PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: UNIT PELAYANAN BP

BULAN: JULI 2018

TANGGAL
NO INDIKATOR MUTU JUMLAH presentasi
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
dilayani
4 27 30 30 24 32 19 35 9 6 5 7 7 1 20 20 15 24 11 20 10 18 7 19 10 1 411
Pemberi dokter 63
1 pelayanan: hari buka
dokter klinik dlm 1 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 650
bln
kasus diare
Penatalaksan yg ditangani 1 2 1 2 1 2 1 2 2 1
2 aan diare sesuai SPO
sesuai SPO jumlah kasus
1 2 1 2 1 2 1 2 1 1
diare
pasien yg
Kepuasan 4 27 35 33 24 32 19 36 9 6 5 7 7 1 20 20 15 24 11 20 10 18 7 19 10 1 420
puas 100
3 Pelanggan
(survei) jumlah
4 27 35 33 24 32 19 36 9 6 5 7 7 1 21 20 15 24 11 21 10 18 7 19 10 1 422
pasien

Keterangan:
Pemberi pelayanan adalah
dokter
Penatalaksanaan diare : .80%
sesuai SPO : .100%
Kepuasan
Pelanggan : ≥ 70%
 PEMERINTAH KABUPATEN TASIKMALAYA
DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS CIPATUJAH
Jalan Raya Cipatujah Nomor : 123 Telepon : (0265) 7580480
Website : puskesmascipatujah@blogspot.co.id e-mail : pkmcipatujah@gmail.com
Cipatujah - 46189

PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: PELAYANAN GAWAT DARURAT

BULAN: JANUARI 2018

TANGGAL
NO JUMLAH %
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
1 Kejadian infeksi Kejadian infeksi 0
luka pasca luka pasca tindakan
tindakan hacting hacting dlm 1 bln

Jumlah tindakan 1 1 1 1 1 3 1 9
hacting

2 Kepuasan Pasien yg puas yg 1 1 1 1 1 3 1 9 100

Pelanggan disurvei
Jumlah pasien yg 1 1 1 1 1 3 1 9
disurvei

Keterangan :
: ≤1,5%
Kepuasan Pelanggan : ≥ 70%
 PEMERINTAH KABUPATEN TASIKMALAYA

DINAS KESEHATAN

UPT PUSKESMAS DTP KARANGNUNGGAL

Jl. Raya Karangnuggal Kecamatan Karangnuggal Kabupaten Tasikmalaya
E-Mail : pkm.Karangnunggal@tasikmalayakabgo.id Kode Pos 46186
PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: POLI GIGI
BULAN: JANUARI 2017
TANGGAL
NO INDIKATOR MUTU JUMLAH
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Penatalaksan
aan sesuai 0
Penatalaks SPO
anaan
1 Jumlah
pulpitis
sesuai SPO pasien
pulpitis yang 1 3 3 2 1 2 1 6 1 1 1 2 2 1 2 1 3 2 5 7 3 50
disurvei yg
disurvei
pasien yg
puas yg
Kepuasan disurvei
2
Pelanggan jumlah pasien
yg disurvei

Keterangan:

Penatalaksanaan pulpitis
sesuai SPO : .100%
Kepuasan Pelanggan : ≥ 90%
 PEMERINTAH KABUPATEN TASIKMALAYA
DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS CIPATUJAH
Jl. Raya Karangnuggal Kecamatan Karangnuggal Kabupaten Tasikmalaya
E-Mail : pkm.Karangnunggal@tasikmalayakabgo.id Kode Pos 46186
PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: PELAYANAN RAWAT INAP
BULAN: JANUARI 2017
TANGGAL
NO INDIKATOR MUTU JUMLAH
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
pasien
ranap yg
mengala
mi
Kejadian phlebitis
1
phlebitis jumlah
pasien
5 6 9 5 6 2 6 5 5 9 6 7 10 5 6 11 3 8 5 6 5 6 7 3 8 5 4 2 3 5 6 179
ranap yg
diinfus
Kepuasa pasien yg 1 1 1 1 4
n puas
2
Pelangga jumlah
n 1 2 1 1 5
pasien

Keterangan:
Kejadian phlebitis : ≤ 1,5%
Kepuasan Pelanggan: ≥ 90%
 PEMERINTAH KABUPATEN TASIKMALAYA
DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS KARANGNUNGGAL
Jl. Raya Karangnuggal Kecamatan Karangnuggal Kabupaten Tasikmalaya
E-Mail : pkm.Karangnunggal@tasikmalayakabgo.id Kode Pos 46186
PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: PONED
BULAN: JANUARI 2017

TANGGAL
NO INDIKATOR MUTU JUMLAH
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

jumlah kasus
PE yg
Penatalaksa ditangani 1 1 2
naan Pre sesuai SPO
1
Eklampsia 100
Sesuai SPO
Jumlah semua
kasus PE 1 1 2

jumlah
Kejadian kematian ibu
kematian ibu 0
2
karena
jumlah
persalinan 1 1 1 1 4
persalinan

pasien yg
puas yg 1 1
Kepuasan disurvei 50
3
Pelanggan jumlah
pasien yg 2 2
disurvei

Kejadian kematian ibu pd

persalinan : 0%
kepuasan pelanggan :
 PEMERINTAH KABUPATEN TASIKMALAYA
DINAS KESEHATAN

UPT PUSKESMAS CIPATUJAH

Jalan Raya Cipatujah Nomor 123 Telepon (0265) 7580480
website : puskesmascipatujah@blogspot.co.id e-mail : pkmcipatujah@gmail.com Cipatujah - 46189
PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: PELAYANAN KB
BULAN: JANUARI 2017

TANGGAL
NO INDIKATOR MUTU JUMLAH
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Pemberi jumlah
1 Layanan akseptor
KB MKJP KB MKJP 1 1 2 4
yg
disurvei
pasien yg
puas yg 1 2 3
Kepuasan disurvei
2
Pelanggan jumlah
pasien yg 1 1 2 4
disurvei

Keterangan:
Pemberi Layanan
dokter dan bidan
terlatih : .100%
Kepuasan Pelanggan : ≥ 90%
 PEMERINTAH KABUPATEN TASIKMALAYA
DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS CIPATUJAH
Jl. Raya Karangnuggal Kecamatan Karangnuggal Kabupaten Tasikmalaya
E-Mail : pkm.Karangnunggal@tasikmalayakabgo.id Kode Pos 46186
PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: PELAYANAN FARMASI
BULAN:.......................................................................................

TANGGAL
NO INDIKATOR MUTU JUMLAH
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Waktu tunggu

jumlah pasien dg
resep racikan yg
dlilayani ≤ 10 menit
yg disurvei
Non
racikan ≤
10 menit jumlah pasien
dg resep racikan
non OAT yg
disurvei

jumlah pasien dg
resep racikan yg
dlilayani ≤ 15 menit
yg disurvei

racikan ≤
15 menit

jumlah pasien
dg resep racikan
OAT yg disurvei

Keterangan:
Waktu tunggu : Non racikan ≤ 20 menit : .100%
Racikan non OAT ≤ 25 menit : .100%
Racikan OAT ≤ 30 menit : .100%
 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: PELAYANAN GIZI
BULAN:.......................................................................................

TANGGAL
NO INDIKATOR MUTU JUMLAH
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
jumlah
pasien yang
Tidak adanya salah diet
kesalahan
1
pemberian jumlah
diet semua pasien
rawat inap

Keterangan:

Tidak adanya kesalahan

pemberian diet
: ≥ 90%
 PEMERINTAH KABUPATEN TASIKMALAYA
DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS DTP KARANGNUNGGAL
Jl. Raya Karangnuggal Kecamatan Karangnuggal Kabupaten Tasikmalaya
E-Mail : pkm.Karangnunggal@tasikmalayakabgo.id Kode Pos 46186
PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: PELAYANAN SANITASI
BULAN:.......................................................................................

TANGGAL
NO INDIKATOR MUTU JUMLAH
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Jumlah
kunjungan
Kunjungan ulang pasien
ulang pasien dg kasus yg
yg dirujuk ke sama
1
klinik sanitasi jumlah
dg kasus yg semua
sama kunjungan dg
kasus yg
sama

Keterangan:
Kunjungan
ulang : ≤2%
Kepuasan Pelanggan : ≥ 90%
 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: PELAYANAN REKAM MEDIS
BULAN:.......................................................................................

TANGGAL
NO INDIKATOR MUTU JUMLAH
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
jumlah
penyediaan RM
Waktu ≤10 menit
1 penyediaan (sampel)
RM ≤10 menit
jumlah sampel
RM yg diamati

Keterangan:

Waktu penyediaan RM ≤ 10
menit : .100%
 PEMERINTAH KABUPATEN TASIKMALAYA
DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS KARANGNUNGGAL
Jl. Raya Karangnuggal Kecamatan Karangnuggal Kabupaten Tasikmalaya
E-Mail : pkm.Karangnunggal@tasikmalayakabgo.id Kode Pos 46186
PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: PELAYANAN LABORATORIUM
BULAN:.......................................................................................

TANGGAL
NO INDIKATOR MUTU JUMLAH
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Jumlah waktu tunggu
hasil pelayanan
Waktu tunggu laboratorium ≤1 jam yg
hasil disurvei

1 pelayanan
laboratorium jumlah semua waktu
≤140 menit tunggu hasil pelayanan
laboratorium yg disurvei

jumlah kesalahan
Tidak adanya pemberian hasil
kesalahan pemeriksaan yg disurvei
pemberian
2
hasil jumlah semua
pemeriksaan pemberian hasil
laboratorium pemeriksaan yg
disurvei
Keterangan:

waktu tunggu ≤140 Menit :

Tidak ada kesalahan pemberian
hasil pemeriksaan : .100%
PEMERINTAH KABUPATEN TASIKMALAYA
DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS DTP KARANGNUNGGAL
Jl. Raya Karangnuggal Kecamatan Karangnuggal Kabupaten Tasikmalaya
E-Mail : pkm.Karangnunggal@tasikmalayakabgo.id Kode Pos 46186
ASIKMALAYA
N
GNUNGGAL
bupaten Tasikmalaya
Kode Pos 46186
 PEMERINTAH KABUPATEN TASIKMALAYA
DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS KARANGNUNGGAL
Jl. Raya Karangnuggal Kecamatan Karangnuggal Kabupaten Tasikmalaya
E-Mail : pkm.Karangnunggal@tasikmalayakabgo.id Kode Pos 46186
PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: PELAYANAN MTBS
BULAN:.......................................................................................

TANGGAL
NO INDIKATOR MUTU JUMLAH
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

dilayani dokter
Pemberi
1
pelayanan: dokter
hari buka klinik dlm
1 bln

kasus ispa yg
ditangani sesuai
Penatalaksanaan SPO
2
ISPA sesuai SPO
jumlah kasus
diare

Kepuasan pasien yg puas

3 Pelanggan
(survei) jumlah pasien

Keterangan:

Pemberi pelayanan adalah dokter : .80%

Penatalaksanaan diare sesuai SPO : .100%

Kepuasan
Pelanggan : ≥ 70%
 PEMERINTAH KABUPATEN TASIKMALAYA
DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS KARANGNUNGGAL
Jl. Raya Karangnuggal Kecamatan Karangnuggal Kabupaten Tasikmalaya
E-Mail : pkm.Karangnunggal@tasikmalayakabgo.id Kode Pos 46186
PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: PELAYANAN KIA
BULAN:.......................................................................................

TANGGAL
NO INDIKATOR MUTU JUMLAH
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
1. Pemberi
pelayanan
Bidan
minimal
pendidikan
Waktu
Pemberi D3
pelayanan
1 Layanan
Imunisasi,
KIA
ANC dan
penangan
komplikasi
kebidanan
10 menit
pasien yg
puas yg
Kepuasan disurvei
2
Pelanggan
jumlah pasien
yg disurvei

Keterangan:

Pemberi Layanan dokter

dan bidan terlatih : .100%
Kepuasan Pelanggan : ≥ 90%