Tingo María, 12 de Octubre del 2018

Señor:

ASUNTO: Validación de instrumento por juicio de experto

Por la presente reciba Ud., nuestro saludo cordial y como parte del proceso de Autoevaluación
de la carrera profesional de Administración.

Asimismo, manifestarle que en vista de estar realizando la investigación acerca de la Presencia

Online y Fidelización de los clientes de la cadena de restaurantes Arroyo Golden Park,
conocedor de su trayectoria profesional y vinculación en el campo de la investigación, solicito
su colaboración en emitir su juicio de experto para la validación del instrumento de recolección
de datos.

Para lo cual acompaño:

1. Composición y distribución de ítems según dimensiones y variables
2. Instrumento de medición de los factores asociados y el Desarrollo Turistico
3. Tabla de evaluación del instrumento por validación por contenido.
4. Matriz de consistencia
Agradeciendo por anticipado su colaboración como experto en la materia, quedando de usted
muy reconocido.

Atentamente.

Tesista
 ENCUESTA
UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA DE LA SELVA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

Estimado amigo (a), la presente encuesta se realiza con la finalidad de determinar los factores
asociados al desarrollo turístico de la provincia de Leoncio Prado. Con la información que se
obtenga de esta encuesta, se diseñará propuestas de mejora que se ajuste a las necesidades de
los estudiantes. Por favor complete la encuesta cuidadosamente al leerla por completo primero,
y luego señale una sola respuesta por cada pregunta con una “x”.
DATOS DE CONTROL:
Edad: ___________________
Sexo: ___________________

Totalmente

Totalmente
desacuerdo

desacuerdo

Indiferente

de acuerdo
acuerdo
Muy de
Muy en
DIMENSION 1: ACCESIBILIDAD en

Indicador: Vías de acceso

1 Las vías de acceso favorecen su
visita turística a Tingo María
2 Los accesos a los lugares turísticos
son adecuados
Indicador: Transporte Interprovincial
3 Las agencias de transporte terrestre
brindan un buen servicio.
4 Las agencias de transporte terrestre
están acorde al mercado
5 Las agencias de transporte aéreo
están acorde al mercado
Indicador: Infraestructura Hotelera
6 Los hoteles brindan un buen
servicio
7 Los hoteles brindan una buena
calidad
8 Los hoteles brindan un buen precio
9 Los hoteles se acomodan a la
necesidad del cliente
Indicador: Gastronomía
10 Los restaurantes brindan un
servicio de calidad
11 Los precios de los restaurantes son
adecuados.
Indicador: Transporte Local
12 La movilidad local es de calidad.
13 Los precios de movilidad son
accesibles
 DIMENSION 2: RECURSOS
TURISTICOS
Indicador: Atractivo Turístico
14 Los atractivos turísticos están bien
conservados
15 Leoncio Prado tiene diversidad de
atractivos turísticos
Indicador: Oferta Turística
16 Las agencias turísticas son
accesibles económicamente
17 Los lugares que ofertan las agencias
turísticas son accesibles
DIMENSION 3: PROGRAMAS
TURISTICOS
Indicador: Promoción Turística
18 El estado promociona
adecuadamente los lugares turísticos
de Leoncio Prado
19 Existen programas turísticos que
incentivan la visita a la provincia de
Leoncio Prado
Indicador: Medios de difusión
20 El estado hace uso de los medios de
comunicación para la difusión de la
ciudad de Tingo María
VARIABLE 2: DESARROLLO
TURISTICO
DIMENSION 1: VISITAS
Indicador: Intensión de retorno
21 Regresaría de visita a la ciudad de
Tingo María
Indicador: Recomendación a terceros
22 Recomendaría a la ciudad de Tingo
María como un lugar para divertirse

23. En un aproximado cuanto fue su gasto en su visita a la ciudad de Tingo María

a) S/. 200 – S/.300
b) S/.300 – S/.400
c) S/.400 – S/. 500
d) S/. 500 – S/. 800
e) S/. 100 a más
 VALIDEZ DE INSTRUMENTO DE INVESTIGACIÓN

“Cuestionario de Conocimiento de TIC” (CF).

Experto : …………………………………………………………………………………………………

Domicilio : …………………………………………………………………………………………

Especialidad del validador: …………………………………………………………………...................

TABLA DE EVALUACIÓN DEL INSTRUMENTO POR JUICIO DE EXPERTO

DEFICIENTE BAJA REGULAR BUENA MUY BUENA

CRITERIOS DE
N°
VALORACIÓN
5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100

Los ítems son claros y están

redactados en lenguaje
1
apropiado al grupo de
estudio.
Los ítems ayudan describir
2
conductas.
Los ítems presentan
3 consistencia con el marco
teórico vigente.
Los ítems tienen coherencia
4 con la composición de
indicadores y dimensiones.
La cantidad de ítems son
5 suficientes por cada
indicador.
La organización de los ítems
6
tienen una secuencia lógica.

El instrumento es útil para el

7
estudio propuesto.

OPINIÓN GLOBAL:
…………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………
PUNTUACIÓN PROMEDIO
: ……………………………
FECHA: …………………………………… DNI:
: ……………………………
Teléfono
E- : ……………………………
FIRMA:
mail
 3. MATRIZ DE CONSISTENCIA
Titulo: Factores Asociados al Desarrollo turístico en la provincia de Leoncio Prado
Programa:
Línea:

PROBLEMA OBJETIVO HIPÓTESIS VARIABLE DIMENCIONE INDICA MÉTODO

S S DORES
Problema General Objetivo General Hipótesis General Vías de
¿Existirán factores asociados al Determinar cuáles son los factores Existen factores asociados al desarrollo Acceso
desarrollo turístico en la provincia de asociados al desarrollo turístico en la turístico en la provincia de Leoncio Transpor
Leoncio Prado? provincia de Leoncio Prado Prado te
Interprov
incial
Accesibilidad Infraestr
uctura Método:
VI: Hotelera Cualitativo
Factores Gastrono
Asociados mía Tipo:
Transpor Básica
te Local
Nivel:
Recursos Atractiv Aplicativo
Turísticos o
Turístico Diseño:
No
Oferta
Experimental
Problemas Específicos Objetivos Específicos Hipótesis Específicas Turística
a) ¿La inversión del estado es limitante a) Conocer si la inversión del estado es a) La inversión del estado es limitante Promoci Población:
para el desarrollo turístico en la limitante para el desarrollo turístico para el desarrollo turístico en la Programas ones 92417
provincia de Leoncio Prado? en la provincia de Leoncio Prado. provincia de Leoncio Prado. Turísticos Medios turistas
b) ¿La inversión privada es limitante b) Saber si la inversión privada es escasa b) La inversión privada es escasa para de Muestra:
para el desarrollo turístico en la para el desarrollo turístico en la el desarrollo turístico en la provincia Difusión 245 turistas
provincia de Leoncio Prado? provincia de Leoncio Prado. de Leoncio Prado. Intensión
VD: de
Desarrollo Retorno
Turístico Recome
ndación
Visitas
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terceros
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visitante