Mass media si societatea

Opinia publica
Masurarea opiniei publice

Prof. univ. dr. Nicoleta Corbu

Bucuresti, 18 oct. 2016

SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice

Comunicare si Relatii Publice / Publicitate
 Opinia publica
Vincent Price – o colectie de judecati din afara sferei de guvernare care
influenteaza deciziile politice
Harwood Childs – un context precis
– despre probleme specifice
– pentru un public specific
Emory Bogardus – nu suma opiniilor individuale, ci rezultatul unui proces de
dezbatere

Opinion  aspecte rationale

 aspecte non-rationale, sociale

Public  acces comun

 interes comun, probleme oficiale

SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice

Comunicare si Relatii Publice / Publicitate
 Caracteristici ale opiniei publice
• Constiinta neoficiala care are ceva de spus in legatura
cu lucruri de interes public
• Nu este neaparat “curentul dominant”, uneori este
capricioasa si fragmentata
• Adesea traversata de curente divergente
• Poate fi legitimata de media
• Sursa are un rol important
• Reactioneaza la evenimente; poate fi o reactie la o
reactie
• Poate influenta deciziile politice
SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice
Comunicare si Relatii Publice / Publicitate
 Masurarea opiniei publice
Cum se masoara Opinia Publica?
Sondaje de opinie
Ex: sondaje de campanie, exit poll-uri
eurobarometre etc.
Eroare?
De regula +/- 3% pentru sondaje de opinie publica, mai
putin pentru exit-poll-uri
De ce sa masuram opinia publica?
??? (discutarea influentelor)
Cat de acurate sunt sondajele de opinie?
SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice
Comunicare si Relatii Publice / Publicitate
 Un caz special de distributie

Distributia esantioanelor statistice

SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice

Comunicare si Relatii Publice / Publicitate
 O demonstratie a esantionarii

• Estimarea veniturilor unei populatii de 10

oameni
sau

• Cat de bogat este omul mediu din

aceasta populatie?

SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice

Comunicare si Relatii Publice / Publicitate
 Populatia de zece oameni

SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice

Comunicare si Relatii Publice / Publicitate
 Media banilor: 4.5
Persoana Bani
1 8
2 1
3 7
4 0
5 2
6 6
7 4
8 9
9 3
10 5
Suma 45
Media 45/10 = 4.5

SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice

Comunicare si Relatii Publice / Publicitate
 Media banilor
• Media este parametrul populatiei pe care vrem sa-l
masuram
• Ea poate fi estimata pornind de la un esantion
(ganditi-va la populatii de 100.000 indivizi, de ex =>
avem nevoie de esantion; demonstram pentru
populatie de 10 indivizi)
• Se extrage un esantion si se calculeaza media
esantionului

SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice

Comunicare si Relatii Publice / Publicitate
 Esantion de 2

SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice

Comunicare si Relatii Publice / Publicitate
 Esantion de 3 si 4

SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice

Comunicare si Relatii Publice / Publicitate
 Esantion de 5 si 6

SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice

Comunicare si Relatii Publice / Publicitate
 Curba normala

• O curba simetrica de forma unui clopot

• Media, modul si mediana au aceeasi valoare
• 34% din cazuri se gasesc in interiorul unei deviatii
standard
• 47.5% din cazuri se gasesc in interiorul a doua
deviatii standard
• 49.85% din cazuri se gasesc in interiorul a trei deviatii
standard
• Este asimptotica
SNSPA, Scoala Nationala de Studii Politice si Administrative
Scoala Doctorala in Stiintele Comunicarii
 Curba normala

SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice

Comunicare si Relatii Publice / Publicitate
 Eroarea standard a estimarii
• Radacina patrata din PQ/N
• P = proportia pentru (nu procentaj – deci
fara %)
• Q = proportia ramasa
• N = marimea esantionului
• De dragul simplificarii putem substitui .25
pentru PQ
SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice
Comunicare si Relatii Publice / Publicitate
 Marja de eroare
• Marja de eroare pentru un nivel de incredere
de .95:

= +/- 1.96*SQRT (PQ/N)

(95% din aria de sub o curba normala
este cuprinsa intre 1.96 deviatii standard ale
mediei)

Sub forma de procent = se inmulteste cu 100

SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice

Comunicare si Relatii Publice / Publicitate
 Sondaje de opinie

SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice

Comunicare si Relatii Publice / Publicitate
 Sondaje de opinie
• Marimea esantionului: 1.446 subiecti 18+

• Tip de esantion: Multi-stratificat, rerprezentativ

• Marja de eroare: ±2,7 % (plus interval de incredere: 95%)

• Metoda: CATI(Computer Assisted Telephone Interviewing)

• Perioada: 26 Martie 2014

SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice

Comunicare si Relatii Publice / Publicitate
 Sondaje de opinie

SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice

Comunicare si Relatii Publice / Publicitate
 Sondaje de opinie
• Marimea esantionului: 1.063 subiecti 18+

• Tip de esantion: Multi-stratificat, reprezentativ

• Marja de eroare: ±3 %, intervalul de incredere: 95%

• Metoda: CATI

• Perioada: 21-28 martie 2016

SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice
Comunicare si Relatii Publice / Publicitate
 Sondaje de opinie - Discutie

– Importantsa marjei de eroare in situatiile umar la

umar, fata de cele cu un invingator detasat

– Manipularea datelor vs. falsificarea datelor: efecte

de incadrare

SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice

Comunicare si Relatii Publice / Publicitate
 Sondaje de opinie. Bias-uri?

SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice

Comunicare si Relatii Publice / Publicitate
 Sondaje de opinie. Bias-uri
Bias-uri legate de esantion
- reprezentativitate
- acuratetea esantionarii
- marimea esantionului
- subesantioane

Bias-uri legate de prezentarea datelor

- ignorarea marjei de eroare
- “decuparea” sau “ignorarea” anumitor aspecte
SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice
Comunicare si Relatii Publice / Publicitate
 Sondaje de opinie. Influente
Bandwagon effect
efectul cel mai des intalnit
diferente culturale

Underdog effect
analogia cu sportul

=> Nevoia de a impune legi, reguli, legate de sondajele

de opinie in perioadele electorale
SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice
Comunicare si Relatii Publice / Publicitate