REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD PRIVADA DR. RAFAEL BELLOSO CHACIN

FACULTAD DE INGENIERIA
ESCUELA DE INGENIERIA INDUSTRIAL

MEJORAMIENTO DE LAS CONDICIONES DE SEGURIDAD Y SALUD

LABORAL EN EL ÁREA DE PRODUCCIÓN DE LA EMPRESA
REPLECALZA C.A.

TRABAJO ESPECIAL DE GRADO PARA OPTAR AL TÍTULO DE

INGENIERO INDUSTRIAL

PRESENTADO POR:
BR. FRANCO, JHOSEHANNY
BR. PÉREZ, BRENDA

ASESORADO POR:
MGS. GÓMEZ, MARIA TERESA
MGS. MILLÁN, JESSICA

MARACAIBO, MARZO 2018

MEJORAMIENTO DE LAS CONDICIONES DE SEGURIDAD Y SALUD
LABORAL EN EL ÁREA DE PRODUCCIÓN DE LA EMPRESA
REPLECALZA C.A.
iii
iv
 DEDICATORIA

Para triunfar en la vida no es importante llegar primero, para triunfar

simplemente hay que llegar. Al culminar uno de mis metas dedico la presente
tesis de grado a:
Dios, quien supo guiarme por buen camino, darme fuerzas para seguir
adelante y no desmayar en los problemas que se presentaban,
enseñándome a encarar las adversidades sin perder nunca la dignidad ni
desfallecer en el intento.
A mi familia quienes por ellos soy lo que soy. Para mis padres Yoleida
Escalante y Javier Pérez mis compañero de vida, por su comprensión apoyo,
consejos, amor, ayuda en los momentos difíciles. Me han dado todo lo que
soy como persona, mis valores, mis principios, mi empeño, mi perseverancia,
mi coraje para conseguir mis objetivos. Hoy retribuyo parte del esfuerzo con
este logro que no es mío sino de ustedes, por el cual viviré eternamente
agradecida.
A mi Abuelo y mi Tío que aunque físicamente no se encuentre con
nosotros, sé que desde el cielo me cuida, apoya y protege.
A mis amigas y colegas Shany y Margi quienes siempre estuvieron
presente en todo momento, gracias por brindarme su apoyo, y su amistad
incondicional. Las quiero mucho son un gran regalo que Dios me dio a lo
largo de la carrera universitaria.
De igual forma a mis tutoras, por brindarme su tiempo, por su apoyo así
como por la sabiduría que me transmitieron en el desarrollo de mi formación
profesional, y por haberme guiado en el desarrollo de este trabajo y llegar a
la culminación del mismo.
Pérez Brenda.

Primeramente le agradezco a mi Dios por permitirme cumplir uno de mis más

grandes sueños y guiarme por el camino correcto.
A mis padres, Jenny Roldan y José Franco por ser ese apoyo incondicional
los amo.
A mis tíos por su ayuda para lograr esta meta y mis amigas Brenda Pérez y
Marginoth Rojas por ser parte de esta gran experiencia
A mi novio Mario García por ayudarme y estar siempre para mí.
Franco, Jhosehanny

v
 AGRADECIMIENTO

A Dios todopoderoso por habernos guiado todo este tiempo y por darnos

sabiduría para poder culminar esta fase de la vida que es la carrera

universitaria, a nuestros padres que siempre nos dieron de su apoyo

incondicional en todo momento; infinitas gracias a muestra tutora industrial

Jessica Millán y nuestra tutora metodológica María Gómez por brindarnos

sus conocimientos y guiarnos durante todo el proceso de aprendizaje en este

trabajo especial de grado.

A los profesores de la universidad por brindarnos sus enseñanzas para

hacernos mejores profesionales en el futuro. A nuestros amigos y hermanos

que estuvieron al tanto de nuestra tesis y fueron una mano amiga al

momento de buscar la información.

A la Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín por ser la institución que me

proporcionará un nuevo grado de instrucción a nivel profesional.

vi
Franco, Jhosehanny, Pérez, Brenda. Mejoramiento de las condiciones
de seguridad y salud laboral en el área de producción de la empresa
Replecalza C.A. Universidad Rafael Belloso Chacín. Facultad de
Ingeniería. Escuela de Industrial. Maracaibo, 2018.

RESUMEN

El presente trabajo titulado Mejoramiento de las Condiciones de Seguridad y

Salud Laboral en el área de Producción de la Empresa Replecalza C.A.”, en
la Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacín tuvo como objetivo general
desarrollar mejoras en las condiciones de seguridad y salud laboral en el
área de producción de la empresa Replecalza C.A., La teorización fue
sustentada por los conceptos manejando los criterios, pautas y
procedimientos para prevenir accidentes de trabajo y enfermedades
ocupacionales, todo esto sustentado bajo los autores Garrido (2011),
González (2008), Cortés (2007), Pérez (2009), entre otros. La investigación
se considera como descriptiva, proyectiva, de campo y con diseño no
experimental. De igual forma, se aplicaron como técnicas de recolección de
datos la entrevista, la encuesta y la observación, también se utilizó como
instrumento de recolección de datos cuestionario a los ocupantes de los
puestos de trabajo y listas de verificación en las etapas del proceso
productivo. La metodología empleada es eclíptica, compuesta por el
conocimiento de el Manual de Seguridad y Salud laboral de los trabajadores
del sector de Salud de la Organización Panamericana de la Salud, Norma
Covenin 187-92, Garrido (2017) contando así con cuatro (4) fases:
Evaluación de las condiciones, Análisis de riesgo, Mapa de riesgo y
Propuesta de plan de mejoramiento de condiciones, el cual ayudó al
mejoramiento continuo de la protección de las trabajadoras y trabajadores
así como sus condiciones en los distintos puestos de trabajo, garantizando
de esta forma una productividad óptima y minimizando los diferentes riesgos
que se pueden presentar tanto para el factor humano como los elementos
que intervienen en los distintos procesos de trabajo.

Palabras Claves: Condiciones, Seguridad, Salud Ocupacional.

vii
Franco, Josehanny, Pérez, Brenda. Mejoramiento de las condiciones de
seguridad y salud laboral en el área de producción de la empresa
Replecalza C.A. Rafael Belloso Chacín University. Faculty of
Engineering. School of Industrial. Maracaibo, 2017.

ABSTRACT

The present work entitled Improvement of Safety and Occupational Health

Conditions in the Production Area of the Replecalza CA Company ", at the
Private Dr. Rafael Belloso Chacín University had as a general objective the
development of improvements in safety and health conditions work in the
area of production of the company Replecalza CA, The theory of
sustainability of the concepts, criteria and procedures that help to avoid work
accidents and occupational diseases, all this supported by the authors
Chiavenato (2011), González (2008) ), Cortés (2007), Pérez (2009), etc. The
research is considered as descriptive, projective, field and non-experimental
design, as well as the techniques of data collection, survey and observation,
It was also used as a data collection tool questionnaires for the occupants of
the work and the lists for verification in the stages of the process The
methodology used is ecliptic, composed of the knowledge of the Occupational
Health and Safety Handbook of workers in the Health Sector of the Pan
American Health Organization, Norma Covenin 187-92, Armando Garrido
(2017), counting four (4 ) evaluation of the conditions, risk analysis, risk map
and proposal of improvement plan of the conditions that allow the continuous
improvement of the protection of the workers and the conditions in the jobs,
guaranteeing in this way a optimal productivity and minimizing the different
risks that can occur both for the human factor and the elements that intervene
in the different work processes.

Key Words: Condition, safety, occupational health.

viii
 ÍNDICE GENERAL

Pág.

VEREDICTO.............................................................................................. iii
DEDICATORIA.......................................................................................... v
AGRADECIMIENTO.................................................................................. vi
RESUMEN................................................................................................. vii
ABSTRACT............................................................................................... viii
ÍNDICE GENERAL.................................................................................... xii
ÍNDICE DE FIGURAS............................................................................... xii
ÍNDICE DE CUADROS............................................................................. xiii
INDICE DE GRÁFICOS………………………………………………………. xv
INTRODUCCIÓN....................................................................................... 1

CAPITULO I. EL PROBLEMA………………………………………………. 4

1. DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN OBJETO DE ESTUDIO............. 4

1.1 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA.......................................... 6
2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN................................................ 7
2.1 OBJETIVO GENERAL................................................................ 7
2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS....................................................... 7
3. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN......................................... 7
4. DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN.......................................... 8

CAPITULO II. MARCO TEÓRICO………………………………….……….. 10

1. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACION………………..………… 11
2. BASES TEÓRICAS……………..………………………………………… 15
2.1 SEGURIDAD INDUSTRIAL…..…………….………….………… 15

ix
 2.2. HIGIENE OCUPACIONAL….………………………….…………. 16
2.3. RIESGO OCUPACIONAL……………….................................. 18
2.3.1 TIPOS DE RIESGOS…….…………..…..………….…………... 19
2.3.1.1 RIESGOS FISICOS……………..…………………………… 19
2.3.1.2 RIESGOS QUIMICOS………………..………………………... 21
2.3.1.3 RIESGOS BIOLÓGICOS…….………………………………. 21
2.3.1.4 RIESGOS DISERGONOMICOS……………….………….… 22
2.3.1.5 RIESGOS PSICOSOCIALES…..……………...………….… 23
2.4. EVALUACIÓN DE RIESGOS………………………………...…. 24
2.4.1. ANÁLISIS DE RIESGOS……………………………………… 24
2.4.2. VALORACIÓN….………………………………………………. 25
2.4.3. TIPOS DE EVALUACIÒN DE RIESGOS Y
METODOLOGÍAS……………………………………………………….. 26
2.5. PELIGROS…………………………………………………………. 29
2.5.1. PROCESOS PELIGROSOS…………………………………… 30
2.6. MAPA DE RIESGOS……………………………………………… 30
2.6.1. METODOLOGÍA PARA LA ELABORACIÓN DE MAPAS DE
RIESGOS………………………………………………………………… 34
2.7. ANALISIS DE INFORMACIÓN…………………………………… 34
2.8. SEÑALES………………………………………..………………….. 35
2.9. CODIGO…….............................................................................. 35
2.10. PLANOS……..…………………………………………………….. 35
2.11. CONDICIONES ADECUADAS…………………………………. 36
2.12. PARAMETROS DE SEGURIDAD LABORAL PARA
GARANTIZAR CONDICIONES DE TRABAJO ADECUADAS……. 36
2.13. PROCEDIMIENTOS SEGUROS………………………………. 37
2.14. MEJORAS……………………………………………………….. 38
3 SISTEMA DE VARIABLES………………………………..…………….. 38
3.1 DEFINICION NOMINAL……………………………………………. 38
3.2 DEFINICIÓN CONCEPTUAL……………………..………………. 39

x
 3.3 DEFINICIÓN OPERACIONAL……………………….……………. 39

CAPITULO III. MARCO METODOLÓGICO……………………………….. 41

1. TIPO Y DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN......................................... 42

2. POBLACIÓN…………………………………………………….………… 44
3. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS…. 46
4. METODOLOGÍA SELECCIONADA................................................... 49
5. CUADRO Y CRONOGRAMA, DE ACTIVIDADES Y RECURSOS…. 54

CAPITULO IV. RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN……………….. 57

1. ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE LOS DATOS Y RESULTADOS.............. 58

1.1. DESARROLLO DE CADA FASE DE LA INVESTIGACIÓN......... 59
2. PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA......................................... 128

CONCLUSIONES……………………………………………………………... 181
183
RECOMENDACIONES……………………………………………………….

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS………………………………………... 185

xi
 ÍNDICE FIGURA

FIGURA pág.

1. Valoración de los riesgos.……………………………………………… 25

2. Mapa de Riesgo para el área de producción de la empresa
Replecalza, C.A…………………………………………………………….. 127

xii
 ÍNDICE DE CUADROS

CUADROS pag.
1. Cuadro poblacional……………………………………..…………….… 45
2. Cuadro de actividades…………………………………………...……. 54
3. Cronograma de actividades…...…………………………….…………. 55
4. Lugares de trabajo…..….……………………………………..……… 60
5. Servicios e Instalaciones auxiliares…………………………………… 63
6. Prevención y extinción de incendio…………………………………… 65
7. Servicio Eléctrico……………………………………............................ 67
8. Señalización……………………………………………………..………. 69
9. Salida de Emergencia…………………………………………………. 70
10. Maquinas y Equipos…………………………………………………… 71
11. Herramientas de mano.…...…………………………………………... 73
12. Maquinas.….…………………………………………………………… 74
13. Almacenamiento manipulación y transporte de materiales………… 76
14. Riesgos químicos……………………................................................. 78
15. Ruidos y vibraciones……….............................................................. 80
16. Ambiente de trabajo………………………………..…………………… 81
17. Riesgo Biológicos.……………………………………………..……….. 83
18. Iluminación y ventilación……………………………………..…….….. 85
19. Radiación………………………………………………………………… 86
20. Residuos.………………………………………………………………… 88
21. Ergonomía……………………………………………………………….. 89
22. Protección personal……………………………………………………. 91
23. Cilindro de gas…………….……………………………………………. 94
24. Soldadura eléctrica…………………………………………………….. 95
25. Resultados Globales…………………………………………………... 96

xiii
26. Análisis de riesgo en el trabajo de envasador de caja……………… 102
27. Análisis de riesgo en el trabajo de pintores………..………………… 104
28. Análisis de riesgo en el trabajo de conformados de talon..………… 106
29. Análisis de riesgo en el trabajo de costurero………………………… 109
30. Análisis de riesgo en el trabajo de pegadores……………..………… 112
31. Análisis de riesgo en el trabajo de pespunte………………………… 115
32. Análisis de riesgo en el trabajo de lijadores……………………..…… 118
33. Análisis de riesgo en el trabajo de armador de punta…….………… 121
34. Análisis de riesgo en el trabajo de gerente de producción…….…… 124

xiv
 ÍNDICE DE GRÁFICOS

GRAFICOS pág.
1. Lugares de trabajo……………………………………….……………… 62
2. Servicios e Instalaciones auxiliares…………………………………… 64
3. Prevención y extinción de incendio…………………………………… 66
4. Servicio Eléctrico……………………………………............................ 68
5. Señalización……………………………………………………..………. 69
6. Salida de Emergencia…………………………………………………. 70
7. Maquinas y Equipos…………………………………………………… 72
8. Herramientas de mano.…...…………………………………………... 74
9. Maquinas.….…………………………………………………………… 75
10. Almacenamiento manipulación y transporte de materiales………… 77
11. Riesgos químicos……………………................................................. 79
12. Ruidos y vibraciones……….............................................................. 80
13. Ambiente térmicos………………………………….…………………… 82
14. Riesgo Biológicos.……………………………………………..……….. 84
15. Iluminación y ventilación……………………………………..…….….. 85
16. Radiaciones……………………………………………………………… 87
17. Residuos.………………………………………………………………… 88
18. Ergonomía……………………………………………………………….. 90
19. Protección personal……………………………………………….……. 93
20. Cilindro de gas…………….……………………………………….……. 94
21. Soldadura eléctrica……………………………………………….…….. 96
22. Resultados Globales……………………………………………..……... 98

xv
 INTRODUCCIÓN

La creación de un ambiente seguro en el trabajo implica cumplir con las

normas y procedimientos, sin pasar por alto ninguno de los factores que

intervienen en la confirmación de la seguridad como son de primera instancia

el factor humano (entrenamiento y motivación), las condiciones de la

empresa (infraestructura y señalización), las condiciones ambientales (ruido y

ventilación), las acciones que conllevan riesgos, prevención de accidentes,

entre otros. El seguimiento continuo mediante las inspecciones y el control

de estos factores que contribuyen a la formación de un ambiente laboral más

seguro.

En este orden de ideas, la presente investigación se enfoca en la creación

de mejoras para las condiciones seguridad y salud laboral en el área de

producción de la empresa Replecalza C.A., para lograr de esta manera la

comodidad y la optimización del sitio de trabajo, la prevención de incidentes,

accidentes y enfermedades profesionales en cada perspectiva de trabajo,

porque permite garantizar a los trabajadores condiciones de seguridad, salud

y bienestar en un ambiente de trabajo adecuado y propicio para la ejecución

de sus tareas diarias.

Este trabajo de investigación consta de cuatro capítulos, los cuales están

estructurados de la siguiente manera:

Capítulo I; Se plantea la problemática estudiada, los objetivos tanto

generales como específicos, la justificación y la delimitación de la

 2

investigación. Capítulo II; Se desarrollan los antecedentes de la

Investigación, las bases teóricas que la sustentan y el Sistema de Variables.

Capítulo III; En él se definen el Marco Metodológico, el tipo y diseño de

Investigación, Población, Muestreo y las Técnicas e Instrumentos de

Recolección de Datos. Capítulo IV; Análisis e Interpretación de los

Resultados: se expone el análisis de los resultados.