Departamento de Ciencias Económicas,

Administrativas y de Comercio

GESTIÓN EMPRESARIAL

NRC: 2171

ESTRATEGIAS DE INNOVACIÓN

Docente: Ing. Paola Andrea Suarez Torres.

Integrantes:
Kevin Martínez
Kevin Molina
Mónica Morales

04 de Diciembre del 2018 – Sangolquí

 SINGAPUR

DATOS CURIOSOS DE SINGAPUR:

Ascensores con detector de orina
Otra de las curiosidades de Singapur es que los ascensores están equipados con detectores de
orina. Para evitar actos incívicos, hay una ley que prohíbe específicamente orinar en espacios
públicos. Si se detecta que alguien no cumple, las puertas se bloquean hasta que llega la policía
(Traveleros, 2010).
Coca-Cola a cambio de un abrazo
Si te apetece una Coca-Cola fresquita pero no llevas suelto, en Singapur hay una máquina que se
conforma con un abrazo. En la Universidad Nacional de Singapur, hay una máquina dispensadora
con las palabras “Hug me” (abrázame). Cuando detecta que pones los brazos a su alrededor te
regala una lata de refresco (Traveleros, 2010).

Figura 1. Maquina Hug me

ESTRATEGIAS DE INNOVACIÓN.
Una estrategia de innovación es un plan utilizado por una empresa para fomentar los avances en
tecnología o servicios, generalmente invirtiendo dinero en actividades de investigación y
desarrollo. Una estrategia de innovación es esencial para las empresas que desean obtener una
ventaja competitiva. Una estrategia de innovación efectiva debe ser inspiradora y agregar algo
único al producto o servicio que se está desarrollando. Como empresa, desea aumentar el valor
de un producto actual o crear algo nuevo que atraiga al consumidor (Study, 2018)
La innovación debe empujar los límites y ser fuera de lo común. Al pensar en la innovación, es
imposible no pensar en Apple. Apple ha creado y continúa creando productos únicos con un éxito
tremendo. El iPhone, iPad e iWatch han sido todos productos innovadores. Si bien las compañías
más pequeñas pueden no tener el éxito global de Apple, la belleza de la innovación es que nunca
se sabe qué puede pasar con un producto y el éxito que puede traer a su empresa (Study, 2018)

La estrategia de innovación es lo que permite a las empresas que confían en nuevos productos,
tecnologías y plataformas innovadoras para avanzar en sus estrategias comerciales para: crear
valor para el cliente, crecer la cuota de mercado, entrar en nuevos mercados, aumentar la
rentabilidad, Alterar el mercado y los paisajes competitivos (Study, 2018)

MATRIZ DE ESTRATEGIAS DE INNOVACION.

En este sentido existen herramientas para definir las estrategias de innovación, como las matrices
de estratégicas de innovación, las cuales proporcionan una visión amplia de los posibles
direccionamientos estratégicos disponibles para la empresa.
1. Matriz “tecnología productos”
Esta matriz es una herramienta con la cual se puede obtener directrices estratégicas respecto a las
tecnologías actuales y futuras de la empresa, nótese que las tecnologías pueden ser listadas para
unidades estratégicas de negocio, para la cadena de valor, para un producto (Santiago Navas,
2010).
Para esto se definen 4 tipos de tecnología:

 Tecnologías clave: aportan diferenciación por calidad, es decir aportan con prestaciones
o beneficios superiores a costos más bajos en cuanto a la competitividad de un producto
o proceso, mediante el uso de las TICs, sistemas especializados, entre otras.
 Tecnologías básicas: bien conocidas por los competidores, no ofrecen ventaja
competitiva.
 Tecnologías incipientes: se encuentran en desarrollo y tiene potencial, mañana se
convertirán en claves.
 Tecnologías emergentes: en etapa inicial pero su impacto inicial es desconocido.

Tabla 1. Ejemplo de una matriz “Tecnología producto” Fuente (Santiago Navas, 2010).

En la matriz “Tecnología producto”, se le agregaron las siglas PPS, significa

producto/proceso/servicio, ya que las tecnologías se pueden aplicar en los tres ámbitos para
generar innovación tecnológica.
Además es necesario identificar cuáles son las tecnologías que mas aportan a los productos,
procesos y/o servicios de la empresa. A la hora de tomar las decisiones respecto a las tecnologías
tener siempre en cuenta la estrategia de la empresa (Santiago Navas, 2010).
Ejemplo en Singapur
Los investigadores de la NYP, desarrollaron un simulador multimedios de carreras para
promocionar el Gran Premio de Fórmula 1, ofreciendo nuevas oportunidades de innovación,
modificación y producción de videojuegos con activos artísticos y mejor codificación.

Figura 2. Simulador multimedios de carreras. Fuente: (Jewell, 2016)

NYP trabajo junto Centro de Innovación y Comercialización Tecnológica el cual está dedicado
a la coordinación de la financiación para la I+D, el fortalecimiento de la colaboración con otras
universidades e institutos de investigación y la creación de vínculos con socios de las industrias
y las empresas más importantes en Singapur (Jewell, 2016)
Con este equipo multidisciplinar y muy cohesionado, los especialistas en tecnología del CTIC
examinan y evalúan de forma minuciosa la invención para determinar su potencial. Gracias a una
matriz de “tecnología productos”, se pueden clasificar objetivamente las tecnologías propuestas
y determinar de modo coherente su patentabilidad y viabilidad en el mercado desde el punto de
vista tecnológico y comercial. Con el fin de proteger y aprovechar comercialmente la invención
(Jewell, 2016)
2. Matriz posición tecnológica
La posición tecnológica se determina con las tecnologías claves e incipientes y según Arthur D.
Little pueden ser:

 Fuerte: La empresa acostumbra ser la primera en introducir innovaciones al mercado.

Ejemplo: Nintendo, tecnologías de consolas de videojuegos.
 Mediana: Es líder en algún espacio específico o sector, puede mantener la competitividad
tecnológica. Ejemplo: Apple Ipod, Touch screen, sobre otros dispositivos móviles
 Débil: Seguidor, incapaz de tener iniciativas tecnológicas. Carrito de perros.
Esta matriz relaciona la posición tecnológica con la posición competitiva, compuesta de factores
como la cuota de mercado, los costes, la calidad de mano de obra, el mercadeo, el servicio
postventa, la I+D, la producción, distribución, entre otros.
 Tabla 2. Ejemplo de matriz posición tecnológica vs competitiva para empresas en sectores maduros.
Fuente (Santiago Navas, 2010).

Tabla 3. Ejemplo de matriz posición tecnológica vs competitiva para empresas en sectores de etapa de
introducción. Fuente (Santiago Navas, 2010).

Dentro de la matriz según la posición tecnológica y competitiva en la que se identifique al empresa

de dictan unas recomendaciones estratégicas establecidas por Arthur D. Little, 1981

 Liderazgo tecnológico: Ser la primeras en aparecer, buscando nuevos nichos de mercado

a través de innovaciones tecnológicas sucesivas.
 Seguidor: Seguir de cerca al líder y tomando sus innovaciones copiándolas y
mejorándolas.
 Adquisición tecnológica: Compra de tecnologías o alianzas, licenciamientos, adaptación,
entre otras.
 Nicho tecnológico: Especialización en tecnológicas claves e insipientes para tener
superioridad sobre los competidores. Es posible pasar a seguidor.
 Empresa mixta: Invención exitosa pero no hay recursos para explotarla.
 Reconversión: Especialización en tecnologías críticas y abandonar las restantes.
Ejemplo en Singapur
Kongsberg Norcontrol - Soluciones de vigilancia marítima
 Figura 3. Kongsberg Norcontrol

Kongsberg Norcontrol es una empresa encargada de brindar soluciones para vigilancia marítima
y así mejorar la la eficiencia y la seguridad del transporte marítimo y su infraestructura al brindar
una conciencia de la situación óptima.
Las soluciones que brindan están en servicio con las principales organizaciones costeras
marítimas del mundo, las autoridades portuarias más exitosas y los operadores marítimos más
seguros.
Las soluciones avanzadas de Kongsberg y el estatus de líder de mercado, se han obtenido a través
de:

 Experiencia de más de 240 entregas.

 Innovadora investigación y desarrollo interno.
 Proyectos desafiantes y de vanguardia.
Las soluciones de vigilancia marítima de Kongsberg se encuentran en todo el mundo: desde Vardø
en Noruega, ubicada en el Ártico, hasta los puertos de Los Ángeles, Long Beach y Tampa Bay en
los Estados Unidos, hasta el estrecho de Dover en Inglaterra y en la Autoridad Marítima y
Portuaria. En Singapur.
3. Matriz Productos vs Mercado
Desde que, en el año 1957, H. Igor Ansoff publicó su artículo Strategies for Diversification, para
crecer, una Organización puede decidir centrar sus esfuerzos en dos ejes diferentes: producto y
mercado (Fano, 2015).
Esta es una imagen original de la matriz producto-mercado de Ansoff:
 Figura 4. Matriz Original Producto-mercado de Ansoff

Las posibles estrategias que plantea esta matriz se resumen a continuación:

a) Estrategia de penetración de mercados, primer cuadrante, la situación sería con un
producto existente y conocido por la competencia se pretende ganar un lugar en el
mercado conocido, en este caso se proponen opciones para la compañía, vender más
publicitaria, tarjetas de fidelidad entre otras. Si existe una empresa líder en el mercado es
mejor optar por otro tipo de estrategia (Santiago Navas, 2010).
b) Estrategia de desarrollo de productos: Llegada de un producto nuevo a un mercado
existente, aumentar cuota de mercado, supone lanzamiento de nuevos productos o
modificación de los actuales para cubrir las necesidades existentes, traer productos del
extranjero e introducirlos en el mercado. Este tipo de estrategias aplica a sectores basados
en tecnología, TICs, Servicios, Automatización, entre otros, debido su dinámica y
constantes cambios (Santiago Navas, 2010).
c) Estrategia de desarrollo de mercados: ingresar a mercados nuevos con productos o
servicios existentes, exportación, canales de distribución, nuevos segmentos de mercado
o variación de usos en el mismo producto. Aplica cuando es un objetivo estratégico de la
compañía expandir mercados (Santiago Navas, 2010).
d) Estrategia de diversificación: cuadrante mercados y productos nuevos, se expresan por
ANSOFF 4 tipos de diversificación:
 Horizontal: adquisición de empresas, desarrollo de productos, servicios, marcas que
comparte un mismo mercado, pero satisfacen necesidades diferentes. Los servicios
de google, Gmail, Traductor, Documents, Calendar, cubren diferentes necesidades
del mismo cliente objetivo.
 Vertical: a delante cuando adquiere o ingresa al mercado de un cliente o atrás cuando
adquiere o ingresa al mercado de un proveedor.
 Concéntrica: adquisición o ingreso al mercado donde existe alguna tecnología
comercial o de producción de interés para la empresa, pero no clientes ni productos
comunes. Adquisición del nacional por Postobón.
 Conglomerada: adquisición de empresas o penetración en mercados donde no existen
objetivo alguno si no la generación de rentabilidad. Estrategias de diversificación de
capital, reducción de riesgos diversificando la inversión del capital en diferentes
mercados y empresas.

Figura 5. Fusión Matriz Producto-Mercado con la

Matriz de Riesgos
Ejemplo en Singapur:

Figura 6: Singapur Roff

La apuesta estratégica en el mercado asiático responde al objetivo de apoyar a los clientes con
actividad en esta región y supone la continuación a la apertura de la filial en Macao en 2013 así
como a la presencia regular en proyectos en Singapur, China, Indonesia, India, Malasia, Australia
y Japón.
De esta forma, la inversión en esta nueva filial en Singapur viene a reforzar la estrategia “follow
the sun”, que consiste en ofrecer a los clientes de ROFF una respuesta permanente, durante las 24
horas del día y los 7 días de la semana, a través de sus 850 consultores SAP. Con perspectivas de
crecimiento mediante la deslocalización de recursos y contratación local, la empresa espera que,
en el plazo de dos años, el mercado asiático represente el 10% de su facturación global (Gfi,
2017).

Bibliografía
Jewell, C. (2016). Singapur: un hogar para la innovación. Organización Mundial de la Propiedad
Intelectual. Recuperado el 1 de Diciembre de 2018, de
https://www.wipo.int/wipo_magazine/es/2012/05/article_0004.html

Santiago Navas, J. H. (31 de Agosto de 2010). Camara Medellin. Obtenido de

http://www.camaramedellin.com.co/site/Portals/0/Documentos/Memorias/2011/ges
tion_innovacion_ai.pdf

Study. (2018). Recuperado el 2 de Diciembre de 2018, de

https://study.com/academy/lesson/what-is-innovation-strategy-definition-
examples.html

Fano, F. (12 de Octubre de 2015). Mejora Competitiva. Obtenido de Reinvencion Empresarial:

https://www.mejoracompetitiva.es/2015/10/estrategias-de-innovacion-la-matriz-de-
riesgos-de-george-s-day/

Gfi, G. (26 de Septiembre de 2017). GFI. Obtenido de

https://es.gfi.world/es/prensa/communique/247-roff-compania-del-grupo-gfi-abre-
filial-en-singapur
Santiago Navas, J. H. (31 de Agosto de 2010). Camara Medellin. Obtenido de
http://www.camaramedellin.com.co/site/Portals/0/Documentos/Memorias/2011/ges
tion_innovacion_ai.pdf

Traveleros, L. (13 de 02 de 2010). Traveleros Worldwide. Obtenido de

https://lostraveleros.com/curiosidades-de-singapur