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GERENCIA ESTRATEGICA

1.1 CONCEPTO Es un proceso apasionante que permite a una


organización ser proactiva en vez de reactiva en la formulación de su futuro.

Es la formulación, ejecución y evaluación de acciones que permiten que


una organización logre sus objetivos. La formulación de estrategias incluye la
identificación de las debilidades y fortalezas internas de una organización, la
determinación de las amenazas y oportunidades externas de una firma, el
establecimiento de misiones de la industria, la fijación de los objetivos, el
desarrollo de las estrategias, alternativas, el análisis de dichas alternativas y la
decisión de cuales escoger. La ejecución de estrategias requiere que la firma
establezca metas, diseñe políticas, motive a sus empleados y asigne recursos
de tal manera que las estrategias formuladas puedan ser llevadas a cabo en
forma exitosa. La evaluación de estrategias comprueba los resultados de la
ejecución y formulación.

R. Weirz

Se puede definir como un enfoque objetivo y sistemático que permite a la


empresa asumir una posición preactiva y no reactiva en el mercado en que
compite, para no solo conformarse con responder a los hechos, si no influir y
anticiparse a ellos.

Fred Davis (1997)

1.2 IMPORTANCIA DE LA GERENCIA ESTRATEGICA


La gerencia estratégica es de vital importancia en las empresas grandes,
El proceso de gerencia estratégica se aplica de igual forma tanto a empresas
grandes como pequeñas. Desde el momento de su concepción, toda
organización posee una estrategia, aunque ella tenga origen únicamente en las
operaciones cotidianas.

Su importancia radica en la necesidad de determinar el concepto de la


empresa y su naturaleza, así como también, el por que están allí, y a quien le
sirven, los principios y los valores bajo los cuales deben funcionar y lo que el
futuro de su empresa debe ser. Así como también necesite evaluar la dirección
en la que avanza para determinar si esta será la ruta mas efectiva para
desempeñar la visión y la misión empresarial; permitiendo responder
interrogantes como ¿Qué cambio de dirección pueden ser tomados ahora?
¿Cómo y cuando serán tomadas las decisiones futuras con respecto a la
dirección de la empresa?.

Es importante que las empresas varíen sus niveles estratégicos


adaptándose a los cambios de los posibles factores externos, ya que cuando
las estrategias de la gerencia son antiguas su desarrollo será más difícil debido
al impacto de la tecnología y sus acelerados cambios. Para toda empresa es
de gran importancia decidir y plantear sus estrategias ya que estás al estar
claras les permite:
- proporcionar una base sólida para tomar decisiones que lo
mantendrá enfocado en una dirección adecuada
- le ayuda a evitar tendencias que podrían tentarlo a errar el camino

- refuerza la misión y la visión

- lleva al acuerdo común sobre la dirección de todas las divisiones


que contribuyen en su empresa

- ahorra tiempo y esfuerzo

- incrementa el ingreso sobre la inversión

- aumenta el interés por parte de los depositarios

- proporciona un sentido claro de la dirección a todos los accionistas


importantes

2. Beneficios de la gerencia estratégica:

• Permite que una organización esté en capacidad de influir en su


medio, en vez de reaccionar a él, ejerciendo de este modo algún control
sobre su destino.

• Los conceptos de gerencia estratégica dan una base objetiva para


la asignación de recursos y la reducción de conflictos internos que pudieren
surgir cuando es solamente la subjetividad la base para decisiones
importantes.

• Permiten a una organización aprovechar oportunidades claves en


el medio ambiente, minimizar el impacto de las amenazas externas, utilizar
las fortalezas internas y vencer las amenazas internas.

• Las organizaciones que llevan a cabo la gerencia estratégica son


más rentables y exitosas que aquellas que no los usan.

• Evitan las disminuciones en ingresos y utilidades y aún las

quiebras.

• Evitan la defunción de una empresa, incluye una mayor conciencia


de las amenazas ambientales, mayor comprensión de las estrategias de los
competidores, mayor productividad del personal, menor resistencia al
cambio y una visión más clara de las relaciones desempeño
/ recompensa.
• La gerencia estratégica incluye una mayor conciencia de las
amenazas ambientales, mayor comprensión de las capacidades de una
empresa en cuanto a prevención de problemas, debido a que ellas enfatizan
la interacción entre los gerentes de la industria a todos los niveles.

• Llevan orden y disciplina a toda la empresa. Es el comienzo de un


sistema de gerencia eficiente y efectivo.

3. Terminologías claves para el estudio de la Gerencia


Estratégica.
3.1 ESTRATEGAS:

Son individuos claves responsables del éxito o fracaso de una empresa o


industria. Ellos tienen diferentes títulos como: ejecutivos, jefes, presidentes,
propietario, decano, empresarios, etc.

Debido a que los estrategas son seres humanos ellos difieren en sus
actitudes, valores, sentido de ética, preocupación por la rentabilidad,
preocupación por el corto plazo contra la preocupación por el largo plazo y estilo
gerencial.

3.2 FORMULACIÓN DE LA MISIÓN:

Es la que identifica el alcance de las operaciones de una empresa de otras


parecidas, en los aspectos del producto y del mercado. Incorpora la filosofía de
los estrategas de una organización. Revela el concepto de una organización, su
principal producto o servicio y las necesidades principales del cliente que la
firma se propone satisfacer.

3.3 FORTALEZAS INTERNAS:

Son actividades internas de una organización que se lleva a cabo


especialmente bien. Las funciones de gerencia, mercadeo, finanzas,
producción, investigación y desarrollo de un negocio deben auditarse o
examinarse con el objeto de identificar y evaluar fortalezas internas en especial
importancia.

3.4 DEBILIDADES INTERNAS:

Se refiere a las actividades internas de gerencia, mercadeo, finanzas,


producción, investigación y desarrollo que limitan o inhiben el éxito general de
una organización. Una industria debe tratar de seguir estrategias que
efectivamente mejoren las áreas con debilidades internas.
3.5 OPORTUNIDADES EXTERNAS:

Son tendencias económicas, sociales, políticas, tecnológicas y


competitivas, así a hechos que podrían de forma significativa beneficiar a una
organización en el futuro. La resolución de los computadores, la biotecnología,
los cambios en la población, cambios valores y actitudes con respecto al trabajo,
la tecnología espacial, así como la cada vez mayor competencia de las
empresas extranjeras son algunos de los cambios más importantes.

Por ejemplo: Una oportunidad externa que afronta la compañía Singer es


el hecho de que el mercado aerospacial se espera que se amplíe cuatro veces
entre 1984 y 1990. Como consecuencia de ello, las máquinas de coser están
siendo relegadas a un segundo plano en la Singer, está ahora concentrado en
los mayores recursos de la empresa en el área aerospacial.

3.6 AMENAZAS EXTERNAS:

Ellas consiste en tendencias económicas, sociales, políticas, tecnológicas


y competitivas, así como hechos que son potencialmente dañinos para la
posición competitiva presente o futura de una organización.

Por ejemplo: Áreas específicas en donde los competidores son


especialmente fuertes, disturbios en el medio oriente, tasas de interés en alza,
etc.

3.7 OBJETIVOS:

Resultados a largo plazo que una organización aspira a lograr a través de


su misión básica. Los objetivos deben ser: medibles, razonables, claros,
coherentes y estimulantes.

Por ejemplo: Una industria de costura anunció que desde el año 1999 2000
tiene el plan de reducir sus negocios militares en un 50% tienen la intención de
hacer elevar los ingresos a un 38% del total de las ventas de la empresa;
llevándolos de un nivel del 18% en que se encontraba en el año 1998.

3.8 ESTRATEGIAS:

Son los medios por los cuales se lograrán los objetivos. Incluyen expansión
geográfica, diversificación, adquisición de competidores, obtención del control
de proveedores, penetración en el mercado.
Por ejemplo: Una industria de costura de telas, siguió una estrategia de
cambio y de reducción. Su plan estratégico consistió en eliminar operaciones
de gastos, generar efectivo en producción con crecimiento lento y acelerar la
expansión en producción de crecimiento más rápido.

Esta industria se ha vistió obstaculizada por el decaimiento de la moral de


los empleados, por cálculos errados con respecto al mercado y por prácticas
gerenciales obsoletas. Como debilidades internas de la compañía; existe el
deseo de dar mayor poder y libertad a los gerentes de línea y los gerentes
operativos recientemente se ha obtenido mayor control sobre su presupuesto,
planes operativos, planes de gastos de capital y la administración de salario. Se
tomó en cuenta estrategias de adiestramiento y administración de capital y
personal.

3.9 METAS:

Son puntos de referencia o aspiraciones que las organizaciones deben


lograra, con el objeto de alcanzar en el futuro objetivo a un plazo mas largo.
Deben ser medibles, cuantitativos, realistas, estimulantes, coherentes y
prioritarias. Deben ser fijadas a niveles empresariales, divisionales y
funcionales en una organización. Deben formularse en términos de logro de
gerencia, mercadeo, finanzas, producción e investigación y desarrollo.

Por ejemplo: Una de las metas más importantes que la industria textilera
se emprende es el aumento de la producción en un 75% antes del 2000 para
obtener aún más ventas durante el año.

Y con las ventas aperturar una nueva sucursal a mediados del año 2.000.

3.10 POLÍTICAS:

Forma por medio de la cual las metas fijadas van a lograrse, o las pautas
establecidas para respaldar esfuerzos con el objeto de lograr las metas ya
definidas. Son guías para la toma de decisiones y se establecen para
situaciones repetitivas o recurrentes en la vida de una estrategia. Las políticas
se pueden fijar a nivel empresarial y aplicarse a toda la organización, o se
pueden establecer a nivel de divisiones y aplicarse solamente a ciertos
departamentos o actividades operativas.

Por ejemplo: La empresa “CHORPOS”, su política de entrega de


mercancía consiste en despachar dentro de las cincos horas siguientes al
recibo de un pedido.
4. MODELO DE LA GERENCIA ESTRATÉGICA.

(ETAPAS)

a) Establecer los objetivos, estrategias y la misión actual.

b) Realizar investigaciones externas con el objeto de identificar


amenazas y oportunidades.

c) Realizar investigación interna con el objeto de identificar


fortalezas y debilidades de la empresa.

d) Fijar la misión de la industria.

e) Llevar a cabo análisis de formulación de estrategias con el objeto


de generar y evaluar alternativas factibles.

f) Fijar objetivos.

g) Fijar estrategias.

h) Fijar metas.

i) Fijar políticas.

j) Asignar recursos.

k) Analizar bases internas y externas para estrategias actuales.

l) Medir los resultados y tomar las medidas correctivas del caso.

4. FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS
Es el proceso conducente a la fijación de la misión de la firma, llevando a
cabo una investigación con el objeto de establecer las debilidades, fortalezas,
oportunidades y amenazas externas, realizando análisis que comparen
factores internos, y externos y fijando objetivos y estrategias para la industria.

Las estrategias seleccionadas deben aprovechar de forma efectiva las


fortalezas de una industria, tratando de vencer sus debilidades, sacando
provecho de sus oportunidades externas claras y evitando las amenazas
externas. Se requieren, tres actividades importantes; investigación, análisis y
toma de decisiones.

La investigación debe ser interna como externa. Se pueden desarrollar


encuestas y adminístralas para examinar factores internos, tales como: el
estado de ánimo de los empleados, la eficiencia de la producción, etc. El análisis
requiere en la formulación de una estrategia. Técnicas analíticas como la matriz
de posición, estrategia y evaluación de acción, etc. En la toma
de decisiones es la formulación de estrategias, realizar decisiones con respecto a
los objetivos por fijar y las estrategias por seguir.

4.1.1 MATRIZ DE EVALUACIÓN DEL FACTOR INTERNO


Es un mecanismo más rápido para realizar una auditoria interna el cual
resumen y evalúa la fortaleza y debilidades más importantes dentro de las áreas
funcionales de una empresa y además ofrece una base para identificar y evaluar
las relaciones entre dichas áreas. Debe incluir entre diez y veinte factores
claves. La matriz arroja un resultado total ponderado (RTP) cuyo mínimo es uno
(CRITICO) y máximo cuatro (EXELENTE) con un promedio de 2.5; el RTP muy
por debajo de 2.5 caracteriza alas organizaciones que son débiles en lo interno,
mientras que las calificaciones muy por arriba de 2.5 indican una posición fuerte.

Pasos:
-. Hacer una lista de los factores de éxito identificados que se consideren más
importantes.

-. Asignar un valor a cada factor que refleje el nivel de importancia que tiene. Al
sumar el total de los valores asignados debe dar exactamente uno.
-. Clasificar cada factor en debilidad o fortaleza menor y mayor de la siguiente
manera: Fortaleza Mayor = 4; Fortaleza Menor = 3; Debilidad menor = 2;
Debilidad Mayor = 1.
-,. Multiplicar los valores por la clasificación para obtener el resultado valorado
de cada factor.

-. Sumar los resultados ponderados para obtener el resultado total ponderado


(RTP) de la empresa.

4.1.2 MATRIZ DE EVALUACIÓN DEL FACTOR EXTERNO


Permite a los estrategas resumir y evaluar información económica, social,
cultural, política, tecnológica y competitiva.

Pasos
Son los mísmos que los de la matriz interna, sólo que un RTP muy
por encima de 2.5 indica que la empresa este respondiendo de manera
excelente a las oportunidades y amenazas existentes en su industria y al
contrario cuando el rtp está muy por debajo significa que la empresa no
est{a aprovechando sus oportunidades ni evitando las amenazas, o quizá
compite en un mercado muy inestable con mayor amenazas que
oportunidades. Al clasificar sería: Oportunidad Mayor =4; Oportunidad
Menor =3; Amenazas Menos = 2 y amenaza mayor = 1.
4.1.3 MATRIZ DOFA

Es un acrónimo de debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas.


Como método complementario del perfil de capacidad ( PCI ), del perfil de
amenazas y de oportunidades en el medio (POAM) y de análisis de
competitividad ( Perfil competitivo PC), ayuda a determinar si la organización
esta capacitada para desempeñarse en su medio.

PASOS
- Deben incluirse factores claves relacionados con la organización,
los mercados, la competencia, los recursos financieros, la
infraestructura, el recurso humano, los inventarios, el sistema de
mercadeo y distribución de desarrollo, la investigación y desarrollo,
las tendencias politicas, sociales, económicas y tecnologicas y
variables de competitividad.
- Selección de factores claves de éxito (fce).

- Ponderación de factores

- Realización DOFA

ESTRATEGIAS
-. Identificar una ventaja distintiva o competitiva de la organización, es decir,
algo que esta hace particularmente bien y por tanto la distingue de sus
competidores. Tal ventaja puede estar en sus productos, su recurso humano,
en la organización. En el servicio al cliente, en la agilidad de sus procesos, en
la capacidad de respuesta.
-. Es encontrar un “ nicho” en el medio. Un nicho es la posición de la empresa
en un segmento del mertcado compatible con la mision corporativa. Uno
efectivo es aquel que da a la empresa una posición que le permita sacar ventaja
de las oportunidades que se presentan y prevenir el efecto de las amenazas en
el medio.

-. Es encontrar el mejor acoplamiento entre las ventajas competitivas, y los


nichos que estan a su alcance.

4.1.4 MATRIZ BCG

Esta matriz respalda los esfuerzos de las empresas pluridivisionales


cuando formulan estrategias, analizando la parte relativa del mercado que esta
ocupando (EJE X) de la tasa de crecimiento de la industria (EJE Y).
-.CUADRANTES
La matriz consta de cuatro cuadrantes:

1- (INTERROGANTES) sus divisiones indican una posición en el mercado


que abarca una parte relativamente pequeña pero compiten en una
industria de gran crecimiento
2- (ESTRELLA) este cuadrante se represente las mejores oportunidades
para el crecimiento y la rentabilidad de la empresa a largo plazo

3- (PACAS DE DINERO) las divisiones que se ubiquen en este cuadrante


tienen una parte grande relativa del mercado, pero compiten en una
industria con escaso presupuesto ; se llaman asi por que generan mas
dinero del que necesitan y con el tiempo som “ordeñadas” , tienen una
solida posición y deben tratar de prolongarse en el tiempo

4- (PERRO O HUESO) aquí las divisiones tienen una escasa parte relativa
del mercado compiten en una industria con escaso o nulo crecimiento
del mercado. Debido a su posición débil interna y externa , estos
negocios con frecuencia son liquidados

4.2 Ejecución de estrategias:


Significa la movilización tanto de empleados como de gerentes, para llevar
a cabo las estrategias ya formuladas, consiste en: fijación de metas, de
políticas y asignación de recursos. Es el paso más difícil en el proceso de la
dirección estratégica, debido al hecho de que requiere disciplina personal,
sacrificio y concentración.

Es posible que la ejecución de las estrategias gire alrededor de la


capacidad gerencial para motivar a los empleados, y la motivación con
frecuencia se considera más un arte que una ciencia.

4.3 Evaluación de estrategias:


Se debe analizar los factores internos y externos que representan las
bases de sus estrategias actuales. Las preguntas que se hacen: ¿Siguen
siendo fortalezas internas las fortalezas? ; ¿Siguen siendo debilidades internas
todavía debilidades? ; ¿Son las oportunidades externas todavía oportunidades?

Una industria debe medir el desempeño de la organización. Los estrategas


deben comparar el progreso real con el progreso previamente planificado de la
industria, con respecto al logro de las metas y objetivos
previamente establecidos. En esta evaluación los factores internos como
externos sufren cambios.
5. Mision y Vision empresarial

- MISION: Es la formulación de los propósitos de una organización que la


distingue de otros negocios en cuanto al cumplimiento de sus operaciones, sus
productos, los mercados y el talento humano que soporta el logro de estos
propósitos.

- IMPORTANCIA: La misión debe ser claramente formulada, difundida y


conocida por todos los colaboradores. Los comportamientos de la organización
deben ser consecuentes con la misión, así como la conducta de todos los
miembros de la organización. La misión no puede convertirse en pura palabrería
o en formulaciones que aparecen en las oficinas de la compañía. La misión de
una empresa debe incluir comportamientos, crear compromisos. La vida de la
organización tiene que ser consecuente con sus principios y valores, su visión
y su misión. La contradicción entre la misión y la vida diaria de la organización
es fatal para la calidad de vida de la compañía. Se refleja inmediatamente en
su clima organizacional, lo cual puede ser supremamente peligroso para la vida
de la empresa.
De allí, la importancia y seriedad con que debe ser conducida esta etapa de la
plantación estratégica.

-ELEMENTOS QUE COMPONEN LA MISION:


*Clientes: ¿Quiénes son los clientes de la empresa?

*Productos o servicios: ¿Cuáles son los principales productos y servicios de


la empresa?

*Mercados: ¿Donde compite la empresa?


*tecnología: ¿Es la tecnología u interés primordial para la empresa?
*Interés por la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad

* ¿Trata la empresa de alcanzar objetivos económicos?

* Filosofía: ¿cuales son las creencias, valores, aspiraciones y prioridades


filosóficas fundamentales de la empresa?

* Concepto de si misma: ¿Cuál es la competencia distintiva de la empresa o


su principal ventaja competitiva?

* Interés por la imagen pública : ¿Se preocupa la empresa por asuntos


sociales , comunitarios y ambientales ?

* interes por los empleados: ¿Se considera que los empleados son un activo
valioso de la empresa ?
-VISIÓN: Es un conjunto de ideas generales, algunas de ellas abstractas, que
proveen el marco de referencia de lo que una empresa es y quiere ser en un
futuro. Visión no se expresa en términos numéricos, la la alta dirección de la
compañía, debe ser amplia e inspiradora, conocida por todos e integrar al
equipo en general a su alrededor. Requiere líderes para su definición y su cabal
realización.

-IMPORTANCIA: La visión señala el rumbo .Da dirección, es la escala o


el lazo que une en las empresas el presente con el futuro. Sirve de guía en la
formulación de estratregias, a la vez que proporciona un propósito a la
organización.

Proceso administrativo: planeación, organización, dirección y control

El proceso administrativo y sus componentes, planeación, organización, dirección y


control, resultan de la mayor importancia para la empresa dentro del sistema de toma
de decisiones.

• La planeación es la primera ficha de este rompecabezas, dentro de ella se


siguen los siguientes pasos: investigación del entorno e interna, planteamiento
de estrategias, políticas y propósitos, así como de acciones a ejecutar en el
corto, medio y largo plazo.
• La organización, la segunda ficha, es un conjunto de reglas, cargos,
comportamientos que han de respetar todas las personas que se encuentran
dentro de la empresa, la función principal de la organización es disponer y
coordinar todos los recursos disponibles como son humanos, materiales y
financieros.
• La dirección es la tercera ficha del rompecabezas, dentro de ella se encuentra
la ejecución de los planes, la motivación, la comunicación y la supervisión
para alcanzar las metas de la organización.
• El control, la ficha de cierre, es la función que se encarga de evaluar el
desarrollo general de una empresa.

Dentro de esta investigación también encontraremos la opinión de algunos autores


acerca del proceso administrativo.

Qué son las organizaciones

Son estructuras sociales diseñadas para lograr metas o leyes por medio de los
organismos de la gestión del talento humano y de otro tipo. Están compuestas por
subsistemas interrelacionados que cumplen funciones especializadas. Convenio
sistemático entre personas para lograr algún propósito específico. Las organizaciones
son el objeto de estudio de la Ciencia de la Administración, a su vez de otras
disciplinas como la Sociología, la Economía y la Psicología.

Grupo social compuesto por personas, tareas y administración, que forman una
estructura sistemática de relaciones de interacción, tendientes a producir bienes y/o
servicios para satisfacer las necesidades de una comunidad dentro de un entorno y
así poder satisfacer su propósito distintivo que es su misión.

Concepto de organización

Es un sistema de actividades conscientemente coordinadas formado por dos o más


personas; la cooperación entre ellas es esencial para la existencia de la organización.
Una organización sólo existe cuando hay personas capaces de comunicarse y que
están dispuestas a actuar conjuntamente para obtener un objetivo común. Una
organización es un conjunto de cargos con reglas y normas de comportamiento que
han de respetar todos sus miembros, y así generar el medio que permite la acción de
una empresa. La organización es el acto de disponer y coordinar los recursos
disponibles (materiales, humanos y financieros). Funciona mediante normas y bases
de datos que han sido dispuestas para estos propósitos.

Concepto de administración

La Administración (lat. ad, hacia, dirección, tendencia, subordinación, obediencia) es


la ciencia social y técnica encargada de la planificación, organización, dirección y
control de los recursos, humanos, financieros, materiales, tecnológicos, del
conocimiento, etc., de una organización, con el fin de obtener el máximo beneficio
posible; este beneficio puede ser económico o social, dependiendo de los fines
perseguidos por la organización. Administración moderna de una organización,
centrada en la estrategia y enfocada a las necesidades del cliente.

La administración es una ciencia social compuesta de principios, técnicas y prácticas,


cuya aplicación a conjuntos humanos permite establecer sistemas racionales de
esfuerzo cooperativo, a través de los cuales se pueden alcanzar propósitos comunes
que individualmente no es factible lograr.

El proceso administrativo

Es un conjunto de fases o pasos a seguir para darle solución a un problema


administrativo, en él encontraremos asuntos de organización, dirección y control, para
resolverlos se debe contar con una buena planeación, un estudio previo y tener los
objetivos bien claros para poder hacer del proceso lo más fluido posible.

Para que el proceso administrativo llevado a cabo sea el más indicado se deben tomar
en cuenta una serie de pasos que no por ser una parte del todo son menos
importantes, por mencionar algunos están, las metas, estrategias, políticas, etc.

Henri Fayol afirmó que la toma de decisiones también hace parte de las
funciones de la organización, señaló cómo las funciones del administrador la
prevención, organización, coordinación y control, que expresado en términos
más actuales no es otra cosa que la planeación, organización, dirección y
control.
La técnica de planeación y la organización son partes fundamentales en el proceso
ya que ahí radica la complejidad del método que se utilice pues al ser los pasos con
más cantidad de deberes se vuelve un poco más complicado tener el control, pero en
estos pasos existen más sub-categorías que no deben permitir que el procedimiento
se salga de control, según lo que dice la lectura podemos decir que el procedimiento
se basa en un programa centralizado que delega funciones conforme va bajando el
nivel de autoridad, esto quiere decir que cada parte tiene una función específica y que
si hubiera alguna falla en cualquiera de estos pasos sería difícil lograr un
procedimiento limpio y eficiente.

Proceso administrativo: planeación, organización, dirección y control

Como complemento de aprendizaje te recomendamos la siguiente video-lección en


la que la profesora María Gisbert, de la Universidad Miguel Hernández de Elche, de
una manera muy didáctica aborda el tema del proceso administrativo y cada una de
sus funciones o etapas: planeación, organización, dirección y control.

Etapas o Funciones del Proceso Administrativo

Planeación

Planear implica que los administradores piensen con antelación en sus metas y
acciones, y que basan sus actos en algún método, plan o lógica, y no en corazonadas.

La planificación requiere definir los objetivos o metas de la organización,


estableciendo una estrategia general para alcanzar esas metas y desarrollar una
jerarquía completa de Planes para coordinar las actividades. Se ocupa tanto de los
fines (¿qué hay que hacer?).
La planeación es el primer paso del proceso administrativo donde se determina los
resultados que pretende alcanzar el grupo social.

Determina planes más específicos que se refieren a cada uno de los departamentos
de la empresa y se subordinan a los Planes Estratégicos.

La necesidad de planear se derivan del hecho de que todo organismo social en un


medio que constantemente está experimentando, cambios tecnológicos, económicos,
políticos, sociales, culturales.

Consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los


principios que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo, y la
determinación de tiempos.

La planeación es de corto plazo, mediano plazo y largo plazo

Elementos de la Planeación

• Propósitos – Investigación- Estrategias – Políticas


• Procedimientos – Programas – Presupuestos – Cursos de acción

Conceptos de planeación de varios autores

Desde años atrás en la historia siempre ha existido la noción de administración y con


ella de planeación. Pero es una noción inconsciente, pues una vez comienza a
plasmarse el pensamiento administrativo, se empieza a percibir la importancia de la
planeación.

Muchos autores se han preocupado por la función de planeación y han desarrollado


sus propias definiciones, aunque lo expresan diferente, guardan elementos comunes;
todos ellos coinciden en considerar que la planeación se convierte en la función
fundamental del proceso administrativo para la supervivencia de la empresa:
Koontz y O’donnell

Junto a Terry apoya a Fayol al decir que la previsión es la base de la planeación.


Considera la planeación como: “una función administrativa que consiste en
seleccionar entre diversas alternativas los objetivos, las políticas, los procedimientos
y los programas de una empresa”.

Agustín Reyes Ponce

Consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los


principios que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y la
determinación de tiempo y números necesarios para su realización.

Josseph L. Massie

Método por el cual el administrador ve hacia el futuro y descubre las alternativas,


cursos de acción a partir de los cuales establece los objetivos.

Burt K. Scanlan

Sistema que comienza con los objetivos, desarrolla políticas, planes, procedimientos
y cuenta con un método de retroalimentación de información para adaptarse a
cualquier cambio en las circunstancias.

George R. Terry

Es la selección y relación de hechos así como la información y el uso de suposiciones


respecto al futuro en la visualización y formulación de las actividades propuestas que
se creen son necesarias para alcanzar los resultados deseados.

Dirección

Concepto de dirección administrativa:

La dirección como etapa del proceso administrativo comprende la influencia del


administrador en la realización de planes, obteniendo una respuesta positiva de sus
empleados mediante la comunicación, la supervisión y la motivación.

Los elementos del concepto son:

1. ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional.


2. motivación.
3. guía o conducción de los esfuerzos de los subordinados.
4. comunicación.
5. supervisión.
6. alcanzar las metas de la organización.
Órdenes

Consiste en el ejercicio de la autoridad, pro el que un superior transmite a un inferior,


subordinado al, la iniciación de que una situación particular y concreta debe ser
modificada. Lo que caracteriza a la orden, es pues, al referirse al cambio de una
situación particular y concreta.

Control

El control es una etapa primordial en la administración, pues, aunque una empresa


cuente con magníficos planes, una estructura organizacional adecuada y una
dirección eficiente, el ejecutivo no podrá verificar cuál es la situación real de la
organización i no existe un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van
de acuerdo con los objetivos.

El concepto de control es muy general y puede ser utilizado en el contexto


organizacional para evaluar el desempeño general frente a un plan estratégico.

A fin de incentivar que cada uno establezca una definición propia del concepto se
revisara algunos planteamientos de varios autores estudiosos del tema:

Henry Fayol: El control consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con


el plan adoptado, con las instrucciones emitidas y con los principios
establecidos. Tiene como fin señalar las debilidades y errores a fin de
rectificarlos e impedir que se produzcan nuevamente.

Como la función administrativa que hace parte del proceso administrativo junto con la
planeación, organización y dirección, y lo que la precede.

También hay otras connotaciones para la palabra control:

• Comprobar o verificar;
• Regular;
• Comparar con un patrón;
• Ejercer autoridad sobre alguien (dirigir o mandar);
• Frenar o impedir.

Interrelación entre las funciones

En la práctica real, las 4 funciones fundamentales de la administración están


entrelazadas e interrelacionadas, el desempeño de una función no cesa por completo
(termina) antes que se inicie la siguiente. Y por lo general no se ejecuta en una
secuencia en particular, sino como parezca exigirlo la situación. Al establecer una
nueva empresa el orden de las funciones será quizás como se indica en el proceso
pero en una empresa en marcha, el gerente puede encargarse del control en un
momento dado y a continuación de esto ejecutar y luego planear.

La secuencia deber ser adecuada al objetivo específico. Típicamente el gerente se


halla involucrado en muchos objetivos y estará en diferentes etapas en cada uno.
Para el no gerente esto puede dar la impresión de deficiencia o falta de orden. En
tanto que en realidad el gerente tal vez está actuando con todo propósito y fuerza. A
la larga por lo general se coloca mayor énfasis en ciertas funciones más que en otras,
dependiendo de la situación individual. Así como algunas funciones necesitan apoyo
y ejecutarse antes que otras puedan ponerse en acción.

Las funciones fundamentales no se ejecutan en forma independiente una de otra sino


que se entrelazan entre sí. Forman de esta manera una interrelación entre las
mismas, de tal forma que la ejecución de una influye sobre los demás.

Coordinación

• Garantizar la disponibilidad del personal, a todos los procesos de la empresa


bajo los criterios de la organización y racionalidad definidos que contribuyan a
la productividad organizacional.
• Garantizar la gestión efectiva del presupuesto aprobado para el proceso de
diseño de la organización efectiva con el fin de ejecutarlo según los
lineamientos económicos de la empresa.
• Consolidar y actualizar permanentemente los guiones organizacionales para
dar cumplimiento al alineamiento organizacional desarrollando mayor
rentabilidad y mejores prácticas de negocio.
• Coordinar es establecer la armonía entre todos los actos de una empresa de
manera de facilitar su funcionamiento y procurar el buen éxito.
• Es dar al organismo material y social de cada función las proporciones
convenientes para que ésta pueda cumplir su misión en forma segura y
económica.”

La universidad del proceso administrativo

La formación es la mejor manera de transformarte en un profesional preparado para


enfrentarte a un mercado laboral competitivo con la ayuda de la universidad llevando
un buen manejo de proceso administrativo ya que la universidad proporciona una
preparación de profesionales y para tener experiencias para el futuro que llevara
después de la universidad enfrentando día a día, el mundo que estará muy
competitivo y marcara en nuestras vidas una gran rivalidad ,ya que muchas
universidades llevan a cabo esta profesión a nivel competitivo.

Conclusión

Para concluir este concepto de proceso administrativo, es muy importante recordar


que es uno de los métodos más importantes para llevar a cabo los procesos que son
planeación, organización, dirección y control ya que de acuerdo a su orden se lleva
una excelente administración. Podemos reflejarnos en una empresa que tenga éxito,
tanto en lo personal desarrollamos habilidades en saber llevar un proceso en nuestra
vida diaria y tener un mejor futuro como estudiante.

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