Revista Digital

Volumen 10 - Nº 128 - Diciembre 2018

Comunicación
y Movilidad Humana
'HVDÀDUHOGLVFXUVRGHORGLR

)RWR$EUD]RHQODIURQWHUD0p[LFR((88,QWHUQHW

Javier Barrios* Tras observar el tratamiento informativo de la

migración en prensa, radio, televisión, y redes
/DPLJUDFLyQQRWHQGUtDTXHVHUQXQFDXQPDFL]R sociales desde una mirada de los derechos hu-
de historias triste manos llegamos a la conclusión general que en
Padre Ismael Moreno las coberturas periodísticas se perciben tenden-
cias y matrices de opinión negativas, creadora de
La crisis migratoria de Venezuela y las Caravanas estereotipos y condicionadas por los focos de po-
de migrantes centroamericanos han sido los dos larización política.
temas más importantes tratados por los medios
de comunicación durante el 2018, sin olvidar la Los seres humanos siempre se han caracterizado
crisis migratoria en Europa, o también conocida por su naturaleza de estar en permanente movi-
como crisis migratoria en el Mediterráneo. miento y migrando de un lugar a otro. Según la
Organización Internacional para las Migraciones
¢4XpQDUUDWLYDVSUHGRPLQDQHQORVPHGLRVGHFR- (OIM), cerca de 86 millones de personas trabajan
municación sobre la migración? Les compartiré en países distintos al de origen. Las migraciones
PLV UHÁH[LRQHV GHVGH OD H[SHULHQFLD GH SURGXF- no responden solamente a la búsqueda de me-
ción informativa que efectuamos en la Asociación jores condiciones económicas; y sociales en mu-
Latinoamericana de Educación y Comunicación chos casos la movilidad humana puede ser cau-
Popular (ALER) y la Red Nacional de Radios Fe sada por crisis políticas, violencia y guerras. Se
y Alegría de Venezuela. Espero que estas ideas calcula que unos 14 millones de personas refu-
contribuyan a incrementar la discusión pública giadas habitan fuera de su propio país, es decir,
del tema. alrededor del 7% de las personas migrantes del
mundo. La mayoría permanece cerca su patria
* Comunicador Popular, Vicepresidente de ALER, ca- donde habitualmente vive en campamentos has-
pacitador en Radio Comunitaria, trabaja en la Red ta que la situación en su territorio permita retor-
de Radios Fe y Alegría, productor del informativo nar. Sin embargo, cada año medio millón de ellos
Latinoamericano Contacto Sur de ALER. viaja a algún país e intenta obtener asilo. Una

4
cantidad mucho mayor, cerca de unos 26 millo-
nes, pertenece a la categoría de desplazamiento
interno; si bien no han cruzado ninguna frontera,
PXFKDVYHFHVHQIUHQWDQGLÀFXOWDGHVHVSHFLDOHV
Se observa que la migración es un tema de inte-
rés periodístico para los medios de comunicación.
El papel que los medios de comunicación resulta
FODYHHQODFRQÀJXUDFLyQGHPDWULFHVGHRSLQLyQ
TXH OXHJR SXHGHQ WHQHU XQD JUDQ LQÁXHQFLD HQ
los procesos de recepción del movimiento migra-
torio, tratamiento y hospitalidad. Es importante
reconocer que la radio, tv, prensa escrita, redes
Sociales y portales web tienen una capacidad
SDUD SHUVRQLÀFDU ODV PLJUDFLRQHV FRORFDU FRPR
sujeto de derecho a la persona migrante, seña-
lando nombres, rostros, imágenes e historias que
H[SOLTXHQORVPRWLYRV\ODUHDOLGDGGHODVSHUVR-
nas que se mueven de su casa.
Durante el año 2018 las noticias de migrantes
venezolanos estuvieron presentes de modo per-
manente en los medios y en la agenda política
internacional. Las informaciones publicadas da-
ban cuenta que los y las venezolanas viajaban
por tierra, mar y aire para tratar de llegar a Chi-
le, Argentina, Brasil, Colombia, Ecuador, Perú,
Panamá, España y los Estado Unidos. La última
movilización que fue divulgada en varios medios
internacionales mostraba a miles de ciudada-
nos(as) de sectores populares y en su mayoría jó-
venes caminando unos 3.500 kilómetros por Co-
lombia, Ecuador, Perú y gente durmiendo en las
calles, en los puestos fronterizos y en los termi-
nales arriesgando sus vidas para conseguir llegar
a la tierra prometida.
De acuerdo a investigaciones de Cáritas de Ve-
nezuela sobre el patrón de movilidad de venezo-
ODQRVDV KDFLD HO H[WHULRU HO ~OWLPR EROHWtQ SX-
blicado recoge información recopilada entre los
hogares entrevistados en 7 diócesis: en promedio
el 47% de hogares respondió que algún miembro
de su familia había emigrado.
Entre las causas de emigración registradas se se-
ñala que buscan de mejores oportunidades eco-
nómicas como la razón más reportada por más
hogares (41%), seguida de la violencia y la inse-
la ciudad de Cúcuta. Los motivos para cruzar la
zona limítrofe son variados, y van desde la com-
pra de insumos en general (comida, medicinas,
repuestos) hasta la migración a otro país.
Quienes viajan al ser consultados/as por la in-
YHVWLJDFLyQH[SUHVDQODVVLJXLHQWHVUD]RQHVSDUD
salir de Venezuela: el derecho a la vida, libertad,
seguridad, alimentación, salud, a vivir una vida
digna y tener sosiego, las motivaciones también
fueron señaladas en necesidad de: buscar mejo-
res oportunidades de trabajo, ayudar económica-
mente a un familiar, no ven futuro próspero en
Venezuela, no les alcanza el dinero para pagar
el alquiler, y no pueden mantener la calidad de
vida.
Las y los venezolanos han protagonizado tres im-
SRUWDQWHV PRYLOL]DFLRQHV DO H[WHULRU GHQRPLQD-
das de la siguiente manera: Turismo cambiario,
temor al gobierno, crisis golpea y los pobres
migran.
• Turismo cambiario
La migración venezolana comenzó por goteo y es
ahora una corriente potente. Recordamos que
desde el año 2000 los venezolanos hacían viajes
de ida y vuelta; eran las clases medias-altas, que
OOHJDEDQHQDYLyQD0LDPLD0DGULG&KLOH0p[L-
co, Ecuador y a Panamá gastando dinero, disfru-
taban y “raspaban” las tarjetas con los llamados
cupos de dólares. En los países receptores daban
la más cordial bienvenida a estos ciudadanos(as)
por contribuir a las economías locales.
• Temor al gobierno
Entre los años 2006 y 2007 se registraron mo-
vilizaciones migratorias por motivaciones políti-
cas, descontento con el Gobierno del presidente
Chávez y miedo al futuro, las salidas se caracte-
UL]DURQSRUVHUJUDGXDOHV\GHXQSHUÀOGHSURIH-
sionales, grupos empresariales, capas medias y
altas de la sociedad.
JXULGDG  GH ORV KRJDUHV \ RWUDV LQHVSHFtÀ-
cas. Según Cáritas la ruta más transitada por las
y los migrantes venezolanos se ubica San Anto-
nio del Táchira, colindante con el Departamento
Norte de Santander (Colombia), cuya capital es
• La crisis golpea
(QHODOORVPRYLPLHQWRVKDFLDHOH[-
terior continuaron siendo de las y los profesio-
5

Migrantes venezolanos cruzan la frontera –Internet
nales, con maestría, doctorado, estudiantes uni-
versitarios y gradualmente los sectores populares
quienes huían por la crisis económica, alto costo
de la vida y la confrontación política.
• Pobres migran
En 2017 y 2018 los sectores populares de los ba-
rrios y comunidades, comienzan a salir por las
fronteras terrestres con Colombia y Brasil con
destino a esos países u otros como Ecuador,
Perú, Chile o Argentina. Lo hacen caminando
y buscando ayuda para transportarse, a veces
arriesgan sus vidas en el mar para intentar llegar
a las islas del Caribe, Aruba, Trinidad y Curazao.
Para 2017 la Organización de las Naciones Unidas
(ONU) estimaba que habían emigrado 1.426.336
venezolanos y venezolanas. En el período 2000-
2017 se puede apreciar un incremento en el nú-
mero de personas migrantes regulares de 41%.
Las cifras de la OIM son mayores: para el primer
semestre de 2018 ascendía a 2.328.949.
En los medios de comunicación se aprecia que
la migración venezolana ha generado una ola de
matrices de opinión negativas en los países re-
ceptores, que en el pasado reciente les recibían
con cordialidad cuando las y los migrantes eran
médicos/as, ingenieros/as, profesionales, em-
presarios/as, preparados/as académicamente
o turistas deseosos/as de pasar sus tarjetas de
crédito con dólares preferenciales para comprar y
gastar en el país.
Sobre migración venezolana en los medios se ob-
servaron las siguientes matrices de opinión:
6
• La migración venezolana es una crisis hu-
manitaria VH GHVDUUROOD XQD SROtWLFD GH H[-
SXOVLyQ R H[LOLDGRVDV YHQH]RODQRVDV OD
JHQWHKX\HGHOJRELHUQRFRQVWLWX\HXQp[RGR
masivo a pie, se compara la situación migra-
toria que vive Venezuela con los desplaza-
mientos de ciudadanos/as de países en gue-
rra armamentista como Siria o Sudán.
• Se informa mucho sobre la migración a
pie. Circulan vídeos, fotos, artículos y posts
en general con títulos como “Miles de venezo-
lanos emigran a pie a Brasil”, “Venezolanos
emigran a pie por la frontera con Colombia
rumbo a Argentina”, “En vía Pamplona-Bu-
caramanga, la Cruz Roja atiende a cami-
nantes”, estas coberturas generan dudas
ya que no resulta tan sencillo cruzar estos
territorios caminando.
• Se señala que la emigración venezolana
ha alcanzado récords históricos y no se
mencionan en perspectiva histórica los ca-
sos de Colombia, Ecuador, Perú, Haití y Re-
pública Dominicana generadores de proce-
sos migratorios similares.
PRWLYRGHODXPHQWRGHODVLQÀGHOLGDGHV
• Responsabilizan a las venezolanas de ser
y hasta de la desintegración de las familias,
deterioro de los servicios públicos y perdi-
dos del empleo.
• Los venezolanos son generadores de vio-
lencia. Al menos 18 venezolanas han sido
DVHVLQDGDVHQHOH[WUDQMHURHQWUH\OR
que va de 2018.
• Algunos medios relatan la despedida de
familiares, los riesgos en las fronteras de
diversos países, cuentan cómo viven los ve-
nezolanos en otros países del continente y
la necesidad de generar políticas solidarias
y humanistas de atención de los migrantes.
• Se han reportado protestas y agresiones
en los medios contra las personas migran-
tes venezolanas en Panamá, Perú, Brasil y
‡ (QORVPHGLRVVHH[SUHVDHOGLVFXUVRGHOJR-
Ecuador.
H[LVWH FULVLV KXPDQLWDULD \ GHQXQFLD XQD
bierno venezolano que ha señalado que no
QHZVREUHHOKHFKRSDUDMXVWLÀFDUXQDLQWHU-
campaña contra el país, un montaje o fake
YHQFLyQH[WUDQMHUD,QIRUPDQTXHODPD\R-
ría de migrantes son parte de la burguesía,
opositores de clase media, hijos de migran-
tes europeos, que han salido del país y que
en su mayoría viajan engañados por la opo-
sición política y terminan lavando pocetas.
• Se publican muchas cifras de la migración Es importante destacar que no es la primera mo-
YHQH]RODQD SHUR QR H[LVWH FRQVHQVR KD\ vilización masiva de personas migrantes de Cen-
inconsistencia estadística y las fuentes no WURDPpULFDTXHVHKDFHSRUHOWHUULWRULRPH[LFDQR
VLHPSUHVHPHQFLRQDQGHIRUPDFRQÀDEOH sin embargo, en esta oportunidad, lograron una
‡ /D218FDOLÀFyGH´FULVLVPRQXPHQWDOµPL- gran visibilidad debido principalmente, al gran
gración de venezolanos. número de participantes y a la atención que reci-
• Venezuela desata una crisis regional en bió de parte del presidente Donald Trump y de los
América Latina. medios de comunicación.
• ¡Los venecos nos están invadiendo!
El endurecimiento en las políticas migratorias
En un escenario altamente polarizado y el cre- de Estados Unidos, implementadas por la ad-
ciente debate en Venezuela y en América Latina ministración del presidente Donald Trump, ha
sobre la situación de los proyectos de izquierda contribuido a colocar estos temas en la agenda
\ OD H[SHULHQFLD GH ORV JRELHUQRV SURJUHVLVWDV mediática.
VXVDYDQFHV\GLÀFXOWDGHVDOPLVPRWLHPSRTXH
H[LVWHXQDXJHGHODVGHUHFKDVKDFHTXHVHFRQ- Sobre las caravanas en los medios se observaron
vierta el tema migratorio en un “arma política” las siguientes matrices de opinión:
GHORVDFWRUHVHQFRQIURQWDFLyQH[SUHVDGRHQHO
campo de la comunicación con tratamientos pe- • Es una invasión y el Gobierno de Estados
riodísticos poco adecuados desde la perspectiva Unidos envía tropas a la frontera
de derechos humanos y en algunos casos esos • Las caravanas están llenas de pandilleros
WH[WRV VH H[SOLFLWDQ HQ FRQGLFLRQDPLHQWR SRU OD \ TXH 0p[LFR OHV HVWDED D\XGDQGR D SDVDU
polarización. NO QUEREMOS PANDILLEROS, DROGA-
DICTOS, VIOLADORES, RATEROS Y MALVI-
La migración venezolana es una realidad pero sus VIENTES EN NUESTRAS CALLES!
narrativas presentan dudas sobre las causas, ci- • Terrorismo: El presidente Donald Trump ad-
fras, historias y consecuencias, y no son relatadas virtió en un tuit que “criminales y desconoci-
desde una mirada de los derechos humanos con dos de Medio Oriente están mezclados” en la
diversidad de fuentes y especialmente con prota- caravana de miles de migrantes centroameri-
gonismo de los propios ciudadanos que migran. canos que huyen de la pobreza y la violencia.
• 100 terroristas de ISIS atrapados en Guate-
mala mientras las caravanas centroamerica-
nas se dirigen a Estados Unidos. (En Judicial
Caravanas de la migración Watchy Prensa Libre).
• Es una invasión pagada por el liberal George
Las personas migrantes que avanzaron en la lla- Soros, encabezada por la misma Nancy Pelosi
mada Caravana de Migrantes Centroamericanos
OOHJDURQD0p[LFRFRQFLXGDGDQRVDVHV-
timadas en cuatro grupos, dos proveniente de • El vicepresidente Mike Pence ha dicho que el
Honduras y dos de El Salvador. Se recuerda que
una caravana anterior conocida como el viacru-
cis migrante, se inició en marzo de este año y
OOHJy D OD IURQWHUL]D FLXGDG GH 7LMXDQD D ÀQDOHV • En varios mensajes de tuits publicados por
de abril, recordamos que prácticamente un mes
después surge esta Caravana que incluye cami-
natas y traslados en autobuses. Quienes migran
desde Honduras, El Salvador y Guatemala han
H[SUHVDGRTXHODFDXVDGHODVDOLGDVHGHEHDOD
violencia, la pobreza, la falta de oportunidades y
la inseguridad. El principal argumento que uti-
lizan los migrantes para pedir asilo en Estados
Unidos es que sufren la violencia en sus luga-
res de origen y que se sienten amenazados/as de
muerte por grupos criminales.
y Charles Schumer, los dos líderes de la mi-
noría demócrata en el Congreso.
presidente de Honduras le aseguró que Ma-
GXURGH9HQH]XHODHVWiÀQDQFLDQGRODFDUD-
vana de migrantes.
7UXPSFDOLÀFyHOp[RGRGHORVDVFHQWURDPH-
ULFDQRVDVFRPRXQDDFFLyQSODQLÀFDGD\OOH-
JyDDÀUPDUTXHVHWUDWDGHO´DVDOWRDQXHVWUR
país por parte de Guatemala, Honduras y El
Salvador, cuyos líderes están haciendo poco
para detener la caravana, incluidos muchos
criminales”. Una maniobra que amenaza la
seguridad nacional de los Estados Unidos y
que contaría incluso con el beneplácito del
Partido Demócrata.
7
El Consejo Nacional para Prevenir la Discrimi- bre, enfermedades, violencia, inseguridad provo-
QDFLyQ&RQDSUHGHQ0p[LFRKL]RXQOODPDGRD
cuestionar los estereotipos, teorías de conspira-
FLyQ PLWRV [HQRIRELDV \ UDFLVPR UHVSHFWR D OD
caravana de migrantes que avanza por el centro
GH 0p[LFR UXPER D ORV (VWDGRV 8QLGRV &RQD-
SUHG H[KRUWy D HYLWDU DPSOLÀFDU PXFKDV IUDVHV
WDOHVFRPR´H[SXOVDUDORVPLJUDQWHVSRUTXHQRV
quitarán los empleos“, “los migrantes nos inva-
dirán” o porque supuestamente son los “delin-
FXHQWHVµ ´1R HV SUREOHPD GH 0p[LFRµ ´(V XQD
invasión“, “Si dejamos que entren, llegarán más“,
“Nos quitarán nuestro empleo”, “más bocas que
alimentar” “Si no te gusta regrésate a tu país”.
(VWDVH[SUHVLRQHVQRVKDFHQFDHUHQGLVFULPLQD-
FLyQ\[HQRIRELDFRQWUDODPLJUDFLyQ
Las convergencias discursivas
Las personas migrantes venezolanas y centroa-
mericanas son representadas mayoritariamente
en los medios de comunicación y redes socia-
les como un problema, como una amenaza, y
ODFDXVDGHODVGLÀFXOWDGHVTXHYLYHQORVSDtVHV
UHFHSWRUHV(QDPERVFDVRVH[LVWHQPLUDGDVSR-
larizadas y condicionadas por la confrontación
ideológica y los actores enfrentados convierten
el hecho migratorio en una herramienta política
SDUDGHVFDOLÀFDU\GHVDFUHGLWDUDODGYHUVDULRJH-
nerando miedos perdiendo de vista las miradas
humanizadas del hecho.
En las revisiones de la prensa y cobertura se ob-
servan cuatro tendencias simbólicas en los trata-
mientos periodísticos, a saber:
• Diáspora, éxodo y oleadas
Se genera la sensación espectacularidad, urgen-
cia y de grandes masas de personas, avalanchas
movilizándose creando la idea que los países re-
ceptores serán sometidos a una invasión u ocu-
pación peligrosa. Se muestran fotos, imágenes
y videos de miles de ciudadanos(as) cruzando
puentes, ríos a pie, por las carreteras, pasando
frio, en lanchas y terminales terrestres, haciendo
cola, en Caravana.
• Amenaza, y peligro
Se informa sobre las condiciones de vida de los
SDtVHV H[SRUWDGRUHV GH PLJUDQWHV FULVLV KDP-
8
FDQGRXQPLHGRHQHOSDtVDQÀWULRQHVDTXHVHH[-
tiendan en su territorio diferentes enfermedades,
YLROHQFLDWUDEDMRVH[XDOLQVHJXULGDGSpUGLGDGH
empleo, fractura familiar, o que son responsables
del sarampión o crisis de matrimonios por culpa
de la mujer venezolana y se lleva la ideas sobre la
instalación de comportamientos violentos en los
países.
Las coberturas periodísticas generan por lo ge-
neral alarma ante la catástrofe argumentando
que si los/as migrantes llegan al territorio habrá
terrorismo, enfermedades, sucesos, delincuencia
H[WUDQMHUD PDVLÀFDFLyQ SpUGLGD GH FDOLGDG GH
los servicios públicos, pérdida de empleo y pocas
veces se habla de las ventajas de la migración en
los países.
• Cultura delictiva
/RVÁXMRVPLJUDWRULRVVRQSHUFLELGRVHQORVPH-
dios como redes de delincuencia, criminalidad
y en algunos casos de terrorismo. Se insiste en
PRVWUDUFLIUDVGHDVDOWRVFRQÁLFWRVGHFRQYLYHQ-
cia, y se trata de evidenciar que los problemas
GHLQVHJXULGDGVRQFXOSDGHTXLHQHVVRQH[WUDQ-
jeros/as. Las noticias policiales o de sucesos en
muchos casos aparecen protagonizadas por mi-
grantes.
• La marginalidad
Los medios durante las coberturas han sobre-
dimensionado este aspecto y asocian incidentes
violentos, inseguridad, comportamientos poco
adecuados con la pobreza y marginalidad, lo cual
ha contribuido a la consolidación en la opinión
pública de determinados estereotipos y asocia-
ciones del tipo de inmigrante es igual a “inva-
VRUµPDUJLQDOSUREOHPiWLFRµ´FRQÁLFWLYRµ´GH-
lincuente”, “violento”, “enfermo”, “pobre”, todos
VRQSHUÀOHVTXHIDYRUHFHQODHVWLJPDWL]DFLyQ\OD
segregación socio-cultural. ¿Se estará estimu-
lando la aporofobia, el miedo al pobre en los
medios de comunicación? ¿Reciben un mejor
trato mediático los profesionales y empresa-
rios que salieron de Venezuela?
En diversos casos en redes sociales, portales web,
radio, Tv y medios impresos hay una tendencia a
presentar las noticias de la migración desde el
sensacionalismo por la necesidad de llamar la
atención para acaparar lectores, oyentes, televi-
dentes, es decir más audiencia –público.

• ¿Qué hacer?
La Comisión Interamericana de Derechos Huma-
QRVSRUHMHPSORKDGHÀQLGRTXHPLJUDQWHVVRQ
personas con derechos, y no solamente ciuda-
danos/as de utilidad económica. Recomiendan
que los/as migrantes no deben ser considerados
como víctimas indefensas ni como delincuentes,
personas de mal vivir o peligrosos/as, sino que
los gobiernos de países receptores y acogida tie-
QHQODUHVSRQVDELOLGDGGHFRPEDWLUODVH[SUHVLR-
QHV GH UDFLVPR \ [HQRIRELD FRQWUD ODV PXMHUHV
varones, niños, niñas que ingresan a los territo-
rios. El propio Papa Francisco el 14 de enero de
2018, ha solicitado al mundo “Acoger, proteger,
promover e integrar” a migrantes y personas re-
fugiados. Durante mis primeros años de ponti-
ÀFDGR KH PDQLIHVWDGR HQ UHSHWLGDV RFDVLRQHV
cuánto me preocupa la triste situación de tantos
emigrantes y refugiados que huyen de las gue-
rras, de las persecuciones, de los desastres na-
turales y de la pobreza. Se trata indudablemente
de un «signo de los tiempos» que, desde mi visita • Valoración de la diversidad y la integración a
a Lampedusa el 8 de julio de 2013, he intentado través de múltiples estrategias, inclusive las
leer invocando la luz del Espíritu Santo campañas de sensibilización e incidencia.
• Comprender la construcción de los discursos
En el manual Comunicación para El Diálogo In- mediante las agendas periodísticas que nos
WHUFXOWXUDO (Q &RQWH[WRV 'H 0LJUDFLyQ ;HQRIR- sirve para interpelar nuestras prácticas coti-
bia y Trabajo Fronterizo (2013) de ALER hemos dianas.
acordado colectivamente una serie de acciones
que pueden ayudar a ofrecer tratamientos y enfo- Pistas para caminar un mosaico:
ques desde los derechos humanos de los fenóme-
nos migratorios.
recomendaciones para comunica-
dores/as y periodistas
La movilidad humana es una agenda prioritaria,
su tratamiento, desde quienes hacemos comuni- Como fruto de los talleres que se realizaron con
FDFLyQGHEHHQIRFDUVHGHIRUPDFODUD\H[SOtFLWD periodistas, comunicadores y comunicadoras en
en los derechos y su protección. En el Encuentro las provincias de frontera de Ecuador, surgie-
de Comunicación Popular y Buen Vivir realizado ron algunas recomendaciones elaboradas colec-
por ALER, en 2012, se mencionaba la necesidad tivamente para la práctica cotidiana, queriendo
de incluir en los contenidos lo siguiente: promover el diálogo intercultural, la inclusión y
diversidad así como la no discriminación y pre-
• Visibilizar la realidad y derechos de migran- YHQFLyQFRQWUDOD[HQRIRELD
tes, comprendiendo lo que sucede en el cami-
no, no sólo la partida y llegada. 1. Todo ser humano tiene derecho a ser trata-
‡ 'HVPLWLÀFDUODLPDJHQFRQVWUXLGD\HVWLJPD- do y nombrado como persona en su dignidad
tizante de los/as migrantes. e integridad, sujeto/a pleno de derechos y
• Comprender no sólo las causas de la migra- no sólo como personas con necesidades que
ción, sino también su proceso de integración atender (re-victimización). Por eso la informa-
y acogida. ción sobre su grupo étnico y país de origen se

9
 recomienda cuando sea estrictamente indis-
pensable para la comprensión de la noticia.
La movilidad humana es un derecho humano,
y debe ejercerse con dignidad y seguridad.
2. Utilizar y plasmar en las noticias / informa-
ciones / opiniones las distintas fuentes de
información, privilegiando la de su protago-
nista. Contrastar las fuentes y ofrecer todas
las voces posibles en el marco de pluralidad
\GLYHUVLGDGFRQHOÀQGHUHGXFLUDOPi[LPR
las posibilidades de desinformación, errores,
omisiones y ejercer el Manual para perio-
distas, comunicadores y comunicadoras Co-
municación para el diálogo intercultural en
FRQWH[WRV GH PLJUDFLyQ [HQRIRELD \ WUDEDMR
fronterizo derecho humano a la comunica-
ción. Se recomienda que se incluyan las voces
y testimonios de migrantes como actores y no
como “accesorios” en la información. Igual-
mente la búsqueda del equilibrio de fuentes
RÀFLDOHV SROLFLDOHV IXQFLRQDULRV S~EOLFRV \
las voces de migrantes y organizaciones.
3. Se recomienda evitar las generalidades y
VLPSOLÀFDFLRQHV VREUH ODV SHUVRQDV PLJUDQ-
tes a la hora de elaborar las informaciones.
Profundizar la investigación periodística para
que sirvan como instrumento de incidencia
para el mejoramiento de las condiciones de
migrantes en situaciones de vulnerabilidad.
No debemos olvidar que las personas que
cometen delitos son personas concretas, no
culturas ni nacionalidades.
4. Evitar las informaciones sensacionalistas, la
H[DFHUEDFLyQ GHO HVFiQGDOR \ HO PRUER TXH
resaltan prejuicios y refuerzan estereotipos
por el cumplimiento y promoción de los dere-
chos humanos.
 5HÁH[LRQDUVREUHHOSDSHOGHIRUPDGRUHVDV
de opinión pública y un ejercicio responsable
y ético del derecho a la comunicación a tra-
vés de los medios. Promover que los medios
de comunicación cumplan su rol como agen-
tes de sensibilización social y educativo dan-
do seguimiento a la información, abordán-
dola con un enfoque amplio, intercultural y
de género, así como con una perspectiva de
derechos humanos. En este sentido, también
participar y promover espacios permanentes
de capacitación en derechos humanos desti-
nado/a a comunicadores/as para profundi-
zar en materia de movilidad humana, perio-
dismo de frontera, y otros que se consideren
de interés.
 3URPRYHU H[SHULHQFLDV SRVLWLYDV GH LQWHJUD-
FLyQ DVt FRPR H[SHULHQFLDV GH  GLiORJR FXO-
tural en la vida cotidiana que pueden desa-
rrollarse en la agenda propia, más allá de lo
tomado como actualidad o coyuntura. Por
ejemplo, charlas en centros educativos, con-
curso de cuentos, festivales, entre otros.
10. Promover el conocimiento de los marcos nor-
mativos internacionales y nacionales sobre
derechos humanos, especialmente difusión
de los mecanismos de protección (solicitud y
seguimiento). Informar sobre procedimientos,
recursos y obligaciones que tienen las autori-
dades frente a un refugiado/a y/o solicitante.
´6LVRPRVFDSDFHVGHSDVDUGHXQDFXOWXUDGHOUH-
chazo a una cultura del encuentro y de la acogida
sobre la situación de quienes migran. Evitar
ODDGMHWLYDFLyQ\FDOLÀFDWLYRV
5. Adoptar una posición crítica hacia las actitu-
GHVUDFLVWDV\R[HQyIREDV3URPRYHUFDPSD-
ñas de sensibilización que cuestionen cual-
quier forma de abuso de poder y/o violencia a
personas en situación de movilidad humana
involucrando a toda la ciudadanía.
 &RQWH[WXDOL]DUODVLQIRUPDFLRQHV\SURPRYHU
el respeto a la diversidad como rasgo de la
democracia. Profundizar en los análisis sobre
ODVLWXDFLyQVRFLRHFRQyPLFDGHOFRQWH[WRVLQ
tomar a la migración como causa o efecto ne-
gativos de la misma.
7. Seleccionar los titulares así como las imáge-
QHVHQFRKHUHQFLDFRQORVWH[WRVUHIHULGRVDOD
información, buscando un tratamiento res-
petuoso de la dignidad de las personas y las
diversidades culturales. Motivar la vigilancia
10
«(OUHFKD]RODGLVFULPLQDFLyQ\HOWUiÀFRGHOD
H[SORWDFLyQ HO GRORU \ OD PXHUWH VH FRQWUDSRQHQ
a la solidaridad y la acogida, a los gestos de fra-
WHUQLGDG \ GH FRPSUHQVLyQ 'HVSLHUWDQ XQD JUDQ
SUHRFXSDFLyQVREUHWRGRODVVLWXDFLRQHVHQODVTXH
ODPLJUDFLyQQRHVVyORIRU]DGDVLQRTXHVHUHDOL]D
incluso a través de varias modalidades de trata
GHSHUVRQDV\GHUHGXFFLyQDODHVFODYLWXG(O´WUD-
EDMRHVFODYRµHVKR\PRQHGDFRUULHQWH6LQHPEDU-
JR\DSHVDUGHORVSUREOHPDVORVULHVJRV\ODV
GLÀFXOWDGHVTXHVHGHEHQDIURQWDUORTXHDQLPDD
tantos emigrantes y refugiados es el binomio con-
ÀDQ]D \ HVSHUDQ]D HOORV OOHYDQ HQ HO FRUD]yQ HO
GHVHRGHXQIXWXURPHMRUQRVyORSDUDHOORVVLQR
WDPELpQSDUDVXVIDPLOLDV\SHUVRQDVTXHULGDVµ
(Papa Francisco
Mensaje para la Jornada Mundial
del Emigrante y del Refugiado)