loesquelética, mediante la cual y, por la transfor­
mación de la energía química en mecánica, se
consigue movilizar el esqueleto. Esta acción se lo­
©  Ediciones Pirámide
Introducción a los riesgos ergonómicos / 57
la aparición de TME, especialmente en los
miembros superiores, es la repetitividad de deter-
minados gestos o posturas, especialmente cuan-
do estas posturas llevan a las articulaciones, o
las mantienen en sus límites de movilidad. No es
necesario, por tanto, que se apliquen fuerzas ex-
cesivas, especialmente cuando las estructuras
musculoesqueléticas están, por alguna razón,
previamente dañadas.
gra mediante la contractibilidad disponible en los
músculos, que hace que éstos puedan actuar me­
diante la tonicidad, que permite al músculo estar
preparado para la acción permanentemente, con­
tracción isotmétrica en la cual el músculo está
constantemente contraído, realizando el denomina­
do trabajo estático, y contracción isotónica, en la
cual el músculo se encuentra sometido a contrac­
ciones y relajaciones permanentes.
Mediante su actividad, los músculos, movilizan
los huesos, que es una estructura anatómica con
funciones fundamentales como es la movilización
de los distintos segmentos corporales, ser un de­
pósito de calcio en el organismo y proteger a es­
tructuras vitales del organismo.
Con la movilización de los huesos se movilizan
las articulaciones, que son las zonas donde se po­
nen en contacto dos terminaciones óseas. Esto
hace que se consideren a las articulaciones como
una serie de ejes y de cadenas óseas que ayudan
a definir las distintas posturas adoptadas.
Además, el aparato respiratorio, mediante sus
distintos componentes, facilita la llegada del oxíge­
no al interior del organismo precisando del sistema
cardiocirculatorio, para que éste llegue a las células
musculares donde, en combinación con los ele­
mentos resultantes del metabolismo de los nutrien­
tes, facilitará la energía suficiente para que se reali­
ce la contracción muscular.
Por otro lado, las exigencias de los puestos de
trabajo consisten en adopción de posturas inade­
cuadas manipulación manual de cargas, transpor­
tes de cargas, empujes y arrastres, esfuerzos, rea­
lización de movimientos repetitivos y exigencia
ambiental.
58 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
La postura se define como el mantenimiento de
los segmentos corporales en el espacio, denominán-
dose a las posturas singulares como posición. La
postura más estable es la de sentado, pero tanto la
de sentado como de pie van a significar un incremen-
to en la carga de trabajo, por lo que la adopción de
posturas que se separen de la situación de equilibrio
va a suponer un incremento en la carga de trabajo.
Por otro lado, la realización de movimientos re-
petitivos supone una sobrecarga de trabajo que se
traduce por la producción de trastornos musculoes-
queléticos. Se consideran así a aquellos movimien-
tos que se realizan siempre de la misma manera,
realizando los mismos esfuerzos y acciones.
El esfuerzo supone la realización de actividades
que aumenten el metabolismo de trabajo. Se trata
de un factor que, generalmente, se añade a los an-
teriores magnificando los daños producidos por las
posturas o la repetitividad,
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La manipulación manual de cargas es aquella
tarea en la que se manipulan cargas que superen
los tres kilogramos con las manos y que van a
suponer un incremento significativo en el riesgo
de que se produzcan lesiones en la región dorso-
lumbar.
El enfoque de la ergonomía ambiental se dirige
a conocer el nivel de confort de los trabajadores
frente a este factor, a diferencia de la higiene in-
dustrial, que persigue que éstos no sufran daños.
Los aspectos fundamentales estudiados son la
iluminación, el ruido y los factores termohigromé-
tricos.
Por último, se analizan las limitaciones que pue-
dan tener los trabajadores en sus capacidades fren-
te a las exigencias de las tareas, es decir, los daños
para la salud que se pudieran producir como con-
secuencia de la inadecuación de las capacidades
con las exigencias.
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© Ediciones Pirámide
Introducción a los riesgos ergonómicos / 59
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 Indicadores de riesgo en ergonomía
1. INTRODUCCIÓN
La Ley 31/95, en su artículo 15, establece que
el empresario deberá evitar los riesgos, evaluar
aquellos que no puedan evitarse y adaptar el
trabajo a la persona en cuanto a la concepción
de puestos, elección de equipos y métodos de
trabajo y producción para atenuar el trabajo
monótono y repetido y reducir el efecto sobre la
salud.
En la VII Encuesta Nacional de Condiciones
de Trabajo se concluye que los factores de ries-
go más frecuentemente manifestados por los
trabajadores son: movimientos repetitivos reali-
zados con el miembro superior (59 %), adop-
ción de posturas inadecuadas (36 %), trabajar
de pie (31 %), estar sentado y levantarse (30 %) y
levantarse, manipulación manual de cargas
(17,8 %), aplicar fuerzas (14,6 %) y levantar o mo-
ver personas (5,5 %).
Por otro lado, las molestias musculoesqueléti-
cas indicadas más frecuentemente por los traba-
jadores se localizan en la zona baja de la espalda
(50,3 %), nuca y cuello (32 %) y en el miembro
superior (26,6 %).
Además, el porcentaje de declaración de los
trastornos musculoesqueléticos entre las enfer-
medades profesionales viene fluctuando entre el
70 % y el 80 % del total de ellas en los últimos
años, siendo las más frecuentes la tendinitis, la
tenosinovitis y la parálisis de los nervios produci-
dos por presión.
© Ediciones Pirámide
3
2. INDICADORES DE RIESGO
EN ERGONOMÍA
La metodología que se va a seguir es la esta-
blecida en el Manual práctico para la evaluación
del riesgo ergonómico, INVASSAT-ERGO (Llor-
ca-Rubio, 2013). Ésta se desarrolló por el IN-
VASSAT con el objetivo de establecer una meto-
dología de identificación de riesgos sencilla que
pudiera ser utilizada por cualquier persona que
dispusiera de unos conocimientos mínimos en er-
gonomía estructurando las metodologías de eva-
luación existentes en tres niveles de complejidad:
— Nivel I. Su objetivo es determinar las situa-
ciones de riesgo tolerable mediante una
evaluación rápida y sencilla que pueda ser
realizada por cualquier técnico en Preven-
ción de Riesgos Laborales.
— Nivel II. Pretende una evaluación cualitati-
va del riesgo a partir de métodos de eva-
luación específicos que se salen del ámbito
de aplicación del nivel I.
— Nivel III. Pretende una evaluación cuanti-
tativa del riesgo en situaciones complejas
que no pueden ser abordadas con suficien-
te precisión por el nivel II, como manipu-
lación manual de cargas complejas, traba-
jadores especialmente sensibles, tareas
repetitivas donde se desee considerar la
acumulación de exposición en la jornada
laboral y técnicas instrumentales.
62 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

Cuando no se trate de una identificación ini- — Registro de accidentes de trabajo.

cial, es recomendable utilizar un indicador de ries-
go como referente del posible daño que pudieran
estar produciendo las condiciones de trabajo so-
bre la salud de los trabajadores. Éstos pueden ser
los siguientes:
— Registro de enfermedades profesionales.
— Resultados de vigilancia de la salud colec-
tiva.
— Cuestionario sobre daño percibido, que
puede encontrarse en la tabla 3.1.

TABLA 3.1
Cuestionario de molestias musculoesqueléticas

¿Durante el último año, ha tenido en el trabajo

frecuentemente dolor, molestias o incomodidad
Zona corporal en músculos, huesos o articulaciones?
No deberán considerarse las molestias debidas
a accidentes producidos fuera del trabajo

1. Cuello □ NO
□ SÍ

2. Hombros y brazos □ NO
□ SÍ

3. Antebrazos-muñecas-manos □ NO
□ SÍ

4. Zona dorsal-lumbar de la espalda □ NO

□ SÍ

5. Caderas-nalgas-muslos □ NO
□ SÍ

6. Rodillas □ NO
□ SÍ

7. Piernas □ NO
□ SÍ

Analizar con más detalle cuando más de un 25 % de los trabajadores que realicen una misma tarea presenten molestias en una de-
terminada zona corporal.

3. ANÁLISIS ESTADÍSTICO fenómeno, a la descripción de las características

3.1. Introducción
Para el análisis de los resultados de los datos
obtenidos del punto anterior debemos tener un
objetivo o pregunta previa a la que se quiere res-
ponder. Esta pregunta puede hacer referencia a la
frecuencia con que se produce un determinado
de este fenómeno o a la estimación del efecto de
un determinado factor de estudio.
En todos los casos, para dar respuesta adecua-
da a la pregunta de forma válida y precisa, el in-
vestigador selecciona una población de estudio y
recoge unos datos, que analiza e interpreta con el
fin de responder a la pregunta. Esto se conoce
con el nombre de diseño del estudio.

© Ediciones Pirámide

Por diseño de un estudio se entiende los pro-
cedimientos, métodos y técnicas mediante los
cuales el investigador selecciona a los sujetos que
va a investigar, recoge una información, la anali-
za e interpreta los resultados.
3.2. Tipos de análisis
Los diferentes tipos de estudios se clasifican en:
a) Estudios analíticos. Son aquellos en los
que se evalúa la posible relación causa-
efecto mediante el análisis de correlacio-
nes.
b) Estudios descriptivos. Su finalidad es pura-
mente descriptiva de la realidad.
En ergonomía, los estudios más utilizados son
los descriptivos. Entre los más utilizados se en-
cuentran:
a) Estudios cuyo objetivo es determinar la
frecuencia de una enfermedad, de un sín-
toma o de una determinada característica
de una muestra o población determinada
en un momento determinado (prevalen-
cia) (por ejemplo, TME en trabajadoras
de almacén de productos hortofrutícolas).
b) Estudios que pretenden la enumeración
descriptiva de unas características selec-
cionadas, observadas en un grupo de suje-
tos que tienen una determinada condición
en común (describir las características de
los trabajadores de un determinado sector
de actividad en función del género).
c) Estudios cuya finalidad es comparar la
frecuencia con que aparece una determi-
nada característica en dos muestras de su-
jetos pero sin asumir ninguna relación
causa-efecto (proporción de enfermeda-
des profesionales en una muestra formada
por trabajadores que han recibido forma-
ción en prevención de riesgos laborales y
en otra muestra formada por trabajadores
sin formación).
© Ediciones Pirámide
Indicadores de riesgo en ergonomía / 63
d) Estudios de asociación cruzada que eva-
lúan la asociación entre dos o más varia-
bles sin asumir ninguna relación causa-
efecto entre ellas (evaluar la asociación
entre posturas de trabajo y los trastornos
musculoesqueléticos en una muestra de
trabajadores. Con este estudio no se pue-
de concluir que la postura causa trastor-
nos musculoesqueléticos, sino solamente
que hay asociación entre ambas.
Aunque es menos frecuente, también pueden
plantearse estudios analíticos, siendo los más ha-
bituales los estudios de casos y controles. En estos
estudios se selecciona a un grupo de trabajadores
que presentan un determinado síntoma y otro
grupo que no presenta dicho síntoma, determi-
nando en ambos el nivel de existencia o frecuen-
cia de exposición previa a determinado factor,
que se sospecha causa del síntoma.
Para iniciar una investigación, el primer paso es
decidir el objetivo del estudio y su estructura. En
los estudios descriptivos, el objetivo suele ser fácil
de definir, ya que solamente es necesario especifi-
car las características de los sujetos o del proceso.
En los estudios analíticos es más difícil, ya que
inicialmente se formula el objetivo en términos ge-
néricos, estableciendo una pregunta amplia para ir
acotándola progresivamente hasta formular una
pregunta precisa que sirve para evaluar una hipó-
tesis concreta que constituye el objetivo específico.
3.3. Tipos de variables
Una variable estadística es una característica
que al ser medida en distintos individuos es sus-
ceptible de adoptar distintos valores. Existen di-
ferentes tipos de variables:
a) Según la medición.
— Variables cualitativas. Son las variables que
expresan distintas cualidades, característi-
cas o modalidad. Cada modalidad que se
presenta se denomina atributo o categoría,
64 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
y la medición consiste en una clasificación
de dichos atributos. Las variables cualitati-
vas pueden ser dicotómicas, cuando sólo
pueden tomar dos valores posibles como sí
y no, hombre y mujer, o politómicas, cuan-
do pueden adquirir tres o más valores.
Dentro de ellas podemos distinguir:
• Variable cualitativa ordinal o variable
cuasicuantitativa. La variable puede to-
mar distintos valores ordenados si-
guiendo una escala establecida, aunque
no es necesario que el intervalo entre
mediciones sea uniforme, por ejemplo,
leve, moderado y grave.
• Variable cualitativa nominal. En esta va-
riable los valores no pueden ser someti-
dos a un criterio de orden, como, por
ejemplo, los colores.
— Variables cuantitativas. Son las variables
que se expresan mediante cantidades nu-
méricas. Las variables cuantitativas, ade-
más, pueden ser:
• Variable discreta. Es la variable que pre-
senta separaciones o interrupciones en la
escala de valores que puede tomar. Estas
separaciones o interrupciones indican la
ausencia de valores entre los distintos
valores específicos que la variable pueda
asumir, por ejemplo, el número de hijos
(1, 2, 3, 4, 5).
• Variable continua. Es la variable que
puede adquirir cualquier valor dentro de
un intervalo especificado de valores. Por
ejemplo la masa (2,3 kg, 2,4 kg, 2,5 kg...)
o la altura (1,64 m, 1,65 m, 1,66 m...), o
el salario. Solamente se está limitado por
la precisión del aparato medidor; en teo-
ría permiten que siempre exista un valor
entre dos variables.
b) Según la influencia. Depende de la in-
fluencia que asignemos a unas variables
sobre otras. Podrán ser:
— Variables independientes. Son las que
el investigador escoge para establecer
agrupaciones en el estudio y no depen-
den de otra variable. Por ejemplo, el
precio final de un producto depende
de la cantidad que se compre de ese
producto.
— Variables dependientes. Son las varia-
bles de respuesta que se observan en el
estudio que podrían estar influencia-
das por los valores de las variables in-
dependientes. La variable dependiente
es el factor observado y medido para
determinar el efecto de la variable in-
dependiente.
c) Otras.
— Variables intervinientes. Son aquellas
características o propiedades que de
una manera u otra afectan al resulta-
do que se espera y están vinculadas a
las variables independientes y depen-
dientes.
— Variables moderadoras. Representan
un tipo especial de variable indepen-
diente que es secundaria, y se seleccio-
na con la finalidad de determinar si
afecta a la relación entre la variable
independiente primaria y las variables
dependientes. Son las variables que ex-
presan distintas cualidades, caracterís-
ticas o modalidad. Cada modalidad
que se presenta se denomina atributo
o categoría, y la medición consiste en
una clasificación de dichos atributos.
3.4. Población y muestra
Una vez se han determinado los objetivos del
estudio y seleccionado las variables, hay que defi-
nir el colectivo de trabajadores y de puestos de
trabajo a los que van a afectar.
Debemos plantearnos tres cuestiones relacio-
nadas con la selección de los sujetos del estudio:
© Ediciones Pirámide

a) Definir la población del estudio.
b) Estimar el tamaño necesario de la mues-
tra.
c) Decidir la técnica de muestreo.
La población es el conjunto de individuos a los
que hace referencia la pregunta principal del es-
tudio. Siempre que sea posible, el análisis se rea-
lizará sobre todos los trabajadores y puestos de
trabajo afectados; sin embargo, esto es posible
cuando el tamaño de la población es pequeño,
pero cuando el tamaño de la población es muy
grande, incluir a todos los trabajadores sería muy
costoso, por ello en estos casos deberá trabajarse
con una muestra de ese colectivo, debiendo ésta
ser representativa de la población de estudio.
Para conseguir que la muestra sea representa-
tiva debemos determinar su tamaño y después
utilizar una técnica de muestreo adecuada.
El cálculo del tamaño de la muestra se realiza
de forma diferente en función del tipo de estudio
que vayamos a realizar. En general, se puede con-
siderar que una investigación pertenece a uno de
los tipos siguientes:
a) Estimación de un parámetro. Porcentaje de
trabajadores que presentan una caracte-
rística.
b) Contraste de hipótesis. Comprobar si la
frecuencia de un determinado fenómeno
es diferente en dos grupos de trabajadores
que ocupan puestos de trabajo distintos.
Nos vamos a centrar en el primer tipo, y
en concreto para una proporción y una
media.
Para calcular el tamaño de una muestra en los
estudios de estimación de un parámetro, debe co-
nocerse:
a) La variabilidad del parámetro. En el caso
de variables cuantitativas, se mide por la
varianza de su distribución (estadístico
© Ediciones Pirámide
Indicadores de riesgo en ergonomía / 65
que mide la dispersión de una variable), y
en el de las cualitativas por el producto
[ p(1 − p)], siendo p la proporción de indi-
viduos que presentan la característica de
interés.
Cuando no se conoce la variabilidad
del parámetro, podemos obtener una
aproximación a partir de la literatura, de
datos propios previos o de un estudio pi-
loto.
b) La precisión con que se desea obtener la
estimación se calcula por medio del in-
tervalo de confianza, es decir, el intervalo
de valores en el que es muy probable que
esté contenido el parámetro que busca-
mos.
Debemos comenzar por fijar la ampli-
tud que deseamos que tenga el intervalo
de confianza. Así, cuanto más precisa
queramos que sea la estimación, más es-
trecho deberá ser ese intervalo y más suje-
tos deberán ser estudiados.
La precisión deberá ser fijada previa-
mente en función de la finalidad del estu-
dio.
c) El nivel de confianza indica el grado de
confianza o seguridad que se tendrá de
que el verdadero valor del parámetro se
encuentra dentro del intervalo obtenido.
Así, cuanta más confianza se desee, más
elevado será el número de sujetos necesa-
rios. Habitualmente se fija en el 95 %, que
corresponde a un valor [0,05].
De estos tres elementos sólo debemos conocer
con anterioridad la variabilidad del parámetro,
ya que tanto la precisión como el nivel de con-
fianza los fija el propio investigador en función
de sus intereses.
A continuación se especifican las fórmulas
convenientes para calcular el número de trabaja-
dores necesarios para realizar un estudio cuyo
objetivo es la estimación de un parámetro:
66 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

TABLA 3.2
Tabla de la función normal estándar o gaussiana
Tabla de distribución normal N(0,1)

F(z) = P(Z z)
F(z)

– 0 z +

Z 0,0000 0,0100 0,0200 0,0300 0,0400 0,0500 0,0600 0,0700 0,0800 0,0900

0 0,5000 0,5040 0,5080 0,5120 0,5160 0,5199 0,5239 0,5279 0,5319 0,5359

0,1 0,5398 0,5438 0,5478 0,5517 0,5557 0,5596 0,5636 0,5675 0,5714 0,5754

0,2 0,5793 0,5832 0,5871 0,5910 0,5948 0,5987 0,6026 0,6064 0,6103 0,6141

0,3 0,6179 0,6217 0,6255 0,6293 0,6331 0,6368 0,6406 0,6443 0,6480 0,6517

0,4 0,6554 0,6591 0,6628 0,6664 0,6700 0,6736 0,6772 0,6808 0,6844 0,6879

0,5 0,6915 0,6950 0,6985 0,7019 0,7054 0,7088 0,7123 0,7157 0,7190 0,7224

0,6 0,7258 0,7291 0,7324 0,7357 0,7389 0,7422 0,7454 0,7486 0,7518 0,7549

0,7 0,7580 0,7612 0,7642 0,7673 0,7704 0,7734 0,7764 0,7794 0,7823 0,7852

0,8 0,7881 0,7910 0,7939 0,7967 0,7996 0,8023 0,8051 0,8079 0,8106 0,8133

0,9 0,8159 0,8186 0,8212 0,8238 0,8264 0,8289 0,8315 0,8340 0,8365 0,8389

1 0,8413 0,8438 0,8461 0,8485 0,8508 0,8531 0,8554 0,8577 0,8599 0,8621

1,1 0,8643 0,8665 0,8686 0,8708 0,8729 0,8749 0,8770 0,8790 0,8810 0,8830

1,2 0,8849 0,8869 0,8888 0,8907 0,8925 0,8944 0,8962 0,8980 0,8997 0,9015

1,3 0,9032 0,9049 0,9066 0,9082 0,9099 0,9115 0,9131 0,9147 0,9162 0,9177

1,4 0,9192 0,9207 0,9222 0,9236 0,9251 0,9265 0,9279 0,9292 0,9306 0,9319

1,5 0,9332 0,9345 0,9357 0,9370 0,9382 0,9394 0,9406 0,9418 0,9430 0,9441

1,6 0,9452 0,9463 0,9474 0,9485 0,9495 0,9505 0,9515 0,9525 0,9535 0,9545

1,7 0,9554 0,9564 0,9573 0,9582 0,9591 0,9599 0,9608 0,9616 0,9625 0,9633

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 Indicadores de riesgo en ergonomía / 67

TABLA 3.2 (continuación)

Z 0,0000 0,0100 0,0200 0,0300 0,0400 0,0500 0,0600 0,0700 0,0800 0,0900

1,8 0,9641 0,9649 0,9656 0,9664 0,9671 0,9678 0,9686 0,9693 0,9700 0,9706

1,9 0,9713 0,9719 0,9726 0,9732 0,9738 0,9744 0,9750 0,9756 0,9762 0,9767

2 0,9773 0,9778 0,9783 0,9788 0,9793 0,9798 0,9803 0,9808 0,9812 0,9817

2,1 0,9821 0,9826 0,9830 0,9834 0,9838 0,9842 0,9846 0,9850 0,9854 0,9857

2,2 0,9861 0,9865 0,9868 0,9871 0,9875 0,9878 0,9881 0,9884 0,9887 0,9890

2,3 0,9893 0,9896 0,9898 0,9901 0,9904 0,9906 0,9909 0,9911 0,9913 0,9916

2,4 0,9918 0,9920 0,9922 0,9925 0,9927 0,9929 0,9931 0,9932 0,9934 0,9936

2,5 0,9938 0,9940 0,9941 0,9943 0,9945 0,9946 0,9948 0,9949 0,9951 0,9952

2,6 0,9953 0,9955 0,9956 0,9957 0,9959 0,9960 0,9961 0,9962 0,9963 0,9964

2,7 0,9965 0,9966 0,9967 0,9968 0,9969 0,9970 0,9971 0,9972 0,9973 0,9974

2,8 0,9974 0,9975 0,9976 0,9977 0,9977 0,9978 0,9979 0,9980 0,9980 0,9981

2,9 0,9981 0,9982 0,9983 0,9983 0,9984 0,9984 0,9985 0,9985 0,9986 0,9986

3 0,9987 0,9987 0,9987 0,9988 0,9988 0,9989 0,9989 0,9989 0,9990 0,9990

3,1 0,9990 0,9991 0,9991 0,9991 0,9992 0,9992 0,9992 0,9992 0,9993 0,9993

3,2 0,9993 0,9993 0,9994 0,9994 0,9994 0,9994 0,9994 0,9995 0,9995 0,9995

3,3 0,9995 0,9995 0,9996 0,9996 0,9996 0,9996 0,9996 0,9996 0,9996 0,9997

3,4 0,9997 0,9997 0,9997 0,9997 0,9997 0,9997 0,9997 0,9997 0,9998 0,9998

3,5 0,9998 0,9998 0,9998 0,9998 0,9998 0,9998 0,9998 0,9998 0,9998 0,9998

3,6 0,9998 0,9999 0,9999 0,9999 0,9999 0,9999 0,9999 0,9999 0,9999 0,9999

3,7 0,9999 0,9999 0,9999 0,9999 0,9999 0,9999 0,9999 0,9999 0,9999 0,9999

3,8 0,9999 0,9999 0,9999 0,9999 0,9999 0,9999 0,9999 1,0000 1,0000 1,0000

3,9 1,0000 1,0000 1,0000 1,0000 1,0000 1,0000 1,0000 1,0000 1,0000 1,0000

4 1,0000 1,0000 1,0000 1,0000 1,0000 1,0000 1,0000 1,0000 1,0000 1,0000

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68 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

a) Estimación de una proporción (variables EJEMPLOS:

cualitativas):
1.1. Supongamos que en una población que-
remos estimar la proporción de trabajadores que
Z a2 / 2 × p × (1 − p)
N = consideran incomoda su postura habitual de tra-
i2 bajo. Por otros estudios se conoce que esa pro-
porción está entorno al 45 %. Nos interesa esti-
mar el tamaño de la muestra adecuado, con una
donde: precisión de ±3 % (i = 3), y una confianza del
95 % (Za/2 = 1,96).
N = Número de sujetos necesario.
Z2a/2 = Valor de Z correspondiente al riesgo a En primer lugar, proponemos un intervalo
fijado (para un riesgo a del 5 %, de confianza del 95 %, lo que significa que exis-
Za/2 = 1,96). tirá un riesgo de 5 %, luego a = 0,05. Como la
p = Valor de la proporción que se supone tabla muestra los valores de Z a/2, obtenemos
en la población. a/2 = 0,025, luego el valor que hay que buscar
i = Precisión con la que se desea estimar el en la tabla es 1 − a/2 = 0,975.
parámetro (2i es la amplitud del pará- Buscando normal dicho valor en la tabla de la
metro de confianza). distribución, extraemos el valor de Za/2.

TABLA 3.3
Tabla de la función normal estándar o gaussiana
Tabla de distribución normal N(0,1)

F(z) = P(Z z)
F(z)

– 0 z +

Za/2 0,0000 0,0100 0,0200 0,0300 0,0400 0,0500 0,0600 0,0700 0,0800 0,0900

1 0,8413 0,8438 0,8461 0,8485 0,8508 0,8531 0,8554 0,8577 0,8599 0,8621

1,1 0,8643 0,8665 0,8686 0,8708 0,8729 0,8749 0,8770 0,8790 0,8810 0,8830

1,2 0,8849 0,8869 0,8888 0,8907 0,8925 0,8944 0,8962 0,8980 0,8997 0,9015

1,3 0,9032 0,9049 0,9066 0,9082 0,9099 0,9115 0,9131 0,9147 0,9162 0,9177

1,4 0,9192 0,9207 0,9222 0,9236 0,9251 0,9265 0,9279 0,9292 0,9306 0,9319

1,5 0,9332 0,9345 0,9357 0,9370 0,9382 0,9394 0,9406 0,9418 0,9430 0,9441

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 Indicadores de riesgo en ergonomía / 69

TABLA 3.3 (continuación)

Za/2 0,0000 0,0100 0,0200 0,0300 0,0400 0,0500 0,0600 0,0700 0,0800 0,0900

1,6 0,9452 0,9463 0,9474 0,9485 0,9495 0,9505 0,9515 0,9525 0,9535 0,9545

1,7 0,9554 0,9564 0,9573 0,9582 0,9591 0,9599 0,9608 0,9616 0,9625 0,9633

1,8 0,9641 0,9649 0,9656 0,9664 0,9671 0,9678 0,9686 0,9693 0,9700 0,9706

1,9 0,9713 0,9719 0,9726 0,9732 0,9738 0,9744 0,9750 0,9756 0,9762 0,9767

2 0,9773 0,9778 0,9783 0,9788 0,9793 0,9798 0,9803 0,9808 0,9812 0,9817

De aquí se obtiene que Za/2 = 1,96: 1.2. En una población, queremos estimar la
cantidad de trabajadores que sufren problemas
Z a2 / 2 × p × (1 − p) de espalda. Por medio de otros estudios, es cono-
N = = cido que dicha cantidad se encuentra en torno al
i2
60 %. Calcular el tamaño de la muestra adecua-
1,962 × 0,45 × (1 − 0,45) do, con un intervalo de confianza del 90 % y una
= = 1.0556,4 ≈ 1.056 precisión de ±2 %.
0,032
Como hemos visto anteriormente para una
El número de sujetos necesarios es 1.056. confianza del 90 %.

TABLA 3.4

Za/2 0,0000 0,0100 0,0200 0,0300 0,0400 0,0500 0,0600 0,0700 0,0800 0,0900

1 0,8413 0,8438 0,8461 0,8485 0,8508 0,8531 0,8554 0,8577 0,8599 0,8621

1,1 0,8643 0,8665 0,8686 0,8708 0,8729 0,8749 0,8770 0,8790 0,8810 0,8830

1,2 0,8849 0,8869 0,8888 0,8907 0,8925 0,8944 0,8962 0,8980 0,8997 0,9015

1,3 0,9032 0,9049 0,9066 0,9082 0,9099 0,9115 0,9131 0,9147 0,9162 0,9177

1,4 0,9192 0,9207 0,9222 0,9236 0,9251 0,9265 0,9279 0,9292 0,9306 0,9319

1,5 0,9332 0,9345 0,9357 0,9370 0,9382 0,9394 0,9406 0,9418 0,9430 0,9441

1,6 0,9452 0,9463 0,9474 0,9485 0,9495 0,9505 0,9515 0,9525 0,9535 0,9545

1,7 0,9554 0,9564 0,9573 0,9582 0,9591 0,9599 0,9608 0,9616 0,9625 0,9633

1,8 0,9641 0,9649 0,9656 0,9664 0,9671 0,9678 0,9686 0,9693 0,9700 0,9706

1,9 0,9713 0,9719 0,9726 0,9732 0,9738 0,9744 0,9750 0,9756 0,9762 0,9767

2 0,9773 0,9778 0,9783 0,9788 0,9793 0,9798 0,9803 0,9808 0,9812 0,9817

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70 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
Como se puede apreciar en la tabla, no se en-
cuentra el valor que se quiere obtener, en este
caso a/2 = 0,05, por lo que se realizará una inter-
polación lineal de los decimales de las columnas,
dando un resultado de: Za/2 = 1.645:
Z a2 / 2 × p × (1 − p)
N = = EJEMPLOS:
i2
1.6452 × 0,6 × (1 − 0,6)
= 2
= 1.6233,61 ≈ 1.624
0,02
El número de sujetos necesarios es 1.624.
Esta fórmula es útil cuando trabajamos con
una población infinita; ahora bien, cuando se tra-
baja con una población finita, la fórmula ante-
rior queda de la siguiente forma:
Z a2 / 2 × N × p × (1 − p)
n=
( N − 1) × i 2 + Z a2 / 2 × p × (1 − p)
donde n es el número de sujetos necesarios y N el
de sujetos de la población.
Cuando se quiera estimar una proporción de
una población sin conocer el valor aproximado
del parámetro que se está buscando y no existen
datos en la literatura, ni podamos realizar una
prueba piloto, se aconseja adoptar la postura de
máxima indeterminación, que supone que el por-
centaje a estimar se sitúa en el 50 %.
b) Estimación de una media (variables cuanti-
tativas):
Z a2 / 2 ×s 2 una estimación de la misma, puede determinarse
N = 2 el rango de valores que se pueden esperar me-
i
donde:
N = Número de sujetos necesarios.
Z2a/2 = Valor de Z correspondiente al riesgo a
fijado (para un riesgo a del 5 %,
Za/2 = 1,96).
s 2 = Varianza de la distribución de la varia-
ble cuantitativa que se supone existe en
la población.
i = Precisión con la que se desea estimar el
parámetro (2i es la amplitud del pará-
metro de confianza).
2.1. Se desea estimar el peso medio de una
población de trabajadores. Estudios realizados
anteriormente indican que la variabilidad del peso
es de 7,2 kg (s = 7,2). Se quiere estimar la media
de la población con una precisión de ±1,5 kg
(i = 1,5) y una confianza del 95 %:
Z a2 / 2 × s 2 1,962 × 7,22
N = = = 88,5 ≈ 89
i2 1,52
Se necesita una muestra de 89 sujetos.
2.2. Se desea estimar la altura media de una
población de trabajadores domésticos. Estudios
realizados anteriormente indican que la variabili-
dad de la altura es de 10 cm (s = 10). Queremos
estimar la media de la población con una preci-
sión de ±5 cm (i = 5) y una confianza del 95 %:
Z a2 / 2 × s 2 1,962 × 10 2
N = = = 15,36  16
i2 52
Se necesita una muestra de 16 sujetos.
Cuando no se dispone de la variabilidad ni de
diante la diferencia entre el valor máximo y el
mínimo esperados.
Asumiendo que la variable sigue una distribu-
ción normal, el intervalo m ± 2sx (siendo m la
media y sx la desviación estándar de la distribu-
ción) incluye aproximadamente el 95 % de los va-
lores posibles, por lo que al dividir dicho rango
de valores entre 4, puede obtenerse una cierta
© Ediciones Pirámide

aproximación al valor de la desviación estándar
sx y, por tanto, de la varianza (s 2 = s2x).
Cuando se quiere estimar el valor de la media
de una población finita, la fórmula es la siguiente:
Z a2 / 2 × N × s 2
N =
Z a2 / 2 × i 2 + N × s 2
donde n es el número de sujetos necesarios para
la muestra y N el número de sujetos de la pobla-
ción.
Una vez que se ha determinado el número de
sujetos que se van a estudiar hay que decidir
cómo se escogerá la muestra, es decir, la técnica
de muestreo.
Existen dos métodos para seleccionar mues-
tras de poblaciones: el muestreo no aleatorio, o
de juicio, y el muestreo aleatorio, que incorpora el
azar como recurso en el proceso de selección.
Cuando este último cumple con la condición de
que todos los elementos de la población tienen
alguna oportunidad de ser escogidos en la mues-
tra, si la probabilidad correspondiente a cada su-
jeto de la población es conocida de antemano,
recibe el nombre de muestreo probabilístico.
Una muestra seleccionada por muestreo de
juicio puede basarse en la experiencia de alguien
con la población. Algunas veces una muestra de
juicio se usa como guía o muestra tentativa para
decidir cómo tomar una muestra aleatoria más
adelante:
a) Muestreo probabilístico. Forman parte de
este tipo de muestreo los métodos en los
que se puede calcular la probabilidad de
extracción de cualquiera de las muestras
posibles. Este conjunto de técnicas de
muestreo es el más aconsejable, aunque en
ocasiones no es posible optar por él:
— Sin reposición de los elementos: cada
elemento extraído se descarta para la
subsiguiente extracción.
— Con reposición de los elementos: las
observaciones se realizan con reempla-
© Ediciones Pirámide
Indicadores de riesgo en ergonomía / 71
zamiento de los individuos, de forma
que la población es idéntica en todas
las extracciones.
— Con reposición múltiple: en poblaciones
muy grandes, la probabilidad de repetir
una extracción es tan pequeña que el
muestreo puede considerarse sin repo-
sición. Cada elemento extraído se des-
carta para la subsiguiente extracción.
Para realizar este tipo de muestreo, y en
determinadas situaciones, es muy útil la
extracción de números aleatorios mediante
ordenadores, calculadoras o tablas cons-
truidas al efecto:
— Muestreo estratificado: consiste en la
división previa de la población de es-
tudio en grupos o clases que se supo-
nen homogéneos con respecto a algu-
na característica de las que se van a
estudiar. A cada uno de estos estratos
se le asignaría una cuota que determi-
naría el número de miembros del mis-
mo que compondrán la muestra. Den-
tro de cada estrato se suele usar la
técnica de muestreo sistemático, una
de las técnicas de selección más usadas
en la práctica. Éste consiste en orde-
nar los elementos que componen la
población siguiendo un orden preesta-
blecido para después elegir según la
cantidad de elementos de la muestra
que se han de escoger de cada uno de
los estratos. Existen dos técnicas de
muestreo estratificado:
• Asignación proporcional: el tamaño
de la muestra dentro de cada estrato
es proporcional al tamaño del estra-
to dentro de la población.
• Asignación óptima: la muestra reco-
gerá más individuos de aquellos es-
tratos que tengan más variabilidad.
Para ello es necesario un conoci-
miento previo de la población.
72 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
Por ejemplo, para un estudio de opi-
nión, puede resultar interesante estu-
diar por separado las opiniones de
hombres y mujeres, pues se estima que
dentro de cada uno de estos grupos
puede haber cierta homogeneidad.
Así, si la población está compuesta de
un 55 % de mujeres y un 45 % de hom-
bres, se tomaría una muestra que con-
tenga también esos mismos porcenta-
jes de hombres y mujeres.
— Muestreo sistemático: es un tipo de
muestreo que es aplicable cuando los
elementos de la población sobre la que
se realiza el muestreo están ordenados.
Este procedimiento de muestreo se
basa en tomar muestras de una mane-
ra directa y ordenada a partir de una
regla determinística, también denomi-
nada sistemática. Concretamente, a
partir de una sola unidad, que se se-
lecciona en primer lugar, el resto de
unidades de la muestra viene determi-
nado automáticamente al aplicarle a
dicha unidad una regla de selección
sistemática. Bajo este procedimiento
de muestreo, por ejemplo, selecciona-
mos cada vigésimo nombre de una lis-
ta, cada decimosegunda casa de un
lado de una calle, cada quincuagésima
pieza de una línea de montaje, etc.
— Muestreo por estadios múltiples: esta
técnica es la única opción cuando no
se dispone de lista completa de la po-
blación de referencia o bien cuando
por medio de la técnica de muestreo
simple o estratificado se obtiene una
muestra con unidades distribuidas de
tal forma que resultan de difícil acce-
so, resumiendo, cuando no se puede
aplicar una técnica de muestreo siste-
mático. En el muestreo por estadios
múltiples se subdivide la población en
varios niveles ordenados que se ex-
traen sucesivamente por medio de un
procedimiento de embudo. El mues-
treo se desarrolla en varias fases o ex-
tracciones sucesivas para cada nivel.
Por ejemplo, si tenemos que cons-
truir una muestra de médicos de asis-
tencia primaria en un país determina-
do, éstos pueden subdividirse en
unidades primarias representadas por
áreas de salud, y unidades secunda-
rias, que serían los propios médicos.
En primer lugar, extraemos una mues-
tra de las unidades primarias (para lo
cual debemos tener la lista completa
de estas unidades), y en segundo lugar
extraemos aleatoriamente una muestra
de unidades secundarias de cada una
de las primarias seleccionadas en la
primera extracción.
— Muestreo por conglomerados: es simi-
lar al anterior. Se utiliza cuando la po-
blación se encuentra dividida, de ma-
nera natural, en grupos que se supone
contienen toda la variabilidad de la
población, es decir, la representan fiel-
mente respecto a la característica a
elegir, pudiendo seleccionarse sólo al-
gunos de estos grupos o conglomera-
dos para la realización del estudio.
Dentro de los grupos seleccionados
se ubicarán las unidades elementales,
por ejemplo, las personas a encuestar,
y podría aplicársele el instrumento de
medición a todas las unidades, es de-
cir, los miembros del grupo, o sólo se
les podría aplicar a algunos de ellos,
seleccionados al azar. Este método tie-
ne la ventaja de simplificar la recogida
de información muestral.
Cuando, dentro de cada conglome-
rado seleccionado, se extraen algunos
individuos para integrar la muestra, el
diseño se llama muestreo bietápico.
Para poder aplicar este tipo de
muestreo la población deberá ser ho-
© Ediciones Pirámide

mogénea. Homogéneo significa que
no hay mucha variabilidad. Los estra-
tos funcionan mejor cuanto más ho-
mogéneos son cada uno de ellos res-
pecto a la característica a medir. Por el
contrario, la heterogeneidad hace in-
útil la división en estratos.
Si se dan las mismas diferencias
dentro del estrato que en toda la po-
blación, no hay por qué usar este mé-
todo de muestreo. En los casos en los
que existan grupos que contengan
toda la variabilidad de la población, lo
que se construyen son conglomerados,
que ahorran algo del trabajo que su-
pondría analizar toda la población.
En resumen, los estratos y los con-
glomerados funcionan bajo principios
opuestos. Los primeros son mejores
cuanto más homogéneo es el grupo
respecto a la característica a estudiar, y
los segundos sí representan fielmente a
la población cuando son heterogéneos.
b) Muestreo no probabilístico. Es aquel para
el que no puede calcularse la probabilidad
de extracción de una determinada mues-
tra. Se busca seleccionar a individuos que
tienen un conocimiento profundo del
tema bajo estudio; por tanto, se considera
que la información aportada por esas per-
sonas es vital para la toma de decisiones:
— Muestreo por cuotas: es la técnica más
difundida, sobre todo en estudios de
mercado y sondeos de opinión. En pri-
mer lugar, es necesario dividir la pobla-
ción de referencia en varios estratos
definidos por algunas variables de dis-
tribución conocida (como el género o
la edad). Posteriormente, se calcula el
peso proporcional de cada estrato, es
decir, la parte proporcional de pobla-
ción que representan. Finalmente, se
multiplica cada peso por el tamaño de
n de la muestra para determinar la cuo-
© Ediciones Pirámide
Indicadores de riesgo en ergonomía / 73
ta precisa en cada estrato. Se diferencia
del muestreo estratificado en que una
vez determinada la cuota, el investiga-
dor es libre de elegir a los sujetos de la
muestra dentro de cada estrato.
— Muestreo de bola de nieve: indicado
para estudios de poblaciones clandes-
tinas, minoritarias o muy dispersas
pero en contacto entre sí. Consiste en
identificar sujetos que se incluirán en
la muestra a partir de los propios en-
trevistados. Partiendo de una pequeña
cantidad de individuos que cumplen
los requisitos necesarios, éstos sirven
como localizadores de otros con ca-
racterísticas análogas.
— Muestreo subjetivo por decisión razona-
da: en este caso las unidades de la
muestra se eligen en función de algunas
de sus características de manera racio-
nal y no casual. Una variante de esta
técnica es el muestreo compensado o
equilibrado, en el que se seleccionan las
unidades de tal forma que la media de
la muestra para determinadas variables
se acerque a la media de la población.
3.5. Recogida de datos
Definidas las variables, y seleccionada la
muestra, el siguiente paso es la recogida de datos,
donde se puede recurrir a distintas técnicas de
investigación como la observación, la entrevista,
la escala de registro, etc., en función del tipo de
variables que queramos medir.
En esta fase es importante prestar atención a la
elaboración del soporte documental, que deberá ser
diseñado para recoger los datos del estudio. La téc-
nica más utilizada es la encuesta, cuyo instrumento
es el cuestionario, que es un conjunto de preguntas,
preparadas cuidadosamente, sobre los hechos y as-
pectos que interesan a una investigación.
Tras la recogida de datos, cuando en nuestra
muestra hayamos incluido variables cualitativas,
es muy recomendable codificarlas numéricamente,
74 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
de forma que a cada valor de la variable le co-
rresponda un código y éstos puedan ser tabula-
dos y analizados estadísticamente y faciliten tan-
to la grabación como el análisis de los datos.
En cuanto a las variables dicotómicas, se re-
comienda codificarlas (SÍ: código 1, y NO: códi-
go 2); puede ser interesante prever un código
para «no sabe» o un código para «no respuesta».
Posteriormente, si queremos realizar un análi-
sis descriptivo de los datos, se estructurará la in-
formación de cada uno de los sujetos en forma de
matriz de datos. Éste es un tipo de estructura o
tabla que contiene los valores de cada sujeto para
las diferentes variables, de forma que en las filas
se representa a cada uno de los sujetos y en las
columnas las diferentes variables.
Después, debemos organizar esos datos para
obtener un resumen claro que conserve el máxi-
mo posible de la información original. Para ello
se construirán distribuciones de frecuencias, en
las que se pueden incluir: frecuencias absoluta,
relativa, absoluta acumulada y relativa acumula-
da, y porcentaje y porcentaje acumulado.
Cuando queremos tabular una variable cuanti-
tativa con muchas observaciones, es recomenda-
ble agrupar los datos en intervalos, determinando
previamente la amplitud de la distribución, el
número de intervalos, la amplitud de éstos y sus
límites exactos.
Tras la organización de los datos, procede des-
cribir cómo se distribuyen a través de una serie de
medidas e índices estadísticos, en función de las
variables que estemos estudiando, cualitativas o
cuantitativas.
3.6. Análisis de datos
Para describir las variables cualitativas basta
con calcular las proporciones y los porcentajes
relativos de cada categoría. El análisis de las va-
riables cuantitativas se efectúa mediante distintos
tipos de medidas por los que se caracteriza la dis-
tribución de sus variables:
— Medidas de tendencia central: media, me-
diana y moda.
— Medidas de dispersión: varianza, desvia-
ción típica o amplitud.
— Medidas de posición: percentiles o cuartiles.
— Medidas de forma: asimetría.
De estos índices, los más utilizados son la me-
dia y la varianza o la desviación típica.
La media aritmética es el resultado de sumar
todos los datos y dividir el resultado entre el nú-
mero total de casos. La desviación típica mide
cuánto se separan los datos de la media, y se cal-
cula mediante la raíz cuadrada de la varianza. La
varianza es la media de las diferencias con la me-
dia elevadas al cuadrado.
Cuando las variables son asimétricas, la media
y la varianza dejan de ser unas buenas referen-
cias, siendo mejor utilizar la mediana (ordenar
los valores y elegir el que queda en el medio) o la
amplitud intercuartil (diferencia entre el percentil
75 y el 25).
El siguiente paso es la inferencia estadística,
que es la estimación de ciertas características de
una población a partir de unos datos observados
en una muestra extraída de esa población. Se uti-
lizan dos tipos de procedimientos:
a) Estimación de parámetros
Los parámetros son los índices estadísticos
que definen una población. Cuando se estima un
parámetro, la forma más idónea de realizarlo es
mediante los intervalos de confianza, que permi-
ten definir el rango de valores donde muy proba-
blemente se encontrará el parámetro que quere-
mos estimar para la población. En función del
tipo de variables que se utilicen, los más habitual-
mente utilizados son las proporciones y las me-
dias. Estas estimaciones se realizan:
— Estimación de una proporción: para calcu-
lar el intervalo de confianza de una pro-
porción debemos:
• Estimar la proporción p en la muestra.
• Hacer el cálculo del error estándar de p
EE = p(1 − p)/ n .
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 Indicadores de riesgo en ergonomía / 75

• Calcular el intervalo de confianza o más asignaturas tenemos en el colegio? Dato:

IC95 % = p ± 1,96 × EE. IC = 90 %:

EJEMPLOS:
3.1. En una muestra de 40 trabajadores ex-
traídos al azar de una determinada población
hay 24 con estudios básicos. Queremos estimar la
proporción p de trabajadores con estudios bási-
cos de la población:
P = 24 / 40 = 0,6.
P = 12 / 30 = 0,4.
EE = 0,4(1 − 0,4)/ 30 = 0,08944.
IC90 % = 0,4 ± (1.645 × 0,08944) = (0,253;0,547).
En conclusión, podemos decir que en la po-
blación, en este caso los alumnos del colegio, el
porcentaje de niños que suspende alguna asigna-
tura se encuentra entre el 25,3 % y el 54,7 %.

EE = 0,6(1 − 0,6)/ 40 = 0,0775. — Estimación de una media: para calcular el

intervalo de confianza de una media se
IC95 % = 0,6 ± (1,96 × 0,0775) = (0,4481;0,7519).
dan los siguientes pasos:

Es decir, en la población de trabajadores se es- • Estimar la media de la muestra. –

pera encontrar, asumiendo un error del 5 %, entre
un 44,81 % y un 75,19 % de trabajadores con for-
mación básica.
3.2. En un colegio hemos tomado una
muestra de 30 niños de los cuales el número de
ellos que suspende alguna asignatura es de 12.
¿Qué proporción p de niños que suspenden una
• Calcular el error estándar EE = Sx/√n,
donde Sx es la desviación típica de la va-
riable.
• Calcular los grados de libertad gl = n − 1.
• Buscar el valor t en la tabla T de Student
para los grados de libertad y un a = 0,05.
• Calcular el intervalo de confianza
IC95 % = m ± t × EE.

TABLA 3.5
Tabla T de Student
na 0,5 0,2 0,1 0,05 0,02 0,01 0,002 0,001
1 1,000 3.078 6.314 12.706 31.821 63.657 318.309 636.619
2 0,816 1.886 2.920 4.303 6.965 9.925 22.327 31.598
3 0,765 1.638 2.353 3.182 4.541 5.841 10.214 12.924
4 0,741 1.533 2.132 2.776 3.747 4.604 7.137 8.610
5 0,727 1.476 2.018 2.571 3.365 4.032 5.839 6.869
6 0,718 1.440 1.943 2.447 3.143 3.707 5.208 5.959
7 0,711 1.415 1.895 2.365 2.998 3.499 4.785 5.408
8 0,706 1.397 1.860 2.306 2.896 3.355 4.501 5.041
9 0,703 1.383 1.833 2.262 2.821 3.250 4.297 4.781
10 0,700 1.372 1.812 2.228 2.764 3.169 4.144 4.587
11 0,697 1.363 1.796 2.201 2.718 3.106 4.025 4.437

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76 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

TABLA 3.5 (continuación)

na 0,5 0,2 0,1 0,05 0,02 0,01 0,002 0,001
12 0,695 1.356 1.782 2.197 2.681 3.055 3.930 4.318
13 0,694 1.350 1.771 2.160 2.650 3.012 3.852 4.221
14 0,692 1.345 1.761 2.145 2.624 2.977 3.787 4.140
15 0,691 1.341 1.753 2.131 2.602 2.947 3.733 4.073
16 0,690 1.337 1.746 2.120 2.583 2.921 3.686 4.015
17 0,689 1.333 1.740 2.110 2.567 2.898 3.646 3.965
18 0,688 1.330 1.734 2.101 2.552 2.878 3.610 3.922
19 0,688 1.328 1.729 2.093 2.539 2.861 3.579 3.883
20 0,687 1.325 1.725 2.086 2.528 2.845 3.552 3.850
21 0,686 1.323 1.721 2.080 2.518 2.831 3.527 3.819
22 0,686 1.321 1.717 2.074 2.508 2.819 3.505 3.792
23 0,685 1.319 1.714 2.069 2.500 2.807 3.485 3.767
24 0,685 1.318 1.711 2.064 2.492 2.797 3.467 3.745
25 0,684 1.316 1.708 2.060 2.485 2.787 3.450 3.725
26 0,684 1.315 1.706 2.056 2.479 2.779 3.435 3.707
27 0,684 1.314 1.703 2.052 2.473 2.771 3.421 3.690
28 0,683 1.313 1.701 2.048 2.467 2.763 3.408 3.674
29 0,683 1.311 1.699 2.045 2.462 2.756 3.396 3.659
30 0,683 1.310 1.697 2.042 2.457 2.750 3.385 3.646
35 0,682 1.306 1.690 2.030 2.438 2.724 3.340 3.591
40 0,681 1.303 1.684 2.021 2.423 2.704 3.307 3.551
45 0,680 1.301 1.679 2.014 2.412 2.690 3.281 3.520
50 0,679 1.299 1.676 2.009 2.403 2.678 3.261 3.496
60 0,679 1.296 1.671 2.000 2.390 2.660 3.232 3.460
70 0,678 1.294 1.667 1.994 2.381 2.648 3.211 3.435
80 0,678 1.292 1.664 1.990 2.374 2.639 3.195 3.416
90 0,677 1.291 1.662 1.987 2.368 2.632 3.183 3.402
100 0,677 1.290 1.660 1.984 2.364 2.626 3.174 3.390
120 0,677 1.289 1.658 1.980 2.358 2.617 3.160 3.373
200 0,676 1.286 1.653 1.972 2.345 2.601 3.131 3.340
500 0,675 1.283 1.648 1.965 2.334 2.586 3.107 3.310
a 0,675 1.282 1.645 1.960 3.326 2.576 3.090 3.290

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 Indicadores de riesgo en ergonomía / 77

EJEMPLOS: de 5,97. ¿Cuál es la media estimada para la po-

blación de la que procede la muestra?:
4.1. En una muestra de 205 trabajadores, he-
mos encontrado un índice de masa corporal pro- EE = 5,97 / 205 = 0,4169
medio de 27,01 kg/cm2, con una desviación típica gl = 205 − 1 = 204

TABLA 3.6

na 0,5 0,2 0,1 0,05 0,02 0,01 0,002 0,001

1 1,000 3.078 6.314 12.706 31.821 63.657 318.309 636.619

2 0,816 1.886 2.920 4.303 6.965 9.925 22.327 31.598

3 0,765 1.638 2.353 3.182 4.541 5.841 10.214 12.924

4 0,741 1.533 2.132 2.776 3.747 4.604 7.137 8.610

... ... ... ... ... ... ... ... ...

120 0,677 1.289 1.658 1.980 2.358 2.617 3.160 3.373

200 0,676 1.286 1.653 1.972 2.345 2.601 3.131 3.340

500 0,675 1.283 1.648 1.965 2.334 2.586 3.107 3.310

a 0,675 1.282 1.645 1.960 3.326 2.576 3.090 3.290

El cálculo de los grados de libertad nos arroja b) Contraste de hipótesis

un número de 204 gdl, el cual no está contempla-
do en la tabla; es por ello que se podría realizar
una interpolación lineal. Puesto que en este caso
el resultado es prácticamente igual y, además, no
necesitamos un grado de precisión tan elevado,
optaremos por escoger el dato más próximo a
esos 204 gdl; en este caso escogemos 200 gdl.
t204 ; 0 , 05 = 1.972
IC95 % = 27,01 ± 1.972 × 0,4169 = (26,19;27,83)
La muestra procede de una población cuyo
IMC medio se sitúa entre 26,19 y 27,83 kg/cm2,
asumiendo un error del 5 %.
Este procedimiento permite contrastar unos
datos observados con unos valores esperados o
teóricos, es decir, nos permite comprobar si los
datos obtenidos en la muestra estudiada son
compatibles con la hipótesis de trabajo.
Puede ser utilizado para comparar las lesiones
musculoesqueléticas en dos grupos de trabajado-
res con actividades diferentes seleccionando una
muestra de trabajadores en cada grupo o todos
ellos. Se comenzará calculando la proporción de
lesiones en cada uno de los grupos, resultando
que las proporciones observadas son diferentes, y
debiendo comprobar si estas diferencias son debi-
das al azar.

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78 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
Tras esto se comprobará la hipótesis de igual-
dad (hipótesis nula H0), es decir, la hipótesis en la
que las diferencias existentes son debidas al azar,
y si ésta no se puede demostrar, se aceptará la
hipótesis alternativa H1, en la que sí existen dife-
rencias estadísticamente significativas entre am-
bos grupos.
Posteriormente, se calculará, mediante la prue-
ba estadística más adecuada, la probabilidad de
que los resultados observados puedan deberse al
azar, en el caso que la hipótesis nula fuera cierta.
Esta probabilidad es el grado de significación es-
tadística, que se representa con la letra p. Cuanto
menor sea p, mayor será la evidencia en contra de
la hipótesis nula y, por tanto, mayor la evidencia
de que la diferencia existe realmente. Por consen-
so, se ha definido que el valor límite de p es 0,05.
Cuando p es ⩾ de 0,05 se concluye que no se han
encontrado diferencias estadísticamente significa-
tivas entre ambos grupos.
Las pruebas de contraste más utilizadas son
las siguientes:
— Comparación de proporciones. Se utiliza
cuando se comparan variables cualitativas.
Las variables se pueden definir como:
• Dicotómicas, en la que los trabajadores
podrían estar expuestos/no expuestos y
como fatigados/no fatigados. El objetivo
será comparar la proporción de trabaja-
dores expuestos con fatiga con los no
expuestos con fatiga. La hipótesis nula
será que la fatiga se reparte homogénea-
mente entre ambos grupos de trabajado-
res.
• Politómicas, no fatigado/algo fatigado/fa-
tigado/muy fatigado y exposición severa/
exposición moderada/exposición leve. En
este caso, la hipótesis nula es que los di-
ferentes grados de fatiga se distribuyen
de forma homogénea entre los distintos
niveles de exposición.
Para presentar los datos, la forma más
clara es mediante el uso de tablas. En el
caso de variables dicotómicas se puede
construir una tabla 2 × 2, donde:
No fatigados Fatigados
Expuestos a b N1
No expuestos c d N2
M1 M2 N
Cuando las variables tienen más catego-
rías se ampliarán las filas o las columnas
según corresponda.
La prueba estadística a utilizar es la de
ji cuadrado (c2). Para conocerla se calculan
los efectivos esperados, que son los valores
que deberían ocupar las casillas si la hipó-
tesis nula fuera cierta, y si la proporción
fuera similar entre los expuestos y no ex-
puestos.
Para calcular ji cuadrado, se realiza el
sumatorio de cada una de las celdas de la
tabla y, para cada celda, se multiplica el
total de filas por el total de columnas y se
divide entre el total de casos.
Posteriormente, se calculará el número
de grados de libertad (total de filas menos
1 multiplicado por el total de columnas
menos 1) y se llevará el resultado de ji cua-
drado a la tabla, colocando los grados de
libertad en las columnas y buscando en la
fila el valor más próximo al de ji cuadrado
obtenido.
Si el resultado obtenido de p es menor o
igual a 0,05, rechazaremos la hipótesis
nula y concluiremos que las proporciones
comparadas son diferentes. Por el contra-
rio, una p mayor de 0,05 nos confirmará la
hipótesis nula.
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 Indicadores de riesgo en ergonomía / 79

Grados Valor de p Grados Valor de p

de de
libertad 0,100 0,050 0,025 0,010 0,005 libertad 0,100 0,050 0,025 0,010 0,005

1 2,7055 3,8415 5,0239 6,6349 7,8794 34 44,9032 48,6024 51,9660 56,0609 58,9637
2 4,6052 5,9915 7,3778 9,2104 10,5965 35 46,0588 49,8018 53,2033 57,3420 60,2746
3 6,2514 7,8147 9,3484 11,3449 12,8381 36 47,2122 50,9985 54,4373 58,6192 61,5811
4 7,7794 9,4877 11,1433 13,2767 14,8602 37 48,3634 52,1923 55,6680 59,8926 62,8832
5 9,2363 11,0705 12,8325 15,0863 16,7496 38 49,5126 53,3835 56,8955 61,1620 64,1812
6 10,6446 12,5916 14,4494 16,8119 18,5475 39 50,6598 54,5722 58,1201 62,4281 65,4753
7 12,0170 14,0671 16,0128 18,4753 20,2777 40 51,8050 55,7585 59,3417 63,6908 66,7660
8 13,3616 15,5073 17,5345 20,0902 21,9549 50 63,1671 67,5048 71,4202 76,1538 79,4898
9 14,6837 16,9190 19,0228 21,6660 23,5893 60 74,3970 79,0820 83,2977 88,3794 91,9518
10 15,9872 18,3070 20,4832 23,2093 25,1881 70 85,5270 90,5313 95,0231 100,4251 104,2148
11 17,2750 19,6752 21,9200 24,7250 26,7569 80 96,5782 101,8795 106,6285 112,3288 116,3209
12 18,5493 21,0261 23,3367 26,2170 28,2997 90 107,5650 113,1452 118,1359 124,1162 128,2987
13 19,8119 22,3620 24,7356 27,6882 29,8193 100 118,4980 124,3421 129,5613 135,8069 140,1697
14 21,0641 23,6848 26,1189 29,1412 31,3194 150 172,5812 179,5806 185,8004 193,2075 198,3599
15 22,3071 24,9958 27,4884 30,5780 32,8015 200 226,0210 233,9942 241,0578 249,4452 255,2638
16 23,5418 26,2962 28,8453 31,9999 34,2671 300 331,7885 341,3951 349,8745 359,9064 366,8439
17 24,7690 27,5871 30,1910 33,4087 35,7184 400 436,6490 447,6324 457,3056 468,7244 476,6068
18 25,9894 28,8693 31,5264 34,8052 37,1564 500 540,9303 553,1269 563,8514 576,4931 585,2060
19 27,2036 30,1435 32,8523 36,1908 38,5821
20 28,4120 31,4104 34,1696 37,5663 39,9969 EJEMPLO:
21 29,6151 32,6706 35,4789 38,9322 41,4009
22 30,8133 33,9245 36,7807 40,2894 42,7957 5.1. Queremos demostrar que el nivel de fa-
tiga experimentado por los trabajadores no está
23 32,0069 35,1725 38,0756 41,6383 44,1814
relacionado con el nivel de exposición a un de-
24 33,1962 36,4150 39,3641 42,9798 45,5584 terminado riesgo en un puesto de trabajo. Los
25 34,3816 37,6525 40,6465 44,3140 46,9280 valores obtenidos se encuentran en la siguiente
tabla:
26 35,5632 38,8851 41,9231 45,6416 48,2898
27 36,7412 40,1133 43,1945 46,9628 49,6450
No fatigados Fatigados
28 37,9159 41,3372 44,4608 48,2782 50,9936
29 39,0875 42,5569 45,7223 49,5878 52,3355 Exposición severa 12 8 20
30 40,2560 43,7730 46,9792 50,8922 53,6719 Exposición moderada 29 6 35
31 41,4217 44,9853 48,2319 52,1914 55,0025
Exposición leve 20 7 27
32 42,5847 46,1942 49,4804 53,4857 56,3280
33 43,7452 47,3999 50,7251 54,7754 57,6483
61 21 82

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80 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

La proporción de fatiga entre cada uno de los rencias estadísticamente significativas entre los
grupos expuestos es la siguiente: grupos comparados:

— Proporción de fatiga entre exposición seve-

Grados Valor de p
ra: P1 = 8/20 × 100 = 40 %. de
— Proporción de fatiga entre exposición mo- libertad 0,100 0,050 0,025 0,010 0,005
derada: P2 = 6/35 × 100 = 17,1 %.
— Proporción de fatiga entre exposición leve: 1 2,7055 3,8415 5,0239 6,6349 7,8794
P3 = 7/27 × 100 = 25,9 %.
— La hipótesis nula es: H0: P1 = P2 = P3. 2 4,6052 5,9915 7,3778 9,2104 10,5965

3 6,2514 7,8147 9,3484 11,3449 12,8381

Posteriormente se calculan los efectivos espera-
dos en cada casilla multiplicando el marginal de la 4 7,7794 9,4877 11,1433 13,2767 14,8602
columna por el de la fila correspondiente y se divide
entre el total, obteniendo los siguientes resultados: 5 9,2363 11,0705 12,8325 15,0863 16,7496

No fatigados Fatigados
En el caso de una tabla 2 × 2, el cálculo se rea-
Exposición (61 × 20)/82 = (21 × 20)/82 = liza de la misma manera.
20 Para terminar, las condiciones de aplicación
severa = 14,87 = 5,12
de la prueba de ji cuadrado son válidas cuando
Exposición (61 × 35)/82 = (21 × 35)/82 = todos los efectivos esperados son mayores o igua-
35
moderada = 26,03 = 8,96 les a 5. Cuando esta condición no se cumple, de-
Exposición (61 × 27)/82 = (21 × 27)/82 = penderá del tipo de tabla que se utilice.
27 En una tabla 2 × 2 se puede utilizar el test
leve = 20,01 = 6,91
exacto de Fisher, que permite analizar si dos va-
61 21 82 riables dicotómicas están asociadas cuando la
muestra a estudiar es demasiado pequeña y no se
cumplen las condiciones necesarias para que la
A continuación se calcula ji cuadrado, que es
aplicación del test ji cuadrado sea adecuada. Es-
un sumatorio de tantos términos como casillas
tas condiciones exigen que los valores esperados
tenga la tabla. Cada uno de los términos es el
de al menos el 80 % de las celdas en una tabla de
cuadrado de la diferencia del valor observado
contingencia sean mayores de 5. Así, en una tabla
menos el esperado dividido entre el esperado:
2 × 2 será necesario que todas las celdas verifi-
quen esta condición, si bien en la práctica suele
c2 = (12 − 14,87)2/14,87 + (29 − 26,06)2/26,06 +
permitirse que una de ellas muestre frecuencias
+ (20 − 20,01)2/20,01 + (8 − 5,12)2/5,12 + esperadas ligeramente por debajo de este valor.
+ (6 − 8,96)2/8,96 + (7 − 6,91)2/6,91 = 3,48 El test exacto de Fisher se basa en evaluar la
probabilidad asociada a cada una de las tablas
El resultado se lleva a la tabla para los grados 2 × 2 que se pueden formar manteniendo los mis-
de libertad correspondientes. mos totales de filas y columnas. Cada una de es-
En el caso que nos ocupa, buscamos el valor ji tas probabilidades se obtiene bajo la hipótesis
cuadrado = 3,48 en la tabla para 2 grados de li- nula de independencia de las dos variables que se
bertad (3 − 1) × (2 − 1). Vemos que a este valor están considerando.
le corresponde una p > 0,10, por lo que se confir- La probabilidad exacta de observar un con-
ma la hipótesis nula y, por tanto, no existen dife- junto concreto de frecuencias a, b, c y d en una

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 Indicadores de riesgo en ergonomía / 81

tabla 2 × 2 cuando se asume independencia y los Para ilustrar la explicación anterior, suponga-
totales de filas y columnas se consideran fijos vie- mos que en una determinada población se desea
ne dada por la distribución hipergeométrica: averiguar si existen diferencias en la prevalencia
de dolor de cuello entre hombres y mujeres o si,
(a + b)! (c + d )! (a + c)! (b + d )! por el contrario, el porcentaje de dolor de cuello
p= (1) no varía entre sexos. Tras ser observada una
n! a! b! c! d!
muestra de 14 sujetos, se obtuvieron los resulta-
dos que se muestran en la tabla siguiente:
Esta fórmula se obtiene calculando todas las
posibles formas en las que podemos disponer n
Dolor No dolor
sujetos en una tabla 2 × 2, de modo que los tota- en el cuello en el cuello
Total
les de filas y columnas sean siempre los mismos,
(a + b), (c + d), (a + c) y (b + d). Mujeres 1 (a) 4 (b) 5 (a + b)
La probabilidad anterior deberá calcularse
para todas las tablas de contingencia que puedan Hombres 7 (c) 2 (d) 9 (c + d)
formarse con los mismos totales marginales que
la tabla observada. Posteriormente, estas proba- Total 8 (a + c) 6 (b + d) 14 (n)
bilidades se usan para calcular el valor de la p
asociado al test exacto de Fisher. Este valor de p
En esta tabla a = 1, b = 4, c = 7 y d = 2. Los
indicará la probabilidad de obtener una diferen-
totales marginales son así: a + b = 5, c + d = 9,
cia entre los grupos mayor o igual a la observada,
a + c = 8 y b + d = 6. La frecuencia esperada es:
bajo la hipótesis nula de independencia. Si esta
probabilidad es pequeña (p < 0,05), se deberá re-
chazar la hipótesis nula y asumiremos que las dos Dolor No dolor
Total
variables no son independientes, sino que están en el cuello en el cuello
asociadas. En caso contrario, se dirá que no exis-
Mujeres 2,8 2,1 5 (a + b)
te evidencia estadística de asociación entre ambas
variables. Hombres 5,1 3,9 9 (c + d)
El test exacto de Fisher podremos calcularlo
sumando las probabilidades de aquellas tablas Total 8 (a + c) 6 (b + d) 14 (n)
con una probabilidad asociada menor o igual a la
correspondiente a los datos observados.
En el caso de tablas con mayor número de cate- Al ser tres de las cuatro celdas menores de 5,
gorías, son varias las posibilidades: la primera es no resulta adecuado aplicar el test c2, aunque sí
aumentar el tamaño de la muestra y repetir el aná- el test exacto de Fisher. Si las variables sexo y
lisis; la segunda es agrupar dos o más categorías y dolor en el cuello fuesen independientes, la
sumar los efectivos observados, y la última, para el probabilidad asociada a los datos que han sido
caso de que no se pudiera realizar la anterior, con- observados vendría dada por las siguientes com-
sistirá en interpretar los resultados con cautela. binaciones:

(5*4*3*2*1)*(9*8*7*6*5*4*3*2*1)*(8*7*6*5*4*3*2*1)*(6*5*4*3*2*1)
p=
(14*13*12*11*10*9*8*7*6*5*4*33*2*1)*(1)*(4*3*2*1)*(7*6*5*4*3*2*1)*(2*1)

Las tablas siguientes muestran todas las posi- obtener con los mismos totales marginales que en
bles combinaciones de frecuencias que se podrían la tabla de los valores observados.

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82 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

Dolor No dolor Dolor No dolor

Total Total
en el cuello en el cuello en el cuello en el cuello

Mujeres 0 5 5 Mujeres 5 0 5

Hombres 8 1 9 Hombres 3 6 9

Total 8 6 14 Total 8 6 14

Dolor No dolor
Para cada una de estas tablas se calcula la pro-
Total babilidad exacta de ocurrencia bajo la hipótesis
en el cuello en el cuello
nula, según la expresión (1). Los resultados obte-
Mujeres 1 4 5 nidos se muestran en la tabla siguiente.
Hombres 7 2 9
a b c d p
Total 8 6 14
1 0 5 8 1 0,0030

2 1 4 7 2 0,0599
Dolor No dolor
Total
en el cuello en el cuello
3 2 3 6 3 0,2797
Mujeres 2 3 5
4 3 2 5 4 0,4196
Hombres 6 3 9
5 4 1 4 5 0,2098
Total 8 6 14
6 5 0 3 6 0,0280

Dolor No dolor
Total
El valor de la p asociado al test exacto de Fis-
en el cuello en el cuello her puede entonces calcularse sumando las pro-
babilidades de las tablas que resultan ser menores
Mujeres 3 2 5
o iguales a la probabilidad de la tabla que ha sido
Hombres 5 4 9 observada:

Total 8 6 14 p = 0,0030 + 0,0599 + 0,0280 = 0,0909

— Comparación de dos medias. Se realiza

Dolor No dolor cuando comparamos una variable cualita-
Total
en el cuello en el cuello tiva de dos categorías con otra cuantitati-
va. Para comparar las medias se pueden
Mujeres 4 1 5 utilizar distintas pruebas en función del
tamaño de la muestra o del tipo de distri-
Hombres 4 5 9
bución (normal o no). La prueba T de Stu-
Total 8 6 14 dent se puede aplicar cuando se cumplen
los siguientes supuestos:

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• La variable estudiada sigue en cada gru-
po que se compara una distribución nor-
mal o el tamaño de cada grupo es igual
o mayor a 30.
• Las varianzas de las poblaciones de ori-
gen de las dos muestras son homogéneas.
Cuando se trabaje con muestras grandes
(N ⩾ 30), no será necesario comprobar el
supuesto de normalidad de la distribución.
Solamente se deberá comprobar en caso de
muestras pequeñas aplicando la prueba de
Kolmogorov-Smirnov.
Ésta es una prueba de bondad de ajuste,
esto es, se interesa en el grado de acuerdo
entre la distribución de un conjunto de va-
lores de la muestra y alguna distribución
teórica específica. Determina si razonable-
mente puede pensarse que las mediciones
muestrales provengan de una población
que tenga esa distribución teórica. En la
prueba se compara la distribución de fre-
cuencia acumulativa de la distribución teó-
rica con la distribución de frecuencia acu-
© Ediciones Pirámide
Indicadores de riesgo en ergonomía / 83
mulativa observada. Se determina el punto
en el que estas dos distribuciones muestran
la mayor divergencia.
La hipótesis a contrastar H0 consiste en
que los datos analizados siguen una dis-
tribución M, mientras que H1 es que los
datos analizados no siguen una distribu-
ción M.
El supuesto de igualdad de varianzas se
verifica con la prueba de Leven, en el que el
grado de significación p ⩾ 0,05 concluye
que no existen diferencias significativas en-
tre las varianzas de las muestras y, por tan-
to, éstas son homogéneas. Para verificar
ésta, los pasos a seguir son los siguientes.
En primer lugar, hallar el valor F = s 12/s 22
(donde s 12 es la varianza mayor), calculan-
do posteriormente los grados de libertad
para el numerador (N1 − 1) y para el deno-
minador (N2 − 1). Posteriormente, se bus-
cará en la tabla F de Snedecor el valor Fa
para N1 − 1 y N2 − 1 grados de libertad y
un error a = 0,025.
A continuación se facilitan estas tablas.
84 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

TABLA 3.7
Puntos de porcentaje de la distribución F
EJEMPLO:
Para n1 = 9, n2 = 12 grados de libertad
P[F > 2,80] = 0,05
P[F > 4,39] = 0,01

5% de área
1 % de área
0 1 2 3 4 5 F

Fisher-Snedecor 0,01
  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
1 4.052,18 4.999,34 5.403,53 5.624,26 5.763,96 5.858,95 5.928,33 5.980,95 6.022,40 6.055,93 6.083,40 6.106,68 6.125,77 6.143,00 6.156,97 6.170,01 6.181,19
2 98,50 99,00 99,16 99,25 99,30 99,33 99,36 99,38 99,39 99,40 99,41 99,42 99,42 99,43 99,43 99,44 99,44
3 34,12 30,82 29,46 28,71 28,24 27,91 27,67 27,49 27,34 27,23 27,13 27,05 26,98 26,92 26,87 26,83 26,79
4 21,20 18,00 16,69 15,98 15,52 15,21 14,98 14,80 14,66 14,55 14,45 14,37 14,31 14,25 14,20 14,15 14,11
5 16,26 13,27 12,06 11,39 10,97 10,67 10,46 10,29 10,16 10,05 9,96 9,89 9,82 9,77 9,72 9,68 9,64
6 13,75 10,92 9,78 9,15 8,75 8,47 8,26 8,10 7,98 7,87 7,79 7,72 7,66 7,60 7,56 7,52 7,48
7 12,25 9,55 8,45 7,85 7,46 7,19 6,99 6,84 6,72 6,62 6,54 6,47 6,41 6,36 6,31 6,28 6,24
8 11,26 8,65 7,59 7,01 6,63 6,37 6,18 6,03 5,91 5,81 5,73 5,67 5,61 5,56 5,52 5,48 5,44
9 10,56 8,02 6,99 6,42 6,06 5,80 5,61 5,47 5,35 5,26 5,18 5,11 5,05 5,01 4,96 4,92 4,89
10 10,04 7,56 6,55 5,99 5,64 5,39 5,20 5,06 4,94 4,85 4,77 4,71 4,65 4,60 4,56 4,52 4,49
11 9,65 7,21 6,22 5,67 5,32 5,07 4,89 4,74 4,63 4,54 4,46 4,40 4,34 4,29 4,25 4,21 4,18
12 9,33 6,93 5,95 5,41 5,06 4,82 4,64 4,50 4,39 4,30 4,22 4,16 4,10 4,05 4,01 3,97 3,94
13 9,07 6,70 5,74 5,21 4,86 4,62 4,44 4,30 4,19 4,10 4,02 3,96 3,91 3,86 3,82 3,78 3,75
14 8,86 6,51 5,56 5,04 4,69 4,46 4,28 4,14 4,03 3,94 3,86 3,80 3,75 3,70 3,66 3,62 3,59
15 8,68 6,36 5,42 4,89 4,56 4,32 4,14 4,00 3,89 3,80 3,73 3,67 3,61 3,56 3,52 3,49 3,45
16 8,53 6,23 5,29 4,77 4,44 4,20 4,03 3,89 3,78 3,69 3,62 3,55 3,50 3,45 3,41 3,37 3,34
17 8,40 6,11 5,19 4,67 4,34 4,10 3,93 3,79 3,68 3,59 3,52 3,46 3,40 3,35 3,31 3,27 3,24
18 8,29 6,01 5,09 4,58 4,25 4,01 3,84 3,71 3,60 3,51 3,43 3,37 3,32 3,27 3,23 3,19 3,16
19 8,18 5,93 5,01 4,50 4,17 3,94 3,77 3,63 3,52 3,43 3,36 3,30 3,24 3,19 3,15 3,12 3,08
20 8,10 5,85 4,94 4,43 4,10 3,87 3,70 3,56 3,46 3,37 3,29 3,23 3,18 3,13 3,09 3,05 3,02
21 8,02 5,78 4,87 4,37 4,04 3,81 3,64 3,51 3,40 3,31 3,24 3,17 3,12 3,07 3,03 2,99 2,96
22 7,95 5,72 4,82 4,31 3,99 3,76 3,59 3,45 3,35 3,26 3,18 3,12 3,07 3,02 2,98 2,94 2,91
23 7,88 5,66 4,76 4,26 3,94 3,71 3,54 3,41 3,30 3,21 3,14 3,07 3,02 2,97 2,93 2,89 2,86
24 7,82 5,61 4,72 4,22 3,90 3,67 3,50 3,36 3,26 3,17 3,09 3,03 2,98 2,93 2,89 2,85 2,82
25 7,77 5,57 4,68 4,18 3,85 3,63 3,46 3,32 3,22 3,13 3,06 2,99 2,94 2,89 2,85 2,81 2,78
26 7,72 5,53 4,64 4,14 3,82 3,59 3,42 3,29 3,18 3,09 3,02 2,96 2,90 2,86 2,81 2,78 2,75
27 7,68 5,49 4,60 4,11 3,78 3,56 3,39 3,26 3,15 3,06 2,99 2,93 2,87 2,82 2,78 2,75 2,71
28 7,64 5,45 4,57 4,07 3,75 3,53 3,36 3,23 3,12 3,03 2,96 2,90 2,84 2,79 2,75 2,72 2,68
29 7,60 5,42 4,54 4,04 3,73 3,50 3,33 3,20 3,09 3,00 2,93 2,87 2,81 2,77 2,73 2,69 2,66
30 7,56 5,39 4,51 4,02 3,70 3,47 3,30 3,17 3,07 2,98 2,91 2,84 2,79 2,74 2,70 2,66 2,63
32 7,50 5,34 4,46 3,97 3,65 3,43 3,26 3,13 3,02 2,93 2,86 2,80 2,74 2,70 2,65 2,62 2,58
34 7,44 5,29 4,42 3,93 3,61 3,39 3,22 3,09 2,98 2,89 2,82 2,76 2,70 2,66 2,61 2,58 2,54

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 Indicadores de riesgo en ergonomía / 85

18 19 20 22 24 26 28 30 35 40 45 50 60 80 100 200 500 1.000

6.191,43 6.200,75 6.208,66 6.223,10 6.234,27 6.244,52 6.252,90 6.260,35 6.275,25 6.286,43 6.295,74 6.302,26 6.312,97 6.326,47 6.333,92 6.349,76 6.359,54 6.362,80
99,44 99,45 99,45 99,46 99,46 99,46 99,46 99,47 99,47 99,48 99,48 99,48 99,48 99,48 99,49 99,49 99,50 99,50
26,75 26,72 26,69 26,64 26,60 26,56 26,53 26,50 26,45 26,41 26,38 26,35 26,32 26,27 26,24 26,18 26,15 26,14
14,08 14,05 14,02 13,97 13,93 13,89 13,86 13,84 13,79 13,75 13,71 13,69 13,65 13,61 13,58 13,52 13,49 13,47
9,61 9,58 9,55 9,51 9,47 9,43 9,40 9,38 9,33 9,29 9,26 9,24 9,20 9,16 9,13 9,08 9,04 9,03
7,45 7,42 7,40 7,35 7,31 7,28 7,25 7,23 7,18 7,14 7,11 7,09 7,06 7,01 6,99 6,93 6,90 6,89
6,21 6,18 6,16 6,11 6,07 6,04 6,02 5,99 5,94 5,91 5,88 5,86 5,82 5,78 5,75 5,70 5,67 5,66
5,41 5,38 5,36 5,32 5,28 5,25 5,22 5,20 5,15 5,12 5,09 5,07 5,03 4,99 4,96 4,91 4,88 4,87
4,86 4,83 4,81 4,77 4,73 4,70 4,67 4,65 4,60 4,57 4,54 4,52 4,48 4,44 4,41 4,36 4,33 4,32
4,46 4,43 4,41 4,36 4,33 4,30 4,27 4,25 4,20 4,17 4,14 4,12 4,08 4,04 4,01 3,96 3,93 3,92
4,15 4,12 4,10 4,06 4,02 3,99 3,96 3,94 3,89 3,86 3,83 3,81 3,78 3,73 3,71 3,66 3,62 3,61
3,91 3,88 3,86 3,82 3,78 3,75 3,72 3,70 3,65 3,62 3,59 3,57 3,54 3,49 3,47 3,41 3,38 3,37
3,72 3,69 3,66 3,62 3,59 3,56 3,53 3,51 3,46 3,43 3,40 3,38 3,34 3,30 3,27 3,22 3,19 3,18
3,56 3,53 3,51 3,46 3,43 3,40 3,37 3,35 3,30 3,27 3,24 3,22 3,18 3,14 3,11 3,06 3,03 3,02
3,42 3,40 3,37 3,33 3,29 3,26 3,24 3,21 3,17 3,13 3,10 3,08 3,05 3,00 2,98 2,92 2,89 2,88
3,31 3,28 3,26 3,22 3,18 3,15 3,12 3,10 3,05 3,02 2,99 2,97 2,93 2,89 2,86 2,81 2,78 2,76
3,21 3,19 3,16 3,12 3,08 3,05 3,03 3,00 2,96 2,92 2,89 2,87 2,83 2,79 2,76 2,71 2,68 2,66
3,13 3,10 3,08 3,03 3,00 2,97 2,94 2,92 2,87 2,84 2,81 2,78 2,75 2,70 2,68 2,62 2,59 2,58
3,05 3,03 3,00 2,96 2,92 2,89 2,87 2,84 2,80 2,76 2,73 2,71 2,67 2,63 2,60 2,55 2,51 2,50
2,99 2,96 2,94 2,90 2,86 2,83 2,80 2,78 2,73 2,69 2,67 2,64 2,61 2,56 2,54 2,48 2,44 2,43
2,93 2,90 2,88 2,84 2,80 2,77 2,74 2,72 2,67 2,64 2,61 2,58 2,55 2,50 2,48 2,42 2,38 2,37
2,88 2,85 2,83 2,78 2,75 2,72 2,69 2,67 2,62 2,58 2,55 2,53 2,50 2,45 2,42 2,36 2,33 2,32
2,83 2,80 2,78 2,74 2,70 2,67 2,64 2,62 2,57 2,54 2,51 2,48 2,45 2,40 2,37 2,32 2,28 2,27
2,79 2,76 2,74 2,70 2,66 2,63 2,60 2,58 2,53 2,49 2,46 2,44 2,40 2,36 2,33 2,27 2,24 2,22
2,75 2,72 2,70 2,66 2,62 2,59 2,56 2,54 2,49 2,45 2,42 2,40 2,36 2,32 2,29 2,23 2,19 2,18
2,72 2,69 2,66 2,62 2,58 2,55 2,53 2,50 2,45 2,42 2,39 2,36 2,33 2,28 2,25 2,19 2,16 2,14
2,68 2,66 2,63 2,59 2,55 2,52 2,49 2,47 2,42 2,38 2,35 2,33 2,29 2,25 2,22 2,16 2,12 2,11
2,65 2,63 2,60 2,56 2,52 2,49 2,46 2,44 2,39 2,35 2,32 2,30 2,26 2,22 2,19 2,13 2,09 2,08
2,63 2,60 2,57 2,53 2,49 2,46 2,44 2,41 2,36 2,33 2,30 2,27 2,23 2,19 2,16 2,10 2,06 2,05
2,60 2,57 2,55 2,51 2,47 2,44 2,41 2,39 2,34 2,30 2,27 2,25 2,21 2,16 2,13 2,07 2,03 2,02
2,55 2,53 2,50 2,46 2,42 2,39 2,36 2,34 2,29 2,25 2,22 2,20 2,16 2,11 2,08 2,02 1,98 1,97
2,51 2,49 2,46 2,42 2,38 2,35 2,32 2,30 2,25 2,21 2,18 2,16 2,12 2,07 2,04 1,98 1,94 1,92

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86 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
36 7,40 5,25 4,38 3,89 3,57 3,35 3,18 3,05 2,95 2,86 2,79 2,72 2,67 2,62 2,58 2,54 2,51
38 7,35 5,21 4,34 3,86 3,54 3,32 3,15 3,02 2,92 2,83 2,75 2,69 2,64 2,59 2,55 2,51 2,48
40 7,31 5,18 4,31 3,83 3,51 3,29 3,12 2,99 2,89 2,80 2,73 2,66 2,61 2,56 2,52 2,48 2,45
42 7,28 5,15 4,29 3,80 3,49 3,27 3,10 2,97 2,86 2,78 2,70 2,64 2,59 2,54 2,50 2,46 2,43
44 7,25 5,12 4,26 3,78 3,47 3,24 3,08 2,95 2,84 2,75 2,68 2,62 2,56 2,52 2,47 2,44 2,40
46 7,22 5,10 4,24 3,76 3,44 3,22 3,06 2,93 2,82 2,73 2,66 2,60 2,54 2,50 2,45 2,42 2,38
48 7,19 5,08 4,22 3,74 3,43 3,20 3,04 2,91 2,80 2,71 2,64 2,58 2,53 2,48 2,44 2,40 2,37
50 7,17 5,06 4,20 3,72 3,41 3,19 3,02 2,89 2,78 2,70 2,63 2,56 2,51 2,46 2,42 2,38 2,35
55 7,12 5,01 4,16 3,68 3,37 3,15 2,98 2,85 2,75 2,66 2,59 2,53 2,47 2,42 2,38 2,34 2,31
60 7,08 4,98 4,13 3,65 3,34 3,12 2,95 2,82 2,72 2,63 2,56 2,50 2,44 2,39 2,35 2,31 2,28
65 7,04 4,95 4,10 3,62 3,31 3,09 2,93 2,80 2,69 2,61 2,53 2,47 2,42 2,37 2,33 2,29 2,26
70 7,01 4,92 4,07 3,60 3,29 3,07 2,91 2,78 2,67 2,59 2,51 2,45 2,40 2,35 2,31 2,27 2,23
75 6,99 4,90 4,05 3,58 3,27 3,05 2,89 2,76 2,65 2,57 2,49 2,43 2,38 2,33 2,29 2,25 2,22
80 6,96 4,88 4,04 3,56 3,26 3,04 2,87 2,74 2,64 2,55 2,48 2,42 2,36 2,31 2,27 2,23 2,20
85 6,94 4,86 4,02 3,55 3,24 3,02 2,86 2,73 2,62 2,54 2,46 2,40 2,35 2,30 2,26 2,22 2,19
90 6,93 4,85 4,01 3,53 3,23 3,01 2,84 2,72 2,61 2,52 2,45 2,39 2,33 2,29 2,24 2,21 2,17
95 6,91 4,84 3,99 3,52 3,22 3,00 2,83 2,70 2,60 2,51 2,44 2,38 2,32 2,28 2,23 2,20 2,16
100 6,90 4,82 3,98 3,51 3,21 2,99 2,82 2,69 2,59 2,50 2,43 2,37 2,31 2,27 2,22 2,19 2,15
125 6,84 4,78 3,94 3,47 3,17 2,95 2,79 2,66 2,55 2,47 2,39 2,33 2,28 2,23 2,19 2,15 2,11
150 6,81 4,75 3,91 3,45 3,14 2,92 2,76 2,63 2,53 2,44 2,37 2,31 2,25 2,20 2,16 2,12 2,09
200 6,76 4,71 3,88 3,41 3,11 2,89 2,73 2,60 2,50 2,41 2,34 2,27 2,22 2,17 2,13 2,09 2,06
300 6,72 4,68 3,85 3,38 3,08 2,86 2,70 2,57 2,47 2,38 2,31 2,24 2,19 2,14 2,10 2,06 2,03
500 6,69 4,65 3,82 3,36 3,05 2,84 2,68 2,55 2,44 2,36 2,28 2,22 2,17 2,12 2,07 2,04 2,00
1.000 6,66 4,63 3,80 3,34 3,04 2,82 2,66 2,53 2,43 2,34 2,27 2,20 2,15 2,10 2,06 2,02 1,98
2.000 6,65 4,62 3,79 3,33 3,03 2,81 2,65 2,52 2,42 2,33 2,26 2,19 2,14 2,09 2,05 2,01 1,97

Fisher-Snedecor 0,05
  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
1 161,45 199,50 215,71 224,58 230,16 233,99 236,77 238,88 240,54 241,88 242,98 243,90 244,69 245,36 245,95 246,47 246,92
2 18,51 19,00 19,16 19,25 19,30 19,33 19,35 19,37 19,38 19,40 19,40 19,41 19,42 19,42 19,43 19,43 19,44
3 10,13 9,55 9,28 9,12 9,01 8,94 8,89 8,85 8,81 8,79 8,76 8,74 8,73 8,71 8,70 8,69 8,68
4 7,71 6,94 6,59 6,39 6,26 6,16 6,09 6,04 6,00 5,96 5,94 5,91 5,89 5,87 5,86 5,84 5,83
5 6,61 5,79 5,41 5,19 5,05 4,95 4,88 4,82 4,77 4,74 4,70 4,68 4,66 4,64 4,62 4,60 4,59
6 5,99 5,14 4,76 4,53 4,39 4,28 4,21 4,15 4,10 4,06 4,03 4,00 3,98 3,96 3,94 3,92 3,91
7 5,59 4,74 4,35 4,12 3,97 3,87 3,79 3,73 3,68 3,64 3,60 3,57 3,55 3,53 3,51 3,49 3,48
8 5,32 4,46 4,07 3,84 3,69 3,58 3,50 3,44 3,39 3,35 3,31 3,28 3,26 3,24 3,22 3,20 3,19
9 5,12 4,26 3,86 3,63 3,48 3,37 3,29 3,23 3,18 3,14 3,10 3,07 3,05 3,03 3,01 2,99 2,97
10 4,96 4,10 3,71 3,48 3,33 3,22 3,14 3,07 3,02 2,98 2,94 2,91 2,89 2,86 2,85 2,83 2,81
11 4,84 3,98 3,59 3,36 3,20 3,09 3,01 2,95 2,90 2,85 2,82 2,79 2,76 2,74 2,72 2,70 2,69
12 4,75 3,89 3,49 3,26 3,11 3,00 2,91 2,85 2,80 2,75 2,72 2,69 2,66 2,64 2,62 2,60 2,58
13 4,67 3,81 3,41 3,18 3,03 2,92 2,83 2,77 2,71 2,67 2,63 2,60 2,58 2,55 2,53 2,51 2,50
14 4,60 3,74 3,34 3,11 2,96 2,85 2,76 2,70 2,65 2,60 2,57 2,53 2,51 2,48 2,46 2,44 2,43
15 4,54 3,68 3,29 3,06 2,90 2,79 2,71 2,64 2,59 2,54 2,51 2,48 2,45 2,42 2,40 2,38 2,37
16 4,49 3,63 3,24 3,01 2,85 2,74 2,66 2,59 2,54 2,49 2,46 2,42 2,40 2,37 2,35 2,33 2,32
17 4,45 3,59 3,20 2,96 2,81 2,70 2,61 2,55 2,49 2,45 2,41 2,38 2,35 2,33 2,31 2,29 2,27
18 4,41 3,55 3,16 2,93 2,77 2,66 2,58 2,51 2,46 2,41 2,37 2,34 2,31 2,29 2,27 2,25 2,23

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 Indicadores de riesgo en ergonomía / 87

18 19 20 22 24 26 28 30 35 40 45 50 60 80 100 200 500 1.000

2,48 2,45 2,43 2,38 2,35 2,32 2,29 2,26 2,21 2,18 2,14 2,12 2,08 2,03 2,00 1,94 1,90 1,89
2,45 2,42 2,40 2,35 2,32 2,28 2,26 2,23 2,18 2,14 2,11 2,09 2,05 2,00 1,97 1,90 1,86 1,85
2,42 2,39 2,37 2,33 2,29 2,26 2,23 2,20 2,15 2,11 2,08 2,06 2,02 1,97 1,94 1,87 1,83 1,82
2,40 2,37 2,34 2,30 2,26 2,23 2,20 2,18 2,13 2,09 2,06 2,03 1,99 1,94 1,91 1,85 1,80 1,79
2,37 2,35 2,32 2,28 2,24 2,21 2,18 2,15 2,10 2,07 2,03 2,01 1,97 1,92 1,89 1,82 1,78 1,76
2,35 2,33 2,30 2,26 2,22 2,19 2,16 2,13 2,08 2,04 2,01 1,99 1,95 1,90 1,86 1,80 1,76 1,74
2,33 2,31 2,28 2,24 2,20 2,17 2,14 2,12 2,06 2,02 1,99 1,97 1,93 1,88 1,84 1,78 1,73 1,72
2,32 2,29 2,27 2,22 2,18 2,15 2,12 2,10 2,05 2,01 1,97 1,95 1,91 1,86 1,82 1,76 1,71 1,70
2,28 2,25 2,23 2,18 2,15 2,11 2,08 2,06 2,01 1,97 1,94 1,91 1,87 1,82 1,78 1,71 1,67 1,65
2,25 2,22 2,20 2,15 2,12 2,08 2,05 2,03 1,98 1,94 1,90 1,88 1,84 1,78 1,75 1,68 1,63 1,62
2,23 2,20 2,17 2,13 2,09 2,06 2,03 2,00 1,95 1,91 1,88 1,85 1,81 1,75 1,72 1,65 1,60 1,59
2,20 2,18 2,15 2,11 2,07 2,03 2,01 1,98 1,93 1,89 1,85 1,83 1,78 1,73 1,70 1,62 1,57 1,56
2,18 2,16 2,13 2,09 2,05 2,02 1,99 1,96 1,91 1,87 1,83 1,81 1,76 1,71 1,67 1,60 1,55 1,53
2,17 2,14 2,12 2,07 2,03 2,00 1,97 1,94 1,89 1,85 1,82 1,79 1,75 1,69 1,65 1,58 1,53 1,51
2,15 2,13 2,10 2,06 2,02 1,98 1,95 1,93 1,88 1,83 1,80 1,77 1,73 1,67 1,64 1,56 1,51 1,49
2,14 2,11 2,09 2,04 2,00 1,97 1,94 1,92 1,86 1,82 1,79 1,76 1,72 1,66 1,62 1,55 1,49 1,48
2,13 2,10 2,08 2,03 1,99 1,96 1,93 1,90 1,85 1,81 1,77 1,75 1,70 1,65 1,61 1,53 1,48 1,46
2,12 2,09 2,07 2,02 1,98 1,95 1,92 1,89 1,84 1,80 1,76 1,74 1,69 1,63 1,60 1,52 1,47 1,45
2,08 2,05 2,03 1,98 1,94 1,91 1,88 1,85 1,80 1,76 1,72 1,69 1,65 1,59 1,55 1,47 1,41 1,39
2,06 2,03 2,00 1,96 1,92 1,88 1,85 1,83 1,77 1,73 1,69 1,66 1,62 1,56 1,52 1,43 1,38 1,35
2,03 2,00 1,97 1,93 1,89 1,85 1,82 1,79 1,74 1,69 1,66 1,63 1,58 1,52 1,48 1,39 1,33 1,30
1,99 1,97 1,94 1,89 1,85 1,82 1,79 1,76 1,70 1,66 1,62 1,59 1,55 1,48 1,44 1,35 1,28 1,25
1,97 1,94 1,92 1,87 1,83 1,79 1,76 1,74 1,68 1,63 1,60 1,57 1,52 1,45 1,41 1,31 1,23 1,20
1,95 1,92 1,90 1,85 1,81 1,77 1,74 1,72 1,66 1,61 1,58 1,54 1,50 1,43 1,38 1,28 1,19 1,16
1,94 1,91 1,89 1,84 1,80 1,76 1,73 1,71 1,65 1,60 1,57 1,53 1,48 1,42 1,37 1,26 1,17 1,13

18 19 20 22 24 26 28 30 35 40 45 50 60 80 100 200 500 1.000

247,32 247,69 248,02 248,58 249,05 249,45 249,80 250,10 250,69 251,14 251,49 251,77 252,20 252,72 253,04 253,68 254,06 254,19
19,44 19,44 19,45 19,45 19,45 19,46 19,46 19,46 19,47 19,47 19,47 19,48 19,48 19,48 19,49 19,49 19,49 19,49
8,67 8,67 8,66 8,65 8,64 8,63 8,62 8,62 8,60 8,59 8,59 8,58 8,57 8,56 8,55 8,54 8,53 8,53
5,82 5,81 5,80 5,79 5,77 5,76 5,75 5,75 5,73 5,72 5,71 5,70 5,69 5,67 5,66 5,65 5,64 5,63
4,58 4,57 4,56 4,54 4,53 4,52 4,50 4,50 4,48 4,46 4,45 4,44 4,43 4,41 4,41 4,39 4,37 4,37
3,90 3,88 3,87 3,86 3,84 3,83 3,82 3,81 3,79 3,77 3,76 3,75 3,74 3,72 3,71 3,69 3,68 3,67
3,47 3,46 3,44 3,43 3,41 3,40 3,39 3,38 3,36 3,34 3,33 3,32 3,30 3,29 3,27 3,25 3,24 3,23
3,17 3,16 3,15 3,13 3,12 3,10 3,09 3,08 3,06 3,04 3,03 3,02 3,01 2,99 2,97 2,95 2,94 2,93
2,96 2,95 2,94 2,92 2,90 2,89 2,87 2,86 2,84 2,83 2,81 2,80 2,79 2,77 2,76 2,73 2,72 2,71
2,80 2,79 2,77 2,75 2,74 2,72 2,71 2,70 2,68 2,66 2,65 2,64 2,62 2,60 2,59 2,56 2,55 2,54
2,67 2,66 2,65 2,63 2,61 2,59 2,58 2,57 2,55 2,53 2,52 2,51 2,49 2,47 2,46 2,43 2,42 2,41
2,57 2,56 2,54 2,52 2,51 2,49 2,48 2,47 2,44 2,43 2,41 2,40 2,38 2,36 2,35 2,32 2,31 2,30
2,48 2,47 2,46 2,44 2,42 2,41 2,39 2,38 2,36 2,34 2,33 2,31 2,30 2,27 2,26 2,23 2,22 2,21
2,41 2,40 2,39 2,37 2,35 2,33 2,32 2,31 2,28 2,27 2,25 2,24 2,22 2,20 2,19 2,16 2,14 2,14
2,35 2,34 2,33 2,31 2,29 2,27 2,26 2,25 2,22 2,20 2,19 2,18 2,16 2,14 2,12 2,10 2,08 2,07
2,30 2,29 2,28 2,25 2,24 2,22 2,21 2,19 2,17 2,15 2,14 2,12 2,11 2,08 2,07 2,04 2,02 2,02
2,26 2,24 2,23 2,21 2,19 2,17 2,16 2,15 2,12 2,10 2,09 2,08 2,06 2,03 2,02 1,99 1,97 1,97
2,22 2,20 2,19 2,17 2,15 2,13 2,12 2,11 2,08 2,06 2,05 2,04 2,02 1,99 1,98 1,95 1,93 1,92

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88 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
19 4,38 3,52 3,13 2,90 2,74 2,63 2,54 2,48 2,42 2,38 2,34 2,31 2,28 2,26 2,23 2,21 2,20
20 4,35 3,49 3,10 2,87 2,71 2,60 2,51 2,45 2,39 2,35 2,31 2,28 2,25 2,22 2,20 2,18 2,17
21 4,32 3,47 3,07 2,84 2,68 2,57 2,49 2,42 2,37 2,32 2,28 2,25 2,22 2,20 2,18 2,16 2,14
22 4,30 3,44 3,05 2,82 2,66 2,55 2,46 2,40 2,34 2,30 2,26 2,23 2,20 2,17 2,15 2,13 2,11
23 4,28 3,42 3,03 2,80 2,64 2,53 2,44 2,37 2,32 2,27 2,24 2,20 2,18 2,15 2,13 2,11 2,09
24 4,26 3,40 3,01 2,78 2,62 2,51 2,42 2,36 2,30 2,25 2,22 2,18 2,15 2,13 2,11 2,09 2,07
25 4,24 3,39 2,99 2,76 2,60 2,49 2,40 2,34 2,28 2,24 2,20 2,16 2,14 2,11 2,09 2,07 2,05
26 4,23 3,37 2,98 2,74 2,59 2,47 2,39 2,32 2,27 2,22 2,18 2,15 2,12 2,09 2,07 2,05 2,03
27 4,21 3,35 2,96 2,73 2,57 2,46 2,37 2,31 2,25 2,20 2,17 2,13 2,10 2,08 2,06 2,04 2,02
28 4,20 3,34 2,95 2,71 2,56 2,45 2,36 2,29 2,24 2,19 2,15 2,12 2,09 2,06 2,04 2,02 2,00
29 4,18 3,33 2,93 2,70 2,55 2,43 2,35 2,28 2,22 2,18 2,14 2,10 2,08 2,05 2,03 2,01 1,99
30 4,17 3,32 2,92 2,69 2,53 2,42 2,33 2,27 2,21 2,16 2,13 2,09 2,06 2,04 2,01 1,99 1,98
32 4,15 3,29 2,90 2,67 2,51 2,40 2,31 2,24 2,19 2,14 2,10 2,07 2,04 2,01 1,99 1,97 1,95
34 4,13 3,28 2,88 2,65 2,49 2,38 2,29 2,23 2,17 2,12 2,08 2,05 2,02 1,99 1,97 1,95 1,93
36 4,11 3,26 2,87 2,63 2,48 2,36 2,28 2,21 2,15 2,11 2,07 2,03 2,00 1,98 1,95 1,93 1,92
38 4,10 3,24 2,85 2,62 2,46 2,35 2,26 2,19 2,14 2,09 2,05 2,02 1,99 1,96 1,94 1,92 1,90
40 4,08 3,23 2,84 2,61 2,45 2,34 2,25 2,18 2,12 2,08 2,04 2,00 1,97 1,95 1,92 1,90 1,89
42 4,07 3,22 2,83 2,59 2,44 2,32 2,24 2,17 2,11 2,06 2,03 1,99 1,96 1,94 1,91 1,89 1,87
44 4,06 3,21 2,82 2,58 2,43 2,31 2,23 2,16 2,10 2,05 2,01 1,98 1,95 1,92 1,90 1,88 1,86
46 4,05 3,20 2,81 2,57 2,42 2,30 2,22 2,15 2,09 2,04 2,00 1,97 1,94 1,91 1,89 1,87 1,85
48 4,04 3,19 2,80 2,57 2,41 2,29 2,21 2,14 2,08 2,03 1,99 1,96 1,93 1,90 1,88 1,86 1,84
50 4,03 3,18 2,79 2,56 2,40 2,29 2,20 2,13 2,07 2,03 1,99 1,95 1,92 1,89 1,87 1,85 1,83
55 4,02 3,16 2,77 2,54 2,38 2,27 2,18 2,11 2,06 2,01 1,97 1,93 1,90 1,88 1,85 1,83 1,81
60 4,00 3,15 2,76 2,53 2,37 2,25 2,17 2,10 2,04 1,99 1,95 1,92 1,89 1,86 1,84 1,82 1,80
65 3,99 3,14 2,75 2,51 2,36 2,24 2,15 2,08 2,03 1,98 1,94 1,90 1,87 1,85 1,82 1,80 1,78
70 3,98 3,13 2,74 2,50 2,35 2,23 2,14 2,07 2,02 1,97 1,93 1,89 1,86 1,84 1,81 1,79 1,77
75 3,97 3,12 2,73 2,49 2,34 2,22 2,13 2,06 2,01 1,96 1,92 1,88 1,85 1,83 1,80 1,78 1,76
80 3,96 3,11 2,72 2,49 2,33 2,21 2,13 2,06 2,00 1,95 1,91 1,88 1,84 1,82 1,79 1,77 1,75
85 3,95 3,10 2,71 2,48 2,32 2,21 2,12 2,05 1,99 1,94 1,90 1,87 1,84 1,81 1,79 1,76 1,74
90 3,95 3,10 2,71 2,47 2,32 2,20 2,11 2,04 1,99 1,94 1,90 1,86 1,83 1,80 1,78 1,76 1,74
95 3,94 3,09 2,70 2,47 2,31 2,20 2,11 2,04 1,98 1,93 1,89 1,86 1,82 1,80 1,77 1,75 1,73
100 3,94 3,09 2,70 2,46 2,31 2,19 2,10 2,03 1,97 1,93 1,89 1,85 1,82 1,79 1,77 1,75 1,73
125 3,92 3,07 2,68 2,44 2,29 2,17 2,08 2,01 1,96 1,91 1,87 1,83 1,80 1,77 1,75 1,73 1,71
150 3,90 3,06 2,66 2,43 2,27 2,16 2,07 2,00 1,94 1,89 1,85 1,82 1,79 1,76 1,73 1,71 1,69
200 3,89 3,04 2,65 2,42 2,26 2,14 2,06 1,98 1,93 1,88 1,84 1,80 1,77 1,74 1,72 1,69 1,67
300 3,87 3,03 2,63 2,40 2,24 2,13 2,04 1,97 1,91 1,86 1,82 1,78 1,75 1,72 1,70 1,68 1,66
500 3,86 3,01 2,62 2,39 2,23 2,12 2,03 1,96 1,90 1,85 1,81 1,77 1,74 1,71 1,69 1,66 1,64
1.000 3,85 3,00 2,61 2,38 2,22 2,11 2,02 1,95 1,89 1,84 1,80 1,76 1,73 1,70 1,68 1,65 1,63
2.000 3,85 3,00 2,61 2,38 2,22 2,10 2,01 1,94 1,88 1,84 1,79 1,76 1,73 1,70 1,67 1,65 1,63

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 Indicadores de riesgo en ergonomía / 89

18 19 20 22 24 26 28 30 35 40 45 50 60 80 100 200 500 1.000

2,18 2,17 2,16 2,13 2,11 2,10 2,08 2,07 2,05 2,03 2,01 2,00 1,98 1,96 1,94 1,91 1,89 1,88
2,15 2,14 2,12 2,10 2,08 2,07 2,05 2,04 2,01 1,99 1,98 1,97 1,95 1,92 1,91 1,88 1,86 1,85
2,12 2,11 2,10 2,07 2,05 2,04 2,02 2,01 1,98 1,96 1,95 1,94 1,92 1,89 1,88 1,84 1,83 1,82
2,10 2,08 2,07 2,05 2,03 2,01 2,00 1,98 1,96 1,94 1,92 1,91 1,89 1,86 1,85 1,82 1,80 1,79
2,08 2,06 2,05 2,02 2,01 1,99 1,97 1,96 1,93 1,91 1,90 1,88 1,86 1,84 1,82 1,79 1,77 1,76
2,05 2,04 2,03 2,00 1,98 1,97 1,95 1,94 1,91 1,89 1,88 1,86 1,84 1,82 1,80 1,77 1,75 1,74
2,04 2,02 2,01 1,98 1,96 1,95 1,93 1,92 1,89 1,87 1,86 1,84 1,82 1,80 1,78 1,75 1,73 1,72
2,02 2,00 1,99 1,97 1,95 1,93 1,91 1,90 1,87 1,85 1,84 1,82 1,80 1,78 1,76 1,73 1,71 1,70
2,00 1,99 1,97 1,95 1,93 1,91 1,90 1,88 1,86 1,84 1,82 1,81 1,79 1,76 1,74 1,71 1,69 1,68
1,99 1,97 1,96 1,93 1,91 1,90 1,88 1,87 1,84 1,82 1,80 1,79 1,77 1,74 1,73 1,69 1,67 1,66
1,97 1,96 1,94 1,92 1,90 1,88 1,87 1,85 1,83 1,81 1,79 1,77 1,75 1,73 1,71 1,67 1,65 1,65
1,96 1,95 1,93 1,91 1,89 1,87 1,85 1,84 1,81 1,79 1,77 1,76 1,74 1,71 1,70 1,66 1,64 1,63
1,94 1,92 1,91 1,88 1,86 1,85 1,83 1,82 1,79 1,77 1,75 1,74 1,71 1,69 1,67 1,63 1,61 1,60
1,92 1,90 1,89 1,86 1,84 1,82 1,81 1,80 1,77 1,75 1,73 1,71 1,69 1,66 1,65 1,61 1,59 1,58
1,90 1,88 1,87 1,85 1,82 1,81 1,79 1,78 1,75 1,73 1,71 1,69 1,67 1,64 1,62 1,59 1,56 1,56
1,88 1,87 1,85 1,83 1,81 1,79 1,77 1,76 1,73 1,71 1,69 1,68 1,65 1,62 1,61 1,57 1,54 1,54
1,87 1,85 1,84 1,81 1,79 1,77 1,76 1,74 1,72 1,69 1,67 1,66 1,64 1,61 1,59 1,55 1,53 1,52
1,86 1,84 1,83 1,80 1,78 1,76 1,75 1,73 1,70 1,68 1,66 1,65 1,62 1,59 1,57 1,53 1,51 1,50
1,84 1,83 1,81 1,79 1,77 1,75 1,73 1,72 1,69 1,67 1,65 1,63 1,61 1,58 1,56 1,52 1,49 1,49
1,83 1,82 1,80 1,78 1,76 1,74 1,72 1,71 1,68 1,65 1,64 1,62 1,60 1,57 1,55 1,51 1,48 1,47
1,82 1,81 1,79 1,77 1,75 1,73 1,71 1,70 1,67 1,64 1,62 1,61 1,59 1,56 1,54 1,49 1,47 1,46
1,81 1,80 1,78 1,76 1,74 1,72 1,70 1,69 1,66 1,63 1,61 1,60 1,58 1,54 1,52 1,48 1,46 1,45
1,79 1,78 1,76 1,74 1,72 1,70 1,68 1,67 1,64 1,61 1,59 1,58 1,55 1,52 1,50 1,46 1,43 1,42
1,78 1,76 1,75 1,72 1,70 1,68 1,66 1,65 1,62 1,59 1,57 1,56 1,53 1,50 1,48 1,44 1,41 1,40
1,76 1,75 1,73 1,71 1,69 1,67 1,65 1,63 1,60 1,58 1,56 1,54 1,52 1,49 1,46 1,42 1,39 1,38
1,75 1,74 1,72 1,70 1,67 1,65 1,64 1,62 1,59 1,57 1,55 1,53 1,50 1,47 1,45 1,40 1,37 1,36
1,74 1,73 1,71 1,69 1,66 1,64 1,63 1,61 1,58 1,55 1,53 1,52 1,49 1,46 1,44 1,39 1,36 1,35
1,73 1,72 1,70 1,68 1,65 1,63 1,62 1,60 1,57 1,54 1,52 1,51 1,48 1,45 1,43 1,38 1,35 1,34
1,73 1,71 1,70 1,67 1,65 1,63 1,61 1,59 1,56 1,54 1,52 1,50 1,47 1,44 1,42 1,37 1,34 1,32
1,72 1,70 1,69 1,66 1,64 1,62 1,60 1,59 1,55 1,53 1,51 1,49 1,46 1,43 1,41 1,36 1,33 1,31
1,71 1,70 1,68 1,66 1,63 1,61 1,59 1,58 1,55 1,52 1,50 1,48 1,46 1,42 1,40 1,35 1,32 1,30
1,71 1,69 1,68 1,65 1,63 1,61 1,59 1,57 1,54 1,52 1,49 1,48 1,45 1,41 1,39 1,34 1,31 1,30
1,69 1,67 1,66 1,63 1,60 1,58 1,57 1,55 1,52 1,49 1,47 1,45 1,42 1,39 1,36 1,31 1,27 1,26
1,67 1,66 1,64 1,61 1,59 1,57 1,55 1,54 1,50 1,48 1,45 1,44 1,41 1,37 1,34 1,29 1,25 1,24
1,66 1,64 1,62 1,60 1,57 1,55 1,53 1,52 1,48 1,46 1,43 1,41 1,39 1,35 1,32 1,26 1,22 1,21
1,64 1,62 1,61 1,58 1,55 1,53 1,51 1,50 1,46 1,43 1,41 1,39 1,36 1,32 1,30 1,23 1,19 1,17
1,62 1,61 1,59 1,56 1,54 1,52 1,50 1,48 1,45 1,42 1,40 1,38 1,35 1,30 1,28 1,21 1,16 1,14
1,61 1,60 1,58 1,55 1,53 1,51 1,49 1,47 1,43 1,41 1,38 1,36 1,33 1,29 1,26 1,19 1,13 1,11
1,61 1,59 1,58 1,55 1,52 1,50 1,48 1,46 1,43 1,40 1,38 1,36 1,32 1,28 1,25 1,18 1,12 1,09

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90 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
Si la F observada, calculada en el primer paso,
es menor que la Fa, concluiremos que las varian-
zas son homogéneas.
Ejemplo:
Para explicar cómo se comparan dos medias
se utilizará el siguiente ejemplo.
Supongamos que queremos comparar los
tiempos de reacción ante un estímulo visual en
los trabajadores de dos secciones de una empresa
cuya diferencia entre ambas es la exposición al
ruido; en una es elevado (A) y en la otra es ade-
cuado (B). La tabla es la siguiente:
Tr medios
Sección Muestra Sx
(mseg)
A N1 = 12 4,67 1,37
B N2 = 16 4,05 1,75
Una vez comprobado el supuesto de homoge-
neidad de las varianzas se pueden comparar las
dos medias. Para ello se realiza:
— Hallar la varianza conjunta S x2:
( N1 − 1)s12 + ( N 2 − 1)s 22
S x2 =
( N1 − N 2 − 2)
(12 − 1) × 1,372 + (16 − 1) × 1,752
S x2 = = 2,56
(12 + 16 − 2)
RESUMEN
La ley 31/95, en su artículo 15, establece que el
empresario deberá evitar los riesgos, evaluar aque-
llos que no puedan evitarse y adaptar el trabajo a la
persona en cuanto a la concepción de puestos,
elección de equipos y métodos de trabajo y pro-
ducción para atenuar el trabajo monótono y repeti-
do y reducir el efecto sobre la salud.
— Hallar la diferencia entre las medias obser-
vadas:
d = 4,67 − 4,05 = 0,62
— Hallar el error estándar para la varianza
conjunta (EE):
EE = (S x2 / N1 ) + (S x2 / N 2 )
EE = (2,56 /12) + (2,56 /16) = 0,37 = 0,61
— Determinar los grados de libertad de la
prueba:
gl = N1 + N 2 − 2
gl = 12 + 16 − 2 = 26
— Hallar el valor de t:
t = d / EE
t = 0,62 / 0,61 = 1,02
— Buscar la p correspondiente al valor t (1,02)
para 26 grados de libertad: se corresponde
con una p > 0,05, por lo que no se han en-
contrado diferencias significativas.
— Si se hubieran obtenido diferencias signifi-
cativas, habría que calcular el intervalo de
confianza con la siguiente fórmula:
IC = (d ± t) × EE
Esto hace que cuando nos enfrentemos ante
un puesto de trabajo en el que no se haya reali-
zado una evaluación inicial de riesgos ergonómi-
cos, deberemos comenzar por conocer cuál es
la incidencia de trastornos musculoesqueléticos
en cada uno de los puestos de trabajo existen-
tes.
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Para ello deberán analizarse los accidentes de
trabajo y enfermedades de trabajo así como la inci-
dencia de los trastornos musculoesqueléticos exis-
tentes utilizando para ello un cuestionario para la
recogida de estos datos, como el que aparece en el
texto.
Estos cuestionarios se facilitarán a todos los tra-
bajadores para que todos ellos tengan la posibili-
dad de responder. En caso de que el número de
trabajadores fuera importante, generalmente mayor
de 150, deberá utilizarse una muestra de ellos
mostrándose en el texto los procedimientos para
determinar el tamaño de ésta y la forma de selec-
cionarla.
BIBLIOGRAFÍA
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Riesgos Laborales. Boletín Oficial del Estado, nú-
mero 269, de 10 de noviembre de 1995.
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© Ediciones Pirámide
Indicadores de riesgo en ergonomía / 91
Una vez se ha seleccionado la muestra, según
se trate de una variable cuantitativa o cualitativa, se
procederá a utilizar los procedimientos adecuados
para realizar una estimación de parámetros y con-
traste de hipótesis mediante la cual se conocerá si
las diferencias existentes entre los trabajadores ex-
puestos a un determinado riesgo en un puesto de
trabajo son estadísticamente significativas.
Una vez que se ha conseguido determinar cuá-
les son los puestos de trabajo o los riegos sobre los
que es prioritaria su actuación, se procederá a com-
probar si las molestias manifestadas por los traba-
jadores se relacionan con los riesgos existentes en
los puestos de trabajo.
Ministerio de Empleo y Seguridad Social (2014). Ob-
servatorio de las contingencias profesionales de la
Seguridad Social. http://www.seg-social.es/Inter
net_1/Estadistica/Est/Observatorio_de_las_Enfer
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Elementos de muestreo. Madrid: Thomson Editores.
Paraninfo, S. A.
 Diseño, evaluación y medidas preventivas
de las posturas inadecuadas adoptadas
durante el trabajo
1. INTRODUCCIÓN
La postura se define como el mantenimiento
de los segmentos corporales en el espacio mien-
tras que la posición se define como aquella postu-
ra singular (de pie, sentado, etc.).
Las principales posturas adoptadas por los
distintos segmentos son las siguientes.
1.1.  Con los dedos
La mano humana consiste en una palma cen-
tral (cuyos huesos forman el metacarpo) de la
que surgen cinco dedos, que constan de tres hue-
sos cada uno de ellos, denominados falanges.
Está unida al antebrazo por la muñeca (cuyos
huesos forman el carpo). Además, la mano está
compuesta de varios, músculos y ligamentos dife-
rentes que permiten una gran cantidad de movi-
mientos y destreza.
Sus movimientos son los siguientes:
Flexión: movimiento de los dedos por el
a) 
cual éstos se acercan hacia la región pal-
mar de la mano.
Extensión: movimiento de los dedos por el
b) 
cual éstos se acercan hacia la región dor-
sal de la mano.
Abducción: separación de los dedos entre
c) 
sí.
Aducción: aproximación de los dedos en-
d) 
tre sí.
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4
1.2.  Con el dedo pulgar
Está compuesto por dos falanges. Sus movi-
mientos son los siguientes:
— Flexión: movimiento del dedo por el cual
éste se acerca a la línea media de la mano.
— Extensión: movimiento del dedo por el
cual éste se aleja de la línea media.
— Abducción: movimiento por el cual el dedo
se coloca en una situación perpendicular a
la mano.
— Aducción: es la vuelta a la situación de ori-
gen.
— Oposición: es la sumatoria de los movi-
mientos de abducción, flexión y rotación
(es un movimiento rotatorio único en la
escala zoológica).
1.3.  Con todos los dedos
— Aprehensión: se caracteriza porque ocupa
varios dedos en forma conjunta. Se clasifi-
ca en:
• Aprehensión de tipo esférico: los dedos es-
tán semiflexionados y abducidos y el pul-
gar opuesto y semiflexionado. Por ejem-
plo, cuando se coge una pelota de tenis.
• Aprehensión cilíndrica: los dedos están
semiflexionados, pero aducidos, y el pul-
94 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
gar semiflexionado y opuesto. Por ejem-
plo, cuando se coge un vaso.
• Aprehensión de tipo gancho: es una
aprehensión rudimentaria porque no in-
terviene el pulgar, sólo los dedos que ha-
cen como un gancho, estando éstos adu-
cidos, la articulación metacarpofalángica
extendida y las interfalángicas flexiona-
das. Por ejemplo, cuando se coge el asa
de una valija.
• Aprehensión lateral: se toma un objeto
entre el pulgar y la parte lateral del índi-
ce. Por ejemplo, un papel.
— Pinza: se diferencia de la aprehensión en
que así como en ésta intervienen todos los
dedos, en la pinza solamente intervienen
algunos:
• Simple: intervienen el pulgar y otro
dedo, generalmente el índice, y de vez en
cuando el corazón.
• Compuesta: interviene el pulgar y dos
dedos o más. Hay varios tipos de pinzas:
– De tipo alargada: por ejemplo, cuan-
do enhebra una aguja.
– Abiertas: cuando se coge una tiza.
– Cerradas (pulpejo con pulpejo), por
ejemplo, cuando se agarra una aguja
de tipo redondo o anular.
1.4. Con la muñeca
Es la articulación que une el antebrazo con la
mano. Considerada en conjunto, es una articula-
ción condílea, pues permite realizar los siguientes
movimientos:
a) Flexión: con la región palmar de la mano
dirigida hacia abajo, ésta se mueve hacia
abajo
b) Extensión: con la región palmar de la
mano dirigida hacia abajo, la mano se di-
rige hacia arriba.
c) Abducción: la mano se dirige hacia la
zona donde se encuentra el pulgar.
d) Aducción: la mano se dirige hacia la zona
donde se encuentra el meñique.
e) Circunducción: combina los movimientos
anteriores.
1.5. Con el codo
Está constituido por la unión de los huesos
cúbito y radio, que forman el antebrazo, y el hú-
mero, que forma el brazo. La articulación princi-
pal que constituye el codo se denomina húmero
radio-cubital y puede dividirse en dos partes bien
diferenciadas, la articulación húmero-radial (con-
diloartrosis) y la húmero-cubital (diartrosis de
tipo troclear). Por otra parte, el cúbito (trocoide)
y el radio forman también una articulación entre
sí en las proximidades del codo, la cual se deno-
mina articulación radio-cubital proximal. Los
movimientos realizados por esta articulación son
los siguientes:
a) Flexo-extensión: se realiza a través de un
deslizamiento y rodadura de las superfi-
cies articulares. En la flexión, el antebrazo
se aproxima al brazo y en la extensión se
aleja.
b) Prono-supinación: se realiza un giro del
antebrazo. Será de pronación cuando el
dedo pulgar se sitúa pegado al cuerpo y
de supinación cuando el dedo meñique
es el que se encuentra más próximo al
cuerpo.
1.6. Con el hombro
Esta articulación está formada por la conjun-
ción de la clavícula, la escápula y el húmero, así
como por músculos, ligamentos y tendones.
Las articulaciones propias del hombro son la
escapulohumeral, que es la principal, y la acro-
mioclavicular. La primera es una enartrosis, es
decir, está formada por una esfera maciza que
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 Diseño, evaluación y medidas preventivas de las posturas inadecuadas adoptadas durante el trabajo
corresponde a la cabeza del húmero, la cual rota
en el interior de una esfera hueca que se llama
cavidad glenoidea; este diseño permite una gran
movilidad en todas direcciones. La acromioclavi-
cular está situada entre el acromion (parte de la
escápula que forma el punto más alto del hom-
bro) y la clavícula. Los movimientos de esta ar-
ticulación son pasivos, pues no existe ningún
músculo insertado en sus proximidades que actúe
directamente sobre los extremos óseos. Su movi-
lidad es muy escasa, presentando únicamente
desplazamientos mínimos en los movimientos de
elevación y depresión del hombro, o en los de an-
tepulsión y retropulsión.
Otras articulaciones que contribuyen a la mo-
vilidad del hombro son la esternoclavicular, situa-
da entre el extremo de la clavícula y el esternón
y la escapulotorácica y subacromial (articulacio-
nes falsas). La articulación escapulotorácica per-
mite que la escápula pueda deslizarse tanto verti-
cal como lateralmente a lo largo de la caja
torácica.
Los movimientos que puede realizar el hom-
bro, son los siguientes:
a) Flexión: se realiza elevando el brazo hacia
delante.
b) Extensión: se realiza moviendo el brazo
hacia detrás.
c) Abducción o separación: se realiza despla-
zando el brazo hacia fuera.
d) Aducción o aproximación: es el movimien-
to contrario al anterior.
e) Rotación interna: este movimiento puede
ejecutarse llevando la mano hacia dentro
con el codo en flexión de 90 °.
f ) Rotación externa: es un movimiento in-
verso al anterior y se realiza llevando la
mano hacia afuera con el codo en flexión
de 90 °.
1.7. Con el cuello
El cuello está constituido por siete vértebras,
estando la primera totalmente fijada a la base del
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/ 95
cráneo y siendo la articulación entre la primera y
la segunda de una gran movilidad. La movilidad
del cuello es la siguiente:
a) Flexión: movimiento por el cual la barbi-
lla se dirige hacia el tórax.
b) Extensión: movimiento por el cual la ca-
beza se dirige hacia atrás.
c) Rotación: movimiento realizado por las
articulaciones C1 y C2, de manera que se
alinea la barbilla con el hombro.
d) Flexión lateral: movimiento por el que se
aproxima el pabellón auricular al hombro.
1.8. Con la región lumbar
Está constituida por cinco vértebras. La movi-
lidad que dispone es la siguiente:
a) Flexión: se realiza una inclinación hacia
delante con la región lumbar.
b) Extensión: se realiza un movimiento hacia
atrás con la región lumbar.
c) Rotación: movimiento de giro con la re-
gión lumbar.
d) Inclinación lateral: movimiento por el cual
se flexiona la región lumbar hacia un
lado.
2. IDENTIFICACIÓN DE LAS POSTURAS
INADECUADAS. NIVEL I
Para la identificación y evaluación se utilizará
el procedimiento denominado INVASSAT-ERGO
(Llorca-Rubio, 2013), cuyo objetivo es la defini-
ción de una metodología para la evaluación de
riesgos asociados a la manipulación manual de
cargas, las posturas, la repetitividad y los esfuer-
zos, estructurada en tres niveles de actuación, que
se definen de la siguiente forma:
a) Nivel I. Su objetivo es determinar las si-
tuaciones de riesgo tolerable mediante
una evaluación rápida y sencilla que pue-
96 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

da ser realizada por cualquier técnico en
Prevención de Riesgos Laborales.
b) Nivel II. Pretende una evaluación cualita-
tiva del riesgo a partir de métodos de eva-
luación específicos que se salen del ámbi-
to de aplicación del nivel I.
c) Nivel III. Pretende una evaluación cuanti-
tativa del riesgo en situaciones complejas
(por ejemplo, trabajadores sensibles, ma-
nipulaciones de cargas complejas, tareas
repetitivas en las que se desee considerar
la acumulación de exposición durante la
jornada laboral, situaciones que requie-
ran la aplicación de técnicas instrumenta-
les, etc.) que no pueden ser abordadas con
la suficiente precisión con los métodos de
evaluación propuestos en el nivel II.
Para comenzar, las siguientes situaciones de-
berán evaluarse mediante el procedimiento pro-
puesto en el nivel II de la metodología anterior-
mente citada:
a) Posición mantenida de pie sin desplaza-
mientos (por ejemplo, puestos de cajera,
encajado de fruta, montaje en cadena,
etcétera).
b) Posición sentada sin apoyar la espalda,
sin apoyar los pies, sin espacio para las
piernas y/o sin posibilidad de levantarse.
c) Posición de rodillas o cuclillas.
En el aspecto postural se identifican las postu-
ras que no puedan ser calificadas como tolerables
mediante la siguiente tabla y que, por tanto, de-
berán ser evaluadas.
TABLA 4.1
Preguntas para discriminar si se realiza
evaluación postural
Durante la jornada de trabajo, ¿hay una Sí No
postura de trabajo que deba ser estática
(mantenida durante 4 segundos consecuti-
vamente) del tronco y/o de las extremida-
des, incluidas aquellas con un mínimo de
esfuerzo de fuerza externa?
Durante la jornada de trabajo, ¿se adopta
una postura dinámica del tronco y/o de los
brazos, y/o de la cabeza, y/o del cuello y/o
de otras partes del cuerpo?
En el caso de que alguna respuesta sea afirma-
tiva, se deberá proceder a la identificación de las
posturas que son tolerables. Para ello, deberá uti-
lizarse la tabla siguiente, donde se especifican las
posturas tolerables para diferentes zonas del cuer-
po en función de que permanezcan en la misma
postura más de un minuto (estática) o de que la
frecuencia de los movimientos realizados sea ma-
yor o menor de dos por minuto.

TABLA 4.2

Movimientos
Estática (a)
Baja frecuencia, Alta frecuencia,
menor 2/min. mayor o igual 2/min.

Flexión <20° <60° <20°

Tronco D. lateral <10° <10° <10°
Giro <10° <10° <10°

Flexión <20° <60° <20°

Extensión Nivel II Nivel II Nivel II
Brazo
Abducción <20° <60° <20°
Aducción Nivel II Nivel II Nivel II

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas de las posturas inadecuadas adoptadas durante el trabajo / 97

TABLA 4.2 (continuación)

Movimientos
Estática (a)
Baja frecuencia, Alta frecuencia,
menor 2/min. mayor o igual 2/min.

D. lateral <10° (b) <10° (b) <10° (b)

Giro <45° <45° <45°
Cuello
Flexión <40° <40° <40°
Extensión Nivel II Nivel II Nivel II

Flexión Postura neutra Próxima rango extremo Postura neutra

Extensión Postura neutra Próxima rango extremo Postura neutra
Muñeca
Desviación (radial/cubital) Postura neutra Próxima rango extremo Postura neutra
Giro (pronación/supinación) Postura neutra Próxima rango extremo Postura neutra

Rodilla De pie con apoyo en dos pies <30° (c) <60° (d) <30° (c)

Pie Flexo extensión Postura neutra Próxima rango extremo Postura neutra

(a) Más de un minuto.

(b) La situación es claramente visible.
(c) Ligeramente flexionadas.
(d) Ampliamente flexionadas.
Nota: para determinar el ángulo de flexión o extensión del cuello se utilizará el referente al ángulo visual. Éste consistirá en trazar
un triángulo formado por una línea que, partiendo de los ojos, se dirige al objeto a visionar, esto es, la horizontal que parte de los ojos
y la vertical que parte del objeto, tal como puede observarse en la figura 4.1.

3.1. Método OWAS

Se trata de un método que utiliza una serie de

tablas para codificar las posturas. Cada postura
Ángulo de flexión o
extensión del cuello clasificada en OWAS se determina por un código
de cuatro dígitos que representa las posturas de
espalda, brazos y piernas, así como la carga o el
esfuerzo requeridos, aunque algunas veces tam-
Objeto
bién se utiliza un quinto dígito para especificar la
fase o etapa del trabajo. Los códigos son los si-
Figura 4.1 guientes:

Si se identifican posturas que no puedan clasi- a) Espalda: 1. derecha; 2. flexionada; 3. gira-

ficarse como tolerables, deberá aplicarse el nivel da o con inclinación lateral, y 4. flexiona-
II de la metodología. da y girada o con inclinación lateral.
b) Brazos: 1. ambos brazos se encuentran
3. EVALUACIÓN SENCILLA. NIVEL II por debajo de la altura de los hombros; 2.
DE EVALUACIÓN un brazo se encuentra por encima del ni-
vel de los hombros, y 3. los dos brazos se
Metodología sencilla consistente en los méto- encuentran por encima del nivel de los
dos OWAS, RULA y REBA. hombros.

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98 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

c) Piernas: 1. sentado; 2. de pie con las dos Nivel II de carga

piernas rectas; 3. de pie con el peso apo-
yado sobre una pierna recta; 4. de pie o Piernas
agachado con las dos piernas flexionadas; 1 2 3 4 5 6 7
Espalda Brazos
5. de pie o agachado con una rodilla
flexionada; 6. arrodillado sobre una o dos 1 1 1 1 1 2 2 1 1
rodillas, y 7. andando. 2 1 1 1 2 2 1 1
d) Carga: 1. menor de 10 kg; 2. entre 10 y 20 3 1 1 1 2 2 1 1
kg, y 3. mayor de 20 kg.
2 1 2 2 2 3 3 2 3
El procedimiento consiste en anotar la postura 2 2 2 3 4 4 3 3
que tiene el operador en cada uno de los segmen- 3 3 2 3 4 4 4 3
tos en intervalos predefinidos, que pueden oscilar
3 1 2 1 1 3 4 1 1
entre 30 o 60 segundos. Para evitar fallos por 2 2 1 1 4 4 3 1
parte del observador, es conveniente que el perío- 3 2 1 3 4 4 4 1
do de observación se realice durante 40 minutos.
El error que puede presentar el método OWAS es 4 1 3 2 2 4 4 4 3
menor cuanto mayor sea el número de observa- 2 3 3 3 4 4 4 3
ciones, que se estima es de ±10 % para un conjun- 3 4 3 3 4 4 4 3
to de 100 observaciones, y de ±5 % para 400 ob-
servaciones.
El riesgo de cada postura se clasifica en cuatro
niveles utilizando las tablas que se especifican a Nivel III de carga
continuación; la primera es para carga de nivel I,
Piernas
la segunda de II y la tercera de III. 1 2 3 4 5 6 7
Espalda Brazos
Nivel I de carga
1 1 1 1 1 2 2 1 1
2 1 1 1 2 2 1 1
Piernas
3 1 1 1 2 2 1 1
1 2 3 4 5 6 7
Espalda Brazos
2 1 2 2 2 3 3 2 2
1 1 1 1 1 2 2 1 1 2 2 2 2 3 3 3 2
2 1 1 1 2 2 1 1 3 3 2 3 3 3 3 2
3 1 1 1 2 2 1 1
3 1 2 1 1 3 4 1 1
2 1 2 2 2 3 3 2 2 2 2 1 1 4 4 3 1
2 2 2 2 3 3 3 2 3 2 1 2 4 4 4 1
3 3 2 3 3 3 3 2
4 1 2 2 2 4 4 4 2
3 1 2 1 1 3 4 1 1 2 3 2 3 4 4 4 2
2 2 1 1 4 4 3 1 3 4 2 3 4 4 4 2
3 2 1 2 4 4 4 1

4 1 2 2 2 4 4 4 2
2 3 2 3 4 4 4 2
Los valores obtenidos se llevarán a la tabla si-
3 4 2 3 4 4 4 2 guiente para obtener los niveles de riesgo de cada
una de las posturas valoradas.

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas de las posturas inadecuadas adoptadas durante el trabajo
TABLA 4.3
Categoría
Efectos sobre el sistema musculoesquelético
de riesgo
1 Postura normal sin efectos.
2 Postura con posibilidad de causar daños.
3 Postura con efectos dañinos.
4 La carga causada tiene efectos altamente dañinos.
3.2. Método RULA
En 1993, se publicó este método. Su nombre
corresponde a las siglas en inglés de Rapid Upper
Limb Assessment (evaluación rápida de la extre-
midad superior) (McAtamney y Corlett, 1993).
Este método fue desarrollado para investigar
la exposición individual de los trabajadores a fac-
tores de riesgo asociados con trastornos del
miembro superior relacionados con el trabajo.
Durante su desarrollo, el método fue aplicado a
puestos del sector de confección, PVD, cajeras de
supermercados, tareas con microscopio, operacio-
nes de la industria del automóvil y en una varie-
dad de tareas de fabricación donde podían estar
presentes factores de riesgo asociados con trastor-
nos musculoesqueléticos del miembro superior.
La valoración de la postura comienza obser-
vando al operador durante varios ciclos de traba-
jo con el fin de seleccionar las tareas y posturas a
valorar. La selección puede hacerse en función,
bien de la postura mantenida más tiempo en el
ciclo de trabajo, o bien donde tengan lugar las
cargas más elevadas, mediante las tablas vistas en
el punto 4.2 de este capítulo.
Cuando se utiliza el método RULA, sólo se
valora el lado derecho o el izquierdo cada vez.
Después de observar al operador puede resultar
obvio que sólo un brazo sufre la carga; sin em-
bargo, si existieran dudas, el observador debería
valorar ambos lados.
El método usa diversos diagramas para regis-
trar las posturas del cuerpo y tres tablas que sir-
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/ 99
Acción correctora
No requiere acción.
Se requieren acciones en un futuro cercano.
Se requieren acciones lo antes posible.
Se requiere tomar acciones inmediatamente.
ven para evaluar la exposición a los factores de
riesgo siguientes:
— Número de movimientos.
— Trabajo estático muscular.
— Fuerza aplicada.
— Posturas de trabajo determinadas por los
equipos y el mobiliario.
— Tiempo de trabajo sin pausa.
El método valora diversas posturas, dividien-
do para ello al cuerpo humano en segmentos, que
se clasifican en dos grupos, A y B:
— El grupo A está formado por el brazo, el
antebrazo y la muñeca.
— El grupo B incluye el cuello, el tronco y las
piernas.
Para poder registrar rápidamente las posturas,
se asigna a cada una de ellas un código, en el que
los valores más altos corresponden a las posturas
más extremas, indicando una creciente presencia
de factores de riesgo causantes de la carga en las
estructuras de los segmentos del cuerpo.
Cada segmento del cuerpo se representa en el
plano sagital. Si una postura no puede ser repre-
sentada de esta manera, por ejemplo, cuando hay
abducción, la puntuación que se debe adoptar es
descrita junto al diagrama. Los rangos utilizados
para las posturas han sido adaptados de los valo-
res propuestos por diversos autores:
a) Grupo A. La clasificación de las posturas
del grupo A son las siguientes:
100 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

— El rango de movimientos del brazo se 2. Si la muñeca está cerca o en el fi-

valora de acuerdo con las siguientes nal del rango de torsión.
puntuaciones:
b) Grupo B. La clasificación de las posturas
1. Desde 20° de extensión hasta 20° del grupo B son las siguientes:
de flexión.
2. Para una extensión mayor de 20°, — El rango de posturas y las puntuacio-
o de 20° a 45° de flexión. nes para el cuello son:
3. Para el rango 45-90° de flexión.
4. Para 90° o más de flexión. 1. Para 0-10° de flexión.
2. Para 10-20° de flexión.
Si el hombro está levantado, la pun- 3. Para 20° o más de flexión.
tuación se incrementa en 1. 4. Si está en extensión.
Si el brazo está abducido, la pun-
tuación se incrementa en 1. Si el cuello está girado, las puntuacio-
Si el operador está apoyado o el peso nes de esa postura se incrementan en 1.
del brazo está sostenido, entonces la Si el cuello está inclinado lateralmen-
puntuación de la postura se reduce en 1. te, la puntuación se incrementa en 1.
— Para el antebrazo, las puntuaciones — Para el tronco, las puntuaciones son:
son:
1. Sentado, bien apoyado y con un
1. Para 60° a 100° de flexión. ángulo cadera-tronco de 90° o
2. Para menos de 60° de flexión o más o con una flexión de 0°.
más de 100°. 2. Para 0-20° de flexión.
Si el antebrazo está cruzando la línea 3. Para 20-60° de flexión.
media del cuerpo o hacia fuera del late- 4. Para 60° o más de flexión.
ral del tronco, entonces la puntuación
de la postura se incrementará en 1. Si el tronco está girado, la puntua-
— Para las puntuaciones de la muñeca, ción se incrementa en 1.
se utilizan: Si el tronco está inclinado hacia un
lado, la puntuación se incrementa en 1.
1. Si está en posición neutra. — Las puntuaciones para las posturas de
2. Para 0-15° de flexión o extensión. la pierna son definidas de la siguiente
3. Para 15° o más de flexión o exten- manera:
sión.
1. Si las piernas y los pies están bien
Si la muñeca está en desviación ra- apoyados cuando se está sentado
dial o cubital, entonces la puntuación con el peso uniformemente distri-
de la postura se incrementa en 1. buido.
— La pronación y la supinación de la 2. Si se está de pie con el peso del
muñeca, llamada «giro de muñeca», cuerpo uniformemente distribuido
son definidas con relación a la postura sobre ambos pies, con espacio
«neutra». Las puntuaciones son: para cambios de posición.
3. Si las piernas y los pies no están
1. Si la muñeca está en el rango me- apoyados o el peso no está unifor-
dio de torsión. memente distribuido.

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas de las posturas inadecuadas adoptadas durante el trabajo / 101

El registro de las posturas comenzará anotando
las puntuaciones de las posturas del brazo, ante-
brazo, muñeca y torsión de muñeca en las casillas
de la columna A, en el lado izquierdo de la hoja
de puntuación, que aparece en la figura siguiente.
A continuación, se anotan las puntuaciones de
la postura del cuello, tronco y piernas, y se cal-
culan y registran en las casillas de la columna B
de la hoja de puntuación.
Cuando se han registrado las puntuaciones de
las posturas para cada parte del cuerpo en las ca-
sillas de las columnas A y B, se valorarán emplean-
do las tablas A y B para encontrar la puntuación
combinada, denominada puntuación A y puntuación
B. Esto se hace normalmente después de comple-
tarse la toma de datos. Para hallar la puntuación
A, primero se situará en la tabla A la postura del
brazo; luego, la del antebrazo; a continuación, la
de la muñeca, y, por último, la del giro de muñeca.
De manera similar, para hallar la puntuación
B del grupo B, primero situaríamos en la tabla B
la puntuación del cuello; luego, la del tronco, y, a
continuación, la de las piernas.
Está demostrado que niveles muy bajos de car-
ga estática están asociados con la fatiga muscular.
Björkstén y Jonsson han mostrado que el trabajo
muscular estático mantenido durante 1 hora no
debería exceder del 5 %-6 % de la contracción máxi-
ma voluntaria (CMV). Jonsson sugirió, además,
que la carga estática es aceptable sólo si es inferior
al 2 % de la CMV cuando se mantiene durante
toda la jornada de trabajo. Grandjean ha cuanti-
ficado la carga estática en tres categorías relativas
a las fuerzas requeridas. Si se ejerce una fuerza
elevada mediante acciones musculares estáticas,
debería aplicarse durante menos de 10 segundos;
para una fuerza moderada, menos de 1 minuto, y
para una fuerza baja, menos de 4 minutos.

Muñeca
Postura tronco
1 2 3 4
Brazo Antebrazo Cuello Piernas Piernas Piernas Piernas Piernas Piernas
Giro Giro Giro Giro
1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2
1 2 1 2 1 2 1 2
1 1 3 2 3 3 4 5 5 6 6 7 7
1 1 1 2 2 2 2 3 3 3 2 2 3 2 3 4 5 5 5 6 7 7 7
2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 5 5 6 6 7 7 7
3 2 3 3 3 3 3 4 4 4 5 5 5 6 6 7 7 7 7 7 8 8
5 7 7 7 7 7 8 8 8 8 8 8 8
2 1 2 3 3 3 3 4 4 4
6 8 8 8 8 8 8 8 9 9 9 9 9
2 3 3 3 3 3 4 4 4
3 3 4 4 4 4 4 5 5

3 1 3 3 4 4 4 4 5 5 Estos resultados se incluyeron en el método

2 3 4 4 4 4 4 5 5 RULA, de modo que la puntuación de la postura
3 4 4 4 4 4 4 5 5 (A o B) se incrementa en 1 si ésta fuera principal-
mente estática, esto es, si se mantiene durante
4 1 4 4 4 4 4 5 5 5 más de 1 minuto. Pero, además, la acción muscu-
2 4 4 4 4 4 5 5 5 lar puede ser repetitiva, entendiendo ésta cuando
3 4 4 4 5 5 5 6 6
se repita más de 4 veces por minuto. Si se da esta
5 1 5 5 5 5 5 6 6 7 circunstancia, también se incrementará la pun-
2 5 6 6 6 6 7 7 7 tuación de las posturas A o B en 1.
3 6 6 6 7 7 7 7 8 Pero la contribución de la aplicación de fuerzas
o del mantenimiento de cargas, tales como las
6 1 7 7 7 7 7 8 8 9 ejercidas durante la utilización de una herramien-
2 8 8 8 8 8 9 9 9
3 9 9 9 9 9 9 9 9
ta manual, también tienen su influencia, depen-
diendo éstas de:

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102 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

— El peso del objeto. Puntuación D (cuello, tronco, piernas)

— La duración del mantenimiento.
— El tiempo disponible para la recuperación. 1 2 3 4 5 6 7+
— La postura de trabajo adoptada.
1 1 2 3 3 4 5 5

(miembro superior)
Si la carga o la fuerza es de 2 kg o menor y el 2 2 2 3 4 4 5 5

mantenimiento es intermitente, entonces la pun-
tuación es 0. Si la carga se encuentra entre 2 y
10 kg e intermitente, la puntuación dada es 1. Si
la carga se encuentra entre 2 y 10 kg y es estática
o repetida, la puntuación es de 2. La puntuación
también es de 2 si la carga es intermitente pero de
más de 10 kg. Por último, si la carga o fuerza es
de más de 10 kg estática o repetida, la puntua-
ción es de 3. Si la carga o fuerza de cualquier
magnitud es sufrida con rapidez creciente o con
una sacudida, la puntuación es también de 3.
Esta puntuación se sumará al resultado obtenido
de A y B.
Una vez valoradas las puntuaciones del uso
muscular y de la fuerza ejercida para las distin-
tas partes del cuerpo de los grupos A y B, y tras
haberlas registrado en las casillas de la hoja de
puntuación de RULA, se sumarán a las pun-
tuaciones de la postura procedentes de las ta-
blas A y B para dar, respectivamente, dos pun-
tuaciones, denominadas C y D, de la siguiente
manera:
— Puntuación A + puntuaciones del uso
muscular + puntuación de fuerza para el
grupo A = Puntuación C.
— Puntuación B + puntuaciones del uso
muscular + puntuación de fuerza para el
grupo B = Puntuación D.
El último paso del método RULA es incor-
porar las puntuaciones C y D a una única pun-
tuación total, cuya magnitud proporcione una
guía para la priorización de posteriores investi-
gaciones.
Cada posible combinación de puntuaciones C
y D fue llevada a una escala del 1-7, llamada
puntuación total, basada en la estimación de ries-
go de lesión causado por la carga musculoesque-
lética (tabla F).
Puntuación C
3 3 3 3 4 4 5 6
4 3 3 3 4 5 6 6
5 4 4 4 5 6 7 7
6 4 4 5 6 6 7 7
7 5 5 6 6 7 7 7
8+ 5 5 6 7 7 7 7
Las puntuaciones obtenidas en la tabla ante-
rior se interpretan de la forma siguiente:
— Una puntuación total de 1 o 2 es considera-
da aceptable, si no se mantiene o repite du-
rante largos períodos de tiempo.
— Una puntuación total de 3 o 4 se dará en
posturas de trabajo que estén fuera de los
rangos de movimiento adecuados defini-
dos en la bibliografía, y también en postu-
ras de trabajo que aunque estén dentro de
los rangos adecuados exijan acciones repe-
titivas, carga estática o aplicación de fuer-
zas. Este tipo de operaciones podrían re-
querir estudios complementarios y posibles
cambios.
— Una puntuación total de 5 o 6 indicará pos-
turas de trabajo que no están dentro de los
rangos idóneos de movimiento, requirien-
do que el operador realice movimientos
repetitivos y/o trabajo muscular estático, y
pudiendo ser preciso ejercer fuerzas. Se su-
giere que estas operaciones se investiguen
pronto y se hagan cambios a corto plazo
mientras se planifican medidas más a largo
plazo para reducir los niveles de exposi-
ción a los factores de riesgo.
— Una puntuación de 7 se produciría en algu-
nas posturas de trabajo cercanas o en el
final del rango de movimiento, que deman-
dan acciones estáticas o repetitivas. Cual-
quier postura que requiera fuerzas o car-
gas excesivas estará también incluida en

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas de las posturas inadecuadas adoptadas durante el trabajo
este grupo. Para estas operaciones es nece-
sario una inmediata investigación y modi-
ficación para reducir la excesiva carga del
sistema musculoesquelético y el riesgo de
lesión del operador.
Los requerimientos para la acción en los que se
divide la puntuación total se resumen en los nive-
les de acción de la siguiente manera:
— Nivel de acción 1. Una puntuación de 1 o 2
indica que la postura es aceptable si no se
mantiene o repite durante largos períodos.
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/ 103
— Nivel de acción 2. Una puntuación de 3 o 4
indica que podrían requerirse investigacio-
nes complementarias y cambios.
— Nivel de acción 3. Una puntuación de 5 o 6
indica que se precisan a corto plazo inves-
tigaciones y cambios.
— Nivel de acción 4. Una puntuación de 7 in-
dica que se requieren investigaciones y
cambios inmediatos.
En la tabla siguiente se reproduce la hoja de
campo para la recogida de los datos y su puntua-
ción.
104 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas de las posturas inadecuadas adoptadas durante el trabajo
3.3. Método REBA
a) Introducción. El método REBA (Rapid
Entire Body Assessment) que fue desarro-
llado por Hignett, S. y McAtamney, L.
(Nottingham, 2000) para estimar el riesgo
de padecer desórdenes corporales relacio-
nados con el trabajo, es una herramienta
diseñada para poder valorar las posturas
forzadas que se dan con mucha frecuencia
en las tareas en las que se han de manipu-
lar personas o cualquier tipo de carga ani-
mada. La fiabilidad de la codificación de
las partes del cuerpo es alta, y es aplicable
a cualquier sector o actividad laboral pese
a que en un principio fue concebido para
analizar las posturas forzadas que suelen
darse entre el personal sanitario.
Guarda gran similitud con el método
RULA, pero así como éste está dirigido
al análisis de la extremidad superior y a
trabajos en los que se realizan movimien-
tos repetitivos, el REBA es más general.
Además, se trata de un nuevo sistema de
análisis que incluye factores de carga pos-
tural dinámicos y estáticos, la interacción
persona-carga y un nuevo concepto que
incorpora lo que llaman «la gravedad
Grupo A
Tronco
Movimiento Puntuación
Erguido 1
0°-20° flexión
2
0°-20° extensión
Añadir +1 si hay torsión o incli-
nación lateral.
21°-60° flexión
3
>20° extensión
>60° flexión 4
© Ediciones Pirámide
/ 105
asistida» para el mantenimiento de la
postura de las extremidades superiores, es
decir, la ayuda que puede suponer la pro-
pia gravedad para mantener la postura
del brazo.
b) Desarrollo. Para definir inicialmente los
códigos de los segmentos corporales, se
analizaron tareas simples y específicas con
variaciones en la carga, distancia de movi-
miento y peso. Los datos se recogieron
usando varias técnicas NIOSH (Waters et
al., 1993), Proporción de Esfuerzo Perci-
bida (Börg, 1985), OWAS, Inspección de
las partes del cuerpo (Corlett y Bishop,
1976) y RULA (McAtamney y Corlett,
1993). Se utilizaron los resultados de estos
análisis para establecer los rangos de las
partes del cuerpo mostrados en los dia-
gramas del grupo A y B basados en los
diagramas de las partes del cuerpo del
método RULA (McAtamney y Corlett,
1993), incluyendo el grupo A, para tron-
co, cuello y piernas, y el B, para brazos,
antebrazos y muñecas.
El procedimiento a seguir es el mismo
que en caso de RULA, por lo que a con-
tinuación se expresan los valores de codi-
ficación de las distintas posturas.
Corrección
106 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

Cuello

Movimiento Puntuación Corrección

0°-20° flexión 1
Añadir +1 si hay torsión o incli-
nación lateral.
>20° flexión o extensión 2

Piernas

Movimiento Puntuación Corrección

Soporte bilateral, andando o sen- Añadir +1 si flexión de rodillas

tado. 1 entre 30° y 60°.

Soporte unilateral, soporte ligero Añadir +2 si las rodillas están

o postura inestable. 2 flexionadas más de 60° (salvo
postura sedente).

Grupo B

Brazo

Movimiento Puntuación Corrección

0°-20° flexión/extensión 1
Añadir +1 si hay abducción o ro-
tación.
20°-45° flexión o >20° extensión 2
Añadir +1 si hay elevación de
hombro.
45°-90° flexión 3
Restar −1 si hay apoyo o postura
a favor de la gravedad.
>90° flexión 4

Antebrazos

Movimiento Puntuación Corrección

60°-100° flexión 1

<60° flexión
2
>100° flexión

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas de las posturas inadecuadas adoptadas durante el trabajo / 107

Muñecas

Movimiento Puntuación Corrección

0°-15° de flexión/extensión 1
Añadir +1 si hay torsión o des-
viación lateral.
>15° flexión/extensión 2

Para obtener el valor de la tabla A se com- Tabla B

binan los distintos elementos en la tabla si-
guiente. Antebrazo

Muñeca 1 2
Tabla A 1 2 3 1 2 3

Cuello 1 1 2 2 1 2 3

Piernas 1 2 3 2 1 2 3 2 3 4
3 3 4 5 4 5 5
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 Brazo

4 4 5 5 5 6 7
1 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
5 6 7 8 7 8 8
2 2 3 4 5 3 4 5 6 4 5 6 7
6 7 8 8 8 9 9
Tronco

3 2 4 5 6 4 5 6 7 5 6 7 8

4 3 5 6 7 5 6 7 8 6 7 8 9 Al resultado obtenido se le añadirá el agarre,

que se encuentra en la tabla siguiente.
5 4 6 7 8 6 7 8 9 7 8 9 9
Tabla agarre

0. Bueno 1. Regular 2. Malo 3. Intolerable

Al valor obtenido se le añade el valor de la
carga/fuerza, que se encuentra en la tabla si- Incómodo,
guiente. Agarre
sin agarre
Buen agarre manual.
Agarre posible
y fuerza Aceptable
Tabla carga/fuerza aceptable pero no
de agarre usando
aceptable
otras partes
0 1 2 +1 del cuerpo

Instauración
Inferior
a 5 kg
5-10 kg 10 kg rápida o Los resultados A y B se combinan en la tabla
brusca C y, finalmente, se añade el resultado de la acti-
vidad para dar el resultado final REBA, que in-
dicará el nivel de riesgo y el nivel de acción.
De igual manera se realizará para los segmen- La puntuación que hace referencia a la activi-
tos del grupo B. dad (+1) se añade cuando:

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108 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

— Una o más partes del cuerpo permanecen — Se dan acciones que causen grandes y rápi-
estáticas: por ejemplo, sostenidas durante dos cambios posturales.
más de 1 minuto. — La postura sea inestable.
— Hay repeticiones cortas de una tarea: por
ejemplo, más de cuatro veces por minuto
(no se incluye el caminar).
Tabla C

Puntuación B
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

1 1 1 1 2 3 3 4 5 6 7 7 7
2 1 2 2 3 4 4 5 6 6 7 7 8
3 2 3 3 3 4 5 6 7 7 8 8 8
4 3 4 4 4 5 6 7 8 8 9 9 9
5 4 4 4 5 6 7 8 8 9 9 9 9
6 6 6 6 7 8 8 9 9 10 10 10 10
Puntuación A
7 7 7 7 8 9 9 9 10 10 11 11 11
8 8 8 8 9 10 10 10 10 10 11 11 11
9 9 9 9 10 10 10 11 11 11 12 12 12
10 10 10 10 11 11 11 11 12 12 12 12 12
11 11 11 11 11 12 12 12 12 12 12 12 12
12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12
+1: una o más partes del cuerpo estáticas, por ejemplo, aguantadas más de 1 minuto.
Actividad +1: movimientos repetitivos, por ejemplo, repetición superior a 4 veces/minuto.
+1: cambios posturales importantes o posturas inestables.

La puntuación final REBA estará comprendi- que supone desarrollar el tipo de tarea analizado
da en un rango de 1-15, lo que indicará el riesgo y los niveles de acción necesarios en cada caso.
Tabla puntuación de la actividad

Nivel de acción Puntuación Nivel de riesgo Intervención y posterior análisis

0 1 Inapreciable No necesario.
1 2-3 Bajo Puede ser necesario.
2 4-7 Medio Necesario.
3 8-10 Alto Necesario pronto.
4 11-15 Muy alto Actuación inmediata.

A continuación se reproduce la hoja de campo para la recogida de los datos y su puntuación.

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas de las posturas inadecuadas adoptadas durante el trabajo / 109

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110 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

4. EVALUACIÓN COMPLEJA. a) Tronco

NIVEL III
— Flexión y extensión.
4.1. Norma UNE-EN-1005-4
• Etapa 1:
La norma establece tres posibles resultados:
Movimientos
— Aceptable. Postura
— Aceptable con condiciones. Zona
estática Baja frecuencia Alta frecuencia
— No aceptable. (<2/min.) (⩾2/min.)

Cuando la palabra aceptable aparece en ma- Flexión en- Aceptable ACEPTABLE Aceptable
yúsculas, es la situación más recomendable. tre 0° y 20°
Esta norma se basa en un modelo en forma
Flexión en- A c e p t ab l e Aceptable No acepta-
de «U» donde el riesgo se incrementa conforme tre 20° y 60° con condi- ble
nos acercamos a los extremos (estática o muy di- ciones (eta-
námica). pa 2a)

Flexión ma- No acepta- A c e p t a b l e No acepta-

yor de 60° ble c o n c o n d i - ble
ciones (etapa
2c)

1 Extensión A c e p t ab l e A c e p t a b l e No acepta-
con condi- c o n c o n d i - ble
ciones (eta- ciones (etapa
pa 2b) 2c)

Se recomiendan posturas con el tronco erguido si además re-

quiere una postura estática sin período de recuperación o sin
apoyo apropiado o si la frecuencia de movimiento es alta.

• Etapa 2:

2 3 4
a) Aceptable si existe para el tronco com-
pleto. Si no es así, la aceptabilidad de-
1. Riesgo para la salud. pende de la duración de la postura y
2. Postura estática. del período de recuperación. Para la
3. Frecuencia de movimientos baja. duración máxima consultar la norma
4. Frecuencia de movimiento alta.
ISO-11226.
b) Aceptable si existe apoyo completo del
tronco.
Figura 4.2 c) No aceptable si la máquina debe ser
utilizada durante períodos largos por
Esta norma valora el riesgo existente para cada la misma persona. Sólo será aceptable
uno de los segmentos. con tronco apoyado y movimiento de
El resultando es el siguiente: baja frecuencia.

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas de las posturas inadecuadas adoptadas durante el trabajo / 111

— Giro o torsión. • Etapa 2:

• Etapa 1: a) Aceptable si hay apoyo de todo el bra-
Movimientos
zo, si no, dependerá de la duración de
Postura la postura (norma ISO-11226).
Zona Baja frecuencia Alta frecuencia
estática b) No aceptable si la máquina es utiliza-
(<2/min.) (⩾2/min.)
da por la misma persona durante pe-
Flexión late- Aceptable ACEPTABLE Aceptable ríodos prolongados de tiempo.
ral o giro del c) No aceptable si la frecuencia indicada
tronco igual es ⩾10/min o si la máquina es utiliza-
o menor de da por la misma persona por períodos
10° prolongados de tiempo.
Flexión late- No acepta- A c e p t a b l e No acepta-
ral o giro del ble con condicio- ble
tronco ma- nes (2) c) Cabeza cuello
yor de 10°
Debe ser evaluada considerando la línea de
visión hacia arriba o abajo (dirección de la mira-
• Etapa 2:
da), siendo esto una versión simplificada de lo
a) No aceptable si la máquina puede ser referido en la norma ISO-11226.
utilizada durante períodos largos de
tiempo por la misma persona. — Flexión extensión:
b) Brazo • Etapa 1:
• Etapa 1:
Movimientos
Movimientos Postura
Postura Zona
Zona estática Baja frecuencia Alta frecuencia
estática Baja frecuencia Alta frecuencia (<2/min.) (>2/min.)
(<2/min.) (⩾2/min.)
Flexión en- Aceptable ACEPTABLE Aceptable
Flexión y/o Aceptable ACEPTABLE Aceptable tre 0° y 40°
ab d u c c i ó n
de 0° a 20° Flexión ma- No acepta- A c e p t a b l e No acepta-
yor de 40° o ble con condicio- ble
Flexión y/o A c e p t ab l e Aceptable A c e p t ab l e extensión nes (2a)
ab d u c c i ó n con condi- con condi-
de 21° a 60° ciones (2a) ciones (2c) Se recomienda que si el tronco está erguido, se consiga que la
línea de visión esté algo por debajo de la horizontal, en particu-
Flexión y/o No acepta- A c e p t a b l e No acepta- lar si la máquina va a ser utilizada durante períodos largos, re-
ab d u c c i ó n ble con condicio- ble quiriendo además una postura estática sin período de recupera-
mayor de 60° nes (2b) ción, o la frecuencia del movimiento es alta.

E x t e n s i ó n No acepta- A c e p t a b l e No acepta-
y/o abduc- ble con condicio- ble • Etapa 2:
ción nes (2b)

Se recomienda que los brazos estén colgando, sobre todo si la

a) No aceptable si la máquina puede ser
postura es prolongada, sin adecuado período de recuperación, utilizada por la misma persona duran-
sin apoyo o si el movimiento es de alta frecuencia. te largos períodos de tiempo.

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112 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

— Flexión lateral o torsión. 4.2. Norma ISO-11266

• Etapa 1: Se analizan aquellos aspectos que complemen-

tan la Norma UNE-EN-1005-4 eliminando aque-
llos que se encuentran incluidos en esta norma.
Movimientos
Postura a) Postura del tronco
Zona
estática Baja frecuencia Baja frecuencia
(<2/min.) (<2/min.)
Se tiene en cuenta solamente el paso 2 de la
Desviación Aceptable A C E P T A - Aceptable norma, que considera el tiempo de mantenimien-
lateral me- BLE to de la postura según la siguiente tabla.
nor de 10°
y/o giro me-
nor de 45° No recomen-
Tiempo de mantenimiento Aceptable
dado
Desviación No acepta- A c e p t a b l e No acepta-
lateral ma- ble con condicio- ble > tiempo mantenimiento
yor de 10° nes (2a) máximo aceptable
y/o giro ma-
yor de 45° < tiempo mantenimiento
máximo aceptable

• Etapa 2:
— No aceptable si la máquina puede ser
utilizada por la misma persona du-
rante largos períodos de tiempo.
El tiempo máximo aceptable de inclinación
dependerá del ángulo adoptado y del tiempo que
se mantenga. En los siguientes gráficos se repre-
sentan esos límites. Donde pone paso deberá
consultarse en la Norma UNE-EN-1005-4.

d) Otras partes del cuerpo

5
Posturas estáticas: Movimiento:
4
Posturas incómodas como Tales como flexión de la rodi-
Tiempo (minutos)

mantener convexa la parte lla (estando de pie), elevación

baja de la espalda (estando de los hombros y aproxima- 3
sentado), tener la rodilla ción de las articulaciones cer-
Paso 1 Paso 1
flexionada (estando de pie), ca de los límites de su rango
los hombros elevados, el peso de movimiento. 2
corporal no distribuido por
igual sobre ambos pies y apro-
ximación de las articulaciones Baja frecuencia Baja frecuencia 1
cerca de los límites de su ran- (<2/min.) (<2/min.)
go de movimiento.
0
0 10 20 30 40 50 60 70
No aceptable Aceptable No aceptable
Grados
Se recomienda conseguir que las articulaciones que excedan
los límites de sus rangos de movimientos se produzcan con una
frecuencia baja. Figura 4.3

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas de las posturas inadecuadas adoptadas durante el trabajo / 113

b) Postura de la cabeza — Postura de antebrazo y mano: deberá te-

nerse presente los puntos contemplados en
Como en el caso anterior, solamente se consi- la siguiente tabla.
dera el paso 2 de la norma.
No recomen-
Característica postural Aceptable
dado
9
8 No
Flexión/extensión ex-
7 trema del codo
Sí
Tiempo (minutos)

6 P
a Pronación/supinación No
5 s
Paso 1 o extrema del antebrazo
4 Sí
3 1
Postura extrema de No
2 muñeca
Sí
1
0
0 10 20 25 30 40 50 60 70 80 85 d) Postura de la extremidad inferior
Grados
Se evalúa según la tabla siguiente. La tercera
fila solamente se refiere a la posición de pie, ex-
Figura 4.4 cepto cuando se utiliza un apoyo de pie. La cuar-
ta se refiere a posición de sentado. Se deberá
c) Postura de la extremidad superior prestar una atención especial en proporcionar
una distribución equilibrada del peso del cuerpo
— Postura del hombro y del brazo: sobre ambos pies si se está de pie o se usa un
apoyo de pie; un apoyo adecuado del cuerpo me-
diante un asiento estable, un reposapies o un apo-
4 yo de pie, sea cualquiera el que se aplique, y una
posición favorable del tobillo y de la rodilla cuan-
do se acciona un pedal estando sentado.
3
Tiempo (minutos)

No recomen-
Característica postural Aceptable
dado
2 Paso 1 Paso 1

Flexión extrema de No

1 rodilla Sí

Dorsiflexión/flexión No
0 plantar extrema del
0 10 20 25 30 40 50 60 70 tobillo Sí
Grados No
Rodilla flexionada es-
tando de pie (a) Sí
Figura 4.5

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114 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

4.3. Técnicas instrumentales

No recomen-
Característica postural Aceptable
dado
Forman parte de las técnicas directas de medi-
>135° (c) ción. En comparación con los métodos indirec-
tos, presentan ventajas como son la precisión, la
Estando sentado. Án- 90°-
exactitud y su contenido informativo. Cuando se
gulo de la rodilla (b) 135°
utilizan juntamente con el registro electrónico de
<90° datos, es habitual obtener registros con gran can-
tidad de datos que proporcionan un conocimien-
(a) Cualquier posición de la articulación diferente a 180°. to exhaustivo sobre la variable que se está mi-
(b) Igual a 180°.
(c) Aceptable con tronco inclinado hacia atrás.
diendo. A pesar de ello, esto puede constituir un
inconveniente, ya que es complicado y difícil tra-
bajar con series de datos grandes. Entre las utili-
e) Ángulos límites extremos zadas para la medición de posturas se encuentran
la goniometría y la inclinometría.
La norma establece cuáles son los ángulos
máximos que puede adoptar cada una de las a) Goniometría
articulaciones; se encuentran en la siguiente
tabla: Consta de los siguientes elementos:

— Galga distal y galga fija. Las dos galgas es-

Parámetro postural
Rango tán unidas entre sí de tal forma que es po-
de movimiento sible regular la distancia entre ambas ter-
minales.
Rotación externa del brazo 90°
— Sensor. Es el elemento sensible que mide
Flexión del codo 150° las variaciones de ángulo y se encuentra
entre ambas galgas.
Extensión del codo 10° — Cables conectores. Transmiten la señal
Pronación del antebrazo 90°
eléctrica medida. Cuando hay dos cables,
se dice que el goniómetro tiene dos cana-
Supinación del antebrazo 90° les.
Abducción radial de la muñeca 20° En la siguiente figura pueden observarse estos
Abducción cubital de la muñeca 30°
elementos.

Flexión de la muñeca 90°

Extensión de la muñeca 90° Elemento sensible Canales

Flexión de la rodilla 40°

Dorsiflexión del tobillo 20°

Flexión plantar del tobillo 50° Galga fija

fij
Galga distal

Todos los valores se refieren a postura erguida de pie, con los

brazos colgando libremente y las palmas de las manos mirando
al cuerpo. Figura 4.6

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas de las posturas inadecuadas adoptadas durante el trabajo
Los goniómetros pueden ser de eje simple o de
dos ejes. Los primeros miden los ángulos en un
plano, según sea la rotación de las galgas sobre el
eje X-X, es decir, están diseñados específicamente
para la medición de movimientos de flexión y ex-
tensión. Los segundos permiten la medición de
ángulos en dos planos, X-X e Y-Y; resumiendo,
existen tres tipos de goniómetros:
— Para la articulación de la muñeca, mide
dos ángulos.
— Para antebrazo y espalda, mide un ángulo.
— Para codo, rodilla y cadera, mide dos pla-
nos perpendiculares.
Antes de comenzar la prueba se debe colocar
el equipo. Se le coloca al paciente con los dedos
hacia delante y el pulgar hacia arriba; se traza
una línea que une el dedo corazón con el codo; se
coloca la muñeca en extensión máxima situando
el gálibo proximal con cinta de doble cara sobre
la línea en la zona donde comienzan los pliegues
de la piel en la muñeca; se flexiona la muñeca al
máximo; se coloca el gálibo distal con su máxima
extensión sobre el dorso de la mano, y se asegu-
ran ambos gálibos con esparadrapo.
Al aplicar la técnica electrogoniométrica de-
ben distinguirse cuatro etapas principales:
— Blanco: consiste en medir una señal neutra.
Para ello se coloca cada uno de los gonió-
metros encima de una superficie en posi-
ción neutra, sin establecer un ángulo deter-
minado. En esta posición, se registra la
señal procedente del goniómetro y se trata
como si de una señal «normal» (proceden-
te de la medición de una articulación cual-
quiera) se tratase. De esta forma se obtiene
información acerca de la línea de base del
goniómetro y, consecuentemente, indica la
diferencia entre el valor medido por el go-
niómetro y el valor real.
— Ubicación: consiste en colocar los gonió-
metros en las articulaciones que se desean
estudiar. Para la correcta colocación deben
seguirse unos protocolos, ya que de esta
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/ 115
forma se conseguirá el funcionamiento
adecuado y alargar la vida útil del gonió-
metro.
Para fijar el goniómetro al cuerpo de la
persona se recomienda especialmente la
utilización de una cinta adhesiva por una
sola cara que pase por encima del sensor
(la cinta adhesiva no debe entrar en con-
tacto con la parte central elástica del sen-
sor).
En aplicaciones en las que se ven involu-
crados movimientos rápidos de la articula-
ción es recomendable fijar el cable conec-
tor mediante la mencionada cinta. Esta
consideración también es válida para evi-
tar que el cable se desconecte del gonióme-
tro a causa de los movimientos realizados
por el individuo.
A continuación se describen los protoco-
los empleados en la colocación de los go-
niómetros en función de la articulación
estudiada:
• Muñeca. La galga distal se debe fijar en-
cima de la superficie dorsal, a la altura
del tercer metacarpio. Lo importante es
que el goniómetro quede centrado a lo
largo del eje longitudinal de la mano. Se-
guidamente, debe flexionarse la muñeca
totalmente y extender el goniómetro al
máximo para luego situar la galga fija en
el antebrazo. El goniómetro debe quedar
fijo a lo largo del eje longitudinal del
brazo. Con el equipo fijado, la muñeca
debe poder flexionarse y extenderse, y
desviarse ulnar y radialmente con total
libertad de movimiento para el gonióme-
tro sin que éste se vea forzado en ningún
momento.
Si durante la visualización de la fle-
xión-extensión y desviación radial-ulnar
de la muñeca se dan movimientos de
pronación-supinación, se recomienda
que las dos galgas del goniómetro se fijen
lo más cerca posible de la articulación
para evitar al máximo las interferencias.
116 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
• Codo. La galga distal se fija al antebrazo
con el eje central del goniómetro coinci-
diendo con el eje longitudinal del brazo.
Con el codo totalmente extendido, esti-
rar el equipo hasta su posición de máxi-
ma longitud y fijar la galga proximal al
brazo de forma que coincida con el eje
central-longitudinal del propio brazo.
En este caso sólo se mide la flexión-ex-
tensión del codo a través de uno de sus
canales.
• Hombro. Con los brazos extendidos nor-
malmente a lo largo del cuerpo, se debe
montar la galga distal en la parte lateral
del brazo, cerca del hombro. Sin cambiar
de posición, extender el goniómetro al
máximo y fijar la otra galga en el hom-
bro (coincidiendo con la clavícula). Los
cables conectores proporcionan informa-
ción de la elevación del brazo con res-
pecto a la postura neutra.
• Espalda. Con la persona en posición de
pie, se coloca la galga fija a la altura de
S1 y la galga distal sobre la espalda pro-
curando no extender el goniómetro. Pue-
den haber dificultades en la medición si
la persona lleva ropa muy ajustada, en
posición sentado o cuando se realizan
posturas de hiperflexión.
• Cadera. Se coloca la galga proximal en
la parte lateral del tronco a la altura de
la pelvis. Luego, debe estirarse el gonió-
metro hasta su posición de máxima lon-
gitud y se fija la galga distal encima del
muslo de forma que coincidan los ejes
longitudinales. Los canales del gonióme-
tro proporcionan información del ángu-
lo de flexión-extensión y aducción-ab-
ducción.
• Rodilla. Se debe montar la galga distal
en la parte lateral de la pierna coinci-
diendo los ejes longitudinales al obser-
varse desde una vista sagital y con la
pierna totalmente extendida. Sin cam-
biar la posición de la pierna, extender el
goniómetro al máximo y fijarlo a la altu-
ra del muslo (los ejes longitudinales de-
berán coincidir). Ahora se deberá poder
flexionar y extender la rodilla y el gonió-
metro deberá poder moverse libremente.
Se miden la flexión-extensión y el varo-
valgo con cada uno de los cables conec-
tores.
• Tobillo. Se debe poner la galga fija al
lado exterior del pie. Con el tobillo do-
blado y el goniómetro en posición de
máxima extensión, se fija la galga distal
a la pierna. Los ejes longitudinales del
tobillo y el propio goniómetro deberán
coincidir. Los cables conectores miden la
dorsiflexión-flexión plantar y la aduc-
ción-abducción del tobillo.
— Grabación: para poder realizar el registro
de datos es necesario calibrar los gonióme-
tros. El significado «calibrar» se refiere a
establecer los puntos de referencia de las
señales. La forma de fijar estos puntos de
referencia depende, en gran medida, del fa-
bricante del equipo. Sin embargo, las dos
formas más habituales de realizar esta cali-
bración son:
• Estableciendo un punto de referencia. Es
la forma más habitual. Consiste en cali-
brar el goniómetro estableciendo un úni-
co punto de referencia. Este punto se
suele fijar en 0°.
• Estableciendo dos puntos de referencia.
Se fijan dos puntos, uno a 0° y otro a 45°.
Otra cuestión es la posición de referen-
cia que se toma para fijar los ángulos de
referencia, existiendo dos posibilidades:
• Referencia anatómica. Es la opción que
más suele adoptarse. Consiste en hacer
corresponder un ángulo de 0° a la posi-
ción de las articulaciones del individuo
estando éste en posición relajada. Es de-
cir, se establece que cuando la articula-
ción está en posición neutra, le corres-
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 Diseño, evaluación y medidas preventivas de las posturas inadecuadas adoptadas durante el trabajo
ponde un ángulo de 0° (aunque no se
trate de 0° reales).
• Referencia goniométrica. A diferencia
del caso anterior, la articulación debe
estar a 0° reales para fijar este punto de
referencia.
La referencia goniométrica presenta el
problema de no contemplar las caracterís-
ticas particulares de cada individuo, ya que
siempre se impone un valor de referencia
igual para todos. Esto implica no conside-
rar las características anatómicas de cada
individuo. A efectos de establecer niveles
de riesgo, es importante considerar como
posición de 0° aquella en la que no existe
ningún tipo de tensión muscular ni ningún
tipo de posición forzada; por este motivo,
es recomendable la calibración mediante
referencia anatómica.
Otro aspecto muy importante antes de
comenzar la grabación es la elección de la
frecuencia de muestreo. Esta frecuencia de
muestreo tiene un límite inferior en fun-
ción de la tarea y de los movimientos que
realice el trabajador, aunque es recomen-
dable emplear la frecuencia más baja posi-
ble, ya que de esta forma el número de da-
tos registrados se reducen sobremanera,
debiendo permitir registrar los movimien-
tos que deben estudiarse.
Asimismo, debe elegirse la frecuencia de
muestreo de forma coherente con las ope-
raciones numéricas que se quieran realizar.
A título de ejemplo: es absurdo escoger una
frecuencia de muestreo de 1.000 Hz para lue-
go filtrar la señal obtenida a frecuencias in-
feriores. Como recomendación práctica, las
frecuencias de 10 Hz o 20 Hz suelen bastar
para la mayoría de los casos. No obstante,
este valor puede variar en función de las ca-
racterísticas de las tareas que realicen los tra-
bajadores y del objeto del estudio a realizar.
— Procesado numérico: el procesado numéri-
co consiste en emplear técnicas numéricas
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/ 117
para extraer toda la información útil de la
señal. Algunas de las operaciones numéri-
cas más comúnmente realizadas son: filtra-
ción, derivación, análisis frecuencial y aná-
lisis estadístico.
La filtración de la señal es útil en aque-
llas situaciones en las que existe ruido elec-
tromagnético que puede distorsionar la
señal del goniómetro. Por ello, los filtros
que se utilizan son del tipo paso bajos
(dada una frecuencia de corte, las frecuen-
cias superiores se eliminan).
La operación de filtración es habitual
realizarla junto con el análisis frecuencial
de las señales. El análisis frecuencial per-
mite conocer el espectro de la señal para
poder determinar así la frecuencia de cor-
te. Además, este análisis permite obtener
otra información de la señal, tal como la
frecuencia promedio (que suele utilizarse
como indicador de la repetitividad de la
tarea). Derivando una vez la señal origi-
nal, se obtiene la velocidad (angular) de la
articulación. Si se deriva dos veces la se-
ñal, entonces se obtendrá la aceleración
(angular).
El análisis estadístico de los datos per-
mite comparar distintas situaciones de tra-
bajo, posturas, modificaciones, etc. Una
aplicación inmediata de este análisis con-
siste en la descripción estadística de los da-
tos. Sin embargo, en función de los objeti-
vos que se hayan planteado en el estudio,
es posible aplicar técnicas y métodos que
permitan la obtención de conclusiones ob-
jetivas acerca del mismo.
b) Inclinometría
Es una manera muy sencilla de obtener regis-
tros continuos de la posición adoptada por los
diferentes segmentos corporales. Estos instru-
mentos evitan la complejidad de los goniómetros
en el análisis de determinadas articulaciones, cue-
llo, espalda y brazos.
118 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
Los inclinómetros son acelerómetros que mi-
den ángulos en relación con la vertical. Su ele-
mento principal es una masa conocida m, y el
sensor que mide desviaciones de esta masa con
respecto a la vertical. El dispositivo de medida
puede basarse en sensores extensiométricos, ca-
pacitativos o inductivos, midiendo variaciones de
la resistencia, la capacidad o la inductancia del
sensor como consecuencia del desplazamiento
respecto a la vertical de la masa m. Son sensores
más sencillos y robustos que los goniómetros, pu-
diendo ser su tamaño muy pequeño, por lo que
su colocación no alterará el comportamiento es-
pontáneo del trabajador mientras realiza su acti-
vidad. Otra característica importante es que son
de buena precisión, sobre todo en tareas no muy
rápidas.
Los inclinómetros tienen las siguientes aplica-
ciones para medir:
— Posturas tronco-brazo con movimientos
poco rápidos.
— Medición de la inclinación de la espalda.
— Medición de la elevación de los brazos.
— Medición del grado de inclinación de la
cabeza.
— Medida de la inclinación de la pelvis en ta-
reas sedentarias.
Las técnicas de inclinometría tienen una serie
de limitaciones, entre las que se encuentran:
— La mayoría de los sensores no son incli-
nómetros puros, sino acelerómetros, por
lo que si se realizan movimientos bruscos
durante la tarea, no darán registros fia-
bles, ya que la aceleración falsea las me-
didas.
— El sensor mide desviaciones respecto al eje
vertical, no distinguiendo la dirección de
esa desviación.
— Por último, muchos de los inclinómetros
tienen una respuesta senoidal, con lo que
la precisión de la medida en rangos cerca-
nos a 90° de desviación respecto al origen
es menor, pero la precisión cerca de este
rango sigue siendo suficiente en aplicacio-
nes ergonómicas.
Por otro lado, las ventajas de esta técnica son
evidentes:
— Son baratos, robustos y fáciles de utilizar.
— Permiten obtener registros continuos de la
postura de todos los segmentos corporales
que se desee medir de manera simultánea
(correlación temporal), registrarlos direc-
tamente en el ordenador y analizar en po-
cos segundos la información almacenada.
— Su tamaño es pequeño, por lo que no alte-
ran el comportamiento espontáneo del tra-
bajador, no sintiéndose el sujeto observado
mientras trabaja.
— La incorporación de telemetría a estos sis-
temas permite eliminar cables entre el su-
jeto y el equipo de registro de datos, pu-
diendo el trabajador moverse con toda
libertad.
— Evitan la necesidad de visualizar la tarea,
filmarla y volver a visualizarla para codifi-
car las posturas.
— Tiene mayor precisión que la codificación.
El procesado de los datos registrados propor-
ciona, para cada segmento corporal analizado, la
siguiente información de manera instantánea:
— Tiempo del ciclo de trabajo y número de
ciclos por hora.
— Tiempo de reposo. Número total de perío-
dos de reposo y duración total y media por
ciclo de trabajo y por hora.
— Frecuencia de cambios de postura durante
un ciclo de trabajo y por hora.
— Duración de cada postura en segundos o
como porcentaje del ciclo de trabajo.
5. MEDIDAS PREVENTIVAS
Las medidas aplicables tenderán a mejorar los
resultados que se obtengan en la evaluación para
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cada uno de los segmentos analizados y del tipo 6. CASO PRÁCTICO

de postura adoptado, estático o dinámico, y éste
si es de alta o de baja frecuencia.
Por ello, será fundamental conocer las cau-
sas por las que el trabajador adopta las dis-
tintas posturas y posiciones para proceder a
mejorarlas o eliminarlas, y, de esta forma, que
el riesgo sea tolerable o trivial para los trabaja-
dores.
1. Identificar y evaluar (mediante el método
REBA y las normas UNE-EN-1005-4 e ISO-
11226) en su caso si las posturas que se encuen-
tran en la siguiente tabla son adecuadas, no rea-
lizándose esfuerzos en ninguna de ellas, con un
buen agarre en todas las posturas, adoptándose
la postura A cada 10 segundos.

Postura significativa A B

Flexión 20° 45°

Tronco D. lateral 15°

Giro 10°

Flexión 15°

Extensión 20°
Brazo/hombro
Abducción 10°

Adducción 10°

D. lateral 5°

Giro 10°
Cuello
Flexión 25° 45°

Extensión

Antebrazos Flexión 30° 60°

Flexión 15° 25°

Extensión
Muñeca
Desviación (radial/cubital) 5° 10°

Giro (pronación/supinación) 5° 0°

Rodilla De pie con apoyo en dos pies Sí Sí

Al aplicar el método REBA se obtienen los se encuentran en las siguientes tablas (tablas 4.4
resultados para cada una de las posturas que y 4.5).

© Ediciones Pirámide
120 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

Para la postura A, los resultados son los siguientes.

TABLA 4.4

© Ediciones Pirámide
 Diseño, evaluación y medidas preventivas de las posturas inadecuadas adoptadas durante el trabajo / 121

Para la postura B, los resultados son los siguientes:

TABLA 4.5

© Ediciones Pirámide
122 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

Como consecuencia del análisis efectuado se A B

comprueba que tanto para la postura A como
para la B el resultado es que la intervención será Muñeca No valora No valora
necesaria.
Para la postura A, la intervención deberá con- Rodilla No valora No valora
sistir en la mejora de la postura adoptada por el
cuello, el tronco, el brazo, el antebrazo y la mu- Al aplicar la norma ISO-11226, se puede em-
ñeca, así como disminuir la repetitividad, mien- plear en la posición del tronco en la postura B. Al
tras que para la postura B habrá que mejorar la aplicar el gráfico correspondiente se comprueba
postura de tronco y muñeca prioritariamente, que esta postura es inadecuada al ser mantenida
además de cuello y brazo. durante 5 minutos, mientras que el máximo per-
mitido para una flexión del tronco de 45° es de 2
minutos, según se ve en gráfico siguiente; por
tanto, esta postura será inadecuada.
2. Utilizando los mismos datos del caso
anterior, evaluar el riesgo utilizando la nor-
ma UNE-EN-1005, en su parte 4, y la norma 5
ISO-11226, sabiendo que el trabajador mantiene
la postura B del tronco durante 5 minutos.
4
Siguiendo los criterios ya conocidos de la nor-
Tiempo (minutos)

ma UNE-EN-1005 en su parte 4, se obtienen los

siguientes resultados: 3

2
A B

Aceptable 1
Tronco No aceptable
con condiciones
0
Brazo/hombro Aceptable No aceptable 0 10 20 30 40 50 60 70
Cuello Aceptable Aceptable Grados

Antebrazos No valora No valora

Figura 4.6

RESUMEN

El presente capítulo comienza definiendo la pos-
tura como el mantenimiento de los segmentos cor-
porales en el espacio, mientras que la posición que-
da definida como aquella postura singular (de pie,
sentado, etc.).
Es necesario definir cada una de las posturas
adoptadas por cada articulación para unificar sus
definiciones respectivas, abordándose las posturas
adoptadas por dedos, muñecas, codos brazos,
cuello o región lumbar.
Tras las definiciones, será necesario conocer el
procedimiento a seguir para evaluar las posturas
adoptadas, riesgo de especial relevancia por la im-
portancia que tiene en la producción de los trastor-
nos musculoesqueléticos.
El procedimiento a seguir comienza, sea inicial o
tras la utilización de un indicador de riesgo, utilizan-
do un procedimiento de identificación de riesgo.
Mediante estos procedimiento lo que se pretende es
identificar la existencia de riesgo y, en caso de su

© Ediciones Pirámide
 Diseño, evaluación y medidas preventivas de las posturas inadecuadas adoptadas durante el trabajo
existencia, proceder a su evaluación. Para esta
identificación se pueden utilizar dos tipos de cues-
tionarios, uno muy sencillo, que nos determinará de
una forma muy simple la existencia de riesgo, y otro
que nos localizará la región anatómica en la que se
encuentra dicho riesgo.
En el caso de que se identifique riesgo, existen
distintos procedimientos para realizar la evaluación
sencilla. Los más recomendables serán el método
OWAS, con las limitaciones que tiene, ya que no
debe ser utilizado cuando el riesgo se identifique en
el cuello o el alguna articulación del miembro supe-
rior; el método RULA, método adecuado que evalúa
de forma general el riesgo postural y, por último, el
método REBA, que quizá sea el más adecuado ya
que, además de generalista como en el anterior,
otorga más peso a la carga estática y la repetitivi-
dad.
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201-205.
© Ediciones Pirámide
/ 123
Para el caso en que se precise una mayor es-
pecificación se realizará una evaluación especí-
fica, para lo cual podrá utilizarse la norma
UNE-EN-1005, en su parte cuarta, o la norma
ISO-11226 para los casos en los que se identifi-
quen posturas estáticas.
Para aquellas situaciones en las que se precise
una mayor exactitud en los resultados o bien que
no se puedan visualizar las posturas adoptadas por
los trabajadores, deberán utilizarse técnicas consis-
tentes en ergonomía instrumental. Los instrumentos
utilizados en estos casos son goniómetros e incli-
nómetros, a utilizar en función del tipo de articula-
ción a evaluar. Así, en el caso de las articulaciones
de los miembros, tanto superiores como inferiores,
se utilizarán goniómetros, y, en cambio, en el caso
de las regiones cervical o lumbar se utilizarán incli-
nómetros.
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 Diseño, evaluación y medidas preventivas
de los movimientos repetitivos
1. INTRODUCCIÓN A LA REPETITIVIDAD
Se entiende por «movimientos repetidos» un
grupo de movimientos continuos mantenidos du-
rante un trabajo que implica la acción conjunta
de los músculos, los huesos, las articulaciones y
los nervios de una parte del cuerpo y provoca en
esta misma zona fatiga muscular, sobrecarga, do-
lor y, por último, lesión.
Estas formas de trabajo se realizan en sectores
laborales dispares, como calzado, automóvil, ali-
mentación, madera o servicios, y en tareas espe-
cíficas como las de teclear, pulir, limpiar, lijar,
atornillar, montajes mecánicos e industriales, etc.
Los problemas musculoesqueléticos que origi-
nan los movimientos repetidos afectan con más
frecuencia a los miembros superiores. Las patolo-
gías más habituales son el síndrome del túnel
carpiano (compresión del nervio mediano en la
muñeca que provoca dolor, hormigueo y adorme-
cimiento de parte de la mano) y la tendinitis y
tenosinovitis (inflamación de un tendón, o de la
vaina que lo recubre, que origina dolor y puede
llegar a impedir el movimiento).
Los movimientos repetitivos, por si solos, no
son capaces de producir estos trastornos, sino
que, generalmente, precisan de la aparición de
otros que actúen conjuntamente, como son: el
mantenimiento de posturas forzadas de muñeca
o de hombros; la aplicación de una fuerza ma-
nual excesiva; los ciclos de trabajo muy repetidos
que dan lugar a movimientos rápidos de peque-
© Ediciones Pirámide
5
ños grupos musculares, y tiempos de descanso
insuficientes.
2. DEFINICIONES
Para poder estudiar este factor de riesgo debe-
mos definir una serie de variables que caracteri-
zan a este problema. La norma UNE-EN-1005-5
define las siguientes cuestiones:
— Tarea repetitiva: tarea caracterizada por
ciclos de trabajo repetidos.
— Ciclo de trabajo: secuencia de acciones téc-
nicas que se repiten siempre de la misma
manera.
— Tiempo de ciclo: lapso de tiempo compren-
dido desde el momento en que el operador
empieza un ciclo de trabajo hasta el mo-
mento en que ese mismo ciclo de trabajo
vuelve a comenzar.
— Acción técnica: acciones manuales elemen-
tales necesarias para completar las opera-
ciones dentro del ciclo de trabajo, como
mantener, girar, empujar o cortar.
— Repetitividad: características de la tarea en
la que una persona está continuamente re-
pitiendo el mismo ciclo de trabajo, accio-
nes técnicas y movimientos.
— Frecuencia de acciones: número de accio-
nes técnicas por minuto.
— Fuerza: esfuerzo físico requerido del ope-
rador para realizar las acciones técnicas.
126 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
— Posturas y movimientos: posiciones y movi-
mientos de segmentos o articulaciones del
cuerpo requeridos para realizar las accio-
nes técnicas.
— Tiempo de recuperación: período de des-
canso que sigue a un período de actividad
en el cual puede darse el restablecimiento
del tejido humano en minutos.
— Factores adicionales: factores de riesgo de
los que existe evidencia de relación causal
o de agravamiento con trastornos muscu-
loesqueléticos de los miembros superiores
relacionados con el trabajo.
La acción técnica implica la actividad muscu-
loesquelética de los miembros superiores. Se debe
identificar con un movimiento complejo que im-
plica a una o varias articulaciones y segmentos
para permitir la realización completa de una ta-
rea de trabajo simple.
Para definir y contar acciones técnicas se esta-
blecen los siguientes criterios:
— Mover: significa transportar un objeto de
un lugar a otro, sin caminar. Se considera
como una acción cuando el objeto pesa
más de 2 kg, con agarre de fuerza, o 1 kg
con la mano en pinza y el brazo tiene un
movimiento amplio abarcando una distan-
cia mayor de 1 m.
— Alcanzar: significa llevar la mano a un lugar
preestablecido. Se debe considerar como
una acción cuando el objeto está situado
fuera de los límites de la zona de trabajo,
definida como altura máxima: 730 milíme-
tros; anchura máxima, 1.170 milímetros, y
profundidad máxima, 415 milímetros.
— Agarrar/coger: coger un objeto con la
mano o con los dedos para realizar una ac-
tividad o tarea.
— Coger con una mano, volver a coger con la
otra mano: la acción de pasar un objeto de
una mano a otra se considerará como dos
acciones, una para cada mano.
— Colocar: posicionar un objeto en un lugar
preestablecido.
— Introducir/sacar: se considera una acción
técnica cuando se requiere el uso de fuerza.
— Empujar/tirar: se consideran acciones, pues
se precisa de la realización de fuerza.
— Soltar/dejar ir: no debe considerarse una
acción técnica si simplemente se abre la
mano y se deja ir.
— Poner en marcha: se debe considerar una
acción técnica cuando para accionar una
herramienta se requiere el uso de un inte-
rruptor o palanca mediante parte de la
mano o uno o varios dedos.
— Acciones específicas en el transcurso de una
fase: se considerarán acciones técnicas:
doblar/plegar; curvar/desviar; estrujar, ro-
tar, girar; guardar, perfilar; bajar, batir,
golpear; pintar, raspar, bruñir, limpiar,
martillear (cada pasada supone una ac-
ción); lanzar. Cada una de estas acciones
debe ser descrita y contada cada vez que
se repite.
— Andar y controlar visualmente: no son con-
sideradas acciones técnicas, pues no impli-
can al miembro superior.
— Transportar: significa andar llevando un
objeto a un destino predeterminado. Se
debe considerar una acción técnica cuando
el objeto pesa más de 2 kg, con agarre de
fuerza, o 1 kg con la mano en pinza y el
brazo tiene un movimiento amplio abar-
cando una distancia mayor de 1 m.
3. IDENTIFICACIÓN DEL RIESGO
DE REPETITIVIDAD. NIVEL I
El procedimiento a seguir, que surge de la nor-
ma ISO-11228-3, se puede resumir de la siguiente
forma.
La primera pregunta que hay que plantearse
es si las tareas que se llevan a cabo suponen la
realización de movimientos repetitivos. Esta pre-
gunta la responde la norma UNE-EN-1005-5,
donde, si se satisfacen las condiciones siguientes,
no hay riesgo:
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 Diseño, evaluación y medidas preventivas de los movimientos repetitivos
— La tarea no está caracterizada por ciclos
de trabajo.
— La tarea está caracterizada por ciclos de
trabajo, pero las actividades perceptivas o
cognitivas prevalecen claramente y los mo-
vimientos de los miembros superiores son
residuales.
Cuando se hagan actividades cíclicas al reali-
zar una tarea, deberá estimarse el riesgo utilizan-
do el método 1 de la norma UNE-EN-1005-5.
Ésta consiste en comprobar los factores de riesgo
que pueden influir:
a) Ausencia del desarrollo de fuerza siguien-
do los criterios de la norma UNE-EN-
1005-3.
b) Ausencia de movimientos y posturas for-
zadas:
— Las posturas y movimientos del brazo
están comprendidas entre los 0° y 20°.
— Los movimientos articulares del codo
y muñeca no sobrepasan el 50 % del
rango articular máximo (60° y 45°,
respectivamente).
— Las clases de agarre son «agarre fuer-
za» o «en pinza» durante un tiempo
inferior a 1/3 del tiempo de ciclo.
c) Baja repetitividad: Es así si:
— El tiempo de ciclo es mayor de 30 se-
gundos.
— Las mismas acciones técnicas no se re-
piten para más del 50 % del tiempo de
ciclo.
d) La frecuencia de acciones técnicas para
cada miembro superior es menor de 40
acciones técnicas por minuto. Se calcula
mediante la siguiente fórmula:
N.o acc. tec. × 60
Acc. téc./minuto =
Duración ciclo (s)
© Ediciones Pirámide
/ 127
e) Ausencia de factores adicionales: Son los
siguientes:
— Vibraciones mano/brazo.
— Golpes.
— Compresión localizada sobre estructu-
ras anatómicas por herramientas.
— Exposición al frío.
— Empleo de guantes inadecuados.
Si no se satisface alguna de las variables defi-
nidas en el método 1 de la norma, deberá anali-
zarse de una forma más detallada cada factor de
riesgo que tiene influencia sobre la frecuencia de
las acciones técnicas pasando a evaluar el nivel
de riesgo.
4. MÉTODOS DE EVALUACIÓN. NIVEL II
4.1. Método JSI (Job Strain Index)
Se basa en la observación y el análisis de las
tareas realizadas y los equipos utilizados. El aná-
lisis de tareas permite identificar aquellas que son
susceptibles de poder ocasionar TME en las ex-
tremidades superiores (mano-muñeca).
Fue desarrollado por Arun Garg y Steven
Moore (sección de diseño industrial y medicina
preventiva de la Universidad de Wisconsin), tra-
tándose de un método científico de carácter em-
pírico.
Se fundamenta en conocimientos fisiológicos,
biomecánicos y epidemiológicos de la extremidad
superior, implicando la estimación o medición de
seis variables de la tarea (intensidad del esfuerzo,
duración del ciclo, número de esfuerzos por mi-
nuto, postura de la muñeca, velocidad del esfuer-
zo y exposición o duración de la tarea en la jor-
nada). A cada una de ellas se le aplica un factor,
siendo el índice de esfuerzo el resultado de multi-
plicar esos seis factores.
Este método presenta una serie de limitacio-
nes, ya que no es válido en las siguientes situacio-
nes: trastornos provocados por vibraciones o
cuando se utiliza la mano como herramienta, ca-
128 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

sos de etiología incierta (gangliones, osteoartritis, La escala de Borg es la siguiente:

necrosis vascular...) y predicción de trastornos en
hombros, cuello o espalda cuando el trabajo re- % de contracción
quiere compresión extrínseca (sujetar fuertemen- Valor Denominacion voluntaria
te con la mano un útil o herramienta con esqui- máxima
nas o bordes agudos).
La aplicación del método requiere el siguiente 0, Nada en absoluto 0
proceso: toma de datos, asignación de valores a 0,5 Casi ausente 0
los factores intervinientes, cálculo del Índice de
Esfuerzo e interpretación de los resultados. 1, Muy débil 10

2, Débil 20
a) Valoración de los factores
3, Moderado 30
— Intensidad del esfuerzo (I): estimación de
la fuerza requerida para realizar la tarea. 4, Moderado + 40
Se define como el porcentaje del máximo
5, Fuerte 50
esfuerzo requerido para realizar la tarea
una sola vez. Es la variable más crítica en 6, Fuerte + 60
el cálculo del Índice de Esfuerzo. En la ta-
bla siguiente se dan las orientaciones para 7, Muy fuerte 70
asignar la puntuación a este factor en fun-
8, Muy, muy fuerte 80
ción del porcentaje de fuerza máxima apli-
cada (en comparación con la escala subje- 9, Extremadamente fuerte 90
tiva de Borj, valores que van del 0 al 10,
correspondiendo a «nada» y «extremada- 10,0 Máximo 100
mente fuerte», respectivamente).
— Duración del esfuerzo (D): se basa en el
porcentaje del tiempo de aplicación del es-
Criterio de % Escala Esfuerzo Pun-
clasificacion MCV (A) de Borg (B) percibido tuación fuerzo en relación al tiempo total del ciclo
de trabajo. Es conveniente medir varios ci-
Ligero < 10 ⩽2 Relajado 1 clos que supongan una muestra represen-
tativa del trabajo. La puntuación de este
Algo inten- factor se obtiene de la siguiente tabla de
10 - 29 3 Apreciable 3
so conversión:

Intenso 30 - 49 4-5 Manifiesto 6

Duración del esfuerzo (% del ciclo) Puntuación

Muy inten- Importan- Menor del 10 % 0,5

50 - 79 6-7 9
so te
Entre el 10 % y el 29 % 1,0
Uso de
Cercano al
⩾ 80 >7 hombro o 13 Entre el 30 % y el 49 % 1,5
máximo
tronco
Entre el 50 % y el 79 % 2,0
(A) Porcentaje de la fuerza máxima de contracción.
(B) Comparación con la escala CR-10 de Borg Más del 79 % 3,0

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas de los movimientos repetitivos / 129

— Número de esfuerzos por minuto (N): se

Número de esfuerzos por minuto Puntuación
trata del número de esfuerzos por minuto
que se realizan en la ejecución del trabajo. Entre 15 y 19 2,0
La puntuación de este factor se obtiene en
la siguiente tabla de conversión: 20 o más 3,0

Número de esfuerzos por minuto Puntuación

Menos de 4 0,5 — Postura de la mano-muñeca (P): estima la

posición de la región de la mano-muñeca
Entre 4 y 8 1,0 en relación a su posición neutra. La pun-
tuación para este factor se obtiene en la
Entre 9 y 14 1,5
siguiente tabla de conversión:

Criterios Extensión Flexión Desviación

Postura percibida Puntuación
de clasificación de la muñeca de la muñeca cubital-radial

Muy buena 0°-10° 0°-5° 0°-10° Perfectamente alineada 1,0

Buena 11°-25° 6°-15° 11°-15° Casi alineada 1,0

Regular 26°-40° 16°-30° 16°-20° No alineada 1,5

Mala 41°-55° 31°-50° 21°-25° Marcada desviación 2,0

Muy mala Más de 60° Más de 50° Más de 25° Desviación extrema 3,0

— Velocidad de trabajo (V): se estima aquí la — Tiempo de duración de la tarea (T): define
rapidez con que se trabaja. Los criterios de la exposición del trabajador en la tarea
clasificación y la puntuación de este factor se indicando el número de horas que utiliza
obtienen en la siguiente tabla de conversión: en la jornada. La puntuación de este fac-
tor se obtiene en la siguiente tabla de con-
versión:
Criterios de Porcentaje Pun-
Velocidad percibida
clasificación estimado * tuación
Duración diaria
Muy lento ⩽ 80 % Ritmo muy relajado 1,0 Puntuación
(horas exposición diaria)
Adopta su propio
Lento 81 %-90 % 1,0 Menos de 1 hora 0,25
ritmo

Regular 91 %-100 % Velocidad normal 1,0 Entre 1 y 2 horas 0,50

Rápido, posible de Entre 2 y 4 horas 0,75

Rápido 101 %-115 % 1,5
soportar

Muy rápido, difícil Entre 4 y 8 horas 1,00

Muy rápido > 115 % 2,0
de soportar
Más de 8 horas 1,50
* Resultado de dividir el ritmo estimado entre el observado.

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130 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

b) Cálculo del índice de esfuerzo riesgo de lesión musculoesquelética de las zonas

del cuello-hombro y mano-muñeca.
Se realiza mediante una expresión factorial Se basa en el cálculo de la exposición prome-
compuesta por el producto de los seis factores dio del trabajador a los factores de riesgo a los
descritos: que está expuesto en su jornada laboral.
Para la aplicación de este método es necesario
IE = I × D × N × P × V × T grabar en vídeo las actividades realizadas por el
trabajador y, posteriormente, analizar las imáge-
IE = Índice de esfuerzo. nes con el fin de:
I= Intensidad del esfuerzo.
D= Duración del esfuerzo. — Registrar las posturas fundamentales que
N= Número de esfuerzos por minuto. adopta el trabajador durante la ejecución
P= Postura de la mano-muñeca. de su tarea.
V= Velocidad de trabajo. — Calcular el porcentaje de tiempo que está
T= Tiempo de duración de la tarea. en cada postura.
— Calcular la repetitividad de los movimien-
c) Interpretación del resultado tos de brazos y muñecas.
— Codificar las posturas de brazos, muñecas
Los estudios realizados han revelado la apari- y cuello y la fuerza ejercida por la mano.
ción o no de trastornos de las extremidades su-
periores en función de los valores obtenidos. La Este método utiliza algunas tablas provenien-
siguiente tabla de conversión recoge esta inter- tes del método RULA y analiza, por un lado, las
pretación final: posturas de la extremidad superior, pero a dife-
rencia de aquél, no incluye la postura del tronco
ni la de las piernas.
Índice obtenido (IE) Interpretación de la tarea El procedimiento de aplicación es el siguiente:
⩽3 La tarea es segura
— Obtención de datos sobre las subtareas que
Entre 3 y 5 El nivel de riesgo es tolerable realiza el trabajador, determinando los
tiempos que dedica a cada una de ellas.
Entre 5 y 7 El nivel de riesgo es moderado — Grabar en vídeo la actividad que realiza el
trabador tomando imágenes desde distin-
>7 La tarea es peligrosa (mayor ín- tas posiciones.
dice, mayor riesgo)
— Analizar la grabación obteniendo datos
sobre posturas, tiempos y repetitividad para
preparar la codificación.
4.2. Módulo de repetitividad del método IBV
En primer lugar, se obtendrán los datos si-
Este método fue desarrollado por el Instituto guientes:
de Biomecánica de Valencia a partir de un proyec-
to de investigación realizado durante los años — Tiempo total del ciclo de trabajo.
1994 y 1995, cuyo objetivo era desarrollar un mé- — Tiempo utilizado en cada una de las subta-
todo sencillo para la evaluación del riesgo para el reas.
miembro superior en tareas repetitivas. Este mé- — Tiempo de las distintas posturas en cada
todo permite evaluar de manera independiente el una de las subtareas.

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas de los movimientos repetitivos / 131

TAREA

Subtarea 1 Subtarea 2 Subtarea 3

Postura A Postura B Postura C

a) Codificación de posturas 1. Si está en posición neutra.

A continuación se codifican las posturas adop-
tadas por cuello, brazos, muñecas, giro de muñe-
ca e intensidad del esfuerzo realizado con la
mano:
— Cuello: el rango de posturas y las puntua-
ciones para el cuello son:
2. Para 0°-15° de flexión o extensión.
3. Para 15° o más de flexión o extensión.
— Giro o desviación de la muñeca: la prona-
ción y la supinación de la muñeca, llamada
«GIRO DE MUÑECA», son definidas
con relación a la postura «neutra», así
como la desviación. Las puntuaciones son:

1. Para 0°-10° de flexión. 1. Si la muñeca está en el rango medio de

2. Para 10°-20° de flexión. torsión o desviación.
3. Para 20° o más de flexión. 2. Si la muñeca está cerca o en el final del
4. Si está en extensión. rango de torsión o desviación.

Si el cuello está girado y/o inclinado, las
puntuaciones de esa postura se incremen-
tan en 1.
— Brazo: el rango de movimientos del brazo
se valora de acuerdo con las siguientes
puntuaciones:
1. Desde 20° de extensión hasta 20° de
flexión.
2. Para una extensión mayor de 20°, o
20°-45° de flexión.
3. Para el rango 45°-90° de flexión.
4. Para 90° o más de flexión.
— Muñeca: para las puntuaciones de la mu-
ñeca se utilizan:
b) Cálculo de valores promedio de las variables
Posteriormente, se calcularán los valores pro-
medio de las variables de exposición a partir de
las posturas obtenidas y sus respectivos porcenta-
jes de tiempo, obteniendo las puntuaciones refe-
rentes a cuello, brazos, muñecas, desviaciones e
intensidad del esfuerzo. Se calcula mediante la
siguiente ecuación:
N
Puntuación promedio de A = ∑ Ai × Ti
i=1
donde, para posturas, los valores son:
N = Número de posturas analizadas.
Ai = Puntuación de la variable A en la postu-
ra i.

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132 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

Ti = Porcentaje de tiempo de la postura i en Variable Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3

tanto por uno.
Repetitividad brazos ⩽7 >7
Para repetitividad, los valores son:
Flexión-extensión
⩽2 >2
N = Número de actividades realizadas por el muñecas
trabajador. Desviación lateral,
Ai = Repeticiones por minuto de actividad i. < 0,06 0,06-0,42 > 0,42
pronación supinación
Ti = Porcentaje de tiempo de la actividad i en
tanto por uno. Repetitividad mano-
⩽4 >4
muñeca
c) Cálculo de los niveles de puntuaciones pro- Intensidad esfuerzo
medio de las variables 1 1-2,8 > 2,80
mano

Variable Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3

c) Determinación del nivel de riesgo
Brazos < 1,17 1,17-1,60 > 1,60
La siguiente fase consiste en la obtención del
Cuello < 1,42 1,42-2,44 > 2,44 nivel de riesgo de lesión musculoesquelética para
cuello y muñeca.

Riesgo de lesión o molestias en el cuello

Riesgo a corto plazo

Brazos 1 2 3

Repetición

Cuello 1 2 1 2 1 2

1 1 1 1 2 2 3
2 2 2 2 3 3 4
3 2 3 3 4 3 4

Riesgo a medio plazo

Brazos 1 2 3

Repetición

Cuello 1 2 1 2 1 2

1 1 1 2 2 2 3
2 2 2 2 3 3 4
3 3 3 3 4 4 4

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas de los movimientos repetitivos / 133

Riesgo de lesión o molestias en el cuello (continuación)

Riesgo a largo plazo

Brazos 1 2 3

Repetición

Cuello 1 2 1 2 1 2

1 2 2 2 2 3 3
2 2 3 3 4 3 4
3 3 4 4 4 4 4

Riesgo de lesión o molestia en la mano-muñeca

Intensidad 1 2 3

Repetición
Cubital Muñeca
1 2 1 2 1 2

1 1 1 2 2 2 2
1
2 1 2 2 2 2 2

1 2 2 3 3 3 3
2
2 2 2 3 3 3 3

1 3 4 4 4 4 4
3
2 4 4 4 4 4 4

Existen cuatro niveles de riesgo: rea repetitiva en un turno (monotarea) o si se

— Nivel 1. Aceptable. Menos de un 25 % de
los trabajadores padecerán este tipo de
molestia.
— Nivel 2. A mejorar. Entre un 25 % y un
40 % la padecerán.
— Nivel 3. A rediseñar rápidamente. Entre un
40 % y un 60 % la sufrirán.
— Nivel 4. Inaceptable. Más de un 60 % pade-
cerán este problema.
evalúan distintas tareas repetitivas en un solo tur-
no (multitarea).
a) Monotarea
Se utiliza el índice OCRA, que se obtiene por
la relación existente entre la frecuencia previsible
(FF ) de acciones técnicas necesarias para realizar
la tarea y la frecuencia de referencia de acciones
técnicas para cada miembro superior (índice
OCRA = FF/RF ).

4.3. Norma UNE-EN-1005-5 La frecuencia previsible (FF) es el número de

acciones técnicas necesarias para realizar la tarea
Al realizar la evaluación existen dos aspectos por minuto, calculándose mediante la ecuación
a tener en cuenta: cuando se evalúa una sola ta- siguiente:

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134 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

NTC × 60 Al final se seleccionará el multiplicador

FF =
FCT
— Multiplicador de repetitividad (ReM): cuan-
donde NTC es el número de acciones técnicas
realizadas en el ciclo de trabajo y FCT es la du-
ración en segundos del ciclo para cada miembro
superior realizadas en el ciclo de trabajo.
La frecuencia de referencia RF se calcula con
la ecuación siguiente:
— Multiplicador para los factores adicionales
RF = CF × PoM × ReM × AdM × FoM × (RcM × DuM)
donde CF es la constante de frecuencia de accio-
nes técnicas por minuto = 30; PoM, ReM, AdM y
FoM son los multiplicadores para las variables pos-
tura, repetitividad, factores adicionales y fuerza;
RcM es el multiplicador para el factor de riesgo de
ausencia de período de recuperación, y DuM es el
multiplicador para la duración total de la tarea.
Analizamos a continuación cada uno de los
factores multiplicadores:
más bajo.
do la tarea requiere la realización de las
mismas acciones técnicas de los miembros
superiores para, al menos, el 50 % del tiem-
po del ciclo o cuando el tiempo del ciclo es
inferior a 15 segundos, el factor multiplica-
dor es 0,7. En caso contrario será 1.
(AdM): entre éstos se encuentran: instru-
mentos que vibran, gestos que implican
contragolpe, exigencia de exactitud absolu-
ta, compresión localizada de estructuras
anatómicas, exposición al frío, uso de
guantes que interfieren la manipulación,
elevado ritmo de trabajo totalmente deter-
minado por la máquina...
Si los factores están ausentes para la ma-
yor parte de la duración de la tarea, el fac-
tor será 1. En caso contrario:

— Multiplicador para postura (PoM): si las con-
diciones son las mismas que en el método 1,
el factor multiplicador será 1. En caso con-
trario deberá consultarse la tabla siguiente:
Parte de tiempo del ciclo
Postura forzada Entre Entre el Entre el Más
el 1 % y 25 % y 51 % y del
el 24 % el 50 % el 80 % 80 %
• Si uno o varios factores están presentes
al mismo tiempo durante menos del 25 %
del tiempo de ciclo:
AdM = 1
• Si uno o varios factores están presentes
al mismo tiempo entre el 25 % y el 50 %
del tiempo de ciclo:
AdM = 0,95

Supinación del codo ⩾ 60° • Si uno o varios factores están presentes

Extensión o flexión de mu-
ñeca ⩾ 45°
Agarre en pinza, gancho o
palmar
Pronación o flexión exten-
sión del codo ⩾ 60°
Desviación de la muñeca
⩾ 20°
Agarre de fuerza fino ⩽ 2
centímetros
al mismo tiempo entre el 51 % y el 80 %
del tiempo de ciclo:
1 0,7 0,6 0,5
AdM = 0,90
• Si uno o varios factores están presentes
al mismo tiempo durante más del 80 %
del tiempo de ciclo:
AdM = 0,80
1 1,0 0,7 0,6
— Multiplicador para fuerza (FoM): si se cum-
plen los criterios descritos en el método 1,
el valor es 1. Si no se cumplen, se aplicarán
los valores de la tabla siguiente:

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas de los movimientos repetitivos / 135

Nivel de fuerza de Fb (en %) 5,0 10,00 20,00 30,00 40,0 ⩾ 50,00

Borg CR-10 0,5 1,0 2,0 3,0 4, ⩾ 5,0

Puntuación Muy, muy Muy débil Débil Moderado Bastante duro Duro, pesado/
débil o pesado muy pesado
o pesado

Multiplicador para fuerza FoM 1,0 0,85 0,65 0,35 0,2 0,01

— Multiplicador para la duración de la tarea — Pausas y período de recuperación (RcM): la

(DuM): se aplicará la siguiente tabla: condición de referencia está representada
por la existencia de una pausa de 10 minu-
Tiempo total en mi- tos consecutivos, para los músculos afecta-
nutos dedicado a ta- 120 a 240 a dos, por cada hora de trabajo o una pro-
< 120 >480 porción de 5:1 entre el tiempo de trabajo y
reas repetitivas en el 239 480
turno los períodos de recuperación. Se contará el
número de horas sin un período de recupe-
Multiplicador para la
duración (DuM) 2 1,5 1 0,5
ración adecuado y se aplicará la tabla si-
guiente:

Número de horas sin adecuado período

de recuperación 0 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 7,00 8,00

Multiplicador RcM 1 0,90 0,80 0,70 0,60 0,45 0,25 0,10 0,00

El índice OCRA se obtiene comparando, para miembro superior entre el número total de accio-
cada miembro superior, la frecuencia previsible nes técnicas necesarias para el turno (ATA) y el
de acciones técnicas para realizar una tarea repe- número total de acciones técnicas de referencia en
titiva (FF ) y la frecuencia de referencia de accio- el turno (RTA).
nes técnicas (RF ). En la tabla siguiente se en- Así:
cuentran los resultados:
n
ATA = ∑ FFj × D j
Índice OCRA Zona Evaluación del riesgo j =1

⩽ 2,2 Verde Aceptable

donde n es el número de tareas repetitivas realiza-
2,3 a 3,5 Amarillo Aceptable condicionadamente das durante el turno; Dj es la duración en minu-
tos de cada tarea j y FFj es la frecuencia de accio-
> 3,5 Rojo No aceptable nes por minuto de cada tarea:

n
b) Multitarea
RTA = ∑ [CF × ( FoMj × PoMj × ReMj × AdMj ) ×
j =1
El índice OCRA para dos o más tareas repeti-
tivas viene determinado por la razón para cada × D j ] × ( RcM × DuM )

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136 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

donde n es el número de tareas repetitivas realiza- b) Disminuir el número de acciones técnicas

das durante el turno; j es la tarea genérica repeti-
tiva; CF es la constante de frecuencia (30); PoMj,
ReMj, AdMj y FoMj son los factores de riesgo para c)
cada tarea repetitiva; Dj es la duración de cada
tarea repetitiva j en minutos; RcM es el factor d)
multiplicador para carencia de período de recu-
peración, y DuM es el multiplicador para la dura-
ción total de todas las tareas repetitivas durante e)
el turno.
Para evaluar el resultado se utilizarán los mis- f)
mos criterios que en el caso del cálculo monotarea.
g)
5. MEDIDAS PREVENTIVAS
realizadas con el miembro superior a me-
nos de 40 por minuto.
Disminuir la fuerza realizada a los valores
menores posibles.
Adoptar posturas adecuadas con la mano
y el codo con agarres adecuados y de cor-
ta duración.
Disminuir la repetitividad a valores meno-
res de 2 veces por minuto.
Facilitar al trabajador períodos de recupe-
ración suficientes, 10 minutos por cada
hora de trabajo efectivo.
Adaptar la duración de la tarea al máximo
permitido según la evaluación realizada.

Las medidas aplicables vendrán determina-

das por los resultados de la identificación y/o
evaluación, ya que habrá que comprobar cuál es
la variable que más peso tiene sobre los resulta-
dos obtenidos de forma que éstos determinarán
la prioridad en la aplicación de las medidas apli-
cables.
De esta forma se podrá actuar sobre las si-
guientes variables:
a) Aumentar el tiempo de ciclo debiendo
situarlo en valores superiores a 30 se-
gundos.
6. CASO PRÁCTICO
6.1. Identificar, y evaluar en su caso, median-
te la norma UNE-EN-1005-5, si el ciclo de traba-
jo plasmado en el cuadro siguiente genera riesgo.
Se sabe que los trabajadores realizan ciclos de 20
segundos de duración, haciendo esfuerzos en
cada ciclo de 75 N asiendo con una mano o con
toda la mano. Las posturas adoptadas son las es-
pecificadas en la tabla siguiente, con una dura-
ción de 8 horas y con las pausas distribuidas en
el cuadro.

Subtarea 1 2

Postura significativa A B C D

Flexión 20° 45° 10° 0°

TRONCO D. lateral 15°

Giro 10°

Flexión 15° 5° 30°

Extensión 20°
BRAZO/HOMBRO
Abducción 10°

Adducción

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas de los movimientos repetitivos / 137

Subtarea 1 2

Postura significativa A B C D

D. lateral 5°

Giro 10°
CUELLO
Flexión 25° 45°

Extensión 15° 20°

CODO Flexión 30° 60° 10° 0°

Flexión 15° 25°

Extensión 10° 5°
MUÑECA
Desviación (radial/cubital) 5° 10° 5° 15°

Giro (pronación/supinación) 5° 0° 20° 5°

RODILLA De pie con apoyo en dos pies Sí Sí No Sí

PERMANENCIA DE LA POSTURA 0,15 0,40 0,20 0,25

Trabajo (50) Trabajo (50) Trabajo (50)

Trabajo Trabajo Trabajo Pausa Trabajo Trabajo
pausa (10) pausa (10) pausa (10)

La tarea analizada consta de cuatro acciones 60° de flexión del codo entre un 25 % y
técnicas por ciclo, con un tiempo de ciclo de 20 50 % del tiempo, lo que supone una pun-
segundos, por lo que la frecuencia previsible será: tuación de 0,7.
— Dado que en el ciclo se repiten las mismas
(4 × 60)/20 = 12 acciones durante más del 50 % del tiempo
del ciclo, aunque el tiempo de ciclo es su-
La frecuencia de referencia se calcula median- perior a 15 segundos, la puntuación será
te la siguiente ecuación: de 0,7.
— Al no existir ningún factor adicional, la
RF = CF × PoM × ReM × AdM × FoM × (RcM × DuM) puntuación será de 1.

Los multiplicadores son los siguientes: Para determinar el factor fuerza se deberá to-
mar la tabla de la norma UNE-EN-1005 en su
— Para la postura, la más desfavorable es la parte 3, que se reproduce a continuación y se es-
adoptada en la postura B de la subtarea 1, tudiará en el capítulo 7:

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138 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

RF = 30 × 0,7 × 0,7 × 1 × 0,35 × (0,45 × 1) =

FB en N FB en N
Actividad en ámbito en ámbito = 2,31525
profesional doméstico
El índice OCRA será el resultado de dividir la
Trabajo con una mano: asir con
toda la mano 250 184
frecuencia previsible entre la frecuencia de refe-
rencia, por lo que se dividirá 12/2,31525, que re-
Trabajo con el brazo en posi- sultará un índice OCRA de 5,18, lo que supone
ción sentada: un valor intolerable.
— Hacia arriba. 50 31 El siguiente paso consistirá en planificar las
— Hacia abajo. 75 44 medidas preventivas. Para ello bastará con anali-
— Hacia fuera. 55 31 zar la ecuación donde se comprobará que el fac-
— Hacia dentro. 75 49 tor más desfavorable es la fuerza con un valor de
— Empujando: 0,35 y los períodos de recuperación, 0,45 el resul-
• Con apoyo del tronco 275 186 tado mínimo óptimo deberá situarse para la fre-
• Sin apoyo del tronco. 62 30 cuencia de referencia en 3,43, siempre que no se
— Tirando: modifiquen ni el número de acciones técnicas ni
• Con apoyo del tronco. 225 169 el tiempo de ciclo, que son otras variables sobre
• Sin apoyo del tronco. 55 28 las que se podría actuar con el objetivo de dismi-
nuir la frecuencia previsible.
Trabajo con el cuerpo completo
de pie:
6.2. En el mismo caso anterior se rota con
— Empujando. 200 119 otro puesto, con un ciclo de trabajo de 30 segun-
— Tirando. 145 96 dos realizando una acción técnica. Efectúa un es-
Trabajando con el pie, en posi- fuerzo de asir con toda la mano de 25 N, siendo
ción de pie, con apoyo del tronco: las posturas adoptadas las especificadas en el cua-
— Acción del tobillo. 250 154 dro siguiente con las pausas distribuidas corres-
— Acción de la pierna. 475 308 pondientes. La duración del caso A pasa a ser las
3 primeras horas y la de éste 5 horas; evaluar el
riesgo mediante la norma UNE-EN-1005-5.
Dado que la tarea realizada es asir con una
mano, con toda la mano, el nivel básico de fuerza
que se tomará como referencia es 250, por lo que Postura significativa
75 supone el 30 %, que al llevarlo a la tabla su-
pondrá un multiplicador de 0,35. Codo Flexión 20
Las horas sin período de recuperación son 5,
Flexión 25
aquellas en las que al menos hay 10 minutos de
pausa o bien aquellas en las que tras 1 hora de
Extensión
trabajo existe un período de recuperación supe- Muñeca
rior a 12 minutos, por lo que el multiplicador Desviación (radial/cubital) 10
será 0,45.
Por último, la duración al ser de 8 horas, el Giro (pronación/supinación) 15
multiplicador será 1.

Tarea B (50) Tarea B (50)

Tarea A Tarea A Tarea A Tarea B Pausa Tarea B Tarea B
pausa (10) pausa (10)

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas de los movimientos repetitivos
Al tratarse de dos tareas caracterizadas por
repetitividad, se utilizará el procedimiento esta-
blecido en la Norma UNE-EN-1005 en su parte
5, denominado multitareas.
Se comenzará por calcular el número de accio-
nes técnicas realizadas en cada tarea:
— Tarea A: 2.160 acciones técnicas (4 accio-
nes técnicas × 3 ciclos/minuto × 60 × 3).
— Tarea B: 600 acciones técnicas (1 acción
técnica × 2 ciclos/minuto × 60 × 5).
— El número total de acciones técnicas será
2.160 + 600 = 2.760 acciones técnicas.
A continuación se calcula la frecuencia de re-
ferencia mediante la siguiente ecuación:
n El índice de OCRA será:
RTA = ∑ [CF × ( FoMj × PoMj × ReMj × AdMj ) ×
j =1
× D j ] × ( RcM × DuM )
La tarea A tiene los mismos multiplicadores
mientras la B tiene los siguientes:
RESUMEN
Los movimientos repetitivos son la causa funda-
mental de trastornos musculoesqueléticos producidos
en el miembro superior. Los trastornos más frecuentes
son el síndrome del túnel carpiano, las tendinitis y te-
nosinovitis de los tendones de la muñeca, la epicon-
dilitis en el codo o las lesiones en el hombro.
Estos daños tienen una gran incidencia como
patología laboral, declarándose tanto como acci-
dente de trabajo o como enfermedad profesional,
llegando a valores de un 70 % de todos ellos.
Se entiende por movimiento repetitivo aquel que
se produce siempre de la misma manera, realizando
los mismos movimientos y la misma fuerza con un
tiempo de ciclo menor de 30 segundos en los que
el ciclo de trabajo fundamental es mayor del 50 %.
En la repetitividad hay que considerar otros fac-
tores que intervienen en la intensidad del riesgo y,
por tanto, en la inducción de un trastorno muscu-
© Ediciones Pirámide
/ 139
— Para fuerza es el mismo valor de FB, signi-
ficando un 10 % de ésta, lo que supone un
multiplicador de 0,85.
— Para postura, el multiplicador es de 1.
— La repetitividad se valora como 1 al ser
mayor de 15 segundos.
— Al no haber factores adicionales, su multi-
plicador es de 1.
— Hay 4 horas de tarea sin período de recu-
peración, por lo que el multiplicador es 0,6
y la duración de 1.
RTA = [30 × (0,35 × 0,7 × 0,7 × 1) × 180) +
+ (0,85 × 1 × 1 × 1) × 300] × (0,6 × 1) =
= 5.062,311
2.760
= 0,54
5.062,311
La situación, pues, es verde y no habrá que
hacer ninguna modificación.
loesquelético. Estos factores son la adopción de
posturas inadecuadas preferente con el codo y la
muñeca, la realización de esfuerzos con el miembro
superior, la repetitividad, el número de acciones
técnicas realizadas y otra serie de riesgos sobre los
cuales se conoce su relación pero no la intensidad
de su interacción.
Cuando tras el análisis estadístico de los daños
de este tipo se desprenda lesiones en las muñecas
o codo, deberá sospecharse la posibilidad de que
se estén realizando movimientos repetitivos con di-
chas articulaciones. Para comprobar la existencia
de este riesgo deberá comenzarse por identificarlo
mediante el cuestionario especificado en este capí-
tulo, que está basado en el método 1 de la norma
UNE-EN-1005 en su parte 5.
En caso de comprobarse la existencia de este
riesgo, deberá ser evaluado mediante el procedi-
140 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
miento más adecuado, que puede ser alguno de los
siguientes.
Job Strain Index: se basa en el cálculo del índice
de esfuerzo, consistiendo en multiplicar los códigos
resultantes a la intensidad del esfuerzo, duración
del esfuerzo y duración. Con esto se calculará el
denominado índice de esfuerzo, que nos indicará el
nivel de riesgo para una determinada tarea en rela-
ción con la posibilidad de que se produzca un tras-
torno musculoesquelético en la región de la mano-
brazo.
También puede ser utilizado el módulo de repe-
titividad del método Ergo.IBV. Este procedimiento
se trata de una Ayuda Informática a la Prevención,
siendo este módulo desarrollado por el Instituto de
Biomecánica de Valencia y Unión de Mutuas. Este
módulo consiste en analizar previamente las tareas
y subtareas realizadas por el trabajador determi-
nando el tiempo que utiliza en la realización de cada
una de ellas, así como las posturas significativas
que adopta en la realización de cada subtarea, que
se codificarán mediante tablas procedentes del mé-
todo RULA, midiéndose además la repetitividad de
los movimientos realizados con el brazo y la muñe-
ca para cada una de las tareas.
Posteriormente, se calculará el valor promedio
para cada una de las posturas valoradas (cuello,
brazo, flexión-extensión de muñeca, giro o desvia-
BIBLIOGRAFÍA
AENOR (2007). Norma UNE-EN-1005. Seguridad de
las máquinas. Comportamiento físico del ser huma-
no. Parte 5. Evaluación del riesgo por manipulación
repetitiva de alta frecuencia. Madrid: AENOR.
Álvarez-Casado, E., Hernández-Soto, A. y Tello, S.
(2009). Manual de evaluación de riesgos para la pre-
vención de trastornos musculoesqueléticos. Barcelo-
na: Fh FAactros Humans.
García-Molina, C., Chirivella, C., Page, A., Torto-
sa, L., Ferreras, A., Moraga, R. y Jorquera J. (2000).
ERGO-IBV. Evaluación de riesgos laborales asocia-
ción lateral de muñeca, intensidad del esfuerzo y
repetitividad para brazo y la muñeca).
Con los valores obtenidos se llevarán a sendas
tablas, que valorarán la probabilidad de padecer
lesión o molestia para la región del cuello hombro a
corto, medio y largo plazos y para la región de la
muñeca, determinando esta probabilidad el índice
de lesión existente para el miembro superior.
Por otro lado, se puede utilizar la norma UNE-
EN-1005, en su parte 5, que tiene diversas fases.
Comienza por el apartado de definiciones que son
transcritas en este capítulo, para pasar a aplicar el
método 2 de dicha norma, que puede ser utilizado
para evaluar tareas en las que solamente se realice
una repetitiva (monotarea), o bien aquellas en las
que se realicen varios tipos de tareas repetitivas
(multitarea).
Para llevar a cabo este cálculo precisamos co-
nocer las siguientes variables: el número de accio-
nes técnicas realizadas por ambos miembros supe-
riores y el tiempo de ciclo, la fuerza realizada, la
postura adoptada por la muñeca y el codo, la repe-
titividad, los factores adicionales, el período de re-
cuperación y la duración de la tarea. Tras la realiza-
ción del cálculo se obtiene el Índice de OCRA, que
nos indicará el índice de riesgo existente para el
miembro superior, lo que nos ayudará a determinar
las medidas preventivas a aplicar.
dos a la carga física. Valencia: Instituto de Biome-
cánica de Valencia (IBV).
Llorca, J. L. (2012). Prevención de riesgos laborales.
Instrumentos de aplicación. Valencia: Tirant lo
Blanch.
Moore, J. S. y Garg, A. (1995). The Strain Index: A
Proposed Method to Analyze Jobs For Risk of Dis-
tal Upper Extremity Disorders. American Industrial
Hygiene Association Journal. 56; 443-458. DOI:
10.1080/15428119591016863 Con acceso 15-06-
2014.
© Ediciones Pirámide
 Diseño, evaluación y medidas
preventivas para carga metabólica
1. INTRODUCCIÓN
El esfuerzo supone la realización de un consu-
mo de energía. A este consumo de energía se le
denomina metabolismo de trabajo, fijándose un
límite de seguridad que se encuentra entre 2.000
y 2.500 kcal/día, considerando que al superar este
límite el trabajo es pesado.
La fatiga aparece al superar los límites de con-
sumo de energía, pero también depende del tipo de
trabajo muscular que se deba realizar. Las conse-
cuencias de la fatiga son trastornos musculoesque-
léticos, aumento del riesgo de accidentes, disminu-
ción de la productividad y calidad de trabajo y
aumento de la insatisfacción personal o disconfort.
El trabajo muscular puede ser estático cuando
la contracción de los músculos es continua y se
mantiene durante un tiempo, haciendo esto que
se cree un compromiso de la irrigación muscular
apareciendo de esa forma la fatiga más precoz-
mente, mientras que cuando el trabajo es dinámi-
co, produce una serie de contracciones y relajacio-
nes musculares de muy corta duración, haciendo
que el músculo se encuentre bien irrigado y por
tanto la fatiga aparecerá más tarde.
2. IDENTIFICACIÓN DE LA CARGA
METABÓLICA. NIVEL I
Se utilizará para aquellos casos en los cuales el
trabajo exija un esfuerzo generalizado y en el que
sea difícil su valoración.
© Ediciones Pirámide
6
Para su identificación se utilizará la siguiente
tabla, en la que si el trabajador realiza alguna de
las siguientes tareas, deberá utilizarse una técnica
de evaluación del nivel II:
CUESTIONARIO Sí No
Trabajo sostenido con manos y brazos
(por ejemplo, clavar clavos, limar...).
Trabajos con brazos y piernas (por ejem-
plo, conducción de camiones, tractores o
máquinas de obras públicas).
Trabajo con tronco y brazos (martillos
neumáticos, acoplamiento de aperos al
tractor, enyesado, manejo intermitente de
pesos moderados, escarzar, usar la azada,
recoger frutas y verduras, tirar o empujar
carretillas ligeras, caminar a una veloci-
dad igual o mayor que 2,5 km/h, trabajos
de forja...).
Trabajo intenso con brazos y tronco.
Transporte de materiales pesados.
Palear.
Empleo del macho o maza.
Empleo de sierra.
142 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

3. EVALUACIÓN DE LA CARGA
CUESTIONARIO Sí No
METABÓLICA SENCILLA. NIVEL II
Cepillado o escopleado de madera dura. 3.1. Introducción

Corte de hierba o cavado manual. Mediante el metabolismo se transforma la

energía química de los alimentos en energía me-
Empujar o tirar de carretillas o carros de cánica y en calor, utilizando éste para medir el
mano muy cargados. gasto energético muscular, que se expresa nor-
malmente en unidades de energía y potencia: ki-
Desbarbado de fundición. localorías (kcal), joules (J) y vatios (w), siendo las
equivalencias entre las mismas las siguientes:
Colocación de bloques de hormigón.
1 kcal = 4,184 kJ.
Actividad muy intensa a ritmo de rápido 1M= 0,239 kcal.
a máximo. 1 kcal/h = 1,161 w.
1w= 0,861 kcal/h.
Trabajo con hacha. 1 kcal/h = 0,644 w/m2.
1 w/m2 = 1,553 kcal/hora (para una superficie
Cavado o paleado intenso. corporal estándar de 1,8 m2).

Subir rampas o escaleras. Existen varios métodos para determinar el

gasto energético basándose en la consulta de ta-
Caminar rápidamente a pequeños pasos. blas o en la medida de algún parámetro fisiológi-
co. En la tabla siguiente se indican los que recoge
Correr. la norma ISO-8996, clasificados en niveles según
su precisión y dificultad.

Nivel Método Precisión Estudio del puesto de trabajo

III Clasificación en función del tipo de Información imprecisa con riesgo No necesario.
actividad. de errores muy importantes.

Clasificación en función de las pro- Información sobre el equi-

fesiones. pamiento técnico y la orga-
nización.

III a) Estimación del metabolismo a Riesgo elevado de errores. Estudio necesario de los
partir de los componentes de la tiempos.
actividad.
b) Utilización de las tablas de esti-
mación por actividad tipo. Precisión ± 15 %.
c) Utilización de la frecuencia car-
diaca en condiciones determi-
nadas. No necesario.

III Medida. Riesgos de errores en los límites de Estudio necesario de los

precisión de la medida y del estudio tiempos.
de los tiempos. Precisión ± 5 %.

© Ediciones Pirámide
 Diseño, evaluación y medidas preventivas para carga metabólica
3.2. Estimación del consumo metabólico
a través de tablas
La estimación del consumo metabólico me-
diante tablas implica aceptar unos valores estan-
darizados para distintos tipos de actividad, es-
fuerzo, movimiento, etc., y suponer tanto que
nuestra población se ajusta a la que sirvió de
base para la confección de las tablas como que
las acciones generadoras de un gasto energético
son, en nuestro caso, las mismas que las expresa-
das en dichas tablas. Esto motiva que ofrezcan
menor precisión que los basados en mediciones
de parámetros fisiológicos. A cambio, son mucho
más fáciles de aplicar y, en general, son más uti-
lizadas. Estas tablas, se clasifican en:
a) Consumo metabólico según el tipo de acti-
vidad
Mediante este sistema se puede clasificar de
forma rápida el consumo metabólico en reposo,
ligero, moderado, pesado o muy pesado. El tér-
mino numérico que se obtiene representa sólo el
valor medio, dentro de un intervalo posible de-
masiado amplio. Por su simplicidad, es un méto-
do bastante utilizado. En la tabla siguiente se re-
presenta la mencionada clasificación por tipos de
actividad.
CLASE w/m2
Reposo 65
Metabolismo ligero 100
Metabolismo moderado 165
Metabolismo elevado 230
Metabolismo muy elevado 290
En cada grupo se encuentran las siguientes ac-
tividades:
— Metabolismo ligero: sentado con comodi-
dad: trabajo manual ligero (escritura, picar
a máquina, dibujo, costura, contabilidad...);
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/ 143
trabajo con manos y brazos (pequeños úti-
les de mesa, inspección, ensamblaje o cla-
sificación de materiales ligeros); trabajo de
brazos y piernas (conducir un vehículo en
condiciones normales, maniobrar un inte-
rruptor con el pie o con un pedal). De pie:
taladradora (piezas pequeñas); fresadora
(piezas pequeñas); bobinado, enrollado de
pequeños revestimientos, mecanizado con
útiles de baja potencia; marcha ocasional
(velocidad hasta 3,5 km/h)...
— Metabolismo moderado: trabajo mantenido
de manos y brazos (claveteado, llenado...);
trabajo con brazos y piernas (maniobras so-
bre camiones, tractores o máquinas); trabajo
de brazos y tronco (trabajo con martillo
neumático, acoplamiento de vehículos, enye-
sado, manipulación intermitente de materia-
les moderadamente pesados, escarda, reco-
lección de frutos o de legumbres...); empuje
o tracción de carretillas; marcha a una velo-
cidad de 3,5 a 5,5 km/hora; forjado...
— Metabolismo elevado: trabajo intenso con
brazos y tronco; transporte de materiales pe-
sados; trabajos de cava; trabajo con marti-
llo; serrado; laminación acabadora o cince-
lado de madera dura; segar a mano; excavar;
marcha a una velocidad de 5,5 a 7 km/hora;
empuje o tracción de carretillas muy carga-
das, levantar las virutas de piezas moldea-
das, colocación de bloques de hormigón...
— Metabolismo muy elevado: actividad muy
intensa a marcha rápida cercana al máxi-
mo; trabajar con el hacha; acción de palear
o de cavar intensamente; subir escaleras,
una rampa o una escalera; andar rápida-
mente con pasos pequeños, correr, andar a
una velocidad superior a 7 km/h...
b) Consumo metabólico según la profesión
Se obtiene el consumo metabólico a través de
tablas que lo relacionan con diferentes profesio-
nes, considerando que en los valores que figuran
en dicha tabla se incluye el metabolismo basal,
que se define más adelante.
144 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

El progreso tecnológico hace que la actividad este método puede ser muy impreciso. En la ta-
física que conllevan las distintas profesiones va- bla siguiente se encuentran los valores corres-
ríe sustancialmente con el tiempo, por lo que pondientes.

Metabolismo Metabolismo Metabolismo

Profesión Profesión Profesión
w/m2 w/m2 w/m2

Albañil 110-160 Obrero de altos hornos 170-220 Compositor manual 70-95

Carpintero 110-175 Obrero de horno eléctrico 125-145 Encuadernador 75-100

Vidriero 90-125 Moldeador a mano 140-240 Jardinero 115-190

Pintor 100-130 Moldeador a máquina 105-165 Conductor de tractor 85-110

Panadero 110-140 Fundidor 140-240 Conductor de coche 70-90

Carnicero 105-130 Herrero forjador 90-200 Conductor de autocar 75-125

Relojero 55-70 Soldador 75-125 Conductor de tranvía 80-115

Empujador de vagonetas 70-85 Tornero 75-125 Conductor de trolebús 80-125

Picador de hulla 140-240 Fresador 80-140 Conductor de grúa 65-145

Obrero de horno de coque 115-175 Mecánico de precisión 70-110 Laborante 85-110

Profesor 85-100 Vendedor 100-120 Secretaria 70-85

c) Consumo metabólico en tareas concretas
Esta tabla ofrece mayor precisión que las ante-
riores al limitar la extensión de la actividad a la
que asigna el gasto metabólico, utilizando tablas
que otorgan valores de gasto energético a tareas
que suelen formar parte del trabajo habitual. La
tabla siguiente muestra valores de gasto energéti-
co para algunas tareas concretas, incluyendo en
esos valores el metabolismo basal.

Actividad Metabolismo w/m2 Actividad Metabolismo w/m2

Andar en llano a 2 km/h 110 Construir un muro de superficie pla-

na con ladrillo hueco de 4,2 kg 140

Andar en llano a 3 km/h 140 Construir un muro de superficie pla-

na con ladrillo macizo de 15,3 kg 125

Andar en llano a 4 km/h 165 Construir un muro de superficie pla-

na con ladrillo macizo de 23,4 kg 135

Andar en llano a 5 km/h 200 Encofrado y desencofrado 180

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas para carga metabólica / 145

Actividad Metabolismo w/m2 Actividad Metabolismo w/m2

Andar en subida a 3 km/h con una Colocación de armazones de acero 130

inclinación de 5° 195

Andar en subida a 3 km/h con una Vertido de hormigón 180

inclinación de 10° 275

Andar en subida a 3 km/h con una Preparación de mortero de cemento 155

inclinación de 15° 390

Andar en bajada a 5,5 km/h con Vertido de hormigón para cimientos 275
una inclinación de 5° 130

Andar en bajada a 5,5 km/h con Compactaje de hormigón por vibra-

una inclinación de 10° 115 ciones 220

Andar en bajada a 5,5 km/h con Encofrado 180

una inclinación de 15° 120

Subir una escalera (0,172 m/pelda- Carga de carretillas con piedras, are-
ño) 80 peldaños/minuto 440 na y mortero 275

Transportar una carga de 10 kg en Preparación de canal de colada en

llano a 4 km/h 185 altos hornos 340

Transportar una carga de 30 kg en Perforación 430

llano a 4 km/h 250

Transportar una carga de 50 kg en Moldeado de piezas medianas 285

llano a 4 km/h 380

Construir un muro de superficie Vaciado con martillo neumático 175

plana con ladrillo macizo de 3,8 kg 150

Moldeado de piezas pequeñas 140 Desmoldeado 125

Moldeado, colada mediante un

operario 220

d) Consumo metabólico a partir de los compo-
nentes de la actividad
Mediante este tipo de tablas se dispone, por
separado, de información sobre posturas, despla-
zamientos, etc., de forma que la suma del gasto
energético que suponen esos componentes es el
consumo metabólico de esa actividad. Es posible-
mente el sistema más utilizado para determinar el
consumo metabólico. Los términos a sumar son
los siguientes. Hay que considerar que en las ta-
blas anteriores se incluía el metabolismo basal,
que no está incluido en estas tablas:
— Metabolismo basal. Es el consumo de ener-
gía de una persona acostada y en reposo.

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146 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

Representa el gasto energético necesario hombres y 41 w/m2 para mujeres (corres-

para mantener las funciones vegetativas
(respiración, circulación, etc.). En la tabla
siguiente se muestra su valor en función
del sexo y la edad. Puede tomarse como
una buena aproximación 44 w/m2 para los
ponden aproximadamente al metabolismo
basal de un hombre de 1,7 metros de altu-
ra, 70 kg de peso y 35 años de edad, y de
una mujer de 1,6 metros de altura, 60 kg
de peso y 35 años).

VARONES MUJERES
2
Edad en años w/m Edad en años w/m2

6, 61,480 6, 58,719

7, 60,842 6,5 58,267

8, 60,065 7, 56,979

8,5 59,392 7,5 55,494

9, 58,626 8, 54,520

9,5 57,327 8,5 53,940

10,0 56,260 9-10 53,244

10,5 55,344 11,0 52,502

11,0 54,729 11,5 51,968

12,0 54,230 12,0 51,365

13-15 53,766 12,5 50,553

16,0 53,035 13,0 49,764

16,5 52,548 13,5 48,836

17,0 51,968 14,0 48,082

17,5 51,075 14,5 47,258

18,0 50,170 15,0 46,516

18,5 49,532 15,5 45,704

19,0 49,091 16,0 45,066

19,5 48,720 16,5 44,428

20-21 48,059 17,0 43,871

22-23 47,351 17,5 43,384

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas para carga metabólica / 147

VARONES MUJERES

Edad en años w/m2 Edad en años w/m2

24-27 46,678 18-19 42,618

28-29 46,180 20-24 41,969

30-34 45,634 25-44 41,412

35-39 44,869 45-49 40,530

40-44 44,080 50-54 39,394

45-49 43,349 55-59 38,489

50-54 42,607 60-64 37,828

55-59 41,876 65-69 37,468

60-64 41,157

65-69 40,368

— Componente postural. Es el consumo de Metabolismo (w/m)

energía que tiene una persona en función Tipo de trabajo
de la postura que mantiene (de pie, senta- Valor medio Intervalo
do, etc.). La tabla siguiente muestra los
Trabajo con las manos ligero 15 < 20
valores correspondientes.
Trabajo con las manos medio 30 20-35

Posición del cuerpo Metabolismo (w/m2) Trabajo con las manos intenso 40 > 35

Trabajo con un brazo ligero 35 < 45

Sentado 10
Trabajo con un brazo medio 55 45-65
Arrodillado 20
Trabajo con un brazo intenso 75 > 65
Agachado 20
Trabajo con dos brazos ligero 65 < 75
De pie 25
Trabajo con dos brazos medio 85 75-95
De pie inclinado 30 Trabajo con dos brazos intenso 105 > 95

Trabajo con el tronco ligero 125 < 155

— Componente del tipo de trabajo. Es el gasto Trabajo con el tronco medio 190 155-230
energético que se produce en función del
tipo de trabajo (manual, con un brazo, con Trabajo con el tronco intenso 280 230-330
el tronco, etc.) y de la intensidad de éste
Trabajo con el tronco muy in-
(ligero, moderado, pesado, etc.) (véase ta- tenso 390 > 330
bla siguiente).

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148 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

— Componente de desplazamiento. Se refiere utiliza multiplicando el valor del consumo

al consumo de energía que supone el he- metabólico por la velocidad de desplaza-
cho de desplazarse horizontal o vertical- miento para obtener el gasto energético
mente a una determinada velocidad. En correspondiente al desplazamiento estu-
la tabla siguiente figuran estos datos, y se diado.

Tipo de trabajo Metabolismo (w/m2) (m/s)

Velocidad de desplazamiento en función de la distancia. Andar 2-5 km/h 110

Andar 2-5 km/h en subida con una inclinación de 5° 210

Andar 2-5 km/h en subida con una inclinación de 10° 360

Andar a 5 km/h en bajada con una inclinación de 5° 60

Andar a 5 km/h en bajada con una inclinación de 10° 50

Andar a 4 km/h con una carga en la espalda de 10 kg 125

Andar a 4 km/h con una carga en la espalda de 30 kg 185

Andar a 4 km/h con una carga en la espalda de 50 kg 285

Velocidad de desplazamiento en función de la altura de subir una escalera 1.725

Velocidad de desplazamiento en función de la altura de bajar una escalera 480

Subir una escalera de mano inclinada sin carga 1.660

Subir una escalera de mano inclinada con una carga de 10 kg 1.870

Subir una escalera de mano inclinada con una carga de 50 kg 3.320

Subir una escalera de mano vertical sin carga 2.030

Subir una escalera de mano vertical con una carga de 10 kg 2.335

Subir una escalera de mano vertical con una carga de 50 kg 4.750

e) Variación del gasto energético con el tiempo
Cuando las condiciones del trabajo varían
durante la jornada laboral, las tablas no son
de aplicación directa (excepto la tabla de acti-
vidad tipo) y los valores de consumo energético
vidad, etc. Cuando estos datos son conocidos,
el consumo metabólico medio de una serie de
trabajos consecutivos viene dado por la expre-
sión:
n

deben ponderarse en el tiempo. Esto exige el ∑ Mi × ti

i =1
cronometraje del puesto de trabajo de forma M = (1)
que se conozca la duración de cada tarea, acti- T

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas para carga metabólica
donde:
M = Consumo metabólico medio durante el
período de tiempo T.
Mi = Consumo metabólico durante el período
de tiempo ti.
Cuando ninguno de los valores de Mi incluye
el metabolismo basal, es decir, que están extraí-
dos de las tres últimas tablas, hay que añadir ese
valor al obtenido la ecuación anterior.
Si en el cálculo con esa ecuación se utilizan
valores de Mi que incluyen el metabolismo basal
junto a otros que no lo hacen, deben homogenei-
zarse los términos, añadiendo a cada Mi el valor
del metabolismo basal cuando no esté incluido.
Esta forma de ponderar en el tiempo es útil
cuando el trabajo habitual del individuo es la re-
petición consecutiva de un conjunto de tareas
(ciclo de trabajo). En este caso, para determinar
el consumo metabólico medio de esa persona du-
rante su jornada laboral basta con utilizar la ex-
presión (1) aplicada a un ciclo de trabajo.
4. EVALUACIÓN DE LA CARGA
METABÓLICA COMPLEJA. NIVEL III
4.1. Técnicas basadas en la medición
del consumo metabólico
La actividad física supone la realización de un
consumo metabólico. El máximo admisible para
una actividad física profesional de varios años se
fija en 4 kcal/min.
Hay factores que pueden modificar la capaci-
dad máxima de esfuerzo, como son el entrena-
miento, el sexo, la edad y la constitución física,
mientras que hay factores que agravan la capaci-
dad física, como la carga mental y situaciones de
estrés, el uso de determinados equipos de protec-
ción individual, la mala alimentación, el trabajo a
turnos y nocturno y las situaciones ambientales
desfavorables, como el calor, que incrementa el
consumo en 10 w/m2, 0,26 kcal/min, o el frío, que
incrementa el consumo en 200 w/m2, 5,2 kcal/min.
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/ 149
Por otro lado, la fatiga es la consecuencia de
una carga de trabajo excesiva. Su aparición está
en relación con la superación de unos niveles
máximos de consumo de energía y el tipo de tra-
bajo muscular realizado, estático o dinámico. La
fatiga se define como la disminución de la capa-
cidad física del individuo después de haber reali-
zado un trabajo durante un tiempo determinado.
Se caracteriza por que el trabajador disminuye el
ritmo de trabajo, nota cansancio, los movimien-
tos se hacen torpes e inseguros, se acompaña de
malestar e insatisfacción y produce disminución
del rendimiento en cantidad y calidad.
La norma UNE-28996-1995 establece en su
nivel III una serie de métodos objetivos que con-
sisten en la medición del consumo metabólico
mediante el uso de parámetros fisiológicos basa-
dos en la medición del consumo de oxígeno (di-
recta) y la medición de la frecuencia cardiaca
(indirecta).
La medición mediante la prueba directa es in-
viable en la práctica diaria dada la cantidad de
instrumentos necesarios para su realización, lo
que impide la realización de la actividad normal
del trabajo, siendo útil en tareas de laboratorio
de investigación.
La medición de la frecuencia cardiaca está
parcialmente indicada cuando el trabajo es espe-
cialmente estático o se utiliza un pequeño núme-
ro de músculos, pero también puede usarse cuan-
do el trabajo es dinámico. Se deben tener en
cuenta los siguientes factores:
a) Personales: sexo, edad, talla, peso, hábitos
tóxicos, patología actual, actividad depor-
tiva e ingesta de fármacos.
b) Ambientales: se tendrán en cuenta la tem-
peratura y la humedad.
Los criterios para poder aplicar este método
son los siguientes:
a) El trabajador debe llevar como mínimo
dos semanas en el puesto de trabajo. Esta
condición se debe a que de esta forma ya
se ha superado la fase de habituación car-
diológica.
150 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

b) No debería trabajar a tiempo parcial, de-
biendo ser su jornada de 8 horas.
c) El trabajador no deberá padecer ningún
tipo de enfermedad cardiorrespiratoria, ni
tan siquiera un resfriado común.
d) Coste cardiaco absoluto (CCA): nos per-
mite valorar la tolerancia individual de un
trabajador frente a una tarea determina-
da. Es un dato que se calcula mediante la
siguiente fórmula:

La penosidad de un puesto de trabajo se pue- CCA = FCM – FCB

de evaluar a partir de la medición individualizada
de la frecuencia cardiaca, comparándola poste- e) Coste cardiaco relativo (CCR): nos da
riormente con unos valores de referencia, pudien- una idea del grado de adaptación del su-
do utilizarse los criterios de Chamoux para la jeto al puesto de trabajo. Se calcula me-
valoración global del puesto, para jornadas de 8 diante la siguiente fórmula:
horas consecutivas, y los criterios de Frimat para
fases cortas del ciclo de trabajo. CCA
En ambos casos se precisa conocer los siguien- CCR = × 100
tes parámetros: FCMax.t – FCB

a) Frecuencia cardiaca basal o de reposo f) Aceleración de la frecuencia cardiaca

(FCB): es la piedra angular de todo el
método, ya que de él depende la mayoría
de los índices para la valoración de la car-
ga física.
b) Frecuencia cardiaca media de trabajo
(FCM): es la frecuencia media de trabajo
durante el tiempo de registro. Para ello se
tomará la media aritmética de todos los
valores obtenidos durante el período de
tiempo determinado.
c) Frecuencia cardiaca máxima teórica
(FCMax.t): se aplica la siguiente fórmu-
la, asumiendo un error del 5 %:
FCMax.t = 220 – edad (en años)
(ΔFC): se calcula mediante la siguiente
fórmula:
ΔFC = FCMax.t – FCM
A partir de estos valores podemos categorizar
el puesto de trabajo según la carga física que re-
presenta, aplicando dos tipos de criterios:
a) Criterios de Frimat: se categoriza según la
tabla siguiente, en la cual se sumará la
puntuación obtenida para cada una de las
variables que se encuentra en la primera
fila, obteniendo de esta forma la puntua-
ción.

1 2 4 5 6

FCM 90-94 95-99 100-104 105-109 ⩾ 110

ΔFC 20-24 25-29 30-34 35-39 ⩾ 40

FCMax.t 110-119 120-129 130-139 140-149 ⩾ 150

CCA 10 15 20 25 30

CCR 10 % 15 % 20 % 25 % 30 %

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas para carga metabólica / 151

La puntuación obtenida en la tabla anterior se 4.2. Técnicas instrumentales

llevará a la siguiente tabla, donde se obtendrá la
penosidad. a) Plataformas dinamométricas: es un instru-
mento electrónico que permite la medida
y el análisis de la fuerza de reacción que
Puntuación Valoración un individuo ejerce sobre el suelo en la
ejecución de un movimiento o de un gesto
25 Extremadamente duro
determinado. Pueden utilizarse en la eva-
24 Muy duro
luación de aspectos dinámicos asociados
a la realización de una tarea en un pues-
22 Duro to de trabajo, donde un trabajador puede
estar de pie, andando o levantando una
20 Penoso carga.
Esta técnica es utilizada para estudios
18 Soportable biomecánicos complejos solamente en el
laboratorio, no en el campo.
14 Ligero La técnica consiste en la transforma-
ción de la fuerza de reacción en una señal
12 Muy ligero electrónica a base de dos tecnologías de
transductores, extensiométricos y pie-
⩽ 10 Mínimo
zoeléctricos, hasta una frecuencia máxima
dependiente del transductor. Los segun-
En los valores CCA y CCR se adoptará el va- dos permiten el registro de cargas con fre-
lor que este más cercano. cuencias muy superiores, si bien no res-
ponden bien a bajas frecuencias. En
general, se utiliza un transductor en cada
b) Criterios de Chamoux: el valor CCA co- esquina de la plataforma, pudiendo ser
rresponde al coste absoluto del puesto de bidimensionales o tridimensionales.
trabajo, mientras que el CCR corresponde Estos sensores permiten recoger la in-
al coste relativo para la persona. formación eléctrica recibida por la pre-
sión ejercida por los pies sobre la plata-
CCA Calificación CCR Calificación
forma, que será remitida a un ordenador
para su posterior estudio y análisis.
0-9 Muy ligero 0-9 Muy ligero b) Sensores de fuerza: la medida de la fuer-
za tiene una gran importancia en el estu-
10-19 Ligero 10-19 Ligero dio biomecánico del trabajo. En la ergo-
nomía, la distribución de esfuerzos y
20-29 Muy moderado 20-29 Muy moderado presiones en la interfase sujeto/elemento
de trabajo constituye uno de los criterios
30-39 Pesado 30-39 Moderado más importantes en la evaluación y dise-
ño de puestos, útiles y herramientas de
40-49 Muy pesado 40-49 Algo pesado
trabajo.
50-59 Pesado
Los sistemas existentes para realizar
esta medición se pueden clasificar en sen-
60-69 Intenso sores de tipo mecánico y de tipo electró-
nico:

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152 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

— Sensores de tipo mecánico: incluyen los 5. CASO PRÁCTICO

dinamómetros de muelle y los tensió-
metros de cable. Éstas son herramien- a) Identificar y evaluar la carga que supone
tas muy valiosas para la ergonomía en para un trabajador de 50 años el uso de
campo. Se recomiendan transductores un martillo durante 8 horas en el que al
de fuerza con indicadores continuos de evaluar mediante frecuencímetro se obtie-
la fuerza que se está realizando que nen los siguientes resultados: frecuencia
además muestren la fuerza máxima basal de 60 latidos/minuto y frecuencia
que se ha realizado durante el tiempo media de 90 latidos/minuto.
de medida para poder medir la fuerza Dado que el trabajo es realizado duran-
inicial, la fuerza sostenida y la fuerza te 8 horas, se utilizarán los criterios de
máxima realizada en movimientos di- Chamoux. Se comenzará calculando las
námicos. variables necesarias para obtener los re-
Éstos pueden utilizarse también sultados. Los valores son los siguientes:
para medir la fuerza isométrica de los
músculos. Este dato puede ser impor-
Ecuaciones Resultados
tante para la evaluación de la capaci-
dad física de trabajo y en el proceso de FCM 90
calibración de la señal EMG, como se
estudió anteriormente. ΔFC ΔFC = FCMax.t – FCM (220 – 50) – 90 = 80
— Sensores de tipo electrónico: se utilizan
cuando necesitamos mayor precisión. FCMax.t 220 – edad 220 – 50 = 170
Existe gran variedad de este tipo de CCA CCA = FCM – FCB 90 – 60 = 30
sensores.
CCA
Los sensores más utilizados son las sá- CCR CCR = × 100 (30/110) × 100 = 27,27
FCMax.t – FCB
banas de presiones. Sirven para medir la
distribución de las presiones sobre el
asiento. Se han descrito varios límites. De esta forma, los valores se llevan a
Así, el límite de confort para asientos du- la tabla y se obtienen los siguientes resul-
ros está establecido en 40 kilopascales, tados:
que equivalen a 4 N/cm2; en cambio, para
asientos blandos se encuentra entre 8 y 10
kilopascales, equivalente a 0,8-1 N/cm2. CCA Calificación CCR Calificación
Por último, el límite para asientos de au- 0-9 Muy ligero 0-9 Muy ligero
tomóvil está establecido en 90 g/cm2, que
equivale a 0,88 N/cm2. 10-19 Ligero 10-19 Ligero
Hay que indicar las equivalencias entre
las distintas unidades de medida, siendo 20-29 Muy moderado 20-29 Muy moderado
las siguientes:
30-39 Pesado 30-39 Moderado
1 kilopascal = 0,1 N/cm2
40-49 Muy pesado 40-49 Algo pesado
1 g/cm2 = 98 pascales
El sistema se calibrará cada tres meses. 50-59 Pesado
El límite de presión soportada por la 60-69 Intenso
sábana de presión son 6 N/cm2.

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas para carga metabólica / 153

La conclusión es que el trabajo es pesa- evaluar mediante frecuencímetro se obtie-

do para los trabajadores en general, pero
muy moderado para la persona que se
está evaluando, seguramente porque está
muy entrenada.
b) Identificar y evaluar la carga que supone
para un trabajador de 50 años el uso de
un martillo durante 2 horas en el que al
nen los siguientes resultados: frecuencia
basal de 60 latidos/minuto y frecuencia
media de 90 latidos/minuto.
En la tabla siguiente se codifican los re-
sultados obtenidos para cada una de las
variables:

1 2 4 5 6

FCM 90-94 95-99 100-104 105-109 ⩾ 110

ΔFC 20-24 25-29 30-34 35-39 ⩾ 40

FCMax.t 110-119 120-129 130-139 140-149 ⩾ 150

CCA 10 15 20 25 30

CCR 10 % 15 % 20 % 25 % 30 %

La puntuación obtenida es:

Puntuación Valoración
1 + 6 + 6 + 6 + 5 = 24
20 Penoso
Este resultado se lleva a la tabla siguiente, que
valora la penosidad del trabajo: 18 Soportable

14 Ligero
Puntuación Valoración
12 Muy ligero
25 Extremadamente duro
⩽ 10 Mínimo
24 Muy duro

22 Duro
El resultado es muy duro.

RESUMEN

El presente capítulo trata sobre la identificación
y evaluación de la carga física general mediante el
cálculo del consumo metabólico.
Para ello se procederá a identificar las tareas
realizadas y, mediante una tabla extraída de la nor-
ma UNE-EN-ISO 8996:2005, determinar si el riesgo
es tolerable o deberá procederse a la evaluación.
Para la evaluación del riesgo se pueden utilizar
dos tipos de procedimientos. En el primero de ellos
se usarán tablas mediante las cuales, y en función
de la actividad, la profesión, las tareas realizadas o
los componentes de la actividad en los que se in-
cluyen el metabolismo basal, las posturas adopta-
das, el tipo de trabajo o el desplazamiento, se cal-

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154 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
culará el consumo metabólico realizado durante el
trabajo. Ese procedimiento de evaluación tiene
poca precisión, por lo que debe ser utilizado con
cautela.
Para conseguir una mayor precisión deberán
utilizarse técnicas instrumentales, entre las que se
encuentran la determinación del consumo de oxí-
geno o el metabolismo de trabajo. Estas técnicas
son excesivamente complejas debido al instru-
mental necesario para ser usadas en el puesto de
trabajo, por lo que es más recomendable la utiliza-
ción de dinamómetros y plataformas dinamométri-
BIBLIOGRAFÍA
AENOR (1995). Norma UNE-EN-28996: 1995 Ergo-
nomía. Determinación de la producción de calor me-
tabólico. Madrid: AENOR.
AENOR (2005) Norma UNE-EN-ISO 8996:2005. Er-
gonomía del ambiente térmico. Determinación de la
tasa metabólica. Madrid: AENOR.
Chamoux, A., Borel, A. M. y Catilina, P. (1985). Pour la
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Collado, S. (2005). Plataformas dinamométricas. Apli-
caciones. Biociencias, 3, separata, 1-18.
Llorca-Rubio, J. L. et al. (2012). Prevención de riesgos
laborales. Instrumentos de aplicación. Valencia: Ti-
rant lo Blanch.
cas, que requieren menos instrumental para su
utilización.
No obstante, para estos cálculos es más reco-
mendable utilizar técnicas de evaluación indirecta,
usando para ello la frecuencia cardiaca, que será
recogida mediante frecuencímetros. Mediante este
procedimiento se obtendrá el índice de penosidad
de la tarea realizada por el trabajador. Este proce-
dimiento dispone de dos modelos para su cálculo,
por los cuales se puede conocer la penosidad para
un trabajo con una duración de 8 horas o bien para
una tarea puntual.
Llorca-Rubio, J. L. et al. (2013). Manual práctico para
la evaluación del riesgo ergonómico. INVASSAT-
ERGO. Con acceso http://www.invassat.gva.es/
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tituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Tra-
bajo.
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física mediante la monitorización de la frecuencia
cardiaca. Madrid: Instituto Nacional de Seguridad
e Higiene en el Trabajo.
© Ediciones Pirámide
 Diseño, evaluación y medidas
preventivas de los esfuerzos
1. INTRODUCCIÓN
El esfuerzo supone la realización de un consu-
mo de energía. A este consumo de energía se le
denomina metabolismo de trabajo, fijándose un
límite de seguridad que se encuentra entre 2.000
y 2.500 kcal/día, considerando que al superar este
límite, el trabajo es pesado.
Ligada a la carga de trabajo se encuentra la
fatiga, que aparece al superar los límites de con-
sumo de energía, pero también depende del tipo
de trabajo muscular que se deba realizar. Las
consecuencias de la fatiga son trastornos muscu-
loesqueléticos, aumento del riesgo de accidentes,
disminución de la productividad y calidad de tra-
bajo y aumento de la insatisfacción personal o
disconfort.
El trabajo muscular se clasifica en:
— Estático: cuando la contracción de los
músculos es continua y se mantiene duran-
te un tiempo, produciendo esto un com-
promiso en la irrigación muscular, apare-
ciendo así la fatiga más precozmente.
— Dinámico: cuando se producen contraccio-
nes y relajaciones musculares de muy corta
duración, haciendo esto que el músculo se
encuentre bien irrigado y por tanto la fati-
ga aparecerá más tarde.
Para la realización de estas contracciones el
músculo precisa de oxígeno y energía, debiendo
© Ediciones Pirámide
7
eliminar los residuos mediante de sangre y la res-
piración.
2. CRITERIOS PARA LA EVALUACIÓN
DE LOS ESFUERZOS
Los límites para su evaluación se establecen
según tres criterios básicos: biomecánico, fisioló-
gico y psicofísico.
2.1. Criterio biomecánico
La biomecánica se define como «un campo del
conocimiento interdisciplinar que estudia la acti-
vidad que despliega el cuerpo humano y analiza
las consecuencias mecánicas que de ella se deri-
va». Se basa en la mecánica, la anatomía y la an-
tropometría.
En ergonomía, la biomecánica ocupacional se
utiliza para el diseño de máquinas, herramientas,
puestos de trabajo, mobiliario y la determinación
de los límites en las tareas asociadas a esfuerzos.
Debido a que la biomecánica es complicada,
se utilizan los llamados modelos biomecánicos,
que son una simplificación de la realidad y sirven
para hacer cálculos de los esfuerzos internos y de
las reacciones de las articulaciones. Estos mode-
los consideran al cuerpo humano como un siste-
ma mecánico de barras y articulaciones con las
mismas longitudes, masas y momentos de inercia
156 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
de los correspondientes segmentos humanos. És-
tos se clasifican en:
a) Estáticos: en los que no se considera el
movimiento. Pueden ser de dos tipos:
— En dos dimensiones: son más simples
de calcular, interviniendo las fuerzas,
los momentos, las fuerzas compresivas
y las fuerzas cortantes.
— En tres dimensiones: son más comple-
jos y requieren programas de cálculo
informatizado.
b) Dinámicos: interviene además la fuerza de
inercia, la velocidad a la que se mueven
las cargas, las aceleraciones y la trayectoria
de los segmentos corporales, pudiendo ser
su cálculo muy complicado, necesitando
de programas informáticos sofisticados.
2.2. Criterio fisiológico
Limita el consumo metabólico en los esfuerzos
intensos.
2.3. Criterio psicofísico
Estos métodos limitan la carga de trabajo ba-
sándose en la percepción del esfuerzo por los tra-
bajadores teniendo bajo control la temperatura y
la humedad, la vestimenta, el calzado y el estado
de salud, además de la frecuencia de la tarea, el
desplazamiento vertical de la carga, la posición
vertical de la carga, la duración de la tarea, el ta-
maño del objeto, el peso y la calidad del agarre.
Realiza mediciones de consumo de oxígeno y fre-
cuencia cardiaca.
3. IDENTIFICACIÓN DE ESFUERZOS. NIVEL I
Las tareas que supongan la realización de al-
guna de las actividades contenidas en la tabla
obtenida de la norma UNE-EN-ISO 8996:2005
deberán evaluarse mediante un método de los es-
tablecidos en el nivel II:
CUESTIONARIO Sí/No
Trabajo sostenido con manos y brazos (por
ejemplo, clavar clavos o limar).
Trabajos con brazos y piernas (por ejemplo,
conducción de camiones, tractores o máqui-
nas de obras públicas).
Trabajo con tronco y brazos (martillos neu-
máticos, acoplamiento de aperos al tractor,
enyesado, manejo intermitente de pesos mo-
derados, escarzar, usar la azada, recoger fru-
tas y verduras, tirar o empujar carretillas lige-
ras, caminar a una velocidad igual o mayor
que 2,5 km/h, trabajos de forja...).
Trabajo intenso con brazos y tronco.
Transporte de materiales pesados.
Palear.
Empleo del macho o la maza.
Empleo de la sierra.
Cepillado o escopleado de madera dura.
Corte de hierba o cavado manual.
Empujar o tirar de carretillas o carros de
mano muy cargados.
Desbarbado de fundición.
Colocación de bloques de hormigón.
Actividad muy intensa a ritmo de rápido a
máximo.
Trabajo con hacha.
Cavado o paleado intenso.
Subir escaleras, rampas o escaleras.
Caminar rápidamente a pequeños pasos.
Correr.
Caminar a una velocidad superior a 7 km/h.
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 Diseño, evaluación y medidas preventivas de los esfuerzos / 157

Además, las siguientes situaciones también de-
berán evaluarse mediante el procedimiento pro-
puesto en el nivel II de la metodología:
— Empuje o arrastre manual (por ejemplo, de
carros, bastidores, carritos, traspaletas, etc.).
— Fuerzas apreciables realizadas con los bra-
zos (por ejemplo, palancas o manivelas).
— Fuerzas realizadas con la mano, muñeca
y/o dedos (por ejemplo, uso de tijeras o de
alicates).
— Fuerzas apreciables realizadas con los
miembros inferiores.
En caso de que no se encuentre incluido en
alguna de las situaciones anteriores, se considera-
rá la siguiente tabla, en la que si se cumplen las
condiciones se entenderá la situación como segu-
ra y, lógicamente, si algún valor lo supera deberá
evaluarse mediante un procedimiento de los esta-
blecidos en el nivel II. Esta tabla está basada en
la norma UNE-EN 1005-3.

Máximo FR en N
ACTIVIDAD
en ámbito profesional

Trabajo con una mano: asir con toda la mano. 125,0

Trabajo con el brazo en posición sentada:

— Hacia arriba. 25,

— Hacia abajo. 37,5
— Hacia fuera. 22,5
— Hacia dentro. 37,5
— Empujando:
• Con apoyo del tronco. 137,5
• Sin apoyo del tronco. 31,
— Tirando:
• Con apoyo del tronco. 112,5
• Sin apoyo del tronco. 22,5

Trabajo con el cuerpo completo de pie:

— Empujando. 100,0
— Tirando. 72,5

Trabajando con el pie, en posición de pie, con apoyo del tronco:

— Acción del tobillo. 125,0

— Acción de la pierna. 237,5

Para:

— Duración máxima de 1 hora.

— Una acción cada 5 minutos.
— Duración de la acción máxima de 3 segundos.
— Inmovilidad.

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158 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

4. EVALUACIÓN SENCILLA. NIVEL II — Para mantener una carga en movimiento:

Para la evaluación de empujes y arrastres de
cargas se recomienda consultar la Guía Técnica
para la manipulación manual de cargas, editada
por el INSHT, que establece las siguientes consi-
deraciones: «Independientemente de la intensi-
dad de la fuerza, ésta no se aplicará correctamen-
te si se empuja o tracciona una carga con las
manos por debajo de la “altura de los nudillos” o
por encima del “nivel de los hombros”, ya que
fuera de estos rangos el punto de aplicación de
las fuerzas será excesivamente alto o bajo. Si,
además, el apoyo de los pies no es firme, podrá
aumentar el riesgo de lesión. A modo de indica-
ción no se deberán superar los siguientes valores:
— Para poner en movimiento o parar una
carga: 25 kg (250 N).
10 kg (100 N).»
5. EVALUACIÓN COMPLEJA. NIVEL III
5.1. Evaluación de esfuerzos apreciables
El instrumento para realizar la evaluación de
esfuerzos apreciables es la Norma UNE-EN-1005-3.
Esta norma establece unas limitaciones de fuerza
para la fabricación de máquinas. Su aplicación
comienza seleccionando el tipo de esfuerzo de la
tabla siguiente, en donde se especifican los lími-
tes de fuerza isométrica máxima para unas pos-
turas determinadas y una población constituida
por el 50 % de hombres y mujeres, y donde se re-
cogen los límites para los ámbitos profesional
(percentil 15) y doméstico (percentil 1).

FB en N en ámbito FB en N en ámbito
ACTIVIDAD
profesional doméstico

Trabajo con una mano: asir con toda la mano. 250 184

Trabajo con el brazo en posición sentada:

— Hacia arriba. 50 31
— Hacia abajo. 75 44
— Hacia fuera. 55 31
— Hacia dentro. 75 49
— Empujando:
• Con apoyo del tronco. 275 186
• Sin apoyo del tronco. 62 30
— Tirando:
• Con apoyo del tronco. 225 169
• Sin apoyo del tronco. 55 28

Trabajo con el cuerpo completo de pie:

— Empujando. 200 119
— Tirando. 145 96

Trabajando con el pie, en posición de pie, con apoyo del tronco:

— Acción del tobillo. 250 154
— Acción de la pierna. 475 308

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas de los esfuerzos / 159

Esta tabla puede utilizarse si la población de

Duración (h) ⩽1 > 1-2 > 2-8
usuarios es similar a la europea o se desconoce la
composición de la población usuaria. md 1,0 0,8 0,5
Tras la selección del valor correspondiente se
procederá a su corrección por medio de tres mul-
tiplicadores: Con estos valores se procederá a cal-
cular la capacidad reducida (FBr), que se
a) Multiplicador de velocidad (mv): los movi- obtiene mediante la siguiente fórmula:
mientos rápidos reducen la capacidad de
generación de fuerza máxima. El factor se FBr = FB × mv × mf × md
debe elegir de la tabla siguiente:
Por último, se calculará la tolerabilidad
y el riesgo mediante la siguiente fórmula:
Acción que implica Acción que implica
VELOCIDAD inmovilidad o un un movimiento mr = FR/FBr
movimiento muy lento apreciable

mv 1,0 0,8
donde FR es la fuerza medida y mr se lleva
a la tabla siguiente, donde se obtiene el
nivel de riesgo:
b) Multiplicador de frecuencia (mf ): las accio-
nes frecuentes generan fatiga y, por consi- Zona de riesgo mr
guiente, la disminución en la capacidad de
generación de fuerza máxima. Como an- Recomendada ⩽ 0,5
teriormente, deberá elegirse el factor en la
tabla siguiente: No recomendada > 0,5-0,7

A evitar > 0,7

Tiempo Frecuencia de las acciones/minuto
de acción
en minutos ⩽ 0,2 > 0,2-2 > 2-20 > 20 Para el caso de que se esté realizando un diseño
se despejará de la ecuación anterior el factor FR y
⩽ 0,05 1,0 0,8 0,5 0,3
se aplicará a mr el valor de la zona recomendada.
> 0,05 0,6 0,4 0,2 No aplicable Además de lo anterior, hay que considerar que
existen unos factores que tienen influencia sobre
la realización de esfuerzos que no se han conside-
c) Multiplicador de duración (md): la fatiga se rado en la norma y deberán tenerse en cuenta;
desarrolla gradualmente durante el trans- estos factores son:
curso del trabajo. Las acciones similares
pueden inducir fatiga, ya que afectan a las a) Posturas: deberán ser evaluadas mediante
mismas partes del cuerpo, por lo que se el procedimiento correspondiente (méto-
deberá tener en cuenta el tiempo emplea- do REBA, norma UNE-EN-1005-4 y/o
do en las acciones, que tienen las mismas norma ISO 11226).
características que la considerada y las b) Aceleración y precisión de movimiento: los
posturas son similares. Como anterior- movimientos con una gran aceleración su-
mente, deberá elegirse uno de los siguien- ponen un incremento del riesgo, así como
tes valores de la tabla: aquellos que suponen precisión.

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160 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

c) Vibraciones: suponen por sí mismas induc-
ción de trastornos musculoesqueléticos.
d) Interacción hombre-máquina: se debe evi-
tar que la máquina produzca trabajo mo-
nótono o repetitivo.
e) Equipo de protección individual: estos
equipos pueden restringir el movimiento y
exigir la realización de un mayor nivel de
fuerza.
f ) Entorno de trabajo: deben considerarse las
condiciones de temperatura e iluminación
que pueden generar fatiga con mayor faci-
lidad.
5.2. Métodos para la evaluación
de empujes y arrastres
Esta actividad consiste en el empuje o tracción
de cargas de un lugar a otro y que estén apoyadas
en el suelo o sobre una superficie. Sus consecuen-
cias pueden ser dolor, fatiga y trastornos muscu-
loesqueléticos. Son actividades bastante frecuen-
tes en la actividad normal de los puestos de
trabajo y su limitación se funda en criterios fisio-
lógicos de consumo metabólico.
La evaluación de los empujes o arrastres no se
aplica:
a) Cuando la acción se realiza sentado o
arrodillado, pues se genera una mayor
carga biomecánica.
b) Cuando se realiza por más de una persona.
c) Cuando la fuerza no es aplicada con las
manos.
d) Cuando hay aplicación de fuerzas con
ayuda externa.
e) Cuando se sostiene o manipula una carga
con las manos (manipulación manual de
cargas).
Hay aspectos que, aunque no están considera-
dos en la evaluación, deberán ser considerados.
Los factores adicionales son los siguientes:

Condiciones ambientales de trabajo

Las superficies de los suelos, ¿son resbaladizas, inestables, irregulares, con pen-
dientes, o presentan fisuras, grietas o están rotas? NO SÍ
PELIGRO
¿Hay restricciones o limitaciones para desplazarse? NO SÍ

¿Hay rampas o cuestas con mucha pendiente? NO SÍ

¿La temperatura es alta? NO SÍ

Características de los objetos a empujar o tirar

¿El objeto limita la visibilidad del trabajador u obstaculiza el movimiento? NO SÍ

¿El objeto carece de asas? NO SÍ

¿El objeto es inestable? NO SÍ

PELIGRO
¿El objeto tiene características peligrosas, superficies afiladas, elementos sobre-
salientes, etc., que pueden dañar al trabajador? NO SÍ

¿Las ruedas están desgastadas, rotas o sin mantenimiento? NO SÍ

¿Las ruedas son inadecuadas para las condiciones de trabajo? NO SÍ

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas de los esfuerzos / 161

Características de la tarea

La tarea de empuje o arrastre, ¿se realiza durante más de 8 horas? NO SÍ

PELIGRO
¿Se deben realizar movimientos acelerados para iniciar, parar o mover la carga? NO SÍ

¿La tarea requiere el uso de las manos por detrás del cuerpo para transportar
la carga? NO SÍ

Si a todas las preguntas se contesta NO, no hay factores adicionales. Si se contesta SÍ a una o más preguntas, deberán
ser tenidos en cuenta los factores adicionales.

Este riesgo deberá ser considerado cuando hay
empuje o tracción manual de cargas y movimien-
to de todo el cuerpo (de pie o caminando).
Para determinar la fuerza máxima que puede
realizarse para este tipo de actividades sin que
exista riesgo de lesión se deben considerar los si-
guientes conceptos:
a) Características del objeto: se debe optimi-
zar la maniobrabilidad del objeto; si dis-
pone de ruedas, deben ser adecuadas al
objeto, encontrándose en buen estado de
mantenimiento, y para los que no tienen
ruedas, la fricción deberá ser mínima. La
fuerza deberá ser aplicada sobre el objeto
de forma adecuada y segura, a ser posible
por medio de asas, siendo preferibles las
verticales. Si un objeto restringe la visión,
le genera riesgos adicionales.
b) Características de los operarios: depende
de las capacidades de éstos, la habilidad,
la experiencia, la formación, la edad, el
sexo y el estado de salud. Los zapatos de-
ben facilitar un apoyo y una tracción ade-
cuada.
c) Condiciones ambientales: las superficies
sobre las que se desliza el objeto deben
encontrarse en un buen estado de mante-
nimiento. Las rampas y las cuestas incre-
mentan el esfuerzo. Las superficies húme-
das o contaminadas pueden generar
riesgos adicionales, así como las vibracio-
nes, la iluminación inadecuada y los am-
bientes fríos o calurosos.
d) Distancia: si son largas, asociadas con
alta frecuencia de movimientos, generan
fatiga.
e) Frecuencia y duración: se deben evitar es-
fuerzos de larga duración y de alta fre-
cuencia, pues se realizaría mayor cantidad
de fuerzas iniciales.
f ) La fuerza inicial para iniciar el movimien-
to: es el pico de fuerza necesaria para ven-
cer el rozamiento inicial y acelerar el ob-
jeto para ponerlo en movimiento.
g) La fuerza sostenida que hay que ejercer
para desplazar el objeto durante el reco-
rrido.
h) Empujar: esfuerzo físico humano en el que
la fuerza motriz es dirigida enfrente y le-
jos del cuerpo del operador, mientras él
permanece o avanza. Su objetivo es ejer-
cer una fuerza contra algo para moverlo
hacia delante.
i) Tirar o estirar: esfuerzo físico humano en
el que la fuerza motriz está en la parte de-
lantera del cuerpo, orientada hacia delan-
te, mientras el cuerpo permanece o se
mueve hacia atrás.
Se puede evaluar el riesgo de una forma rápi-
da mediante el siguiente procedimiento:

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162 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

Evaluación rápida del riesgo. Preguntas para determinar si se está en zona verde

a) El empuje y/o arrastre manual de cargas, ¿se realiza SÓLO con las extremidades superiores
(sin movimiento de las piernas) y el peso de las cargas es menor de 25 kg? NO SÍ

b) La fuerza requerida en el empuje y/o tracción, ¿es menor de moderada (en la escala de Börg
menor de 3)? NO SÍ

c) ¿Alguna de las siguientes condiciones se cumplen durante el empuje y/o tracción? NO SÍ

Esfuerzo o carga Fuerza de empuje/tracción o peso de la carga a empujar o tirar

a) Peso total de la carga 250 kg NO, si es MAYOR SÍ, si es igual o me-

nor

b) Fuerza inicial de empuje o tracción 100 N NO, si es MAYOR SÍ, si es igual o me-
nor

c) Fuerza sostenida 30 N NO, si es MAYOR SÍ, si es igual o me-

nor

Si todas las respuestas son SÍ, se encuentra en zona verde. Si una o más respuestas es NO, se procederá a evaluar el
riesgo.

Para realizar esta evaluación se debe utilizar la
Norma ISO-11228-2, que se basa en el cálculo del
límite de fuerza comparada con la medición rea-
lizada mediante el dinamómetro. Además de la
fuerza, intervienen la altura del agarre y la dis-
tancia recorrida en metros.
La evaluación se realiza según los siguientes
pasos:
b) Paso 2: se determinan los límites de fuerza
basados en mediciones de fuerza estática y
se ajustan a la población (edad, sexo y es-
tatura) y los requisitos de la tarea (frecuen-
cia, duración y distancia del recorrido):
— Selección del subgrupo de población. Se
clasifican en tres grupos:

a) Paso 1: se registran algunos datos que se Distribución por sexo:

Subgrupo de población
utilizarán en los pasos sucesivos. Los da- hombres/mujeres
tos necesarios son los siguientes: 0/100 1

— Altura de agarre. 59/41 3

— Distancia de empuje o tracción.
— Frecuencia de la acción de empujar o
tirar, tanto inicial como sostenida.
— Determinar la población trabajadora.
— Medir con dinamómetro la fuerza ini-
cial.
— Medir con dinamómetro la fuerza sos-
tenida.
100/0 5
— Límites básicos de fuerzas. Se determi-
nan los esfuerzos estáticos teniendo en
cuenta el subgrupo de población, la
acción empujar o tirar y la altura de
agarre.

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas de los esfuerzos / 163

EMPUJAR TIRAR
Altura absoluta
de agarre hw Subgrupo de población FB (N) Subgrupo de población FB (N)
en metros
1 3 5 1 3 5

2,05 40 87 165 14 42 91
1,9 72 120 205 40 74 132
1,75 93 142 239 61 98 167
1,6 111 159 266 78 117 197
1,45 125 172 287 93 132 221
1,3 135 180 301 105 143 240
1,15 141 185 310 113 151 252
1,0 144 187 312 118 156 259
0,85 144 185 308 120 158 261
0,7 139 180 299 119 156 257
0,55 132 172 282 114 152 247
0,4 120 160 260 107 143 231
0,25 106 144 232 96 132 212

NOTA 1. Distribución por edad y sexo según la Europa de los Doce, 1993.
NOTA 2. Distribución de la estatura según Jürgens, H. W., Aune I. A. y Piper, U. (1989).
NOTA 3. Distribución de la fuerza según la norma DIN-33411-5.
NOTA 4. Las soluciones técnicas pueden transformar completamente la tarea o al menos mejorarla.
NOTA 5. No es recomendable trabajar por encima de los hombros.
NOTA 6. Estos datos no son los límites de fuerza recomendados.

— Límite de fuerza básico resultante (FBr). donde:

Precisa tomar algunos datos proce-
dentes del paso 1, que se obtienen de FB = Límite de fuerza básico.
la tabla siguiente incorporándolos a la md = Multiplicador de distancia.
fórmula: D= Distancia de desplazamiento.
mf = Multiplicador de frecuencia.
FBr = FB (1 – md – mf ) f= Frecuencia.

Multiplicadores para distancia < 5 m (sólo para fuerza inicial)

md
Frecuencia
Distancia (m) mf
veces/min. (Hz)
HOMBRES MUJERES

<5 0,3 0,23 0,2 (0,003) 0,15

0,5 (0,008) 0,20

1,0 (0,016) 0,25

2,5 (0,042) 0,30

4,0 (0,0667) 0,33

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164 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

Multiplicador para distancia ⩾ 5 m (sólo para fuerza sostenida)

md Frecuencia
Distancia (m) mf
HOMBRES MUJERES veces/min. (Hz)

5 0,18 0,27 10 (0,1667)00 0,49

10 0,26 0,39 5 (0,0833)0 0,48
15 0,31 0,46 4 (0,0667)0 0,47
20 0,34 0,51 2,4 (0,04)000 0,43
25 0,36 0,55 1 (0,01667) 0,36
30 0,38 0,58 0,5 (0,008)00 0,30
35 0,40 0,61 0,2 (0,003)00 0,22
40 0,42 0,63 0,1 (0,0017)0 0,18
45 0,43 0,65 0,05 (0,0008)0 0,14
50 0,44 0,67 0,025 (0,0004)0 0,11
55 0,45 0,68 0,01 (0,000278) 0,09
60 0,46 0,70 0,005 (0,000139) 0,07
65 0,47 0,71 0,0025 (0,000069) 0,05
0,0013 (0,000035) 0,04

c) Paso 3: cálculo del límite de fuerza de ac-
ción (FLS). Tiene en cuenta las tareas que
generan grandes fuerzas de comprensión
en la región lumbar y ajusta las fuerzas de
empuje y arrastre de acuerdo con los lími-
tes de compresión, según la edad y el sexo:
— Límites de fuerza de resistencia a la com-
presión (FC): los límites cambian según
la población de usuarios. En la siguien-
te tabla se proporcionan estos límites:
Límites de fuerza de resistencia a la compresión según
la población de usuarios Fc (KN)
Límites de fuerza compresiva
de la columna lumbar
Ratio hombres/mujeres (%)
Adultos activos:
hombres 20-64; mujeres 18-64
0 : 100 2,8
Natural 3,3
100 : 0 3,9
— Fuerza límite de acción (FLS): ésta no
debe ser superada por la fuerza medi-
da en el puesto de trabajo. Se calcula
mediante un gráfico que utiliza la
fuerza de resistencia a la compresión
(FC), la altura de agarre y el ángulo del
hombro al ejercer la fuerza. Se necesi-
tan calcular los siguientes valores:
• Estatura promedio de la población:
determinar la estatura promedio de
usuarios o trabajadores que realizan
la tarea, sugiriendo la antropome-
tría de un usuario medio.
• Altura de agarre absoluta (hw): es el
P50 de la altura de agarre de la po-
blación de usuarios.
• Postura de trabajo más común para
la media: se debe determinar cuál es
la postura más común a la altura de
agarre absoluta y representarla grá-
ficamente.

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas de los esfuerzos / 165

Ángulo de fuerza

Resultante
Altura del agarre

Ángulo
hombro-agarre

Figura 7.1

• Ángulo SJ y FA: identificar el ángu- • FLS para TIRAR: se debe determinar

lo del hombro y de la aplicación de
la fuerza según la selección de la
gráfica correspondiente a la tarea
objeto de estudio, y, por último, me-
diante la gráfica obtener el valor de
la fuerza límite de acción (FLS).
mediante tres gráficas que estable-
cen FLS mediante la FC, la altura de
agarre absoluta y los ángulos del
hombro FA y de la fuerza. La selec-
ción de la gráfica depende de la altu-
ra de agarre.

Para determinar la FLS hay dos vías

dependiendo del tipo de acción que se 6
realice. Si es EMPUJE, el valor está es- 5
tablecido mediante una constante,
4 <FA = 30°
mientras que si es TRACCIÓN, se de-
FC (KN)

termina mediante unas gráficas de com- 3 <FA = 40°

presión de la columna lumbar, L5/S1. 2 <FA = 50°

1
• FLS para EMPUJE: para la pobla-
0
ción activa de los tres subgrupos es 0 200 400 600
de ⩾ 600 N. Este valor es una cons- FLS (N)
tante establecida por el valor de la
FC y la altura de agarre, determina-
do mediante las gráficas de compre- Figura 7.2.—Carga compresión para tracción y altura.
sión de la columna lumbar. Agarre 0,9 m.

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166 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

donde:
6
mr = 0,85 representa el límite superior de
5
la zona verde.
4 <FA = 10° mr = 1 representa el límite superior de la
FC (KN)

3 <FA = 20° zona amarilla.

2 <FA = 30°
A continuación deben compararse las
1
fuerzas medidas, inicial (FI) o sostenida
0 (FS), con el resultado FR para la evalua-
0 200 400 600
ción final. Se debe utilizar la fuerza inicial
FLS (N)
si la distancia a empujar o tirar es menor
o igual a 5 m y se usará la sostenida si la
distancia es superior a esta distancia. En
Figura 7.3.—Carga compresión para tracción y altura.
Agarre 1,1 m. la siguiente tabla se especifican las condi-
ciones de seguridad:

Condición Descripción Nivel de riesgo

7
6 No hay presencia Zona verde
mr ⩽ 0,85 de riesgo
5
<FA = 10°
FC (KN)

4
<FA = 20° Riesgo bajo o to- Zona amarilla
3 1 ⩽ mr > 0,85 lerable
<FA = 0°
2
Hay presencia de Zona roja
1 mr > 1
riesgo
0
0 200 400 600
FLS (N)
6. CASOS PRÁCTICOS

Figura 7.4.—Carga compresión para tracción y altura.
Agarre 1,4 m.
d) Paso 4: nivel de riesgo. Para la obtención
del nivel de riesgo se deben calcular los
límites de seguridad y previamente el lími-
te de fuerza (FL). Éste se calcula compa-
rando el límite de fuerza muscular (FBr) y
el límite de fuerza de acción (FLS), selec-
cionando la fuerza mínima entre los dos.
Para evaluar el riesgo mr, se divide la
fuerza medida entre el límite de fuerza
(FL):
mr = FR/FL
a) Identificar y evaluar el riesgo al realizar
una tarea de desbarbado de fundición, caracteri-
zado por un esfuerzo realizado en ciclos de 20
segundos, durando el esfuerzo 2 segundos por
cada ciclo y realizando 5 esfuerzos en cada ciclo
de 60 N asiendo con toda la mano, no realizan-
do movimiento apreciable. La duración es de 3
horas.
SOLUCIÓN DEL CASO
Se identifica un esfuerzo de desbarbado de
fundición que se encuentra incluido en la tabla de
identificación, por lo que deberá ser evaluado
mediante la norma UNE-EN-1005-3:2002.

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas de los esfuerzos / 167

Para realizar esta evaluación se debe comenzar por conseguir de la tabla siguiente el valor de FB:

FB en N en ámbito FB en N en ámbito
ACTIVIDAD
profesional doméstico

Trabajo con una mano: asir con toda la mano. 250 184

Trabajo con el brazo en posición sentada:

— Hacia arriba. 50 31
— Hacia abajo. 75 44
— Hacia fuera. 55 31
— Hacia dentro. 75 49
— Empujando:
• Con apoyo del tronco. 275 186
• Sin apoyo del tronco. 62 30
— Tirando:
• Con apoyo del tronco. 225 169
• Sin apoyo del tronco. 55 28

Trabajo con el cuerpo completo de pie:

— Empujando. 200 119
— Tirando. 145 96

Trabajando con el pie, en posición de pie, con apoyo del tronco:

— Acción del tobillo. 250 154
— Acción de la pierna. 475 308

El valor de FB a utilizar es 250 N. Por último, la duración es de 3 horas, por lo

No se realiza movimiento apreciable con la que md será:
mano, por lo que mv será 1.
El valor de mf se obtendrá de la siguiente tabla
sabiendo que la frecuencia es de 15 esfuerzos/mi- Duración (h) > 1-2 > 2-8
⩽1
nuto y el tiempo de acción 2/60 = 0,03:
md 1,0 0,8 0,5

Tiempo Frecuencia de las acciones/minuto

de acción
en minutos ⩽ 0,2 > 0,2-2 > 2-20 > 20 El valor FBR = 250 × 1 × 0,5 × 0,5 = 62,5.
El índice de riesgo = FR/FBR = 60/62,5 = 0,96.
⩽ 0,05 1,0 0,8 0,5 0,3 El valor obtenido es tolerable, por lo que de-
> 0,05 0,6 0,4 0,2 No aplicable
berá actuarse sobre la frecuencia de realización
de las tareas o sobre la duración de la tarea.

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168 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

b) Identificar y evaluar si existe riesgo en el
empuje realizado por un trabajador de un carro
que tiene la empuñadura a una altura de 1,45 m,
que la empuja a una distancia de 15 m, a una
frecuencia de 1 empuje cada 5 minutos durante
5 horas y que supone una fuerza inicial de 15 kg
y sostenida de 4 kg.
La tarea realizada supone un empuje que su-
pera los límites máximos de la siguiente tabla:

Evaluación rápida del riesgo. Preguntas para determinar si se está en zona verde

a) El empuje y/o arrastre manual de cargas, ¿se realiza SÓLO con las extremidades superiores
(sin movimiento de las piernas) y el peso de las cargas es menor de 25 kg? NO SÍ

b) La fuerza requerida en el empuje y/o tracción, ¿es menor de moderada (en la escala de Börg
menor de 3)? NO SÍ

c) ¿Alguna de las siguientes condiciones se cumplen durante el empuje y/o tracción? NO SÍ

Esfuerzo o carga Fuerza de empuje/tracción o peso de la carga a empujar o tirar

a) Peso total de la carga 250 kg NO, si es MAYOR SÍ, si es igual o me-

nor

b) Fuerza inicial de empuje o tracción 100 N NO, si es MAYOR SÍ, si es igual o me-
nor

c) Fuerza sostenida 30 N NO, si es MAYOR SÍ, si es igual o me-

nor

Si todas las respuestas son SÍ, se encuentra en zona verde. Si una o más respuestas es NO, se procederá a evaluar el
riesgo.

Para su evaluación, se tendrá que utilizar la subgrupo de población, que en nuestro caso es un
norma ISO-11228-2:2007, que comienza determi- hombre.
nando el valor FB. Para ello se debe determinar el

EMPUJAR TIRAR
Altura absoluta
de agarre hw Subgrupo de población FB (N) Subgrupo de población FB (N)
(en metros)
1 3 5 1 3 5

2,05 40 87 165 14 42 91
1,9 72 120 205 40 74 132
1,75 93 142 239 61 98 167
1,6 111 159 266 78 117 197

1,45 125 172 287 93 132 221

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas de los esfuerzos / 169

EMPUJAR TIRAR
Altura absoluta
de agarre hw Subgrupo de población FB (N) Subgrupo de población FB (N)
(en metros)
1 3 5 1 3 5

1,3 135 180 301 105 143 240

1,15 141 185 310 113 151 252
1,0 144 187 312 118 156 259
0,85 144 185 308 120 158 261
0,7 139 180 299 119 156 257
0,55 132 172 282 114 152 247
0,4 120 160 260 107 143 231
0,25 106 144 232 96 132 212

NOTA 1. Distribución por edad y sexo según la Europa de los Doce, 1993.
NOTA 2. Distribución de la estatura según Jürgens, H. W., Aune I. A. y Piper, U. (1989).
NOTA 3. Distribución de la fuerza según la norma DIN-33411-5.
NOTA 4. Las soluciones técnicas pueden transformar completamente la tarea o al menos mejorarla.
NOTA 5. No es recomendable trabajar por encima de los hombros.
NOTA 6. Estos datos no son los límites de fuerza recomendados.

Posteriormente, deberá calcularse el valor FBR De la tabla que aparece a continuación se ob-
mediante la siguiente fórmula: tienen los valores de md y mf para la fuerza ini-
cial, por lo que, para este caso, se obtendrá el
FBr = FB (1 – md – mf ) siguiente valor.

Multiplicadores para distancia < 5 m (sólo para fuerza inicial)

md
Frecuencia
Distancia (m) mf
veces/min. (Hz)
HOMBRES MUJERES

<5 0,3 0,23 0,2 (0,003) 0,15

0,5 (0,008) 0,20

1,0 (0,016) 0,25

2,5 (0,042) 0,30

4,0 (0,0667) 0,33

FBr = 287 (1 – 0,3 – 0,15) = 157,85 N

El siguiente paso será calcular FBr para la fuerza sostenida, obteniendo los valores de md y mf de la
siguiente tabla:

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170 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

Multiplicador para distancia ⩾ 5 m (sólo para fuerzas sostenidas)

md
Frecuencia
Distancia (m) mf
veces/min. (Hz)
HOMBRES MUJERES

5 0,18 0,27 10 (0,1667)00 0,49

10 0,26 0,39 5 (0,0833)0 0,48

15 0,31 0,46 4 (0,0667)0 0,47

20 0,34 0,51 2,4 (0,04)000 0,43

25 0,36 0,55 1 (0,01667) 0,36

30 0,38 0,58 0,5 (0,008)00 0,30

35 0,40 0,61 0,2 (0,003)00 0,22

40 0,42 0,63 0,1 (0,0017)0 0,18

45 0,43 0,65 0,05 (0,0008)0 0,14

50 0,44 0,67 0,025 (0,0004)0 0,11

55 0,45 0,68 0,01 (0,000278) 0,09

60 0,46 0,70 0,005 (0,000139) 0,07

65 0,47 0,71 0,0025 (0,000069) 0,05

0,0013 (0,000035) 0,04

El valor obtenido será el siguiente:
FBr = 287 (1 – 0,31 – 0,22) = 134,89 N
Dado que la distancia es mayor de 5 m, se
considerará como esfuerzo sostenido y, por tan-
to, solamente se considerará el segundo cálculo.
Como es un empuje, FLS es ⩾ 600 N, por lo que
se utilizará el valor FBR, y el valor mr será:
mr = FR /FL = 40/134,89 = 0,30
El riesgo, por tanto, es trivial y podrá ser rea-
lizado por cualquier persona.

RESUMEN

En este capítulo se ha analizado la realización de
esfuerzos, tanto dinámicos como estáticos.
Para la confección de los procedimientos de
evaluación se han utilizado tres tipos de criterios,
biomecánico, fisiológico y psicofísico.
Se entiende por criterio biomecánico «aquel que
se basa en la biomecánica, definiéndose ésta como
un campo del conocimiento interdisciplinar que es-
tudia la actividad que despliega el cuerpo humano
y analiza las consecuencias mecánicas que de ella
se derivan». Se basa en la mecánica, la anatomía y
la antropometría. Cuando se aplican estos conoci-
mientos al área laboral se le denomina biomecánica
ocupacional. Por otro lado, y dado que este ámbito

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas de los esfuerzos
es muy complejo, se utilizan simplificaciones que se
denominan modelos biomecánicos.
El criterio fisiológico se basa en la utilización de
aspectos funcionales del ser humano para valorar
la carga a la que se encuentra sometido, como, por
ejemplo, el consumo de oxígeno, el consumo me-
tabólico o la frecuencia cardiaca.
Por último el criterio psicofísico se basa en la
utilización de la percepción que tiene el trabajador
de la carga a la que se encuentra sometido.
Para identificar el riesgo de esfuerzo puede uti-
lizarse una tabla en la cual se encuentran una serie
de tareas que se consideran suponen riesgo por sí
mismas, y en caso de que la tarea realizada no se
encuentre incluida en ese listado, deberá compro-
barse en otra tabla, en la que se encuentran los
valores máximos de fuerza realizada en condiciones
ideales y para cada uno de los posibles tipos exis-
tentes.
En caso de que no se consiga demostrar me-
diante el procedimiento anterior la inexistencia de
riesgo, deberá éste ser evaluado mediante la norma
UNE-EN-1005-3:2002, que se comienza mediante
BIBLIOGRAFÍA
AENOR (2002). Norma UNE-EN-1005-3:2002. Segu-
ridad de las máquinas. Comportamiento físico del ser
humano. Parte 3. Límites de fuerza recomendados
para la utilización de máquinas. Madrid: AENOR.
AENOR (2005). Norma UNE-EN-ISO 8996:2005. Er-
gonomía del ambiente térmico. Determinación de la
tasa metabólica. Madrid: AENOR.
AENOR (2005). Norma UNE-EN-1005. Seguridad de
las máquinas. Comportamiento físico del ser huma-
no. Parte 4. Evaluación de las posturas y movimiento
de trabajo en relación con las máquinas. Madrid:
AENOR.
Álvarez-Casado, E. Hernández-Soto, A. y Tello, S.
(2009). Manual de evaluación de riesgos para la pre-
vención de trastornos musculoesqueléticos. Barcelo-
na: Fh.
© Ediciones Pirámide
/ 171
la obtención de una tabla del valor de la fuerza ba-
sal dependiente de la forma en que la fuerza es rea-
lizada. Este valor se multiplicará por el multiplicador
de velocidad, frecuencia y duración, obteniendo de
esta forma la fuerza basal reducida. Para calcular el
índice de riesgo, se dividirá la fuerza medida me-
diante dinamómetro entre la fuerza basal reducida;
si el resultado es menor de 0.5, es tolerable, si es
mayor de 0.7, es intolerable.
Para el caso de los empujes y arrastres se dis-
pone de una tabla mediante la cual se identifica si
el riesgo es tolerable. En caso de que no se consiga
demostrar esta situación, deberá evaluarse median-
te la norma ISO-11228:2007, cuyos cálculos preci-
san, en primer lugar, conocer la población a la que
pertenecen los trabajadores, para, así, identificar la
población y posteriormente determinar, mediante
una tabla, el valor de la fuerza basal, tanto de em-
pujes como de arrastres. Después, mediante tablas,
se obtienen los multiplicadores de distancia y fre-
cuencia para fuerza inicial o sostenida, y finalmente
se determina la fuerza límite y se calcula el índice
de riesgo.
INSHT (2003). Guía para la evaluación y prevención de
los riesgos relativos a la manipulación manual de
cargas. Madrid: INSHT.
ISO (2000). Norma ISO-11226:2000. Ergonomics-Eva-
luation of static working postures.
ISO (2007) Norma ISO-11228-2:2007. Ergonomics.
Manual Handling. Pushing and handling.
Le Veu, B. F. (2011). Biomechanics of Human Motion:
Basics and Beyond for the Health Professionals.
Thorofare, NJ: Slack.
Llorca-Rubio, J. L. et al. (2012). Prevención de riesgos
laborales. Instrumentos de aplicación. Valencia: Ti-
rant lo Blanch.
Llorca-Rubio, J. L. et al. (2013). Manual práctico para
la evaluación del riesgo ergonómico. INVASSAT-
ERGO. Con acceso http://www.invassat.gva.es/
 Diseño, evaluación y medidas
preventivas para la manipulación
manual de cargas (MMC)
1. INTRODUCCIÓN
En la Guía para la evaluación y prevención de
los riesgos relativos a la Manipulación Manual de
Cargas, publicada por el INSHT, se entiende
como carga cualquier objeto susceptible de ser
movido. Incluye la manipulación de personas
(como los pacientes en un hospital) y la manipu-
lación de animales en una granja o en una clínica
veterinaria. Se considerarán también cargas a los
materiales que se manipulen por medio de una
grúa u otro medio mecánico que requiera aún del
esfuerzo humano para moverlos o colocarlos en
su posición definitiva.
En la manipulación manual de cargas intervie-
ne el esfuerzo humano, tanto de forma directa
(levantamiento, colocación) como indirecta (em-
puje, tracción o desplazamiento). También es ma-
nipulación manual transportar o mantener la
carga alzada. Incluye la sujeción con las manos y
con otras partes del cuerpo, como la espalda, o
lanzar la carga de una persona a otra.
No será manipulación de cargas la aplicación
de fuerzas como el movimiento de una manivela
o una palanca de mandos.
Se considera que la manipulación manual de
toda carga que pese más de 3 kg a una distancia
menor de 1 m (ISO-11228-1) puede entrañar un
potencial riesgo no tolerable para la región dorso-
lumbar, ya que aunque pueda ser una carga bas-
tante ligera, si se manipula en unas condiciones
ergonómicas desfavorables (alejada del cuerpo,
© Ediciones Pirámide
8
con posturas inadecuadas, muy frecuentemente
en condiciones ambientales desfavorables, con
suelos inestables, etc.), podría generar un riesgo.
La manipulación manual de cargas menores
de 3 kg también podría generar riesgos de TME
en los miembros superiores debido a esfuerzos
repetitivos, pero no estarían contemplados en el
Real Decreto 487/97 como tareas que generen
riesgos dorsolumbares.
Así pues, la referida guía establece que se de-
bería realizar una evaluación de los riesgos debi-
dos a las cargas que pesen más de 3 kg en las
condiciones anteriormente señaladas. También,
las cargas que pesen más de 25 kg muy probable-
mente constituyan un riesgo en sí mismas, aun-
que no existan otras condiciones ergonómicas
desfavorables.
Con el fin de establecer unos límites seguros
cuando se evalúan las tareas en las que existe ma-
nipulación manual de cargas, se deben utilizar
tres criterios básicos que limitan los diferentes
aspectos negativos que pueden aparecer en ellas.
Estos criterios son los siguientes:
a) Criterio biomecánico
Se basa en la biomecánica ocupacional.
La biomecánica es un campo de conocimien-
tos interdisciplinares que estudia la actividad que
despliega el cuerpo humano y analiza las conse-
cuencias mecánicas que se derivan de ella.
174 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

La biomecánica ocupacional extiende su ám-

bito de aplicación al diseño de herramientas, del
puesto de trabajo, al mobiliario y a la determina- Cabeza
ción de los límites en las tareas asociadas al ma-
nejo de cargas. Cuello
La biomecánica dispone de unas disciplinas de Tórax-esternón
apoyo que son, entre otras, la mecánica, la anato- (transtorácico)
Escapular
mía y la antropometría. Clavicular
Debido a la complejidad de esta disciplina, (transesternón)
se utilizan modelos biomecánicos que son sim- Brazo
Torácico
plificaciones de la realidad biomecánica y que
Lumbar
sirven para hacer cálculos de los esfuerzos inter- Antebrazo
nos y de las reacciones de las articulaciones, ya Pélvico
que es difícil calcular los efectos reales. Estos (iliopélvico)
modelos consideran al cuerpo humano como un
sistema mecánico de barras y articulaciones con Mano
las mismas longitudes, masas y momentos de (transpélvico)
inercia de los correspondientes segmentos hu- Muslo
manos.
Ejemplo de este modelo es el que se puede
comprobar en la figura 8.1.
Existen distintos modelos biomecánicos que
fueron analizados en el capítulo 7, clasificándose
como estáticos, que pueden ser en dos o en tres Caña pierna
dimensiones, y dinámicos.
A continuación se va a analizar el modelo es-
tático en dos dimensiones para levantamiento si-
Pie
métrico de cargas en el plano sagital propuesto
por Chaffin, resolviendo posteriormente un caso
para ilustrar la explicación. Figura 8.1
En este modelo intervienen los siguientes pa-
rámetros: — Fuerzas compresivas: se producen en todas
las articulaciones, pero son más elevadas
— Fuerzas: los segmentos del cuerpo están en la 5.a lumbar y 1.a sacra (L5/S1), pues
sometidos a la fuerza de gravedad, que ésta soporta más peso que el resto de las
ejerce fuerzas verticales hacia abajo, siendo articulaciones.
magnitudes vectoriales con módulo, direc- — Fuerzas cortantes: son perpendiculares al
ción y sentido, y midiéndose en newton (1 disco, dañando los anillos fibrosos y los
kg = 9,8 Nw). ligamentos, produciendo distribuciones de
— Momentos: cuantifican la tendencia al giro presiones asimétricas y desplazando el dis-
causado por una fuerza. Es el producto de co intervertebral, pudiendo producir rotu-
la fuerza por la distancia. Los momentos ras de disco.
producidos en la región lumbar son com-
pensados por las fuerzas musculares y la En la figura 8.2 se comprueban todos los pa-
presión abdominal. rámetros explicados anteriormente.

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas para la manipulación manual de cargas (MMC) / 175

Fm Rc

a Cdg
P Mc

Pp

Figura 8.2

El brazo se encuentra en posición estática — Se crea un momento en L5/S1, que se equi-

manteniendo el peso de una magnitud C en la
mano, y soportando, además, su propio peso y el
de la mano (Pp). Todo esto genera una fuerza de
reacción en el codo, Rc, que debe ser igual a la
muscular, pues se encuentra en situación estática
y momento en el codo, Mc, idéntico al generado
por Pp y C, pero de signo contrario.
Para conocer el valor de Mc y Rc se aplicará
la siguiente ecuación:
Mv = (C × OP × cos a) + (Pp × OCdg × cos a)
libra por la fuerza muscular Fmusc de los
músculos extensores de la espalda, y la
fuerza abdominal Fa, que empuja el tor-
so hacia arriba y actúa en el centro del
diafragma creando una presión abdomi-
nal Pa.
— Se crea una fuerza sobre el disco con dos
componentes: las fuerzas compresivas Fc
en L5/S1, paralela al eje de la columna, y la
fuerza cortante Fs en L5/S1, perpendicular
a la anterior.

En la figura 8.3 se encuentra el modelo de Para calcular estas fuerzas se plantean las si-
Chaffin. guientes ecuaciones basadas en las leyes del
En este modelo se producen dos acciones fun- equilibrio estático, que indica que la suma de los
damentales: momentos que actúan es igual a cero. Por tanto,

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176 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

E
Fmusc

Plano de corte
D
Horizontal aF
A

Fs
W
Fc

Figura 8.3

a mayor distancia de la carga a L5/S1, mayor mo- Fc = W × cos a + P × cos a + Fm – Fa

mento se creará y mayores fuerzas compresivas y
cortantes.
Éste es un parámetro crítico para determinar
Lo mismo ocurrirá cuando la distancia del
los límites de una manipulación de cargas des-
centro de gravedad de la parte superior del cuer-
de el punto de vista biomecánico, ya que es el
po al eje del disco (b), sea grande, por ejemplo, si
más estudiado y del que se tienen más refe-
el tronco está inclinado, ya que aumentan los
rencias, tanto epidemiológicamente como en
brazos de palanca.
cadáveres.
El cálculo de los momentos es muy útil para
NIOSH propuso un límite de 3.400 Nw para
comparar tareas de levantamiento entre sí, ya
que exista riesgo.
que no es demasiado complicado; a mayores mo-
La fuerza cortante se calcula mediante la si-
mentos, mayores demandas biomecánicas y, por
guiente ecuación:
tanto, mayor riesgo.
La fuerza compresiva se calcula con la siguien-
te fórmula: Fs = W × sen a + P × sen a

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas para la manipulación manual de cargas (MMC) / 177

A mayor inclinación del tronco, mayor será la

fuerza cortante, produciéndose una flexión del
disco y esfuerzos asimétricos que tienden a des-
plazar al núcleo contra un lado del anillo, lo que
favorece la aparición de hernias discales por rotu- Hombro
ra de las estructuras del disco.
La fuerza abdominal se calcula con la siguiente
fórmula: at as
ac

Fa = Pa × 465 (cm2, área del diafragma) Codo

Horizontal
siendo Pa la presión abdominal, que se calcula Cadera
Horizontal
como sigue: ah af

Pa = 104 × (43 – 0,63 × qH) × (M L5/S1)1,8 F

La fuerza muscular se calculará así: ak Rodilla

Fm = (b × W + h × P – D × Fa)/E

donde:
aa
Tobillo
W = Peso de los segmentos corporales por en-
cima de L5/S1.
P = Peso de la carga.
E = Distancia de los músculos extensores al Figura 8.4
eje del disco.
D = Distancia del punto de aplicación de la Las características de cada uno de los segmen-
fuerza abdominal al eje del disco. tos se encuentran en la tabla 8.1, desarrollada por
b = Distancia horizontal del centro de grave- Dempster (1955) y Clauser (1969).
dad de los segmentos superiores a L5/S1 La columna Masa es el porcentaje sobre el
(al eje del disco). peso total del cuerpo, y CG significa el porcenta-
h = Distancia horizontal de la carga al eje je respecto a la longitud total del segmento co-
del disco L5/S1. rrespondiente al que se encuentra el centro de
a = Ángulo que forma el plano del disco con gravedad del segmento medido desde el punto
la horizontal. proximal.
q = Ángulo de las caderas. Para conocer la longitud total del segmento se
Fm = Fuerza muscular. utilizará un antropómetro, que es un pie de rey
Fa = Fuerza abdominal. capaz de medir longitudes que superan los dos
Fs = Fuerza cortante. metros.
Fc = Fuerza compresiva paralela a la columna. Para aquellas situaciones en las que no se
disponga de antropómetro se puede utilizar la
Para calcular los ángulos se utiliza el esquema tabla 8.2, desarrollada por Drillis y Contini
de la figura 8.4. (1966).

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178 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

TABLA 8.1 Se realiza un levantamiento de 450 Nw (es de-

cir, 45,9 kg) con las siguientes variables:
Masa Punto Punto
Segmento CG (%)
(%) proximal distal h = 30 cm = 0,3 m.
b = 20 cm = 0,2 m.
C ab e z a y Vértex Gonión
7,3 46,40 W = 350 Nw (35,7 kg).
cuello medio
q = 70°.
Tronco Hueco su- C a d e r a a = 55°.
50,7 38,03 E = 5 cm = 0,05 m.
praesternal media
D = 11 cm = 0,11 m.
Brazo 2,6 51,30 Acromion Radial
donde:
Antebrazo Radial Art. mu-
1,6 38,96
ñeca W = Peso de los segmentos corporales por en-
cima de L5/S1.
Mano Articulación Estiloides
0,7 82,00 muñeca tercer
P = Peso de la carga.
dedo E = Distancia de los músculos extensores al
eje del disco.
Muslo Articulación Tibial D = Distancia del punto de aplicación de la
10,3 37,19
cadera fuerza abdominal al eje del disco.
b = Distancia horizontal del centro de grave-
Pantorrilla Tibial Art. tobi- dad de los segmentos superiores a L5/S1
4,3 37,05
llo al eje del disco.
h = Distancia horizontal de la carga al eje
Pie 1,2 44,90 Talón Dedo 1.o
del disco L5/S1.
a = Ángulo que forma el plano del disco con
la horizontal.
TABLA 8.2 q = Ángulo de las caderas.
Fm = Fuerza muscular.
Segmento % estatura Fa = Fuerza abdominal.
Fs = Fuerza cortante.
Mano 10,8
Fc = Fuerza compresiva paralela a la columna.
Tórax 28,8
Cálculos:
Brazo 18,6
M L5/S1 = (W × b) + (P × h) = 205 Nw.
Antebrazo 14,6 Pa = 104(43 – 0,6 × (70°) × 2051,8 = 0,32
Nw/cm2.
Pelvis 4,5
Fa = 0,32 Nw/cm2 × 465 cm2 = 148 Nw.
Muslo 20,0 Fm = [(0,2 × 350) + (0,3 × 450)– (0,11 ×
148)]/0,05 = 3.774 Nw.
Pantorrilla, pie 28,5
Fc = (350 Nw × cos55) + (450 Nw × cos55) –
– 148 Nw + 3.774 Nw = 4.084 Nw.
A continuación se encuentra el siguiente ejem- Fs = (350 Nw × sen55) + (450 Nw × sen55) =
plo de aplicación. = 656 Nw.

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas para la manipulación manual de cargas (MMC)
Así pues, para esta tarea de levantamiento se
superan los límites establecidos por NIOSH para
la fuerza compresiva de 3.400 Nw y, por tanto,
tiene riesgo desde el punto de vista biomecánico.
b) Criterio fisiológico
Limita el consumo metabólico y la fatiga aso-
ciada a las tareas con elevación de cargas repeti-
das. Estos estudios relacionan las funciones me-
tabólicas y circulatorias con los límites fisiológicos
del trabajador. Para ello se llevan a cabo medicio-
nes del consumo energético mediante medición
directa o estimación, como la frecuencia cardiaca
o mediante fórmulas como la de Carg, que se
analiza a continuación:
— Levantamiento con el tronco inclinado:
E = 0,0109 × BW + (0,0012 × BW +
+ 0,0052 × L + 0,0028 × S × L) × F
— Levantamiento agachado:
E = 0,0109 × BW + (0,0019 × BW +
+ 0,0081 × L + 0,0023 × S × L) × F
— Levantamiento con tronco erguido:
E = 0,0109 × BW + (0,0002 × BW +
+ 0,0103 × L + 0,0017 × S × L) × F
siendo:
E= Gasto energético en kcal/min.
BW = Peso del cuerpo en libras.
L= Peso de la carga en libras.
S= Sexo (mujer = 0, varón = 1).
F= Frecuencia del levantamiento/mi-
nuto.
1 libra = 0,4536 kg.
Los valores límites se basan en estudios de me-
didas de consumo metabólico, estableciéndose el
límite de gasto energético máximo entre 2,2 a 4,7
kcal/min en función de la posición vertical de la
© Ediciones Pirámide
/ 179
carga en el levantamiento, como se muestra en la
siguiente tabla:
<1 h 1-2 h 2-8 h
V ⩽ 75 cm 4,7 3,7 3,1
V > 75 cm 3,3 2,7 2,2
c) Criterio psicofísico
Estos métodos limitan la carga basándose en la
percepción del esfuerzo de levantamiento expre-
sado por los trabajadores. Snook y Ciriello esta-
blecieron unas tablas con los valores aceptables
(MAWL) para un determinado porcentaje de po-
blación en unas condiciones dadas, teniendo bajo
control la temperatura y la humedad, la vestimen-
ta del trabajador, el calzado del trabajador y el
estado de salud, teniendo en cuenta la frecuencia
de la tarea, el desplazamiento vertical de la carga,
la posición vertical de la carga, la duración de la
tarea, el tamaño del objeto, el peso y la calidad
del agarre, y realizando mediciones de consumo de
oxígeno y frecuencia cardiaca.
Con estos datos se confeccionaron unas tablas
con unos límites de peso MAWL aceptables para
un porcentaje de población en función de las va-
riables de las tareas, sin sentirse agotado, sudoro-
so, acalorado o sin aliento.
Snook indicó que un trabajador es tres veces
más susceptible de sufrir una lesión si realiza ta-
reas de manipulación manual de cargas que son
aceptables para menos de un 75 % de la pobla-
ción. NIOSH tomó como valor límite aquel que
es aceptable para el 75 % de las mujeres.
Antes de proceder a estudiar los métodos de
identificación del riesgo de MMC conviene defi-
nir una serie de conceptos fundamentales:
a) Factor de riesgo: son aquellas exigencias
durante la realización de la Manipulación
Manual de Cargas que incrementan la
probabilidad de desarrollar un daño.
180 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
b) Carga: cualquier objeto que pese más de
3 kg y se requiera manipular manualmen-
te. Las cargas que pesen más de 25 kg muy
probablemente constituyan un riesgo en sí
mismas, aunque no existan otras condi-
ciones ergonómicas desfavorables.
c) Tarea de manipulación: aquella tarea que
requiere coger uno o varios objetos, con
una o varias manos, de un lugar (origen)
para depositarlo en otro (destino) sopor-
tando el peso de la carga al moverla. Las
tareas pueden ser simples, compuestas o
variables:
— Tarea simple: es aquella en la que el
peso de las cargas que se deben mani-
pular es constante y la geometría del
origen y el destino no varían significa-
tivamente. Si se manipulan cargas dis-
tintas pero la diferencia de los pesos
de las cargas manipuladas es menor de
1 kg y el resto de las características
son idénticas, se puede considerar una
tarea simple.
— Tarea compuesta: se considera cuando
la tarea requiere realizar un pequeño
conjunto de tareas simples de MMC
que se van alternando cada una o po-
cas manipulaciones, por ejemplo, las
tareas de paletizado. A cada una de
las tareas simples se les llama SUB-
TAREAS. Una tarea compuesta no
puede tener más de 10 subtareas.
— Tarea variable: se define como aquella
en la que las manipulaciones son muy
variables, pudiendo variar el peso de
la carga y la geometría en cada mani-
pulación.
d) Calidad del agarre de la carga: el trabaja-
dor debe poder manipular con facilidad y
de forma firme la carga. Para ello, el ob-
jeto, debe estar provisto de asas adecua-
das o, en su defecto, tener un tamaño y
forma idóneos. Las características del
agarre correcto son las siguientes:
— Agarre de un objeto con asas:
• Forma cilíndrica o sección elíptica.
• Evitar aristas afiladas.
• Superficie suave y no resbaladiza.
• Diámetro de las asas entre 2 y 4 cen-
tímetros.
• Longitud del asa, como mínimo
12 cm.
• La holgura debe permitir un espacio
mínimo de 5 cm.
— Agarre de objetos provistos de huecos:
• Forma semioval.
• Altura del hueco igual o superior a
4 cm.
• Longitud igual o superior a 12 cm.
• Espesor del agarre superior a los
0,6 cm.
• Holgura mínima de 5 cm para poder
introducir los dedos de una forma
segura.
• Evitar aristas afiladas.
• Superficie suave y no resbaladiza.
— Agarre de recipientes:
• El tamaño de los recipientes debe
ser óptimo (38 × 23 × 28 cm).
• Evitar las aristas afiladas.
• Superficie suave y no resbaladiza.
• El recipiente se debe poder agarrar
flexionando los dedos 90° con res-
pecto a la mano.
• El agarre se debe realizar de forma
confortable, sin tener la muñeca de-
masiado desviada por una postura
incómoda o con un peso excesivo.
Según las características de los agarres,
éstos se clasifican en:
— Bueno: cumple las siguientes caracte-
rísticas:
• El centro de gravedad es simétrico.
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 Diseño, evaluación y medidas preventivas para la manipulación manual de cargas (MMC)
• La longitud de la carga es inferior a
40 cm y la altura a 30 cm.
• La superficie o agarre de la carga es
lisa y antideslizante.
• No requiere el uso de guantes.
• Es posible manipular la carga sin ge-
nerar desviación de muñeca.
• La carga no requiere ejercer fuerza
excesiva.
• El agarre permite una manipulación
cómoda.
— Regular: se caracteriza por cumplir
únicamente las siguientes caracterís-
ticas:
• El centro de gravedad es simétrico.
• La longitud de la carga es inferior a
40 cm y la altura a 30 cm.
• La superficie o agarre de la carga es
lisa y antideslizante.
• No requiere el uso de guantes.
• El agarre permite coger el objeto
flexionando los dedos de las manos
90°.
— Malo: se caracteriza por NO cumplir
ninguna de las características de los
agarres bueno y regular.
e) Angulo de asimetría: corresponde al ángu-
lo formado por las líneas resultantes de la
Período de trabajo continuo
Corta Máximo de 1 hora.
Duración
Moderada Más de 1 hora y máximo de Mínimo de 0,3 veces el pe- MMC durante 90 minutos.
2 horas.
Larga Más de 2 horas.
© Ediciones Pirámide
/ 181
intersección del plano sagital y el plano de
asimetría con el eje transversal. Represen-
ta la torsión del tronco que se realiza so-
portando el peso de la carga.
f) Centro de gravedad de la carga: se define
como el punto de aplicación de la resul-
tante de todas las fuerzas de gravedad que
actúan sobre la masa de un cuerpo. En el
caso de una carga simétrica homogénea,
el centro de gravedad se encuentra en el
centro geométrico de ésta y, por tanto,
equidistante de ambas manos, pero para
una carga irregular, su centro de gravedad
está desplazado del centro geométrico, se-
gún la distribución de la masa.
Se debe procurar que el centro de grave-
dad de la carga esté lo más equidistante
posible a ambas manos, ya que si está des-
plazado se incrementará el riesgo.
Requieren especial atención las cargas
cuyo centro de gravedad pueda variar du-
rante la manipulación por la sobrecarga
biomecánica que puede suponer sobre la
columna lumbar.
g) Duración de la tarea: es el período de
tiempo durante el cual se realizan MMC.
Este período finaliza cuando comienza
una fase de recuperación. La duración de
la tarea se clasifica en corta, moderada y
larga, y se determina mediante la siguien-
te tabla:
Período de recuperación
Ejemplo
a continuación
Mínimo durante el mismo Si se trabaja durante 10 mi-
tiempo que el período de nutos, el período de recupe-
trabajo continuo. ración será de 10 minutos.
ríodo de trabajo continuo. El período de recuperación
mínimo será de 27 minutos.
182 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
En la tabla anterior se deben cumplir
las dos condiciones. En caso de que no se
cumpla alguna de ellas, deberá pasarse a
la duración más desfavorable.
h) Frecuencia de operaciones: es la cantidad
de operaciones en promedio que realiza el
trabajador por minuto. Se puede calcular
dividiendo el número total de manipula-
ciones entre la duración de la tarea. Cuan-
do es imposible conocer esta frecuencia se
puede realizar un muestreo de períodos de
observación de 15 minutos, contando el
número de MMC que realiza el trabaja-
dor durante ese período.
i) Situación horizontal de la carga (H): co-
rresponde a la distancia horizontal desde
el punto medio entre ambas manos en po-
sición de agarre al punto medio entre am-
bos tobillos. Esta distancia determina la
postura que se adopta al coger y al dejar
la carga, momento más complejo, pues se
entiende que en el momento intermedio el
trabajador adoptará la postura más ade-
cuada. El valor óptimo es aquel en el que
la carga se sitúa lo más próxima al cuerpo
(25 cm).
En los casos en que no puede medirse
el valor de H se puede obtener un valor
aproximado mediante las siguientes fór-
mulas:
H = 20 + w/2 si V ⩾ 25 cm
H = 25 + w/2 si V < 25 cm
donde w es la anchura de la carga en el
plano sagital y V la altura de las manos
respecto al suelo.
j) Situación vertical (V) y desplazamiento
vertical de la carga (DV): la situación ver-
tical corresponde a la distancia vertical
desde punto medio entre ambas manos en
posición de agarre de la carga y el suelo.
Esta distancia influye en la postura que
debe adoptar el trabajador en los momen-
tos inicial y final de la manipulación, en-
tendiéndose que entre ambas situaciones
el trabajador adoptará una postura neu-
tra. Es recomendable que esta distancia
oscile entre los 60 cm y los 90 cm, siendo
el valor óptimo de 75 cm, que correspon-
de a la distancia desde el suelo a los nudi-
llos de un trabajador del P50 con una altu-
ra de 165 cm.
El desplazamiento vertical de la carga
(DV) es la diferencia entre la situación
vertical inicial (V1) y la final (V2). El va-
lor recomendable de este desplazamiento
es 25 cm.
k) Control significativo en destino: la MMC
supone coger una carga en el origen y de-
positarla en el destino. En muchos casos
las distancias horizontal y vertical en ori-
gen y destino son significativamente dife-
rentes, por lo que el riesgo en origen y
destino es distinto.
Para determinar los factores de riesgo
hay que considerar origen o destino. Al
evaluar el riesgo, se debe identificar si en
el destino se requiere un control significa-
tivo de la carga o no considerando que la
carga NO REQUIERE control significati-
vo cuando el trabajador sólo tiene que
soltar la carga sin apenas tener que soste-
nerla; por el contrario, la tarea REQUIE-
RE control significativo en destino si el
trabajador debe:
— Colocar o guiar la carga en el punto
de destino con cierta precisión.
— Sostener o mantener suspendida la
carga antes de dejarla.
— Cambiar el agarre al depositarla o le-
vantarla de nuevo para recolocarla.
Cuando no hay control significativo en
destino se utilizarán las distancias hori-
zontal y vertical de origen. Cuando exista
control significativo en destino se utilizará
la más desfavorable.
l) Tamaño y geometría de la carga: estas va-
riables pueden influir en las posturas re-
© Ediciones Pirámide
 Diseño, evaluación y medidas preventivas para la manipulación manual de cargas (MMC) / 183

queridas al trabajador. Para evitar postu-
ras forzadas se debe facilitar el agarre y la
acomodación de la carga al tronco, y para
evitar posturas forzadas de la cabeza y cue-
llo, la carga debe tener una geometría lo
más compacta posible. Las dimensiones re-
comendadas de la carga son las siguientes:
p) Factores adicionales: existe una serie de
factores que deberán ser considerados, los
que se relacionan en la tabla siguiente:
¿Hay buenas condiciones ambientales de trabajo
para el levantamiento o transporte manual?

¿Hay presencia de altas o bajas

— La longitud máxima debe ser 60 cm. SÍ NO
temperaturas?
La recomendable no debe exceder la
anchura de los hombros (40 cm). Peligro
¿Hay presencia de suelo resbala-
— La anchura máxima debe ser 50 cm. dizo, desigual o inestable?
SÍ NO
La recomendada es que esté lo más
próxima al cuerpo (35 cm). ¿Está restringida la libre circula-
— Su altura no debe impedir la visión ni SÍ NO
ción en el puesto de trabajo?
obstaculizarla.
Características de los objetos
m) Masa límite recomendada: es el peso máxi- manipulados o transportados
mo de la carga que los trabajadores sanos
pueden levantar en las condiciones de tra- El tamaño del objeto, ¿obsta-
bajo específicas analizadas. culiza la visibilidad y el movi- SÍ NO
miento?
n) Índice de riesgo: es un valor numérico que
indica el riesgo al que está expuesto un
El centro de gravedad de la car-
trabajador, siendo el resultado de dividir ga, ¿es inestable?
SÍ NO
la masa en kilogramos que se manipula y
la masa límite recomendada. Dependien- Peligro La forma de la carga y su confi-
do del tipo de tarea de MMC, el índice de guración, ¿presenta bordes afi-
riesgo se denomina de forma diferente. SÍ NO
lados, superficies sobresalientes
Para las tareas simples se denomina Índi- o protuberancias?
ce de Levantamiento (IL), para las com-
puestas Índice de Levantamiento Com- El contacto con la superficie, ¿es
SÍ NO
puesto (ILC) y para las tareas variables frío?
Índice de Levantamiento Variable (ILV).
o) Nivel de riesgo: es la interpretación del ín- El contacto con la superficie, ¿es
SÍ NO
dice de riesgo. Para ello se compara con caliente?
los rangos de valores en donde se define si
el índice de riesgo está dentro de una ca- La tarea de levantamiento o
tegoría establecida, que se encuentran en transporte manual de cargas, ¿se
Peligro SÍ NO
la tabla siguiente: realiza durante más de 8 horas
al día?

IR < 0,85 Nivel de riesgo bajo o tolerable. Si a todas las preguntas se ha contestado NO, se supo-
ne que no hay presencia de factores adicionales. Si una
0,85 < IR < 1 Nivel de riesgo significativo o moderado. o más respuestas son SÍ, los factores de riesgo adicional
están presentes y deberán ser cuidadosamente conside-
IR > 1 Nivel de riesgo intolerable. rados para garantizar la ausencia de riesgo.

© Ediciones Pirámide
184 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
Cuando los riesgos no pueden ser evitados, de-
berá procederse a la evaluación de los mismos
mediante un procedimiento adecuado.
2. IDENTIFICACIÓN DEL RIESGO DE MMC.
NIVEL I
La guía técnica publicada por el Instituto Na-
cional de Seguridad e Higiene en el Trabajo esta-
blece un límite de 3 kg para considerar una carga
como potencialmente peligrosa para la región
dorsolumbar, por lo que cualquier carga que su-
pere esta cifra deberá ser considerada como ma-
nipulación manual de cargas, mientras que las
inferiores no deberán serlo.
Existirá riesgo si se cumple alguna de las si-
guientes condiciones:
a) Se manipulan cargas mayores de 3 kg y
menores de 6 kg de pie en alguna de las
siguientes condiciones:
— Por encima del hombro o por debajo
de las rodillas.
— Agarre malo, entendido como aquel
en el cual la carga no tiene asas o hen-
diduras, de forma que no se permite
un agarre confortable. También se in-
cluyen aquellas cargas sin asas que no
pueden sujetarse flexionando la mano
90º alrededor de la carga.
— Tronco muy girado, mayor de 60° de
giro, pudiendo estimarse el giro del
tronco determinando el ángulo que
forman las líneas que unen los talones
con la línea de los hombros.
— Con una frecuencia mayor de una ma-
nipulación por minuto durante más de
dos horas al día.
b) Manipular cargas mayores de 5 kg en pos-
tura sentada.
Si se da alguna condición de manipulación
que supera los límites establecidos anteriormente,
deberán evaluarse mediante alguno de los proce-
dimientos propuestos en los apartados siguientes.
Este procedimiento no permite cuantificar el ries-
go, sino que discrimina los casos evidentes donde
no hay factores, pudiendo afirmar que la tarea
está exenta de riesgo o aquellas en las que la exis-
tencia de los factores de riesgo son evidentes,
donde el riesgo debe ser reducido o mejorado.
Además de la manipulación, deberá conside-
rarse el transporte como riesgo añadido a ella. El
transporte consiste en llevar una carga de un lu-
gar a otro, siendo la distancia mayor 1 m. Para
identificar este riesgo deberá utilizarse el siguiente
esquema, entendiendo que se trata de una situa-
ción límite. En caso de ser superados, deberá ser
evaluado mediante un procedimiento adecuado:
— 20 m = 15 kg/minuto.
— 10 m = 30 kg/minuto.
— 4 m = 60 kg/minuto.
— 2 m = 75 kg/minuto.
— 1 m = 120 kg/minuto.
No superar transportes mayores de 25 kg ni
frecuencias superiores a 15/min.
3. EVALUACIÓN SENCILLA DE LA MMC.
NIVEL II
La metodología para la evaluación de la
MMC no será aplicable cuando:
— Se sostengan objetos sin caminar.
— Se empuje o traccione.
— Se tiren o lancen objetos.
— Se manipulen objetos en posición de senta-
do o arrodillado.
Se van a describir dos procedimientos.
3.1. Guía técnica para la MMC
Publicada por el Instituto Nacional de Seguri-
dad e Higiene en el Trabajo. Se utilizará para
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 Diseño, evaluación y medidas preventivas para la manipulación manual de cargas (MMC) / 185

aquellos casos en los cuales se haya identificado
la realización de MMC y no se haya podido de-
mostrar que la manipulación realizada es tolera-
ble mediante el procedimiento descrito en el pun-
to anterior. Solamente será aplicable para
aquellos casos en los que se trate de tareas de
MMC simples, no siendo de aplicación para ta-
reas compuestas o variables.
Para comenzar, la guía plantea un diagrama
de decisiones donde se decidirá si se debe aplicar
o no en razón de la existencia de riesgo. El dia-
grama se muestra a continuación.

¿Implican las tareas una manipulación de cargas

No
que pueda ocasionar lesiones para el trabajador?
(cargas con peso superior a 3 kg)
Sí

¿Es razonablemente posible eliminar la manipulación

Sí manual por medio de la automatización
o mecanización de los procesos?
No
¿Es posible usar ayudas mecánicas
(grúas, carretillas, etc.)?
Sí
No ¿Quedan actividades residuales No
de manejo manual de cargas?
Sí

EVALUACIÓN DE RIESGOS

Sí Riesgo Riesgo
tolerable no tolerable

Reducción No
del riesgo

Sí ¿Se ha reducido el riesgo

a un nivel tolerable?

Fin
del proceso

Revisar periódicamente o si
cambian las condiciones de trabajo

Figura 8.5

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186 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

Tras decidir si existe riesgo, se procederá a su
evaluación, aplicando para ello el procedimiento
de evaluación propuesto por la guía, que se des-
cribe a continuación.
Se comenzará conociendo el peso real de la
carga. Luego, se calculará el peso teórico reco-
mendado, que dependerá de la altura a la que se
agarre la carga o a la que se deje y de la distancia
horizontal, tanto en origen como en destino.
Después se obtiene el factor corrector de despla-
zamiento vertical, el del giro del tronco, el del
tipo agarre y el de frecuencia que se relaciona con
la duración de la tarea. Estos factores se obtienen
de la tabla 8.3.

TABLA 8.3
Datos de la manipulación
Peso real de la carga
Peso teórico recomendado
Cerca del cuerpo Lejos del cuerpo
Localización de la carga
(hasta brazo en flexión 90º) (hasta brazo extendido)

Altura de la cabeza 13,00 7

Altura del hombro 19,00 11
Altura del codo 25,00 13
Altura de los nudillos 20,00 12
Altura de media pierna 14,00 8
Desplazamiento vertical Factor de corrección

Hasta 25 cm 1,0
Hasta 50 cm 0,91
Hasta 100 cm 0,87
Hasta 175 cm 0,84
Más de 175 cm 0,0
Giro del tronco

Sin giro 1,0

Poco girado (hasta 30°) 0,9
Girado (hasta 60°) 0,8
Muy girado (hasta 90°) 0,7
Tipo de agarre

Bueno 1,0
Regular 0,95
Malo 0,9
Duración de la tarea
Frecuencia de manipulación
⩽ 1 hora/día > 1 y ⩽ 2 horas/día > 2 horas/día

1 vez cada 5 minutos 1,0 0,95 0,85

1 vez/minuto 0,94 0,88 0,75
4 veces/minuto 0,84 0,72 0,45
9 veces/minuto 0,52 0,30 0,00
12 veces/minuto 0,37 0,00 0,00
>15 veces/minuto 0,00 0,00 0,00

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas para la manipulación manual de cargas (MMC) / 187

Para calcular el peso aceptable se multiplicará
el peso teórico recomendado por el factor de des-
plazamiento vertical, por el del giro del tronco,
por el del agarre y el de frecuencia.
Tras esto se calculará el peso total transporta-
do diariamente y la distancia de transporte, y lue-
go se procederá a cumplimentar una ficha de da-
tos ergonómicos y otra de aspectos individuales,
que se transcriben a continuación.

DATOS ERGONÓMICOS (Ficha 1A)

SÍ NO

¿Se inclina el tronco al manipular la carga?

¿Se ejercen fuerzas de empuje o tracción elevadas?
¿El tamaño de la carga es mayor de 60 × 50 × 60 cm?
¿Puede ser peligrosa la superficie de la carga?
¿Se puede desplazar el centro de gravedad?
¿Son insuficientes las pausas?
¿Carece el trabajador de autonomía para regular su ritmo de trabajo?
¿Se realiza la tarea con el cuerpo en posición inestable?
¿Son los suelos irregulares o resbaladizos para el calzado del trabajador?
¿Es insuficiente el espacio de trabajo para una manipulación correcta?
¿Hay que salvar desniveles del suelo durante la manipulación?
¿Se realiza la manipulación en condiciones termohigrométricas inadecuadas?
¿Existen corrientes de aire o ráfagas de viento que puedan desequilibrar la carga?
¿Es deficiente la iluminación para la manipulación?
¿Está expuesto el trabajador a vibraciones?

DATOS INDIVIDUALES (Ficha 1B)

SÍ NO

La vestimenta o el equipo de protección individual, ¿dificultan la manipulación?

¿Es inadecuado el calzado para la manipulación?
¿Carece el trabajador de información sobre el peso de la carga?
¿Carece el trabajador de información sobre el lado más pesado de la carga o sobre su centro de
gravedad (en caso de estar descentrado)?
¿Es el trabajador especialmente sensible al riesgo (mujeres embarazadas, trabajadores con patologías
dorsolumbares, etc.)?
¿Carece el trabajador de información sobre los riesgos para su salud derivados de la MMC?
¿Carece el trabajador de entrenamiento para realizar manipulación con seguridad?

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188 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

Luego, el método dispone de una ficha donde se evalúa el riesgo, y que se reproduce a continuación:

(1) El peso de la carga, ¿ es superior Sí

a 25 kg?
No

(2) El peso real, ¿es mayor que Sí

el peso aceptable?
No

a) b)

(3) Transporte Transporte

de la carga de la carga
hasta 10 m a más de 10 m

¿Peso total transportado ¿Peso total transportado

diariamente >10.000 kg? diariamente >6.000 kg?

No Sí Sí
No

(4) ¿No se superan adecuadamente los demás factores restrictivos Sí

(fichas F1A y F1B)?
No

Riesgo Riesgo no
tolerable tolerable

Revisar periódicamente o si Reducción

cambian las condiciones de trabajo del riesgo

Figura 8.6

Por último, la guía establece una serie de par-
ticularidades que pueden facilitar su aplicación
en casos especiales:
a) Si se trabaja con una mano, se añadirá a
la ecuación planteada en la guía técnica
un factor multiplicador de 0,6.
b) Si la carga es manejada por dos perso-
nas, se añadirá un factor multiplicador
de 2/3 a la suma de los pesos aceptables
calculados.
c) En caso de realizar a lo largo de la jornada
de trabajo otras tareas que, no siendo ma-
nipulación manual de cargas, puedan su-
poner una carga física, se aplicará un factor
de corrección que oscilará entre 0,8 y 1.
3.2. Norma UNE-EN-1005-2 simple
Se divide en varios pasos, según las caracterís-
ticas del puesto. El primer paso consiste en ana-

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas para la manipulación manual de cargas (MMC) / 189

lizar la organización del trabajo identificando las rior del factor de duración y del índice de exposi-
tareas que realiza el trabajador, su duración, cuá- ción del trabajador.
les son las tareas de manipulación y que tipo de
tarea es (simple, compuesta o variable), aplican- 8h 16 h
do a cada tarea el procedimiento de valoración
que corresponda para, finalmente, calcular el ni- Empuje Tarea
vel de riesgo correspondiente. MMC1 Pausa MMC1
y arrastre ligera
En primer lugar, se trata de conocer cuál es el
contenido del trabajo, es decir, todas las tareas y
las pausas que realiza a lo largo del turno, discri- Como se comentó anteriormente, las tareas de
minando las tareas que pueden suponer sobrecar- MMC pueden ser de tres tipos (simples, com-
ga en la zona lumbar. Esta información es útil puestas y variable). A cada tarea que se ha iden-
plasmarla de forma gráfica para el cálculo poste- tificado como MMC se le tiene que clasificar:

Empuje Tarea
Tarea simple Tarea simple Pausa Tarea ligera Tarea simple Tarea simple
y arrastre compuesta

La evaluación de la tarea simple representa el (moda). Si la carga es manipulada por dos

procedimiento más sencillo de evaluación. Difí-
cilmente se utiliza en la práctica. Para realizar
esta evaluación se seguirán los siguientes pasos:
— Masa de referencia (M.ref): es una cons-
Paso 1
— Masa real: es la carga real que manipula el
trabajador. Si los pesos manipulados difie-
ren en menos de 1 kg, es aceptable conside-
rar que es una tarea simple, tomando como
peso de la carga el peso más utilizado
o más trabajadores, se dividirá el peso ma-
nipulado entre el número de trabajadores
que la manipulan.
tante que se selecciona según la población
potencial que puede realizar esta tarea y el
porcentaje de individuos al que se pretende
proteger. Esta constante representa el
máximo peso que la población selecciona-
da podría manipular en condiciones ópti-
mas.

MASA DE REFERENCIA DE LOS DISTINTOS TIPOS DE POBLACIÓN

Porcentaje de
Campo de aplicación Grupos de población Masa de referencia (kg)
Mujeres Hombres

Masa mínima de la carga 3 — —

Población trabajadora 15 90 99
adulta 25 70 90
Uso profesional
Población profesional 30 — —
especial 35 — —
40 — —

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190 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
En la evaluación de riesgos de un trabajador
profesional se recomienda utilizar como masa de
referencia 25 kg para los hombres y 15 kg para
las mujeres. Si la tarea puede ser realizada indis-
tintamente tanto por hombres como por mujeres,
la masa de referencia utilizada será 15 kg:
— Control significativo en destino: si existe
control significativo en destino, los pasos 2
y 3 se deberán realizar dos veces, una con
los valores de origen y otra con los valores
de destino. Si alguna de las siguientes res-
puestas es SÍ, hay control significativo en
destino:
PREGUNTA SÍ
a ¿Se debe colocar o guiar la carga con cier-
ta precisión en el punto de destino?
b ¿Es necesario sostener o mantener sus-
pendida la carga antes de dejarla?
c ¿Hay que cambiar el agarre al depositarla
o levantarla de nuevo para colocarla?
Si la tarea tiene control significativo en desti-
no, en el paso 2 se debe hallar el factor multipli-
cador de distancia vertical, el de distancia hori-
zontal y, en el caso que varíe, el de frecuencia,
tanto en origen como en destino.
Paso 2
Se pretende identificar y valorar los factores
de riesgo presentes en la tarea que disminuyen el
peso máximo manipulable. Cada factor es un
multiplicador de la masa de referencia, con un
valor que oscila entre 0 y 1:
— VM, multiplicador de distancia vertical:
hace referencia a la altura a la que se en-
cuentran las manos al sujetar la carga. Se
calcula mediante la siguiente ecuación:
VM = 1 – (0,003 × |V – 75|)
Para valores de V mayores de 175, VM
es igual a cero. Si V es menor que cero,
VM = 0,78.
— DM, multiplicador de desplazamiento verti-
cal: representa el factor de riesgo origina-
do por la diferencia de la altura en la si-
tuación inicial (V 1) y en destino (V 2),
expresado en valor absoluto:
Desplazamiento: DV = |V1 – V2|
El multiplicador de desplazamiento se
calcula mediante la siguiente fórmula:
4,5
DM = 0,82 +
NO DV
Para valores de DV menores de 0,25,
DM será igual a 1, y para valores de DM
superiores a 175, DM será cero.
— HM, multiplicador de distancia horizontal:
se determina a partir de la distancia hori-
zontal (H) diferencia entre la proyección
del centro de la masa del trabajador y la
proyección en el suelo del centro de agarre
de la carga. La distancia óptima es 25 cm,
tomando en este caso HM el valor de 1. Si
H es menor de 25, también HM tendrá el
valor de 1. HM se calcula mediante la si-
guiente fórmula:
HM = 25/H
Si H es mayor de 63 cm, HM será igual
a cero, pues se considera que una gran can-
tidad de trabajadores deberá realizar fle-
xión con el tronco para agarrar el objeto.
— AM: multiplicador de asimetría: con este
factor se valora el ángulo que realiza el
tronco respecto a las caderas al agarrar la
carga, en origen y/o destino. Se considera
que existe asimetría cuando el levanta-
miento empieza o termina fuera del plano
medio sagital. En caso de que se realice
asimetría en origen y en destino y en dis-
© Ediciones Pirámide
 Diseño, evaluación y medidas preventivas para la manipulación manual de cargas (MMC) / 191

tinta dirección (derecha e izquierda), se to- Distancia vertical

mará el ángulo mayor de ambos. Se calcu- Tipo de agarre
la mediante la siguiente fórmula: V < 75 cm V ⩾ 75 cm

Bueno 1,00 1,0

AM = 1 – (0,0032 × A)
Regular
Si A es igual o mayor de 135°, se consi-
dera la condición inaceptable y AM toma Malo
el valor de cero.
— CM, multiplicador de agarre: para el cálcu-
lo de este multiplicador se utiliza el agarre
y la situación vertical. En el capítulo de
definiciones se han descrito los tipos de
agarre. De la tabla siguiente se obtienen los
multiplicadores correspondientes:
0,95 1,0
0,90 0,9
— FM, multiplicador de frecuencias: penaliza
la cantidad de levantamientos que realiza
el trabajador en un minuto, dependiendo
además de la duración de la tarea y de la
situación vertical de la carga. Este multi-
plicador se obtiene de la tabla siguiente:

DURACIÓN DEL TRABAJO

FRECUENCIA ⩽ 1 hora > 1-2 horas > 2-8 horas
V < 75 V ⩾ 75 V < 75 V ⩾ 75 V < 75 V ⩾ 75

⩽ 0,2 1,00 1,00 0,95 0,95 0,85 0,85

0,5 0,97 0,97 0,92 0,92 0,81 0,81
1 0,94 0,94 0,88 0,88 0,75 0,75
2 0,91 0,91 0,84 0,84 0,65 0,65
3 0,88 0,88 0,79 0,79 0,55 0,55
4 0,84 0,84 0,72 0,72 0,45 0,45
5 0,80 0,80 0,60 0,60 0,35 0,35
6 0,75 0,75 0,50 0,50 0,27 0,27
7 0,70 0,70 0,42 0,42 0,22 0,22
8 0,60 0,60 0,35 0,35 0,18 0,18
9 0,52 0,52 0,30 0,30 0,00 0,15
10 0,45 0,45 0,26 0,26 0,00 0,13
11 0,41 0,41 0,00 0,23 0,00 0,00
12 0,37 0,37 0,00 0,21 0,00 0,00
13 0,00 0,34 0,00 0,00 0,00 0,00
14 0,00 0,31 0,00 0,00 0,00 0,00
15 0,00 0,28 0,00 0,00 0,00 0,00
> 15,0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Los valores de V están en cm. Para frecuencias inferiores a 5 minutos utilizar F = 0,2 elevaciones/minuto.

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192 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

— OM, multiplicador de manipulación con una Paso 3

mano: solamente se utiliza cuando la ma-
nipulación es realizada con una mano, pe- Consiste en calcular el índice de levantamiento
nalizándolo añadiendo un multiplicador de la tarea mediante la siguiente ecuación:
de 0,6.
— PM, multiplicador de operaciones que re- Masa real de la carga (kg)
IL =
quieren más de una persona: si la carga es Masa límite recomendada (kg)
manipulada por un trabajador, el factor
será 1. Si la carga es manipulada por va-
El nivel de riesgo es el resultado de comparar
rios trabajadores, se tomará como peso
el valor obtenido de IL con la tabla siguiente:
real de la carga el resultado de dividir el
valor del peso manipulado entre el número
de trabajadores, tomando el factor multi- Índice de riesgo
plicador PM el valor de 0,85. (IL, ILC, ILV, Nivel de riesgo Actuaciones
ILS)
— Cálculo de la masa límite recomendada
(MLR), se calcula mediante la siguiente Nivel de riesgo Los trabajadores
ecuación: IL < 0,85 bajo o tolerable. pueden realizar la ta-
rea sin peligro.
MLR = M.ref × VM × DM × HM × AM × Nivel de riesgo Hacer un seguimien-
× CM × FM × OM × PM (kg) significativo o to durante algún
moderado. tiempo y comprobar
0,85 < IL < 1 que el riesgo es tole-
donde: rable. Rediseñar la
tarea para reducir el
M.ref = Masa de referencia. riesgo.
VM = Multiplicador de distancia verti-
cal. Nivel de riesgo Se recomienda redi-
DM = Multiplicador de desplazamiento inaceptable. señar la tarea y efec-
IL > 1
tuar una interven-
vertical.
ción ergonómica.
HM = Multiplicador de distancia hori-
zontal.
AM = Multiplicador de asimetría.
CM = Multiplicador de agarre. 3.3. Evaluación de transportes. Norma ISO-
FM = Multiplicador de frecuencia. 11228-1
OM = Multiplicador de manipulación
con una mano. La siguiente tabla proviene de la citada norma,
PM = Multiplicador de operaciones que y establece los límites para el transporte en función
requieran más de una persona. de la distancia, de la duración y de la frecuencia:

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas para la manipulación manual de cargas (MMC) / 193

Frecuencia transporte (fmáx) Masa acumulada (mmáx) Ejemplos

Distancia de transporte en m
–1 casos límite
mín Kg/min. Kg/h Kg/8 h

5 kg × 3 veces/min.
20 1 15 750 6.000 15 kg × 1 vez/min.
25 kg × 0,5 veces/min.

5 kg × 6 veces/min.
10 2 30 1.500 10.000 15 kg × 2 veces/min.
25 kg × 1 vez/min.

5 kg × 12 veces/min.
4 4 60 3.000 10.000 15 kg × 4 veces/min.
25 kg × 1 vez/min.

5 kg × 15 veces/min.
2 5 75 4.500 10.000 15 kg × 5 veces/min.
25 kg × 1 vez/min.

5 kg × 15 veces/min.
1 8 120 7.200 10.000 15 kg × 8 veces/min.
25 kg × 1 vez/min.

NOTA 1. En el cálculo de la masa acumulada, una masa de referencia es de 15 kg a una frecuencia de 15 veces/minuto; es utili-
zada para la población laboral general.
NOTA 2. La masa acumulada total de levantamiento manual y transporte no debe superar los 10.000 kg/día, independientemen-
te de la duración diaria del trabajo.
NOTA 3. 23 kg están incluidos en la masa de 25 kg.

Si la distancia de transporte, o la frecuencia, o la masa acumulada, superan los límites establecidos en esta tabla, estos factores
deberán ser considerados para garantizar la ausencia de riesgo.

4. EVALUACIÓN COMPLEJA. NIVEL III (ILC). El procedimiento de evaluación se realiza

con los siguientes pasos:
La evaluación compleja se aplica para tareas
de MMC que se clasifiquen como compuestas,
como variables, secuenciales o manipulación ma-
nual de pacientes.
4.1. Evaluación de tareas compuestas
Una tarea compuesta está constituida por va-
rias tareas simples (SUBTAREAS), no más de
10, debiendo analizarse cada una de ellas para
conocer el riesgo total. Su evaluación tiene como
resultado el índice de levantamiento compuesto
a) Paso 1: se evaluará cada una de las ta-
reas simples siguiendo el procedimiento
de las tareas simples explicado anterior-
mente.
b) Paso 2: tras haber calculado cada uno de
los IL para cada una de las subtareas que
componen la tarea compuesta, se realiza
lo siguiente:
— Ordenar los IL de mayor a menor: para
ordenarlos se debe seguir el orden es-
tablecido y, además, seleccionando

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194 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
para cada subtarea el mayor en origen
o destino.
— Cálculo del índice de levantamiento in-
dependiente de la frecuencia: este índi-
ce de levantamiento se representa sin
considerar la frecuencia, valorando la
exigencia de cada manipulación como
si se realizaran de forma esporádica
(una vez por turno). Para realizar el
cálculo más rápido puede multiplicarse
cada valor de IL por el multiplicador
de frecuencia que le corresponda, con
lo que se habrá eliminado este factor:
ILIFi = ILi × FMi
— Incremento del índice entre tareas: re-
presenta el incremento que supone la
realización de cada una de las subta-
reas sobre la peor. Para su cálculo se
utiliza la siguiente fórmula.
1 1
DILi = ILIFi −
FM1, 2,..., I FM1, 2,..., i − 1
donde:
FM1, 2, ..., i: es el multiplicador de fre-
cuencia de la tarea i; si ésta tuviera la
frecuencia total de las tareas conside-
radas hasta el momento, incluida la
tarea i, se realiza el sumatorio de to-
das las frecuencias de las tareas y se
determina el multiplicador.
FM1, 2, ..., i – 1: es el multiplicador de fre-
cuencia de la tarea i; si ésta tuviera la
frecuencia total de las tareas conside-
radas hasta el momento, excluida la
tarea i, se realiza el sumatorio de to-
das las frecuencias de las tareas y se
determina el multiplicador.
ILIF i: es el índice de levantamien-
to independiente de la frecuencia ob-
tenido al considerar a FM con valor
de 1.
c) Paso 3: consiste en el cálculo del índice de
levantamiento compuesto (ILC), obte-
niéndose mediante la siguiente fórmula:
n
ILC = ILi + ∑ DILi
i =2
donde:
IL1: es el índice de levantamiento mayor de
todas las tareas simples.
4.2. Evaluación de riesgos para tareas
variables (ILV)
Para el cálculo de este índice se necesitan da-
tos relativos a pesos y frecuencias de manipula-
ción, que pueden ser facilitados por los departa-
mentos de producción, ventas, compras o gestión.
Este tipo de tareas está compuesto por tareas
simples o subtareas. La principal diferencia con
el ILC estriba en que mientras este último sola-
mente puede ser utilizado cuando la tarea tiene
como máximo 10 subtáreas aquél no tiene límite
para su uso.
Consiste en determinar seis tareas virtuales re-
presentativas de la exigencia de la tarea y aplicar a
estas seis subtareas la fórmula de cálculo de ILC.
Los pasos a seguir son los siguientes:
a) Paso 1: consiste en realizar las siguientes
acciones:
— Calcular el índice de levantamiento de
cada una de las subtareas.
— Calcular el índice de levantamiento in-
dependiente de la frecuencia (ILIF) de
cada una de las subtareas.
— Dividir el rango de los valores ILIF en
seis categorías:
ILIFmáx − ILIFmín
λ =
6
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 Diseño, evaluación y medidas preventivas para la manipulación manual de cargas (MMC)
— Determinar el rango del conjunto de
los valores ILIFi.
De esta forma, las subtareas cuyo ILIF
esté dentro del rango quedarán agrupadas
en la misma categoría.
b) Paso 2: consiste en convertir cada una de
las seis categorías de ILIF en una «subta-
rea virtual», realizándose de la siguiente
manera:
— Determinar la frecuencia de manipu-
laciones para cada una de las catego-
rías ILIF. Ésta se determina sumando
las frecuencias de cada una de las sub-
tareas que forman parte de esa cate-
goría.
— Asignar un valor ILIF representativo
a cada categoría. Así, a la categoría
que agrupa los valores ILIF mayores
se le asignará el valor máximo de los
ILIF de las subtareas que lo compo-
nen. Al resto de las categorías se les
asignará como ILIF representativo la
media aritmética de todos los valores
ILIF de cada una de las subtareas que
la componen.
Ahora se dispone de seis «subtareas vir-
tuales», definidas cada una de ellas por
un valor ILIF y una frecuencia de mani-
pulación.
c) Paso 3: consiste en calcular el valor ILV
mediante la siguiente fórmula:
1 1
DILi = ILIFi × − esté partido y se realice una de ellas en la primera
FM1, 2, ..., i FM1, 2,..., i − 1
n
IL = ILi + ∑ DILi
i =2
Para obtener más información sobre esta cues-
tión puede consultarse la página http://www.ibv.
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/ 195
org/es/libreria/catalogo-de-publicaciones/publica
cion/show_product/94/74.
4.3. Índice de riesgo por exposición
del trabajador (ILE)
Es el índice que caracteriza y cuantifica el ni-
vel de riesgo por MMC del trabajador debido al
total de manipulaciones que realiza a lo largo
del turno de trabajo en unas determinadas con-
diciones. Cuando se realiza un tipo de MMC en
el turno, el ILE coincidirá con el IL o ILC o
ILV, según el tipo de tarea que se realice. Al rea-
lizar varias tareas que supongan MMC, se cal-
culará el ILE, como, por ejemplo, en la siguien-
te situación:
A A B Red A A B Red
La actividad se compone de dos tareas, que
suponen MMC, la A y la B, y otros períodos
«red» que pueden ser dedicados a comida o des-
cansos o la realización de otras tareas distintas
a MMC que no sobrecarguen la región dorso-
lumbar.
Cuando se realizan varias tareas de MMC a
lo largo del turno, al índice de exposición al ries-
go se le denomina Índice de Levantamiento Se-
cuencial (ILS), coincidiendo en estos casos ILE
con ILS.
Si la secuencia de tareas tiene una duración
menor de una hora, se tomará como ILE el ma-
yor de los índices de levantamiento de cada una
de las tareas. De igual manera, cuando el turno
mitad y la otra en la segunda, el ILE será el ma-
yor de cada uno de ellas.
Si la duración del turno es mayor de 8 horas,
se tiene que calcular ILS para cada 4 horas de
trabajo y, finalmente, se tomará el valor de ILS
mayor como ILE.
El procedimiento a seguir para calcular ILS es
el siguiente:
196 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

a) Paso 1: se debe calcular el índice de levan-

Índice de riesgo
tamiento para cada una de las tareas (IL, (IL, ILC, ILV, Nivel de riesgo Actuaciones
ILC o ILV), pero considerando la dura- ILS)
ción de cada tarea por separado, ignoran-
do el resto, para obtener el multiplicador Nivel de riesgo Los trabajadores
de frecuencia. En el caso propuesto ante- IL ⩽ 0,85 bajo o tolerable. pueden realizar la ta-
riormente se considera que la tarea A es de rea sin peligro.
duración moderada (2 horas), obteniendo
Nivel de riesgo Hacer un seguimien-
ILA, y la B corta (1 hora), obteniendo ILB. significativo o to durante algún
b) Paso 2: se calculará el índice de riesgo moderado. tiempo y comprobar
para cada una de las tareas considerando 0,85 < IL ⩽ 1 que el riesgo es tole-
la duración total de la secuencia de tareas rable. Rediseñar la
de manipulación para determinar sus res- tarea para reducir el
pectivos multiplicadores de frecuencia. riesgo.
A este valor se le denomina Índice de Le-
vantamiento Máximo (ILmáx) de la tarea. Nivel de riesgo Se recomienda redi-
inaceptable. señar la tarea y efec-
Aquí, tanto para calcular el IL de la tarea IL > 1
tuar una interven-
A como el de la B se considerará la dura- ción ergonómica.
ción como larga.
Una vez obtenidos los ILmáx se ordena-
rán de mayor a menor. Al mayor valor se
le llamará ILmáx1, y al índice de levanta- 5. MANIPULACIÓN MANUAL
miento calculado en el paso 1 se le llama- DE PACIENTES
rá IL1; de igual forma se procederá a de-
nominar a los siguientes. 5.1. Introducción
c) Paso 3: finalmente se calculará el Índice
de Levantamiento Secuencial (ILS) me- La manipulación de pacientes es una de las
diante la siguiente fórmula. actividades que mayor cantidad de TME pueden
llegar a producir si es realizada de manera inade-
ILE = ILS = IL1 + (ILmáx1 – IL1) × K cuada. Entre los problemas que se presentan, se
encuentran los trastornos en la región dorsolum-
donde: bar, manifestándose como lumbalgias preferente-
mente y en el miembro superior como tendinitis,
i=n
tenosinovitis y síndrome del túnel carpiano.
∑ ILmáx 1 × TFi Según la VII Encuesta Nacional de Condi-
i =1
K = ciones de Trabajo, el 36,9 % de sus trabajadores
ILmáx 1 manifiesta que manipulan pacientes, adoptando
el 48 % posturas dolorosas, el 24,3 % aplica fuer-
siendo TFi la fracción de tiempo de la ta- zas importantes y el 56,6 % realiza tareas repeti-
rea i dentro de la secuencia de tareas. tivas.
En nuestro caso, TFA será 120/240 = 0,5, Por otro lado, el índice de incidencia de acci-
y TFB = 60/240 = 0,25. dentes de trabajo por sobreesfuerzo en el sector
de asistencia en establecimientos residenciales al-
El nivel de riesgo: es el resultado de comparar canzó un valor de 2.613,4 por cada 100.000 afi-
los valores IL, ILC, ILV o ILS con la tabla si- liados, cifra que duplica el valor medio, que se
guiente: encontró en 1.070,1 por cada 100.000 afiliados.

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas para la manipulación manual de cargas (MMC)
Los estudios biomecánicos han evidenciado
que la movilización manual de pacientes induce
una carga discal superior al valor definido como
tolerable (cerca de 275 kg para mujeres y 400 kg
para hombres), llamado «límite de acción», y al-
gunas maniobras en situaciones reales pueden
superar incluso el valor de rotura de la unidad
disco-vertebral, que está próxima a 580 kg para
hombres y 400 kg para mujeres.
Por otro lado, es cierto que se dispone de me-
todología para la evaluación de las posturas,
MMC y esfuerzos, pero era necesario que se esta-
blecieran herramientas que valoraran los riesgos
a los que se encuentran expuestos estos trabaja-
dores durante su actividad laboral.
Entre éstos se destacan los métodos incluidos
en la norma ISO Technical Report 12296:2012:
Dortmund Approach, Care Thermometer,
PTAI (Patient Transfer Assessing Instrument)
Karhula y MAPO, cuyas principales caracterís-
ticas son:
a) Dortmund Approach. Su enfoque se centra
en la prevención de la sobrecarga biome-
cánica lumbar derivada del manejo ma-
nual de los pacientes, determinando el
peso soportado y la capacidad de carga de
la columna vertebral en el manejo manual
de pacientes.
b) Care Thermometer. Herramienta de eva-
luación de la carga física y la gestión de la
prevención en la unidad objeto de estudio
que relaciona problemas de espalda con el
levantamiento de los pacientes.
c) PTAI. Herramienta de evaluación de las
posturas adoptadas en el manejo de los
pacientes. El método evalúa la carga so-
portada en los traslados de pacientes, ob-
servando asimismo el desarrollo del tra-
bajo, las condiciones del mismo y la
formación del personal.
d) MAPO. Método que evalúa el nivel de ex-
posición al riesgo de la manipulación ma-
nual de los pacientes en diferentes áreas
de trabajo de los centros sanitarios, te-
niendo en cuenta los aspectos organizati-
© Ediciones Pirámide
/ 197
vos que determinan la frecuencia de mani-
pulación por cada trabajador.
5.2. Método MAPO
La metodología MAPO (Movimentazione e
Assistenza di Pazienti Ospedalizzati), desarrollada
por el grupo de investigación EPM-Ergonomía
del movimiento del ICP CEMOC (Istituto Clínico
de Medicina Occupazionale) de Milán, es el resul-
tado del análisis de la actividad de 200 unidades
hospitalarias en Italia entre 1994 y 1997, siendo
validada mediante un estudio epidemiológico de
la actividad de cerca de 6.900 trabajadores.
El método MAPO permite la evaluación del
riesgo por movilización de pacientes en las dife-
rentes áreas de trabajo que se encuentran en los
centros sanitarios. El método se puede emplear
principalmente para valorar la movilización de
pacientes en hospitales, residencias de la tercera
edad o residencias de enfermos crónicos.
Para la descripción y evaluación del trabajo de
atención al paciente con la posible sobrecarga
biomecánica de la columna vertebral, es necesa-
rio identificar los siguientes factores principales
que, en conjunto, caracterizan la exposición ocu-
pacional:
a) Carga asistencial del trabajador produci-
da por la presencia de pacientes con dis-
capacidad.
b) El tipo y el grado de discapacidad motora
de los pacientes
c) Los aspectos estructurales del entorno de
trabajo y de las salas.
d) Los equipos instalados.
e) La capacitación del personal sobre el
tema específico.
El método está compuesto de:
a) Hoja de registro de datos
La hoja de registro de datos consta de dos
partes. La primera se completa durante una en-
198 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
trevista con la jefatura de enfermería, con quien
se recoge toda la información relativa a la orga-
nización y los aspectos de la formación. La se-
gunda parte se completa durante una inspec-
ción in situ diseñada específicamente para el
análisis de los aspectos medioambientales, los
equipos y la evaluación de las maniobras espe-
cíficas.
Ésta debe ser efectuada por personal capacita-
do en la realización de entrevistas y en el análisis
de los aspectos ambientales y el equipo, lo que es
particularmente importante para la posterior
cuantificación y clasificación de la exposición.
Los factores determinantes del riesgo son los
siguientes:
— Cuidado de la carga: para una descripción
de la carga de la asistencia es necesario re-
coger la siguiente información:
• Número de camas, indicando si las camas
suplementarias se han añadido y tam-
bién el porcentaje de camas ocupadas
por lo general (tasa de ocupación).
• Número y tipo de trabajadores empleados
en la unidad y número asignado a la ma-
nipulación manual de los pacientes divi-
didos en tres turnos.
• Tipo de pacientes, sobre todo si se reali-
zan maniobras de manipulación ma-
nual.
Sobre la base del número de camas ocu-
padas, es necesario conocer el número
promedio de pacientes discapacitados
presentes en la unidad y su estancia me-
dia, así como el número máximo de pa-
cientes discapacitados presentes en el últi-
mo año (DP).
Además, los pacientes discapacitados
(D) se clasifican, sobre la base de la capa-
cidad residual motora y de la enfermedad
actual, en «no cooperativos (NC)» y «par-
cialmente cooperativos (PC)».
Por «no cooperativo» (NC) se entiende
un paciente que es incapaz de utilizar las
extremidades superiores e inferiores y que,
por tanto, tiene que ser levantado total-
mente en las operaciones de transferencia.
Por «parcialmente cooperativo» (PC) en-
tendemos un paciente que tiene capacidad
motora residual y que es por tanto, sólo
parcialmente levantado.
Con el fin de comprobar la reproducibi-
lidad de la información suministrada en la
entrevista con la enfermera jefe sobre el
número de pacientes con discapacidad, se
registrará un día por semana durante va-
rios meses consecutivos para, así, hacer
una comparación entre el número estima-
do obtenido en la entrevista con la jefa de
enfermeras y el registro objetivo del núme-
ro de pacientes con discapacidad en la
unidad.
— La capacitación del personal: se debe regis-
trar la formación recibida por el personal
en manipulación manual de cargas y de
pacientes. En particular, la calidad de la
formación se clasifica teniendo en cuenta
la presencia-ausencia de pruebas clasifica-
torias (cursos de formación, material de
información...).
— Aspectos ambientales (por medio de inspec-
ciones). Equipo disponible: la disponibili-
dad de equipos para ayudar a las manio-
bras que intervienen en la manipulación
manual de los pacientes y su modo de uso
se integra como sigue:
• Sillas de ruedas: se registra el número to-
tal y se evalúa su estado de funciona-
miento y mantenimiento del freno, si
dispone de reposabrazos y reposapiés y
si éstos son desmontables, altura del res-
paldo y el ancho total de la silla de rue-
das o silla.
• Dispositivos manuales o eléctricos de
elevación del paciente: se describen la
cantidad disponible y el tipo y caracte-
rísticas de los accesorios. También se
comprueba (a través de la enfermera
© Ediciones Pirámide
 Diseño, evaluación y medidas preventivas para la manipulación manual de cargas (MMC)
jefe) si estas ayudas son adecuadas para
las necesidades de la unidad o si pueden
ser identificadas las razones de cualquier
uso insuficiente (por ejemplo, manteni-
miento, pobres...).
• Otras ayudas o «ayudas menores»: se
registra como «hojas de deslizamiento»,
«correas ergonómicas», las tablas o ro-
dillos utilizados para ayudar a ciertas
operaciones manuales de manejo de pa-
cientes.
• Aparatos de elevación o de otras ayudas
para la higiene de los pacientes: los ca-
rros de ducha, las bañeras o duchas
equipadas con dispositivos adecuados y
el asiento elevador para baños fijos tam-
bién son registrados.
— Características del entorno de trabajo: se
describen en función de las operaciones de
manejo de los pacientes llevadas a cabo:
• Cuartos de baño: se registran ciertos as-
pectos estructurales, como la presencia
de un baño o una ducha, la anchura de
la puerta y la forma en que se abre, los
espacios vacíos y la presencia de cual-
quier obstáculo a la utilización de sillas
de ruedas u otras ayudas. En los sanita-
rios (WC) se registran el espacio para el
uso de ayudas, la anchura de la puerta y
su modo de apertura, la altura del WC y
la presencia de asideros laterales.
• Salas: se registran las características de
los espacios de trabajo, como el espacio
entre las camas y al pie de las camas o la
presencia de obstáculos que reducen el
espacio, los datos sobre las característi-
cas de las camas (altura, presencia de
ruedas y características de las partes la-
terales, dispositivos de ajuste, altura del
espacio bajo la cama para el acceso de
algún tipo de ayuda y en los sillones uti-
lizados por los pacientes discapacita-
dos); también se registra la altura de la
superficie del asiento.
© Ediciones Pirámide
/ 199
b) Índice de exposición sintética (MAPO)
— Características generales del modelo de
cálculo: el objetivo fundamental es evaluar
de manera integrada la contribución de los
principales factores determinantes de ries-
go debido a la manipulación manual de los
pacientes mediante un índice de exposi-
ción, denominado MAPO. En esta pro-
puesta, el índice de MAPO se calcula utili-
zando la siguiente expresión:
MAPO = (NC/Op × LF) + (PC/Op × AF) ×
× WF × EF × TF
donde:
NC/Op = Es la relación entre pacientes no
cooperativos y operadores pre-
sentes en los tres turnos.
PC/Op = Es la relación entre pacientes
parcialmente cooperativos y los
operadores presentes en los tres
turnos.
LF = Es el factor de levantamiento.
FC = Es el factor de elevación.
AF = Es el factor de ayudas menores.
WF = Es el factor de sillas de ruedas.
EF = Es el factor de medio ambiente.
TF = Es el factor de formación.
En la expresión anterior, las relaciones
entre los pacientes con discapacidad y los
operadores (NC/Op y PC/Op) son de gran
importancia y están en función de la fre-
cuencia de la elevación y/o las operaciones
de transferencia objetivamente exigidas a
los operadores de la unidad en estudio.
Las proporciones se «ponderan» con res-
pecto a factores «levantar» y «ayudas me-
nores» con el fin de evaluar la posible so-
brecarga biomecánica producida por las
operaciones de transferencia de acuerdo
con la presencia/ausencia y la idoneidad de
las ayudas objeto de estudio.
Los otros factores (WF, EF y TF) ac-
túan como multiplicadores (positivo o ne-
200 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
gativo) del nivel de exposición general (au-
Características del dispositivo de elevación
mentos y reducciones en la frecuencia o la
sobrecarga en el manejo manual de opera-
Ausente o inadecuado + insuficiente
ciones de pacientes).
— Criterios para la evaluación y el estableci-
Insuficiente o inadecuado
miento de variables (índice de MAPO): la
siguiente es una ilustración y discusión de
Presente + suficiente + adecuado
los criterios y procedimientos utilizados
para el establecimiento de las diferentes va-
riables y los valores de los factores relati-
vos incluidos en el modelo de cálculo de
índice de MAPO:
• Discapacidad del paciente / operador de
ratios (NC/Op y PC/Op): los datos re-
gistrados son «la media» del número de
pacientes con discapacidad y el número
de operadores asignados a la atención
durante las 24 horas.
• Factor de elevación (LF): la evaluación
de los dispositivos de elevación del pa-
ciente combina dos aspectos: un número
suficiente en comparación con el número
de pacientes no cooperativos y su ade-
cuación frente a las necesidades de la
unidad. Por el «número suficiente» se
entiende la presencia de un dispositivo
de elevación por cada 8 pacientes no
cooperativos (NC).
Se considera que es inadecuado para las
necesidades de la unidad de un dispositivo
de elevación que:
• No se puede utilizar para el tipo de pa-
ciente que normalmente está presente en
el departamento.
• Está en un mal estado de conservación
(a menudo rotas).
• No se puede utilizar debido a las carac-
terísticas ambientales de los salas y/o
cuartos de baño.
El valor asignado al factor de elevación
(LF) varía de 0,5 a 4, según la tabla si-
guiente:
Valor LF
4,0
2,0
0,5
• Factores de las ayudas menores (AF): se
consideran equipos auxiliares menores
aquellos que reducen el número o la so-
brecarga producida por ciertas operacio-
nes para mover parte del peso del pa-
ciente (hoja de deslizamiento, disco de
transferencia, rodillo y correa ergonómi-
ca). Se considera que está presente cuan-
do la unidad está equipada con una hoja
corredera y por lo menos dos de las ayu-
das mencionadas.
Se asigna un valor de 0,5 cuando las
ayudas están presentes y cuando no lo
están o son insuficientes; el valor asigna-
do es 1.
• Factor silla de ruedas (WF): la evalua-
ción de sillas de ruedas y/o inodoros
debe tener en cuenta dos aspectos de
manera integrada: número suficiente en
comparación con el número de pacientes
con discapacidad y presencia de los re-
quisitos ergonómicos.
Su número es suficiente cuando el nú-
mero de sillas de ruedas es igual, al me-
nos, a la mitad de los pacientes en la
unidad con discapacidad.
La evaluación de los requisitos ergo-
nómicos se hace mediante la asignación
de un valor de 1 a la ausencia de cada
una de las siguientes características para
cada tipo de silla de ruedas/inodoros
identificados durante la inspección en el
lugar:
– Apoyabrazos: debe ser desmontable.
– Respaldo: no debería ser complicado.
© Ediciones Pirámide
 Diseño, evaluación y medidas preventivas para la manipulación manual de cargas (MMC) / 201

– Equipado con frenos fiables.

Características estructurales Puntuación
– Ancho: no debe superar los 70 cm.
Espacio libre inadecuado
2,0
De la suma de la puntuación de la «in- para el uso de ayudas
suficiencia» para cada tipo de silla de Cuarto
ruedas, multiplicada por el número de Puertas con un ancho menor
de baño 1,0
sillas de ruedas (con las mismas caracte- de 85 cm
rísticas), se obtiene la puntuación total
Obstáculos no eliminables 1,0
de cada tipo de silla de ruedas.
De la suma de las puntuaciones de las Espacio libre insuficiente
distintas columnas, divididas entre el nú- para dar la vuelta para sillas 2,0
mero total de sillas de ruedas, se obtiene de ruedas
la puntuación media de sillas de ruedas
(MSWh), que es, por tanto, una evalua- Altura del WC insuficiente
1,0
ción de la adecuación ergonómica de to- (menor de 50 cm)
dos las sillas de ruedas/inodoros presen- Inodoro
tes en la unidad. WC sin asideros 1,0
Por tanto, se valora mediante la com-
binación de los dos aspectos evaluados Puerta con un ancho menor
1,0
de 85 cm
(número y los requisitos ergonómicos),
como se muestra en la tabla siguiente.
Espacio al lado del WC me-
1,0
nor de 80 cm

Puntuación Espacio entre camas menor

de la silla 0-1,33 1,34-2,66 2,67-4 2,0
de 90 cm
de ruedas
Espacio al pie de la cama a
Número su- 2,0
Sí No Sí No Sí No menos de 120 cm
ficiente
Cama inadecuada: debe ser
Habitación 1,0
Factor WF 0,75 1 1,12 1,5 1,5 2 levantado parcialmente

Espacio entre cama y piso

• Factor Medio Ambiente (EF): sólo se
consideran los aspectos estructurales del
medio ambiente que pueden causar un
aumento o una disminución en los movi-
mientos de transferencia de la sobrecar-
ga de la columna lumbar. Se dedican tres
secciones de la hoja de registro de datos
para este fin, que incluirán el análisis de
baños, aseos y salas.
Para cada sección se identificó una se-
rie de características de insuficiencia,
con resultados como los que se muestran
en la tabla siguiente:
2,0
inferior a 15 cm
Sillones inutilizables (altura
0,5
de asientos menor de 50 cm)
Para cada sección (baños, aseos y sa-
las) el procedimiento es el mismo que
para sillas de ruedas, el cálculo de la
puntuación media de la «insuficiencia»
de las secciones (MSB, MSWC y MSW).
La suma de las puntuaciones medias
de las tres secciones constituye la pun-
tuación media (MSE), medio ambiente,

© Ediciones Pirámide
202 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
que se divide en tres categorías de rango
equidistantes, expresando la insuficien-
cia en baja, media y alta, como se mues-
tra en la tabla siguiente:
Grado de inadecuación Bajo Medio Alto
Puntuación media
de medio ambiente 0-5,8 5,9-11,6 11,7-17,5
(MSE)
Valor del factor me-
0,75 1,25 1,5
dio ambiente
• Factor Formación (TF): el último factor
determinante que contribuye a la defini-
ción del índice de exposición es la forma-
ción específica de los operadores. Los
requisitos mínimos que deben definirse
para la adecuación de la formación espe-
cífica se basan en las siguientes caracte-
rísticas:
– Curso de capacitación de 6 horas divi-
didas en una parte teórica y ejercicios
prácticos sobre las técnicas de levanta-
miento parcial de pacientes que pro-
ducen menos de sobrecarga.
– Ejercicios prácticos sobre el uso co-
rrecto de los equipos.
Se asignó un valor de reducción de
0,75 a los casos de una formación ade-
cuada. Cuando la formación se limitaba
a dar información (verbal o por medio
de folletos), se asignó un factor de for-
mación de 1. En los casos en que no se
recibió ningún tipo de entrenamiento se
asignó un factor de formación de 2.
— Líneas de corte:
• Banda de color verde: corresponde a un
nivel de índice entre 0 y 1,5, donde el
riesgo es insignificante; aquí la prevalen-
cia de dolor de la zona baja de la espal-
da parece ser idéntica a la de la pobla-
ción general (3,5 %).
• Banda amarilla: «alerta» está dentro de
un índice entre 1,51 y 5, y muestra que el
dolor de la zona baja de la espalda pue-
de tener una incidencia 2,4 veces más
alta que la banda verde. En este nivel es
necesario hacer un plan de intervención
a medio y largo plazo de vigilancia de la
salud, equipos de ayuda y formación.
• Banda roja: con un índice de exposición
superior a 5, se corresponde con un ries-
go más alto, donde el dolor de la zona
baja de la espalda puede tener una inci-
dencia de hasta 5,6 veces más alta que la
incidencia esperada. En este caso se debe
hacer un plan de intervención inmediata
de vigilancia de la salud, equipos de ayu-
da, capacitación y mejora del medio am-
biente.
6. MEDIDAS PREVENTIVAS FRENTE
A LA MANIPULACIÓN MANUAL
DE CARGAS
Ante una manipulación manual de cargas que
entrañe riesgo dorsolumbar (mayor de 3 kg) de-
berá plantearse en primer lugar la posibilidad de
eliminar esta manipulación. Para ello podrán
aplicarse medidas de automatización y mecaniza-
ción de aquellos procesos en los que se generen
estos riesgos en la fase de diseño. Entre estas me-
didas se encuentran las siguientes:
a) Paletización: es muy adecuada para trans-
portar las cargas entre lugares diferentes.
Las cargas se pueden manipular de forma
mecánica por medio de carretillas eleva-
doras, mesas regulables para levantamien-
to, mesas giratorias, cintas transportado-
ras, etc.
b) Grúas y carretillas elevadoras: hay muchos
tipos de carretillas elevadoras que se
adaptan a las distintas necesidades y ca-
© Ediciones Pirámide
 Diseño, evaluación y medidas preventivas para la manipulación manual de cargas (MMC)
racterísticas concretas de la manipula-
ción. Hay carretillas alimentadas por ba-
terías, con motor Diesel, etc., y pueden
llevar diferentes dispositivos adaptados,
de forma que pueden manipular desde
cargas paletizadas hasta bidones, siendo
posible incluso que se puedan girar o
cambiar de posición para su colocación.
c) Sistemas transportadores: estos sistemas
permiten que las cargas se puedan trans-
portar automáticamente a lo largo del
área de trabajo en el mismo nivel o en ni-
veles diferentes. Existen muchos tipos,
como vías de rodillos, listones de rodillos,
cintas transportadoras, vías de pantógra-
fo, toboganes (utilizan la ventaja de la
fuerza de la gravedad), etc., de forma que
puedan adaptarse a las características con-
cretas de cada situación de manipulación.
d) Grúas y grúas pórtico: que pueden levantar
y suspender automáticamente una carga.
e) Utilización de equipos mecánicos controla-
dos de forma manual: en casos más senci-
llos pueden utilizarse equipos para el ma-
nejo mecánico.
Estas ayudas no suelen eliminar totalmente la
manipulación manual de cargas, pero la reducen
considerablemente. Son, en general, bastante ba-
ratas y versátiles como para adaptarse a las dis-
tintas situaciones. Unas requieren el esfuerzo ma-
nual para manipularlas, y otras están alimentadas
por baterías o motores.
A continuación se citan y comentan algunos
de estos sistemas:
a) Carretillas y carros: son bastante versáti-
les y existen diferentes modelos, que cum-
plen perfectamente la función de trans-
portar las cargas, desde un saco de
cemento o una caja pesada hasta bidones.
Existen también carritos con tres ruedas
que permiten subir o bajar fácilmente por
escaleras.
b) Mesas elevadoras: las hay de varios tipos
y permiten subir y bajar las cargas situán-
© Ediciones Pirámide
/ 203
dolas a la altura idónea sin necesidad de
esfuerzo manual.
c) Carros de plataforma elevadora: combinan
las ventajas de los dos anteriores.
d) Cajas y estanterías rodantes: facilitan y re-
ducen las fuerzas de empuje y tracción.
e) Otros tipo de ayudas pueden ser extrema-
damente sencillos, como los ganchos que
sirven para manipular láminas de acero u
otro material, las tenazas para grandes ta-
blones o troncos de madera, etc. Todos
estos mecanismos ayudan a sujetar más
firmemente las cargas y reducen en gene-
ral la necesidad de agacharse.
f ) Medidas organizativas: el empresario or-
ganizará y diseñará el trabajo de forma
que sea posible la implantación de equi-
pos mecánicos. Si se analizan las tareas de
manipulación, podrá reorganizarse el di-
seño del trabajo, por ejemplo:
— Que las cargas se muevan en las direc-
ciones y alturas más favorables para
que sea posible el uso de la automati-
zación o de la mecanización.
— Mantener la carga a la misma altura
durante todo el proceso permite la uti-
lización de cintas transportadoras, o
al menos evita que el trabajador deba
manipular la carga desde una posición
desfavorable.
— Organizar las distintas fases de los
procesos, de forma que se sitúen cerca
unos de otros, puede eliminar la nece-
sidad de transportar cargas.
7. CASO PRÁCTICO
Identificar, y en su caso evaluar, si en una ma-
nipulación manual de cargas, realizada por hom-
bres, donde se manipulan pesos de 10 kg, existe
riesgo. Se sabe que la carga se coge de unos es-
tantes situados a 50, 75 y 150 cm, respectivamen-
te, dejándola en una cinta situada a 75 cm del
suelo, cogiéndola a una distancia menor de 25 cm
204 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

del cuerpo, realizando un giro de 30°, manipulán-
dose sacos, teniendo una duración la tarea de 4
horas y realizando la manipulación a una fre-
cuencia de 6 veces por minuto.
SOLUCIÓN DEL CASO
Al manipular un peso mayor de 3 kg se trata
de una manipulación manual de cargas. Dado que
se manipula un peso mayor de 6 kg, deberá ser
evaluado mediante un procedimiento adecuado.
El procedimiento más adecuado para la eva-
luación del riesgo de manipulación manual de
cargas es la norma UNE-EN-1005-2:2004
Al manipular un peso que se toma de tres al-
turas diferentes, siendo el resto de variables igua-
les, se tratará de una manipulación manual de
cargas compuesta.
Se comenzará calculando los índices de levan-
tamiento simples para cada una de las tareas rea-
lizadas, para lo cual se resumen los cálculos en la
tabla siguiente:

Variables Tarea 1 Tarea 2 Tarea 3

Masa de referencia 25 0 25 0 25 0
Distancia horizontal < 25 cm < 25 cm < 25 cm
Distancia vertical 50 cm 75 cm 150 cm
Desplazamiento vertical 25 cm 0 cm 75 cm
Asimetría 30° 0 30° 0 30°0
Agarre Malo Malo Malo
Duración 4 horas 4 horas 4 horas
Frecuencia 2 veces/minuto 2 veces/minuto 2 veces/minuto
Manipulación con una mano Sí Sí Sí
Manipulación por más de una persona No No No

Después se calcularán los multiplicadores para IL1 = IL2

cada una de las variables, encontrándose los re- IL2 = IL3
sultados en la siguiente tabla: IL3 = IL1

Se comienza recalculando los IL quitándoles

Variables Tarea 1 Tarea 2 Tarea 3 el factor frecuencia, excepto al peor, que no va-
ría, por lo que IL2IT = 0,53 e IL3IT = 0,494:
Masa de referencia 25 25 25
HM 1 1 1
VM 0,925 1 0,775 ILIFi = ILi × FMi
DM 1 1 0,88
AM 0,904 0,904 0,904 1 1
CM 0,9 0,9 0,9 DILi = ILIFi × −
FM1, 2,..., I FM1, 2,..., i − 1
FM 0,65 0,65 0,65
OM 1 1 1
PM 1 1 1
ILIFi = 1,11i + 0,53(1/0,45 − 1/0,65) +
MLR 12,23 13.22 9,02 + 0,494(1/0,27 − 1/0,45) =
IL 0,81 0,76 1,11
= 1,11 + 0,35 + 0,73 = 2,19

Posteriormente, se reordenan las tareas de La tarea se considera inaceptable al superar el

peor a mejor y se recalculan siguiendo el procedi- valor de 1, por lo que deberá actuarse preferente-
miento de la tarea compuesta: mente sobre la tarea denominada 3, que tiene por

© Ediciones Pirámide
 Diseño, evaluación y medidas preventivas para la manipulación manual de cargas (MMC) / 205

si sola un resultado inaceptable debido a la fre-

Pesos Frecuencia
cuencia y la altura primordialmente.
5 0,30
Identificar, y en su caso evaluar, si en una 7 0,40
manipulación manual donde se manipulan 10 0,30
distintos pesos existe riesgo. Se sabe que la 12 0,18
carga se coge de unos estantes situados a 100 13 0,18
14 0,16
cm dejándola en una cinta situada a 75 cm
16 0,14
del suelo, cogiéndola a una distancia menor 18 0,14
de 25 cm del cuerpo, realizando un giro de 19 0,10
30°, manipulándose sacos, teniendo una du- 20 0,06
ración de la tarea de 4 horas y realizando la 22 0,02
manipulación a una frecuencia media de 2 23 0,02
sacos por minuto, y que se encuentra en la
tabla siguiente.
y como existen más de 10 posibles combinacio-
Al manipularse pesos que superan los 3 kg se nes, se tratará de una tarea variable.
trata de una manipulación manual de cargas. Para proceder a su evaluación se utilizará la
Dado que existen pesos mayores de 6 kg, se debe- norma UNE-EN-1005-2:2004, comenzando por
rá evaluar mediante un procedimiento adecuado, calcular las 12 tareas simples:

Variables 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Peso manipulado 5, 7, 10 ,0 12 ,0 13 ,0 14 ,0 16 ,0 18 ,0 19 ,0 20 ,0 22 ,0 23 ,0
Masa de referencia 25 ,0 25 ,0 25 ,0 25 ,0 25 ,0 25 ,0 25 ,0 25 ,0 25 ,0 25 ,0 25 ,0 25 ,0
Distancia horizontal <25 cm <25 cm <25 cm <25 cm <25 cm <25 cm <25 cm <25 cm <25 cm <25 cm <25 cm <25 cm
Distancia vertical 100 cm 100 cm 100 cm 100 cm 100 cm 100 cm 100 cm 100 cm 100 cm 100 cm 100 cm 100 cm
Desplazamiento verti-
cal 25 cm 25 cm 25 cm 25 cm 25 cm 25 cm 25 cm 25 cm 25 cm 25 cm 25 cm 25 cm
Asimetría 30° 0 30° 0 30° 0 30° 0 30° 0 30° 0 30° 0 30° 0 30° 0 30° 0 30° 0 30° 0
Agarre Malo Malo Malo Malo Malo Malo Malo Malo Malo Malo Malo Malo
Duración 4 horas 4 horas 4 horas 4 horas 4 horas 4 horas 4 horas 4 horas 4 horas 4 horas 4 horas 4 horas
Frecuencia 0,30 0,40 0,30 0,18 0,18 0,16 0,14 0,14 0,10 0,06 0,02 0,02
Manipulación con una
mano Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí
Manipulación por más
de una persona No No No No No No No No No No No No

En la tabla siguiente se indican los resultados obtenidos para el cálculo del índice de levantamiento
simple para cada una de las tareas:

Variables 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Masa de referencia 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
HM 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
VM 0,925 0,925 0,925 0,925 0,925 0,925 0,925 0,925 0,925 0,925 0,925 0,925

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206 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

Variables 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

DM 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
AM 0,904 0,904 0,904 0,904 0,904 0,904 0,904 0,904 0,904 0,904 0,904 0,904
CM 0,9 0,9 0,9 0,9 0,9 0,9 0,9 0,9 0,9 0,9 0,9 0,9
FM 0,85 0,81 0,85 0,85 0,85 0,85 0,85 0,85 0,85 0,85 0,85 0,85
OM 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
PM 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
MLR 17,78 16,95 17,78 17,78 17,78 17,78 17,78 17,78 17,78 17,78 17,78 17,78
IL 0,28 0,41 0,56 0,68 0,73 0,79 0,90 1,01 1,07 1,13 1,24 1,29
ILIF 0,24 0,33 0,48 0,58 0,62 0,67 0,77 0,86 0,91 0,96 1,05 1,10

El siguiente paso consiste en ordenar los valo-

Valores incluidos Valor
res obtenidos de IL de mayor a menor, siendo el Rangos
en los rangos de IL medio
Frecuencia
orden el inverso al que se encuentra en la tabla
anterior. 0,59-0,47 0,58; 0,48 0,53 0,48
Seguidamente, se calculará el rango, que resul- 0,46-0,24 0,33; 0,24 0,28 0,70
tará de restar el mayor menos el menor y se divi-
dirá entre 6, por lo que la amplitud de rango será:
A continuación se calculará el Índice de Le-
(1,10 – 0,24)/6 = 0,14 vantamiento, compuesto para los seis valores re-
presentativos, resultando lo siguiente:
El siguiente paso será considerar los valores
medios para cada uno de los rangos, que se en- ILIFi = 1,10 + 0,91(1/0,81 – 1/0,81) +
cuentran en la siguiente tabla: + 0,77(1/0,81 – 1/0,81) + 0,65(1/0,75 –
– 1/0,81) + 0,53(1/0,75 – 1/0,75) +
+ 0,28(1/0,65 – 1/0,75) =
Valores incluidos Valor = 1,10 + 0 + 0 + 0,065 + 0 + 0,06 = 1,225
Rangos Frecuencia
en los rangos de IL medio
La tarea se considera inaceptable al superar el
1,10-0,97 1,10; 1,05 1,10 0,04 valor de 1, por lo que deberá actuarse preferente-
0,98-0,86 0,96; 0,91; 0,86 0,91 0,30
mente sobre la tarea denominada 12, que tiene
0,85-0,73 0,77 0,77 0,14
0,72-0,60 0,67; 0,62 0,65 0,34 pos si sola un resultado inaceptable debido al
peso manipulado y al agarre.

RESUMEN

En este capítulo se define la manipulación ma-
nual de cargas como aquellas tareas en las que se
manipula o transporta una carga que pese más de
3 kg a una distancia menor de 1 m.
Para establecer una manipulación como segura
se utilizarán tres tipos de criterios: el criterio biome-
cánico, en el que se utilizan modelos biomecánicos
como el de Chaffin, para establecer los límites se-
guros; el criterio fisiológico, en el que se consideran
aspectos como el consumo metabólico, utilizando
para ello la ecuación de Carg, y, por último, el crite-
rio psicofísico, en el cual se valora la percepción
que tiene el trabajador sobre la carga a la que está
expuesto.
Posteriormente se definen los aspectos que
componen la manipulación como el peso real, el

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas para la manipulación manual de cargas (MMC)
peso teórico recomendado, la distancia horizontal,
la distancia vertical, el desplazamiento vertical, el
agarre, el giro, la frecuencia, la duración de la tarea,
el índice de levantamiento y el control significativo
en destino.
Tras conocer los aspectos fundamentales se
procede a estudiar el procedimiento para identificar
el riesgo de manipulación manual de cargas. El pro-
cedimiento comienza preguntándose por el peso de
la carga. Si ésta fuera mayor de 6 kg, la tarea debe-
rá ser evaluada mediante un procedimiento adecua-
do. En caso de que el peso manipulado se encon-
trara entre 3 kg y 6 kg, si el peso se coge por
debajo de los hombros o encima de las rodillas y se
realiza un giro menor de 60°, la frecuencia es menor
de 1 vez por minuto, la duración menor de 2 horas
y el agarre que no sea malo, el riesgo de manipula-
ción se considerará tolerable. De igual manera se
valorará cuando la manipulación se realice en posi-
ción de sentado, en cuyo caso el límite se situará
en 5 kg.
En caso de que no se pueda demostrar que el
riesgo es tolerable mediante el procedimiento ante-
riormente señalado, deberá evaluarse el riesgo.
Para ello, la primera cuestión a estudiar es determi-
nar el tipo de tarea de manipulación que se está
realizando. Éstas se clasifican en simples, com-
puestas, variables o secuenciales. La simple es
aquella tarea en la que todas las tareas son idénti-
cas en todas sus variables. La tarea compuesta es
aquella en la que la tarea se compone de distintas
subtareas, como distintas alturas, pesos, etc., pero
con un límite de 10 combinaciones como máximo.
Si el número de combinaciones fuera mayor de 10,
la tarea se denominará variable, y en el caso de que
se realicen varias tareas de manipulación distintas
a lo largo de la jornada, se denominará secuencial.
Si se tratara de una tarea simple, para la realiza-
ción de la evaluación se utilizará la guía publicada
por el INSHT para la evaluación de estos riesgos.
Para ello se determina el peso teórico recomenda-
do, valor que se multiplicará por el factor de des-
plazamiento vertical, el de agarre, el de giro y el de
frecuencia. El resultado de este producto es el
peso máximo recomendado, que se comparará
con el peso manipulado, debiendo este último ser
menor que el peso máximo recomendado, estable-
ciendo unos valores máximos para el transporte.
Además, la guía dispone de dos tablas, una para
© Ediciones Pirámide
/ 207
datos ergonómicos y otra para los aspectos indi-
viduales.
En caso de que se quiera una mayor exactitud
en esta evaluación, deberá utilizarse la Norma UNE-
EN-1005-2:2004. La norma consiste en una ecua-
ción que se compone de la masa de referencia,
diferente para hombres y mujeres, el factor multipli-
cador de distancia horizontal, de distancia vertical,
de desplazamiento vertical, de agarre, de giro, de
frecuencia, de agarre con una mano y de manipula-
ción entre varias personas. Con estos factores se
calcula la masa límite recomendada, por el cual se
establece el peso máximo que se puede manipular,
calculando posteriormente el índice de riesgo me-
diante el índice de levantamiento, que se obtiene
del cociente entre el peso manipulado y la masa
límite recomendada. El resultado obtenido se com-
parará con las líneas que establece la norma, y si el
índice de levantamiento es menor de 0,85, el levan-
tamiento será tolerable, y no se deberán adoptar
medidas; si se encontrara entre 0,85 y 1, el riesgo
sería moderado y se deberán adoptar medidas, y si
fuera mayor de 1, el levantamiento sería intolerable
y deberán adoptarse medidas inmediatamente.
Para aquellos casos en los que la distancia de
desplazamiento fuera mayor de 1 m, la norma ISO-
11228-1:2003 establece unos límites de carga en
función del tiempo y la distancia recorrida.
Cuando la tarea sea compuesta, el procedimien-
to a seguir consistirá en calcular los índices de le-
vantamiento simples de cada una de las subtareas
que componen la tarea, se elimina de la ecuación el
factor de frecuencia y se ordenan los índices de
peor a mejor realizando posteriormente el cálculo
para obtener el índice de levantamiento compuesto
y proceder con el resultado como en el caso de la
norma UNE anterior.
Cuando se trata de tareas variables, se procede-
rá a calcular los índices de levantamiento simples
para, posteriormente, eliminar el factor de frecuen-
cia a cada uno de ellos y ordenarlos de peor a me-
jor. Luego, se restará el peor índice del mejor y se
dividirá entre 6 para determinar la amplitud de ran-
go para clasificar los índices de levantamiento en 6
rangos, procediendo posteriormente a determinar
cuál es el índice de levantamiento significativo de
cada rango. El valor significativo del peor será el
índice de levantamiento mayor, siendo el del resto
la media aritmética de cada rango. Posteriormente
208 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
se calculará el valor significativo para la frecuencia
de cada rango, que será la suma de las frecuencias
de cada tipo de levantamiento que integra el rango.
Por último, se habrá reducido a 6 levantamientos,
con lo que se podrá proceder como si de una tarea
compuesta se tratara.
La tarea secuencial consiste en la realización de
tareas distintas dentro de la jornada laboral. Para la
determinación del riesgo se analizará cada una de
las tareas y se calculará el índice de levantamiento
correspondiente, simple, compuesto o variable con
la duración correspondiente a cada una de ellas,
Posteriormente, se recalcularán los índices de le-
vantamiento, utilizando para ello la duración del
total de la secuencia de las tareas, siendo deno-
minado el índice calculado como levantamiento
máximo. Por último, se calculará el índice de le-
vantamiento secuencial mediante la ecuación co-
rrespondiente, siendo valorado el resultado como
en los casos anteriores.
Finalmente, se tratará la metodología para eva-
luar el riesgo que supone la manipulación manual
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de pacientes. Para ello se utiliza la norma ISO-
11296:2012 y, sobre todo, el procedimiento deno-
minado MAPO. Mediante este procedimiento se
determina el riesgo que supone la manipulación de
pacientes por los trabajadores en función del núme-
ro de personas que realizan la manipulación, las
características y el número de pacientes manipula-
dos, las características de las instalaciones donde
se realiza la manipulación, los medios disponibles
para realizar la manipulación y su número, así como
las ayudas menores de las que se dispone, las sillas
de ruedas y la formación teórico-práctica recibida
por los trabajadores que la realizan. Con estos da-
tos, y mediante una ecuación, se calcula el índice
de riesgo que supone la realización de la manipula-
ción de los pacientes.
Para acabar, se plantean las posibles medidas
preventivas, que consistirán en la eliminación de la
manipulación mediante la automatización o la me-
canización, o bien modificando las condiciones de
la manipulación hasta conseguir que el nivel de ries-
go sea tolerable.
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 Diseño, evaluación y medidas preventivas
en ergonomía ambiental
1. INTRODUCCIÓN Y DEFINICIÓN
Es el área de la ergonomía que se encarga del
estudio de las condiciones físicoquímicas que ro-
dean al ser humano y que influyen en su desem-
peño al realizar diversas actividades. Entre estos
factores se incluyen: la iluminación y el color, el
ambiente térmico, el ruido, las vibraciones y la
calidad de los ambientes interiores.
2. ILUMINACIÓN
2.1. Introducción
La mayor parte de la información se recibe a
través de la vista, por lo que éste es uno de los
sentidos más importantes, ya que la luz es la par-
te fundamental en la capacidad de la visión.
Cualquiera que sea la tarea que se realice, pre-
cisará de estar bien iluminada, entendiendo por
buena iluminación aquella que se adecúa a las
características de la actividad que se realiza y a
las características de las personas, teniendo en
cuenta los riesgos para la seguridad y salud de los
trabajadores de forma que se puedan evitar los
accidentes y que el trabajador vea sin dificultad
ni esfuerzos visuales extraordinarios.
Un buen sistema de iluminación debe propor-
cionar ambientes visuales confortables. En él
desempeña un papel importante el color de la luz
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9
además de las lámparas, así como los elementos
de decoración y los colores seleccionados para
las distintas superficies del local.
Al diseñar la iluminación debe tenerse en
cuenta tanto la cantidad de luz que le llega al tra-
bajador como la calidad, debiendo ésta contener
tanto componentes directos como indirectos pro-
duciendo de esta forma sombras suaves que faci-
litan la visión de los objetos.
Además, deberán evitarse las reflexiones que
dificultan la percepción de los detalles. También
deben evitarse los deslumbramientos y las som-
bras excesivas ocultando las lámparas adecuada-
mente en las luminarias distribuyéndose una cier-
ta cantidad de luz al techo, siendo la parte
superior de las paredes de color claro para difun-
dir así más la luz.
Cosa importante será el adecuado manteni-
miento de la instalación, ya que un mal manteni-
miento o una limpieza deficiente repercuten en
una pérdida de intensidad luminosa.
2.2. Definiciones
a) Tarea visual. Son los elementos visuales
del trabajo que se está realizando. Los ele-
mentos referidos son el tamaño, la lumi-
nancia, el contraste contra el fondo y su
duración.
b) Área de tarea. Área parcial del puesto de
trabajo donde se realiza la tarea visual.
212 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
c) Área circundante inmediata. Banda de un
ancho de al menos 0,5 m que circunda el
área de la tarea de visión. –
d) Iluminancia mantenida (E m). Valor por
debajo del cual no se permite que dismi-
nuya el nivel de luminancia media en el
área de la tarea.
e) Ángulo de apantallamiento. Ángulo entre
el plano horizontal y la primera línea de
visión en el que son directamente visibles
las partes luminosas de las lámparas en la
luminaria.
f ) Equipo con pantalla de visualización. Pan-
talla de visualización alfanumérica o grá-
fica, independiente del proceso de visuali-
zación empleado.
g) Uniformidad de iluminancia (Uo). Cocien-
te entre la iluminancia mínima y la media
sobre una superficie.
h) Diversidad (Ud). Relación de iluminancia
mínima con máxima de (o sobre) una su-
perficie.
i) Límite del índice de deslumbramiento
(GRL). Límite superior del deslumbra-
miento de acuerdo con el sistema de eva-
luación del deslumbramiento de la CIE.
j) Luz indeseable. Luz parasitaria que, debi-
do a los atributos cuantitativos, direccio-
nales o espectrales en un contexto dado,
produce molestia, incomodidad, distrac-
ción o una reducción en la capacidad de
ver información esencial.
k) Luz parasitaria. Luz emitida por una ins-
talación de alumbrado que cae fuera de
los límites de la propiedad para la que la
instalación fue diseñada.
l) Relación de luz hacia arriba (URL). Pro-
porción de flujo de la luminaria que se
emite por encima de la horizontal.
2.3. Magnitudes y unidades
Las principales utilizadas en el estudio y acon-
dicionamiento de la iluminación en los puestos
son las siguientes:
a) Flujo luminoso. Se define como la canti-
dad de energía luminosa radiada por una
fuente que produce sensación luminosa en
cada segundo, o sea, la potencia de la
energía luminosa radiada por la fuente
por segundo.
La unidad es el lumen, al que corres-
ponde una potencia de 1/680 vatios emiti-
dos a la longitud de onda de 555 nanóme-
tros, que es donde el ojo humano tiene
una mayor sensibilidad.
Una aplicación importante de este con-
cepto es la expresión del rendimiento lumi-
noso de las lámparas, que es la relación
entre el flujo luminoso emitido por la
lámpara y la potencia en vatios consumi-
da por la misma, calculándose mediante
la siguiente fórmula:
M = f/w (en lúmenes/vatios)
Las lámparas incandescentes típicas tie-
nen un rendimiento de 10-15 lúmenes/va-
tios, mientras que las fluorescentes alcan-
zan los 80.
b) Nivel de iluminación. Se define como el flu-
jo luminoso incidente por unidad de su-
perficie, siendo su unidad el lux, de-
finiéndose éste como el nivel de iluminación
de una superficie de un metro cuadrado
cuando sobre ella incide uniformemente
repartido un flujo luminoso de un lumen:
E = f/s
Ésta es la magnitud más utilizada para
evaluar la cantidad de luz existente en los
puestos de trabajo.
c) Intensidad luminosa. Se expresa como la
relación existente entre el flujo luminoso
contenido en un ángulo sólido cualquiera
cuyo eje coincida con la dirección consi-
derada. Este ángulo es el espacio conteni-
do dentro de un cono expresado en estereo-
rradianes. Si imaginamos una esfera de un
metro de radio y desde su centro trazamos
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 Diseño, evaluación y medidas preventivas en ergonomía ambiental / 213

un arco que delimite en su superficie un Se expresa mediante la siguiente ecua-

casquete esférico de un metro cuadrado, ción:
el valor del ángulo sólido determinado
por dicho cono es un estereorradián.
I = f/w

1 cd El conjunto de las intensidades lumino-

sas de una fuente de luz en todas las direc-
ciones constituye la distribución luminosa
F = 1 Lm de esa fuente. En el esquema siguiente
E = 1 Lux w r =1m puede apreciarse la distribución de una
S = 1 m2 fuente luminosa.
Con estas curvas se puede calcular el
nivel de iluminación proporcionado por
la lámpara en una determinada direc-
1 cd
ción y a una distancia dadas, utilizando
w (total) = 4p estereorradianes para ello la ley de la inversa del cuadra-
do de la distancia, que más adelante se
Figura 9.1 estudiará.

180° 150°
180° 160° 140°
80 120°
60

40
120°

cd 90°
100°

40
80° 60

80 60°

100
60°
0° 120
20°
40° 140
0° 30°

Figura 9.2

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214 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

d) Luminancia. Su unidad es la candela/m2 o La expresión general de la luminancia

cm2. Es la magnitud que mide el brillo de de una superficie es:
las fuentes de luz o de los objetos. Es de
gran importancia para evaluar los des- L = I/S cos a
lumbramientos. Se define como la intensi-
dad luminosa por unidad de superficie La tabla 9.1 contiene las luminancias tí-
aparente de una fuente de luz primaria o picas de algunas fuentes luminosas.
secundaria. La superficie aparente es la Las unidades de las magnitudes descritas
proyección de la superficie real sobre un anteriormente son las siguientes (tabla 9.2).
plano perpendicular a la dirección de la
mirada. Así, el valor de la superficie apa- TABLA 9.2
rente es la superficie real multiplicado por
Magnitud Unidad Símbolo
el coseno del ángulo que forma la línea de
visión con la perpendicular de dicha su- Flujo luminoso Lumen f
perficie real, como puede verse en la figu-
ra 9.3. Intensidad luminosa Candela I

Nivel de iluminación Lux E

Superficie vista o aparente
Luminancia Candela/m2 L
Superficie aparente =
b = Superficie real × cos b

b 2.4. Leyes fundamentales de luminotecnia

b
Las más utilizadas son la «ley de la inversa del
Superficie
real
cuadrado de la distancia» y la «ley del coseno»:

a) Ley de la inversa del cuadrado de la distan-

cia. El nivel de iluminación proporcionado
Figura 9.3 por una fuente de luz en una dirección de-
terminada es inversamente proporcional al
TABLA 9.1 cuadrado de la distancia a la que se encuen-
tra la fuente respecto al plano considerado:
Luminancia
E = I/d 2
2
Luna 0,25 cd/cm
Cielo despejado 0,3-0,5 cd/cm2 donde:
Llama de una vela 0,8 cd/cm2
Lámpara fluorescente 0,8 cd/cm2 I = Intensidad luminosa de la fuente en
Lámpara incandescente opal 1-5 cd/cm2 cd.
Lámpara incandescente mate 5-50 cd/cm2 d = Distancia de la fuente respecto al pla-
Lámpara de mercurio de alta pre- no, en metros.
sión 11 cd/cm2
Filamento de lámpara incandes-
cente 500-1.000 cd/cm2
b) Ley del coseno. La fórmula anterior sólo
Sol 150.000 cd/cm2 es válida cuando la superficie es perpen-
dicular a la dirección del flujo de luz. Si el

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plano forma un ángulo con la dirección
del flujo luminoso, la nueva fórmula será
la siguiente:
E = (I/d 2) × cos q
d ños ángulos se comporta como de re-
q
Figura 9.4
donde q es el ángulo formado por el pla-
no de trabajo con el plano perpendicular
a la dirección del flujo de luz.
2.5. Propiedades ópticas de las superficies.
Reflexión
Cuando un rayo de luz incide sobre una super-
ficie especular, se refleja formando un ángulo
igual al del rayo incidente. En la reflexión influye
mucho la naturaleza de la superficie reflectante,
pudiendo así distinguirse los siguientes tipos de
reflexión:
a) Reflexión especular o dirigida. Se produce
en las superficies pulidas, en las que el
rayo incidente es igual al reflejado. Un
ejemplo de este tipo son los espejos.
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/ 215
b) Reflexión difusa. Se produce cuando una
superficie no está pulimentada o está
compuesta de finas partículas. Éstas pue-
den actuar como minúsculos reflectores
especulares, pero como cada una de ellas
está orientada en distinta dirección, la luz
se refleja en distintos ángulos. Un ejemplo
de este tipo es el yeso, la escayola o el pa-
pel mate.
c) Reflexión mixta. Consiste en la combina-
ción de las dos anteriores. Así, una super-
ficie con propiedades de reflexión difusa,
si se recubre de una capa de barniz trans-
parente, cuando la luz incide con peque-
flexión difusa, y cuando éstos tienen
grandes ángulos se comporta como reflec-
tor especular.
2.6. Aspectos implicados en el rendimiento
visual
La eficacia del sistema visual se mide en térmi-
nos de «rendimiento visual», empleándose para
cuantificar la aptitud de un individuo para detec-
tar, identificar y reaccionar ante los estímulos vi-
suales existentes en su campo de visión.
Depende de las características de la tarea y de
la percepción visual del trabajador. A su vez, la
percepción visual dependerá del nivel de ilumina-
ción, deslumbramiento, estímulos visuales que
pueden distraer la atención, etc.
Las principales funciones visuales implicadas
son las siguientes:
a) La percepción de luminancias. La luminan-
cia es el parámetro de estímulo visual más
primario, significándose por la sensación
de luminosidad o el brillo.
El ojo humano se adapta a muy dife-
rentes niveles de luminancia, y al nivel al
cual el ojo se encuentra adaptado en un
momento determinado se le llama lumi-
nancia de adaptación. El ojo precisa de un
tiempo para adaptarse a un determinado
216 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
nivel de luminancia, siendo éste pequeño
cuando la luminancia crece y mayor cuan-
do decrece, pudiendo en ese tiempo que-
dar el trabajador cegado, por lo que en
estos casos deberá darse al trabajador un
período de tiempo de adaptación.
En condiciones normales, un aumento
de luminancia conlleva una mejora en el
rendimiento visual. Esta mejora se mani-
fiesta cuando se realizan tareas minucio-
sas o de poco contraste; sin embargo,
cuando las tareas están bien contrastadas
o no se precisa la percepción de detalles
finos, el rendimiento visual máximo se
consigue con moderados niveles de lumi-
nancia.
b) La percepción del contraste. La mayoría de
la información que recibe el ojo se debe a
las variaciones de luminancias, es decir, al
contraste de luminancias, que se define
como el cociente entre la luminancia del
objeto con la del fondo.
La sensibilidad del ojo a la detección
del contraste aumenta con la luminancia
de adaptación. En general, ésta aumenta
hasta llegar a la luminancia media del
fondo de unas 100 cd/m2.
El contrate de la tarea puede verse afec-
tado negativamente por la existencia de
un deslumbramiento perturbador o cuan-
do existen reflexiones de luz sobre la
tarea.
c) La percepción del color. El color constitu-
ye un importante parámetro del estímulo
visual. Dadas las limitaciones del ojo hu-
mano para la percepción del color, debe
tenerse en cuenta lo siguiente:
— El nivel de luminancia de adaptación
debe ser suficientemente elevado para
permitir la visión fotópica del ojo, res-
ponsable de la visión del color.
— Las lámparas utilizadas deben emitir
la luz en un espectro continuo.
— La tonalidad de la luz no se debe ale-
jar mucho de la de la luz natural.
2.7. El entorno visual
Hay que distinguir entre el entorno próximo y
el lejano. Los aspectos del entorno que pueden
perturbar o favorecer la percepción y el rendi-
miento visual son los siguientes.
a) El equilibrio de luminancias
Para que el rendimiento visual sea efectivo en
la ejecución de una tarea es necesario que la lu-
minancia de adaptación no sea muy diferente de
la luminancia de la tarea, entendiendo ésta como
la luminancia de fondo sobre el que contrastan
las de los objetos.
Para asegurar el equilibrio de luminancias en
el campo visual se debe conseguir que la lumi-
nancia del entorno inmediato a la tarea debe ser
inferior a la luminancia de la tarea, pero no infe-
rior a 1/3 de la misma, y la del entorno alejado
debe estar comprendida entre 1/10 y 10 veces la
luminancia de la tarea:
— Control de luminancias en el campo visual.
Para garantizar el equilibrio en el puesto
de trabajo es importante controlar los va-
lores de luminancia del techo y de las pa-
redes. Para el diseño del alumbrado en in-
teriores se emplea la siguiente escala (véase
figura 9.5).
— Luminancias de techos y paredes del local.
La luminancia recomendada para el techo
depende de la luminancia de las lumina-
rias, como se ve en el gráfico siguiente. En
ella se observa que cuando la luminancia
de la luminaria alcanza 120 cd/m2, el techo
debe tener el mismo valor. Los valores de
luminancia requeridos para el techo difícil-
mente se pueden conseguir con luminarias
empotradas, ya que el techo solamente se
iluminaría por la luz reflejada en el suelo y
las paredes (véase figura 9.6).
Por lo que se refiere a las luminancias
recomendadas en las paredes, su valor óp-
timo se puede considerar independiente de
la luminancia de los objetos que se encuen-
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 Diseño, evaluación y medidas preventivas en ergonomía ambiental / 217

Iluminancia recomendada (lux)

20.000
Tareas visuales muy especiales
15.000 (por ejemplo, cirujía)
10.000
Tareas visuales excepcionalmente exigentes
(por ejemplo, montajes microelectrónicos) 7.500
5.000
Tareas prolongadas que requieren precisión
3.000
(por ejemplo, microelectrónica, relojería)
2.000
Tareas con requisitos visuales especiales
1.500
(por ejemplo, grabado o inspección de tejidos)
1.000 Tareas con requisitos visuales normales
750 (por ejemplo, maquinaria de peso medio
Tareas con requisitos visuales limitados 500 o espacios de oficinas)
(por ejemplo, maquinaria pesada 300
o salas de conferencias) 200
Zonas no pensadas para el trabajo continuo
150
(por ejemplo, áreas de almacén o vías de acceso)
100
Sólo como medio para guiar
75
a los visitantes durante breves intervalos
50
30 Zonas abiertas al acceso público
con alrededores oscuros
20

Cada actividad descrita abarca tres valores lux

A Iluminación general B Iluminación general C Iluminación general

en zonas de poco tráfico para trabajo de interiores para tareas visuales exigentes
de requisitos visuales sencillos

Figura 9.5

tren en el local. El valor óptimo se encuen-

500 tra en 100 cd/m2 cuando el nivel de ilumi-
nación se encuentra entre 500 y 2.000 lux.
400
La luminaria de las paredes depende de la
reflectancia del recubrimiento y del nivel
Luminancia techos

de iluminación. Los valores adecuados de

300 luminancia de las paredes se pueden obte-
ner con reflectancias comprendidas entre
200 0,5 y 0,8 para instalaciones de 500 lux y
entre 0,4 y 0,6 para instalaciones de 1.000
100
lux.

0 b) El deslumbramiento
50 100 200 500 1.000 2.000 5.000
Se puede producir cuando la luminancia de
Luminancia luminarias
los objetos del entorno es excesiva en relación
con la luminancia general existente en el entorno
Figura 9.6 o cuando las fuentes de luz se reflejan en superfi-

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218 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
cies pulidas. En ambos casos se puede revestir de
dos formas distintas:
— El deslumbramiento perturbador. Su efecto
es la reducción de la percepción del con-
traste. Ocurre cuando una fuente de alta
luminancia se percibe en las proximidades
de la línea de visión. Existen dos efectos
que causan este deslumbramiento:
• Mecanismo de adaptación. Cuando exis-
ten objetos con grandes luminancias en
el campo de visión, el ojo se adapta a esa
luminancia, resultándole entonces muy
difícil percibir el contraste de una tarea
mucho más oscura.
• Mecanismo de velo. Se debe a la disper-
sión de la luz en los medios refringentes
del ojo como la córnea o el cristalino. La
luz dispersa se proyecta sobre la retina
de manera uniforme, reduciendo la sen-
sibilidad al contraste.
— Deslumbramiento molesto. Se experimenta
como una sensación de disconfort que
tiende a ir aumentando con el tiempo y
causa fatiga visual. Está producido por las
fuentes luminosas situadas en el campo vi-
sual. Depende de los siguientes paráme-
tros:
• Luminancia de las fuentes.
• Su tamaño aparente (ángulo sólido w
subtendido).
• Número de fuentes en el campo visual.
• Distancia angular q de cada fuente al eje
visual.
• Luminancia L de fondo (luminancia de
adaptación).
La sensación de deslumbramiento aumen-
ta con los tres primeros factores y disminu-
ye con los otros, midiéndose mediante el
índice UGR:
UGR = 8 log [0,25/Lb ∑ (w–L2/r2)]
Las luminarias deben
w
instalarse fuera del
«ángulo prohibido»
45°
f
Figura 9.7
donde:
Lb = Luminancia de fondo en cd/m2.
L = Luminancia de cada luminaria en la
dirección de los ojos.
w– = Tamaño aparente de cada luminaria
en estereorradianes de cada fuente lu-
minosa.
r = Índice de Guth de posición angular
de cada luminaria, que se refiere a su
desplazamiento de la línea de visión.
Cuanto mayor sea el índice UGR, ma-
yor será la sensación de deslumbramiento.
En función de la actividad, se recomienda
un límite máximo para dicho índice:
• En actividades de oficina UGR < 9.
• En control de procesos UGR < 16.
• En cuartos de máquinas UGR < 25.
Para controlar el deslumbramiento exis-
ten otros criterios. Uno de los más utilizados
es el sistema CIE de curvas de deslumbra-
miento, que se encuentra en la tabla siguien-
te. Se debe tener en cuenta en primer lugar
el grado de calidad del deslumbramiento,
que se puede consultar en la tabla 9.3.
© Ediciones Pirámide
 Diseño, evaluación y medidas preventivas en ergonomía ambiental / 219

TABLA 9.3

Índice de
Clase de calidad Tipo de actividad o tarea
deslumbramiento (G)

A Calidad muy alta 1,15 Tareas visuales muy exactas.

Tareas con grandes demandas visuales.

B Calidad alta 1,50
Tareas con demandas visuales moderadas, pero con alta concentración.

Tareas con demandas visuales moderadas y demandas moderadas de

C Calidad media 1,85
concentración y con cierto grado de movilidad del trabajador.

Tareas con niveles de demanda de concentración y visual bajas con tra-

D Calidad baja 2,20
bajadores en movimiento dentro del área establecida.

Interiores donde los trabajadores no sólo se mueven dentro de la estación

E Calidad muy baja 2,55 de trabajo, sino de un lugar a otro y realizan tareas de baja demanda
visual. Interiores generalmente no utilizados por las mismas personas.

G Calidad Valores de iluminancia

1,15 A 2.000 1.000 500 ⩽300

1,50 B 2.000 1.000 500 ⩽300

1,85 C 2.000 1.000 500 ⩽300

2,20 D 2.000 1.000 500 ⩽300

2,55 E 2.000 1.000 500 ⩽300

a b c d e f g h

GM
85
a b c d e f g h

75

65

55

45
cd/m2
900
1.000

2.000

3.000

4.000
5.000
6.000
7.000
8.000
9.000
10.000

20.000

30.000

Figura 9.8

© Ediciones Pirámide
220 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

Cada una de las curvas determina la lu- En los puestos con PVD, la restricción
minancia máxima admisible cuando la lu- es mayor, recomendándose que la lumina-
minaria se percibe desde distintos ángulos. ria no sobrepase las 500 cd/m2 bajo cual-
En este procedimiento habrá que seleccio- quiera de los ángulos considerados.
nar la curva, para lo que se parte del grado
de calidad del sistema de iluminación re- c) Rendimiento en color y tonalidad
querido y el nivel requerido de iluminación de la luz
en servicio. Estas curvas suelen darse para
cinco grados de calidad del deslumbra- La capacidad de una lámpara para reproducir
miento, A, B, C, D y E, para diferentes el color se conoce como «rendimiento en color»
valores de iluminancia en la parte superior (Ra) de la lámpara. Éste suele expresarse en una
del diagrama. Una vez definidas estas dos escala de 1 a 100, en la que el 100 equivale a luz
características, se localiza la línea límite de natural. Por su parte, la tonalidad de la luz se
luminancia y se superpone en el diagrama expresa por la «temperatura de color» (Tc) en
la curva de luminancia de la luminaria a grados Kelvin.
comprobar, debiendo quedar ésta a la iz-
quierda para que no exista deslumbra- TABLA 9.5
miento. Si la corta o queda a la derecha, se
producirá deslumbramiento. Temperatura de color correla-
Apariencia de color
cionada
En el eje vertical izquierdo del diagrama
se representan los ángulos de apantalla- >5.000 K Fría
miento contra el deslumbramiento (críti- 3.300 ⩽ Tc ⩽ 5.000 K Intermedia
cos entre 48° y 85°), y en el horizontal in- <3.300 K Cálida
ferior los valores de luminancia.
A modo de resumen, el ángulo de apanta-
llamiento para luminancias de lámparas es- TABLA 9.6
pecíficas se encuentra en la siguiente tabla.
Apariencia del color de la luz
Iluminancia (lux)
TABLA 9.4 Cálida Intermedia Fría

Luminancia de lámpara Ángulo de apantallamiento mí- E ⩽ 500 Agradable Neutra Fría

Kcd/m2 nimo 500 < E < 1.000 ↓
↑ ↓
↑ ↓
↑
1.000 < E < 2.000 Estimulante Agradable Neutra
20 a <50 15°
2.000 < E < 3.000 ↓
↑ ↓
↑ ↓
↑
50 a <500 20°
E ⩾ 3.000 No natural Estimulante Agradable
⩾500 30°

© Ediciones Pirámide
 Diseño, evaluación y medidas preventivas en ergonomía ambiental
TABLA 9.7
Grupo de ren-
dimiento Índice de rendimiento en color (IRC)
en color
1 IRC ⩾ 85
2 70 ⩽ IRC < 85
Lámparas con IRC <70, pero con propieda-
3 des de rendimiento en color bastante acepta-
bles para uso en locales de trabajo.
Lámparas con rendimiento en color fuera de
S (especial)
lo normal.
2.8. Elección de las fuentes de luz y del tipo
de iluminación
Los factores que configuran el ambiente visual
dependen de las características de las lámparas
empleadas, de las luminarias y de las característi-
cas del local y el entorno.
Mediante las lámparas se puede controlar el
nivel de iluminación, el rendimiento en color y la
tonalidad de la luz. Mediante las luminarias con-
trolamos la distribución del flujo luminoso, el
grado de deslumbramiento producido y el grado
de direccionalidad y difusión de la luz.
a) Las lámparas
Es el dispositivo que genera la luz. Los pará-
metros más interesantes son la eficacia energéti-
© Ediciones Pirámide
/ 221
Apariencia
Aplicaciones
de color
Industria textil, fábricas de pinturas y talle-
Fría
res de imprenta.
Intermedia Escaparates, tiendas y hospitales.
Cálida Hogares, hoteles y restaurantes.
Oficinas, escuelas, grandes almacenes e in-
Fría
dustrias de precisión (en climas cálidos).
Oficinas, escuelas, grandes almacenes e in-
Intermedia
dustrias de precisión (en climas templados).
Oficinas, escuelas, grandes almacenes y am-
Cálida
bientes industriales críticos (en climas fríos).
Interiores donde la discriminación cromática
no es de gran importancia.
Aplicaciones especiales.
ca, la vida media, la tonalidad de la luz, el rendi-
miento en color y la estabilidad de flujo luminoso.
Los principales tipos son: incandescentes es-
tándar, incandescentes halógenas, fluorescentes,
de vapor de mercurio y de vapor de sodio:
— Características de las lámparas incandes-
centes estándar. La luz se produce por un
filamento calentado hasta la incandescen-
cia por el paso de una corriente eléctrica.
Su vida media se encuentra en unas
1.000 horas. La eficacia energética es pe-
queña, entre 10 y 15 lúmenes/vatio para las
potencias más habituales.
Tienen la ventaja de emitir en un espec-
tro cromático continuo y su capacidad de
reproducir los colores es excelente. Su ren-
dimiento en color es de 100 y la tempera-
222 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
tura en color es de 2.700 °K, que corres-
ponde a un tono de luz cálido.
— Características de las lámparas incandes-
centes halógenas. Son un tipo especial de
lámpara incandescente. En éstas se intro-
duce una pequeña cantidad de gas inerte
junto con una pequeña cantidad de yodo,
cuya función es reponer el filamento, por
lo que pueden funcionar a temperaturas
más elevadas (35 lúmenes/vatio), siendo su
vida media mayor que las estándar.
Ambos tipos de lámparas son muy apro-
piados para iluminar tareas que requieren
una buena apreciación y discriminación de
los colores. También producen un flujo de
luz muy estable y un arranque inmediato,
pero su baja eficiencia energética hace que
su empleo sea muy limitado.
— Características de las lámparas fluorescen-
tes. La luz se genera en la película fluores-
cente que recubre la pared interior del
tubo de vidrio. La fluorescencia se produce
por la radiación ultravioleta emitida por la
descarga eléctrica en el vapor de mercurio
que está encerrado en el citado tubo. La
tonalidad de la luz emitida depende de la
composición del material fluorescente que
recubre el interior del tubo.
Tienen una eficiencia energética mayor
que las de incandescencia (80 lúmenes/va-
tio) y su vida media se encuentra en 8.000
horas. Por el contrario, la capacidad de re-
producción cromática no es tan grande
como las de incandescencia, ya que su ren-
dimiento en color se encuentra entre 70 y
90, siendo una mezcla de luz continua y
discontinua. Para evitar la luz discontinua
se utilizan procedimientos electrónicos.
Mediante el empleo de estas lámparas se
pueden diseñar con facilidad sistemas de
iluminación homogéneos y con brillos mo-
derados, que producen pocos deslumbra-
mientos.
— Características de las lámparas LED (Light-
Emiting-Diode). Los led presentan muchas
ventajas sobre las fuentes de luz incandes-
cente y fluorescente, principalmente por:
bajo consumo de energía, mayor tiempo de
vida (pudiendo llegar a más de 50.000 ho-
ras), tamaño reducido, durabilidad, resis-
tencia a las vibraciones, reducción de la
emisión de calor y ausencia de mercurio.
En comparación con la tecnología fluo-
rescente, no crean campos magnéticos altos
como la tecnología de inducción magnéti-
ca, con los cuales se crea mayor radiación
residual hacia el ser humano; cuentan con
mejor índice de reproducción cromática
que otros tipos de luminarias; no les afecta
el encendido intermitente (es decir pueden
funcionar como luces estroboscópicas), lo
cual no reduce su vida promedio, contando
con un alto nivel de fiabilidad y duración.
Además, su tiempo de encendido en
comparación con otros sistemas es muy
corto, menor a un milisegundo. Dichas
lámparas tienen un rendimiento muchí-
simo mayor que todas las anteriormente
citadas y actualmente ya se están empezan-
do a sustituir lámparas de vapor de mercu-
rio y de halogenuros metálicos por éstas,
obteniéndose una menor contaminación
lumínica.
— Características de las lámparas de vapor de
mercurio. Están constituidas por un peque-
ño tubo de vidrio de cuarzo dentro del
cual se produce una descarga eléctrica de
vapor de mercurio con alta presión. Este
tubo se coloca dentro de una ampolla de
vidrio bastante mayor.
La descarga se inicia mediante un circui-
to eléctrico auxiliar de arranque hasta que
se consigue la presión de mercurio que po-
sibilita el funcionamiento normal. Es por
ello que, una vez conectadas, precisan de
un tiempo para alcanzar el nivel de funcio-
namiento.
La eficiencia energética y su vida media
son similares a las fluorescentes, pero se pue-
den fabricar para potencias más elevadas.
Como la luz emitida presenta un aspecto
cromático discontinuo, se recubre la ampo-
© Ediciones Pirámide
 Diseño, evaluación y medidas preventivas en ergonomía ambiental / 223

lla exterior con una capa de polvo correc-
tor o bien se le coloca un filamento incan-
descente conectado al tubo de descarga,
llamándoselas luz mezcla
— Características de las lámparas de vapor de
sodio. El funcionamiento es similar a las de
mercurio, con la diferencia de que la des-
carga en estos casos se produce en el seno
del vapor de sodio. Se clasifican en dos ti-
pos, las de alta presión y las de baja.
Las de baja presión tienen la mayor efi-
ciencia de todas las lámparas conocidas
(200 lúmenes/vatio), pero emiten solamen-
te luz monocroma. Se utilizan en los casos
donde se precise iluminar grandes espacios
sin que se requiera la apreciación de colo-
res. Su vida media es de 7.000 horas.
Las de alta presión no son tan eficaces
energéticamente (100 lúmenes/vatio), pero
su espectro cromático permite una cierta
distinción de los colores. Se fabrican para
potencias mayores que las de baja presión.
Su vida media oscila entre 4.000 y 8.000
horas y se emplean principalmente para
alumbrado de exteriores, áreas industria-
les, alumbrado público, etc.
A modo de resumen, se incluye la tabla 9.8,
donde se encuentran las características de las dis-
tintas luminarias.

TABLA 9.8

Tipo de fuente Potencia (W) Flujo luminoso (Lm) Eficacia luminosa (Lm/W)

Vela de cera 10

40 460 10,75
Lámpara de incandescencia 100 1.300 13,80
300 5.000 16,67

7 400 57,10
Lámpara fluorescente compacta
9 600 66,70

20 1.000 51,50
Lámpara fluorescente tubular 40 2.600 65,00
65 4.100 63,00

3,5 260 74,28

LED
7 470 67,14

250 13.500 54,00

Lámpara de mercurio 400 23.000 57,50
700 42.000 60.00

250 18.000 72,00

Lámpara de mercurio halogenado 400 24.000 67,00
1.000 80.000 80,00

250 25.000 100,00

Lámpara de vapor de sodio de alta presión 400 47.000 118,00
1.000 120.000 120,00

55 8.000 145,00
Lámpara de vapor de sodio de baja presión 135 22.500 167,00
180 33.000 180,00

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224 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

b) Las luminarias Se pueden clasificar de las siguientes formas:

Se definen como los aparatos que distribuyen,
— Forma de emitir la luz. La distribución pue-
filtran o transforman la luz emitida por una o
de ser: directa, semidirecta, uniforme, di-
varias lámparas y contienen todos los accesorios
recta-indirecta, semiindirecta e indirecta:
necesarios para su fijación, protección y cone-
xión al circuito de alimentación.
• Iluminación directa. Con este tipo de ilu-
Con los elementos que integran las luminarias
minación todo el flujo se dirige directa-
se puede:
mente a la zona que se desea iluminar.
— Distribuir adecuadamente el flujo de luz de
No se puede obtener una iluminación
las lámparas y determinar la proporción
totalmente directa, ya que casi siempre
de luz directa o indirecta requerida.
existen componentes de luz indirecta de-
— Ocultar el cuerpo brillante de las lámparas, bido a la reflexión de la luz en las pare-
evitando así el deslumbramiento. des y en el techo.
— Ir equipadas con elementos difusores que Se suele utilizar cuando se requieren
dispersan la luz y reducen los reflejos de altos niveles de iluminación en la zona de
velo originados en las superficies pulidas. trabajo. Resulta económico, pero produ-
— Concentrar en un haz más o menos estre- ce sombras duras y aumenta el riesgo de
cho la luz de las lámparas. deslumbramiento. Además, presenta el

Iluminación directa Iluminación semidirecta

Iluminación general difusa Iluminación general indirecta

Iluminación semiindirecta Iluminación indirecta

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas en ergonomía ambiental / 225

inconveniente de que deja en sombra los — Amplitud del haz luminoso:

techos y las paredes, pudiendo originar
grandes desequilibrios luminosos. Se cla- • Intensivas, con un ángulo entre 0° y 30°.
sifica en general, general localizada y lo-
calizada.
• Iluminación semidirecta. La mayor parte
del flujo luminoso se dirige a la zona que
se desea iluminar, pero una pequeña par-
te se dirige al techo o las paredes. Con
este sistema, las sombras no son tan du-
ras y se reduce el riesgo de deslumbra-
miento y el desequilibrio entre la zona
de trabajo y paredes y techo. Es muy uti- • Semiintensivas, con un ángulo entre 30°
lizado en locales de oficina y talleres en y 40°.
general.
• Iluminación uniforme. El flujo luminoso
se distribuye en todas las direcciones.
Produce sombras muy suaves, siendo
muy agradable, ya que proporciona una
distribución armoniosa de luminancias
en todo el campo visual, estando indica-
do en oficinas y otras actividades en ge-
neral.
• Iluminación semiindirecta. Sólo una pe- • Dispersoras, con un ángulo entre 40° y
queña parte del flujo se dirige hacia aba- 50°.
jo, haciéndolo la mayor parte a techo y
paredes. Se obtienen sombras muy sua-
ves y prácticamente sin deslumbramien-
tos, pero el rendimiento obtenido es
bajo, ya que la mayor parte del flujo lu-
minoso es absorbido por las paredes, de-
biendo estar recubiertas por pinturas
claras. No se pueden utilizar en aquellos
lugares donde se precise la percepción de
la textura y el relieve. • Semiextensivas, con un ángulo entre 50°
• Iluminación indirecta. Todo el flujo lumi- y 60°.
noso se dirige al techo, quedando las lu-
minarias ocultas y observándose sola-
mente las áreas iluminadas. Las sombras
desaparecen y también todo riesgo de
deslumbramiento. Esta forma es la que
presenta una menor eficiencia energéti-
ca. Se utiliza en lugares donde no se pre-
cisan altos niveles de iluminación, pero
es importante conseguir un ambiente
relajante y agradable.

© Ediciones Pirámide
226 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

• Extensivas, con un ángulo entre 60° y 70°. Ámbito de uso Tipos de lámparas más utilizados

• Incandescentes.
Comercial • Halógenas.
(depende de las • Fluorescentes.
dimensiones y • LED.
características • Grandes superficies con techos al-
del comercio) tos: mercurio a alta presión, haloge-
nuros metálicos y LED.

• Todos los tipos.

• Hiperextensivas, con un ángulo hasta 90°.
• Luminarias situadas a baja altura
(⩽ 6 m): fluorescentes y LED.
• Luminarias situadas a gran altura
Industrial (>6 m): lámparas de descarga a alta
presión montadas en proyectores y
LED.
• Alumbrado localizado: incandes-
centes, fluorescentes y LED.

• Luminarias situadas a baja altura:

fluorescentes y LED.
• Luminarias situadas a gran altura:
Deportivo lámparas de vapor de mercurio a
alta presión, halogenuros metálicos
y vapor de sodio a alta presión y
LED.

— Al tipo de lámpara que ha de albergar.

Para terminar, las lámparas y luminarias 2.9. Procedimientos de identificación

recomendables son las siguientes, según la y evaluación
zona:
Se comenzará mediante la identificación de
TABLA 9.9 los problemas que puedan existir. Para ello se
aplica un cuestionario extraído del documento
Ámbito de uso Tipos de lámparas más utilizados del INSHT titulado «Evaluación y acondiciona-
miento de la iluminación en puestos de trabajo»,
• Incandescente.
que posee un cuestionario con los siguientes
• Fluorescente.
Doméstico • Halógenas de baja potencia.
ítems:
• Fluorescentes compactas.
• LED. — Considera usted que la iluminación de su
puesto de trabajo es:
• Alumbrado general: fluorescentes y
LED. • Adecuada □
Oficinas • Alumbrado localizado: incandescen-
• Algo molesta □
tes, halógenas de baja tensión y
LED. • Molesta □
• Muy molesta □

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas en ergonomía ambiental
— Si usted pudiera regular la iluminación
para estar más cómodo, preferiría tener:
• Más luz
• Sin cambio
• Menos luz
— Señale con cuál de las siguientes afirmacio-
nes está de acuerdo:
• Tengo que forzar la vista para poder
realizar mi trabajo
• En mi puesto de trabajo, la luz es
excesiva
• Las luces producen brillo o reflejos
en algunos elementos de mi puesto
de trabajo
• La luz de algunas lámparas o venta-
nas me da directamente en los ojos
• En mi puesto de trabajo hay muy
poca luz
• En mi puesto de trabajo tengo difi-
cultades para ver bien los colores
• En las superficies de trabajo de mi
puesto hay algunas sombras moles-
tas
• Necesitaría más luz para poder rea-
lizar mi trabajo más cómodamente
• En algunas superficies, instrumen-
tos, etc., de mi puesto de trabajo hay
reflejos
• Cuando miro a las lámparas, me
molestan
• En mi puesto de trabajo hay algunas
luces que parpadean
— Señale si durante o después de la jornada
laboral nota alguno de los síntomas si-
guientes:
• Fatiga en los ojos
• Visión borrosa
• Sensación de tener un velo delante
de los ojos
• Vista cansada
• Picor en los ojos
• Pesadez en los párpados
© Ediciones Pirámide
/ 227
Para el caso de evaluaciones más precisas, se
medirá el nivel de iluminación como se establece
a continuación, aplicando los criterios para el di-
□ seño establecidos en del anexo IV de la guía del
□ INSHT sobre Puestos de Trabajo y la Norma
□ UNE-EN-12464-1.
a) Mediciones de iluminación y luminancia
Las magnitudes más utilizadas son el nivel de
□
iluminación (iluminancia) y el brillo fotométrico
(luminancia):
□
— Medida de los niveles de iluminación. Se
debe emplear un luxómetro equipado con
□
una célula fotosensible con corrección de
coseno y corregido en su respuesta espec-
□
tral con arreglo al llamado «observador de
referencia». Éste debe ser calibrado perió-
□
dicamente. El procedimiento de medida es
el siguiente:
□
• Las mediciones deben ser realizadas en
□
las posiciones donde están situados los
elementos de la tarea visual.
□
• La célula fotosensible debe situarse en el
plano de trabajo con su misma inclina-
ción.
□
• Las mediciones deben ser realizadas con
el trabajador en su posición habitual de
□
trabajo.
• Durante la medición, el técnico no debe
□
perturbar las condiciones de ejecución
de la tarea ni interferir la luz que llega a
la zona de trabajo.
• Cuando el área donde se realiza la tarea
es pequeña, puede bastar con una sola
medición en el centro de la superficie.
□ Para una zona extensa, se puede dividir
□ la superficie en una cuadrícula para lo-
calizar las diferentes mediciones.
□ • El resultado de la medición debe ir
□ acompañado del nivel de incertidumbre
□ que viene señalado en el equipo, en su
□ curva de calibración.
228 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
— Medida de luminancias. Se puede emplear
el luminancímetro, corregido en su res-
puesta espectral con arreglo al llamado
«observador de referencia». Éste se define
como el observador ideal cuya curva de
sensibilidad espectral es conforme a la fun-
ción V(?() para la visión fotópica o la fun-
ción V′(?) para la visión escotópica, y sa-
tisface la ley aditiva implícita en la
definición de flujo luminoso. Para la ma-
yoría de las aplicaciones es suficiente que
el equipo tenga un ángulo de apertura de
un grado.
El procedimiento de medida es el si-
guiente:
• Debe ser realizada en las condiciones
reales de trabajo.
• En los locales con ventanas, utilizados
de día y de noche, las mediciones deben
ser realizadas en las dos condiciones.
• El luminancímetro debe estar situado a
la altura de los ojos del trabajador y en-
focarse hacia las fuentes de luz, los refle-
jos o las superficies cuya luminancia se
quiere medir.
• En la mayoría de los casos, la distribu-
ción de luminancias en el lugar de traba-
jo será determinada principalmente en
las siguientes superficies: tarea visual,
entorno inmediato a la tarea, plano ge-
neral del fondo de la tarea, planos verti-
cales frente al observador, techos y lumi-
narias y ventanas.
• El resultado de la medición debe ir
acompañado de su grado de incertidum-
bre.
2.10. Criterios de diseño de la iluminación
a) Ambiente luminoso
Los requisitos de iluminación son necesarios
para satisfacer tres necesidades humanas básicas,
que son: el confort visual (sensación de bienes-
tar), las prestaciones visuales en las que los traba-
jadores son capaces de realizar sus tareas y la
seguridad.
Como se ha visto anteriormente, los paráme-
tros que determinan el ambiente luminoso son:
— Distribución de luminarias. Controla el ni-
vel de adaptación de los ojos, que afecta a
la visibilidad de la tarea. Una buena distri-
bución de luminarias es necesaria para
aumentar la agudeza visual, la sensibilidad
al contraste y la eficiencia de las funciones
visuales (acomodación, convergencia con-
tracción de la pupila o movimientos de los
ojos).
Este parámetro afecta también al con-
fort visual, debiendo evitarse:
• Luminarias demasiado elevadas que
puedan producir deslumbramiento.
• Contrastes de luminancias demasiado
elevados, que causarán fatiga.
• Luminancias demasiado bajas y contras-
tes de luminancias demasiado bajos, que
dan como resultado un trabajo monóto-
no y no estimulante.
Son importantes las luminancias de to-
das las superficies, siendo determinadas
por la reflectancia y la luminancia en las
superficies. Para las principales superficies,
los márgenes de reflectancia útiles son los
siguientes:
TABLA 9.10
Superficie Reflectancia
Techo 0,6-0,9
Paredes 0,3-0,8
Planos de trabajo 0,2-0,6
Suelo 0,1-0,5
© Ediciones Pirámide
 Diseño, evaluación y medidas preventivas en ergonomía ambiental
— Iluminancia. La iluminancia y su distribu-
ción en el área de la tarea y el área circun-
dante tiene un gran impacto en la percep-
ción y realización de la tarea visual.
El valor de iluminancia del área de tra-
bajo viene especificado en la tabla 9.11.
TABLA 9.11
R.D. 486/97
Zona de actividades tarea Niveles
mínimos
Áreas de trabajo o de circulación exte-
rior.
25
Áreas de circulación, orientación o es-
50
tancias cortas.
Áreas no utilizadas para trabajar. 100
Tareas con exigencias visuales escasas. 100
Iluminancia de la tarea (lux)
Tareas con exigencias visuales medias. 200
Tareas con exigencias visuales difíciles o
500
particulares.
Tareas que requieren una precisión vi-
1.000
sual grande.
Los valores anteriores deberán ser aumen-
tados cuando:
• El trabajo visual es crítico.
• Los errores son costosos de rectificar.
• La exactitud o la mayor productividad
es de gran importancia.
• La capacidad visual del trabajador está
por debajo de lo normal.
• Los detalles de la tarea son de tamaño
muy pequeño o de bajo contraste.
• La tarea es realizada durante un tiempo
muy largo.
Por otro lado, esta iluminancia manteni-
da deberá ser disminuida cuando:
© Ediciones Pirámide
/ 229
• Los detalles de la tarea son de un tamaño
muy grande o de un elevado contraste.
• La tarea es desarrollada durante un
tiempo muy corto.
En las áreas ocupadas de forma conti-
nua, la iluminancia mantenida no debe ser
menor de 200 lux.
En las áreas circundantes o inmediatas,
la iluminancia debe estar relacionada con
la iluminancia del área de la tarea, y de-
berá proporcionar una distribución de lu-
minancias bien equilibrada en el campo
visual. La iluminancia de las áreas circun-
dantes a la tarea no debe ser inferior a los
valores existentes en la tabla siguiente
(Norma UNE-EN 12464-1).
TABLA 9.12
Iluminancia de áreas circundan-
tes inmediatas (lux)
⩾750 500
500 300
300 200
⩾200 ETAREA
Uniformidad: ⩾0,7 Uniformidad: ⩾0,5
Por último, la tarea debe ser iluminada
tan uniformemente como sea posible y,
nunca debe ser inferior a los valores reco-
gidos en la tabla anterior.
— Deslumbramiento. El deslumbramiento
debe ser evitado para impedir fatiga, erro-
res y accidentes. En lugares interiores, el
deslumbramiento molesto puede producirse
a partir de luminarias brillantes o ventanas:
• Deslumbramiento molesto. Debe ser de-
terminado utilizando el método de tabu-
lación del Índice de Deslumbramiento
230 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
Unificado de la CIE, basado en el cálcu-
lo de la UGR, estudiado anteriormente.
Para prevenir la exposición al deslum-
bramiento se puede utilizar el apantalla-
miento adecuado de las lámparas o el
oscurecimiento de las ventanas mediante
cortinas. Los ángulos de apantallamien-
to mínimos fueron estudiados anterior-
mente.
• Reflexiones de velo y deslumbramiento re-
flejado. Se deben a la dispersión de la luz
en la córnea, el cristalino y demás me-
dios. La luz dispersa se proyecta sobre la
retina de manera uniforme, reduciendo
la sensibilidad al contraste. Se produce
por las reflexiones muy brillantes. Para
evitarlo se pueden adoptar las siguientes
medidas:
– Disposición de luminarias y lugares de
trabajo.
– Acabado de superficies en mate.
– Limitación de luminancia de lumina-
rias.
– Área luminosa aumentada de la lumi-
naria.
– Techo y paredes brillantes.
— Iluminación direccional. Se puede utilizar
para resaltar objetos, revelar la textura y
mejorar la apariencia de personas en el es-
pacio. La iluminación no debe ser dema-
siado direccional, pues producirá sombras
fuertes o demasiado difusas que darían un
ambiente luminoso, apagado y monótono.
b) Aspectos de color
Las cualidades de color de una lámpara próxi-
ma al blanco se caracterizan por:
— La apariencia de color de la lámpara. Se re-
fiere al color aparente de la luz emitida
(cromaticidad). Se cualifica por su tempe-
ratura de color correlacionada (TCP). Éste
se encuentra en la siguiente tabla.
TABLA 9.13
Apariencia de color
Temperatura de color correla-
cionada TCP K
Cálida Inferior a 3.300 °K
Intermedia 3.300 °K a 5.300 °K
Fría Superior a 5.300 °K
La elección de la temperatura de color
dependerá del nivel de iluminación, los co-
lores de la sala y los muebles, el clima cir-
cundante y la aplicación.
— Rendimiento de colores. Es importante para
las prestaciones visuales y la sensación de
confort. Pretende que los colores del entor-
no, objetos y piel humana se reproduzcan
de manera natural, de forma que los colo-
res de seguridad sean reconocibles como
tales.
Para proporcionar una indicación obje-
tiva se utiliza el índice de rendimiento de
colores general (Ra). El valor máximo de
Ra es 100, disminuyendo según mengua la
calidad del rendimiento.
Las lámparas con un rendimiento me-
nor de 80 no deben ser usadas en interiores
en los que las personas trabajen durante
períodos prolongados. Los índices fueron
estudiados anteriormente.
c) Flicker y efectos estroboscópicos
Causa distracción y puede provocar cefaleas,
pudiendo conducir a situaciones peligrosas por el
cambio en la percepción del sentido de giro de las
máquinas. Los sistemas de iluminación deben es-
tar diseñados para evitar este efecto.
d) Factor de mantenimiento
El proyecto de iluminación debe ser realizado
teniendo en cuenta la necesidad de un programa
de mantenimiento. Así, el diseñador debe:
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 Diseño, evaluación y medidas preventivas en ergonomía ambiental / 231

— Establecer el factor de mantenimiento y zación de las tareas y provocando malestar, que

anotar todas las suposiciones hechas en el da lugar a muchas quejas.
establecimiento del valor.
— Especificar el equipo de iluminación ade-
cuado para el ambiente. 3.1. Identificación del bienestar térmico
— Preparar un programa de mantenimiento
completo que incluya la frecuencia de re- Se utiliza el cuestionario contenido en la nor-
emplazamiento de la lámpara, los interva- ma UNE-EN-ISO 10551:2002, que se reproduce
los de limpieza de la luminaria y la sala y a continuación:
el método de limpieza.
a) ¿Qué siente usted en este momento? (mar-
car la casilla apropiada). Tengo (la escala
e) Luz natural
se puntúa de −4 a +4):
Puede proporcionar la totalidad o parte de la
iluminación para las tareas visuales. Varía de □ Frío excesivo.
composición espectral con el tiempo, proporcio- □ Mucho frío.
nando variaciones en el interior. □ Frío.
La luz puede proporcionar un modelado espe- □ Algo de frío.
cífico al penetrar por las ventanas de forma hori- □ Ni frío ni calor.
zontal y éstas, además, pueden proporcionar un □ Algo de calor.
contacto visual con el exterior. □ Calor.
En interiores con ventanas laterales, la luz na- □ Mucho calor.
tural disminuye rápidamente con la distancia a la □ Calor excesivo.
ventana, necesitándose un alumbrado suplemen-
tario para asegurar la iluminancia requerida. b) Se encuentra usted (la escala se puntúa de
Para evitar el deslumbramiento producido por 0 a 4):
las ventanas deberá utilizarse un apantallamiento.
□ Cómodo.
□ Algo incómodo.
3. CONFORT TÉRMICO □ Incómodo.
□ Muy incómodo.
En los locales de trabajo cerrados, la tempera- □ Extremadamente incómodo.
tura suele ser bastante intermedia, no existiendo
ni excesivo calor ni frío. No obstante, aun en es- c) En este momento preferiría tener (la esca-
tas circunstancias, hay trabajadores que sienten la se puntúa de −3 a +3):
calor mientras otros sienten frío y otros se en-
cuentran satisfactoriamente. Esto se explica por- □ Mucho más frío.
que la sensación térmica es una respuesta psico- □ Más frío.
lógica del individuo, en la que, además de estos □ Un poco más de frío.
factores, influirán también otros factores objeti- □ Ni más frío ni más calor.
vos como las condiciones de temperatura y hu- □ Un poco más de calor.
medad del ambiente, la ropa y la actividad física. □ Más calor.
La insatisfacción térmica puede deberse a una □ Mucho más calor.
sensación incómoda de todo o parte del cuerpo.
Esta falta de confort afecta a los trabajadores au- d) Teniendo en cuenta únicamente sus pre-
mentando la fatiga, impidiendo la correcta reali- ferencias personales, ¿aceptaría usted

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232 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

este ambiente térmico en lugar de recha- UNE-EN-ISO-15265:2005, que se reproduce a

zarlo?: continuación:

□ Sí. Puntuación Estado

□ No.
Temperatura del aire
e) En su opinión, este ambiente térmico es
(la escala se puntúa de 0 a 4): −3 En general, bajo cero.
−2 En general, entre 0° y 10°.
−1 En general, entre 10° y 18°.
□ Perfectamente soportable. 0 En general, entre 18° y 25°.
□ Un poco difícil de soportar. 1 En general, entre 25° y 32°.
□ Bastante difícil de soportar. 2 En general, entre 32° y 40°.
□ Muy difícil de soportar. 3 En general, superiores a 40°.
□ Insoportable.
Humedad
Los resultados obtenidos en este cuestionario −1 Garganta y ojos secos tras 2-3 horas.
deben ser evaluados mediante pruebas estadísti- 0 Normal.
cas, siendo diferentes según el tipo de escala uti- 1 Piel húmeda.
lizado, cuantitativa o cualitativa. 2 Piel completamente mojada.

Radiación térmica
Tendencia Pruebas de
Cuestiones Dispersión Asociación −1 Frío en la cara tras 2-3 minutos.
central hipótesis
0 Ninguna radiación apreciable.
¿Qué siente us- 1 Calor en la cara tras 2-3 minutos.
ted en este mo- 2 Insoportable tras 2 minutos.
mento? 3 Sensación de quemadura inmediata.

Movimiento del aire

Se encuentra
usted −2 Movimientos fuertes de aire frío.
−1 Movimientos ligeros de aire frío.
En este mo- 0 Sin movimiento de aire.
mento preferi- 1 Movimientos ligeros de aire caliente.
ría tener 2 Movimientos fuertes de aire caliente.
¿Acepta usted Carga de trabajo físico
este ambiente
térmico en lu- 0 Trabajo de oficina fácil, baja demanda
gar de recha- muscular, movimientos ocasionales a velo-
zarlo? cidad normal...
1 Trabajo moderado con brazos y piernas,
Este ambiente uso de máquinas pesadas, caminar tran-
térmico es quilamente...
2 Trabajo intenso con brazos y tronco, ma-
nejo de objetos pesados, uso de pala, corte
de madera, caminar rápido...
En caso de que con el cuestionario anterior no
3 Trabajo muy intenso a una elevada veloci-
se consigan resultados concluyentes, deberá utili- dad, escaleras, escalas...
zarse el cuestionario proveniente de la norma

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas en ergonomía ambiental / 233

Puntuación Estado
Si la situación no es ideal (puntuaciones fue-
ra de rango −1 a 1), deberá identificarse el mo-
Vestimenta tivo describiendo la importancia del problema
para, posteriormente, adoptar medidas preven-
0 Ligera, flexible, sin que interfiera con el tivas, y, en caso de no poder solucionar éste de-
trabajo. finitivamente, pasar a evaluar en profundidad el
1 Larga, más pesada, que interfiere ligera-
origen mediante los procedimientos de evalua-
mente con el trabajo.
2 Entorpece, pesada, especial para radiacio- ción siguientes.
nes, humedad o temperaturas frías.
3 Trajes especiales con guates, capuchas, za-
patos... 3.2. Evaluación del bienestar térmico

Opiniones de los trabajadores Uno de los métodos más utilizados para la

−3 Escalofríos y gran incomodidad en todo
evaluación del bienestar térmico en los locales
el cuerpo. cerrados es el método de Fanger, en el que está
−2 Fuerte incomodidad local, sensación glo- basada la norma UNE-EN-ISO-7730:2006, que
bal de frío. determina los índices PMV y PPD. Se trata de un
−1 Ligera incomodidad global por frío. método objetivo por el cual, midiendo cuatro pa-
0 Sin incomodidad. rámetros ambientales (temperatura del aire, tem-
1 Sudoración e incomodidad ligera: sed. peratura radiante media, velocidad del aire y hu-
2 Sudoración fuerte, mucha sed, ritmo de medad relativa) y, estimación del aislamiento de
trabajo con alteraciones. la ropa y del consumo metabólico del trabajo que
3 Sudoración excesiva, trabajo muy fatigo-
se realiza, permite el cálculo de unos índices tér-
so, ropa especial...
micos numéricos que están relacionados con la
sensación de bienestar térmico.
Una vez cumplimentado el cuadro anterior se Este método está basado en los experimentos
llevarán los resultados a la tabla siguiente: que realizó Fanger en más de 1.300 personas. La
norma no se puede utilizar para trabajos en exte-
riores y contiene:
Parámetros −3 −2 −1 0 1 2 3
a) Un método para evaluar el bienestar/ma-
Temperatura del lestar térmico general del cuerpo a través
aire
de los índices PMV (Voto Medio Previsto)
Humedad
y PPD (Porcentaje Previsto de Insatisfe-
chos).
Radiación térmica b) Un método para evaluar el malestar en
una parte del cuerpo debido a corrientes
Movimiento del aire de aire.
c) Especificaciones de confort para oficinas
Carga de trabajo o lugares de trabajo similares.
físico
El bienestar térmico se define como una sen-
Vestimenta
sación de satisfacción con el ambiente térmico
Opiniones de los expresado por la persona. Este bienestar puede
trabajadores ser generalizado en todo el cuerpo o localizado
en alguna parte de él.

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234 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
El malestar localizado del cuerpo suele ser de-
bido a corrientes de aire, suelos demasiado ca-
lientes o fríos, diferencias notables de las tempe-
raturas del aire en las distintas partes del cuerpo,
diferencias elevadas de la temperatura radiante o
asimetrías de radiación entre las paredes opues-
tas o entre el suelo y el techo.
a) Evaluación del bienestar/malestar general
del cuerpo
El índice PMV permite predecir el valor me-
dio de los votos que emitirían las personas que
estuvieran expuestas a esas condiciones térmicas,
mismo consumo metabólico, mismo aislamiento
de ropa sobre la siguiente escala de sensación tér-
mica:
+3 Mucho calor
+2 Calor
+1 Algo de calor
0 Neutra
−1 Algo de frío
−2 Frío
−3 Mucho frío
El índice PPD permite predecir el porcentaje
de personas que estarían térmicamente insatisfe-
chas dentro de un grupo de personas numerosas
expuestas a las mismas condiciones térmicas.
Este índice está relacionado con el PMV, calcu-
lándose a partir de él:
— Los índices PMV y PPD. El PMV se obtie-
ne aplicando una serie de ecuaciones cuyos
datos son la temperatura del aire, la tempe-
ratura radiante media o, en lugar de am-
bas, la temperatura operativa, la humedad
relativa del aire y la velocidad del aire, el
consumo metabólico estimado en función
de la tarea realizada y el aislamiento de la
ropa que se lleve. El índice PPD se obtiene
a partir del PMV aplicando una ecuación
y una gráfica.
La ecuación es la siguiente:
PMV = [0,303(−0,036M) + 0,028] ×
× {(M − W ) − 3,05 × 10−3 ×
× [5.733 − 6,99(M − W ) − pa] −
− 0,42[(M − W ) − 58,15] − 1,7 × 10−5 ×
× M(5.867 × pa) − 0,0014 × M(34 − pa) −
− 3,96 × 10−8 × fcl [( fcl + 273)4 − (tr + 273)4] −
− fcl × hc( fcl − ta)}
tcl = 35,7 − 0,028(M − W ) × Icl{3,96 × 10−8 ×
× fcl [( fcl + 273)4 − (tr + 273)4 + fcl × hc( fcl − ta)
hc = 2,38 × |tcl − ta|0,25
para 2,38 × |tcl − ta|0,25 > 12,1 × √var
hc = 12,1 × √var
para 2,38 × |tcl − ta|0,25 < 12,1 × √var
fcl = 1,00 + 1,290 × Icl
para Icl ⩽ 0,078 m2 × K/W
fcl = 1,05 + 0,645 × Icl
para Icl > 0,078 m2 × K/W
donde:
M = Tasa metabólica en vatios por metro
cuadrado (W/m2).
W = Potencia mecánica efectiva, en vatios
por metro cuadrado (W/m2).
Icl = Aislamiento de la ropa, en metros
cuadrado kelvin por vatio (m2 · k/W).
fcl = Factor de superficie de la ropa.
ta = Temperatura del aire, en grados Cel-
sius (°C).
tr = Temperatura radiante media, en gra-
dos Celsius (°C).
var = Velocidad relativa del aire, en metros
por segundo (m/seg).
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 Diseño, evaluación y medidas preventivas en ergonomía ambiental / 235

pa = Presión parcial de vapor de agua, en o de la siguiente gráfica:

Pascales (Pa).
hc = Coeficiente de transmisión de calor
por convección, en vatios por metro PPD
cuadrado Kelvin (W/m2 K). 80
tcl = Temperatura de superficie de la ropa, 60
en grados Celsius (°C). 40
30
NOTA: 1 unidad metabólica = 1 met = 20
= 58,2 W/m2; 1 unidad de ropa = 1 clo =
= 0,155 m2 × C/W. 10
8
El índice PPD sólo debe ser usado para 6
valores de PMV comprendidos entre +2 y 4
−2, estando los valores de los seis paráme- –2 –1,5 –1 –0,5 0 0,5 1 1,5 2
tros comprendidos entre: PMV

Intervalos Figura 9.9

Parámetros
de valores
En esta gráfica se comprueba que siem-
Tasa metabólica (M) 46-232 W/m2 pre hay un 5 % de insatisfechos, pero pode-
mos prever las condiciones térmicas que
Aislamiento vestido (Icl) 0-2 clo deben cumplir los ambientes para ser acep-
tados por un porcentaje dado de ocupantes.
Temperatura del aire (ta) 10 °C-30 °C
En la tabla siguiente se comprueba la
–
Temperatura radiante media (tr) 10 °C-40 °C distribución de votos estimada para cada
valor de PMV y PPD:
Velocidad del aire (var) 0-1 m/s
TABLA 9.14
Presión parcial de vapor de agua (pa) 0-2.700 Pa
Personas que se estima que voten
PMV PPD
Para simplificar los cálculos se puede 0 −1, 0 ,+1
−2, −1, 0,
+1, +2
utilizar:
+2 75 5 25 70
• Programas informáticos.
• Tablas de valores PMV. +1 25 30 75 95
• Determinarlo directamente con un equi-
po adecuado. +0,5 10 55 90 98

0 5 60 95 100
Una vez obtenido el índice PMV, puede
obtenerse el índice PPD a partir de la si- −0,5 10 55 90 98
guiente ecuación:
−1 25 30 75 95
4
PPD = 100 − 95 exp (−0,03353 × PMV − −2 75 5 25 70
− 0,2179 × PMV 2)

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236 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

— Los criterios de bienestar térmico. Los cri- donde ta es la temperatura del aire, tr la
terios son que el 90 % de los ocupantes temperatura radiante media y A una
manifieste que está confortable. Para ello constante que puede tomar los siguientes
el PMV deberá encontrarse entre el valor valores:
−0,5 y +0,5.
— La determinación del índice PMV a partir
de tablas. Están confeccionadas a partir de Var m/s <0,2 0,2-0,6 0,6-1
diversas combinaciones de valores de las
variables implicadas en dicho índice térmi- A 0,5 0,6 0,7
co. Permiten calcular de una forma sencilla
dicho valor a partir de las mediciones y
estimaciones realizadas en el puesto de tra-
bajo. Todas las tablas se han realizado A continuación aparecen las tablas nece-
para una humedad relativa del 50 %, aun- sarias para el cálculo del PMV y PPD.
que son válidas para el rango entre el 30 %
y el 70 %. TABLA 9.15
Para realizar este análisis hay que elegir,
en primer lugar, la tabla correspondiente al Consumo metabó-
nivel de actividad; después, se entra en la lico
Actividad
tabla por la columna de la resistencia tér-
mica de la ropa estimada, y luego se elige W/m2 Met
la columna de la temperatura operativa,
avanzando por esta fila hasta la velocidad Tumbado. 46 0,8
del aire correspondiente, siendo el punto
Sentado o relajado. 58 1,0
donde confluyan el valor PMV.
— Las variables necesarias para calcular el
Sedentaria (oficina, hogar, escuela, la-
PMV mediante tablas. Se precisa: boratorio...).
70 1,2

• Consumo metabólico (M). Ligera de pie (compras, laboratorio,

• Índice de aislamiento de la vestimenta 93 1,6
industria ligera...).
(Id).
• Velocidad relativa del aire (var): Media de pie (vendedor, tareas domés-
116 2,0
ticas, trabajo con máquinas...).
var = va + 0,0052(M − 58)
Caminar en llano a 2 km/h. 110 1,9
donde va es la velocidad del aire en m/s y
M es el consumo metabólico en W/m2. Caminar en llano a 3 km/h. 140 2,4
Para el caso que el consumo metabólico
se exprese en mets, la fórmula es la si- Caminar en llano a 4 km/h. 165 2,8
guiente:
Caminar en llano a 5 km/h. 200 3,4
var = va + 0,3(M − 1)

• Temperatura operativa (t0): Las tablas que vienen a continuación ex-

presan el índice de resistencia térmica del
t0 = Ata + (1 − A)tr vestido:

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas en ergonomía ambiental / 237

TABLA 9.16

Ropa de trabajo IclClo Ropa de calle IclClo

Slips o bragas, mono, calcetines, zapatos... Slips o bragas, camisa de manga corta, pantalón
0,70 0,30
corto, calcetines finos, zapatos...
Slips o bragas, camisa, pantalón, calcetines, za- Bragas, combinación, medias, vestido ligero con
0,75 0,45
patos... mangas, sandalias...
Slips o bragas, mono, calcetines, zapatos... Slips o bragas, camisa de manga corta, pantalón
0,80 0,50
ligero, calcetines finos, zapatos...
Slips o bragas, camisa, pantalón, chaqueta, cal- Bragas, medias, camisa de manga corta, falda,
0,85 0,55
cetines, zapatos... sandalias...
Slips o bragas, camisa, pantalón, bata, calceti- Slips o bragas, camisa, pantalón ligero, calceti-
0,90 0,60
nes, zapatos... nes, zapatos...
Ropa interior de manga y calzón corto, camisa, Bragas, combinación, medias, vestido, zapatos...
1,00 0,70
pantalón, chaqueta, calcetines, zapatos...
Ropa interior de manga y calzón corto, camisa, Ropa interior, camisa, pantalón, calcetines, za-
1,10 0,70
mono, calcetines, zapatos... patos...
Ropa interior de manga y calzón largo, chaque- Ropa interior, chándal (sudadera y pantalón),
1,20 0,75
ta termoaislada, calcetines, zapatos... calcetines altos, zapatillas de deporte...
Ropa interior de manga y calzón corto, camisa, Bragas, combinación, camisa, falda, calcetines
pantalón, chaqueta, chaqueta termoaislada, cal- 1,25 altos gruesos, zapatos... 0,80
cetines, zapatos...
Ropa interior de manga y calzón corto, mono, Bragas, camisa, falda, suéter a la caja, calcetines
chaqueta y pantalón termoaislados, calcetines, 1,40 altos gruesos, zapatos... 0,90
zapatos...
Ropa interior de manga y calzón corto, camisa, Slips o bragas, camiseta sin mangas, camisa,
pantalón, chaqueta, mono y chaqueta y panta- 1,55 pantalón, suéter de pico, calcetines, zapatos... 0,95
lón termoaislados, calcetines, zapatos...
Ropa interior de manga y calzón corto, camisa, Slips o bragas, camisa, pantalón, chaqueta, cal-
pantalón, chaqueta, mono y chaqueta exterior 1,85 cetines y zapatos... 1,00
acolchada, calcetines, zapatos...
Ropa interior de manga y calzón corto, camisa, Bragas, medias, camisa, falda, calcetines, zapa-
pantalón, chaqueta, mono y chaqueta exterior 2,00 tos... 1,00
acolchada, calcetines, zapatos, gorro, guantes...
Ropa interior de manga y calzón largo, chaqueta Bragas, medias, blusa, falda larga, calcetines,
y pantalón termoaislados, chaqueta exterior y cu- 2,20 zapatos... 1,10
brepantalón termoaislados, calcetines, zapatos...
Ropa interior de manga y calzón largo, chaque- Ropa interior, camiseta interior sin mangas, ca-
ta y pantalón termoaislados, parka y mono 2,55 misa, pantalón, chaqueta, calcetines, zapatos... 1,10
acolchados, calcetines, zapatos, gorro, guantes...

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238 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

TABLA 9.16 (continuación)

Ropa de trabajo IclClo Ropa de calle IclClo

Ropa interior de manga y calzón largo, chaque- Ropa interior, camiseta interior sin mangas, ca-
ta y pantalón termoaislados, parka y mono 2,55 misa, pantalón, chaqueta, calcetines, zapatos... 1,10
acolchados, calcetines, zapatos, gorro, guantes...

Ropa interior, camiseta sin mangas, camisa, pan-

1,15
talón, chaqueta, chaleco, calcetines, zapatos...

Ropa interior de manga y calzón largos, camisa,

pantalón, suéter de pico, chaqueta, calcetines, 1,30
zapatos...

Ropa interior de manga y calzón cortos, camisa,

pantalón, chaleco, chaqueta, abrigo, calcetines, 1,50
zapatos...

TABLA 9.17

Tipo de ropa IclClo Tipo de ropa IclClo

Ropa interior Slips o bragas 0,03 Suéteres Chaleco sin mangas 0,12
Calzoncillos largos 0,10 Suéter ligero 0,20
Camiseta sin mangas 0,04 Suéter normal 0,28
Camiseta de manga corta 0,09 Suéter grueso 0,35
Camiseta de manga larga 0,12
Bragas y sujetadores 0,03 De alto poder
termoaislante
Camisas y blusas Manga corta 0,15 (piel fibra) Mono 0,50
Ligeras, manga larga 0,20 Pantalón 0,35
Normales, manga larga 0,25 Chaqueta 0,40
Franela, manga larga 0,30 Chaleco 0,20
Blusa ligera, manga larga 0,15
Ropa intemperie Abrigo 0,60
Pantalones Cortos 0,06 Chaqueta de plumas 0,55
Ligeros 0,20 Parka 0,70
Normales 0,25 Mono de piel fibra 0,55
Franela 0,28
Varios Calcetines 0,02
Vestidos y faldas Falda ligera (de verano) 0,15 Calcetines cortos gruesos 0,05
Falda gruesa (de invierno) 0,25 Calcetines altos gruesos 0,10
Vestido ligero manga corta 0,20 Medias de nailon 0,03
Vestido de invierno, manga Zapatos suela fina 0,02
larga 0,40 Zapatos suela gruesa 0,04
Mono 0,55 Botas 0,10
Guantes 0,05
Chaquetas Chaqueta ligera de verano 0,25
Normal 0,35
Bata 0,30

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas en ergonomía ambiental / 239

Las tablas para el cálculo de PMV en función del nivel de actividad son las siguientes:
Nivel de actividad 46,4 W/m2 (0,8 met)

Vestimenta Temperatura Velocidad relativa del aire (m/s)

operativa
clo m2 × K/W (°C) <0,10 0,10 0,15 0,20 0,30 0,40 0,50 1,00

0,00 0,000 27 −2,55 −2,55

28 −1,74 −1,76 −2,23 −2,62
29 −0,93 −1,02 −1,42 −1,75
30 −0,14 −0,28 −0,60 −0,88
31 0,63 0,46 0,21 0,01
32 1,39 1,21 1,04 0,89
33 2,12 1,97 1,87 1,78
34 2,73 2,71 2,68

0,25 0,039 26 −1,92 −1,94 −2,29 −2,57

27 −1,30 −1,36 −1,67 −1,92 −2,31 −2,62
28 −0,69 −0,78 −1,05 −1,26 −1,60 −1,87 −2,10 −2,89
29 −0,08 −0,20 −0,42 −0,60 −0,89 −1,12 −1,31 −1,97
30 0,53 0,39 0,21 0,06 −0,17 −0,36 −0,51 −1,05
31 1,12 0,99 0,84 0,73 0,55 0,41 0,29 −0,13
32 1,71 1,58 1,49 1,41 1,28 1,18 1,09 0,80
33 2,29 2,19 2,13 2,08 2,01 1,95 1,90 1,73

0,5 0,078 25 −1,54 −1,59 −1,84 −2,04 −2,34 −2,57

26 −1,04 −1,12 −1,34 −1,51 −1,78 −1,98 −2,15
27 −0,55 −0,64 −0,83 −0,98 −1,22 −1,40 −1,54 −2,03
28 −0,05 −0,15 −0,32 −0,45 −0,65 −0,81 −0,93 −1,35
29 0,45 0,34 0,20 0,09 −0,09 −0,22 −0,32 −0,67
30 0,94 0,83 0,72 0,63 0,49 0,38 0,29 0,01
31 1,44 1,33 1,24 1,17 1,06 0,98 0,91 0,69
32 1,92 1,83 1,76 1,71 1,64 1,58 1,54 1,38

0,75 0,116 24 1,26 −1,31 −1,51 −1,65 −1,87 −2,03 −2,17

25 −0,84 −0,91 −1,08 −1,21 −1,41 −1,56 −1,67 −2,05
26 −0,42 −0,51 −0,66 −0,77 −0,95 −1,08 −1,18 −1,52
27 −0,01 −0,10 −0,23 −0,33 −0,49 −0,60 −0,69 −0,98
28 0,41 0,32 0,20 0,11 −0,02 −0,12 −0,19 −0,45
29 0,83 0,73 0,63 0,56 0,45 0,37 0,30 0,09
30 1,25 1,15 1,07 1,01 0,93 0,86 0,81 0,63
31 1,66 1,57 1,51 1,47 1,40 1,35 1,31 1,18

1,00 0,155 23 −1,06 −1,12 −1,28 −1,39 −1,56 −1,68 −1,78 −2,08
24 −0,71 −0,77 −0,91 −1,02 −1,17 −1,28 −1,37 −1,65
25 −0,35 −0,42 −0,54 −0,64 −0,78 −0,88 −0,96 −1,21
26 0,01 −0,06 −0,17 −0,26 −0,38 −0,47 −0,55 −0,76
27 0,37 0,29 0,20 0,12 0,01 −0,06 −0,13 −0,32
28 0,74 0,66 0,57 0,51 0,41 0,35 0,30 0,13
29 1,10 1,02 0,95 0,90 0,82 0,76 0,72 0,58
30 1,46 1,39 1,33 1,29 1,22 1,18 1,14 1,03

© Ediciones Pirámide
240 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

Vestimenta Temperatura Velocidad relativa del aire (m/s)

operativa
clo m2 × K/W (°C) <0,10 0,10 0,15 0,20 0,30 0,40 0,50 1,00

1,50 0,233 18 −1,67 −1,70 −1,84 −1,93 −2,07 −2,17 −2,25 −2,49
20 −1,11 −1,16 −1,27 −1,36 −1,48 −1,57 −1,63 −1,84
22 −0,55 −0,60 −0,70 −0,77 −0,88 −0,95 −1,01 −1,18
24 0,02 −0,04 −0,12 −0,18 −0,27 −0,33 −0,38 −0,52
26 0,60 0,53 0,46 0,42 0,35 0,30 0,26 0,15
28 1,17 1,11 1,06 1,02 0,97 0,94 0,91 0,82
30 1,76 1,70 1,67 1,64 1,61 1,58 1,57 1,51
32 2,34 2,30 2,28 2,27 2,26 2,24 2,23 2,20

2,00 0,310 14 −1,84 −1,87 −1,98 −2,06 −2,18 −2,26 −2,32 −2,49
16 −1,39 −1,43 −1,52 −1,59 −1,69 −1,77 −1,82 −1,98
18 −0,93 −0,97 −1,06 −1,12 −1,21 −1,27 −1,32 −1,46
20 −0,46 −0,52 −0,59 −0,64 −0,72 0,77 −0,82 −0,94
22 0,01 −0,05 −0,11 −0,15 −0,22 0,27 −0,30 −0,41
24 0,48 0,43 0,38 0,34 0,28 0,24 0,22 0,13
26 0,97 0,91 0,87 0,84 0,80 0,76 0,74 0,67
28 1,45 1,40 1,37 1,35 1,32 1,29 1,27 1,23

Nivel de actividad 58 W/m2 (1 met)

Vestimenta Temperatura Velocidad relativa del aire (m/s)

operativa
clo m2 × K/W (°C) <0,10 0,10 0,15 0,20 0,30 0,40 0,50 1,00

0,00 0,000 26 −1,62 −1,62 −1,96 −2,34

27 −1,00 −1,00 −1,36 −1,69
28 −0,39 −0,42 −0,76 −1,05
29 0,21 0,13 −0,15 −0,39
30 0,80 0,68 0,45 0,26
31 1,39 1,25 1,08 0,94
32 1,96 1,83 1,71 1,61
33 2,50 2,41 2,34 2,29

0,25 0,039 24 −1,52 −1,52 −1,80 −2,06 −2,47

25 −1,05 −1,05 −1,33 −1,57 −1,94 −2,24 −2,48
26 −0,58 −0,61 −0,87 −1,08 −1,41 −1,67 −1,89 −2,66
27 −0,12 −0,17 −0,40 −0,58 −0,87 −1,10 −1,29 −1,97
28 0,34 0,27 0,07 −0,09 −0,34 −0,53 −0,70 −1,28
29 0,80 0,71 0,54 0,41 0,20 0,04 −0,10 −0,58
30 1,25 1,15 1,02 0,91 0,74 0,61 0,50 0,11
31 1,71 1,61 1,51 1,43 1,30 1,20 1,12 0,83

© Ediciones Pirámide
 Diseño, evaluación y medidas preventivas en ergonomía ambiental / 241

Vestimenta Temperatura Velocidad relativa del aire (m/s)

operativa
clo m2 × K/W (°C) <0,10 0,10 0,15 0,20 0,30 0,40 0,50 1,00

0,50 0,078 23 −1,10 −1,10 −1,33 −1,51 −1,78 −1,99 −2,16

24 −0,72 −0,74 −0,95 −1,11 −1,36 −1,55 −1,70 −2,22
25 −0,34 −0,38 −0,56 −0,71 −0,94 −1,11 −1,25 −1,71
26 0,04 −0,01 −0,18 −0,31 −0,51 −0,66 −0,79 −1,19
27 0,42 0,35 0,20 0,09 −0,08 −0,22 −0,33 −0,68
28 0,80 0,72 0,59 0,49 0,34 0,23 0,14 −0,17
29 1,17 1,08 0,98 0,90 0,77 0,68 0,60 0,34
30 1,54 1,45 1,37 1,30 1,20 1,13 1,06 0,86

0,75 0,116 21 −1,11 −1,11 −1,30 −1,44 −1,66 −1,82 −1,95 −2,36
22 −0,79 −0,81 −0,98 −1,11 −1,31 −1,46 −1,58 −1,95
23 −0,47 −0,50 −0,66 −0,78 −0,96 −1,09 −1,20 −1,55
24 −0,15 −0,19 −0,33 −0,44 −0,61 −0,73 −0,83 −1,14
25 0,17 0,12 −0,01 −0,11 −0,26 −0,37 −0,46 −0,74
26 0,49 0,43 0,31 0,23 0,09 0,00 −0,08 −0,33
27 0,81 0,74 0,64 0,56 0,45 0,36 0,29 0,08
28 1,12 1,05 0,96 0,90 0,80 0,73 0,67 0,48

1,00 0,155 20 −0,85 −0,87 −1,02 −1,13 −1,29 −1,41 −1,51 −1,81
21 −0,57 −0,60 −0,74 −0,84 −0,99 −1,11 −1,19 −1,47
22 −0,30 −0,33 −0,46 −0,55 −0,69 −0,80 −0,88 −1,13
23 −0,02 −0,07 −0,18 0,27 −0,39 −0,49 −0,56 −0,79
24 0,26 0,20 0,10 0,02 −0,09 −0,18 −0,25 −0,46
25 0,53 0,48 0,38 0,31 0,21 0,13 0,07 −0,12
26 0,81 0,75 0,66 0,60 0,51 0,44 0,39 0,22
27 1,08 1,02 0,95 0,89 0,81 0,75 0,71 0,56

1,50 0,233 14 −1,36 −1,36 −1,49 −1,58 −1,72 −1,82 −1,89 −2,12
16 −0,94 −0,95 −1,07 −1,15 −1,27 −1,36 −1,43 −1,63
18 −0,52 −0,54 −0,64 −0,72 −0,82 −0,90 −0,96 −1,14
20 −0,09 −0,13 −0,22 −0,28 −0,37 −0,44 −0,49 −0,65
22 0,35 0,30 0,23 0,18 0,10 0,04 0,00 −0,14
24 0,79 0,74 0,68 0,63 0,57 0,52 0,49 0,37
26 1,23 1,18 1,13 1,09 1,04 1,01 0,98 0,89
28 1,67 1,62 1,58 1,56 1,52 1,49 1,47 1,40

2,00 0,310 10 −1,38 −1,39 −1,49 −1,56 −1,67 −1,74 −1,80 −1,96
12 −1,03 −1,05 −1,14 −1,21 −1,30 −1,37 −1,42 −1,57
14 −0,68 −0,70 −0,79 −0,85 −0,93 −0,99 −1,04 −1,17
16 −0,32 −0,35 −0,43 −0,48 −0,56 −0,61 −0,65 −0,77
18 0,03 −0,00 −0,07 −0,11 −0,18 −0,23 −0,26 −0,37
20 0,40 0,36 0,30 0,26 0,20 0,16 0,13 0,04
22 0,76 0,72 0,67 0,64 0,59 0,55 0,53 0,45
24 1,13 1,09 1,05 1,02 0,98 0,95 0,93 0,87

© Ediciones Pirámide
242 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

Nivel de actividad 69,6 W/m2 (1,2 met)

Vestimenta Temperatura Velocidad relativa del aire (m/s)

operativa
clo m2 × K/W (°C) <0,10 0,10 0,15 0,20 0,30 0,40 0,50 1,00

0,00 0,000 25 −1,33 −1,33 −1,59 −1,92

26 −0,83 −0,83 −1,11 −1,40
27 −0,33 −0,33 −0,63 −0,88
28 0,15 0,12 −0,14 −0,36
29 0,63 0,56 0,35 0,17
30 1,10 1,01 0,84 0,69
31 1,57 1,47 1,34 1,24
32 2,03 1,93 1,85 1,78

0,25 0,039 23 −1,18 −1,18 −1,39 −1,61 −1,97 −2,25

24 −0,79 −0,79 −1,02 −1,22 −1,54 −1,80 −2,01
25 −0,42 −0,42 −0,64 −0,83 −1,11 −1,34 −1,54 −2,21
26 −0,04 −0,07 −0,27 −0,43 −0,68 −0,89 −1,06 −1,65
27 0,33 0,29 0,11 −0,03 −0,25 −0,43 −0,58 −1,09
28 0,71 0,64 0,49 0,37 0,18 0,03 −0,10 −0,54
29 1,07 0,99 0,87 0,77 0,61 0,49 0,39 0,03
30 1,43 1,35 1,25 1,17 1,05 0,95 0,87 0,58

0,50 0,078 18 −2,01 −2,01 −2,17 −2,38 −2,70

20 −1,41 −1,41 −1,58 −1,76 −2,04 −2,25 −2,42
22 −0,79 −0,79 −0,97 −1,13 −1,36 −1,54 −1,69 −2,17
24 −0,17 −0,20 −0,36 −0,48 −0,68 −0,83 −0,95 −1,35
26 0,44 0,39 0,26 0,16 −0,01 −0,11 −0,21 −0,52
28 1,05 0,98 0,88 0,81 0,70 0,61 0,54 −0,31
30 1,64 1,57 1,51 1,46 1,39 1,33 1,29 1,14
32 2,25 2,20 2,17 2,15 2,11 2,09 2,07 1,99

0,75 0,116 16 −1,77 −1,77 −1,91 −2,07 −2,31 −2,49

18 −1,27 −1,27 −1,42 −1,56 −1,77 −1,93 −2,05 −2,45
20 −0,77 −0,77 −0,92 −1,04 −1,23 −1,36 −1,47 −1,82
22 −0,25 −0,27 −0,40 −0,51 −0,66 −0,78 −0,87 −1,17
24 0,27 0,23 0,12 0,03 −0,10 −0,19 −0,27 −0,51
26 0,78 0,73 0,64 0,57 0,47 0,40 0,34 0,14
28 1,29 1,23 1,17 1,12 1,04 0,99 0,94 0,80
30 1,80 1,74 1,70 1,67 1,62 1,58 1,55 1,46

1,00 0,155 16 −1,18 −1,18 −1,31 −1,43 −1,59 −1,72 −1,82 −2,12
18 −0,75 −0,75 −0,88 −0,98 −1,13 −1,24 −1,33 −1,59
20 −0,32 −0,33 −0,45 −0,54 −0,67 −0,76 −0,83 −1,07
22 0,13 0,10 0,00 −0,07 −0,18 −0,26 −0,32 −0,52
24 0,58 0,54 0,46 0,40 0,31 0,24 0,19 0,02
26 1,03 0,98 0,91 0,86 0,79 0,74 0,70 0,58
28 1,47 1,42 1,37 1,34 1,28 1,24 1,21 1,12
30 1,91 1,86 1,83 1,81 1,78 1,75 1,73 1,67

© Ediciones Pirámide
 Diseño, evaluación y medidas preventivas en ergonomía ambiental / 243

Vestimenta Temperatura Velocidad relativa del aire (m/s)

operativa
clo m2 × K/W (°C) <0,10 0,10 0,15 0,20 0,30 0,40 0,50 1,00

1,50 0,233 12 −1,09 −1,09 −1,19 −1,27 −1,39 −1,48 −1,55 −1,75
14 −0,75 −0,75 −0,85 −0,93 −1,03 −1,11 −1,17 −1,35
16 −0,41 −0,42 −0,51 −0,58 −0,67 −0,74 −0,79 −0,96
18 −0,06 −0,09 −0,17 −0,22 −0,31 −0,37 −0,42 −0,56
20 0,28 0,25 0,18 0,13 0,05 0,00 −0,04 −0,16
22 0,63 0,60 0,54 0,50 0,44 0,39 0,36 0,25
24 0,99 0,95 0,91 0,87 0,82 0,78 0,76 0,67
26 1,35 1,31 1,27 1,24 1,20 1,18 1,15 1,08

2,00 0,310 10 −0,77 −0,78 −0,86 −0,92 −1,01 −1,06 −1,11 −1,24
12 −0,49 −0,51 −0,58 −0,63 −0,71 −0,76 −0,80 −0,92
14 −0,21 −0,23 −0,29 −0,34 −0,41 −0,46 −0,49 −0,60
16 0,08 0,06 −0,00 −0,04 −0,10 −0,15 −0,18 −0,27
18 0,37 0,34 0,29 0,26 0,20 0,17 0,14 0,05
20 0,67 0,63 0,59 0,56 0,52 0,48 0,46 0,39
22 0,97 0,93 0,89 0,87 0,83 0,80 0,78 0,72
24 1,27 1,23 1,20 1,18 1,15 1,13 1,11 1,06

Nivel de actividad 81,2 W/m2 (1,4 met)

Vestimenta Temperatura Velocidad relativa del aire (m/s)

operativa
clo m2 × K/W (°C) <0,10 0,10 0,15 0,20 0,30 0,40 0,50 1,00

0,00 0,000 24 −1,14 −1,14 −1,35 −1,65

25 −0,72 −0,72 −0,95 −1,21
26 −0,30 −0,30 −0,54 −0,78
27 0,11 0,11 −0,14 −0,34
28 0,52 0,48 0,27 0,10
29 0,92 0,85 0,69 0,54
30 1,31 1,23 1,10 0,99
31 1,71 1,62 1,52 1,45

0,25 0,039 22 −0,95 −0,95 −1,12 −1,33 −1,64 −1,90 −2,11

23 −0,63 −0,63 −0,81 −0,99 −1,28 −1,51 −1,71 −2,38
24 −0,31 −0,31 −0,50 −0,66 −0,92 −1,13 −1,31 −1,91
25 0,01 0,00 −0,18 −0,33 −0,56 −0,75 −0,90 −1,45
26 0,33 0,30 0,14 0,01 −0,20 −0,36 −0,50 −0,98
27 0,64 0,59 0,45 0,34 0,16 0,02 −0,10 −0,51
28 0,95 0,89 0,77 0,68 0,53 0,41 0,31 −0,04
29 1,26 1,19 1,09 1,02 0,89 0,80 0,72 0,43

© Ediciones Pirámide
244 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

Vestimenta Temperatura Velocidad relativa del aire (m/s)

operativa
clo m2 × K/W (°C) <0,10 0,10 0,15 0,20 0,30 0,40 0,50 1,00

0,50 0,078 18 −1,36 −1,36 −1,49 −1,66 −1,93 −2,12 −2,29

20 −0,85 −0,85 −1,00 −1,14 −1,37 −1,54 −1,68 −2,15
22 −0,33 −0,33 −0,48 −0,61 −0,80 −0,95 −1,06 −1,46
24 0,19 0,17 0,04 −0,07 −0,22 −0,34 −0,44 −0,76
26 0,71 0,66 0,56 0,48 0,35 0,26 0,18 −0,07
28 1,22 1,16 1,09 1,03 0,94 0,87 0,81 0,63
30 1,72 1,66 1,62 1,58 1,52 1,48 1,44 1,33
32 2,23 2,19 2,17 2,16 2,13 2,11 2,10 2,05

0,75 0,116 16 −1,17 −1,17 −1,29 −1,42 −1,62 −1,77 −1,88 −2,26
18 −0,75 −0,75 −0,87 −0,99 −1,16 −1,29 −1,39 −1,72
20 −0,33 −0,33 −0,45 −0,55 −0,70 −0,82 −0,91 −1,19
22 0,11 0,09 −0,02 −0,10 −0,23 −0,32 −0,40 −0,64
24 0,55 0,51 0,42 0,35 0,25 0,17 0,11 −0,09
26 0,98 0,94 0,87 0,81 0,73 0,67 0,62 0,47
28 1,41 1,36 1,31 1,27 1,21 1,17 1,13 1,02
30 1,84 1,79 1,76 1,73 1,70 1,67 1,65 1,58

1,00 0,155 14 −1,05 −1,05 −1,16 −1,26 −1,42 −1,53 −1,62 −1,91
16 −0,69 −0,69 −0,80 −0,89 −1,03 −1,13 −1,21 −1,46
18 −0,32 −0,32 −0,43 −0,52 −0,64 −0,73 −0,80 −1,02
20 0,04 0,03 −0,07 −0,14 −0,25 −0,32 −0,38 −0,58
22 0,42 0,39 0,31 0,25 0,16 0,10 0,05 −0,12
24 0,80 0,76 0,70 0,65 0,57 0,52 0,48 0,35
26 1,18 1,13 1,08 1,04 0,99 0,95 0,91 0,81
28 1,55 1,51 1,47 1,44 1,40 1,37 1,35 1,27

1,50 0,233 10 −0,91 −0,91 −1,00 −1,08 −1,18 −1,26 −1,32 −1,51
12 −0,63 −0,63 −0,71 −0,78 −0,88 −0,95 −1,01 −1,17
14 −0,34 −0,34 −0,43 −0,49 −0,58 −0,64 −0,69 −0,84
16 −0,05 −0,06 −0,14 −0,19 −0,27 −0,33 −0,37 −0,50
18 0,24 0,22 0,15 0,11 0,04 −0,01 −0,05 −0,17
20 0,53 0,50 0,45 0,40 0,34 0,30 0,27 0,17
22 0,83 0,80 0,75 0,72 0,67 0,63 0,60 0,52
24 1,13 1,10 1,06 1,03 0,99 0,96 0,94 0,87

2,00 0,310 10 −0,37 −0,38 −0,44 −0,49 −0,56 −0,61 −0,65 −0,76
12 −0,13 −0,14 −0,20 −0,25 −0,31 −0,35 −0,39 −0,49
14 0,11 0,09 0,04 0,00 −0,05 −0,09 −0,12 −0,21
16 0,36 0,34 0,29 0,25 0,20 0,17 0,14 0,06
18 0,60 0,58 0,54 0,51 0,46 0,43 0,41 0,34
20 0,85 0,83 0,79 0,77 0,73 0,70 0,68 0,62
22 1,11 1,08 1,05 1,03 0,99 0,97 0,95 0,91
24 1,36 1,34 1,31 1,29 1,27 1,25 1,23 1,19

© Ediciones Pirámide
 Diseño, evaluación y medidas preventivas en ergonomía ambiental / 245

Nivel de actividad 92,8 W/m2 (1,6 met)

Vestimenta Temperatura Velocidad relativa del aire (m/s)

operativa
clo m2 × K/W (°C) <0,10 0,10 0,15 0,20 0,30 0,40 0,50 1,00

0,00 0,000 23 −1,12 −1,12 −1,29 −1,57

24 −0,74 −0,74 −0,93 −1,18
25 −0,36 −0,36 −0,57 −0,79
26 0,01 0,01 −0,20 −0,40
27 0,38 0,37 0,17 0,00
28 0,75 0,70 0,53 0,39
29 1,11 1,04 0,90 0,79
30 1,46 1,38 1,27 1,19

0,25 0,039 16 −2,29 −2,29 −2,36 −2,62

18 −1,72 −1,72 −1,83 −2,06 −2,42
20 −1,15 −1,15 −1,29 −1,49 −1,80 −2,05 −2,26
22 −0,58 −0,58 −0,73 −0,90 −1,17 −1,38 −1,55 −2,17
24 −0,01 −0,01 −0,17 −0,31 −0,53 −0,70 −0,84 −1,35
26 0,56 0,53 0,39 0,29 0,12 −0,02 −0,13 −0,51
28 1,12 1,06 0,96 0,89 0,77 0,67 0,59 0,33
30 1,66 1,60 1,54 1,49 1,42 1,36 1,31 1,14

0,50 0,078 14 −1,85 −1,85 −1,94 −2,12 −2,40

16 −1,40 −1,40 −1,50 −1,67 −1,92 −2,11 −2,26
18 −0,95 −0,95 −1,07 −1,21 −1,43 −1,59 −1,73 −2,18
20 −0,49 −0,49 −0,62 −0,75 −0,94 −1,08 −1,20 −1,59
22 −0,03 −0,03 −0,16 −0,27 −0,43 −0,55 −0,65 −0,98
24 0,43 0,41 0,30 0,21 0,08 −0,02 −0,10 −0,37
26 0,89 0,85 0,76 0,70 0,60 0,52 0,46 0,25
28 1,34 1,29 1,23 1,18 1,11 1,06 1,01 0,86

0,75 0,116 14 −1,16 −1,16 −1,26 −1,38 −1,57 −1,71 −1,82 −2,17
16 −0,79 −0,79 −0,89 −1,00 −1,17 −1,29 −1,39 −1,70
18 −0,41 −0,41 −0,52 −0,62 −0,76 −0,87 −0,96 −1,23
20 −0,04 −0,04 −0,15 −0,23 −0,36 −0,45 −0,52 −0,76
22 0,35 0,33 0,24 0,17 0,07 −0,01 −0,07 −0,27
24 0,74 0,71 0,63 0,58 0,49 0,43 0,38 0,21
26 1,12 1,08 1,03 0,98 0,92 0,87 0,83 0,70
28 1,51 1,46 1,42 1,39 1,34 1,31 1,28 1,19

1,00 0,155 12 −1,01 −1,01 −1,10 −1,19 −1,34 −1,45 −1,53 −1,79
14 −0,68 −0,68 −0,78 −0,87 −1,00 −1,09 −1,17 −1,40
16 −0,36 −0,36 −0,46 −0,53 −0,65 −0,74 −0,80 −1,01
18 −0,04 −0,04 −0,13 −0,20 −0,30 −0,38 −0,44 −0,62
20 0,28 0,27 0,19 0,13 0,04 −0,02 −0,07 −0,21
22 0,62 0,59 0,53 0,48 0,41 0,35 0,31 0,17
24 0,96 0,92 0,87 0,83 0,77 0,73 0,69 0,58
26 1,29 1,25 1,21 1,18 1,14 1,10 1,07 0,99

© Ediciones Pirámide
246 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

Vestimenta Temperatura Velocidad relativa del aire (m/s)

operativa
clo m2 × K/W (°C) <0,10 0,10 0,15 0,20 0,30 0,40 0,50 1,00

1,50 0,223 10 −0,57 −0,57 −0,65 −0,71 −0,80 −0,86 −0,92 −1,07
12 −0,32 −0,32 −0,39 −0,45 −0,53 −0,59 −0,64 −0,78
14 −0,06 −0,07 −0,14 −0,19 −0,26 −0,31 −0,36 −0,48
16 0,19 0,18 0,12 0,07 0,01 −0,04 −0,07 −0,19
18 0,45 0,43 0,38 0,34 0,28 0,24 0,21 0,11
20 0,71 0,68 0,64 0,60 0,55 0,52 0,49 0,41
22 0,97 0,95 0,91 0,88 0,84 0,81 0,79 0,72

2,00 0,310 10 −0,08 −0,08 −0,14 −0,18 −0,24 −0,29 −0,32 −0,41
12 0,14 0,12 0,07 0,03 −0,02 −0,06 −0,09 −0,17
14 0,35 0,33 0,29 0,25 0,20 0,17 0,14 0,07
16 0,57 0,54 0,50 0,47 0,43 0,40 0,38 0,31
18 0,78 0,76 0,73 0,70 0,66 0,63 0,61 0,56
20 1,00 0,98 0,95 0,93 0,89 0,87 0,85 0,80
22 1,23 1,20 1,18 1,16 1,13 1,11 1,10 1,06

Nivel de actividad: 104,4 W/m2 (1,8 met)

Vestimenta Temperatura Velocidad relativa del aire (m/s)

operativa
clo m2 × K/W (°C) <0,10 0,10 0,15 0,20 0,30 0,40 0,50 1,00

0,00 0,000 22 −1,05 −1,05 −1,19 −1,46

23 −0,70 −0,70 −0,86 −1,11
24 −0,36 −0,36 −0,53 −0,75
25 −0,01 −0,01 −0,20 −0,40
26 0,32 0,32 0,13 −0,04
27 0,66 0,63 0,46 0,32
28 0,99 0,94 0,80 0,68
29 1,31 1,25 1,13 1,04

0,25 0,039 16 −1,79 −1,79 −1,86 −2,09 −2,46

18 −1,28 −1,28 −1,38 −1,58 −1,90 −2,16 −2,37
20 −0,76 −0,76 −0,89 −1,06 −1,34 −1,56 −1,75 −2,39
22 −0,24 −0,24 −0,38 −0,53 −0,76 −0,95 −1,10 −1,65
24 0,28 0,28 0,13 0,01 −0,18 −0,33 −0,46 −0,90
26 0,79 0,76 0,64 0,55 0,40 0,29 0,19 −0,15
28 1,29 1,24 1,16 1,10 0,99 0,91 0,84 0,60
30 1,79 1,73 1,68 1,65 1,59 1,54 1,50 1,36

© Ediciones Pirámide
 Diseño, evaluación y medidas preventivas en ergonomía ambiental / 247

Vestimenta Temperatura Velocidad relativa del aire (m/s)

operativa
clo m2 × K/W (°C) <0,10 0,10 0,15 0,20 0,30 0,40 0,50 1,00

0,50 0,078 14 −1,42 −1,42 −1,50 −1,66 −1,91 −2,10 −2,25

16 −1,01 −1,01 −1,10 −1,25 −1,47 −1,64 −1,77 −2,23
18 −0,59 −0,59 −0,70 −0,83 −1,02 −1,17 −1,29 −1,69
20 −0,18 −0,18 −0,30 −0,41 −0,58 −0,71 −0,81 −1,15
22 0,24 0,23 0,12 0,02 −0,12 −0,22 −0,31 −0,60
24 0,66 0,63 0,54 0,46 0,35 0,26 0,19 −0,04
26 1,07 1,03 0,96 0,90 0,82 0,75 0,69 0,51
28 1,48 1,44 1,39 1,35 1,29 1,24 1,20 1,07

0,75 0,116 12 −1,15 −1,15 −1,23 −1,35 −1,53 −1,67 −1,78 −2,13
14 −0,81 −0,81 −0,89 −1,00 −1,17 −1,29 −1,39 −1,70
16 −0,46 −0,46 −0,56 −0,66 −0,80 −0,91 −1,00 −1,28
18 −0,12 −0,12 −0,22 −0,31 −0,43 −0,53 −0,61 −0,85
20 0,22 0,21 0,12 0,04 −0,07 −0,15 −0,21 −0,42
22 0,57 0,55 0,47 0,41 0,32 0,25 0,20 0,02
24 0,92 0,89 0,83 0,78 0,71 0,65 0,60 0,46
26 1,28 1,24 1,19 1,15 1,09 1,05 1,02 0,91

1,00 0,155 10 −0,97 −0,97 −1,04 −1,14 −1,28 −1,39 −1,47 −1,73
12 −0,68 −0,68 −0,76 −0,84 −0,97 −1,07 −1,14 −1,38
14 −0,38 −0,38 −0,46 −0,54 −0,66 −0,74 −0,81 −1,02
16 −0,09 −0,09 −0,17 −0,24 −0,35 −0,42 −0,48 −0,67
18 0,21 0,20 0,12 0,06 −0,03 −0,10 −0,15 −0,31
20 0,50 0,48 0,42 0,36 0,29 0,23 0,18 0,04
22 0,81 0,78 0,73 0,68 0,62 0,57 0,53 0,41
24 1,11 1,08 1,04 1,00 0,95 0,91 0,88 0,78

1,50 0,223 10 −0,29 −0,29 −0,36 −0,42 −0,50 −0,56 −0,60 −0,74
14 0,17 0,17 0,11 0,06 −0,01 −0,05 −0,09 −0,20
18 0,64 0,62 0,57 0,54 0,49 0,45 0,42 0,34
22 1,12 1,09 1,06 1,03 1,00 0,97 0,95 0,89
26 1,61 1,58 1,56 1,55 1,52 1,51 1,50 1,46

2,00 0,310 10 0,15 0,15 0,09 0,06 0,00 −0,03 −0,06 −0,15
14 0,54 0,53 0,49 0,46 0,41 0,38 0,36 0,29
18 0,94 0,92 0,89 0,86 0,83 0,81 0,79 0,74
22 1,35 1,32 1,30 1,28 1,26 1,24 1,23 1,19
26 1,76 1,74 1,73 1,72 1,70 1,70 1,69 1,66

© Ediciones Pirámide
248 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

Nivel de actividad 116 W/m2 (2,0 met)

Vestimenta Temperatura Velocidad relativa del aire (m/s)

operativa
clo m2 × K/W (°C) <0,10 0,10 0,15 0,20 0,30 0,40 0,50 1,00

0,00 0,000 18 −2,00 −2,02 −2,35

20 −1,35 −1,43 −1,72
22 −0,69 −0,82 −1,06
24 −0,04 −0,21 −0,41
26 0,59 0,41 0,26
28 1,16 1,03 0,93
30 1,73 1,66 1,60
32 2,33 2,32 2,31

0,25 0,039 16 −1,41 −1,48 −1,69 −2,02 −2,29 −2,51

18 −0,93 −1,03 −1,21 −1,50 −1,74 −1,93 −2,61
20 −0,45 −0,57 −0,73 −0,98 −1,18 −1,35 −1,93
22 0,04 −0,09 −0,23 −0,44 −0,61 −0,75 −1,24
24 0,52 0,38 0,28 0,10 −0,03 −0,14 −0,54
26 0,97 0,86 0,78 0,65 0,55 0,46 0,18
28 1,42 1,35 1,29 1,20 1,13 1,07 0,90
30 1,88 1,84 1,81 1,76 1,72 1,68 1,57

0,50 0,078 14 −1,08 −1,16 −1,31 −1,53 −1,71 −1,85 −2,32

16 −0,69 −0,79 −0,92 −1,12 −1,27 −1,40 −1,82
18 −0,31 −0,41 −0,53 −0,70 −0,84 −0,95 −1,31
20 0,07 −0,04 −0,14 −0,29 −0,40 −0,50 −0,81
22 0,46 0,35 0,27 0,15 0,05 −0,03 −0,29
24 0,83 0,75 0,68 0,58 0,50 0,44 0,23
26 1,21 1,15 1,10 1,02 0,96 0,91 0,75
28 1,59 1,55 1,51 1,46 1,42 1,38 1,27

0,75 0,116 10 −1,16 −1,23 −1,35 −1,54 −1,67 −1,78 −2,14

12 −0,84 −0,92 −1,03 −1,20 −1,32 −1,42 −1,74
14 −0,52 −0,60 −0,70 −0,85 −0,97 −1,06 −1,34
16 −0,20 −0,29 −0,38 −0,51 −0,61 −0,69 −0,95
18 0,12 0,03 −0,05 −0,17 −0,26 −0,32 −0,55
20 0,43 0,34 0,28 0,18 0,10 0,04 −0,15
22 0,75 0,68 0,62 0,54 0,48 0,43 0,27
24 1,07 1,01 0,97 0,90 0,85 0,81 0,68

1,00 0,155 10 −0,68 −0,75 −0,84 −0,97 −1,07 −1,15 −1,38

12 −0,41 −0,48 −0,56 −0,68 −0,77 −0,84 −1,05
14 −0,13 −0,21 −0,28 −0,39 −0,47 −0,53 −0,72
16 0,14 0,06 0,00 −0,10 −0,16 −0,22 −0,39
18 0,41 0,34 0,28 0,20 0,14 0,09 −0,04
20 0,68 0,61 0,57 0,50 0,44 0,40 0,28
22 0,96 0,91 0,87 0,81 0,76 0,73 0,62

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas en ergonomía ambiental / 249

Vestimenta Temperatura Velocidad relativa del aire (m/s)

operativa
clo m2 × K/W (°C) <0,10 0,10 0,15 0,20 0,30 0,40 0,50 1,00

1,50 0,233 10 −0,04 −0,11 −0,16 −0,24 −0,29 −0,33 −0,46

14 0,39 0,33 0,29 0,23 0,18 0,15 0,04
18 0,82 0,78 0,75 0,70 0,66 0,64 0,56
22 1,27 1,24 1,22 1,18 1,16 1,14 1,08

2,00 0,310 10 0,34 0,30 0,26 0,21 0,18 0,15 0,07

14 0,70 0,66 0,64 0,60 0,57 0,55 0,49
18 1,07 1,04 1,02 0,99 0,97 0,95 0,90
22 1,45 1,42 1,42 1,39 1,38 1,37 1,33

Nivel de actividad: 174 W/m2 (3,0 met)

Vestimenta Temperatura Velocidad relativa del aire (m/s)

operativa
clo m2 × K/W (°C) <0,10 0,10 0,15 0,20 0,30 0,40 0,50 1,00

0,00 0,000 14 −1,92 −2,49

16 −1,36 −1,87
18 −0,80 −1,24
20 −0,24 −0,61
22 0,34 0,04
24 0,93 0,70
26 1,52 1,36
28 2,12 2,02

0,25 0,039 12 −1,19 −1,53 −1,80 −2,02

14 −0,77 −1,07 −1,31 −1,51 −2,21
16 −0,35 −0,61 −0,82 −1,00 −1,61
18 0,08 −0,15 −0,33 −0,48 −1,01
20 0,51 0,32 0,17 0,04 −0,41
22 0,96 0,80 0,68 0,57 0,24
24 1,41 1,29 1,19 1,11 0,87
26 1,87 1,78 1,71 1,65 1,45

0,50 0,078 10 −0,78 −1,00 −1,18 −1,32 −1,79

12 −0,43 −0,64 −0,79 −0,92 −1,34
14 −0,09 −0,27 −0,41 −0,52 −0,90
16 0,26 0,10 −0,02 −0,12 −0,45
18 0,61 0,47 0,37 0,28 0,00
20 0,96 0,85 0,76 0,68 0,45
22 1,33 1,24 1,16 1,10 0,91
24 1,70 1,63 1,57 1,53 1,38

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250 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

Vestimenta Temperatura Velocidad relativa del aire (m/s)

operativa
clo m2 × K/W (°C) <0,10 0,10 0,15 0,20 0,30 0,40 0,50 1,00

0,75 0,116 10 −0,19 −0,34 −0,45 −0,54 −0,83

12 0,10 −0,03 −0,14 −0,22 −0,48
14 0,39 0,27 0,18 0,11 −0,12
16 0,69 0,58 0,50 0,44 0,24
18 0,98 0,89 0,82 0,77 0,59
20 1,28 1,20 1,14 1,10 0,95

1,00 0,155 10 0,22 0,12 0,04 −0,02 −0,22

14 0,73 0,64 0,58 0,53 0,38
18 1,24 1,18 1,13 1,09 0,97
22 1,77 1,73 1,69 1,67 1,59

1,50 0,233 10 0,76 0,70 0,66 0,62 0,52

14 1,17 1,12 1,09 1,06 0,98
18 1,58 1,54 1,52 1,50 1,44

2,00 0,310 10 1,14 1,10 1,07 1,05 0,99

14 1,48 1,45 1,43 1,41 1,36
18 1,84 1,81 1,80 1,79 1,75

Nivel de actividad: 232 W/m2 (4,0 met)

Vestimenta Temperatura Velocidad relativa del aire (m/s)

operativa
clo m2 × K/W (°C) <0,10 0,10 0,15 0,20 0,30 0,40 0,50 1,00

0,00 0,000 12 −2,22 −2,66

14 −1,55 −1,93
16 −0,86 −1,20 −2,51
18 −0,18 −0,46 −1,57
20 0,52 0,29 −0,63
22 1,22 1,04 0,33
24 1,94 1,81 1,29
26 2,66 2,58 2,26

0,25 0,039 10 −1,06 −1,29 −2,09

12 −0,57 −0,78 −1,50
14 −0,08 −0,27 −0,90
16 0,41 0,25 −0,29
18 0,91 0,78 0,31
20 1,42 1,31 0,93
22 1,93 1,84 1,55
24 2,45 2,39 2,17

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas en ergonomía ambiental / 251

Vestimenta Temperatura Velocidad relativa del aire (m/s)

operativa
clo m2 × K/W (°C) <0,10 0,10 0,15 0,20 0,30 0,40 0,50 1,00

0,50 0,078 10 −0,06 −0,19 −0,62

12 0,33 0,21 −0,18
14 0,72 0,61 0,27
16 1,11 1,02 0,73
18 1,51 1,43 1,18
20 1,91 1,85 1,64
22 2,32 2,27 2,11

0,75 0,116 10 0,60 0,52 0,25

12 0,92 0,84 0,61
14 1,24 1,18 0,97
16 1,57 1,51 1,33
18 1,90 1,85 1,70
20 2,23 2,19 2,07

1,00 0,155 10 1,04 0,99 0,81

14 1,60 1,55 1,41
18 2,16 2,13 2,03

1,50 0,233 10 1,61 1,58 1,48

14 2,05 2,02 1,95

2,00 0,310 10 1,95 1,94 1,88

14 2,32 2,31 2,26

b) Bienestar parcial del cuerpo — Corrientes de aire. Se define como un enfria-

Estos valores están recogidos en distintas
normas nacionales e internacionales, por ejem-
plo: la Norma UNE-EN-ISO 7730:2006, «Am-
bientes térmicos moderados», estando incluida
en la Instrucción Técnica Complementaria ITE
02.2.1, «Bienestar térmico», del Reglamento de
Instalaciones Térmicas en los Edificios RITE
(Real Decreto 1027/2007, de 20 julio, modifi-
cado por el Real Decreto 238/2013, de 5 de
abril).
A continuación se citan algunos de los aspec-
tos que tienen importancia en la evaluación del
disconfort térmico local: corrientes de aire, asi-
metría de planos radiantes, contacto con superfi-
cies frías o calientes y diferencias verticales de
temperatura.
miento localizado del cuerpo causado por el
movimiento del aire. Las corrientes de aire
han sido identificadas como uno de los facto-
res ambientales más molestos en los lugares
de trabajo en general y como el más molesto
en las oficinas. En lugares con calefacción
que no tiene sistemas mecánicos de ventila-
ción, las molestias pueden ser debidas a las
corrientes convectivas que se forman a lo lar-
go de las ventanas u otras superficies frías.
El flujo de aire en un local es normal-
mente turbulento y la velocidad fluctúa al
azar. La intensidad de la turbulencia está
en función de la velocidad media del aire y
de la desviación estándar de la velocidad
de fluctuación. La percepción de una co-
rriente de aire depende de:

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252 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

• La velocidad del aire. En la figura siguiente se muestra la gráfica de

• El grado de turbulencia del aire.
• La temperatura del aire.
• El área del cuerpo expuesta.
• El estado térmico de la persona, por
ejemplo: una persona calurosa percibe la
corriente como una brisa agradable,
mientras que una friolera la percibe
como corriente molesta.
Fanger y su equipo realizaron una serie
la velocidad media del aire permitida, en función
de la temperatura del aire y de la turbulencia,
para un índice DR de molestia por corrientes de
aire de un 15 % de insatisfechos. La figura es apli-
cable a actividades ligeras, esencialmente seden-
tarias (70 W/m2 = 1,2 met = 110 kcal/hora).
m/s 0%

a
de experimentos en cámaras climáticas en

ci
en
las que 150 personas fueron expuestas a

ul
0,4

rb
tu
temperaturas del aire que oscilaban entre 10 %

la
Velocidad media del aire
los 20 °C y 26 °C a velocidades medias del

de
ad
aire entre 0,05 m/s y 0,4 m/s y a unas inten-

id
0,3 20 %

ns
sidades de turbulencia que oscilaban entre

te
In
el 0 % y el 70 %. Las personas participantes
mantenían una actividad ligera y sedenta- 40 %
ria y se mantenían próximas a la neutrali- 0,2 60 %
dad térmica para el conjunto del cuerpo
modificando su indumentaria.
De las experiencias se obtuvo el índice 0,1
DR (Draught Risk), que expresa el por- (DR = 15 %)
centaje de insatisfechos por corrientes de
aire. Este índice es función de la tempera- 0,0
tura y del movimiento del aire, que está 18 20 22 24 26 °C
definido por la velocidad media del aire y
Temperatura del aire
la intensidad de la turbulencia:
DR = (34 − ta) × (v − 0,05)0,62 ×
Figura 9.10.—Velocidad del aire permitida en función
× (0,37 × v × Tu × 3,14) de la temperatura del aire y de la intensidad de la turbu-
donde: lencia.

DR = Es la molestia por corrientes de aire, A modo de conclusión:

es decir, el porcentaje de la pobla-
ción insatisfecha por las corrientes • Para una misma temperatura y veloci-
de aire. dad media del aire, un flujo de aire con
ta = Es la temperatura del aire (°C). una intensidad de turbulencia alta es
v = Es la velocidad media local del aire percibido como una corriente de aire por
(m/s). más personas que un flujo de aire con
Tu = Es la intensidad de turbulencia, en una intensidad de turbulencia baja.
tanto por ciento, definida como la • Las personas son más sensibles a las co-
relación entre la desviación estándar rrientes de aire que llegan por detrás, en
de la velocidad instantánea del aire y la zona de la cabeza, nuca y hombros, y
la velocidad media del aire. en los tobillos.

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas en ergonomía ambiental / 253

• Las personas con tareas que precisan nas sometidas a estas experiencias daban
una mayor actividad física son menos la opinión subjetiva sobre su sensación de
sensibles a las corrientes de aire que las confort respecto a los planos radiantes.
que desarrollan trabajos de tipo seden- De estas opiniones se estableció la rela-
tario. ción entre la asimetría de planos radian-
• Una forma de paliar los problemas por tes y el porcentaje de insatisfechos. En la
corrientes de aire consistiría en la utiliza- figura 9.11 se muestran las gráficas en las
ción de sistemas de ventilación cuya dis- que se relacionan estos dos aspectos y de
tribución del aire creará flujos menos ellas se desprende que las personas son
turbulentos, por ejemplo, los sistemas más sensibles a la asimetría de planos ho-
por desplazamiento de aire. rizontales calientes por encima de la cabe-
za que a los planos verticales laterales
— Asimetría de planos radiantes. Puede estar fríos.
originada por la existencia de grandes su- — Diferencia vertical de temperaturas. En mu-
perficies frías o calientes. Las causas más chos espacios la temperatura del aire no es
frecuentes de este fenómeno son la existen- uniforme desde el suelo al techo, normal-
cia de ventanas frías o techos calientes. mente aumenta con la altura. Si ese gra-
Para determinar la relación entre la asi- diente es suficientemente grande, puede
metría de la temperatura radiante y la aparecer el disconfort localizado, por ejem-
insatisfacción se realizó una serie de expe- plo, el que se produce al tener los pies fríos
riencias en cámaras climáticas. Las perso- y/o la cabeza caliente.

80
60

40
Techo caliente Pared fría
Porcentaje de insatisfechos (%)

20

10 Techo frío
8 Pared caliente
6
4

1
0 5 10 15 20 25 30 35
Asimetría de temperatura radiante (°C)

Figura 9.11.—Porcentaje de insatisfechos en función de la asimetría de la temperatura de radiación.

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254 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

Experimentos realizados en la cámara cli- del suelo tenía una importancia menor; se
mática con individuos que realizaban una obtuvieron temperaturas del suelo óptimas:
actividad ligera, en confort térmico para el para trabajos de tipo sedentario, 25 °C y
conjunto del cuerpo y sometidos a diferen- para personas de pie o andando, 23 °C.
tes gradientes de temperatura entre los tobi-
llos y la cabeza, permitieron obtener la rela- TABLA 9.18
ción entre esos gradientes y el porcentaje de
insatisfechos. De la figura 9.12 se desprende Temperatura del suelo óptima
Intervalo
que cuando el gradiente es de 3 °C, el por- Material
recomendado
del suelo Ocupación Ocupación
centaje de insatisfechos es de un 5 %. 1 minuto 10 minutos
de temperaturas

Textiles 21 24,5 21-28

80
60 Corcho 24 26 23-28
Porcentaje de insatisfechos (%)

40
Madera
25 26 22,5-28
(pino)
20
Madera
10 26 26 24,5-28
8 (roble)
6
4 PVC 28 27 25,5-28

2 Linóleo 28 26 24-28

1 Cemento 28,5 27 26-28,5

0 1 2 3 4 5 6 7 8
Diferencia de temperatura entre cabeza y tobillos (°C) Mármol 30 29 28-29,5

Figura 9.12.—Porcentaje de insatisfechos en función de

la diferencia vertical de temperatura entre los tobillos
80
(0,1 m) y la cabeza (1,1 m en posición sentado y 1,7 m
Porcentaje de insatisfechos (%)

60
de pie). 40

— Suelos calientes o fríos. Debido al contacto 20

directo de los pies con el suelo, el discon-
10
fort local puede estar causado por suelos 8
que se encuentran a temperaturas muy ba- 6
4
jas o muy altas.
Diversos estudios realizados con perso- 2
nas descalzas sobre suelos de diferentes ma-
teriales permitieron determinar el rango 1
0 10 15 20 25 30 35 40
idóneo de temperaturas. En la tabla 9.18 se Temperatura del suelo (°C)
muestran los intervalos de temperatura
recomendados para distintos tipos de mate-
riales. En los estudios realizados con perso- Figura 9.13.—Porcentaje de insatisfechos en función de
nas calzadas se observó que la temperatura la temperatura del suelo.

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas en ergonomía ambiental
En la figura 9.13 se han incluido los resultados
de las experiencias realizadas con personas des-
calzas y calzadas. En ella se muestra la gráfica en
la que se relaciona el porcentaje de insatisfechos
con la temperatura del suelo. De la gráfica se des-
prende que a la temperatura óptima de 24 °C un
6 % se mostrará insatisfecho.
3.3. Valores de referencia
En el Anexo III del Real Decreto 486/1997, de
14 de abril, se establecen las disposiciones míni-
mas de seguridad y salud en los lugares de traba-
jo, y se especifica que:
a) La temperatura de los locales donde se
realizan trabajos sedentarios propios de
oficinas o similares estará comprendida
entre 17 °C y 27 °C. La temperatura de los
locales donde se realicen trabajos ligeros
estará comprendida entre 14 °C y 25 °C.
b) La humedad relativa estará comprendida
entre el 30 % y el 70 %, excepto en los lo-
cales donde existan riesgos por electrici-
dad estática, en los que el límite inferior
será el 50 %.
c) Los trabajadores no deberán estar expues-
tos de forma frecuente o continuada a co-
rrientes de aire cuya velocidad exceda los
siguientes límites: 0,25 m/s para trabajos
en ambientes no calurosos; 0,5 m/s para
trabajos sedentarios en ambientes caluro-
sos y 0,75 m/s para trabajos no sedenta-
rios en ambientes calurosos. Estos límites
no se aplicarán a las corrientes de aire ex-
presamente utilizadas para evitar el estrés
térmico en exposiciones intensas al calor
ni a las corrientes de aire acondicionado,
para las que el límite será de 0,25 m/s en
trabajos sedentarios, y de 0,35 m/s en los
demás casos.
En el anexo informativo de la norma UNE-
EN-ISO 7730/1996 se incluyen los requisitos re-
comendados para el bienestar térmico, tanto los
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/ 255
relativos al bienestar general como al disconfort
térmico local. En referencia a este último, las
condiciones recomendadas son las siguientes:
— Actividad ligera, esencialmente sedentaria
en condiciones invernales (período de cale-
facción):
• La temperatura operativa debe mante-
nerse entre los 20 °C y los 24 °C.
• La diferencia vertical de temperatura del
aire entre 1,1 m y 0,1 m sobre el suelo
(nivel de la cabeza y nivel de los tobillos)
debe ser inferior a 3 °C.
• La temperatura superficial del suelo
debe estar normalmente comprendida
entre 19 °C y 26 °C, pero los sistemas de
calefacción del suelo deben estar conce-
bidos para mantenerlos a 29 °C.
• La velocidad media del aire debe ser in-
ferior a la especificada en la figura ante-
rior para obtener un 15 % de insatisfe-
chos por corrientes de aire.
• La asimetría de la temperatura de radia-
ción en ventanas y otras superficies ver-
ticales frías debe ser inferior a 5 °C (rela-
tiva a un pequeño plano horizontal
situado a 0,6 m sobre el suelo).
• La asimetría de la temperatura de radia-
ción debida a un techo ligeramente ca-
liente debe ser inferior a 10 °C (relativa a
un pequeño plano horizontal situado a
0,6 m sobre el suelo).
• La humedad relativa debe permanecer
entre el 30 % y el 70 %.
— Actividad ligera, esencialmente sedentaria
en condiciones estivales (período de refrige-
ración):
• La temperatura operativa debe mante-
nerse entre los 23 °C y 26 °C.
• La diferencia vertical de temperatura del
aire entre 1,1 m y 0,1 m sobre el suelo
(nivel de la cabeza y nivel de los tobillos)
debe ser inferior a 3 °C.
256 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

• La velocidad media del aire debe ser in-
ferior a la especificada en la figura ante-
rior para obtener un 15 % de insatisfe-
chos por corrientes de aire.
• La humedad relativa debe permanecer
entre el 30 % y el 70 %.
mezcla que se produce entre el sonido directo y el
reflejado es la reverberación. El tiempo de rever-
beración de un local para una frecuencia se defi-
ne como el tiempo necesario en segundos para
que éste pierda 60 dB de intensidad una vez ha
dejado de emitir la fuente principal.

d) Otras características no trascendentes

4. RUIDO Y VIBRACIONES en ergonomía
El ruido se define como la apreciación subjeti- Período, velocidad y longitud de onda.
va que se hace de un sonido, que es el fenómeno
físicamente cuantificable. Éste se define como un
4.2. Sensación sonora
fenómeno vibratorio que a partir de una pertur-
bación inicial que se produce en el medio se pro-
La discriminación del oído no es lineal, ya que
paga a través de él, bajo la forma de una vibra-
tiene un comportamiento diferente frente a las
ción periódica de presión, que puede ser percibido
distintas frecuencias. A continuación se presen-
por el oído. El ruido puede percibirse como un
tan las curvas de isonoridad (figura 9.14).
sonido desagradable.

4.1. Propiedades físicas del ruido dB Umbral de dolor 120 FON

120
110
110
a) Intensidad 100 100
90
90
La unidad física es el Pascal, pero al ser esta 80 80
unidad muy pequeña, se utiliza el decibelio. Los 70 70
NPS

límites de audición se sitúan entre 20 × 10−6 y 60 60

50
200 Pascales, o, lo que es lo mismo, 0 y 140 dB. 50
40
40
La transformación de ambas unidades se consi- 30 30
gue mediante la siguiente formula: 20 Umbral 20
de audición 10
10
2 0
dB = 10 log (P/P0) 0
20 100 500 1.000 5.000 10.000
b) Frecuencia f [Hz]

Es el número de vibraciones por segundo. Su

unidad es el Hertzio (Hz), que determina el tono Figura 9.14
(agudo, medio o grave). El oído humano detecta
solamente frecuencias entre 20 Hz y 20.000 Hz.
4.3. Medición
El espectro se divide en bandas de octavas que
corresponden a 31,5, 63, 125, 250, 500, 1.000,
Se cuenta con los siguientes instrumentos:
2.000, 4.000, 8.000 y 16.000 Hz.
a) Sonómetro. Mide de forma directa el nivel
c) Reverberación
de presión sonora, sea instantánea o pro-
Cuando un sonido choca con objetos, parte se mediada, presentando los resultados en
refleja y parte es absorbido por el objeto. La decibélios.

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas en ergonomía ambiental
b) Dosímetro. Mide la dosis de presión sono-
ra que ha recibido un trabajador en un
tiempo.
c) Analizador de frecuencias. Es muy impor-
tante en ergonomía. Descompone un rui-
do en las frecuencias indicando el nivel de
presión sonora para cada una de ellas.
4.4. Efectos del ruido desde el punto
de vista ergonómico
a) Efectos auditivos
Son los efectos más conocidos, siendo debidos
a la intensidad y al tiempo de exposición. Produ-
cen pérdida de audición, denominada hipoacusia,
que puede ser de conducción y/o de percepción.
Las primeras son debidas a la rotura del tímpano
al estar expuesto a un ruido de una intensidad ex-
cesiva durante muy poco tiempo, mientras que las
segundas se deben a la lesión del órgano sensorial
debida a la exposición a un ruido importante du-
rante mucho tiempo. Estas lesiones no se produ-
cen por cuestiones de disconfort acústico, por lo
que no nos extenderemos más al ser motivo de
estudio en la especialidad de Higiene Industrial.
b) Efectos extraauditivos
Se clasifican en:
— Psicofisiológicos. Se manifiestan como
efectos motores (contracciones muscula-
res), vegetativos (variaciones en la frecuen-
cia cardiaca, vasoconstricción periférica,
aumento de la presión sanguínea, enlente-
cimiento de la respiración, etc.) y elec-
troencefalográficos (desincronización). Se
clasifican en:
• A corto plazo: son respuestas inmediatas,
como el reflejo de orientación (orienta-
ción de la atención hacia la fuente de
sonido) y el de sobresalto.
© Ediciones Pirámide
/ 257
• A largo plazo:
– Cardiovasculares: se ha comprobado
que el ruido produce vasoconstricción
periférica y eleva la presión diastólica.
– Hormonales: se ha comprobado que se
eleva la secreción de catecolaminas,
cortisol y hormonas del crecimiento,
todas ellas indicadoras de estrés.
– Sobre el sueño: influye en su calidad y
cantidad, reduciéndose tanto el núme-
ro como la duración de los ciclos del
sueño. En el caso de ruidos de baja
frecuencia inducirían mayor cantidad
de problemas.
— Subjetivos. Se manifiestan por sensaciones
de desagrado y molestia. Están relaciona-
dos con las unidades de medida, pero hay
otros factores que influyen, como el con-
texto psicosocial, la actitud personal hacia
la fuente, la actividad, la tarea, etc.
La evaluación se realiza mediante cues-
tionarios y escalas de evaluación. De éstos
han surgido las bases psicoacústicas del
ruido que han permitido el desarrollo de
índices, entre los que se encuentra el NR,
que más adelante será estudiado.
Los factores más relacionados son la in-
tensidad, la frecuencia, la variabilidad tem-
poral, la relación señal-ruido, el contenido
informativo, la predecibilidad y la contro-
labilidad, la actitud respecto a la fuente de
ruido, la actividad en curso, la necesidad
de ruido y las diferencias individuales.
— Efectos sobre el comportamiento. Los efec-
tos más estudiados son los que afectan al
rendimiento y a la comunicación.
4.5. Identificación del riesgo por exposición
al ruido en ergonomía
Se recomienda utilizar la publicación del INS-
HT titulada Ruido: evaluación y acondicionamien-
to ergonómico, que contiene el cuestionario que se
reproduce a continuación:
258 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

a) Identificación del puesto: – Existen equipos ruidosos para el desa-

rrollo de la tarea (impresoras, ordena-
— Empresa.
dores, teléfonos, etc.).
— Área.
— Puesto.
— Mantenimiento de equipos-instalaciones.
— Número de puestos similares.
Ausencia de un programa correcto de
— Existen quejas previas de los trabajadores
mantenimiento periódico de equipos e ins-
por el ruido.
talaciones.
— Otros datos.

b) Características de la(s) tarea(s) d) Características del ruido:

realizada(s): — El nivel de ruido es constante y continuo
— El trabajo desarrollado implica altos nive- en el tiempo.
les de atención. — El nivel de ruido sufre grandes variaciones
— El trabajo desarrollado requiere tareas a lo largo de la jornada.
mentales o manuales de alta complejidad. — Existe habitualmente ruido de impactos
— El desarrollo habitual de la tarea exige una (golpes).
elevada discriminación auditiva. — Hay ruido aleatorio e inesperado en algún
momento de la jornada que puede sobre-
c) Fuentes del ruido: saltar al trabajador.
— Existen ruidos de varios tipos combinados
— El ruido es producido por la tarea que rea-
habitualmente.
liza el propio trabajador.
— Existe algún tono o frecuencia del ruido
— El ruido es producido por fuentes ajenas al
predominante.
trabajador.
En caso afirmativo, rellene los apartados
siguientes: e) Molestias (recoger la opinión
del trabajador):
• Ruido exterior: es importante el ruido
procedente del exterior (calle, tráfico, Al trabajador le molesta el ruido en su puesto
etcétera). En caso afirmativo, pregunte de trabajo:
al trabajador en qué momento de la jor-
nada le resulta más molesto. — Mucho*.
• Ruido de personas: hay ruido molesto — Bastante*.
procedente de personas (conversaciones — Regular*.
entre compañeros, público, etc.). — Poco*.
• Ruido de las instalaciones: — Nada.

– Existe un sistema de ventilación/cli- En caso afirmativo*, conteste a las dos pre-

matización ruidoso. guntas siguientes:
– Existe reverberación en la sala que in-
terfiera en la tarea. — Cuánto tiempo, a lo largo de su jornada
laboral, el trabajador considera que el rui-
• Ruido de los equipos de trabajo: do es más molesto:
– El puesto de trabajo está próximo a
• Siempre.
un proceso productivo ruidoso.
• Más de media jornada.

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas en ergonomía ambiental / 259

• Entre la media y la cuarta parte de la • Mucho.

jornada. • Bastante.
• Menos de la cuarta parte de la jornada. • Regular.
• Nunca. • Poco.
• Nada.
— Señale las fuentes de ruido que le resulten
más molestas al trabajador. En primer lu- — Es necesario forzar la atención por parte
gar, ponga la que considere más molesta del receptor a la distancia habitual de tra-
asignándola el número 1, a continuación la bajo para que resulte inteligible una con-
siguiente con el número 2, y así sucesiva- versación mantenida con un tono de voz
mente. No anote nada si el trabajador no cómodo para el emisor:
siente ninguna molestia relacionada con
alguna de estas fuentes: • Mucho.
• Bastante.
• Ruido exterior. • Regular.
• Ruido procedente de personas. • Poco.
• Ruido de las instalaciones. • Nada.
• Ruido de equipos de trabajo.
— Los niveles de ruido impiden escuchar se-
ñales acústicas relevantes o entender men-
f) Perturbación de la concentración mental
sajes por megafonía:
(recoger la opinión del trabajador):
— El ruido existente constituye un factor de • Mucho.
distracción importante en el desarrollo de • Bastante.
la(s) tarea(s): • Regular.
• Poco.
• Mucho. • Nada.
• Bastante.
• Regular.
• Poco. 4.6. Evaluación del riesgo de exposición
• Nada. al ruido en ergonomía

— El ruido le dificulta la concentración men- En caso de que al cumplimentar el cuestiona-

tal requerida en la(s) tarea(s): rio anterior no se consiga determinar la inexisten-
cia de riesgo se procederá a aplicar el método RC-
• Mucho. Marck II, NTP-795 o el método SIL, NTP 794:
• Bastante.
• Regular.
a) Método SIL, NTP 794.
• Poco.
• Nada. El Nivel de Interferencia Verbal (SIL) constitu-
ye un método simple para evaluar la inteligibili-
dad verbal en los casos de comunicación directa
g) Interferencia en la comunicación verbal(2)
en un ambiente ruidoso. Dicho método considera
(recoger la opinión del trabajador):
una media simple del nivel de presión sonora en
— Es necesario elevar el tono de voz para ha- determinadas frecuencias, el esfuerzo vocal del ha-
cerse entender en el desarrollo de su trabajo: blante y la distancia entre el hablante y el oyente.

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260 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

Se puede utilizar para puestos de trabajo fijos
o móviles y en interior o al aire libre, siempre y
cuando se dé comunicación directa. La comuni-
cación directa es característica de las comunica-
ciones persona a persona, en las que ambas per-
sonas se encuentran en el mismo entorno, sin
hacer uso de dispositivos electroacústicos:
vel de presión sonora equivalente en la
banda de octava 500 Hz, 1.000 Hz, 2.000 Hz
y 4.000 Hz (LN, oct i), el LSIL puede aproxi-
marse con la siguiente expresión:
LSIL = LN, A, L − 8 dB

— Metodología de la medición: la UNE-EN- siendo LN, A, L el nivel de presión sonora

ISO 9921:2004 recomienda medir, en la ponderada en A utilizando el tiempo de
posición del oyente, el nivel de presión so- respuesta SLOW en la posición del oyente.
nora equivalente en las bandas de octava — Valores mínimos recomendados: la norma
500 Hz, 1.000 Hz, 2.000 Hz y 4.000 Hz. UNE-EN-ISO 9921:2004 recomienda dife-
La medición se debe realizar en la posi- rentes valores mínimos de inteligibilidad y
ción del oyente, midiendo a la altura de la valores máximos de esfuerzo vocal para
cabeza del mismo, preferiblemente en su cada una de las siguientes situaciones: co-
ausencia para evitar el efecto del propio municación persona a persona normal pro-
cuerpo del trabajador. longada y crítica, cuyos valores límite se
La metodología de la medición será dife- encuentran en la siguiente tabla.
rente en función del tipo de ruido existente,
de las características del trabajo y del ins- TABLA 9.19
trumento de medición de que se disponga. Comunicaciones persona a persona
Se recomienda utilizar un método de mues-
treo. El tiempo de medición del período a LSIL Críticas Normal prolongada
estudiar depende de la variación del nivel
de ruido, pero, en todo caso, el número de 30 39,8 m 5,62 m
muestras tomadas deberá ser representati-
35 22,3 m 3,16 m
vo. De las muestras tomadas se optará por
aquella que dé lugar al LSIL más alto. 40 12,5 m 1,77 m
— Cálculo del LSIL: una vez medidos los nive-
les de presión sonora en las bandas de oc- 45 7,07 m 1,00 m
tava 500 Hz, 1.000 Hz, 2.000 Hz y 4.000 Hz
en la posición del oyente y en las condicio- 50 3,98 m 0,56 m
nes de ruido existente en el período de co-
municación, el Nivel de Presión Sonora 55 2,23 m 0,31 m
que interfiere en la comunicación verbal
60 1,25 m 0,17 m
(LSIL) se calcula como la media aritmética
de los mismos: 65 0,70 m 0,10 m

LSIL = 1/4 ∑ LN, oct i 70 0,39 m 0,05 m

siendo LN, oct i la presión sonora de octava 75 0,22 m 0,03 m

del ruido ambiente en el oído del oyente,
en la banda de octava i.
En el caso de ruidos estables, y sólo En la siguiente tabla se especifican las distan-
cuando no sea posible la medición del ni- cias para hablantes u oyentes no nativos.

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas en ergonomía ambiental / 261

TABLA 9.20 b) Método RC-Marck II, NTP-795

Comunicaciones persona a persona Es una metodología que trata de conocer la
LSIL Críticas Normal prolongada
respuesta subjetiva de los individuos frente al rui-
do. Hay tres factores fundamentales que parecen
30 25,1 m 3,54 m influir sobre esta respuesta: la intensidad relativa
del ruido, el potencial para interferir sobre la ta-
35 14,1 m 1,99 m rea y la calidad del ruido de fondo:
40 7,94 m 1,12 m — Metodología: la evaluación se formula
como una expresión bidimensional que
45 4,46 m 0,63 m
toma la forma, RC XX (YY) siendo «XX»
50 2,50 m 0,36 m el valor de la curva de referencia de RC
correspondiente al promedio aritmético de
55 1,41 m 0,19 m los niveles de presión sonora en las bandas
de octava de 500 Hz, 1.000 Hz y 2.000 Hz.
60 0,79 m 0,11 m
Este término se ha de comparar con los
65 0,44 m 0,06 m valores recomendados para cada tipo de
actividad desarrollada en el local, que se
70 0,25 m 0,03 m especifican en la tabla 9.22.
75 0,14 m 0,01 m TABLA 9.22

RC (N);
Para el caso de personas con discapacidad Actividad o lugar
QAI ⩽ 5dB(a, b)
auditiva se aplicará la tabla siguiente.
Residencias, apartamentos y pisos 25-35
TABLA 9.21
Hoteles/moteles
Comunicaciones persona a persona
Habitaciones individuales o suites 25-35
Salas de reuniones o banquetes 25-35
LSIL Críticas Normal prolongada
Vestíbulos y pasillos 35-45
30 28,1 m 3,98 m Áreas de servicio o asistencia 35-45

Edificios de oficinas
35 15,8 m 2,23 m
Oficinas ejecutivas y privadas 25-35
40 8,91 m 1,25 m Sala de conferencias 25-35
Salas de videoconferencias 25 máx.
45 5,01 m 0,70 m Oficinas abiertas 30-40
Vestíbulos y pasillos 40-50
50 2,81 m 0,39 m
Hospitales y clínicas
55 1,58 m 0,22 m Habitaciones privadas 25-35
Salas de consulta 30-40
60 0,89 m 0,12 m Quirófanos 25-35
Pasillos y áreas públicas 30-40
65 0,50 m 0,07 m
Espacios para artes interpretativas
70 0,28 m 0,03 m Teatros, sala de conciertos y recitales(c) 25 máx.
Estudios de enseñanza de música 25 máx.
75 0,15 m 0,02 m Salas de ensayo de música 25 máx.

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262 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

TABLA 9.22 (continuación) ruido por el oyente: (N) para neutro, (LF)
para frecuencia baja dominante (estruen-
Actividad o lugar
RC (N); do), (MF) para frecuencia media domi-
QAI ⩽ 5dB(a, b) nante (rugido) y (HF) para alta frecuencia
Laboratorios dominante (silbido). Además, el descriptor
Pruebas/investigación (existe una mí- de frecuencia baja tiene dos subcategorías:
nima comunicación) 45-55 (LFB), que denota un grado moderado
Investigación (con uso extendido del pero perceptible de sonido que induce la
teléfono; existe comunicación) 40-50 vibración de techo/pared del local, y (LFA),
Grupos de enseñanza 35-45 que denota un grado claramente sensible
Iglesias, mezquitas y sinagogas de sonido que induce la vibración de las
Asamblea general (con programas estructuras ligeras del mismo.
musicales importantes) 25-35 — Usos y limitaciones del método: es útil en el
diagnóstico de situaciones en las que los
Escuelas(d) ocupantes de un local se quejan del am-
Aulas hasta 70 m2 40 máx. biente sonoro existente, cuando es con fre-
Aulas de más de 70 m2 35 máx.
cuencia necesario determinar dónde y
Grandes salas de conferencia (sin am-
plificadores para el discurso) 35 máx.
cuánto debe ser modificado el espectro so-
noro para satisfacer a los ocupantes.
Librerías 30-40 El Índice de Evaluación de Calidad
(QAI), como medida del grado de desequi-
Sala de justicia librio del espectro sonoro, es útil como un
Sin amplificadores para el discurso 25-35
instrumento diagnóstico en la estimación
Con amplificadores para el discurso 30-40
de la reacción probable de los ocupantes
Estadios cubiertos, gimnasios... de un local, cuando no existe una calidad
Gimnasios, piscinas y espacios con óptima del ambiente sonoro.
una gran capacidad de aforo y am- Este método no está dirigido para eva-
plificadores para el discurso. 40-45 luar o diseñar locales que deben tener con-
(a) Los valores y rangos están basados en el juicio y la expe-
diciones sonoras muy bajas típicas de artes
riencia. Éstos representan los límites generales de aceptabilidad de interpretación o instalaciones especia-
para actividades o lugares típicos. Pueden ser apropiados, valo- les, como estudios de grabación. En tales
res más altos o inferiores y deberían estar basados en un análisis casos, generalmente, se requieren los servi-
cuidadoso de las necesidades del usuario. cios de un profesional especializado.
(b) Cuando en el lugar evaluado la calidad sonora es impor-
tante, se recomienda especificar los criterios en términos de RC — Descripción de las curvas: la familia de cur-
(N). Si, en cambio, la calidad sonora es una cuestión poco im- vas RC revisadas se incluyen a continua-
portante, los criterios pueden ser especificados en términos de ción. Cada curva de referencia identifica la
NC o NCB con una magnitud similar. forma de un espectro sonoro neutro, cata-
(c) Se deberá consultar a un experto acústico experimentado.
(d) Los criterios acústicos relacionados para escuelas catalo-
logada por un número de curva RC. El nú-
gados en esta tabla pueden ser demasiado altos e impedir el es- mero de curva corresponde al nivel de pre-
tudio a los niños en grados primarios cuyo vocabulario es limi- sión sonora de la curva en la banda de
tado, o cuya lengua materna no es la lengua de la clase. Algunos octava centrada en 1.000 Hz. Estas curvas
educadores y otros expertos creen que el sonido de fondo rela-
cionado en aulas no debería exceder de RC 25 (N).
tienen una pendiente de −5 dB/octava de
31,5 Hz a 4.000 Hz y modifican su forma
en la banda de octava de 16 Hz.
El término (YY) es un descriptor cuali- La familia de curvas de referencia de RC
tativo que identifica cómo es percibido el incluye curvas en cada nivel de 25 dB a

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas en ergonomía ambiental / 263

ventanas, etc. En la región B son poten-

90 cialmente posibles efectos similares, pero a
85
un grado menor. La curva T representa el
umbral de audición en función del ANSI
80 A (American Nacional Standards Institute)
75 12-2-1995.
70 B
— Procedimiento de aplicación:
65
Nivel de presión sonora (dB)

• Determinar la curva de referencia RC

60
apropiada. El primer paso del procedi-
55 miento consiste en identificar la curva de
50 referencia de RC, la cual determina las
propiedades del espectro sonoro evalua-
45 do para enmascarar la comunicación
RC
40 50 verbal.
El cálculo se hace obteniendo el pro-
35 45
medio aritmético de los niveles sonoros
30 T 40 en el rango principal de frecuencia con-
25 35
versacional representada por los niveles
en las bandas de octava de 500 Hz,
20 30 1.000 Hz y de 2.000 Hz. La curva de
15 50 referencia de RC es escogida como la
que obtiene el mismo valor en 1.000 Hz
10 que el valor medio calculado (aproxi-
10 31,5 63 125 250 500 1.000 2.000 4.000
mando el valor obtenido al número en-
Frecuencia (Hz)
tero más cercano), no debiendo esta
— Región A: alta probabilidad de vibración acústica- curva confundirse con la del Nivel de
mente inducida. Interferencia Conversacional (SIL),
— Región B: potencialmente posibles los efectos de que es un promedio de cuatro bandas
vibración acústicamente inducida.
obtenido por la inclusión de la banda
de octava de 4.000 Hz.
Figura 9.15 Por ejemplo, si el espectro sonoro a
evaluar fuera:

50 dB, incluidos. Las regiones del gráfico

identificado como A y B corresponden a Frecuen-
16 31,5 63 125 250 500 1.000 2.000 4.000
los niveles de presión sonora de fuerza su- cia en Hz
ficiente para crear problemas adicionales
Nivel de
por vibración acústicamente inducida en
presión
paredes y techos de peso ligero habituales sonora
63 66 63 56 48 39 36 29 22
en la construcción típica de oficinas. En la en dBA
región A, la vibración acústicamente indu-
cida puede ser percibida claramente y es
capaz de causar traqueteos audibles en el cálculo para determinar la curva RC
aparatos de iluminación, muebles, puertas, se realizaría como se indica a continua-
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264 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

ción: media aritmética de los NPS en
500-1.000-2.000 Hz = (39 + 36 + 29)/3 =
= 34,6.
Por consiguiente, la curva de referen-
cia para evaluar la calidad del espectro
es RC 35.
• Asignar una calidad sonora subjetiva cal-
culando el Índice de Evaluación de Cali-
dad (QAI). El procedimiento requiere
el cálculo de las desviaciones medias
de energía espectrales de la curva de
referencia de RC en cada uno de los
tres grupos de frecuencia: baja frecuen-
cia, LF (16-63 Hz), media frecuencia,
MF (125-500 Hz), y alta frecuencia,
HF (1.000-4.000 Hz). El cálculo de la des-
viación sonora para la región LF lo da
la ecuación (1) y se repite para las regio-
nes de MF y HF sustituyendo los valo-
res correspondientes en cada frecuencia.
Sin embargo, en la evaluación de rui-
dos típicos relacionados con sistemas de
calefacción, ventilación y de aire acondi-
cionado, a menudo es suficiente realizar
un promedio aritmético simple de estas
desviaciones, siempre y cuando el rango
de valores no exceda de 3 dB (A):
∆LF = 10 Log [(100,1∆L 16 + 100,1∆L 31,5 +
+ 100,1∆L 63)/3] (1)
donde los términos ∆L son las diferen-
cias de nivel de presión sonora entre el
espectro que está siendo evaluado y la
curva de referencia de RC en cada banda
de frecuencia.
De este modo, se obtienen tres facto-
res de desviación espectrales (∆LF, ∆MF,
∆HF) expresados en dB (A) con valores
positivos o con negativos. QAI es igual a
la diferencia en dB (A) entre los valores
más altos y más bajos de los factores de
desviación espectrales.
Si QAI ⩽ 5 dB (A), al espectro se le
asigna una valoración de neutro (N). Si
QAI excede 5 dB (A), al espectro se le da
la valoración del rango de frecuencias
que tiene el factor de desviación con el
valor positivo más alto.
Utilizando el ejemplo expuesto en el
apartado anterior, el cálculo del QAI se-
ría el expresado en la tabla correspon-
diente a 35. Un inquilino medio del local
objeto de estudio, debería percibir el rui-
do ambiente como un ligero estruendo.

Frecuencia Hz

16 31,5 63 125 250 500 1.000 2.000 4.000

Nivel de presión sonora dBA 63 66 63 56 48 39 25 29 22

Media aritmética del nivel de presión sonora en 500, 1.000 y 2.000 35

Contorno de la curva RC 60 60 55 50 45 40 35 30 25

Diferencias de nivel sonoro 3 6 8 6 3 −1 1 −1 −3

LF MF HF

Desviación espectral 6,1 3,5 −0,7

QAI 6,1 − (−0,7)

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas en ergonomía ambiental / 265

• Interpretación de la valoración del am- TABLA 9.23 (continuación)

biente sonoro con el procedimiento RC
Marck II. Una vez obtenidos todos los Actividad o lugar
RC (N);
datos descritos en los pasos anteriores QAI ⩽ 5dB(a, b)
según el estudio experimental patrocina-
Hospitales y clínicas
do por ASHRAE, la interpretación será Habitaciones privadas 25-35
la siguiente: Salas de consulta 30-40
Quirófanos 25-35
– Un espectro que tiene un valor de QAI Pasillos y áreas públicas 30-40
menor o igual a 5 dB corresponde a
un espectro sonoro casi neutro que Espacios para artes interpretativas
por lo general será juzgado como Teatros, sala de conciertos y recitales(c) 25 máx.
aceptable, siempre y cuando no exceda Estudios de enseñanza de música 25 máx.
Salas de ensayo de música 25 máx.
los valores establecidos en la tabla si-
guiente para cada tipo de actividad Laboratorios
desarrollada en el local. Una excep- Pruebas/investigación (existe una mí-
ción a esta regla ocurre cuando los nima comunicación) 45-55
niveles de presión sonoros en las ban- Investigación (con uso extendido del
das de octava de 16 Hz o 31,5 Hz ex- teléfono; existe comunicación) 40-50
ceden de 65 dB. En tales casos deberá Grupos de enseñanza 35-45
tenerse en cuenta el potencial de la
vibración acústicamente inducida en Iglesias, mezquitas y sinagogas
la construcción ligera, típica de ofici- Asamblea general (con programas
musicales importantes) 25-35
na. Si los niveles en estas bandas exce-
den de 75 dB, es probable que exista Escuelas(d)
un problema significativo con la vi- Aulas hasta 70 m2 40 máx.
bración inducida. Aulas de más de 70 m2 35 máx.
Grandes salas de conferencia (sin am-
TABLA 9.23 plificadores para el discurso) 35 máx.

RC (N); Librerías 30-40

Actividad o lugar
QAI ⩽ 5dB(a, b)
Sala de justicia
Residencias, apartamentos y pisos 25-35 Sin amplificadores para el discurso 25-35
Con amplificadores para el discurso 30-40
Hoteles/moteles
Habitaciones individuales o suites 25-35 Estadios cubiertos, gimnasios...
Salas de reuniones o banquetes 25-35 Gimnasios, piscinas y espacios con
Vestíbulos y pasillos 35-45 una gran capacidad de aforo y am-
Áreas de servicio o asistencia 35-45 plificadores para el discurso. 40-45

Edificios de oficinas
Oficinas ejecutivas y privadas
Sala de conferencias
Salas de videoconferencias
Oficinas abiertas
Vestíbulos y pasillos
25-35 – Un valor de QAI que excede de 5 dB
25-35 y es menor o igual a 10 dB, general-
25 máx.
mente representa una situación mo-
30-40
40-50 derada. Se entiende por «moderada»
aquella situación que puede ser juz-

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266 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

gada como ligeramente aceptable o 5. CALIDAD AMBIENTAL EN INTERIORES

ligeramente inaceptable, dependiendo
de la actitud del observador particu-
lar.
– Cuando un valor de QAI es mayor a
10 dB la situación sonora ambiental
probablemente será juzgada como in-
aceptable por la mayor parte de los
inquilinos del espacio.
Por último, la tabla 9.24 lista unos valo-
res de descriptores de calidad del sonido y
QAI y los relaciona con la reacción proba-
ble del inquilino al sonido.
5.1. Introducción
Las personas que trabajan en el medio urbano
suelen pasar entre el 80 % y el 90 % de su tiempo
en espacios interiores realizando actividades de
tipo sedentario. Esto hace que se creen unas con-
diciones ambientales más confortables y homogé-
neas que las cambiantes que se dan en el exterior.
Para conseguirlo, se climatiza el aire de esos espa-
cios calentándolo en invierno y enfriándolo en
verano, pero esto supone un elevado consumo de
energía por la gran diferencia térmica existente

TABLA 9.24

Descripción de la percepción subje-

Descripción de calidad sonora Magnitud del QAI Resultado de la evaluacion
tiva

Espectro sonoro equilibra- QAI ⩽ 5 dB, L16L31,5 ⩽ 65 Aceptable

do; no existe un único ran-
(N) Neutro
go de frecuencias domi-
QAI ⩽ 5 dB, L16L31,5 > 65 Moderado
nante.

5 dB < QAI ⩽ 10 dB Moderado

(LF) Baja frecuencia (es- Rango de bajas frecuencias
truendo) dominante (16-63 Hz).
QAI > 10 dB Inaceptable

(LFVB) Estruendo con vi- QAI ⩽ 5 dB,

Moderado
bración superficial mode- Rango de bajas frecuencias 65 < L16L31,5 < 75
radamente perceptible en el dominante (16-63 Hz).
local QAI > 10 dB Inaceptable

QAI ⩽ 5 dB, L16L31,5 > 75 Moderado

(LFVA) Estruendo con vi-
bración superficial clara- Rango de bajas frecuencias
5 dB < QAI ⩽ 10 dB Moderado
mente perceptible en el lo- dominante (16-63 Hz).
cal
QAI > 10 dB Inaceptable

Rango de medias frecuen- 5 dB < QAI ⩽ 10 dB Moderado

(MF) Media frecuencia
cias dominante (125-500
(rugido)
Hz). QAI > 10 dB Inaceptable

Rango de altas frecuencias 5 dB < QAI ⩽ 10 dB Moderado

(HF) Alta frecuencia (Silbi-
dominante (1.000-4.000
do)
Hz). QAI > 10 dB Inaceptable

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas en ergonomía ambiental
entre ambos lugares, por lo que se tiende a la her-
meticidad de los edificios y a un mayor control de
la cantidad de aire aportado desde el exterior.
Tras la primera crisis del petróleo, en los años
setenta, muchos países implantaron estrictas po-
líticas de ahorro energético, y uno de los aspectos
a los que afectó fue a la climatización en el senti-
do de reducir la energía aplicada para modificar
el clima interior. De esta forma, se construyeron
los edificios más herméticos, reduciendo, y en al-
gunos casos eliminando, la entrada de aire, y re-
ciclando permanentemente el aire interior.
Todo esto redujo los costes que suponían la cli-
matización, pero también aumentó la concentra-
ción de los contaminantes que se podían generar
en el interior de los edificios, contaminantes que
muchas veces existían en el interior de estos edi-
ficios.
Esto supuso la aparición de quejas y molestias
por parte de los ocupantes, que se tradujeron en
un aumento del absentismo laboral. Debido a es-
tos inconvenientes, se comenzó a estudiar el pro-
blema llegando a la conclusión de que el deterioro
de la calidad del aire interior podría ser una de las
causas del que llamaron «síndrome del edificio
enfermo», que se definió como aquel en el que las
quejas debidas al malestar son más frecuentes que
las razonablemente esperables, considerando éstas
en un 20 %. Los síntomas que aparecían con más
frecuencia eran irritación de mucosas, dolores de
cabeza, sensación de ahogo, tasas más altas de lo
normal de resfriados y alergias.
Los factores a los que se atribuye este síndro-
me son muy variados, encontrándose entre ellos,
en primer lugar, la calidad del aire interior (quí-
micos, biológicos, sistema de ventilación y clima-
tización), los factores físicos (ruido, ambiente
térmico e iluminación) y factores psicosociales
(organización del trabajo, relaciones laborales,
ritmos y cargas de trabajo).
5.2. Definiciones (norma UNE 171330-1)
a) Aire exterior. Aire en la troposfera, exclui-
do el aire interior y de lugares de trabajo
en entornos cerrados.
© Ediciones Pirámide
/ 267
b) Aire interior. Ambiente delimitado por la
envolvente de los recintos destinados a
cualquier uso, excepto industrial o agrí-
cola.
c) Calidad ambiental en interiores (CAI).
Condiciones ambientales de los espacios
interiores adecuados al usuario y la activi-
dad definidas por los niveles de contami-
nación química y microbiológica y por los
valores de los factores físicos.
d) Calidad del aire en interiores. Condiciones
ambientales de los espacios interiores,
adecuados al usuario y la actividad, defi-
nidas por los niveles de contaminación
físico-química y microbiológica del aire.
e) Aspecto ambiental en interiores. Elemen-
tos del recinto y su entorno que pueden
interaccionar con la calidad ambiental en
interiores.
5.3. Factores de riesgo
a) Contaminantes químicos
La concentración de éstos en un ambiente in-
terior viene determinada por el balance existente
entre su generación y su eliminación en dicho es-
pacio, sin olvidar la entrada desde el exterior. Los
edificios contienen una gran variedad de materia-
les que pueden contribuir a la emisión de produc-
tos químicos, entre los que destacan: el mobilia-
rio, los materiales de construcción y decoración,
las pinturas, los barnices y colas, los productos de
limpieza y desinfección, los equipos de trabajo o
los propios ocupantes y sus actividades, entre
otros. Los compuestos químicos emitidos por és-
tos son: los compuestos volátiles, la materia parti-
culada, el ozono y el radón.
A continuación se describen los distintos pro-
ductos químicos:
— Productos de combustión. Las principales
fuentes exteriores de estos contaminantes
son las emisiones industriales, los vehícu-
los a motor o los sistemas de calefacción.
268 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
La combustión de gasolina y gasóleo gene-
ra gases y vapores, entre los que se encuen-
tran: monóxido y dióxido de carbono,
compuestos orgánicos volátiles, óxidos de
azufre y nitrógeno y materia particulada.
En el interior, las principales fuentes de
contaminación son los sistemas de calefac-
ción, según el combustible utilizado, el ta-
baco y la respiración humana.
Los principales productos químicos de
este grupo son los siguientes:
• Monóxido de carbono: es un gas tóxico
asfixiante por su gran afinidad con la
hemoglobina de forma competitiva con
el oxígeno para formar carboxihemoblo-
bina, no detectable por los sentidos, que
se genera por la combustión incompleta
de productos en los que en su composi-
ción se encuentra el carbono. Sus efectos
son: cefaleas, disminución de la agudeza
visual, alteración en el funcionamiento
cardiaco y, a determinadas concentracio-
nes, incluso la muerte. En los ambientes
interiores se debe su presencia a combus-
tiones interiores o procedentes del exte-
rior debido al tráfico.
• Dióxido de carbono: es el producto final
de la combustión de las sustancias que
contienen carbono. Los principales focos
de emisión en el interior de los edificios,
en ausencia de combustiones, son los
ocupantes. Aunque esta sustancia no es
considerada como un contaminante, a
elevadas concentraciones puede producir
cefaleas y aturdimiento, y, a concentra-
ciones muy elevadas, la asfixia por défi-
cit de oxígeno. Este compuesto es consi-
derado como un indicador de eficacia de
la ventilación.
• Óxidos de azufre y nitrógeno:
– Los óxidos de azufre son el resultado
de la combustión de sustancias que
contienen azufre. Sus efectos son irri-
tantes sobre la piel, los ojos y las mu-
cosas, y a altas concentraciones pueden
producir constricción de las vías respi-
ratorias altas. El origen es exterior.
– Los óxidos de nitrógeno se producen
por las altas temperaturas existentes
durante la combustión, reaccionando
el oxígeno y el nitrógeno del aire. Tie-
ne también un efecto irritante.
• Humo de tabaco: el humo del tabaco es
una mezcla compleja de productos quí-
micos, más de 3.000 conocidos, entre los
que se encuentran los anteriormente
mencionados y el formaldehído, la acro-
leina, el cianuro de hidrógeno, la nicoti-
na, las nitrosaminas, los hidrocarburos
aromáticos y un largo etcétera. Los efec-
tos son fundamentalmente irritantes de
las vías respiratorias, incremento de las
enfermedades respiratorias, olores mo-
lestos y acción cancerígena. No debería
ser un contaminante interior en los cen-
tros de trabajo al estar prohibido fumar
en su interior por la Ley 28/2005, de 26
de diciembre.
— Materiales de construcción y equipamiento.
En este apartado se incluyen los materiales
utilizados en la construcción, aislamiento
térmico y/o acústico, acabado y decora-
ción del mismo y limpieza y desinfección
de los locales.
Entre las sustancias implicadas se en-
cuentran las siguientes:
• Amianto: forma parte de una gran varie-
dad de productos que fueron utilizados
para el aislamiento térmico, eléctrico y
acústico de los edificios; también fue uti-
lizado en cementos, papel y materiales
textiles. Debido a su efecto cancerígeno,
su uso ha sido prohibido. El problema
radica no sólo en su existencia, sino en el
nivel de conservación del edificio, que
marca la posibilidad de liberación al me-
dio ambiente.
© Ediciones Pirámide
 Diseño, evaluación y medidas preventivas en ergonomía ambiental / 269

• Fibras minerales artificiales: bajo este
nombre se engloban las fibras de vidrio,
lana de vidrio, lana de roca o lana mine-
ral, utilizadas como aislantes sustitutivos
del amianto. Los posibles efectos conoci-
dos en la actualidad sobre la salud son su
efecto irritante sobre la piel.
• Compuestos orgánicos volátiles (COV):
son compuestos que contienen uno o
más átomos de carbono, que se evaporan
a temperatura ambiente y presión atmos-
férica. No existe demasiada información
acerca de los efectos sobre la salud a pe-
queñas concentraciones, pudiendo pro-
ducir irritación ocular, de nariz y de gar-
ganta, mareos y cefaleas, siendo algunos
cancerígenos o sospechosos de serlo.
Una de las sustancias más importantes
en este grupo es el formaldehído, que es un
gas muy frecuente en espacio interior por
su presencia en la madera prensada y muy
soluble en agua. El principal efecto sobre
la salud es la irritación de ojos, nariz y gar-
ganta, dando síntomas de lagrimeo, ardor
y picazón de ojos, sensación de hormigueo
en la nariz, estornudos, sensación de se-
quedad y dolor de garganta
También, los productos de limpieza pue-
den suponer una contaminación del am-
biente interior. Entre ellos se encuentran
los ambientadores, desinfectantes o pestici-
das, que emiten COV, y otros productos
químicos como amoniaco, óxidos de nitró-
geno, lejía y otros productos cáusticos.

TABLA 9.25

Fuente COV

Productos de madera Conglomerado, con- Formaldehído, xileno, tolueno, butanol, acetato de butilo, ace-
prensada trachapado y MDF tona, hexanal y a-pireno.

Recubrimiento de ma- Pintura, poliuretano, Formaldehído, tolueno, benceno, butanol, acetona, propanol,
dera barnices y cera tricloroetileno, hidrocarburos (C9-C11) y butanona.

Tejidos Tapicerías y otros teji- Formaldehído, cloroformo, metilcloroformo, tetracloroetileno

dos y tricloroetileno.

Espuma poliuretano Cojines y tapicerías Toluen diisocianato.

Techos y suelos Sellantes, calafateado, Formaldehído, xileno, tolueno, benceno, butanol, n-hexano,
adhesivos y paneles cloruro de metileno, acetona, estireno, hidrocarburos (C9-C11),
ácido acético y metiletilcetona.

Recubrimiento de pa- Madera, plástico/mela- Formaldehído, benceno, acetona, hexanal, hidrocarburos alifá-
redes mina, vinílicos, PVC, ticos y aromáticos, cloruro de vinilo monómero y fenol.
papel y pintura

Recubrimiento de sue- Moquetas, adhesivos, Formaldehído, aminas, furanos, piridinas, estireno y benceno.
los vinílicos, linóleo y par-
qué

Equipos de oficina Fotocopiadoras, impre- Hidrocarburos alifáticos, xilenos, nitropireno, ftalatos, isocia-
soras y equipos de fax natos, benceno, metilcloroformo, estireno, tetracloroetileno y
tricloroetileno.

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270 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
Entre los contaminantes más frecuentes
en productos de limpieza se encuentran los
siguientes (tabla 9.26).
TABLA 9.26
Producto Compuesto químico
Aerosoles
Propano, óxido de nitrógeno y cloru-
ro de metileno.
Paradiclorobenceno, limoneno y a-pi-
Ambientadores
reno.
Fenol, cresol, amonio cuaternario, le-
Desinfectantes
jía, amoniaco y formaldehído.
Limpia- Hidróxido de amonio, amoniaco y al-
cristales cohol isopropílico.
Tetracloroetileno, tricloroetileno, me-
Quitamanchas
tanol, disolventes y benceno.
Ceras (madera, Amoniaco, naftaleno, nitrobenceno,
suelo) destilados del petróleo y fenol.
Antipolillas Paradiclorobenceno y naftaleno.
Tetracloruro de carbono, tolueno, xi-
Desengrasantes
leno, tricloetileno y cellosolves.
Los trabajadores más afectados son los
operarios de limpieza, si bien los ocupan-
tes pueden verse afectados según la perma-
nencia de estas sustancias en el edificio o
su distribución a través del sistema de ven-
tilación.
Otra de las sustancias más importantes
son los pesticidas utilizados para el control
de plagas en el interior de edificios. Entre
las sustancias más utilizadas se encuentran
clorpirifos, clordano, diazinon, lindano di-
clorvos, aldrín y dieldrín. Los efectos sobre
la salud están en relación con los compo-
nentes, si bien los más trascendentes son
irritantes sobre las mucosas y tóxicos sobre
diversos órganos.
— Otros compuestos químicos:
• Radón: es un elemento radiactivo proce-
dente de la desintegración del uranio. Se
ha relacionado con el deterioro de cier-
tos tejidos y efectos cancerígenos. Es un
gas que se encuentra de forma natural en
los terrenos graníticos y yacimientos de
fosfatos, por lo que puede formar parte
de los elementos constructivos del edi-
ficio o encontrarse en el suelo penetran-
do en el edificio a través de las grietas
existentes en él. Su concentración en el
interior del edificio dependerá de: la ubi-
cación geográfica del edificio, la proce-
dencia y naturaleza de los materiales uti-
lizados para la construcción del edificio,
las características de los cimientos del
edificio, la fuente de suministro de agua,
vías de paso de aire del suelo al basa-
mento del edificio, la magnitud y direc-
ción de los diferenciales de presión en el
edificio y los caudales de ventilación.
• Ozono: es producido por las máquinas
fotocopiadoras, las impresoras láser, las
lámparas de luz ultravioleta o los limpia-
dores electrostáticos del aire. En el exte-
rior se produce por la oxidación de los
humos de escape de los vehículos. Sobre
la salud, al tratarse de un fuerte oxidan-
te, puede producir alteraciones de la fun-
ción pulmonar y efectos irritantes.
b) Contaminantes biológicos
Los agentes biológicos son agentes contami-
nantes de los ecosistemas terrestres y su existen-
cia en los ambientes interiores ha aumentado
debido a que los edificios cada vez se construyen
más herméticos, con caudales de ventilación in-
suficientes y con programas de mantenimiento y
limpieza inadecuados. El desarrollo microbiológi-
co precisa de microorganismos o sus elementos
de reproducción, agua y nutrientes, temperatura
adecuada y de otras condiciones ambientales que
faciliten su colonización. En los ambientes inte-
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 Diseño, evaluación y medidas preventivas en ergonomía ambiental
riores se suelen localizar estos requisitos, que
consisten en:
— Fuentes de microorganismos. El aire exte-
rior, el sistema de ventilación y climatiza-
ción, los humidificadores, los materiales
del edificio y el mobiliario y los contami-
nantes.
— Fuentes de nutrientes. La suciedad y el pol-
vo, la comida, el agua, las plantas y sus
restos y los materiales del edifico.
— Fuentes de agua. El agua de lluvia, las ca-
ñerías, sus pérdidas, condensaciones o mi-
graciones, las plantas de interior, los humi-
dificadores, los ocupantes, los acuarios y
las fuentes ornamentales.
Los agentes biológicos se clasifican en virus,
bacterias, hongos y protozoos, pero aquí nos in-
teresan, además, los ácaros, alergenos de anima-
les domésticos y pólenes, que no son agentes bio-
lógicos:
— Ácaros: pertenecen al grupo de los arácni-
dos, existiendo numerosas especies que se
desarrollan en ambientes interiores. Los
ácaros que habitan en el polvo doméstico
se alimentan de las descamaciones de la
piel que han sido humedecidas, fragmenta-
das o descompuestas. Tienden a agruparse
en los lugares donde se acumulan estas
partículas, como son las camas, las moque-
tas, las tapicerías, etc. Los principales efec-
tos son las alergias producidas por la inha-
lación de dichas partículas, produciendo
asma, rinitis y dermatitis.
— Alergenos de animales domésticos: se pro-
ducen debido al transporte de estos alerge-
nos al ambiente de trabajo por aquellos
que tienen animales domésticos en sus do-
micilios.
— Polen: generalmente es producido en el ex-
terior por plantas y árboles, llegando al
interior por el sistema de ventilación, ven-
tanas, puertas o los ocupantes en su ropa.
© Ediciones Pirámide
/ 271
5.4. Efectos sobre la salud
a) Enfermedades infecciosas
Supone la invasión de un microorganismo a las
células del huésped para su multiplicación. Hay
dos tipos de infecciones: las oportunistas (produ-
cidas por un microorganismo que en general no es
patógeno) y las patogénicas (microorganismos
que se espera causen una enfermedad).
b) Enfermedades alérgicas
Se desarrollan a partir del contacto con un
alergeno capaz de inducir dichos procesos.
c) Efectos tóxicos
Muchos tipos de bacterias y hongos producen
sustancias que forman parte estructural del mi-
croorganismo (endotoxinas) o son subproductos
de sus procesos metabólicos (micotoxinas). Éstas
pueden provocar multitud de reacciones inflama-
torias o tóxicas en el organismo. Las endotoxinas
forman parte de la pared de las bacterias Gram
negativas. Dependiendo de la dosis, producen
efectos pseudogripales leves, fiebre, hipertensión
coagulación intravascular o, incluso, la muerte.
En el trabajo se produce al manipular fibras ve-
getales, tratamiento de aguas residuales y lodos y
actividades agroalimentarias. En espacios interio-
res se producen en edificios dotados de ventila-
ción con humidificadores. Las micotoxinas son
producidas por los hongos, habiendo dos tipos:
las aflatoxinas (efectos cancerígenos, mutagéni-
cos y teratogénicos) y los tricotecenos (efectos
tóxicos como irritación gastrointestinal, destruc-
ción de células sanguíneas y alteraciones del sis-
tema inmunitario).
5.5. Procedimiento a seguir (norma UNE-EN
171330-1)
En primer lugar se llevará a cabo un inventa-
rio realizando un listado de aspectos ambientales,
272 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

tanto del interior como del exterior, para, poste- tan uno o más de los síntomas característicos)
riormente, decidir si son significativos los riesgos comparando prevalencias o medias de síntomas
de acuerdo con la matriz de riesgo. A continua- antes y después de la aplicación de soluciones,
ción se valorará y cuantificará el riesgo y se con- antes y después del traslado de una plantilla a
siderará si la calidad del ambiente interior es otro edificio/planta o la comparación de varios
aceptable o no lo es, en cuyo caso deberán adop- edificios.
tarse medidas correctoras seguidas de un nuevo Las preguntas que deben constar en el cuestio-
control. Cuando la calidad del aire sea aceptable, nario son las siguientes:
deberá establecerse un plan periódico de control
y un sistema de gestión.
IMPORTANTE: anote los síntomas que hayan ocurrido en los
últimos 30 días y que mejoren al abandonar el edificio donde
trabaja.
5.6. Identificación del problema
Número
Mejoría al
El INSHT, a partir de las recomendaciones de de veces en
Presencia abandonar
Síntomas los últimos
la Unión Europea, estableció una metodología de (Sí/No) el edificio
30 días
evaluación del Síndrome del Edificio Enfermo (Sí/No)
(0, ⩽2, >2)
(SEE) que se desarrolla en cuatro fases:
Ojos
a) Investigación inicial: recogida de infor- Sequedad
mación acerca del edificio y de sus ocu- Escozor/picor
Lagrimeo
pantes.
b) Medidas de inspección y guía: compara- Nariz
ción del uso y funcionamiento actual del Tapada
edificio con el diseño y la función de la Sequedad
planta original; ejecución de acciones co-
rrectoras puntuales. Garganta
c) Medidas de ventilación, indicadores de Sequedad
clima y otros factores implicados: análisis Picor/escozor
completo del sistema de ventilación y de
ventilación/climatización del edificio, de Generales
Cefaleas
la calidad del aire interior y de otros fac- Debilidad
tores relacionados. Aletargamiento
d) Examen médico e investigaciones aso-
ciadas. Número de síntomas positivos

Centrándonos en la investigación inicial, la

obtención de los datos a partir de los ocupantes
se hace mediante cuestionarios. Éstos se diseñan
de forma que permitan diagnosticar la existen-
cia del SEE, evaluar la importancia del proble-
ma, su distribución en el edificio e identificar
las posibles causas. Es por ello que se propone
un modelo de cuestionario simplificado que
permita identificar este síndrome (edificios en
los que el 20 % o más de sus ocupantes presen-
El cuestionario simplificado fue diseñado para
contestar a las preguntas anteriormente citadas
y permitir avanzar en el estudio, superando las
etapas del diagrama de flujo de la investigación
propuesto en la metodología de evaluación del
INSHT y reflejado en el cuadro siguiente. No se
trata de un cuestionario para la búsqueda etioló-
gica o para la identificación individual de pato-
logías específicas en los trabajadores.

© Ediciones Pirámide
 Diseño, evaluación y medidas preventivas en ergonomía ambiental / 273

Información preliminar INICIO

Inspección inicial

Existe SÍ Aplicación
explicación de soluciones

NO
Obtención de información del Se soluciona SÍ Planificación, controles futuros, FIN
edificio y sus ocupantes. el problema* organización, etc.*
Medidas puntuales sencillas
NO
NO Son descartables SÍ
Existe el SEE* problemas psicosociales

SÍ
NO
Está Solicitud de ayuda
identificado el SÍ Aplicación
de soluciones en este campo
problema
NO
NO
Información adicional. Se soluciona SÍ
Medidas de parámetros básicos el problema*

Hipótesis de trabajo

Comprobación hipótesis de trabajo

Se identifica SÍ Aplicación
el problema de soluciones
NO
NO
Se soluciona SÍ
Revisión del sistema de ventilación
el problema*

Hay un
manifiesto problema SÍ Aplicación
de ventilación de soluciones
NO
NO
Se soluciona SÍ
Estudios y mediciones de
contaminantes específicos el problema*

Se identifica SÍ Aplicación
el problema de soluciones
NO
NO
Exámenes médicos Se soluciona SÍ
el problema*
Estudios complementarios

Se identifica SÍ Aplicación
el problema de soluciones

NO
NO Se soluciona SÍ
el problema*
* Posibilidad de uso del cuestionario.

Figura 9.16

© Ediciones Pirámide
274 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
a) Metodología
El cuestionario debe ser anónimo, no dirigido,
y debe ser cumplimentado individualmente, sin la
influencia de otros compañeros. El encuestado
debe llevar trabajando como mínimo un mes en
el edificio. Para el diagnóstico de SEE, su aplica-
ción no debe dilatarse en el tiempo tras el inicio
de las quejas. En el resto de supuestos lo ideal es
repetir el cuestionario en la misma muestra de
individuos.
Las fases de la actuación, en lo concerniente a
la recogida de información mediante el cuestio-
nario, son las siguientes:
— Determinación del número de cuestiona-
rios a rellenar: a toda la plantilla, si consta
de 150 trabajadores o menos, o a una mues-
tra representativa de la misma en caso con-
trario. El tamaño muestral se determinará
según se ha analizado en el capítulo 3.
— Extracción al azar de los sujetos que han
de contestar al cuestionario.
— Aplicación simultánea del cuestionario,
evitando la discusión de las respuestas en-
tre los participantes y salvaguardando el
anonimato de los mismos.
— Evaluación. Dependerá del objetivo:
• Identificación/descripción. La descrip-
ción se basará en:
– La prevalencia: proporción de perso-
nas que contestan afirmativamente
tanto en la columna «Presencia» como
en la columna «Mejora al abandonar
el edificio».
– La «gravedad», o «intensidad», del sín-
toma/síndrome se estima a partir de la
columna «Número de veces en los úl-
timos treinta días» o de la media de
síntomas presentados por persona.
Si tenemos la precaución de recoger
una información mínima sobre las ca-
racterísticas personales y localización del
encuestado, podremos conocer, además,
qué tipo de síntomas aquejan al perso-
nal, dónde son más prevalentes y quién
los presenta.
• Comparación. Los supuestos ante los
que nos podemos encontrar serían:
– Un mismo grupo en dos momentos
distintos de su historia: antes y des-
pués de una intervención (muestras
pareadas).
– Dos grupos independientes pertene-
cientes al mismo edificio o a edificios
distintos (muestras independientes).
Las medidas a utilizar pueden ser las
prevalencias de los síntomas, grupos de
síntomas o frecuencia de aparición, así
como las medias de síntomas presenta-
dos en los grupos estudiados.
La aplicación de las pruebas estadísti-
cas de contraste de hipótesis adecuadas
nos ayudará a decidir si ha existido al-
gún cambio (positivo o negativo) des-
pués de nuestra intervención en un edifi-
cio previamente diagnosticado como
enfermo o priorizar nuestra actuación ya
sea por secciones/departamentos dentro
de un mismo edificio o por edificios.
b) Evaluación sencilla
Para establecer el diagnóstico del síndrome del
edificio enfermo, el Instituto Nacional de Seguri-
dad e Higiene en el Trabajo estableció un cuestio-
nario que recoge todas estas cuestiones en cuatro
pasos:
— Una evaluación previa tendente a obtener
la máxima información sobre:
• El edificio (su edad, los materiales em-
pleados, las obras y/o remodelaciones
realizadas...).
• Los ocupantes (su número, su distribu-
ción en el edificio...).
© Ediciones Pirámide
 Diseño, evaluación y medidas preventivas en ergonomía ambiental / 275

• Los materiales y equipos de trabajo (na- 5. Sexo:

turaleza y ubicación).
• El sistema de ventilación/climatización Hombre 1
(los datos técnicos, las características de Mujer 2
funcionamiento, de mantenimiento...).

— La aplicación de encuestas, buscando la de- 6. ¿Cuál es su categoría profesional en la

finición precisa de las quejas planteadas, de empresa?:
su magnitud y distribución, así como de to-
dos los factores de riesgo ya mencionados. Peones, obreros, especialistas 1
— La evaluación de los diferentes factores de Oficiales cualificados 2
riesgo, adaptada a la información recogida
en las fases anteriores. Subalternos 3
— La valoración global del problema a la luz
de los datos obtenidos, en la que se inclu- Auxiliar administrativo 4
yen las posibles soluciones al mismo. Ofical administrativo 5

El desarrollo de la investigación empieza, pues, Cuadros medios 6

con la obtención de una serie de datos generales Cuadros superiores 7
sobre el edificio y los ocupantes que nos van a
permitir decidir una estrategia de aplicación de
encuestas cuyo objetivo es la identificación de la 7. Antigüedad en el puesto:
sintomatología propia del Síndrome del Edifico
Enfermo, en caso de que exista, o el rechazo de la Años
ocurrencia del mismo. Mediante el cuestionario Meses
siguiente se recogen los síntomas referidos por los
ocupantes (tomado de la NTP 290 del INSHT):
8. ¿Cuánto tiempo hace que trabaja en este
edificio?:
1. Departamento
Años
2. Planta
Meses
3. Edad
9. ¿Cuánto tiempo hace que trabaja en el
4. Estudios realizados: mismo local?:
Ninguno/primarios sin acabar 1
Años
Estudios primarios/Graduado es-
2
colar Meses
Bachillerato/BUP/COU 3
Formación profesional 4 10. ¿Qué días de la semana trabaja usted?:
Estudios medios 5 Lunes 1
Estudios superiores 6 Martes 2

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276 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

Miércoles 3 17. En un radio aproximado a 10 m de su

puesto de trabajo existe alguna:
Jueves 4
Viernes 5 Máquina de escribir 1

Sábado 6 Fotocopiadora 2

Domingo 7 Pantalla de ordenador 3

Impresora 4
11. ¿Cuántas horas trabaja al día? Teletipo o fax 5
Franqueadora 6
12. ¿Fuma usted en su puesto de trabajo?:
Otras (especificar) 7
Sí 1
No 2
A continuación encontrará una serie de pregun-
tas sobre el lugar donde transcurre la mayor parte
13. Si no es usted fumador, ¿considera que el de su jornada de trabajo.
humo del tabaco de los demás perjudica Conteste sinceramente a todas las preguntas
su salud?: considerando únicamente las cuestiones que le
afecten directamente:
Sí 1
No 2 18. Hay ruido que procede de:

14. Trabaja usted en: El sistema de ventilación 1

Una oficina cerrada 1 Los equipos de oficina 2

Un recinto separado por mampa- La calle, el exterior 3
2
ras
Conversaciones 4
Un área abierta con otras personas 3
Otros (especificar) 5
15. ¿Se sienta usted a menos de 5 m de la No hay ruido 6
ventana?:

Sí 1 19. En relación a la ventilación:

No 2
Hay corrientes de aire 1
Falta ventilación/estancamiento
16. ¿Puede(n) abrirse la(s) ventana(s)?: 2
del aire
Sí 1 Otros (especificar) 3
No 2 No hay problemas 4

© Ediciones Pirámide
 Diseño, evaluación y medidas preventivas en ergonomía ambiental / 277

20. La temperatura/humedad produce: 24. Otros aspectos que le afecten:

Aislamiento 1
Demasiado calor 1
Falta de intimidad 2
Demasiado frío 2
Vistas 3
Demasiada humedad 3
Perturbaciones/distracciones 4
Demasiada sequedad 4
Sentimiento de encierro 5
Otros (especificar) 5
Otros (especificar) 6
No crea problemas 6
Ninguno 7

21. Se perciben olores de:

Las preguntas siguientes se refieren a aspectos
de la organización del trabajo.
Comida 1 Conteste sinceramente a todas las preguntas
Humo del tabaco 2 considerando únicamente las cuestiones que le
afecten directamente:
Corporales 3
25. En general, el nivel de atención que debe
Otros olores (especificar) 4 mantener para realizar su trabajo es:
No se perciben olores 5 Alto 1
Medio 2
22. La iluminación:
Bajo 3
Es demasiado intensa 1
26. En los últimos tres meses la cantidad de
Es escasa 2 trabajo que ha tenido, generalmente:
Produce deslumbramientos 3 No ha sido suficiente para estar
1
ocupado/a
Se producen parpadeos de la luz 4
Ha sido suficiente 2
Otros (especificar) 5
Ha sido excesiva 3
Es correcta 6
27. El ritmo de trabajo está determinado por:
23. En el área de trabajo le molesta: El ritmo de una máquina o cadena 1

La decoración 1 El ritmo de otros compañeros 2

La compartimentación 2 Causas externas (público, clientes...) 3

Objetivos que hay que alcanzar,
La moqueta en suelo y/o paredes 3 4
primas

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278 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

28. El ritmo de trabajo: 33. Sus responsabilidades son:

Obliga a trabajar demasiado deprisa 1 Insuficientes 1

Es normal 2 Normales 2
Se podrían hacer más cosas 3 Excesivas 3

29. ¿Cuál de estas frases refleja mejor lo que 34. ¿Tiene usted más responsabilidad de las
usted hace en su puesto de trabajo?: que quisiera en relación al bienestar o
seguridad de los demás?:
Repito las mismas tareas y siempre 1
hago lo mismo Sí 1
Hago siempre lo mismo con ligeras 2 No 2
variantes
El trabajo es variado 3 No sabe 3

El trabajo es muy variado 4

35. ¿Considera que tiene que realizar tareas
que no le corresponden?:
30. Cuando en su puesto de trabajo se come-
te algún error: A menudo 1
A veces 2
Generalmente pasa inadvertido 1
Puede provocar problemas meno- Nunca 3
res y entorpecer el trabajo 2

Puede producir consecuencias gra- 36. ¿Hasta qué punto puede tomar parte en
ves para el desarrollo del trabajo 3 decisiones que le afectan?:
o sobre las personas
Siempre 1
31. ¿Está contento con su horario habitual?: Algunas veces 2

Sí 1 Nunca 3

No 2
37. ¿Cómo considera que son las relaciones
No sabe 3 con las personas con las que debe traba-
jar?:
32. El número y duración de las pausas du- Buenas Regular Malas
rante la jornada laboral, ¿son suficientes?:
Jefes
Sí 1
Compañeros
No 2
Subordinados (si tie-
No sabe 3 ne)

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas en ergonomía ambiental / 279

38. Desde que trabaja en esta empresa, ¿a 43. En general ¿cómo cree que está considera-
cuántos cursos ha asistido usted?: do su puesto de trabajo en esta empresa?:

Número de cursos Muy poco importante 1

Poco importante 2
39. Desde que trabaja en su empresa, ¿le pa-
rece suficiente la formación que le han Importante 3
proporcionado para desempeñar su tra- De los más importantes 4
bajo?:

Sí 1 44. Para desempeñar su puesto de trabajo se

requiere:
No 2
Ningún conocimiento especial,
No sabe 3 1
sólo práctica en el puesto
Sabe leer y escribir 2
40. En esta empresa ¿hay algún procedimien-
to establecido para regular la promoción Formación profesional 3
del personal?:
Formación media 4
Sí, pero sólo en algunos puestos 1
Formación superior 5
No 2
No sabe 3 45. Su trabajo, ¿le ofrece la oportunidad de
aplicar sus conocimientos o capacidades?:

41. En caso afirmativo ¿le parece adecuado?: Totalmente 1

Sí 1 Bastante 2

No 2 Muy poco 3

No sabe 3 Nada 4

42. ¿Cómo es su contrato de trabajo en esta 46. ¿Existe algún obstáculo que dificulte la
empresa?: comunicación con sus compañeros?:

Fijo/continuo 1 No 1

Fijo/discontinuo 2 Sí 2

Eventual/prácticas 3 No sabe 3

Eventual/formación 4
47. En caso afirmativo, ¿cuál de los siguien-
Eventual/temporal 5 tes aspectos dificultan esta comunicación
Eventual/contrato 6 (marcar más de una respuesta si es nece-
sario)?:

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280 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

Las normas de la empresa 1 50. Utilización de lentes de contacto, en caso

afirmativo, presenta:
El inmediato superior 2
NO SÍ
No poder desviar la atención de su
3
trabajo Molestias 1
El ritmo de trabajo 4 Depósitos/película 2
Otras causas (especificar) 5 Otros 3

48. El control del trabajo por parte de la je-

fatura le parece: 51. Síntomas nasales:

Insuficiente 1 NO SÍ

Adecuado 2 Hemorragia nasal 1

Excesivo 3 Congestión nasal 2

Sequedad nasal 3
Las siguientes preguntas se refieren a ciertos
síntomas que usted puede haber experimentado du- Rinitis (goteo nasal) 4
rante su trabajo. Por favor, anote solamente aque- Estornudos seguidos (más de 3) 5
llos que considere relacionados con el edificio en el
que trabaja. Por ejemplo, si normalmente usted Otros 6
sufre unos cuantos resfriados al año no ha de mar-
car síntomas correspondientes, pero si desde que
52. Síntomas de garganta:
trabaja en el edificio ha observado que su frecuen-
cia ha aumentado, entonces sí debe señalarlos.
NO SÍ
En el último mes, ¿ha experimentado alguno de
los síntomas que se expresan a continuación que con- Sequedad 1
sidere relacionados con el edificio en el que trabaja?:
Picor 2
49. Síntomas oculares: Dolor 3
NO SÍ Otros 4
Enrojecimiento 1
53. Trastornos respiratorios:
Escozor/picor 2
Sequedad 3 NO SÍ
Lagrimeo 4 Dificultad para respirar 1
Hinchazón 5 Tos 2
Visión borrosa 6 Dolor en el pecho 3
Otros 7 Otros 4

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas en ergonomía ambiental / 281

54. Síntomas bucales: 58. Síntomas parecidos a la gripe:

NO SÍ NO SÍ
Sabores extraños 1 Fiebre 1
Sequedad/sensación de sed 2 Escalofríos 2
Otros 3 Debilidad 3
Otros 4
55. Trastornos cutáneos:

NO SÍ 59. Síntomas de tensión:

Sequedad de piel 1 NO SÍ
Erupciones 2 Ansiedad 1
Escamas 3 Irritabilidad 2
Picor 4 Insomnio 3
Otros 5
60. Trastornos generales:
56. Trastornos digestivos: NO SÍ
NO SÍ Apatía 1
Mala digestión 1 Debilidad 2
Náuseas 2 Mareo 3
Vómitos, diarrea 3 Dificultad de concentración 4
Estreñimiento 4 Dolor de cabeza 5
Dolor/pinchazos 5 Aletargamiento/falta de energía 6
Otros 6 Menstruación irregular 7

57. Síntomas dolorosos: La actuación. En lo concerniente a la recogida

de información mediante el cuestionario de sínto-
NO SÍ mas se seguirá lo establecido anteriormente en
cuanto al tamaño muestral.
De espalda 1
Las fases subsiguientes vendrán condiciona-
Musculares 2 das por dichos resultados, así como por la infor-
mación general recogida en la primera fase ya
De articulaciones 3 mencionada, surgiendo de los mismos la línea de
Otros 4 trabajo a seguir para la evaluación de los factores
de riesgo.

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282 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
Cada caso requerirá de actuaciones específicas
en la medición de contaminantes químicos, bioló-
gicos y físicos, e incluso pudiera ser necesaria una
nueva intervención sobre subgrupos específicos
de los ocupantes del edificio mediante nuevas en-
cuestas o reconocimientos médicos.
5.7. Evaluación de la calidad ambiental
en interiores
Los parámetros mínimos que deben ser objeto
de la inspección son los siguientes:
a) Evaluación higiénica de los sistemas de
climatización.
b) Temperatura y humedad relativa: valora-
ción del confort térmico.
c) Dióxido de carbono: determinación de la
tasa de ventilación.
d) Monóxido de carbono.
e) Partículas en suspensión por gravimetría.
f ) Conteo de partículas en suspensión.
g) Bacterias en suspensión.
h) Hongos en suspensión.
La inspección ambiental deberá cubrir todos
los parámetros anteriormente citados, pero, ade-
más, pueden incluirse como parámetros comple-
mentarios los siguientes:
a) Iluminación ambiental.
b) Ruido ambiental.
c) Campos electromagnéticos.
d) Campo eléctrico.
e) Electricidad estática.
f) Formaldehído.
g) Ozono.
h) Compuestos orgánicos volátiles.
i) Análisis de confort térmico.
j) Fibras en suspensión (amianto, fibra de
vidrio, etc.).
k) Olores.
l ) Óxido de nitrógeno.
m) Dióxido de azufre.
n) Gas radón.
El número mínimo de puntos a muestrear de-
pende de la superficie total construida del edifi-
cio o área parcial objeto de estudio, y se debe
calcular mediante la siguiente fórmula:
P = 0,15 × √S
donde P es el número de puntos a muestrear y S
la superficie.
Esta fórmula es válida para: muestreo de tem-
peratura y humedad relativa, velocidad del aire,
dióxido de carbono, monóxido de carbono, par-
tículas en suspensión, conteo de partículas y bac-
terias y hongos en suspensión.
Para los parámetros adicionales la fórmula es
válida, pero no vinculante para iluminación, rui-
do, campos electromagnético y eléctrico y electri-
cidad estática.
El número de puntos puede aumentar o dismi-
nuir según el criterio del técnico que realiza el
muestreo. Igualmente, en caso de que existan
problemas solamente en una zona, se puede jus-
tificar la disminución del número de puntos.
Los productos químicos se muestrearán en los
puntos de emisión.
Con respecto al tiempo que debe durar el
muestreo, en edificios que estén ocupados duran-
te todo el día, lo ideal es muestrear durante toda
la jornada que esté ocupado. No obstante, en es-
tos casos, varias evaluaciones puntuales a lo lar-
go del día pueden ser representativas.
Para la selección de los puntos se seguirán los
criterios establecidos en la tabla siguiente:
Distancia desde la superficie interior del elemento (en cm)
Pared exterior con ventanas o puertas 100
Pared exterior sin ventanas o puertas o pared
50
interior
Suelo Límite inferior 10
Sentado 130
Límite superior
De pie 200
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 Diseño, evaluación y medidas preventivas en ergonomía ambiental / 283

No serán zonas ocupadas las de tránsito, las
próximas a las puertas de uso frecuente, las próxi-
mas a cualquier tipo de unidad terminal que im-
pulse aire y las próximas a aparatos con fuerte
producción de calor, debiendo evitarse puntos
singulares como cercanos a focos de emisión de
calor o contaminantes, fotocopiadoras, paredes,
suelos o techos.
En esta evaluación deberán considerarse las
características de los sistemas de ventilación y cli-
matización. Así, en los sistemas por aire deberán
seleccionarse puntos en todas las áreas climatiza-
das por unidades de tratamiento de aire diferen-
ciadas, mientras que en los sistemas de agua o
mixtos, si existen diferentes unidades de aire pri-
mario, deberá seleccionarse al menos un punto
por unidad y un número representativo de áreas
climatizadas por unidades locales del tipo venti-
loconvectoras.
Los sistemas de climatización deben ser des-
critos en el informe, explicando el criterio escogi-
do para seleccionar los puntos de muestreo.
Para realizar la evaluación higiénica de los
sistemas de climatización se deberá inspeccionar
un número representativo del conjunto de siste-
mas, nunca menos del 25 % de las unidades de
tratamiento de aire y sus redes de conductos aso-
ciados.
Los métodos de análisis y los criterios de va-
loración son los siguientes (tabla 9.27).

TABLA 9.27

Criterio de valoración
Parámetro Método
Calidad de aire interior: confort Norma/reglamento de referencia

Evaluación higiénica de Inspección visual. Ausencia de suciedad visi- UNE 100012

los sistemas de climatiza- Lista de chequeo. ble
ción En caso de duda, realizar
gravimetría

Temperatura y humedad Equipos de medición di- Primavera-verano (23- RITE2

relativa1 recta 25 °C) (30-70 %) Real Decreto 486/973
Otoño-invierno (21-23 °C)
(30-70 %)
Valores límites máximos
todo el año (17-27 °C)

Dióxido de carbono Medición directa median- Interior/exterior: <600 UNE-EN 13779:2005

te sonda de infrarrojos ppm. Valor límite máximo Valor límite 50% VLA del
2.500 ppm INSHT.

Monóxido de carbono Célula electroquímica <5 ppm. Valor límite Real Decreto 1073/2002
máximo 19 ppm Valor límite 75 % VLA del
INSHT

Partículas en suspensión Gravimetría NIOSH. 50 μg/m 3 . Valor límite Real Decreto 1073/2002
(PM10) Medición directa. Equipo máximo 1.000 μg/m3 Valor límite 10 % VLA del
de difracción de rayos lá- INSHT
ser
Conteo de partículas Clase ISO 9. <35.200.000 UNE-EN-ISO 14644-
part. de 0,5 μ/m3 1:1999. Clasificación de la
limpieza del aire.

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284 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

TABLA 9.27 (continuación)

Criterio de valoración
Parámetro Método
Calidad de aire interior: confort Norma/reglamento de referencia

Bacterias y hongos en sus- SAS 800 ufc/m3 UNE-EN 100012.

pensión En valoración después de
200 ufc/m3 limpiar la instalación
4
En condiciones de opera-
ción normal del edificio.
1
Para entornos con tasa de actividad metabólica de 1,2 met, grado de vestimenta de 0,5 clo en verano y 1 en invierno, dando un
PPD del 10 % al 15 %.
2
Para entornos que no cumplan esas condiciones utilizar la norma UNE-EN-ISO 7730.
3
La valoración de la HR puede variar cuando el edificio sea de construcción posterior a la entrada en vigor del RD 1027/2007, de
20 de julio, y en función del criterio técnico que realiza la inspección en edificios con riesgos especiales, por ejemplo, lipoatrofia.
4
Véase tabla 9.28.

TABLA 9.28

Relación interior/exterior Bacterias Hongos

Exterior 1 1

Interior en salida de difusores de impulsión de aire <1,5 <0,5

Interior en área ocupada <1,75 <0,75

Para el caso de los parámetros complementarios, los valores son los siguientes (tabla 9.29).
TABLA 9.29

Parámetro Valor Referencia

Iluminación ambiental Según exigencia de la tarea: Real Decreto 486/97.

El análisis debe ser realizado según los
— Baja: 100 lux. requisitos del Código Técnico de Edifica-
— Moderada: 200 lux. ción.
— Alta: 500 lux.
— Muy alta: 1.000 lux

Ruido ambiental Rango óptimo: 55 dBA a 65 dBA Deben ser valorados según el Código
Técnico de la Edificación.

Campo electromagnético Campo magnético en edificios no próxi- Recomendaciones de la OMS.

mos a conducción eléctrica: 0,2 T

Campo eléctrico Exposición inferior a 100 V/m Recomendación de la OMS.

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas en ergonomía ambiental / 285

TABLA 9.29 (continuación)

Parámetro Valor Referencia

Electricidad estática >2 kV NTP 567.

Formaldehído 0,3 mg/m3 VLA del INSHT. Ambientes laborales de

oficinas u otro tipo de área de permanen-
cia limitada.

0,12 mg/m3 OMS. Ambientes del tipo residencias u

hospitalarios de permanencia continua.

Ozono Trabajo pesado: < 0,05 ppm VLA del INSHT.

Trabajo moderado: < 0,08 ppm

Trabajo ligero 8 h: < 0,1 ppm

Trabajo ligero < 2h: < 0,2 ppm

Total de COV Rango de confort: < 200 μg/m3 Criterios basados en estudios de Mǿlhave.
Rango exposición multifactorial: 200-
3.000 μg/m3
Rango de disconfort: 3.000-25.000 μg/m3
Rango tóxico: > 25.000 μg/m3

Fibras en suspensión Fibras vítreas artificiales: 0,1 fib/cc. Recomendación 1/10 VLA del INSHT.
Amianto: 0,1 fib/cc. Amianto VLA del INSHT.

Olores Ausencia de olores molestos Guías de buenas prácticas.

Óxido de nitrógeno 0,2 mg/m3 Recomendación de la OMS.

Dióxido de azufre 0,5 mg/m3 Recomendación de la OMS.

Gas radón 200 Bq/m3 Recomendaciones de la UE.

La concentración de hongos deberá disminuir- a) El resultado de al menos el 75 % de los

se con respecto al exterior mediante filtración puntos analizados se encuentra por deba-
mecánica. jo del valor límite.
b) Se ha identificado la causa que hace que
En lo referente a las bacterias, un ligero aumen-
no se alcancen los requisitos y se han pro-
to en la concentración en los ambientes interiores
puesto medidas correctoras.
puede ser debido a la aportación de las personas
c) Las lecturas no sobrepasan en ningún
que ocupan los espacios.
punto los valores límites máximos.
Un edificio se considerará conforme si presen- d) Los factores complementarios se encuen-
ta los siguientes resultados: tran bajo control.

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286 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

5.8. La ventilación en los ambientes es doble; por un lado, reducir la contaminación

de trabajo
Se trata de analizar el funcionamiento y las
posibles contribuciones del sistema de ventilación
y climatización del aire al deterioro de la calidad
del aire:
a) Funcionamiento de los sistemas
de ventilación y climatización
Su finalidad es aportar aire fresco a un espa-
cio cerrado de una forma controlada, para así
poder regular las condiciones climáticas. El ob-
jetivo del sistema de ventilación y climatización
de los espacios interiores mediante la dilución
que supone el aire fresco y, por otro, crear un
clima interior confortable para la mayoría de los
ocupantes.
El aire del exterior penetra a través de las to-
mas de aire exterior. Este aire se mezclará en una
proporción determinada con parte del aire usado,
pasando a la unidad de tratamiento donde se
limpia y climatiza, para, posteriormente, ser dis-
tribuido por las conducciones a todos los locales
del edificio y ser extraído de éstos mediante una
red diferente pasando nuevamente a la unidad de
tratamiento, donde una parte es expulsada al ex-
terior y otra es reciclada.

14
13
2
10
2 4 5 6 8 9

3 11
10

11
7
1
1. Toma de aire exterior 12
2. Regulador de paso
3. Pleno de mezcla Aire limpio
4. Unidad de filtrado Aire sucio 12
5. Sistema de calefacción Aire mezclado
6. Sistema de refrigeración Aire tratado
7. A las torres de refrigeración
Posibles focos de contaminación
8. Humidificador
9. Separador de gotas
10. Ventiladores
11. Conductos
12. Difusores
13. Retornos
14. Expulsión de aires

Figura 9.17

© Ediciones Pirámide
 Diseño, evaluación y medidas preventivas en ergonomía ambiental
— Unidades de limpieza de aire. Su función es
eliminar las impurezas que pueda tener el
aire. Constan en unos filtros que retienen
la materia particulada que pudiera conte-
ner el aire para, así, mantenerlo limpio,
además de mantener limpio también todo
el sistema, aumentando su eficacia y evi-
tando el crecimiento de microorganismos.
Estos filtros suelen estar constituidos por
material poroso como fibras textiles o pa-
pel. El material del que están fabricados y
su estructura deben tenerse en cuenta a la
hora de diseñar un sistema de ventilación,
pudiéndose resumir estas características en:
el mecanismo de captación de las partículas
(tamizado, inercia, interceptación o difu-
sión), la capacidad de retención (cantidad
máxima de materia particulada que se pue-
de retener), la pérdida de carga (resistencia
del filtro al paso del aire) y la eficacia
(comportamiento y utilidad del filtro).
Generalmente, los filtros se clasifican en
función de su eficacia en gruesos, finos y
absolutos. Se especifican por las letras G, F
(a)
Entrada
del agua de
refrigeración
Placa de
intercambio
Entrada de agua
Salida del agua
de refrigeración Sangrado
Figura 9.18
© Ediciones Pirámide
/ 287
o A seguidas de un número que nos indica
el porcentaje de partículas retenidas, utili-
zándose como prefiltros.
Una unidad típica de filtración debe estar
formada por un filtro G seguida de un filtro
F, a fin de alargar la vida del segundo. Los
filtros absolutos, también llamados HEPA,
son filtros con una eficacia del 99,99 % para
partículas de 0,3 mm de diámetro, siendo
utilizados cuando necesitamos salas estériles.
Otros sistemas utilizados son los precipi-
tadores electrostáticos en los que se utiliza el
principio de que las partículas cargadas elec-
trostáticamente se atraen; así, las partículas
cargadas positivamente son atraídas al pa-
sar por un campo cargado negativamente.
Cuando se trata de sustancias químicas,
la filtración mecánica no es útil, necesitan-
do sistemas como la absorción química por
combinación con algún elemento químico.
— Climatización del aire. Tras la limpieza del
aire, éste pasa a las unidades de intercam-
bio de calor, bien de aporte o bien de elimi-
(b)
Rociador
de agua
Salida del
líquido
refrigerante
al circuito
Entrada de aire
Bomba
Salida del agua
de refrigeración Sangrado
288 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

nación. La mayor parte de los sistemas uti- unidades de calefacción/refrigeración. Sue-

lizan la electricidad, el agua caliente o el
vapor para calentar el aire o el agua fría o
líquidos refrigerantes para enfriarlo. Otros
sistemas utilizan torres de refrigeración o
condensadores evaporativos, disipando el
calor a la atmósfera.
Algunos locales disponen de sistemas
suplementarios, que consisten en un pe-
queño ventilador, un sistema de filtrado y
len utilizarse como sistemas de apoyo.
— Humidificador del aire. Los niveles de hume-
dad deben ser controlados para evitar los
problemas que pueden producir el exceso de
humedad o su falta. Existen diversos tipos
como el rociado de agua en la corriente de
aire, la evaporación de agua desde los depó-
sitos donde está contenida o por inyección
directa de vapor de agua en el flujo de aire.

Rociadores Separadores
de agua de gotas

Aire Flujo de aire Aire humedecido

Flujo
humedecido
de aire

Suministro
de agua Depósito Suministro
Depósito
de agua de agua
de agua
Calentador
Bomba

Figura 9.19.—Sistema de rociado de aire. Figura 9.20.—Sistema de evaporación.

Flujo de aire Aire humedecido

Control del flujo

Caldera de vapor

Tanque de vapor

Sonda de presión

Calentador

Figura 9.21.—Sistema de inyección.

© Ediciones Pirámide
 Diseño, evaluación y medidas preventivas en ergonomía ambiental
— Distribución del aire en los espacios ocupa-
dos. El aire tratado llega a los locales a tra-
vés de unos conductos introducido por los
difusores, debiendo cumplirse en su recorri-
do los objetivos del sistema de ventilación
y climatización, siendo finalmente extraído
del local por las rejillas de retorno. El aire
debe realizar un buen barrido por la zona
de respiración, debiendo para ello seleccio-
nar adecuadamente el tamaño y la ubica-
ción de los difusores y los retornos.
b) Efecto de la ventilación y la climatización
sobre la calidad del aire
Los aspectos a considerar cuando se dice que
éste tiene efectos negativos sobre la calidad del
aire son dos: el propio funcionamiento de la ins-
talación y la falta de mantenimiento de las insta-
laciones, que permite que determinados puntos
de la instalación se conviertan en fuentes de con-
taminación, fundamentalmente microbiológica.
Un mal diseño o funcionamiento puede favo-
recer la entrada de contaminantes del exterior, el
aumento de la contaminación interior, la disper-
sión de la contaminación y la creación de zonas
mal ventiladas:
— Favorecer la entrada de contaminantes del
exterior. Pueden penetrar a través de las
tomas de aire, aberturas no controladas o
por una limpieza de aire insuficiente. El
primer caso se produce al estar las tomas
de aire muy próximas a zonas muy conta-
minadas, el segundo por una falta de her-
meticidad del edificio y la tercera por un
mal diseño de los elementos de limpieza
del aire o porque estos elementos están
mal instalados. Todo esto puede verse fa-
vorecido por la dirección dominante del
viento.
— Favorecer el aumento de la contaminación
interior. Estará en función de la cantidad
de aire renovado que se introduzca al siste-
ma y que, por tanto, diluya los contami-
nantes existentes en el interior.
© Ediciones Pirámide
/ 289
— Favorecer la dispersión de la contaminación.
Existen diferentes aspectos que pueden fa-
vorecer estas deficiencias en la ventilación.
Entre éstas, se encuentran: la alteración del
equilibrio del sistema de distribución del
aire, y la selección e instalación de los difu-
sores y retornos de forma inadecuada en
forma, tamaño y número, así como su ope-
ratividad (tapados por mobiliario u otros
objetos) y una compartimentación de los
locales en los que no estén contempladas
las entradas y salidas de aire.
Un mal mantenimiento de estas instala-
ciones hace que se conviertan en un foco
emisor de contaminación, generalmente
microbiológica. Para que exista esta conta-
minación deben darse las siguientes cir-
cunstancias:
• Debe haber un lugar donde los microor-
ganismos se puedan multiplicar. Esto se
produce en los lugares donde se pueda
acumular agua y suciedad.
• Debe ocurrir el aumento en número de
los microorganismos, garantizado por
la continua adición de nutrientes y por
la existencia de condiciones ambien-
tales adecuadas (temperatura, hume-
dad, etc.).
• Deben dispersarse en el medio ambiente,
favorecidos por el propio sistema.
Las zonas que pueden convertirse en fo-
cos de contaminación (zonas críticas) son
las siguientes: los sistemas de filtración, las
unidades de climatización, las torres de re-
frigeración, los humidificadores y los ma-
teriales.
c) Medidas de control de la calidad del aire
interior
Generalmente, las deficiencias vienen de las
fases de diseño y proyecto del edificio, significan-
do que las soluciones posteriores son más costo-
sas e ineficaces.
290 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
Los aspectos a considerar en la fase de diseño
y proyecto son la selección y evaluación del em-
plazamiento del edificio, por ejemplo, los vientos
dominantes en la zona, los datos de contamina-
ción medioambiental de la zona, las fuentes de
contaminación exteriores o la posible contamina-
ción del suelo. El proyecto arquitectónico permi-
tirá el control de las aberturas del edificio, la se-
lección de los materiales de construcción,
decoración, aislantes y de ventanas, la planifica-
ción del espacio interior, la localización de activi-
dades potencialmente contaminantes y los requi-
sitos de los sistemas de ventilación y climatización.
En función de los distintos contaminantes se
podrán tomar distintas medidas, entre las que se
encuentran las actuaciones sobre el foco emisor o
las acciones sobre el medio que lo dispersa, sien-
do más eficaces las primeras que las segundas:
— Acciones sobre el foco emisor. Tienden a
evitar o minimizar la emisión del contami-
nante al ambiente. Las acciones son las si-
guientes:
• Selección de materiales y equipos: son de
gran importancia para prevenir posibles
problemas de contaminación, seleccio-
nando aquellos que tengan una menor
tasa de emisión de sustancias, pero, des-
graciadamente, estos datos no están dis-
ponibles en la actualidad. Dada esta si-
tuación, a continuación se indica una
serie de recomendaciones para la selec-
ción de estos equipos o materiales mien-
tras se regula esta información:
– Disponer de información sobre la
composición química del producto y
sus tasas de emisión de contaminan-
tes, así como de información sobre los
efectos que pueden tener sobre la sa-
lud, la seguridad y el bienestar de es-
tos compuestos, debiendo esta infor-
mación ser facilitada por el fabricante.
– Seleccionar los productos y materiales
con la menor tasa de emisión, evitando
la presencia de cancerígenos, teratóge-
nos, irritantes, tóxicos y odoríferos.
– Especificar y prescindir del uso de ad-
hesivos o materiales que presenten
grandes superficies de emisión o ab-
sorción (materiales porosos, textiles o
fibras no recubiertas).
• Eliminación: implica la total desapari-
ción de contaminantes en el lugar de tra-
bajo, o bien controlar la contaminación
biológica (eliminación de materiales
contaminados o que se puedan contami-
nar con facilidad, acumulación de sucie-
dad, condiciones ambientales...).
• Aislamiento: pretende la separación físi-
ca entre el contaminante y el ocupante,
por ejemplo, separación, contención, en-
capsulamiento, recubrimiento, sellado...
Algunos llevan un sistema de extracción
localizada por expulsión al exterior,
otros utilizan recubrimientos de superfi-
cies. Una de las aplicaciones más fre-
cuentes es el recubrimiento de mobiliario
para evitar la emisión de formaldehído,
evitando la acción de la humedad o reac-
cionando con el formaldehído para for-
mar compuestos inertes. Para conseguir
este objetivo se utilizan finas láminas de
material que se adhiere a las superficies
y compuestos líquidos que se solidifican
tras un proceso de secado y curado. No
obstante, estas soluciones no están exen-
tas de emisión de vapores en la fase de
secado y curado.
• Otras acciones en el foco: el momento de
mayor emisión de un mueble se produce
en los primeros días o semanas tras su
fabricación, por lo que las medidas a
aplicar serán más eficaces en este perío-
do. Para ello, los fabricantes deberán al-
macenar los muebles en lugares bien
ventilados y, tras su instalación, el edifi-
cio deberá permanecer bien ventilado
dejando sin funcionamiento la recircula-
ción de aire.
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 Diseño, evaluación y medidas preventivas en ergonomía ambiental
Existe un procedimiento para eliminar
la contaminación procedente de materia-
les y decoración, una vez ésta ha termi-
nado y antes de la ocupación del edificio.
Se denomina bake out, y consiste en in-
crementar la temperatura del edificio a
niveles donde estos elementos tienen su
máxima emisión, eliminándolos por me-
dio del sistema de ventilación.
— Acciones sobre el medio. La mejor medida
para actuar en este nivel es la ventilación
general por dilución. El primer paso es co-
nocer la calidad del aire exterior, que viene
determinada por el entorno del edificio y
las fuentes de contaminación, así como la
calidad del aire interior que deseamos ob-
tener, lo que permitirá seleccionar los siste-
mas de limpieza más adecuados y su efica-
cia. Esta selección está ligada al ventilador,
debiendo éste tener la potencia suficiente
para proporcionar los caudales de aire ne-
cesarios y vencer la pérdida de carga que
van a suponer los elementos del sistema.
Para evitar la entrada de contaminantes
del exterior hay que tener en cuenta: la
ubicación y orientación de las tomas de
aire del exterior, las aberturas no controla-
das del edificio y los sistemas de limpieza
del aire, consistiendo las medidas preventi-
vas en las siguientes:
• Ubicar las tomas en los lugares donde el
aire esté más limpio, generalmente se en-
cuentra en la azotea. Deben estar prote-
gidas con rejillas y otros sistemas que
eviten la entrada de animales o agua.
• Deben estar orientadas de manera opues-
ta a la expulsión del sistema, alejada de
la misma y de otras extracciones del edi-
ficio, teniendo en cuenta los vientos do-
minantes.
• Sellar las grietas que se produzcan o ha-
cer trabajar, en caso de que surjan, al sis-
tema a presión positiva de forma que el
aire salga al exterior en lugar de entrar.
© Ediciones Pirámide
/ 291
• Es recomendable colocar un prefiltro,
para materia particulada gruesa, y un
filtro para materia particulada fina. Esta
elección estará en función de las caracte-
rísticas del sistema.
Por otro lado, según el anexo III, del Real
Decreto 486/97, se establece que la renova-
ción mínima de los locales de trabajo será de
30 metros cúbicos de aire limpio por hora y
trabajador, en el caso de trabajos sedenta-
rios y ambientes no calurosos, y de 50 me-
tros cúbicos en los restantes. Asimismo, se
deberán asegurar que las entradas de aire
limpio y salidas del utilizado deben asegurar
una efectiva renovación del local, por lo que
el caudal debe ser estimado en función del
nivel de ocupación del local, debiendo dis-
poner el sistema de un regulador para poder
variar éste en función de las necesidades.
En caso de que en alguna de las zonas del
edificio se generen contaminantes que pue-
dan ser distribuidos a todo el edificio por
el sistema de ventilación, deberá facilitarse
a estas zonas sistemas independientes, do-
tados de mecanismos de extracción locali-
zada y/o provocar una presión negativa
por medio de la instalación de extractores.
Otro aspecto es que en el edificio existan
zonas donde no se produzca la renovación,
existiendo distintas causas que lo explicarían:
modificación o cierre de los registros, defi-
ciente selección de los difusores o los retornos
o mala compartimentación de los espacios.
Deberá disponerse de un método de
mantenimiento preventivo de todo el siste-
ma mediante la limpieza y el calibrado ne-
cesarios y la sustitución de aquellos ele-
mentos que lo precisen antes de que se
produzca una avería. Estas acciones debe-
rán realizarse en los filtros de aire y sus
juntas, las bandejas de drenaje, los serpen-
tines de calefacción y refrigeración, las to-
rres de refrigeración, los difusores y retor-
nos, los reguladores, los sensores, los
ventiladores y los humidificadores.
292 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

6. CASOS PRÁCTICOS 2. Determinar el nivel de iluminancia reco-

1. Sabiendo que una fuente luminosa pro-
porciona un intensidad luminosa de 1.000 cande-
las, ¿cuál será la intensidad luminosa a una dis-
tancia de 10 metros?
mendable para una tarea de relojero, tanto para
la iluminación general como para el suplemento
adicional correspondiente.

SOLUCIÓN: SOLUCIÓN:

Al aplicar la Ley del cuadrado de la inversa de En el gráfico siguiente se debe buscar la tarea
la distancia, se obtiene que: de relojero tomándose los valores B y C, obte-
niendo como resultado 3.000 lux como iluminan-
E = 1.000/102 = 1.000/100 = 10 candelas cia general y 5.000 lux para trabajos exigentes.

Iluminancia recomendada (lux)

20.000
Tareas visuales muy especiales
15.000 (por ejemplo, cirujía)
10.000
Tareas visuales excepcionalmente exigentes
(por ejemplo, montajes microelectrónicos) 7.500
5.000
Tareas prolongadas que requieren precisión
3.000
(por ejemplo, microelectrónica o relojería)
2.000
Tareas con requisitos visuales especiales
1.500
(por ejemplo, grabado o inspección de tejidos)
1.000 Tareas con requisitos visuales normales
750 (por ejemplo, maquinaria de peso medio
Tareas con requisitos visuales limitados 500 o espacios de oficinas)
(por ejemplo, maquinaria pesada 300
o salas de conferencias) 200
Zonas no pensadas para el trabajo continuo
150
(por ejemplo, áreas de almacén o vías de acceso)
100
Sólo como medio para guiar
75
a los visitantes durante breves intervalos
50
30 Zonas abiertas al acceso público
con alrededores oscuros
20

Cada actividad descrita abarca tres valores lux

A Iluminación general B Iluminación general C Iluminación general

en zonas de poco tráfico para trabajo de interiores para tareas visuales exigentes
de requisitos visuales sencillos

Figura 9.22

3. ¿Cuál será la luminancia en el techo de SOLUCIÓN:

una luminaria que emite 500 cd/m2? ¿Y en las pa-
redes? Mediante el gráfico siguiente, se obtiene el va-
lor en el techo.

© Ediciones Pirámide
 Diseño, evaluación y medidas preventivas en ergonomía ambiental / 293

El valor obtenido es de 225 candelas/m2.

500 Por lo que se refiere a las luminancias reco-
mendadas en las paredes, su valor óptimo se pue-
400
de considerar independiente de la luminancia de
los objetos que se encuentren en el local. El valor
Luminancia techos

óptimo se encuentra en 100 cd/m2, cuando el ni-

300 vel de iluminación se encuentra entre 500 lux y
2.000 lux, que es nuestro caso.
200
4. ¿Cuál será el ángulo de apantallamiento
100
de una luminaria que emite a 500 lux con una
calidad D y una luminancia de 20.000 cd/m2?
0
50 100 200 500 1.000 2.000 5.000 SOLUCIÓN:
Luminancia luminarias
Para su cálculo se utiliza el gráfico siguiente.
Al utilizar luminarias de 500 lux con una cali-
Figura 9.23 dad D, la línea que hay que seguir es la f. Al dispo-

G Calidad Valores de iluminancia

1,15 A 2.000 1.000 500 ⩽300

1,50 B 2.000 1.000 500 ⩽300
1,85 C 2.000 1.000 500 ⩽300
2,20 D 2.000 1.000 500 ⩽300
2,55 E 2.000 1.000 500 ⩽300
a b c d e f g h

GM
85
a b c d e f g h

75

65

55

45
cd/m2
900
1.000

2.000

3.000

4.000
5.000
6.000
7.000
8.000
9.000
10.000

20.000

30.000

Figura 9.24

© Ediciones Pirámide
294 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

ner de una luminancia de 20.000 cd/m2; la línea f SOLUCIÓN:

corta a la correspondiente a la luminaria en unos
70°, siendo éste el ángulo de apantallamiento. De la tabla siguiente se obtiene que el grupo
de rendimiento debe ser de 2, el índice entre 70 y
5. Para una oficina en un clima frío se preci- 85 y su apariencia cálida.
sará una lámpara con grupo de rendimiento, índi-
ce y apariencia de color de (véase tabla siguiente).

Grupo Índice
Apariencia
de rendimiento de rendimiento Aplicaciones
de color
en color en color (IRC)

Oficinas, escuelas, grandes almacenes, industrias de precisión...

Fría
(en climas cálidos).

Oficinas, escuelas, grandes almacenes, industrias de precisión...

2 70 ⩽ IRC < 85 Intermedia
(en climas templados).

Oficinas, escuelas, grandes almacenes, ambientes industriales

Cálida
críticos... (en climas fríos).

6. Al aplicar el cuestionario de bienestar térmico a 10 trabajadores, se obtienen los siguientes da-

tos. Se desea valorar sus resultados:

¿Aceptaría usted este

¿Qué siente usted en En este momento prefe- Su opinión sobre este
Cuestionarios Se encuentra usted ambiente térmico en lu-
este momento? riría tener ambiente térmico es
gar de rechazarlo?

−3 3,00 2,00 NO 3,00

−1 1,00 1,00 SÍ 1,00
0 0,00 0,00 SÍ 0,00
2 1,00 −1,00 SÍ 1,00
1 0,00 0,00 SÍ 1,00
4 4,00 −2,00 NO 4,00
−2 2,00 1,00 NO 1,00
−1 1,00 0,00 SÍ 1,00
0 0,00 0,00 SÍ 0,00
2 1,00 −1,00 SÍ 1,00
4 4,00 −3,00 NO 4,00
2 1,00 −2,00 SÍ 2,00
3 3,00 −3,00 NO 2,00
1 0,00 −1,00 SÍ 1,00
−1 0,00 0,00 SÍ 0,00
−1 1,00 1,00 SÍ 1,00
−2 1,00 1,00 SÍ 2,00
−4 3,00 3,00 NO 4,00
0 0,00 0,00 SÍ 0,00
1 0,00 0,00 SÍ 0,00

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas en ergonomía ambiental
SOLUCIÓN:
Se calcularán los siguientes valores:
Cuestiones Tendencia central
¿Qué siente usted en este momento? 0,25
Se encuentra usted 1,30
En este momento preferiría tener –0,20
¿Aceptaría usted este ambiente térmi-
Sí = 66,67 %
co en lugar de rechazarlo?
Este ambiente térmico es 1,45
En referencia a la pregunta ¿qué siente usted en
este momento?, la respuesta media será ni frío ni
calor; no obstante, al tener una dispersión de 2,2
habrá trabajadores que se quejarán de frío y/o
calor.
En referencia a la pregunta se encuentra usted,
el resultado es 1,3, que se corresponde con una
situación de incomodidad, con una dispersión
entre incomodidad y comodidad.
En referencia a la pregunta en este momento
preferiría tener, la respuesta media es un poco
más de frío, pero, al tener una gran dispersión,
este resultado sería poco valorable.
A la pregunta acepta usted este ambiente tér-
mico, un 66,67 % de los encuestados responde que
sí lo acepta, lo cual es un porcentaje que, si es
mayoritario, lo es de una forma significativa.
A la pregunta este ambiente térmico es, la res-
puesta mayoritaria es que este ambiente se en-
cuentra entre bastante difícil de soportar y algo
difícil de soportar, con una dispersión importante.
La conclusión será que no se obtienen unos
resultados concluyentes, por lo que deberemos
proceder a evaluar este ambiente mediante una
metodología más específica.
7. Un trabajador realiza su actividad en un
despacho con las siguientes condiciones termohi-
grométricas:
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/ 295
Dispersión Asociación Pruebas de hipótesis
2,20
1,38
1,54
1,36
— Temperatura del aire: 19 °C.
— Temperatura radiante media: 22 °C.
— Velocidad del aire: 0,20 m/s.
— Humedad relativa del aire: 50 %.
— Aislamiento del vestido: 0,25 clo.
— Actividad: 1,6 met (92,8 w/m2).
Determine el porcentaje de trabajadores insa-
tisfechos que se encontrarán en ese local.
SOLUCIÓN:
Se procederá de la siguiente forma. En primer
lugar se calculará el valor PMV mediante el uso de
tablas. Se comenzará seleccionando la tabla corres-
pondiente al consumo metabólico, que en el caso
que nos ocupa es 1,6 mets, y que se reproduce a
continuación; después, se entra en la tabla por la
columna de la resistencia térmica de la ropa esti-
mada (0,25 clo); luego, se elige la columna de la
temperatura operativa, que será necesario calcu-
lar, avanzando por esta fila hasta la velocidad
relativa del aire correspondiente, que también de-
berá calcularse, siendo el punto donde confluyan
el valor PMV.
Dado que en el caso no aparecen la tempera-
tura operativa y la velocidad relativa del aire, se
calcularán mediante las siguientes ecuaciones:
var = va + 0,3 × (M − 1)
296 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

donde va es la velocidad del aire en m/s, y M es el

Var m/s <0,2 0.2-0.6 0.6-1
consumo metabólico en mets; sustituyendo los
valores, se obtiene: A 0,5 0,6 0,7

Var = 0,2 = 0,3 × (1,6 − 1) =

= 0,2 + 0,18 = 0,38 m/s
Al sustituir los valores, se obtiene el siguiente
Para calcular la temperatura operativa se utili- resultado:
za la siguiente ecuación:
To = (0,6 × 19) + (1 − 0,6) × 22 =
t0 = Ata = (1 − A)tr = 11,4 + 8,8 = 20,2°
donde ta es la temperatura del aire, tr la tempera-
tura radiante media y A una constante que puede Al llevar los valores a la tabla, se obtiene el
tomar los siguientes valores: valor PMV − 2,05.

Nivel de actividad 92,8 W/m2 (1,6 met)

Vestimenta Temperatura Velocidad relativa del aire (m/s)

operativa
clo m2 × K/W (°C) <0,10 0,10 0,15 0,20 0,30 0,40 0,50 1,00

0,00 0,000 23 −1,12 −1,12 −1,29 −1,57

24 −0,74 −0,74 −0,93 −1,18
25 −0,36 −0,36 −0,57 −0,79
26 0,01 0,01 −0,20 −0,40
27 0,38 0,37 0,17 0,00
28 0,75 0,70 0,53 0,39
29 1,11 1,04 0,90 0,79
30 1,46 1,38 1,27 1,19

0,25 0,039 16 −2,29 −2,29 −2,36 −2,62

18 −1,72 −1,72 −1,83 −2,06 −2,42
20 −1,15 −1,15 −1,29 −1,49 −1,80 −2,05 −2,26
22 −0,58 −0,58 −0,73 −0,90 −1,17 −1,38 −1,55 −2,17
24 −0,01 −0,01 −0,17 −0,31 −0,53 −0,70 −0,84 −1,35
26 0,56 0,53 0,39 0,29 0,12 −0,02 −0,13 −0,51
28 1,12 1,06 0,96 0,89 0,77 0,67 0,59 0,33
30 1,66 1,60 1,54 1,49 1,42 1,36 1,31 1,14

0,50 0,078 14 −1,85 −1,85 −1,94 −2,12 −2,40

16 −1,40 −1,40 −1,50 −1,67 −1,92 −2,11 −2,26
18 −0,95 −0,95 −1,07 −1,21 −1,43 −1,59 −1,73 −2,18
20 −0,49 −0,49 −0,62 −0,75 −0,94 −1,08 −1,20 −1,59
22 −0,03 −0,03 −0,16 −0,27 −0,43 −0,55 −0,65 −0,98
24 0,43 0,41 0,30 0,21 0,08 −0,02 −0,10 −0,37
26 0,89 0,85 0,76 0,70 0,60 0,52 0,46 0,25
28 1,34 1,29 1,23 1,18 1,11 1,06 1,01 0,86

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas en ergonomía ambiental / 297

Vestimenta Temperatura Velocidad relativa del aire (m/s)

operativa
clo m2 × K/W (°C) <0,10 0,10 0,15 0,20 0,30 0,40 0,50 1,00

0,75 0,116 14 −1,16 −1,16 −1,26 −1,38 −1,57 −1,71 −1,82 −2,17
16 −0,79 −0,79 −0,89 −1,00 −1,17 −1,29 −1,39 −1,70
18 −0,41 −0,41 −0,52 −0,62 −0,76 −0,87 −0,96 −1,23
20 −0,04 −0,04 −0,15 −0,23 −0,36 −0,45 −0,52 −0,76
22 0,35 0,33 0,24 0,17 0,07 −0,01 −0,07 −0,27
24 0,74 0,71 0,63 0,58 0,49 0,43 0,38 0,21
26 1,12 1,08 1,03 0,98 0,92 0,87 0,83 0,70
28 1,51 1,46 1,42 1,39 1,34 1,31 1,28 1,19

1,00 0,155 12 −1,01 −1,01 −1,10 −1,19 −1,34 −1,45 −1,53 −1,79
14 −0,68 −0,68 −0,78 −0,87 −1,00 −1,09 −1,17 −1,40
16 −0,36 −0,36 −0,46 −0,53 −0,65 −0,74 −0,80 −1,01
18 −0,04 −0,04 −0,13 −0,20 −0,30 −0,38 −0,44 −0,62
20 0,28 0,27 0,19 0,13 0,04 −0,02 −0,07 −0,21
22 0,62 0,59 0,53 0,48 0,41 0,35 0,31 0,17
24 0,96 0,92 0,87 0,83 0,77 0,73 0,69 0,58
26 1,29 1,25 1,21 1,18 1,14 1,10 1,07 0,99

Posteriormente, se llevará el valor PMV a la taje de insatisfechos sabiendo que el nivel de tur-
gráfica siguiente, donde se comprueba que el va- bulencia del aire es del 70 %?
lor −2,05 se corresponde con un 80 % de insatis-
fechos por frío, al ser el valor negativo.
SOLUCIÓN:

Para este caso se deberá calcular el índice DR

PPD
80 (Draught Risk), que expresa el porcentaje de in-
60 satisfechos por corrientes de aire. Este índice es
40 función de la temperatura y del movimiento del
30 aire, que está definido por la velocidad media del
20 aire y la intensidad de la turbulencia:

10 DR = (34 − ta) × (v − 0,05)0,62 ×

8 × (0,37 × v × Tu × 3,14)
6
4 DR = Es la molestia por corrientes de aire, es
–2 –1,5 –1 –0,5 0 0,5 1 1,5 2 decir, el porcentaje de la población insa-
PMV
tisfecha por las corrientes de aire.
ta = Es la temperatura del aire (°C).
Figura 9.25 v = Es la velocidad media local del aire
(m/s).
8. En el caso anterior, con las mismas tempe- Tu = Es la intensidad de turbulencia, en tan-
ratura y velocidad del aire, ¿cuál sería el porcen- to por ciento, definida como la relación

© Ediciones Pirámide
298 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

entre la desviación estándar de la velo- normales, no nativas y personas con discapaci-

cidad instantánea del aire y la velocidad dad auditiva.
media del aire.
SOLUCIÓN:
Al sustituir los valores en la ecuación anterior,
se obtendrá el siguiente resultado: Para su resolución se utilizará el método SIL.
Para este método se utilizan las bandas de octava
DR = (34 − 19) × (0,2 − 0,05)0,62 × 500 Hz, 1.000 Hz, 2.000 Hz y 4.000 Hz en la po-
× (0,37 × 0,2 × 70 × 3,14) = 15 × 0,30 × 16 = sición del oyente y en las condiciones de ruido
= 72 % de insatisfechos existentes en el período de comunicación; el Nivel
de Presión Sonora que interfiere en la comunica-
9. Sabiendo que la diferencia de temperatura ción verbal (LSIL) se calcula como la media arit-
entre la cabeza y los pies es de 4 °C, ¿cuál será el mética de los mismos:
porcentaje de insatisfechos?
LSIL = 1/4 ∑ LN, oct i
SOLUCIÓN:
Al sustituir en la ecuación, los valores son:
Se deberá buscar la solución en el gráfico si-
guiente, donde se obtiene que el porcentaje de LSIL = 1/4 × (50 + 60 + 40 + 45) =
insatisfechos se encuentra en el 7,25 %. = 1/4 × 195 = 48,75

La norma UNE-EN-ISO 9921:2004 recomien-

80 da diferentes valores mínimos de inteligibilidad y
60
valores máximos de esfuerzo vocal para las situa-
Porcentaje de insatisfechos (%)

40 ciones de comunicación persona a persona nor-

20
mal prolongada y crítica, cuyos valores límite se
encuentran en la siguiente tabla:
10
8 Comunicaciones persona a persona
6
4 LSIL Críticas Normal prolongada

2 30 39,8 m 5,62 m

1 35 22,3 m 3,16 m
0 1 2 3 4 5 6 7 8
40 12,5 m 1,77 m
Diferencia de temperatura entre cabeza y tobillos (°C)
45 7,07 m 1,00 m
Figura 9.26
50 3,98 m 0,56 m
10. En un centro de trabajo se han identifi- 55 2,23 m 0,31 m
cado molestias de tipo auditivo, por lo que se ha
realizado un análisis de ruido distribuido por fre- 60 1,25 m 0,17 m
cuencias. Se obtuvieron los siguientes resultados: 65 0,70 m 0,10 m
500 Hz (50 dBA), 1.000 Hz (60 dBA), 2.000 Hz
(40 dBA) y 4.000 Hz (45 dBA). Obtener las dis- 70 0,39 m 0,05 m
tancias críticas y normales prolongadas de dis- 75 0,22 m 0,03 m
tancia de conversación para personas nativas

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 Diseño, evaluación y medidas preventivas en ergonomía ambiental / 299

En la siguiente tabla se especifican las distan- Para el caso de personas con discapacidad
cias para hablantes u oyentes no nativos: auditiva se aplicará la tabla siguiente:

Comunicaciones persona a persona Comunicaciones persona a persona

LSIL Críticas Normal prolongada LSIL Críticas Normal prolongada

30 25,1 m 3,54 m 30 28,1 m 3,98 m

35 14,1 m 1,99 m 35 15,8 m 2,23 m

40 7,94 m 1,12 m 40 8,91 m 1,25 m

45 4,46 m 0,63 m 45 5,01 m 0,70 m

50 2,50 m 0,36 m 50 2,81 m 0,39 m

55 1,41 m 0,19 m 55 1,58 m 0,22 m

60 0,79 m 0,11 m 60 0,89 m 0,12 m

65 0,44 m 0,06 m 65 0,50 m 0,07 m

70 0,25 m 0,03 m 70 0,28 m 0,03 m

75 0,14 m 0,01 m 75 0,15 m 0,02 m

RESUMEN

En este capítulo se han estudiado todos los as-
pectos referentes a la ergonomía ambiental. Esta
disciplina es muy controvertida al ser difícil encon-
trar la línea de separación con la Higiene Industrial.
Realmente, ambas disciplinas estudian aspectos
diferentes, pues mientras la Higiene Industrial pre-
tende evitar que se produzcan daños en los traba-
jadores, en la Ergonomía se pretende conseguir el
confort de los mismos.
De esta forma, en este capítulo se han analizado
temas como la iluminación, definiéndose aspectos
relevantes de ésta, sus unidades más caracterís-
ticas, las propiedades más necesarias para su
comprensión, y aquellos otros que pueden hacerla
molesta, como son el deslumbramiento o el desequi-
librio de las luminancias.
Se han estudiado los distintos tipos de equipos
de iluminación y de luminarias, analizándose los be-
neficios y problemas que pueden tener cada una de
ellas en función de la localización que tengan.
Se ha analizado cómo identificar y evaluar los
problemas de iluminación mediante las normas
UNE-EN 1837 y la 12464 o el RD 464/97, mediante
los cuales se puede comprobar el estado de la ilu-
minación de un puesto de trabajo.
Se ha tratado también el confort térmico, ana-
lizándose tanto el confort general como el de las
distintas partes del cuerpo. Para la identificación
y evaluación del confort térmico se utilizarán las
normas UNE-EN-ISO 10553, 15265 y 7730. Las
dos primeras nos ayudan en la identificación de
este problema, mientras que la tercera es una
adaptación del método Fanger, mediante el cual
se calcula el PMV y el PPD, que determinarán el
porcentaje de insatisfechos en un lugar de traba-
jo, sea por frio o por calor. Esta norma también
determina el disconfort producido a nivel local.
Por último, plantea las condiciones termohigro-
métricas aceptables desde el punto de vista del
confort.

© Ediciones Pirámide
300 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
Igualmente, se estudian las condiciones acep-
tables desde el punto de vista acústico. Se anali-
zan los procedimientos para identificar y evaluar
las situaciones de confort acústico mediante la
norma UNE-EN-ISO 9921 sobre comunicación
verbal, donde se transponen el método SIL y la
Nota Técnica de Prevención 795 Método RC-
Marck II.
BIBLIOGRAFÍA
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Gómez-Cano, M. (2007). Ruido: evaluación y acondi-
cionamiento ergonómico. Madrid: INSHT.
Por último, se estudian los aspectos referentes a
la calidad de los ambientes interiores, definiéndose
todas las características que la componen, que se
recogen en la norma UNE-171330, donde, además,
se encuentran los parámetros que deben ser con-
siderados en la calidad de ambientes interiores así
como sus valores límites. Además, se estudian as-
pectos referentes a climatización y ventilación.
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Real Decreto 238/2013, de 5 de abril, por el que se mo-
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© Ediciones Pirámide
 Diseño, evaluación y medidas preventivas en ergonomía ambiental / 301

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© Ediciones Pirámide
 Diseño del lugar de trabajo, del puesto,
de las máquinas y herramientas.
Diseño antropométrico
1.  LA ERGONOMÍA EN EL PROYECTO
El diseño ergonómico del centro de trabajo
debe comenzar con la selección del emplazamien-
to de éste, implantando una determinada activi-
dad en un lugar adecuado, estudiando el posible
impacto ambiental que esta actividad pudiera
ocasionar y también los condicionantes tanto po-
sitivos como negativos del entorno social y físico
que influirán sobre la misma.
Así, en el proyecto debe analizarse la posible
contaminación que la actividad pudiera producir
sobre el medio ambiente próximo a la empresa
intentando evitarla, no eliminando directamente
estos contaminantes al medio natural.
Además, la tipología constructiva debe adap-
tarse al medio. Así, en función del clima y la ra-
diación solar se orientará el centro de trabajo y
los tipos de lucernarios a utilizar, aprovechando
al máximo la luz y la energía solar, pero, además,
protegiendo adecuadamente a los trabajadores de
dichas radiaciones que pudieran producir moles-
tias tanto lumínicas como térmicas.
Las características de la población próxima al
centro de trabajo es otro aspecto que debe consi-
derarse, conociéndose los valores culturales, las
costumbres, la pirámide de edad, la estructura y
los hábitos sociales, etc., para adaptar la empresa
a las peculiaridades de la sociedad y facilitar la
integración de las personas tanto residentes en la
proximidad de la empresa como aquellas con resi-
dencia más lejana a su sistema productivo.
©  Ediciones Pirámide
10
Además, la empresa deberá contar con una
buena infraestructura de servicios para dar res-
puesta a las necesidades que tiene para su funcio-
namiento.
Por último, la proximidad de la vivienda al lu-
gar de trabajo resulta más cómoda en la vida de
las personas. Habrá que analizar la existencia de
buenas vías de comunicación y medios rápidos de
transporte, ya que acortan distancias y tiempos
de desplazamiento, siendo conveniente que éste
pueda realizarse con medios públicos, y cuando
éstos no existan o sean inadecuados, sean supli-
dos con medios colectivos aportados por la em-
presa o grupos de empresas afectadas.
2. DISEÑO DEL LUGAR DE TRABAJO:
RELACIÓN ENTRE AMBIENTES
INTERIORES Y EXTERIORES.
EQUIPAMIENTOS SOCIALES
Habitualmente, la actividad productiva se
realiza en el interior del centro de trabajo, don-
de deberán satisfacerse necesidades persona-
les, tanto fisiológicas como psicosociales y so-
ciales.
Deberán considerarse las características de las
personas que deben ocupar los lugares de traba-
jo, tanto trabajadores como personas externas a
la empresa, así como colectivos de discapacita-
dos, menores o mujeres embarazadas.
304 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
2.1.  Funcionalidad en el diseño
La eficiencia de la empresa se consigue si en el
proyecto confluyen las necesidades del sistema
productivo y las de las personas que allí trabajan.
En el diseño del centro de trabajo han de te-
nerse en cuenta las necesidades del proceso pro-
ductivo en lo relativo a espacio para la ubicación
física de los medios materiales, así como la orde-
nación y la secuencia de las tareas que deben rea-
lizarse, sin olvidar las de mantenimiento y limpie-
za, pero considerando que la empresa es algo
vivo y, por tanto, habrá que prever futuras modi-
ficaciones y ampliaciones respecto al espacio ne-
cesario para éstas.
La red de servicios complementarios (electrici-
dad, vapor, aire comprimido...) deberá estar dise-
ñada también con la flexibilidad necesaria para
admitir futuras ampliaciones, con criterios de ac-
cesibilidad, sobredimensionando la capacidad de
suministro y la facilidad de conexión.
El centro de trabajo deberá estar diseñado se-
gún aspectos de confort y seguridad que vienen
establecidos en el Real Decreto 486/97.
2.2.  Las circulaciones
Deben facilitar la dinámica que el proceso
productivo requiere. Así, las vías principales y se-
cundarias deben tener anchuras diferentes según
el nivel de tránsito previsible y las dimensiones de
los vehículos. Se establecerán las velocidades
máximas, así como la posibilidad de que estas
vías sean compartidas con las personas.
Deberán cumplir con las siguientes caracterís-
ticas:
a) Existir lugares de aparcamiento donde
ubicar transitoriamente los vehículos para
cubrir los tiempos de espera en el proceso
productivo.
b) Las vías de vehículos, personas y materia-
les deberían ser independientes, evitando
entrecruzamientos.
c) Los cambios de dirección deberán ofrecer
la visibilidad necesaria, disponiendo de
chaflanes de 45° para facilitar los giros.
El Real Decreto 486/97 establece que el núme-
ro, las dimensiones y las condiciones constructi-
vas de las vías de circulación de personas o mate-
riales deben adecuarse al número potencial de
usuarios y a las características de la actividad y el
lugar de trabajo.
En todo caso, la anchura de un pasillo no
debe ser menor de 1 m y en el caso de que deban
simultanearse personas y vehículos, deberán estar
separados de forma segura (60 cm). Las vías de
circulación de vehículos deberán estar separadas
de puertas, zonas de circulación de personas, pa-
sillos y escaleras. En la tabla siguiente se especifi-
can algunas medidas recomendables para las vías
de personas:
Uso Medida (mm)
Una persona    650
Una persona con marcha rápida    750
Dos personas de lado 1.350
Una persona andando y otra con-
tra la puerta 1.000
Una persona transportando una
maleta    800
Una persona transportando una
bandeja    900
Una persona con muletas    840
Una persona transportándose en
silla de ruedas (750-900)
2.3.  Infraestructuras básicas
El centro de trabajo precisa de lugares de des-
canso confortable donde los trabajadores puedan
realizar sus pausas, la formación interna y las
reuniones de trabajo, debiendo éstos encontrarse
próximos a los puestos de trabajo.
Si el entorno donde se encuentra ubicada la
empresa dispone de servicios como comedores
colectivos, protección contra incendios y emer-
©  Ediciones Pirámide
 Diseño del lugar de trabajo, del puesto, de las máquinas y herramientas. Diseño antropométrico / 305
gencias y asistencia sanitaria, no será necesario
que la empresa disponga de ellos.
Además, todo sistema productivo necesita de
unas determinadas condiciones ambientales de
trabajo, por lo que esto deberá ser analizado pre-
viamente para su optimización, logrando que las
máquinas y las personas dispongan de unas con-
diciones de trabajo idóneas y debiendo éstas ser
ubicadas en lugares adecuados para conseguir
este fin. Cuando esto no pueda conseguirse, se
adoptarán las medidas correctoras necesarias
para conseguirlo.
2.4. Equilibrio entre forma y función
de un sistema productivo
La distribución del espacio y el papel que en él
tienen los diferentes elementos que lo configuran
influyen en el comportamiento humano, al poder
generar sensaciones muy diferentes, influyendo
en esta percepción no sólo aspectos geométricos,
sino otros como el color o la iluminación.
Aparentemente, hay funciones en las que la
forma pudiera parecer determinada de antema-
no, pero esto puede no ser así. Así, por ejemplo,
un tanque de agua para extinción de incendios
puede ser diseñado como una piscina, con lo que,
además de la función anteriormente señalada,
podría utilizarse para el esparcimiento y una más
grata imagen visual.
Deben considerarse también las dimensiones de
los lugares de trabajo. Así, el Real Decreto 486/97
establece unas dimensiones mínimas de los espa-
cios de trabajo en 3 metros de altura, salvo en
oficinas y despachos, que podrán ser de 2,5 m;
2 m2 de superficie libre por trabajador y 10 m3 no
ocupados por trabajador.
2.5.  El orden en los lugares de trabajo
Si el espacio de trabajo está concebido para
que todos los elementos que conforman el siste-
ma, incluidos los útiles, dispongan de un lugar
específico en donde localizarlos y se adoptan pro-
©  Ediciones Pirámide
cedimientos de gestión para que el orden y la lim-
pieza formen parte de la política empresarial, se
estará en condiciones de lograr un aprovecha-
miento más racional y efectivo de dicho espacio.
Así, deberá diseñarse la empresa con materia-
les que sean fáciles de limpiar y sobre todo que
las tareas de mantenimiento y limpieza sean rea-
lizadas con facilidad y con los medios concebidos
desde la fase de proyecto.
Por último, en el diseño, tanto de interiores
como de exteriores, deben seguirse unas reglas de
composición, respetando las exigencias de fun-
cionalidad, pero procurando enriquecer el medio
con todos los elementos disponibles de una for-
ma estéticamente agradable con el color y la ilu-
minación necesarios.
3.  DISEÑO DEL PUESTO DE TRABAJO
En el diseño de los puestos de trabajo prima la
eficacia y el mantenimiento de la calidad técnica
de los equipos, produciéndose en muchos casos
un detrimento del confort y de la adaptación al
puesto de trabajo de los trabajadores, trayendo
esto como consecuencia una pérdida de la efica-
cia y la aparición de problemas en la salud de los
trabajadores.
La ergonomía geométrica estudia las condi-
ciones más adecuadas para conseguir un confort
debido a las posiciones o los movimientos reali-
zados por las personas en el puesto de trabajo.
Para conseguir la adaptación entre las personas y
el puesto de trabajo debemos conocer, por un
lado, las dimensiones del cuerpo humano y, por
otro, las de los elementos, equipos y otros acceso-
rios que sean necesarios para el desarrollo de la
tarea.
La primera necesidad para organizar y diseñar
los puestos de trabajo es determinar los espacios
necesarios para desarrollar la actividad, debién-
dose cumplir con los criterios definidos el Real
Decreto 486/97, que establece unas dimensiones
mínimas de los espacios de trabajo en 3 m de al-
tura, salvo en oficinas y despachos, que podrán
ser 2,5 m; 2 m2 de superficie libre por trabajador
306 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
y 10 m3 no ocupados por trabajador. Pero si en el
puesto se exigen unos requerimientos específicos
como en el caso de que se utilicen pantallas de
visualización de datos, deberán seguir las exigen-
cias del Real Decreto 488/97.
Un aspecto que debe cuidarse de una forma
especial es la distribución de los elementos, intere-
sando que se conjuguen la seguridad, la ergono-
mía y la eficacia y, además, que se cuente con las
personas que están ocupando el puesto de trabajo,
debiendo éstas ya participar en la fase de diseño,
ya que son ellas las que mejor conocen las necesi-
dades del puesto de trabajo o tienen algunas ca-
racterísticas que las diferencian del resto de traba-
jadores, como, por ejemplo, el hecho de ser zurdas.
Como norma general, para la distribución de
los elementos se aconseja seguir los «principios
de distribución racional del puesto de trabajo»,
que se citan a continuación:
a) Principio de importancia: los elementos
más importantes deben estar en los luga-
res más accesibles.
b) Principio de frecuencia de uso: los elemen-
tos usados más a menudo deben estar en
los lugares más accesibles.
c) Principio de funcionamiento: los elementos
con funciones similares deben estar agru-
pados.
d) Principio de secuencia de uso: los elemen-
tos que se utilizan siguiendo una secuen-
cia de uso deben estar colocados siguien-
do esa secuencia.
Por último, tras colocar el mobiliario y los ele-
mentos, el espacio resultante para el trabajador
debe ser el suficiente para que éste, al realizar su
tarea, no precise adoptar posturas forzadas o rea-
lizar movimientos inadecuados derivados de la
falta de espacio.
Una forma sencilla de estudiar el espacio libre
es utilizar el gráfico de la elipse corporal, que se
basa en reflejar en el plano horizontal las dimen-
siones corporales. Así, el cuerpo es una elipse cu-
yos ejes se corresponden con la máxima amplitud
corporal y con la máxima profundidad corporal
EC
AC
ZAm
ZAM EC: Zona de contacto.
contacto
AC: Zona de no contacto.
ZAm: Zona personal.
ZAM: Zona de circulación.
Figura 10.1.—El espacio.
(P95 masculino). Alrededor de la elipse corporal
se sitúan tres círculos. El primer círculo corres-
ponde a la anchura de los codos (zona de contac-
to), aumentado con un espacio de confort, y el
segundo y tercero son las zonas de alcance míni-
mo (P5 femenino), que corresponde a la distancia
entre la punta de los dedos de la mano derecha y
los de la izquierda, debiendo tomarse la medida
con la persona con los brazos en cruz y máximo
(P95 masculino).
En la tabla 10.1 se encuentran las medidas co-
rrespondientes a cada una de estas zonas.
3.1. Estudio dimensional de los espacios
de trabajo
El estudio dimensional de los espacios de tra-
bajo debe abarcar todas las posturas y situacio-
nes de trabajo que se puedan adoptar para la
realización de las diferentes tareas.
Para realizar el estudio dimensional de los es-
pacios de trabajo hay que centrarse en la zona de
trabajo, que corresponde a un espacio circular de
0,5 m a 2 m del cuerpo, encontrándose en esta
zona la mayoría de objetos y elementos que se
manipulan durante el trabajo.
© Ediciones Pirámide
 Diseño del lugar de trabajo, del puesto, de las máquinas y herramientas. Diseño antropométrico / 307

TABLA 10.1

Zona corporal Descripción Radio (cm) Superficie (cm2)

Contacto (EC) Es casi inevitable el contacto corporal, imposible la circula-

ción, movimiento reducido a andar arrastrando los pies. 30,5 0,25

No contacto (AC) Mientras no sea imprescindible desplazarse puede eludirse el

contacto corporal, movimientos posibles en forma de grupo. 45,7 0,65

Personal (ZAm) La profundidad del cuerpo separa las personas, circulación

ladeada sorteando las personas. 53,3 0,95

Circulación (ZAM) Es posible circular en cola sin molestar a las demás personas. 81,0 1,40

El área funcional de trabajo viene determina-
da por los distintos movimientos posibles de las
extremidades, generalmente manos y brazos, y en
estas zonas es donde deben ubicarse los elemen-
tos de trabajo.
Para definir las dimensiones esenciales hay
que considerar los siguientes criterios: zonas de
alcance óptimas, altura del plano de trabajo y es-
pacio reservado para las piernas, tomando en
consideración estas posturas, ya que las posicio-
nes más frecuentemente adoptadas en el trabajo
son sentado y de pie.
3.1.1.  Zonas de alcance óptimas
Si los elementos están bien ubicados en el área
de trabajo, se evitará que el trabajador adopte
posturas forzadas y realice movimientos inade-
cuados que pueden repercutir en dolores de es-
palda. Tanto en el plano vertical como en el ho-
rizontal, se deben determinar cuáles son las
distancias y áreas óptimas de trabajo para conse-
guir el confort en la postura.
Para medir el alcance del brazo se utilizará la
medida antropométrica denominada «alcance del
puño», que indica la distancia máxima a la que
colocar, por ejemplo, un estante o un elemento de
control, de modo que sea operativa para la mayo-
ría de los usuarios. Sobre este factor puede influir
la capacidad de alcance y la idiosincrasia de la
postura que tenga el cuerpo del usuario.
En las actividades en el plano horizontal, las
distancias deben adecuarse para que los trabaja-
dores situados en el percentil más bajo puedan
desarrollar los alcances confortablemente, e igual
criterio deberá seguirse para el caso de los alcan-
ces verticales (P5 mujeres).
3.1.2.  Altura del plano de trabajo
En la concepción de los puestos de trabajo es
de gran importancia determinar la altura de la
superficie de trabajo para conseguir que las ta-
reas a realizar se correspondan con la realidad
funcional del cuerpo.
Es imposible establecer una altura específica
para cada una de las tareas, pero el criterio funda-
mental es aquel en el cual el antebrazo se mantiene
en posición horizontal o ligeramente hacia abajo.
Otra consideración para su definición es la relativa
a la naturaleza del trabajo, variándose la altura en
función del nivel de precisión exigida por éste.
Evidentemente, estas alturas variarán según el
trabajo sea realizado en posición de pie o senta-
do. Así, Barnes propone que el plano de trabajo
debe encontrarse entre 5 cm y 10 cm por debajo
de la altura del codo, por lo que la altura correc-
ta se situaría entre 95 cm y 100 cm para los hom-
bres y 85 cm y 95 cm para las mujeres. Pero estas
cifras variarán en función de la tarea realizada en
el puesto y la posición adoptada, tal como se ve
en la siguiente tabla:

©  Ediciones Pirámide
308 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
De pie (cm) Sentado (cm)
Tipo de tarea
Hombre Mujer Hombre Mujer
De precisión 109-119 103-113 90-110 80-100
Montaje ligero,
PVD  99-109 87-98 68 65
Pesada, escritura  86-101 78-94 74-780 70-740
Por otro lado, cuando la tarea se realiza en
posición de sentado ante una mesa, un banco de
trabajo, una máquina, etc., debe fijarse teniendo
en cuenta las características de la tarea, como se
ha visto en la tabla anterior, pero esta altura debe
estar íntimamente relacionada con la altura del
asiento, el espesor de la superficie de trabajo y el
grosor del muslo.
3.1.3.  Espacio reservado para las piernas
Este espacio está relacionado con la holgura,
debiendo en estos casos considerar los percentiles
mayores (P95 para hombres). Dentro de este as-
pecto hay que valorar una cuestión fundamental
como es el diseño de la silla, debiendo ésta pro-
porcionar el equilibrio y confort suficientes, ya
que si esto no ocurre, el usuario se verá forzado
a adoptar posturas incomodas.
En la postura de sentado el peso del cuerpo
recae sobre las tuberosidades isquiáticas, siendo
obvio que el diseño de un asiento procurará re-
partir el peso del cuerpo que carga en las tubero-
sidades isquiáticas sobre una superficie más ex-
tensa, cosa que puede lograrse mediante el relleno
adecuado de aquél. También mirará por la liber-
tad del usuario para modificar, siempre que lo
desee, su postura y así aumentar el confort, sien-
do los datos antropométricos insustituibles para
fijar las medidas y holguras necesarias.
Por otro lado, el centro de gravedad del tronco
de un cuerpo sentado se halla aproximadamente,
2,5 cm por delante del ombligo.
La yuxtaposición del sistema de apoyo de dos
puntos y la localización del centro de gravedad
llevó a Branton a insinuar la idea de un esquema
«en que un sistema de masas sobre una superficie
de asiento es intrínsecamente inestable», por lo
que es obligado dar por supuestos la presencia y
efecto de fuerzas activas (musculares). Por ello,
Branton declaró: «un cuerpo humano sentado no
es un saco inerte de huesos que se deja un rato
sobre un asiento, es un organismo vivo en un es-
tado dinámico de actividad ininterrumpida».
Para el diseñador tiene gran importancia la
localización de las superficies donde apoyar es-
palda, cabeza y brazos, al igual que su tamaño y
forma, puesto que éstos son los elementos que
actúan como estabilizadores. Si el asiento no pro-
porciona el suficiente equilibrio, éste corre a car-
go del usuario asumiendo diferentes posturas,
acción que requiere un consumo adicional de
energía por el esfuerzo muscular y mayor inco-
modidad. De esta forma, los asientos deben cum-
plir con las siguientes características:
— Regulable en altura, entre 380 mm y 500 mm.
— A nchura comprendida entre 400 mm y
450 mm.
— Profundidad entre 380 mm y 420 mm.
— Asiento acolchado de espuma de 20 mm
de espesor, sobre una base rígida, recubier-
ta con tela transpirable.
— Borde anterior del asiento inclinado.
— La base de apoyo del asiento debe garanti-
zar una correcta estabilidad, disponiendo
para ello de cinco patas con ruedas que
permitan libertad de movimientos.
— La longitud de las patas será similar a la
del asiento (380 mm-450 mm).
— El respaldo será regulable en altura e incli-
nación.
— En el caso de que las sillas dispongan de
apoyabrazos, éstos deben cumplir diversas
funciones: por un lado, cargar con el peso
de los brazos, y por otro ayudar al usuario
a sentarse o levantarse y proporcionar gran
estabilidad a la mano. La forma de éstos
será plana, con los bordes redondeados y
©  Ediciones Pirámide
 Diseño del lugar de trabajo, del puesto, de las máquinas y herramientas. Diseño antropométrico
sus características fundamentales son una
anchura de 60 mm a 100 mm y una longi-
tud suficiente para que permita apoyar el
brazo y el borde de la mano.
Otro elemento importante en la postura senta-
do es el reposapiés, aunque puede también ser
utilizado de pie. Es utilizado cuando los pies no
llegan al suelo en posición sentado o bien para
descargar un pie en la posición de pie.
3.1.4. Zona de visión
Es un aspecto importante cuando se realiza el
diseño de un puesto de trabajo, particularmente
en los puestos de atención al público, con PVD y
con displays o con dispositivos de información
visual a los que se debe atender.
En un puesto dotado de pantalla de visualiza-
ción de datos existen distintas áreas de visión,
como son el teclado, la pantalla o los documentos.
Resulta importante destacar que la pantalla
se ha de colocar de forma que las áreas de traba-
jo que hayan de ser visualizadas de manera con-
tinua tengan un «ángulo de la línea de visión»
comprendido entre la horizontal y 60° por deba-
jo de la misma, como se aprecia en la figura 10.2.
No obstante, la zona preferida por los usua-
rios, según diversos estudios, se sitúa entre la lí-
nea de visión horizontal (ángulo de 0°) y un án-
Horizontal
Ángulo de visión ⩽ 30°
⩽ (zona preferida por
60
°
los usuarios)
Lín
ea
de
Lí vis
ne
a ión
de ⩽
vi
sió
40
° caracteriza por dos parámetros: la media, o valor
n central de la distribución, y la desviación típica,
Plano de tra
trabajo
Figura 10.2
© Ediciones Pirámide
/ 309
gulo de 30°. Además, cualquier pantalla debe de
ser legible desde cualquier ángulo de visión, al
menos hasta 40° desde la normal a la superficie
de pantalla, medido en cualquier plano de la mis-
ma, siendo el óptimo 0°.
4. ANTROPOMETRÍA
El término antropometría proviene del griego
anthropos (hombre) y metrikos (medida) y trata
del estudio cuantitativo de las características físi-
cas del hombre.
Se define como el estudio de las proporciones
y medidas del cuerpo humano. Estudia las carac-
terísticas físicas de las personas, fundamental-
mente las dimensiones y formas del cuerpo.
Las aplicaciones de la antropometría son muy
numerosas. Así, se utiliza para el diseño de los
alcances, los puestos de trabajo, las herramientas,
los elementos de protección, etc.
En la antropometría se pueden distinguir dos
grandes grupos: la antropometría estática, que
proporciona medidas de determinados segmentos
corporales obtenidos en una posición estándar,
generalmente de pie o sentado, y la antropometría
dinámica, que se refiere a los rangos de movi-
miento de ciertas articulaciones, alcances en de-
terminadas posturas o trayectos posibles de seg-
mentos corporales.
Existe una abundante información de datos an-
tropométricos estáticos de numerosas poblaciones,
fundamentalmente en los países desarrollados. En
cuanto a la dinámica, los datos disponibles son
muy escasos y se encuentran en fuentes dispersas,
debido fundamentalmente a que han sido obteni-
dos para solucionar problemas concretos.
En la mayoría de los casos se considera que la
distribución de las dimensiones se ajusta a una
distribución normal. Este tipo de distribución se
o media de la dispersión alrededor de dicho valor
central. Solamente con estos dos valores pode-
mos determinar cómo se distribuye toda la po-
blación.
310 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

No obstante, estos datos no son los que se apli-

Clase de vestimenta Tolerancia Dimensiones afectadas
can directamente al diseño, utilizándose unos va-
lores extremos denominados percentil. Éstos se 1,3 cm Profundidad de cuerpo
definen como la cantidad de población que no Traje de hombre
supera ese valor de una distribución dada. La 1,9-2,5 cm Anchura de cuerpo
mayoría de las tablas antropométricas, además de
0,6-1,3 cm Profundidad de cuerpo
aportar la media y la desviación típica de las di- Traje o vestido de
mensiones, aportan algunos percentiles útiles mujer
1,3-1,9 cm Anchura de cuerpo
para el diseño. Concretamente, es frecuente con-
tar con los percentiles 5, 50 (valor medio) y 95. 5,1 cm Profundidad de cuerpo
Para casos de máxima seguridad se utiliza el Prenda exterior de
P 99,99 y el P 0,01. invierno, incluido   7,6-10,2 cm Anchura de cuerpo
La mayoría de las tablas antropométricas exis- traje o vestido
4,4-5,1 cm Holgura de muslo
tentes están basadas en población extranjera, no
siendo recomendable su uso por la diferencia en Talón hombres 2,5-3,8 cm Estatura, altura ojo, altu-
cuanto a dimensiones con la población española. ra rodilla sentado, altura
Por ello es aconsejable, aunque son antiguos, uti- poplítea
lizar los datos antropométricos de la población
laboral española, que se pueden consultar en la Talón mujeres 2,5-7,6 cm Estatura, altura ojo, altu-
ra rodilla sentado, altura
publicación Datos antropométricos de la pobla-
poplítea
ción laboral española. Informe de resultados (Car-
mona, A). Las tablas que contiene disponen de Calzado masculino 3,2-3,8 cm Largura pie
un resumen de los datos antropométricos de la
población laboral española establecidos durante Calzado femenino 1,3-1,9 cm Largura pie
los años 1992 a 1996 y corregidos, para eliminar
sesgos en algunas de las dimensiones incluidas, Guantes 0,6-1,3 cm Largura mano
durante 1999.
Consta de tres secciones. La primera de ellas Para los casos en que se deban recoger da-
se refiere a la muestra conjunta, es decir, hombres tos de la población usuaria, deberán obtenerse
y mujeres en una proporción de 64 % y 36 %, éstos directamente de los trabajadores, por lo
aproximadamente, que correspondía a la distri- que se deberá aplicar la norma UNE EN-ISO
bución, entre ambos sexos, de la población ocu- 7250:1998, donde se establecen las definiciones
pada en 1996. La segunda y tercera secciones de cada una de estas medidas y la forma de rea-
corresponden, respectivamente, a la muestra de lizarlas.
hombres y mujeres consideradas por separado. Otro aspecto interesante en las mediciones an-
A efectos de su aplicación al diseño y proyecto tropométricas es la superficie del cuerpo, espe-
de equipos y puestos de trabajo, deben utilizarse, cialmente interesante para calcular el consumo
en general, los datos correspondientes a la pobla- metabólico. Éste se calcula mediante la siguiente
ción conjunta. No obstante, el proyectista verá si fórmula:
conviene ampliar los rangos, para lo que podrá
apoyarse en las tablas de datos correspondientes Superficie = 0,007184 × W  0,425 × H 0,725
a mujeres u hombres.
Los valores hallados deben ser corregidos, ya donde:
que los de las tablas se obtienen con los indivi-
duos desnudos y deben añadirse los valores de las W =  Peso en libras.
prendas de vestir, que se indican a continuación: H =  Estatura en pulgadas.

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 Diseño del lugar de trabajo, del puesto, de las máquinas y herramientas. Diseño antropométrico / 311
La aplicación de la antropometría al diseño
significa establecer correlaciones entre las dimen-
siones del usuario y las del objeto que se va a
utilizar. Dichas relaciones pueden ser de tres ti-
pos: holguras, alcances y ajustes bilaterales:
a) Las holguras tratan de permitir el aloja-
miento de determinadas partes del cuerpo
en zonas relacionadas con el objeto, por
ejemplo, espacios libres. En estos casos
deberán ajustarse estos espacios a los
usuarios más grandes, utilizando general-
mente el percentil 95 de varones.
b) En el caso de los alcances, deben utilizarse
los percentiles menores, en concreto el 5
de mujeres, así no tendrán problemas de
alcance los usuarios menores y tampoco
los mayores.
c) En los ajustes bilaterales, el criterio a se-
guir es doble, ya que se trata de ajustar
una dimensión del objeto a la mayor par-
te de los usuarios dentro de una banda
de distribución alrededor de la media.
Esto sucede en determinadas dimensio-
nes que no deben ser ni demasiado gran-
des ni demasiado pequeñas. En estos ca-
sos es posible que el diseño deje fuera a
los extremos de la distribución, debiendo
valorarse el porcentaje de usuarios que
quede fuera de la solución, las conse-
cuencias sobre cada grupo, con dimen-
siones por exceso o defecto, tomando
por último una solución. Un ejemplo de
esta cuestión es el diseño de la altura de
un banco de trabajo.
Así, cuando nos planteemos realizar el diseño
de un puesto de trabajo, la estrategia a seguir será
la siguiente:
a) Definir la población de usuarios.
b) Localizar los datos antropométricos rele-
vantes.
c) Proponer criterios de diseño.
d) Identificar los usuarios con más limitacio-
nes.
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e) Proponer una solución.
f ) Evaluar las consecuencias.
5. DISEÑO DE LOS SISTEMAS
DE TRABAJO, MÁQUINAS
Y HERRAMIENTAS
5.1. Introducción
En la vida diaria se reciben continuamente in-
formaciones, tanto de las personas como de los
elementos que nos rodean.
Las relaciones con las personas se realizan por
medio del lenguaje y los gestos, mientras que de
los elementos recibimos informaciones sobre su
tamaño, forma, color e interpretamos los signos
o símbolos que tienen, como, por ejemplo, una
señal de tráfico.
Lo mismo ocurre en el trabajo, donde recibi-
mos información de las personas, de las máqui-
nas o de los tableros, que dan datos sobre el fun-
cionamiento de la máquina, y el trabajador
informa a ésta por medio de los controles.
Con el aumento del automatismo de las má-
quinas, el trabajador interviene más en el control
de los automatismos, recibiendo la información
de forma indirecta a través de indicadores.
Así, se entiende por sistema persona-máquina
las relaciones recíprocas entre la persona y la má-
quina. En un sistema como éste, la persona tiene
la posición clave, el poder de decisión. Por esta
causa, si la comunicación fuera ineficaz, produci-
ría fallos, por lo que la ergonomía tiene en este
campo una trascendencia fundamental, consisten-
te en el diseño de sistemas cuya información sea
entendida correctamente por los trabajadores.
Podemos establecer cuatro combinaciones en-
tre emisor y receptor:
a) Persona-persona.
b) Persona-máquina.
c) Máquina-persona.
d) Máquina-máquina.
En los tres primeros supuestos intervendrá la
ergonomía, mientras que en el cuarto interviene
la ingeniería y la cibernética.
312 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
Estudiaremos preferentemente el aspecto relati-
vo a la comunicación entre la persona y la máqui-
na, siendo el proceso de información el siguiente:
los indicadores, también llamados display, infor-
man sobre la marcha de la producción al trabaja-
dor, percibiendo éste la información por medio de
los sentidos, la comprende, la evalúa y, posterior-
mente, toma una decisión, dando una respuesta y
realizando los movimientos apropiados para
transmitir la información a la máquina por medio
de los mandos. El trabajador recibirá una señal de
control que le informa del resultado de la acción
realizada, llamándose a este sistema feed-back.
La función de la ergonomía consiste en conse-
guir que los distintos elementos del sistema for-
men un todo coherente, teniendo en cuenta que
el comportamiento, tanto de la persona como de
la máquina, puedan facilitar o reducir la eficacia
del sistema.
El sistema deberá tener previsto que, en caso
de incidente, el trabajador, posea la información
necesaria para tomar una decisión de la forma
más rápida y eficaz posible.
Cuando se cree un sistema de este tipo, el fa-
bricante deberá seguir tres fases:
a) Consultar al usuario de la instalación so-
bre la información que considera necesa-
ria.
b) Analizar el trabajo, para poder evaluar las
posibles situaciones a las que el trabaja-
dor pueda enfrentarse.
c) Experimentar previamente mediante pro-
totipos.
Además, el diseño deberá tender a disminuir la
fatiga mental, por lo que facilitará cada una de
las siguientes fases:
Percepción de la señal adecuada: presenta-
a) 
ción de la información, diseño de displays,
elección de la señal adecuada, etc.
Interpretación de la señal recibida.
b) 
Emisión de la respuesta: diseño y elección
c) 
de controles, distribución del puesto de
trabajo, diseño de paneles, etc.
5.2.  Presentación de la información
Los sistemas transmiten información a los ór-
ganos de los sentidos por determinados medios.
En los sistemas, en la mayoría de las ocasiones, se
trata de presentaciones visuales de procesos diná-
micos. Esta información se representa en los indi-
cadores, display, y se define como cualquier mé-
todo utilizado para presentar información a
través de un código, mediante símbolos interpre-
tables, cuyo significado está preestablecido, eli-
giendo un canal u otro dependiendo de la acción
a desarrollar y el entorno donde se realiza.
Otra cuestión importante es la cantidad de in-
formación recibida, no debiendo facilitarse de-
masiada información para el buen funcionamien-
to del proceso, por ejemplo, la escala de los
termómetros clínicos comienza en 35  °C.
Teniendo en cuenta el proceso, las señales se
elegirán siguiendo los siguientes criterios:
a) Velocidad de interpretación de la señal.
b) Precisión de la información que se trans-
mite.
c) Sensibilidad para transmitir la informa-
ción importante por el sistema.
Por otra parte, cuando se diseñan tableros, se
suelen considerar tres aspectos que hacen refe-
rencia al proceso de percepción:
Detección: se refiere al descubrimiento del
a) 
estímulo: tamaño, brillo, intensidad sono-
ra, contraste del fondo, etc.
Discriminación: reconocimiento, entre otros,
b) 
de: tipo de caracteres, color, código, etc.
Interpretación: encontrar el significado de
c) 
la información.
Veremos a partir de ahora los distintos tipos
de indicadores.
5.2.1.  Indicadores visuales
La información enviada debe ser visible, legi-
ble e inteligible para realizar la tarea.
©  Ediciones Pirámide
 Diseño del lugar de trabajo, del puesto, de las máquinas y herramientas. Diseño antropométrico / 313

Para que un objeto sea visible deberá encon-
trarse a una distancia del doble de su tamaño; no
obstante, hay que tener presente que la percep-
ción fina se encuentra en un ángulo entre 0,5° a
1° de visión, llamándose a la zona que se encuen-
tra por fuera visión periférica, lugar donde se
pierde detalle (180° en región horizontal, 60° ver-
ticalmente hacia arriba y 70° verticalmente hacia
abajo). Por último, debemos tener en cuenta fac-
tores personales como son la experiencia, las di-
ferencias individuales y la capacidad visual. En la
tabla siguiente se puede comprobar la evolución
con la edad de la distancia del punto más cercano
que puede ser visto con nitidez.
Distancia del punto más cercano que puede ser
visto con nitidez
Edad Distancia en cm
16 años  8 do las más recomendables las de ventana.
32 años  12
44 años   25 (inicio presbicia)
50 años  50
60 años 100
Los indicadores visuales son los más utiliza-
dos, pudiendo ser de dos tipos:
Luces
Se utilizan como indicadores de una situación
concreta dentro del sistema operativo. Cuando se
trata de mensajes urgentes, es mejor combinarla
con sistemas acústicos.
Para la elección del color, tanto si es fija como
de centelleo, se tendrá en cuenta el contraste de
fondo y la existencia de luces o colores similares
en la proximidad o entre otras señales. Deberá
tenerse en cuenta en el uso de los colores su sig-
nificado en la vida corriente.
Indicadores
Pueden ser:
— Analógicos: la información viene dada por
la situación de una aguja sobre una escala,
siendo recomendables cuando los valores
cambian con rapidez e interesa la observa-
ción del cambio.
  Pueden ser de escala fija o móvil, siendo
más interesante la primera. Según la for-
ma, pueden ser de ventana, circulares, se-
micirculares, horizontales y verticales, sien-
— Digitales: presentan la información a través
de números o letras. Se utilizan para reali-
zar lecturas precisas de números, variacio-
nes lentas, información cuantitativa y lectu-
ras de corta duración y frecuentes. En su
diseño debe tenerse en cuenta el tamaño de
los caracteres, la distancia de lectura, el tipo
de carácter utilizado, la distancia entre los
mismos y el espesor del trazo, no utilizando
caracteres que puedan confundirse, como
por ejemplo C-G, X-K, D-O-Q, 8-B y 5-S.
Cada uno de estos procedimientos y sus ven-
tajas dependen mucho del empleo que se les va a
dar. Esto se observa en la tabla siguiente:

Tipo de indicador Aguja móvil Indicador fijo Digital

Facilidad de lectura Término medio Término medio Muy bueno

Detección de variaciones Mucha precisión Término medio Mediocre

Facilidad de reglaje y de control de

precisión Muy bueno Término medio Término medio

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314 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

Cuando se trata de leer directamente el valor
de una cantidad, el indicador digital es el más
apropiado, con la condición de que sea un solo
valor el visible, pero, si es necesario tomar con-
ciencia de la evolución de un proceso o consta-
tar la importancia de una variación, el sistema
de escala fija es preferible, y en el caso de varia-
ciones lentas que deben ser contrastadas, tam-
bién es preferible utilizar el sistema de escala
fija.
La escala móvil es válida para los casos an-
teriores también, pero tiene el inconveniente de
ser difícil la memorización de la lectura ante-
rior y la apreciación de la amplitud de movi-
miento.
Cuando el dispositivo debe regularse para
ciertas medidas especiales deberá usarse el siste-
ma de aguja fija, utilizando un segundo indica-
dor accionado manualmente, que puede ser pre-
rregulador. El proceso se regula cuando las dos
agujas se solapan.
Según el tipo de dispositivo utilizado se pue-
de producir mayor o menor número de errores.
En la figura 10.3 podemos observar el porcentaje
de errores de cada indicador según un estudio de
Sleight; no obstante, los errores producidos no
son debidos solamente al modo de presentación,
sino que éstos dependerán también del tiempo de
visualización. A pesar de todo lo anterior, se ad-
mite que las escalas verticales son mejores en el
caso ser utilizadas para realizar comparaciones
entre escalas adyacentes.
Además, es importante que el instrumento dé al
operador exclusivamente la información necesaria,
por ejemplo, el caso ya señalado con el termóme-
tro clínico. En este caso es preferible el uso de in-
dicadores móviles, pudiendo colorear las diferen-
tes zonas de distinta forma según las necesidades.

17 % 0
5 0
4 6 9 1 1
3 7
8 2 2
2 8
3
7 3
1 9
4
6 4
0 10 5 5
11 %
6

3 4 5 8
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 110
9

10

28 % 0,5 % 36 %

Figura 10.3.—Porcentaje error de lectura.

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 Diseño del lugar de trabajo, del puesto, de las máquinas y herramientas. Diseño antropométrico / 315
Graduación de las escalas
La elección de la graduación de las escalas es
un aspecto más importante que la forma que ten-
ga el cuadrante.
En condiciones de iluminación y contraste sa-
tisfactorios, las dimensiones recomendadas son
relativamente pequeñas, por ejemplo, para un
cuadrante de 72 cm, el intervalo entre dos gra-
duaciones podría ser de 0,5 mm; no obstante, en
general, las condiciones no son tan favorables
como en estos casos, por lo que las dimensiones
deberán ampliarse. Se pueden recomendar las si-
guientes dimensiones mínimas:
— Altura de las graduaciones mayores: a/90.
— Altura de las graduaciones medias: a/125.
— Altura de las graduaciones menores: a/200.
— Grosor de las graduaciones: a/5.000.
— Intervalo entre dos graduaciones peque-
ñas: a/600.
— Intervalo entre dos graduaciones grandes:
a/50.
donde a representa la distancia del operador al
cuadro de lectura.
Para la concepción de una escala de gradua-
ciones se deben seguir los siguientes criterios:
— La altura, el grosor y el intervalo de las
graduaciones deben permitir una lectura
tan fácil como sea posible, aunque las
condiciones de iluminación no sean favo-
rables.
— La información visualizada debe corres-
ponder a las especificaciones señaladas,
por lo que deberán ser lo suficientemente
grandes para garantizar la precisión de lec-
tura deseada y la presentación de la infor-
mación cualitativa será tan simple como
sea posible a fin de evitar errores de inter-
pretación.
— Las graduaciones deben permitir la visua-
lización de la información de forma que
resulte fácil de interpretar y de utilizar, de-
biendo evitar en lo posible tener que mul-
©  Ediciones Pirámide
tiplicar la cifra recibida por un cierto fac-
tor, por lo que es necesario que este factor,
si existe, sea lo más simple posible, por
ejemplo, por 10 o por 1.000.
— Las subdivisiones no deben ser inferiores
a 1/2 o 1/5 para que sean fáciles de inter-
pretar.
— Las cifras deben reservarse a escalas mayo-
res y en estos casos las subdivisiones tam-
poco serán inferiores a 1/2 o 1/5.
— La punta del indicador no debe entorpecer
la lectura de la cifra o de la graduación y
su grosor no debe, en la medida de lo posi-
ble, ser superior al correspondiente al trazo
de la graduación. En el mejor de los casos,
la punta de la aguja llegará lo más cerca
posible a las graduaciones sin invadir la
zona superior.
Cifras y letras
Sus dimensiones y su influencia sobre la per-
cepción visual han sido objeto de un gran núme-
ro de estudios, siendo éstas las conclusiones más
interesantes:
— Son preferibles letras negras sobre fondo
blanco que al contrario.
— Los símbolos blancos tienen la ventaja de
ser más visibles en el caso de que la ilumi-
nación sea escasa.
Sobre las dimensiones, el grosor y los interva-
los de los símbolos, deben calcularse en función
de la distancia a los ojos del operador al cuadro.
A continuación, tenemos la fórmula a utilizar
para realizar este diseño:
Distancia de visión
Altura de los caracteres =
200
Esta altura vendrá en mm.
El siguiente cuadro da una serie de ejemplos.
316 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
Altura de los símbolos
Distancia de visión en cm
más pequeños
Hasta 50 0,25
De 50 a 90 0,50
De 90 a 180 0,90
De 180 a 360 1,80
De 360 a 600 3,00
Las letras mayúsculas y las minúsculas se leen
más fácilmente que otros tipos de letras de las
mismas dimensiones. Se recomiendan general-
mente las proporciones siguientes para la mayor
parte de los símbolos:
— Anchura: 2/3 de la altura.
— Grosor de trazo: 1/6 de la altura.
— Intervalo entre líneas: 1/5 de la altura.
— Intervalo entre palabras o cifras: 2/3 de la
altura.
Es preferible transmitir información bajo la
forma de símbolos o de gráficos que palabras, ya
que, además, éstos tienen la ventaja suplementa-
ria de que no existe barrera idiomática.
5.2.2.  Indicadores auditivos
Se utilizan cuando el sistema visual está sobre-
cargado, usándose como sistema de advertencia;
no obstante, pueden estar enmascarados por el
ruido ambiental. Pueden clasificarse en:
— Informativos: transmiten una orden a eje-
cutar.
— De alerta: advierten de una situación a la
que se debe prestar atención. Suele ser un
zumbido, una campana o un timbre.
— Alarma: avisan de una situación en la que
se debe actuar con rapidez. Suele usarse una
bocina o un pito de forma intermitente.
— Emergencia: informa de una situación lími-
te. Se usa una sirena.
5.3.  Emisión de la respuesta. Los mandos
Se pueden definir como el mecanismo que uti-
liza la persona para introducir información en el
sistema; de esta forma se transmite al equipo la
fuerza generada por el sistema musculoesqueléti-
co del usuario.
Normalmente con la mano se realizan aprehen-
siones y fuerzas, así, para el buen diseño del man-
do se requiere un estudio antropométrico, debien-
do considerar, en este estudio, cinco aspectos
fundamentales: los espacios libres, los alcances, las
posturas, las fuerzas y los aspectos personales.
Por otro lado, es necesario conocer los si-
guientes aspectos relativos a los mandos.
a)  Tipos de mandos
Su elección vendrá determinada por el tipo de
utilización que deba darse, pudiendo distinguirse
dos tipos fundamentalmente:
— Mandos que exigen un esfuerzo manual re-
ducido: como botones, contactores, peque-
ñas palancas, botones rotativos...
— Mandos que exigen un esfuerzo muscular:
como manivelas, volantes, palancas pesa-
das y pedales.
Para la correcta elección de los mandos debe-
mos basarnos en los siguientes principios:
— Se debe considerar la anatomofisiología de
los miembros. Las manos y los dedos se
utilizarán para realizar movimientos preci-
sos y rápidos, mientras que los brazos y las
piernas serán para movimientos que re-
quieran fuerza.
— Los mandos manuales deben poder asirse
fácilmente, situándolos a la vista y a una
altura entre los hombros y el codo.
— La distancia entre mandos debe considerar
la anatomía del cuerpo. El intervalo entre
dos botones o contactores que deban ser
accionados con los dedos no debe ser infe-
rior a 15 mm. En caso de mandos acciona-
©  Ediciones Pirámide
 Diseño del lugar de trabajo, del puesto, de las máquinas y herramientas. Diseño antropométrico / 317

dos con la mano entera, el intervalo deberá
ser de al menos 50 mm.
— Los pulsadores, contactores basculantes y
botones rotativos son convenientes en ope-
raciones que impliquen movimientos o es-
fuerzos suaves, cortos desplazamientos,
una gran precisión y un movimiento del
mando continuo o fraccionado.
— Las palancas de gran brazo, las manivelas,
los volantes y los pedales se adaptan a las
operaciones que implican un esfuerzo mus-
cular mantenido sobre una larga trayectoria
y una precisión comparativamente menor.
El tipo de mando dependerá de la utilización
que deba darse, resumiéndose en la tabla siguiente:

Dedo Mano Pie

Tipo de acción requerida
Botón Interruptor Palanca Manivela Botón Entre pedales Entre centros

Utilización de un dedo, mano

o pie. Sucesivamente 2,5 cm 2,5 cm 12,5 cm 12,5 cm 12,5 cm 10 cm 20 cm
Utilización de un dedo, mano
o pie. Esporádicamente 5 cm,0 5 cm,0 10 cm,0 10 cm,0 10 cm,0 15 cm 25 cm
Más de un dedo 1 cm,0 1,5 cm

Al determinar los diseños habrá que prever el
uso de EPI, ya que éstas pueden disminuir la ha-
bilidad del operario y la capacidad de distinguir
la textura de los materiales que maneja.
b) Códigos
Para evitar la producción de accidentes, todos
los mandos que puedan confundirse deberán ser
identificables. Para realizar esta identificación sin
dificultad podrán utilizarse:
— La disposición: se podrá utilizar la secuen-
cia de operaciones o la diferencia entre un
movimiento vertical y un movimiento ho-
rizontal. Esto sólo puede afectar a un nú-
mero reducido de mandos.
— La estructura y la materia: se pueden adop-
tar distintas formas para los mandos. Ade-
más de la forma y la dimensión, la textura
de la superficie del botón, liso o estriado,
puede ayudar a su identificación.
— El color y la inscripción también son muy
útiles, siempre que el mando se sitúe a la
vista y esté suficientemente iluminado.
— Espacios entre mandos: para accionarlos de
forma correcta sin actuar sobre los man-
dos vecinos, se debe prever entre ellos la
existencia de un espacio mínimo. En la ta-
bla siguiente se señalan las distancias ópti-
mas entre ellos:

Espacio aconsejado (mm)

Mando Forma
Mínimo Máximo

Pulsador Con un dedo 20  50

Contactor basculante Con un dedo 25  50

Con una mano 50 100

Contactor principal
Con dos manos 75 125

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318 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
Mando
Volante Con dos manos
Botón, redondo o alargado Con una mano
Pedal Dos pedales con un pie
c)  Resistencia del mando
Cuando se acciona un mando es preferible en-
contrar cierta resistencia, para estar seguro de
que la acción es positiva. Se aconsejan las si-
guientes resistencias en gramos.
— Rotación de una mano: 0,1 g-0,25 g.
— Presión de una mano: 1,2 g-1,5 g.
— Presión de un pedal: 4 g-8 g.
Para una manipulación precisa que exija poca
fuerza se pueden aconsejar pequeñas palancas,
contactores basculantes o botones.
d)  Clasificación de los mandos
— Pulsadores accionados por un dedo o la
mano: éstos ocupan poco espacio. Para di-
ferenciarlos es conveniente que dispongan
de un color especial u otra marca distinti-
va. La superficie debe ser lo suficientemen-
te grande para que el dedo o la mano pue-
dan accionarlo fácilmente sin resbalar.
  Las dimensiones aconsejadas para los
botones accionados con los dedos son las
siguientes:
• Diámetro: 12 mm-15 mm.
• Para un mando de parada de urgencia:
30 mm-40 mm.
• Desplazamiento: 3 mm-10 mm.
• Resistencia encontrada: 250 g-500 g.
  Las dimensiones aconsejadas para los
botones accionados con la mano son:
Espacio aconsejado (mm)
Forma
Mínimo Máximo
75 125
25  50
50 100
• Diámetro: 60 mm.
• Desplazamiento: 10 mm.
• Resistencia encontrada: 1 kg.
  Los pulsadores accionados por el dedo
deben ser ligeramente cóncavos y los accio-
nados con la mano, convexos.
— Contactores basculantes: son fáciles de dis-
tinguir y fiables. Es aconsejable que sola-
mente tengan dos posiciones, parada y
marcha. Podrían situarse uno al lado del
otro, a condición de que sean fácilmente
distinguibles.
  El desplazamiento debe realizarse en sen-
tido vertical, con indicación de la función
que se realizará en cada situación. Las di-
mensiones se encuentran en la figura 10.4.
— Manivela: es un contactor de más de 1 cm
de largo. Permite ejercer una cierta fuerza.
Aquí el movimiento debe realizarse también
de arriba abajo o de delante hacia atrás.
  Si existen posiciones intermedias entre
marcha y paro, cada posición deberá corres-
ponder a una muesca. Para regulaciones
precisas, es necesario prever un soporte para
el mango, el brazo o el codo del operador.
  Las manivelas pueden tener distintas
formas según su utilización:
• Para una manipulación con la punta de
los dedos, un extremo de 20 mm de diá-
metro.
• Para una manipulación con la palma de
la mano, un extremo de 30 mm a 40 mm
de diámetro.
©  Ediciones Pirámide
 Diseño del lugar de trabajo, del puesto, de las máquinas y herramientas. Diseño antropométrico
ada
Par
a d
rch
Ma
a = 45°
d = 3 mm-25 mm
l = 12 mm-50 mm
Resistencia
esistencia del mando = 0,25 kg-1,5 kg
Figura 10.4
• Las empuñaduras en forma de champi-
ñón deben tener un diámetro de 50 mm.
— Botones rotativos: existe una gran variedad
de formas: esféricas, en forma de flecha,
combinación de botones y de mangos y
botones sobre un mismo eje.
Su configuración debe asegurar una pre-
sa de la mano correcta, una manipulación
cómoda y deben situarse bien a la vista.
— Contactor rotativo: debe ofrecer una resis-
tencia un poco superior que los botones
rotativos continuos a fin de que el operario
perciba una señal táctil que le permita dis-
tinguir fácilmente cada posición. Se acon-
seja una resistencia de 1,5 cm/kg, y el inter-
valo entre posiciones sucesivas no debe ser
menor de 15°, si el contactor está bien a la
vista, o 30° si la manipulación se realiza al
tacto.
— Botones de rotación continua: son adecua-
dos para una regulación fina y precisa de
gran amplitud. El botón puede recorrer un
arco de 120º sin que la presa sea modifica-
da. Para una rotación mayor, la presa,
debe ser modificada, pero sin dificultad. Se
manipulan con los dedos o la mano y su
© Ediciones Pirámide
/ 319
a
l
manipulación se facilita si la superficie es
estriada o esmerilada.
Se aconsejan las siguientes dimensio-
nes:
• Diámetro para una manipulación de dos
o tres dedos:10 mm-30 mm.
• Diámetro para una manipulación con
toda la mano: 35 mm-75 mm.
• Grosor para manipulación con dedos:
12 mm-25 mm.
• Grosor para manipulación con la mano:
30 mm-50 mm.
• Momento de rotación máximo para bo-
tones pequeños: 8 cm/kg.
• Momento de rotación máximo para bo-
tones grandes: 32 cm/kg.
• Resistencia encontrada: 0,35 kg-5 kg.
— Botones con índices: éstos permiten distin-
guir fácilmente la indicación. La parte
plana del índice debe medir entre 25 cm y
30 cm de longitud.
— Botón con índices y sujetadores: los mandos
que exigen para su utilización una fuerza
importante y un movimiento amplio, pero
no un grado de precisión muy elevado,
320 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
pueden ser maniobrados por medio de una
manivela, un volante o un pedal.
— Manivelas: se recomiendan cuando se nece-
sita una gran cantidad de movimientos. El
sistema de engranaje puede ser más o me-
nos asistido según el grado de precisión so-
licitado. La manipulación será más rápida
si la empuñadura gira alrededor de un eje,
pero un mango fijo es más preciso. Las di-
mensiones aconsejadas son las siguientes:
• Longitud del brazo de palanca para un
pequeño par (hasta 200 r/mn): 60 mm-
120 mm.
• Longitud del brazo de palanca para un
par elevado (hasta 160 r/mn): 150 mm-
220 mm.
• Longitud del brazo de palanca para una
regulación rápida: 120 mm.
• Fuerza del par: 0 kg-2,5 kg.
  Las diferentes velocidades de rotación
según el radio de la manivela son las si-
guientes:
Radio (mm) Velocidad (r/mn)
 20 270
 50 255
120 185
140 140
  Así, cuanto más lento deba ser el movi-
miento de rotación de la manivela, el brazo
de palanca deberá ser más largo, y vicever-
sa.
  La relación entre la longitud de la mani-
vela y la resistencia encontrada debe ser:
• Manivela de 240 mm de longitud, resis-
tencia de 5 cm/kg a 25 cm/kg.
• Manivela de 120 mm de longitud, resis-
tencia de 30 cm/kg a 40 cm/kg.
  Las manivelas con una longitud entre
120 mm y 140 mm son las que mejor se
adaptan a un movimiento de mando fino y
preciso.
  Las dimensiones de los mangos son:
• Diámetro: 25 mm-30 mm.
• Para utilización con una mano: 80 mm-
120 mm.
• Para utilización con dos manos: 190 mm-
250 mm.
— Volantes: se aconsejan cuando hay que
aplicar una fuerza importante, ya que per-
miten utilizar ambas manos y tener un
brazo de palanca largo cuando la veloci-
dad de rotación es lenta.
  La existencia de ranuras en el borde ase-
gura una mejor presa y permite una aplica-
ción más eficaz de la fuerza.
— Pedales: generalmente no deben superar
presiones superiores a 10 kg, salvo en el
caso de grandes máquinas. Cuando se pre-
cisa ejercer presiones importantes se debe-
rán tener en cuenta los siguientes consejos:
• Apoyarse con un respaldo alto.
• Las rodillas deben estar formando un
ángulo entre 140° y 160°.
• El tobillo debe formar un ángulo recto
con el pie.
• La partes inferiores de las piernas deben
estar inclinadas entre 20° y 30°.
  Para la aplicación de presiones mayores
deberá entrar en acción toda la pierna, de-
biendo ser la resistencia de partida bastan-
te elevada a fin de soportar el peso de la
pierna que está reposando sobre el pedal.
  La presión debe ser ejercida con la pun-
ta del pie y la dirección del movimiento
debe coincidir con la recta que pasa por el
tobillo y el punto de apoyo de la espalda.
  Para los pedales que exigen una fuerte
presión se deben seguir los siguientes con-
sejos:
• Trayecto del pedal: de 5 cm a 15 cm.
A medida que el ángulo formado por la
©  Ediciones Pirámide
 Diseño del lugar de trabajo, del puesto, de las máquinas y herramientas. Diseño antropométrico / 321
rodilla doblada sea pequeño, mayor será
el desplazamiento.
• Resistencia mínima encontrada: 6 kg.
  Los pedales que requieren poco esfuerzo
necesitan ser accionados con la punta del
pie, apoyando el talón en el suelo. Para
este tipo de pedales se recomiendan las si-
guientes dimensiones:
• Trayectoria del pedal: 6 cm como máxi-
mo.
• Ángulo máximo de desplazamiento del
pedal: 30°.
• Ángulo óptimo de desplazamiento del
pedal: 15°.
• Resistencia encontrada: 3 kg-5 kg.
  Todos los pedales deben tener una su-
perficie antiderrapante.
— Pedales accionados de pie: se utilizan para
descargar el trabajo de las manos; sin em-
bargo, esta situación no es deseable si el
trabajador trabaja de pie, debiéndose limi-
tar solamente como mando para parada y
marcha.
6. CONCEPCIÓN ADECUADA
DE LAS MESAS DE MANDOS
La disposición racional de los mandos e ins-
trumentos de señalización facilita la supervisión
y reduce el riesgo de confusión debido a una lec-
tura errónea.
Los principios básicos para la disposición ra-
cional de un cuadro de mando son:
a) El mando y el señalizador correspondien-
te deben estar situados lo más cerca posi-
ble el uno del otro, estando el mando bajo
la señal o, si está cerca, a la derecha.
b) Si el mando y la señal están situados en
dos mesas separadas, debe existir una co-
rrespondencia evidente en su emplaza-
miento sobre cada mesa.
©  Ediciones Pirámide
c) La identificación del mando debe estar
encima de ella, la misma identificación es-
tará situada en la señal correspondiente.
d) Cuando un cierto número de mandos co-
rresponde a una secuencia de operaciones,
su disposición debe estar prevista respe-
tando el orden, de izquierda a derecha,
aplicando lo mismo a la señal correspon-
diente.
e) Si alguna secuencia de operaciones regu-
lares no puede guiar la disposición de los
mandos, la distribución debe hacerse en
vista de un cierto orden visible del cuadro.
Una elección de colores, caracteres, indi-
caciones, botones de tamaño y forma va-
riados, o simplemente una distribución
geométrica, pueden permitir obtener un
buen resultado.
f ) Los mandos y señales más frecuentemente
utilizados deben situarse delante del ope-
rador, y los menos utilizados al costado.
Esto es necesario, pues un trabajo monótono,
como es el de supervisión de un cuadro de man-
dos entraña una reducción de la vigilancia debi-
do a estereotipos de comportamientos, por lo que
el riesgo de errores es muy importante de no se-
guirse estas recomendaciones.
7. SELECCIÓN Y DISEÑO
DE LAS MÁQUINAS
7.1.  Selección y diseño de máquinas
Se entiende por máquina cualquier medio téc-
nico, generalmente con una o más partes móviles,
capaz de transferir o transformar una energía que
no sea la fuerza humana. En un sentido amplio,
pueden englobar las máquinas herramientas, las
máquinas para el movimiento de tierras y otras
máquinas móviles, las máquinas para la elevación
de cargas, las máquinas para la elevación de per-
sonas, etc.
322 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
Las máquinas pueden incluirse en el término
aún más amplio de equipo de trabajo, que englo-
baría a los equipos a presión, aparatos a gas,
equipos de soldadura, los compresores, las herra-
mientas portátiles, las herramientas manuales y
todas aquellas partes de las instalaciones de un
proceso que no tienen elementos mecánicos en
movimiento, pero que precisan o conllevan cam-
bios energéticos, como los hornos, los intercam-
biadores de calor, etc.
La intervención humana en las máquinas pue-
de ser muy diversa. Hay situaciones que requie-
ren una actuación más o menos continuada del
operario, realizando tareas de carácter eminente-
mente manual, por ejemplo, alimentando o extra-
yendo materiales, y hay otras que precisan mayo-
ritariamente actividad mental, como, por
ejemplo, tareas de supervisión y control de las
variables clave de un proceso químico o una ca-
dena de montaje o envasado muy automatizado.
En este último caso, la actividad humana suele
limitarse a vigilar que el proceso productivo fun-
cione correctamente, pero debiendo tomar deci-
siones rápidas y actuando en consecuencia ante
posibles anormalidades o desviaciones, que po-
drían tener repercusiones importantes de no ha-
cerlo en el momento oportuno y de la manera
establecida.
La introducción de la informática ha hecho
que el lenguaje de comunicación entre la persona
y la maquina haya evolucionado con elevados ni-
veles de exigencia por ambas partes.
Además, los sistemas de comunicación entre el
trabajador y la máquina a través de los sistemas
de información, mando y control han de estar di-
señados de forma interactiva con un lenguaje fá-
cil y claro que evite posibles confusiones y erro-
res. Hay que tener en cuenta que cuando el
proceso productivo está muy automatizado y la
actividad humana es rutinaria, la posibilidad de
error se encuentra muy aumentada, más aún
cuando puede derivar en consecuencias graves de
no actuar convenientemente.
Ante estas situaciones, y para evitar posibles
errores, es necesario analizar en detalle el conjun-
to de actuaciones del puesto de trabajo y actuar
de manera preventiva en el origen, tanto para evi-
tar el exceso de rutina como para garantizar una
respuesta fiable del trabajador en los momentos
clave, lo que requiere desarrollar un proceso for-
mativo continuado basado fundamentalmente en
simulaciones de posibles fallos o incidentes.
Mediante instrucciones escritas se facilita
enormemente la formación específica en el pues-
to de trabajo por parte de los superiores. Los ma-
nuales de instrucciones facilitados por los fabri-
cantes de las máquinas deben estar a disposición
de los operadores de éstas y de aquel personal
que deba intervenir en las mismas, siendo la base
de partida para la elaboración de las instruccio-
nes específicas de trabajo. El empresario tiene la
obligación de que cuando la utilización de una
máquina o equipo de trabajo, a fin de evitar ries-
gos específicos, requiera un particular conoci-
miento por parte de los trabajadores, se adopta-
rán las medidas necesarias para que su uso quede
reservado a aquellos designados para ello, esta-
bleciendo los diferentes certificados que acredi-
ten la capacitación de estos trabajadores para
este fin.
Los principios ergonómicos de las máquinas
deben estar incluidos en su diseño, debiendo
plasmarse en el proyecto de su implantación en el
lugar de trabajo y considerando: el emplazamien-
to más idóneo, la mejor disposición de los ele-
mentos de trabajo, los flujos de materiales y las
circulaciones de personas y su posición habitual
y ocasional de trabajo, el régimen y las condicio-
nes de funcionamiento y, en general, tanto las
exigencias como los condicionantes del sistema
productivo, como las alteraciones ambientales
que éste pudiera producir.
La reglamentación existente sobre máquinas
menciona, además de los requisitos de seguridad,
los criterios ergonómicos de diseño, debiendo ser
considerados incluso en los propios elementos y
dispositivos de seguridad, ya que todo debe ser
tenido en cuenta desde la perspectiva de posibles
fallos humanos que, si no pueden ser eliminados,
al menos deben ser minimizados. Esto sólo puede
conseguirse mediante un correcto diseño ergonó-
mico del sistema.
©  Ediciones Pirámide
 Diseño del lugar de trabajo, del puesto, de las máquinas y herramientas. Diseño antropométrico / 323
En las condiciones previstas de utilización,
además de eliminar los peligros de posibles acci-
dentes, han de reducirse al máximo las posibles
molestias musculoesqueléticas, la fatiga y la ten-
sión psíquica del trabajo, repercutiendo todo esto
en la mejora de las condiciones de confort y de
seguridad.
Estos principios no sólo deben ser asumidos
en las condiciones normales de funcionamiento,
sino también en el montaje, el mantenimiento, la
reparación o incluso la eliminación de la máqui-
na al final de su vida útil, aunque estas tareas se
realicen de forma muy ocasional.
7.2. Máquinas, medio ambiente y entorno
físico
Debido a la movilidad de algunos elementos y
los cambios energéticos que supone su funciona-
miento, además de los riesgos de accidentes, las
máquinas pueden generar riesgos ambientales
que, en el caso de no haber sido eliminados total-
mente, han de ser medidos con regularidad, pro-
tegiendo a los trabajadores mediante medidas
colectivas, y, en caso que éstas fueran insuficien-
tes, mediante medidas individuales.
En todo proceso de transformación de mate-
riales, en el que a partir de unas materias primas
se obtienen unos productos, es normal que apa-
rezcan subproductos o residuos que es preciso
eliminar en el origen, concibiendo la máquina
bajo unas condiciones tales que éstos no pasen de
una manera incontrolada al medio ambiente.
Para ello deben poder ser eliminados con facili-
dad y sin generar molestias.
Por otra parte, la existencia de suciedad en las
máquinas o su entorno, además de crear incomo-
didad, puede influir negativamente en la disposi-
ción de la persona a la hora de realizar la tarea.
Así, el hecho de que los operarios sean respon-
sables de la limpieza de sus máquinas suele con-
tribuir a que los puestos de trabajo se mantengan
en unas condiciones aceptables, siempre que éstos
cuenten con los medios necesarios en el propio
lugar de trabajo. Este orden y esta limpieza, ade-
©  Ediciones Pirámide
más de ser un principio importante en relación a
evitar accidentes, constituye también en ergono-
mía un principio de partida fundamental. Es im-
prescindible conocer el origen del desorden y la
acumulación de materiales y de suciedad para, de
esta forma, actuar sobre ellos. Para ello se deberá
disponer de un programa de actuación específico,
consistente en las correspondientes acciones for-
mativas de apoyo, así como el seguimiento y con-
trol de su eficacia.
La iluminación es otro factor ambiental de es-
pecial atención en las máquinas, especialmente
en sus puntos de operación y en sus sistemas de
mando y control. Éste deberá integrarse en la pro-
pia máquina formando parte de ella misma. Si se
debieran inspeccionar algunas partes internas de
las máquinas, éstas llevarán los dispositivos de
alumbrado adecuados, así como las zonas de re-
gulación y mantenimiento.
7.3. Distribución y localización
de las máquinas
El espacio necesario para la ubicación de las
máquinas se determina por las dimensiones de
éstas, las exigencias de las instalaciones y el ámbi-
to físico de los operarios, el cual no debe estar so-
lamente requerido por aspectos materiales de fun-
cionalidad y de movilidad del personal.
Así, las máquinas no deben impedir la visión de
los trabajadores aislándolos totalmente, ya que
esto les crearía una sensación de incomodidad.
Para una adecuada concepción del espacio de
trabajo se debe tener en cuenta, en primer lugar,
la racionalización del proceso productivo, para
que las personas puedan desplazarse y acceder
con facilidad y con el mínimo de incomodidad a
los puestos de trabajo, sin posturas ni movimien-
tos forzados o que al menos éstos sean reducidos
al mínimo, sobre todo en aquellos que se realizan
con cierta frecuencia.
Las máquinas deberán localizarse separadas
de paredes o paramentos que puedan convertirse
en elementos que dificulten posibles intervencio-
nes de personas en determinados momentos, ya
324 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
sea en tareas de mantenimiento o montajes o ins-
talaciones ajenas. Así, habrá que prever todos los
posibles trabajos en la maquinaria y su entorno,
manteniendo una zona de paso libre en todo su
entorno de suficiente anchura, que debe ser como
mínimo de 1 m.
El funcionamiento de las máquinas en régi-
men automático favorece que un solo trabajador
las controle y, por tanto, pueda estar al frente
de varias. Para estos casos, las máquinas deberán
situarse en forma de U, de manera que el traba-
jador controle todas ellas desde una situación
central, mientras que si la ubicación fuera lineal,
este trabajador tendría muy complicado dicho
control.
Tradicionalmente, las máquinas se agrupaban
atendiendo a la función que realizaban, especiali-
zándose los trabajadores en ellas. Actualmente, se
ha comprobado que es más eficaz agrupar las
máquinas de forma que cada una de ellas realice
una función, con lo que se consigue enriquecer la
tarea realizada por el trabajador
También es necesario prever los espacios sub-
sidiarios que van a ocupar los productos que in-
tervienen en las máquinas y los equipos y útiles
de trabajo, para, así, conseguir un mejor aprove-
chamiento del espacio.
Otro aspecto a considerar es la distribución
espacial de las instalaciones de suministros de
servicio a las máquinas o equipos portátiles para
su funcionamiento. Las conducciones eléctricas o
tuberías de aire, agua, vapor, etc., pueden conver-
tirse en obstáculos que incluso dificulten el traba-
jo. Éstos se pueden paliar manteniendo las con-
ducciones eléctricas suspendidas, y a veces hasta
los mismos equipos, para reducir esfuerzos y eli-
minar posibles interferencias.
7.4. Diseño de esfuerzos y posturas
al trabajar con máquinas
a)  Automatización y esfuerzos
Uno de los logros de las máquinas ha sido re-
ducir los esfuerzos logrando altas producciones
en serie. Incluso en los trabajos más repetitivos
como son la alimentación y el traslado de mate-
riales, la verificación de estándares de calidad de
los productos también tiende a ser mecanizada
con la incorporación a las máquinas de sistemas
electrónicos, mecánicos, hidráulicos y neumáticos
que facilitan la automatización de estas operacio-
nes. No obstante, a pesar de estos avances, en la
actualidad, los daños sufridos por los trabajado-
res con más frecuencia son debidos a trastornos
musculoesqueléticos producidos por movimien-
tos repetitivos.
La robótica disminuye tanto la realización de
esfuerzos realizados por los seres humanos como
la de las máquinas, posibilitando un mayor enri-
quecimiento del contenido del trabajo, siempre
que la organización dé al trabajador la posibili-
dad de realizar correctamente las actividades de
vigilancia y control para evitar incidentes y de
resolver las situaciones anómalas que pueden
ocurrir durante el funcionamiento de la máquina.
La mecanización supone una disminución de
los esfuerzos físicos producidos en razón de la
productividad. La automatización, que es com-
plementaria de la mecanización, se considera una
de las bases para diseñar, fabricar y equipar las
máquinas, a fin de limitar también la interven-
ción del trabajador y que ésta se realice cuando
sea estrictamente necesaria con facilidad y segu-
ridad.
Aunque los esfuerzos físicos en las máquinas
actuales se han reducido sustancialmente, no hay
que dejar de lado aquellos que pudieran produ-
cirse en las acciones colaterales a las operaciones,
empleando para ello medios mecánicos, sobre
todo en operaciones de manipulación y transpor-
te de materiales. Los problemas también pueden
surgir al convertir la reducción de la carga física
en un incremento de la carga mental, para lo que
hay que conseguir un equilibrio entre la actividad
manual y la mental en el manejo de máquinas.
Para mejorar este proceso habrá que tener en
cuenta los siguientes aspectos:
— Procurar que el trabajador realice varias
operaciones sucesivas dentro de la misma
©  Ediciones Pirámide
 Diseño del lugar de trabajo, del puesto, de las máquinas y herramientas. Diseño antropométrico / 325
tarea en lugar de que sean ejecutadas por
distintas personas, así se amplía el conteni-
do del trabajo, debiendo para ello consul-
tar y sensibilizar al trabajador sobre las
mejoras que supone esta modificación, así
como de formación para la correcta reali-
zación de la tarea.
— Cambiar de actividad, por ejemplo, me-
diante rotaciones voluntarias entre los dis-
tintos operarios de una línea de montaje o
de un equipo perteneciente a un grupo de
trabajo dotado de autonomía.
— Realizar pausas previstas o voluntarias, a
ser posible en lugares que faciliten el des-
canso; si fuera necesario, en un lugar aleja-
do de la máquina.
Al aplicar estas medidas deberá prestarse es-
pecial atención a:
— Las variaciones en la atención y la capaci-
dad de trabajo que se producen entre el día
y la noche.
— Las diferencias entre la capacidad de tra-
bajo de los distintos trabajadores, así como
su variación con la edad.
— La conveniencia de procurar un desarrollo
personal y profesional.
b)  Posición de trabajo en las máquinas
El primer aspecto a tener en cuenta es la pos-
tura de trabajo. La más cómoda es la de sentado
con asientos ajustados a los aspectos anatómicos
y fisiológicos de los trabajadores. Ésta es utiliza-
da cuando el trabajador debe permanecer mucho
tiempo en un lugar determinado, siendo preferi-
ble a la de pie, que es muy fatigosa.
Para evitar la permanencia prolongada en la
misma postura, lo ideal es la alternancia entre la
de sentado y la de pie, o incluso que ésta pueda
ser adoptada por el trabajador a su voluntad.
Si fuera necesario realizar grandes esfuerzos,
habrán de procurarse los apoyos necesarios para
conseguir un óptimo reparto de las fuerzas so-
©  Ediciones Pirámide
bre la estructura del cuerpo y así reducir los es-
fuerzos.
Desde las posturas de trabajo, el trabajador
debería poder observar perfectamente los puntos
de operación y los dispositivos de información de
la máquina, especialmente desde el puesto de
mando y debería poder acceder con la mano o
con el pie a los distintos órganos de accionamien-
to, que tendrán una configuración tal que su dis-
posición, recorrido y el esfuerzo necesario para
su accionamiento sean compatibles con la acción
ordenada.
Los esfuerzos requeridos deben ser los apro-
piados a la capacidad física del trabajador y ser
realizados por los grupos musculares adecuados.
En el caso de ser necesario efectuar esfuerzos ex-
cesivos, se deberá incluir fuentes de energía auxi-
liares. Deberá evitarse que un músculo perma-
nezca en contracción estática durante un tiempo
excesivo.
Los órganos de accionamiento deben poder
manejarse con facilidad, evitando posturas forza-
das y la realización de esfuerzos físicos inadecua-
dos y/o desaprovechados, de acuerdo con los
condicionantes fisiológicos y biomecánicos. Así,
el pedal en la postura de sentado requiere que la
pierna permanezca inclinada respecto a la verti-
cal para que el punto de apoyo sea el talón y per-
mita el limitado recorrido de la articulación del
pie para presionar. Por otra parte, la transmisión
de esfuerzos manuales siempre se optimizará si se
apoya el codo. Las empuñaduras y asideros se
adaptarán a la anatomía de la mano.
Los esfuerzos físicos deberán mantenerse den-
tro de los límites fisiológicamente adecuados y
los movimientos del cuerpo deberán seguir un
ritmo natural.
Dado que los trabajadores no tienen las mis-
mas medidas antropométricas, deberán dis­
ponerse mecanismos que permitan una flexibi­
lización como son las tarimas de diferentes
alturas para trabajos de pie o los asientos regu-
lables para sentado. También habrá que prever
un espacio suficiente para los movimientos del
cuerpo, en particular de la cabeza, brazos, pier-
nas y pies.
326 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
Por último, es importante atender a los siste-
mas de alimentación y extracción de las piezas de
las máquinas, las cintas transportadoras u otros
medios pueden ser decisivos para una disposición
correcta de las piezas. Los contenedores y las ca-
jas en donde se localizan las piezas han de tener
la posición y las dimensiones adecuadas para fa-
cilitar su llenado y vaciado.
7.5.  Diseño y manipulación de máquinas
Los trabajos de montaje, reparación, cambio
de componentes y en general de mantenimiento
deben ser analizados y convenientemente planifi-
cados. En este tipo de intervenciones, general-
mente ocasionales, se debe estudiar la manipula-
ción de la máquina o de cada uno de sus
elementos. Cuando su peso, tamaño o forma di-
ficulten su desplazamiento manual, se adoptará
alguna de las siguientes medidas:
a) Llevar accesorios que faciliten la prensión
por un medio de elevación.
b) Estar diseñada de tal manera que se la
pueda dotar de accesorios de este tipo,
por ejemplo, agujeros roscados.
c) Tener una forma tal que los medios nor-
males de elevación puedan adaptarse con
facilidad.
Cuando la máquina o uno de sus elementos
se transporten manualmente, deberá ser fácil-
mente desplazable o llevar medios de prensión
(asas) con los que se pueda desplazar con total
seguridad.
Para el traslado frecuente de materiales, aun-
que sean ligeros, es conveniente el empleo de me-
dios mecánicos de transporte, como pueden ser
las carretillas elevadoras o, mejor, las carretillas
manuales o equipos móviles diseñados expresa-
mente para tal función.
Con las máquinas deberá estar prevista la me-
jor manera del montaje inicial, así como su des-
montaje, traslado y eliminación final.
8.  DISEÑO DE HERRAMIENTAS
El diseño de las herramientas se basa en la
función para la que son requeridas y además en
la antropometría y la biomecánica. Este diseño
debe contemplar al cuerpo humano como un
todo y no solamente a los segmentos corporales
que están directamente implicados con la utiliza-
ción de la herramienta.
En el diseño de las herramientas deberán seguir-
se los criterios generales de diseño, haciéndolo para
que sea utilizable por la mayor parte de los traba-
jadores, sin olvidar a potenciales usuarios que no
reúnan los estándares antropométricos. En muchas
ocasiones, y en función del tipo específico de traba-
jo a realizar, resulta necesario diseñar herramientas
especiales inexistentes en el mercado, encargando
su fabricación. En tales casos es fundamental la
cooperación entre diseñadores, fabricantes y usua-
rios con ensayos previos a su fabricación.
Los requisitos básicos que debe cumplir una
herramienta son los siguientes:
a) Desempeñar con efectividad la función
para la que está diseñada.
b) Reducir al mínimo la fatiga, haciendo
compatibles los movimientos de la herra-
mienta con los del brazo y la mano sin
provocar sobrecargas excesivas.
c) Estar diseñada de forma que permita a la
muñeca mantenerse en posición neutra
cuando se realiza el trabajo.
d) Estar diseñada para la capacidad de tra-
bajo y resistencia del usuario, teniendo en
cuenta su constitución, grado de destreza,
etcétera.
e) Estar proporcionada a las dimensiones
corporales del usuario.
f ) Tipo de ropa y equipo de protección per-
sonal que utilizará el usuario en el mo-
mento de realizar la tarea, así como el
material con el que están fabricadas.
g) Satisfacer las necesidades de presión de
fuerza (martillo) y de precisión (pinzas).
h) Siempre que sea posible adaptar su uso
para diestros y zurdos.
©  Ediciones Pirámide
 Diseño del lugar de trabajo, del puesto, de las máquinas y herramientas. Diseño antropométrico / 327
i) Proporcionar efecto de feed-back a la per-
sona que la utiliza, por ejemplo, la mano
debe notar la textura, la presión, la tempe-
ratura, etc., de lo que se está manipulando.
Las herramientas están compuestas por la ca-
beza, que es la parte destinada a ejercer la fun-
ción para la que está hecha, y el mango, que es el
punto de interacción con la persona.
Un mango mal diseñado no restará eficacia a
la herramienta, pero puede provocar molestias
como callosidades, ampollas, deformación de ar-
ticulaciones, etc., e incluso puede provocar pato-
logías en el miembro superior.
El mango deberá adaptarse a la postura natu-
ral de aprehensión de la mano, evitando las aca-
naladuras demasiado marcadas, en especial cuan-
do la fuerza a realizar sea elevada o cuando deba
utilizarse de forma repetida. La curvatura será la
apropiada y la longitud la correcta para evitar
lesiones. Los mangos tampoco deben ser dema-
siado largos, para no entorpecer los movimientos
normales de los dedos. En cuanto al diámetro, se
aconseja que tenga entre 25 mm y 40 mm para
realizar una prensión de fuerza, y que no tenga
menos de 6 mm para la precisión.
La transmisión de esfuerzos y la comodidad
de la sujeción del mango es mayor cuando se pro-
RESUMEN
En este capítulo se analizan las distintas fases
de la ergonomía en el diseño de los puestos de tra-
bajo.
Esto comienza mediante el diseño del proyecto de
emplazamiento de la empresa debiendo cumplir una
serie de requerimientos con el medio ambiente físico,
químico cultural y social a fin de que se encuentre
totalmente integrada en el entorno.
Una vez se ha conseguido este objetivo se pro-
cederá a diseñar el lugar de trabajo, debiendo con-
seguir equilibrar los ambientes interiores con los
exteriores mediante la funcionalidad en el diseño, la
circulación por el interior de la empresa, las infraes-
tructuras básicas, el equilibrio entre la forma y la fun-
©  Ediciones Pirámide
duce una alineación óptima entre el brazo y la
herramienta, para lo cual el ángulo entre el eje
longitudinal del brazo y el del mango deberá en-
contrarse entre 100° y 110°.
Hay que tener en cuenta los materiales con los
que está fabricada la herramienta y si el trabaja-
dor debe llevar alguna prenda de protección per-
sonal al utilizarlas. Así, una herramienta que no
precise el uso de guantes deberá ser fabricada con
un material que sea mal conductor de la electrici-
dad y del calor y será suficientemente rugosa
para permitir un buen agarre y poco porosa para
evitar la absorción de sustancias.
Las herramientas accionadas por energía eléc-
trica, aire comprimido u otros agentes deben ser
cuidadosamente seleccionadas y mantenidas, y el
nivel de cualificación de los usuarios deberá ser
controlado rigurosamente. Su sistema de sujeción
debe permitir que todo el cuerpo pueda transmi-
tir y absorber la fuerza necesaria con comodidad.
Las vibraciones deben ser tratadas mediante me-
canismos que las minimicen y las absorban, evi-
tando la transmisión desmesurada a los trabaja-
dores.
Debería personalizarse su uso, que determi-
na un mejor cuidado de las mismas. La forma-
ción y el adiestramiento en su uso son funda-
mentales.
ción, el orden en los lugares de trabajo, y, por últi-
mo, deberán diseñarse los equipamientos sociales.
Además deberá realizarse un estudio dimensio-
nal del lugar de trabajo siguiendo el principio de
importancia, frecuencia, funcionamiento y secuen-
cia de uso. En este estudio dimensional se deberá
estudiar la zona de alcance óptima, la altura del
plano de trabajo, el espacio reservado para las pier-
nas y la zona de visión.
Una vez se ha realizado el análisis dimensional
deberá realizarse un estudio antropométrico. La an-
tropometría es la ciencia que estudia las dimensio-
nes humanas. Por medio de la antropometría laboral
se pretende relacionar las dimensiones del puesto
328 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
de trabajo con las medidas antropométricas de los
trabajadores. Para ello se seguirán unos criterios
que se establecen en una serie de normas UNE.
Además del diseño de los puestos de trabajo,
deberán diseñarse los sistemas de trabajo, en don-
de se deben analizar la presentación de la informa-
ción mediante los displays y la emisión de las res-
puestas mediante los mandos, estudiándose el
diseño idóneo de ambos para que las máquinas y
herramientas funcionen adecuadamente y los traba-
jadores no sufran de sobrecarga física por su uso.
De igual manera que se diseñan los displays que
transmiten la información de la máquina a las per-
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logía de exploración tridimensional para establecer
bases de datos antropométricos compatibles de ámbi-
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Asociación Española de Normalización y Certifica-
ción (2006). Norma UNE-EN 614-1, Seguridad de
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te 1: terminología y principios generales. Madrid:
AENOR.
Asociación Española de Normalización y Certifica-
ción (2007). Norma UNE-EN-ISO 15535. Requisi-
tos generales para el establecimiento de bases de da-
tos antropométricos. Madrid: AENOR.
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ción (2008). Norma UNE-EN 547-3. Seguridad de
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datos antropométricos. Madrid: AENOR.
Asociación Española de Normalización y Certifica-
ción (2008). Norma UNE-EN-ISO 15536-1. Ergo-
sonas y los mandos que transmiten las órdenes
dadas por las personas a las máquinas, deberán
diseñarse las mesas donde se encuentren ubicados
tanto los mandos como las señales.
Tambien deberán diseñarse las máquinas esta-
bleciéndose cómo seleccionar la más adecuada,
cómo deben adaptarse al medio ambiente y al en-
torno físico, cómo deben localizarse en el lugar de
trabajo y cómo deben diseñarse los esfuerzos y las
posturas realizadas cuando se utilizan.
Por último, se estudian los aspectos que debe
cumplir el diseño de las herramientas.
nomía. Maniquíes informatizados y plantillas del
cuerpo humano. Parte 1: requisitos generales. Ma-
drid: AENOR.
Asociación Española de Normalización y Certifica-
ción (2009). Norma UNE-EN 547-1. Seguridad de
las máquinas. Medidas del cuerpo humano. Parte 1:
principios para la determinación de las dimensiones
requeridas para el paso de todo el cuerpo en las má-
quinas. Madrid: AENOR.
Asociación Española de Normalización y Certifica-
ción (2009). Norma UNE-EN 547-2. Seguridad de
las máquinas. Medidas del cuerpo humano. Parte 2:
principios para la determinación de las dimensiones
requeridas para las aberturas de acceso. Madrid:
AENOR.
Asociación Española de Normalización y Certifica-
ción (2010). Norma UNE-EN-ISO 7250-1. Defini-
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Real Decreto 488/1997, de 14 de abril, sobre disposi-
ciones mínimas de seguridad y salud relativas al
trabajo con equipos que incluyen pantallas de vi-
sualización. BOE núm. 97, 23/04/1997.
Real Decreto 1215/1997, de 18 de julio, por el que se
establecen las disposiciones mínimas de seguridad y
salud para la utilización por los trabajadores de los
equipos de trabajo. BOE núm. 188, 07/08/1997.
 Ergonomía aplicada.
Puesto de trabajo de usuario
de pantallas de visualización de datos
1. INTRODUCCIÓN
Los trastornos que suelen aquejar a los usua-
rios de pantallas de visualización (PVD) son más
acusados que los sufridos por los empleados en
otras actividades de oficina; diversas investigacio-
nes han mostrado que el tipo y frecuencia de los
síntomas sufridos por las personas que trabajan
habitualmente con pantallas de visualización de-
penden del tipo de tarea.
Las actividades realizadas más frecuentemente
con PVD son las siguientes:
— Entrada de datos: la información es teclea-
da habitualmente de acuerdo con un for-
mato establecido. El volumen de trabajo
suele ser alto, con pocas interrupciones,
poco control del ritmo de trabajo por par-
te del operador y pocas oportunidades
para la toma de decisiones.
— Consulta de datos: la información se lee en
pantalla, lo que conlleva una frecuente vi-
sualización de la misma. La frecuencia de
tecleado es media con interrupciones,
mientras el control del ritmo y la oportuni-
dad de tomar decisiones es variable.
— Diálogo: este tipo de actividad conlleva la
introducción y lectura de información. La
frecuencia de tecleado es alta, pero inter-
mitente, y la visualización de la pantalla es
alta. El control del ritmo de trabajo por
parte del operador y la oportunidad de to-
mar decisiones son variables.
© Ediciones Pirámide
11
— Tratamiento de textos: conlleva la introduc-
ción e impresión de textos, así como la bús-
queda, organización del formato y realiza-
ción de correcciones. La frecuencia de
tecleado es alta, pero intermitente y la vi-
sualización se reparte entre el documento y
la pantalla. Existe alguna oportunidad de
controlar el ritmo de trabajo y de tomar de-
cisiones.
— Programación y diseño asistido: estas activi-
dades se consideran habitualmente de tipo
profesional. La frecuencia de tecleado suele
ser baja e intermitente, combinada con vi-
sualizaciones de pantalla y documentos. El
tiempo ante la pantalla puede ser muy va-
riable, con interrupciones frecuentes, y exis-
ten mayores posibilidades de controlar el
ritmo de trabajo y la toma de decisiones.
La caracterización hecha para las principales
actividades realizadas con pantallas de visualiza-
ción muestra el origen de muchos de los proble-
mas sufridos habitualmente por los operadores de
estos equipos, principalmente trastornos muscu-
loesqueléticos, problemas visuales y fatiga mental.
1.1. Trastornos musculoesqueléticos
Estos trastornos se localizan habitualmente en
cuello, espalda, hombros, brazos y manos. El ori-
gen de muchos de estos problemas está en el
332 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
mantenimiento de posturas estáticas prolonga-
das, habituales en muchas de las actividades rea-
lizadas con PVD, así como en la adopción de
posturas incorrectas que pueden estar propicia-
das, entre otras cosas, por un diseño inadecuado
del puesto.
Elementos cuyo diseño puede originar posturas incorrectas
Elemento Deficiencia
PANTALLA En un extremo de la mesa.
DOCUMENTO Sobre la mesa.
En el atril, separado de la PVD.
TECLADO Unido a la pantalla.
Con mucha inclinación.
A una altura excesiva.
De gran tamaño.
MESA De poca superficie.
Alta, sin silla regulable.
Alta, con silla regulable sin repo- Muslos hacia abajo y compresión de su cara posterior, mal
sapiés.
Baja.
Hueco para piernas escaso.
SILLA Respaldo no regulable.
Respaldo basculante.
Asiento no regulable en altura.
Ruedas sin autobloqueo.
Los trastornos sufridos en las manos y en el
cuello pueden ser también debidos, respectiva-
mente, a los movimientos repetitivos necesarios
para teclear y a los giros de cabeza realizados du-
rante la lectura alternativa de la pantalla y los
documentos de trabajo.
Consecuencias
Giros de la cabeza y posible torsión del tronco.
Inclinación y giro de la cabeza y posible inclinación y giro
del tronco.
Giro de la cabeza y posiblemente del tronco.
Extensión del brazo e inclinación del tronco.
Flexión de la mano respecto al antebrazo.
Elevación del brazo y flexión de la mano.
Posible desviación lateral de la mano respecto al antebrazo.
Mal reparto de los elementos, falta de apoyo para los an-
tebrazos.
Elevación del brazo. Posible inclinación del tronco.
Muslos hacia abajo y compresión de su cara posterior, mal
apoyo de los pies en el suelo.
apoyo de los pies en el suelo.
Espalda encorvada, mal alojamiento de piernas.
Alejamiento de los elementos de trabajo, inclinación del
tronco, extensión de brazos, movimiento difícil de piernas.
Posible mal apoyo de espalda.
Estatismo de los músculos paravertebrales.
Elevación del brazo. Posible flexión del tronco.
Estatismo de los músculos de las piernas.
© Ediciones Pirámide
 Ergonomía aplicada. Puesto de trabajo de usuario de pantallas de visualización de datos
1.2. Problemas visuales y oculares
Las irritaciones oculares, ojos enrojecidos, vi-
sión borrosa, etc., pueden surgir, entre otras ra-
zones por el movimiento repetitivo de los ojos y
de los sucesivos esfuerzos de acomodación rea-
lizados durante las tareas de lectura de la panta-
lla y de los documentos. Estos esfuerzos serán
tanto mayores cuanto peor sea la legibilidad de
dichos soportes y cuanto mayor sea la diferen-
cia de sus distancias respecto a los ojos del ope-
rador.
Otro de los factores que está en el origen de
muchos de los problemas visuales consiste en los
desequilibrios de luminosidad entre los diversos
componentes de la tarea visual (principalmente
entre una pantalla oscura y unos documentos
claros), así como entre ésta y el entorno. Cuando
la diferencia de luminosidad entre documento y
pantalla es excesiva, las frecuentes transiciones
visuales entre estos elementos pueden producir
fatiga visual, como consecuencia del repetido es-
fuerzo de adaptación exigido a los ojos del ope-
rador.
De igual forma, si la luminosidad del entorno
del puesto es muy diferente a la de pantalla, la
necesidad de adaptación de los ojos del operador
a su lectura puede entrar en conflicto con los re-
querimientos de adaptación a los niveles de lumi-
nosidad del entorno.
1.3. Fatiga mental
Suele ser un trastorno bastante frecuente en
las actividades realizadas en los puestos de traba-
jo con equipos de PVD.
Este problema puede tener su origen en la or-
ganización inadecuada de la tarea, derivada, en
general, de una organización del trabajo deficien-
te, como, por ejemplo, un ritmo y un volumen de
trabajo elevados o la ejecución de actividades
monótonas y repetitivas. Otro de los factores de-
terminantes de la fatiga mental lo constituye la
inadecuación de los programas informáticos uti-
lizados para realizar la tarea.
© Ediciones Pirámide
/ 333
2. NORMATIVA APLICABLE
El Real Decreto 488/97, de 14 de abril, surge
del desarrollo del artículo 6 de la Ley de Preven-
ción de Riesgos Laborales, donde se especifica
que serán las normas reglamentarias las que irán
fijando y concretando los aspectos más técnicos
de las medidas preventivas. Así, las normas de
desarrollo reglamentario deben fijar las medidas
mínimas que deben adoptarse para la adecuada
protección de los trabajadores. Entre ellas se en-
cuentran las destinadas a garantizar que la utili-
zación de los equipos que incluyen pantallas de
visualización por los trabajadores no derive en
riesgos para la seguridad y la salud para los mis-
mos, según se establece en este real decreto.
No se incluyen en la definición de PVD:
— Los puestos de conducción de vehículos o
máquinas.
— Los sistemas informáticos embarcados en
un medio de transporte.
— Los sistemas informáticos destinados prio-
ritariamente a ser utilizados por el público,
como: cajeros automáticos de los bancos,
equipos con pantalla para consultas del pú-
blico en bibliotecas y centros de documen-
tación y las pantallas electrónicas de infor-
mación y consulta en centros públicos,
aeropuertos, estaciones de ferrocarril, etc.
— Los sistemas llamados «portátiles», siem-
pre y cuando no se utilicen de modo conti-
nuado en un puesto de trabajo.
— Las calculadoras, cajas registradoras y to-
dos aquellos equipos que tengan un peque-
ño dispositivo de visualización de datos o
medidas necesario para su utilización di-
recta; se incluyen en este apartado porque
estos equipos no requieren de un uso in-
tensivo.
— Las máquinas de escribir de diseño clásico,
conocidas como «máquinas de ventanilla».
2.1. Definiciones
a) Pantalla de visualización: se define como
una pantalla alfanumérica o gráfica, inde-
334 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
pendientemente del método de represen-
tación visual utilizado. Se incluyen en esta
definición las pantallas de rayos catódicos
y de cristal líquido o plasma y también las
pantallas de visualización no basadas en
la tecnología electrónica, como es el caso,
por ejemplo, de las pantallas de visualiza-
ción de microfichas. Asimismo, deben
considerarse incluidas las pantallas utili-
zadas en control de procesos, control del
tráfico aéreo, etc., aunque en estos casos
puedan no ser aplicables algunos de los
requerimientos particulares establecidos
en el anexo del Real Decreto 488/97.
No será de aplicación el Real Decreto
488/97 cuando el equipo con pantalla de
visualización se utilice por una persona
que no pueda ser considerada como «tra-
bajador» usuario.
b) Puesto de trabajo: es el constituido por un
equipo con pantalla de visualización pro-
visto, en su caso, de un teclado o disposi-
tivo de adquisición de datos, de un pro-
grama para la interconexión persona/
máquina, de accesorios ofimáticos y de un
asiento y mesa o superficie de trabajo, así
como el entorno laboral inmediato.
c) Trabajador usuario: cualquier trabajador
que habitualmente, y durante una parte
relevante de su trabajo normal, utilice un
equipo con pantalla de visualización.
La probabilidad de experimentar tras-
tornos musculoesqueléticos está relacio-
nada directamente con la frecuencia y du-
ración de los períodos de trabajo ante la
pantalla, así como con la intensidad y
grado de atención requeridos por la tarea.
Junto a estos factores intervienen otros,
como la posibilidad de que el operador
pueda seguir su propio ritmo de trabajo o
efectuar pausas.
El efecto combinado de todos estos fac-
tores hace imposible establecer una senci-
lla frontera basada, por ejemplo, en un
determinado número de horas diarias o
semanales, para decidir quién es «trabaja-
dor usuario» de equipos con pantallas de
visualización y quién no lo es.
Esta dificultad hace aconsejable esta-
blecer una primera clasificación de los
empleados que usan estos equipos en tres
categorías:
— Se considerarán trabajadores usuarios
de equipos con PVD a aquellos que
superen más de 4 horas diarias o 20
semanales de trabajo efectivo frente a
ellas.
— No serán trabajadores usuarios aque-
llos cuyo trabajo efectivo con PVD sea
inferior a 2 horas diarias o 10 semana-
les.
— También serán trabajadores usuarios
aquellos que realicen entre 2 y 4 horas
diarias o entre 10 y 20 semanales de
trabajo efectivo con estos equipos,
siempre que se cumplan al menos 5 de
los siguientes requisitos:
• Depender del equipo con pantalla
de visualización para hacer su traba-
jo, no pudiendo disponer fácilmente
de medios alternativos para conse-
guir los mismos resultados.
• No poder decidir voluntariamente si
utiliza o no el equipo con pantalla de
visualización para realizar su trabajo.
• Es necesario haber recibido una for-
mación o experiencia específica en el
uso del equipo, exigidas por la em-
presa para realizar su trabajo.
• Utilizar equipos con PVD durante
períodos continuos de 1 hora o más.
Las pequeñas interrupciones no des-
virtúan la consideración de trabajo
continuo.
• Utilizar equipos con PVD diaria o
casi diariamente, en la forma descri-
ta en el apartado anterior.
• Que constituya un requisito indis-
pensable la obtención rápida de in-
formación.
© Ediciones Pirámide
 Ergonomía aplicada. Puesto de trabajo de usuario de pantallas de visualización de datos
• Que las necesidades de la tarea exi-
jan un nivel alto de atención por
parte del usuario debido a que las
consecuencias de un error pueden
ser críticas.
2.2. Obligaciones del empresario
El empresario deberá evaluar los riesgos para
la seguridad y salud de los trabajadores teniendo
en cuenta en particular los posibles riesgos para
la vista y los problemas físicos y de carga mental,
así como el probable efecto añadido o combina-
do de los mismos.
La evaluación se realizará tomando en consi-
deración las características propias del puesto de
trabajo y las exigencias de la tarea, y entre éstas,
especialmente, las siguientes:
a) El tiempo promedio de utilización diaria
del equipo.
b) El tiempo máximo de atención continua a
la pantalla requerido por la tarea habi-
tual.
c) El grado de atención que exija dicha tarea.
Si la evaluación pone de manifiesto que la uti-
lización por los trabajadores de equipos con pan-
tallas de visualización supone o puede suponer
un riesgo para su seguridad o salud, el empresa-
rio adoptará las medidas técnicas u organizativas
necesarias para eliminar o reducir el riesgo al mí-
nimo posible.
En particular, deberá reducir la duración
máxima del trabajo continuado en pantalla, or-
ganizando la actividad diaria de forma que esta
tarea se alterne con otras o estableciendo las pau-
sas necesarias cuando la alternancia de tareas no
sea posible o no baste para disminuir el riesgo
suficientemente.
La evaluación de los riesgos debe ser revisada
en el caso de:
a) Que se hayan introducido cambios signifi-
cativos en el puesto de trabajo.
© Ediciones Pirámide
/ 335
b) Cuando se hayan detectado daños a la sa-
lud de los trabajadores.
c) En los demás supuestos incluidos en el
Artículo 6 del Reglamento de los Servi-
cios de Prevención.
En el caso del trabajo con pantallas de visua-
lización, esto puede ser debido a:
a) Los cambios efectuados en el equipo in-
formático, en los programas de ordena-
dor, en la iluminación, etc.
b) Los incrementos sustanciales del tiempo
de trabajo ante la pantalla de visualiza-
ción.
c) Los cambios en el propio colectivo de tra-
bajadores usuarios.
La revisión de las evaluaciones también po-
dría ser necesaria cuando la investigación cientí-
fica descubra algún nuevo riesgo significativo en
el trabajo con pantallas de visualización.
Una vez conocidas las deficiencias más impor-
tantes a través de la correspondiente evaluación
de los riesgos, se deberían llevar a cabo las medi-
das correctoras necesarias con la celeridad ade-
cuada a la importancia de los mismos, de manera
que se elimine el riesgo o se reduzca al nivel más
bajo razonablemente posible.
Además, el empresario garantizará el derecho
de los trabajadores a una vigilancia adecuada de
su salud, teniendo en cuenta en particular los ries-
gos para la vista y los problemas físicos y de carga
mental, el posible efecto añadido, o combinado de
los mismos, y la eventual patología acompañante.
Tal vigilancia será realizada por personal sani-
tario competente según determina la autoridad
sanitaria en el protocolo elaborado, de conformi-
dad con lo dispuesto en el apartado 3 del artículo
37 del Real Decreto 39/1997, de 17 de enero, por
el que se aprueba el Reglamento de los Servicios
de Prevención. Dicha vigilancia deberá ofrecerse
a los trabajadores en las siguientes ocasiones:
a) Antes de comenzar a trabajar con una
pantalla de visualización.
336 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
b) Posteriormente, con una periodicidad
ajustada al nivel de riesgo a juicio del mé-
dico responsable.
c) Cuando aparezcan trastornos que pudie-
ran deberse a este tipo de trabajo.
Cuando los resultados de la vigilancia de la
salud lo hiciesen necesario, los trabajadores ten-
drán derecho a un reconocimiento oftalmológico.
Además, el empresario proporcionará gratui-
tamente a los trabajadores dispositivos correcto-
res especiales para la protección de la vista ade-
cuados al trabajo con el equipo de que se trate si
los resultados de la vigilancia de la salud a que se
refieren los apartados anteriores demuestran su
necesidad y no pudieran utilizarse dispositivos
correctores normales.
Por «dispositivos correctores especiales» se en-
tiende aquellos dispositivos correctores de la vi-
sión (normalmente gafas) que sean prescritos en
los exámenes de salud por el médico responsable
de los mismos con el fin de poder trabajar a las
distancias requeridas específicamente en el pues-
to equipado con pantalla de visualización.
Por «dispositivos correctores normales» se en-
tenderán aquellos dispositivos destinados a co-
rregir los defectos visuales con una finalidad dis-
tinta a la anterior.
Las gafas antirreflejo y sistemas análogos,
destinados a proteger contra reflejos molestos,
radiaciones, etc., no se deben considerar disposi-
tivos correctores especiales a los efectos mencio-
nados anteriormente.
Además de todo lo anterior, el empresario de-
berá, de conformidad con los artículos 18 y 19 de
la Ley de Prevención de Riesgos Laborales, ga-
rantizar que los trabajadores y los representantes
de los mimos reciban una formación e informa-
ción adecuadas sobre los riesgos derivados de la
utilización de los equipos que incluyan pantallas
de visualización, así como sobre las medidas de
prevención y protección que hayan de adoptarse.
El empresario deberá informar a los trabajado-
res sobre todos los aspectos relacionados con la
seguridad y la salud en su puesto de trabajo y sobre
los resultados de la evaluación de riesgos realizada,
las medidas adoptadas para disminuir los riesgos y
la vigilancia de la salud que se va a realizar.
El empresario deberá garantizar que cada tra-
bajador reciba una formación adecuada sobre las
modalidades de uso de los equipos con pantallas
de visualización antes de comenzar este tipo de
trabajo y cada vez que la organización del puesto
de trabajo se modifique de manera apreciable.
Por último, el empresario deberá facilitar la
consulta y participación de los trabajadores o sus
representantes sobre estas cuestiones, realizándo-
se de conformidad con lo dispuesto en el aparta-
do 2 del artículo 18 de la Ley de Prevención de
Riesgos Laborales.
3. EVALUACIÓN DE RIESGOS
Las principales consecuencias asociadas al uso
de equipos con pantalla de visualización son los
trastornos musculoesqueléticos, la fatiga visual y
la fatiga mental.
Dado que cualquier riesgo para la salud puede
incrementarse como consecuencia del efecto com-
binado de diferentes factores causales, el análisis
debería tener en cuenta los siguientes aspectos:
a) Comprender todos los elementos que in-
tegran el puesto de trabajo: el equipo in-
formático, la configuración del puesto, el
medio ambiente físico, los programas in-
formáticos y la organización de la activi-
dad, que incluye los aspectos temporales
del trabajo ante la pantalla de visualiza-
ción. Estos aspectos temporales (tiempo
promedio de utilización diaria del equipo,
tiempo de atención continua a la pantalla,
etcétera, son de gran importancia porque
inciden directamente en los riesgos deriva-
dos del trabajo con pantallas de visualiza-
ción, pero no deben ser considerados de
forma independiente con respecto a los
demás aspectos del puesto.
b) Incluir los aspectos que pueden contribuir
de forma indirecta en la aparición de pro-
blemas. Por ejemplo, las malas posturas
pueden ser debidas no sólo al diseño in-
© Ediciones Pirámide
 Ergonomía aplicada. Puesto de trabajo de usuario de pantallas de visualización de datos
adecuado del puesto o a los hábitos del
trabajador, sino también al intento de elu-
dir reflejos molestos; la fatiga mental pue-
de deberse no sólo a la complejidad de la
tarea o la organización del trabajo, sino
también a la mala legibilidad de la panta-
lla, etc.
c) El análisis debe ser capaz de reflejar el
tipo y la magnitud de los riesgos que pue-
den derivarse de la actividad realizada y
de sus exigencias: visuales, mentales, pos-
turales, gestuales, etc.
d) Debe incorporar la información relativa
al conocimiento y experiencia del trabaja-
dor sobre su propio puesto.
No obstante, la naturaleza de los riesgos deri-
vados del trabajo prolongado con pantallas de
visualización limita el tipo de evaluación que
puede realizarse en la práctica. Así, la carga vi-
sual y el correspondiente riesgo de fatiga depen-
den de múltiples factores:
a) Los derivados de las exigencias de la tarea:
— El tiempo promedio de utilización dia-
ria del equipo.
— El tiempo máximo de atención conti-
nua a la pantalla.
— El grado de atención que exija la tarea.
— El tamaño de los elementos a visuali-
zar y la minuciosidad de la tarea.
— La visualización alternativa de la pan-
talla e impresos.
— La diferencia de luminancias entre di-
chos elementos y sus diferentes distan-
cias respecto a los ojos del usuario,
etcétera.
b) Los derivados de las características pro-
pias del puesto de trabajo:
— La calidad de la pantalla. Definición
de los caracteres, estabilidad de la
imagen, generación de parpadeos,
«polaridad» de la pantalla, eficacia del
tratamiento antirreflejo, etc.
© Ediciones Pirámide
/ 337
— La iluminación y el entorno visual.
Nivel de iluminación, reflejos moles-
tos, grado de deslumbramiento produ-
cido por el entorno, etc.
c) Los relativos a las propias características
visuales del usuario: necesidad de utilizar
lentes correctoras, agudeza visual, presbi-
cia, etc.
Dada la dificultad para realizar una evalua-
ción objetiva, en la práctica se ofrecen tres alter-
nativas complementarias para evaluar los puestos
de trabajo en relación con estos riesgos:
a) La verificación de los requisitos de diseño
y acondicionamiento ergonómico para los
diferentes elementos que integran el pues-
to, a fin de controlar el riesgo en su origen.
b) La estimación de las cargas mental, visual
y muscular a través del análisis de las exi-
gencias de la tarea, las características del
trabajador, el tiempo de trabajo, los sínto-
mas de fatiga, etc.
c) La detección de las situaciones de riesgo
mediante la vigilancia de la salud del tra-
bajador.
El esquema general de la evaluación consiste,
en primer lugar, en determinar los puestos que
deben ser evaluados para, posteriormente, pre-
guntarse si los errores que pueden cometerse pue-
den comportar un riesgo grave para el trabajador
u otras personas.
Si esto fuera positivo, deberá realizarse una
evaluación ergonómica exhaustiva. Si no fuera
así, deberá aplicarse a cada uno de los puestos el
test de evaluación. Si tras la aplicación del test
existen puestos en los cuales no ha sido posible
determinar con certeza la adecuación de ellos, de-
berá aplicarse métodos más precisos para proce-
der a su evaluación.
El test establecido por la Guía para la Evalua-
ción y Prevención de los Trabajadores Expuestos
a PVD por el INSHT para realizar la evaluación
es el siguiente:
338 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

DATOS DE LA EMPRESA
Nombre de la empresa: ..............................................................................................................................................
Domicilio: ..................................................................................................................................................................
Sector actividad: .........................................................................................................................................................
N.° de trabajadores (total): .......................... N.° Seguridad Social: ........................................................................
N.° de pantallas:...........................................................................................................................................................
N.° de trabajadores en PVD: ......................................................................................................................................

DATOS DEL TRABAJADOR

Nombre del trabajador: ..............................................................................................................................................
Departamento: ...........................................................................................................................................................

Tipo de tarea: Entrada de datos Trabajo en PVD: Habitual

Salida de datos Esporádico
Tratamiento de textos Tiempo trabajo en pantalla (horas por jornada)
Diálogo interactivo Continuas
Análisis de programación Discontinuas

EQUIPO DE TRABAJO
3. Lleve el mismo grupo de caracteres del ejemplo ante-
rior al centro y a las cuatro esquinas de la pantalla.
PANTALLA

Legibilidad: tamaño de caracteres

1. Escriba dos líneas de caracteres en mayúsculas.

¿Considera adecuado el tamaño de los caracteres?

Sí No

Legibilidad: definición de caracteres

2. Coloque en el centro de la pantalla el grupo de carac- ¿Se ven con igual nitidez en todas las zonas?
teres en mayúsculas tal como aparece en el cuadro
siguiente. Sí No

6CGXKL1I
Legibilidad: separación de caracteres
8B3RUV5S
DOQ2ZHM
4. Teclee el grupo de caracteres en minúscula como se
indica en el dibujo, de forma que quede situado en el
¿Los diferencia todos con facilidad? centro de la pantalla.

Sí No (No deje espacio de separación ni entre los caracte-

res, ni entre las líneas.)

© Ediciones Pirámide
 Ergonomía aplicada. Puesto de trabajo de usuario de pantallas de visualización de datos / 339

¿Tiene tratamiento antirreflejo la pantalla?

nmvuaec
ftygqip Sí No
xkhbdft

¿Considera que los caracteres y las líneas están bien Polaridad de pantalla
separados y se distinguen correctamente?
9. ¿Puede elegir entre polaridad positiva (fondo blanco
y letras en negro) o negativa en la pantalla? (véase
Sí No figura).

Estabilidad de la imagen

5. Ajuste el brillo al máximo. Escriba 5 líneas comple-

tas. Dirija la mirada hacia un lado de la pantalla de
manera que, sin mirarla directamente, la vea por el
rabillo del ojo.
¿Ve usted parpadear la imagen?

Sí No Sí No

Combinación de color
6. Ajuste de nuevo el brillo a su nivel habitual y observe
atentamente las líneas representadas en la pantalla.
10. En los textos que debe visualizar en la pantalla du-
¿Percibe movimientos o vibraciones indeseables en rante su tarea:
la imagen?
¿Se representan habitualmente caracteres rojos so-
bre fondo azul, o viceversa?
Sí No
Sí No
Ajuste de luminosidad/contraste
Regulación: giro e inclinación
7. ¿Puede ajustar fácilmente el brillo y/o el contraste
entre los caracteres y el fondo de la pantalla? 11. ¿Puede regular fácilmente la inclinación y el giro
de su pantalla? (véase figura).
Sí No

Pantalla antirreflectante

8. Oscurezca totalmente la pantalla mediante el control

de brillo y oriéntela de manera que se refleje en ella
alguna fuente luminosa (ventana, lámpara, etc.).
Observe si esa fuente produce reflejos intensos en la
pantalla (en cuyo caso no existiría tratamiento anti-
Sí No
rreflejo).

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340 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

Regulación: altura Grosor

12. ¿Puede regular la altura de su pantalla?
16. El teclado, ¿tiene un grosor excesivo que hace incó-
(Bien por ser regulable la altura de la mesa sobre moda su utilización? (Véase figura.)
la que está colocada la pantalla o bien por serlo la
propia pantalla, sin tener que recurrir a la utiliza-
ción de objetos tales como libros, etc.)

Sí No

Regulación de la distancia Sí No
13. ¿Se puede ajustar fácilmente la distancia de la pan-
talla (moviéndola en profundidad) para conseguir Apoyo antebrazos-manos
una distancia de visión adecuada a sus necesidades?
17. ¿Existe un espacio suficiente para apoyar las ma-
Sí No nos y/o antebrazos delante del teclado? (Véase fi-
gura.)
TECLADO

Independencia del teclado

14. El teclado, ¿es independiente de la pantalla?

Sí No

Reflejos en el teclado
Sí No

18. La superficie del teclado, ¿es mate para evitar re-

Regulación de la inclinación flejos?
15. ¿Puede regular la inclinación de su teclado? (Véase
figura.) Sí No

Disposición del teclado

19. ¿La distribución de las teclas en el teclado dificul-

ta su localización y utilización?

Sí No Sí No

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 Ergonomía aplicada. Puesto de trabajo de usuario de pantallas de visualización de datos / 341

Características de las teclas MESA/SUPERFICIE DE TRABAJO

20. ¿Las características de las teclas (forma, tamaño, Superficie de trabajo

separación, etc.) le permiten pulsarlas fácilmente y
sin error? 26. ¿Las dimensiones de la superficie de trabajo son
suficientes para situar todos los elementos (panta-
llas, teclado, documentos y material accesorio) có-
Sí No modamente?

21. ¿La fuerza requerida para el accionamiento de las Sí No

teclas le permite pulsarlas con facilidad y como-
didad? Estabilidad

Sí No 27. El tablero de trabajo, ¿soporta sin moverse el peso

del equipo y el de cualquier persona que eventual-
mente se apoye en alguno de sus bordes?
Legibilidad de los símbolos
Sí No
22. Los símbolos de las teclas, ¿son fácilmente legibles?

Sí No Acabado

28. Las aristas y esquinas del mobiliario, ¿están ade-

Letra ñ y otros signos cuadamente redondeadas?

23. ¿Incluye su teclado todas las letras y signos del Sí No

idioma en que trabaja habitualmente?
29. Las superficies de trabajo ¿son de acabado mate
Sí No para evitar los reflejos?

RATÓN Sí No

24. En el caso de que utilice un «ratón» como disposi- Ajuste

tivo de entrada de datos:
30. ¿Puede ajustar la altura de la mesa con arreglo a
¿Su diseño se adapta a la curva de la mano, permi-
sus necesidades?
tiéndole un accionamiento cómodo?

Sí No
Sí No

Portadocumentos
25. ¿Considera que el movimiento del cursor en la
pantalla se adapta satisfactoriamente al que usted 31. En el caso de precisar un atril portadocumentos,
realiza con el «ratón»? ¿dispone usted de él? (Si no lo precisa, no conteste.)

Sí No Sí No

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342 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

Si dispone de un atril, conteste a las preguntas a) 36. ¿Puede apoyar la espalda completamente en el res-
y b): paldo sin que el borde del asiento le presione la
parte posterior de las piernas? (Véase figura.)
a) ¿Es regulable y estable?

Sí No

b) ¿Se puede situar junto a la pantalla?

Sí No

Espacio para el alojamiento de las piernas

32. El espacio disponible debajo de la superficie de tra-

bajo, ¿es suficiente para permitirle una posición
cómoda? Sí No

Sí No 37. El asiento, ¿tiene el borde anterior adecuadamente

redondeado?
SILLA
Sí No
Estabilidad
38. El asiento, ¿está recubierto de un material transpi-
33. Su silla de trabajo, ¿le permite una posición estable rable?
(exenta de desplazamientos involuntarios, balan-
ceos, riesgo de caídas, etc.) Sí No

Sí No 39. ¿Le resulta incómoda la inclinación del plano del

asiento? (Véase figura.)
34. La silla, ¿dispone de cinco puntos de apoyo en el
suelo?

Sí No

Confortabilidad

35. El diseño de la silla, ¿le parece adecuado para per-

mitirle una libertad de movimientos y una postura
confortable?

Sí No Sí No

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 Ergonomía aplicada. Puesto de trabajo de usuario de pantallas de visualización de datos / 343

Ajuste 46. La luminosidad de los documentos u otros elemen-

tos del entorno, ¿es mucho mayor que la de su pan-
40. ¿Es regulable la altura del asiento? talla encendida? (Véase figura.)

Sí No

41. El respaldo, ¿es reclinable y su altura regulable?

(Debe cumplir las dos condiciones.)

Sí No

Reposapiés
Sí No
42. En el caso de necesitar usted un reposapiés, ¿dispo-
ne de uno? (Si no precisa de él, no conteste.) Reflejos

47. Alguna luminaria (lámparas, fluorescentes, etc.) o

Sí No
ventana, u otros elementos brillantes del entorno,
¿le provocan reflejos molestos en uno o más de los
43. En caso afirmativo, ¿las dimensiones del reposa- siguientes elementos del puesto?:
piés le parecen suficientes para colocar los pies con a) Pantalla
comodidad?
Sí No
Sí No
b) Teclado
ENTORNO DE TRABAJO
Sí No
Espacio de trabajo
c) Mesa o superficie de trabajo
44. ¿Dispone de espacio suficiente en torno a su pues-
to para acceder al mismo, así como para levantarse
Sí No
y sentarse sin dificultad?

d) Cualquier otro elemento del puesto

Sí No
Sí No
Iluminación: nivel de iluminación
Deslumbramientos
45. La luz disponible en su puesto de trabajo, ¿le resul-
ta suficiente para leer sin dificultad los documen- 48. ¿Le molesta en la vista alguna luminaria, ventana
tos? u otro objeto brillante situado frente a usted?

Sí No Sí No

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344 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

Ventanas c) Las conversaciones de otras personas

49. En caso de existir ventanas, ¿disponen de persia- Sí No

nas, cortinas o «estores» mediante los cuales pueda
usted atenuar eficazmente la luz del día que llega
d) Otras fuentes de ruido (teléfono, etc.)
al puesto?

Sí No
Sí No

Calor
50. ¿Está orientado su puesto correctamente respecto
a las ventanas? (Ni de frente ni de espaldas a ellas.)
53. Durante muchos días del año, ¿le resulta desagrada-
(Véase figura.)
ble la temperatura existente en su puesto de trabajo?

Sí No

54. ¿Siente usted molestias debidas al calor desprendi-

do por los equipos de trabajo existentes en el local?

Sí No

Humedad del aire

55. ¿Nota usted habitualmente sequedad en el am-

biente?
Sí No
Sí No
Ruido
PROGRAMAS DE ORDENADOR
51. El nivel de ruido ambiental existente, ¿le dificulta
la comunicación o la atención en su trabajo? 56. ¿Considera que cada programa que utiliza se adap-
ta a la tarea que debe realizar?
Sí No
Sí No
52. En caso afirmativo, señale cuáles son las principa-
les fuentes de ruido que le perturban: 57. ¿Considera que los programas que emplea son fá-
a) Los propios equipos informáticos (impresora, ciles de utilizar?
ordenador, etc.)
Sí No
Sí No
58. Estos programas, ¿se adaptan a sus conocimientos
b) Otros equipos o instalaciones y experiencia?

Sí No Sí No

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 Ergonomía aplicada. Puesto de trabajo de usuario de pantallas de visualización de datos / 345

59. Los programas empleados, ¿le proporcionan ayu- 66. ¿Realiza su trabajo de forma aislada o con pocas
das para su utilización? posibilidades de contacto con otras personas?

Sí No Sí No

60. El programa, ¿le facilita la corrección de errores,

Pausas
indicándole, por ejemplo, el tipo de error cometido
y sugiriendo posibles alternativas?
67. a) El tipo de actividad que realiza, ¿le permite
seguir su propio ritmo de trabajo y hacer pe-
Sí No queñas pausas voluntarias para prevenir la fa-
tiga?
Presentación de la información
Sí No
61. Los programas utilizados, ¿le presentan la infor-
mación a un ritmo adecuado? b) En el caso de haber respondido negativamente
a la pregunta anterior, ¿realiza cambios de acti-
Sí No vidad o pausas periódicas reglamentadas para
prevenir la fatiga?

62. Para usted, la información en pantalla, ¿es mostra-

da en un formato adecuado? Sí No

Sí No Formación

ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN 68. ¿Le ha facilitado la empresa una formación especí-

fica para la tarea que realiza en la actualidad?
Organización del trabajo
Sí No
63. ¿Se encuentra sometido habitualmente a una pre-
sión excesiva de tiempos en la realización de su
tarea? 69. ¿Le ha proporcionado la empresa información so-
bre la forma de utilizar correctamente el equipo y
el mobiliario existentes en su puesto de trabajo?
Sí No

Sí No
64. La repetitividad de la tarea, ¿le provoca aburri-
miento e insatisfacción?
Reconocimientos médicos
Sí No
70. La vigilancia de la salud proporcionada por la em-
presa, ¿incluye reconocimientos médicos periódi-
65. El trabajo que realiza habitualmente, ¿le produce cos donde se tienen en cuenta:
situaciones de sobrecarga y de fatiga mental, visual
o postural? a) Los problemas visuales;

Sí No Sí No

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346 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
b) Los problemas musculoesqueléticos;
Sí No
c) La fatiga mental?
Sí No
INSTRUCCIONES PARA LA EVALUACIÓN
DEL TEST
Las respuestas que coincidan con las som-
breadas serán aquellas sobre las que se deberá
actuar.
4. MEDIDAS PREVENTIVAS
4.1. Equipo
Como es sabido, en las pantallas de visualiza-
ción de datos, las imágenes se suceden varias dece-
nas de veces por segundo y cada una de ellas se
forma mediante una trama de líneas y puntos con-
trolados por la electrónica del equipo. Este sistema
de representación puede dar lugar a parpadeos y
otras formas de inestabilidad en la imagen, con las
consiguientes molestias visuales para el usuario.
Por otro lado, no se ha conseguido aún en es-
tos dispositivos la resolución que puede lograrse
en los soportes impresos tradicionales. Todo ello
limita el grado de legibilidad que puede obtener-
se para la información alfanumérica representada
en pantalla, si bien, es preciso considerar la exis-
tencia de monitores que ofrecen diferentes grados
de calidad de representación.
En las normas UNE-EN-ISO 9241 se propor-
ciona una serie de recomendaciones para el tra-
bajo frente a pantallas de visualización de datos,
algunos de cuyos requisitos no son directamente
verificables por el usuario, quien, sin embargo,
podría contrastarlos a través de las especificacio-
nes del fabricante.
En lo que concierne a la configuración y defi-
nición de los caracteres alfanuméricos, se reco-
mienda lo siguiente:
a) La pantalla
La matriz de representación de los caracteres
de la pantalla debe estar constituida por un mí-
nimo de 5 × 7 píxeles, que son los elementos
más pequeños de la pantalla, direccionables, que
forman la trama de la imagen. Cuando se re-
quiera una lectura frecuente de la pantalla o sea
importante garantizar la legibilidad del texto, la
matriz de representación de los caracteres debe
tener al menos 7 × 9 píxeles. Este requisito lo
cumplen sobradamente las actuales pantallas de
ordenador.
En todo caso, se recomienda que el tamaño y
resolución de las pantallas se adecúen al tipo de
tarea que se realice. En la práctica, contando con
el progreso técnico alcanzado actualmente en la
fabricación de monitores de pantalla, se reco-
miendan las siguientes características mínimas:
Trabajo Tamaño Resolución Frecuencia
principal (diagonal) (píxeles) de imagen
Oficina 35 cm (14 ) 640 × 480 70 Hz
Gráficos 42 cm (17 ) 800 × 600 70 Hz
Proyecto 50 cm (20 ) 1.024 × 768 70 Hz
— El tamaño requerido para los caracteres
alfanuméricos representados en pantalla
depende de la distancia de visión. Para la
mayoría de las tareas se recomienda que la
altura de los caracteres subtienda al menos
un ángulo de 22 minutos de arco, mientras
que la distancia de visión no debe ser infe-
rior a 400 mm. En la práctica, esto supone
la utilización de caracteres cuya altura sea
superior a 3 mm para una distancia de la
pantalla de unos 500 mm.
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 Ergonomía aplicada. Puesto de trabajo de usuario de pantallas de visualización de datos
7 píxeles
píx
9 píxeles
píx
Figura 11.1
— El espacio entre caracteres debe ser al me-
nos igual a la anchura del trazo, la distancia
entre palabras debe ser al menos igual a la
anchura de un carácter y la distancia entre
las líneas del texto debe ser al menos igual
al espacio correspondiente a un «pixel».
En relación con la estabilidad de la imagen, la
pantalla se debería ver libre de parpadeos para,
al menos, el 90 % de los usuarios. Si bien la per-
cepción del parpadeo depende de numerosos fac-
tores, en la práctica se requiere el empleo de pan-
tallas con una «frecuencia de refresco» de la
imagen de 70 Hz como mínimo para cumplir con
dicha recomendación.
Asimismo, la imagen debe tener suficiente esta-
bilidad espacial; la máxima oscilación admisible
para cualquier punto de la imagen debe ser menor
que el 0,02 % de la distancia nominal de visión.
Por lo que se refiere a los aspectos concernien-
tes a la luminancia y al contraste de los caracte-
res, la pantalla debe ser capaz de proporcionar al
© Ediciones Pirámide
/ 347
menos una luminancia de 35 cd/m2 (para los ca-
racteres, en polaridad negativa, o para el fondo
de pantalla, en polaridad positiva), si bien el nivel
preferido es de 100 cd/m2.
Por otra parte, el usuario ha de poder ajustar
el contraste de luminancias entre los caracteres y
el fondo de pantalla. Dicho ajuste debe permitir
que la relación de contraste alcance, al menos, el
valor 3:1 (relación entre la luminancia de los ca-
racteres y la del fondo de pantalla).
Otro aspecto de interés lo constituye la polari-
dad de la imagen. Existen dos formas de repre-
sentar los caracteres alfanuméricos en las panta-
llas de visualización: con polaridad positiva
(caracteres oscuros sobre fondo claro) y con po-
laridad negativa (caracteres brillantes sobre fon-
do oscuro). Cada forma de polaridad tiene sus
ventajas y limitaciones. Con la polaridad negati-
va el parpadeo es menos perceptible y la legibili-
dad es mejor para las personas con menor agude-
za visual, mientras que con polaridad positiva los
reflejos son menos perceptibles y se obtiene más
fácilmente el equilibrio de luminancias entre la
pantalla y otras partes de la tarea (especialmente
con respecto a los documentos).
En la práctica, las ventajas se inclinan a favor
del empleo de pantallas con polaridad positiva,
que emulan la forma de representación habitual
de los impresos.
Dada la naturaleza reflectante de la superficie
de las pantallas, éstas son susceptibles a la gene-
ración de reflejos. Existen dos formas de contro-
lar estos reflejos:
— Mediante el acondicionamiento del entor-
no medioambiental donde se ubica la pan-
talla, evitando la presencia de fuentes de
luz susceptibles de reflejarse en ella (esto se
puede complementar con los dispositivos
de inclinación y giro de la pantalla).
— Mediante la intervención en la propia pan-
talla, bien sea mediante la elección de mo-
delos con tratamiento antirreflejo y capaci-
dad de proporcionar buenos niveles de
contraste, o bien mediante la incorpora-
ción de filtros antirreflejo apropiados.
348 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
Finalmente, en lo que concierne a la coloca-
ción de la pantalla, se recomienda situarla a una
distancia superior a 400 mm respecto a los ojos
del usuario y a una altura tal que pueda ser vi-
sualizada dentro del espacio comprendido entre
la línea de visión horizontal y la trazada a 60º
bajo la horizontal (figura 11.2).
b) Teclado
Es el principal dispositivo de introducción de
datos. El requisito de movilidad e independencia
respecto al resto del equipo resulta necesario
para poder ubicarlo según los cambios de postu-
ra del usuario.
Su altura, grosor e inclinación, pueden influir
en la adopción de posturas incorrectas y originar
trastornos en los usuarios. Para prevenir estos
riesgos, el diseño del teclado debería cumplir, al
menos, los siguientes requisitos:
⩾ 40 cm
60°
Figura 11.2
— El cuerpo del teclado debe ser suficiente-
mente plano; se recomienda que la altura
de la 3.a fila de teclas (fila central) no exce-
da de 30 mm respecto a la base de apoyo
del teclado y la inclinación de éste debería
estar comprendida entre 0° y 25° respecto
a la horizontal.
— El diseño debe incluir un soporte para las
manos, con una profundidad de, al menos,
10 cm o habilitar un espacio similar en la
mesa delante del teclado para reducir la
tensión estática en los brazos y la espalda
del usuario.
— Con el fin de asegurar la legibilidad de los
símbolos de las teclas se recomienda la im-
presión de caracteres oscuros sobre fondo
claro, y las superficies visibles del teclado
no deberían ser reflectantes.
— Se recomienda que las principales secciones
del teclado (bloque alfanumérico, bloque
© Ediciones Pirámide
 Ergonomía aplicada. Puesto de trabajo de usuario de pantallas de visualización de datos
numérico, teclas de cursor y teclas de fun-
ción) estén claramente delimitadas y sepa-
radas entre sí por una distancia de, al me-
nos, la mitad de la anchura de una tecla.
— La forma, el tamaño y la fuerza de accio-
namiento de las teclas deben ser adecuados
para permitir un accionamiento cómodo y
preciso.
— Los teclados deberán incluir la letra ñ y los
demás caracteres del idioma castellano.
4.2. Mesa y superficie de trabajo
Las superficies de trabajo, la silla y el resto del
mobiliario se relacionan muy directamente con
los problemas posturales. Muchas de las activida-
des realizadas con pantallas de visualización se
caracterizan por el mantenimiento de posturas
estáticas prolongadas, lo cual es negativo desde el
punto de vista fisiológico. Ahora bien, los efectos
de una postura estática prolongada se agravan si
se adoptan posturas incorrectas, en ocasiones
propiciadas por un diseño inadecuado del puesto.
a) Mesa o superficie de trabajo: las dimensio-
nes de la mesa deben ser suficientes para
que el usuario pueda colocar con holgura
los elementos de trabajo y, más concreta-
mente, para que pueda situar la pantalla y
el teclado a la distancia adecuada.
Además, el acabado de las superficies de
trabajo deberá tener de aspecto mate, con
el fin de minimizar los reflejos, y su color
no debería ser excesivamente claro u oscu-
ro. Asimismo, las superficies del mobiliario
con las que pueda entrar en contacto el
usuario deben ser de baja transmisión tér-
mica y carecer de esquinas o aristas agudas.
b) El portadocumento o atril: cuando sea ne-
cesario trabajar de manera habitual con
documentos impresos, se recomienda la
utilización de un atril. Este dispositivo
permite la colocación del documento a
una altura y distancia similares a las de la
pantalla, reduciendo así los esfuerzos de
© Ediciones Pirámide
/ 349
acomodación visual y los movimientos de
giro de la cabeza. Las características que
debe reunir son las siguientes:
— Ser ajustable en altura, inclinación y
distancia.
— El soporte donde descansa el docu-
mento debe ser opaco y con una su-
perficie de baja reflectancia.
— Tener resistencia suficiente para so-
portar el peso de los documentos sin
oscilaciones.
4.3. La silla de trabajo
Las sillas destinadas a los puestos de trabajo
con pantallas de visualización deberían cumplir
los siguientes requisitos de diseño:
a) Altura del asiento ajustable en el rango
necesario para la población de usuarios.
b) Respaldo con una suave prominencia para
dar apoyo a la zona lumbar y con dispo-
sitivos para poder ajustar su altura e incli-
nación.
c) Profundidad del asiento regulable, de tal
forma que el usuario pueda utilizar el res-
paldo sin que el borde del asiento le pre-
sione las piernas.
d) Mecanismos de ajuste fácilmente maneja-
bles en posición sentado y construidos a
prueba de cambios no intencionados.
e) Se recomienda la utilización de sillas do-
tadas de 5 apoyos para el suelo.
f) También deberían incluir ruedas, especial-
mente cuando se trabaje sobre superficies
muy amplias. Las ruedas deben ser ade-
cuadas al tipo de suelo existente, con el
fin de evitar desplazamientos involunta-
rios en suelos lisos y con actividades de
tecleado intensivo.
4.4. El reposapiés
Es necesario en los casos donde no se puede
regular la altura de la mesa y la altura del asiento
350 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
no permita al usuario descansar sus pies en el
suelo. Cuando sea utilizado, debe reunir las si-
guientes características:
a) Inclinación ajustable entre 0° y 15° sobre
el plano horizontal.
b) Dimensiones mínimas de 45 cm de ancho
por 35 cm de profundidad.
c) Tener superficies antideslizantes, tanto en
la zona superior para los pies como en sus
apoyos para el suelo.
4.5. El entorno
La configuración del puesto de trabajo debe
considerar la variabilidad de las dimensiones an-
tropométricas de los posibles usuarios. Para el
trabajo en posición sentado, debe habilitarse el
suficiente espacio para alojar los miembros infe-
riores y para permitir los cambios de postura en
el transcurso de la actividad. Si el mobiliario dis-
pone de tableros ajustables en altura, el rango de
regulación debe permitir su adaptación a la ma-
yoría del colectivo de usuarios, es decir, a las per-
sonas comprendidas entre el percentil 5 y el 95. Si
dichos tableros no son ajustables, el espacio pre-
visto para los miembros inferiores debe alcanzar
al percentil 95 (individuos de mayor talla).
Por otra parte, en el entorno del puesto debe
existir suficiente espacio para permitir el acceso
del usuario al mismo sin dificultad, así como
para que pueda tomar asiento y levantarse con
facilidad.
En referencia al entorno ambiental:
a) La iluminación: en el recinto donde se ubi-
quen los puestos de trabajo con pantallas
de visualización debe existir una ilumina-
ción general. Si se utilizan fuentes de ilu-
minación individual complementaria, és-
tas no deberían ser usadas en las cercanías
de la pantalla en el caso de que produzcan
deslumbramiento directo o reflexiones.
Tampoco deben ser usadas en el caso de
que produzcan desequilibrios de luminan-
cia que perturben al propio usuario o a
los operadores del entorno.
En todo caso, el nivel de iluminación
debe ser suficiente para el tipo de tarea
que se realice en el puesto, pero no debe
alcanzar valores que reduzcan el contraste
de la pantalla por debajo de lo tolerable.
La mayoría de las actuales pantallas de
visualización, con tratamiento antirreflejo
y mayor rango de regulación del contraste,
permiten utilizar un nivel de iluminación
de 500 lux, que es el mínimo recomendable
para la lectura y escritura de impresos y
otras tareas habituales de oficina.
Se recomienda que se cumplan las si-
guientes condiciones:
— Control del deslumbramiento: con el fin
de limitar el deslumbramiento directo
producido por las luminarias instala-
das en el techo, éstas no deben sobre-
pasar el límite de 500 cd/m2 para las
que son vistas bajo un ángulo inferior
a 45° sobre el plano horizontal, siendo
recomendable no sobrepasar las 200
cd/m2.
— Distribución de luminancias: con el fin
de asegurar un equilibrio adecuado de
luminancias en el campo visual del
usuario, se recomienda que entre los
componentes de la tarea la relación de
luminancias no sea superior a 10:1 (por
ejemplo, entre pantalla y documento).
La relación de luminancias entre la ta-
rea y el entorno alejado se considera
un aspecto menos crítico (se podrían
presentar problemas con relaciones de
luminancia del orden de 100:1).
— Ubicación del puesto y la pantalla: se re-
comienda que el puesto de trabajo se
oriente adecuadamente respecto a las
ventanas, con el fin de evitar los reflejos
que se originarían si la pantalla se
orientara hacia ellas, o el deslumbra-
miento que sufriría el usuario, si fuera
éste quien se situara frente a las mismas.
© Ediciones Pirámide
 Ergonomía aplicada. Puesto de trabajo de usuario de pantallas de visualización de datos
Estas medidas pueden ser complemen-
tadas mediante la utilización de cortinas o
persianas que amortigüen la luz, o me-
diante mamparas en las salas que dispon-
gan de ventanas en más de una pared.
b) El ruido: se recomienda que el nivel sonoro
en los puestos de trabajo con pantallas de
visualización sea lo más bajo posible. Para
ello, es preciso utilizar equipos con una
emisión sonora mínima, unida al acondi-
cionamiento de la acústica del local. Para
tareas difíciles y complejas (que requieren
concentración) el nivel sonoro continuo
equivalente, LAeq, que soporte el usuario
no debería exceder los 55 dB(A).
c) Condiciones termohigrométricas: se reco-
mienda que la temperatura operativa sea
mantenida dentro de los siguientes ran-
gos: en época de verano, entre 23 °C y
26 °C, y en invierno entre 20 °C y 24 °C.
La sequedad de los ojos y mucosas se
puede prevenir manteniendo la humedad
relativa entre el 45 % y el 65 %, para cual-
quiera de las temperaturas comprendidas
dentro de dicho rango.
d) Emisiones electromagnéticas: las pantallas
utilizadas en la actualidad no emiten ra-
diación ionizante. Por lo que se refiere a
las radiaciones ópticas que se producen en
la pantalla (ultravioleta, visible e infrarro-
ja), sus intensidades son mucho más pe-
queñas que los límites máximos conside-
rados seguros por la comunidad científica
internacional, y en la misma situación se
encuentran los campos electromagnéticos
de radiofrecuencia producidos por estos
dispositivos, en tanto que las intensidades
de los campos eléctricos y magnéticos de
baja frecuencia son similares a las que se
producen en los electrodomésticos.
4.6. Interconexión ordenador/persona
Uno de los requisitos más importantes exigi-
bles a los sistemas de diálogo de las aplicaciones
© Ediciones Pirámide
/ 351
de software es que sean capaces de prestar asis-
tencia a usuarios con distinto grado de experien-
cia, es decir, que sean capaces, de adaptarse a las
características y limitaciones del operador.
Si bien se han realizado importantes avances
en lo que se conoce como ergonomía del soft-
ware, este tema es todavía objeto de activas inves-
tigaciones.
Aún no se dispone de un conjunto de normas
de diseño para el software suficientemente deta-
lladas y universalmente válidas, pero se ha logra-
do establecer una serie de principios generales y
otras especificaciones aplicables a los sistemas de
diálogo usuario/ordenador que pueden servir de
ayuda para mejorar la eficiencia de la interacción
del operador y el sistema informático.
En la norma UNE-EN-ISO 9241:110:2006 se
definen siete principios generales aplicables a
cualquiera de las técnicas específicas de diálogo:
a) Adaptación a la tarea: un diálogo se adap-
ta a la tarea en la medida en que asiste al
usuario para que pueda realizarla con efi-
cacia y eficiencia.
b) Autodescriptividad: un diálogo es autodes-
criptivo cuando cada uno de sus pasos es
directamente comprensible a través de la
retroalimentación o las explicaciones pro-
porcionadas al usuario por el sistema con
arreglo a sus necesidades. Esta información
debería darse empleando una terminología
coherente con la utilizada en el contexto de
la tarea. Asimismo, cuando de la acción del
usuario se puedan derivar consecuencias
graves, el sistema debería proporcionar un
mensaje de advertencia y pedir una confir-
mación antes de ejecutarla.
c) Controlabilidad: un diálogo es controlable
cuando el usuario puede iniciar y contro-
lar la dirección y el ritmo de la interacción
hasta lograr el objetivo. Asimismo, la ve-
locidad de la interacción debería estar
bajo el control del usuario, no ser impues-
ta por el sistema.
d) Conformidad con las expectativas del usua-
rio: un diálogo es conforme con las expec-
352 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
tativas del usuario cuando se corresponde
con el conocimiento que éste tiene de la ta-
rea, así como con su formación, experiencia
y las convenciones comúnmente aceptadas.
e) Tolerancia a los errores: un diálogo es to-
lerante a los errores cuando, a pesar de los
errores que se cometan en la entrada, se
puede lograr el resultado que se pretende
sin realizar correcciones o con correccio-
nes mínimas por parte del usuario.
RESUMEN
En este capítulo se ha estudio una aplicación de
la ergonomía a un puesto de trabajo donde, ade-
más, existe legislación específica que establece el
procedimiento para identificar y evaluar los riesgos
existentes y, además planificar las medidas preven-
tivas adecuadas. Por otro lado, el INSHT publicó
una guía donde se desarrollan aquellos aspectos
que no estaban suficientemente desarrollados en el
Real Decreto 488/97.
Se define el puesto de pantalla de visualización
de datos como una pantalla alfanumérica o gráfi-
ca, independientemente del método de repre-
sentación visual utilizado. Las tareas que se pue-
den realizar con estas pantallas son las siguientes:
entrada de datos, consulta de datos, diálogo, tra-
tamiento de textos y programación y diseño asis-
tidos.
Se define el puesto de trabajo como el constitui-
do por un equipo con pantalla de visualización pro-
visto, en su caso, de un teclado o dispositivo de
adquisición de datos, de un programa para la inter-
conexión persona/máquina, de accesorios ofimáti-
cos y de un asiento y mesa o superficie de trabajo,
así como el entorno laboral inmediato.
BIBLIOGRAFÍA
Asociación Española de Normalización y Certifica-
ción (1998). Norma UNE-EN-ISO 9241-11. Requi-
sitos ergonómicos para los trabajos de oficina con
pantalla de visualización de datos (PVD). Parte 11:
guía sobre utilizabilidad. Madrid: AENOR.
f) Aptitud para la individualización: un diálo-
go tiene capacidad de adaptarse al indivi-
duo cuando el sistema de diálogo puede
modificarse de acuerdo con la competen-
cia de cada usuario en relación con las
necesidades de la tarea que realiza.
g) Fácil de aprender: un sistema de diálogo
facilita su aprendizaje en la medida en que
proporciona medios, guías y estímulos al
usuario durante la etapa de aprendizaje.
Además, se define al usuario de pantalla como
aquel que la utiliza de forma habitual y, durante un
tiempo significativo de la jornada laboral, manifes-
tando la guía que este tiempo significativo son más
de 4 horas diarias o 20 semanales, o bien aquellos
que realicen entre 2 y 4 horas diarias o 10 y 20 se-
manales de trabajo efectivo y cumplan más de 5
requisitos de una lista.
Con todo ello, estos puestos de trabajo deberán
diseñarse de forma que se evite la producción de
sobrecarga musculoesquelética debida a movimien-
tos repetitivos en dedos, posturas estáticas de cuello,
espalda y miembro superior, hombro y posturas for-
zadas, habitualmente de muñeca o sobrecarga men-
tal debida al exceso de información manejada duran-
te la tarea o bien al tiempo dedicado para su manejo.
En caso de que los puestos de trabajo no hayan
sido diseñados adecuadamente y, por tanto, se haya
identificado algún riesgo, deberá ser eliminado, o si
no pudiera eliminarse totalmente deberá ser evaluado
mediante el procedimiento establecido en la guía de-
sarrollada por el INSHT, que consiste en un cuestio-
nario que además facilita la toma de decisiones para
establecer las medidas preventivas más adecuadas.
Asociación Española de Normalización y Certifica-
ción (1998). Norma UNE-EN-ISO 9241-15. Requi-
sitos ergonómicos para los trabajos de oficina con
pantalla de visualización de datos (PVD). Parte 15:
diálogos mediante órdenes. Madrid: AENOR.
© Ediciones Pirámide
 Ergonomía aplicada. Puesto de trabajo de usuario de pantallas de visualización de datos
Asociación Española de Normalización y Certifica-
ción (1999). Norma UNE-EN-ISO 9241-4. Requisi-
tos ergonómicos para los trabajos de oficina con pan-
talla de visualización de datos (PVD). Parte 4:
requisitos del teclado. Madrid: AENOR.
Asociación Española de Normalización y Certifica-
ción (1999). Norma UNE-EN-ISO 9241-5. Requisi-
tos ergonómicos para los trabajos de oficina con pan-
talla de visualización de datos (PVD). Parte 5:
concepción del puesto de trabajo y exigencias postu-
rales. Madrid: AENOR.
Asociación Española de Normalización y Certifi-
cación (1999). Norma UNE-EN-ISO 9241-12. Re-
quisitos ergonómicos para los trabajos de oficina
con pantalla de visualización de datos (PVD).
Parte 12: presentación de la información. Madrid:
AENOR.
Asociación Española de Normalización y Certifica-
ción (1999). Norma UNE-EN-ISO 9241-13. Requi-
sitos ergonómicos para los trabajos de oficina con
pantalla de visualización de datos (PVD). Parte 13:
guía del usuario. Madrid: AENOR.
Asociación Española de Normalización y Certifica-
ción (1999). Norma UNE-EN-ISO 9241-14. Requi-
sitos ergonómicos para los trabajos de oficina con
pantalla de visualización de datos (PVD). Parte 14:
diálogo mediante menús. Madrid: AENOR.
Asociación Española de Normalización y Certifica-
ción (1999). Norma UNE-EN-ISO 9241-17. Requi-
sitos ergonómicos para los trabajos de oficina con
pantalla de visualización de datos (PVD). Parte 17:
diálogos por cumplimentación de formularios. Ma-
drid: AENOR.
Asociación Española de Normalización y Certifica-
ción (2000). Norma UNE-EN-ISO 9241-6. Requisi-
tos ergonómicos para los trabajos de oficina con pan-
talla de visualización de datos (PVD). Parte 6:
requisitos ambientales. Madrid: AENOR.
Asociación Española de Normalización y Certifica-
ción (2000). Norma UNE-EN-ISO 9241-16. Requi-
sitos ergonómicos para los trabajos de oficina con
pantalla de visualización de datos (PVD). Parte 16:
diálogos mediante manipulación directa. Madrid:
AENOR.
© Ediciones Pirámide
/ 353
Asociación Española de Normalización y Certifica-
ción (2001). Norma UNE-EN-ISO 9241-9. Requisi-
tos ergonómicos para los trabajos de oficina con pan-
talla de visualización de datos (PVD). Parte 9:
requisitos para dispositivos de entrada diferentes al
teclado. Madrid: AENOR.
Asociación Española de Normalización y Certifica-
ción (2002). Norma UNE-EN-ISO 9241-1/A1. Re-
quisitos ergonómicos para los trabajos de oficina con
pantalla de visualización de datos (PVD). Parte 1:
introducción general. Madrid: AENOR.
Asociación Española de Normalización y Certifica-
ción (2006). Norma UNE-EN-ISO 9241-110. Ergo-
nomía de la interacción persona-sistema. Parte 110:
principios de dialogo. Madrid: AENOR.
Asociación Española de Normalización y Certifica-
ción (2007). Norma UNE-EN-ISO 9241-400. Ergo-
nomía de la interacción persona-sistema. Parte 400:
principios y requisitos para los dispositivos físicos de
entrada. Madrid: AENOR.
Asociación Española de Normalización y Certifica-
ción (2008). Norma UNE-EN-ISO 9241-151. Ergo-
nomía de la interacción hombre-sistema. Parte 151:
directrices para las interfaces del usuario web. Ma-
drid: AENOR.
Asociación Española de Normalización y Certifica-
ción (2009). Norma UNE-EN-ISO 9241-20. Ergo-
nomía de la interacción persona-sistema. Parte 20:
pautas de accesibilidad para equipos y servicios de
tecnologías de la información/comunicación (TIC).
Madrid: AENOR.
Asociación Española de Normalización y Certifica-
ción (2011). Norma UNE-EN-ISO 9241-129. Ergo-
nomía de la interacción hombre-sistema. Parte 129:
directrices sobre la individualización del software.
Madrid: AENOR
INSHT. (2006). Guía técnica para la evaluación y pre-
vención de los riesgos relativos a la utilización de
equipos con pantallas de visualización de datos. Ma-
drid. INSHT.
Real Decreto 488/1997, de 14 de abril, sobre Disposi-
ciones Mínimas de Seguridad y Salud relativas al
Trabajo con Equipos que incluyen pantallas de vi-
sualización. BOE, núm. 97, 23/04/1997.
 Ergonomía cognitiva
1. INTRODUCCIÓN
Como se ha visto en capítulos anteriores, la
ergonomía se divide en diferentes ramas. Según la
IEA (International Ergonomics Association,
2014, http://www.iea.cc/whats/index.html), la er-
gonomía tiene tres ramas específicas. Éstas son:
ergonomía física, ergonomía cognitiva y ergono-
mía organizacional. Otras fuentes advierten de la
existencia de otra rama de la ergonomía llamada
ergonomía ambiental.
Estas tres ramas forman lo que se conoce
como ergonomía. Esta disciplina científica, como
se dijo anteriormente, participa en la disminución
tanto de enfermedades como de accidentes labo-
rales, aumentando el confort, la seguridad y la
salud de los trabajadores en sus puestos de traba-
jo. En este capítulo se desarrolla con detalle el
dominio de la ergonomía cognitiva.
La ergonomía cognitiva ha sido definida de
diferentes formas:
— La IEA la define como la rama de la ergo-
nomía que se encarga de investigar los di-
ferentes procesos mentales (percepción,
memoria, razonamiento, etc.) que afectan
en las interacciones de los seres humanos y
los elementos del sistema. En concreto,
esta rama de la ergonomía trata temas re-
lacionados con: carga de trabajo mental,
toma de decisiones, interfaz humano-má-
quina, estrés laboral, etc. (IEA, 2014).
© Ediciones Pirámide
12
— Cañas Delgado la define como «la disci-
plina científica que estudia los procesos
cognitivos en el lugar de trabajo, con un
interés especial en el diseño de la tecnolo-
gía, la organización y los entornos de
aprendizaje (...)» (Cañas Delgado, 2004).
— Según Ferrer y Dalmau, la ergonomía cog-
nitiva «estudia el modo en que la persona
percibe la información que le llega y deter-
mina la decisión más apropiada» (Ferrer y
Dalmau, 2014).
Aunque esta parte de la ergonomía tiene sus
raíces en teorías psicológicas, éstas ayudan a la
comprensión de algunos de los problemas rela-
cionados con situaciones laborales que afectan al
confort, la seguridad y la salud de los trabajado-
res. Por tanto, el técnico de prevención de riesgos
laborales debe conocer los aspectos relacionados
con la ergonomía cognitiva y poder identificar
los riesgos relacionados con la misma. Una ade-
cuada identificación de este tipo de factores y
riesgos llevará a resultados positivos no sólo para
los trabajadores, sino para la organización en ge-
neral.
Actualmente, debido a la crisis económica, las
empresas tienen un número de trabajadores que
en la gran mayoría de las ocasiones es insuficien-
te para la alta demanda existente, provocando
esto carga mental y física elevada en los trabaja-
dores. Estas situaciones se relacionan con nume-
rosos escenarios y consecuencias negativas que
356 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
afectarán tanto al individuo como a la organiza-
ción. Un ejemplo de las múltiples consecuencias
de la carga de trabajo es el estrés. Esta conse-
cuencia ha alarmado a la gran mayoría de los
países por la alta incidencia y prevalencia del
estrés, siendo las consecuencias sumamente ne-
gativas para las personas que lo sufren. En paí-
ses como Finlandia, por ejemplo, más del 50 %
de los trabajadores tiene síntomas relacionados
con el estrés (García Gómez, Ipiña Cruces y
Castañeda López, 2010). Por tanto, la carga de
trabajo, en concreto la mental, es uno de los pro-
blemas más actuales en nuestra sociedad (IEA,
2014).
El estrés también es un problema a escala
mundial. Se produce por diferentes causas que
percibe el individuo, con consecuencias, como se
ha dicho en el párrafo anterior, altamente perju-
diciales para las personas y también para las or-
ganizaciones y sociedades.
La VII Encuesta de Condiciones de Trabajo
(2011) del Instituto Nacional de Seguridad e Hi-
giene en el Trabajo (en adelante INSHT) advier-
te de que el 82,1 % de los trabajadores considera
el estrés como un problema de salud agravado o
producido por el trabajo. Además, la Agencia
Europea para la Seguridad y la Salud en el Tra-
bajo explica que el estrés afecta de manera im-
portante a la salud de las personas, a la organi-
zación y a la economía de los países. Según la
Agencia Europea para la Seguridad y la Salud
en el Trabajo, alrededor de la mitad de los tra-
bajadores europeos considera que el estrés está
presente en su lugar de trabajo (Agencia Euro-
pea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo,
2013).
En este capítulo se tratará tanto la carga
mental como el estrés en profundidad, ya que
éstos son algunos de los problemas a los que se
deberán enfrentar los expertos en prevención de
riesgos laborales. Es importante que los técnicos
conozcan estos dos problemas, ya que si se con-
sigue disminuir los niveles del estrés y carga
mental, se podrán obtener resultados positivos
tanto para los trabajadores como para la orga-
nización.
1.1. Carga mental
1.1.1. Concepto
La carga mental tiene múltiples definiciones, no
habiendo unanimidad sobre cuál sería la más idó-
nea. Sin embargo, sí existe un consenso entre la
existencia de una relación entre los trabajadores y
las tareas que realizan. Se considera que la carga
mental se caracteriza por la actividad mental que
es necesaria para realizar una tarea específica.
Algunas de las definiciones relacionadas con
la carga mental son:
— Rubio, Díaz y Martín, definieron la carga
mental como «las diferencias entre las de-
mandas cognitivas de una tarea y la capa-
cidad de atención del trabajador» (Rubio,
Díaz y Martín, 2001).
— Young y Stanton la definen como «el nivel
de recursos atencionales necesarios para
equilibrar los criterios de ejecución, objeti-
vos y subjetivos, que pueden ser modificados
por las demandas de la tarea, soporte exter-
no y experiencia» (Young y Stanton, 2001).
— Cañas (2004) define la carga mental como
«el grado de esfuerzo intelectual que debe
realizar el trabajador para hacer frente al
conjunto de demandas que recibe el siste-
ma nervioso en el curso de la realización
del trabajo» (Cañas, 2005).
— González Gutiérrez, Moreno Jiménez y
Garrosa Hernández definen la carga men-
tal como «la porción de recursos cogniti-
vos que un individuo moviliza para reali-
zar una determinada tarea» (González
Gutiérrez, Moreno Jiménez y Garrosa
Hernández, 2005).
— Sebastián y Del Hoyo la definieron como
«el conjunto de requerimientos mentales,
cognitivos o intelectuales a los que se ve
sometido el trabajador a lo largo de su jor-
nada laboral, es decir, el nivel de actividad
mental o de esfuerzo intelectual necesario
para desarrollar el trabajo» (Sebastián y
Del Hoyo, 2002)
© Ediciones Pirámide

— Ferrer y Dalmau la definen como «la
cantidad de recursos disponibles aplica-
dos en la realización de una tarea, y esta-
rá determinada por las condiciones per-
sonales (...)» (Ferrer y Dalmau, 2014).
Todas estas definiciones tienen aspectos comu-
nes que las relacionan entre sí. Éstos son:
— Recursos mentales. Estos recursos son el
conjunto de acciones que todo individuo
hace a la hora de procesar la información
que le llega del exterior. Estos procesos
son: atención, percepción, memoria, toma
de decisiones, etc.
— Tareas o demandas. Estas tareas se pueden
dividir en simple y complejas, teniendo
ambas capacidad de producir carga mental
en el trabajador.
Diversas investigaciones han resaltado otras
características de las personas, tareas y situacio-
nes que se relacionan con la carga mental. Éstas
son (Ferrer y Dalmau, 2014):
— Existencia de diferentes tipos de tareas, que
pueden clasificarse en simples y complejas,
pudiendo ser ambas fuentes de riesgo.
Además, se ha de tener en cuenta el tiempo
que le puede llevar esa tarea al trabajador
según su complejidad y recursos.
— Sí la tarea que se ha de realizar tiene unas
adecuadas características, ésta será una
fuente positiva de motivación interna
para el trabajador. Las características
principales de las tareas son: variedad,
identidad, significado, autonomía de la
tarea y feedback que se recibe (Gil-Mon-
te, 2013). Una mala elección o ausencia
de estas características puede llegar a ser
un factor de riesgo, en este caso, psicoso-
cial.
— Recursos que tiene el trabajador para reali-
zar la tarea. Se refiere a recursos mentales
que el individuo tiene para poder realizar
la tarea de forma adecuada.
© Ediciones Pirámide
Ergonomía cognitiva / 357
— Tiempo que se tiene para realizar la tarea.
Se refiere al tiempo real que tiene el traba-
jador para realizar la tarea.
— Diferencias individuales: son la motivación,
el procesamiento de la información (aten-
ción, percepción, memoria, toma de deci-
siones), los sesgos en la interpretación de
la información, la formación, etc. Las dife-
rencias individuales (estilo de toma de de-
cisiones, patrón de conducta, conocimien-
tos, procesamiento de la información, etc.)
de los trabajadores se deben de tener en
cuenta, debiendo conocerse las caracterís-
ticas, capacidades, necesidades y limitacio-
nes de cada trabajador. Una vez se cono-
cen estas diferencias individuales se podrá
organizar el trabajo de forma segura y sa-
ludable (González Gutiérrez, et al., 2005).
— Factores sociales externos: referidos a la si-
tuación en la que se encuentra la sociedad,
el país, la Comunidad Autónoma, etc., que
afectará a la situación laboral de las per-
sonas.
Teniendo en cuenta esta información, y apli-
cándola adecuadamente, el técnico podrá diseñar
situaciones laborales positivas para los trabaja-
dores en lo referente a la carga laboral.
1.1.2. Dimensiones y factores de la carga
mental
La carga mental ha sido explicada mediante
un gran número de modelos, entre los que se pue-
den citar: modelo de Hart y Steaveland, modelo
cohesivo de Meshkati, modelo de Bi y Salvendy,
modelos de filtro, etc. Algunos autores han inten-
tado agrupar estos modelos, como en el caso de
Hacker y Cañas.
Por un lado, Hacker (2001) realiza una agrupa-
ción de los modelos en dos enfoques. El primero
define la carga mental como relación entre las exi-
gencias de la tarea y las capacidades de las perso-
nas. El segundo enfoque define la carga mental
como exigencias de la tarea, siendo ésta una va-
358 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
riable externa a la que los trabajadores tienen que
enfrentarse de manera más o menos eficaz.
Por otro lado, Cañas (2004) agrupa los mode-
los en dos enfoques, concentrándolos según el
causante de la carga mental. El primero es el que
hace referencia a un causante endógeno al que
llama factores endógenos, refiriéndose, por tanto,
a las características individuales de los trabajado-
res. El segundo hace referencia a causantes exter-
nos, denominándolo factores externos, refiriéndo-
se a las características de la tarea.
Todos estos modelos han obtenido sus propias
dimensiones y formas de evaluarlo, con lo que se
han conseguido una infinidad de dimensiones y
factores para la carga mental. Esta gran cantidad
de dimensiones es debida al planteamiento de
forma conceptual apriorística de las dimensiones,
en vez de fijarse en análisis estadísticos (Hart,
Childress y Bortolussi, 1981; Wickens, 1984;
Rolo, Díaz y Hernández, 2009). Algunos ejem-
plos de dimensiones de la carga mental son:
Dependiendo de los recursos que se utilicen,
Wickens distinguió diferentes dimensiones, sien-
do éstas: estados del procesamiento perceptivo-
central o de respuesta, códigos de procesamien-
to espacial o verbal, input auditivo o visual y
respuesta oral o manual (Wickens, 1992; Rubio,
Díaz y Martín, 2001). Por otro lado, Hart y Sta-
veland advierten de la existencia de seis dimen-
siones diferentes a las de Wickens, siendo éstas:
demanda mental, demanda física, demanda
temporal, ejecución, esfuerzo y grado de frus-
tración (Hart y Staveland, 1988; Rubio et al.,
2001). Diversos autores han advertido de la
existencia de únicamente tres dimensiones, sien-
do éstas: presión temporal de la tarea (refirién-
dose al tiempo disponible y al tiempo necesario
para realizarla), cantidad de recursos de proce-
samiento que demanda la tarea (mentales, sen-
soriales, etc.) y aspectos de orden emocional
(fatiga, frustración, alteraciones emocionales,
etc.) (Rubio, Luceño, Martín y Jaén, 2007; Dal-
mau, 2008; Díaz, Isla, Rolo, Villejas, Ramos y
Hernández, 2008; Rolo et al., 2009; INSHT,
2014).
Según advierte Gil-Monte (2013), se ha llega-
do a un consenso, donde se han aceptado cinco
dimensiones de la carga mental. Estas dimensio-
nes son:
a) Demanda temporal: cantidad de tiempo
que se tiene para llevar a cabo una tarea;
ésta se encuentra en función del tiempo
real que tiene el trabajador para reali-
zarla.
b) Complejidad de la tarea: referido al grado
de dificultad que tiene una tarea.
c) Ambigüedad de la tarea: información que
tiene el trabajador para realizar una tarea.
Cuanta menos información tenga el tra-
bajador, más ambigüedad tendrá a la
hora de realizar la tarea y, por tanto, más
probabilidad de que pueda cometer un
error.
d) Criterios de la ejecución de la tarea: refe-
ridos al nivel de calidad que tiene que
conseguir.
e) Demanda física de la tarea: referida a las
acciones físicas que ha de realizar el tra-
bajador cuando está realizando la tarea.
Hay que tener en cuenta que, según el cues-
tionario que se utilice para la identificación de
la carga mental, se aceptarán las dimensiones
que se miden en el mismo. Por tanto, antes de
utilizar un cuestionario hay que informarse de
las dimensiones que mide y escoger el más ade-
cuado.
Por último, éstos son los factores de la carga
mental, según advierte el INSHT en su Nota Téc-
nica de Prevención número 534:
a) Exigencias de la tarea (atención sosteni-
da, responsabilidad que tiene el trabaja-
dor, duración de la tarea, peligro de la
tarea, etc.).
b) Condiciones físicas del entorno (ilumina-
ción, ruido, temperatura, olores, etc.).
c) Condiciones sociales y organizacionales
(clima organizacional, tipo de organiza-
ción, conflictos, etc.).
© Ediciones Pirámide

d) Factores del exterior de la organización
(bienestar público, normas culturales, si-
tuación económica, etc.).
1.1.3. Consecuencias producidas
por la carga mental
Las consecuencias de la carga mental pueden
ser debidas a una alta demanda mental, llamán-
dose sobrecarga, aunque, también, puede ser cau-
sada por una baja demanda mental, denominán-
dose entonces subcarga o infracarga (Díaz et al.,
2008; Ferrer y Dalmau, 2014). La carga mental,
tanto sobrecarga como infracarga, puede causar
consecuencias tales como disminución del rendi-
miento, fatiga, olvidos, errores, aburrimiento, etc.
(Pickup, Wilson, Norris, Mitchell y Morrisroe,
2005; Rolo et al., 2009). A continuación se descri-
birán la fatiga y los errores por sus efectos en los
trabajadores.
1.1.3.1. Fatiga laboral
La fatiga es un estado subjetivo de la persona
que aparece cuando el trabajador, para realizar la
demanda, debe mantener de forma prolongada
algunos recursos mentales (atención, percepción,
memoria, etc.). Ésta es una sensación de cansan-
cio que tiene el trabajador que desaparece des-
pués de un período de descanso adecuado. Si no
se produce este período de descanso, la fatiga se
convierte en crónica, y aparecerán alteraciones
fisiológicas y emocionales. Hay que tener en
cuenta que existen diferencias individuales entre
los trabajadores y, por tanto, no todas las perso-
nas percibirán la fatiga de igual forma.
La fatiga ha sido definida por el INSHT
como: «la alteración temporal (disminución) de
la eficiencia funcional mental y física; esta altera-
ción está en función de la alteración y duración
de la actividad precedente y del esquema tempo-
ral de la presión mental». La UNE-EN-ISO
10075-1 la define como «las alteraciones tempo-
rales de la eficiencia funcional de la persona, en
© Ediciones Pirámide
Ergonomía cognitiva / 359
función de su actividad previa y de la estructura
temporal de la tarea».
A lo largo de la historia se han diferenciado
tres aspectos de la fatiga (Bills, 1934; González
Gutiérrez et al., 2005); éstos son: fatiga fisiológi-
ca (relacionada con el estado físico de la perso-
na), fatiga objetiva (relacionada con el efecto que
tiene sobre el trabajo, por ejemplo, reducción del
rendimiento) y fatiga subjetiva (relacionada con
los efectos subjetivos en las personas).
Según advierte el INSHT, la fatiga laboral vie-
ne determinada por: relaciones, ritmo, cantidad
de trabajo, problemas personales y horario labo-
ral. Estos factores modularán el nivel de fatiga
que pueda tener la persona. Cuando la fatiga
desaparece con la recuperación, produce unas
consecuencias consistentes en una disminución
de los recursos mentales (enlentecimiento) que
provocarán una disminución en el rendimiento y
un aumento de los errores. Cuando la fatiga se
convierte en crónica sus consecuencias son más
severas, provocando inestabilidad emocional, al-
teraciones psicosomáticas del sueño, etc.
Ahsberg (1998) advierte de que los factores
que afectan a la aparición de la fatiga son: la car-
ga física (como, por ejemplo, el trabajo dinámico
de la musculatura), la carga mental (manteni-
miento prolongado de los recursos mentales), el
ambiente físico (factores físicos en el lugar de tra-
bajo, tales como vibraciones, ruido, etc.), el mo-
mento del día y de privación del sueño (ritmos
circadianos que afectan al rendimiento, estados
afectivos, etc.) y las condiciones psicosociales del
trabajo (contenido del trabajo, estrés laboral, etc.)
(Ahsberg, 1998; González Gutiérrez et al., 2005).
La fatiga tiene numerosas consecuencias, entre
las que se encuentran: olvidos, errores, confusio-
nes, alteraciones psicológicas (disminución de la
autoestima, motivación, inestabilidad emocional,
etc.), alteraciones del sueño y consumo de sus-
tancias psicoactivas (tabaco, drogas y alcohol)
(Sluiter, Croon, Mejimas y Frings-Dresen, 2003).
El INSHT añade a estas consecuencias: modifi-
cación del proceso operativo, alteraciones en el
rendimiento, alteraciones fisiológicas (ritmos car-
diaco y respiratorio, electroencefalograma, etc.)
360 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
y alteraciones psicológicas, como la afección de
la coordinación de movimientos, la irritabilidad,
la agresividad, etc. Estas consecuencias se pue-
den agrupar en: manifestaciones fisiológicas, con-
ductuales y subjetivas (Bills, 1934; González Gu-
tiérrez et al., 2005).
Por tanto, la fatiga puede derivar en un
aumento de la probabilidad de que se produzca
un accidente laboral o enfermedad profesional.
Por esta razón se debe prevenir la aparición de
la fatiga a través de diferentes métodos o actua-
ciones, como pueden ser: una adecuada organi-
zación del trabajo (administración de tiempos,
tareas y competencias), mejorar las condiciones
laborales (adecuadas iluminación y ventilación,
sin ruidos, etc.), formación de los trabajadores
en la tarea que se va a llevar a cabo, horarios de
trabajos realistas a las tareas que se van a reali-
zar, etc.
1.1.3.2. Errores humanos
El error se puede definir, según la Real Acade-
mia Española, como la acción desacertada o
equivocada. En este caso, por tanto, el error hu-
mano se puede definir como la acción desacerta-
da o equivocada que toma el trabajador en un
momento dado de su jornada laboral.
El factor humano se resalta como una de las
causas de accidentes de trabajo, con un alto por-
centaje de afectados. Por ejemplo, el INSHT
(2003), en la V Encuesta Nacional de Condicio-
nes de Trabajo, calculó que el índice de acciden-
tes de trabajo debidos a los errores humanos era
un 50 %, en este caso por exceso de confianza y
costumbre, aunque se le atribuye un 25,5 % a los
errores humanos, negligencias, etc. Anteriormen-
te se obtuvieron valores superiores, como el que
Rasmussen apuntaba en 1987, donde afirmó que
entre el 70 % y el 80 % de los accidentes laborales
eran causados por error humano. Como se apre-
cia, los porcentajes de accidentes causados por
errores humanos es alto, por lo que es un aspecto
que se debe conocer para poder proceder a su eli-
minación en los lugares de trabajo.
Los errores humanos suelen ser causados por
fallos en el procesamiento de la información, por
ejemplo, errores humanos a causa de (Menéndez
Díez, Fernández Zapico, Llaneza Álvarez, Váz-
quez González, Rodríguez Getino y Espeso Ex-
pósito, 2007):
— La inadecuada percepción, que puede pro-
ducir consecuencias tales como errores de
vigilancia, omisión de algún paso del pro-
ceso, etc.
— La incorrecta codificación de la informa-
ción, que puede provocar una mala inter-
pretación de la información, que provoca
la toma de decisiones inapropiadas, etc.
— Una inapropiada decisión, que puede ser
debida a no disponer del tiempo oportuno,
que sea contraria al objetivo que se está
llevando a cabo, que no proporcione esa
decisión ninguna estructura clara, etc.
Un incorrecto procesamiento de la informa-
ción en cualquiera de sus partes (atención, per-
cepción, codificación, toma de decisiones y eje-
cución) puede producir un efecto en todas las
demás. Por ejemplo, si un enfermero que traba-
ja en el turno de noche tuviera una automati-
zación de sus funciones, esa disminución de la
atención podría provocar un sesgo en toda la
cadena de procesamiento de la información
que provocaría que la persona tomase una in-
adecuada decisión y, por tanto, cometiera un
error.
Además, según advierten Ferrer y Dalmau,
los errores pueden ser causados por acciones
voluntarias o deliberadas. Los primeros, accio-
nes voluntarias, suelen ir asociados a un inco-
rrecto procesamiento de la información, que
provocará que la persona realice la tarea de for-
ma errónea. Las acciones deliberadas se relacio-
nan con el ambiente existente en el trabajo (re-
glas), conocimientos y acciones que realiza el
individuo.
Hay que tener en cuenta que los errores pro-
ducidos por las personas no son efecto de un
inadecuado procesamiento de la información,
© Ediciones Pirámide
 Ergonomía cognitiva / 361

sino que pueden ser producidos por otros moti-
vos, como pueden ser: falta de formación e in-
formación sobre la tarea, ambiente en que se
encuentra el trabajador (refiriéndose a ruido,
iluminación, temperatura, ventilación, etc.), ex-
pectativas que tiene la persona etc. (Ferrer y
Dalmau, 2014).
Armengou Marsans y López Fernández (2006)
advierten de que para el estudio del factor huma-
no en los accidentes de trabajo se deben tener en
cuenta tres aspectos:
— La percepción del riesgo que tienen las per-
sonas: definiéndose ésta como la evalua-
ción que hace el trabajador sobre la proba-
bilidad de que en un futuro ocurra un
suceso adverso en su puesto de trabajo y
consecuencias que podría acarrear.
— Conducta segura: en este caso es importan-
te tener en cuenta el entorno en el que se
trabaja, ya que éste influirá en los compor-
tamientos que lleve a cabo el trabajador.
Por este motivo es importante que la orga-
nización adquiera un clima y cultura apro-
piados en relación a la prevención de ries-
gos laborales.
— Las actitudes: son las predisposiciones que
tienen las personas a responder a un estí-
mulo de una determinada forma (Gil-
Monte, 2013). Cuando se adopta una acti-
tud adecuada en relación a la prevención
de riesgos laborales, provoca que el traba-
jador realice de forma inconsciente sus ac-
ciones de forma segura.
1.1.4. Evaluación
Este capítulo no está dirigido a que los exper-
tos aprendan cómo llevar a cabo una identifica-
ción y evaluación de la carga mental, aunque es
importante conocer algún cuestionario que se
utiliza para la evaluación de la carga mental.
Los métodos de evaluación de la carga mental
se han clasificado en cuatro tipos, siendo éstos:
medidas de rendimiento, métodos directos, méto-
dos indirectos y registros psicofisiológicos (Ferrer
y Dalmau, 2014). Cuando se utilice un método,
hay que tener en cuenta que cada uno se centra
en uno o varios aspectos de la carga mental. El
conocimiento de las características de los instru-
mentos ayudará a elegir el método más adecuado
según la situación en la que se encuentre la orga-
nización:
a) Medidas de rendimiento:
— Técnica de la tarea primaria.
— Técnica de la tarea secundaria.
b) Métodos directos:
— Método LEST (el método del Labora-
toire d’Economie et Sociologie Tra-
vial).
— Los perfiles de puestos. Métodos
RNUR o RENAULT.
— Análisis de las Condiciones de Traba-
jo, o método de la ANACT.
— Método Ergonomic workplace analysis
(EWA) o Análisis ergonómico del
puesto de trabajo.
— Método Pyme.
— Método CM6.
c) Métodos indirectos:
— Método NASA-TLX (National Aero-
nautic and Space Administration-Task
Load Index).
— Método SWAT (Subjective Workplace
Assessment Technique).
— Método FPSICO (Método de evalua-
ción de Factores Psicosociales).
d) Registros psicofisiológicos (González Gu-
tiérrez et al., 2005):
— Tasa cardiaca.
— Diámetro pupilar.
— Tasa de parpadeo.
— Fijación visual.

© Ediciones Pirámide
362 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
— Actividad cerebral.
— Actividad respiratoria.
— Niveles hormonales.
A continuación se describirán algunos de los
métodos anteriormente expuestos:
a) Método NASA-TLX (National Aeronau-
tic and Space Administration-Task Load
Index): este método de evaluación se
basa en que la carga mental es el coste
que supone a un trabajador realizar un
determinado nivel especifico de rendi-
miento. Para poder llevar a cabo el obje-
tivo de este método se evalúa la carga
mental a través de seis dimensiones. Éstas
se puntúan en una escala donde el valor
máximo es alto y el mínimo es mínimo.
Las dimensiones son (González Gutiérrez
et al., 2005):
— Demanda o exigencia mental: esta di-
mensión se relaciona con la actividad
mental y perceptual que debe realizar
el trabajador para acabar las tareas.
— Demanda o exigencia física: se trata
de obtener información sobre la acti-
vidad física que debe de realizar el tra-
bajador en su puesto.
— Demanda o exigencia temporal: a tra-
vés de la evaluación de esta dimensión
se conoce el nivel de presión que el tra-
bajador siente en su lugar de trabajo.
— Esfuerzo: cuando el trabajador contes-
ta a lo que se le pregunta sobre esta
dimensión, se puede conocer el nivel
de esfuerzo (mental y físico) que debe
de realizar la persona para llevar a
cabo la tarea.
— Rendimiento: esta dimensión se rela-
ciona con la percepción que tiene el
trabajador sobre el rendimiento en la
tarea realizada. El trabajador puede
estar satisfecho o insatisfecho con el
rendimiento que ha tenido en la reali-
zación de la tarea.
— Nivel de frustración: sentimientos de
inseguridad, desánimo, irritabilidad,
estrés y/o molestia que tiene el trabaja-
dor cuando está realizando la tarea.
Estas dimensiones se suelen agrupar en
tres subescalas: exigencias de la tarea (de-
manda mental, demanda física y deman-
da temporal), características conductuales
(esfuerzo y rendimiento) y características
individuales (nivel de frustración) (Gon-
zález Gutierrez et al., 2005).
A la hora de llevar a cabo la evalua-
ción, el cuestionario se debe administrar
en dos fases. En la primera fase, ponde-
ración, los trabajadores deben ponderar,
antes de llevar a cabo la tarea, todas las
dimensiones. Para llevar a cabo la ponde-
ración se comparan todas las dimensio-
nes, obteniendo quince comparaciones.
En cada par el trabajador deberá elegir
una dimensión como la que tiene mayor
peso. Las veces que se ha elegido cada di-
mensión le proporcionará a éste más peso,
siendo el peso máximo 5 y el mínimo 0.
En la segunda fase, puntuación, cada di-
mensión se puntúa en una escala de veinte
intervalos. Una vez se han obtenido las
puntuaciones se realiza un cuadro y se
convierten en puntuaciones en escala 100.
Luego, se multiplicará por el peso que se
ha obtenido en la primera fase. Los valo-
res obtenidos de cada dimensión propor-
cionarán información sobre la carga que
tiene esa tarea.
b) Método LEST (el método del laboratoire
d’Economie et Sociologie Travial): este
método se trata de una guía de observa-
ción que tiene como objetivo la descrip-
ción de las condiciones de trabajo. Una
vez se conocen estas condiciones se puede
proceder a su mejora. Este método consta
de dieciséis factores, agrupados en: am-
biente físico, carga física, carga mental,
aspectos psicosociales y tiempo de trabajo
(figura 12.1).
© Ediciones Pirámide

Ambiente físico Ambiente térmico
Ruido
Iluminación
Vibración
Carga física Carga estática
Carga dinámica
Carga mental Exigencia temporal
Complejidad-rapidez
Atención
Minuciosidad
Aspectos psicosociales Iniciativa
Estatus social
Comunicaciones
Cooperación
Identificación con el producto
Tiempo de trabajo Tiempo de trabajo
Figura 12.1.—Factores del método LEST.
Este método es recomendado para los
puestos de trabajo con ciclos del sector
industrial, donde se necesita poca cualifi-
cación para su realización. Para la evalua-
ción de la carga mental utiliza cuatro in-
dicadores. Estos indicadores son (Ferrer,
et al., 2014):
— Exigencia temporal: en este caso divi-
den entre trabajo repetitivo y no repe-
titivo. Los trabajos repetitivos (trabajo
en cadena) suelen tener tiempos especí-
ficos, al contrario que los no repetiti-
vos. En esta dimensión, lo que el técni-
co de prevención de riesgos laborales
debe de evaluar es: el modo de remune-
ración, el tiempo para alcanzar el rit-
mo, el trabajo en cadena o no, los atra-
sos a causa de tiempo de recuperación,
la existencia de pausas y la posibilidad
de detener la máquina y ausentarse.
— Complejidad-rapidez: en este caso tra-
ta del número de elecciones que tiene
un trabajador cuando está realizando
© Ediciones Pirámide
Ergonomía cognitiva / 363
la tarea. Se relaciona con la velocidad
a la que debe de realizarse la tarea.
— Atención: nivel de concentración que
debe tener el trabajador y el tiempo
que debe de mantenerse.
— Minuciosidad: atención que ha de te-
ner el trabajador ante trabajos de pre-
cisión.
c) Método SWAT (Subjective Workplace As-
sessment Technique): es un método que
evalúa la carga mental como un concepto
multidimensional. Las dimensiones de la
carga mental se evalúan a través de una
escala de tres factores; éstos son:
— Carga temporal: relacionada con el
tiempo que tiene el trabajador y sus
interrupciones, si le sobra tiempo, so-
lapamiento de actividades, etc., que
tiene en su trabajo.
— Carga de esfuerzo mental: relacionada
con el procesamiento de la informa-
ción (atención que debe tener al reali-
zar la tarea, complejidad de la activi-
dad, cálculos que deben realizarse,
toma de decisiones, etc.).
— Carga de estrés: relacionada con la
confusión, la frustración, la motiva-
ción, la formación, la ansiedad, etc.
La evaluación con este método se reali-
za en dos fases. En la primera fase se tie-
nen que combinar los tres niveles de cada
una de las dimensiones. Con esta combi-
nación se obtendrán veintisiete descrip-
ciones, que se tendrán que ordenar en
función de la carga que produce (de ma-
yor a menor). Una vez se han ordenado,
se realizará un análisis de medida conjun-
ta con el que obtener una escala de inter-
valo, en la que se asigna una puntuación
(de 0 a 100) a cada combinación. Cuando
se tienen las puntuaciones, se procederá a
agrupar a los trabajadores según la pun-
tuación en las dimensiones.
364 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
La segunda fase se lleva a cabo cuando
se ha realizado la tarea. En este caso, el
trabajador evalúa las tareas que ha reali-
zado a través de las tres subescalas, las
cuales se convertirán en puntuaciones glo-
bales cuando se aplique la escala que se
ha obtenido en la primera fase.
Para más información se recomienda la lectu-
ra del libro Manual de psicosociología aplicada al
trabajo y a la prevención de los riesgos laborales,
coordinado por Pedro R. Gil-Monte.
1.2. Estrés Laboral
El estrés es un problema de grandes dimensio-
nes. Como ya se vio anteriormente en la VII En-
cuesta de Condiciones de Trabajo, más del 80 %
de los trabajadores advirtieron que padecían es-
trés causado por el trabajo. Por esta razón, los
técnicos en Prevención de Riesgos Laborales de-
ben conocer el problema para poder evitarlo des-
de el principio.
1.2.1. Concepto
Cannon, en 1932, definió el estrés como una
perturbación de la homeostasis ante situaciones
de peligro (frío, falta de oxígeno...). Ésta fue una
de las primeras definiciones que relacionaban es-
trés y estado biológico. Anteriormente, Cooper y
Dewe hablaron de este término para referirse a
una deformación que ocurría. Cannon ajustó
esta definición con connotación física a un esta-
do biológico que se observaba en las personas.
Más tarde, Levine y Ursin (1991) modificaron
esta definición diciendo que el estrés es un una
parte integral de un sistema biológico que tiene
como resultado la adaptación del individuo.
Además, incluyen la existencia de tres compo-
nentes, a saber: input, evaluación y respuesta. Es-
tos componentes representan un proceso que co-
menzaba con una percepción de un estímulo
ambiental que se podría calificar como peligroso.
A este estímulo se le conoce como estresor.
Cuando se percibe este estresor se realiza una
evaluación de la situación y el individuo, en un
breve período de tiempo, da una respuesta. Esta
respuesta no se trata únicamente de lucha o hui-
da, sino de un proceso bastante complejo en el
que se encuentran involucrados todos los siste-
mas del individuo. Esta respuesta es, como decía
Cannon, una pérdida de la homeostasis o equili-
brio del individuo.
Por otro lado, Selye (1936) describió el Síndro-
me General de Adaptación, el cual explica en di-
ferentes fases las modificaciones que se van pro-
duciendo a nivel biológico en los individuos que
se encuentran estresados. Estas fases son:
a) Fase de alarma: se produce la percepción
de un estímulo como peligroso y el cuerpo
realiza las modificaciones fisiológicas y
psicológicas necesarias para poder enfren-
tarse al estresor.
b) Fase de resistencia: esta fase ocurre cuan-
do se mantiene la situación de alerta y el
organismo pone en marcha diversos pro-
cesos para volver al equilibrio, aunque el
organismo sigue segregando hormonas
que le permiten estar alerta.
c) Fase de agotamiento: cuando en las ante-
riores fases no se ha conseguido eliminar
el estrés o afrontarlo de forma adecuada y
la persona sigue teniendo niveles altos de
estrés, se pueden producir perturbaciones
en el organismo. Cuando el individuo se
encuentra en esta fase, se le considera que
padece estrés crónico.
Lazarus y Folkman (1986) advirtieron de la
existencia de diferencias individuales entre los
síntomas experimentados entre las personas es-
tresadas. Estas diferencias son causadas por la
forma en que el individuo percibe el estímulo es-
tresante, el tipo de afrontamiento que utiliza y los
patrones de conducta socialmente aceptados.
Tras diversas investigaciones sobre el estrés va-
rios autores afirmaron la existencia de dos tipos
de estrés: distrés y eustrés (McEwen y Wingfield,
© Ediciones Pirámide

2003). El primero, distrés, hace referencia a las
respuestas desagradables que perciben las perso-
nas cuando padecen estrés; algunos ejemplos
pueden ser hiperactividad, hipertensión, etc., pro-
vocando sensaciones de malestar en el individuo.
El segundo, eustrés, hace referencia a las conse-
cuencias positivas que experimenta el individuo
cuando padece estrés; algunos ejemplos pueden
ser alegría, sensación de victoria, aumento de la
salud, etc.
Por tanto, no hay que entender el estrés como
un estado negativo, sino como un proceso de
adaptación de los seres vivos al ambiente que les
ayuda a sobrevivir en un mundo cambiante. El
estrés será negativo cuando no se afronta adecua-
damente y se mantiene durante un largo período
de tiempo. Cuando se está estresado durante un
largo período de tiempo, el individuo comienza a
padecer disfuncionalidades en su organismo, lo
que se suele llamar consecuencias del estrés.
1.2.2. Proceso psicobiológico del estrés
El estrés es un proceso donde se ven implica-
dos diferentes sistemas del ser humano. Entre es-
tos sistemas se pueden destacar el sistema nervio-
so central, el sistema nervioso vegetativo y el
sistema inmunológico:
a) Sistema nervioso central: el estrés comien-
za con reacciones psicobiologicas en el eje
hipotálamo-hipófiso-suprarrenal. Este eje
está constituido por: hipotálamo, hipófisis
y glándulas suprarrenales. El proceso co-
mienza cuando se capta un estímulo que
se percibe como peligroso produciéndose
la activación de algunos de los núcleos del
hipotálamo. Esta activación provoca la se-
creción del factor de liberación de hormo-
na corticotropa o CRF. Este factor provo-
cará la activación de la hipófisis, que
segregará adenocorticotropina (ACTH).
La ACTH activará la corteza suprearrenal
facilitando la segregación de: glucocorti-
© Ediciones Pirámide
Ergonomía cognitiva / 365
coides (cortisol y mineralocorticoides) y
andrógenos. Los glucocorticoides, en con-
creto el cortisol, pueden provocar efectos
como hiperglucemia y mantenimiento de
la presión arterial, además de efectos en el
sistema reproductor, etc. Por otro lado, los
andrógenos ayudan a mantener el tono
muscular.
b) Sistema nervioso vegetativo o autónomo:
éste se divide en sistema nervioso simpáti-
co y sistema nervioso parasimpático, acti-
vándose a través del hipotálamo. Al con-
trario que el sistema nervioso central, este
sistema se encarga de los procesos invo-
luntarios que ayudan a mantener el equi-
librio del organismo. Cuando se percibe
una situación estresante, se produce la ac-
tivación de estos sistemas que ayudan en
la secreción de catecolaminas segregadas
por la medula suprarrenal (adrenalina) y
terminaciones nerviosas del sistema ner-
vioso simpático. La adrenalina y la nora-
drenalina provocan cambios en el organis-
mo que permiten mantener la alerta; estos
cambios son: aumento de la tensión arte-
rial, arritmias cardiacas, cefaleas, aumen-
to de la atención, etc.
c) Sistema inmunológico: diversas investiga-
ciones han obtenido resultados similares
sobre cómo afecta el estrés al sistema in-
munológico. En concreto, han encontrado
diferentes células diana, como los leucoci-
tos, que en su conjunto dan como resulta-
do un sistema inmunológico deprimido en
el individuo que se encuentra estresado.
Cuando un trabajador se encuentra con el
sistema inmunológico deprimido, será
más vulnerable a las enfermedades que un
trabajador con un sistema inmune sano.
Éstos no son los únicos sistemas afectados; el
estrés también afecta a los sistemas reproductor,
endocrino y digestivo. Por tanto, es un proceso
que si se mantiene durante un largo período de
tiempo puede causar graves problemas al orga-
nismo.
366 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
1.2.3. Consecuencias del estrés laboral
Los síntomas que padecen los trabajadores es-
tresados son muy diversos, ya que hay grandes
diferencias individuales, aunque en la gran mayo-
ría de los casos se pueden encontrar efectos simi-
lares a nivel cognitivo-subjetivo (preocupación,
pensamientos negativos, dificultades en compren-
sión, pérdida de control, etc.), a nivel fisiológico
(tensión muscular, cefaleas, taquicardias, mareos,
trastornos digestivos, etc.) y a nivel motor (in-
tranquilidad motora, dificultades en el control
emocional, tartamudeo, aumento del consumo de
drogas, etc.) (Plan Integral de Salud Mental de
Andalucía, 2010).
De la sintomatología experimentada por los
trabajadores estresados se obtendrán las conse-
cuencias que está teniendo el estrés para el indi-
viduo. Las consecuencias del estrés han sido estu-
diadas a lo largo de los años y son bien conocidos
sus efectos. Las consecuencias fisiológicas que se
han encontrado en personas que padecen estrés
laboral han sido: insomnio, cansancio, problemas
gastrointestinales, cefaleas, taquicardias, enfer-
medades cardiovasculares (Freudenberger y Ri-
chelson, 1980; Golembiewski Munzenrider y Ste-
venson, 1986; Pines Aronson, 1981; Moriana
Elvira y Herruzo Cabrera, 2004). Además, tam-
bién se ha observado un aumento del consumo
de medicamentos (como tranquilizantes) y dro-
gas (Belcastro, 1982; Chakravorty, 1989; Maslach
y Jackson, 1981; Maslach, 1982; Moriana Elvira
et al., 2004).
Por otro lado, algunas de las consecuencias
psicológicas que padecen los trabajadores son:
dificultades cognitivas, conflictos personales, dis-
minución de la autoestima, irritabilidad, intento
de suicidio, etc. (Pines, Aroson y Kafry, 1981;
Matud, García y Matud, 2002; Moriana Elvira et
al., 2004).
No hay que olvidar que todo lo que puede
afectar a los trabajadores acabará repercutiendo
a nivel organizacional. Por tanto, la empresa se
verá afectada si sus trabajadores están estresados.
Alguna de las consecuencias que se han observa-
do en las organizaciones cuando sus trabajadores
se encuentran estresados son: aumento del absen-
tismo laboral, síndrome de quemarse por el tra-
bajo, o burnout, conflictos interpersonales, insa-
tisfacción laboral, etc. (Kyriacou y Sutcliffe, 1978;
García-Calleja, 1991; Calatayud Sarthou y Cor-
tes Vizcaíno, 1997; Travers y Cooper, 1997; Que-
vedo-Aguado et al., 1999; Matud et al., 2002;
Moriana Elvira et al., 2004).
Por tanto, para poder tener una organización
sana, es recomendable tener en cuenta los riesgos
psicosociales y ergonómicos existentes en la orga-
nización y prevenirlos. De este modo se podrán
disminuir los efectos que éstos tienen en los tra-
bajadores, aumentando su calidad de vida labo-
ral y mejorando la organización en todos sus
contextos.
2. CASO PRÁCTICO
Objetivo
Con la realización del caso práctico se propo-
ne la puesta en práctica de los conceptos explica-
dos anteriormente.
Caso práctico
Irene tiene 35 años y ocupa el puesto de di-
rectora en la sucursal de la empresa Plis. Siem-
pre ha tenido gran cantidad de trabajo, pero el
último mes ha tenido que realizar horas extras
para poder llevarlo al día. Ya se quejó con
anterioridad de la sobrecarga de trabajo que
tenía y se la disminuyeron. El problema que
tiene ahora es que toda la información la reci-
be ella y debe tomar decisiones de gran impor-
tancia.
La situación empeoró cuando en verano se
estropeo el aire acondicionado y realizaron
obras en la misma manzana donde ella trabaja.
Poco a poco empezó a darse cuenta de que se
olvidaba de algunos puntos esenciales, se sentía
exhausta y en algunos momentos notaba angus-
tia, insomnio y taquicardias. Además de olvidos
en el trabajo, comenzó a olvidarse de cosas tan
© Ediciones Pirámide

importantes como ir a recoger a sus hijos del co-
legio.
Tras graves olvidos de información importante
para la empresa, el presidente de Plis decidió rea-
lizar una visita y tener una reunión con Irene
para conocer la situación de esa sucursal. La re-
unión finalizó con una oportunidad para mejorar
la situación.
Aunque las complicaciones a nivel laboral y de
salud no eran su único problema, tenía olvidos
graves a nivel familiar, como pueden ser olvidarse
de recoger a su hijo del colegio, disputas con su
marido, etc.
RESUMEN
El objetivo de este capítulo ha sido resaltar la
importancia de algunos problemas de la ergonomía
cognitiva que afectan a los trabajadores y organiza-
ciones. En este caso se ha escogido la carga men-
tal y el estrés laboral. Aunque ambos están muy
relacionados, se pueden dar por separado.
El capítulo se inicia con una breve introducción
haciendo referencia a las diferentes ramas existen-
tes de la ergonomía y de algunos de los problemas
más actuales que existen en los puestos de trabajo
españoles y europeos.
En el segundo punto se han planteado diferentes
conceptos de carga mental, así como las distintas
dimensiones existentes, señalando las dimensiones
más aceptadas hoy en día. Además, se han ex-
puesto algunas de las consecuencias que una per-
sona con carga mental puede padecer. Dentro de
las consecuencias se han querido resaltar la fatiga
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Armengou Marsans, Ll. M. y López Fernández, E.
© Ediciones Pirámide
Ergonomía cognitiva / 367
Tras varios días decidió asistir al psicólogo de
la empresa para poder mejorar su situación tanto
laboral como personal.
Conteste a las siguientes preguntas:
1. ¿Cómo se diagnosticaría esta situación la-
boral?
2. ¿Qué síntomas presenta la protagonista?
¿Qué consecuencias tiene para Irene?
3. ¿Cómo se evaluaría esta situación? ¿Cuál
sería el mejor método?
4. ¿Cómo se podría mejorar la situación?
y el error humano por su gran importancia actual,
tratando de explicar qué es y cuáles son sus con-
secuencias. Una vez se conoce toda esta informa-
ción, se han señalado algunos métodos con los que
se puede evaluar la carga mental, resaltando entre
ellos el método NASA-TLX, el método LEST y el
método SWAT.
En un tercer punto se ha abordado el tema del
estrés, comenzando con la definición del concepto
y proporcionando las diferentes definiciones que se
han ido aportando a lo largo de la historia. Además,
se han tratado los sistemas implicados en el estrés
(sistema nervioso central, sistema autónomo y sis-
tema inmunológico) y el proceso que sigue una vez
se ha activado el eje hipofiso-suprarrenal. Por últi-
mo, se han explicado algunas de las consecuencias
que tiene el estrés tanto para los trabajadores como
para las organizaciones.
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© Ediciones Pirámide

1. INTRODUCCIÓN
En la actualidad hay diversos factores psicoso-
ciales que pueden afectar a la salud de los traba-
jadores. Entre estos factores se puede encontrar
la mala comunicación, siendo un problema que
puede llegar a originar desde conflictos interper-
sonales a causa de malentendidos hasta errores
en la producción que pueden causar pérdidas a la
organización. La comunicación afecta a todos los
niveles jerárquicos, procesos, estructura etc.; es la
esencia de la organización. Por esta razón, la co-
municación es de suma importancia para el fun-
cionamiento adecuado de la organización.
Además de la comunicación, diferentes inves-
tigaciones han advertido que la manera en que se
lidera un grupo afectará de forma significativa al
estado de los trabajadores (Gilbreath y Benson,
2004; Nyberg, Westerlund, Hanson y Theorell,
2008). Por tanto, dentro de la organización se
debe priorizar un estilo de liderazgo que favorez-
ca una adecuada salud de los trabajadores, por
ejemplo, el caso del liderazgo transformacional.
El uso adecuado del estilo de liderazgo no apor-
tará únicamente efectos beneficiosos a los traba-
jadores, sino a la organización. Hay diversas in-
vestigaciones que han concluido que el liderazgo
transformacional media entre diversas dimensio-
nes del Síndrome de Quemarse por el Trabajo
(SQT) y consecuencias como es el abandono de
la organización (Green, Miller y Aarons, 2011),
resaltando el efecto protector que tiene el lideraz-
© Ediciones Pirámide
Ergonomía social 13
go transformacional sobre el SQT (Green, Alba-
nese, Shapiro y Aarons, 2014).
Uno de los problemas actuales en las organi-
zaciones es el trabajo a turnos. Esta forma de
trabajar es usada con bastante frecuencia; un
ejemplo son las enfermeras, cuya jornada labo-
ral va modificándose según la semana. Estas jor-
nadas laborales son de una gran importancia, ya
que afectan al trabajador en su salud (física, psi-
cológica y social). Dentro de los horarios labo-
rales, se encuentra el trabajo a turnos, siendo
este tipo de jornada inadecuada para los traba-
jadores, ya que puede tener efectos negativos no
sólo para el individuo, sino también para la or-
ganización.
En el presente capítulo trata de acercar al téc-
nico algunas de las definiciones, características y
teorías sobre la comunicación, el liderazgo y el
trabajo a turnos.
2. COMUNICACIÓN
La comunicación es considerada como un
proceso básico de todas las fases organizaciona-
les, de hecho, es imposible la existencia de la or-
ganización sin la existencia de la comunicación.
Un ejemplo de este proceso en la organización es
la socialización, donde se producen tanto comu-
nicación verbal como no verbal, siendo uno de
los procesos de suma importancia para la organi-
zación, ya que muestra las bases de la empresa al
372 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
nuevo trabajador. Pero, como se ha dicho, la co-
municación es la esencia de la empresa.
Una inadecuada comunicación en la empresa
puede llegar a causar efectos devastadores en los
trabajadores y en las personas; algunos de estos
efectos pueden ser: ambigüedad de rol, conflicto
de rol, conflictos interpersonales, falta de retroin-
formación, etc. Por tanto, la comunicación es
uno de los pilares donde se sustenta la empresa
manteniéndola en pie. Cuando uno de estos pro-
cesos falla se producen efectos negativos indivi-
duales y colectivos. En resumen, el técnico de
prevención de riesgos laborales de las empresas
deberá tener en cuenta la comunicación para evi-
tar que aparezcan riesgos psicosociales que afec-
tarán a los trabajadores.
En los siguientes párrafos se comentarán algu-
nas de las definiciones, elementos, dirección de la
comunicación y tipos de comunicación.
2.1. Definición
La comunicación ha sido estudiada desde di-
ferentes disciplinas científicas; por tanto, la elec-
ción de la definición dependerá de la rama cien-
tífica en la que se esté trabajando. En este caso,
se definirá refiriéndose a la comunicación dentro
de una organización.
Actualmente, existen infinidad de definiciones
sobre la comunicación organizacional, entre las
que se pueden destacar:
— Berelson y Steiner (1964) la definieron
como la «transmisión de información,
ideas, emociones y habilidades a través de
símbolos, palabras, cuadros, gráficas, etc.».
— La comunicación también se ha definido
como el intercambio de información y
transmisión de significados dentro de la
organización y entre la empresa y su am-
biente (Katz y Kahn, 1990).
— Fernández (1997) la definió como el «con-
junto de técnicas y actividades encamina-
das a facilitar y agilizar los flujos de men-
sajes que se dan entre los miembros de
la organización, o entre la organización y
su medio; o bien, a influir en las opinio-
nes, actitudes y conductas de los públicos
internos y externos de la organización,
todo ello con el fin de que esta última
cumpla mejor y más rápidamente sus ob-
jetivos».
— Dolan, Martín y Soto (2004) definieron la
comunicación como «el proceso bilateral
de intercambio de información entre, al
menos, dos personas o dos grupos: el emi-
sor, que trasmite el mensaje, y el receptor,
el que recibe la información, y también
comprensión porque la información debe
tener una significación para el receptor».
Estas definiciones son comunes en cuanto a
los elementos de comunicación. Todas ellas tra-
tan de un emisor que comunica una información,
con un significado, a través de símbolos, emocio-
nes etc., a un receptor, que debe de comprender-
la. Por tanto, a la hora de definir la comunica-
ción organizacional se puede decir que es toda
información comprensible y con un significado
concreto que el emisor transmite al receptor con
un fin determinado.
Por tanto, la comunicación es el corazón de
toda organización, de la que numerosos investi-
gadores han propuesto diversas características
(Peiró, 1990) como:
1. La verdadera esencia del sistema social es
la organización.
2. Es el vehículo que permite que las organi-
zaciones se incrusten en su ambiente.
3. Es un elemento esencial en el funciona-
miento interno de las organizaciones.
4. Los individuos están relacionados y coor-
dinados con otros miembros formando la
organización a través de la comunicación.
5. Para poder dirigir y tomar decisiones es
necesario recibir y suministrar un flujo de
información.
6. La comunicación no es un fin en sí mis-
ma, sino un medio para el funcionamiento
de la organización.
© Ediciones Pirámide

Aunque, siguiendo la teoría de la comunica-
ción de P. Watzlawick, J. H. Beavin y D. D. Jack-
son (1967), se podrían añadir los siguientes pos-
tulados:
— Toda conducta es comunicativa, por lo que
es imposible no comunicar.
— Los elementos de la comunicación son
concretamente el mensaje, el ambiente
donde se produce la transmisión del men-
saje y la relación existente entre el emisor y
el receptor.
— La relación existente dependerá de cómo
se ordene la secuencia de los actos comuni-
cativos.
— La comunicación es verbal y no verbal.
— La comunicación es simétrica o comple-
mentaria.
Por tanto, dentro de la organización, todo tra-
bajador (trabajador A) comunica información
con un significado especifico que será interpreta-
do por el receptor (trabajador B), y éste respon-
derá al primero. Además, hay que tener en cuenta
que dentro de la organización existen dos tipos
de comunicación: la comunicación verbal y la no
verbal.
Por un lado, la comunicación verbal se produ-
ce cuando un individuo, verbalmente (palabras),
comunica un mensaje a un receptor. El receptor
recibirá el mensaje del emisor si no existe ningu-
na barrera que lo impida. Estas barreras pueden
ser: físicas, lingüísticas, actitudes, sentimientos,
etcétera (Gil-Monte, 2014), aunque éstos no son
los únicos obstáculos que pueden impedir la co-
municación entre comunicantes, ya que, según
advirtió Antons (1986), el emisor puede provocar
insuficiencias en el mensaje que provoquen un
inadecuado entendimiento del mensaje.
Por otro lado, la comunicación no verbal son
todas las conductas que se realizan en un proceso
comunicativo a través de posturas, gestos, tono
de voz etc., que proporcionan información al re-
ceptor. Esta forma de comunicación puede ayu-
dar al emisor, por ejemplo, a saber si el receptor
está interesado en la conversación. La comunica-
© Ediciones Pirámide
Ergonomía social / 373
ción no verbal es una parte muy relevante en
toda comunicación, ya que de ella sacamos la
gran mayoría de la información que el emisor in-
tenta transmitir.
Además, en psicología se ha señalado que para
la existencia de salud mental en relación con la
comunicación es importante que la comunicación
verbal y no verbal sean coherentes. Por ejemplo,
si un mando intermedio de forma sarcástica está
amonestando a su subordinado, éste no compren-
derá la gravedad de su error y seguramente lo
vuelva a repetir. Cuando ambas comunicaciones
no son coherentes, provocará que el trabajador no
comprenda lo que se le está diciendo de forma
adecuada, o incluso pueda ofenderse o entriste-
cerse, provocando efectos que no eran el objetivo
real de dicha comunicación.
2.2. Elementos de la comunicación
En una conversación se distinguen diferentes
elementos dentro de la comunicación que depen-
diendo de sus características podrán modificar el
proceso. Estos elementos (figura 13.1) son:
a) Emisor: es el individuo que transmite in-
formación a otra persona, por tanto, el
que comienza el proceso de información.
El emisor codifica la información que de-
sea transmitir. Esta codificación afectará
a la comprensión del mensaje por parte
del receptor. Por esta razón, si la codifica-
ción es deficiente (diferente idioma, falta
de información, etc.), el receptor no com-
prenderá la información que se le está
transmitiendo. Antons (1986) ya advirtió
de algunos defectos que el emisor puede
crear en el proceso de comunicación a
causa de: un exceso de ideas en el men-
saje, falta de organización de los pensa-
mientos, imprecisión a la hora de expre-
sarse, etc. Por ello, es importante que
el emisor se asegure de que el receptor
ha comprendido el mensaje que se le ha
transmitido.
374 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
Contexto emisor
Código
Emisor
Retroinformación
FUENTE: elaboración propia a partir de Gil-Monte (2014).
Figura 13.1.—Elementos de la comunicación.
Una de las formas más utilizadas en el
contraste de información es el uso de la
retroinformación.
b) Receptor: es la persona que recibe la infor-
mación y tiene que descodificar el mensa-
je transmitido por el emisor, proporcio-
nándole un significado. Pero, al igual que
el emisor, el receptor puede provocar al-
gunas dificultades en la transmisión del
mensaje, entre las que se pueden destacar
(Antons, 1986): no prestar atención, falta
de escucha (por estar pensando en la res-
puesta), se fija en los detalles en vez de en
lo que quiere decir el emisor, etc.
Hellriegel, Slocum y Woodman (1999)
establecieron algunas de las pautas a seguir
para disminuir estos defectos centradas en
la capacidad de escucha:
— Motivación ante la escucha y demos-
trar interés.
— Concentración y no realización de jui-
cios antes de conocer la información.
— Atender al emisor y evitar las distrac-
ciones.
— Dar retroinformación del mensaje.
— Realización de un resumen sobre lo
que se ha entendido.
c) Canal: es el ambiente o medio en el que se
produce el proceso de comunicación. Hoy
Ruido
Contexto receptor
Mensaje Código
Canal Receptor
en día, gracias a la tecnología, se tienen
múltiples canales de comunicación, como
pueden ser el correo electrónico, el teléfo-
no móvil, el fax, las videollamadas, etc.,
aunque existen otras como la interacción
cara a cara, las cartas, postales, etc. Es im-
portante que se elija el canal adecuado
para el tipo de mensaje que se quiere
transmitir. Por ejemplo, si el mensaje es
difícil de comprender y es importante que
lo comprenda, puede que la interacción
cara a cara sea la mejor opción a pesar de
que un correo electrónico pueda ser más
rápido.
d) Medio o contexto: son las condiciones am-
bientales en las que se produce en proceso
de comunicación (tiempo, cultura, clima,
lugar, etc.). Es importante tener en cuenta
el contexto en el que se está transmitiendo
el mensaje, ya que la forma de transmisión
del mensaje puede variar entre culturas. Sí
no se tiene en cuenta este elemento de co-
municación, puede provocar que no se en-
tienda el mensaje o dar lugar a malenten-
didos (Moriano León, 2005).
e) Retroinformación o feed-back: es el proce-
so por el cual el receptor se convierte en
emisor para transmitir al anterior emisor
si ha comprendido correctamente la infor-
mación del mensaje. A través del feed-back,
el emisor podrá conocer si el receptor a
© Ediciones Pirámide

entendido adecuadamente el mensaje.
Este feed-back no tiene por qué ser verbal,
en algunas ocasiones algunos gestos que
el receptor realiza pueden dar informa-
ción de la comprensión del mensaje, como
pueden ser fruncir el ceño, asentir con la
cabeza, etc.
f) Ruido: son interferencias que se introdu-
cen en el proceso de comunicación y afec-
tan a los efectos que el emisor esperaba
obtener tras la transmisión del mensaje
(Peiró, 1991). Un ejemplo de ruido es el
que existe cuando se intenta dar un men-
saje al lado de una máquina muy ruidosa,
como puede ser un martillo neumático.
Aunque el ruido no es únicamente físico,
también puede ser causado por las perso-
nas, la mala semántica, etc.
2.3. Redes de comunicación
Dentro de una organización se distinguen di-
ferentes tipos de comunicación (centralización y
formalización) que afectan a los diferentes proce-
sos. Los tipos de comunicación son:
a) Comunicaciones centralizadas: son «aque-
llas en que el proceso comunicativo está
controlado por una o varias personas»
(Moriano León, 2005). Lo contrario son
las comunicaciones descentralizadas, que
indican que el proceso comunicativo se
encuentra poco controlado por una per-
sona.
b) Red formal de comunicación: son «aque-
llas que se establecen de forma oficial por
la organización para que la información
llegue a la persona en el momento preci-
so» (Moriano León, 2005). Opuestas a
ellas están las redes informales de comuni-
cación, que en este caso serían las que se
establecen de manera informal en la orga-
nización (sin norma). La comunicación
informal se caracteriza por el uso de los
rumores. Los rumores se conocen como
© Ediciones Pirámide
Ergonomía social / 375
una forma de comunicación no oficial que
utilizan los trabajadores dentro de la or-
ganización. Los rumores deben ser con-
trolados, ya que pueden transformarse en
una herramienta peligrosa para la organi-
zación a causa de la distorsión de la infor-
mación (Gil-Monte, 2014).
Además, toda organización tiene una estructu-
ra de comunicación que favorecerá un tipo de
comunicación u otro. Según advierte Leavitt
(1951), existen tres tipos de estructuras de comu-
nicación, que posteriormente se elevaron a cinco
(Gil-Monte, 2014) (figura 13.2). Estas estructuras
son (Peiró, 1990; Moriano León, 2005; Gil-Mon-
te, 2014):
1. Red en rueda o estrella: este tipo de es-
tructura tiene un único emisor y diferentes
receptores. Se trata de un tipo de estructu-
ra muy centralizada.
2. Red en Y: en este caso nos encontramos
con un supervisor que manda la informa-
ción hacia dos subordinados. Se trata de
una red de comunicación de alta centrali-
zación.
3. Red en círculo: en este caso los trabajado-
res que llevan a cabo la comunicación tie-
nen una estructura en forma de círculo.
Por tanto, el primero siempre comunicará
con el último. Esta estructura permite co-
nocer si la información ha sido distorsio-
nada a través de la estructura. En este
caso, esta estructura se considera que tie-
ne una baja centralización.
4. Red en cadena: en este tipo de estructura
cada individuo se posiciona en línea, en lo
que respecta a la comunicación formal.
Por tanto, los individuos sólo pueden co-
municarse con los trabajadores que se en-
cuentran a ambos lados en la cadena. En
esta estructura se produce un feed-back,
por lo que el emisor puede cerciorarse de
que el receptor ha comprendido el mensa-
je. Por el contrario, este tipo de estructura
tiene el problema de que puede distorsio-
376 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales

B
E

A B C D E A C A B C

Red en cadena Red en «Y»

D
D

Red en rueda

A A

E B E B

D C D C

Red en círculo Red de todos los canales

FUENTE: elaboración propia a partir de Gil-Monte (2014).

Figura 13.2.—Tipos de estructura de comunicación.

narse la información. Se considera que a) Comunicación vertical: se define como la

este tipo de estructura tiene una centrali-
zación moderada.
5. Red en todos los canales: este tipo de es-
tructura permite que todos los trabajado-
res incluidos se puedan comunicar entre
ellos; por tanto, todos hablan con todos.
En este caso se trata de una estructura con
una centralización muy baja.
2.4. Flujos de comunicación
Los flujos de comunicación son otra forma de
clasificar la comunicación organizacional. En
este caso se refieren a la dirección que la comuni-
cación tiene dentro de la empresa. Existen dife-
rentes tipos:
comunicación que se da entre diferentes
niveles jerárquicos existentes en la organi-
zación (Gil-Monte, 2014). Este tipo de
comunicación suele estar formalizada.
Dentro de él, Katz y Kahn (1990) distin-
guieron entre:
— Comunicación vertical ascendente: es
aquella donde la dirección de la comu-
nicación va desde los subordinados a
los superiores. Algunos ejemplos pue-
de ser sugerencias que tienen los su-
bordinados, ideas de mejora, percep-
ciones, etc. Este tipo es importante, ya
que permite la vigilancia y modificar
las decisiones que se han tomado (Gil-
Monte, 2014).

© Ediciones Pirámide

— Comunicación vertical descendente:
en este caso la comunicación se dirige
desde los niveles jerárquicos más altos
(superiores) hasta los más bajos (su-
bordinados). Este tipo de comunica-
ción suele usarse para la comunica-
ción de órdenes, información para la
realización de la tarea, métodos de
trabajo, feed-back, etc.
b) Comunicación horizontal: es la comunica-
ción que se da en el mismo nivel jerárqui-
co. Es esencial que exista este tipo de co-
municación para que haya una adecuada
coordinación entre los trabajadores. Al
contrario de la comunicación vertical, la
horizontal puede estar poco formalizada,
aunque es adecuado que haya una forma-
lización de este tipo de comunicación. Se
encuentra, por ejemplo, en los equipos de
trabajo, dentro de los departamentos, etc.
Por tanto, es importante que dentro de la orga-
nización haya una adecuada comunicación entre
los diferentes niveles jerárquicos para un adecua-
do funcionamiento de la empresa. La participa-
ción de los trabajadores, como se ha visto en este
punto, puede ayudar en la mejora del procedi-
miento de trabajo, condiciones laborales, etc. Una
comunicación disfuncional puede crear grandes
problemas dentro de una organización y favorecer
la existencia de otros. Por esta razón, para preve-
nir diversos riesgos laborales, es importante que
se cree una adecuada comunicación dentro de la
organización.
3. GRUPOS DE TRABAJO: LIDERAZGO
En la gran mayoría de las empresas existen
grupos de trabajo donde un conjunto de perso-
nas trabajan en equipo para realizar una tarea.
Es claro que en estos grupos hay una persona
que influye sobre las demás con el fin de dar una
dirección al trabajo conjunto. A esta persona se
© Ediciones Pirámide
Ergonomía social / 377
le llama líder, y es el que suele tomar las decisio-
nes y ayudar a los miembros del grupo a llevar a
cabo el objetivo. En algunos casos el líder puede
ayudar a todos sus miembros, pero en otros pue-
de llegar a entorpecer los objetivos del grupo y
poner en riesgo a los trabajadores.
3.1. Concepto
A causa de la gran cantidad de modelos y teo-
rías existentes sobre el liderazgo, es difícil pro-
porcionar una definición acertada que atienda a
todas las teorías existentes. Por esta razón, hay
una gran variedad de definiciones sobre este fe-
nómeno.
Según Gil-Monte (2014), el liderazgo se puede
definir como «un proceso de influencia sobre la
conducta de individuos o grupos con el fin de
conseguir los objetivos de la organización». Por
tanto, a través de esta definición se puede decir
que el líder es un individuo que tiene la capaci-
dad de influir. Así, no existirá un líder en aque-
llos grupos donde todos los miembros tienen in-
fluencia sobre otros. Hay que tener en cuenta que
un líder es aquella persona que influye en otras
personas a través de manipulaciones, autoridad,
aceptación, persuasión, etc.
Un líder se puede definir como «la habilidad
de una persona para influir, motivar y capacitar
a otras para que contribuyan a la efectividad y el
éxito de las organizaciones de las que son miem-
bros» (Sánchez y Alonso del Amo, 2005).
Dentro de una organización pueden existir
dos tipos de liderazgo. Por un lado, el liderazgo
formal, que sería aquel que por su posición jerár-
quica está por encima de otros trabajadores. Y
por otro lado, el liderazgo informal, que sería
aquella persona que no ha sido elegida por la or-
ganización para mantener un cargo en la jerar-
quía, teniendo subordinados. Puede que el líder
informal sea el líder formal, siendo esta situación
recomendada para un buen funcionamiento de la
organización.
Diferentes investigadores relacionados con la
psicología de las organizaciones han intentado
378 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
explicar este fenómeno desde diferentes teorías.
Por esta razón, para una adecuada comprensión
del proceso de liderazgo, y para poder prevenir
los riesgos dentro de las organizaciones, los técni-
cos deben de conocer las diferentes teorías exis-
tentes sobre el liderazgo.
3.2. Modelos y teorías sobre el liderazgo
Algunas de las teorías más destacadas sobre el
liderazgo son:
a) Enfoque personalista o liderazgo como ras-
go de personalidad: lo que afirma esta teo-
ría es que los líderes nacen con unas cua-
lidades que los hacen superiores a los que
no las tienen. Por tanto, esta teoría ad-
vierte de que los líderes nacen y no se ha-
cen. No se puede entrenar para que sea
líder, sino que el grupo lo elige por las
cualidades que tiene. Algunos de los ras-
gos de personalidad que se consideran
que tiene que tener un líder son: autocon-
fianza, fiabilidad, apariencia física, habili-
dades interpersonales, etc.
Diversos estudios han llegado a la con-
clusión de que estos rasgos pueden contri-
buir a la aparición de los líderes, pero no
proporcionan una eficacia del líder (Gil-
Monte, 2014).
Aunque esta teoría sigue vigente, no
existe evidencia científica suficiente para
verificarla totalmente.
b) Teorías conductuales: con el aumento del
interés de la psicología en las conductas
de los individuos se comenzó a estudiar
las conductas que tenían los líderes. Los
estudios que más han influido han sido:
— Estudios realizados por la Universidad
del estado de Ohio o grupo de Ohio
(Fleishman y Harris, 1962): estos auto-
res llegaron a la conclusión de la exis-
tencia de dos líderes: líderes con orien-
tación de iniciación de estructura y
líderes de consideración. Los prime-
ros líderes, con orientación de inicia-
ción de estructura, son los líderes que
tienen una orientación hacia la tarea.
Estos líderes se caracterizan por diri-
gir sus conductas hacia la obtención
de las metas, es decir, dirigir y definir
las tareas de los subordinados para
que éstos las lleven a cabo.
Las conductas de los segundos, los
líderes de consideración, se dirigen
hacia las relaciones interpersonales
(apoyo social, comunicación con los
subordinados, reconocimiento a los
subordinados, orientados hacia las
emociones de los subordinados, etc.).
Estos dos estilos se consideran inde-
pendientes; por tanto, en los cuestio-
narios creados para su medición se
puede puntuar alto en ambos tipos.
— Estudios realizados por la Universidad
de Michigan (Likert, 1967): estos estu-
dios obtuvieron como resultado dos
tipos de líderes. Por un lado, el líder
orientado a la tarea, el cual se centra
en la realización de la tarea y conse-
guir los objetivos (coordinación entre
los subordinados, programación y pla-
nificación de la tarea, etc.). Por otro
lado, el líder orientado hacia las rela-
ciones, el cual se centra en las relacio-
nes con los subordinados, por ejem-
plo, a través del apoyo social.
— Malla gerencial de Blake y Mouton
(1985): al igual que los dos anteriores,
estos autores resaltan la existencia de
dos tipos de líderes: orientación a la
producción y orientación hacia las
personas. El primero, líderes orienta-
dos a la producción, centra sus con-
ductas en la obtención de objetivos,
por ejemplo, de la organización. El
segundo, líderes orientados hacia las
personas, centra sus conductas en las
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relaciones interpersonales con los su-
bordinados. A través de un cuestiona-
rio que mide estos tipos de liderazgo
se obtiene una puntuación que permi-
te ubicar el estilo de liderazgo en lo
que los autores llaman malla geren-
cial. Esta malla se compone de un eje
de abscisas, donde se encuentra la
puntuación en los intereses de pro-
ducción, y de un eje vertical, en el
cual se encuentra la puntuación en in-
tereses por las personas. A través de la
c)
combinación de estas puntuaciones se
obtiene el estilo de liderazgo. El líder
se puede posicionar en cualquier pun-
to de esta malla. Estos estilos son
(Gil-Monte, 2014):
• Estilo directivo club social: este esti-
lo de liderazgo se centra sobre todo
en el interés por las personas y poco
por la producción.
• Estilo dirección empobrecida: en
este caso se puntúa bajo en ambos
intereses. Por tanto, el líder siempre
irá a realizar lo mínimo para conse-
guir los objetivos. Este tipo de lide-
razgo se conoce también como el
laissez faire.
• Estilo punto medio: se caracteriza
por puntuaciones medias en ambos
intereses. Estos líderes suelen com-
prometerse lo justo para alcanzar
las metas.
• Estilo dirección de equipos: tiene
puntuaciones altas en interés por la
producción e interés por las perso-
nas. Este estilo de dirección consi-
gue que los subordinados se impli-
quen y estén comprometidos con la
tarea. Se considera el más efectivo.
• Estilo obediencia a la autoridad: tie-
ne una puntuación baja en interés
por las personas, pero altos en inte-
rés por la producción. Este tipo de
líderes se caracterizan por su direc-
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Ergonomía social / 379
ción autoritaria, consiguiendo sus
objetivos pero obteniendo una cohe-
sión baja dentro del grupo.
Esta teoría es la que más se utiliza
actualmente, aunque tiene algunas de-
ficiencias, como no tener en cuenta el
lugar de trabajo ni a los subordinados,
pudiendo modular el estilo de lideraz-
go (Gil-Monte, 2014).
Enfoques contingentes o situacionales: las
diferentes teorías incluidas dentro de este
enfoque añaden a las teorías anteriores las
características de las situaciones. Dentro
de él encontramos:
— Modelo contingente de Fiedler (1967):
según esta teoría la eficacia del lide-
razgo dependerá de tres características
de la situación. Esta teoría tiene como
elementos principales (Sánchez, et al.,
2005):
• Características del líder: a través del
cuestionario LPC se obtiene si los
líderes tienen una orientación hacia
las personas o las tareas.
• Control de la situación: se propo-
nen tres dimensiones: calidad de las
relaciones entre el líder y sus segui-
dores (relación existente entre el lí-
der y los subordinados), estructura
de la tarea (cómo está definida la
tarea) y nivel de autoridad (capaci-
dad del líder para influir sobre los
subordinados).
• Efectividad: los líderes orientados a
la tarea serán más efectivos cuando
las situaciones son extremas, es decir,
o muy favorables o desfavorables. En
cambio, los líderes orientados hacia
las personas serán efectivos cuando
las situaciones son apropiadas, ni fa-
vorable ni desfavorables.
380 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
— Teoría camino-meta de House (path-
goal theory) (House y Mitchell, 1974):
esta teoría tiene a la figura del líder
como un individuo que ayuda a sus se-
guidores motivándolos para que sean
conscientes de que pueden llevar a cabo
sus objetivos. Propone cuatro estilos
de liderazgo (Gil-Monte, 2014): a)
participativo: es el estilo de liderazgo
que implica a los subordinados en la
participación en la toma de decisiones
pidiéndoles, además feed-back; b) di-
rectivo: este estilo de liderazgo se ca-
racteriza por que el líder estructura la
tarea, clarifica los objetivos, propor-
ciona retroalimentación, etc.; c) de
apoyo: el líder se centra en las relacio-
nes interpersonales con los subordina-
dos, y d) orientado al logro: es un líder
que confía en las habilidades y capaci-
dades de sus subordinados y establece
objetivos que sean retos, altos niveles
de rendimiento, etc. Los líderes pue-
den llegar a aprender los cuatro tipos
de estilos modificando el suyo propio
dependiendo de la situación en la que
se encuentren.
— Modelo normativo: la teoría realizada
por Vroom y Yetton (1973) propone
cinco tipos de liderazgo: autocrático I,
autocrático II, consultivo I, consulti-
vo II y grupal II. Los líderes tienen que
considerar las tres situaciones para lle-
var a cabo un estilo de liderazgo: racio-
nalidad de la situación, compromiso y
aceptación de la solución por parte de
los seguidores y tiempo para tomar de-
cisiones (Gil-Monte, 2014). Para deci-
dir cuál de estos estilos de liderazgo es
más apropiado se realiza un árbol de
toma de decisiones. Para llegar al estilo
de liderazgo adecuado se van respon-
diendo a una serie de cuestiones.
d) Aproximación humanista: el autor más
destacado es McGregor (1960), que pro-
puso dos estilos de liderazgo: estilo de li-
derazgo tradicional (estilo X) y estilo de
liderazgo humanista (estilo Y). El prime-
ro, estilo X, está pensado desde las teorías
tayloristas, donde los líderes tienen un ca-
rácter autoritario, controlando los com-
portamientos de los seguidores. En este
tipo de liderazgo se usa el castigo y las
amenazas para que los seguidores lleven a
cabo las tareas ordenadas. El segundo, es-
tilo Y, es todo lo contrario al anterior; por
tanto, sus líderes fomentan la participa-
ción de los trabajadores, dejan que los se-
guidores se autodirijan, etc.
e) Liderazgo transaccional: este estilo de li-
derazgo se centra sobre todo en la rela-
ción existente entre el líder y sus subordi-
nados, aunque el tipo de relación que
existe entre líderes y subordinados se
basa en la motivación de los seguidores
a partir de los intercambios equitativos.
En este tipo de liderazgo todos conocen
los beneficios (en el intercambio) y res-
ponsabilidades que tiene cada uno (Gil-
Monte, 2014).
f) Liderazgo carismático: en este caso se ha-
bla de un proceso donde los seguidores
atribuyen el liderazgo a una persona por
sus cualidades. Los seguidores nunca
cuestionan lo que dice el líder, ya que lo
tienen idealizado. Este líder proporciona
visión de futuro colectivo y motiva a sus
seguidores a que puedan conseguir las
metas, ya que ha proporcionado las cuali-
dades para que lo puedan llevar a cabo de
forma adecuada (Gil-Monte, 2014).
g) Liderazgo transformacional: este tipo de
liderazgo es similar al liderazgo caris-
mático, que se centra únicamente en el
carisma del líder. En cambio, en el trans-
formacional, el carisma es una de las ca-
racterísticas que tiene el líder. Estos líde-
res se caracterizan por la motivación de
los seguidores para que consigan los inte-
reses personales, hacerles conscientes de
la misión que tiene el grupo, facilitar que
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los seguidores desarrollen sus habilidades
y capacidades, etc. Según Bass y Avolio
(1993), existen cuatro características que
definen a los líderes transformacionales;
éstas son:
— Influencia idealizada.
— Inspiración.
— Estimulación intelectual.
— Consideración individualizada.
Estas cuatro características son evalua-
das a través del cuestionario: «Multifactor
Leadership Questionnaire» (MLQ) (Bass y
Avilo, 1990).
Además de las teorías explicadas hasta este
punto, existen numerosas nuevas teorías sobre el
liderazgo. Algunas son: teorías cognitivas de lide-
razgo (Lord y Hall, 2005), Liderazgo auténtico
(Avolio y Gardner, 2005), Liderazgo complejo
(Uhl-Bien y Marion, 2008), etc.
4. TRABAJO A TURNOS
Y SUS CONSECUENCIAS
El trabajo a turnos está regulado por diferen-
tes normas que pretenden proteger y velar por la
salud de los trabajadores. Se define en el artículo
36 del Estatuto de los Trabajadores como: «toda
forma de organización del trabajo en equipo se-
gún la cual los trabajadores ocupan sucesivamen-
te los mismos puestos de trabajo, según un cierto
ritmo, continuo o discontinuo, implicando para
el trabajador la necesidad de prestar sus servicios
en horas diferentes en un período determinado
de días o de semanas». Por tanto, según sugiere
Carcelén García (2000), los requisitos de un tra-
bajo a turnos son:
a) Se trata de una forma de organización del
trabajo en equipos.
b) Es una sucesión de prestación laboral en
un mismo puesto de trabajo que responde
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Ergonomía social / 381
a un cierto ritmo de trabajo, continuo o
discontinuo.
c) La relación de la prestación del trabaja-
dor debe efectuarse en horas diferentes
en un período determinado de días o se-
manas.
En este caso, el que puede dar mayores proble-
mas por sus características es el trabajo de turnos
rotatorios. Los turnos rotatorios son aquellos en
los que no hay un horario fijo, sino que el traba-
jador irá cambiando su hora de entrada y de sa-
lida dependiendo del horario de trabajo que se le
asigne. Los horarios de trabajo se suelen dividir
en: diurno (mañana), vespertino (tarde) y noctur-
no (noche). Los turnos rotatorios suelen ser los
que más problemas de salud producen a los tra-
bajadores (Fernández-Montalvo y Piñol, 2000;
Tovalin, Rodríguez y Ortega, 2004).
Hay que tener en cuenta que las personas si-
guen un ritmo circadiano de sueño-vigilia. Este
proceso es diferente en cada persona, ya que, por
ejemplo, hay individuos que suelen ser más acti-
vos a primeras horas de la mañana, mientras que
en otros su nivel de actividad puede ser mayor
pasada la tarde. Por tanto, a la hora de realizar
los turnos es conveniente tener en cuenta esta
variable, ya que si el trabajador se encuentra
poco activo en el momento en que le toca traba-
jar, puede conllevar consecuencias negativas por
falta de atención, como puede ser un accidente
laboral.
El trabajo nocturno es definido por el Estatu-
to de los Trabajadores en el artículo 36 como: «el
trabajo que se realiza entre las diez de la noche y
las seis de la mañana». Este tipo de horario suele
ser problemático, ya que puede estar en conflicto
con el ritmo circadiano de los seres humanos.
Además, para comprender qué es un trabajador
nocturno, el Estatuto de los Trabajadores lo defi-
ne, en el artículo 36, como «aquel que realiza
normalmente en período nocturno una parte no
inferior a tres horas de su jornada diaria de tra-
bajo, así como aquel que se prevea pueda realizar
en tal período una parte no inferior a un tercio
de su jornada de trabajo anual».
382 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
Para la protección de los trabajadores noctur-
nos, el Estatuto de los Trabajadores ha dictado
una serie de restricciones, advirtiendo que:
a) Los turnos de trabajo nocturno no deben
tener una jornada de más de ocho horas
diarias de promedio tomando un período
de referencia de quince días.
b) Prohíbe que estos trabajadores realicen
horas extraordinarias.
c) Cuando el turno sea rotatorio, el trabaja-
dor no podrá permanecer más de dos se-
manas consecutivas en el turno nocturno.
d) Prohíbe que los menores de edad realicen
trabajos nocturnos.
e) Prohíbe que las trabajadoras embaraza-
das o en período de lactancia realicen tur-
nos nocturnos.
El Estatuto de los Trabajadores, además de
restricciones, propone medidas de protección de
los trabajadores nocturnos. Algunas de las medi-
das que propone son:
a) Evaluación gratuita de la salud: la vigi-
lancia a la salud está regida también por
la Ley de Prevención de Riesgos Labora-
les, donde advierte que ésta tiene que se-
guir los principios de voluntariedad, pro-
porcionalidad, confidencialidad, no
discriminación y pertinencia (Carcelén
García, 2000).
b) Capacidad de movilidad cuando un traba-
jador tenga problemas de salud.
Por otro lado, el Instituto Nacional de Seguri-
dad e Higiene en el Trabajo (INSHT) ha realiza-
do varias notas técnicas de prevención donde
hace hincapié en los trabajos a turnos. Por ejem-
plo, Nogareda y Nogareda (1998) advierten de
las diferentes consecuencias que produce el traba-
jo nocturno, entre ellas: inconvenientes en los há-
bitos alimenticios (calidad de los alimentos que
se ingieren, consumo de tabaco, café, etc.), altera-
ciones del sueño, alteraciones de la vida social
(conflicto trabajo familia y dificultad en la activi-
dad de vidas sociales) e incidencia en la actividad
profesional (el estado de cansancio o fatiga del
trabajador).
Nogareda y Nogareda (1998) advierten de la
existencia de un cuestionario que sirve para me-
dir los efectos o impacto psicosociales que tienen
los trabajos a turnos en los trabajadores. Este ins-
trumento se llama «Standard Shiftwork Index
(Barton, Spelten, Totterdell, Smith, Folkard y
Costa, 1995). Este cuestionario, que se realiza de
forma autoadministrada, contiene diferentes va-
riables sobre el trabajo a turnos.
Algunas recomendaciones para reducir el tra-
bajo nocturno (Gil-Monte, 2014; Alcover Martí-
nez, Rodríguez y Domínguez, 2004; Nogareda y
Nogareda, 1997) son:
a) Reducir el trabajo nocturno al máximo.
b) Disminuir lo máximo posible el número
de noches sucesivas de rotación, intentan-
do no exceder tres noches por rotación.
Así, se puede evitar que los trabajadores
se habitúen a ese horario laboral.
c) Es preferible el uso de rotación rápida al
de lenta, intentando establecer el núme-
ro de días consecutivos entre cinco y siete
(Gil-Monte, 2014; Alcover, et al., 2004).
Otra forma sería cambiar el turno cada
dos o tres días (turno ecológico) (Nogare-
da et al., 1997).
d) La jornada laboral únicamente será am-
plia, es decir, de nueve a doce horas, cuan-
do la carga y características del trabajo lo
permitan.
e) Evitar que los trabajadores comiencen su
jornada laboral temprano (por ejemplo,
las 6 de la mañana).
f ) Evitar los cambios rápidos de turnos.
g) El período de descanso después de un tra-
bajo nocturno debe ser lo más largo posi-
ble, recomendándose que el intervalo de
tiempo sea superior a quince horas.
h) Incluir los fines de semana en el sistema
de turnos. Se deben tener al menos dos
días libres consecutivos.
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i) La rotación de los turnos debe seguir el
sentido de las agujas del reloj (diurno-
vespertino-nocturno).
Además, es aconsejable que los trabajadores
dispongan de recintos apropiados y períodos de
tiempos donde puedan dormir (siestas diurnas)
(Gil-Monte, 2014).
5. CASO PRÁCTICO
Caso: Hospital Serafín.
Miguel trabaja de enfermero en el Hospital
Serafín. Este hospital se encuentra en los alrede-
dores de la ciudad de Valencia y la gran mayoría
de su plantilla son trabajadores que han acabado
de formarse y están realizando las prácticas de la
universidad. Miguel comenzó a trabajar hace dos
años y durante estos últimos meses ha estado di-
versos días de baja, siendo las causas cansancio,
dolores estomacales, etc. Desde hace unos pocos
meses cambiaron los turnos de trabajo, haciéndo-
le imposible descansar adecuadamente o incluso
ir con amigos a tomar algo. Diversos trabajado-
res han presentado su queja.
Cada vez que Miguel cambia de turno tiene
un superior diferente. A Miguel le gusta mucho
trabajar con Sara, ya que realiza reuniones en
cada inicio de turno para explicar qué pacientes
hay en la planta, qué es lo que hay que hacer con
cada uno de ellos, y ayuda a sus compañeros si
éstos no tienen claro algún procedimiento. Miguel
siempre está muy motivado, porque la ve como
un modelo a seguir, califica su influencia como
muy positiva y le motiva a aprender nuevas cosas
RESUMEN
El objetivo de este capítulo ha sido presentar
algunos de los factores psicosociales que se con-
vierten en riesgos cotidianamente en las organiza-
ciones.
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Ergonomía social / 383
en el día a día. Además, Sara siempre se preocu-
pa por sus compañeros ayudándoles cuando tie-
nen un problema (escuchándoles, facilitando ayu-
da, etc.), siendo un gran apoyo para ellos.
Pero no todos los superiores son así, ya que
algunos se centran más en que salga únicamente
el trabajo y motivan únicamente a que éste se lle-
ve a cabo de la mejor forma posible, aunque, se-
gún Miguel, el peor superior con el que puedes
trabajar es Juan. En opinión de Miguel, Juan
suele regañar a todos sus subordinados por fallos
que, por lo general, se deben a falta de informa-
ción, que Juan tendría que proporcionar según la
política del hospital. Además, Juan siempre está
criticando a sus trabajadores y haciendo él mis-
mo el trabajo en vez de enseñar a realizarlo.
Miguel ha presentado numerosas quejas al de-
partamento de recursos humanos, pero nadie le
hace caso. La gran mayoría de sus compañeros
dice que el buzón de sugerencias está puesto para
que los trabajadores no se quejen de que no pue-
den participar en la empresa. Pero lo que entra
en el buzón va a la basura.
Ante todos los puntos negativos existentes en
este hospital, Miguel se está planteando presen-
tar su dimisión.
Conteste a las siguientes preguntas:
1. ¿La empresa tiene problemas de comuni-
cación? ¿A qué se deben?
2. ¿Qué tipos de liderazgo se aprecian en el
caso? Explíquelos.
3. ¿Existen quejas con los turnos de trabajo?
¿Por qué?
4. ¿Por qué cree que Miguel quiere abando-
nar la organización?
En primer lugar, se ha introducido el capítulo co-
mentando algunos de los problemas asociados a la
comunicación, liderazgo y el trabajo a turnos cuan-
do éstos no son realizados correctamente. En la
384 / Manual de ergonomía aplicada a la prevención de riesgos laborales
actualidad, numerosos problemas de la organiza-
ción se pueden asociar a, por ejemplo, una inade-
cuada comunicación entre los miembros.
En segundo lugar, se ha definido qué es la comu-
nicación y qué la forma. Por un lado, los elementos
de la comunicación, siendo éstos importantes para
conocer de dónde viene el problema, facilitando una
adecuada intervención. Por otro lado, las redes de
comunicación (centralización, formalización y tipos
de redes de comunicación), siendo importantes para
conocer la clase de comunicación existente dentro
de la organización. Por último, los flujos de comuni-
cación (vertical y horizontal), proporcionando infor-
mación, por ejemplo, sobre la participación de los
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que existe dentro de la organización.
En tercer lugar, el liderazgo. Se comenzó propor-
cionando el concepto del liderazgo. Una vez se te-
nía definido qué es el liderazgo, se procedió a ex-
plicar algunas de las teorías más importantes.
Y en cuatro lugar, el trabajo a turnos se definió
según la legislación vigente, además de proporcio-
nar algunas definiciones relacionadas con este tér-
mino. En este punto, se explicó quién puede realizar
este tipo de trabajos y quién está exento de reali-
zarlos según la ley. Además, se propusieron algunas
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sus consecuencias negativas.
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Psicología del trabajo, de las organizaciones y de los Recursos Humanos. Un área abier-
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Salud laboral. Riesgos laborales psicosociales y bienestar laboral, B. Moreno-Jiménez y E.
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Solución de los conflictos en empresas y organizaciones, J. Boada i Grau (dir. y coord.).
Técnicas grupales en contextos organizacionales, F. Gil Rodríguez, C. M.ª Alcover de la
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Trabajo, educación y cultura. Un enfoque interdisciplinar, L. E. Santana Vega (coord.).
Trabajo, formación y ciudadanía. Conceptos básicos, políticas, programas y recursos, F. Salvà
Mut (dir.) e I. Nicolau Colom.

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