BAB VI

PENUTUP

A. Kesimpulan

Hasil penelitian tentang Hubungan Daya tanggap (Responsiveness)

perawat dengan tingkat kepuasan pasien IGD Rumah Sakit Ken Saras Kabupaten

Semarang dapat disimpulkan sebagai berikut :

1. Daya tanggap (Responsiveness) perawat IGD di RS Ken Saras Kabupaten

Semarang dalam kategori baik sejumlah 82 (82,0 %).

2. tingkat kepuasan pasien yang di rawat di ruang IGD RS Ken Saras

Kabupaten Semarang dalam Kategori Tinggi sebesar 73 (73,0%).

3. ada hubungan antara Daya tanggap (Responsiveness) perawat dengan tingkat

kepuasan pasien IGD Rumah Sakit Ken Saras Kabupaten Semarang dengan

p-value (0,000) < α (0,05).

B. Saran

Berdasarkan kesimpulan hasil penelitian tersebut maka saran yang

dapat penulis berikan adalah

1. Saran bai rumah sakit, karyawan dan petugas kesehatan lain mampu

meningkatkan kualitas kinerja, dan bisa meingkatkan daya tanggap

untuk memberikan pelayanan yang lebih baik bagi pasien.

2. Saran bagi praktisi kesehatan khususnya perawat dapat lebih baik lagi

dalam memberikan pelayanan bagi pasien,serta bisa profesional dalam

melakukan tugasnya dan selalu tanggap, cepat, efesian serta ramah .

3. Saran bagi penelitian selanjutnya, penelitian dapat dilakukan dengan

menambah faktor yanglain yang berhubungan dnegan kepuasan pasien

misal komunikasi terapeutik, sarana dan prasarana rumah sakit, biaya

dan sebagainya, sehingga dapat diketahui faktor mana yang paling

berhubungan mengenai kepuasan pasien di IGD.