PEMERINTAH KOTA DUMAI

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SUNGAI SEMBILAN
Jalan Raya Dumai Basilam Baru KM.14 Kode Pos 28826
Email : pusk.sei9@gmail.com

TARGET INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

Jenis Pelayanan Indikator Standar

RAWAT JALAN Pemberi pelayanan 100%
adalah dokter
Penatalaksanaan diare 100%
sesuai SPO
Kepuasan pelanggan ≥90%
IGD Kejadian infeksi luka ≤1,5%
pasca tindakan jahit
luka
Kepuasan pelanggan ≥90%
KLINIK GIGI Kunjungan ulang ≥90%
pasien dg Periodontitis
Apikalis
Kepuasan pelanggan ≥90%
RAWAT INAP Kejadian Phlebitis ≤1,5%
Kepuasan pelanggan ≥90%
KLINIK BERSALIN Penatalaksanaan Pre 100%
Eklampsia sesuai
dengan SPO
Kejadian kematian ibu 0%
karena persalinan
Kepuasan pelanggan ≥80%
KLINIK KB Prosentase tindakan 100%
KB MKJP yang
dilakukan oleh dokter
atau bidan terlatih
Kepuasan Pelanggan ≥80%
FARMASI Waktu tunggu
pelayanan 100%
100%
a. Non racikan ≤10
menit
b. Racikan ≤15 menit
GIZI Tidak adanya kejadian ≥90%
kesalahan pemberian
diet pasien
REKAM MEDIS Waktu penyediaan 100%
dokumen rekam medis
 ≤10 menit
LABORATORIUM Waktu tunggu hasil 100%
pemeriksaan pelayanan
laboratorium ≤60 menit
Tidak adanya 100%
kesalahan pemberian
hasil pemeriksaan
laboratorium
 PEMERINTAH KOTA DUMAI
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SUNGAI SEMBILAN
Jalan Raya Dumai Basilam Baru KM.14 Kode Pos 28826
Email : pusk.sei9@gmail.com

TARGET INDIKATOR SASARAN KESELAMATAN PASIEN

NO INDIKATOR SASARAN KESELAMATAN PASIEN TARGET

1. Ketepatan Identifikasi Pasien 100%

2. Ketepatan Pemberian Obat Kepada Pasien 100%

3. Ketepatan Prosedur Tindakan Medis dan ≥80%

Keperawatan

4. Pengurangan Terjadinya Risiko Infeksi di ≥90%

Puskesmas

5. Tidak Terjadinya Pasien Jatuh 100%