Universidad Autónoma de Santo Domingo

UASD

Nombres: Matricula:
Alvin Johan Campos López
100427404

Sección:
N2

Materia:

Metodología De La Investigación Educativa

Profesor:
Rosario Tapia

Tema:
El cuestionario

Fecha:

06 de diciembre Del 2018

El cuestionario
Un cuestionario es una herramienta de investigación que consiste en una serie
de preguntas y otras indicaciones con el propósito de obtener información de
los consultados. Aunque a menudo están diseñados para poder realizar un
análisis estadístico de las respuestas, no es siempre así. El cuestionario fue
introducido por Sir Francis Galton.
El cuestionario es un documento formado por un conjunto de preguntas que
deben estar redactadas de forma coherente, y organizadas, secuenciadas y
estructuradas de acuerdo con una determinada planificación, con el fin de que
sus respuestas nos puedan ofrecer toda la información.

La [encuesta] a menudo se realiza en función de un cuestionario con preguntas

{abierta o cerradas}, siendo este por tanto, el [documento] básico para obtener
la información en la gran mayoría de las investigaciones y estudios de
[mercado].

Los cuestionarios tienen ventajas sobre otros tipos de encuestas en que estos
son baratos, no requieren de mucho esfuerzo por parte del consultado como
por ejemplo las encuestas orales o telefónicas, y a menudo tienen respuestas
estandarizadas que hacen más simple la tabulación de los datos. Sin embargo,
estas respuestas estandarizadas pueden frustrar a los usuarios. También los
cuestionarios están fuertemente limitados por el hecho de que el consultado
deben ser capaces de leer y responder las preguntas. Es por eso que la
realización de tantas encuestas para algunos grupos demográficos usando
cuestionarios puede ser no práctica.

Como un tipo de encuesta, el cuestionario también tiene mucho de los mismos

problemas relacionados a la construcción y fraseología de las preguntas que
existen para otros tipos de sondeos de opinión.

Tipos de cuestionario
Se debe hacer una distinción entre los cuestionarios con preguntas que miden
variables separadas y los cuestionarios con preguntas que son agregadas ya
sea a una escala o índice. Los cuestionarios que caen dentro de la primera
categoría comúnmente son parte de encuestas, mientras que los cuestionarios
que caen dentro de la última categoría son parte de pruebas.

Los cuestionarios con preguntas que miden variables separadas, por ejemplo,
podrían incluir preguntas sobre:

preferencias (por ejemplo: partido político)

comportamientos (por ejemplo: consumo de comidas)

hechos (por ejemplo: género)

Los cuestionarios con preguntas que son agregadas para construir una escala
o índice, por ejemplo, podrían incluir preguntas que miden:

rasgos latentes (por ejemplo: rasgos de la personalidad como la extraversión)

actitudes (por ejemplo: hacia la inmigración)

un índice (por ejemplo: nivel socioeconómico)

EL CUESTIONARIO EN LA INVESTIGACION

El cuestionario es un conjunto de preguntas diseñadas para generar los datos

necesarios para alcanzar los objetivos propuestos del proyecto de
investigación. El cuestionario permite estandarizar e integrar el proceso de
recopilación de datos. Un diseño mal construido e inadecuado conlleva a
recoger información incompleta, datos no precisos de esta manera genera
información nada confiable. Por esta razón el cuestionario es en definitiva un
conjunto de preguntas respecto a una o más variables que se van a medir.

El cuestionario puede aplicarse a grupos o individuos estando presente el

investigador o el responsable de recoger la información o puede enviarse por
correo a los destinatarios seleccionados en la muestra.

Debido a su administración se pueden presentar problemas relacionados con la

cantidad y la calidad de los datos que se pretenda obtener para el estudio.
Algunos problemas asociados con el envío de los cuestionarios podría ser que
no fuesen devueltos, los consultados pueden evadir la respuesta y algunas
preguntas. O no darle la importancia necesaria a las preguntas proporcionadas.
Por ello y otros factores más el instrumento que se use para la recolección de
datos debe ser objeto de una cuidadosa elaboración.

Algunas ventajas del cuestionario son: su costo relativamente bajo, su

capacidad para proporcionar información sobre un mayor número de personas
en un período bastante breve y la facilidad de obtener, cuantificar, analizar e
interpretar los datos.

Si el investigador decide utilizar la observación regulada, la entrevista o el

cuestionario y otra fuente de información secundaria como método de
recolección de datos, debe elaborar un instrumento para obtener la información
que requiere, siendo el formulario el que se emplea más frecuentemente.

Para diseñar correctamente un formulario es necesario tomar en consideración

algunos criterios relacionados con su organización, las preguntas a plantear
según los objetivos propuestos en la investigación y las características físicas
de los formularios.

Para preparar el cuestionario debe de tenerse en cuenta lo siguiente:

El origen de la información que se busca.

Los sujetos o muestra que nos brindarán la información.

El medio o medios para la aplicación de los instrumentos.

Dada la relevancia que presenta el cuestionario en un proceso de

investigación, es uno de los instrumentos más utilizados y en muchas
ocasiones el único, se brindan las siguientes sugerencias a tomar en cuenta
para desarrollar el test:

• Tener claramente definido el problema, los propósitos y las hipótesis de la

investigación, ya que la información recabada debe dar respuesta a dichos
aspectos, que constituyen la razón de ser de la investigación.

• Tener el perfil de la población objeto de estudio; el cuestionario debe

contemplar las características sociales y culturales de las personas a
encuestar, que constituyen las unidades de análisis.

• Inquirir la existencia de test o instrumentos de recolección de información

sobre el mismo tema del estudio que se va a desarrollar, con el propósito de
utilizar un cuestionario ya preelaborado o que sirva de guía para el que se está
elaborando.

• Si no hubiere un cuestionario previo de estudios anteriores, se hace

necesario establecer el formato de preguntas y respuestas que conformarán
nuestro propio cuestionario. Las preguntas pueden ser de los siguientes tipos:
abiertas, cerradas y de respuesta a escala.

Preguntas abiertas.

Con este tipo de interrogantes se le permite al encuestado responder con sus

propias palabras; aquí no se limitan las opciones de respuesta.
Este tipo de preguntas ofrece algunas ventajas. Una es que permite que los
encuestados indiquen sus reacciones generales ante un determinado aspecto o
rasgo. Verbigracia, ¿Qué ventajas ofrece a las empresas el uso de las nuevas
tecnologías de la información, denominadas TICs? .

Con esto se obtiene mucha información y el entrevistado puede sugerir

opciones que no se incluyen en las preguntas de tipo cerrado.

Entre los problemas que plantean las preguntas abiertas tenemos, en primer
lugar, que se hace difícil el proceso de codificación y tabulación, así como
existe dificultad para interpretar los patrones de los datos y las frecuencias de
las respuestas.

El investigador se ve en la necesidad de realizar análisis de las respuestas

para clasificarlas en alguna categoría, lo que podría originar sesgos por parte
del encuestador.