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PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN
PE-9100-PRC-01

Rev. 07
REPORTE E INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES Y CUASI ACCIDENTES
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DISTRIBUCION:

Dirección General COBRAPERU


Zona
Delegaciones
Departamento de Prevención de Riesgos y Calidad

EN CASO DE REVISION: OBSERVACIONES Y SINTESIS DE LA REVISION

REVISIÓN FECHA ALCANCE MODIFICACIONES


01 Dic. - 2011 Se modificó el formato de investigación de accidentes
02 Set. - 2011 Se actualizan los impresos
Se modificó los ítems 4.1.1; 4.2.1 y 4.2.2 sobre los plazos de
03 Oct. - 2012
reporte de accidente.
Se modificó los ítems 1; 4.1; 4.2; 4.3; 4.4; 4.5 y se implementó el
04 Jun. - 2013 formato de informe de accidentes con baja y sin baja médica así
como informe de incidentes del Grupo Cobra.
05 Nov. -2013 Se actualizó el ítem 04
06 Set. - 2014 Se actualizó Ítems 2, 4.2.2, 4.2.3, 4.3 y 6 Anexos
07 Agosto 2015 Se actualizaron las definiciones en el punto 3, se agregó el punto
4 Referencias, me modificó el 6.1 6.2 y 6.4

NOMBRE FECHA FIRMA

ELABORADO Néstor Valdivia Santur Agosto 2015

REVISADO Jose Valer Cruces Agosto 2015

APROBADO Fernando Sánchez De Lamadrid Agosto 2015



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ÍNDICE

1. Objetivo

2. Alcances

3. Definiciones

4. Referencias

5. Condiciones básicas

6. Descripción

6.1 Ocurrencia del Accidente

6.1.1 Comunicación Interna del Accidente (COBRAPERU)

6.1.2 Comunicación Externa

6.1.3 De la Atención del Accidentado

6.2 Reporte del Accidente

6.2.1 Reporte Interno del Accidente (COBRAPERU)

6.2.2 Investigación del Accidente e Informe de Accidentes con Baja Médica y Sin Baja
Médica (COBRAPERU)

6.2.3 Difusión de Conclusiones y Recomendaciones de la Investigación del Accidente

6.2.4 Reporte Externo del Accidente (Cliente)

6.3 Responsabilidades y Obligaciones en la Investigación de los Accidentes

6.4 Procedimientos Para el Reporte de Cuasi Accidentes (Incidentes)

6.4.1 Investigación y Reporte del Cuasi Accidente

6.5 Sanciones

6.6 Del seguimiento de las acciones correctivas

7. Anexos

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1. Objetivo
El presente documento tiene por objeto definir las acciones a realizar y las directrices a seguir cuando
se produzca un accidente de trabajo, con baja médica (leve, grave, muy grave o fallecimiento),
recaída, sin baja médica o un cuasi accidente (incidente), a fin de transmitir la información necesaria
a los diferentes departamentos de la organización así como a la autoridad laboral competente.

2. Alcances
Este Procedimiento es aplicable a los accidentes y cuasi accidentes ocupacionales y/o medio
ambientales ocurridos en todos y cada uno de los procesos que se desarrollan en Cobra Perú en sus
diferentes áreas y actividades.

3. Definiciones
 Accidente
Acontecimiento no deseado que resulta en daño físico a las personas, daño a la
propiedad, daño al medio ambiente y/o pérdida en los procesos.

o Accidente sin Baja Médica


Se determina así a aquellos accidentes que son reconocidas por la
aseguradora que no produzcan ningún día de baja.

o Accidente con Baja < 3 días


Se determina así a aquellos accidentes reconocidos por la empresa y cuya
duración sea inferior a 3 días de descanso médico.

o Accidente con Baja Médica contabilizado a efectos estadísticos


Se determina así a aquellos accidentes reconocidos por la empresa con una
duración de 3 días a más de descanso médico. Pueden determinarse como
leve, grave, muy grave o fatal (fallecimiento).

o Accidente In Itínere
Se determina así a aquellos accidentes ocurridos al trabajador durante el
desplazamiento desde su domicilio hasta el lugar de trabajo y viceversa, a
condición de que el trabajador no haya interrumpido el trayecto por causas
ajenas al trabajo.

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 Cuasi accidente / Incidente


Acontecimiento no deseado que bajo condiciones levemente diferentes, pudo haber
resultado en daño físico a las personas, daño a la propiedad, daño al medio ambiente
y/o pérdida en los procesos.

 Accidente cubierto por la Póliza de SCTR


Cuando el accidente se presenta dentro del horario de trabajo y/o el trabajador se
encuentra desempeñando las funciones de su cargo o alguna otra que le asigne su
superior.

 Accidente cubierto por la Póliza de SOAT


Cuando el accidente se presenta en circunstancias que el trabajador se encuentra
trasladándose en una unidad de transporte que presta servicios para la empresa.

 Accidente cubierto por la Póliza de Accidentes Personales


En caso del personal administrativo, aun cuando el accidente se presente en horario
de trabajo y/o cuando está desempeñando las funciones inherentes a su cargo u otras
asignadas por su superior, será atendido por la Póliza de Accidentes Personales, esto
es debido a la naturaleza de sus actividades.

 PRC
Prevención de Riesgos y Calidad.

4. Referencias
 Ley 29783 SST, Reglamento DS 005-2012 y modificatorias.
 Norma OHSAS 18001:2007 Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional
 RM -050-2013-TR Formatos del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
 Decreto Supremo Nº 009-97-SA
 D.S. 003-98-SA Normas técnicas del SCTR
 PRL-0840-008 Documentación en caso de accidente.

5. Condiciones básicas
Cada Delegación y el departamento de Prevención de Riesgos y Calidad archivarán los registros
mencionados en lugares habilitados para tal efecto y por un periodo de diez años posteriores al
suceso. Según Ley Nº 29783 (Artículo 87).

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6. Descripción
De acuerdo con el inciso k) del Artículo 2º del Decreto Supremo Nº 009-97-SA, se considera
accidente de trabajo, toda lesión orgánica o perturbación funcional causada en el centro de trabajo
o con ocasión del trabajo, por acción imprevista, fortuita u ocasional de una fuerza externa,
repentina y violenta que obra súbitamente sobre la persona del trabajador o debida al esfuerzo del
mismo.
Se considera igualmente accidente de trabajo:
 El que sobrevenga al trabajador asegurado durante la ejecución de órdenes de la entidad
empleadora o bajo su autoridad, aun cuando se produzca fuera del centro y de las horas
de trabajo.
 El que produce antes, durante y después de la jornada laboral o en las interrupciones de
trabajo, si el trabajador asegurado se hallara por razón de sus obligaciones laborales, en
cualquier centro de trabajo de la entidad empleadora (circuitos cerrados, como plantas,
laboratorios, etc.), aunque no se trate de un centro de trabajo de riesgo ni se encuentre
realizando las actividades propias del riesgo contratado.
 El que sobrevenga por acción de la entidad empleadora o sus representantes o de tercera
persona, durante la ejecución del trabajo.

No constituye un accidente de trabajo (Según D.S. Nº 003-98-SA (Artículo 02)):


 El que se produce en el trayecto de ida y retorno a centro de trabajo, aunque el transporte
sea realizado por cuenta de la entidad empleadora en vehículos propios contratados para
tal efecto.
 El provocado intencionalmente por el propio trabajador o por su participación en riñas o
peleas u otra acción ilegal.
 El que se produzca como consecuencia del incumplimiento del trabajador de una orden
escrita específica impartida por el empleador.
 El que se produzca con ocasión de actividades recreativas, deportivas o culturales,
aunque se produzcan dentro de la jornada laboral o en el centro de trabajo.
 El que sobrevenga durante los permisos, licencias, vacaciones o cualquier otra forma de
suspensión del contrato de trabajo.
 Los que se produzcan como consecuencia del uso de sustancias alcohólicas o
estupefacientes por parte del asegurado.
 Los que se produzcan en caso de guerra civil o internacional, declarada o no, dentro o
fuera del Perú; motín conmoción contra el orden público o terrorismo.
 Los que se produzcan por efecto de terremoto, maremoto, erupción volcánica o cualquier
otra convulsión de la naturaleza.

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6.1 Ocurrencia del Accidente


6.1.1 Comunicación Interna del Accidente (COBRA PERU)
 Ocurrido el accidente (leve, grave o fatal), dependiendo de la gravedad del mismo,
el accidentado o cualquiera de los trabajadores testigos, comunicarán al capataz,
jefe de Obra o Coordinador de unidad de trabajo en forma inmediata.
 El capataz, jefe de Obra o coordinador de unidad comunicará de inmediato al
Supervisor de PRC asignado a la actividad en la cual ha ocurrido el accidente. En
caso que el trabajo esté siendo ejecutado por una empresa colaboradora, el
capataz, jefe de Obra o coordinador de la unidad de trabajo comunicará de
inmediato vía radio o teléfono al Gerente General de la empresa colaboradora, quien
comunicará en forma inmediata vía radio o teléfono al Supervisor de PRC asignado
a la actividad, en caso no se haya asignado ninguno de manera específica a la
actividad o en caso no se encuentre disponible se comunicará el hecho
directamente al Coordinador de PRC de la delegación.
 El Supervisor de PRC comunicará al Coordinador PRC asignado a la delegación,
quien de forma inmediata comunicará el hecho al DPRC (mediante correo
electrónico, vía teléfono u otro medio que asegure la recepción de lo ocurrido) al
Jefe de Obra y/o Coordinador y a la Asistenta Social, dependiendo de la gravedad
del accidente, comunicará también de manera inmediata al Delegado y el Gerente
de Prevención de Riesgos y Calidad comunicará el hecho al Gerente General.
 La comunicación de la ocurrencia de un accidente, sin importar su gravedad, debe
ser inmediato.

6.1.2 Comunicación Externa


Para comunicar al cliente sobre el accidente se coordinará previamente con el
Delegado del área donde ocurrió el accidente y el Gerente de Prevención de Riesgos
y Calidad de la empresa quienes darán las directivas de la comunicación.

En el caso de accidentes de gravedad, se solicitará también la autorización de Gerencia


General así como la asesoría del Área Legal de la organización.

6.1.3 De la Atención del Accidentado


Una vez presentado el accidente, el supervisor de obra responsable y coordinador de
seguridad deberá comunicarse con la Asistenta Social quién le apoyará con las
coordinaciones necesarias para la atención del accidentado.

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Durante la evacuación y la atención médica del accidentado deberá estar presente el


supervisor responsable; la Asistenta Social se hará presente cuando se manifiesten
accidentes de gravedad y sea necesaria la hospitalización del accidentado.

Para el seguimiento médico de la persona accidentada una vez dada de alta del
hospital deberá coordinar con la Asistenta Social a fin de coordinar los trámites
necesarios para su atención y/o tratamiento.

El Coordinador PRC solicita a la Asistenta Social el descanso médico generado como


resultado del accidente al trabajador, luego de lo cual deberá emitir una copia al DPRC.

6.2 Reporte del Accidente


6.2.1 Reporte Interno del Accidente (COBRAPERU)
 Ocurrido el accidente, el Jefe de Obra o coordinador de la zona hará el reporte
preliminar del accidente (descripción del accidente de la información que se tiene al
instante, mediante correo, o el llenado del formato simple cuya estructura se
muestra en el Anexo 01: Modelo de Informe Preliminar). En caso que el trabajo
estuviera siendo ejecutado por una empresa colaboradora, lo hará en coordinación
con ella, haciéndolo llegar al Coordinador de PRC, quien remitirá el mismo al
Gerente de PRC y delegado del área.
 El proceso de elaborar el reporte preliminar del accidente, enviar al Coordinador de
PRC y éste a su vez reenviar dicho reporte al Gerente del DPRC, tomará como
plazo máximo 24 horas de ocurrido el accidente. Dependiendo de la gravedad
del accidente, el Gerente del DPRC comunicará del mismo de manera inmediata al
Gerente General.

6.2.2 Investigación del Accidentes e Informe de Accidentes con Baja Médica y Sin Baja
Médica (COBRAPERU)
Según la gravedad del accidente, la comisión de investigación, estará conformada por:

ACCIDENTE LEVE:

 El Coordinador del DPRC asignado a la delegación.


 El Supervisor de Obra asignado a la actividad.
 Si el trabajo era efectuado por una empresa colaboradora, el Gerente de la misma.
 El Coordinador de unidad, jefe de grupo o capataz de la cuadrilla.
 Trabajadores testigos del accidente.
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 Integrantes del Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo


ACCIDENTE GRAVE / MUY GRAVE:
 El delegado del área donde ocurrió el accidente.
 El Gerente de Prevención de Riesgos y Calidad.
 El Coordinador PRC asignado a la delegación.
 El Jefe de Obra o coordinador del área donde ocurrió el accidente.
 Si el trabajo era efectuado por una empresa colaboradora, el Gerente de la misma.
 El Coordinador de unidad, jefe de grupo o capataz de la cuadrilla.
 Trabajadores testigos del accidente.
 Integrantes del Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo

ACCIDENTE FATAL (MUERTE):


 El delegado del área donde ocurrió el accidente.
 El Gerente de Prevención de Riesgos y Calidad.
 El Coordinador PRC asignado a la delegación.
 El Jefe de Obra ó coordinador del área donde ocurrió el accidente.
 Si el trabajo era efectuado por una empresa colaboradora, el Gerente de la misma.
 El Coordinador de unidad, jefe de grupo o capataz de la cuadrilla.
 Trabajadores testigos del accidente.
 Integrantes del Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo.

De todos los accidentes con baja y sin baja tendrá que completarse el Informe del
Accidente de Trabajo por el Coordinador PRC de la unidad afectada junto con el Jefe
de Obra.

A tal fin, el Supervisor a cargo informará del accidente inmediatamente al Coordinador


PRC de la unidad afectada, especialmente si es grave, para que realice con el Jefe de
Obra, Mandos, testigos presentes e integrantes del comité de seguridad y salud en el
trabajo, la investigación del accidente y la elaboración del citado informe.

Dado el carácter preventivo de este documento, es totalmente necesario que se


analicen, de forma urgente e in situ, todos los hechos y circunstancias concurrentes en
el accidente con la mayor profundidad y rigor posible (fotos, croquis, simulación, etc.),
con el fin de poder adoptar, con garantías de fiabilidad y eficacia, las oportunas medidas
preventivas que nos permitan evitar posibles repeticiones de accidentes similares.

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El Informe Final del Accidente se tendrá que elaborar y enviar al Gerente de Prevención
de Riesgos, Calidad y Medio Ambiente dentro de las 72 horas de ocurrido el
accidente, el cual será enviado dentro del mismo plazo al Director del Servicio de
Prevención del Grupo Cobra.
Asimismo el Coordinador de Seguridad deberá enviar posterior al Informe en un plazo
máximo de 10 días una Presentación en Powerpoint (PPT) al DPRC donde se
evidencie el análisis de causas del accidente y la recreación del evento. Se anexa el
modelo de PPT (Anexo 02).

6.2.3 Difusión de Conclusiones y Recomendaciones de la Investigación del Accidente


 La difusión de las conclusiones y recomendaciones de la investigación del
accidente estará a cargo del Departamento de Prevención de Riesgos y Calidad.
 Se difundirá a los jefes, coordinadores, supervisores de obra y trabajadores
operativos; así como a los coordinadores y supervisores de PRC de la delegación
donde ocurrió el accidente.
 En caso sea necesario, se difundirá a los jefes de obra de las demás delegaciones
de la empresa.
 En el caso de las empresas colaboradoras, las conclusiones y recomendaciones
de la investigación, serán difundidas a éstas, de acuerdo a la naturaleza del
accidente.

6.2.4 Reporte Externo del Accidente (Cliente)


 El Coordinador de Prevención de Riesgos y Calidad en coordinación con el
delegado del área donde ocurrió el accidente, remitirá al cliente de ser necesario el
reporte preliminar del accidente en un plazo máximo de 24 horas de ocurrido el
hecho.
 El informe final de investigación del accidente se remitirá al cliente en un máximo
de 1 semana, previa coordinación entre el DPRC, el Delegado del área, Asesoría
Legal y Gerencia General, de ser necesario.

6.3 Responsabilidades y Obligaciones en la Investigación de los Accidentes


El supervisor y/o coordinador de PRC, al tomar conocimiento del accidente, se constituirá en
forma inmediata al lugar de ocurrencia del suceso con la finalidad de:

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 Indagar, tomar fotografías al trabajador accidentado, de los implementos de


protección personal y herramientas que utilizaba, haciendo un croquis del lugar,
tomar datos referentes al trabajo que estuvo realizando el accidentado en el caso
de accidentes laborales.
 Solicitar información a los testigos que presenciaron el accidente, determinar la
fecha y hora que ocurrieron.
 Tratar de reconstruir la forma como sucedió el accidente, logrando determinar las
causas directas e indirectas que causaron el accidente.

La información para realizar el reporte del accidente debe ser recabada lo antes posible
después de ocurrido el accidente.

En la toma de datos para la investigación del accidente deberá estar presente el


Supervisor, Coordinador y/o Gerente de Prevención de Riesgos y Calidad, así también
los representantes ante el comité de seguridad y salud en el trabajo y si el trabajo
estaba a cargo de una empresa colaboradora, el responsable de ella.

6.4 Procedimientos para el Reporte de Cuasi Accidentes (Incidente)


6.4.1 Investigación y Reporte del Cuasi Accidente (incidente)

 Ocurrido un cuasi accidente a un trabajador, éste comunicará en forma inmediata a


su capataz o jefe de grupo.
 El capataz o jefe de grupo de la cuadrilla comunicará al Coordinador de la unidad
quien preparará el informe en el formato de FO-9100-PRC-015 REPORTE DE
INDICENTES (RDI), presentándolo al Jefe de Obra de COBRAPERU, en un plazo
de 24 horas de ocurrido el incidente. En caso que el trabajo esté siendo ejecutado
por una empresa colaboradora, el capataz o jefe de grupo de la cuadrilla deberá
presentar el informe al Gerente General de la empresa colaboradora, quien deberá
informar por escrito (en el formato establecido), en un plazo de 24 horas de ocurrido
el incidente, al departamento de Prevención de Riesgos y Calidad y al jefe de obra
o coordinador de COBRAPERU encargado de la supervisión de los trabajos donde
ocurrió el cuasi accidente.
 El coordinador de PRC en coordinación con el jefe de obra o coordinador evaluarán
y analizarán el informe del cuasi accidente y si fuera necesario profundizarán las
investigaciones para determinar las causas que dieron lugar a este hecho.

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 Las causas y las recomendaciones serán difundidas a los jefes de obras y


coordinadores de COBRAPERU y empresas colaboradoras a través del
departamento de Prevención de Riesgos y Calidad a fin de que se tomen las
medidas correctivas para evitar la ocurrencia de cuasi accidentes similares que
posteriormente puedan derivar en un accidente laboral.
 Las acciones tomadas como consecuencia de los incidentes se deberán evidenciar
en el Registro de Gestión de Incidentes (FO-9100-PRC-016).

6.5 Sanciones
El no reporte de un accidente o cuasi accidente (incidente) será considerado como una falta
grave y la sanción será determinada en base a las políticas de la empresa para estos casos.
En el caso de las empresas colaboradoras, la sanción será de acuerdo a lo estipulado en las
condiciones contractuales.

6.6 Del seguimiento de las acciones correctivas


De manera periódica, se llevará a cabo la verificación de la eficacia de las acciones correctivas
tomadas como consecuencia de la ocurrencia de los accidentes y a fin de prevenir su
ocurrencia. Dicha verificación y análisis se registrará como parte del informe de revisión del
sistema de gestión por parte de la dirección.

7. Registros
Se establecen los siguientes registros:
 Anexo N° 01: Modelo de Informe Preliminar
 Anexo Nº 02: Modelo de PPT para Investigación de Accidentes
 Anexo N° 03: Tabla SCAT Técnica de Análisis Sistemático de las Causas
 FO-9100-PRC-015 Reporte de Incidente (RDI)
 FO-9100-PRC-016 Gestión de Incidentes
 FO-9100-PRC-017 Reporte de Incidentes Peligrosos
 FO-9100-PRC-018 Reporte de Accidentes de Trabajo
 FO-9100-PRC-019 Listado de Accidentes

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Anexo N° 01: Modelo de Informe Preliminar

Lugar de ocurrencia: __________________

Contratista: __________________

Trabajador: _________________________

DNI: _____________________

Edad: ______________

Cargo: ____________________

Experiencia: ________________________

Supervisor de Trabajo Cobra: __________________________

Tipo de Evento: ______________________

Actividad: _______________________

Descripción de la situación: __________________________________________________

Acción Inmediata: __________________________________________________________

Datos adicionales: _________________________

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