Universidad de Cuenca Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas Escuela de Ingeniería Financiera Resumen

UNIVERSIDAD DE CUENCA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA DE INGENIERÍA FINANCIERA
RESUMEN
Debido a los grandes cambios en el mundo es indispensable ser parte de la

competitividad empresarial, es por eso que debemos tomar como clave los
negocios inclusivos, para alcanzar una mayor rentabilidad, ser productivas y
sostenibles dentro de un mercado competitivo, es por ello que el objetivo de la
presente tesis es el de implementar un negocio inclusivo en la empresa
“Riohans Jeans” para incrementar su productividad, incorporando a los
pequeños talleres textiles interesados en formar parte de este proyecto, con la
finalidad de alcanzar un beneficio mutuo y así ser capaces de desafiar los retos
y contribuir al desarrollo tanto de la empresa como de las BDP (Base de la
Pirámide Económica).
Palabras Claves: Negocios Inclusivos, Implementación, Productividad,

Competitividad, Beneficio Común.
NORMA ALCIRA DUTÁN ARÍZAGA/ 2010 1

ANDREA VIVIANA ROJAS PAREDES
ÍNDICE
Introducción 9
CAPITULO I
ANTECEDENTES 11
1.1.- PRESENTACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE CONFECCIONES

“RIOHANS” 11
1.1.1.- OBJETIVOS DE LA EMPRESA 14
1.1.2.- ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA 14
1.2.- ANÁLISIS ESTRATÉGICO DEL MERCADO 16
1.2.1.- SEGMENTACIÓN DEL MERCADO 16
1.2.2.- ESTRATEGIA DE COBERTURA DE SEGMENTOS 17
1.3.- ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA 17
1.4.- ANÁLISIS FODA 19
1.5.- ANÁLISIS FINANCIERO DE RIOHANS JEANS 20
CAPITULO II
FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA 22
2.1.- NEGOCIOS INCLUSIVOS 22
2.1.1- CARACTERISTICAS QUE DEBEN REUNIR LOS NEGOCIOS

INCLUSIVOS 23
2.2.- TIPOS DE NEGOCIOS INCLUSIVOS 23
2.3.- BENEFICIOS DE LOS NEGOCIOS INCLUSIVOS 24
2.4.- RESTRICCIONES Y DESAFIOS DE LOS NEGOCIOS INCLUSIVOS 25
2.5.- POR QUÉ Y PARA QUÉ DESARROLLAR UN NEGOCIO

INCLUSIVO 26

2.6.- EJEMPLOS DE NEGOCIOS INCLUSIVOS EN EL ECUADOR 26
CAPITULO III
APLICACIÓN PRÁCTICA DEL MODELO 29
3.1.- ESTUDIO DE MERCADO 29
3.1.1.- CARACTERÍSTICAS BÁSICAS 29
3.1.2.- TECNOLOGÍA Y MAQUINARIA 32
3.1.3.- RELACIÓN CON LOS PRODUCTOS Y PROCESOS 33
3.1.4.- CONTROL DE CALIDAD 34
3.1.5.- CONTROL DE COSTOS E INVENTARIOS 34
3.1.6.- MERCADEO 35
3.1.7.- MATERIA PRIMA 35
3.1.8.- PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 37
3.1.9.- NEGOCIOS INCLUSIVOS 37
3.2.- ESTRATEGIA DE LA IMPLEMENTACIÓN 40
3.3.- IMPLEMENTACIÓN DEL MODELO 41
3.4.- CONTROL Y EVALUACIÓN 45
CAPITULO IV
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 51
4.1 CONCLUSIONES 51
4.2 RECOMENDACIONES 52
4.3 BIBLIOGRAFIA 53
ANEXOS 55

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
“IMPLEMENTACIÓN DE UN MODELO INCLUSIVO PARA

INCREMENTAR LA PRODUCTIVIDAD DE LA FÁBRICA
RIOHAN´S JEAN´S”
TESIS PREVIA A LA OBTENCIÓN

DEL TITULO DE INGENIERA
FINANCIERA
AUTORAS: NORMA ALCIRA DUTÁN ARÍZAGA

DIRECTOR: ECON. PATRICIO CÁRDENAS
CUENCA-ECUADOR
2010

DEDICATORIA
A toda mi familia, en especial a mis

padres Aurelio y Rosario, quienes con
su apoyo y ejemplo a seguir han
logrado inculcar en mí buenos valores
permitiendo con ello culminar con éxito
una etapa más de mi vida.
A mis hermanos Mauricio, Lizandro,
Juan y Jessica por brindarme su cariño,
comprensión y paciencia.
Con amor
Andrea

DEDICATORIA
A Dios y a mis Padres Antonio y Elvia

por darme la vida y compartir conmigo
mis alegrías, tristezas, y apoyarme
incondicionalmente en la culminación
de mi carrera, siempre guiándome a un
futuro de éxito.
A mis hermanos por estar conmigo en
los momentos más difíciles de mi
trayectoria y que siempre están
pendientes de mi, por su paciencia y
compresión.
A mis amigas por compartir conmigo
muchos años de amistad, por
escucharme y dedicarme su tiempo en
los momentos que más los necesitaba.
Con cariño
Norma

AGRADECIMIENTO
A Dios y a nuestros padres, por el apoyo

incondicional brindado durante el
transcurso de nuestra carrera
universitaria, ya que sin su ayuda tanto
moral como económica, hubiese sido
imposible culminar con éxito nuestra
preparación académica
Al gerente propietario de la empresa
“Riohans Jeans” el señor Aurelio Rojas
Vásquez y señora Rosario Paredes,
además a todos los propietarios de los
pequeños talleres textiles, por habernos
apoyado y facilitado toda la información
necesaria para la realización de este
proyecto, ya que sin ello no hubiese sido
posible efectuar el mismo.
A nuestro director de tesis Econ. Patricio
Cárdenas de la Facultad de Ciencias
Económicas y Administrativas, al
Director del Curso de Graduación el
Econ. Marcelo Vásquez y al Ing.
Gustavo Flores (Director de la CAPIA)
por su apoyo incondicional, ya que todos
ellos nos han guiado y colaborado con
sus conocimientos y experiencia durante
la realización de esta tesis.

RESPONSABILIDAD
Las ideas y conocimientos vertidos en la presente tesis son de responsabilidad

absoluta de las autoras
Andera Rojas Paredes Norma Dután Arízaga

INTRODUCCIÓN
En los últimos años, los negocios inclusivos se han convertido en un

mecanismo adoptado por muchas empresas con el fin de generar beneficios
tanto para ellas como para las poblaciones de bajos ingresos. Al compartir
conocimientos, recursos y experiencias, estas iniciativas tienen el potencial de
crear negocios innovadores bajo un planteamiento más integrado y sostenible.
Los negocios inclusivos se han marcado como una nueva tendencia que
engloba iniciativas económicas y ambientales sustentables, utilizando
mecanismos de mercado para mejorar la calidad de vida de comunidades con
bajos ingresos, estos pueden ser: proveedores, empleados, accionistas, entre
otros.
Algunas de las actividades que la empresa puede realizar para la contribución
a la pobreza están el aumento de proveedores de comunidades de bajos
recursos económicos, suministro de bienes y servicios de comunidades pobres,
contratación directa de colaboradores de bajos ingresos y dotación de líneas de
créditos, permitiendo de esta manera que dichas personas accedan a la
economía formal, financiamiento y nuevos ingresos.
Los negocios inclusivos se convierten en un ámbito primordial que se conjuga
con la responsabilidad social empresarial y pueden ir perfectamente de la
mano. Además, pueden resultar como una extraordinaria oportunidad para la
fusión de varios actores.
La implementación de los negocios inclusivos no es fácil. Sin embargo, ofrece
la oportunidad de impulsar la innovación, elevar los niveles de vida y ofrecer
oportunidades de desarrollo a millones de personas. De esta forma, merece el
apoyo continuo de los líderes empresariales y demás actores de la sociedad,
es por ello el interés de nuestro tema de estudio ”Implementación de un modelo
inclusivo para incrementar la productividad de la empresa Riohan´s Jean´s”,
dado que éste representa una oportunidad de crecimiento en todo ámbito.
El desarrollo de nuestra tesis consta de cuatro capítulos, en el primer capítulo
se da a conocer una breve descripción de la empresa, cómo está estructurada,
su situación económica-financiera y un estudio de mercado.

El segundo capítulo contiene la fundamentación teórica de modelos inclusivos

recalcando los aspectos más importantes como son: importancia y beneficios
que ofrece al aplicarlos, tipos de negocios inclusivos, él porque de la
implementación y algunos ejemplos aplicados en el Ecuador.
En un tercer capítulo, consta el desarrollo mismo de la implementación de este
modelo en la empresa “Riohans Jeans” con el objetivo de incrementar la
productividad de la misma, para lo cual se realizó un estudio de mercado,
tomando una muestra de 10 pequeños talleres textiles de la ciudad. Luego de
los resultados obtenidos se incorporará a la cadena de valor a dichos talleres,
interesados en formar parte de este proyecto.
En el cuarto capítulo se llega a conclusiones y recomendaciones según los
resultados obtenidos en los capítulos anteriores.

CAPITULO I
ANTECEDENTES
1.1.- PRESENTACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE CONFECCIONES “RIOHANS”

Riohans Jeans, como muchas de las empresas en nuestro país, es fruto del
esfuerzo familiar. Fue fundada por el señor Aurelio Rojas Vásquez y su señora
Ángeles Rosario Paredes Benenaula, la iniciativa nació a raíz de la experiencia
obtenida por la señora, en el tiempo que trabajó con sus hermanos en el mismo
rubro. El 24 de noviembre de 1989 se independiza formando su propia fábrica
en la ciudad de Cuenca en el sector de Misicata de la parroquia Baños, a orillas
del RíoYanuncay junto al puente de palos, donde actualmente permanece.
La microempresa empezó como un pequeño taller, contando solo con dos
máquinas de coser pero con el paso del tiempo y el constante esfuerzo de sus
propietarios, fue creciendo con proyecciones de seguir ampliándose en el
futuro. Hoy en día la empresa cuenta con 15 empleados (9 mujeres y 6
hombres), maquinaria para los distintos procesos de producción como:
Cortadoras, distintas maquinas de coser, lavadoras, exprimidoras, secadoras,
calderos, prensadoras, topper, planchadoras y bordadoras con tecnología de
punta.
La empresa se dedica única y exclusivamente a la fabricación de todo tipo de
jeans para damas, caballeros y niños desde pantalones, capris y bermudas de
calidad, a precios accesibles para la comunidad.
En la actualidad comercializan sus productos en el centro comercial “El Arenal”
sector Feria Libre, haciendo ventas al por mayor y menor, sin embargo sus
productos llegan a los mercados de Guayaquil, El Triunfo, La Troncal, Milagro;
en donde la demanda es mayor a la de la ciudad.
A continuación se puede apreciar los diferentes modelos de jeans que la
empresa ofrece a sus clientes.



1.1.1.- Objetivos de la empresa

Ser una de las mejores empresas de confecciones en el país, tanto a
nivel de maquinarias, proceso productivo y calidad en sus productos.
Contar con una administración eficiente que les permita optimizar el uso
de sus recursos para poder posicionarse en el mercado como líderes en
preferencia del consumidor.
Para alcanzar dichos objetivos la empresa debe seguir los siguientes pasos:
Posicionar la marca Riohans en el mercado local y
nacional.
Comercializar los productos a nivel local y nacional,
mejorando los canales de distribución.
Capacitar constantemente a los operarios en el uso de
las máquinas, para alcanzar un manejo más eficiente y una mayor
productividad.
El personal con que cuenta la empresa Riohans Jeans es el siguiente:

1.- Gerente General
2.- Un Contador
4.- Personal encargado de las distintas áreas
1.1.2 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
Gerente
General
Contabilidad
Compras Producción Financiero Ventas Bodega
Contador
Jefe de Jefe de Personal Jefe de Personal
compras producción Encargado ventas Encargado
Empleados
(Obreros)

DISTRIBUCIÓN Y DESCRIPCIÓN DE LOS CARGOS
CARGO FUNCIÓN
Gerente General Controlar las operaciones y el
funcionamiento de las operaciones de la
empresa, tomar decisiones, establecer
metas y objetivos de la empresa.
Contador Control de inventarios, Declaraciones de
impuestos, marketing, contabilidad
Jefe Compras Compra y control de calidad de MP.
Jefe Producción Asesoramiento a los obreros,
Instrucciones, control de calidad de
producto terminado (jeans).
Jefe Financiero Cobros y pagos respectivos
Jefe Ventas Información al cliente, calcular la
demanda y pronosticar las ventas, analizar
el costo de las ventas, delimitar el
territorio de las ventas
Jefe Bodega Control de inventarios, entrega de los
pedidos respectivos a los clientes, control
de salida de los productos, a quien se lo ha
facturado y por cuanto.
El gerente general es quien asigna los distintos cargos mencionados anteriormente los
mismos que deben poseer todas las cualidades de un verdadero líder, como son la
honestidad, ser catalizador, tomar decisiones, ejecutarlas.
El horario designado a cada personal es de 8 horas en donde desarrollan sus actividades
respectivas y en el caso de requerir al personal fuera del horario previamente
establecido se les paga las horas extras correspondientes.

1.2.- ANÁLISIS ESTRATÉGICO DEL MERCADO

La empresa “Riohans Jeans” confecciona y distribuye pantalones jeans para
damas, caballeros y niños. En donde nuestro producto tiene las siguientes
características: Comodidad, un buen corte y calidad de la tela, durabilidad,
diversidad de modelos y colores, buena costura, etc. La prenda podrá ser
diseñada y producida de acuerdo a las características que prefieran nuestros
clientes, de esta manera se podrá agregar valor a nuestro producto e
incrementar así la satisfacción.
Nuestro mercado relevante serán niños, hombres y mujeres, que estén en un
rango de edad entre los 4 y 40 años, para lo cual lo dividiremos en 4 grupos: de
4 a 12 años; de 13 a 21 años; de 22 a 30 y de 31 a 40 años, que buscan la
necesidad de satisfacer el uso de un buen pantalón jean.
1.2.1.- Segmentación del Mercado
El criterio que utiliza la empresa para segmentar el mercado es el de
“Características del Consumidor”, ya que se necesita saber la edad, gustos,
recursos económicos, etc.; de todos los consumidores que son los niños,
hombres y mujeres, para poder realizar una estrategia de marketing y así saber
hacia dónde enfocarla.
Segmento 1 (de 4 a 12 años): Buscan comodidad, calidad y moda, ya
que muchas de las veces en este rango son los padres quienes eligen
las prendas para sus hijos, por lo que no son fieles a la marca.
Segmento 2 (de 13 a 21 años): Buscan la comodidad, moda, no son
fieles a una marca, se dejan influenciar por la imagen de marca y la
moda ya que quieren sobresalir y diferenciarse a través de ella, sin
embargo consideran a este factor como importante al momento de
elegir un jean y están dispuestos a pagar y consumir más unidades.
Segmento 3 (de 22 a 30 años): Buscan la comodidad, calidad
(refiriéndose a un buen corte y calidad de la tela, durabilidad, modelo,
buena costura), otro factor importante sería la moda porque tratan de
proyectar una imagen jovial y actualizada, pero donde el factor moda no
es decisivo. Este segmento no está dispuesto a pagar tanto como el
segmento anterior, debido a que son más racionales al momento de

elegir un jean, son más fieles a la marca debido a que ya adquirieron

alguna experiencia.
Segmento 4 (de 31 a 40 años): Este segmento se caracteriza
básicamente por adquirir productos que posean mayor calidad, que sean
cómodos y sobre todo una mayor durabilidad. Además se caracteriza
por tener mayor nivel adquisitivo pero sin embargo compra en menores
cantidades ya que el jean no se constituye como una prioridad para su
vestuario.
1.2.2.- Estrategia de cobertura de segmentos
La estrategia de cobertura de mercado elegida es la de “Expansión de la Línea
de Productos”, porque se lanzan varios productos a los mismos segmentos
como ser: pantalones clásicos, pantalones basta tubo, pantalones basta ancha
(modelos), bermudas, pantalones a la cadera, etc.
1.3.- ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
Una herramienta de gran utilidad para el análisis de la industria en la cual opera
la empresa es el modelo de las cinco Fuerzas Competitivas.
BARRERAS DE
ENTRADA
PROVEEDORES COMPETIDORES CLIENTES

ACTUALES
ACTUALES
PRODUCTOS
SUSTITUTO

Poder de los Clientes

Se puede distinguir dos grupos que se distribuyen por su tipo de negociación:
los consumidores directos y los distribuidores mayoristas que compran los
jeans para la venta en otros mercados del país.
En el caso de las compras de los consumidores particulares tienen un gran
poder de negociación ya que imponen sus condiciones al haber una gran
cantidad de opciones y marcas en el mercado de los pantalones jeans; y si
Riohans Jeans no se somete a sus exigencias y condiciones puede perder una
parte muy grande de su mercado.
En cuanto a los mayoristas la relación es inversa debido a que la empresa
impone sus propias condiciones, disminuyendo el poder de negociación de los
clientes.
Poder de los Proveedores
La provisión de materias primas consta de telas, forro, hilos, cierres, botones,
remaches, fundas plásticas, tintas, apliques, cartonería, etc. Siendo el de
mayor importancia el que provee las telas. Las compras son de gran volumen y
abonadas en tiempo y forma. Además, debido a la antigüedad de la relación se
poseen sólidos lazos comerciales. Es por eso que los proveedores tienen un
bajo o nulo poder de negociación.
Productos Sustitutos
Los productos sustitutos son la ropa de industria nacional ya que muchas de
las veces copian los modelos y los venden a precios relativamente bajos, y las
personas por estar a la moda compran esos productos aún sabiendo que no
son de buena calidad. Otros productos sustitutos son ropas que ingresan al
país de forma ilegal como ser la peruana, panameña y colombiana, que afecta
drásticamente a la economía de las empresas ya establecidas, ya que estos
productos son vendidos a bajos precios. Y por último debido a los problemas
económicos por la cual atraviesa el país, las personas se ven en la necesidad
de recurrir a la compra de ropa usada ya que se encuentran prendas de muy
buena calidad y a bajo costo, lo cual afecta a las empresas que se dedican a la
confección de pantalones jeans y demás prendas de vestir.

Competidores Actuales
Actualmente en el mercado existen muchas empresas reconocidas en este tipo
de actividad, que es el de confeccionar y comercializar pantalones jeans, de las
cuales consideramos a las siguientes como las más importantes.
Ungaro Jeans
Vatex
La gran feria del jean
Hutson
Barreras de entrada
Para la creación de un negocio dedicado a la confección y comercialización de
prendas de vestir las barreras de entradas no son muy altas, debido a que hoy
en día la mayoría de personas que cuentan con recursos económicos suficientes se
dedican a este tipo de actividad.
1.4.- ANALISIS FODA
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
• Exp • Dep
eriencia en el manejo del uración del mercado
negocio
• Des
• Bue arrollo nacional
na reputación de la empresa
• Fact
• Con ibilidad a los créditos bancarios
fianza y lealtad por parte de los
clientes
• Dise
ños exclusivos
DEBILIDADES AMENAZAS
• Falta • Cam
de publicidad bio de tendencia de la moda
• Cam • Apar
bio de personal ición de nuevas tecnologías
• Falta • Altos
de un sistema digital para el aranceles
control de asistencia del personal • Rece
•

1.5.- ANÁLISIS FINANCIERO DE RIOHANS JEANS
Se aprecia que para el año 2009 la partida caja-bancos tiene una variación
positiva de 47% con respecto al año 2008, a si mismo se crea la partida de
cuentas por cobrar lo que significa que para este año se incrementaron las
ventas y se ampliaron la política de plazos, en cuanto a los activos fijos la
empresa adquirió nuevas maquinarias y equipos incrementando en 346% con
respecto al año anterior.
Por el lado de los pasivos se observa que las cuentas por pagar se disminuye
en 88% debido a que sus proveedores redujeron el plazo de crédito lo que no
es bueno para la empresa y también para este año se adquirió una deuda. El
capital se incremento en 1% en comparación al año anterior.
En el análisis de estado de resultado se puede observar que las ventas se
incrementaron en un 35% y las utilidades en un 25%
En cuanto al análisis de liquidez de la empresa de acuerdo a los resultados
obtenidos para el año 2009 se tiene de $ 1.43 es decir la capacidad que tiene
la empresa para cubrir sus compromisos de pago en el corto plazo es bastante
buena . A si mismo se tiene que por cada dólar de deuda la empresa posee
0,12 centavos de dólar entre el efectivo y cuentas por cobrar.
Se observa que el requisito de capital de trabajo es positivo debido a que los
recursos cíclicos son mayores a las necesidades cíclicas asumiendo que el
capital de trabajo es mayor que requisito de capital de trabajo total ayudando
esto a observar que la empresa tiene holgura financiera y que no hace
necesario de un endeudamiento bancario por lo que la tesorería neta resulta
positiva. Además se tiene que para el año 2009 la empresa cuenta con un cash
flow de $41.494,44
La empresa para el año 2009 incrementó levemente en su margen de
rentabilidad bruta a un 22% de 19% con respecto al año 2008 debido a que las
ventas se incrementaron para este año y por ende las utilidades. En cuanto a
su rentabilidad económica se incrementó en 1% (17%-16%) debido a un leve
incremento en las variables flujos (resultados) y las variables stocks
(inversiones), la rentabilidad de los recursos propios se mantuvo por lo que

existe igual incremento de la cuenta patrimonio con respecto a las utilidades

que obtiene la entidad.
Las cuentas por cobrar se han convertido en promedio en efectivo 43 veces y
se tarda en recuperar las mismas 8 días, es decir que la empresa es bastante
liquida debido a la gestión de cobranza que aplica la misma. Sin embargo el
número de veces que por año en promedio las ventas se convierten en cartera
son de tres veces a comparación con el año 2008 que fue tan solo de dos.
En cuanto al nivel de endeudamiento se tiene que del total de activo las fuentes
de tercero representan tan solo el 0,28 centavos y por cada dólar que posee la
empresa los acreedores han contribuido con 0,38 centavos. (VER ANEXO 1)

CAPITULO II
FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
2.1.- NEGOCIOS INCLUSIVOS

Desde la llegada de los españoles a América hace cinco siglos, nuestro
continente importa, entre muchas otras cosas, el modelo de desarrollo
económico adoptado por la gran mayoría de los países occidentales. La
construcción de un modelo propio de desarrollo económico sostenible para
América Latina es deseable, y factible únicamente por medio de la innovación.
Vale la pena aclarar que la innovación no está asociada sólo al desarrollo de
tecnologías. Esta se genera también a partir de la búsqueda de soluciones
sencillas y asequibles para problemas estructurales o a partir del desarrollo de
modelos de negocios rentables, inclusivos y que generen resultados
ambientales positivos.
Los negocios inclusivos son iniciativas empresariales, que sin perder de vista
su objetivo de lucro contribuyen a la superación de la pobreza a través de la
incorporación de la base de la pirámide económica (BDP); es decir ciudadanos
de menores recursos en su cadena de valor, de esta manera un negocio
inclusivo vincula al sector empresarial con hombres y mujeres de bajos
ingresos buscando un beneficio mutuo1.
La Base de la Pirámide económica se refiere a los sectores de la población de
escasos recursos económicos. .
En el caso de personas, la BDP se refiere a aquéllas de nivel socio económico
en los estratos 1, 2 y 3 y en el caso de empresas nos referimos a los micros y
pequeñas empresas (Pymes). La inclusión de la Base de la Pirámide
económica en el negocio es el factor clave para que un negocio sea “Inclusivo”.
Los negocios inclusivos pueden no solamente contribuir a la reducción de la
pobreza, sino también generar mayor acceso a oportunidades a las personas
de la base de la pirámide, facilitando que ellas a su vez generen ingresos y
pueden ejercer el derecho a la libertad económica.
1
www.cemdes.org

La importancia de un negocio inclusivo es, que estos proponen un nuevo rol

para la empresa en la sociedad, bajo una orientación ética diferente, donde el
rol de las empresas es generar bienestar para la sociedad, al mismo tiempo
que genera riqueza económica.
2.1.1.-Características que debe reunir un negocio inclusivo:

Pertenecer al sector privado y estar basado en un modelo de negocio
que crea valor para las comunidades de bajos ingresos y para la
empresa.
Ser un negocio que se base intensivamente en alianzas con
organizaciones civiles y administraciones públicas para poder lograr un
mayor número de externalidades positivas.
La estrategia del negocio debería contemplar elementos de la triple
cuanta de resultados (impacto social, económico y medio ambiental de
la actividad empresarial.
2.2.- TIPOS DE NEGOCIOS INCLUSIVOS

Según el libro de C.K Prahalad, existen tres modalidades en las que los
negocios inclusivos proponen vincular a las poblaciones de bajo ingresos con
las empresas.
La primera modalidad es la que vincula el segmento de la base de la
pirámide como consumidor: Las empresas crean productos y servicios
de calidad que satisfagan las necesidades del segmento de baja renta a
precio y condiciones accesibles.
La segunda modalidad es la que vincula el segmento de la base de la
pirámide como Productores, proveedor o distribuidor: Las empresas
incorporan a las personas de bajos ingresos en el desempeño de esas
funciones en sus cadenas de valor
Y la tercera modalidad es la que vincula el segmento de la base de la
pirámide como socio o aliado: Las empresas participan de un proceso
de co-creación de nuevos negocios con las poblaciones de bajos
ingresos, a través de un profundo dialogo con los pobres, resultando en

un compromiso compartido que crea valor para la comunidad, al tiempo

que establece una base de crecimiento e innovación empresarial a largo
plazo.
2.3.- BENEFICIOS DE LOS NEGOCIOS INCLUSIVOS

El hecho que los negocios puedan incluir a los pobres es una buena noticia,
tanto para las empresas como para la población de bajos ingresos. Los
modelos de negocios inclusivos con éxito muestran que las oportunidades de
crecimiento e innovación surgen tanto por el lado de la demanda como por el
de la oferta. Dando acceso a bienes básicos, servicios, empleo e ingresos, las
empresas pueden ayudar a los pobres a mejorar su situación económica,
fomentar la productividad entre los trabajadores y empleados y desarrollar una
base de clientes leales, que irán ascendiendo en la escala de ingresos. Las
empresas pueden también generar importantes beneficios a través del
aumento de la eficiencia operativa, la identificación de nuevas fuentes de
innovación y oportunidades de internalización de sus productos y servicios.
Beneficios para la Empresa
Involucra una inversión que luego resulta en un beneficio económico
para la empresa más que un gasto de limitada generación de valor
(como lo son algunas acciones de responsabilidad social filantrópicas).
Promueve la sostenibilidad de la empresa ya que genera vínculos con la
comunidad.
Genera un ambiente laboral adecuado.
Impulsan la innovación la cual constituye un elemento crucial si la
empresa desea competir y crecer
Mejoran los canales de distribución ya que la población de bajos
ingresos apoya con frecuencia a las empresas al experimentar nuevos
modelos de entrega de sus productos o servicios.
Beneficios para la BDP
Incremento en su capacidad productiva (al participar en una actividad
económica como proveedor o distribuidor)

Aumento en su poder adquisitivo (al tener acceso a productos a un

precio adecuado, como cliente).
Mejoran sus capacidades: los pobres carecen de capacidades de
gestión y organización y de acceso a la tecnología, lo que les deja
frecuentemente en una situación de desventaja competitiva en el
mercado.
2.4.- RESTRICCIONES Y DESAFIOS DE LOS NEGOCIOS INCLUSIVOS

Existen un conjunto de restricciones en las condiciones de mercado que rodean
a los pobres, que convierte cualquier negocio en una iniciativa difícil, riesgosa y
cara.
Entre estas tenemos:
Las infraestructuras físicas suelen estar escasamente desarrolladas en
las regiones pobres, impidiendo el buen funcionamiento de la actividad
empresarial. Sin embargo, hay empresas que han utilizado la falta de
infraestructura para crear su propio modelo de negocio, es decir los
obstáculos pueden representar oportunidades, reduciendo la brecha
entre el sector formal e informal.
Un problema común es la limitada información que suele haber sobre
los segmentos de bajos ingresos, lo que dificulta el acceso a este
mercado. La ausencia de información sobre aspectos demográficos, de
comportamiento, de necesidades o de costumbres, dificulta a las
empresas al tratar de comprender las características de este segmento
de población y a desarrollar modelos de negocio capaces de satisfacer
adecuadamente sus necesidades.
Para conseguir superar estas restricciones de forma sostenible, las empresas
deben, en primer lugar, superar tres desafíos fundamentales interrelacionados
entre sí: el cambio lo cual implica cambiar los modelos de negocio, estrategias,
capacidades, proceso de desarrollo de productos, producción, ventas y de
distribución, esto procesos de cambio conllevan la generación de
innovaciones y al desarrollo de alianzas multisectoriales.

2.5.- POR QUÉ Y PARA QUÉ DESARROLLAR UN NEGOCIO INCLUSIVO

La justificación que se ofrece para desarrollar un negocio inclusivo es muy
directa: Primero que los propietarios de los pequeños talleres de esta Ciudad
carecen de suficientes recursos económico, financiero y material para
expandir su negocio, ya que al no disponer de dichos recursos representa una
excelente oportunidad de crecimiento al aplicar este tipo de proyecto, tanto
para la fábrica como para los pequeños talleres que formen parte de este
modelo.
El motivo por el cual la empresa “Riohans Jeans” desea aplicar este tipo
negocio es debido a que la demanda de los jeans se incrementa en ciertas
épocas del año como son los meses de julio, agosto y septiembre,
presentándose un mayor volumen de crecimiento en los meses de octubre,
noviembre y diciembre, debido en que en estas épocas se celebran fechas
festivas a nivel local, nacional e internacional ,razón por la cual la empresa no
puede cumplir en su totalidad con los pedidos de sus clientes en el tiempo
solicitado ,debido a que la mano de obra de la empresa no es suficiente para
abastecer todo los requerimientos de los demandantes , lo que significa que al
rechazar o al postergar algunos de los pedidos se pierde la lealtad de los
clientes por lo que muchas de las veces optan por ir a la competencia,
afectando directamente al rubro de las ventas y por ende en las utilidades.
Y en segundo, este modelo nos ayudará a dinamizar la actividad
empresarial, como la reducción de tiempo de entrega de pedidos, mejorar la
calidad de los insumos utilizados en la elaboración de las prendas, mayor
productividad y mejor competitividad, y al mismo tiempo beneficiando a dichos
talleres a obtener mayores ingresos, a mejorar sus habilidades y destrezas en
la confección de los jeans y por ende a la reducción de la pobreza, ya que es
uno de los fenómenos que afecta a la mayoría de la población ecuatoriana.
2.6.- EJEMPLOS DE NEGOCIOS INCLUSIVOS EN EL ECUADOR

En la región, las empresas ecuatorianas son las pioneras en la inclusión de
pequeños productores en su cadena de valor.

En el país, 47 empresas trabajan bajo este esquema de negocios con el

respaldo del Servicio Holandés de Cooperación al Desarrollo (SNV), que llegó
con la propuesta hace dos años. De estas, 20 están en pleno funcionamiento.
Es el caso de Pronaca, Agripac, Supermercados La Favorita, General Motors,
Toni, etc.
"La iniciativa pone en contacto a la empresa privada y a los pequeños
productores o distribuidores, y hace que se resuelvan problemas de ambas
partes al mismo tiempo. Por eso, se dice que es una relación ganar-ganar".
Según un estudio realizado por SNV a más de 500 empresas líderes en
América Latina y el Caribe, en el Ecuador, las empresas que trabajan en este
proyecto "perciben que su relación con los "mercados de las mayorías" (los
pequeños productores) surge de iniciativas del sector privado y de políticas de
Responsabilidad Social Corporativa... la relación tiende hacia la informalidad, y
se conduce por medio de contratos verbales y de buena voluntad de las
partes".
Ecuador ha servido de ejemplo para otros países de la región. "Ahora, existen
negocios inclusivos en Perú, Bolivia y Honduras, pero donde hay mayor
desarrollo y experiencia es en nuestro país".
El presidente ejecutivo de Pronaca, Luis Baker manifestó "En este tipo de
iniciativas, deben confluir los esfuerzos del Gobierno, sector privado y
financiero, y los organismos de cooperación internacional". En el caso de la
producción agrícola, por ejemplo, el proyecto apunta a los propietarios de
menos de 5 hectáreas. Este sector, según explicó Rodolfo Benítez, gerente
comercial de Integrados Agrícola de Pronaca, ha logrado duplicar los ingresos
de cada miembro de una familia, de ¢90 diarios a $2,10.
Corporación La Favorita también apoya el desarrollo de los negocios inclusivos,
propuesto por el SNV, a través de sus supermercados Megamaxi y Supermaxi.
Varias comunidades agrícolas de la Sierra proveen de tomates y papas a la
cadena de supermercados. "Brindamos asesoría a los pequeños agricultores
del país y, luego, compramos sus tubérculos y hortalizas", explicó un
funcionario de la empresa.

La industria Toni, por su parte, incorporó -a su canal de proveedores- a

productores de leche de Balzar, en Guayas, y de Chone y Calceta, en Manabí.
La empresa trabaja con unos 30 productores, quienes entregan unos 2 000
litros.

CAPITULO iII
APLICACIÓN PRÁCTICA DEL MODELO
3.1.- ESTUDIO DE MERCADO

Para el estudio del mercado se procedió a realizar una encuesta a los
pequeños talleres que se dedican a la confección de jeans, con la finalidad de
obtener mayor información sobre el manejo y funcionamiento de los mismos,
con el objetivo de implementar un modelo inclusivo en la fabrica “Riohans
Jeans”, para la cual se tomó una muestra censal de 10 talleres aledaños al
sector de Misicata ya que la empresa se encuentra ubicada en la misma zona
y también debido a que la mayoría de talleres operan en este lugar.
(VER ANEXO 2)
Para el análisis respectivo se creó una base de datos utilizando el programa
SPSS y Excel, obteniendo resultados factibles que se detallan a continuación.
3.1.1.- Características Básicas
Según los resultados obtenidos se puede observar que los talleres en su
totalidad son personas naturales, debido a que las mismas son formadas por
miembros familiares sin tener relación con los demás socios, y que el 60% de
los talleres poseen RUC y, además se tiene que en promedio dichos talleres
poseen 10 años de solidez en el mercado, y que el 40% de los mismos
cuentan con 6 empleados, el 20% con 3, el 10% con 12 y la diferencia dispone
de 5 empleados.
Grafico 1: Número de empleados con que cuentan los talleres.
(VER ANEXO 3)

Según la muestra tomada para este estudio se aprecia que el 50% de los
talleres confeccionan jeans para damas, caballeros y niños, mientras que el
20% se dedica a elaborar ropa para bebe y para niños y el restante ofrece
prendas tan solo para caballeros y niños; dedicándose al 100% en su
actividad principal, obteniendo igual demanda las prendas para caballeros y
niños en un promedio aproximado del 41%. Siendo sus principales clientes;
distribuidores o intermediarios los mismos que están repartidos en diferentes
mercados como son: un 75% a nivel local, el 20% a la provincia del Guayas y
tan solo el 5% a la provincia del Azuay.
Tabla 1: Prendas de vestir que confeccionan los diferentes talleres.
GRAFICO 2: Tipos de prendas

GRAFICO 3. Representación promedio de las ventas de las prendas de

vestir para los diferentes segmentos de mercado.
Grafico 4: Promedio porcentual del destino de las ventas de los talleres
(VER ANEXO 3.1)
Cabe mencionar que estos talleres están conformados en su gran mayoría por
personas que no tienen una formación académica adecuada por lo que es
tradicional en la ciudad formar negocios familiares en donde el 60% de su
personal son obreros calificados y no calificados con una mayor experiencia
tan solo en la área de producción. Por lo tanto estas pequeñas fábricas se ven
limitados a participar en el mercado internacional debido a que no poseen
suficientes recursos y conocimiento para ejercer esta actividad.

TABLA 2: Porcentaje del personal que conforman el taller
(VER ANEXO 3.2)
3.1.2.- Tecnología y Maquinaria

Al tratarse de pequeños talleres y debido a que la situación económica del país
no es favorable para la población en general y la existencia de competencia
local, nacional e internacional, hace que la gran mayoría de estos no utilicen
toda su capacidad instalada representando un promedio del 70% de la
subutilización. En cuanto a la tecnología el 40% de estos talleres disponen
únicamente de maquinas de coser, mientras que el 60% cuenta además con
maquinas bordadoras, lavadoras, calderos, entre otros; significando con ello,
que los mismos están en capacidad de desarrollar su actividad plenamente.
TABLA 3: Maquinarias que disponen los talleres

Grafio 5: Porcentaje de las diferentes maquinarias que poseen los

talleres.
(VER ANEXO 4)
3.1.3.- Relación con los Productos y Procesos

El 70% de la producción se realiza exclusivamente bajo pedido de los clientes
fijos que poseen dichos talleres, en tanto que el 30% se lo efectúa bajo pedido
y para mantener en stock o inventario en donde el responsable de planear la
producción lo hace semanalmente, con el objetivo de cumplir con sus pedidos a
tiempo y además de ofrecer un producto de calidad.
TABLA 4: Tipo de proceso de producción
TABLA 5: Plan de producción de la empresa
(VER ANEXO 5)

3.1.4.- Control de Calidad

Un alto porcentaje de los talleres optan por una medida de calidad en cuanto a
la confección de su mercadería, la misma que se realiza por simple
observación por parte de sus propietarios, y en algunos de los casos por los
trabajadores, ya que conjuntamente en cada proceso realizan un control
minucioso de las prendas a confeccionar, dando un reporte inmediato al
encargado sobre la fallas encontradas en los mismos, y de esa manera evitar
que la producción al ser entregada a los clientes presenten desperfectos que
originen su devolución, trayendo como consecuencia el desprestigio de la
empresa, y en algunos de los casos la pérdida de potenciales clientes. (VER
ANEXO 6)
3.1.5.- Control de Costos e Inventarios

Aproximadamente el 50% de los talleres llevan contabilidad de costos, la
misma que se lo hace en forma manual bajo la responsabilidad de los
propietarios, al igual que los inventarios son administrados por experiencia
propia; significando con ello, la falta de capacitación en esta área y por ende el
no conocimiento de sistemas informáticos para llevar a cabo estas
operaciones, que implican un factor muy importante en la gestión de una
empresa, ya que al no llevar este control de forma eficiente, un mayor número
de talleres no conocen con exactitud el costo real de cada prenda elaborada,
afectando esto directamente al cálculo de los beneficios esperados, y en
algunos de los casos llegando a obtener pérdidas no esperadas.
TABLA 6: Representación de los talleres que llevan contabilidad de

costos

TABLA 7: Forma de llevar la contabilidad de costos
TABLA 8: Sistema que adoptan
(VER ANEXO 7)
3.1.6.- Mercadeo
En los últimos años se ha presentado una mayor competencia tanto directa
como indirecta en esta rama de actividad sobre todo de países como Perú,
Colombia y Panamá, haciendo que estas pequeñas fábricas actúen a la
defensiva ofreciendo garantías de calidad en sus productos para poder ganar
un mayor segmento de mercado. Sin embargo por la falta de recursos no
acceden a los diferentes medios de comunicación para ofertar sus mercancías
y así lograr una mayor competitividad.
(VER ANEXO 8)
3.1.7.- Materia Prima

En su totalidad los talleres encuestados trabajan con proveedores que importan
materia prima de diferentes países del mundo por su buena calidad, ya que se
ha vuelto una tradición pensar que lo nacional no es bueno. Debido a que hoy
en día los consumidores son más exigentes en cuanto a precio, calidad y
servicio, se vuelve necesario innovar constantemente la materia prima utilizada
en la confección de las prendas, pero tratando siempre de fijar precios
accesibles para nuestros demandantes. En lo que se refiere a los proveedores
aproximadamente el 50% de los talleres realizan pagos a un plazo de 60 días,

lo cual implica que la política utilizada por los mismos es muy buena por lo que
en este rango de tiempo se puede hacer uso del dinero en otras inversiones y
así obtener una utilidad extraordinaria la cual ayudara a cumplir a tiempo con
dichos pagos y de esta manera garantizar el crédito otorgado por los
suministradores.
TABLA 9: Origen de materia prima
TABLA 10: Forma de pago a los proveedores
GRAFICO 6: Representación porcentual de la forma de pago a los

proveedores.
(VER ANEXO 9)

3.1.8.- Planeación Estratégica
Siendo la planeación estratégica un proceso de desarrollo y mantenimiento de

la adecuación estratégica entre los objetivos y capacidades de la organización
y las cambiantes oportunidades de mercadotecnia. Se basa en el
establecimiento de una clara misión de la compañía, el apoyo a los objetivos,
una firme cartera de negocios y estrategias funcionales coordinadas1.La cual
desempeña un papel importante dentro del ámbito empresarial. Sin embargo al
tratarse de pequeñas fabricas conformadas por personas que carecen de
conocimiento académico, por lo que su forma de efectuar sus actividades es
por simple experiencia, como se puede observar en los resultados de la
muestra tomada en consideración, en donde el 70% de los talleres no cuentan
con un plan estratégico que les permita definir sus objetivos y metas en un
periodo de tiempo determinado, limitando con ello a tener una visión clara hacia
donde está encaminada la empresa.(VER ANEXO 10)
3.1.9.- Negocios Inclusivos

Las empresas tradicionalmente se concentran en los consumidores de los
segmentos de ingresos intermedios y altos de la sociedad, y en los
proveedores de servicio de la economía formal. Los Negocios Inclusivos
proponen un nuevo rol para la empresa en la sociedad, bajo una orientación
ética diferente donde dicho rol es generar bienestar para la sociedad al mismo
tiempo que genera riqueza económica y constituyen una alternativa viable para
el Desarrollo Sostenible, ayudando de esta manera a la superación de la
pobreza a través de la incorporación de ciudadanos de menores recursos en su
cadena de valor. Sin embargo es penoso conocer que la mayoría de los
dueños de estos pequeños talleres no conocen sobre este tipo de negocio por
lo que se ven limitados a tener una participación en el mercado globalizado y
según los resultados obtenidos el 100% de estas pequeñas fábricas están
interesados en adquirir una mayor información sobre estos modelos a través de
visitas personalizadas, lo cual resulta dificultoso ya que en el medio no existen

personas especializadas que se dediquen exclusivamente a brindar este tipo

de servicio.
Debido a la situación económica actual y a las diferentes necesidades que se
presentan en la sociedad, se puede apreciar que estos talleres desean
formar parte de este proyecto con el objetivo de incrementar sus ingresos y al
mismo tiempo generar empleo para las personas que conocen este tipo de
actividad.(VER ANEXO 11)
En el caso de establecer este negocio el costo mínimo exigido por cada jean a
confeccionar en promedio se obtuvo un valor de $ 1.60 lo que significa que es
un costo razonable ya que la empresa entrega todos los materiales necesarios
para el acabado de los mismos, en donde dichos talleres se encargan
solamente del proceso de la manufactura.
TABLA 11: Costo mínimo exigido por cada jean a confeccionar
GRAFICO 7: Representación porcentual del costo de los jeans
(VER ANEXO 11.1)

Siendo el tiempo uno de los factores esenciales en la vida cotidiana del ser
humano se hace necesario estimar el tiempo de entrega de las prendas de
vestir según las unidades requeridas por la empresa, se obtuvo que en 100
unidades el tiempo promedio para la entrega son de 2 días, para 200 unidades
de 4 días, para 300 unidades de 6 días, para 500 unidades son de 10 días y
para los 1000 son de 16 días, lo cual es un rango de entrega prudente para la
confección de los mismos, además se puede observar que las exigencias
particulares de los propietarios es que la empresa debe cumplir a tiempo con
sus pagos ya sea en efectivo o con cheques al día y además requieren un
tiempo atinado para la entrega de la prendas a elaborar.
TABLA 12: Condiciones y necesidades particulares de los talleres en caso de

formar el proyecto.
GRAFICO 8: Representación porcentual de condiciones y necesidades en caso

de formar el proyecto.
(VER ANEXO 11.2)

3.2.- ESTRATEGIA DE LA IMPLEMENTACIÓN

Las Necesidades Básicas se pueden suplir a partir de modelos de negocio
innovadores que hacen un uso más eficiente de los recursos existentes para
generar impacto social. En este tipo de negocios el objetivo principal es mejorar
la calidad de vida de los sectores con ingresos bajos, generar empleo e
incrementar la productividad de la empresa “Riohans Jeans”.
La estrategia a utilizar para la implementación de este negocio se procederá
de la siguiente manera.
Una vez realizado las investigaciones de mercado a los pequeños talleres
seleccionados que se dedican a la elaboración de los jeans, se optó por
aquellos que cuentan con una capacidad instalada adecuada, los mismos que
poseen una mayor experiencia en la confección de las prendas, cuenta con un
mayor número de empleados, disponen de tecnología apropiada siendo estos
factores la base para el desempeño de esta actividad.
Analizando todo los factores anteriormente mencionados se decidió
implementar este negocio con los talleres de: “Bandini Jeans” ubicado en el
sector de Misicata-Centro de la parroquia Baños, cercano a la empresa
“Riohans Jeans”, al igual que “Confecciones Josephitos”, mientras que
“Confecciones Rosita” se encuentra situado en Barabón Chico de la parroquia
San Joaquín. Sin embargo los talleres restantes serán tomados en
consideración en caso de que exista una demanda mayor a lo esperado.
Se debe reiterar que los talleres anteriormente señalados fueron los que mayor
interés prestaron por conocer este tipo de negocio en donde sus sugerencias
principales fueron que este proyecto se haga realidad ya que consideran una
buena estrategia que les permitirá alcanzar un mejor estilo de vida . Cabe
mencionar que estas pequeñas fábricas además de cumplir con todos los
requisitos necesarios mantienen vínculos familiares con la empresa a tratar en
donde perdura la confianza y el respeto, haciendo esto más factible la
formación de este modelo.

3.3.- IMPLEMENTACIÓN DEL MODELO
Una vez seleccionados los talleres con los que se va a formar este negocio se
procede a plantear las pautas respectivas para llevar a cabo esta actividad.
Según el estado de resultados del periodo 2009 de la empresa Riohans jeans
se puede apreciar que los meses más representativos en cuanto a la venta de
los jeans son: junio y julio debido a que en estas épocas se celebran fechas
festivas como las fiestas julianas en donde la demanda incrementa dado que
el principal mercado que cubre la empresa es la provincia del Guayas y
además se inicia el periodo de vacaciones en la región sierra y en los meses
de septiembre, octubre, noviembre y diciembre ya que en estas temporadas se
festejan fechas célebres como la independencia de Guayaquil, las fiestas de
Cuenca y fechas importantes que se celebran a nivel mundial.
En los meses anteriormente mencionados la empresa procederá a establecer
este tipo de negocio por lo que la mano de obra con que cuenta no es
suficiente para cumplir a tiempo con todo los pedidos solicitados por sus
clientes.
La operativa de la misma se efectuara de la siguiente forma:
Según la información brindada y la experiencia que poseen los propietarios de
la empresa se llegó a estimar que el precio a pagar por cada jean a
confeccionar será de$ 1,6 en el caso de que sean modelos clásicos o
sencillos, mientras que para modelos más complejos se les pagara $ 1,80 por
lo que estos talleres solamente se encargan de la manufactura, dado que la
empresa entregará materiales e insumos como: cortes completos para el
armado del jean según el modelo, hilos, etiquetas, entre otros.
Según los resultados obtenidos de las proyecciones realizadas sobre ventas
en un 7% anual se pretende que para los meses en cuestión se efectuarán
órdenes de 200 jeans para caballeros (talla 28-34) a 5 días plazo a cada taller
seleccionado los mismos que serán repartidos de forma equitativa para ambos
modelos, dependiendo los requerimientos de los clientes los mismos que están
en constante cambio según las necesidades y preferencias del consumidor
final. (VER ANEXO 12)

La empresa proveerá los materiales al domicilio de los respectivos talleres y

una vez culminada la confección en el tiempo pactado, estos notificaran a la
misma para la entrega respectiva, en donde la empresa será quien se acerque
a retirar el producto final y al mismo tiempo se procederá a la cancelación del
50% en efectivo y la diferencia se lo hará a 8 días plazo.
Las órdenes de pedido para cada taller se llevarán a cabo según el siguiente
modelo
En el caso de que se llegará a incumplir los acuerdos pactados entre los

miembros que conforman el negocio se procederá a efectuar sanciones como:

Si se llegara a presentar un atraso en la entrega de las prendas se les

aplicará un descuento del 5% sobre el monto total a pagar.
A continuación se presenta un ejemplo para este caso.
En el caso de que las prendas presentaran fallas de manufactura se

procederá a la devolución de las mismas para que posteriormente sean
corregidas, en tanto que el pago se lo retrasará para 8 días más.
En el caso de que una vez entregado los materiales a los talleres se
llegara a presentar extravío de los mismos como son delanteras,
traseras, bolsillos, cierres, etiquetas, etc. La empresa procederá
nuevamente a proveer dichos materiales y al mismo tiempo efectuará el
cobro de la cantidad determinada que esto implique.

Estas reglas previamente establecidas se les darán a conocer al inicio de la

formación de este negocio con la finalidad de prevenir las controversias que
suelen suscitarse en cualquier tipo de actividad.
Todo miembro de una organización necesita ser reconocido por su labor y
aporte a la empresa, de no ser así las personas entran en un proceso de
des-motivación, en este caso la empresa “Riohans Jeans” ofrecerá
confianza y seguridad en el cumplimiento de los pagos respectivos ya que
no solo lo económico es un buen incentivo, además que al culminar el año
a los propietarios de los talleres se les proporcionará canastas navideñas en
agradecimiento por el servicio prestado.
TABLA 13: Ventas mensuales de los jeans de la empresa en el año 2009 y la

estimación de un 7% anual luego de aplicar el proyecto de acuerdo a la
tendencia de crecimiento que presenta la empresa en los 3 últimos años.
MESES AÑO 2009 AÑO2010

ENERO 17694,63 18048,5226
FEBRERO 11802,37 12038,4174
MARZO 16959,71 17298,9042
ABRIL 23360,51 23827,7202
MAYO 10341,76 10548,5952
JUNIO 38961,44 42857,584
JULIO 16565,67 18222,237
AGOSTO 7710,09 7864,2918
SEPTIEMBRE 30133,34 33146,674
OCTUBRE 33111,46 36422,606
NOVIEMBRE 16515,21 18166,731
DICIEMBRE 7221,88 8062,2504
TOTAL VENTAS
230378,07 246504,53

GRAFICO 9: Representación de las ventas en los meses de mayor demanda.
Una vez implementado el modelo se puede apreciar que las ventas de la

empresa se incrementan notablemente en todo los meses, siendo el más
representativo el mes de junio que se incrementa en $ 3896,14 (42857,58-
38961,4).
(VER ANEXO 13)
3.4.- CONTROL Y EVALUACIÓN

El proceso de este modelo se llevara a cabo según las etapas descritas y
los flujo gramas presentados.
ETAPA 1: Una vez recibido la solicitud de los clientes fijos que posee la
empresa , se procederá a realizar con anterioridad el pedido a los pequeños
talleres para la elaboración de los jeans, en donde el personal encargado
de las ventas realizará las respectivas notas de pedido y las enviará al
gerente general (propietario) .
ETAPA 2: Posteriormente el gerente general será quien analice todas
estas solicitudes para su aprobación o rechazo del mismo.
ETAPA 3. Luego del consentimiento del gerente, se solicitara al jefe de
bodega a verificar la existencia de materiales necesarios para la confección
de los jeans, caso contrario se le informara al personal de compras quien se
encarga de solicitar a los proveedores la materia prima necesaria según el

volumen requerido. Una vez que los materiales estén disponibles el jefe de
bodega será quien entregue todo lo requerido al personal de venta, para
que este verifique y se acerque a cada uno de los talleres para la entrega
de los mismos.
ETAPA 4: Los talleres serán quienes también verifiquen los materiales
necesarios, para luego iniciar el proceso de manufactura y cumplir en el
tiempo pactado. Una vez terminada la confección y ya con el producto final
notificaran a la empresa ya sea por línea telefónica o personalmente para
la entrega de los mismos.
ETAPA 5: Luego de haber recibido el mensaje por parte de los talleres, el
propietario se encargara de autorizar al jefe financiero a que confiera la
cantidad de dinero necesario al responsable de ventas, quien se encarga
del retiro de las prendas de los talleres teniendo que realizar un control
minucioso a cada uno de las prendas y simultáneamente proceder a la
cancelación acordado entre las partes. Una vez aceptado el producto final,
estos serán entregados al jefe de bodega quien se encarga de enviar a
su destino final según las órdenes recibidas.

FLUJOGRAMA DE PEDIDOS DE LA EMPRESA A LOS PEQUEÑOS

TALLERES
TALLER PROCESAMIENTO FINACIERO GERENTE BODEGA COMPRAS
DE PEDIDO DE GENERAL
VENTAS
INICIO
ANALIZAR
PEDIDO
SOLICITUD
NO
ORDENA- MP
PEDIDO PEDI
MIENTO
DO
SI
VERIFICACION ENTREGA
VERIFICA- SALIDA
CION PEDIDO
INFORMA-
ACEPTACI- CION
ON
NOTIFICA-
CONFIERE CION
PROCESA
MIENTO
ENTREGA
PRODUC-
TO FINAL
VERIICA-
FIN
REVISION
CION
DEL PRODUC.
CANCELA-
CION
RETIRO
PRENDAS

FLUJOGRAMA DE PEDIDOS DE LOS CLIENTES
CLIENTE FINANCIERO PROCESAMIENTO DISTRIBUCION

DE PEDIDO DE
VENTAS
INICIO
SOLICITUD
PEDIDO ANALIZAR
PEDIDO
ENTRADA
DE PEDIDO
VERIFICAR CREDI
NO -TO
SI
CREDITO
SI EXPEDIR DOC
NO LIBERA
DEPÓSITO
IMPRIMIR
DEPÓSITO
EXPEDIR CONFIRMAR
CONFIERE FACTURA EMBARQUE
FIN NO
SI MERCADERI
A
DESPECHAD
A

El control y la evaluación son procesos que lleva a cabo el Consejo de

Administración, la dirección y los demás miembros de una entidad, con el
objetivo de proporcionar un grado razonable de confianza en la consecución de
objetivos en los siguientes ámbitos o categorías: eficacia y eficiencia de las
operaciones, fiabilidad de la información financiera, entre otros.
La identificación y el análisis de riesgos es un proceso interactivo continuo y
constituye un componente fundamental de un sistema de control, para la cual
se deben establecer medidas para limitarlos o reducirlos. Para la empresa
“Riohans Jeans” los riesgos que se pueden presentar son los siguientes.
cambios en el entorno operacional
aparición de nuevas tecnologías
nuevas actividades y nuevos productos
rotación del personal
En cuanto al análisis del estado de resultados de la empresa, luego de aplicar
el proyecto se estima que las ventas se incrementarán en un 7% anual, y los
gastos operacionales en un 5%. Para el año 2009 la empresa obtuvo ventas de
230378,07 dólares (28000unidades a aproximadamente) y una utilidad de
26720,65 dólares, aplicando el proyecto para los meses mencionados la
empresa incrementaría las ventas a 246504,53 (28000+12000 unidades
aproximadamente) obteniendo una utilidad de 33402.93 dólares. Significando
un buen ingreso para la empresa ya que sin adoptar este tipo de negocio no
hubiese sido posible alcanzar estos resultados. En cuanto a los gastos
operacionales se incrementarán en un 5% anual por lo que la empresa tiene
que realizar pagos mensuales a cada uno de los talleres de $ 1360 según las
condiciones establecidas, en relación a las compra de materiales se estima un
aumento de 5% por lo que la empresa al formar este negocio requerirá de
mayor demanda de materia prima para la confección de las prendas según las
estimaciones realizadas. Con respecto a las depreciaciones la política que
aplica la empresa es de línea recta por lo que para el año 2010 será también
de 14773,79 dólares. En cuanto a los márgenes de rentabilidad se incrementa
a un 24% de 22% que se tiene antes de formar el proyecto, este índice

aumenta debido a que las ventas se incrementan en un 7%. además la

empresa para el año 2010 tendrá un cash flow de 48176,72 dólares.
Según el índice de liquidez de la empresa luego de aplicar el proyecto es de $
1.44 lo que es significativo para cubrir sus compromisos de pago en el corto
plazo. A si mismo se tiene que por cada dólar de deuda la empresa posee 0,17
centavos entre el efectivo y cuentas por cobrar en comparación con el año
2009 que fue de 0,12 centavos.
Dado que el requisito de capital de trabajo es positivo y menor al capital de
trabajo se aprecia que la empresa no tiene problemas financieros y por lo tanto
no necesita acceder a préstamos bancarios.
En cuanto a su rentabilidad económica se incrementó en 3% (20%-17%)
debido a un incremento en las variables flujos (resultados) y las variables
stocks (inversiones).
Las cuentas por cobrar se ha convertido en efectivo 43 veces y se tarda en
recuperar las mismas 8 días en promedio en el año 2009, es decir que la
empresa es bastante liquida debido a la gestión de cobranza que aplica la
empresa, mientras que para el año 2010 las cuentas por cobrar se convertirán
en efectivo en promedio 45 veces y se tardan en recuperar las misma también
8 días
En cuanto al nivel de endeudamiento se tiene que del total de activo las fuentes
de terceros representan 0,36 centavos y por cada dólar que posee la empresa
los acreedores han contribuido con 0,26 centavos de dólar. (VER ANEXO 14)

CAPITULO IV
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
4.1.- CONCLUSIONES
Un actor importante en la cadena constituye la empresa privada, misma

que por su disponibilidad de capital y tecnología está en condiciones de
nuclear acciones tendientes a mejorar la competitividad de esta cadena,
lo cual representa para los pequeños talleres la posibilidad de acceder a
un mercado en crecimiento. Por lo que al realizar un análisis económico-
financiero de la empresa “Riohans Jeans” se puede apreciar que la
misma está en capacidad de implementar un modelo de negocio
inclusivo, ya que debido a la demanda existente en el mercado, se hace
necesario formar este negocio con aquellos talleres textiles interesados,
y de esa manera lograr satisfacer las necesidades de los clientes,
además que este modelo permitirá incrementar la productividad de la
empresa y por ende la competitividad en un mundo globalizado.
Desarrollar un negocio inclusivo es una actividad compleja, requiere
mucho esfuerzo, audacia y paciencia. Sin embargo, cuando un negocio
inclusivo tiene éxito; es decir, crea valor económico y social, es una
herramienta para que personas de bajos recursos puedan salir de la
pobreza, y un instrumento que permite a las empresas gestionar y
manejar mejor los riesgos y oportunidades.
Sin embargo, al aplicar el enfoque de cadena se ha podido evidenciar
que esta actividad a más de significar un negocio significativo, involucra
a una considerable parte de la población que proviene del estrato de
bajos ingresos que ha encontrado en esta cadena oportunidades de
empleo. Para lo cual la empresa “Riohans Jeans” al implementar este
tipo de negocio obtendrá una mayor utilidad, ya que las ventas se
incrementan notablemente debido a que al incorporar a los talleres a la
cadena de valor se logrará ofrecer al público prendas de calidad, con

diseños exclusivos y sobre todo a precios accesibles, acaparando en su

totalidad los pedidos solicitados por los clientes, de tal forma que la
empresa al obtener lucro, los empleados de dichos talleres también
incrementarán sus ingresos y por ende tienden a mejorar su calidad de
vida, logrando así cumplir el objetivo primordial de los negocios
inclusivos que es el de reducir la pobreza y obtener un beneficio mutuo.
4.2.- RECOMENDACIONES
Hoy en días los modelos de negocios inclusivos, están generando

impactos positivos en la vida de muchas personas en condición de
pobreza, ya que los mismos implican desarrollar innovaciones, abrirse a
nuevos aprendizajes y cambiar formas de pensar/hacer, para lo cual
tanto los empresarios como la BDP deberían tomar decisiones acertadas
sobre este tipo de negocio, ya que todo riesgo genera ganancias.
Para formar negocios inclusivos, las empresas interesadas deben contar
con una capacidad instalada suficiente, un buen posicionamiento en el
mercado, para así poder incorporar a la cadena de valor a aquellas
personas que teniendo capacidades y habilidades sueñan en
emprender o crear grandes negocios, pero que debido a la falta de
recursos se ven limitados a llevarlos a cabo.
En la actualidad la Cámara de la Pequeña Industria del Azuay (CAPIA)
está llevando a cabo un proyecto de asociatividad denominado Confe-
Cuenca, en el cual participan 22 empresas de distintos sectores, por lo
que se recomienda a los empresarios que se interesen por formar parte
de este proyecto, el mismo que ayudará a dichas empresas a mejorar su
competitividad y así obtener mayores beneficios.
Sería interesante que los centros académicos del Ecuador formen a los
líderes del mañana sobre Emprendimientos Sociales, Negocios
Inclusivos, Administración Pública, entre otros.

BIBLIOGRAFIA
Libros consultados:
CORDERO, Francisco. “Emprendimiento Inclusivos”
REUEL Khoza, John Manzoni, Julio Moura, “Soluciones empresariales

para apoyar el logro de los Objetivos de Desarrollo del Milenio”
SNV. Alianza para los negocios inclusivos. Folletos iniciativos,

empresariales, rentables con impacto en el desarrollo.
FREIRE Andy, pasión por emprender, grupo editorial Norma Bogotá

2005.
RURALTERS, Guía metodología para el análisis de cadenas

productivas, Lima 2004.
Documento consultado:
Formulación de un modelo de negocio inclusivo entre la empresa

Cartopel y recicladores de cartón del Cantón Cuenca.
Internet:
www.inclusivebusiness.org
www.negocios-inclusivos.html
www.avina.net/
www.actualicese.com/
www.siembrafuturo.com.ec/
http://itemsweb.esade.es/
http://rse.comunidadfomin.org/content/view/31/1/

www.cemdes.org/negocios.html
http://wapedia.mobi/es/Negocios_Inclusivos
www.cecodes.org.co/beneficios/negocios-inclusivos.html
www.eluniverso.com

ANEXOS
ANEXO 1
Balance General periodo 2008 -2009

2009 2008
ACTIVOS ACTIVOS
CORRIENTE CORRIENTE
CAJA BANCOS 1.236,14 CAJA BANCOS 845,12
EXIGIBLE EXIGIBLE
CREDITO IVA 638,54 CREDITO IVA 7.249,81
CTAS. X COBRAR 5.314,12 CREDITO RENTA 709,55
TOTAL ACTIVO EXIGIBLE 7.188,80
REALIZABLE REALIZABLE
INVENTARIO MATERIA PRIMA 23.090,15 INVENTARIO MATERIA PRIMA 24.543,33
INVENTARIO PROD. PROCESO 9.312,04 INVENTARIO PROD. PROCESO 15.456,67
INVENTARIO PROD. TERMINADO 22.192,03 INVENTARIO PROD. TERMINADO 35.800,00
TOTAL REALIZABLE 54.594,22 TOTAL ACTIVO CORRIENTE 84.604,48
TOTAL ACTIVO CORRIENTE 61.783,02
ACTIVOS FIJO 95.374,28 ACTIVOS FIJO

MAQUINARIA Y EQUIPO 81.018,30 MAQUINARIA Y EQUIPO 18.160,90
EQUIPO DE COMPUTACION 1.215,96 EQUIPO DE COMPUTACION 1.215,96
VEHICULOS 15.128,31 VEHICULOS 15.128,31
OTROS ACTIVOS 12.785,50 OTROS VEHICULOS 12.785,50
DEPRECIACION -14.773,79
TOTAL ACTIVOS FIJOS 157.157,30 TOTAL ACTIVOS FIJOS 47.290,67
TOTAL ACTIVO 131.895,15
PASIVO PASIVO
PASIVO CORRIENTE PASIVO CORRIENTE
CTAS X PAGAR 5.214,13 CTAS X PAGAR 45.654,32
PASIVO LARGO PLAZO 38.140,00 TOTAL PASIVO CORRIENTE
TOTAL PASIVO CORRIENTE 43.354,13
PATRIMONIO PATRIMONIO 2.443,00

CAPITAL 87.082,52 CAPITAL 86.240,83
UTILIDAD 26.720,65
TOTAL PATRIMONIO 113.803,17
TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 157.157,30 TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 131.895,15

Estado de resultado periodo 2008-

2009
2009 2008
INGRESOS INGRESOS
VENTAS 230.378,07 VENTAS 169.615,81
TOTAL INGRESOS 230.378,07 TOTAL INGRESOS 169.615,81
COSTO VENTAS 180.207,77 COSTO VENTAS 137.291,19
INVENTARIO INICIAL MATERIA PRIMA 24.543,33 INVENTARIO INICIAL MATERIA PRIMA 35.437,12
INVENTARIO PRODUC. PROCESO 15.456,67 INVENTARIO PRODUC. PROCESO 19.876,40
INVENTARIO PRODUC. TERMINADO 35.800,00 INVENTARIO PRODUC. TERMINADO 23.975,51
COMPRAS 169.001,99 COMPRAS 133.802,16
__ INVENTARIO FINAL MATERIA PRIMA 23.090,15 __ INVENTARIO FINAL MATERIA PRIMA 24.543,33
__ INVENTARIO PRODUC. PROCESO 9.312,04 __ INVENTARIO PRODUC. PROCESO 15.456,67
__ INVENTARIO PRODUC. TERMINADO 32.192,03 __ INVENTARIO PRODUC. TERMINADO 35.800,00
UTILIDAD BRUTA VENTAS 50.170,30 UTILIDAD BRUTA VENTAS 32.324,62
GASTOS OPERACIONALES 23.449,65 GASTOS OPERACIONALES 10.960,79

GASTOS ADMINISTRATIVOS GASTOS ADMINISTRATIVOS
SEGUROS 4.836,00 SUELDOS 4.410,00
REPUESTOS 1.781,53 PAGOS APORTACION 948,15
SUMINISTROS 1.343,04 COMBUSTIBLES 35,72
COMBUSTIBLE 538,07 PUBLICIDAD 474,20
LUBRICANTES 12,68 TRANSPORTE 11,00
MATERIALES ELCTRICOS 106,51 SERVICIOS PUBLICOS 4.443,24
DEPRECIACION 14.773,79 OTROS SERVICIOS 321,43
PAGOS OTROS BIENES 58,03 PAGOS OTROS BIENES 317,05
UTILIDAD DEL EJERCICIO 26.720,65 UTILIDAD DEL EJERCICIO 21.363,83

Análisis horizontal del balance general periodo 2008-2009
2009 2008
ANA.HORI
ACTIVOS ACTIVOS %
CORRIENTE CORRIENTE
CAJA BANCOS 1.236,14 CAJA BANCOS 845,12 46,26798561
EXIGIBLE EXIGIBLE
CREDITO IVA 638,54 CREDITO IVA 7.249,81 -91,1923209
CTAS. X COBRAR 5.314,12 CREDITO RENTA 709,55
INVENTARIO MATERIA PRIMA 23.090,15 INVENTARIO MATERIA PRIMA 24.543,33 -5,920875448
INVENTARIO PROD. PROCESO 9.312,04 INVENTARIO PROD. PROCESO 15.456,67 -39,7539056
INVENTARIO PROD. TERMINADO 22.192,03 INVENTARIO PROD. TERMINADO 35.800,00 -38,01108939
TOTAL REALIZABLE 54.594,22 TOTAL ACTIVO CORRIENTE 84.604,48

MAQUINARIA Y EQUIPO 81.018,30 MAQUINARIA Y EQUIPO 18.160,90 346,113904
EQUIPO DE COMPUTACION 1.215,96 EQUIPO DE COMPUTACION 1.215,96 0
VEHICULOS 15.128,31 VEHICULOS 15.128,31 0
OTROS ACTIVOS 12.785,50 OTROS VEHICULOS 12.785,50 0
DEPRECIACION -14.773,79
PASIVO PASIVO
CTAS X PAGAR 5.214,13 CTAS X PAGAR 45.654,32 -88,57910927
PASIVO LARGO PLAZO 38.140,00 TOTAL PASIVO CORRIENTE
TOTAL PASIVO CORRIENTE 43.354,13
PATRIMONIO PATRIMONIO 2.443,00

CAPITAL 87.082,52 CAPITAL 86.240,83 0,975976228
UTILIDAD 26.720,65
TOTAL PATRIMONIO 113.803,17
Análisis horizontal del estado de resultados 2008-2009

2009 2008
ANALISIS HORIZONTAL
INGRESOS INGRESOS
VENTAS 230.378,07 VENTAS 169.615,81 35,82
TOTAL INGRESOS 230.378,07 TOTAL INGRESOS 169.615,81
COSTO VENTAS 180.207,77 COSTO VENTAS 137.291,19
INVENTARIO INICIAL MATERIA PRIMA 24.543,33 INVENTARIO INICIAL MATERIA PRIMA 35.437,12 -30,74
INVENTARIO PRODUC. PROCESO 15.456,67 INVENTARIO PRODUC. PROCESO 19.876,40 -22,24
INVENTARIO PRODUC. TERMINADO 35.800,00 INVENTARIO PRODUC. TERMINADO 23.975,51 49,32
COMPRAS 169.001,99 COMPRAS 133.802,16 26,31
__ INVENTARIO FINAL MATERIA PRIMA 23.090,15 __ INVENTARIO FINAL MATERIA PRIMA 24.543,33 -5,92
__ INVENTARIO PRODUC. PROCESO 9.312,04 __ INVENTARIO PRODUC. PROCESO 15.456,67 -39,75
__ INVENTARIO PRODUC. TERMINADO 32.192,03 __ INVENTARIO PRODUC. TERMINADO 35.800,00 -10,08
UTILIDAD BRUTA VENTAS 50.170,30 UTILIDAD BRUTA VENTAS 32.324,62
GASTOS OPERACIONALES 23.449,65 GASTOS OPERACIONALES 10.960,79

GASTOS ADMINISTRATIVOS GASTOS ADMINISTRATIVOS
SEGUROS 4.836,00 SUELDOS 4.410,00 9,66
REPUESTOS 1.781,53 PAGOS APORTACION 948,15 87,90
SUMINISTROS 1.343,04 COMBUSTIBLES 35,72 3659,91
COMBUSTIBLE 538,07 PUBLICIDAD 474,20 13,47
LUBRICANTES 12,68 TRANSPORTE 11,00 15,27
MATERIALES ELCTRICOS 106,51 SERVICIOS PUBLICOS 4.443,24 -97,60
DEPRECIACION 14.773,79 OTROS SERVICIOS 321,43 4496,27
PAGOS OTROS BIENES 58,03 PAGOS OTROS BIENES 317,05 -81,70
UTILIDAD DEL EJERCICIO 26.720,65 UTILIDAD DEL EJERCICIO 21.363,83 25,07

INDICADORES AÑO 2009
INDICES
INDICES DE LIQUIDEZ

INDICES DE RENTABILIDAD
RENTABILIDAD

INDICES DE ACTIVIDAD
INDICES
NDICES DE ENDEUDAMIENTO

INDICES
INDICES DE LIQUIDEZ


INDICES

ANEXO 2
“La presente encuesta tiene como finalidad obtener mayor información sobre el manejo y funcionamiento de los pequeños talleres
de confección de prendas de vestir de la ciudad de Cuenca, con el objetivo de implementar un modelo inclusivo en la fábrica
“Riohans Jeans”.
Nombre de la Empresa: __________________________________________________________

Nombre del Encuestado:__________________________________________________________
Dirección:_____________________________________________________________________
Fecha:________________________________________________________________________
Marque con una X
Características Básicas 7. Qué tipo de prendas de vestir confecciona?

Ropa para bebé
1. La empresa es: Pantalones jeans para damas
Sociedad Anónima Pantalones jeans para caballeros
Compañía Limitada Pantalones jeans para niños
Comandita Simple Casaca jeans
Persona Natural
Otros Otros(especifique)________________________
_______________________________________
2. Su empresa dispone de RUC
SI __ NO__ 8. Cuál es el porcentaje aproximado de ventas de
los jeans en los siguientes segmentos de
3. Cuántos años de constitución tiene la mercado?
empresa? Niños
_______________________________________ Hombres
Mujeres
4. Número de empleados con que cuenta la 100%
empresa?
1-3 9. Efectúa alguna actividad secundaria su
4-6 empresa ?
7-9 SI___ NO___
10-12
13-15 Cuàl?___________________________________
16 o más ______________________________________
10. Alguna vez ha exportado?

5. Cuál es el porcentaje de participación SI___ NO___
aproximado en cada uno de los siguientes
mercados? Si la respuesta es afirmativa, indique el país a
donde exporta
Ciudad
Provincia del Azuay
Provincia del Cañar Y en caso de ser negativa, sírvase contestar la
Provincia del Guayas pregunta 11.
Otras Provincias
Exportación 11. Razones por las que no exporta
100%
No tiene conocimiento
No posee suficientes recursos
6. Cuáles son sus principales clientes y su No cumple con estándares de calidad
porcentaje aproximado? Precios no competitivos
Altos impuestos
Consumidores directos
Distribuidoreso Intermediarios
Otras empresas nacionales
Empresas internacionales
100%

12. Indique el porcentaje de personal por el cual 17. Cómo programa la producción su empresa?
está formado su empresa en las diferentes
áreas? Diaria
Semanal
Producción Ventas Control Admin. Quincenal
Calidad Contab.
Mensual
Profesionales Trimestral
Bachilleres Anual
O.Calificados
O.no Calificados Control de Calidad
18. Adopta algún sistema de calidad para la

13. Su personal o usted han recibido capacitación empresa?
en las áreas de: SI___ NO___
Producción
Mantenimiento Si la respuesta es negativa, indique el por qué.
Ventas _______________________________________
Administración _______________________________________
Contabilidad
Control de Calidad Y si es afirmativa, responda la pregunta 19-20.
19. Cuál es el responsable de controlar la calidad?

Propietario
Tecnología y Maquinaria Jefe de Taller
Trabajadores
Clientes
14. Qué tipo de maquinaria dispone?
Máquinas de coser 20. Cuáles son los métodos de control de calidad?
Bordadoras Por simple observación
Lavadoras Control total en el proceso de producción
Calderos Control estadístico
Otros (especifique)-
_______________________________________ Control de Costos
15. En su criterio estime, cuál es la capacidad 21. Lleva contabilidad de costos?

utilizada de la empresa? SI___ NO___
20-30%
31-40% En caso de que la respuesta sea afirmativa,
41-50% responda la pregunta 22.
Más del 50%
22. Cuál es la forma de llevar la contabilidad de
Si la respuesta es menos del 50%, responda la costos?
siguiente pregunta. Cuenta propia
Terciarizada
Cuál es la causa de la subutilización? Y qué sistema utiliza?
Demanda baja Manual
Competencia local y nacional Sistema informático
Competencia extranjera
Escasez de maquinaria Control de Inventarios
Mano de obra insuficiente
23. Cómo administran los inventarios?
Otros(especifique)________________________ Por experiencia
_______________________________________ Por kárdex manual
Por sistemas informáticos
Relación con los productos y procesos
Otros(especifique)________________________
_______________________________________
16. Cuál es el tipo de proceso de producción?.
Bajo pedido
Para stock o inventarios
Ambos
Ninguno

“Los negocios inclusivos son iniciativas empresariales, que sin
perder de vista su objetivo de lucro contribuyen a la superación de
la pobreza a través de la incorporación de la base de la pirámide
económica (BDP); es decir ciudadanos de menores recursos en su
Mercadeo
cadena de valor, de esta manera un negocio inclusivo vincula al
sector empresarial con hombres y mujeres de bajos ingresos
buscando un beneficio mutuo”.
24. Alguna vez ha realizado investigaciones de
mercado 31. Le interesaría formar parte de este negocio?
Ha realizado publicidad SI___ NO___
Ha monitoreado la calidad y precios de los
productos de la competencia Porqué?_________________________________________
Ha ofrecido garantías de calidad por su producto ______________________________
Materia Prima 32. Cuánto sería el costo mínimo exigido por cada
jean a confeccionar?
25. De dónde proviene la materia prima?
_______________________________________
Local
___________________________________
Nacional
Importación directa
33. Según las unidades de jeans señaladas a
Importadores
continuación, en qué tiempo estaría dispuesto
a entregar las mismas?
26. Cuál es la forma de pago a los proveedores?
100unidades_____________________________
Anticipado
200unidades_____________________________
Contado
300unidades_____________________________
A 30 días
500unidades_____________________________
A 60 días
1000unidades____________________________
A 90 días
A más de 90 días
34. En caso de formar parte de este proyecto,
cuáles serían sus condiciones y necesidades
Planeación Estratégica
particulares a exigir?
Pago anticipado
Pago a tiempo
27. La empresa cuenta con un plan estratégico?
Materia prima de calidad
SI___ NO___
Tiempo suficiente para la entrega de los
jeans
Si la respuesta es negativa, justifique la misma.
_______________________________________
Otros(especifique)
_______________________________________
_______________________________________
Y si es afirmativa, conteste la siguiente pregunta.
35. Desearía obtener mayor información acerca
28. Definen la misión de la empresa
de los negocios inclusivos?
Definen cuales son las metas de la empresa
SI___ NO___
Dan a conocer a los miembros las metas de la
empresa
Si su respuesta es afirmativa; sírvase responder la
pregunta 36.
Gestión Empresarial
36. A través de qué medios le gustaría obtener
29. La empresa lleva contabilidad general?
dicha información?
SI___ NO ___
Por correo electrónico
Por visita personalizada
Si la respuesta es afirmativa, responda lo
Por medio de charlas, conferencias
siguiente.
Otros(especifique)________________________
Cuál es la periodicidad de la misma?
___________________________________
Mensual
Trimestral
37. Cuáles serían sus observaciones respecto a
Semestral
este tipo de negocio?
Anual
_______________________________________
_______________________________________
Negocios Inclusivos
_______________________________________
30. Conoce acerca de los modelos o negocios

inclusivos?
SI___ NO___

ANEXO 3
CARACTERISTICAS BASICAS
1. La empresa es
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válidos persona
10 100,0 100,0 100,0
natural
2. Su empresa dispone de RUC
Válidos SI 6 60,0 60,0 60,0
NO 4 40,0 40,0 100,0
Total 10 100,0 100,0
3. Cuantos años de constitución tiene la empresa
Años Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válidos 2 3 30,0 30,0 30,0
3 2 20,0 20,0 50,0
10 1 10,0 10,0 60,0
12 1 10,0 10,0 70,0
15 1 10,0 10,0 80,0
18 1 10,0 10,0 90,0
25 1 10,0 10,0 100,0
Total 10 100,0 100,0

4. Número de empleados con que cuenta la empresa
empleados Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válidos 3 2 20,0 20,0 20,0
4 1 10,0 10,0 30,0
5 2 20,0 20,0 50,0
6 4 40,0 40,0 90,0
12 1 10,0 10,0 100,0
Total 10 100,0 100,0
GARFICO 1: Numero de empleados con que cuenta la empresa
ANEXO 3.1
5. Qué tipo de prendas de vestir confecciona
Válidos jeans para damas
5 50,0 50,0 50,0
caballeros y niños
para bebes
1 10,0 10,0 60,0
caballeros y niños
para bebes y niños 2 20,0 20,0 80,0
para bebes damas
1 10,0 10,0 90,0
caballeros y niños
jeans para
1 10,0 10,0 100,0
caballeros y niños
Total 10 100,0 100,0

GRAFICO 2. Prendas de vestir
6. Cuál es el porcentaje aproximado de ventas de los jeans en los siguientes segmentos

de mercado
Tabla de representación promedio de las ventas
Niños 41,50%
hombres 41,50%
Mujeres 17%
GRAFICO 3. Promedio de ventas de los jeans

7. Cuáles son sus principales clientes y su porcentaje aproximado

Tabla de representación promedio porcentual de clientes
consumidor directo 18%

Distribuidores 82%
empresas nacionales 0%
empresas internacionales 0%
GARFICO 4: Cuáles son sus principales clientes y su porcentaje aproximado
8. Cuál es el porcentaje de participación aproximado en cada uno de los

siguientes mercados
Tabla de participación promedio en cada uno de los siguientes mercad0s
Ciudad 75%
Provincia del Guayas 20%
provincia del Azuay 5%
GARFICO 5: Promedio porcentual de la participación de los mercados.

9. Efectúa alguna actividad secundaria su empresa
Válidos NO 10 100,0 100,0 100,0
ANEXO 3.2
10. Alguna vez ha exportado
Válidos NO 10 100,0 100,0 100,0
11. Razones por la que no exporta
Válidos no tiene conocimiento 2 20,0 20,0 20,0
precios no
1 10,0 10,0 30,0
competitivos
no tiene conocimiento
6 60,0 60,0 90,0
y no posee recursos
no tiene conocimiento
no posee recursos y
1 10,0 10,0 100,0
precios no
competitivos
Total 10 100,0 100,0

GRAFICO 6: Razones por las que no exporta
12. Indique el porcentaje de personal por el cual está formado su empresa en las
diferentes áreas.
Válidos obreros calificados 2 20,0 20,0 20,0
bachilleres y
2 20,0 20,0 40,0
obreros calificados
obreros calificados
6 60,0 60,0 100,0
y no calificados
Total 10 100,0 100,0
GRAFICO 7: Personal de la empresa

Tabla de representación de capacitación en las áreas mencionadas
Producción 87%
mantenimiento 0%
administración y contabilidad 0%
control de calidad 13%
GRAFICO 8: Capacitación del personal en las distintas áreas
13. Su personal o Ud. han recibido capacitación en las áreas de:
Válidos producción 5 50,0 50,0 50,0
producción
mantenimiento y 1 10,0 10,0 60,0
control de calidad
producción y control
3 30,0 30,0 90,0
de calidad
producción
contabilidad y control 1 10,0 10,0 100,0
de calidad
Total 10 100,0 100,0

ANEXO 4
TECNOLOGIA Y MAQUNARIA
14. Qué tipo de maquinaria dispone
Válidos maquinas de coser 4 40,0 40,0 40,0
maquinas de coser
1 10,0 10,0 50,0
lavadoras y calderos
maquinas de coser y
2 20,0 20,0 70,0
bordadoras
máquina de coser
lavadoras bordadoras 2 20,0 20,0 90,0
calderos
maquinas de coser
lavadoras y 1 10,0 10,0 100,0
bordadoras
Total 10 100,0 100,0
GRAFICO 9: Maquinaria
15. En su criterio estime cual es la capacidad utilizada de la empresa
Válidos 30-40% 5 50,0 50,0 50,0
41-50% 3 30,0 30,0 80,0
más de 50% 2 20,0 20,0 100,0
Total 10 100,0 100,0

GRAFICO 10: Capacidad utilizada de la empresa
Cuál es la causa de la subutilización
Válidos 2 20,0 20,0 20,0
demanda baja 2 20,0 20,0 40,0
demanda baja y
1 10,0 10,0 50,0
competencia extranjera
demanda baja escasez
de maquinaria y MO 2 20,0 20,0 70,0
insuficiente
demanda baja y MO
2 20,0 20,0 90,0
insuficiente
demanda baja
competencia local y
1 10,0 10,0 100,0
nacional y MO
insuficiente
Total 10 100,0 100,0

GRAFICO 11: Causas de la subutilización

ANEXO 5
RELACION CON LOS PRODUCTOS Y PROCESOS
16. Cuál es el tipo de proceso de producción
Válidos bajo pedido 7 70,0 70,0 70,0
Ambos 3 30,0 30,0 100,0
Total 10 100,0 100,0
17. Como programa la producción su empresa
Válidos Diaria 1 10,0 10,0 10,0
Semanal 9 90,0 90,0 100,0
Total 10 100,0 100,0
GRAFICO 12: Proyección de la producción

ANEXO 6
CONTROL DE CALIDAD
18. Adopta algún sistema de calidad para la empresa
Válidos SI
10 100,0 100,0 100,0
19. Cuál es el responsable de controlar la calidad
Válidos propietario 7 70,0 70,0 70,0
jefe de taller 1 10,0 10,0 80,0
propietario y
2 20,0 20,0 100,0
trabajadores
Total 10 100,0 100,0
20. Cuáles son los métodos de control de calidad
Válidos por simple observación 9 90,0 90,0 90,0
control total en el
1 10,0 10,0 100,0
proceso de producción
Total 10 100,0 100,0

ANEXO 7
21. Lleva contabilidad de costos
Válidos SI 5 50,0 50,0 50,0
NO 5 50,0 50,0 100,0
Total 10 100,0 100,0
22. Cuál es la forma de llevar la contabilidad de costos
Válidos 5 50,0 50,0 50,0
cuenta
4 40,0 40,0 90,0
propia
terciarizada 1 10,0 10,0 100,0
Total 10 100,0 100,0
Y qué sistema utiliza
Válidos 5 50,0 50,0 50,0
Manual 4 40,0 40,0 90,0
sistema
1 10,0 10,0 100,0
informático
Total 10 100,0 100,0
23. Como administran los inventarios
Válidos por
10 100,0 100,0 100,0
experiencia

ANEXO 8
MERCADEO
24. Alguna vez ha realizado investigaciones de mercado
Válidos SI 2 20,0 20,0 20,0
NO 8 80,0 80,0 100,0
Total 10 100,0 100,0
Ha realizado publicidad
Válidos NO 10 100,0 100,0 100,0
Ha monitoreado la calidad y precios de los productos de la competencia
Válidos NO 10 100,0 100,0 100,0
Ha ofrecido garantías de calidad por sus productos
Válidos SI 10 100,0 100,0 100,0

ANEXO 9
MATERIA PRIMA
25. De donde proviene la materia prima
Válidos Importadore
10 100,0 100,0 100,0
s
26. Cuál es la forma de pagos a los proveedores
Válidos a 30 días 1 10,0 10,0 10,0
a 60 días 5 50,0 50,0 60,0
a 90 días 4 40,0 40,0 100,0
Total 10 100,0 100,0
GRAFICO13: Forma de pago a proveedores

ANEXO 10
PLANEACION ESTRATEGICA
27. La empresa cuanta con un plan estratégico
Válidos SI 3 30,0 30,0 30,0
NO 7 70,0 70,0 100,0
Total 10 100,0 100,0
28. Define la misión de la empresa
Válidos SI 3 30,0 30,0 30,0
NO 7 70,0 70,0 100,0
Total 10 100,0 100,0
Definen cuales son las metas de la empresa
Válidos SI 3 30,0 30,0 30,0
NO 7 70,0 70,0 100,0
Total 10 100,0 100,0
Dan a conocer a los miembros las metas de la empresa
Válidos 1 10,0 10,0 10,0
SI 2 20,0 20,0 30,0
NO 7 70,0 70,0 100,0
Total 10 100,0 100,0
GESTION EMPRESARIAL
29. La empresa lleva contabilidad general
Válidos SI 2 20,0 20,0 20,0
NO 8 80,0 80,0 100,0
Total 10 100,0 100,0

Cuál es la periodicidad de la misma
Válidos 8 80,0 80,0 80,0
Mensual 2 20,0 20,0 100,0
Total 10 100,0 100,0

ANEXO 11
NEGOCIOS INCLUSIVOS
30. Conoce acerca de los modelos inclusivos
Válidos NO 10 100,0 100,0 100,0
31. Le interesaría formar parte de este negocio inclusivo
Válidos SI 10 100,0 100,0 100,0
ANEXO 11.1
32. Cuanto seria el costo mínimo exigido por cada jeans a

confeccionar
Válidos 1,20 1 10,0 10,0 10,0
1,50 4 40,0 40,0 50,0
1,80 2 20,0 20,0 70,0
2,00 3 30,0 30,0 100,0
Total 10 100,0 100,0
GRAFICO 14: Costo mínimo exigido por los jeans a confeccionar
ANEXO 11.2

33. Según las unidades de jeans señalada a continuación en que tiempo estaría dispuesto
entregar la misma
100 días Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válidos 0.5 DIAS 1 10,0 10,0 10,0
1.5 DIAS 1 10,0 10,0 20,0
2 DIAS 6 60,0 60,0 80,0
3 DIAS 1 10,0 10,0 90,0
5 DIAS 1 10,0 10,0 100,0
Total 10 100,0 100,0
GRAFICO 15: Tiempo de entrega de los jeans (100 unidades)
unidad200
Válidos 1 DIA 1 10,0 10,0 10,0
10 DIAS 1 10,0 10,0 20,0
3 DIAS 1 10,0 10,0 30,0
4 DIAS 6 60,0 60,0 90,0
6 DIAS 1 10,0 10,0 100,0
Total 10 100,0 100,0

unidad300
Válidos 1.5 DIAS 1 10,0 10,0 10,0
15 DIAS 1 10,0 10,0 20,0
4.5 DIAS 1 10,0 10,0 30,0
6 DIAS 6 60,0 60,0 90,0
9 DIAS 1 10,0 10,0 100,0
Total 10 100,0 100,0

unidad500
Válidos 10 DIAS 3 30,0 30,0 30,0
12 DIAS 1 10,0 10,0 40,0
2 DIAS 1 10,0 10,0 50,0
22 DIAS 1 10,0 10,0 60,0
6 DIAS 1 10,0 10,0 70,0
9 DIAS 3 30,0 30,0 100,0
Total 10 100,0 100,0

unidad1000
Válidos 12 DIAS 2 20,0 20,0 20,0
15 DIAS 4 40,0 40,0 60,0
18 DIAS 1 10,0 10,0 70,0
20 DIAS 1 10,0 10,0 80,0
30 DIAS 1 10,0 10,0 90,0
5 DIAS 1 10,0 10,0 100,0
Total 10 100,0 100,0
33. En caso de formar parte de este proyecto,

cuales serian sus condiciones y necesidades particulares a exigir
Válidos pago a tiempo y tiempo
7 70,0 70,0 70,0
suficiente
pago a tiempo y MP de
1 10,0 10,0 80,0
calidad
pago a tiempo MP
calidad y tiempo 2 20,0 20,0 100,0
suficiente
Total 10 100,0 100,0
GRAFICO 20: Condiciones y necesidades a exigir por los propietarios de los talleres

34. Desearía obtener mayor información acerca de los

negocios inclusivos
Válidos SI 9 90,0 90,0 90,0
NO 1 10,0 10,0 100,0
Total 10 100,0 100,0
GRAFICO 21: Interés por adquirir información sobre los modelos inclusivos

35. A través de qué medios le gustaría obtener

dicha información
Válidos visita personalizada 9 90,0 90,0 90,0
por charlas ,
1 10,0 10,0 100,0
conferencias
Total 10 100,0 100,0
GRAFICO 22: medios para adquirir la información

ANEXO 12
Costo para la elaboración de los jeans en los tres talleres seleccionados.
MODELOS SENCILLOS
TALLER 1 TALLER 2 TALLER 3
COSTO COSTO
UNIDADES UNIDADES UNIDADES TOTAL UNIDADES UNI. TOTAL
JUNIO 400 400 400 1200 1,6 1920
JULIO 400 400 400 1200 1,6 1920
SEPTIEMBRE 400 400 400 1200 1,6 1920
OCTUBRE 400 400 400 1200 1,6 1920
NOVIEMBRE 400 400 400 1200 1,6 1920
DICIEMBRE 400 400 400 1200 1,6 1920
TOTAL 2000 2000 2000 6000 1,6 9600
MODELOS COMPLEJOS
TALLER 1 TALLER 2 TALLER 3
COSTO COSTO
UNIDADES UNIDADES UNIDADES TOTAL UNIDADES UNI. TOTAL
JUNIO 400 400 400 1200 1,8 2160
JULIO 400 400 400 1200 1,8 2160
SEPTIEMBRE 400 400 400 1200 1,8 2160
OCTUBRE 400 400 400 1200 1,8 2160
NOVIEMBRE 400 400 400 1200 1,8 2160
DICIEMBRE 400 400 400 1200 1,8 2160
TOTAL 2000 2000 2000 6000 1,8 10800
TOTAL COSTO MENSUAL PARA LOS TRES TALLERES 4080

ANEXO 13
VENTAS 2009
MES TAR. 12% IVA 12% TAR. 0% TOTAL

ENERO 17.694,63 2.123,36 0,00 19.817,99
FEBRERO 11.802,37 1.416,28 0,00 13.218,65
MARZO 16.959,71 2.035,17 0,00 18.994,88
ABRIL 23.360,51 2.803,26 0,00 26.163,77
MAYO 10.341,76 1.241,01 0,00 11.582,77
JUNIO 38.961,44 4.675,37 0,00 43.636,81
JULIO 16.565,67 1.987,88 0,00 18.553,55
AGOSTO 7.710,09 925,21 0,00 8.635,30
SEPTIEMBRE 30.133,34 3.616,00 0,00 33.749,34
OCTUBRE 33.111,46 3.973,38 0,00 37.084,84
NOVIEMBRE 16.515,21 1.981,83 0,00 18.497,04
DICIEMBRE 7.221,88 866,63 0,00 8.088,51
TOTAL 230.378,07 27.645,37 0,00 258.023,44
Ventas reales de los jeans en el año 2009 y la proyección realizada para el año
siguiente una vez aplicado el proyecto.
PROYECCION VENTAS
MESES AÑO 2009 AÑO2010
ENERO 17694,63 18048,5226
FEBRERO 11802,37 12038,4174
MARZO 16959,71 17298,9042
ABRIL 23360,51 23827,7202
MAYO 10341,76 10548,5952
JUNIO 38961,44 42857,584
JULIO 16565,67 18222,237
AGOSTO 7710,09 7864,2918
SEPTIEMBRE 30133,34 33146,674
OCTUBRE 33111,46 36422,606
NOVIEMBRE 16515,21 18166,731
DICIEMBRE 7221,88 8062,2504
TOTAL VENTAS 230378,07 246504,534

ANEXO 14
Estado de resultados proyectado luego de aplicar el proyecto para los 3 periodos siguientes en
un 7% de acuerdo a la tendencia de crecimiento que tiene la empresa en los ultimo 3 años y al
mercado al que pertenece (sector textil).
INGRESOS AÑO2009 AÑO2010 AÑO2011 AÑO2012

VENTAS 230378,07 246504,535 263759,852 282223,042
TOTAL INGRESOS 230378,07 246504,535 263759,852 282223,042
COSTO VENTAS 180207,77 189218,159 198679,066 208613,02
INVENTARIO INICIAL MATERIA
PRIMA 24543,33 25770,4965 27059,0213 28411,9724
INVENTARIO PRODUC.
PROCESO 15456,67 16229,5035 17040,9787 17893,0276
INVENTARIO PRODUC.
TERMINADO 35800 37590 39469,5 41442,975
COMPRAS 169001,99 177452,09 186324,694 195640,929
__ INVENTARIO FINAL
MATERIA PRIMA 23090,15 24244,6575 25456,8904 26729,7349
__ INVENTARIO PRODUC.
PROCESO 9312,04 9777,642 10266,5241 10779,8503
__ INVENTARIO PRODUC.
TERMINADO 32192,03 33801,6315 35491,7131 37266,2987
UTILIDAD BRUTA VENTAS 50170,3 57286,3764 65080,7859 73610,0223
GASTOS OPERACIONALES 23449,65 23883,443 24338,9257 24817,1824

GASTOS ADMINISTRATIVOS
SEGUROS 4836 5077,8 5331,69 5598,2745
REPUESTOS 1781,53 1870,6065 1964,13683 2062,34367
SUMINISTROS 1343,04 1410,192 1480,7016 1554,73668
COMBUSTIBLE 538,07 564,9735 593,222175 622,883284
LUBRICANTES 12,68 13,314 13,9797 14,678685
MATERIALES ELCTRICOS 106,51 111,8355 117,427275 123,298639
DEPRECIACION 14773,79 14773,79 14773,79 14773,79
PAGOS OTROS BIENES 58,03 60,9315 63,978075 67,1769788
UTILIDAD DEL EJERCICIO 26720,65 33402,9334 40741,8603 48792,8398
Cálculo de la media geométrica periodo 2007-2009

2009 2007 MEDIA GEOMETRICA
ACTIVOS ACTIVOS
CORRIENTE CORRIENTE
CAJA BANCOS 1.236,14 CAJA BANCOS 924,10 1,337669083 1,15657645
EXIGIBLE EXIGIBLE
CREDITO IVA 638,54 CREDITO IVA 2.443,00 0,261375358 0,51124882
CTAS. X COBRAR 5.314,12 CREDITO RENTA 623,98 8,516490913 2,91830275
INVENTARIO MATERIA PRIMA
23.090,15 INVENTARIO MATERIA PRIMA 35.437,12 0,651580885 0,8072056
INVENTARIO PROD. PROCESO
9.312,04 INVENTARIO PROD. PROCESO 19.876,40 0,468497313 0,68446864
INVENTARIO PROD. TERMINADO
22.192,03 INVENTARIO PROD. TERMINADO 23.975,51 0,925612427 0,96208754
TOTAL REALIZABLE 54.594,22

MAQUINARIA Y EQUIPO 81.018,30 INSTALACION MAQ. Y EQUIPO 18.160,90 4,46113904 2,11214087
EQUIPO DE COMPUTACION1.215,96 EQUIPOS COMPM Y SOFTWARE 1.215,96 1 1
VEHICULOS 15.128,31 VEHICULOS 15.128,31 1 1
OTROS ACTIVOS 12.785,50
DEPRECIACION -14.773,79 __ DEPRECICACION ACTIVOS 6.392,75 -2,311022643
PASIVO PASIVO
CTAS X PAGAR 5.214,13 CTAS X PAGAR 16.943,27 0,307740477 0,55474361
PASIVO LARGO PLAZO 38.140,00
TOTAL PASIVO CORRIENTE 43.354,13 TOTAL PASIVO CORRIENTE 16.943,27
PATRIMONIO PATRIMONIO
CAPITAL 87.082,52 CAPITAL 94.449,34 0,922002419 0,96020957
UTILIDAD 26.720,65
TOTAL PATRIMONIO 113.803,17 TOTAL PATRIMONIO 94.449,34
Balance proyectado aplicando la media geométrica periodo 2007-2009

ACTIVOS PASIVO
CORRIENTE PASIVO CORRIENTE
CAJA BANCOS 1250,47922 CTAS X PAGAR 5242,80772
EXIGIBLE PASIVO LARGO PLAZO 38140
CREDITO IVA 641,860408
CTAS. X COBRAR 5469,2923 TOTAL PASIVO CORRIENTE 43382,8077
TOTAL ACTIVO EXIGIBLE 7361,63194
PATRIMONIO
REALIZABLE CAPITAL 86246,5278
INVENTARIO MATERIA PRIMA 23277,1802 UTILIDAD 33402,93
INVENTARIO PROD. PROCESO 9375,36187 TOTAL PATRIMONIO 119649,458
INVENTARIO PROD. TERMINADO 22405,0735
TOTAL REALIZABLE 55057,6156
TOTAL ACTIVO CORRIENTE 62419,2475
ACTIVOS FIJO 100613,019

MAQUINARIA Y EQUIPO 82727,7861
EQUIPO DE COMPUTACION 2615,96
VEHICULOS 15279,5931
OTROS ACTIVOS 14763,47
DEPRECIACION -14773,79
TOTAL ACTIVOS 163032,267 TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 163032,266

INDICES
INDICES DE LIQUIDEZ


INDICES


ANEXO 15
Procesos a seguir para la confección de una prenda de vestir (Jean)
Cortado
Prensado

Bordado
Cosido

Lavado

Esponjado
Acabado

Planchado
Producto Final


Universidad de Cuenca Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas Escuela de Ingeniería Financiera Resumen

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Universidad de Cuenca Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas Escuela de Ingeniería Financiera Resumen

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

UNIVERSIDAD DE CUENCA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS

Debido a los grandes cambios en el mundo es indispensable ser parte de la

Palabras Claves: Negocios Inclusivos, Implementación, Productividad,

NORMA ALCIRA DUTÁN ARÍZAGA/ 2010 1

1.1.- PRESENTACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE CONFECCIONES

1.1.1.- OBJETIVOS DE LA EMPRESA 14

1.1.2.- ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA 14

1.2.- ANÁLISIS ESTRATÉGICO DEL MERCADO 16

1.2.1.- SEGMENTACIÓN DEL MERCADO 16

1.2.2.- ESTRATEGIA DE COBERTURA DE SEGMENTOS 17

1.3.- ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA 17

1.4.- ANÁLISIS FODA 19

1.5.- ANÁLISIS FINANCIERO DE RIOHANS JEANS 20

2.1.- NEGOCIOS INCLUSIVOS 22

2.1.1- CARACTERISTICAS QUE DEBEN REUNIR LOS NEGOCIOS

2.2.- TIPOS DE NEGOCIOS INCLUSIVOS 23

2.3.- BENEFICIOS DE LOS NEGOCIOS INCLUSIVOS 24

2.4.- RESTRICCIONES Y DESAFIOS DE LOS NEGOCIOS INCLUSIVOS 25

2.5.- POR QUÉ Y PARA QUÉ DESARROLLAR UN NEGOCIO

NORMA ALCIRA DUTÁN ARÍZAGA/ 2010 2

2.6.- EJEMPLOS DE NEGOCIOS INCLUSIVOS EN EL ECUADOR 26

APLICACIÓN PRÁCTICA DEL MODELO 29

3.1.- ESTUDIO DE MERCADO 29

3.1.1.- CARACTERÍSTICAS BÁSICAS 29

3.1.2.- TECNOLOGÍA Y MAQUINARIA 32

3.1.3.- RELACIÓN CON LOS PRODUCTOS Y PROCESOS 33

3.1.4.- CONTROL DE CALIDAD 34

3.1.5.- CONTROL DE COSTOS E INVENTARIOS 34

3.1.7.- MATERIA PRIMA 35

3.1.8.- PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 37

3.1.9.- NEGOCIOS INCLUSIVOS 37

3.2.- ESTRATEGIA DE LA IMPLEMENTACIÓN 40

3.3.- IMPLEMENTACIÓN DEL MODELO 41

3.4.- CONTROL Y EVALUACIÓN 45

NORMA ALCIRA DUTÁN ARÍZAGA/ 2010 3

“IMPLEMENTACIÓN DE UN MODELO INCLUSIVO PARA

TESIS PREVIA A LA OBTENCIÓN

AUTORAS: NORMA ALCIRA DUTÁN ARÍZAGA

DIRECTOR: ECON. PATRICIO CÁRDENAS

NORMA ALCIRA DUTÁN ARÍZAGA/ 2010 4

A toda mi familia, en especial a mis

NORMA ALCIRA DUTÁN ARÍZAGA/ 2010 5

A Dios y a mis Padres Antonio y Elvia

NORMA ALCIRA DUTÁN ARÍZAGA/ 2010 6

A Dios y a nuestros padres, por el apoyo

NORMA ALCIRA DUTÁN ARÍZAGA/ 2010 7

Las ideas y conocimientos vertidos en la presente tesis son de responsabilidad

Andera Rojas Paredes Norma Dután Arízaga

NORMA ALCIRA DUTÁN ARÍZAGA/ 2010 8

En los últimos años, los negocios inclusivos se han convertido en un

NORMA ALCIRA DUTÁN ARÍZAGA/ 2010 9

El segundo capítulo contiene la fundamentación teórica de modelos inclusivos

NORMA ALCIRA DUTÁN ARÍZAGA/ 2010 10

1.1.- PRESENTACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE CONFECCIONES “RIOHANS”

NORMA ALCIRA DUTÁN ARÍZAGA/ 2010 11

NORMA ALCIRA DUTÁN ARÍZAGA/ 2010 12

NORMA ALCIRA DUTÁN ARÍZAGA/ 2010 13

1.1.1.- Objetivos de la empresa

El personal con que cuenta la empresa Riohans Jeans es el siguiente:

NORMA ALCIRA DUTÁN ARÍZAGA/ 2010 14

DISTRIBUCIÓN Y DESCRIPCIÓN DE LOS CARGOS

NORMA ALCIRA DUTÁN ARÍZAGA/ 2010 15

1.2.- ANÁLISIS ESTRATÉGICO DEL MERCADO