INSTITUTO TÉCNICO PARTICULAR DE DIVERSIFICADO INTECPADI

Leydy Guisela Cruz Grijalva

Trabajo de: Mercadotecnia

DEFINICIONES DE MARKETING

1. De acuerdo con la American Marketing Association (AMA) el Marketing es la

actividad, el conjunto de instituciones y los procesos para crear, comunicar, entregar, e
intercambiar ofertas que tienen valor para los clientes, los socios y la sociedad en
general.

2. Marketing es la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer las
necesidades de un mercado objetivo con un beneficio. El Marketing identifica
necesidades y deseos insatisfechos. Se define, mide y cuantifica el tamaño del mercado
identificado y el potencial de ganancias. Señala a cuáles segmentos la empresa es capaz
de servir mejor y diseña y promueve los productos y servicios adecuados. Dr. Philip
Kotler

3. El marketing es el mensaje y / o acciones que causan mensajes y / o acciones. Jay

Baer – Presidente de Convencer & Convert. Autor junto con Ámbar Naslund de The
Now Revolution.

4. El marketing es tradicionalmente el medio por el cual una organización se comunica, se

conecta y logra el engagement con su público objetivo para transmitir su valor y,
finalmente, vender sus productos y servicios. Sin embargo, desde la aparición de los
medios digitales, en particular, los medios sociales y las innovaciones tecnológicas, se
ha vuelto cada vez más acerca de que las empresas construyan relaciones más profundas,
más significativas y duraderas con las personas que quieren que compren sus productos
y servicios. El mundo cada vez cada vez más fragmentado de medios complica la
capacidad de los mercadólogos de conectar y, al mismo tiempo presenta una increíble
oportunidad de forjar un nuevo territorio. Julie Barile,vicepresidente de eCommerce,
Mercado Fairway
5. El Marketing incluye la investigación, la orientación, la comunicación (con publicidad
y correo directo) y frecuentemente las relaciones públicas. El marketing es a las ventas
como el arado es a la plantación de un agricultor; prepara una audiencia para recibir un
argumento de venta directa. Mary Ellen Bianco – Director de Marketing y
Comunicaciones, Getzler Henrich & Associates LLC

6. El marketing es un intercambio de comunicación permanente con los clientes de una

manera que educa, informa y construye una relación con el tiempo. La parte del tiempo
es importante porque sólo con el tiempo se puede construir la confianza. Por medio de
la confianza, es como una comunidad orgánica construida en torno a productos y
servicios y sus clientes tan entusiasmados con los productos como tú se convierten en
defensores, evangelistas leales, clientes frecuentes y, a menudo, amigos. El marketing
es una muy buena manera de identificar lo que atrae a la gente y los ilusiona de tu marca
y darselos, involucrarlos en el proceso, y sí, construir grandes amistades en el
proceso. Renee Blodgett – CEO / Fundador de Magic Sauce Media.

7. El profesor Philip Kotler explicó que el marketing “satisface las necesidades de tu

cliente para un beneficio.” Para mí esa definición se extiende más allá de la
comunicación de las características del producto. Los mercadólogos son responsables
de una experiencia de 360 grados. Por ejemplo, en el mundo de los medios sociales, las
necesidades de un cliente de Twitter pueden diferir en términos de una promoción de
juego social. Cada punto de contacto del cliente desde servicio al cliente, las ventas, la
contabilidad y más son parte del “nuevo marketing.” Toby Bloomberg -Bloomberg
Marketing / Marketing Diva

8. El Marketing cuando se hace bien es una estrategia de negocio – su propuesta de valor,

va a la estrategia de mercado y posicionamiento de la marca y la imagen ante el mundo.
El Marketing cuando no se hace bien es una lista interminable de publicidad y
promociones pendientes que nunca pueden ser completadas. El Marketing en el siglo
XXI debe ser en gran parte, pero no del todo, medible y responsable en torno a la
conducción de objetivos de negocio. El Marketing cuando se hace brillantemente
incluye un subconjunto pequeño y disciplinado y está impregnado de una cultura. Matt
Blumberg – Presidente y Director Ejecutivo, Return Path
9. El marketing es el proceso por el que una empresa traduce de manera rentable las
necesidades de los clientes en ingresos. Mark Burgess – Socio Director, Blue Focus
Marketing.

10. El marketing conecta el mensaje/causa correcto con la persona adecuada. Encontrar a

alguien que tenga una conexión personal con tu producto, servicio o causa de una
manera que sea discreta y acogedora. El Marketing puede ser tan simple como la
creación de redes en un evento o tan complejo como una campaña global
multimillonaria que integra impresos, digital, relaciones públicas, medios de
comunicación social y difusión de entrega de un mensaje específico con un objetivo
unificado. Algunos de los mejores resultados de marketing provienen de las iniciativas
más simples. Mantener la sencillez es a veces la mejor estrategia. Lisa Buyer–
Presidente y Director General, The Buyer Group.

11. El Marketing es construir tu marca, convenciendo a la gente de que tu marca (es decir,
su producto / servicio / empresa) es la mejor y proteger las relaciones que establezcas
con tus clientes. Marjorie Clayman – Director de Desarrollo de Clientes, Clayman
Advertising, Inc.

12. Marketing es satisfacer las necesidades y deseos de un consumidor. Andrew Cohen –

Presidente, The A Team (Aclaración: yo no estoy relacionada con Andrew.)

13. En consonancia con los objetivos de negocio de la empresa, el marketing atrae a los
consumidores de escasos recursos, la atención y el ingreso disponible, para impulsar los
ingresos. El marketing es el proceso de obtención de un producto o servicio de una
empresa a sus clientes finales; desde el desarrollo del producto hasta la venta y el apoyo
posterior a la compra. Para ello, la estrategia de marketing consiste en objetivos de
negocio, clientes objetivo, estrategias de marketing, tácticas de marketing y métricas
relacionadas. Como función, el marketing se extiende a través de todo el proceso de
compra del cliente, incluida la investigación, el engagement, la compra y después de la
compra (incluyendo el apoyo suplementario y devoluciones) y la promoción. Heidi
Cohen – Presidente, Estrategias de Marketing Riverside