13/1/2019 ¿Qué son los sistemas de jalar (pull) y empujar (push)?

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¿Qué son los sistemas de jalar (pull) y empujar

(push)?

Experto GestioPolis.com

 Administración (https://www.gestiopolis.com/tema/administracion/)  28.01.2001  4 minutos de lectura

Los sistemas de jalar o pull y de empujar o push, son dos enfoques de gestión de
operaciones, en el primero los artículos se fabricarán o se comprarán en respuesta a
la demanda, en el segundo se fabricarán o se comprarán con base en lo que se planea
o anticipa.

El enfoque push se asocia con los sistemas MRP (Material Requirement Planning) y es
considerado como un sistema rígido. El enfoque pull se asocia con los sistemas JIT
(Just in Time) y es considerado como un sistema exible.

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Plani cación de la producción Push y Pull. Fuente: Cuatrecasas

Sistemas de jalar o pull

Cuando la demanda del producto determina cuánto producir (enfoque pull), los

tamaños de las órdenes de producción son pequeños, se generan bajos costos por
inventarios, y un bajo riesgo por obsolescencia del producto. Este enfoque es
conveniente cuando se compite por innovación y exibilidad, y su implantación
requiere de información rápida desde los puntos de venta, así como de un sistema de
producción rápido y exible. Las desventajas de este enfoque son la necesidad de
tener capacidad para los períodos de demanda pico, menores economías de escala y
transporte que el tradicional enfoque push. (Muñoz)

Los distribuidores determinan individualmente las necesidades especi cas de

reposición de su stock. calculando la cantidad requerida y cursando el pedido al
almacén regulador. Las ventajas de este sistema son las siguientes: mejor
conocimiento del mercado y proximidad al cliente por parte de la delegación. Pero

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también presenta inconvenientes: • Falta de coordinación con el stock global de la

compañía, el stock del almacén regulador y el programa de fabricación. • En los
momentos de escasez el almacén regulador sirve al que primero pide. • Aumenta el
stock de seguridad. La delegación tiende a sobreprotegerse y acumular stock.
(Mauleón)

En el sistema de jalar, pull, el movimiento de materiales y productos se ajusta en todo

momento a la demanda -nada se producirá hasta que realmente se requiera-. En un
panorama general, los fabricantes no producirán nada, a menos que exista una
demanda del mercado y esta jalará de los productos desde la planta de fabricación.
Operativamente, la primera operación (la demanda) creará los requerimientos para
producir, mientras la segunda (producción) hará posible la fabricación de los
productos. (Casanovas)

Los sistemas pull se caracterizan porque los almacenes o diferentes puntos de venta
determinan individualmente las necesidades especí cas de reposición de sus stocks,
calculando la cantidad requerida, la cual piden directamente a su almacén
suministrador. Las ventajas de los sistemas pull, en relación con los sistemas push, se
centran fundamentalmente en la posibilidad de operar de forma autónoma, con un
mejor conocimiento de causa (decisión in situ). así como la posibilidad de utilizar
instrumentos informáticos más rudimentarios, que implican menos gastos de
comunicación y proceso de datos. Las principales desventajas se centran
fundamentalmente en: – Descoordinación de las necesidades globales de la empresa,
con la di cultad consiguiente para efectuar un plan de entregas. – Las órdenes se
cursan sin tener en cuenta el stock total disponible: programas de fabricación, etc. –
Se produce una “sub-optimización” en el sentido de que el almacén central atiende
siguiendo el orden de “el primero que pide, el primero que se entrega”. – Incremento
del stock de seguridad como veremos oportunamente. (Anaya)

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Sistemas de empujar o push

Cuando la planeación empuja la producción (enfoque push), los tamaños de las

órdenes de producción se basan en pronósticos de mediano o largo plazo, por lo que
generalmente son grandes y variables, y generan altos inventarios, cuyo costo se
compensa por las economías de escala del producto. Este enfoque es conveniente
cuando la manufactura del producto enfrenta importantes economías de escala y, en
particular, cuando la demanda es estacional se aplica la estrategia de mantener
inventarios para la temporada pico, así se evita invertir en capacidades de
producción muy altas. El riesgo que enfrenta el enfoque push radica en la ocurrencia
de cambios radicales en los patrones de demanda, que hacen obsoleto al producto en
inventario, por lo que este enfoque sólo funciona en caso de bienes poco
diferenciados (comerciables) o cuando existen contratos de suministro que aseguren
la venta del producto. (Muñoz)

El almacén central determina las cantidades a enviar a cada delegación basándose

en: • las previsiones globales de ventas, tanto a nivel de delegación, como
mensualizadas, • el stock disponible en cada lino de los almacenes, • el programa de
fabricación. Es el sistema que suele prevalecer (control centralizado del stock) ya que
conlleva un mejor control, menores costos de stock y almacenaje y, normalmente,
una mayor calidad de servicio al cliente. (Mauleón)

El sistema de gestión tradicional comienza con la fabricación, independientemente

de los requerimientos del mercado, y luego, para no detener los medios de
producción, se seguirá produciendo hasta tener un alto stock de productos y
posterior almacenaje, hasta empujar a la venta en el mercado (estrategia push). Es
decir, se produce todo cuanto permite la productividad y se empuja hacia el proceso
siguiente, y así sucesivamente hasta llegar al consumidor nal, quien decidirá la
compra o espera hasta que aparezca un producto o servicio que se ajuste a sus
necesidades. (Casanovas)

En los sistemas push es el almacén central, o la fábrica, los que adquieren todo el
protagonismo, determinando la cantidad a enviar a cada almacén o punto de venta,
basándose en un cálculo consolidado de las necesidades previstas (forecast), así
como del conocimiento del stock disponible en cada almacén y unas reglas de
reparto establecidas. Literalmente los stocks se empujan a los almacenes periféricos
y puntos de venta. (Anaya)

Cuál sistema conviene más

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La conveniencia de adoptar un enfoque push o uno pull depende fundamentalmente

de la importancia de las economías de escala y de la incertidumbre en la demanda. La
existencia de economías de escala hace más atractivo el enfoque push, que permite la
producción de lotes grandes, mientras que una mayor incertidumbre en la demanda
favorece al enfoque pull, que minimiza el riesgo de pérdidas por obsolescencia de las
existencias en inventario. (Muñoz)

(https://h7c5s6d2.stackpathcdn.com/wp-
content/uploads/2001/01/conveniencia-push-pull.jpg)
(https://h7c5s6d2.stackpathcdn.com/wp-content/uploads/2001/01/conveniencia-push-pull.jpg)
Conveniencia de los Sistemas de Jalar (Pull) y Empujar (Push). Fuente: Muñoz

Bibliografía

Anaya Tejero, Julio Juan. Logística integral: La gestión operativa de la

empresa, ESIC Editorial, 2011. p.179

Casanovas, August y Cuatrecasas, Lluís. Logística integral, Pro t Editorial,

2012. p.158

Cuatrecasas Arbós, Lluis. Organización de la producción y dirección de

operaciones, Ediciones Díaz de Santos, 2012. p.390

Mauleón Torres, Mikel. Gestión de Stock.: Excel como herramienta de

análisis, Ediciones Díaz de Santos, 2008. pp.103 y 104

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Muñoz Negrón, David. Administración de operaciones, Cengage Learning

Editores, 2009. p.149

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