CHECK LIST

Área: Infraestructura de TI
Fecha de edición: 05 de octubre 2018 Revisión: 0
Responsable de proceso: Gerente de TI
Objetivo: Conocer las causas de lentitud en el sistema del departamento de cobros en las tiendas a nivel nacional con la
finalidad de agilizar sus procesos.

1 ¿Las PCs tienen el hardware y software para correr la aplicación? Especifique.

Sí X No. Las PCs son viejas y lentas
2 ¿El cableado estructurado se encuentra debidamente certificado? Especifique.
Sí X No. El cableado se instaló hace más de 10 años
3 ¿La densidad de los puertos en los conmutadores/switches/hub carece de holgura? Especifique.
Sí X No
4 ¿Existe algún dispositivo generador de alto tráfico que sature la red local? Especifique.
Sí X No
¿Los enlaces de internet o datos tienen la capacidad suficiente para transportar las peticiones de las máquinas haci
5 sitio central? Especifique.
Sí X No. Se saturan fácilmente, enlaces de 1Mbps

6 ¿Los servidores dónde se aloja la aplicación tiene el rendimiento adecuado para correrla?
Sí X No. Se utilizan servidores viejos
¿Las peticiones que reciben los balanceadores de carga para distribuir la aplicación en los servidores tiene la
7 configuración adecuada ?
Sí X No. No se cuenta con esa solución
8 ¿Existe en algún tipo retardo o pérdida de paquetes entre los servidores y las bases de datos?
X Sí. La conexión se vuelve lenta. No
9 ¿Existe algún proceso en la configuración de la aplicación que no corra adecuadamente? Especifique.
Sí X No. Se revisó el código con el encargado del área
10 ¿Persive mayor lentitud en la aplicación a una hora determinada del día? Especifique.
Sí X No. Siempre es lenta.

Idania Marínez
 Código: Rx-01

s en las tiendas a nivel nacional con la

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cableado se instaló hace más de 10 años
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o se cuenta con esa solución

y las bases de datos?

decuadamente? Especifique.
revisó el código con el encargado del área
? Especifique.
empre es lenta.
 LENTITUD EN EL SISTEMA DEL DEPARTAMENTO DE COBROS

Causa / Problema / Fenómeno Datos recolectados

PCs viejas y lentas 35
Cableado viejo 18
Enlaces de internet o datos con capacidad insuficiente 33
Servidores viejos 27
Inadecuada configuración en los balanceadores de carga 9
Pérdida de paquetes entre servidores 10

Causa / Problema / Fenómeno ID Posición real

PCs viejas y lentas P1 35
Enlaces de internet o datos con capacidad insuficiente P3 33
Servidores viejos P4 27
Cableado viejo P2 18
Pérdida de paquetes entre servidores P6 10
Inadecuada configuración en los balanceadores de carga P5 9
132
 30% 120%

25% 100%

20% 80%
Porcentaje Porcentaje acumulado 80%
27% 27% 80% 15% 60%
25% 52% 80%
20% 72% 80% 10% 40%

14% 86% 80%

5% 20%
8% 93% 80%
7% 100% 80% 0% 0%
P1 P3 P4 P2 P6 P5
Porcenta je Porcentaje acumul ado
80%
 120%

100%

80%

60%

40%

20%

0%
P6 P5
e acumul ado