ISI KANDUNGAN

1.0 Latar Belakang Pelaksanaan Program 1

Pemulihan Khas

2.0 Definisi Program Pemulihan Khas 2

3.0 Isu-isu Pelaksanaan Program Pemulihan Khas 5

3.1 Latar Belakang Guru Pemulihan Khas 5

3.2 Bebanan Kerja 6
3.3 Kemudahan Fizikal Kelas Pemulihan Khas 7
3.4 Peruntukkan Kewangan 8
3.5 Keberhasilan Program Pemulihan Khas 9

4.0 Aplikasi Pendekatan Deming 9

4.1 Wujudkan Ketetapan Matlamat Ke Arah 10

Peningkatan Mutu Bahan dan Perkhidmatan
4.2 Falsafah Deming yang Baru 11
4.3 Hentikan Pergantungan Kepada Inspeksi dan 12
Pengujian Secara Besar-besaran
4.4 Sentiasa Menambahbaikkan Sistem 13
Pengeluaran dan Perkhidmatan
4.5 Adakan Latihan Moden Tentang Pekerjaan 14
Tersebut
4.6 Memupuk Kepimpinan Penyeliaan 15
4.7 Hapuskan Perasaan Takut dan Binakan 16
Kepercayaan.

4.8 Atasi Halangan Antara Jabatan 17

 4.9 Hapuskan Cogan Kata, Desakan dan Sasaran 17
Kerja
4.10 Hapuskan Piawaian Kerja Yang Menentukan 18
kuota Berangka
4.11 Singkirkan Rintangan yang Merampas 19
Kepuasan Pekerja
4.12 Binakan Satu Program Pendidikan dan Jaya 19
Diri yang Dinamik

5.0 Kesimpulan 20

Rujukan 21