1er SIMPOSIO INTERNACIONAL DE INVESTIGACIÓN EN CIENCIAS

ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

MAE. Ana Isabel Fallas. afallas@itcr.ac.cr

Lic. Ronald Leandro. rleandro@itcr.ac.cr

1
 AGENDA

Mejoramiento de la Productividad Integral

 Competitividad y Productividad.
 Productividad Integral Básica.

Productividad Empresarial
 Análisis de su empresa.
 Estrategia mínima para el mejoramiento de la
Productividad

2
Ser Competitivo es muy Importante
Mantenerse
Competitivo

3
 Entonces,
QUÉ ES PRODUCTIVIDAD ?

4
 SALIDAS
PRODUCTIVIDAD =
ENTRADAS

5
Es hacer al ser humano FELIZ, a través del progreso constante
6
 Productividad Mental
“ La productividad es ante todo, una ACTITUD DE LA
MENTE.
MENTE Ella busca mejorar continuamente todo lo que
existe.

Está basada en la convicción de que uno puede HACER

LAS COSAS HOY MEJOR QUE AYER Y MAÑANA
MEJOR QUE HOY. HOY Además, requiere esfuerzos sin fin para
adaptar actividades económicas a condiciones cambiantes
aplicando nuevas teorías y métodos.

Es una creencia firme en el PROGRESO DEL SER HUMANO”

HUMANO
Fuente: European Productivity Agency,1958

7
 Movimiento de Productividad
Tres principios Guía:

Japan Productivity Center for Socio-

Socio-Economic Development
1955. 8
Cambiar Paradigma

Ganancia = Ventas − Costos

¡El puesto de trabajo representa un nuevo

horizonte para producir ganancias!

9
 MODELO DEL ESTILO HUMANO JAPONES
(por el PROF. Shimada Haruo)
OBJECTIVOS
RESULTADOS DEL
PRINCIPALES ROL HUMANO DEL ATRIBUTOS
DE LA CARACTERISTICAS FUNDAMENTALES DE
EMPRESA
SISTEMA DE
SISTEMA DE
SISTEMA DE LOS RECURSOS
PRODUCCION PRODUCCION
PRODUCCION HUMANOS

Ganancias=
Precio-Costo

Crecimiento  Precio
Calidad
5S
Máquinas
Mínimo
Eliminación inteligentes
Tiempo
Entrega
del K Conocimientos
Desperdicio Control
Visual y habilidades

A Autogestión en
la operación de
los procesos

I
Bajo Rol Trabajo Flexible Adaptabilidad
Costo y trabajo en
Humano equipo
Z
Reducción
del tiempo
E de ajuste

Defectos Producción Calidad Moral

Mínimos producida
pequeños
lotes N en el proceso

10
Fuente: Iwao Wada
 Gestión del Recurso Humano

“Jerarquía de Necesidades” de Maslow
 Participación, toma decisiones, actividades grupales, estudiar.
 Capacitación en el trabajo, evaluación del desempeño.
 Escuchar, aconsejar, actividades recreativas.
 Beneficios, solidaridad, salud e higiene.
 Garantizar empleo y salario.

Teorías de McGregor.
 Teoría X
 No les gusta el trabajo.
 Evitan responsabilidades.
 Hay que ordenarles y castigarlos.
 Sin creatividad, ni resolver problemas.
Autorealización  Necesidades fisioló
fisiológicas y de seguridad.
 Teoría Y
Autoestima  El trabajo es placentero y natural en

M PO
JA
condiciones apropiadas.

OD N
apropiadas
Sociales  Responsabilidades. Alcanzan las metas.

EL ES
 Creativos para resolver problemas.
Seguridad

O
 Necesidades de auto estima y auto realizació
realización.

Fisiológicas 11
 AGENDA

Mejoramiento de la Productividad Integral

 Competitividad y Productividad.
 Productividad Integral Básica.

Productividad Empresarial
 Análisis de su empresa.
 Estrategia mínima para el mejoramiento de la
Productividad

12
 BARRERA DE LA COSTUMBRE

El hábito es parte de la naturaleza humana

Rutina

Veamos
Veamos las
las cosas
cosas
de
de otra
otra manera
manera
13
 Enfoque Integrado de la Productividad

P
R
O JIT+TQM+TPM
D
U
C QCC
T
I Sistema Sugerencias
V
I
D Ing. Ind + QC+Seg.Laboral
A
D
(Punto de Partida) + KAIZEN
Sensibilización
CICLO (P Q C D S M E I)

1 2 3 Años 4 5 6
Fuente: Hajime Susuki
14
¿ Cómo encontrar problemas en la empresa?

¿Qué es lo más crítico en su planta?

15
 Cualquier cosa que no AGREGUE VALOR.

SALIDAS
ENTRADAS

3 6 grandes
Mu pérdidas 16
¿ Qué es KAIZEN?
Concepto
japonés.

Pequeños cambios
pero continuos

Objetivos:
 Cambio Cultural.
 CAMBIOS
Desarrollo de habilidades.
PARA
 Causa Raíz.
MEJORAR
 Solución de problemas.
17
KAIZEN – Causa Raiz

18
Fuente: Productivity Inc
Técnicas básicas de Kaizen

Combinación

LLUVIA
DE IDEAS POKA
YOKE

5W1H
5 WHY´s?

19

Programa de PARTICIPACION.
PARTICIPACION
 Pequeños grupos de trabajo.
 Mejorar la PRODUCTIVIDAD y el ambiente de trabajo

20
5 Conceptos japoneses
Eliminar los objetos y
cantidades innecesarias
Seiton
Seiri Ordenar lo que se ocupa
Shitsuke

Seiso

Seiketsu Disciplina basada

en capacitación

Inspección con
Limpieza
Mantener un alto estándar
de orden y limpieza
21
 Objetivos de las 5S

• Trabajo en
equipo

• Liderazgo práctico

• Mejoramiento de la
Infraestructura
• Pensamiento KAIZEN
22
Condición Global de la Planta

Banda
Transportadora
Actividad de la
Gran Limpieza

23
 Experiencia Costa Rica

Empresas Asociadas

24
 Gracias
Productividad es

¿Qué esfuerzo está haciendo usted para

enriquecer la vida de las personas en
su compañía y en su País?
25