Professional Documents
Culture Documents
PUSKESMAS WARUNGKONDANG
Jl. Jambudipa No.43 Kec. Warungkondang Kab. Cianjur 43261
INDIKATOR
NO JENIS PELAYANAN STANDAR TAHUN 2016
JENIS URAIAN
Input Pemberi pelayanan 100% dokter 75%
1. Penggunaan APD saat melakukan tindakan 100% 65%
Proses
2. Kepatuhan Hand Hygien 100% 65%
1 Ruang Gawat Darurat
Tidak adanya kejadian infeksi luka pasca
Output 90%
tindakan jahit luka 100%
Outcome Kepuasaan pasien ≥80%
1. Pemberi Pelayanan di Pelayanan Umum 100% dokter 75%
2. Pemberi Pelayanan di Pelayanan KIA/KB 100%bidan terlatih 100%
3. Pemberi Pelayanan di Pelayanan MTBS 100% bidan terlatih 60%
Input
4. Pemberi Pelayanan di Pelayanan Gigi 100% dokter 80%
5. Penatalaksanaan pemeriksaan sesuai SOP 50%
100%
2 Pelayanan Rawat Jalan
Senin - Kamis 07.30 - 14.30
1. Jam buka pelayanan sesuai dengan
Jumat 07.30 - 11.30 70%
Proses ketentuan
Sabtu 07.30 - 13.30
2. Kepatuhan Hand Hygien 100% 60%
Output Peresepan Antibiotik Rasional < 20% 40%
Outcome Kepuasaan pasien ≥80%
1. Pemberi Pelayanan oleh petugas Analis
Kesehatan atau tenaga yang telah melakukan 100% 0%
Input
pelatihan
2. Fasilitas dan peralatan laboratorium Sesuai Standar Sesuai Standar
1. Waktu tunggu pemeriksaan Kimia darah ≤ 10 menit 100%
2. Waktu tunggu hasil pemeriksaan BTA 90 menit 80%
Pelayanan
3. Tidak adanya kejadian tertukar spesimen 100% 100%
3 Laboratorium Proses
Sederhana 100% 75%
4. Penggunaan APD saat melakukan tindakan
5. Kepatuhan Hand Hygien 100% 60%
1. Kesesuaian pemeriksaan laboratorium 100% 100%
Output 2. Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian
100%
hasil pemeriksaan laboratorium 100%
Outcome Kepuasaan pasien ≥80%
4 Pelayanan Obat 1. Pengelola pelayanan farmasi Sesuai Standar Sesuai Standar
2. Fasilitas dan peralatan pelayana farmasi Sesuai Standar Sesuai Standar
Input
Tersedia dan update Tersedia dan update
3. Ketersediaan formularium
≤3tahun ≤3tahun
1. Waktu tunggu pelayanan obat jadi ≤5 menit 70%
Proses
2. Waktu tunggu pelayanan obat racikan ≤10 menit 65%
Output Tidak ada kejadian Salah pemberian obat 100% 100%
Outcome Kepuasaan pasien ≥80%
1. Pemberi Pelayanan Gizi Sesuai Standar Sesuai Standar
Pelayanan Konseling Input 2. Pemberi Pelayanan Promosi Kesehatan Sesuai Standar Sesuai Standar
5
Terpadu 3. Pemberi Pelayanan Sanitasi Sesuai Standar Sesuai Standar
Outcome Kepuasaan pasien ≥80%
Input Pemberi pelayanan rekam medis Sesuai Standar Tidak sesuai
1. Jam buka pendaftaran sesuai dengan ketentu 07.30 - 14.30 60%
Proses 2. Waktu penyediaan dokumen rekam medis
≤ 10menit 65%
Pelayanan Pendaftaran rawat jalan
6
/ Rekam Medik Output 1. Kelengkapan pengisian rekam medik 100% 50%
Pelayanan Pendaftaran
6
/ Rekam Medik Output
2. kelengkapan Informed consent setelah
100% 80%
mendapatkan informasi yang jelas
Outcome Kepuasaan pasien ≥80%
Input 1. Adanya penanggung jawab pengelola limbah
Ada Ada
puskesmas
2. Ketersediaan fasilitas dan peralatan Sesuai peraturan Sesuai peraturan
pengelola limbah puskesmas: padat, cair perundangan perundangan
Output Sesuai peraturan Sesuai peraturan
1. Pengelolaan limbah cair
7 Pengelolaan limbah perundangan perundangan
Sesuai peraturan Sesuai peraturan
2. Pengelolaan limbah padat
perundangan perundangan
ARUNGKONDANG
ungkondang Kab. Cianjur 43261
TAHUN 2017
Sesuai Standar Sesuai Standar Sesuai Standar Sesuai Standar Sesuai Standar Sesuai Standar
100% 100% 100% 100% 100% 100%
83% 87.50% 83% 87.50% 79% 83%
100% 100% 100% 100% 100% 100%
Sesuai Standar Sesuai Standar Sesuai Standar Sesuai Standar Sesuai Standar Sesuai Standar
Sesuai Standar Sesuai Standar Sesuai Standar Sesuai Standar Sesuai Standar Sesuai Standar
Tersedia dan Tersedia dan Tersedia dan Tersedia dan Tersedia dan Tersedia dan
update ≤3tahun update ≤3tahun update ≤3tahun update ≤3tahun update ≤3tahun update ≤3tahun
Sesuai Standar Sesuai Standar Sesuai Standar Sesuai Standar Sesuai Standar Sesuai Standar
Sesuai Standar Sesuai Standar Sesuai Standar Sesuai Standar Sesuai Standar Sesuai Standar
Sesuai Standar Sesuai Standar Sesuai Standar Sesuai Standar Sesuai Standar Sesuai Standar
Tidak sesuai Tidak sesuai Tidak sesuai Tidak sesuai Tidak sesuai Tidak sesuai
70.80% 62.50% 66.60% 70.80% 75% 79%
70.80% 66.60% 66.60% 66.60% 70.80% 75%
Ada Ada Ada Ada Ada Ada
Sesuai peraturan Sesuai peraturan Sesuai peraturan Sesuai peraturan Sesuai peraturan Sesuai peraturan
perundangan perundangan perundangan perundangan perundangan perundangan
Sesuai peraturan Sesuai peraturan Sesuai peraturan Sesuai peraturan Sesuai peraturan Sesuai peraturan
perundangan perundangan perundangan perundangan perundangan perundangan
Sesuai peraturan Sesuai peraturan Sesuai peraturan Sesuai peraturan Sesuai peraturan Sesuai peraturan
perundangan perundangan perundangan perundangan perundangan perundangan
Sesuai peraturan Sesuai peraturan Sesuai peraturan Sesuai peraturan Sesuai peraturan Sesuai peraturan
perundangan perundangan perundangan perundangan perundangan perundangan
Mengetahui,
Kepala UPTD Puskesmas Warungkondang
1
Pemberi Pelayanan oleh Dokter
2 Penggunaan APD saat melakukan
tindakan
3 Kepatuhan Hand Hygien
2 Kepuasan pasien
Pelaksana Kegiatan
Pengambilan sampel pasien sesuai formularium : 7 orang
HASIL PENILAIAN INDIKATOR MUTU KLINIS
UPTD PUSKESMAS WARUNGKONDANG
Jl. Jambudipa no. 43 desa jambudipa kec. Warungkondang Kab. Cianjur Tlp. (0263) 2910059
2 Kepuasan pasien
Pelaksana Kegiatan
Pengambilan sampel pasien sesuai formularium : 7 orang
HASIL PENILAIAN INDIKATOR MUTU KLINIS
UPTD PUSKESMAS WARUNGKONDANG
Jl. Jambudipa no. 43 desa jambudipa kec. Warungkondang Kab. Cianjur Tlp. (0263) 2910059
4
Waktu tunggu hasil
pemeriksaan BTA 90 menit
5 Tidak adanya kejadian
tertukar spesimen
6 Kepatuhan Hand Hygien
B. PENGUKURAN INDIKATOR DILAKUKAN SETIAP MINGGU
MINGGU KE-1 MINGGU KE-2 MINGGU KE-3 MINGGU KE-4
NO INDIKATOR Sampel Pasien Sampel Pasien Sampel Pasien Sampel Pasien
1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7
Pelaksana Kegiatan
Pengambilan sampel pasien sesuai formularium : 7 orang
HASIL PENILAIAN INDIKATOR MUTU KLINIS
UPTD PUSKESMAS WARUNGKONDANG
Jl. Jambudipa no. 43 desa jambudipa kec. Warungkondang Kab. Cianjur Tlp. (0263) 2910059
Waktu tunggu
1 pelayanan obat jadi ≤5
menit
Waktu tunggu
2 pelayanan obat racikan
≤10 menit
3 Tidak ada kejadian
Salah pemberian obat
4 Kepuasaan pasien
Pelaksana Kegiatan
Pelaksana Kegiatan
Pengambilan sampel pasien sesuai formularium : 7 orang
HASIL PENILAIAN INDIKATOR MUTU KLINIS
UPTD PUSKESMAS WARUNGKONDANG
Jl. Jambudipa no. 43 desa jambudipa kec. Warungkondang Kab. Cianjur Tlp. (0263) 2910059
1 Kelengkapan pengisian
rekam medik
kelengkapan Informed
2 consent setelah
mendapatkan
informasi yang jelas
3 Kepuasaan pasien
Pelaksana Kegiatan
1
Adanya penanggung jawab
pengelola limbah puskesmas
Pelaksana Kegiatan
HASIL PENILAIAN INDIKATOR MUTU KLINIS
UPTD PUSKESMAS WARUNGKONDANG
Jl. Jambudipa no. 43 desa jambudipa kec. Warungkondang Kab. Cianjur Tlp. (0263) 2910059
Pelaksana Kegiatan
31
HASIL PENILAIAN INDIKATOR MUTU KLINIS
UPTD PUSKESMAS WARUNGKONDANG
Jl. Jambudipa no. 43 desa jambudipa kec. Warungkondang Kab. Cianjur Tlp. (0263) 2910059
MONITORING KEPATUHAN TERHADAP TATA NILAI BUDAYA MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN
"KARISMA"
Unit Pelayanan :
MARET APRIL MEI JUNI JULI AGUSTUS SEPT OKT NOV DES
NO MONITORING KEPATUHAN
YA TDK YA TDK YA TDK YA TDK YA TDK YA TDK YA TDK YA TDK YA TDK YA TDK
Apakah petugas sudah memiliki kompetensi
yang sesuai dengan profesinya dalam melayani
1 masyarakat?
Pelaksanan,
Ketua PMKP
dr. Dianti Nurendahsari
NIP: 19870317 201412 2003