Asignatura:

Administración de Empresa I
Tema:

Sustentado Por:
Juan Daniel Liriano Hernández

Matricula:
17-2126

Facilitador(a):
Miguel Burdiez

10/11/2018

Santiago, R.D.
 Introducción
A introducir este tema y desarroIIarIo detenidamente se puede incurrir en que el
entorno competitivo, también conocido como la estructura del mercado, es el sistema
dinámico en el que la empresa compite. El estado del sistema en su conjunto limita la
flexibilidad de tu negocio. Las condiciones económicas mundiales, por ejemplo, podrían
aumentar los precios de las materias primas, obligando a las empresas que abastecen
su industria a cobrar más, elevando sus costos fijos. En el otro extremo de la escala,
los eventos locales, tales como la escasez de mano de obra regional o desastres
naturales también afectan al entorno competitivo por Io que Ia interrelaciones entre
diferentes sectores o industrias hacen que factores que son identificados dentro de un
determinado sector, puedan tener su influencia, al menos indirecta, sobre otros
sectores con los que está relacionado. Por ejemplo, una crisis en el sector de la
construcción (que se traduce en un descenso importante del número de viviendas
construidas) puede afectar indirectamente a otros sectores auxiliares como el del
mueble (al construir menos viviendas se requieren menos muebles), la fontanería o las
instalaciones eléctricas, entre muchos otros.

Por lo tanto, cuando se identifican y analizan los factores del entorno competitivo,
resulta necesario valorar también aquellos factores que, sin ser factores propios del
sector que se está estudiando, tienen alguna influencia en éste.
Bienvenid@ a nuestra cuarta semana de trabajo, en esta unidad sobre el tema
la Empresa y su Entorno Competitivo, se le sugiere realizar las siguientes
actividades:
1. Responda a las siguientes preguntas:
¿Cuál es el significado de un Entorno Competitivo?
El entorno competitivo, también conocido como la estructura del mercado, es el sistema
dinámico en el que la empresa compite. El estado del sistema en su conjunto limita la
flexibilidad de tu negocio. Las condiciones económicas mundiales, por ejemplo, podrían
aumentar los precios de las materias primas, obligando a las empresas que abastecen
su industria a cobrar más, elevando sus costos fijos. En el otro extremo de la escala,
los eventos locales, tales como la escasez de mano de obra regional o desastres
naturales también afectan al entorno competitivo.
¿Quienes son los competidores directos ?
Los competidores directos son Los ofrecen productos o servicios similares a los tuyos.
Por ejemplo, un negocio pequeño de reparación de equipos compite con otras
empresas locales de reparación de computadoras, así como con las grandes tiendas
minoristas que ofrecen servicios de reparación de computadoras. Las pequeñas
tiendas minoristas compiten con clubes de almacenes y megamercados minoristas que
utilizan su enorme poder de compra para reducir los gastos generales, lo que les
permite ofrecer grandes descuentos que las tiendas pequeñas no pueden permitirse.
¿Quienes son los competidores indirectos?
Además de los competidores directos, algunas empresas también se enfrentan a la
competencia de los proveedores de productos o servicios no similares. Por ejemplo, un
restaurante de alta cocina compite con otros restaurantes de la zona, aunque también
compite con los supermercados cercanos que ofrecen comidas listas para consumir. Y
un taller de cerámica que se basa en gran medida en las fiestas de cumpleaños de los
niños tiene que competir con otros establecimientos favorables a la familia que ofrecen
actividades para los niños, tales como pistas de patinaje de rodillos, restaurantes
temáticos y museos para niños.
¿Qué importancia tiene la Diferenciación en entorno competitivo empresarial?
Diferenciar tu producto o servicio en un entorno competitivo implica adoptar un
elemento de tu negocio que los competidores no puedan imitar. Por ejemplo, si un
restaurante de pizza italiana sabe igual que los de tus competidores, los clientes no
tienen por qué salir de su manera de frecuentar el restaurante. Pero si la pizza es
diferente, quizá más grande, mejor sabor o estilísticamente diferente, los clientes que
quieren ese tipo de pizza visitarán el único restaurante que la ofrezca.
¿Cómo impacta la tecnología en la competitividad de las empresas?
La innovación tecnológica también afecta al entorno competitivo, lo que dificulta a los
que no se adaptan. Por ejemplo, Internet ha permitido que los restaurantes puedan
ofrecer en línea para llevar pedidos a través de sus sitios web, lo cual algunos
consumidores encuentran más conveniente que realizar un pedido por teléfono. Los
restaurantes que no se ajusten a este nuevo entorno competitivo podrían tener una
desventaja.
¿Cuáles son los factores que contribuyen a que las empresas generen mayores
utilidades?

Factores que afectan positivamente a la productividad y generan

mayor utiIidadades y beneficios a a empresa son muchos entre os
mas destcados están

Innovación

La productividad es un factor íntimamente ligado al rendimiento, la calidad del producto

y la reducción del número de averías o errores. En este aspecto, la innovación juega un
papel fundamental, pues es la única forma de conseguir una mejora y desarrollo de
aspectos tecnológicos, de producción o de calidad de los materiales, entre otras
cuestiones, que permitan producir más y con mayor calidad y eficacia.

Organización y procesos

Existen muchas formas de organizar una empresa y sus diversos circuitos o flujos de
producción, logística y de administración. Elegir el tipo de proceso que mejor se adapta al
producto o servicio y su mercado, realizando los cambios pertinentes para entrar en una
rueda de mejora continua es, hoy en día, fundamental para alcanzar los niveles de
productividad que requiere un entorno cada vez más globalizado y competitivo.

Motivación

Los empleados son el principal valor de una empresa y la productividad es sobre todo una cuestión
de actitud. Estos dos conceptos son fundamentales y deben guiar la política de recursos
humanos de cualquier compañía. Factores como el bienestar y la satisfacción de los
trabajadores,
así como el cuidado de su salud laboral y bienestar juegan un papel
totalmente relevante y protagonista en la productividad de todas las organizaciones.

Cuestiones externas

Temas como la normativa o legislación, la demanda, el nivel de la competencia o la

disponibilidad de las materias primas son factores que escapan al control directo de una
empresa pero que, sin embargo, tienen también un alto nivel de influencia en la
productividad.

2. RR.HH Calificado
El éxito de una empresa depende mucho de los Recursos Humanos y las estrategias
que se planteen en este campo. El reto de las empresas es innovar y desarrollar
productos y servicios atractivos que cubran las demandas de sus clientes y para ello se
necesitan trabajadores emprendedores, con valores, cualidades y capacidades
fortalecidas con miras a proyección.

3. Servicio de Calidad

La Calidad de servicio que brinde es el factor determinante e importante en el éxito de

una empresa, si se ofrece un buen producto o servicio, tendrá clientes satisfechos; que
pasará a ser la mejor publicidad. Además de ello la empresa así como recibe ingresos,
debe invertir en todos los recursos necesarios para ofrecer un servicio de calidad, con
los elementos claves como actualización, innovación, seriedad, honestidad y
responsabilidad.

4. Publicidad efectiva

Utilice la publicidad como el “arte de persuadir” a los posibles consumidores con un

mensaje comercial mediante diversos medios de comunicación; para que tomen la
decisión de compra. Con este recurso usted puede familiarizar al consumidor con el
producto o servicio, sus atributos, sus ventajas, etc. orientados a satisfacer una
necesidad constante del cliente y contribuir a construir una “marca” para un futuro.
Estos 4 factores serán certeros para el éxito de su empresa, siempre y cuando tenga
un buen manejo y orientación de los mismos

Opinión Personal

Al dar por finalizado esta in investigación sobre las empresas me gustaría anexar que las empresas
son organizaciones, instituciones o industrias dedicadas a actividades o persecuciones de fines
económicos o comerciales para satisfacer las necesidades de bienes y servicios de los demandantes.
Se ha notado que, en la práctica, se puede encontrar una variedad de definiciones del término. Eso
parece deberse, por lo menos en parte, que a pesar de su aparente simplicidad,