TALLER GLOBAL COUNTRY

Sergio Orduz Flórez

Karina Paola Ramírez Ramírez

Lenys Verónica Medina Acuña

Nancy Yadith Cufiño

Servicio Nacional de Aprendizaje

SENA

Marzo 2018
1. Defina los criterios de segmentación con sus respectivas variables y con ello diligencie la
tabla que se encuentra a continuación:

Base de segmentación Variable Características

Región del mundo, Región Divide los mercados de

del país, Número de acuerdo con unidades
Geográfica población, Densidad de geográficas: municipios,
Población, Condiciones estados, países y regiones.
climáticas.

Edad, genero, estado civil, Determina, define y divide

tamaño de la familia, en grupos teniendo en
Demográfica ingreso, educación, raza, cuenta la edad, genero,
ocupación, religión, estado civil, tamaño de la
nacionalidad y generación. familia, ingresos, etc.…

Clase social, estilo de vida, Consiste en delimitar el

personalidad, valores. público objetivo de un
determinado producto o
Psicográfica
servicio en base de sus
actitudes, a sus estilos de
vida, a su personalidad.

Frecuencia de uso, lealtad a Se relaciona con la conducta

la marca, ocasión de uso, de los consumidores hacia el
Conductual tasa de uso, tipos de usuario, producto, estableciendo
actitud hacia el producto, aspectos claros con respecto
beneficios esperados. al mismo.

2. Describa qué segmentos de clientes de consumo o de inversión, se pueden encontrar en

Global Country.
Segmentación Global Country.

Segmentación geográfica:

Región: es un país ubicado en el norte

extremo del continente tropical.
Población: cuenta con 10.350.200
habitantes.
Densidad: extensión de 510000 km2 y de los
cuales 455000 son de área continental y
VARIABLES. 55000 de área marítima.
Clima: su clima es agradable y las
temperaturas oscilan en verano con un
promedio de 30C y en invierno 10C.

Segmentación demográfica:

Género: está distribuida en un 55% por

hombres y un 45% por mujeres.
Raza: con gran variedad recial esta
distribuidas en 35% blancos, 35% negros,
15% extranjeros y 15% indígenas.
Edad: un país con población joven donde el
12% son menores de 5 años, el 18% entre 5
y 15 años, el 20% entre 10 y 20 años, el 20%
entre 20 y 40 años, el 15% entre 40 y 60 años
y el 15% mayores de 60 años.
Tamaño familiar: se encuentran familias
VARIABLES. con menos de 3 miembros que representan el
25%, entre 3 y 6 miembros 35% y más de 6
miembros el 40%.
Educación: ya que tienen el 100% de la
población alfabetizada y el 50% está
adelantando estudios de nivel primaria y
secundaria, el otro 50% es profesional y de
estos el 45% tienen especialización, el 35%
maestría y el 20% doctorado.

Religión: profesan diferentes religiones en

las cuales el 50% es católica, el 20%
cristiana, 15% protestante, 5% judía, 5%
musulmán y 5% hindú.

Segmentación psicográfica:
 Clase social: su índice de pobreza es solo
1%, el resto de población está repartida el
40% en clase alta y el 59% en clase media.

Personalidad – Valores: sus habitantes se

caracterizan por su amabilidad, por el amor,
por su país, sociables y trabajadores para
contribuir al desarrollo de este y sus
habitantes son personas que se preocupan
por conservar el medio ambiente y el
VARIABLES. reciclaje.

Estilos de vida: las personas acuden a

centros comerciales durante la semana para
adquirir los productos alimenticios, ropa
calzado, demás artículos de primera
necesidad. Les gusta practicar deportes al
aire libre, reunirse los fines de semana para
compartir con sus familias en el campo y
sitios de esparcimiento alejados de la
ciudad.

Segmentación conductual:

Lealtad a la marca: tienen alta fidelidad a

productos y marcas reconocidas en el
mercado.

Frecuencia de uso: tienen hábitos

alimenticios saludables por lo que prefieren
consumir frecuentemente productos
VARIABLES. orgánicos, aunque tenga un mayor precio.

Beneficios esperados: ellos se caracterizan

por ser exigentes con los productos que
adquieren en cuanto a calidad, diseños,
garantías y cumplimiento de promesa de
venta.

3. Elabore una matriz mercado-producto para un producto que considere se pueda vender en
Global Country exitosamente.
 PRODUCTOS: ALIMENTOS A BASE DE UCHUVA
SEGMENTOS DEL MERCADO SNACK MERMELADA JUGO SALSAS
Habitantes entre 5 y 15 años 0 3 2 0
Habitantes entre 10 y 20 años 2 1 3 0
Habitantes entre 20 y 40 años 3 0 3 3
Habitantes entre 40 y 60 años 3 0 3 3
Habitantes mayores de 60 años 1 1 3 2
Clave:3 = mercado grande, 2 = mercado intermedio, 1 = mercado pequeño,
0 = no es un mercado.

4. Qué acciones de mercadeo se pueden implementar para llegar a cada uno de los segmentos
que definió para Global Country, sea cliente de consumo o de inversión.

Las acciones de mercadeo para implementar son:

 Segmentación de mercado.
Segmentos diversos entre países en donde se adapta una misma estrategia de mercado
para diferentes consumidores en cada país cambiando algunos elementos, teniendo en
cuenta algunas variables como factores, económicos, culturales, políticos y
geográficos, considerando ingresos, población, nivel de desarrollo del país,
costumbres, religión y patrones de comportamiento.
 Posicionamiento.
Especialista, que opta por diferenciarse de las otras compañías, especializándose en
un nicho de mercado con el objetivo de copar gran parte de este.