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Producto Académico N° 2
RESOLUCIÓN DE CASO
1. Elabora un análisis del problema del peso de los sacos con base en el proceso
de análisis estadístico de la calidad.
Aumento de la Demanda
Esto fue lo que pasó con la empresa Bayfield Mud Company que tuvo que
improvisar el aumento de turnos de trabajo sin contar con la cantidad y calidad de
personal adecuado para no afectar sus procesos de producción. Se contrató
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personal sin experiencia para el turno noche (turno más crítico a mi consideración)
y se puso como supervisores a capataces experimentados (Es cierto que un
capataz tiene experiencia operativa comprobada, pero esto no garantiza que sea
un buen supervisor ya que este puesto requiere otro tipo de habilidades y
conocimientos).
Control de Calidad
Una empresa, que produce un producto (aditivos para lodos) usado en una
industria con procesos críticos y de altos costos como es la perforación de pozos
petroleros no, debe obligadamente tener un área funcional de control de calidad
para de esta manera garantizar que todos los procesos de producción estén
siendo ejecutados de forma adecuado y apuntando a la excelencia.
Definición de objetivo
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DIAGRAMA CAUSA-EFECTO
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Mano de Obra:
Se debe hacer una evaluación a todo el personal operativo, los resultados de esta
evaluación deben ser evaluados para poder clasificar a todos los trabajadores en
niveles: Líder Operario, Operario Nivel II, Operario Nivel I y Ayudante de Operario.
Una vez clasificados entonces se debería ubicar equitativamente a todos los
trabajadores en los tres turnos.
JEFE OPERATIVO
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Maquinaria
Control de Calidad
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