Las nuevas tecnologías de la

información y la comunicación
(TICS) vinculadas a la web 2.0 y su
impacto en los procesos educativos
de los estudiantes universitarios.
Ariel Gutiérrez Valencia1, Gilberto Macías
Murguia2, Blanca Lilia Ramos González3 Doris Laury
Beatriz Dzib Moo4

El nuevo siglo requiere que los jóvenes universitarios egresados del

sistema educativo dominen las tecnologías de la comunicación y la
información para desempeñarse con éxito en el mercado laboral y en la
cotidianidad (ANUIES, 2000). El arribo de estas nuevas tecnologías aunadas
a Internet, han obligado a las universidades en el entorno global, a establecer
programas y políticas encaminadas a integrarlas en el currículo universitario
y a su infraestructura, equipando diversos espacios de uso masivo como
bibliotecas, centros de cómputo, aulas virtuales, oficinas administrativas y de
atención escolar (Cabero, 2010)
En esta perspectiva, los organismos internacionales como la
Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la
Cultura y la Comisión Económica para América Latina han
manifestado que las tecnologías pueden contribuir en el proceso de
enseñanza, en cambiar la forma y manera en que los alumnos aprenden

1
Ariel Gutiérrez Valencia. Dr. en Bibliotecología por la Universidad
Autónoma de México. Prof. Invest. Universidad Juárez Autónoma de Tabasco.
2
Gilberto Macías Murguía. Dr. Ciencias de la Educación por el Instituto
Pedagógico de Estudios de Posgrado de Celaya Gto. Prof. Invest. en la UJAT
3
Blanca Lilia Ramos González. Dr. en Educación EN CIPAC, y
Postdoctora en Educación en el CENID, Prof. Invest. en la UJAT
4
Doris Laury Beatriz Dzib Moo. Dr. en Educación por el CIPAC y
Profesora-investigadora en la Universidad Juárez Autónoma de Tabasco.
y los profesores enseñan, implementando prácticas de enseñanza,
centradas en desarrollar las competencias profesionales en los alumnos
(CEPAL, 2009).
Por tal motivo, este capítulo de libro es un proyecto
universitario en fase inicial que tiene como objetivo principal elaborar
un diagnóstico integral para generar conocimiento científico con
relación al grado de dominio de las tecnologías de la información y la
comunicación, las competencias informáticas, tecnológicas e
informacionales que tienen los estudiantes de la División Académica
de Educación y Artes de la Universidad Juárez Autónoma de Tabasco,
México y cómo están utilizando el Internet y la Web 2.0 para construir
espacios de comunicación, que favorezcan sus procesos de aprendizaje
dentro y fuera de las aulas universitaria
Por sus características, esta investigación es de tipo diagnóstica y
cuantitativa, estudiando a unos grupos de estudiantes de diversos ciclos
y carreras que han sido seleccionados de manera aleatoria mediante la
técnica de conglomerados.
Para el desarrollo de este estudio se utilizó como instrumento
metodológico la encuesta por cuestionario, se destaca que, en este
estudio, se implementó el método documental, mediante la búsqueda y
consulta en diversas fuentes de información impresa y electrónica, así
como la técnica de observación IN SITU. Por lo tanto, la hipótesis que
se plantea, consiste en que, las tecnologías de la información y la
comunicación, vinculadas al Internet y a la Web 2.0 constituyen
factores determinantes que favorecen los procesos académicos de la
comunidad universitaria adscrita a la Universidad Juárez Autónoma de
Tabasco, quedando en las valoraciones, legitimaciones, percepciones y
simbolismos -Imaginario- que los universitarios tabasqueños externan
sobre las TICS inmersas en sus procesos académicos y su vida
cotidiana.
Con la información que se obtuvo de esta investigación se
genero una base de datos con información científica sobre este objeto de
estudio que será de mucha utilidad para enriquecer el estado de la
cuestión, impulsar políticas institucionales relacionadas con las TICS y
el desarrollo de la entidad.
1.Introducción
Al iniciar el Siglo XXI, las Tecnologías Informáticas se han
diversificado, ello gracias a la intervención del Hombre que ha trabajado
para desarrollarlas aprovechando la convergencia tecnológica, que se
distingue por buscar el que distintos desarrollos concurran en otro para
un objetivo determinado. Dichos desarrollos tecnológicos han incidido
en diversos ámbitos de las personas, entre ellos el educativo.

En el ámbito de la educación formal, la Universidad sigue siendo

la puerta de acceso a la cultura superior. Lo anterior se explica si
entendemos a ésta como una institución legítima en donde los saberes y
prácticas se implican, despliegan y se repliegan a través del
curriculum, siendo su espacio más conspicuo la acción docente.

Actualmente existe el interés por parte de las instituciones

universitarias de integrar a los procesos docentes las Tecnologías
Informáticas (TI). Esto implica, a partir del referente curricular,
reajustar los recursos y las estrategias de la escuela y de los profesores
universitarios para diseñar, preparar, planear, realizar y valorar o evaluar
las asignaturas que imparten.

2. Marco Teórico Conceptual

La reforma integral emprendida en la educación media superior
de México a partir del 2008, plantea la construcción de un marco
curricular común para todos los subsistemas y modalidades reorientado
hacia el desarrollo de competencias genéricas, disciplinares y
profesionales, que permitan a los estudiantes desempeñarse
adecuadamente en el siglo XXI acorde a un perfil de egreso que cubre
once aspectos fundamentales, destacándose el relacionado con el
ámbito de las habilidades digitales.
Por lo anterior, en esta investigación se pretende elaborar un
diagnóstico integral, con el propósito de generar conocimiento
científico con relación al grado de dominio de las tecnologías de la
información y la comunicación, las competencias informáticas,
tecnológicas e informacionales que poseen los estudiantes de la
División Académica de Educación y Artes (DAEA) de la Universidad
Juárez Autónoma de Tabasco(UJAT), y como están utilizando el
internet y la Web 2.0 para construir escenarios que favorezcan sus
procesos de aprendizaje dentro y fuera de las aulas universitarias.
 El Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018 reconoce la necesidad
de innovar el sistema educativo nacional con nuevas opciones y
modalidades que promuevan el uso de nuevas tecnologías de
información y la comunicación, de ahí que, se deba impulsar desde las
aulas que “los estudiantes en todos sus niveles educativos aprendan a
manejar las nuevas tecnologías para contar con una visión de
innovación y desarrollo; que haya más accesibilidad al Internet y el
acceso a cursos de tecnologías de la información” En uno de sus
principales ejes se recomienda una educación de calidad para que
México transite hacia una sociedad del conocimiento, para lo cual se
propone fortalecer la articulación entre niveles educativos y el
quehacer científico, el desarrollo tecnológico y el sector productivo
(Gobierno de la República 2013-2018).En el caso particular de la
educación media y superior, se busca que los estudiantes utilicen las
tecnologías de la información y la comunicación (TIC) de forma ética
y responsable para investigar, resolver problemas, producir materiales
y expresar ideas, todo ello enmarcado dentro de su proceso de
enseñanza y aprendizaje.
A partir de 1998 en la documentación de la Conferencia Mundial
de Educación Superior, convocada por la UNESCO, (UNESCO, 1998)
y en sus comisiones de seguimiento se plantearon una serie de
recomendaciones para enfrentar los retos que eran necesarios abordar
con urgencia, destacándose aquellas relacionadas con el uso de las TIC
y la introducción de redes electrónicas para el aprendizaje. De esta
manera, durante los últimos 15 años, la vinculación de las tecnologías
con la educación ha sido una constante, que ha permitido ampliar poco
a poco la habilitación tecnológica en los centros educativos y adecuar
estas herramientas a los programas académicos en distintos niveles.
De esta manera, la publicación de estudios en el ámbito
internacional sobre el uso y el aprovechamiento de las tecnologías en el
campo educativo surgen de forma constante a partir del año 2000,
auspiciadas por los organismos arriba descritos, y se han incrementado
significativamente en los siguientes años de tal forma que en la
actualidad la investigadora López (2007) afirma:

“La bibliografía generada en torno al uso de las TIC en

educación superior del mundo ha rebasado la posibilidad de su
análisis y discusión; no obstante, pocos estudios presentan datos
empíricos al respecto, quedándose la mayoría en una base teórica
intangible y, a veces, poco aplicable” (p.4).
 Entre los estudios que se destacan en el entorno internacional se
encuentran aquellos realizados periódicamente por la OCDE
denominados: “Students, Computers and Learning Making the
Connection” y “21stcentury skills and competences for new
millennium learners in OECD countries” así como los elaborados por
la UNESCO : ICT in Education y el impacto de las TIC en la
educación; así como las diversas estudios estadísticos elaborados por
la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) que es el
organismo especializado de las Naciones Unidas para las Tecnologías
de la Información y la Comunicación.
De esta forma se derivaron las primeras políticas educativas
mexicanas en torno a las TIC con el objetivo de promover acciones al
interior de las instituciones educativas en todos los niveles educativos
del sistema.
En el estado de Tabasco, los primeros esfuerzos de integración
de las Tecnologías, en el ámbito educativo se realizó en el contexto de
la Universidad Juárez Autónoma de Tabasco a partir de la década de
los 90 del siglo XX cuando se adquirió, con recursos propios, diversos
equipos técnicos para ampliar y mejorar su oferta educativa
(Universidad Juárez Autónoma De Tabasco, Plan de Desarrollo
Institucional p.16). Por lo tanto, las herramientas tecnológicas se
vincularon plenamente a las nueve divisiones académicas y a la
extensión de los ríos, ampliando la cobertura, mejorando los procesos
de admisión, fortaleciendo la calidad académica, la formación docente
y mejorando sus procesos administrativos de planeación y evaluación
institucional (Montes de Oca, p.76).

2.1. Los nuevos escenarios internacionales para la

educación del siglo XXI plantean que:
El mundo está cambiando: la educación debe cambiar también,
las características que definen hoy el desarrollo es la aparición y
expansión del mundo de la cibernética, con el estímulo que representan
el aumento espectacular de la conectividad por Internet y la
generalización de los dispositivos móviles demandan a los educadores
preparar mejor a las nuevas generaciones de nativos digitales, para que
puedan hacer frente las dimensiones éticas y sociales no sólo de las
tecnologías digitales existentes, sino de las que están aún por inventar.
Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la
Cultura (UNESCO,1996).
 De ahí la prioridad de realizar estudios diagnósticos con el
objetivo de generar conocimiento científico encaminado a
proporcionar orientaciones a responsables políticos, investigadores y
educadores para el diseño de medidas que afectan principalmente a esta
nueva generación en la sociedad del conocimiento.
La investigación documental realizada en catálogos
bibliohemerograficos y bases de datos a través de Internet develan que
la bibliografía publicada sobre el uso e impacto de las nuevas
tecnologías de la información y la comunicación en los procesos de
enseñanza y aprendizaje de los estudiantes se circunscribe a la
existencia de pocos estudios realizados sobre esta temática, en forma
de tesis (de licenciatura y maestría) así como diversos artículos
publicados en revistas académicas.
Por otra parte, se destaca que en la UJAT no están registradas a
la fecha líneas de investigación encaminadas a generar conocimiento
científico sobre el uso y el impacto que tienen las Tics en las aulas
(UJAT, 4to Informe de Gobierno). Por lo tanto, se carece de un
diagnóstico institucional sobre la situación actual del uso de las
tecnologías vinculadas a la Web 2.0 en los procesos de enseñanza y
aprendizaje de los estudiantes de educación superior, esta falta de
conocimiento inhibe la toma de decisiones y el desarrollo e
implementación de programas especializados que fortalezcan los
aprendizajes y las competencias tecnológicas, informáticas e
informacionales de los estudiantes tabasqueños para su integración a
la sociedad del conocimiento.
Esto pone en desventaja a los futuros profesionistas frente al
mercado laboral que exige que los sistemas educativos ofrezcan a los
nuevos profesionistas el desarrollo de habilidades y competencias, que
les permitan beneficiarse de las nuevas formas emergentes de
socialización derivadas de las tecnologías y contribuyan activamente al
desarrollo económico bajo un sistema cuya principal base es el
conocimiento. De ahí la necesidad e importancia de financiar estudios
de esta naturaleza.

3. Enfoque Metodológico
Por sus características, esta investigación es de corte
cuantitativo, fue elegido este enfoque para la recolección de datos y
para probar la hipótesis por medio de la medición numérica y el
análisis estadístico. Ya que el objetivo es solventar la importancia e
impacto de la inclusión de la Web 2.0 en el aula, como herramienta
facilitadora del aprendizaje en los estudiantes de la División
Académica de Educación y Artes de la Universidad Juárez Autónoma
de Tabasco en el estado de Tabasco, México. El Instrumento
metodológico utilizado para esta investigación es el cuestionario,
Bourdieu, Pierre (2000), señala “que los sondeos por cuestionario
tienen la bondad de captar el sentido común, constituyéndose así, en
una ciencia sin sabios, en instrumentos de registro que se vuelve
objetivo porque hacen preguntas de sentido común” (p.27).
La población a encuestar se seleccionó a través de la técnica de
muestreo estratificado que es un procedimiento en el que los sujetos de
estudio se separan en estratos en nuestro caso:
Carreras, primer ciclo, cuarto ciclo y octavo ciclo, se constituyen
en segmentos exclusivos, homogéneos (estratos); una muestra aleatoria
simple se selecciona de cada segmento (estrato). Las muestras
seleccionadas de los diversos estratos se combinan en una sola
muestra. Para calcular las muestras por estratos se utilizó el programa
denominado Vistrain Sample Size versión 2001 desarrollado por
Sergio Augusto Vistrain. El programa calcula el tamaño ideal que debe
tener una muestra, que sea representativa de una población, la cual
requiere estimar la proporción de casos con determinada característica:
- La dimensión de la población
- El nivel de confianza y credibilidad;
- El grado de error aceptable;
- La Variabilidad (supuesta o conocida) en la población de
interés.
El nivel de confianza que se eligió para este estudio fue de 97.5
de certeza y un margen de error aceptable de 2.5. (Hernández, 2000).
Después de calcular la muestra la población a encuestar se
seleccionó a través de la técnica de muestreo estratificado que es un
procedimiento en el que los sujetos de estudio se separan en estratos en
nuestro caso:
Carreras, primer ciclo, cuarto ciclo y octavo ciclo. Estos se
constituyen en segmentos exclusivos, homogéneos (estratos), y luego
una muestra aleatoria simple se selecciona de cada segmento (estrato),
quedando la siguiente distribución como se muestra en la tabla 1.
 Carreras 1er. 2do. 4to. 8vo. Total
Semestre Semestre Semestre Semestre
Licenciatura
en Ciencias de
la Educación 62 0 62 63 187

Licenciatura
en Idiomas 72 0 72 73 217
Licenciatura
en 26 23 49 50 148
Comunicación
160 23 183 186 552

Tabla 1. Distribución de cuestionarios por carreras. Fuente: Diseño propio.

Como se puede observar en la tabla No. 1 Una vez calculada la

muestra y la población a encuestar a través de la técnica de muestreo
estratificado enfocado a los sujetos de estudio por carreras los primeros
ciclos, cuarto ciclo y octavo ciclo.
Aparece registrado el segundo semestre, por la siguiente razón:
en la carrera de la Licenciatura en Comunicación, solo encontramos a
tres alumnos del primer semestre y se requerían un total de 26 alumnos
a encuestar, optando pues a encuestar a los 23 alumnos restantes del
segundo semestre ya que era el más próximo de los semestres iníciales.

4. Resultados Generales
Los resultados que se describen en la presente investigación, son
de índole general sobre los 49 reactivos que se aplicaron, donde se
incluyó edad, sexo, estados y municipios; aplicados a 552 estudiantes
de los semestres de 1, 4 y 8vo. de las carreras de la Lic. en Ciencias de
la Educación, Comunicación e Idiomas de la División Académica de
Educación y Artes de la UJAT.
Para el procedimiento de datos, se recurrió al programa SPSS
VERSION 24, donde se obtuvo la siguiente información:
El mayor porcentaje de estudiantes que se encuestaron y que
registran el 94.7 % de los (532) alumnos pertenecen al estado de
Tabasco, un 3.4% (19), del estado de Veracruz .7%(4), del estado de
Puebla.4% (2), del estado de Nuevo león .2% (1), del estado de
Quintana Roo 2% (1), del estado de Jalisco 2% (1), del estado de
Oaxaca 2% (1). Por lo que de los 523 estudiantes pertenecientes del
estado Tabasco los municipios con mayor afluencia de estudiantes son
el Municipio del Centro con 56% (309) estudiantes, Nacajuca 7.8%
(43), Cárdenas 6.7% (37) y de los otros estados se tienen a los
municipios de Palenque 1.3% (7), Salto de agua .5% (3), Yajalón .4%
(2), Monterrey .2% (1). Por mencionar los más representativos.
Se pudo observar en los resultados obtenidos, que la Universidad
Juárez Autónoma de Tabasco capta estudiantes de los 17 municipios,
registrando también estudiantes de los estados pertenecientes al sureste
de la república mexicana y algunos cuantos del norte por citar,
Monterrey, con esta información obtenida se puede considerar de
manera generalizada para toda la (UJAT) y así tener una visión de
cómo las nuevas tecnologías de la información y la comunicación
(Tics) se están vinculando con la W2.0 así mismo visualizar cual es el
impacto que se está generando en los procesos educativos y
académicos de los estudiantes universitarios.
Dentro del universo de cuestionamientos que se les aplicaron a
los estudiantes universitarios tenemos los siguientes resultados:
Cuando se les cuestiono sobre cuál había sido la manera de
aprender a utilizar la computadora, laptop o Tablet, el mayor
porcentaje 44.4% (350 alumnos) sobre dicha respuesta fue el que ellos
aprendieron de manera personal, el 26.0% (205 alumnos) lo
aprendieron en la escuela y el 17.6% (139) lo aprendieron con la ayuda
de parientes, amigos, conocidos o vecinos.
Con los resultados antes mencionados podemos observar que el
autodidactismo de los alumnos en cualquier nivel educativo y
principalmente en el nivel universitario, el estudiante de manera
responsable y personal tiene la capacidad para desarrollarse y adquirir
los conocimientos, habilidades y destrezas en cualquier área del
conocimiento con la motivación intrínseca y extrínseca; también
podemos darnos cuenta de que la instrucción, el apoyo, la guía y el
acompañamiento del estudiante, en las instituciones educativas es
importante ya que resalta la importancia de esta respuesta que las
competencias para usar la computadora la ha adquirido en la escuela,
razón por la cual las instituciones juegan un papel importante a través
de la curricula fortalecer sus programas con en foques tecnológicos,
para que el alumno aproveche y explote estas herramientas que apoyan
eficazmente los procesos educativos.
 Otra de las preguntas de mayor relevancia que se considera para
este análisis, se enfoca hacia el lugar donde utilizan la computadora,
laptop o Tablet, lo cual el porcentaje de mayor importancia recae su
mayor uso en el Hogar 46.5% (510 alumnos), le sigue en segundo lugar
la Institución 30.9% (339 alumnos) y en tercer lugar 10.2% (112
alumnos) la utilizan en casa de otra persona.
En las respuestas obtenidas, se puede constatar que es importante
la educación en el hogar, ya que el alumno cuando adquiere la cultura
en el seno familiar que se refiere a los principios, valores, costumbres y
tradiciones, se le facilita la socialización, la comunicación y demuestra
su disciplina, puntualidad y respeto hacia sus compañeros donde se
desenvuelva y en el lugar geográfico que se ubique, principalmente en
las instituciones educativas que lo van a ir formando; de igual forma se
recalca y se le da importancia a la institución ya que los estudiantes
también hacen su mayor uso de estas herramientas dentro de las
instalaciones universitarias.
Cuando se les pregunto que cual era el uso principal que le daba
a la computadora, laptop o Tablet, la respuesta de mayor porcentaje fue
para realizar trabajos escolares con un 41.1% (510 alumnos), siguiendo
el 23.1% (287 alumnos) los utilizan para su entretenimiento y en tercer
sitio el 21.7 % (269 alumnos) las utilizan para acceso o conectarse a
internet.
Con los datos obtenidos de esta interrogante, podemos observar,
que los estudiantes se están dando cuenta de la importancia y apoyo
que tienen estas herramientas, para su formación académica,
permitiéndoles hacer las búsquedas de información en fuentes
primarias, tales como bases de datos, publicaciones periódicas,
bibliotecas virtuales, etc. para la realización de los trabajos académicos
y de investigación que durante su formación tendrán que realizar; de
igual manera los estudiante tienen la necesidad de conectarse a internet,
esto nos da pie a pensar que las instituciones educativas están
obligadas a contar con el acceso a internet, para los alumnos ya que
hoy en día las tecnologías se están convirtiendo en una de las
herramientas más importante para apoyar académicamente al
estudiante universitario.
También observamos que más del 97% (537 alumnos) cuentan
con celular propio, conocido también como equipo inteligente y 2.7%
(15 alumnos) no cuenta con celular, nos damos cuenta que la mayoría
de los estudiantes tienen la necesidad de utilizar y apoyarse con las
tecnologías de la información y la comunicación (Tics), para múltiples
fines tales como chatear, hacer llamadas o hablar por teléfono,
 descargar información de internet, hacer uso de la web 2.0, ver video
juegos, descargar música o películas, actividades académicas, etc. y su
frecuencia con la que utilizan este tipo de tecnologías de manera
frecuente, es decir diariamente un elevado porcentaje cerca del 70%.
Cuando se les cuestiono si se conectaban a Internet y en qué
lugar y la frecuencia en que lo hacían, sus respuestas fueron las
siguientes: diariamente y fue más del 95.5% (527 alumnos) y solo el
4.5% (25 alumnos) no se conectan, más del 78% (432 alumnos)
permanecen conectados en sus casas y el 67.0% de los alumnos (370
alumnos) no se pueden conectar a internet en la institución.
Si observamos sobre la importancia que el alumno le da para
conectarse a Internet, nos damos cuenta que la mayoría de los
estudiantes necesitan la conexión, sin embargo la permanencia de estar
conectados sin ningún problema la encuentran en sus hogares, Sin
embargo los estudiante permanece el mayor tiempo en la institución,
por lo que se puede apreciar que el alumno no puede conectarse a
Internet con facilidad en la escuela, razón por la cual limita el uso de
las herramientas tecnológicas dentro de la misma, para realizar trabajos
académicos que elevarían la calidad académica del universitario.
De igual manera es asombroso ver que los estudiantes
universitarios le dedican muchos días para usar el de Internet a la
semana, que es la siguiente pregunta que se muestra en la Tabla 2.

Días dedicados por Frecuencia Porcentaje

semana
Diario 445 80,6
De dos a cuatro días 86 15,6
por semana
Al menos una vez a la 13 2,4
semana
Al menos una vez al 4 ,7
mes
No lo utilizo 4 ,7
Total 552 100,0

Tabla No. 2 ¿Cuántos días le dedicas a estar en Internet en la semana? Fuente: Diseño
propio
Vemos que el porcentaje más elevado está en que el alumno
diariamente utiliza el internet 80.6% (445 alumnos) en primer término,
en segundo término 15.6% (86 alumnos) hacen uso de 2 a 4 veces por
 semana, por lo que se puede constatar en los resultados anteriores que
el alumno prácticamente hace uso del internet a diario.
Otra de las preguntas que consideramos importante para esta
investigación y que se enfoca a la conceptualización sobre de la Web
2.0, es la siguiente que está representamos en la Tabla 3.

Descripción Frecuencia Porcentajes

Es una forma de 19 3,4

acceso a Internet…
Son herramientas 21 3,8
informáticas (software o
hardware)…
Es un medio para 54 9,8
compartir y/o buscar
información…
Es una herramienta 17 3,1
de apoyo académico…
Es una red de 25 4,5
comunicación (redes
sociales)…
Es una 15 2,7
actualización del
Internet…
Es una herramienta 4 ,7
que sirve para la creación
de páginas…
Menciono ventajas 54 9,8
o desventajas, pero no un
concepto…
No sabe el 343 62,1
concepto…
Total 552 100,0

Tabla 3. Escribe el concepto de la Web 2.0 Fuente: Diseño propio

En la tabla No. 3 se observa claramente que más del 50% de los

estudiantes no tiene un concepto claro acerca de la web 2.0, sin
embargo, se puedo constatar que varios alumnos están usando distintas
aplicaciones sobre la misma.
Es importante que las autoridades correspondientes, docentes,
alumnos y personal administrativo universitario, reflexionen sobre esta
problemática, permitiéndoles implementar estrategias a través de la
 curricula, cursos, talleres, diplomados, etc., así mismo, se sabe que en
varias universidades están utilizando versiones más avanzadas como la
web 4.0, razón por la cual las instituciones tienen que dotar de equipos
tecnológicos, conectividad, mobiliario y equipos, donde los
estudiantes, no encuentren pretexto al verse limitados al hacer uso de
las Tics. con fines académicos de estas herramientas que hoy en día
están cumplimiento un rol importante en el apoyo a la educación.

Otro de los cuestionamientos que se les hicieron a los

estudiantes enfocado al uso de las redes y el tipo que más utilizan, de
acuerdo al registró de la información obtenida, nos percatamos que
más de 98.9% (546 Alumnos) usan las redes; y el tipo de redes más
utilizada con un 96.9% (531 alumnos) usan el Facebook.
Seguimos observando y constatando que la mayoría de los
estudiantes hacen un constante uso de las redes y que la moda de los
dispositivos móviles ya son parte de su vida cotidiana y en el lugar
donde se encuentren van hacer uso de los mismos, sin lugar a duda en
los espacios áulicos vemos como se ha vuelto una necesidad.
El siguiente cuestionamiento se refiere principalmente sobre los
tipos de dispositivos tecnológicos que con mayor frecuencia utilizan
los estudiantes, para sus diversas actividades, a continuación, se detalla
en la tabla No. 4
Descripción No. Alumnos %
Computadoras 193 35
Celulares 323 58.5
Tabletas 36 6.6
Totales

Tabla 4 ¿De los siguientes dispositivos tecnológicos, ¿cuáles usas más? Fuente:
Diseño propio
Sigue imperando en el mayor de los usos los celulares o equipos
inteligentes, como podemos distinguir que el 58.5% (323 alumnos)
hacen el mayor de los usos en la institución, esto no quiere decir que
los utilicen para sus actividades académica, ya que como se ha
expuesto en las preguntas anteriores que los usan para las redes
principalmente para el Facebook.
Ahora entramos a un tema un poco delicado con respecto a las
Tics, ya que como todo proyecto tiene su pro y sus contras las cuales se
observan en la siguiente tabla No. 5.
 Descripción Frecuencia Porcentaje %
Si 375 67.9
No 177 32.1
Total 552 100 %

Tabla 5 ¿El uso constante de tus dispositivos tecnológicos afectan tu salud? Fuente:
Diseño propio

Las TICS no del todo apoyan las actividades académicas en el

sector educativo y principalmente a los alumnos en su formación
profesional, ya que el exceso sobre el uso de estos dispositivos está
afectando la salud del alumno, si observamos la tabla nos damos cuenta
que el 67% (375 alumnos) afirmaron que les está afectando su salud,
por lo que la mayor afectación la están presentando en el dolor de
cabeza, le sigue el estrés, la ansiedad, visión borrosa, lagrimeo
constante, etc. Entre otros.
En este mismo orden de ideas los alumnos cuando fueron
cuestionados, si les afectaba la relación familiar provocada por el uso
de estos dispositivos tecnológicos, un 35% (196 alumnos) indico que
sí, y un 64.5% (356 alumnos) contesto que no les afectaba; aquí
tenemos un foco rojo para que tanto los padres como las autoridades
académicas vayan replanteando estrategias que permitan disminuir
tanto las enfermedades como las buenas relaciones con la comunidad
académica como con la familia.

5. Conclusiones
Los jóvenes universitarios egresados del sistema educativo
dominen las tecnologías de la comunicación y la información para
desempeñarse con éxito en el mercado laboral y en la cotidianidad.
El arribo de las nuevas tecnologías, han obligado a las
universidades en el entorno global, a establecer programas y políticas
encaminadas a integrarlas en el currículo universitario y a su
infraestructura, equipando diversos espacios de uso masivo como
bibliotecas, centros de cómputo, aulas virtuales, oficinas
administrativas y de atención escolar.
Las tecnologías de la información y la comunicación vinculadas
al Internet y a la Web 2.0, constituyen factores que favorecen los
procesos del aprendizaje significativo en los estudiantes de educación
 superior, propiciando el aprovechamiento eficiente de las herramientas
y posibilidades de crear espacios comunicativos, en la frontera del
conocimiento y en beneficio de una educación de calidad con visión,
coherencia y humanismo.
Las TICS contribuyen a las actividades académicas y en la
formación profesional de los alumnos, pero el exceso sobre el uso de
estos dispositivos, afecta la salud del estudiante, con manifestación de
dolor de cabeza, estrés, ansiedad, visión borrosa, lagrimeo constante,
etc. entre otros.
Por tanto, a través de este estudio se busca explorar estos
impactos favorables y sus manifestaciones en los procesos de
enseñanza y aprendizaje que realizan los estudiantes de educación
superior dentro y fuera del contexto escolar.

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