Mass media si societatea

Spirala tacerii

SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice

Comunicare si Relatii Publice / Publicitate
 Spirala tacerii
• Elisabeth Noelle-Neumann – oamenii poseda un “al saselea
simt” prin care pot percepe climatul opiniilor si evolutiile
viitoare ale acestuia

• Spirala tacerii explica cristalizarea si raspandirea opiniei

publice, “invelisul nostru social” >>> opinia publica = organ
sensibil al corpului social

Rousseau >> Opinia publica

- Opinia publica este dusmanul individului si
protectorul societatii
- Sursa de presiune / creeaza coeziune sociala
 Spirala tacerii
• Opinia publica se formeaza pe baza observarii si evaluarii de catre indivizi a
mediului social >> opinie majoritara vs. opinie minoritara;
• Reactiile la climatul opiniei modeleaza comportamentul, duc fie la o mai mare
incredere in a se exprima in public, fie, dimpotriva, la tacere;
• Oamenii care impartasesc punctul de vedere dominant (prezentat si sustinut
de mass media) il sustin public vs. cei care au o opinie diferita, pastreaza
tacerea de teama de a nu deveni „nepopulari“, de a nu fi izolati
Spirala tacerii
Opinie >> acord general al unei populatii/segment de populatie
asupra unei probleme; expresia a ceea ce este considerat
acceptabil
Opinia publica >> “atitudinile pe care cineva le poate exprima in
public, fara teama de izolare”/ opinia dominanta

„Ceea ce numim opinie personala nu ne apartine, ci este o simpla

reflectare a opiniilor celorlalti.” (ex. introiectiile)

Spirala tacerii
>> presiunea crescanda pe care oamenii o percep de a-si ascunde
opiniile, atunci cand cred ca sunt in minoritate
>> reactie la exprimarea deschisa a aprobarii sau dezprobarii
 Spirala tacerii
Modelul cuprinde 4 elemente definitorii ale spatiului public:
1. mass media
2. comunicarea interpersonala; interactiunile sociale
3. exprimarea individuala a opiniei
4. perceptia indivizilor despre climatul de opinie din mediul lor
Mobil- teama de izolare

Premise
1. societatea face uz de amenintarea cu izolarea fata de indivizii devianti
2. indivizii simt permanent teama de izolare
3. din teama de izolare, indivizii incearca sa estimeze climatul opiniilor
4. rezultatul estimarii le influenteaza comportamentul mai ales in public
 Experimente: obedienta si
conformare la grup
Natura sociala a omului obliga la respectarea unor reguli, la un comportamnt
conformist

Solomon Asch http://www.youtube.com/watch?v=TYIh4MkcfJA&feature=PlayList&p=4FEDA0B1DFD77298&index=7

„Oamenii se tem de izolare

mai mult decat de eroare” (Tocqueville)
 Spirala tacerii. Cadru general
1965 alegeri (Germania)
1972 alegeri (Germania)

Doua partide principale (Crestin Democratii si Social Democratii)

alergau intr-o cursa electorala “umar la umar”

Last minute swing (Noelle-Neumann respinge ipoteza ca oamenii

se conformeaza pentru a fi de partea invingatorului /
bandwagon => explicatie legata de teama de izolare)

Influenta sondajelor

„Cine credeti ca va castiga?” „Cu cine intentionati sa votati?”

 Testul amenintarii
1976: Fumatul in prezenta nefumatorilor

Un experiment:
Grup control
In prezenta nefumatorilor, trebuie sa te abtii de la a fuma. A fuma ar fi lipsit
de bun simt; pentru cei care nu fumeaza este foarte neplacut sa nu
poata respira aer curat (+45% ar fi de acord sa poarte aceasta
conversatie)
Nu te poti astepta ca oamenii sa se abtina de la a fuma, doar pentru ca
sunt prezenti si nefumatori; nu este chiar asa un mare deraj pentru
nefumatori, oricum (+43% ar fi de acord sa poarte aceasta conversatie)
Grup experimental

SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice

Comunicare si Relatii Publice / Publicitate
 Testul “trenului”

+ “In prezenta nefumatorilor,

trebuie sa te abtii de la a
fuma”

Numai 23% dintre aparatorii

fumatorilor au fost de acord sa
poarte aceasta convesatie.

SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice

Comunicare si Relatii Publice / Publicitate
 Opinii
Opinii private (le tinem pentru noi)
Opinii publice (ne simtim in siguranta sa le impartasim cu altii)
Opinia Publica – legata de climatul opiniilor (al saselea simt cu care este evaluat
acest climat)
Majoritate – opinie vocala (o majoritate simbolica) (oamenii devin mai
vorbareti)
Minoritate – opinia tacuta

„A vorbi”: conversatii, purtarea unei insigne, afis pe masina, a citi

in public un ziar cu orientare politica evidenta, a imparti
fluturasi/postere, a distruge materialele rivalilor
Tendinta preelectorala + postelectorala (oamenii pretind ca au votat cu partidul
castigator)
*Schimbarea are loc in directia opiniei majoritare dn cadrul grupului de
apartenenta
 Tendinte
>>Daca o majoritate este considerata minoritate, in viitor va
cunoaste un declin.
>>Daca o minoritate este perceputa ca majoritate, va inregistra un
proces de extindere.
>>Daca membrii unei majoritati nu prevad/nu au incredere in
mentinerea opiniei majoritare si in viitor, opinia respectiva va
cunoaste o tendinta de scadere;
>>Daca doua grupuri se deosebesc net in ceea ce priveste
disponibilitatea de a-si exprima public punctul de vedere, acela
al carui disponibilitate este mai puternica va deveni, in timp,
dominant.

Oamenii care ar vorbi in orice conditii (nucleul dur)

 Rolul mass media
• Mass media pot favoriza sau inhiba spirala tacerii
• Oamenii percep opiniile media drept opinii dominante
• Mass media pot crea iluzia unei false majoritati
• Mass media pot inversa procesul de spiralare, dand voce
nucleului dur >> „the hardcore” (sex, varsta, venit)
• Televiziunea este in mod special influenta datorita
omniprezentei sale, punctului sau de vedere unitar si a repetarii
constante a mesajelor
• „Functia de articulare” > cei ale caror puncte de vedere nu sunt
reprezentate sunt, de fapt, muti
 Rolul mass media
• agenda-setting
• stereotipuri / pseudorealitatea
• vulnerabilitatea opiniei publice
• pseudocrize / pseudoevenimente
• media indica ce e important si legitim
• efecte media cumulative, detectate pe termen lung
• „pluralistic ignorance” vs. „looking glass effect”
• „agenda-opinion congruence”
 Rolul mass media
The Social Media Spiral of Silence
https://www.youtube.com/watch?v=iVeGBInv-pI
Cum se testeaza spirala tacerii
Intrebari care masoara opinia intervievatilor pe un subiect
controversat (ce crede despre…)

Intrebari privind opinia intervievatilor cu privire la ce cred altii

despre subiect

Intrebari privind trendurile viitoare de evolutie ale opiniilor

Intrebari privind disponibilitatea de a participa public la

sustinerea unui punct de vedere (ex. dezbateri publice,
meetinguri, insigne, afise etc.)
Critici ale teoriei
Criticii pun sub semnul intrebarii explicatia tacerii oamenilor pornind de la
teama de izolare (este posibil pur si simplu sa nu aiba o opinie)

Teoria se sprijina pe ipoteza testului trenului pentru a masura

disponibilitatea de sustinere publica a unui punct de vedere (alte
contexte pot avea reactii diferite)

In timp ce spirala tacerii se concentreaza pe climatul national al opiniei,

alte studii au indicat ca opinia grupului sau a unui microclimat format din
familie si prieteni este mult mai clar legata de disponibilitatea de a vorbi
public

Media nu vorbesc neaparat pe o singura voce => media pot crea climate de
opinie diferite