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Lic. Edemir Hernández Hernández

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Presentación

El presente artículo tiene la finalidad de dar a conocer la importancia que

reviste el análisis administrativo en el accionar de las organizaciones sean
públicas o Privadas. El análisis administrativo como instrumento de
diagnóstico, se aplica a todas las diferentes áreas de la organización, desde la
evaluación de sus objetivos, políticas, estructuras administrativas,
procedimientos administrativos, hasta su enfoque en el estudio de la
administración de los recursos humanos. Es importante destacar que entre los
temas tratados en se incluirán el tema del desarrollo organizacional.

Introducción

El análisis administrativo, en su sentido más general, se refiere a la manera de

dividir un problema administrativo en tantas partes como sea posible, según
Hernández (1996) “…para reconocer la naturaleza de las partes, las relaciones
entre éstas y obtener conclusiones objetivas particulares y sobre el todo”
(p.34)

Entre tanto para Palacios (1995) el diagnóstico aplicado a la administración

debe ser una “... identificación sistemática y objetiva de los factores tanto
endógenos como exógenos que puedan determinar una situación
administrativa anómala que es imperioso corregir” (p.13)

El análisis es la descomposición de un todo en sus elementos. El

análisis, es la observación y examen de un hecho particular. Es
necesario conocer la naturaleza del fenómeno y objeto que se estudia y
comprender su esencia. El método analítico es aquel método de la
investigación que consiste en la desmembración de un todo,
descomponiéndolo en sus elementos para observar las causas, la
naturaleza y los efectos (Bavaresco, 1979, p.21)

Justificación

El presente trabajo es de naturaleza descriptiva y tiene como objetivo mostrar

que la aplicación efectiva de las técnicas del análisis administrativo en las
organizaciones públicas y privadas, están proporcionalmente relacionados al
aumento de la productividad.

El entorno en que se encuentran las diferentes organizaciones, se caracterizan

por un permanente cambio, el cual se ha vuelto más dinámico e impredecible.
A manera de ejemplo se pueden mencionar las desregulaciones de los
diferentes gobiernos, la presencia de tratados de libre comercio, disminución
arancelaria y sobre todo que el capital, ya no es un componente local, ni
regional, sino que es global. Además, cabe mencionar que la educación y el
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aumento de las necesidades de los consumidores se han incrementado

exigiendo a las organizaciones mayores niveles de eficiencia en sus procesos,
que al fin y al cabo, se verá reflejado en la calidad de sus productos y servicios.
Por otra parte, el crecimiento demográfico provoca un aumento en la demanda
de bienes y servicios, tanto del sector público como del privado, situación que
obliga a las organizaciones a incrementar sus operaciones tanto desde el punto
de vista cualitativo como cuantitativo. Además, se hace imperante destacar la
presión competitiva en casi todos los sectores de las Industrias,
comprometiendo a las empresas concurrentes a mejorar constantemente todos
los ámbitos del quehacer empresarial.
La calidad es un tema estratégico fundamental que las organizaciones no
pueden, ni deben soslayar. Todos estos factores hacer que las empresas
necesiten afinar sus técnicas de análisis, de tal forma que logren rediseñar
estructuras administrativas que faciliten la coordinación, la sinergia institucional,
así como la ampliación de la calidad en la toma de decisiones. Además de
modificar y crear nuevos procedimientos y métodos de trabajo que le facilite el
uso y aplicación de los recursos.

Por otra parte, el análisis administrativo y su aplicación permiten economizar el

esfuerzo humano mediante una distribución adecuada del espacio físico,
mejoras en el entendimiento del comportamiento organizacional, entre otras.

Muchas han sido las interpretaciones que han hecho los tratadistas en torno a
lo que significa análisis administrativo. ]Entre ellas podemos citar la que nos
ofrece Romero (2009), donde lo conceptualiza como un “…examen exhaustivo
de los planos organizativos, dinámicos, funcional, estructural y comportamental
en una empresa, para detectar situaciones anómalas y proponer las soluciones
que sean necesarias.
Fuente: http://www.monografias.com/trabajos6/nuper/nuper.shtml
Para nadie es un secreto que el entorno económico, político y sobre todo el de
la competencia de las empresas se caracteriza por el cambio, se producen
nuevos y mejores actores, quiebras financieras, sofisticación de la tecnología,
los cuales deben ser considerados con mucha seriedad por nuestros
empresarios.

Es por consiguiente que el análisis administrativo, como instrumento de

diagnostico organizacional refuerza la planificación administrativa, al configurar
estructuras administrativas, sistemas de producción mas ágiles y acordes, que
faciliten la productividad y la eficacia de las Organizaciones.
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1. El Plano Organizativo Dinámico

Este plano proviene de los postulados que hiciera acertadamente el tratadista
Luther Gullick, uno de los pioneros de la escuela clásica de la administración.
Gullick sostiene que en una organización debe haber ciertos principios
administrativos, a saber: Planeación, Organización, Staff o Dotación de
Personal y Asesoría, Dirección, Control, Reporte, y Presupuesto. En el
momento en que se realiza una investigación específica de lo que corresponde
al Plano Organizativo Dinámico, se enfoca en el cumplimiento eficiente y eficaz
de cada uno de tales postulados.
Fuente: http://www.monografias.com/trabajos6/nuper/nuper.shtml

1.2. El Plano Funcional

En este plano se investiga cómo y de qué forma realiza la organización sus
actividades productivas, para lo cual el Analista se puede valer de herramientas
tales como los organigramas, socio gramas, cuadros de distribución de trabajo,
diagramas de flujo, cuadros estadísticos, entre otros. Uno de los fines más
importantes de la investigación de este plano, es el determinar cómo poder
mejorar y hacer más efectivos los procesos productivos de la organización.

1.3. El Plano Estructural

Desde los tiempos más remotos, la Administración ha nutrido su teoría de
algunas organizaciones como la Iglesia Católica, los Egipcios, el Ejército, entre
otros, que en su momento desarrollaron estructuras que funcionaron en su
tiempo y espacio; pero que, sin embargo, traídos a nuestros días parecieran no
adaptarse a nuestro tiempo y espacio. Se puede decir, sin temor a
equivocarnos, que muchas de las Firmas o Empresas actuales, todavía sufren
influencias de tales organizaciones ancestrales. Una de las características de la
Administración actual, es el cambio constante; el cual se aplica a éste plano
estructural, en el tanto las estructuras organizacionales deben investigarse con
el fin de mejorarlas cada vez, y así brindar al cliente un servicio que llene sus
expectativas.

1.4. El Plano comportamental

Las organizaciones ya han aceptado que su recurso más valioso y preciado es

el Humano. Los investigadores actuales prestan una especial atención a este
factor como uno de los más críticos en la gestión de una empresa. Las
relaciones interpersonales, tanto formales como informales, son las que se
investigan en este plano; ya no observando al humano como una simple
máquina productiva, sino como una de las partes más importantes de la
empresa a la cual hay que mantener, desarrollar y potencializar. Las empresas
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actuales, concientes de la importancia del recurso humano, han implementado

programas de Desarrollo Organizacional con el fin de preparar para el cambio a
sus apreciados colaboradores, concomitantemente con una efectiva
capacitación técnica.

De tal forma, el análisis administrativo se ocupa del estudio de estas cuatro

áreas administrativas de las organizaciones según se expresa en la tabla # 1

Tabla # 1

Las cuatro áreas administrativas

objeto de estudio del análisis administrativo

PLANO
PLANO PLANO PLANO
ORGANIZATIVO
FUNCIONAL ESTRUCTURAL COMPORTAMENTAL
DINAMICO

(P)lanear ¿Cómo se ¿Cómo está Relaciones formales

(O)rganizar hacen las diseñada la versus Relaciones
(S)taff cosas? estructura de la informales.
(D)irección organización?
(C)ontrol
(R)eporte
(P) resupuesto

Fuente: http://www.monografias.com/trabajos6/nuper/nuper.shtml

Es nuestro interés ahondar en los aspectos organizacionales y su influencia en

la productividad empresarial. Para esto es muy importante que se aclare el
concepto productividad y producción.

a. La productividad

La productividad en términos generales es la relación entre producto e

insumos, es un indicador fundamental para establecer el desempeño de la
gestión empresarial. Si nos remontamos a 1776 Adam Smith, en su obra “La
Riqueza de las Naciones” afirma que el enriquecimiento de los países resulta
proporcional al crecimiento de sus volúmenes de producción, sin mencionar
para nada la productividad, pero ese mismo año otro autor Quesney, menciona
el término por primera vez y en 1883 Littré lo interpreta como “la facultad de
producir” o sea como sinónimo de “producción” lo que nos coloca precisamente
en una confusión importante entre los conceptos productividad y producción.

Para el autor Martínez María Eugenia (1998), revista aportes Número 7 año III
enero –abril. México, define productividad es un indicador que refleja que tan
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bien se están usando los recursos de una economía en la producción de

bienes y servicios.

2.1. Producción y productividad ¿Cuál es la diferencia?

Producción y productividad, son palabras desconocidas para muchas personas

y por otras interpretadas como sinónimos desde los tiempos de la revolución
industrial, no obstante, deben ser tratados como conceptos separados. Según
Hernández (1998) productividad se define como “Indicador de menor costo de
un resultado, por unidad de factor empleado y por unidad de tiempo. Se obtiene
al relacionar el valor de los resultados respecto al costo de producir esos
resultados”, mientras que producción es a la suma de los bienes o servicios
obtenidos como resultado de la operación de uno o mas sistemas productivos

El conocido economista mexicano Lic. Miguel Ángel Cornejo en repetidas

ocasiones ha manifestado que en estos tiempos de globalización, para
alcanzar el éxito las empresas e instituciones deben aprender a restar, en lugar
de sumar, aludiendo en esta forma indirectamente al desarrollo japonés el cual
se logró no aumentando precios sino aumentando calidad y reduciendo
curiosamente los costos.

El examen exhaustivo de ambos conceptos son herramientas importantes para

medir la riqueza de los países, de las empresas e instituciones y lo que resulta
más interesante e importante, también para mejorar efectivamente, el nivel
socio económico de las personas.

Al dirigir nuestra mirada hacia el pasado se advirtió que las empresas que
hicieron y continúan haciendo, esfuerzos constantes para aumentar su
producción, han crecido y se han expandido, han contribuido asimismo al
enriquecimiento de los respectivos países sin que necesariamente ello haya
permitido un mejor nivel de vida de sus pueblos porque desafortunadamente no
ha tenido la misma suerte el otro concepto: la productividad, que ha sido y
continúa siendo ignorada no solamente en los países del tercer mundo y
aquellos en vías de desarrollo sino también por muchas empresas
pertenecientes a países desarrollados.

Es muy importante destacar que, así como producción y productividad tienen

significados diferentes, el aumento de producción no equivale automáticamente
a un aumento de productividad y para estar seguros de ello, veamos un
ejemplo.

Supongamos que una compañía que produce máquinas fotográficas fabrica

actualmente 10 000 unidades mensuales utilizando 50 empleados que trabajan
9 horas diarias durante 21 días. En este caso tendremos:
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Producción = 10.000 calculadoras por mes

Productividad = 10.000/(50*9*21) horas-hombre o sea

10.000/9.450=1.058 calculadoras por hora-hombre.

Supongamos también ahora que la empresa aumenta su producción a 12.000

calculadoras contratando a otros 10 trabajadores durante las mismas 9 horas
por día y los 21 días a la semana, entonces tendremos:

Producción =12.000 calculadoras.

Productividad =12.000/(60*9*21) horas-hombre =12.000/11.340=1.058

calculadoras por hora hombre

Como se puede apreciar, se ha mantenido invariable el índice de productividad

y si bien es cierto que la producción aumentó en un 20%, la productividad no
mejoró. Los resultados hubieran sido muy distintos si el aumento de producción
se hubiera logrado mediante, por ejemplo un mejoramiento de los métodos de
trabajo o en los niveles de calidad pero utilizando solamente dos personas más
en lugar de 10 ya que entonces las cifras se hubieran modificado así:

Producción =12.000 calculadoras

Productividad =12.000/(52*9*21) horas –hombre lo que nos daría
=12.000/9.828= 1.22 calculadoras por hora-hombre.

Ahora sí la situación se tornaría totalmente diferente porque esto se reflejaría

en un mejor aprovechamiento de los recursos y en una disminución de costos
que permitirían un aumento de la capacidad instalada, una mayor ventaja
competitiva y un rendimiento mayor de la mano de obra todo lo cual podría
emplearse con diversos propósitos como por ejemplo para reducir precios y
captar un mayor volumen de mercado, aumentar la rentabilidad, para mejorar
efectivamente los salarios de los empleados o para aprovechar una
combinación de todos estos factores proporcionando beneficios múltiples.

Por eso comenzar a preocuparse por el mejoramiento de la productividad,

constituye en estos momentos una desafío ineludible para toda institución o
empresa que se proponga permanecer y crecer en el ambiente de competencia
permanente y en el que esta viviendo.

Sabiendo que existe un gran número de empresas que actualmente encaran el

delicado proceso de obtener las certificaciones ISO 9 000 o 14 000 se debe
preguntar si mientras se esfuerzan por satisfacer todas las exigencias que
sugiere este proceso que en mayor o menor medida está vinculado a la
filosofía de calidad total, también se preocupan por elevar los índices de
productividad y desafortunadamente se considera que si el interés por la
calidad como hábito disciplinario todavía es débil en nuestro país a pesar de los
esfuerzos realizados, es fácil imaginar que algo igual o peor está ocurriendo
con la productividad. Sin embargo, en el presente artículo no se profundizará
en este sentido, dejando la temática abierta para abordarlo en otra ocasión.
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Por eso es importante destacar que la influencia de la productividad se

manifiesta en forma significativa en la batalla constante que mantienen precios
y salarios, así como en el control de la inflación.

La calidad y la productividad son las “armas” metafóricamente hablando que le

han permitido a países como Japón, Dinamarca, Holanda, Singapur, Korea,
Malasia y Alemania entre otros, introducirse exitosamente en mercados
altamente competitivos.

Es por eso que a continuación se muestra un escenario que en forma muy

elemental pero concreta permite ubicarse en el contexto de productividad
mencionado en el párrafo anterior:

Se tienen dos fábricas de zapatos que producen un solo modelo,

absolutamente idéntico y que además disponen de un espacio semejante,
idéntica maquinaria, métodos de trabajo y tiempos estándar pero que a la hora
de medir los resultados como lo muestra el siguiente cuadro, la empresa ABC
con 86 empleados, produce 4 800 pares y la fábrica XYZ con 120 empleados
produce solamente 3 600 pares.

ELEMENTOS EMPRESA ABC

EMPRESA XYZ

Maquinaria y Equipo Idéntico

Tiempo Trabajado
48 horas por semana netas

Producto
Idéntico
Idéntico

Personal
40 empleados
32 empleados

Producción
3600 pares
4800 pares

Diferencias
3600/40=90 pares/empleado/semana
4800/32=150 pares/empleado/semana

Naturalmente, las personas ajenas a estos temas o poco informados al

respecto se preguntarán... ¿Es esto posible? A lo que se responde ¡Claro que
es posible! Y ante el casi seguro segundo cuestionamiento... ¿Cómo? sin
titubear se responde: “Que a pesar de disponer de los mismos métodos
operativos, en la compañía ABC no se respetan y ocurre lo contrario en la
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fábrica XYZ o que las relaciones humanas son armoniosas en la empresa XYZ
y lo inverso ocurre en ABC, o que “el mantenimiento que usa XYZ es
preventivo y ABC correctivo. En otras palabras numerosos argumentos serían
válidos para demostrar la diferencia y todos ellos estarían basados en la
aplicación o no aplicación del concepto de productividad. Ante este panorama
quizá muchos gerentes podrían comenzar a preguntarse, ¿Qué debo hacer
para mejorar mi productividad?, y la respuesta es muy simple porque sería
suficiente preguntarse:

¿Nuestra estructura organizacional favorece el incremento de la productividad?

¿Qué ocurre con nuestro concepto de liderazgo y autonomía, con nuestros
métodos de trabajo, tiempos estándar, distribución en planta, calidad, costos,
servicio, motivación?

Las respuestas permiten medir y evaluar nuestra posición en relación con la

productividad y este sería el punto de partida para iniciar el proceso de diseño
e implantación de un programa de administración de la productividad total.

El Dr. David J. Sumanth,( Administracion para la productividad Total. Editorial

Compañía Continental) experto en productividad que se desempeña
actualmente como profesor en la Universidad de Miami, desarrollando diversas
actividades en las áreas de calidad y productividad, ha recibido más de sesenta
distinciones por sus trabajos en la materia y es autor de la obra “
Administración para la productividad total” afirma que el ciclo de la
productividad reconoce la importancia de las siguientes cuatro actividades
continuas y fundamentales: la medición de la productividad, la evaluación de la
productividad, la planeación de la productividad y el mejoramiento de la
productividad.

2. El Análisis Administrativo y la Productividad de las organizaciones

El análisis permite evaluar el funcionamiento de las organizaciones en sus

indicadores de eficiencia y eficacia. Es el punto de partida para la planeación
organizativa, tanto en la definición de sus objetivos, estructuras administrativas,
métodos y procedimientos así como la aplicación de la tecnología y relaciones
interpersonales satisfactorias, por lo tanto se convierte en una herramienta para
el análisis de la productividad

Para poder ser un instrumento eficiente de apoyo a la eficiencia y eficacia de la

organización, el análisis administrativo se provee de la rigurosidad del método
científico, entre los métodos que aplica, se puede mencionar:

- La observación directa.

- La revisión de la literatura marco jurídico, normas políticas y documentos

- Las entrevistas

- Los cuestionarios
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- La experimentación

2.1. Funciones del análisis administrativo

El análisis administrativo cumple las siguientes funciones:

-Es un instrumento de diagnóstico para evaluar los obstáculos que afectan la

productividad y la eficacia de la Organización.

-Es un instrumento de recomendación para proponer esquemas administrativos

más modernos, eficientes y competentes.

- Estudia la organización y sus métodos

- Estudia sistemas y procedimientos

- Estudia la organización y sus sistemas

a. Algunas formas de aplicación

-Planear y desarrollar los estudios tendientes a la creación, modificación y

optimizar estructuras organizativas, sistemas y procedimientos.

-Recabar información necesaria para conocer los objetivos y las políticas de la

organización

-Diagnosticar sobre los procesos, métodos de operación y sistemas de

información.

- Elaborar manuales administrativos para los sistemas

2.2. Diseño de la investigación

El propósito principal del diseño es guiar la investigación en la búsqueda de

las soluciones de los problemas. Se determina lo siguiente

- Formulación clara y precisa del problema o situación que será investigada

- Planteamiento del problema en forma de pregunta

- Establecer los objetivos alcanzar con la investigación

- Determinar la metodología de la investigación

- Determinar la forma de analizar los datos

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- Determinar la forma de presentación de la investigación.

A continuación se propone el siguiente esquema para realizar la investigación

ETAPAS Actividades
FASES Identificación

Identificación del problema o

Planeación de la Investigación Situación que será objeto de
Investigación.
Elaboración hipótesis inicial
Elaboración del plan de trabajo
Reconocimiento Reconocer el problema
Elaborar hipótesis final
Ajustes y Pruebas Modificar el plan de trabajo
Realizar proyecto piloto
Obtener datos
Investigación Propia Registrar datos
Investigación Análisis Crítico
Síntesis

Orden de datos
Análisis y estructuración Análisis Global

Revisión de la información
Redactar primer borrador
Aplicación de Soluciones Elaboración Informe Reuniones y discusiones
Redactar segundo borrador

Presentación del Informe

Asesoría directa
Aplicación de Soluciones Evaluaciones
Modificaciones

Reportes parciales
Evaluación y Seguimiento Informes periódicos , reportes

Fuente: Alfonso J. Palacios Echeverría. El diseño de la investigación Administrativa. Universidad de Costa

Rica centro de Investigación y Capacitación en Administración Pública.

Otro esquema alternativo para realizar una investigación administrativa es:

-Tener una visión del estudio

-Efectuar una planeación adecuada del estudio

-Recopilar los datos

-Analizar los datos

-Formular recomendaciones

Implementar recomendaciones

-Evaluar las aplicaciones

Fuente: Enrique Benjamin Branklin F. Organización de Empresas. Editorial Mc.

Graw Hil. Pagina 2.
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a. Características propias del investigador

1. La objetividad, que induce a enfocar las cosas tal y como se ven, o sea
significa respecto y obediencia a los hechos

2. El criterio de realidad que representa el sentido que el científico tiene

el medio externo, tal como sus ojos lo ven, es decir un auxiliar
imprescindible de la objetividad

3. El sentido crítico característica propia del científico que mantiene

alerta su inteligencia contra la incredulidad.

4. Constancia que significa la voluntad tenaz del científico.

5. El Poder creador, que representa lo nuevo de la ciencia, pues elimina

la simple rutina, la acumulación

3. Productividad y control

La productividad implica medición, la que a su vez es un paso esencial del

proceso de control. Aunque prevalece un amplio consenso acerca de la
necesidad de mejorar la productividad, no lo es tan amplio en cuanto a las
causas fundamentales del problema y su solución. La culpa ha sido atribuida
a varios factores. Hay quienes la adjudican a la mayor proporción de
trabajadores escasamente calificados en la fuerza de trabajo total, con lo que
sin embargo otros están en desacuerdo. Hay también quienes consideran
que la causa principal es el recorte en investigación y el énfasis en resultados
inmediatos. Otra razón entre las que se han esgrimido para explicar el dilema
de la productividad es la mayor riqueza de los individuos, lo que los vuelve
menos ambiciosos.

Otros observadores han mencionado la ruptura de la estructura familiar, las

actitudes de los trabajadores y las políticas y regulaciones gubernamentales.
Sin embargo la atención se centra cada vez más en la administración como la
causa del problema, lo mismo que la solución.

Niveles de aplicación del Análisis

El Análisis Administrativo, a su vez, se puede practicar en dos niveles según su
profundidad: Microanálisis y Macroanálisis; además, se puede practicar en tres
niveles según su alcance, a saber: Acrónico, Sincrónico y Diacrónico.
En el Microanálisis Administrativo se estudia en forma detallada una parte de
un órgano superior, desde sus aspectos más generales hasta los más
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específicos. El Macroanálisis Administrativo realiza el examen en forma más

global, es decir, el conjunto de órganos que forman parte de un sistema
superior.

Si al hablar del nivel Sincrónico se observa solamente la endoestructura o

estructura interna en forma general, es decir, factores tales como procesos,
estructuras, evaluaciones, entre otros. En el nivel Diacrónico se analizan los
factores endógenos, pero en forma más específica, es decir descompone cada
uno de los subsistemas y los interrelaciona con los demás subsistemas de
menor grado.
En el nivel Diacrónico, puede que sea la tarea más difícil, puesto que aquí se
analiza las transacciones entre el Medio Ambiente o Entorno y la Organización,
lo cual dará como resultado las necesidades estratégicas que debe regular la
organización para poder sobrevivir en un mundo dinámico y competitivo como
el actual.

En realidad se puede decir que la razón de ser del Análisis Administrativo es,
sin lugar a duda, el cambio. Ante este fenómeno, el Analista Administrativo
debe actuar con dos principales objetivos:
Tener claras las leyes del cambio.
Ajustar la organización a esos cambios que demanda el medio
ambiente o entorno en forma sistemática.

El análisis administrativo se nutre también de una serie de Modelos de

Diagnóstico Administrativo para poder implementar cualquier cambio en la
organización, puesto que éstos no pueden obedecer simplemente a una "Moda
Gerencial", sino a una situación diagnosticada; es decir, a una identificación
sistemática de los factores internos y externos que determinan una situación
anómala que es imperioso corregir.

Algunos de estos Modelos son: Modelo de Walter Vásquez "Comparación por

Funciones", Modelo de Milton Esman y Hans Blaise "Institucionalización",
Modelo de Larry Greiner "Evolución y Revolución conforme Crecen las
Organizaciones", Modelo de Ernest Dale, Modelo de Richard Hall de su obra
"Organizaciones, Estructura y Proceso", "S.W.O.T." (Strengths, Weaknesses,
Oportunities & Threats) también conocido como "F.O.D.A." (Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades y Amenazas), "Teoría General de Sistemas",
"Organización y Métodos", entre otros.

Las principales herramientas del Analista Administrativo son los Modelos de

Diagnóstico Organizativo (MDO), que sirven para realizar un efectivo
diagnóstico que servirá a su vez para continuar con la Prognosis.
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Se entiende como Prognosis la valoración que realiza el Analista de la

información que destaca del Diagnóstico Organizativo y que debe confrontar
con algún Modelo Teórico Conceptual de la Teoría General de la
Administración, con el exclusivo fin de delimitar cuál puede ser la mejor forma
de operacionalizar el cambio o resolver la situación anómala existente.

4. CONCLUSIONES

Al considerar el nuevo panorama de trabajo y competencia de las empresas

costarricenses, que hace necesario ajustar las estructuras administrativas que
permitan la mejor toma de decisiones, el mejor aprovechamiento de las
capacidades humanas y las aplicaciones tecnológicas, mejores técnicas de
producción, mejores procesos, temas que son resueltos por la aplicación de la
investigación y el método científico, factores que le permitirá a nuestras
empresas enfrentar con idoneidad los siguientes temas

- Mejor forma para atender la presión de la competencia.

- Asumir nuevas tendencias y estrategias

- Aprovechar de una mejor forma los beneficios de la tecnología de la

Información

- Aumentar la productividad, ya que la aplicación del análisis permite eliminar

el mal funcionamiento de los procesos, reducir el tiempo de ejecución

- Eliminar áreas no críticas

- Agiliza r el proceso de toma de decisiones

- Facilitar la aplicación del Proceso Administrativo a la Alta Direccion y asi

lograr la eficiencia y la eficacia.

- Aplicar técnicas apropiadas para sustituir movimientos innecesarios, por

movimientos racionales y eficaces.

- Permite tomar mejores decisiones en la utilización de recursos materiales,

físicos y humanos.

- Eliminar tiempos improductivos del Recurso Humano cuando realiza sus

labores.

RECOMENDACIÓNES

De conformidad con lo descrito en el presente trabajo, de naturaleza

descriptiva se llega a las siguientes recomendaciones:
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1. El Análisis Administrativo no tiene sustituto en el mejoramiento de la

productividad de las organizaciones.

2. El Análisis es una herramienta de mejoramiento organizacional.

3. La aplicación de los conocimientos del Análisis provoca que las

organizaciones se adecuen a los cambios de la competencia del Entorno
Global.

4. El Análisis Administrativo es un elemento que apoya el Proceso

Administrativo Gerencial.

5. Las empresas para que sean competitivas deben utilizar el Analisis

Administrativo para lograr la competitividad, en todos los aspectos de su
aplicación.

6. Las empreas deben de reclutar, preparar y retener el person experto en

Analisis Administrativo para realizar estudios de calidad y aplicaciones
efectivas.

7. Ubicar las oficinas de Planeacion Organizacional y Analisis Administrativo

juntas, con el poder de asesoria para la Gerencia para que sus
recomendaciones sean de aplicación en la Empresa.

Bibliografía citada y revisada

Hernández Orozco Carlos

Análisis Administrativo, UNED.Técnicas y Métodos/ Carlos Hernández Orozco

Enrique Benjamín Franklin F.

Organización de Empresas Editorial McGraw Hill Interamericana 2004

Alfonso J. Palacios Echeverría. Diagnostico Organizativo. Editorial Guayacán

Centroamericana

Administracion para la Productividad Total. Autor Sumanth David J. Editor

Compañía Editoral Continental

Sumanth David J Gonzalez Osuno, Marcia Pie de imprenta. Mexico Mx. Mc

Growv Hilla NI. 6644-ISBN 0-a-062426-7.1990

Aura M. Bavaresco de Prieto. Las tecnicas de la investigacion. Manual para la

elaboracion de tesis, monografias e informes. Editorial Editorial South Western
Publishing co. Ohio E.U.A 1979.

El concepto de productividad en El Analisis Ecomico . Maria Eugenia Martinez

de Ita. Revista Aportes Numero 7