Nombre de la asignatura: Marketing Internacional

Parcial de estudio: Segundo

Marketing Internacional
Nombre de la asignatura: Marketing Internacional
Parcial de estudio: Segundo

Introducción
Este parcial se va a dedicar a las consideraciones globales relacionadas con la mezcla de
marketing. Se cubre en detalle la aplicación de las variables: producto, canal, decisiones sobre
las comunicaciones de marketing y precio, en respuesta a las oportunidades y amenazas
presentes en el mercado global.

El producto “P” de la mezcla de marketing está en el centro de los retos y las oportunidades
que enfrentan las empresas globales hoy en día. La Gerencia debe desarrollar políticas y
estrategias de producto y marca, que respondan a las necesidades de mercado, la
competencia, así como a las aspiraciones y a los recursos de la empresa a escala global.

En cuanto a los canales de marketing, estos existen con el propósito de crear utilidad para los
clientes. Las principales categorías de utilidad de los canales son la utilidad de lugar (la
disponibilidad del producto o servicio en un sitio conveniente para un cliente potencial), la
utilidad de tiempo (la disponibilidad del producto o servicio cuando el cliente lo desea) y la
utilidad de información (la disponibilidad de respuestas a preguntas y comunicaciones
generales sobre las características y los beneficios de productos útiles). Puesto que estas
utilidades pueden ser una fuente básica de ventaja competitiva y constituyen un elemento
importante de la propuesta de valor general de la empresa, la selección de una estrategia de
canal es una de las principales decisiones (política) que debe tomar la Gerencia.

Por otro lado, la publicidad y otras formas de comunicación son herramientas decisivas en el
programa de marketing. Las comunicaciones de marketing (la P de promoción de la mezcla de
marketing) se refieren a todas las formas de comunicación que usan las empresas para
informar, recordar, explicar, persuadir e influir en las actitudes y en el comportamiento de
compra de los clientes y otros participantes. El propósito principal de las comunicaciones de
marketing es informar a los clientes sobre los beneficios y valores que ofrece una empresa,
producto o servicio. Los elementos de la mezcla de promoción son la publicidad, relaciones
públicas, venta personal y promoción de ventas, y han sido reforzados con el aporte de Internet
en la comunicación. El marketing global usa todos estos elementos de manera individual o en
diversas combinaciones.

En lo referente a los precios para mercados internacionales, dos factores básicos determinan
los límites para establecerlos. El primero es el costo del producto, que establece un precio
inferior o precio mínimo. Aunque establecer el precio de un producto por debajo del límite de
costos es ciertamente posible, pocas empresas pueden darse el lujo de hacer esto a largo
plazo. El segundo factor, los precios de productos sustitutos semejantes crean un precio tope o
máximo. Por ello y dentro de la competencia global, las decisiones que se tomen respecto a los
precios son de vital importancia para las empresas.

Se considera, además, el tema relacionado con la exportación y logística, y dentro de este, los
pasos adicionales necesarios para mover bienes a través de fronteras de países, las
restricciones de exportación e importación, los términos de venta, los documentos de
exportación, embalaje, entre otros.

Asesoría didáctica
Se va a comenzar el trabajo correspondiente a la guía de este semestre. Siga con el mismo
entusiasmo como lo ha hecho hasta ahora; programe bien su tiempo de dedicación ya que las
actividades son extensas; los temas que vienen a continuación y que hacen referencia a la
mezcla de marketing son de gran importancia para su formación profesional como
administrador de empresas o mercadólogo de la misma.

A continuación y una vez que haya estudiado el capítulo 12 (páginas 340 a 369) del texto guía
https://es.scribd.com/doc/173964386/Marketing-Internacional-Cateora-14e, que tiene que
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ver con los productos y servicios para los consumidores a nivel global, proceda a desarrollar la
actividad 2.1. Es pertinente recalcar la importancia de hacer esquemas gráficos de los
contenidos teóricos y recurrir a su creatividad e imaginación para el desarrollo de las tareas.

Una vez que haya estudiado el capítulo 14, que consta en las páginas 398-433 del texto guía
https://es.scribd.com/doc/173964386/Marketing-Internacional-Cateora-14e, que se refiere
a los canales internacionales de marketing, proceda a desarrollar la actividad de aprendizaje
2.2. Subraye los aspectos más importantes, elabore cuadros sinópticos, plantee ejemplos y
haga uso de su juicio crítico.

A continuación y una vez que haya estudiado reflexivamente los contenidos del capítulo 15 del
texto guía https://es.scribd.com/doc/173964386/Marketing-Internacional-Cateora-14e, que
constan en las páginas 434-465 y que tienen que ver con la exportación y logística global,
proceda a desarrollar la actividad de aprendizaje 2.3. Le recomiendo preparar esquemas
gráficos, subrayar los aspectos más importantes y realizar análisis comparativos y
ejemplificaciones.

Para desarrollar la actividad 2.4 se sugiere estudiar las siguientes páginas 466-499 del capítulo
16 del texto guía https://es.scribd.com/doc/173964386/Marketing-Internacional-Cateora-
14e, que hace referencia a las comunicaciones integradas de marketing y la publicidad
internacional. Prepare cuadros sinópticos, haga uso de su juicio crítico y objetividad
sustentándose en los contenidos teóricos de los temas señalados.

Finalmente y una vez que haya estudiado reflexivamente todos los contenidos del capítulo 18
del texto guía https://es.scribd.com/doc/173964386/Marketing-Internacional-Cateora-14e,
que constan en las páginas 528-559 y que tienen que ver con precios para mercados
internacionales, proceda a desarrollar la actividad de aprendizaje 2.5 de este parcial. Le
recomiendo preparar esquemas gráficos y subrayar los aspectos más importantes y
ejemplificaciones de los contenidos teóricos.

Actividades de aprendizaje
Actividades de apendizaje 2.1.
Resultado de Reconoce la importancia de ofrecer un producto o servicio adecuado para el
aprendizaje mercado internacional, a través del análisis de sus componentes que permitan
su adaptación, con el fin de satisfacer las necesidades y deseos de los
individuos y organizaciones.

Productos y cultura
Contenidos Análisis de los componentes del producto
Marketing global de servicios
Marcas en los mercados internacionales

1. Elabore esquemas gráficos, destacando los aspectos más importantes de

Planteamiento todos los contenidos del capítulo 12, señalado en la asesoría didáctica.
de las
actividades 2. Explique, la forma cómo las empresas ecuatorianas podrían lanzar
“marcas globales” al mercado internacional. Para ello, escoja como
ejemplo a una empresa comercializadora de camarón.

Para desarrollar estas tareas, estudie el capítulo 12 del texto guía

https://es.scribd.com/doc/173964386/Marketing-Internacional-Cateora-
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14e.

La tarea 1 debe abarcar todos los contenidos del capítulo 12. Puede utilizar:
mapas conceptuales, organigramas, flujos de procesos o gráficos de su
Orientaciones inventiva. Presente un esquema gráfico para cada subtema.
didácticas
Para la tarea 2, sustente su respuesta en los contenidos teóricos respecto al
tema de las marcas globales y haga referencia a empresas ecuatorianas con
operaciones internacionales.

Para la tarea 1 se evaluará la capacidad para sintetizar la información

adecuadamente y la creatividad en la elaboración de los esquemas gráficos.
Debe presentar un esquema gráfico para cada subtema.
Criterios de
evaluación Para la tarea 2 se evaluará su nivel de conocimiento de lo que son las marcas
globales y la metodología que usted describa para lanzarles al mercado.

Actividad de aprendizaje 2.2.

Resultado de Identifica la diversidad de canales de distribución, mediante el conocimiento
aprendizaje de sus estructuras y esquemas, para su aplicación en situaciones reales.

Estructuras de canales de distribución

Contenidos Esquemas de distribución
Opciones de intermediarios

1. Elabore cuadros sinópticos de todo el capítulo 14, de la página 398 a la

433, destaque los aspectos más importantes del mismo.

2. A través de ejemplos aplicados a una empresa ecuatoriana

Planteamiento comercializadora y exportadora de camarones, presente una breve
de las descripción de las formas en que los esquemas de distribución afectan los
actividades distintos aspectos del marketing internacional.

3. A través de ejemplos, presente dos ventajas y dos desventajas para los

distintos tipos de intermediarios.

Para desarrollar estas tareas estudie el capítulo 14 del texto guía

https://es.scribd.com/doc/173964386/Marketing-Internacional-Cateora-
14e.

Orientaciones La tarea 1 debe abarcar todos los contenidos del capítulo 14. Elabore un
didácticas cuadro sinóptico por cada subtema.

Para la tarea 2, estudie las páginas 409-411 del texto guía. Busque empresas
ecuatorianas exportadoras de productos artesanales.

Para la tarea 3, sustente su respuesta sobre la base de los contenidos

teóricos expuestos en las páginas 414-423 del texto guía. Los ejemplos
deben hacer referencia a empresas globales.

Para la tarea 1, se evaluará la capacidad para sintetizar la información

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adecuadamente y la creatividad en la elaboración de los cuadros sinópticos.

Criterios de
evaluación Para la tarea 2, se evaluará la aplicación de los conocimientos teóricos a
situaciones reales.

En la tarea 3, se evaluará que consten todos los tipos de intermediaros y una

exposición clara de las ventajas y desventajas.

Actividad de aprendizaje 2.3.

Resultado de Aplica los aspectos relacionados con la exportación y logística como son las
aprendizaje restricciones y formas de pago comerciales.

Ventas de exportación
Restricciones de exportación e importación
Contenidos Términos de venta
Documentos de exportación e importación

1. Elabore esquemas gráficos, destacando los aspectos más importantes de

todos los contenidos del capítulo 15, señalado en la asesoría didáctica.

2. Las restricciones comerciales que se encuentran con más frecuencia,

además de los aranceles, son las barreras no arancelarias (nontariff trade
barriers, NTB), como los permisos de cambio de divisas, cuotas, licencias
de importación, boicots, estándares y acuerdos voluntarios. Presente una
aplicación real para cada una de las mismas utilizando el siguiente
formato:

Empresa Aplicación

Aranceles

Permisos de
cambio
Planteamiento
de las Cuotas
actividades
Licencias

Boicots

Estándares

Acuerdos
voluntarios

3. La Fabril es una empresa ecuatoriana fundada en 1937 como

comercializadora textil. En la actualidad, ha logrado incorporar el negocio
de aceites y grasas con sus marcas líderes: La Favorita, Girasol, Perla,
entre otras. Sus productos de exportación van a Chile, Colombia,
Venezuela, Brasil, México y Perú. Las importaciones son de Argentina y
de Asia.

Con esta información, presente una aplicación para una transacción de

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carta de crédito.

Puede plantear los supuestos que considere necesarios.

Para desarrollar estas tareas, estudie el capítulo 15 del texto guía

https://es.scribd.com/doc/173964386/Marketing-Internacional-Cateora-
14e.
Orientaciones
didácticas La tarea 1 debe abarcar todos los contenidos del capítulo 15. Puede utilizar:
mapas conceptuales, organigramas, flujos de procesos o gráficos de su
inventiva. Presente un esquema gráfico para cada subtema.

Para la tarea 2, utilice el formato indicado y para las aplicaciones haga

referencia a las empresas ecuatorianas del listado que investigó para las
actividades del primer parcial.

Para la tarea 3, utilice la “ilustración 15.7 que consta en la página 449 del
texto guía. Haga uso de Internet en caso de requerir información adicional.

Para la tarea 1, se evaluará la capacidad para sintetizar la información

adecuadamente y la creatividad en la elaboración de los esquemas gráficos.
Debe presentar un esquema gráfico para cada subtema.
Criterios de
evaluación Para la tarea 2, se evaluará la aplicación de los conocimientos teóricos a
situaciones reales.

Para la tarea 3, se evaluará la aplicación de los conocimientos teóricos a

situaciones reales y que haya seguido todos los pasos que requiere una carta
de crédito.

Actividad de aprendizaje 2.4.

Resultado de Analiza el proceso de comunicaciones internacionales y las ventajas y
aprendizaje desventajas de la promoción de ventas y relaciones públicas en la
mercadotecnia global, a través del conocimiento de sus estrategias, con el
fin de predecir sus efectos.

- Promociones en los mercados internacionales

Contenidos - Relaciones públicas internacionales
- Publicidad internacional
- Proceso de comunicaciones

1. Elabore cuadros sinópticos de todo el capítulo 16, de la página 466 a la

499, destaque los aspectos más importantes del mismo.

2. Presente una aplicación para el proceso de comunicaciones

internacionales. Utilice el siguiente formato:

Empresa: ………………………………
Producto(s) a exportar: …………………
Planteamiento Proceso Aplicación
de la actividad
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Una fuente de información

Codificación

Un canal para el mensaje

Decodificación

Receptor

Retroalimentación

Ruido

3. ¿Cuáles son los problemas que puede enfrentar un publicista

internacional al realizar publicidad en el exterior? Ponga dos ejemplos
que evidencien lo solicitado.

Para desarrollar estas tareas, estudie el capítulo 16 del texto guía

https://es.scribd.com/doc/173964386/Marketing-Internacional-Cateora-
14e.

La tarea 1 debe abarcar todos los contenidos del capítulo 16. Elabore un
cuadro sinóptico por cada subtema.
Orientaciones Para la aplicación de la tarea 2, le recomiendo utilizar la “ilustración 16.4” del
didácticas
texto guía, que consta en la página 479. Utilice el formato que propongo.

Para la tarea 3, es necesario conocer el sustento teórico sobre la promoción y

publicidad a nivel internacional (pp. 468-472). Los ejemplos deben referirse a
empresas ecuatorianas que exporten sus productos.

Para la tarea 1, se evaluará la capacidad para sintetizar la información

adecuadamente y la creatividad en la elaboración de los cuadros sinópticos.
Criterios de
evaluación Para la tarea 2, se evaluará la aplicación de los conocimientos teóricos a
situaciones reales.

Para la tarea 3, se evaluará el nivel de conocimiento de la promoción y

publicidad, y que las empresas realmente sean exportadoras de sus
productos.

Actividad de aprendizaje 2.5.

Describe los componentes del precio como herramienta en la
mercadotecnia internacional, mediante el análisis de sus enfoques y
métodos, para que las empresas puedan lograr ventajas competitivas.
Resultados de
aprendizaje Formula un proyecto de exportación, mediante el análisis y aplicación de las
4P de la mercadotecnia mix, con el fin de integrar los conocimientos y
competencias adquiridas en la signatura.

Contenidos
Exportaciones
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1. Elabore esquemas gráficos, destacando los aspectos más importantes de

todos los contenidos del capítulo 18, señalado en la asesoría didáctica.
Planteamiento
de las 2. Elabore un plan de marketing internacional para exportar frutas de la
actividades costa, sierra u oriente hacia un mercado internacional, en el cual se
pueda evidenciar la aplicación del proceso de planificación internacional,
ponga énfasis en las cuatro variables del marketing mix (producto, precio,
plaza, promoción).

Para desarrollar estas tareas, estudie el capítulo 18 del texto guía

https://es.scribd.com/doc/173964386/Marketing-Internacional-Cateora-
14e .

La tarea 1 debe abarcar todos los contenidos del capítulo 18. Puede utilizar:
Orientaciones
didácticas mapas conceptuales, organigramas, flujos de procesos o gráficos de su
propia inventiva. Presente un esquema gráfico para cada subtema.

Para la tarea 2, haga referencia a una empresa ecuatoriana de la industria de

productos lácteos. Plantee los supuestos que considere necesarios.
Finalmente puede guiarse en el formato para un plan de marketing, que
consta en las páginas 597-599 del texto guía. Utilice un mínimo de 1000
palabras y un máximo de 1500.

Para la tarea 1, se evaluará la capacidad para sintetizar la información

adecuadamente y la creatividad en la elaboración de los esquemas gráficos.
Criterios de Debe presentar un esquema gráfico para cada subtema.
evaluación
Para la tarea 2, se evaluará que se hayan seguido los pasos del formato
indicado, que consten las 4P del marketing mix y la propuesta de ideas
innovadoras y originales.

Formato de Archivo de Microsoft Office.

entrega

Envíe las actividades de aprendizaje a través de la plataforma, mediante la

sección Contenidos, en un archivo cuyo nombre debe ser:
Enviar a
Formato: G#.Apellido.Apellido.Nombre.Asignatura

Preguntas o Envíe sus preguntas o dudas a través de la plataforma: utilice la sección Enviar
dudas correo y marque el nombre de su tutor.
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Puntaje por actividad

Actividades de aprendizaje

Puntaje
Actividad de aprendizaje 2.1. 4
Actividad de aprendizaje 2.2. 3
Actividad de aprendizaje 2.3. 4
Actividad de aprendizaje 2.4. 3
Actividad de aprendizaje 2.5. 6
Suman 20

En caso de que para el examen sea estrictamente necesaria la consulta de tablas,

fórmulas, esquemas o gráficos, estos serán incluidos como parte del examen o en un
anexo.

El examen será sin consulta.

El tutor de la asignatura