Nombre de la carrera:

Psicología
Nombre de la Asignatura:
Teoría de la entrevista.

Nombre del Alumno (a):

Manuel Efraín Herrera Rodríguez

Matrícula/Número de identificación:
A2017-00093

Contenido:
Mapa Conceptual

Parcial/Módulo:
3.2 Parcial.

Nombre del Profesor (a):

Dra. María Teresa Lomelí López.

Fecha:
17 de Julio del 2018
 Manuel de la entrevista
Técnicas de la
comunicación verbal.
Técnicas de intervención
verbal
Técnicas no directivas de
escucha.
Paráfrasis o reflejo del
contenido
Reflejo de emociones o
sentimientos
Resumen o recopilación
(descripción y objetivo)
Clarificación (descripción,
objetivo, recomiendan)
Autor revelación,
(descripción y objetivos)
Psicológica
La integración de la El proceso de la
entrevista. entrevista.
La interacción de la entrevista.
La entrevista como
(entrevista laboral y entrevista nica) proceso
Entrevistador y entrevistado. Fases dela entrevista y su
curso. (desarrollo y habilidades,
(roles asimétricos). responsabilidad de guía al entrevistado,
entrevistara psicológica,
Factores que afectan a la
Fase inicial: objetivos,
interacción de la entrevista
clínica. (3 barreras, física,
medios y duración,
intervención en crisis, judicial
penitenciaria).
Objetivos de la fase
inicial.
Interlocutores, (lenguaje, edad,
genero, diferencias e
internacionales y de etnia,
sistema de valores y creencias).
Medios para lograr los
objetivos de la fase inicial.
Sesgo confirmatorio, sesgo de
primacía, efecto halo, proyección,
sugestión / condicionamiento,
apariencia física, comportamiento
no verbal, calidez, aceptación
incondicional, autenticidad Duración de la fase inicial.
empatía, rapport.
Empatía y rapport, factores
Fase intermedia:
básicos que determinen la
calidad de la interacción en la objetivos medio y
entrevista. duración.
 Inmediatez (Descripción, Empatía pensar en él, Objetivos de la fase
objetivos y recomendaciones) rapport. intermedia.

Técnicas directivas o de
Medios para lograr los
influencia. objetivos de la fase inmediata
(saber escuchar).

Indagación, sondeo, el uso Duración de la fase

de las preguntas (abierta de
inmediata. (45 minutos).
apertura o cerrada de clausura).

Objetivos de la fase final.

Interpretación, encuadre, (Resumen de la entrevista)
confrontación.

Duración de la fase final. Medios para lograr los

Afirmación de capacidad, objetivos de la fase final.
(10 a 12 minutos).
información e
instrucciones.

CONCLUSION

En este Mapa Conceptual, identifico la importancia que tiene las técnicas verbales
de la comunicación en una entrevista laboral y clínica, y las herramientas necesarias
para llevar a cabo una buena entrevista, ya que nos brinda un apoyo importante en
las emociones y clasificaciones de este manual de entrevista. Y entre los
interlocutores y la interacción debe ser controlada y dirigida por un profesional en
este caso nosotros demostraremos aplicar todas estas técnicas ya en una entrevista
ya sea laboral o clínica.
REFERENCIA BIBLIOGRAFICA

Cormier, S., Nurius, P. S. y Osborn, C. J. (2009). Interviewing and Change

Strategies for Helpers: Fundamental Skills and Cognitive Behavioral Interventions.
Belmont: Brooks/Cole. En los capítulos 5 y 6 de este manual se abordan las
técnicas verbales de entrevista, incluyendo una descripción muy didáctica de ellas
y ejercicios prácticos resueltos. Está orientado hacia la entrevista de ayuda
(trabajadores sociales, terapeutas, etc.). Sommers-Flanagan, J. y Sommers-
Flanagan, R. (2009). Clinical interviewing. Hoboken: John Wiley & Sons. Los
capítulos 3 y 4 incluyen una descripción de las técnicas verbales de entrevista, con
ejemplos del ámbito clínico. Rojí, B. y Cabestrero, R. (2008). Entrevista y
sugestiones indirectas: entrenamiento comunicativo para jóvenes psicoterapeutas.
Madrid: UNED. Incluye una descripción de las técnicas de entrevista con ejercicios
de autoevaluación y prácticos. Farber, B. A. (2006). Self-disclosure in
psychotherapy. Nueva York: Guilford Press. Aborda el uso, costes y beneficios de
la autorrevelación como técnica que puede emplearse en el contexto terapéutico.

Cormier, S., y Nurius, P. (2003). Interviewing strategies for helpers: Fundamental

skills and cognitive behavioral interventions, 5.ª ed. Monterey, CA: Brooks/Cole. El
capítulo 4 ofrece una amplia y profunda revisión del comportamiento no verbal
durante la entrevista. Rimondini, M. (ed.). Communication in Cognitive Behavioral
Therapy. Nueva York: Springer. El libro explora en profundidad los aspectos que
contribuyen de manera eficaz a la comunicación entre terapeuta y cliente desde
una perspectiva cognitivo-comportamental. Los capítulos 1 a 5 son especialmente
adecuados para profundizar en el tema de la interacción durante una entrevista
clínica. La orientación del libro es especialmente práctica, con abundantes
ejemplos de situaciones reales. Segal, D. L., y Hersen, M. (eds.), Diagnostic
Interviewing, 4.ª ed. Nueva York: Springer. Este libro se centra básicamente en las
habilidades necesarias para realizar una entrevista de tipo diagnóstico.
Especialmente interesantes son los capítulos 1.º ( Segal, June y Marty: «Basic
Issues in Interviewing and the Interview Process») y 2.º (Miller, C.: «Interviewing
strategies, rapport, and empathy», pp. 23-38). Se proporcionan muchos ejemplos
para comprender mejor el alcance de los temas propuestos. Sommers-Flanagan, J.
y Sommers-Flanagan, R. (2009). Clinical interviewing, 4.ª ed. New Jersey: Wiley &
Sons. Es un libro clásico en el ámbito de la entrevista clínica, que ha tenido varias
ediciones. Lo más importante del texto es el énfasis en ejemplificar todos los 172
contenidos que se presentan.

Morrison, J. (2008). The first interview, 3.ª ed. Nueva York: Guilford Press. En los
capítulos 1, 2 y 14 se abordan de manera muy sencilla y con ejemplos las fases de
la entrevista clínica. Rojí, B. y Cabestrero, R. (2008). Entrevista y sugestiones
indirectas: entrenamiento comunicativo para jóvenes psicoterapeutas, 2.º reimp.