PRACTICUM 3: Finanzas y Contabilidad Pública

archivo 11
Investigación de mercados Causal
Christian Cruz Castro
 1. Recapitulación

aportación

1 2 3
Lean Customer Produccción
= CANVAS + Development + Ágil
Startup
FOCO: EXTERNO Hipótesis Prototyping Producción
Método científico Fit: Pivotes / iteraciones Diseño organización
Experimentación > Problema Validación Hipótesis Finanzas
> Solución

enfoque
típico
 2. Investigación de mercados vs Lean Startup

Investigación de mercados Lean Startup

1 Definición del problema

2 Elaboración de un método

3 Diseño de la investigación 1 Diseño de la investigación

4 Trabajo de campo 2 Trabajo de campo

5 Preparación y análisis de datos 3 Preparación y análisis de datos

6 Preparación del informe

 3. Diseño de la investigación

CLASIFICACIÓN

EXPLORATORIA CONCLUSIVA

?
(lenguaje) (datos)
 CLASIFICACIÓN

EXPLORATORIA CONCLUSIVA
Objetivo:
Objetivo:
Comprobar hipótesis y examinar
Proporcionar conocimiento y entendimiento
relaciones
Características: Características:
Se define vagamente la info. requerida
Se define claramente la info. requerida
Flexible y no estructurada
Formal y estructurado
n es pequeña y no representativa n es grande y representativa
Resultados: Resultados:
Tentativos
Conclusivos
Consecuencia: Consecuencia:
Seguida por investigación exploratoria o
Los resultados se utilizan como entrada
conclusiva adicional
para toma de decisiones

CUALITATIVA CUANTITATIVA
LEAN STARTUP
 CONCLUSIVA

DESCRIPTIVA CAUSAL
Objetivo: Objetivo:
Describir las características o funciones del Buscar asociaciones entre variables que
mercado. expliquen los fenómenos de interés.

ENCUESTA EXPERIMENTO
LEAN STARTUP
 DISEÑOS EXPERIMENTALES O
CAUSALES

Pre- Experimentales Cuasi

Estadísticos
experimentales Verdaderos Experimentales

1) Estudio de caso 1) Prueba Previa y 1) Series temporales 1) Bloques aleatorios

único Posterior con 2) Series temporales 2) Cuadro latino
2) Prueba Previa y Grupo de Control múltiples 3) Factorial
Posterior a un 2) Prueba Posterior
grupo con Grupo de
3) Grupo Estático Control
3) Diseño de 4 grupos
de Solomon
1) Diseños pre-experimentales 3) Diseños cuasi experimentales
No controlan los factores externos mediante la aleatoriedad Aplican parte de los procedimientos de la experimentación verdadera
2) Diseños experimentales verdaderos pero les falta control experimental.
El investigador puede asignar de manera aleatoria unidades de prueba y 4) Diseños estadísticos
tratamientos a grupos experimentales. Permite el control estadístico y el análisis de variables externas.
 4. Investigación causal o experimental

1) Variables Independientes o tratamientos:

Son las variables o alternativas manipuladas (es decir los niveles de estas variables son cambiados por el investigador) y sus
efectos son medidos y comparados. Ejemplos: niveles de precios, empaques, y temas publicitarios.
2) Unidades de prueba:
Son individuos, organizaciones u otras entidades cuyas respuestas a las variables independientes o tratamientos son
examinados. Ejemplos: consumidores, tiendas o zonas geográficas.
3) Variables dependientes:
Son las que miden el efecto de las variables independientes en las unidades de prueba.
Ejemplos: ventas, utilidades y participación de mercados.
4) Variables externas (o extrañas):
Son todas las que no son variables independientes y que afectan la respuesta de las unidades de prueba. Estas variables pueden
confundir las mediciones de variables dependientes, de manera que debilitan o invalidan los resultados del experimento.
Ejemplos: el tamaño de la tienda, la ubicación geográfica, el flujo de tráfico de la tienda, la antigüedad de la tienda y el esfuerzo
competitivo.
5) Experimento:
Se forma cuando el investigador manipula una o más variables independientes y mide sus efectos en una o más variables
dependientes, mientras controla el efecto de las variables extrañas.
6) Diseño experimental:
Conjunto de procedimientos que especifican:
1) Las unidades de prueba y cómo éstas unidades se dividirán en submuestras homogéneas;
2) qué variables independientes o tratamientos se manipularán;
3) qué variables dependientes se medirán;
4) cómo se controlarán las variables externas.
X = la exposición de un grupo a una variable independiente o tratamiento, cuyos
efectos deben medirse.

O= el proceso de observación o medición de la variable dependiente sobre las

unidades o grupos de prueba de unidades.

R = asignación aleatoria de unidades o grupos de prueba para separar los tratamientos

(con el objeto de ganar validez estadística).

Diseño de prueba previa y posterior con grupo de control:

1) Validez Interna:
Examina si los efectos observados en las unidades de prueba pueden haber sido causados por otras variables distintas al tratamiento. Es el mínimo básico
que debe estar presente en un experimento antes de hacer cualquier conclusión acerca de los efectos del tratamiento.

2) Validez Externa:
Se refiere a si las relaciones de causa y efecto encontradas en el experimento se pueden generalizar. Nos permite deducir a qué poblaciones, entornos,
tiempos, variables independientes y variables dependientes pueden proyectarse los resultados.
 Anexo:
Investigación de
mercados
 1 Definición del Problema

Discusión Entrevistas Análisis de Investigación

tomadores con expertos datos cualitativa
de decisión secundarios

Contexto del problema

Información Recursos y Objetivos Conducta de Entorno legal Entorno Capacidades

Histórica y restricciones compra económico tecnológicas
Pronósticos y de
marketing

Problema de decisión gerencial

Problema de investigación de
mercados
 2 Elaboración de un método

Bases Modelo Enunciado Hipótesis Especificación

analítico: General y de la
teóricas verbal, Información
Preguntas de
objetivas gráfico, Investigación necesaria
matemático

Elaboración de un
Método
 3 Diseño de la investigación

Grupos enfoque

directo Entrevistas

1 exploratorio
indirecto Proyectivas
1. Asociación
2. Complementación
3. Construcción
4. Expresión

conclusivo

descriptivo causal

transversal longitudinal pre-experimental experimental Cuasi experimental estadístico

1. Simple 1. Caso único 1. previa y post. + 1. Series temporales 1. Bloques

2. Múltiple 2. Prueba previa y grupo de control 2. Series temporales aleatorios
posterior a 1 grupo 2. post. + grupo de múltiples 2. Cuadro latino
3. Grupo estadístico control 3. Factorial
3. 4 group Solomon

2 Selección escala:

1. Nominal
Selección escala de medición:

2. Ordinal comparativa no comparativa

3. Intervalo
4. Razón

3 Encuesta
piloto
Encuesta
definitiva
 4
a) Elementos
Población b) Unidad de muestreo
objetivo c) Extensión
d) Tiempo

Marco
de muestreo 1. Muestreo por conveniencia
No Probabilístico 2. Muestreo por juicio
3. Muestreo por cuota
4. Muestreo bola de nieve
Técnica de
muestreo
1. Muestreo aleatorio simple
2. Muestreo sistemático
Probabilístico
medias 3. Muestreo estratificado
4. Muestreo por agrupamientos
Tamaño de
muestra
proporciones

Ejecución

Abreviaturas:
1 = Selección del diseño de investigación. 2 = Procedimientos de medición y preparación de escalas. 3 = Redacción del cuestionario. 4 = Muestreo y tamaño de la muestra
 4 Trabajo de campo

Selección de los trabajadores de

campo

Capacitación de los trabajadores

de campo

Supervisión de los trabajadores de

campo

Validación del trabajo del campo

Evaluación de los trabajadores de

campo
 5 Preparación y análisis de datos
Técnicas univariadas
Preparación de los datos

Datos métricos Datos no métricos

Verificación de cuestionarios
1 muestra 2 o + muestras 1 muestra 2 o + muestras
prueba t frecuencia
prueba z chi cuadrada
Revisión K-S
corridas
binomial

Independientes Relacionadas
Codificación
Independientes Relacionadas chi cuadrada signos
Mann-Whitney wilcoxon
prueba t 2 grupos prueba t pareada mediana McNemar
prueba z K-S chi cuadrada
Transcripción varianza varianza K - W

Técnicas multivariadas

Depuración de los datos

Dependencia Interdependencia

1 var +2 var Interdependencia semejanza entre

Ajuste estadístico de datos dependiente dependiente de variables objetos

tabulación cruzada análisis multivariado análisis factorial análisis de

anova y ancova de anova y ancova agrupamientos
regresión múltiple correlación canónica escalas
Elección de técnica análisis análisis de análisis de multidimensionales
discriminantes discriminantes
análisis conjunto múltiples
 6 Preparación y presentación del informe

Definición del problema, método, diseño de

la investigación y trabajo de campo

Análisis de datos

Interpretación, conclusiones y
recomendaciones

Preparación del informe

Presentación oral

Lectura del informe por parte del

cliente

Seguimiento de la investigación
 Fuentes:

Investigación de Mercados / Investigación de Mercados./

Naresh K. Malhotra kinnear y Taylor